前台卫生管理制度
一、健身房前台卫生清洁规定
1、服务台：服务台台面擦拭干净，服务台内物品摆放整齐，地面及时通知保洁清扫和擦拭，墙面除尘。沙发、茶几清理、擦拭干净。
2、休息区：地板通知保洁擦拭干净，墙壁除尘，沙发吸尘，茶几擦拭，垃圾桶内的垃圾随时通知保洁清除。
二、健身房前台卫生标准
1、服务台：电脑、吧台无尘，墙面干净、无脱皮现象，地面无污迹、无废弃物；服务台面干净整洁，服务台内无杂物；沙发、茶几摆放整齐，烟缸内的烟头及时清理。
2、休息区：墙面、地面无灰尘、无杂物，沙发无尘，茶几干净，用品摆放整齐，沙发、茶几摆放整齐，茶几上的杂物及时清理；室内光线柔和，亮度适中，空气清新。
前台部
2019年2月1日
后勤部管理制度 为明确管理责任，保持健身中心安全、干净整洁的环境卫生，培养良好的卫生习惯,创建环境一流的环境卫生,特制定本制度。 1、保洁人员在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向部门经理汇报，负责管理好卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持干净整齐，保证健身中心内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁员应随时巡视卫生区域，发现污物杂物应及时处理。 2、水电维修人员负责日常电气缺陷排查和修理任务。每天至少巡视一次配电间设备，并做好相关记录。供配电设备、照明设施等发生异常和故障及时报告，并及时组织人员进行排除异常和故障。 3、安保人员主要负责健身中心内的人员、财产、治安、消防安全管理工作，在值班期间发现可疑情况或发生纠纷事件应及时处理解决。对纠纷或突发事件，安保人员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，制止事态的扩大。并负责健身中心车辆引导、消防设施维护维修，定期组织消防设施检查。 4、后勤人员要努力提高自身素质和对健身中心负责的觉悟，服从部门经理工作安排，遵守健身中心工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向部门经理请假，不得做与本职工作无关的事。 5、健身中心内的卫生必须达到规定标准，经检查未达标者，将
给予警告或罚款。 6、后勤人员要对健身人员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，不得与健身人员及同事发生争执。 7、上班时间内必须穿着工作服，按规定要求着装，都不得穿短裤、背心、拖鞋等。 8、在工作时应团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准以任何借口扰乱工作秩序。 9、不得私拿公物，如发现将给予罚款并立即开除；如损坏卫生工具、消防设施、电气设备等，要照价赔偿。拾到健身人员的物品，应及时上交客服部。 10、后勤人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生和公共安全的行为，不能处理或解决时应立即向部门经理汇报。
健身房管理制度 1、健身房是学校教职工健身活动的场所，只对本校教职工开放。 2、健身房由工会、体艺处统一管理，实行专人负责，日常管理工作由体艺处负责。 3、教工进入健身房尽量穿干净的软底鞋。使用中爱护器材，如不清楚请在管理人员指导下使用。 4、教工应根据自己不同体质，科学调节运动器材，难易适中。 5、教工参加乒乓球活动，不得用球拍敲打桌面，不得拆卸器材，改变室内器材的位置。 6、健身房内应保持安静，禁止进行与健身无关的活动。 7、室内所有器材一律不予外借。 8、开放时间：每天下午课外活动及星期天下午。 职业中等专业学校 梅关中学 大余县工会 农民教育学院
“教工之家”财产管理制度 一、“教工之家”一切器材属学校财产，统一由工会管理，专人负责。 二、统一建账，帐物相符。 三、财物定期不定期检查、维修、盘点。 四、室内一切器材用品不得外借，特殊情况由工会主席决定。 五、财产损坏、遗失应查清原因，属人为因素要照价赔偿。 六、室内活动器材要规范“活动须知”,严禁违规操作使用。 七、物品采购及易耗品的处理均须经工会委员会会议决定。 职业中等专业学校 梅关中学 大余县工会 农民教育学院
棋牌室 （离退休教职工活动室） 管理制度 为保持活动室正常的工作秩序，使财物得到有效的爱护并发挥最大的效用，让活动室真正成为我校教职工的温馨和谐的家，特制定以下管理制度: 一、活动室开放时间：离退休教职工活动时间依安排表全天开放，在职教职工每天课外活动及星期天下午。 二、非本校离退休教职工谢绝入内活动。 三、进入活动室的教职工须穿着软底无钉鞋，不得抽烟，维护活动室卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不得将幼童带到活动室。 四、在活动室活动的教职工使用活动器材要严格操作规程，保证安全，不要大声喧哗，维持良好秩序。 五、爱护室内公共财物，人为损坏的要照价赔偿。下棋打牌，轻拿轻放。不得随便改变室内器材位置；室内所有活动器材不得拿出室外，以免丢失。 六、棋牌室的各项活动，必须遵守国家法律法规，不得有任何形式的赌博行为。 七、自觉遵守作息时间，活动结束后，请整理好器材并放回原处。 职业中等专业学校 梅关中学 大余县工会 农民教育学院
1 前台工作制度 前台接受公司的领导，服从公司的管理和调动，遵守公司的劳动纪律和各项规章制度，努力完成本职工作和各项任务。 一、员工形象管理 1.上班期间，员工必须统一着工装、戴工牌，不得化浓妆，保持服装整齐清洁。 2.不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西；保持体味清新、口腔清洁。 3.打哈欠要掩着口部；不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小动作。 4.不得表现慵懒情绪；站立时不得摇摆身体，不得依傍墙壁、柜子而立；不可扮鬼脸做怪动作。 5.在岗能拿手机特殊情况申请（报销销售业绩可以） 二、纪律管理 1.前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作，不得交头接耳谈论与工作无关的话题。 2.严守工作岗位，不得擅自离岗、无故串岗、从事与本职工作无关的私人事务。 3.前台电话来电，应在电话响起三声之内接听；接听电话需使用标准用语。 4.不得擅自用柜台电话作私人之用，工作时间禁止玩弄手机、接听私人电话。如遇特殊紧急情况，需尽快切断电话，避免影响工作。 5.不得利用工作时间阅读与工作内容无关的报刊、书籍。 6.不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。 7.在处理柜台文件工作时，要留意周围环境，避免忽略客人。 8.客人来到柜台前，须马上放下正在处理的文件，礼貌的接待客人。 9.留心倾听客人的问题，然后再清楚的解答；切勿随意中断客人的叙述，如遇到问题不懂作答时，应该说：“请稍等，待我查实一下”。 10.尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人“Ｘ先生／小姐／女士，您好！” 11.如遇客人对某事情外行或不能随俗之处，不得取笑客人，不得嫌客客人啰嗦，应耐心地为客人服务。 12.了解会员信息（年卡会员必须熟悉姓名卡号） 13.会员到期一个月之前统计给会籍经理 三、考勤纪律管理 1.员工必须按照部门规定的工作班次与时间准时执行上、下班打卡制度（上班需提前十分钟到岗作交班工作）。 2.因公外出应表明去处，并征得上级同意。 3.员工不得无故迟到、早退或旷工；病假、事假、调班均须事先办妥手续。 4.员工上班期间不得使用前台电脑用作私人上网。 5.离职员工须提前一个月递交辞职报告，并向主管经理、接替人交接完所有工作及公有财务方可离职，如有未上交之物品，将按照实际金额的2倍在工资中相应扣除。 注：违反以上规章制度的视情节轻重处罚20—50元，情节严重的直接开除。如发现次卡、月卡、季卡、年卡费用未上交者，将扣除当月工资，并罚除所办理卡种费用的2倍。 1
健身房管理制度 为了促进科学健身，防止造成人员意外损害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定制度。 1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度，服从治理人员的治理。 2、学习和掌握各种健身器材的使用办法、功能及保养常识，按说明正确使用健身器械，别得违规操作，别得随意玩弄器材，以免造成损害。 3、进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免妨碍锻炼效果及受伤。 5、如有技术咨询题请问治理人员，切勿自行操作，以免运动损害。 6、发觉器材故障及时通知治理人员，并马上停止操作。 7、未经允许，禁止将健身器材拿（推）到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。 &健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。 9、十二岁以下儿童进入健身房，应有成人陪同。 10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。 11、如违反以上治理制度，自行进行锻炼者，造成别良后果，责任自负。 健身房治理制度（二） 1、开放时刻：每周一至周五（节假日除外）。 2、本健身房只对本校教职工开放（严禁未成年人入内）。 3、进入健身房前，请先换上洁净的软底鞋（或球鞋），为了您的躯体健康与安全，穿皮鞋、高跟鞋者禁止使用跑步机、踏步器、电动单车。 4、保护室内环境卫生，健身房内别许吸烟、别带零食、别乱扔垃圾、勿随地吐痰；保护健身房内地毯、墙壁卫生等。 5、文明健身，禁止在健身房内赤裸上身。 6、勿高声喧哗，互爱互让，相互关照，争做文明运动者，营造健身房和谐、友好的氛围。 7、保护室内健身活动设施，安全规范地使用健身器材；禁止携带其他物品进入健身房；对有意损坏器材的按照原价赔偿。 &健身结束后，请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位，关好门窗。 9、请每位教员工工自觉遵守治理规定，锻炼时如有疑咨询请问有关治理人员，积极配合治理人员，共创和谐校园。 健身房治理制度（三） 为了促进科学健身，防止造成人员意外损害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定本制度； 1、别得穿拖鞋进行健身活动。场内严禁吸烟，严禁将易燃、易爆等惊险品带入。 2、保持场内整洁与卫生，另【J得乱丢杂物，严禁随地吐痰、乱吐口香糖 3、活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免妨碍锻炼效果或受伤。 4、保护健身设备和器材，按照说明正确使用，别得违规操作，别得随意玩弄器材，以免造成损害。因使用别当造成自伤的，后果自负。有意造成器材的损坏，按照原价赔偿。 5、如有技术咨询题或发觉器材故障请及时通知治理人员，切勿自行操作，以免运动受损害。器材做到轻拿轻放，器材使用完后，应主动归还原位。 6、如患有严峻高血压、心脏病的老年同志请勿进入健身场地健身，擅自参加活动者，如发生事故，后果自负。 7、15周岁以下儿童及别具备独立操作能力的人，在锻炼时应有成年人监护，以免受损害。严禁在器械上做危害他人的动作，若给他人造成损害，由其承担相应民事责任。
健身房前台规章制度 【篇一：健身会所前台工作手册】 动静界健身美容尊尚会所 一、前台纪律管理制度 一、员工形象管理 1. 员工必须统一穿着工衣、工鞋，保持服装整齐清洁，工鞋干净。 2. 员工到岗工作，必须按照指定位置佩戴员工证。 3. 员工不得梳怪异发型，头发过肩需束起成马尾状，留海不可盖眉 遮眼(手部只可佩戴戒指、手表；发饰 不可超过两件）。 4. 员工不可留长指甲，只可涂无色指甲油；饰物不得夸张繁重。 5. 员工上班时须按要求化淡妆（包括：眼影、粉底、腮红、唇等）。 6. 不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西；保持体味清新、口腔清洁。 7. 打哈欠要掩着口部；不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小 小动作。 8. 不得表现慵懒情绪；站立时不得摇摆身体，不得依傍墙壁、柜子 而立；不可扮鬼脸做怪动作。 二、纪律管理 1. 前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作，不得交头接 耳谈论和工作无关的话题。 2. 严守工作岗位，不得擅自离岗、无故 串岗、从事和本职工作无关的私人事务。 3. 前台电话来电，应在电 话响起三声之内接听；接听电话需使用标准用语。 4. 不得擅自用柜台电话作私人之用，如遇急事可请求上司用后台的 电话；工作时间禁止玩弄手机、接听
私人电话。如遇特殊紧急情况，需尽快切断电话，避免影响工作。 5. 不得利用工作时间阅读和工作内容无关的报章、书籍。 6. 不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。 7. 前台工作人员需熟记销售顾问电话分机号、手机号码、会所内线的全部号码以及管理人员手机号码。 8. 在处理柜台文件工作时，要留意周围环境，避免忽略客人。 9. 客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采、称职及有 为客人服务的能力。 10. 留心倾听客人的问题，不能随意中断客人的叙述，然后再清楚的解答。如遇到问题不懂作答时，应该 说：“请稍等，待我查实一下”。 11. 尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人“Ｘ先生／小姐／女士，您好！”。 12. 如遇客人对某事情外行或不能随俗之处，不得取笑客人。 a) 不得嫌客人啰嗦，应耐心地为客人服务。 三、考勤纪律管理 1. 员工必须按照部门规定的工作班次和时间准时上、下班（上班需提前十五分钟到岗作交班工作）。 2. 因公外出应表明去处，并征得上级同意。 3. 员工不得无故迟到、早退或旷工；病假、事假、调班均须事先办妥手续。 4. 员工上班期间不准使用前台电脑上网。 二、前台主管的职责
客服部管理规章制度 全体客服人员应积极遵守以下规章制度，如有违反下列行为将会受到相应的纪律处罚； 第一次口头警告；第二次罚款20元；第三次罚款50元。 1、早班检查常备物品。如纯净水、健身卡、收据、合约书、饮料、健身包、毛巾等是否充足，不足应及时补充，确保在高峰期没有缺少物品的情况发生。 2、凭健身卡准确发放钥匙，并确认健身卡是否处于正常使用状态，同时协助销售人员做好准备客户的来访登记。 3、接待健身人员时必须热情亲切，让礼貌用语成为习惯，如有顾客投诉可请经理处理，但需态度和蔼、面带微笑，严禁与健身人员争论（特别是在健身中心内和顾客面前）。 4、按规定播放音乐；在早晨09：30至18:00播放轻快音乐，在晚上18:00以后播放节奏一点的音乐。严格控制好前台音响设备的使用，在晚上21:00后播放轻快音乐，22:00把所有音响设备关闭。 5、在教练部课程开始前10分钟，全场广播两次即将开设的课程。 6、在营业结束前半小时，全场广播两次预打烊。 7、下班之前核对钥匙是否齐全、是否有健身人员遗留的物品、发错的卡等，做好记录，上交经理；核对水吧、物品帐目的填写是否
准确，以便明天营业的顺利开展。 8、客服人员在前台、水吧工作时保持直立状态。在与健身人员沟通时，应保持身体直立并正面朝向健身人员表示问候。与人交流时应保持不卑不亢的态度，应时刻注意保持微笑。不论在从对方手中接受物品还是将物品交还给对方时，都应用双手来交接。 9、按时到岗，清楚自己班次，不许私自换班，如有换班请求，要提前向部门经理申请，需部门经理经过批准后方可换班。 10、严格执行作息制度，按时上下班，当月考勤记录应无迟到、早退、旷工等记录。 11、上班时不得做与工作无关的事。如玩手机，睡觉等。 12、遵守健身中心着装规定。上班必须穿好工作服，佩戴好工作牌。着装要求整洁、大方。工作时间不允许穿拖鞋，不允许佩戴吊坠耳环，应化淡妆。 13、当值人员应保持前台及休闲区域整洁卫生。 14、不允许为个人目的向客户多收或少收费用，更改账单，收据或不登记。 15、转卡、补卡管理：1、转卡：先可对剩余时间，然后交接给当班销售人员处理。办理好转卡手续后，保存好书面资料。一张卡只能转让一次。2、补卡：正确收取补卡费用、开收据。并准确填写书面资料。转卡、补卡等资料当天营业结束前交给部门经理。 16、前台工作人员和销售人员工作有效的衔接，包括客户拿体验劵来访、参观、会员带客体验等。
私人教练规章制度条款 私人教练课程的工作流程： 1、签《私人指导聘用登记》，确定课程数量，安排周课时数； 2、私教体适能检测（Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等）； 3、建立私教客户训练档案，制定阶段训练计划以及单次训练计划； 4、训练计划都必须在每节课程之前交由主管或健身部经理审核并签字确认； 5、定期电话回访私教客户，关注会员体质及训练后身体状况变化； 6、根据会员实际反应，及时调整和更新训练计划，以便做到高效； 7、至少每三个月进行第一次身体检测，检验训练效果； 8、私教课时后，需及时由教练和会员共同签字确认，备案。否则在月底统计时，将视为无效课时； 私人教练课程的工作要求：（为升降级参考依据） 1、私教工作时间，必须着装得体，穿着专业私教服装——
有袖上装、过膝（中）长裤； 2、严格遵守私教预约时间，不允许迟到，不允许训练时间不足一小时，一经发现或有会员投诉，则给予相应处罚； 3、提前编写训练计划，交由主管签字审核（训练计划必须工整清晰无涂改）； 4、私教时间，禁止咀嚼口香糖，禁止携带与训练无关的私人物品（手机等）； 5、私教时间，不得接听私人电话以及做与训练无关的事情； 6、课前做好训练准备，课后将使用完器械物品，归还原处； 7、登记私教签到记录，需与会员签字确认； 私教职责： 1、私教在健身指导中出现明显技术问题者，将降低岗位聘用，具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级，同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。 2、在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级，情节严重者开除。包括但不权限于下列情况：私自接受会员私人赠与的情况；私自向会员索要财务的情况，对会员构成
健身俱乐部会籍部管理制度 价格制度： 1. 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补； 2. 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。 3. 团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩； 4. 预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准； 工作规定： 1.会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任； 2. 会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。 3. 会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作；
健身房管理办法 为丰富教职员工业余生活，确保安全、有效的使用健身器械，特制定此管理办法。 一、对象： 原则上限本校教职员工使用，不对外开放。 二、时间： 利用业余时间进行锻炼，不得影响正常工作。 三、管理人员： 健身房由工会专人负责管理。每周对健身器械进行检查、完整度核查，填写检查记录，每月对健身器械进行运行检查，对出现的问题及时申报并联系厂家定期维修。（见附表一） 四、日常维护： 物业公司安排专人负责管理健身房钥匙，并做好领取和归还记录（见附表二）；安排专人进行日常卫生清洁工作和设备设施检查工作，每天填写卫生、设备检查记录，出现问题及时报备学校工会（见附表一）。 五、使用规定 1、自觉维护健身房卫生。严禁乱扔果皮纸屑，严禁在墙面上乱涂乱画或蹬踏，保持室内整洁。 2、健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。 3、严禁大声喧哗，保持室内安静。 4、进入健身房应着运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋。禁止穿高跟鞋、皮鞋进行健身活动。 5、活动前请做好热身运动，以免影响锻炼效果及受伤。
6、按照使用提示学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识，按说明正确使用健身器械，不得违规操作，不得随意玩弄器材，以免造成伤害。器材使用应轻拿轻放，严禁扔、摔器械。 7、练习者在做卧推、深蹲时应有同伴保护，严禁单独使用卧推、深蹲器械。 8、如有技术问题请咨询管理人员，切勿自行操作，以免运动伤害。 9、发现器材故障及时通知管理人员，并立即停止操作。 10、禁止将健身器材拿（推）到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。 11、个人健身设施（如球拍、球杆、瑜珈垫）可带入健身房使用，个人保管，丢失、磨损、损坏由个人负责。健身结束后，禁止放在健身房。 12、请妥善保管个人物品,请勿将首饰、手机、数额较大的的现金、信用卡、有价证券及其他贵重物品放在健身房内，如有遗失，概不负责。 13、如违反以上管理制度，自行进行锻炼者，造成不良后果，责任自负。 六、健身器械清单 跑步机2台、磁控椭圆机2台、动感单车1台、举重床含60公斤杠铃1台、多功能哑铃凳2台、7磅哑铃4只、10磅哑铃2只、15公斤哑铃2只，30公哑铃2只，45公斤哑铃2只、瑜伽垫8张、瑜伽球2个、健腹轮2个。 七、
健身俱乐部会籍部管理 规定 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
健身俱乐部会籍部管理制度 价格制度： 1.会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补； 2.任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。 3.团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩； 4.预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准； 工作规定： 1.会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任； 2.会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系
的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。 3.会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作； 4.销售部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工发生争执，如有此类问题，无论对错将交由店长或销售经理严肃处理； 5.会籍顾问如因客户需要外出商谈业务，无法准时打卡，则必须事先上报部门经理批准（特殊情况也需及时来电通知），否则以旷工论处； 6.当值会籍顾问按销售排班表上班，不允许自行决定或任意更改上班顺序； 7.会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问，同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁； 11.会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电脑也必须告之前台，经允许后方可使用； 12.会籍顾问必须按照公司规定着装整洁（穿工作服、佩带名牌），方可进行访客接待工作，如未穿工作服的销售人员将不能接待访客（视自动放弃处理），但特殊情况须通知店长或销售经理批准；
公司员工健身房管理制度 公司机车检验中心员工健身房管理制度 为加强中心健身房管理，确保广大员工具有1个文明、安静、舒适的健身环境，健身房使用特作以下管理规定： 1、健身房是员工健身的场所，属于公共活动场所。 2、健身房由检验中心党支部直接收理。 3、健身房内的任何器材1律不予外借。 4、健身房是本公司员工健身活动的场所，谢绝公司外部人员进入。为预防安全事故产生，员工子女严禁进入健身房健身。严禁带儿童、幼儿进入健身房，以防遭到意外伤害。 5、员工在进入健身房时，请勿直接穿皮鞋（特别是带钉的皮鞋）及高跟鞋，以避免磨损地面和跑步器械，同时也避免运动中脚踝受伤，因此请员工自带运动鞋。 6、健身房的使用人员和管理人员要遵照用电管理规定，严禁私自乱拉电线，严禁增加用电装备。 7、健身房内的活动用具，只供在本室内使用，员工要爱惜健身器材和公共设施，严禁用器材打闹取乐，严禁乱扭乱扳。健身结束后要自觉放回原处。若有违背操作规程，随便拆卸器材等人为缘由造成器材破坏者须按价赔偿。 8、员工健身应依照操作规程使用健身器材，应掌握正确使用方法。初次使用者应主动向管理人员咨询正确使用方法，避免因使用不当而造成事故。 9、员工健身要科学使用体育器械，根据本身条件按部就班，要实事求是。注意自我保护，确保人身安全。健身前要先熟习器械使用方法，做到规范使用，保障安全。健身时要摘下钥匙串和手机等硬
物，以防伤害身体和扎坏器械座、背软垫。 10、员工在健身时要保持室内卫生整洁，严禁在健身房内吸烟，吃水果等零食。不得随地吐痰，不得抛弃纸屑等垃圾。饮料瓶（罐）请随时带走，共同创建文明和谐的活动场所。 11、员工在健身时要讲求文明、秩序，相互关照，不得喧哗，不得干扰正常工作。人多时，要相互忍让，交替使用活动器械，不可1人长时间独自占用。勿赤膊，勿穿拖鞋入内健身。员工健身要自觉遵照规定的作息时间，时间1到，停止1切活动，做到人走灯熄，关闭所有电器。健身时严禁随便搬动、拨弄电器。 12、员工健身要自觉服从管理人员管理，尊重管理人员的劳动。 13、健身房管理人员要切实负起责任，把安全放在第1位，在规定时间开、关门，并做好安全防火工作，加强电器管理。活动结束后，管理人员要及时整理活动器械，装备摆放整齐，关好门窗，各种电器装备要切断电源。 14、开放时间：工作日18:30—20:30
健身房前台管理制度 南波湾前台人员要求 前台人员上班时间为 A班09：00——16：00； B班15：30——22:00 A班人员负责：到岗后先查看交接本、检查物品使用情况。核对饮料、矿泉水数量，同时将所检查内容体现在交接本上；主要负责前台工作； B班人员负责：下午整体接待以及播报。B班人员进行当日晚手牌以及浴区更衣柜、私人储物柜占用的检查。其他时间以健身前台为主； 1、所有上班人员到岗后的第一件事查看交接本及前台的所有物品和卫生，如有与交接情况不符处需及时上报到主管和有关领导； 2、当班人员用餐时间为30，禁止健身前台两名接待同时去用餐，违者处以50元处罚； 3、当班的所有前台不允许在前台做与工作无关的事情，例如：打私人电话、看书报、喝水、吃东西、闲聊、玩弄手机、指甲等； 4、每月前台人员每人只有一次串班机会；超过一次者，
每次扣罚50元； 第一次迟到按公司要求正常处罚，第二次迟到，除正常扣罚外扣除100元的满勤奖；如遇满勤奖已扣除的情况，除正常公司扣罚，每次处以50元罚款；月累计超过3次以上，处以50元罚款； 5、收银参与前台日常管理，业务培训等服从财务管理，如销售私储、单项销售、日常工作要求，按前台制度进行执行； 南波湾健身俱乐部前台工作规范 为规范前台的工作纪律及工作态度，保障公司前台工作的正常进行，特制定本规范。上班时间： 1、早班9：30—18：00；晚班13：00—21:30 一、工作态度： 1、按照公司操作规程，准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。 3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任
健身房管理制度 1、健身房是学校教职工健身活动的场所，只对本校教职工开放。 2、健身房由工会、体艺处统一管理，实行专人负责，日常管理工作由体艺处负责。 3、教工进入健身房尽量穿干净的软底鞋。使用中爱护器材，如不清楚请在管理人员指导下使用。 4、教工应根据自己不同体质，科学调节运动器材，难易适中。 5、教工参加乒乓球活动，不得用球拍敲打桌面，不得拆卸器材，改变室内器材的位置。 6、健身房内应保持安静，禁止进行与健身无关的活动。 7、室内所有器材一律不予外借。 8、开放时间：每天下午课外活动及星期天下午。 “教工之家”财产管理制度 职业中等专业学校 梅 关 中 学 大余县 工
一、“教工之家”一切器材属学校财产，统一由工会管理，专人负责。 二、统一建账，帐物相符。 三、财物定期不定期检查、维修、盘点。 四、室内一切器材用品不得外借，特殊情况由工会主席决定。 五、财产损坏、遗失应查清原因，属人为因素要照价赔偿。 六、室内活动器材要规范“活动须知”,严禁违规操作使用。 七、物品采购及易耗品的处理均须经工会委员会会议决定。 职业中等专业学校 梅关中学 大余县工会 农民教育学院
棋牌室 （离退休教职工活动室） 管理制度 为保持活动室正常的工作秩序，使财物得到有效的爱护并发挥最大的效用，让活动室真正成为我校教职工的温馨和谐的家，特制定以下管理制度: 一、活动室开放时间：离退休教职工活动时间依安排表全天开放，在职教职工每天课外活动及星期天下午。 二、非本校离退休教职工谢绝入内活动。 三、进入活动室的教职工须穿着软底无钉鞋，不得抽烟，维护活动室卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不得将幼童带到活动室。 四、在活动室活动的教职工使用活动器材要严格操作规程，保证安全，不要大声喧哗，维持良好秩序。 五、爱护室内公共财物，人为损坏的要照价赔偿。下棋打牌，轻拿轻放。不得随便改变室内器材位置；室内所有活动器材不得拿出室外，以免丢失。 六、棋牌室的各项活动，必须遵守国家法律法规，不得有任何形式的赌博行为。 七、自觉遵守作息时间，活动结束后，请整理好器材并放回原处。 职业中等专业学校 梅关中学 大余县工会 农民教育学院
东来健身员工规章制度 1. 服从管理——各级员工应切实服从管理层管理者的工作安排和调动，并按时完成工作，不得无故拖延，拒绝或中止工作。 2. 忠于职守——员工必须严格遵守工作时间，不得迟到、早退或旷工，不经管理者批准不得擅自调换班次。 3. 仪容仪表——①员工必须保持工服清洁整齐。女员工面部不得浓妆艳抹。③口中不得有异味，上班前三小时严禁使用葱、蒜、韭菜等使口中留异味的食物。 4. 工作态度——待人温文有礼，面带笑容，使用服务语言，不可拒绝客人需求，决不允许对客人无礼。 5. 爱护公物，维护公共卫生——①每位员工应爱护俱乐部的一切设施，开源节流，节能降耗。②应养成注重公共卫生的道德，以保持俱乐部清洁的环境。 6. 病假、事假——（除正常休息日以外）员工请病假、事假均为无薪假期，如需请病、事假，应及时提出，经部门经理批准后方可生效，否则作旷工处理。 7. 服务守则——①准时到岗上班。②若需请假应征得相关人员许可，若因突发事件必须请假应立即亲自请示相关人员。③与同事相处必须有礼互助。⑥严格执行岗位责任制和操作规程，工作中发现差错和事故要及时报告，如隐瞒或知情不报者，造成事故发生由当事责任人负全部责任。
9. 奖惩条例——奖励 凡符合下列条件者，将酌情给与奖励 ①发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者。 ②提出合理化建议，并经实施为俱乐部带来成效者。 ③拾金不昧，捡拾财物及时交换失主或上交者。 处罚 ①处分—— （1）员工违纪处分等级：口头警告、书面警告、开除。 （2）员工违纪表现的类型：轻度过失、较重过失、严重过失。（3）违纪表现的处罚——（1）如员工初次犯轻度过失，给予口头警告。第二次犯轻度过失则受严重警告及罚款。（2）如员工初犯较重过失，应受严重警告及罚款，员工在受到严重警告后，再犯轻度过失或较重过失立即开除。（3）如员工犯严重过失，俱乐部给予立即开除。轻度过失：仪容仪表不整，迟到早退；当班时间没有经批准擅离岗位；当班时间用工作电话办私事，或吃东西、吸烟。 较重过失：经常迟到或早退；故意破坏、损耗俱乐部财产；不服从管理层的工作安排；违反操作规程，造成俱乐部损失；对会员不礼貌，与会员争辩；搬弄是非，诽谤他人，影响团结，影响俱乐部声誉。严重过失：故意谩骂侮辱会员，与会员吵架；玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果，累计三次违犯俱乐部规章制度；故意不服从管理层安排；有盗窃行为；从事任何严重影响俱乐部声誉的行为。
动岚健身俱乐部会籍部管理制度 1.帮助前台进行会员监管和控管，如不配合前台工作一次罚款20元。 2.严禁偷卖黑卡，周卡，体验卡，任何职位，发现一次立即开除，扣除本月工资，交给公安机关处理。赔 偿公司所有损失。会籍顾问如拼单，拼业绩，所涉及人员一律开除，或记大过一次罚款200元以上。业绩进行平分。 3.会籍顾问外出时间禁止干与工作无关的事，如外出常时间干私事，发现罚款40—100元。 4.会籍顾问文件夹宣传彩页放入自己的文件筐中，不得乱放违者罚款20元 5.收集资源阶段，假资源一个处罚50元（即日生效） 6.会籍顾问楼上楼下值班时，组长必须带头工作。不得长时间逗留办公室，否则组长罚款40元。出现空岗 全组受罚。组长加倍。 7.严禁非法承诺会员，如造成严重后果由会籍顾问负全部责任，自己承担一切后果，如发生退卡扣除当月 业绩 8.会籍顾问必备工具必须齐全，由组长或主管定期检查。如检查时重要物品不齐全罚款20元。 9.员工犯错误，根据错误大小进行分类分为：口头警告，小过罚款20元，中等过失罚款40元，大过罚款 100元。 10.早班上班时间为预售前期：早10点00—晚8点，正式开业后早9点—晚6点，晚班时间为下午1点—10 点，全班时间为早10点—晚10点，上班之前所有准备工作必须做完，必须打卡，否则按迟到旷工处理，不得迟到、早退，迟到或早退未经主管的罚款20元，屡次发生直接开除。 11.禁止发生旷工现象，员工请假需提前3天，如临时请假或旷工后请假，除扣除当日工资外，罚款40—100 元。 12.公司组织的紧急重要会议必须参加，如不参加，不请假罚款20—100元。 13.员工之间禁止打架斗殴，议论是非，违反者根据情节轻重，给予罚款或开除。（初次40元，再次100元， 三次开除工职） 14.上班时间不得与员工、会员发生非正常工作关系。 15.根据国家规定，禁止在俱乐部以及楼内吸烟，违者罚款500元。造成火灾一切损失由肇事员工负责赔偿 16.严禁打私人电话，违者罚款100元。并在工资中扣除当时所用的电话费（特殊情需经过领导同意） 17.公司营业时间禁止使用一切娱乐设施（台球，乒乓球，上网等）和洗浴设施。 18.上班时间必须穿着相应的工服，注意自身的素质及仪容仪表。任何理由下不穿工服上班罚款40元。 19.发现后不制止卖黑卡，卖黑私教，不制止任何恶劣的行为，不和公司领导反应，立即开除 20.上班期间，打闹，持零食，干私事，聊天，和会员或朋友长时间聊天，带家属上班，罚款20—40元，严 重者开除。 21.上班时间，每人的吃饭时间为30分钟，禁止超时，否则按迟到处理。特殊情况需主管批准方可 22.每天上班时间必须提前十分钟到岗，做好前期工作。迟到10分钟内罚款20元，10分钟以上罚款40元 23.严禁员工之间代打卡。代打卡一次罚款100元。迟到旷工早退人员按纪律处理。 24.未经主管同意擅自离岗，空岗，未经领导请假，调班发现一次罚款20元—40元，严重者开除。 25.不得与会员、非会员争吵，发生冲突，如有违反者根据具体情况罚款，最低标准200元
健身房管理制度 篇一：员工健身房管理制度 酒店员工健身房管理规定 为丰富员工业余文化生活，给员工提供一个健康、有序的休闲娱乐场所,同时为了更合理、有效、安全地用好现有健身器材，健身房使用特作如下管理规定： 1、健身房由行政办负责组织和管理。 2、健身房开放时间为：（周一至周六13：00-15：00）；（周日9:00-11:00；13：00-15：00）。具体时间根据参加人数随时变动，如有变动另行通知。 3、健身房是酒店供职工业余开展各种文体活动的场所，健身房只对本酒店职工开放，谢绝公司外部人员进入。严禁带儿童、幼儿进入健身房，以防受到意外伤害。 4、员工进入健身房尽量穿干净的软底鞋。使用健身器材需穿运动服、鞋、禁止穿高跟鞋、皮鞋锻炼，如不清楚请在管理人员指导下使用。 5、健身房内的活动用具，只供在本室内使用，员工要爱护健身器材和公共设施，严禁用器材打闹取乐，严禁乱扭乱扳。健身结束后要自觉放回原处。若有违反操作规程，随意拆卸器材等人为原因造成器材损坏者须按价赔偿。健身房内的任何器材一律不予外借。 6凡在健身房活动者，须遵守健身房规则；讲究卫生，不随地吐痰、嚼槟榔，不乱丢垃圾，不在室内争吵打闹，不高声喧哗，健身房内禁止吸烟，互爱互让，相互关照，争做文明
运动者，营造健身房和谐、友好的氛围。 7、健身房的使用人员和管理人员要遵守用电管理规定，严禁私自乱拉电线，严禁增加用电设备。 8、员工健身要科学使用体育器械，根据自身条件循序渐进，要量力而行。注意自我保护，确保人身安全。健身前要先熟悉器械使用方法，做到规范使用，保障安全。 篇二：职工健身房使用管理办法 职工健身房管理办法 为充分发挥职工健身房的功能，正确、安全使用健身器材，规范开展健身活动的行为和秩序，提高全局员工身体素质、增强体质，特制定本办法。 1. 职工健身房系我局员工业余时间健身锻炼场所，原则上仅限本局人员使用，不对外开放。 2. 物业服务中心负责职工健身房的日常管理工作，重点做好健身房内电气设备、器械保养，用电安全、消防及夜间巡视工作，非开放时间或无人锻炼时，确保关闭健身房电源开关和门窗。 3. 职工健身房开放时间： 工作日：12:15--14:1518:00--21:00 节假日：14:00--18:00 4. 健身前请先了解健身器材的性能和使用方法，在使用前检查健身器械，如发现问题请及时联系物业服务人员。 5. 保持室内卫生、整洁。严禁吸烟，或进行明火操作，严禁携带其它发热电器进入。
单位健身房管理制度 一、入室锻炼必须爱护室内每一件运动器械，不得争抢或乱扔乱丢器械，做到小心轻放，用完归还原位； 二、注意健身器械的正确使用方法，做到合理使用器械，切忌暴力和不科学地使用器械，凡损坏者照价双倍赔偿，有意损坏者，除赔偿罚款外，还要报学生处严肃处理； 三、健身房内不准打闹、追逐，运动时应注意他人所处位置，以免造成伤害事故； 四、因健身房地面铺设地毯，凡进入者必须脱鞋或换上干净的鞋，违者罚款20元,或罚打扫场馆一星期； 五、健身房内严禁吸烟，不得随地吐痰，不得乱丢果皮纸屑，违者罚款20元,或罚打扫场馆一星期； 六、收费标准：2元/人/次 为了促进科学健身，防止造成人员意外伤害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定制度。 1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度，服从管理人员的管理。 2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识，按说明正确使用健身器械，不得违规操作，不得随意玩弄器材，以免 造成伤害。 3、进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免影响锻炼效果及受伤。 5、如有技术问题请咨询管理人员，切勿自行操作，以免运动伤害。 6、发现器材故障及时通知管理人员，并立即停止操作。 7、未经允许，禁止将健身器材拿（推）到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。 8、健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。 9、十二岁以下儿童进入健身房，应有成人陪同。 10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。 11、如违反以上管理制度，自行进行锻炼者，造成不良后果，责任自负。
前台工作制度 前台接受公司的领导，服从公司的管理和调动，遵守公司的劳动纪律和各项规章制度，努力完成本职工作和各项任务。 一、员工形象管理 1.上班期间，员工必须统一着工装、戴工牌，不得化浓妆，保持服装整齐清洁。 2.不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西；保持体味清新、口腔清洁。 3.打哈欠要掩着口部；不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小动作。 4.不得表现慵懒情绪；站立时不得摇摆身体，不得依傍墙壁、柜子而立；不可扮鬼脸做怪动作。 5.在岗能拿手机特殊情况申请（报销销售业绩可以） 二、纪律管理 1.前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作，不得交头接耳谈论与工作无关的话题。 2.严守工作岗位，不得擅自离岗、无故串岗、从事与本职工作无关的私人事务。 3.前台电话来电，应在电话响起三声之内接听；接听电话需使用标准用语。 4.不得擅自用柜台电话作私人之用，工作时间禁止玩弄手机、接听私人电话。如遇特殊紧急情况，需尽快切断电话，避免影响工作。 5.不得利用工作时间阅读与工作内容无关的报刊、书籍。 6.不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。 7.在处理柜台文件工作时，要留意周围环境，避免忽略客人。 8.客人来到柜台前，须马上放下正在处理的文件，礼貌的接待客人。 9.留心倾听客人的问题，然后再清楚的解答；切勿随意中断客人的叙述，如遇到问题不懂作答时，应该说：“请稍等，待我查实一下”。 10.尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人“Ｘ先生／小姐／女士，您好！” 11.如遇客人对某事情外行或不能随俗之处，不得取笑客人，不得嫌客客人啰嗦，应耐心地为客人服务。 12.了解会员信息（年卡会员必须熟悉姓名卡号） 13.会员到期一个月之前统计给会籍经理 三、考勤纪律管理 1.员工必须按照部门规定的工作班次与时间准时执行上、下班打卡制度（上班需提前十分钟到岗作交班工作）。 2.因公外出应表明去处，并征得上级同意。 3.员工不得无故迟到、早退或旷工；病假、事假、调班均须事先办妥手续。 4.员工上班期间不得使用前台电脑用作私人上网。 5.离职员工须提前一个月递交辞职报告，并向主管经理、接替人交接完所有工作及公有财务方可离职，如有未上交之物品，将按照实际金额的2倍在工资中相应扣除。 注：违反以上规章制度的视情节轻重处罚20—50元，情节严重的直接开除。如发现次卡、月卡、季卡、年卡费用未上交者，将扣除当月工资，并罚除所办理卡种费用的2倍。
温馨提示 1.运动前请适当做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免影响锻炼效果及受伤。 2.使用每一种健身器材时，请先阅读器材上的使用说明和安全注意事项，正确使用各种器材，避免发生意外事故。 3.心脏病、高血压患者及其它严重疾病患者应慎用健身器材。 4.健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。 5.科学使用体育器械，根据自身条件循序渐进，要量力而行。注意自我保护，确保人身安全。健身时要摘下钥匙串和手机等硬物件。 6.妥善保管好您的随身物品，如有遗失概不负责。
健身房管理规定 为了促进科学健身, 防止造成人员意外伤害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，维护文明、安静、舒适的健身环境，现对健身房使用作如下管理规定： 1.健身房开放时间：16:30-18:00(周二、周五、周日不开放)。 2.本健身房是写字楼内部人员健身活动的场所，谢绝外部人员进入。 3.在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度，服从管理人员的管理。 4.进入健身房应注意着装，请勿直接穿皮鞋及高跟鞋，以免磨损地面和跑步器械，同时也避免运动中脚踝受伤，请自带运动鞋。 5.健身房内的活动用具，只供在本室内使用，爱护健身器材和公共设施，健身结束后要自觉放回原处。 6.按照操作规程使用健身器材，掌握正确使用方法，不得违规操作，不得随意玩弄、拆卸器材，发生损坏照价赔偿。 7. 发生器材故障及时通知管理人员并立即停止操作。如有技术问题请咨询管理人员，切勿自行操作，以免受伤。 8.健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。 9.爱护室内环境卫生,不得随地吐痰，不得丢弃纸屑等垃圾。 10.不高声喧哗，互爱互让，争做文明运动者，营造健身房和谐友好氛围。