目录
第1章计算机系统知识 (3)
1.1硬件知识 (3)
1.1.1计算机结构 (3)
1.1.1.1计算机组成（运算器、控制器、存储器、原码、反码、补码） (3)
1.1.1.2指令系统（指令、寻址方式、CSIC、RISC） (5)
1.1.1.3多处理器（耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步） (8)
1.1.2存储器 (9)
1.1.2.1存储介质 (9)
1.1.3输入输出（I/O）系统 (10)
1.2操作系统 (10)
第2章系统开发和运行基础 (12)
2.1软件的分类 (12)
2.2软件生存周期 (12)
2.3软件开发模型 (12)
2.4软件测试 (13)
2.5软件项目管理 (13)
第3章网络技术 (14)
3.1网络体系结构 (14)
3.1.1网络分类 (14)
3.2参考模型 (15)
3.3数据通信 (15)
3.3.1传输介质 (16)
3.3.2编码和传输 (17)
3.4传输技术 (17)
3.5差错控制技术 (17)
第4章局域网与城域网 (19)
4.1IEEE802项目体系结构 (19)
4.2802.3和以太网 (19)
4.3802.11无线局域网 (20)
4.4网桥 (20)
4.5虚拟局域网VLAN (20)
第5章广域网与接入网 (22)
第6章TCP/IP协议族 (24)
6.1概述 (24)
6.2网络层协议 (24)
6.2.1ARP地址解析协议 (24)
6.2.2RARP反向地址解析协议 (25)
6.3IP协议 (25)
6.3.1进制转换的基础知识 (25)
6.3.2IP地址 (26)
6.3.3关于IP的计算 (27)
6.3.4IP协议 (29)
6.3.5ICMP (30)
6.4传输层协议 (30)
6.4.1UDP协议 (31)
6.4.2TCP协议 (31)
6.5应用层协议 (33)
第7章交换和路由 (34)
7.1交换机 (34)
7.1.1交换机工作原理 (34)
7.1.2交换机交换方式 (34)
7.1.2.1交换机配置 (34)
7.2路由 (35)
7.2.1路由基础 (35)
7.2.2常见路由协议 (36)
7.2.2.1路由信息协议RIP (36)
7.2.2.2内部网关路由协议IGRP/EIGRP (36)
7.2.2.3开放式最短路径优先协议OSPF (36)
7.3路由交换配置案例 (37)
7.3.1综合案例 (37)
7.3.2OSPF的基本配置 (42)
第8章网络操作系统NOS (43)
8.1Windows操作系统 (43)
8.1.1域 (43)
8.1.2活动目录的组成 (43)
8.2Linux系统 (44)
8.2.1Linux磁盘管理 (44)
8.2.2文件系统 (44)
8.2.3常用命令及常见配置文件格式 (44)
8.2.4文件类型与权限 (45)
第9章应用层协议及网络服务实现 (46)
9.1DNS (46)
9.1.1基础知识 (46)
9.1.2LINUX实现DNS (46)
9.1.3Windows实现DNS (47)
9.2DHCP动态主机配置协议 (47)
9.2.1DHCP基础知识 (47)
9.2.2LINUX下DHCP配置 (48)
9.2.3windows下配置DHCP (49)
9.3电子邮件 (49)
9.4文件传输协议FTP (50)
计算机系统知识
硬件知识
计算机结构
计算机组成（运算器、控制器、存储器、原码、反码、补码）
?运算器
算术逻辑单元（ALU）、累加器、状态寄存器、通用寄存器组等组成。算术逻辑运算单元（ALU）的基本功能为加、减、乘、除四则运算，与、或、非、异或等逻辑操作，以及移位、求补等操作。计算机运行时，运算器的操作和操作种类由控制器决定。运算器处理的数据来自存储器；处理后的结果数据通常送回存储器，或暂时寄存在运算器中。与Control Unit共同组成了CPU的核心部分。
【考试要点】：运算器组成
【参考文档】：https://www.doczj.com/doc/8015441320.html,/view/147768.htm
?控制器
是整个CPU的指挥控制中心，由指令寄存器IR(InstructionRegister)、程序计数器PC(ProgramCounter)和操作控制器0C(OperationController)三个部件组成，对协调整个电脑有序工作极为重要。
【考试要点】：计数器的用途
【参考文档】：https://www.doczj.com/doc/8015441320.html,/view/122229.htm
?存储器
根据存储器在计算机系统中所起的作用，可分为主存储器、辅助存储器、高速缓冲存储器、控制存储器等。为了解决对存储器要求容量大，速度快，成本低三者之间的矛盾，目前通常采用多级存储器体系结构，即使用高速缓冲存储器、主存储器和外存储器。
名称简称用途特点
高速缓冲存储器Cache 高速存取指令和数据存取速度快，但存储容量小
主存储器内存存放计算机运行期间的大量程序和数据存取速度较快，存储容量不大外存储器外存存放系统程序和大型数据文件及数据库存储容量大，位成本低
高速缓存是为了解决高速设备和低速设备相连，提高访问速度
【考试要点】：高速缓存存在的意义，内存存储机制
【参考文档】：https://www.doczj.com/doc/8015441320.html,/view/87697.htm
?I/O部件
输入设备向计算机输入数据和信息的设备。是计算机与用户或其他设备通信的桥梁。
输出设备（Output Device）是人与计算机交互的一种部件，用于数据的输出。
【考试要点】：近几年没有出现过
【参考文档】：https://www.doczj.com/doc/8015441320.html,/view/2632399.htm
?原码、补码、反码
计算机储存有符号的整数时，是用该整数的补码进行储存的，0的原码、补码都是0，正数的原码、补码可以特殊理解为相同，负数的补码是它的反码加1。
【考试要点】：计算，例如给予一个数值算补码和反码
【参考文档】：https://www.doczj.com/doc/8015441320.html,/forum.php?mod=viewthread&tid=86&page=1&extra=#pid166
历年考题及解析
●在计算机中，最适合进行数字加减运算的数字编码是（1），最适合表示浮点数阶码的数字编码是（2）
(1)A．原码B．反码C补码D．移码
(2)A．原码 B．反码C补码D．移码
● （1）不属于计算机控制器中的部件。
（1）A．指令寄存器IR B．程序计数器PC
C．算术逻辑单元ALU D．程序状态字寄存器PSW
试题解析：
ALU 属于运算器，不属于控制器。
答案：C
● 在CPU 与主存之间设置高速缓冲存储器Cache，其目的是为了（2）。
（2）A．扩大主存的存储容量B．提高CPU 对主存的访问效率
C．既扩大主存容量又提高存取速度D．提高外存储器的速度
试题解析：
Cache 是不具有扩大主存容量功能的，更不可能提高外存的访问速度。但Cache 的访
问速度是在CPU 和内存之间，可以提高CPU 对内存的访问效率。
答案：B
● 计算机在进行浮点数的相加（减）运算之前先进行对阶操作，若x 的阶码大于y 的
阶码，则应将（2）。
（2）A．x 的阶码缩小至与y 的阶码相同，且使x 的尾数部分进行算术左移。
B．x 的阶码缩小至与y 的阶码相同，且使x 的尾数部分进行算术右移。
C．y 的阶码扩大至与x 的阶码相同，且使y 的尾数部分进行算术左移。
D．y 的阶码扩大至与x 的阶码相同，且使y 的尾数部分进行算术右移。
试题解析：
为了减少误差（保持精度），要将阶码值小的数的尾数右移。
答案：D
● 在CPU 中，（3）可用于传送和暂存用户数据，为ALU 执行算术逻辑运算提
供工作区。
（3）A．程序计数器B．累加寄存器C．程序状态寄存器D．地址寄存器
试题解析：
为了保证程序(在操作系统中理解为进程)能够连续地执行下去，CPU 必须具有某些手段
来确定下一条指令的地址。而程序计数器正是起到这种作用，所以通常又称为指令计数器。在程序开始执行前，必须将它的起始地址，即程序的一条指令所在的内存单元地址送入PC，因此程序计数器（PC）的内容即是从内存提取的第一条指令的地址。当执行指令时，CPU 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试历年试题
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将自动修改PC 的内容，即每执行一条指令PC 增加一个量，这个量等于指令所含的字节数，以便使其保持的总是将要执行的下一条指令的地址。
状态寄存器：用来标识协处理器中指令执行情况的，它相当于CPU 中的标志位寄存器。
累加寄存器：主要用来保存操作数和运算结果等信息，从而节省读取操作数所需占用总
线和访问存储器的时间。
地址寄存器：可作为存储器指针。
答案：B
● 关于在I/O 设备与主机间交换数据的叙述，（4）是错误的。
（4）A．中断方式下，CPU 需要执行程序来实现数据传送任务。
B．中断方式和DMA 方式下，CPU 与I/O 设备都可同步工作。
C．中断方式和DMA 方式中，快速I/O 设备更适合采用中断方式传递数据。
D．若同时接到DMA 请求和中断请求，CPU 优先响应DMA 请求。
试题解析：
快速I/O 设备处理的数据量比较大，更适合采用DMA 方式传递数据。
答案：C
● Cache 用于存放主存数据的部分拷贝，主存单元地址与Cache 单元地址之间的转换
方式由（5）完成。
（5）A．硬件B．软件C．用户D．程序员
试题解析：
当然是硬件啦。
答案：A
● （1）是指按内容访问的存储器。
（1）A．虚拟存储器B．相联存储器
C．高速缓存（Cache）D．随机访问存储器
试题解析：
相联存储器（associative memory）也称为按内容访问存储器（content addressed memory），是一种不根据地址而是根据存储内容来进行存取的存储器。
参考答案：B
● 处理机主要由处理器、存储器和总线组成。总线包括（2）。
（2）A．数据总线、地址总线、控制总线B．并行总线、串行总线、逻辑总线
C．单工总线、双工总线、外部总线D．逻辑总线、物理总线、内部总线
试题解析：
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试历年试题
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常识。
参考答案：A
● 计算机中常采用原码、反码、补码和移码表示数据，其中，±0 编码相同的是（3）。（3）A．原码和补码B．反码和补码C．补码和移码D．原码和移码
试题解析：
常识。
参考答案：C
指令系统（指令、寻址方式、CSIC、RISC）
指令
告诉计算机从事某一特殊运算的代码数据传送指令、算术运算指令、位运算指令、程序流程控制指令、串操作指令、处理器控制指令。
指令周期是执行一条指令所需要的时间，一般由若干个机器周期组成，是从取指令、分析指令到执行完所需的全部时间。
CPU从内存取出一条指令并执行这条指令的时间总和。指令不同，所需的机器周期数也不同。对于一些简单的的单字节指令，在取指令周期中，指令取出到指令寄存器后，立即译码执行，不再需要其它的机器周期。对于一些比较复杂的指令，例如转移指令、乘法指令，则需要两个或者两个以上的机器周期。从指令的执行速度看，单字节和双字节指令一般为单机器周期和双机器周期，三字节指令都是双机器周期，只有乘、除指令占用4个机器周期。在编程时要注意选用具有同样功能而机器指令步骤的并行。
指令流水线：将指令流的处理过程划分为取指、译码、计算操作数地址、取操作数、执行指令、写操作数等几个并行处理的过程段。这就是指令6级流水时序。在这个流水线中，处理器有六个操作部件，同时对这六条指令进行加工，加快了程序的执行速度。目前，几乎所有的高性能计算机都采用了指令流水线。周期数少的指令。
例如：一个指令分为三个步骤，取指4T，分析3T，执行5T。则指令周期为5T【取时间值最长的】，串行运行100条指令的时间是100*(4+3+5)T=1200T，并行执行100条指令的时间是99*5T+(4+3+5)T=507T [考试要点]：指令周期运算时常考的重点
[参考文档]：无
?寻址方式
寻址方式就是寻找操作数或操作数地址的方式。8086提供了与操作数有关和与I/O端口地址有关的两类寻址方式。与操作数有关的寻址方式有七种，分别是立即寻址，寄存器寻址，直接寻址，寄存器间接寻址，寄存器相对寻址，基址加变址寻址，相对基址加变址寻址；与I/0端口有关的寻址方式有直接端口寻址和间接端口寻址方式。
[考试要点]：前些年经常考，主要是寄存器寻址
[参考文档]：无
?CISC复杂指令集和RISC精简指令集
RISC 具有简单高效的特色。对不常用的功能，常通过组合指令来完成。RISC 机器更适合于专用机；而CISC 机器则更适合于通用机。
[考试要点]：考察CSIC和RISC的差异
[参考文档]：https://www.doczj.com/doc/8015441320.html,/view/65652.htm
?历年试题及分析
● 某指令流水线由5 段组成，第1、3、5 段所需时间为Δt，第2、4 段所需时间分别为3 Δt、2Δt，那么连续输入n 条指令时的吞吐率（单位时间内执行的指令个数）
TP 为（4）。
试题解析：
TP=指令总数÷执行这些指令所需要的总时间。
执行这些指令所需要的总时间=（Δt+3Δt+Δt+2Δt+Δt）+3（n-1)Δt
参考答案：B
● 现有四级指令流水线，分别完成取指、取作的时间依次为数、运算、传送结果四步
操作。若完成上述操9ns、10ns、6ns、8ns。则流水线的操作周期应设计为（2）ns。（2）A．6 B．8 C．9 D．10
试题解析：
取最大的那个微指令时间作为流水线操作周期。
● 若每一条指令都可以分解为取指、分析和执行三步。已知取指时间t 取指=4△t，分析时间t 分析=3△t，执行时间t 执行=5△t。如果按串行方式执行完100 条指令需要（2）△t。
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试历年试题
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如果按照流水方式执行，执行完100 条指令需要（3）△t。
（2）A．1190 B．1195 C．1200 D．1205
（3）A．504 B．507 C．508 D．510
试题解析：
串行执行时，总执行时间=100×（t 取指+ t 分析+ t 执行）=100×12△t=1200△t。
流水执行的情况可以参看下图：
连续两条指令的执行时间差为t 执行= 5△t，
因此100 条指令的总执行时间=（t 取指+ t 分析+ t 执行）+99×t 执行= 507△t。
答案：（2）C （3）B
● 若内存地址区间为4000H~43FFH，每个存储单位可存储16 位二进制数，该内存区
域由4 片存储器芯片构成，则构成该内存所用的存储器芯片的容量是（4）。
（4）A．512×16bit B．256×8bit C．256×16bit D．1024×8bit
试题解析：
总存储单位=（43FFH - 4000H + 1H）= 400H = 1024 （H 代表16 进制）
每个存储器芯片的容量为：1024 × 16 / 4 = 4096。
由于每个存储单位可存储16 位二进制数，所以可以采用256×16bit 或者512×8bit 的
芯片。最好是前者，这样系统控制比较简单。
答案：C
● 下面的描述中，（3）不是RISC 设计应遵循的设计原则。
（3）A．指令条数应少一些
B．寻址方式尽可能少
C．采用变长指令，功能复杂的指令长度长而简单指令长度短
D．设计尽可能多的通用寄存器
试题解析：
CISC 的特点是多采用变长指令，而RISC 刚好相反。
答案：C
● 若内存按字节编址，用存储容量为32K X 8 比特的存储器芯片构成地址编号
A0000H 至DFFFFH 的内存空间，则至少需要（1）片。
（1）A．4 B．6 C．8 D．10
试题解析：
DFFFFH－A0000H=3FFFFH <218，32K=215，则至少需要芯片为218 /215=8。
答案：C
● 高速缓存Cache 与主存间采用全相联的地址影像方式，高速缓存的容量为4MB，
分为4 块，每块1MB，主存容量为256MB，若主存读写时间为30ns，高速缓存的读写时间为3ns，平均读写时间为3.27ns，则该高速缓存的命中率为（1）%。若地址更换表如下所示，则主存地址为8888888H 时，高速缓存地址为（2）H。
地址更换表
0 38H
2 59H
3 67H
（1）A．90 B．95 C．97 D．99
（2）A．488888 B．388888 C．288888 D．188888
试题解析：
设该高速缓存的命中率为x，则3x＋30×（1－x）=3.27，解得x=99%。
主存容量为256MB，每块1MB，则主存可以分为256/1=256=28 块，即块号为8 位，
则主存地址的高8 位是88H，对应地址更换表，高速缓存地址为188888H。
答案：（1）D （2）D
多处理器（耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步）
?SMP
对称多处理"（Symmetrical Multi-Processing）又叫SMP，是指在一个计算机上汇集了一组处理器(多CPU),各CPU之间共享内存子系统以及总线结构。相当于任何任务都平均分配到每个CPU执行，对于单一任务计算较为有利
非对称多处理器
每个处理器处理不同的任务，如整数运算由特定处理器处理，浮点元素按由专用处理器处理，分工明确，适合于多种任务计算
【考试要点】：对称和SMP的简单区别
【参考文档】：无
【备注】：其他考点近几年考的较少，后期总结
?计算机体系结构分类
SISD——单指令流单数据流
SIMD——单指令流多数据流
MISD——多指令流单数据流
MIMD——多指令流多数据流
此处考试一般都比较简单，只要记住S单I指令M多D数据即可
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
?耦合系统
紧耦合系统：通过共享主存来实现处理机间通信，处理机相互间关系紧密
松耦合系统：通过消息传递方式实现处理机间的相互通信，每个处理机是有一个独立性较强的计算模块组成
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
?双机系统
双机主从模式：一台为工作机，另外一台为备份机，正常状态工作机工作，备份机监视工作机状态，工作机故障，备份机接替工作，工作机正常后，人工或者自动的方式切换到工作机工作模式
双机互备模式：都为工作机负载，互相监视状态
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
存储器
存储介质
?存储分类
根据存储器在计算机系统中所起的作用，可分为主存储器、辅助存储器、高速缓冲存储器、控制存储器等。为了解决对存储器要求容量大，速度快，成本低三者之间的矛盾，目前通常采用多级存储器体系结构，即使用高速缓冲存储器、主存储器和外存储器。
名称简称用途特点
高速缓冲存储器Cache 高速存取指令和数据存取速度快，但存储容量小
主存储器内存存放计算机运行期间的大量程序和数据存取速度较快，存储容量不大外存储器外存存放系统程序和大型数据文件及数据库存储容量大，位成本低
高速缓存是为了解决高速设备和低速设备相连，提高访问速度
按照存取方式分类，可分为RAM（随机存储器，断电数据丢失，如内存）、ROM（只读存储器，有一特例xPROM是可擦写只读）、SAM（串行访问存储器，如磁带）
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
?存储容量
1B（Byte、字节）=8bit（位）
1KB=2^10字节=1024字节
1MB=1024KB
1GB=1024MB
1TB=1024GB
PB EB ZB YB NB DB是后面的单位，知道就行
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
?高速缓存
地址映像直接看题就行，不在此赘述
例如，计算机中有一级、二级缓存，假设算法命中率为80%，CPU从外存调取数据的几率是（1-80%）（1-80%）=4%
?磁盘阵列存储器
RAID0级别：无容错能力，效率为单磁盘的N倍，利用率100%
RAID1级别：有容错能力，效率无提高，利用率50%
RAID5级别：有容错能力，效率略小于单磁盘的N倍，利用率N-1/N
RAID6级别：有容错能力，效率略小于单磁盘的N倍，利用率N-2/N
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
输入输出（I/O）系统
?输入输出控制系统
中央处理程序控制方式，其中的中断方式是使CPU和外设并行工作，效率很高
直接存储器存取方式DMA，这种方式CPU并未干预
输入输出处理及控制方式，
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
?常见接口
SCSI，可连接7个外设，支持热插拔（带点插拔）
并行端口，双向多位数据同时传送
通用接口总线
RS-232，也叫串行口，比并行口的传输距离远，DB-9和DB-25都是串行口
USB，可连接127个设备，支持热插拔，USB1.1为1.5Mb/s，USB2.0为480Mb/s，USB3.0为5Gb/s IEEE1394，串行口的一种，也叫火线
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
操作系统
?RAS
通过RAS来衡量计算机系统
R，可靠性，一定时间内正常运行的概率
A、可用性=平均无故障时间MTBF/（平均无故障时间MTBF+平均故障修复时间MTTR）
S、可维修性
例如：两部件的可靠性分别是R1和R2，串行和并行方式的总体可靠性分别是R1*R2和1-（1-R1）（1-R2）【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
?进程和线程
?
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无【备注】：暂无
?进程的状态及转换
?
【考试要点】：暂无【参考文档】：暂无【备注】：暂无
?死锁
【考试要点】：暂无【参考文档】：暂无【备注】：暂无
系统开发和运行基础
软件的分类
系统软件，如操作系统
支撑软件，如开发工具
应用软件，如office
实时处理软件，一般是工业软件
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
软件生存周期
?软件定义
问题定义，落实问题的性质、工程目标和规模，明白要解决什么问题
可行性研究，估计系统的成本和效益
需求分析，明确系统必须具备哪些功能，用数据字典和简要算法描述系统逻辑性
?软件开发
概要设计，确立总体结构和模块关系，定义模块之间的接口，设计全局数据结构，制定综合测试计划
详细设计，设计模块内的细节，如算法、数据结构和接口信息
编码和单元测试，使用程序设计语言实现模块内功能并测试该模块
综合测试
?运行维护
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
软件开发模型
瀑布模型，自顶到下的线性模型，开发后期的测试阶段才能发现问题，增加了开发的风险
快速原型模型，
增量模型，先开发核心模块，其他构件逐步附加
螺旋模型，适合于大型复杂项目
喷泉模型，面向对象的典型开发模型
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
结构化设计、面向对象设计
耦合度：做到高内聚（模块内）低耦合（模块间）是一个较科学的做法
程序控制的三种结构，顺序、选择、循环
面向对象方法（OO）=对象+类+继承+通过消息的通信
对象是具有特殊属性（数据）和行为方式（方法）的实体
类是具有相同属性和行为的一个或多个对象的描述
实例是类所描述的一个具体的对象
统一建模语言UML，是一种图示建模语言，UML表示法包括事务、关系和图三种构造块
软件测试
人工测试，也叫代码审查，可调编码错和逻辑错
机器测试——白盒测试，要完全理解程序结构和处理过程，测试逻辑路径，也称为结构测试，逻辑覆盖是白盒测试的常用方法
机器测试——黑盒测试，测试程序的输入输出，也叫功能测试，黑盒白盒互为补充
软件调试技术一般有蛮干法、原因排除法（对分查找法、归纳法、演绎法）、回溯法
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
软件项目管理
软件编码规模=(最大规模+4最可能的规模+最小规模)/6
进度安排工具
关键日期表
甘特图能直观表明每个任务的计划进度和当前进度
网络图，PERT和CPM都采用网络图，网络图找工期要找最长路径
软件过程能力评估，ISO9000:2000和CMM（软件成熟度模型），CMM五个级别，级别三为已定义级，CMM5（5级别）达到优化级
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
网络技术
网络体系结构
?网络计算模型
主机终端模型
对等模型
客户端/服务器模型即C/S即Client/Server模型，网络应用服务如DNS、DHCP一般都是C/S 模型，属于胖客户端模型
浏览器/服务器模型即B/S即Browser/Server模型，属于瘦客户端模型
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
网络分类
?按拓扑结构划分
网络拓扑（物理拓扑指的是网络中所有计算机和通信设备、通信媒体之间的物理连接方式，逻
辑拓扑指的是网络中数据逻辑性工作的方式）
总线型拓扑：耗材少，成本小，冲突多
星型拓扑：耗材多，过于依赖中间节点，便于管理
环型拓扑：单点坏网络瘫痪
树型拓扑：星型拓扑的扩展，层次化便于管理
网型拓扑：可靠性高、实现均衡负载、选路成本高
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
?按范围划分
LAN MAN W AN 等比较好记，但是大家应该结合VLAN，WLAN记忆
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
?协议分层
协议分层的目标是降低网络系统设计的复杂度，提高网络传输的适应性和灵活性
在同一层次中能够完成相同功能的元素成为对等实体
对等实体之间的通信必须使用相同的通信规则称之为协议
协议的构成：语法、语义、时序，语法规定了数据包的格式，语义定义如何处理，时序可忽略
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
?服务访问点SAP
SAP是上层调用下层服务的接口，是服务的唯一标识，比如IP包头的协议类型
【考试要点】：暂无
【参考文档】：暂无
【备注】：暂无
参考模型
?OSI参考模型
国际标准化组织ISO颁布开放互联参考模型OSI/RM，对应我国国标9387（GB9387）
供7层，从下向上依次是
物理层：为数据通信提供传输介质及互连设备，传输数据单元称为比特流
数据链路层：传输的数据单元称为数据帧Frame
网络层：使用逻辑地址进行选址，比如IP路由
传输层：实现端到端的流量控制
会话层：建立在传输层连接的基础上，例如远程登陆的会话管理
表示层：通信系统之间数据的表示方式，如ASCII码，能实现加解密，压缩解压缩如JPEG
应用层：提供方便的接口和运行程序
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?TCP/IP参考模型
网络接口层：对应OSI的物理层和数据链路层
网际层：对应OSI的网络层
传输层：对应OSI的传输层
应用层：对应OSI的应用层，表示层，会话层
OSI和TCP/IP的比较：TCP/IP现有协议后有模型，OSI具有通用性
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协议结构图
应用层HTTP F TP SMTP POP TELNET DNS TFTP SNMP 传输层TCP UDP
网络层ICMP IGMP
IP
ARP RARP
接口层802.x PPP Frame-Relay X25
注意：基本上没有见过的协议在应用层（我会在后面介绍其他常见的协议）
DNS在下层默认使用UDP，当DNS数据量大于512字节时和进行区域复制的时候使用TCP
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数据通信
?通信基本概念
发送信号端为信源，接收端为信宿，通信线路为信道，信道传输信号，信号有连续变化的模拟
信号和离散的数字信号两种
模拟信号有三个要素，振幅、周期、相位
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?数据通信理论
傅里叶分析：考的比较少
奈奎斯特定理：考虑的是无噪声信道，最大数据传输率=2H，如信道带宽为3KHZ，码元率为4，则速率=2*3000HZ*log2(4)=12Kb/s
香农公式：考虑噪声的信道，信噪比dB=10log10（信号功率S/噪声功率N）,最大数据传输率=带宽H*log2（1+S/N）,例如给定条件带宽为3KHZ，信噪比为30dB，因为30dB=10log10（S/N），得到S/N=1000,则最大数据传输率=3000HZ*log2（1+1000）=30Kb/s
大家最容易出现人为考虑噪声后怎么传输速度比没考虑噪声速度快，这是因为条件不同造成的
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传输介质
?有线介质
同轴电缆：宽带同轴特性阻抗75欧姆，用于模拟信号传输如有线电视，采用频分多路复用FDM，宽缆接口AUI，细缆接口BNC-T
双绞线，屏蔽双绞线STP和非屏蔽双绞线UTP中五类线带宽100MHZ，速度一般100Mbps，5类线由四组线绕合而成，其中1、2、3、6可用，其他可不连接，有些设备的上连线路需要线路另一端
1<-->3、2<-->6对调。抗干扰能力较弱，接口名称为RJ-X
光纤，光源可以是发光二极管LED（一般用在多模光纤中）和注入型激光二极管（ILD一般用在单模光纤）
单模光纤线芯细，成本高，性能和传输距离优于多模光纤
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?无线介质
无线电，低频善穿透障碍，高频善绕过障碍（利用电离层折射）
微波，按照直线传播，不能曲线传输需使用中继塔
卫星，和微波相同，三颗卫星可以提供全球通信服务，在1GHZ以上
红外线，不能穿透障碍物
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编码和传输
?数字-数字编码
单极性码，正电压表示1，另外一种状态表示0
极性编码，正电压和负电压表示
非归零电平编码NRZ-L，正电平表示1，负电平表示0
非归零反相编码NRZ-I，信号电平的一次反转代表1，电平没变化代表0
归零码RZ，有正电平、负电平、零电平，正电平代表1，负电平表示0
双相位编码
曼彻斯特编码，负电平到正电平的跳变代表1，反之代表0，反之亦可
差分曼彻斯特编码，比特开始位置没电平跳变表示1，有电平跳转表示0
双极性编码，零电平代表0，正负电平表示1，连续的1必须跳转
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数字-模拟编码
幅移键控ASK，容易受噪声干扰
频移键控FSK，容易受到介质带宽的影响
相移键控PSK，例如8相位则依次可以发送3比特=log2(8)
正交幅调QAM，是ASK和PSK结合
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传输技术
?多路复用技术
频分多路复用FDM：带宽利用率高，CATV使用FDM
时分多路复用TDM：统计时分多路复用效率高于同步时分多路复用，例如10个9.6Kb/s信道时分多路复用，每信道利用率70%，控制开销5%，则复用带宽为10*9.6*70%/（1-5%）
波分多路复用WDM，光纤通信技术中使用
差错控制技术
误码率为错误的码值/传输的码值，常见的有检错码如奇偶校验码和CRC码和纠错码如海明码
奇偶校验码很少考
海明码；编码规则，插入数据的1、2、4、8、16位置，需要插入码元数K，原数据码数+K<=2^K，右边的位置是第一位，校验时从n位开始，选择n位，跳过n位，选择n位，所有选择的位加起来应该是偶数个1。
CRC码，循环冗余校验码，CRC通过模2运算，相当于异或运算，多项式如X^4+X^2+1，数据是100011011，则用1000110110000和10101取模（数据后加4个0，因为多项式最高次为4，多项式的二进制10101）常见多项式有
CRC-32：G(X)=X^32+X^26+X^23……………..
CRC-CCITT：G(X)=X^16+X^12+X^5……………..
CRC-16：G(X)=X^16+X^15+X^2……………..
磁盘驱动器用CRC-16，以太网使用CRC-32【考试要点】：暂无
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局域网与城域网IEEE802项目体系结构
数据链路层以太网802.2逻辑链路控制LLC子
层
物理层802.3CSMA
/CD 802.4令
牌总线
802.5
令牌
环
FDDI 802.11
无线局
域网
802.1
5无
线个
人网
MAC
子层
使用相同的LLC，802.1定义了体系结构
与传输介质无关的部分集中在LLC子层
MAC子层负责数据帧的封装与解封装、帧的校验
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802.3和以太网
?以太网工作原理
以太网采用CSMA/CD【带冲突检测的载波侦听多路访问】，规则是先听后法、边听边发、冲突停止、随机延迟后重发
CSMA三种类型
非减持CSMA：有冲突随机延迟时间到再监听，媒体利用率低
1-坚持CSMA：只要媒体空闲，站点就立即发送，冲突不可避免，以太网采用的方式
P-坚持CSMA：是非坚持和1型坚持的折中
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?以太网帧格式
物理层数据链路层
前导码帧界定目标MAC 源MAC 类型/长度数据帧校验
7字节1字节6字节6字节2字节46-1500字
节
4字节MAC地址是物理地址，由48bit组成，前24位表示厂商信息，后24位表示产品ID，第8位为0表示单播地址，第8位为1表示组播地址，表示方便采用十六进制表示。
如，0000 0000 0100 0100 0100 0100 0100 0100 0100 0100 0100 1111写为00-44-44-44-44-4F，这是单播地址，第八位为0，通过十六进制判断是否单播可判断十六进制表示的第2位如果为偶数就是单播，奇数为组播。十六进制最大值为F
类型/长度为上层协议的SAP
数据最小为46字节，源和目标MAC+类型+帧校验+数据>=64字节，小于64字节称之为碎片换机通常会丢弃碎片，数据最大为MTU【最大传输单元】，路径MTU是数据经过完整路径中MTU 最小为依据
帧校验只有检错没有纠错能力，采用CRC-32
以太网都采用相同的帧格式，由于速度变快，网络跨度变短
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802.11无线局域网
802.11采用CSMA/CA
?802.11工作标准
802．11使用2.4GHZ频段，速度为1Mbps或2Mbps
802.11a使用5GHZ频段，使用OFDM调制，支持54Mbps
802．11b使用2.4GHZ频段，速度为11Mbps，支持WEP对等加密
802．11g使用2.4GHZ频段，使用CKK和OFDM调制，支持54Mbps
?无线网络的拓扑
对等网络
Ad-hoc
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网桥
网桥用于连接不通的局域网，实现帧格式的转换
网桥分为透明网桥和源路由网桥：透明网桥是由网桥自己决定路由选择，源路由网桥认为每个帧的源节点知道目的节点是否在同一网段，能获取最佳路径
交换机是一个多接口的网桥
使用交换机可以分割冲突域，但是不能分割广播域
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虚拟局域网VLAN
?VLAN优点
切割广播域，减少广播提高网络性能
不通VLAN在不同广播域，增加网络安全
使网络易于维护，更具逻辑性
?VLAN划分
根据端口划分：静态VLAN
根据MAC地址划分，动态VLAN，需要一台VMPS服务器
根据网络层地址或协议划分，动态VLAN
根据IP组播地址划分，动态VLAN，可以跨网段
根据策略划分，动态VLAN
?VLAN封装模式
2016年软考网络工程师试题模拟及答案 一、选择题 1.以下关于网络运行环境的描述中，哪个是错误的__C___。 A)网络运行环境是指保障网络系统安全、可靠与正常运行所必需的基本设施与设备条件 B)它主要包括机房与电源两部分 C)机房是放置核心路由器、交换机、服务器等核心设备的场所，不包括各个建筑物中放置路由器、交换机与布线设施的设备间、配线间等场所 D)关键的网路设备(如核心交换路由器、交换机)对供电的要求是很高的，必须保证专用的UPS系统供电 2.支持信息系统的网络包括。___B__Ⅰ.网络传输基础设施 II.数据库管理系统 III.网络设备 IV.网络软件开发工具 A)Ⅰ和II B)Ⅰ和III C)II和IV D)Ⅰ、II和III 3.电子商务系统、企业管理信息系统等属于___A__。 A)网络应用系统 B)数据库管理系统 C)网络操作系统 D)网络安全系统 4.以下是关系数据库的是___B__。 A)WindowsNTServer B)Oracle C)MSExchangeServer D)PDM 5.__C___类网络数据传输负荷重，对网络数据的实时性要求高。 A)MIS/OA/Web类应用 B)FTP/CAD类应用 C)多媒体数据流文件 D)模拟信号 6.为确保网络的可用性与安全性，可采取如下措施：关键数据采用磁盘双工、__D___、异地备份与恢复措施及保证关键设备的冗余。 A)实时监控 B)队列管理 C)性能管理 D)双机容错 7.以下有关网络关键设备选型的说法中，错误的是___B__。 A)网络设备选型，尤其是关键设备，一定要选择成熟的主流产品，并且最好是一个厂家的产品 B)所有设备一定要留有一定的余量，使系统具有可扩展性(正确：主干设备) C)根据“摩尔定律”，网络设备更新速度快，价值下降快，因此要认真调查，慎重决策。 D)对新组建的网络，要在总体规划的基础上选择新技术、新标准与新产品;如果是已有基础上的扩展，则要注意保护已有的投资 8.__B___路由器一般用于网络汇聚层的路由器。 A)高端核心 B)企业级 C)低端 D)汇聚 9.路由器的可靠性与可用性表现在：设备的冗余、__C___、无故障工作时间、内部时钟精度等方面。 A)服务质量 B)背板能力 C)热拔插组件 D)吞吐量 10.从内部结构分类，交换机可以分为固定端****换机和__D___。 A)变动端****换机 B)可扩展端****换机 C)工作组级交换机 D)模块式交换机 11.局域网交换机的多个___A__有自己的专用带宽，并且可以连接不同的网段，可并行工作从而大大提高了信息吞吐量。 A)端口 B)插槽数 C)堆叠单元 D)缓冲区 12.__B___是目前交换机在传送源和目的端口的数据包时的主流交换方式。 A)直通式交换 B)存储转发式 C)碎片隔离方式 D)全双工交换 13.从应用的角度看，网络服务器的类型可以分为：文件服务器、数据库服务器、Internet 服务器和__D___等。 A)代理服务器 B)视频服务器 C)磁盘服务器 D)应用服务器 14.部门级服务器一般支持__C___个CPU。 A)1个 B)1-2 C)2-4 D)4-8 15.__A___技术是一组独立的计算机提供高速通信线路，组成一个共享数据与存储空间的服务器系统，提高了系统的数据处理能力;如果一台主机出现故障，它所运行的程序将立即转移到其他主机。因此，该技术大大提高了服务器的可靠性、可用性与容灾能力。 A)集群技术 B)对称多处理技术 C)热拔插 D)应急管理技术
2019年软件水平考试网络管理员必做试题 第1章计算机网络的基本概念 一、选择题： 1、计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物，这种结合开始于(A)。 A.20世纪50年代 B.20世纪60年代初期 C.20世纪60年代中期 D.20世纪70年代 2、第二代计算机网络的主要特点是(C)。 A.计算机-计算机网络 B.以单机为中心的联机系统 C.国际网络体系结构标准化 D.各计算机制造厂商网络结构标准化 3、计算机网络中能够共享的资源包括(D)。 A.硬件、软件、数据 B.主机、外设、软件 C.硬件、程序、数据 D.主机、程序、数据 4、计算机网络在逻辑上能够分为(D)。 A.通信子网与共享子网 B.通信子网与资源子网 C.主从网络与对等网络 D.数据网络与多媒体网络 5、下列设备中不属于通信子网的是(C)。 A.通信控制处理机 B.通信线路 C.终端控制器 D.信号变换设备 6、一座大楼内的一个计算机网络系统，属于(D)。 A.PAN https://www.doczj.com/doc/8015441320.html,N C.MAN D.WAN 7、下列网络中，传输速度最慢的是(A)。
A.局域网 B.城域网 C.广域网 D.三者速率差不多 8、计算机网络拓扑是通过网络中节点与通信线路之间的几何关系表示网络中各实体间的()。 A.联机关系 B.结构关系 C.主次关系 D.层次关系 9、局域网具有的几种典型的拓扑结构中，一般不含(D)。 A.星型 B.环型 C.总线型 D.全连接网型 10、若网络形状是由站点和连接站点的链路组成的一个闭合环,则称这种拓扑结构为()。 A.星形拓扑 B.总线拓扑 C.环形拓扑 D.树形拓扑 11、在计算机网络中，所有的计算机均连接到一条通信传输线路上，在线路两端连有防止信号反射的装置。这种连接结构被称为(A)。 A.总线结构 B.环型结构 C.星型结构 D.网状结构 12、在下列网络拓扑结构中，中心节点的故障可能造成瘫痪的是 (B)。 A.星型拓扑结构 B.环型拓扑结构 C.树型拓扑结构 D.网状拓扑结构 13、下列属于星型拓扑的优点的是(D)。 A.易于扩展 B.电缆长度短 C.不需接线盒 D.简单的访问协议 14、在拓扑结构上，快速交换以太网采用(C)。 A.总线型拓扑结构 B.环型拓扑结构 C.星型拓扑结构 D.树型拓扑结构
目录 第1章计算机系统知识 (3) 1.1硬件知识......................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1.1计算机结构 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 1.1.1.1计算机组成（运算器、控制器、存储器、原码、反码、补码） (3) 1.1.1.2指令系统（指令、寻址方式、CSIC、RISC） (5) 1.1.1.3多处理器（耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步） (7) 1.1.2存储器 (8) 1.1.2.1存储介质 (8) 1.1.3输入输出（I/O）系统 (8) 1.2操作系统 (9) 第2章系统开发和运行基础 (9) 2.1软件的分类 (9) 2.2软件生存周期 (9) 2.3软件开发模型 (9) 2.4软件测试 (10) 2.5软件项目管理 (10) 第3章网络技术 (10) 3.1网络体系结构 (10) 3.1.1网络分类 (10) 3.2参考模型 (11) 3.3数据通信 (12) 3.3.1传输介质 (12) 3.3.2编码和传输 (12) 3.4传输技术 (13) 3.5差错控制技术 (13) 第4章局域网与城域网 (13) 4.1IEEE802项目体系结构 (13) 4.2802.3和以太网 (13) 4.3802.11无线局域网 (14) 4.4网桥 (14) 4.5虚拟局域网VLAN (14) 第5章广域网与接入网 (15) 第6章TCP/IP协议族 (16) 6.1概述 (16) 6.2网络层协议 (16) 6.2.1ARP地址解析协议 (16) 6.2.2RARP反向地址解析协议 (17) 6.3IP协议 (17) 6.3.1进制转换的基础知识 (17) 6.3.2IP地址 (18) 6.3.3关于IP的计算 (18) 6.3.4IP协议 (21) 6.3.5ICMP (22)
（软考）网络工程师-年下半年上午 （考试真题及答案） 一、单项选择题（共 75 分，每题 1 分。每题备选项中，只有 1 个最符合题意） ●第1题，浮点数的表示分为阶和尾数两部分。两个浮点数相加时,需要先对阶,即() (n 为阶差的绝对值)。 A:将大阶向小阶对齐,同时将尾数左移n位 B:将大阶向小阶对齐,同时将尾数右移n位 C:将小阶向大阶对齐,同时将尾数左移n位 D:将小阶向大阶对齐,同时将尾数右移n位 ●第2题，计算机运行过程中，遇到突发事件，要求CPU暂时停止正在运行的程序，转 去为突发事件服务，服务完毕，再自动返回原程序继续执行，这个过程称为(2) ，其处理过程中保存现场的目的是(3) 。 A:阻塞 B:中断 C:动态绑定 D:静态绑定 ●第3题上， A:防止丢失数据 B:防止对其他部件造成影响 C:返回去继续执行原程序 D:为中断处理程序提供数据 ●第4题,著作权中，( )的保护期不受限制。 A:发表权 B:发行权 C:署名权 D:展览权 ●第5题，王某是某公司的软件设计师，完成某项软件开发后按公司规定进行软件归档。 以下有关该软件的著作权的叙述中，正确的是()。 A:著作权应由公司和王某共同享有 B:著作权应由公司享有 C:著作权应由王某享有 D:除署名权以外，著作权的其它权利由王某享有
●第6题，海明码是-一种纠错码，其方法是为需要校验的数据位增加若干校验位，使 得校验位的值决定于某些被校位的数据，当被校数据出错时，可根据校验位的值的变化找到出错位，从而纠正错误。对于32位的数据，至少需要增加( )个校验位才能构成海明码。以10位数据为例，其海明码表示为 D9D8D 7D6D 5D4P4D3D2D1 P3D0P2P1中，其中 Di ( 0≤i≤9)表示数据位，Pj ( l≤j≤4)表示校验位，数据位D9由P4. P3 和 P2进行校验(从右至左D9的位序为14，即等于8+4+2,因此用第8位的P4、第4位的P3和第2位的P2校验)，数据位D5由( )进行校验。 A:3 B:4 C:5 D:6 ●第7题， A: P4P1 B: P4 P2 C: P4P3P 1 D: P3P2P1 ●第8题，流水线的吞吐率是指单位时间流水线处理的任务数，如果各段流水的操作时 间不同，则流水线的吞吐率是()的倒数。 A:最短流水段操作时间 B:各段流水的操作时间总和 C:最长流水段操作时间 D:流水段数乘以最长流水段操作时间 ●第9题，某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，连接顶点的边 表示包含的活动，边上的数字表示活动的持续天数，则完成该项目的最少时间为（9）天，活动EH和IJ的松弛时间分别为（10）天。
计算机软考网络管理员试题及答案汇总
计算机软考网络管理员试题及答案1 1.IP地址中，B类地址的范围(C) A.63到127 B. 64到128 C. 128到191 D. 127到192 2.ATM(异步传输模式)的参考模型包含三个平面，它们是(A) A.用户平面控制平面管理平面 B.用户平面操作平面控制平面 C.操作平面控制平面管理平面 D.用户平面操作平面管理平面 3.决定网络使用性能的关键因素是(C) A.网络拓扑结构 B.网络传输介质 C.网络操作系统
D.网络软件 4.授予专利权的创造和实用新弄应当具备条件是(C) A.新颖性 B.实用性 C.其它三项都应具备 D.具有创造性 5.PCI总路线可用于32位或64位系统，采用总线时钟能够是33MHz和66MHz，当采用66MHz总线时钟工作于64位系统时，其数据传输速率为(A)Mb/s. A.528 B.264 C.1056 D.132 6.一条SCSI总线最多能够连接(A)台设备 A.8
B.4 C.2 D.1 7.采用时分多路复用技术时，输入到多路复用器的信号一般是(D) A.数字模拟混合信号 B.数字信号或模拟信号 C.模拟信号 D.数字信号 8.局域网中两种主要的介质访问方式是(B) A.直接方式和间接方式 B.竞争方式和C令牌方式 C.数据报和虚电路 D.数据报和包方式 9.下列IP中，(C)不是InterNIC保留的PrivateIP A.172.16.0.0
B.10.0.0.0 C.202.102.128.68 D.192.168.0.0 10.一般IP地址10.0.0.0对应的子网掩码为(D) A.126.19.0.12 B.255.255.0.0 C.255.240.0.0 D.255.0.0.0 11.IP地址为131.107.16.200的主机处于 (A)类网络中 A.B类 B.C类 C.A类 D.D类
2017年下半年网络工程师真题+答案解析 下午案例分析 第1题 阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。 【说明】 某企业组网方案如图1-1所示，网络接口规划如表1-1所示。公司内部员工和外部访客均可通过无线网络访问企业网络，内部员工无线网络的SSID为Employee，访客无线网络的SSID为Visitor。 问题：1.1 （6分）
防火墙上配置NAT功能，用于公私网地址转换。同时配置安全策略，将内网终端用户所在区域划分为Trust区域，外网划分为Untrust区域，保护企业内网免受外部网络攻击。 补充防火墙数据规划表1-2内容中的空缺项。 注：Local表示防火墙本地区域：srcip表示源ip。 问题：1.2 （4分） 在点到点的环境下，配置IPSec VPN隧道需要明确（4）和（5） 问题：1.3 （6分） 在Switch1上配置ACL禁止访客访问内部网络，将Switch1数据规划表1-3内容中的空缺项补充完整。 问题：1.4 （4分） AP控制器上部署WLAN业务，采用直接转发，AP跨三层上线。认证方式：无线用户通过预共享密钥方式接入。 在Switch1上GEO/O/2连接AP控制器，该接口类型配置为（9）模式，所在VLAN 是（10）。 答案解析：
1、192.168.99.0/24 2、200.1.1.1/32 3、0.0.0.0/0或any 答案解析： 4-5 隧道的源目IP地址 答案解析： 6、4 7、192.168.104.0/0.0.0.255 8、deny 答案解析： 9、access 10、VLAN 10 由说明可知，企业网通过IPSec隧道与分支相连，因此需要配置隧道的源目IP地址。Local代表防火墙本地区域，即直连网段。要通过ACL实现访问控制：禁止访客访问内部网络。访客对应网段为VLAN104即192.168.104.0/24，动作应该为deny. AP控制器连接在核心交换机的GE0/0/2端口，对应说明所属于VLAN为100.因此端口类型为access。 第2题 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 图2-1是某企业网络拓扑，网络区域分为办公区域、服务器区域和数据区域，线上商城系统为公司提供产品在线销售服务。公司网络保障部负责员工办公电脑和线上商城的技术支持和保障工作。
课程目标 以《网络工程师5天修炼》为蓝本，由作者亲自主讲，帮助参加软考的网络工程师，网络规划设计师顺利通过软考。 适用人群 参加软考的网络工程师，网络规划设计师学员 课程简介 以《网络工程师5天修炼》为蓝本，由作者亲自主讲，帮助参加软考的网络工程师，网络规划设计师顺利通过软考。 1 网络工程师，网络规划设计师考试简介 [免费观看] 18分钟 简要介绍网络工程师和网络规划设计师考试的基本情况和现状。 2 历年考试重点分析，必考知识点归纳 [免费观看] 24分钟 历年考试重点分析，必考知识点归纳 3 第一天第一讲，物理层基础知识 32分钟 第一天第一讲，物理层基础知识 4 第一天第一讲，物理层基础知识（续） 24分钟 物理层基本知识 5 数字传输基础 34分钟 数字传输基础 6 数据链路
数据链路 7 5网络层基础 50分钟 8 6网络层基础(续) 24分钟 网络层基础 9 传输层基础 1小时28分钟 传输层基础 10 网络设计安全 59分钟 网络设计安全. 11 安全基础vpn 38分钟 安全基础vpn 12 网络设计，可靠性55分钟 网络设计，可靠性. 13 无线网络技术基础41分钟 无线网络技术基础14 存储技术 34分钟
15 计算机硬条件基础 50分钟 计算机硬条件基础 16 操作系统概念及软件开发12.1-12.2 47分钟 相关知识点有：结构化程序设计、面向对象的基本概念、软件开发模型、软件测试等。 17 必考题1——Windows管理域与活动目录 28分钟 主要学习Windows管理。Windows管理是计算机网络应用中的基础知识点。根据历年考试的情况来看，每次考试涉及相关知识点的分值在1～3分之间。相关知识点有：用户与组的概念、常见用户的权限、常见组的权限等基本知识。 18 项目管理基础12.3 14分钟 相关知识点有：CPM的概念及相关计算、甘特图的特点等。 19 软件知识产权12.4 7分钟 相关知识点有：软件著作权主题，著作权的基本权力，权力的保护期限，如何判断侵权等，通常的考试分值是1～2分。 20 IP配置网络命令14.1 40分钟 主要讲解网络工程师考试中最常考查的Windows系统中与配置IP网络相关的命令，这部分出题的频率比较高。注意考试中涉及的各类配置命令参数太多，因此本视频只讲重要的、常考的参数。 21 DNS服务器配置15.1 27分钟
有志者,事竞成. copyright reserved by ZexianHuang 2011全国计算机技术与软件专业技术资格水平考试网络工程师考试大纲一、考试说明二、考试范围 ·文件管理1．考试要求考试科目1：计算机与网络知识·共享和安全（共享方式、可靠性与01 熟悉计算机系统的基础知识； 1．计算机系统知识安全性、恢复处理、保护机制）02 熟悉网络操作系统的基础知识；1．1 硬件知识 ·作业的状态及转换03 理解计算机应用系统的设计和开1.1.1 计算机结构·作业调度算法（先来先服务、短作发方法；·计算机组成（运算器、控制器、存业优先、高响应比优先） 04 熟悉数据通信的基础知识；储器、I/O部件）1．3 系统配置方法05 熟悉系统安全和数据安全的基础·指令系统（指令、寻址方式、CIS1.3.1 系统配置技术知识；C、RISC）·系统架构模式（2层、3层及多层06 掌握网络安全的基本技术和主要·多处理器（紧耦合系统、松耦合系C/S和B/S系统）的安全协议与安全系统；统、阵列处理机、双机系统、同步） ·系统配置方法（双机、双工、热备07 掌握计算机网络体系结构和网络·处理器性能份、容错、紧耦合多处理器、松耦合协议的基本原理；1.1.2 存储器多处理器）08 掌握计算机网络有关的标准化知·存储介质（半导体存储器、磁存储·处理模式（集中式、分布式、批处识；器、光存储器）理、实时系统、Web计算、移动计算） 09 掌握局域网组网技术，理解城域·存储系统 1.3.2 系统性能网和广域网基本技术；·主存与辅存·性能设计（系统调整、响应特性）10 掌握计算机网络互联技术；·主存类型，主存容量和性能·性能指标、性能评估（测试基准、11 掌握TCP/IP协议网络的联网方·主存配置（主存
软考网络管理员备考知识点汇总（一） 网络管理员是软考中一门初级资格的考试科目。考试一共分为两门，上午下午各一门。为了让大家能顺利的备考，小编就一些网络管理员的一些学习知识点做了一个汇总，希望对大家能有所帮助。 网络安全基本要素 网络安全包括五个基本要素：机密性、完整性、可用性、可控性与可审查性。 机密性：确保信息不暴露给未授权的实体或进程。 完整性：只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改。 可用性：得到授权的实体在需要时可访问数据，即攻击者不能占用所有的资源而阻碍授权者的工作。 可控性：可以控制授权范围内的信息流向及行为方式。 可审查性：对出现的网络安全问题提供调查的依据和手段。 网络安全威胁 一般认为，目前网络存在的威胁主要表现在以下五个方面： （1）非授权访问：没有预先经过同意，就使用网络或计算机资源则被看作非授权访问，如有意避开系统访问控制机制，对网络设备及资源进行非正常使用，或擅自扩
大权限，越权访问信息。它主要有以下几种形式：假冒、身份攻击、非法用户进入网络系统进行违法操作、合法用户以未授权方式进行操作等。 （2）信息泄漏或丢失：指敏感数据在有意或无意中被泄漏出去或丢失，它通常包括：信息在传输中丢失或泄漏、信息在存储介质中丢失或泄漏以及通过建立隐蔽隧道等窃取敏感信息等。如黑客利用电磁泄漏或搭线窃听等方式可截获机密信息，或通过对信息流向、流量、通信频度和长度等参数的分析，推测出有用信息，如用户口令、帐号等重要信息。 （3）破坏数据完整性：以非法手段窃得对数据的使用权，删除、修改、插入或重发某些重要信息，以取得有益于攻击者的响应；恶意添加，修改数据，以干扰用户的正常使用。 （4）拒绝服务攻击：它不断对网络服务系统进行干扰，改变其正常的作业流程，执行无关程序使系统响应减慢甚至瘫痪，影响正常用户的使用，甚至使合法用户被排斥而不能进入计算机网络系统或不能得到相应的服务。 （5）利用网络传播病毒：通过网络传播计算机病毒，其破坏性大大高于单机系统，而且用户很难防范。 网络安全控制技术 为了保护网络信息的安全可靠，除了运用法律和管理手段外，还需依靠技术方法来实现。网络安全控制技术目前有：防火墙技术、加密技术、用户识别技术、访问控制
网络工程师学习笔记 第一章计算机基础知识 一、硬件知识 1、计算机系统的组成包括硬件系统和软件系统 硬件系统分为三种典型结构： (1)单总线结构(2)、双总线结构(3)、采用通道的大型系统结构 中央处理器CPU包含运算器和控制器。 2、指令系统 指令由操作码和地址码组成。 3、存储系统分为主存—辅存层次和主存—Cache层次 Cache作为主存局部区域的副本，用来存放当前最活跃的程序和数据。 计算机中数据的表示 Cache的基本结构：Cache由存储体、地址映像和替换机构组成。 4、通道是一种通过执行通道程序管理I/O操作的控制器，它使CPU与I/O操作达到更高的并行度。 5、总线从功能上分类，系统总线分为地址总线（AB）、数据总线(DB)、控制总线（CB）。 6、磁盘容量记计算 非格式化容量=面数*(磁道数/面)*内圆周长*最大位密度 格式化容量=面数*(磁道数/面)*（扇区数/道）*（字节数/扇区） 7、数据的表示方法 原码和反码 [+0]原=000...00 [-0]原=100...00 [+0]反=000...00 [-0]反=111 (11) 正数的原码=正数的补码=正数的反码 负数的反码：符号位不变，其余位变反。 负数的补码：符号位不变，其余位变反，最低位加1。
二、操作系统 1、操作系统定义：用以控制和管理系统资源，方便用户使用计算机的程序的集合。 2、功能：是计算机系统的资源管理者。 3、特性：并行性、共享性 4、分类：多道批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统。 5、进程：是一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。 6、进程分为三种状态：运行状态（Running）、就绪状态(Ready)、等待状态(Blocked)。 7、作业分为三种状态：提交状态、后备运行、完成状态。 8、产生死锁的必要条件： (1)、互斥条件：一个资源一次只能被一个进程所使用； (2)、不可抢占条件：一个资源仅能被占有它的进程所释放，而不能被别的进程强行抢占； (3)、部分分配条件：一个进程已占有了分给它的资源，但仍然要求其它资源； (4)、循环等待条件：在系统中存在一个由若干进程形成的环形请求链，其中的每一个进程均占有若干种资源中的某一种，同时每一个进程还要求（链上）下一个进程所占有的资源。 9、死锁的预防：1、预先静态分配法2、有序资源使用法3、银行家算法 10、虚拟存储器：是指一种实际上并不以物理形式存在的虚假的存储器。 页架：把主存划分成相同大小的存储块。 页：把用户的逻辑地址空间（虚拟地址空间）划分成若干个与页架大小相同的部分，每部分称为页。 11、页面置换算法有：1、最佳置换算法OPT 2、先进先出置换算法FIFO 3、最近最少使用置换算法LRU 4、最近未使用置换算法NUR 12、虚拟设备技术：通过共享设备来模拟独占型设备的动作，使独占型设备成为共享设备，从而提高设备利用率和系统的效率。 13、SPOOL系统：实现虚拟设备技术的硬件和软件系统，又Spooling系统，假脱机系统。 14、作业调度算法： (1)、先来先服务调度算法FIFO：按照作业到达系统或进程进入就绪队列的先后次序来选择。 (2)、优先级调度算法：按照进程的优先级大小来调度，使高优先级进程得到优先处理的调度策略。 (3)、最高响应比优先调度算法：每个作业都有一个优先数，该优先数不但是要求的服务时间的函数，而且是该作业为得到服务所花费的等待时间的函数。
【软考网络工程师教程-成功笔记】 第1章计算机网络概论 1.1 计算机网络的形成和发展 1. 早期的计算机网络 自从有了计算机，就有了计算机技术与通信技术的结合。 SAGE->飞机订票系统SABRE-I->美国通用电气公司的信息服务系统。 早期的计算机通信网络中，为了提高通信线路的利用率并减轻主机的负担，己经使用了多点通信线路、终端集中器以及前端处理机等现代通信技术。这些技术对以后计算机网络的发展有着深刻的影响。以多点线路连接的终端和主机间的通信建立过程，可以用主机对各终端轮询或是由各终端连接成雏菊链的形式实现。 2.现代计算机网络的发展 现代意义上的计算机网络是从1969年美国国防部高级研究计划局(DARPA)建成的ARPAnet实验网开始的。ARPAnet的主要特点是: (1)资源共享； (2)分散控制； (3)分组交换； (4)采用专门的通信控制处理机； (5)分层的网络协议。 3.计算机网络标准化阶段 1974年，IBM首先推出了系统网络体系结构(SNA)； 1975年，DEC公司宣布了数字网络体系结构(DNA) ; 1976年，UNIVAC宣布了分布式通信体系结构(Distributed Communication Architecture) 这些网络技术标准只是在一个公司范围内有效，遵从某种标准的、能够互连的网络通信产品，只是同一公司生产的同构型设备。 1977年，国际标准化组织(ISO)制定开放系统互连参考模型OSI/RM。国际标准OSI规定可互连的计算机系统之间的通信协议，遵从OSI协议的网络通信产品都是所谓“开放系统”。 4.微型机局域网的发展时期 1972年，Xerox(施乐)公司发明了以太网，以太网与微型机的结合使得微型机局域网得到了快速的发展。在一个单位内部的微型计算机和智能设备互相连接起来，提供了办公自动化的环境和信息共享的平台。 1980年2月，IEEE组织了一个802委员会，开始制定局域网标准。 5.国际因特网的发展时期 1.2 计算机网络的分类 计算机网络--是指由通信线路互相连接的许多自主工作的计算机构成的集合体。 计算机网络的组成分为两大类，即网络节点和通信链路。
网络工程师考试知识点 1、常用的虚拟存储器由主存-辅存两级存储器组成 2、中断向量可提供中断程序的入口地址 3、DMA工作方式下，在主存与外设之间建立直接的数据通信。 4、PERT不能清晰秒速各个任务之间的并行情况，甘特图不能清晰描述各个问题之间的依赖关系 5、路由器出厂时，默认的串口封装协议是HDLC 6、报文摘要算法生成报文摘要的目的是防止发送的报文被篡改 7、PGP是支持电子邮件加密的协议 8、根域名服务器采用的迭代查询，中介域名服务器采用的是递归查询 9、AH 隧道模式如下图所示，AH 隧道模式使用 AH 与 IP 报头来封装 IP 数据包并对整个数据包进行签 名以获得完整性并进行身份验证。 ESP 隧道模式如下图所示，ESP 隧道模式采用 ESP 与 IP 报头以及 ESP 身份验证尾端来封装 IP 数据包。 12、支持1000m以上传输距离的是1000 BASE-Lx 13、NSLOOKUP >Set all 列出当前设置的默认选项 Set type = mx 查询本地域的邮件交换器信息 Server NAME 由当前默认服务器切换到制定的名字服务器NAME DNS服务器主要的资源记录有A（域名到IP地址的映射）、PTR（IP地址到域名的映射）、MX （邮件服务器及优先级）、CNAME（别名）和NS（区域的授权服务器） 14、结构化布线系统的组成 ①工作区子系统是由终端设备到信息插座的整个区域，用于将用户终端设备连接到布线系统，主要包括信息插座、跳线、适配器。 ②水平布线子系统是结构化综合布线系统中连接用户工作区与布线系统主干的子系统。 ③管理子系统是结构化布线系统中对布线电缆进行端接及配线管理的子系统，通常设置在楼层的接线间内 ④干线子系统是结构化综合布线系统中连接各管理间、设备间的子系统，又称垂直子系统。
2018年网络工程师第五版最新教材解读2018年网络工程师第5版教程已经上市，那么与第4版相比有哪些变动呢？网络工程师新旧教程对比变化大吗？ 与第4版教程内容相比，第5版结合新版考试大纲的要求，对考试内容进行了较大的调整，考生们在备考的时候可以根据最新版教程来进行复习。 至于网络工程师新旧教程的具体变化，想了解的考生可以在希赛网观看2018网络工程师教程对比公开课，希赛讲师为大家解读了新版教材与老版教材的变化，让考生们更加深入了解第5版教材的改版内容。 网络工程师新版教程具体目录如下： 第1章计算机网络概论 1 1.1 计算机网络的形成和发展 1 1.2 计算机网络的分类和应用 3 1.2.1 计算机网络的分类 3 1.2.2 计算机网络的应用 6 1.3 我国互联网的发展 7 1.4 计算机网络体系结构 9 1.4.1 计算机网络的功能特性 9
1.4.2 开放系统互连参考模型的基本概念 11 1.5 几种商用网络的体系结构 18 1.5.1 SNA 18 1.5.2 X.25 20 1.5.3 Novell NetWare 21 1.6 OSI协议集 22 第2章数据通信基础 27 2.1 数据通信的基本概念 27 2.2 信道特性 28 2.2.1 信道带宽 28 2.2.2 误码率 30 2.2.3 信道延迟 30 2.3 传输介质 30 2.3.1 双绞线 30 2.3.2 同轴电缆 31 2.3.3 光缆 33 2.3.4 无线信道 34 2.4 数据编码 35 2.5 数字调制技术 38 2.6 脉冲编码调制 40
2.6.1 取样 40 2.6.2 量化 41 2.6.3 编码 41 2.7 通信方式和交换方式 41 2.7.1 数据通信方式 41 2.7.2 交换方式 43 2.8 多路复用技术 46 2.8.1 频分多路复用 46 2.8.2 时分多路复用 47 2.8.3 波分多路复用 48 2.8.4 数字传输系统 48 2.8.5 同步数字系列 50 2.9 差错控制 50 2.9.1 检错码 51 2.9.2 海明码 51 2.9.3 循环冗余校验码 53 第3章广域通信网 56 3.1 公共交换电话网 56 3.1.1 电话系统的结构 56 3.1.2 本地回路 57 3.1.3 调制解调器 61
2019 上半年软考网络工程师真题及解析 ●计算机执行指令的过程中，需要由（1）产生每条指令的操作信号并将信号送往相应的部件进行处理，已完成指定的操作。 A、CPU 的控制器 B、CPU 的运算器 C、DMA 控制器 D、Cache 控制器 【答案】A 【解析】 英文Control unit；控制部件，主要是负责对指令译码，并且发出为完成每条指令所要执行的各个操作的控制信号。 其结构有两种：一种是以微存储为核心的微程序控制方式；一种是以逻辑硬布线 结构为主的控制方式。 微存储中保持微码，每一个微码对应于一个最基本的微操作，又称微指令；各条 指令是由不同序列的微码组成，这种微码序列构成微程序。中央处理器在对指令 译码以后，即发出一定时序的控制信号，按给定序列的顺序以微周期为节拍执行 由这些微码确定的若干个微操作，即可完成某条指令的执行。 简单指令是由（3～5）个微操作组成，复杂指令则要由几十个微操作甚至几百个 微操作组成。 ●DMA 控制方式是在（2）之间直接建立数据通路进行数据的交换处理。 A、CPU 与主存 B、CPU 与外设 C、主存与外设 D、外设与外设 【答案】C 【解析】 DMA方式主要适用于一些高速的I/O设备。这些设备传输字节或字的速度非常快。对于这类高速I/O设备，如果用输入输出指令或采用中断的方法来传输字节信息，会大量占用CPU的时间，同时也容易造成数据的丢失。而DMA方式能使I/O设备直接和存储器进行成批数据的快速传送。 ●在（3）校验方法中，采用模 2 运算来构造校验位。 A、水平奇偶 B、垂直奇偶 C、海明码
D、循环冗余 【答案】D 【解析】 循环冗余编码思想: 任何一个由二进制数位串组成的代码，都可以唯一地与一个只含有0和1两个系数的多项式建立一一对应的关系。例如，1011011可以看成是一元多项式X6+X4+X3+X+1的系数。在使用CRC编码时，发送方和接收方事先约定一个生成多项式G（X），这个多项式最高位和最低位必须是1。假设一个帧有m位，它对应的多项式是M（X），为了计算检验和，该帧长度必须大于生成多项式的长度。循环冗余码的编码思想就是：在帧的尾部追加一个检验和，使得追加之后的帧对应的多项式能够被G（X）除尽（即余数为0）。当接收方收到带有检验和的帧之后，试着用G（X）去除它，如果余数不为0，则表明在传输过程中有错误。 ●以下关于RISC（精简指令系统计算机）技术的叙述中，错误的是（4）。 A、指令长度固定、指令种类尽量少 B、指令功能强大、寻址方式复杂多样 C、增加寄存器数目以减少访存次数 D、用硬布线电路实现指令解码，快速完成指令译码 【答案】B 【解析】 为了提高操作系统的效率，人们最初选择了向指令系统中添加更多、更复杂的指令这种方式来实现，而且随着不断地升级和向后兼容的需要，指令集也 越来越大。这种类型的计算机，我们成为复杂指令计算机（CISC）。后来研究发现，计算机指令系统如果使用少量结构简单的指令，就会提高计算机性能，这就是精简指令集（RISC） ●甲公司购买了一个工具软件，并使用该工具软件开发了新的名为“恒友”的软件，甲公司在销售新软件的同时，向客户提供工具软件的复制品，则该行为（5）。甲公司未对“恒友”软件注册商标就开始推向市场，并获得用户的好评。三个月后，乙公司也推出名为“恒友”的类似软件，并对之进行了商标注册，则其行为（6）。 A、侵犯了著作权 B、不构成侵权行为 C、侵犯了专利权 D、属于不正当竞争 A、侵犯了著作权 B、不构成侵权行为 C、侵犯了商标权 D、属于不正当竞争 【答案】5A 6B
软考网络管理员基础知识总结 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《软考网络管理员基础知识总结》的内容，具体内容：随着教学的改革进一步深入和课程建设的逐步完善，对每门课程的考试必须规范化、系统化、科学化和智能化。下面是我跟大家分享的是，欢迎大家来阅读学习~方法/步骤故障... 随着教学的改革进一步深入和课程建设的逐步完善，对每门课程的考试必须规范化、系统化、科学化和智能化。下面是我跟大家分享的是，欢迎大家来阅读学习~ 方法/步骤 故障处理方法 网络的复杂性 一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN(ISDN、帧中继、ATM、...)、LAN、VLAN、... 1、故障处理模型 1、界定问题(DefinetheProblem) 详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因 2、收集详细信息(GatherFacts)R>信息来源：关键用户、网络管理系统、路由器/交换机 1)识别症状： 2)发现故障：校验故障依然存在 3)调查故障频率：
4)确定故障的范围：有三种方法建立故障范围 5)由外到内故障处理(Outside-InTroubleshooting)：通常适用于有多个主机不能连接到一台服务器或服务器集 6)由内到外故障处理(Inside-OutTroubleshooting)： 7)半分故障处理(Divide-by-HalfTroubleshooting) 3、考虑可能情形(ConsiderPossibilities)考虑引起故障的可能原因 4、建立一份行动计划(CreatetheActionPlan) 5、部署行动计划(ImplementtheActionPlan) 用于纠正网络故障原因。从最象故障源处，想出处理方法每完成一个步骤，检查故障是否解决 6、观察行动计划执行结果(ObserveResults) 7、如有行动计划不能解决问题，重复上述过程(IterateasNeeded) 2、记录所做修改 在通过行动计划解决问题后，建议把记录作为故障处理的一部分，记录所有的配置修改。 网络基线 解决网络问题的最简单途径是把当前配置和以前的配置相比较。 基线文档由不同的网络和系统文档组成，它包括： 1)网络配置表2)网络拓扑图3)ES网络配置表4)ES网络拓扑图 创建网络的注意事项： 1)确定文档覆盖的范围; 2)保持一致：收集网络中所有设备的相同信息;
软考网络工程师上午试题及解析 在程序的执行过程中，cache与主存的地址映射是由___（1）__完成。 A操作系统 程序员调度 C硬件自动 D用户软件 解析：2011年重复考题 映像可分为全相联映像、直接映像和组相连映像等。Cache的地址变换和数据块的替换算法都可以采用硬件实现。 CPU访问内存时，用的是访问主存的地址，由该地址变为访问cache的地址称为“”“地址变换”，变换过程用硬件实现。 直接相联映射：也称为顺序相联映射，主存中的某模块只能映射到满足特定关系的cache中，这样运行起来比较简单，但是也正是因为主存和cache存在特定关系，如果特定关系里有一个cache已经被占用，那其他和它一样有关系的主存块就会空闲，造成了cache的利用率会很低， 全相联映射：主存中任意一模块都可以映射到cache中，效率高，但是这样使用的资源非常高，很多情况都不适用。 组相联映射：它是全相联映射和直接相联映射的结合，这样将cache分成组，这样就 可以使用直接相联映射，然后在各组内部与主存的映射过程使用全相联映射，这样就提高了各组的运行效率。 所有答案选C 某四级指令流水线分别完成取值、取数、运算、保存结果四部操作，若完成上述操作的时间依次为8ns、9ns、4ns、8ns,则该流水线的操作周期应至少为__2___ns. A.4 B.8 C.9 D.32 解析：网工和网规高频考题 1、操作周期：取决于基本操作时间最长的。所以答案选C. 9 2、流水线的吞吐率：P=1/9 3、第一条指令完成的时间：T=4*9 4、执行M条指令所用时间：T=4*9+（m-1）*9 内存按字节编址，若用存储容量为32K8bit的存储器芯片构成地址从A0000H到
第一章引论 1.1计算机网络发展简史 A)名词解释： (1) 计算机网络：地理上分散的多台独立自主的计算机遵循规定的通讯协议，通过软、硬件互连以实现交互通信、资源共享、信息交换、协同工作以及在线处理等功能的系统。(注解：此条信息分为系统构成+5个系统功能)。 (2) 计算机网络发展的3个时代-----第一个时代：1946年美国第一台计算机诞生;第二个时代：20世纪80年代，微机的出现;第三个时代：计算机网络的诞生以及应用。 (3) Internet的前身：即1969年美国国防部的高级计划局(DARPA)建立的全世界第一个分组交换网Arparnet。 (4) 分组交换：是一种存储转发交换方式，它将要传送的报文分割成许多具有同一格式的分组，并以此为传输的基本单元一一进行存储转发。 (5) 分组交换方式与传统电信网采用的电路交换方式的长处所在：线路利用率高、可进行数据速率的转换、不易引起堵塞以及具有优先权使用等优点。 (6) 以太网：1976年美国Xerox公司开发的机遇载波监听多路访问\冲突检测(CSMA/CD)原理的、用同轴电缆连接多台计算机的局域网络。 (7) INTERNET发展的三个阶段：第一阶段----1969年INTERNET的前身ARPANET的诞生到1983年，这是研究试验阶段，主要进行网络技术的研究和试验;从1983年到1994年是INTERNET的实用阶段，主要作为教学、科研和通信的学术网络;1994年之后，开始进入INTERNET的商业化阶段。 (8) ICCC：国际计算机通信会议 (9) CCITT：国际电报电话咨询委员会 (10) ISO：国际标准化组织 (11) OSI网络体系结构：开放系统互连参考模型 1.2计算机网络分类 (1) 网络分类方式： a. 按地域范围：可分为局域网、城域网、广域网 b. 按拓补结构：可分为总线、星型、环状、网状 c. 按交换方式：电路交换网、分组交换网、帧中继交换网、信元交换网 d. 按网络协议：可分为采用TCP/IP,SNA,SPX/IPX,AppleTALK等协议 1.3网络体系结构以及协议 (1) 实体：包括用户应用程序、文件传输包、数据库管理系统、电子邮件设备以及终端等一切能够发送、接收信息的任何东西。 (2) 系统：包括一切物理上明显的物体，它包含一个或多个实体。 (3) 协议：用来决定有关实体之间某种相互都能接受的一些规则的集合。 包括语法(Syntax,包括数据格式、编码以及信号电平)、语义(Semantics，包括用于协调和差错处理的控制信息)、定时(Timing，包括速度匹配和排序)。 1.4开放系统互连参考模型 1.4.1 OSI模型的基本层次概念 a. 物理层 ①提供为建立、维护和拆除物理链路所需要的机械的、电气的、功能的和规程的特性; ②有关物理链路上传输非结构的位流以及故障检测指示