合肥大润发超市薪酬结构与调整
一、 合肥大润发薪酬激励制度简介
在内部的管理上，大润发注重对细节的控制。如对货品损耗率的控制，大润发通过把损耗率与员工的奖金挂钩，每个门店发放奖金前，总部会检视该门店的损耗率与目标值的差距，来判断加发奖金或扣奖金。有了奖金的约束，员工开始彼此监督有无偷吃食物或偷喝饮料。 通过制度设计，大润发将损耗率控制在千分之二至千分之三，而这每年就可节省一大笔无谓的开支。此外，大润发还开发各分店业绩即时查询系统，这套分店业绩实时查询系统，是大润发的秘密武器，也是大润发将管理落实到每一个细节的神经中枢。
大卖场的员工由于大部分都是基层员工，流动性比较强。为留住员工、调动员工的积极性，大润发采用对员工股权激励的措施。股权激励、期权和奖金制度，是激励员工积极性，使员工对工作热情、尽职尽责的有效措施。 1.薪酬体系 .
2.激励薪酬计划的实施要点 （1）、激励薪酬计划必须与组织的战略目标及其文化和价值观保持一致，并且与其他经营活动相协调。 （2）、建立有效的绩效管理体系。 （3）、建立有效的沟通渠道。 （4）、保持一定动态性。 二、大润发现行薪酬激励方式 1.合肥市大润发超市人员薪酬数据 大润发超市人员薪酬表/月薪 店长/经理 3-4万
经理（杂货2人）
3800+业绩+奖金
经理（百货2人）
经理（非商）
激励对象 个体 团队 时间
短期
绩效工资 小组奖励计划 一次性奖励 利润分享计划 个人绩效奖励计划 收益分享计划
长期
股票所有权计划
(现股计划、期股计划、期权计划
经理（生鲜1人）
副理2000至2400+业绩+奖金
课长1300至1800+业绩+奖金
客服课长1400至2000+业绩+奖金
收银课长1400至2000+业绩+奖金
防损课长1400至2000+业绩+奖金
课员-资深课员850至1300+业绩+奖金
客服员800至1000+业绩+奖金
收银员900至1100+业绩+奖金
防损员1000至1200+罚没×30%+奖金
注：
1.各部门人员工作期间均有工作餐；
2.以上起薪为试用期工资标准。
商品部晋升渠道：
课员-资深课员储训课长-见习课长-课长
储训付理→见习副理→副理→储训经理→见习经理→经理
2.调研结果汇总
合肥市大润发超市庐阳区分店实地调研结果如下：
（1）基层员工工资范围1000-1500元；
（2）企业为员工购买五险；
（3）内部员工不包食宿；
（4）销售人员工资分为促销人员的工资由产品供应商提供，非专业促销员工资由大润发发放；
（5）员工对于工资薪酬的满意度为一般；
（6）节假日加班的工作人员按国家节假日工资补贴制度给与补贴；
（7）未采用特殊升职加薪方式；
（8）基本工资在1400元/月，技术性员工工资在基本工资的基础上加上300元，在超市销售业绩无明显上升或业绩下降的情况下超市员工无奖金收入。
3.超市部分区域调研结果
（1）手机数码销售区：基本工资800元/月，有加班费，一般月工资平均为1500至1800元，工资由产品供应商提供。
（2）水果销售区：工资为固定形式，1700元/月，无五险一金，销售业绩优秀时有200元红包奖励，工资由供应商提供，大润发企业代发。另外，大润发内部的员工基本工资水平在1500元/月，有五险一金。
（3）冷冻食品销售区：基本工资在1500元/月左右，有相关绩效的加成费用，工作餐提供主食，有五险一金，工资由大润发企业发放。
三、合肥大润发超市的薪酬激励分析
大润发超市大致分成4个部门：营销部、财务部、企划部、综合部及高级管理人员。对不同职位的员工采取不同的薪酬分配形式。相应的薪酬体制分为两种：技能工资和提成工资制。
1.技能工资制。
技能工资制是针对公司的基层员工，例如：糕点师、烹饪师等，其构成主要有几点：
（1）基本工资：用来保障员工的最低生活水平需要，平均工资水平在800-1000元/月；
（2）岗位工资：根据超市岗位的性质和责任的不同，将不同的职务分别划分为若干等级，并为不同的级别设置了不同的岗位工资标准，这部分是岗位工资制度的主要部分，占工资的50%左右，技能工资的平均水平在1400元/月左右；
（3）技能工资：这是根据岗位对级数水平的需要，及相对应的员工实际具备的学历、技能水平，通过技能等级考和确定的工资，占工资的10%左右，即在基本工资的基础上加上300元的技能奖励；
（4）年功工资。年功工资是根据员工在该超市的服务时间所计算的，按一定的提效公式计算，每年都会有所增加。约占工资的10%。
2.提成工资制。
提成工资制是根据该超市的销售员工设计的，主要分为两部分：基本工资和根据销售效益按一定比例提取的奖金或者红包。
(1)基本工资：用来保障员工的最低生活水平需要，是参照当地的最低工资标准的相关规定确定的，约占工资的50%。
(2)效益奖金：根据该超市的当年实际效益，按一定的比例算出效益工资，根据岗位的不同，效益工资也是不同的，约占总工资的40%。
(3)各种津贴：这个大体包括餐饮等各个岗位性质不同津贴。约占总工资的10%左右。
四、薪酬激励制度设计方案
对于超市的基层人员，如营业员、收银员、理货员、保安等，要制定有效的薪酬激励策略，所以，下面主要针对这些基层员工的进行薪酬设计。
1.职位分析。
职位分析是确定薪酬的基础，大润发超市的基层职位主要有营业员、理货员、收银员、保安、驾驶员，还有卫生员，首先明确各个部门的职能和职位关系，然后针对各个职位安排不同的薪酬制度，编写职位说明书。
2.职位评价。
大润发超市主要以营业员、收银员及保安、理货员组成，所以主要以他们的职位进行评估。营业员的薪酬问题不能根据新老、优劣而定义，他们之间的不能发生如下两点：
差距过大：差距过大是指优秀员工与普通员工之间的薪酬差异大于工作本身的差异，也有可能是干同等工作的员工之间存在着较大的差异。前者有助于稳定优秀员工，后者会造成员工的不满。
差距过小：差异过小是指优秀员工与普通员工之间的薪酬差异小于工作本身的差异。相同的，收银员和理货员也是如此，因为他们的工作在超市中也是起到很重要的作用。
3.薪酬调查。
超市薪酬的对外竞争力在于和其他企业的竞争力问题，要根据整个市场、劳动法及相关信息确定各个岗位的薪酬。薪酬调查的数据要有每年度的薪酬增长状况，不同薪酬结构对比，不同职位和不同级别的职位薪酬数据，奖金和福利状况，长期激励措施以及未来薪酬发展趋势分析等。在报纸和网站上公布的数据，其数据多含有随机取样的成分，准确性很值得怀疑。
4.薪酬定位。
在分析同行业的薪酬数据后，需要做的是根据企业状况选用不同的薪酬水平。影响公司薪酬水平的因素有多种。例如行业特点和行业竞争、人才供应状况甚至外币汇率的变化，都对薪酬定位和工资增长水平，工作的价值、公司的盈利能力和支付能力、人员的素质要求，企业发展阶段、人才稀缺度、招聘难度，公司的市场品牌和综合实力等等。基层员工是超市的主要员工队伍，所以，想留住他们，让他们有工作的动力，就要有一个非常好的薪酬对策，这样才能留住他们。
5.薪酬结构设计。
在进行完薪酬定位之后，超市就该根据自身的实际情况，确定出一个合理的薪酬结构。薪酬结构，又称薪酬构成，是关于薪酬的构成要素以及各要素在总量中所占的比重。薪酬的构成要素主要有基本工资、奖励工资、津贴、福利和服务、可变薪酬等。
留住员工应该让他们的薪酬与整个公司的效绩有关，其次，在此基础上还要想到一些怎么调动大家积极性的问题，服务态度好的、按时到岗的等等方面优秀的员工，对他们有一定的奖励和优厚待遇。
6.薪酬体系的实施和修正。
在确定薪酬调整比例时，要对总体薪酬水平做出准确的预算。目前，大多数企业是财务部门在做此测算。但大多数企业的财务部门并不清楚具体工资数据和人员变动情况。所以，为准确起见，最好同时由人力资源部做此测算
五、策略制定原则
1.改进人力资源管理体制，淡化员工身份界限。
要以提高员工队伍整体素质、调动全体员工工作积极性为目标，积极稳妥地推进人事用工制度改革，实现现代人力资源管理，实现由身份管理向岗位管理的转变，使企业中人的因素活起来，为企业发展提供有力的支撑，也为薪酬分配制度的改革打下基础。
在改革推进中，首先要打破正式工和聘用工的身份界限，把所有员工都统称为“企业员工”，纳入统一平台实施动态管理，通过重新定机构、定岗位，梳理明确各岗位的岗位性质、任职资格、岗位职责、工作流程、对应关系等内容，实行中层干部竞聘上岗和员工竞争上岗、双向选择，凡符合岗位说明书设定条件的企业员工，不分身份均可参加岗位竞争；同时制定员工职业生涯发展规划，拓宽员工职业发展通道，根据自身特长，既可走管理通道、也可走其他通道，为员工的进一步成长打开绿色之门，为高素质员工队伍建设创造条件。
恰当的薪酬激励计划通过将员工的薪酬与企业的目标相结合，提高了员工的工作积极性与工作努力程度，并为培育重要员工和获得企业的利益提供了激励。薪酬激励计划并不是在任何情况下都支付，而是对绩效进行激励，不佳的工作绩效不能得到奖励，企业使用的薪酬激励计划应该针对不同类型的员工实施不同的薪酬激励。
2.完善绩效考核体系，发挥杠杆导向作用。
根据公司发展战略目标，建立一套完善的绩效考核体系，通过业绩评价、激励、能力提升等活动，公正、全面地反映员工完成工作情况，激励员工持续改进，促进员工发展，实现公司目标与员工个人目标的同步达成。
在体系设计执行中，要坚持五个原则：
（1）公开性原则：明确规定绩效考核的标准、程序和责任，并在执行中严格遵守；
（2）客观性原则：尊重客观事实，将工作实绩与既定标准相比较，客观地进行评价；（3）沟通性原则：通过与被考核者开诚布公的沟通、交流、对话和合作，平和地解决问题，肯定成绩，指出不足，激发员工的工作积极性，有效地挖掘潜能；
（4）团队性原则：促进个人与团队工作绩效的共同改善，加强部门间的协作配合；
（5）发展性原则：通过绩效管理及绩效改善活动的实施，提高员工技能、增进沟通、提高管理水平。
绩效考核结果要结合其岗位价值与绩效工资相挂钩，真正体现多劳多得，能者多得，并作为人力资源员工动态管理的依据，实行动态升降，消除原有正式工的优越感和工作“惰性”，调动全体员工的积极性和创造性。
3.优化组织结构，科学评估岗位价值。
健全企业组织结构，使岗位和人员设置达到精简合理。通过组织专业人员调研，开展机构流程梳理、岗位职责优化再造工作，对岗位职责、任职条件及资格进行细化梳理，形成《岗位说明书》，使每个岗位规范化和标准化。
通过采用国际职位评估系统（IPE3）等合适的职位评估方法，选出具有代表性的几个“标准岗位”，客观公正地把岗位逐个与标准岗位进行比较，确定岗位价值，并以此为标准，以员工胜任工作岗位的能力和工作表现为价值导向，结合市场人力资源价格和行业内部收入情况，确定比较系数，设定岗位薪酬标准体系，“同岗同薪”，“岗变薪变”；并将同一职位的岗位薪酬又细分为不同的技能等级系数，为同一岗位的任职者留出充分的薪酬发展空间，鼓励员工不断提高自身的专业能力和工作业绩，同时又可兼顾原有正式工与其他员工的历史差距，在一定范围内予以适当修正，实现平稳过渡。
4.重视员工的福利愿望，设计适合员工需要的福利项目。
完善的福利系统对吸引和保留员工非常重要，它也是公司人力资源系统是否健全的一个重要标志。福利项目设计得好，不仅能给员工带来方便，解除后顾之忧，增加对公司的忠诚，而且可以节省在个人所得税上的支出，同时提高了公司的社会声望。
员工个人的福利项目可以按照政府的规定分成两类。一类是强制性福利，企业必须按政府规定的标准执行，比如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等。另一类是企业自行设计的福利项目，常见的如人身意外保险、医疗保险、家庭财产保险、旅游、服装、误餐补助或免费工作餐、健康检查、俱乐部会费、带薪假期等，员工有时会把这些福利折算成收入，用以比较企业是否具有物质吸引力。
长级职务补贴。
六、薪酬的具体奖罚设计
1.大润发超市工资核算以员工实际出勤为基础，以岗位工资标准为依据进行核算与发放。新进员工工作未满十五日者，不计发工资。
2.大润发超市工资由岗位工资与辅助工资构成。岗位工资为员工基本工资，是加班、病事假等非正常出勤情况核算工资的依据。辅助工资包括工龄工资、职务补贴等，加班费根据实际情况计发。
3.综合管理部按照岗位制定超市工资标准，经超市经理审批后组织实施，但见习及实习期间计算工龄。
4.职务补贴按照规定定额发放。门店组长、门店内勤、验收员、录入员享受组
5.岗位工资分四档。新进员工原则上享受本岗位最低档工资。特殊情况需执行高档工资，由部门经理提出申报，人事管理部审核、超市经理审批后，予以执行。
6.工作表现优秀、为超市做出突出贡献者，经部门经理申报、综合管理部审核、超市经理审批后，可逐档晋升工资。
7.工作表现差、连续三次不能完成任务指标、因个人原因发生责任事故导致超市受到损失、绩效考评不合格者，经部门经理申报、综合管理部审核、超市经理审批后，可逐档降低工资。8.大润发超市根据各部门任务指标完成情况发放奖金。奖金以各项任务指标的完成情况为依据，依照具体奖金发放办法进行核算，原则上每季度兑现一次，以各部由财务部核算制表、超市经理审批后予以发放。
9.奖金发放以部门为单位，各部门根据本部门实际情况，结合个人任务完成情况与工作表现造表，报人事管理部审核后，予以分配、发放。
10.大润发超市于法定节假日视经营状况为员工发放福利。除见习员工外的其他人员均享受各项福利待遇。福利的发放由综合管理部核算制表、超市经理审批后，财务部统一发放。七、薪酬激励策略
（一）薪酬结构——底薪+提成
第一步：制定员工等级划分
划分依据：1.依据工作年限划分；2.依据以往业绩划分；3.依据以往工作经历划分。
划分结果：1.促销员；2.销售代表；3.高级销售代表；4.小区销售经理；5.大区销售经理；6.
区域销售总监。
第二步：根据员工等级，确定底薪
底薪一般不低于当地最低工资标准，属于固定支出的成本
底薪占总薪酬（底薪+目标奖金）的比例可以参考行业一般标准，一般不多于总薪酬的1/2。第三步：和员工签订绩效任务书。
根据员工的等级，在绩效任务书中约定员工月度任务目标以及目标奖金（100%完成任务应得的奖金）。一般员工月度任务目标的确定，与公司的销售目标挂钩，为完成公司销售目标服务。
这部分薪酬属于浮动支出的成本，与公司利润有联系。
第四步：每月定期由员工直属主管给员工销售情况打分。每月可以由直属主管给员工核算销售业绩，提成=目标奖金*完成率
同时，还可以请直属主管反馈员工工作表现，比如工作积极性，态度，解决问题的能力等。这些情况也可以与员工绩效挂钩。
第五步：根据员工每月销售情况计算员工每月销售奖金（提成）
提成=目标奖金×完成率。
第六步：员工底薪+提成=月工资。另外，如果计算员工每月人工成本，还需要核算每月员工社保福利和住房公积金企业应付部分。企业应付社保=员工社保基数×32%（包括养老+失业+工伤+生育+医疗）；企业应付住房=员工住房基数×12%。
（二）不同人员不同薪酬激励
（1）针对管理人员实施的薪酬激励计划。
管理人员决定着企业的经营方向和组织整体发展战略，他们的工作作风和领导风格还会对组织的工作气氛、人际关系等方面起着重要的作用，管理人员的工作绩效如何关系着整个企业的兴衰成败。对管理人员实施有效的薪酬激励计划，激励他们为企业的发展做出应有贡献，对企业的发展是至关重要的。
管理人员激励体系应包括两个部分：短期激励和长期激励。短期激励是对管理人员完成短期（通常是年度）目标的奖励。它是以年度奖金的形式出现的，数额根据年度企业业绩的改变而改变，一般以现金的形式支付。长期激励是奖励为企业长期绩效做出贡献管理人员。它具有薪酬延期支付的性质，并通过资本增值的形式予以实现，主要是股票期权、股票增值权、受限股票、虚拟股票、绩效计划五种形式。长期激励计划可以弥补短期激励带来的短期利益行为，使管理人员更注重企业的长期发展。
（2）针对销售人员实施的薪酬激励计划。
从某种程度上说，以市场为导向使营销对企业来说具有重要的意义，因而对销售人员实施何种激励计划，以吸引、维系和激励优秀的销售人员，对企业也是至关重要的，对销售人员实施的薪酬激励体系主要有佣金制、基本工资加佣金制、基本工资加奖金制、基本工资加津贴制、基本工资加红利制五种。
（3）针对特殊人员实施的薪酬激励计划。
对于超市特殊行业存在一些与销售无关的职位，例如：清洁人员、称菜员、厨师等。对于他们，我觉得直接与超市业绩挂钩，超市的业绩好了，他们的工资也会按比例提高。对于他们来说，同其他的员工相比，不会产生所谓的提成工资，对于他们的薪酬应采用整体业绩影响。他们的服务态度、做出东西口味的好坏、卫生好不好，这都会影响到消费者到本超市购物的机会。
（4）团队激励。
现代企业要想在全球竞争中寻求生存和发展，团队是必不可少的。通过实施团队激励，员工感到自己被给予了更多的授权，更有能力去影响团队的方向，以提高企业竞争力和改善绩效。
这个主要针对的是购物员工，需要购物的东西很多，只有团队配合的好，购物的效率、价钱方面都会达到很好的效果。所以，这方面就要看他们的购物效率、商品质量、商品价格等方面进行薪酬激励。
（三）薪酬激励计划
1.直接经济薪酬激励
(1)基本工资：按照国家劳动法规定代的基本工资进行发放；
(2)业绩奖金：每月以业绩数据评选最优秀员工，每年评选最优秀的分店（依据利润），获得最优的均有奖金；
(3)各种津贴：冬季取暖津贴、粮、煤、副食品津贴、高温津贴、职务津贴、保健津贴、医疗卫生津贴。
2.间接经济薪酬激励
(1)保险：为员工购买五险一金，如养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金；
(2)福利：为减轻职工生活负担和保证职工基本生活而建立的各种补贴制度。如职工生活困难补贴、冬季职工宿舍取暖补贴、独生子女费、托儿费、探亲假路费、婚丧嫁待遇、职工丧葬补助费、供养直系亲属抚恤费、职工病伤假期间救济费、职工住房补贴等。
为职工生活提供方便而建立的集体福利设施。如职工食堂、托儿所、理发室、浴室等；为活跃职工文化生活而建立的各种文化、体育设施。如图书馆、阅览室、体育活动场所，兴建职工宿舍等。
福利礼品。如：中秋节、春节给员工发月饼、水果、家居用品等补助。另外，每个员工的生日当天，均会收到一份神秘礼物。
(四)非经济薪酬激励计划
非经济薪酬方案
工作方面工作环境
合理舒适：改善工作环境，考虑员工的意愿有趣的工作：趣味激励、团队鼓励
挑战性：制定销售业绩目标以及销售额评比称职的管理：人性化管理+科学化制度
责任感：培养员工的企业责任感意气相投的同事：根据员工习性分团队工作
褒奖的机会：每月/季进行总结表扬，以奖金或红包形式合理的工作时间：分班制工作时间，不得加班过久
发展的机会：制定工作晋升机制张贴公告，
给员工发展的机会
弹性时间工作制：时间限制可具有调节空间
（五）引入时间变量的绩效工资计划
首先引入时间变量，即以绩效和相对薪酬水平为基础再引入时间变量。
以绩效、相对酬薪水平和时间变量为基础的绩效工资计划
绩效水平
薪酬水平
一分位二分位三分位四分位
优异8%-9% 6%-7% 4%-5% 3%-4%
胜任6%-7% 4%-5% 3%-4% 2%-3%
8-10个月10-12个月12-15个月15-18个月
合格4%-5% 3%-4% 2%-3% 0
9-12个月12-15个月15-18个月0
不满意0%-2% 0 0 0
一、时间：2018年5月23日（星期三）下午2点 二、地点：新区文经楼3楼经济学院小会议室 三、答辩委员会组成人员名单： 组长：陈玲教授 成员：李建建教授、杨强教授、陈晓枫副教授、魏国江副教授 秘书：刘福文老师 四、参加答辩的硕士生情况一览表 （本组专业：政治经济学7人+经济思想史1+经济史1+区域2=11人）
一、时间：2018年5月23日（星期三）下午2点 二、地点：新区文经楼3楼经济学院大会议室 三、答辩委员会组成人员名单： 组长：林永健研究员 成员：黄茂兴教授、黎元生教授、林寿富副教授、郑蔚副教授秘书：王海艳老师 四、参加答辩的硕士生情况一览表 （本组专业：区域经济学7人+国民3人=10人）
一、时间：2018年5月23日（星期三）下午2点 二、地点：新区文经楼3楼经济学院工商系会议室 三、答辩委员会组成人员名单： 组长：吴秋明教授 成员：林子华教授、张国教授、王建华教授、林翊副教授秘书：熊华敏老师 四、参加答辩的硕士生情况一览表 （本组专业：企业管理8人+产业2人=10人）
一、时间：2018年5月23日（星期三）下午2点 二、地点：新区文经楼3楼经济学院经济学系会议室 三、答辩委员会组成人员名单： 组长：张春霞教授 成员：林卿教授、李碧珍教授、邹文杰教授、林孔团副教授秘书：苏杭老师 四、参加答辩的硕士生情况一览表 （本组专业：产业经济学7人+人资环4人=11人）
一、时间：2018年5月23日（星期三）下午2点 二、地点：新区文经楼3楼经济学院财金系会议室 三、答辩委员会组成人员名单： 组长：高明教授 成员：张华荣教授、陈少晖教授、黄瑾教授、陈玲芳副教授秘书：董清风老师 四、参加答辩的硕士生情况一览表 （本组专业：世界经济5+会计6=11人）
公司营销薪酬管理规定文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
_____公司营销系统薪酬管理制度 第一章：总则 第一条：为了有效调动营销系统员工的工作积极性，促进公司营销业绩的不断提升，特制定本制度。 第二条：考虑营销体系的特殊性，营销系统的薪酬体系有别于公司其他人员的薪酬体系，以增加对优秀营销人员的吸引力。 第三条：营销系统薪酬体系适用的员工对象包括： 1、从事终端业务工作的推广代表； 2、管理终端业务工作的推广专员； 3、管理销售渠道的销售代表； 4、管理销售渠道的销售主管； 5、销售分公司经理、销售部经理； 6、销售总监助理； 7、市场支持、销售支持等人员。 第二章：推广代表和推广专员 第一条：推广代表指在“协助经销商销售”营销模式中，从事店铺、超市等零售机构货品管理和推广的人员。 第二条：推广专员指在“协助经销商销售”营销模式中，管理推广代表的员工。 第三条：推广人员的基本工作内容为常规性的，通过程序化的方式进行管理，以减少这部分人的高流动性给组织带来的危害。 第四条：推广人员的薪酬结构：月薪（基本工资+绩效工资） + 奖金 + 福利保险 第五条：基本工资为保障其基本的生活要求，按月支付。 1、推广代表划分为三级，根据考核确定和提升，基本工资标准 为： 初级推广代表：元 中级推广代表：元 高级推广代表：元 2、推广专员划分为三级，根据考核确定和提升，基本工资标准 为： 初级推广专员：元
中级推广专员：元 高级推广专员：元 第六条：考核工资主要根据考核结果按月支付，一般不超过本人月基本工资。具体考核内容包括：推广活动开展、终端包装陈列、POP 布置、信息与报表、培训与沟通、规章制度遵守等。考核成绩低 于60分者，停发考核工资。60分以上者，按相应百分比支付考 核工资。 第七条：推广人员的奖金采取半年支付的方式，根据历次考核的情况确定： 1、六次考核中累计三次或连续两次月考核成绩低于50分者， 免奖金； 2、六次考核累计分数在300~360分以内者，支付本人半个月的基 本工资作为奖金； 3、六次考核累计分数在361~420分以内者，支付本人一个月的基 本工资作为奖金； 4、六次考核累计分数在421~480分以内者，支付本人两个月的基 本工资作为奖金； 5、六次考核累计分数在480以上者，支付本人三个月的基本工 资作为奖金。 第八条：推广人员享受国家规定的福利保险。 第三章：销售代表和销售主管 第一条：销售代表和销售主管的薪酬结构为： 月薪（基本工资 + 绩效工资） + 销售提成 + 单项奖 + 福利 保险 第二条：基本工资为保障其基本的生活要求，按月支付。 1、销售代表的基本工资划分为三级，根据考核确定和提升，基本 工资标准为： 初级代表：元 中级代表：元 高级代表：元 2、销售主管的基本工资划分为三级，根据考核确定和提升，基 本工资标准为： 初级主管：元
店面薪酬制度 1.总则 为完善薪资管理办法，建立公平合理的的薪资制度，提高员工的工作积极性及工作效率，使薪资的发放有据可依，特制定本办法。 2.适用范围 店面员工 3.薪酬的原则 公司的新手制度基于基本保底工资保障凸显优秀两个方面，首先我们的底薪设置在不违背西安最低薪资标准的基础上，在保障员工基本生活的基础上，我们倾斜于业绩较好的员工，给与奖励，确保优秀额员工能够得到丰厚的回报。 本公司本着为解决社会就业困难、减轻社会负担诚招残疾人员工（相关规定见残疾人用工规定） 4、底薪、奖励对应表 职位名称底薪全勤奖 业绩提成 三级二级一级90%以下100%—120% 120以上 见习导购1600元/月200元/月5% 8% 10% 导购员1800元/月200元/月8% 10% 13% 见习收银员 （整店提成） 1800元/月200元/月3% 5% 8% 收银员 （整店提成） 2000元/月200元/月5% 8% 10% 见习配送员 （个人配送金额） 2100元/月200元/月5% 8% 10% 配送员 （个人配送金额） 2300元/月200元/月8% 10% 13% 见习店长 （整店提成） 2500元/月200元/月3% 5% 8% 店长2800元/月200元/月5% 8% 10%
（整店提成） 5、薪酬组成 6、薪酬由底薪+全勤奖+业绩提成+工龄工资 基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受，无出勤不享受。 全勤奖：是员工每月除公休假以外，无任何事病假，出勤率达100%，给与员工的奖励 业务提成：公司相关业务人员享受业务提成，按公司业务提成管理规定执行。 工龄工资：是企业按照员工的工作年限，即员工的工作经验和劳动质量给贡献的积累给与的经济补偿。 每增加一年工作年限50元/年，以此类推，上不封顶 6、薪酬调整 薪酬调整分为整体调整和个别调整。 6.1 整体调整：指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由董事会根据经营状况决定。 6.2 个别调整：主要指薪酬级别的调整，分为定期调整与不定期调整。薪酬级别定期调整：指公司在年底根据年度业绩结果对员工岗位工资进行的调整。 薪酬级别不定期调整：指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬进行的调整。
永辉超市 薪酬制度 永辉集团 二零零一年十一月
第一章总则 第一条薪酬是对员工为永辉所做出的贡献和付出的努力的补偿，同时充分考虑工作性质、员工的学历、技能与经验，以达到超市吸引人才，激励、留住人才的目的。 第二条薪酬制度的设计体现公平性、竞争性和激励性原则。 1、公平性原则：薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向，在确定员工薪酬时以岗位特点、个人能力、工作业绩及安阳市社会平均工资水平为依据。 2、竞争性原则：薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向，在充分调查竞争对手、安阳不同层次企业工资水平的基础上确定薪酬水平。 3、激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过工资晋级或激励性工资结构激发员工工作积极性。 第三条本制度的适用范围是超市除总经理外的全部员工。 第四条超市的薪酬水平根据今后的经济效益、物价水平、竞争对手的工资水平、社会平均水平及发展需要进行调整。 第五条薪酬结构： 基本工资＋学历职称工资＋工龄工资＋福利＋奖金 第二章基本工资 第六条基本工资反映每一个岗位的工作性质、责任、强度、难度，以及胜任本岗位所需的知识、技能、经验。 第七条为便于区分，根据工作性质相同的原则，将超市不同的工作岗位归入普通岗位、一般管理岗位、主管岗位、经理岗位、副总岗位五个职系。
第八条为反映不同岗位的价值区别和体现公平，每个职系中，根据岗位工作内容、承担的责任、工作强度和复杂性、知识技能及工作环境的综合比较，将不同的岗位归入A、B、C几类，代表岗位由高到低的价值区别。 超市岗位分类表 第九条为体现相同岗位不同员工间的公平和给员工提供合理的晋级空间，每个职系中的A、B、C三类岗位均分为1－6六档，代表级别的高低区别。 第十条第八条和第九条的基础上，岗位工资制的岗位分为二十四级，对应不同的月基本工资,并与不同的职系与岗位相对照。 超市职系岗位级别工资对照表见下页。 第十一条员工档次级别的确定：员工新入职基本工资定在相应职类的六档，若经验、能力和业绩突出员工，经总经理办公会综合评定可定五档。 第十二条岗位工资制实行定期调级制度。每年年终根据员工年终综合考核结果确定员工工资晋级、保持或降级。调级的范围和比例由总经理办公会根据当年实现的效益和人力资源成本提出建议由总裁批准后执行。
第一条目的 为了构筑高效、有公司特色的价值分配机制和激励机制的薪酬体系，实现公司的可持续成长与员工双赢的政策，特建立本薪酬管理制度。 第二条范围 适用于全棉时代全体门店员工。 第三条职责 1.公司总经理 审核并批准公司的薪酬政策和薪酬制度及其调整。 2.人力资源部 （1）制定公司的薪酬政策和薪酬制度； （2）根据公司门店人员的岗位职责与岗位价值，与门店负责人共同进行职位评估，确定职务及薪资； （3）负责全棉时代门店全体员工的日常薪酬管理。 3.门店店长/部门经理/部门负责人/子公司总经理 （1）新进员工的定薪建议权； （2）转正员工的调薪建议权； （3）负责下属的薪资沟通工作。 第四条薪资组合 试用期员工=基本工资 正式员工=基本工资+提成工资+工龄工资 第五条薪资结构 1、试用期员工工资 1）一类城市（含北京、上海、广州、深圳）：店长2500，店助2200，店员1900； 2）二类城市（含东莞、珠海、佛山、中山、汕头、惠州、江门、南宁、贵阳、昆明、福州、长沙、武汉及北京上海周边地区）：店长2200，店助1900，店员1600； 3）三类城市（含韶关、河源、梅州、汕尾、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮、广西、贵州、云南、福建，湖南、湖北及北京、上海地级以上城市）：店长1900，店助1600，店员1300； 4）四类城市（含广东、广西、云南、福建、湖南、湖北、贵州等省县级城市）：店长：1600，店助：1300，店员1000。 注：试用期1~3个月，具体根据劳动合同签订期限（一年一个月的试用期）。 2、正式员工工资 （1）固定工资
（2）提成工资 1）提成工资计算公式 ●店长提成工资=店长提成比例*门店销售额*门店任务达成率的提成比例 ●店员提成工资=（个人提成比例*个人销售额*80%+门店提成比例*门店销售额*20%）* 门店任务达成率的提成比例 ●店助提成工资： ○1有店长门店：店助提成工资=(个人提成比例*个人销售额*50%+店长提成比例*门店销售额*50%)*门店任务达成率的提成比例 ○2无店长门店：店助提成工资=店长提成比例*门店销售额*门店任务达成率的提成比例 2）提成比例： ○2店员（店助）个人提成比例
杭州某某服饰有限公司 报告书 类别：□请示□报告□其它 编号：00-HR-01-201703-06 发文时间：2017年03月26日 缓急程度：□特急□急□一般秘密程度：□绝密□机密□秘密□一般 主题：关于确定华东分公司新开店铺薪酬标准的报告报告人： 内容摘要 各位领导： 目前华东分公司店铺薪酬方案现状如下： 1、因目前华东分公司店铺无统一的薪酬方案，许多新开店铺在聘用工作人员时无薪酬标准可执行，只能临时设计店 铺薪酬方案； 2、华东分公司新开店铺数量在日益增加，若不对方案进行统一，后续的薪酬方案会越来越多，将更难统筹与管理。 3、一些方案已无纸质文档，导致工资核算与审核时标准上存在疑问。 针对以上现状，以统筹店铺方案，加强店铺员工管理，提升品牌市场竞争力为目的，人力资源部与华东分公司于2017年3月共同制定了店铺员工的薪酬方案。方案中工资标准、提成方式（除年终奖金外）、补贴标准、核算方式等均已完成（详见附件1）。现申请作如下调整： 1、从2017年3月1日起，所有新开店铺执行新的薪酬标准（详见附件1）； 2、在店铺开张前提报相关资料：员工个人档案及劳动合同（根据人力资源相关要求）、《定岗定薪表》（详见附件2） 《薪酬预算表》《店铺半年度/年度销售指标》（详见附件3）； 3、金华万达从7月起执行此方案，店铺员工《定岗定薪表》详见附件4，《薪酬预算表》《店铺半年度/年度销售指标》 （详见附件5）。 4、杭州《香积店》《三塘店》从2017年3月1日起取消冲关奖、店铺总业绩奖。 以上妥否，请领导批示！ 人力资源部/华东分公司 二○一七年三月二十六日签核人员：
附件1： 华东分公司直营店铺薪酬方案 一、目的 为了充分调动店铺员工工作积极性，不断提升终端店铺的销售业绩，进一步增强品牌市场竞争力，确保全年目标任务的有效完成，特制定本方案。 二、适用范围 本方案适用于华东分公司自2017年3月1日后直营新开店铺的所有员工。 I薪酬 三、薪酬结构 1.试用期： 1.1导购：1级标准工资+提成奖金+奖励+福利/补贴（级别标准工资由店铺级别决定） 1.2店长/店助：1级标准工资+提成奖金+奖励+福利/补贴（级别标准工资由店铺级别决定） 2.正式员工：标准工资+提成奖金+福利/补贴 四、工资标准 1.导购标准工资（单位：元） 2.店助标准工资（单位：元） 3.店长标准工资（单位：元） 4.大店长标准工资（单位：元） 5.店铺员工在工作时间之外参加店铺的临时性工作，比如特卖等，享受提报的临时工工资标准；工作时间之内的，只享受标准工资待遇。 五、提成计算方法 1.大店长/流动店长提成计算方法 1.1计算公式：业绩提成=∑当月店铺实际销售总额×当月店铺销售指标达成率对应的系数
营业员薪酬设计报告
组员： 2015年4月12日星期日 目录 第一部分背景介绍 (3) 1.公司简介------------------------------------------------ 2 2.组织结构--------------------------------------------------2 3.岗位分析--------------------------------------------------5 第二部分对外薪酬水平调查 (3) 1.与十家相似企业对比------------------------------------9
2.数据分析--------------------------------------------------9 3.结论--------------------------------------------------------9 第三部分对内薪酬满意度调查 (4) 第四部分岗位分类与分级 (5) 第五部分薪酬设计 (7) 1.薪酬制度设计---------------------------------------------9 2.营业员的薪酬设计---------------------------------------9 第六部分附录 (9)
第一部分背景介绍 1、公司简介 永辉超市成立于2001年，十年创业，飞跃发展，是中国企业500强之一，是国家级“流通”及“农业产业化”双龙头企业，获“中国驰名商标”，上海主板上市（股票代码：601933）。国务院授予“全国就业先进企业”，获“全国五一劳动奖状”等荣誉称号。 2、组织结构 永辉超市坚持“融合共享”“竞合发展”的理念开创蓝海，与境内外零售企业共同繁荣中国零售市场，在福建、广东、重庆、四川、贵州、陕西、北京、天津、河北、平山、安徽、上海、江苏、浙江、黑龙江、吉林、辽宁等17个省市县已发展超过360家大、中型超市，经营面积超过300万平方米，拥有员工超过70000名，位居2012年中国连锁百强企业13强、中国快速消费品连锁百强7强。 永辉超市门店组织架构图
永辉超市是以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团!至于永辉超市是如何管理旗下员工的呢?下面就随爱汇网一起来了解下吧! 永辉超市员工管理制度篇11、三不进卖场：不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。 2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和;定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。 3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声;说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋;认真执行便民措施，保证顾客满意。 4、衣着要求A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。 B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。 永辉超市员工管理制度篇2一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。 2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。 3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。 4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。
5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。 6、进行商品的现场促销，以提高营业额。 7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。 8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。 9、做好商品的先进先出，并检查保质期。 10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。 11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。 12、参加本店的周期性盘点。 (一)理货员的主要工作：补货、理货(二)商品的陈列要求1、每个单品整洁、平展、无绉皱。 2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。 3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。 4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。 5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。 6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。 7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。 8、货架、通道内干净无杂物。 9、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。
薪酬管理制度 一、总则 为规范_______门店员工的薪资计算及调整方式，特制定本管理制度。 二、适用范围 本制度适用于门店（导购、收银、店长）等员工。 三、管理职责 3.1门店店长： 3.1.1、新进员工的定薪、转正员工的调薪建议权； 3.1.2、负责门店员工的日常考勤、绩效考核评估、门店销售目标制定等工作； 3.1.3、负责定期汇总与上报门店职员的薪资发放依据的资料； 3.2人力资源部 3.2.1、制定门店员工的薪酬政策和薪酬制度； 3.2.2、根据公司门店人员的岗位职责与岗位价值，与门店店长共同进行职位评估，确定职务及薪资； 3.2.3、负责门店全体员工的日常薪酬结算管理。 四、薪酬结构 薪资分固定与浮动薪资两部分组成： 员工的薪资＝基本工资＋绩效考核奖+销售提奖。 固定工资（基本工资）：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受，无出勤不享受。 浮动工资（绩效考核奖、销售提奖）：根据员工的日常工作表现、服务意识及员工的销售目标达成等情况，为达到激励机制，所设的不固定薪酬项目。 五、薪酬的计算周期 计算周期：门店员工以当月21日到次月20日为薪资结算周期。 发放时间：每月20日为薪酬发放日期（节假日顺延） 六、薪酬的计算方式 6.1、基本工资
6.2绩效考核奖 6.3销售提奖 七、绩效考核 7.1、目的：为激励员工提高客户服务意识、履行好员工工作职责要求，而设定绩效考核。 7.2、职责管理 门店店长： a公平、公正依据员工实际绩效情况，进行客观评分 b对员工绩效差进行辅导、培训，提升其绩效水平 c整理汇总员工考核资料 人力资源部：
福州沃尔玛百货有限公司企业认知实践报告 1.企业单位概况 1.1实践单位基本情况 1962年，山姆·沃尔顿在美国成立沃尔玛公司，总部设在阿肯色州本顿维尔，现已成为世界最大的私人雇主和连锁零售商。沃尔玛是一个家族企业，其控股人为沃尔玛家族拥有沃尔玛48%的股权。沃尔玛在全球27个国家开设了10700多家分店，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客达2亿多人次。1996年8月12日，沃尔玛进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场（#2701）和山姆会员商店（#6505）。沃尔玛公司多次荣登《财富》杂志世界500强榜首。目前在中国只有沃尔玛购物广场和山姆会员店这两种营业态式，分布在全国21个省、4个直辖市的150个城市开设了396家分店，创造了近10万个就业机会。在中国沃尔玛始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命——“为顾客省钱，让他们生活得更好”，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。福州目前有10家分店，还有1家即将开业。 1.2实践单位经营现状 此次，我在鼓山的沃尔玛购物广场（#1019）完成我的实习任务，鼓山沃尔玛于2006年开业，位于福州市晋安区福马路与招贤路的交叉口，交通便利。沃尔玛购物广场是沃尔玛在中国的主要经营模式，为顾客提供独特的“一站式购物”体验以及种类丰富而又具价格竞争力的商品。鼓山沃尔玛作为福州沃尔玛标准示范店之一，我很幸运的能够进入该店实习。该店中有沃尔玛自己的商品也有200多家外商入住本店。在周五周末是最多客流的时间段，周五是因为顾客刷卡可以获得更多折扣，周末客人的，主要是因为假日。在沃尔玛附近的竞争对手有三家超市，前屿的蓝天超市和永辉超市和鼓山永辉三家，三家竞争对手的商品价格与沃尔玛不会差很多，因为沃尔玛有自己的市调小组，所以在价格方面和其他超市不会有很大的差距，不过虽然三家对手都是在交通便利地带，但前屿的两家超市面积都很小，里面商品种类不多，前屿的永辉里没有新鲜的蔬菜和熟食售卖，连面包都没有，蓝天超市虽然会比前屿永辉大点，有新鲜蔬菜卖，有面包，但是种类少，顾客不能一次性购买到他们所要的全部产品。鼓山也有一个永辉，里面品种较多但是店面较小的原因，过道很小给人的很不舒服，鼓山永辉距离鼓山沃尔玛比较远，据我观察鼓山永辉里的熟食价格比沃尔玛的贵，虽然蔬菜会比较便宜，但是从卫生情况来看，沃尔玛的卫生环境和食品安全都是让顾客十分放心，值得信赖的。 1.3实践单位员工管理现状
店员薪酬制定和管理规 定 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
店员薪酬制定和管理制度 每个服装店请店员都会遇到的，以下内容仅供参考： 1、招聘员工： （1）身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。能为店里穿版也不错！ （2）个性。主要从一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。 （3）工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。 员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。
一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性。 2、店员薪资要求：（仅做参考，每个地方的水平不一样.....） 1.保底1000元+提成,用餐自行解决,自己叫饭吃,提成的分率一般至少会让员工保证总收入达到1500以上,不然很可能跑人.要根据你的销额来定咯.每月休假四天.有的只休三天,休假时间不能定在周五至周日,上班时间一般是早10点到晚10点. 2.保底800元,提供社保(社保是折成现金,或者是说发生活补助,一般是在两三百),再加提成,是上两天休一天的,上班时间是早9点到晚10点,用餐自理. 3.保底800元加提成,提供用餐,上两天休半天.一般可以总收入达到1000以上. 4.保底1200元(熟手)自行解决用餐,加奖金,根据店主情况发,有多有少咯,这种是上五天休一天的,也有上四天休一天的.
永辉超市薪酬制度 永辉集团 二零零一年十一月
第一章总则 第一条薪酬是对员工为永辉所做出的贡献和付出的努力的补偿，同时充分考虑工作性质、员工的学历、技能与经验，以达到超市吸引人才，激励、留住人才的目的。 第二条薪酬制度的设计体现公平性、竞争性和激励性原则。 1、公平性原则：薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向，在确定员工薪酬时以岗位特点、个人能力、工作业绩及安阳市社会平均工资水平为依据。 2、竞争性原则：薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向，在充分调查竞争对手、安阳不同层次企业工资水平的基础上确定薪酬水平。 3、激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过工资晋级或激励性工资结构激发员工工作积极性。 第三条本制度的适用范围是超市除总经理外的全部员工。 第四条超市的薪酬水平根据今后的经济效益、物价水平、竞争对手的工资水平、社会平均水平及发展需要进行调整。 第五条薪酬结构： 基本工资＋学历职称工资＋工龄工资＋福利＋奖金 第二章基本工资 第六条基本工资反映每一个岗位的工作性质、责任、强度、难度，以及胜任本岗位所需的知识、技能、经验。 第七条为便于区分，根据工作性质相同的原则，将超市不同的工作岗位归入普通岗位、一般管理岗位、主管岗位、经理岗位、副总岗位五个职系。 第八条为反映不同岗位的价值区别和体现公平，每个职系中，根据岗位工作内容、承担的责任、工作强度和复杂性、知识技能及工作环境的综合比较，将不同的岗位归入A、B、C几类，代表岗位由高到低的价值区别。
第九条为体现相同岗位不同员工间的公平和给员工提供合理的晋级空间，每个职系中的A、B、C三类岗位均分为1－6六档，代表级别的高低区别。 第十条第八条和第九条的基础上，岗位工资制的岗位分为二十四级，对应不同的月基本工资,并与不同的职系与岗位相对照。 超市职系岗位级别工资对照表见下页。 第十一条员工档次级别的确定：员工新入职基本工资定在相应职类的六档，若经验、能力和业绩突出员工，经总经理办公会综合评定可定五档。 第十二条岗位工资制实行定期调级制度。每年年终根据员工年终综合考核结果确定员工工资晋级、保持或降级。调级的范围和比例由总经理办公会根据当年实现的效益和人力资源成本提出建议由总裁批准后执行。 超市职系岗位级别工资对照表
永辉超市永辉超市股份有限公司股份有限公司股份有限公司 2010年度社会责任报告年度社会责任报告 本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、、准确准确、、完 整，没有虚假记载没有虚假记载、、误导性陈述或重大遗漏误导性陈述或重大遗漏。。 前 言言 2010年是永辉超市股份有限公司年是永辉超市股份有限公司（（以下简称以下简称““永辉超市永辉超市””或“公司公司””）发展史上具有跨越意义的一年发展史上具有跨越意义的一年。。积十年创业之精气神积十年创业之精气神，，永辉超市于2010年12月15日在上海主板成功上市日在上海主板成功上市（（股票代码股票代码：：601933601933））。 自公司成立以来自公司成立以来自公司成立以来，，永辉超市始终致力于推动企业做强做大永辉超市始终致力于推动企业做强做大、、为股东创造价值造价值，，努力振兴中国民族零售业努力振兴中国民族零售业，，积极履行企业社会责任积极履行企业社会责任，，促进社会促进社会经经济协调发展济协调发展。。 根据根据《《上海证券交易所上市公司社会责任指引上海证券交易所上市公司社会责任指引》》及有关规定及有关规定，，公司以2010年社会责任工作为重点年社会责任工作为重点，，从公司治理等方面从公司治理等方面，，真实真实、、客观地总结公司从事经营管理活动中履行社会责任的重要信息从事经营管理活动中履行社会责任的重要信息，，编写成编写成《《永辉超市股份有限公司2010年度社会责任报告年度社会责任报告》。》。 一、 公司概况公司概况 永辉超市成立于2001年，通过通过十年创业十年创业十年创业，，已跻身全国性大型商业百亿企业企业，，是福建省流通及农业产业化双龙头企业是福建省流通及农业产业化双龙头企业，，被国家商务部列为“全国流
永辉超市薪酬管理 制度
永辉超市 薪酬制度 永辉集团 二零零一年十一月
第一章总则 第一条薪酬是对员工为永辉所做出的贡献和付出的努力的补偿，同时充分考虑工作性质、员工的学历、技能与经验，以达到超市吸引人才，激励、留住人才的目的。 第二条薪酬制度的设计体现公平性、竞争性和激励性原则。 1、公平性原则：薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向，在确定员工薪酬时以岗位特点、个人能力、工作业绩及安阳市社会平均工资水平为依据。 2、竞争性原则：薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向，在充分调查竞争对手、安阳不同层次企业工资水平的基础上确定薪酬水平。 3、激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，经过工资晋级或激励性工资结构激发员工工作积极性。 第三条本制度的适用范围是超市除总经理外的全部员工。 第四条超市的薪酬水平根据今后的经济效益、物价水平、竞争对手的工资水平、社会平均水平及发展需要进行调整。 第五条薪酬结构： 基本工资＋学历职称工资＋工龄工资＋福利＋奖金 第二章基本工资
第六条基本工资反映每一个岗位的工作性质、责任、强度、难度，以及胜任本岗位所需的知识、技能、经验。 第七条为便于区分，根据工作性质相同的原则，将超市不同的工作岗位归入普通岗位、一般管理岗位、主管岗位、经理岗位、副总岗位五个职系。 第八条为反映不同岗位的价值区别和体现公平，每个职系中，根据岗位工作内容、承担的责任、工作强度和复杂性、知识技能及工作环境的综合比较，将不同的岗位归入A、B、C几类，代表岗位由高到低的价值区别。 超市岗位分类表
第九条为体现相同岗位不同员工间的公平和给员工提供合理的晋级空间，每个职系中的A、B、C三类岗位均分为1－6六档，代表级别的高低区别。 第十条第八条和第九条的基础上，岗位工资制的岗位分为二十四级，对应不同的月基本工资,并与不同的职系与岗位相对照。 超市职系岗位级别工资对照表见下页。 第十一条员工档次级别的确定：员工新入职基本工资定在相应职类的六档，若经验、能力和业绩突出员工，经总经理办公会综合评定可定五档。 第十二条岗位工资制实行定期调级制度。每年年终根据员工年终综合考核结果确定员工工资晋级、保持或降级。调级的范围和比例由总经理办公会根据当年实现的效益和人力资源成本提出建议由总裁批准后执行。 超市职系岗位级别工资对照表
家装行业门店薪酬与绩效管理办法 （2012年度） 本办法旨在体现员工工作的数量、质量和对公司的贡献率，体现激励原则，激励优秀员工更加努力地工作，使公司在同行业中永远处于领先地位。 一、适用范围： 本办法适用于上海门店各岗位人员。包括门店经理、见习门店经理、客服经理、设计师、业务带设计师、预算员、设计助理、经理助理。 二、薪酬原则： 1、业务类员工根据自身能力与公司协商共同设定产值目标。充分发挥员工在薪酬定级中的主动性。业务类员工与公司商定的产值目标，在2012年12月30日前一次性确定，执行过程中不可变更。 2、业务类员工实际收入与产值目标的设定及完成情况紧密联系。充分体现薪酬的公平性和激励性。 3、支持类岗位员工收入与门店总产值及个人表现挂钩。 三、名词定义： 1、总产值定义： （1）以硬装施工、设计合同及软装销售、设计合同为依据，并以次月5日前首付款到帐为准则。首付款次月5后到帐的，产值计算以到帐月为准。 （2）总产值计算提成时，减去空调、安防、消防、智能设备、中央水系统、地热、花园景观等相关设施、设备总和。 （3）单项软装及衍生服务产品不直接签订销售合同，而由衍生服务公司直接签订服务合同，按照毛利润的20％提取提成奖金，产值均按照100%比例计算。 四、各岗位工资结构： 1、门店经理： （1）收入构成为：固定收入（基本工资+岗位工资+保密工资）+月度绩效奖金+业务提成（2）固定收入：固定收入=乙方承诺的年度总产值*0.3%*60%/12。 （3）绩效奖金：绩效奖金基数=乙方承诺的年度总产值*0.3%*40%/12。绩效奖金为每月浮动性收入。 （4）月度绩效奖金及提成发放：
建材门店薪酬管理制度 建材是土木工程和建筑工程中使用的材料的统称。建材工业是中国重要的材料工业，以下是小编为你整理的建材门店薪酬管理制度，希望能帮到你。 1、收银纸由应收银组长统一领用、保管，收银员需用时应办理领用签字手续。每月1日将上一月的领手续报微机室，微机室应将收款员实用数和领用数、差异数制表，于本月五日前，一式两份：一份报店长室，一份报财务处核实，如发现超过正常差异，将处以差异价格的2倍罚款，由店长考核。 2、店内码要履行领用签字手续，管理人员应严格对店内码进行监督，发现有浪费现象，查一罚十。商管部查住后，给店里作出处罚，由店内处理管理人员。 3、色带由微机室办理实物领用签字手续，并负责色带的更换。 4、保鲜膜由使用单位领用时，需交回使用过的纸卷筒。 5、大号塑料袋，由门店接货员统一领用，微机室负责领用数量，店内保管人员应将一个月收银台的领用情况，次月一日前，报微机室进行考核，微机室应将差异情况制表，于本月五日前，一份报店长室，一份报财务室扣发工资。 6、条码秤扎口胶带、和打价纸、中小号塑料袋由管理人员监督使用，如发现浪费现象，核实查一罚十，如商管部检查时处罚店内，由店内处理管理人员。 7、收款员长短款当日处理标准：短款为万分之三，超过万分之三从工资中扣发;长款万分之三以内为合理长款，超过万分之三处于一倍的罚款。 一、材料申购 1、所需部门主管到仓管人员处填写申购单，并详细注明材料名称、型号、规格、数量，然后由仓管人员向厂长申报，有厂长确定是否必要后再向上级部门审批，审批通过后才能交由采购人员进行采购。
2、积极配合生产需要，按照轻、重、缓、急合理提报材料物资申请计划。 3、严格控制材料库存的合理储备，申购材料时必须根据材料的运用广 泛度和使用速度填写申购数量，在既能保证生产顺利进行的同时，又能减少资金占用，减小库存和积压。 4、生产材料由生产部门负责申购，办公用品及办公耗材由行政部负责申购。 5、仓管人员必须认真执行低成本高效益的管理方法，购买时做到货比 三家，询价问价，择优选取，优中选优。 二、材料入库 1、物料进仓时，仓管员必须凭单据严格验收，经仓管员认真核对型号、规格、数量、质量后没有问题方可办理入库手续，杜绝只见票据不见实物的情况，如发现不符，则及时办理退、换货手续。 2、核对无误后仓库管理员开入库单，入库单填写须项目齐全，数量准确并由双方在 材料入库单上共同签字，采购员凭此入库单方可在财务报销或支付材料款。 3、入库底单由仓库保管员存档，不得遗失，仓库管理员须及时登记材料管理台帐。 4、当天购回的材料必须当天办理入库手续，不能逾期办理。 5、不按规定程序、未经厂长或经理签字审批的采购项目，由采购人员自行负责处理，仓库有权拒绝入库，财务有义务拒绝报销相关款项。 6、清点无误后的材料必须分类摆放。 三、材料管理
薪酬管理制度（参考） 一、销售目标 各专卖店根据当地市场及店面销售情况来合理的制定年度、季度、月度销售 目标，并对目标进行分解，制定个人目标任务量，以此来进行绩效考核。 备注：目标在制定时一定要科学，合理，以达到激励的效果 二、组织架构 以一个标准店（200平米）为例： 店长 导购A 导购B 设计 三、薪酬制度 1、薪酬结构 店长工资=基础工资+工龄工资+个人销售提成+店面管理提成 导购员=基础工资+工龄工资+个人销售提成 2、薪资说明 1）基础工资=底薪 级别底薪任职条件 一级2800 有同行销售经验5年以上，业绩佳。 二级2500 1、有同行销售经验3年以上。 2、无同行销售经验，但从事销售4年以上，业绩佳，综合能 力强。 三级2000 1、有同行销售经验1年以上。 2、无同行销售经验，但从事销售3年以上，业绩突出者。 四级1600 1、从事销售工作一年以上。 2、无销售经验，综合条件好，可培养者 备注：以上底薪为参考数据，可根据当地市场行情进行调整，但一定要高于同行 底新，才能招到优秀销售人员。 2）工龄工资是对员工工作年限的回报，入职当年为0，之后每工作满一年增加 100元工龄工资，最高500元（即5年及以上年限的工龄工资为500元） 3）提成：依照当月销售额实际完成比率计算奖金
店名任务/月提成基数 **店**万60%以下60%-100% 100%以上 3% 4% 5% 例：红星 店28万60%以下（16.8万以 下 60%-100%（16.8万与 28万之间） 100%以上（28 万以上）3% 4% 5% 4）店面管理提成＝导购员总提成的10%—15%（参考数） 注：员工试用期开单，即可参加提成分配；提成发放前离职的员工，自动丧失提成分配权。 3、分配原则 (1)提成:当店月度提成总额=全店当月回款总额*当月计提系数; 个人月度提成金额=个人回款总额*当月计提系数; 注:店长个人业绩提成不计提店长管理提成。
薪资管理制度 第一章总则 第一条目的 本制度依据商贸行业及本市的薪资标准而制定员工的工资标准。 第二条适用范围 公司总经理特别指示另行执行。 第二章基本原则 第三条工资的定义 第四条支付原则 第五条工资结构 本公司工资分为基本工资、其他相关津贴及奖金等。其他相关津贴包括岗位津贴及部分管理岗的医疗补贴等组成。 即 可享受全勤奖。 A232224小时即可
享受全勤。 B238 229.5小时即可享受全勤。 C2726 天即可享受全勤。 第六条支付方法 付给员工。 第七条尾数的计算 第八条扣除额 1 2 3 4 第九条归还义务 直 接扣除该超出部分。 第十条时效 内 未行使
第三章工资的计算及支付 第十二条工资计算时间及给付日期 11日到3120日支付。 2 的日期。 第十三条非常给付 1 2 第十四条特别给付 日 起7司应支付该员工已出勤工作日数的工资。 第十五条 1 =基本工资/-2*+全勤奖+加班工资。 2、按日计算方式 1 A B 2 =/28
出勤天数+加班工资 =/28ⅹ出勤天数 3 1的休假店长可以根据 5月1日放假的一 5、6、7 2未能及时安排的补休, 自 动放弃。员工本人亦有责任提醒直属上司或部门主管及时为其安排补休。 3补休时需填写《请假条》完成请假程序。 4 以补休。 5超时工作以半小时为最低下限,不足半小时不计加班工资. 6 需加班的须填写加班申请表上传公司营运总监核准 7 8法定按2 五一25月1日、5月2中秋18月15 国庆2天10月1日、10月2元旦11月1 春节3天 9
A 按天数22ⅹ加班天数ⅹ8 B 加班工资=职务加班小时工资ⅹ加班小时数 10 则 4、请假扣薪方式 1 事 不能影响门店营运。 病 可 以的要求员工提供镇级医院以上的休假证明。 婚 丧 假。 工伤 须
《永辉超市激励机制》 永辉超市的激励机制精华所在正是留住人才，激发员工积极性，把薪酬和绩效挂钩，把门店的利益和个人目标一致化。 整个超市业的一大问题是，一线员工干着最脏、最累的活，却拿着最低微的薪水，整个行业员工的流动性更是高的要命。 永辉超市董事长张轩松曾在一次进店调研中发现，当一名一线员工每个月只有2000多元的收入时，他们可能刚刚温饱，根本就没有什么干劲，每天上班事实上就是“当一天和尚敲一天钟”而已。 顾客几乎很难从他们的脸上看到笑容，这对于网络冲击下的实体零售业来说，更是一个巨大的问题。 如果一线员工是一种‘当一天和尚敲一天钟’的状态的话，在他们码放果蔬的时候就会出现‘往一边丢’、‘往那一砸’的现象，反正卖多少都和我没关系、超市损失多少果蔬也和我没关系。 受过撞击的果蔬通常几个小时就会变黑，这样就无法吸引消费者走进购买，进而对整个超市造成影响。 超市员工怠工的原因 激烈的市场竞争让零售企业更多的关注于如何获取外部客户，既包括维系老顾客，又包含吸引新的客户。但是过度的竞争却也让企业忘了她的“内部客户”，也就是员工，尤其是一线员工。尽管内部客户给企业带来的是“间接受益”，但他们对消费者的购买、购买行为有着不小的影响：如果非要按照数据来折算的话，那么内部员工的意义是，他们到底是让80%客户能多买一点，还是让80%客户少买一点。 可问题在于，直接提升一线员工收入的情况也是不现实的： 1、单纯增加员工薪资，就会增加企业成本负担，影响超市盈利； 2、加多少合适，加多了老板不愿意，加少了激励性弱，效果短暂。 比如永辉超市在全国有6万多名员工，假如每人每月增加100元的收入，永辉一年就要多付出7200多万元的薪水——大概10%的净利润。 况且，100元对于员工的激励是极小的，效果更是短暂，总不能每隔几个月就全员提薪100元吧。为此，既为了增加员工的薪酬，也为了节约成本（果蔬的损耗）以及提升营运收入（吸引更多消费者的购买），所以永辉超市在执行副总裁柴敏刚的指挥下开始了运营机制的革命。
永辉超市推“合伙制”见效：7万员工转型当老板 核心提示：零售行业中很大的一个问题就是用工难，这和员工的低收入是息息相关的。一线员工要是自己都不高兴，他怎么可能对顾客好呢？永辉超市采取的合伙制是在和员工沟通，在品类、柜台、部门达到基础设定的毛利额或利润额后，由企业和员工进行收益分成。其中，对于一些店铺，甚至可能出现无基础消费额的要求。在分成比例方面，都是可以沟通、讨论的，实施过程中，五五开、四六开，甚至三七开，这都是有过的。 在最新公布的2014中国版财富500强榜单中，零售企业共有31家，其中永辉超市以营收305.43亿元领衔超市业态。数据显示，近3年来，永辉超市在这一榜单中的排名一直在大踏步前进，从2012年的224名，到2013年的197名，今年已经是第176名，其营收增长率超过20%，利润率也从2013年的2%提升到2014年的2.3%，在整个超市行业净利率仅不足1%的困局之下，永辉超市的利润率几乎可以领跑整个行业。 这种在业界看来很不可思议的增长都是和永辉超市的创新分不开的，而这些创新也不仅仅是其对待消费者的方式，更体现在永辉超市对“内部客户”的激励机制和满足，事实上这才是永辉超市告诉发展的关键原因。 一线员工合伙制 激烈的市场竞争让零售企业更多的关注于如何获取外部客户，既包括维系老顾客，又包含吸引新的客户。但是过度的竞争却也让企业忘了她的“内部客户”，也就是员工，尤其是一线员工。尽管内部客户给企业带来的是“间接受益”，但他们对消费者的购买、购买行为有着不小的影响：如果非要按照数据来折算的话，那么内部员工的意义是，他们到底是让80%客户能多买一点，还是让80%客户少买一点。 为此，永辉超市引入了“合伙制”，并对“合伙制”进行了革新，并通过“新式合伙人制度”给一线员工们注入了强大的活力和旺盛的斗志。 合伙人制度通常是咨询业、金融投资业等高端行业的主要运营模式，其核心思路是通过对拥有资源的高级雇员——而非低级、底层、一线员工进行利润分享和激励，进而提升整个企业的业绩。 不仅仅是永辉，整个超市业的一大问题是，一线员工干着最脏、最累的活，却拿着最低微的薪水，整个行业员工的流动性更是高的要命。永辉超市董事长张轩松在一次进店调研中发现，当一名一线员工每个月只有2000多元的收入时，他们可能刚刚温饱，根本就没有什么干劲，每天上班事实上就是“当一天和尚敲一天钟”而已。顾客几乎很难从他们的脸上看到笑容，这对于网络冲击下的实体零售业来说，更是一个巨大的问题。 还有一个问题也是超市业所特有的。在超市里，瓜果生鲜通常都是在一进门的地方设置的，主要就是通过其颜色、品相等来吸引消费者进店，并由此吸引消费者在店内行走，引发消费者的“非计划购买欲”，进而提升消费者的客单价。可是这种理念的基础假设是，店内的生鲜必须非常漂亮，能让消费者停下来，走进它、触摸它、最后买下它——当然，这也是永辉蔬菜生鲜的一大卖点。 在这方面，永辉超市副总裁翁海辉说道，“如果一线员工时一种‘当一天和尚敲一天钟’的状态的话，在他们码放果蔬的时候就会出现‘往一边丢’、‘往那一砸’的现象，反正卖多少都和我没关系、超市损失多少果蔬也和我没关系。”受过撞击的果蔬通常几个小时就会变黑，这样就无法吸引消费者走进购买，进而对整个超市造成影响。 可问题在于，直接提升一线员工收入的情况也是不现实的：永辉在全国有6万多名员工，假如每人每月增加100元的收入，永辉一年就要多付出7200多万元的薪水——大概10%的