办公室工作应具备的四种意识
办公室作为一个单位或机构的综合性部门，是信息交互的枢纽，需要对来自单位内部各部门之间的信息、外部各单位的信息、甚至社会上针对本单位所产生的关联信息等，进行高精度的匹配、处理和反馈。做好上述工作需具备四种意识。
一、要有大局意识，善于谋事。大局意识是办公室工作人员应当具备的基本素质，这是由其服务对象决定的。从分工的角度来看，办公室的服务对象主要有两大类：一是本单位决策机构，二是单位内部各职能部门以及全体员工。前者从影响上覆盖全局，后者本身就是全局概念的一种体现。如果全局意识不强，将难以应对上述两大类服务对象的工作需要。
如何强化大局意识：一是充分掌握信息。在掌握国家基本政策和大政方针的基础上，重点了解与本单位或机构相关的信息。宏观方面，跟踪、了解有关行业发展的信息，把准方向；中观方面，宜着重梳理上级部门的法规、规定、制度、指导性意见以及本单位决策机构所作出的涉及本单位全局、长远的决定和意见等，明确边界；微观方面，宜着重掌握和了解本单位当前的重点任务、内部职能各部门的主要需求和反馈等，以利于合理用力、提高效率。二是主动匹配信息。办公室所接收到的大部分工作需求和指令，从最原始的状态看，都是单项离散信息。此类信息可能不完全符合单位既定
的工作规则或程序、可能核心价值不够突出、可能与其他部门的工作内容有重复或冲突等，办公室需要站在全局角度，运用所掌握的较为全面的信息和规则，对原始、离散信息进行整合、匹配，确保从各个职能部门发出的带有局部特征的诉求，在执行中能够做到标准化、程序化、全局利益最大化。
二、要有专业意识，要能谋事。从发展的角度看，每个团队都有其核心业务、核心职能。团队的每一个环节都需以核心业务和职能为焦点，为核心业务和职能服务。例如在审计部门，办公室虽然不单独直接承担审计任务，但是需全面了解审计工作流程、审计成果类型、以及审计成果的形成机理。只有精通业务，才能准确理解业务部门的需求，才能精准执行领导的决策，才能厘清工作重点和要点，提高相关意见建议的附加价值，提升工作效率。
提升专业意识和能力的方式：一是到一线锻炼。审计一线的实战经验是审计人员直观了解业务流程、业务重点和难点的最佳途径。经过一线锻炼，可避免在综合管理服务中经常出现的意见、建议虚、大、空的弊病，能够使专业服务更具针对性和可操作性。二是加大对专业知识的学习。如果无审计一线工作经历、直接从事办公室工作，宜加强自学主动补足审计业务知识，如审计项目的运转程序、各个环节所对应的审计资料和标准范式等，最好能够进一步补充相应的财务、审计业务知识，便于更为深入地把握审计资料的内涵，
从而在专业角度提出综合意见和建议。三是加强与业务人员的沟通。通过沟通，可详细了解相关业务事项的目标、价值、目前存在的困难、办公室工作所需要把关或完善的内容、下一步的工作举措或建议等，使专业事项得到专业化的解决，也使办公室工作显现出更强的专业化价值。
三、要有兜底意识，谋事谋成。办公室作为各部门离散信息的汇总部门和上级决策信息的发布部门，即下情上传的“最后一棒”和上情下达的“第一棒”，对经手的任何一项工作都要有负责到底的精神，要有兜底意识，做到善始善终。
做好兜底工作的方式：一是及时了解工作进度。在分工合作过程中，办公室除了将工作内容按层次分解至对应的部门外，还需要及时关注其进度，分阶段了解任务完成情况，并在最后期限前及时提醒，确保工作目标不偏移、工作进度不迟滞、工作成效良性化。二是及时关注并着手解决工作进程中出现的特殊情况。实际工作中，相关事项并不一定能够完全按照计划中的方向顺利运行。对于流程中出现的障碍、矛盾或是困难，办公室应该协助或促使执行部门开展更为充分的调查研究，并提出合理的解决预案或是建议，必要情况下，报请领导或是决策机构对相关事项，尤其是矛盾胶着点进行重新审议，或是召开部门联席会议，着力推动解决问题、解决矛盾、推进进展。
四、要有服务意识，谋事谋好。办公室所处的信息枢纽地位，使其能够比执行部门更直接、更全面地了解领导或是决策执行机构所做出的决策内涵；也使其能够比领导或是决策执行机构了解更多的来自实践或是一线的信息。上述两方面优势，是办公室做好服务工作的基础，但要充分发挥上述优势，还需有良好的服务意识，积极地、平和地共享信息。
做好服务工作的途径：一是对待上级，在确保信息充分和保真的基础上，做好信息过滤和加工，不能够将所收集的信息不加甄别地全部上报，否则可能影响决策者的关注焦点，也可能影响决策过程和效率。二是对待同级甚至下级部门或同事，在确保符合团队利益和工作程序的前提下，在按需提供信息的同时，还要做好相关规则和要求的阐释工作，不能够因为是常识性的内容就采取简单粗暴的形式予以敷衍，否则容易产生理解方面的误差导致衔接不畅，进而可能对最终工作成效产生不良影响。
办公室工作具有较强的综合性特征，对宏观理论和微观技能都有较高的要求，加强积累、持续充能、主动思考、放低心态，有利于较快适应相关工作要求，提升服务质量和效能。
酒店办公室文员的岗位职 责 The pony was revised in January 2021
酒店办公室文员的岗位职责 一、办公室文员岗位职责 1.负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。 2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。 3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 4.负责处理本部门来往信件、传真的处理，及时上传下达，接听电话并做留言记录。 5.负责办公室的日常事务工作，做好本室的有关行政接待事务。 6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。 7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 8.负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。 9.负责办公室日常的安全与卫生，每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前，仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。 10.做好公司管理费用支出、流水帐登记，并对费用做统计及收纳和保管。 11.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
12.根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向领导和其它部门反馈信息。 13.提请领导应尽快办理的有关工作。 14.完成办公室主任临时交付的其他任务。 二、办公室文员的岗位制度规定 1．严格遵守办公室作息制度，做到不迟到，不早退。 2．不准在办公室内大声喧哗、闲聊、吃东西、做私事、打私人电话。 3．不准在办公室内接待亲戚朋友。 4．公事时，不准到其他部门闲聊。 5．随时保持办公室的清洁卫生，下班时办公室必须保持清洁状态。 6．办公室设备、用品要定期进行保养，确保完好。 7．办公室的设备、摆设不许随便移动或添置。 8．重要文件、档案一定要放在档案柜里面，妥善保存，不能随意放在桌面上。 9．爱护公司财物，如有遗失或损坏照价赔偿，并予以记录。 10. 上班时间必须穿着工作服，并保持干净整洁，以维护公司形象。 11. 任何人不得无故请假，如有特殊情况需请假者严格按照酒店的请假规定办理。
办公室行政管理 办公室是一个组织内直接为领导和中心工作服务、承上启下、协调左右的综合办事机构。办公室参与政务、协调事务、做好服务，是单位运转的枢纽，是对内、对外的窗口。在不同类型的组织中，在都设有办公室这一机构。性质不同、规模不等的组织，办公室的工作内容略有不同，下设机构也有一些差异。但一般来说，办公室大都具有办文、办会、办事、沟通协调等几个方面职能。 办公室是从属于组织决策层并为其提供必要的辅助服务的部门，它围绕单位的中心工作，向领导提出决策建议并督促决策的落实，是决策层的延伸。 一、办公室工作的主要内容 随着组织所处的时期和担负中心任务的不同，办公室的工作内容也有变化，但其常规工作可以概括为以下几个方面。 1、办文工作 办文工作主要是围绕文书、文件、文字材料开展的工作。具体分三项事务： （1）文字工作，主要指文书、信函、稿件等的撰写，包括领导需要的各种文字材料的准备和起草。 （2）文书处理和档案工作，主要指文件办理方面的工作，如文书的打印、制作、收发、运转、传递，机要文件的传递、立卷、归档、保存等工作。 （3）电子文件的撰写、传输、管理、归档等方面的工作，如电子邮件的发送、电子文件数据库的建立、管理与检索等。 2、办会工作 办会工作指对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作，包括会前的筹划和准备、会中的组织和服务、会后的善后和落实。 3、办事工作 办事工作大体分为信息工作、技术工作、日常行政事务工作、临时交办工作四大项。 （1）信息工作，广义上说，党政机关的政策研究、公司企业的市场预测分析和
调查、领导决策前的调查研究与情况综合、情报动态的每日分析整理、组织内简报的编发等，都是信息工作，收集资料摘要、编写大事记、组织史志编写、编制各种范围的联络手册、收集保管名片等，也是信息工作。 （2）技术工作，主要指机要工作、现代办公设备设施的使用维护工作。机要工作指组织内机密文件的保管、传递、以及单位内保密事务、保卫工作的安排、检查、落实。计算机安全工作主要指计算机信息安全工作，如防黑客袭击、防计算机病毒、信息安全教育等现代办公设备设施的使用和维护主要指多媒体会议设备、数码摄录像设备、现代办公环境的主控室设备的操作和日常维护等。 （3）日常和行政事务工作，主要指值班、接待、印章管理、环境管理、车辆管理、财务管理、后勤管理、对外联络、安排领导活动等。 安排领导活动是一项复杂、细致而又很具体的工作，指为领导的个体和群体安排的各种活动，包括各种会议、外出参观考察、调查研究、检查指导工作、外事工作等。办公室在安排领导活动时，要在满足工作需要的前提下尽量从简，减少领导不必要的社会性应酬活动，保证领导有足够的时间，集中精力抓好大事，搞好调查研究。 督查是办公室一项重要工作，督查是指办公室围绕单位的中心工作、重要决策和领导的重要批示，对负责承办的部门和责任人员进行督促和检查，协助做好必要的沟通工作，以保证承办事项按时落实。 在党政机关还专门设立信访办公室，负责办理群众来信，接待群众来访及相关事项，同时也负责对报刊上的批评、建议的处理工作。其他组织一般不设立信访室，类似工作由值班秘书接待办理。在不设公关部的公司企业，办公室还承担公关事务。 （4）临时交办工作，在日常工作中，领导经常有事临时事项交由办公室去具体承办落实。 办公室工作综合性很强，既涉及政治方面，也涉及经济、文化方面，还可能涉及法律、法规等，需进行各方面的协调。在具体业务中，如承办文电，不论是上报还是下发，往往涉及几个部门会签或办理，需要办公室一一沟通、协商并组织落实。由此可以看出，办公室工作人员必须有宽泛的知识背景、较强的办事能力、较高的工作效率和良好的工作作风。
办公室人员分工及岗位职责 办公室人员分工及岗位职责郑强履行主任岗位职责 1.主持院办全面工作 2.负责制定办公室工作计划、规章制度和岗位职责负责学院《大事记》的编纂 3.负责对外联络、接待和部门协调工作规范学院日常行政事务保障政令畅通 4.负责及时督办院党委会和院长办公会的决议、院领导的批示及意见 5.负责组织相关人员起草、审核、印发报告、计划、总结、决定等学院文件和文稿做好来文拟办和材料审核把关 6.负责行政值日的安排、检查及反馈工作7.负责院级会议及大型活动的策划安排和协调组织工作8.负责学院办公资源的管理和调配按照学院要求主持外事工作9.负责对办公室工作人员进行考核10.协助院领导做好信息收集和调查研究工作为院领导当好参谋和助手11.协助院领导做好校务公开和机要保密的检查指导工作12.完成领导交办的其他工作。刘堰兵履行机关总支书记、院办副主任及机关服务中心主任岗位职责1.主持机关总支全面工作2.协助主任具体落实对外联络和接待工作 3.协助主任做好办公室政治学习、思想教育、内务管理、安全卫生和人员考核工作不断提高全室人员的工作效率和服务水平 4.协助主任落实学院扶贫工作计划5.负责制定学院作息制度及司机值班事宜 6.负责车辆合理安排及司机安全行车教育与考核工作7.负责车辆耗油、保养、养路费、保险费等报帐审核工作8.负责院属各单位办公设备的配备和审核工作负责订制、购买学院礼品、纪念品9.负责院内各类电信管理、通讯录编发、话费补贴办理等事项10.负责学院校名、校徽、校章及学校声誉等无形资产的使用、管理工作11.完成领导交办的其他工作。杨民炎履行新校区建设副总指挥长岗位职责 1.协助新校区建设总指挥长负责新校区建设工程的具体工作监督检查施工进度、质量与安全协调解决施工过程中出现的问题及时报告和处理项目实施中的重大紧急事件 2.围绕学院重点工作负责调查研究了解情况为领导提供详实可靠的信息并提出科学、合理、可行的建议 3.协助主任督察、协调、加强办公室规范化管理建设 4.完成领导交办的其他工作。王蓉履行档案馆馆长和综合行政管理岗位职责 1.负责贯彻执行国家关于档案工作的法令、政策和规定集中管理学院各类档案统筹规划全院档案工作 2.负责制定和组织实施学校档案工作的各项规章制度并检查执行情况依法治档、依法建档并依法监督与指导 3.按照国家关于高校档案工作改革发展标准化、规范化、制度化的要求负责做好学院各类档案的接收、征集、整理、分类、鉴定、统计、归档和保管工作 4.负责学院档案信息资源的开发与利用工作编制档案检索工具建立档案检索体系做好档案的编研工作为全院师生员工充分利用档案提供优质服务 5.负责建立健全学院档案工作组织网络加强档案干部队伍建设 6.负责档案库房的维护与管理确保档案安全保守档案秘密维护档案的完整、准确、系统7.负责院级会议的通知拟发、材料汇总及相关会务工作负责校历及作息时间的印发8.负责学院会议室、接待室的安排与管理9.负责院领导办公室和院办固定资产的管理及日常办公用品的购置、领用和分发工作10.负责办公室的考勤及人员考核佐证材料的准备工作11.协助主任做好外事具体工作12.完成领导交办的其他工作。梅蓉履行机要员岗位职责 1.负责学院各类日常公文的签收、登记、分送、传递和归档工作2.负责机密材料的领取、传阅和与市文件交换站对接工作 3.负责党委、行政等印章的管理和使用负责院内各单位公章刻制的审核与制作负责学院事业单位机构代码证、法人证年审工作负责对外开据行政信函和介绍信 4.负责合同、法律咨询、纠纷调处等涉法事务5.负责信访工作和校务公开工作管理书记、院长信箱、校务公开橱窗和专线电话6.负责全院性综合统计数据的收集、整理和填报上传工作7.协助主任做好学院日常保密工作8.完成领导交办的其他工作。徐耀宏履行秘书岗位职责1.负责院党委、行政有关计划、总结、请示、报告、通知、意见以及重要会议、大型活动领导讲话和其他重要文字的撰稿工作 2.负责学院拟发的各种文件的送审签发和打印安排及校对工作 3.负责学院各部门月工作要点的汇集、整理和编发负责管理文印室 4.协助主任做好党委会、院长办公会等重要会议的议题征集、议题材料收集、通知、纪要编发、抄告、行文等具体工作 5.协助相关调研工作草拟调
综合办公室人员岗位职责 综合办公室主任岗位职责 一、负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理，统筹管理行政后勤服务工作。 二、负责公司各种会议的组织执行，做好会务组织和会议记录，纪要及会议室使用安排，督促检查会议决议的贯彻执行情况。 三、负责公司行政事务的上传下达，公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办；做好接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持。 四、负责制定公司规章制度、劳动纪律并监督执行。 五、负责公司人力资源工作，管理建立公司人事档案和劳动合同，制定公司年度绩效考核标准并负责执行。 六、制定公司安全工作规划、安全文件。监督各部门做好安全工作，做好安全达标验收、上级公司安全检查和地方政府安全检查。 七、负责公司劳务派遣工管理工作，监督、协调各部门合理用工。 八、负责管理交通工具调度，公司印章管理，办公设备、办公用品的审核和采购、发放工作。 九、协调各部门制定、完善档案文书管理的各项规章制度建立、修订并监督执行，做好保密工作 十、监督组织安全查检、卫生、考勤、厂区绿化工作。 十一、做好部门的绩效考核与职能监控工作。 十二、督促办理上级领导临时交办的工作。 综合办公室副主任工作职责 一、贯彻执行本公司各项管理制度，协助综合办主任做好各项公司管理工作并监督执行。 二、完成好分管工作，综合办主任不在时全面主持综合办工作， 三、负责分管公司设备大修和基建工作，做好每年设备大修和基建计划上报和审批工作并负责实施。 四、负责固定资产、设备台账管理工作，制定特种设备检验、监视和测量装置、实验仪器的年度校验计划并负责执行， 五、做好档案和合同管理工作，要及时妥善保管好各种文件档案，执行好合同审批和归档管理工作。 六、做好职工食堂管理工作，负责用餐卡的发放、充值和回收，做好食堂账目完整、清晰。
办公室工作职能与岗位职责 办公室职能 1、负责本处党务、政工、纪检、保卫、交通战备等工作。 2、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理和劳动工资管理。 3、负责本处行政经费的预算、决算及日常行政经费的开支结算等工作。 4、负责本处后勤保障及固定资产的管理工作。 5、负责本处法制方面的工作，适时提出行业管理法规的立法计划，协调行业管理法规的草拟和出台。 6、负责各种会议的准备工作和重要活动的安排，做好党务、政工、行政等会议记录和会议议定事项的办理、落实工作。 7、负责审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。 8、负责信访、接待及印鉴使用和管理工作。 9、负责制定本处各项规章制度，督促检查各科对规章制度的执行、落实情况。 10、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 11、负责本处车辆的管理、调度和维护保养工作。 12、负责本处水运网站的信息发布，以及局域网络、水运管理软件的维护。 13、处领导交办的其他事项。 办公室岗位职责 岗位名称：办公室主任 主要职责 1、主持办公室的全面工作，负责办公室队伍建设。 2、参加处办公会、支委会，协助处领导督促、检查、落实各项工作。 3、审核以本处名义制发的文件和其他文字材料，办理上级和相关单位发送本处的文、函、电。 4、分管本处党务、政工、交通战备、接待等工作。 5、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 6、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理工作。 7、负责本处车辆调度工作。 8、负责本办的效能建设，搞好本办人员的思想教育、业务培训和考核工作。 9、完成领导交办的其他事项。 工作概述 1、根据本处职责和队伍建设目标，负责本办人员的思想政治工作，组织政治理论、法律法规及其他专业知识学习，提高人员的政治及专业素质。 2、组织相关人员，按照上级要求或实际需要，做好本处工作人员的招考、调配、考核、奖惩等一系列人事管理工作。 3、依据各科室需要，配合做好各种会议或活动的会场安排及后勤工作。 4、根据党和国家的方针、政策，结合水路运输管理工作实际，草拟年度工作计划，并组织实施；
办公室工作人员必须具备的“五种素养” ——在江市住建系统两办主任培训班上的讲话祝愿 （根据录音整理） 各位同志： 大家下午好。刚才，和大家一起聆听了省燃气协会会长精彩的授课。有“三个没有想到”的感受，一个是没有想到会长的授课如此精彩、全面、深刻；一个是没有想到参训的同志们在这么高强度、快节奏的情况下如此认真学习；一个是没有想到这么多人来参加此次培训，值得一提的是隆昌住建局高度重视，派了30多位同志来参训。下来后，希望大家把今天所学所悟所想，用好用实用活。从而推动建设系统工作，获得岗位尊严，实现岗位价值。在培训即将结束的时候，想和大家简单交流两个问题。一个是为什么在这个时候召开培训班？一个是在当前新形势下做好办公室工作须具备哪些素养？ 一、基于“两新”，回答第一个“为什么” 去年12月份到住建局挂职，根据党委分工把两办交给我来分管，实话说压力很大、担子不轻。大家知道，办公室作为单位
中枢、“门脸”和“后院”，地位非常重要，难以具体指标衡量工作质效，有时还容易得罪人，更是领导重视和关心的一个部门。一直在思考，如何与大家一起建设好、夯实好、提升地位，实现其功能，确保同志们有为有位。和办公室同志商量后，决定用两年时间，把办公室工作同志轮训一遍，培训容围绕办文、办会、办事。 这次培训班的举办，更重要的是基于两方面新情况：当前发展的新形势和新任务，自身工作的新压力和新挑战。 （一）新形势和新任务 十八大后，国家进入到一个全新的发展阶段，时代也走进一个新的历史转折。在新常态下，办公室工作有了“新形势”和“新任务”。中央“八项规定”、反“四风”、“三严三实”，省委的“五个必须”，省上的“十项规定”一系列新政的实施，对办公室工作提出了更新更高的要求，综合起来体现在三个方面：一是在办文上要讲新文风。要求精简文件简报，公文要少而精，能不发文坚决不能够发文，减少公文的数量，提高公文的质量，领导讲话要短而精，少讲套话，多讲对工作有用、促进工作的话；二是在办事上要讲新作风。如何公务接待？如何合规报销？如何使用公车？如何建楼堂馆所？如何走群众路线？如何
办公室工作人员职责 一、在主任领导下，协助筹备组织安排各种会议和活动，负责会议和活动的组织准备工作； 二、负责各类综合性文件的起草工作，以及各类领导讲话等临时性的文稿； 三、负责审核河间市教育局上报或下发的公文、报告和其它文件，做好文字把关工作； 四、协助做好会议决定事项，督查事项的督促落实，反馈工作。 五、围绕局中心工作做好调查研究，及时、准确地提供各种信息，认真搞好上情下达、下情上报，负责做好信息宣传与通讯报道工作； 六、编写工作简报，收集、整理教育局大事记素材并做好记载工作； 七、协助主任做好史志鉴编纂等项工作； 八、负责做好领导交办的其他各项工作。 职责三：办公室工作人员职责 行政秘书职责 1。负责行政秘书工作； 2。参与学院工作要点、计划总结等起草工作； 3。参与学院重要文件、领导讲话、会议纪要起草； 4。负责与日常公文起草及校对； 5。负责学院领导每周工作日程安排； 6。负责学院大事记和史志工作；
7。负责撰写工作信息和简介材料等； 8。完成领导交办的其它工作。 职责 四：办公室文员工作职责 1。接听、转接电话；接待来访人员。 2。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3。负责总经理办公室的清洁卫生。 4。做好会议纪要。 5。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6。负责传真件的收发工作。 7。负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8。做好公司宣传专栏的组稿。 9。按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10。做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11。每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。 16。接受其他临时工作。
----------------------- Page 1----------------------- 办公室工作人员职责 职位名称：主任 职位编号：01 工作职责：本职位在局长和分管领导的领导下开展工作 1、制订和实施本室年度工作计划，并围绕全局中心工 作进行政策性调研，为领导决策提供参考。 2、搞好粮食工作的对外交流及招商引资工作。 3、负责行业抢险救灾组织工作。 4 、承担市局会务安排、公务接待及机关公务用车等日常管理工作。 5、负责企业规范化建设、联乡包村、“心连心”帮扶和社
区“结对共建”工作。 6、负责局领导决定事项、上级交办事项和其他应办事项的督查、落实。 7、主持召开室内会议，组织政治业务学习，协调各职位工作。 8、完成领导交办的其他工作。 职位名称：副主任 职位编号：02 工作职责：本职位在分管领导和主任的领导下开展工作 1、负责草拟全局性、综合性、政策性的文件，搞好机 1
----------------------- Page 2----------------------- 关公文的审核。 2、负责局机关新闻宣传、政务信息、电子政务及机要 保密工作。 3、负责提案工作。 4、承办行业协会具体工作。 5、协助处理办公室日常事务。 6、完成领导交办的其他工作任务。 职位名称：档案管理员 职位编号：03 工作职责：本职位在主任和副主任的领导下工作 1、承办机关公文的收发和邮件寄送。
2、负责机关并指导企业档案收集、整理、归档、保管 和借查阅等综合管理以及达标应用工作。 3、负责办公用品购置计划制订、购买及发放工作。 4、协助室内搞好机关后勤工作。 5、完成领导交办的其他工作。 职位名称：机关后勤管理员 职位编号：04 工作职责：本职位在主任和副主任的领导下工作 1、搞好机关的后勤、内务工作，管理好机关的物资财产。 2、负责维护机关办公设备、公用设备，确保其正常运转。 2
办公室人员工作职责 办公室主任：主要负责公司行政部办公室综合管理及相关事务，包括日常办公事务进行计划安排并组织实施，完成 各位领导交给的其他任务，为企业的生产、销售、 研发、服务等主要职能部门的高效运转提供保障。行政采购主管：主要负责组织企业运营所需的各类办公用品、固定资产等行政类用品，为各项业务的正常开展提供 支持。 行政采购员：在行政采购主管的领导下负责采购事物的具体工作，包括各类办公用品、固定资产等行政类用品的 采购等具体活动，保证企业运转所需物资及时得到 满足。 后勤主管：主要负责总务后勤及相关工作，如管理宿舍、厨房、生活锅炉及行政维修的组织协调，保障后勤工作有 序进行，从而保障企业正常运转。 宿舍管理员：全面负责职工宿舍的管理工作，制定职工宿舍各项管理规章制度，为职工提供舒适、卫生的居住环境。食堂管理员：负责食堂的日常管理工作，严格检查食品和环境卫生情况，做好食堂员工的管理和监督，营造良好的 用餐环境和确保员工用餐质量。 锅炉管理员：负责锅炉工的管理工作，并严格按照操作规程，确保锅炉的安全运行。
车辆主管：负责本企业所有车辆的管理，合理调度车辆，规范司机的驾驶行为，保障各项工作的正常用车。 安保专员：负责企业的安全管理工作，有效组织下属员工开展具体的治安工作，保障企业财物安全、人员安全、消 防安全等。 前台接待：在行政部领导的领导下，全面负责前台的接待、文件处理、电话接听等各项工作，及时解决前台日常工 作中出现的各种问题，保证企业内部信息顺畅，为 各部门有序开展工作提供保障。 对外接待:负责涉外接待工作及政府协调工作 行政助理：负责协助拟定办公、行政相关规章制度，起草办公、行政等年度工作计划、季度工作计划和阅读工作计 划，起草制定行政管理方针、措施和部门工作细则， 负责印章的保管，协助上级主管进行会议各项事务 的准备，负责会议记录并整理成文，负责信件、报 纸的接受及分发工作，负责文件管理规范和文件编 码的制定，负责文件的整理、编号和归档，负责公 关接待事务材料、信息的收集和对外联系工作，协 助公关谈判和文件起草工作，负责信息调研工作的 开展，负责低值易耗品、行政固定资产的登记和定 期核查，负责行政财产物资的登记和汇总，并负责 企业范围内的保洁管理工作，监督和检查下属员工
办公室人员岗位职责及考核办法 Q/ZJNK0138-2010 所属部门：办公室 直接上级：总经理 部门性质：办公管理、会计核算及财务管理 管理权限：受总经理委托，行使管理权限，并承担监督公司及子公司各项规章制度执行、管理规程及工作指令的义务。 总体职责： 1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责； 2、严格遵守国家法律、法规，公司规章制度，认真履行其工作职责。 一、具体岗位职责： （一）办公室副主任岗位职责：主要负责办公室的整体工作，兼任ERP系统管理工作。要求认真负责、工作细心、敢于坚持原则，服从领导统一安排。 1、负责监督公司各项规章制度的执行情况，搞好调查研究，及时反馈信息。（10分）未起到监督作用，不及时反应出现的问题，发现一次扣减1-2分。 2、组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿；负责公司上报的资料、厂务公开、会议纪要、简讯、通知、总结等的起草；负责院所和有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作，及时编写公司大事记录。（20分）每出现一次失误扣2分。 3、负责公司ERP系统的规划和管理，监督协调公司财务用计算机的使用及ERP软件的运行，防止利用计算机进行舞弊；对ERP操作人员的权限进行分配及管理；负责开、关服务器，会同软件信息技术服务员对计算机硬件、软件系统维护，维护财务网络的安全、正常运行，经常进行杀病毒工作，保证计算机的正常使用；会同财务人员作好数据备份工作，妥善保管；负责对VPN证书及密钥的管理；办公OA系统的管理工作。（5分）未起到监督作用，扣减1分。 4、负责公司与院所的信息联络及对外职能部门的沟通工作；公司信息的宣传与发布工作，公司对内、对外宣传网站的维护、内容更新工作。（8分）失误一次扣2分。
办公室岗位职责和工作内容 1.公文收发。负责接收省中心、市局来文，填写公文处理单，上报领导批阅，按照领导批示传阅相关部门；负责对内通知和对外请示文件的编号、上传、下达、传递、催办工作；负责档案资料的收集、整理、保管工作。 2．固定值产管理。负责对中心固定资产实物的管理和检查，定期盘查，及时登记分中心固定资产卡片和标签，对新购入资产做好出、入库登记。 3.网点规范检查统计。负责编排每月网点规范检查的名单，通知到人，每月25日收集、汇总本月的网点打分情况。每月3日前收集业务员对网点的规范检查打分，传阅财务部。 4.收集工作总结和计划。负责收集业务组每周、月工作总结计划，呈阅中心领导，按序建档存放。 5.记录考勤及加班情况。负责记录中心行政人员出勤情况，按照考勤表、请假申请单和加班申请单统计人员加班情况，中心领导批示后传阅财务部。 6.完成省中心每月例行上报工作。负责完成省中心各项工作的督办、检查落实情况，月初按时上报福彩舆情、培训动态、网点信息、网点安全检查情况。 7.会务工作。负责复印、准备会议材料，布置会议室，负责起草会议纪要，收集会议资料。 8.汇总绩效考核打分。负责月初统计汇总业务员的绩效打分
情况。 9.签署协议书。负责新上站点及过户站点的协议签订工作，收集网点资料，建立投注站档案。 10.安排节假日值班。 11.会议室接待及服务工作。负责会议室布置；负责接待服务事宜。 12.负责信访接待工作。负责解答处理政府服务热线问题，负责接听市中心监督服务热线81612345，解答处理网点和彩民的咨询、投诉。 13.办公用品管理。负责采购办公用品，按需发放，做好记录。 14.整理办公区卫生。负责每日整理中心领导办公室环境卫生，根据温度开放空调，及时更新室内花卉。 15.电卡、饭卡充值。定期查看电表，及时充值，保证供电。 16.完成领导交办的其他工作。
岗位说明书系列 办公室工作人员工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-50904办公室工作人员工作职责 Office worker job duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:办公室工作人员职责 综合管理人员职责: 1。协助主任做好党政办公室内部日常事务管理; 2。负责办公用品配备工作; 3。负责党政办公室固定资产管理; 4。负责会议室的管理、使用调度工作; 5。负责学院通勤费用管理及通勤票办理工作; 6。负责更新学院电话号码簿，定期印刷出版; 7。完成领导交办的其它工作。 职责二:办公室秘书岗位职责 一、在主任领导下，协助筹备组织安排各种会议和活动，负责会议和活动的组织准备工作; 二、负责各类综合性文件的起草工作，以及各类领导讲
话等临时性的文稿; 三、负责审核河间市教育局上报或下发的公文、报告和其它文件，做好文字把关工作; 四、协助做好会议决定事项，督查事项的督促落实，反馈工作。 五、围绕局中心工作做好调查研究，及时、准确地提供各种信息，认真搞好上情下达、下情上报，负责做好信息宣传与通讯报道工作; 六、编写工作简报，收集、整理教育局大事记素材并做好记载工作; 七、协助主任做好史志鉴编纂等项工作; 八、负责做好领导交办的其他各项工作。 职责三:办公室工作人员职责 行政秘书职责 1。负责行政秘书工作; 2。参与学院工作要点、计划总结等起草工作; 3。参与学院重要文件、领导讲话、会议纪要起草; 4。负责与日常公文起草及校对;
5。负责学院领导每周工作日程安排; 6。负责学院大事记和史志工作; 7。负责撰写工作信息和简介材料等; 8。完成领导交办的其它工作。 职责四:办公室文员工作职责 1。接听、转接电话;接待来访人员。 2。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3。负责总经理办公室的清洁卫生。 4。做好会议纪要。 5。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6。负责传真件的收发工作。 7。负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8。做好公司宣传专栏的组稿。 9。按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10。做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11。每月环保报表的邮寄及社保的打表。
办公室工作人员应具备的素质 办公室工作人员应具备的素质包括敬业诚实等等，本文是办公室工作人员应具备的素质详细介绍，欢迎阅读。 办公室工作人员应具备的素质一： 1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。 2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。 3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。 4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事;所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志;所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。 办公室工作人员应具备的素质二： 做人、做事、做文，对从事办公室工作的同志至关重要，是一个比较称职的办公室人员的基本要求。 (一)做人，是人生之大轨。 办公室人员在领导身边工作，一言一行关系甚大，良好的思想素质是最根本的，必须具有高度的责任感，具有改革创新的气魄和锐意进取的精神，具有坚定的信心和不移的信念。 坚定。要有坚定正确的政治方向，在思想上，政治上，行动上坚定地同党委保持一致。办理事务，处理问题，一言一行，都要以办公室的利益为重。什么是坚定，就是在各种困难、困挠前不失信心，在复杂的情况下保持清醒的头脑，不左右摇摆，经得起考验。 正派。在领导身边工作，自身形象在各方面随时都会引起关注，如果政治素质不高，思想作风不正派，领导不放心，那是不行的。正派体现在对上对下的一致性。对待领导，要明快不庸俗，要敢于直言。作为领导身边的工作人员，要服好务，并不是领导说什么就是什么，要敢于给领导提建议，想办法，切不可唯唯诺诺。一个有事业心的领导并不喜欢身边的同志惟命是从。领导在制定决策过程中，有一个构思、加工的过程，其间要听取多方面意见，对各种方案进行比较，最后才能做出较为科学的决策。如果领导征询你的意见，即便考虑不甚成熟，也不妨直抒已见。随声附和，不是对领导尊重，而是缺乏独立思考，见解和胆识的表现，明智的领导都不会喜欢你这样做。对下要热情而不冷淡，开诚相与而不失原则。正派还
办公室岗位职责 第一章总则 一、为了加强办公室管理，明确学校内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。 二、本制度适用于学校所有成员并严格遵守各项规定。 三、切合学校实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证学校的办公事务有效开展。 四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二章职责范围 一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。 三、负责学校文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。 四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。 五、负责学校对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和学校的各项文化宣传等工作。 六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。 七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作。
第三章工作规范 一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照事业单位工作人员细则执行。 二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章办公室事务管理 一、文书管理制度 文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指学校内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。 （一）文件管理制度 第一条管理要点 1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、文件管理的范围包括：上级下发文件、学校各类制度文件（通知）、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、制度类文件按照温泉镇中心校文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明学校全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。 4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。 第二条制度规范
办公室人员行政工作职责 第一章总则 一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。 二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。 三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。 四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二章职责范围 一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。 三、负责公司文书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。 四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。 五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。 六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。 七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。 第三章工作规范 一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。 二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章办公室事务管理 一、文书管理制度 文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。 （一）文件管理制度 第一条管理要点 1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。 4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。 第二条制度规范
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/8d12793734.html, 办公室工作人员应具备的基本思想意识 作者：边泓铭 来源：《办公室业务》2016年第04期 【摘要】办公室是机关单位管理工作的重要职能部门，办公室的工作质量和工作效率，直接影响着单位的整体工作水平。本文以“办公室要提供优质高效服务”为出发点，提出了新形势下一个合格的办公室工作人员应具备的基本思想意识。 【关键词】办公室；人员；思想意识 办公室是一个单位联系上下、沟通左右的运转枢纽和综合办事机构。新时期，新阶段，办公室工作面临着前所未有的复杂性和多变性，工作任务更艰巨、要求更高、难度更大。办公室工作人员素质的优劣，工作质量和工作效率的高低，直接影响着单位工作的正常运转、形象和声誉。一个合格的办公室工作人员除应具备较高的政治素质、团队精神、作风正派、道德高尚等必要的素质和良好的知识结构、心理素质、适应工作职责的能力以外，还应具备服务意识、整体意识、效率意识、自律意识、信息意识、公关意识、保密意识和学习意识。 一、服务意识 服务是办公室工作的本质属性，综合服务是办公室的基本职责。办公室工作人员必须真正转变思想观念，牢固树立“为领导服务，为各部门和基层服务，为职工群众服务”的思想，把服务于整体和服务于群众作为工作的出发点和落脚点，以各方面满意为标准，认真负责地对待各方面交办的工作，正确地做事，做正确的事。对领导交办的工作要认真对待，按时完成，不折不扣地落实到位；对各部门和职工群众需要解决的问题，首先要端正态度，平等待人。再者要尽职尽责，认真倾听，有效沟通，能办的事及时办，不能办的事及时请示汇报后再作处理。三是要坚持实事求是、高度负责的原则，按规章办事，按程序运作，把服务贯穿在工作过程中。 二、整体意识 办公室是一个承上启下、联系左右、协调内外、保证整体工作正常有序运转的枢纽，每一项工作都是一个多部门共同协作的项目。因此，在工作中必须站在全局的高度，正确处理各方关系，做到顾全大局。牢记办公室工作无小事，凡事从大处着眼，从小处着手，通过综合协调，保证上下之间、横向之间目标一致，齐心合力完成各项任务。 三、效率意识 办公室的日常工作主要表现在办文、办事、办会上。办文要及时、准确、安全、规范；办事要周到、严谨、遵章、守纪；办会要细致、周密、注重细节的落实。高标准、高质量、高效率地完成各项工作，不仅是办公室精细化管理的要求，也是办公室工作人员工作能力的体现。
办公室人员职责分工 为了使办公室工作有序开展，按期完成领导交办的各项工作任务，根据《华阴市机关各股室及下属事业单位主要职责》及主管领导意见，现将办公室职责作以下简要分工：（办公室主任） 1、全面负责办公室日常工作。 2、负责机关政务工作，负责局务会、局长办公会议决定、决议的落实工作。 3、负责全市食品药品大型工作会议的组织和会议决定事项的督办工作。 4、负责人大议案和政协提案的办理回复工作。 5、负责机关、下属单位机构编制和人事管理工作。 6、负责机关信访和应急管理工作。 7、负责办公室重要文件的起草工作。 8、完成领导交办的其它工作。 （办公室副主任） 1、协助办公室主任完成办公室日常工作。 2、协助办公室主任完成机关政务工作及局务会、局长办公会议决定、决议的落实工作，同时做好记录工作。 3、协助办公室主任完成全市食品药品大型工作会议的组织和会议决定事项的督办工作。
4、负责机关财务工作；负责机关、下属单位经费管理；负责机关、下属单位行政事业性收费和罚没管理工作；负责对下属单位财务内部审计工作。 5、负责办公室相关文件的起草及印发工作 6、负责后勤保障工作和日常接待工作。 8、协助卫组长完成本机关纪检监察工作。 9、完成领导交办的其它工作。 刘** 1、负责机关文件的收发、传阅及档案管理工作。 2、负责办公室相关文件的起草、印发及机要保密工作。 3、负责机关印章的管理工作。 4、负责全干会的会议记录工作。 5、协助王书记完成党支部的日常工作和机关、下属单位的党建工作。 6、负责机关节假日值班安排及王书记办公室卫生。 7、完成领导交办的其它工作。 周** 1、负责机关和下属单位的政府采购工作。 2、负责机关、下属单位劳资、社会保险、住房公积金管理工作。 3、完成机关、下属单位行政性事业收费和罚没管理工作。
办公室工作人员应具有八种意识 办公室工作人员应具有八种意识 办公室是一个单位的综合办事机构，是各项工作的“中心枢纽”，具有参谋助手协调服务等重要职能，承担上传下达的重要责任，工作的好坏直接影响各项工作的正常开展。尤其是对新组建的食品药品监管部门，随着监管体制的调整带来的职能增加、职工增多的情况下，如何让办公室发挥应有和更大的作用，才能最大限度地让群众满意、让上级满意、让职工满意，为这无疑对我们每个办公室工作人员提出了更高的要求。笔者认为，要做好办公室工作，办公室人员至少应具备八种意识。 一是要有全局意识。发挥参谋作用是办公室的最本质也是最基本的要求，这就要求办公室的工作出发点不能仅足限于办公室或某一个单方面的工作，办公室的同志得牢固树立全局意识，要处处站在全局工作的高度，紧贴领导的思路，出主意、提建议都要从全局中去思考，去谋划，去衡量，做到想领导之所想，谋领导之所虑，办领导之所需，要参在点子上，谋在关键上。多出主意，多提建设性意见。 二是要有责任意识。办公室工作质量的高低，对全局工作影响很大。做好了，会帮助领导提高决策水平，促进各项工作的开展和落实；做不好，则会贻误工作，造成损失和不良影响。作为从事办公室工作的同志，必须认清形势，明确任务，增强责任感，提高自觉性，更加努力地做好本职工作。工作中责任是第一位的。责任意识就是角色意识，就是要知道自己这个岗位、这道工序、这个环节在全局中所处的位置和应发挥的作用，自觉地做好分内之事，优质高效地完成任务。办公室所处的地位和所承担的重要责任，决定了办公室的每一个岗位、每一个工作人员的责任都是重大的。无论是辅助决策、督查决策实施的大事，还是校对一篇材料、接待一位基层同志的实事，每一件都可能牵动大局，关系到领导和机关正常工作的开展。因此，办公室工作人员要牢固树立“责任当头、职能优先，细节决定成败”的责任
办公室工作人员述职报告 办公室工作人员述职报告篇1 各位领导，同事们，大家好！ “一年好景君须记，最是橙黄橘绿时”，夏末初秋又一年，回顾这一年来的工作，我在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下： 一、办公室的日常管理工作。 作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是经理室直接领导下的综合管理机构，是树干的角色，他传输大地的养分，让大树结满果子；是桥梁的角色，他一头连着公司的基础群体，另一头接着公司的决策首脑，必须往来沟通是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的角色，只有当处在夹缝中时才更显得有滋味，千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些准确的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件 我司是集旅行，旅游，运行，股份等综合性公司，各类手续及证
件十分繁杂。年审换证更新，我都通过多方努力，在规定时间内，按期办好了各类证书、手续等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、认真做好公司的文字工作 草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神。 3、落实总公司人力资源管理工作 组织实施公司的岗位调查，分析，设置，编录工作，并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，妥善解决清理不在岗人员，做好劳动力工伤签定工作，保证了平稳和衔接，根据劳动合同法管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照人力资源部规定，办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。完成了退休人员移交社区及保障中心工作，体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧，从而保证了企业改制企业员工身份置换后的稳定工作。 4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作 按照预算审批制度，组织落实公司办公设施及用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后，切实做好日常公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；