（岗位职责）部门岗位设
置与职责
郑州盛世朗奇管理咨询工作室
目录
壹、组织架构
二、部门职能
三、岗位设置
四、岗位职责
（壹）生鲜、食品、百货课课长职责
（二）值班经理工作规范
（三）生鲜、食品、百货课组长职责
（四）生鲜、食品、百货课值班长工作规范
（五）生鲜、食品、百货课理货员
（六）服务课课长职责
（七）收银组长职责
（八）礼仪员
（九）收银员
（十）收货员
门店部门职能
一、门店生鲜课：
门店生鲜课是本店三大营业单位之壹。
1、负责熟果类商品的进、销、存及人员管理。
2、负责肉品类商品的进、销、存及人员管理。
3、负责水产类商品的进、销、存及人员管理。
4、负责熟食类商品的进、销、存及人员管理。
二、门店食品课：
门店食品课是本店三大营业单位之壹。
1、负责日配类商品的进、销、存及人员管理。
2、负责酒饮类商品的进、销、存及人员管理。
3、负责休闲类商品的进、销、存及人员管理。
4、负责粮油类商品的进、销、存及人员管理。
5、负责冲调类商品的进、销、存及人员管理。
三、门店百货课：
门店百货课是本店三个主要营业部门之壹。
1、负责精品类商品的进、销、存及人员管理。
2、负责文教、文体类商品的进、销、存及人员管理。
3、负责家居类商品的进、销、存及人员管理。
4、负责大家电、小家电类商品的进、销、存及人员管理。
5、负责妇婴、家纺类商品的进、销、存及人员管理。
6、负责服饰类商品的进、销、存及人员管理。
7、负责日化类商品的进、销、存及人员管理。
四、门店服务课：
门店服务课是本店良好形象展示的窗口。
1、负责门店专柜商品销售、存包、退换货服务。
2、负责门店顾客投诉初步处理、开发票服务。
3、负责门店专业客户大宗业务接待、购物服务。
4、负责门店各种商品收银工作。
5、负责各种入店商品检验、接收及发放工作。
6、负责门店专业会员接待及各种服务项目执行。
门店岗位设置
生鲜、食品、百货课长一、岗位描述：
职务名称：门店生鲜课、食品课、百货课长。
直接上级：门店店长。
直接下属：门店本课各组组长。
本职工作：全权负责本课工作。
关联部门：服务课、保卫课、人事行政课、企划部门。
二、主要权力：
1、负责本课各组主管出勤、奖励考核。
2、各种单据的签字权。
3、本课课长、职代的甄选及提报。
4、下属各组的人力配置及调度权。
三、工作职责：
1、遵照规范执行操作，且维护、落实。
2、服从门店店长工作安排。
3、负责本课课长、职代、员工培训及行政工作管理。
4、促进本课各组商品销售、提高本课门业绩。
5、负责本课业绩、毛利目标达成，确保部门赢利。
6、本课库存天数的合理控制，及本课门库存区的管理。
7、本课各组的续定货审批和本课门各组商品陈列。
8、本课缺货、损耗统计分析和管理。
9、本课惊爆商品、店内促销商品提报建议。
10、监督执行本课门清洁工作。
11、参加门店课长值班工作。
12、和总部采购、采购经理保持良好沟通关系，且经常反馈商品信息及
市场情况。
13、监督执行本课各组市调作业且汇总市调结果反馈采购部。
14、监督执行本课各组盘点工作的落实。
15、参加门店例会及本课各组会议。
16、参加本课采购部门店拜访会议。
17、维护本课各组的器材及设施，且指派清洁及保养。
18、本课商品结构的分析。
19、本课客诉事件的处理负责人。
20、本月份工作目标追踪。
21、拟定次月工作计划。
22、本课业绩分析。
23、本课米效分析。
24、本课组长班表排定。
25、值班排班表排定。
四、每日工作：
1、订单审批。
2、业绩追踪。
3、卖场巡视：
（1）、地堆、端架、促销区------------整齐、清洁、饱满。
（2）、正常排面---------------------------整齐、清洁、饱满。
（3）、走道---------------------------------畅通、不堆货。
（4）、陈列补货---------------------------迅速、确实。
（5）、POP、价签------------------------正确、即时。
（6）、栈板---------------------------------堆放整齐。
（7）、孤儿---------------------------------即时回收。
（8）、破包商品处理---------------------当日处理。
（9）、维护部门清洁---------------------商品、货架、销售区、库存区。（10）、人员管理--------------------------不闲置、充分运用。（11）、促销员管理-----------------------不闲置、充分安排。（12）、商品质量--------------------------符合标准、符合保质期。（13）、冷藏冷冻柜柜温度--------------正常运转、按时填表检查。（生鲜）
（14）、生鲜收货质量--------------------生鲜主管或职代会同检验。（生鲜）
（15）、陈列样品--------------------------保持清洁、功能正常不缺货
（百货）
（16）、提货商品--------------------------提货卡和库存量相符。（百货）（17）、商品说明--------------------------标示清楚。
（18）、价格差异--------------------------迅速处理。
（19）、库存差异--------------------------迅速处理。
（20）、快讯商品--------------------------保证不却货。
（21）、库存区-----------------------------库存商品摆放整齐有序。4、阅读报表：
（1）、每日新品通报（本课）。
（2）、每日采购变价通知（本课）。
（3）、畅销商品缺货（本课）
（4）、滞销商品（本课）。
（5）、每日负毛利名细（本课）。
（6）、进入删除商品明细（本课）。
（7）、负库存明细（本课）。
（8）、每日退货明细（本课）。
（9）、每日进货明细（本课）。
（10）、每日库存调整明细（本课）。
（11）、每日销售汇总明细表（本课）。
（12）、本公司当日销售汇总（本课）。
（13）、本公司快讯报表（本课）。
（14）、本门店商品修改记录表（本课）。
五、每周工作：
1、本课各组业绩分析。
2、报表分析。
3、负库存调整审核。
4、快讯商品上档检查库存量和陈列情况。
5、滞销商品处理。
6、畅销商品缺货处理。
7、清仓品处理清退追踪。
8、进入删除品项处理清单。
9、破包商品处理清退。
10、盘点进度及差异追踪。
11、端架、堆头促销计划及执行情形追踪。
12、报废金额审核。
13、顾客退货情形审核。
14、人力工时审核。
15、费用审核。
16、会议。
（1）、参加门店课长会议。
（2）、本课会议。
17、每周顾客访谈。
18、和本课各组同事面谈。
19、阅读报表：
（1）、本周销售时段分析。
（2）、本周促销商品时段分析。
（3）、商品库存明细表。
（4）、厂商期间进销存报表。
六、每月工作：
1、人力预算审核。
2、壹般费用审核。
3、来客数分析。
4、客单价分析。
5、顾客退换货分析。
6、绩效评核。
7、员工培训。
8、课长班表排定。
9、课长值班班表排定。
10、会议。
（1）课（副）长会议。
（2）、本课会议。
（3）、参加本课采购店内拜访会议。
（4）、本课商品组合分析，对相应各组采购主管提出新品引进，滞销品淘汰等建议。（新品引进/滞销品淘汰建议表）。
11、阅读报表：
（1）、本月商品销售排行榜。
（2）、本月销售汇总明细表。
七、职务代理人（副课长）工作：
（1）、协助课长工作。
（2）、课长休假或暂无课长时，全权代理课长工作，工作内容同本课课长工作职责。
八、关联文件：
1、组长排班表。
2、本课组长交接薄。
3、本公司快讯报表。
4、50PL订单报表。
5、商品库存明细。
值班经理工作规范
壹、目的和适用范围：
明确规范门店值班经理工作，使日常操作有章可循。
本规范适用和本公司下属各门店值班经理。
值班时间：
早值班：
晚值班：
参加值班人员：
值班时间及人员，各课门可视实际情况及营业时间而定。
二、职责：
1、值班经理值班时视同门店店长履行门店店长职责。
2、落实店长工作指示及工作安排。
3、确保电脑运作正常。
4、确保收银结帐顺畅。
5、确保人员调度分配合理。
6、确保店及周边环境清洁。
7、确保收货区收货作业顺畅。
8、确保端架、地堆及正常排面商品陈列整齐、清洁、饱满。
9、确保快讯商品及店内促销商品销售，不可缺货。
10、下达各课值班经理组长工作指示及工作安排。
11、门店突发事件处理
12、场内不定时巡场最少4次（巡场范围：各部门销售区、库存区、收货
区、收银台、接待及各办公室）
13、场外不定时巡场最少2次（巡场范围：门店员工出入门、顾客出入门停车
场、联营区）
14、值班时间不可离开门店（如有公务外出须有代理人）
15、值班时间必须全程佩带对话机（不得关机）
三、早班值班经理职责：
1、准时开启员工通道大门，会同保安解除监控报警系统。
2、监督各课早班人员例会及人员出勤情况、传达工作安排。
3、检查值班主管记录表，且作出相应处理。
4、检查各课人员出勤情况，人力是否需要进行处理。
5、巡场；设备运转、灯光充足、手推车、卖场清洁、促销商品、冷库
温度。
6、确保开店前准备工作完成，准时开店营业。
7、准备对店长的工作方案。
8、午餐时间各部组人力安排。
9、销售高峰时段人力安排。
10、督促各课孤儿商品回收。
11、协调顾客投诉处理。
12、和晚班值班经理交接。
四、晚班值班经理职责：
1、和早班值班经理交接。
2、主持晚班人员例会、及人员出勤情况。
3、落实店长交办事项。
4、巡查卖场，处理紧急事项。
5、晚餐时间各课组人力安排检查。
6、检查各课晚班例会。
7、清场、清查滞留人员。
8、帐管、总收、金库上锁检查。
9、工作书面交接、（值班记录）。
10、确保日结作业正常启动完成。
11、会同保安设定监控报警系统。
五、关联记录：
1、值班检查表。
2、排班表（生鲜、食品、百货部各组）
3、主管值班排班表。
4、值班经理排班表。
5、值班经理交接薄。
6、经理值班日记。
生鲜、食品、百货课组长壹、岗位描述：
职务名称：生鲜课、食品课、百货课组长。
直接上级：本课课长。
直接下属：本组组员。
本职工作：全权负责本组工作。
二、主要权力：
1、负责本组员工出勤、奖惩考核。
2、各种单据的审核签字权。
三、工作职责：
1、遵照营运规范程序操作。
2、负责促进商品销售、提高本组业绩，达成公司业绩指标。
3、负责库存天数的合理控制及做好库存区的管理工作。
4、负责定货和商品陈列。（陈列包含：端架、地堆、及正常排面的整
齐、清洁、饱满）
5、负责缺货处理及时耗损控管。
6、负责督促执行本组商品、货架、地板、设备清洁工作。
7、负责做好价格标示工作。
8、负责提报惊爆商品及店内促销商品的建议。
9、负责本组市调工作。
10、盘点工作的落实。
11、负责本组营业员培训及日常行政管理工作。
12、服从本课课长工作安排。
13、参加值班。
14、和总部有关采购保持良好沟通关系，且经常反馈商品信息及市场情况。
15、参加门店、本课及本组会议。
16、参加本课采购门店拜访会议。
四、每日工作：
1、早班工作：
（1）、参加本课晨会，接受本日工作任务：
①、巡视卖场了解人员出勤情况，且依作日工作交接安排本组工作。
②、检查端架、地堆、货架排面商品是否充足饱满。
③、端架、地堆、排面的价格卡、POP是否完整正确，每日变价的价
格卡、POP更换是否落实。
④、检查设备是否正常运转、陈列样品功能是否正常。
⑤、保持门店清洁、保持走道畅通。
⑥、缺货商品订货、催货工作。
⑦、注意商品销售、设法提高业绩。
⑧、①做好库存检查，针对库存天数超过标准的品项及时进行处理。
（2）、处理报表：
①、分类进销存日报表。
②、每日业绩报表。
③、促销商品计划表。
④、促销商品趋势分析表。
⑤、5OPL订单报表。
⑥、商品库存明细表。
⑦、处理日常行政工作。
（3）、督导组员：
①、依据销售情况适当调整陈列。
②、走道畅通无栈板和纸箱（皮）。
③、卖场破包和孤儿商品当日处置完毕。
（4）、用餐时间员工分配：
①、分配人员分批用餐。
②、用餐时间必须留有人员巡视卖场、且回收归位各课所属区域的孤
儿商品。
③、用餐时间设备必须归位。
（5）、负责和组员交流和沟通。
（6）、检查排面、督促补货。
（7）、排面必须饱满，且依抄录品项补货。
（8）将缺货品项抄录，且依抄录品项补货。
（9）、指导员工：
①、解释各项规范工作流程。
②、了解商品销售情况。
③、工作专业技巧。
（10）、到收货课见今日到货情况及未到货进行催货。
（11）、和其它关联课门联系工作。
（12）、修正OPL订单数量和送货时间。
（13）、做库存更正工作、退换货商品处理、破包商品处理。（14）、指导工作安排。
（15）、巡视卖场了解商品库存情况。
（16）、检查库存商品存放是否安全、库存天数是否合理。（17）、根据课长指示或本组计划，安排晚班人员工作。
2、晚班工作：
（1）、和早班交接：
①、参加晚班人员会议。
②、分配安排早班人员未完成工作。
③、分配安排课长或值班经理所部署工作。
（2）、用餐安排：
①、分配人员分批用餐。
②、用餐时间必须留有营业员巡视卖场、且回所归位各课门所属区域
的孤儿商品。
③、用餐时间，设备必须归位。
（3）、和营业员交流和沟通。
（4）、检查排面：
①、督促补货、检查商品库存是否充足。
②、排面必须整齐、清洁、饱满、走道必须畅通。
③、将排面缺货品项抄录下来，且依抄录品项补货。
（5）、关店后工作：
①、服从值班课长安排、协调本组工作。
②、检查晚班人员执行补货且参和补货作业。
③、安排营业员回收孤儿。
④、最后检查本组补货是否完成，走道是否畅通，清洁是否完成。
⑤、填写交接薄，将今晚未完成工作交接明日早班人员、服从值班
经理安排，准备下班。
五、每周工作：
1、检查快讯促销期间：
（1）、订货量和销售量是否正常。
（2）、陈列量是否饱满、促销商品是否全数使用促销POP。
2、指派资深营业员协助做市调工作、且填写市调方案。
3、将市调讯息告知采购主管（商品价格市调方案）。
4、监督员工每逢星期五交叉检查商品保质期和商品净质量。
5、培训员工。
（1）、补货技巧。
（2）、仓库整理方法。
（3）、库存整理方法。
（4）、排面调整方法。
六、每月工作：
1、检查电脑库存数量和实际库存是否有差异，且正确修正库存数量。
2、分析滞销商品，且和采购讨论确定后作滞销商品清退工作。
3、向采购建议本组商品的增添和删除。（新品引进、滞销品淘汰建议
表）
4、接受培训工作。
5、计划下月的重点促销活动，且和采购讨论确定。
6、准备大盘点的工作，且和采购讨论确定。
7、本组人员考核、优秀员工提报。
8、本组人员次月出勤表排定。
七、职务代理人工作：
1、协助组长工作，带领全组营业员工作，同时参加营业员工作。
2、组长不于时全权代理组长工作，工作内容同组长工作。
八、关联报表：
1、每日新品通知（本组）
2、每日采购变价通知（本组）
3、畅销商品缺货（本组）
4、每日负毛利商品清单（本组）
5、进入负毛利商品清单（本组）
6、进入删除商品明细（本组）
7、负库存商品明细（本组）
8、每日进货商品明细（本组）
9、每日退货商品明细（本组）
10、每日库存整理明细（本组）
11、每日销售汇总明细表（本组）
12、本公司当日销售汇总（本组）
13、本公司快讯报表（本组）
14、本门店商品修改记录表（本组）
九、关联记录：
1、组长每日工作检查表。
2、商品店内促销计划表。
3、排班表。
4、商品价格市调方案。
5、新品引进、滞销品淘汰建议表。
生鲜、食品、百货值班组长工作规范
壹、目的和适用范围：
明确规范生鲜、食品、百货值班组长工作，使日常操作有所依循。
本规范适用和本公司下属各门店。
值班时间：
早值班：
晚值班：
参加值班人员：
值班时间及人员，各组可视实际情况及营业时间而定。
二、职责：
1、值班组长值班时视同生鲜、食品、百货课课长履行课长职责。
2、落实值班经理工作指示及安排。
3、负责发放、收取每日例行报表。
4、稽核本课员工的出勤情况及服装、工牌是否穿着及佩带。
5、课门间人力支援协调及安排。
6、本课员工工作效率及工作态度监督。
7、本课孤儿商品归位的监督。
8、库存区商品安全整齐码放的检查。
9、门店突发事件处理。
10、不定时巡场（巡场范围为本部门销售区、库存区及收银台前）。
综合部主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1.负责组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.负责公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理。 3.协助公司领导组织召开公司行政办公会、调度会。并负责组织落实会议纪要的制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.负责公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理，以及为公司的战略发展出谋划策。 5.负责公司机构的定编和定岗定员及拟订各部门职责。 6.负责组织制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。 7.负责督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作。 8.负责组织拟订和修订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度，并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。 9.负责公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理。 10.负责政府部门核发的各种证照、公司印信的归口管理及保密工作。 11.负责公司土地、房屋及办公、生活设备设施的管理。 12.负责组织落实公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。
13.负责组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。 14.负责组织落实公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理。 15.负责组织落实公司信息化的管理及信息安全风险、危机预案的处理。 16.负责组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动及企业文化建设。 17.负责部门内部员工的管理及队伍建设。 18.负责本部门职责对应的HSE管理。 19.负责组织完成公司领导布置的其他工作任务和组织完成配合其它部门的工作。 工作标准： 1.及时组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.确保公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理不出差错。 3.按时协助公司领导组织召开各种会议，并及时落实会议纪要制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.确保公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理工作无差错，并及时向董事长、总经理汇报工作情况。 5.按公司领导要求，按时完成机构定编和定岗定员及各部门职责的拟订。 6.及时组织制订或修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检
各部门职能及岗位职责、要求
目录 一、基本岗位结构图 (1) 二、总经理岗位职责 (2) 三、副总经理岗位职责 (3) ㈡职责 (3) ㈢任职资格 (4) 四、营销副总经理岗位职责 (4) ㈠职权 (4) ㈡职责 (4) ㈢任职资格 (5) 五、人力资源部（行政部）职能及岗位职责 (5) ㈠部门工作职责 (5) 5.3 行政主管主要职责 (6) 六、技术部职责及各人员岗位职责 (7) 6.1 技术部经理岗位职责 (8) A、职权 (8) B、职责 (8) C、任职资格 (9) 6.2 技术工艺员岗位职责 (9) A、职权 (9) B、职责 (9) C、任职资格 (9) 6.3技术设计员岗位职责 (9) A、职权 (9) B、职责 (9) C、任职资格 (10) 6.4 技术试验员岗位职责 (10) A、职权 (10) B、职责 (10) C、任职资格 (11) 七、生产部职责及各人员岗位职责 (11) 7.1 生产部经理工作标准 (11) A、职权 (11) B、职责 (12) C、任职资格 (12) 7.2 生产部经理助理工作标准 (12) A、职权 (12) B、职责 (12) C、任职资格 (13) 7.3 生产部设备管理员（兼安全员）工作标准 (13) A、职权 (13)
B、职责 (13) C、任职资格 (14) 7.4 生产部车间主任工作标准 (14) A、职权 (14) B、职责 (14) C、任职资格 (15) 八、质管部职能及各人员岗位职责 (15) 8.1 质管部经理（副经理） (16) 8.2 进货检验员 (16) 8.3 巡检员 (17) 8.4 质检员(原材料、半成品及成品) (18) 8.5 计量器具管理员 (18) 8.6 质量管理员工作标准 (19) 九、营销部职责及各人员岗位职责 (20) 9.1营销部经理（营销副总经理）工作标准 (21) 9.2 营销部经理助理（销售内勤及联络）岗位职责 (22) 9.3 采购员岗位职责 (22) 9.4 销售业务员岗位职责 (23) 9.5 销售内勤岗位职责 (23) 9.6 外贸业务员岗位职责 (24) 十、财务部职能及岗位职责 (25) 10.1财务部经理岗位职责 (26) 10.2 财务会计岗位职责 (27) 10.3 出纳员岗位职责 (28)
邹城市乾元小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责 本公司致力于建立良好的公司治理架构，本着精简高效、职责明确的原则，内设三部一室，即总经理室、综合财务部、信贷业务部、风险控制部，根据业务发展需要设置信贷业务、风险控制、财务会计等岗位，总人数为10人。 各部门职能及各岗位职责 （一）综合财务部职能及岗位职责 1、综合财务部职能 1).根据公司发展战略，在总经理的领导下，负责督办协调、文秘宣传、会务接待、后勤管理、安全保卫等工作。 2).负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 3).负责会计核算工作、资金计划管理、财务管理，按时做好及向有关部门报送各类报表及资料。 4).负责出纳业务管理，负责调拨头寸，确保清算工作，提高资金的使用效率。 5).负责公司经费的管理与使用。 6).负责公司印章的使用与管理，各种重要凭证的管理。 7).负责协调监管部门，金融办、银行、税务、工商等管理部门的
相关工作 8).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 9).负责公司的车辆与物资管理，落实各项支持保障职能，促进公司业务持续健康发展。 2、综合财务部经理岗位职责 1).认真学习国家金融法律法规及信贷方面的业务知识，遵守公司各项规章制度，服从总经理的统一领导和工作安排。 页8 共页1 第 2).负责协调公司文秘宣传、会务接待、后勤服务、安全保卫、保密及档案管理方面的工作；具体负责公司重要会议纪录与纪要形成，负责公司重大活动的组织安排工作。 3).负责总经理室的相关服务工作及其他职能部门必要的服务工作。 4).具体负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 5).协助总经理负责公司的经费使用与管理。督办会计核算与出纳业务等工作。负责重要凭证的保管工作。 6).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 7).负责公司印章管理与使用。 8).负责公司的车辆与物资的管理，为公司业务发展提供支持、服务与保障。 9).完成总经理交办的其他工作。 3、会计工作岗位职责
各级护理人员资质要求、技术能力、 岗位职责及工作标准 一、主任护师（副主任护师） （一）资质要求 1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。 3.具有副主任护师或主任护师任职资格 （二）技术能力要求 1.临床经验丰富。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.医疗护理行为标准。 5.具有护理科研意识。 6.撰写护理论文的能力强。 7.组织指导危重病人抢救的能力强。 8.指导护理大查房，参加护理会诊。 9.指导临床带教和讲座的能力强。 （三）岗位职责 1.在护理部主任（护士长）领导下，指导本科护理业务技术、科研、教学工作。 2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。
3.了解国内外护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。 4.指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。 6.协助护理部制定护理科研、技术革新，并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见，协助护理部加强全院护理工作的领导。 （四）工作标准 1.病房管理规范、有序。 2无违反医院规章制度及操作规范行为。 3.与医师配合抢救协调、严谨。 4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故，提出意见和建议。 6.担任教学指导工作到位。 7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。 9.完成对下级护理人员的培训。 二、主管护师 （一）资质要求 1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。
各职能部门的管理制度及岗位职责 财务部 一、财务报销管理制度及实施细则 1、为了规范本公司的会计核算和财务行为，严格执行《会计法》和《企业会计制度》，结合中国建筑技术集团有限公司西南分公司的特点，制定本制度。 2、公司与其他单位或个人的一切经济往来，严格按照《现金管理条例》进行收支，凡超过现金支付范围的（一仟元以上），一律按银行有关规定（支票结算起点一佰元），通过银行办理转帐结算。 3、公司日常业务零星开支，需用现金支付的，采取个人代垫和公司预借两种方式。采用支票结算的，采取预借方式，预借时应先填写《借款申请单》，填明借款金额及用途，经公司总经理审阅签字后，方可办理借款手续。 4、借出款项原则上本地办事三日内结清所借款项，外地出差返回一周内结清所借款项。所有借款不允许超过十日。公司员工一律不得公款私借，并做到前款未清，不再借支。 5、公司一切经济业务的发生，都要求取得国家统一印制的专用发票，经办人在索取发票时，要求对方开具真实、完整的合法发票，包括公司单位名称、填制日期、经济业务内容（如品名、规格、数量、单价、金额等），填制单位和经手人签名，并加盖对方单位的财务专用章。 6、经办人须将合法、真实、完整的原始凭证注明用途和签名，交公司财务部负责人审核签字后，报公司总经理批准签字，经出纳人员审核无误后，方可办理付款手续。如发票上未列明物品，须附卖方提供的所购物品清单。确因工程急需用材料而无法取得相应发票时，可以卖方收据作为报销凭证。严禁白条报销。 7、报销人须在发票后定明经手人、事由、日期。 8、报销人在按公司财务部的要求填写《费用报销单》，粘贴好相应的原始单据后，将单据交财务部会计初审。
部门职能和岗位职责描述 技术研发部 部门职能：新产品的设计开发；产品的升级维护、个性化产品定制。（一）产品经理 岗位职责： 1、制定新产品开发计划 2、进行产品市场需求调查 3、了解客户的个性化需求 4、编写新产品开发建议书 5、对新产品进行策划设计 6、制定新产品的定价策略 （二）新品研发 岗位职责 1、对新产品开发进行可行性分析 2、制定新产品开发计划 3、对新产品开发费用进行预算 4、设计开发新产品及新功能 5、产品bug的修复 （三）技术支持 1、对客户系统进行升级维护 2、对新产品进行测试 3、编写产品技术文档和手册 市场部 部门职能：企业策划、市场推广、产品销售及客户培训。 （一）市场文案 1、对目标市场进行调查分析，并撰写调查分析报告 2、根据调查结果协助技术部门制定产品开发计划 3、对传播媒体进行调查及筛选
4、负责媒介的联络建立媒体资源库 5、制定整体的宣传推广计划 6、跟踪监督推广计划的执行及效果 7、负责企业内外展示资料等的设计制作 8、负责其他的对外联络事宜 （二）市场营销 1、制定具体的推广计划和方案 2、准备宣传推广的资料 3、实施推广计划 4、对推广效果进行监控及评估 （三）销售专员 1、负责直接客户的售前咨询 2、签订产品销售合同 3、客户回款 （四）渠道专员 1、制定产品代理制度和渠道政策 2、发展代理商、签订代理合同 3、对代理商进行监督管理 4、为代理商提供相应的支持和配合 5、进行渠道销售 （五）培训专员 1、编写产品培训手册 2、负责新入职员工的产品培训 3、负责对客户进行产品使用培训 综合部 部门职能：行政后勤、人员招聘、服务监察 （一）服务督察 1、监察客服部是否及时协助客户安装系统 2、监察客户部是否及时帮助客户解决使用过程中的问题
工程保障部岗位职责及工作标准工程保障部是酒店重要的后勤保障部门，主要负责酒店设施设备的运行管理、维修保养、更新改造、职能部门协调、安全及外围环境等工作，确保酒店为客人提供一个良好的居住、工作与生活环境。工程保障部本着“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，保证设备、设施各系统处于良好的运行状态，使客人处处感到安全、舒适与方便。 工程保障部的工作职能： 1、负责酒店的机械、电器设备的日常维修与保养。 2、负责酒店的建筑、装潢等设施的日常维修与保养。 3、负责酒店建筑与装潢工程的更新与改造。 4、负责保障酒店供电、供水、供气、供汽、供暖正常运转，负责酒店的节能管理。 5、负责维护酒店的通讯设施、卫星收视设备。 6、负责庭院绿化及酒店内植物、花卉的养护、布置及保洁。 7、负责环境保护、排污等各项工作。 8、负责各职能部门的协调工作。 第一节工程部各岗位职责及工作标准 一、岗位工作说明书 （一）工程保障部经理 【工作关系】 直接上级：总经理 直接下级：工程部副经理 内部联系：酒店各部门 外部联系：能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门，以及酒店工程改造各承包单位 【岗位描述】 全面负责酒店所有设施设备维修、工程改造的管理，保障设施设备维修与工程建设的正常运行，并负责各职能部门的协调。 【工作内容】 负责酒店设施设备的管理与维修、工程改造的组织与实施、人员的选配与管理。根据酒店经营方针，努力做到以最经济的设施设备寿命与周期费用取得最佳的设施设备综合效能。 负责制定、修订本部门的工作计划，提出设施设备更新改造方案和预算报告，采购物资等的年度计划，并提交上级审批后执行。 负责审定各班组的工作计划，并督导、检查、考核其执行情况。 负责组织、落实酒店的工程改造。 负责酒店各种设备设施的运行、维修和保养。 负责处理本部工作范围内发生的问题，处理好住店客人对本部门的投诉。 组织制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准，并督导、检查、考核其执行情况。 每天坚持现场巡回检查，掌握第一手资料，并现场做好下列工作： 审核运行报表，对照能耗规律，发现异常情况须分析原因，及时采取措施。 审阅系统运行，检测技术数据，发现异常的偏差，须及时检查、修正。
更多资料请访问.(.....) 部门职能、岗位职责复习资料 一、岗位职责的定义 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。 岗位职责，又称职位说明书，是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，最终形成的产物。 二、实行岗位职责管理的作用和意义 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象； 3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才； 4、是组织考核的依据； 5、提高工作效率和工作质量； 6、规范操作行为； 7、减少违章行为和违章事故的发生。 三、制定岗位职责的原则
1. 要让员工自己真正明白岗位的工作性质。 2. 企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。 3. 在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。 四、岗位说明书的特点 1、强调对工作职责的准确界定，明确体现岗位价值贡献和工作结果衡量标准； 2、顾及到招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源板块应用需求； 3、动态维护方便，既考虑了岗位功能的现状，又便于未来补充完善。 五、岗位职责在企业中的运用 1、岗位职责为组织职能的实现奠定基础 1）借助于岗位职责，企业不断完善组织架构，实现劳动用工的科学配置 2）借助于岗位职责，推动企业管理的制度化和规范化 3）通过岗位职责，规范员工操作行为，提高工作效率 2、岗位职责为人力资源开发与管理提供依据 1）岗位职责为人力资源规划提供依据 2）岗位职责为岗位定员/人职匹配提供了依据 3）岗位职责为员工培训提供依据 4）岗位职责为员工考核提供依据 5）岗位职责是合理制定薪酬标准的基础 六、信息管理部的部门职能——网络设备管理、OA系统维护、影像管理 岗位设置：副经理1人，网络管理员1人 编制人数：2人 部门具体工作内容： 一级职责: 1.根据集团目标任务，制定本部门年度工作计划并组织实施； 2.网络安全的管理、维护； 3.公司网站的建设和维护； 4.负责OA系统的运行与管理； 5.公司办公系统、电话系统、机房服务器、监控设备的日常巡检、清理和定期维护保养；二级职责: 6.完善公司网站管理制度和应急预案； 7.办公区域内电话和网络的布线； 8.建立健全电子设备档案并有效管理； 9.办公电脑、电话、网络的安装与调试； 10.电子类产品的计划、审核和报批； 11.对公司举办的各种活动的技术支持；
营业员岗位职责及工作规范 一、岗位要求 1、具有良好的职业道德，恪守诚实信用的基本原则； 2、自觉遵守公司各项规章制度； 3、具有饱满的工作热情，勤奋好学的上进心，训练有素的微笑服务； 4、熟悉商品知识，掌握一定的陈列技巧，销售技巧； 二、岗位描述 1、自觉维护店内商品设施及地面的清洁卫生； 2、保持通道畅通，及时清走通道中的纸箱及工具； 3、检查上架商品是否符合要求（如霉烂、变质）； 4、检查是否有缺货商品，及时补货，将商品售卖出现的缺口填满； 5、及时清理凌乱的商品，及时归位孤儿商品； 6、检查实物与价格标签是否一致，核对价格是否与收银系统中一致； 7、积极主动收货，收货数量应十分精准； 8、店内商品不新鲜时，应及时报告店长，经店长批准后特价处理； 9、积极参与月底盘点； 10、不断增强果蔬的基本常识； 11、眼勤、腿勤、手勤、尽量减少损耗。
三、营业员日工作安排 1、营业前须整理仪表仪容，统一着工装； 2、上班前应查看交接本，落实前班所交事情，无误后签字确认； 3、店内卫生、玻璃应保持明亮干净，冷幕柜、货柜应每天清洁； 4、检查店内所有商品，残损水果下架报损，准确掌握商品库存； 5、确认商品陈列充实、有序，孤儿商品及时归位； 6、按照正确的程序收货； 7、商品补货需按照先进先出法的原则进行； 8、价签面对顾客且一货一签，调价信息应立即更新； 9、为客人加工果盘时须佩戴一次性手套方可操作； 10、随时保持店内卫生，要求无积水，无杂物； 11、积极、主动、热情为顾客服务，引导顾客消费； 12、店内所上新货，价格变动，商品库存登记在交接本中，告知接班人员。 13、积极主动接受店长安排其他事项。
综合部部门职能 1、负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、企业上下沟通协调工作，上传下达及下情上达； 2、负责公司会议及大型活动的组织、会务筹备工作，做好会议记录及会议决议的督办、检查及考核工作； 3、负责公司文件、信函收发、传递及督办工作； 4.负责公司重要合同、协议的归档管理工作； 5、执行公司企业管理制度，负责建立企业档案； 6、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护及日常管理工作； 7、负责公司人力资源管理，员工劳动纪律管理； 8、负责公司车辆日常调度及管理工作； 9、负责公司的企业文化建设工作； 10、完成公司领导交办的其他工作任务。 综合部部长岗位职责 1、全面负责综合部日常管理工作，充分发挥行政职能，协调公司各部门的相互工作关系，建立企业高效运行机制。 2、负责建立健全并完善企业各类规章制度，建立健全公司绩效管理与考核制度，并做好督查考核工作。 3、负责做好公司安全、卫生的检查监督工作及内部协调，确保办公区安全、环境卫生整洁。 4、负责做好公司及本部门的各类文字材料的书写及文件下达，准确 传达公司领导意图。 5、负责配合各职能部门做好重大会议的召集与组织工作。
6、负责公司办公会议的通知、组织及会议记录，监督各部门的会议精神的执行情况。 7、负责公司重要文件材料的整理与存档； 8、负责协调、指导、检查、考核综合部人员工作，聘用、解聘权限内人员，并对本部门出现的问题负总责； 9、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 人力资源主管岗位职责 1、负责提出公司用人编制，报常务副总、总经理和董事长同意、董事会批准后实施； 2、负责选拔聘用合格人力，保证人力资源合理配置； 3、负责规范公司人事管理制度，并推动贯彻落实； 4、负责拟定推行员工培训计划，提高员工队伍整体素质； 5、负责拟定推行员工考评方案，推进公平竞争，激励产生突出成效；8、负责监察公司各单位、部门的日常人事管理工作； 9、负责加强劳资管理，保证劳资计划的实现； 10、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 行政主管岗位职责 1、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执 行； 2、本着合理节约的原则，负责编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作； 3、负责做好公司财产管理工作，建立固定资产台账和用于行政后勤生活服务的物资台账；
部门职能及部门岗位职责
办公室职能 1、负责公司往来文件的处理、归档、建档工作。 2、负责起草公司对外文件及公司来往信函等其它文件。 3、负责做好公司外来客户的接待工作。 4、负责做好公司劳动工资、人事档案的管理以及相关业务主管部门的工作联系。 5、负责企业资质、项目经理及建造师年检，资料的收集整理和有关资质的申报工作，并做好相关部门的业务联系。 6、负责做好企业营业执照的年检、变更、登记等相关工作。 7、负责公司日常行政事务的处理，保管好公司各类印章及证件。 8、负责做好公司领导交办的其它工作。 办公室主任岗位职责 1、主持公司办公室的日常工作。 2、参加公司经理办公会，做好会议记录。 3、起草公司的对外往来文件。 4、受公司法人代表的委托，处理外部的业务行政关系，做好外来人员的接待工作。 5、做好公司内部的管理及内部运行的协调工作，按有关规定做好公司内部的考核工作。 6、协助总经理做好公司各类大型会议的筹办及策划工作，认真履行本部门的各项管理职责。
财务部职能 1、负责贯彻执行《会计法》《会计准则》等相关法律法规及国家的有关会计制度。 2、编制财务工作计划，进行财务核算，按上级有关部门的要求及时上报财务及各类统计报表。 3、按章纳税对涉及公司税种及时进行核算，并按规定做好税务的申报工作。 4、负责做好公司流动资金的筹集，协调好公司流动资金的使用与管理，提高资金的周转效率。 5、负责对已完工程办理完工结算后的工程余款的回收，进行单位工程成本核算与分析，提出加强资金控制与管理的工作意见。 6、协调好与税务、审计部门的工作联系。 7、做好财务监督与控制，按照财务计划目标对工程项目进行财务检查与审计，提出改进措施，纠正计划执行中的偏差。 8、负责完成经理交办的其它临时性工作。 会计主管岗位职责 1、主持财务的日常工作，负责公司的资金管理，确保公司资金的安全性、合理性。 2、主持编制本部门的工作计划，并抓好落实工作。 3、负责审核公司各项费用的报销和材料款的支付，编制上
各部门工作职责及岗位说明书
各部门工作职责及岗位说明书 （一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权力和责任： 权力： 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 （二）业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划； 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展； 3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现； 4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系； 5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需销售的信息来源； 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈； 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系； 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。
公司各部门岗位职责与工作标准
各类岗位职责与考核标准 各类岗位职责与考核标准一 一、总经理工作标准 (一)、职权 在董事会授权下,主持公司全面工作。 1.组织指挥公司的经营管理工作 2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 4.审批各项财务支出。来自 .... 中国最大的资料库下载 5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。 6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。 (二)、职责 1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。 2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。来自 .... 中国最大的资料库下载 3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。 4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。
5.及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准 (一)、职权:经总经理授权 1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度 3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。 4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。 (二)、职责 1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。来自 .... 中国最大的资料库下载 4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。 6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动 8.完成总经理交办的其它工作 三、技术质保部经理(兼工艺师)工作标准
药企营销职能部门 一.市场部、销售部、商务部的职能划分 （一）市场部职能 市场部是医药企业的重要营销职能部门，涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和品牌推广方案、价格制定、渠道开发和促销的政策制定、后服务政策等等，是全局统筹的工作,主要分为以下几大职能： 1.建立和完善营销信息收集、处理，做好市场情报工作： 外部环境分析，对消费者购买心理和行为的调查，对竞品的信息收集、整理和分析，对竞品广告策略、竞争手段的分析； 内部环境分析，做出销售预测，为公司产品策略、营销策略等决策提供数据支持； 2.制定年度营销目标计划； 3.制定产品策略：包括产品营销方案、营销周期，包装设计、价格制定、新品规划、微信公众号运行等； 4.营销方案的策划及组织实施； 5.合理进行广告媒体和代理的挑选及管理，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设； 6.负责学术组织和学术推广； 7.对市场营销活动开展情况的监察和分析；
（二）销售部职能 销售部的工作目标是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通，主要分为以下几大职能： 1.管理营销单元执行公司年度营销计划； 2.监督各营销单元按公司既定的市场策略执行，达成目的； 3.分解企业年度整体目标，根据各区域的市场、团队情况，因地制宜的把整体目标分解到具体的销售区域市场，具体的个人和岗位； 4.合理分配人力和资源，通过销售指标制定和销售区域管理来实现各层级销售目标科学划分，并实时追踪完成情况； 5.在合理的销售预算内有效的使用资源，督导市场销售并完成销售指标； 6.管理市场销售行为，防止损害公司利益行为发生，保障公司资产安全，维护公司信誉； 7.负责产供销的协调工作。 （三）商务部职能 商务部是从系统层面规划和构建起企业的交易体系，依照企业经营模式选择、建立相应的配送渠道，商务系统决定了企业物流、资金流、信息流的健康运行，其主要职能有：
办公室部门职责及各科室职责 部门职责: 1、负责集团公司日常行政事务的协调、组织、督办、落实; 2、负责行政公文处理,组织起草工作总结、报告等文字材料; 3、负责集团综合性会议、董事会、行政会议的会务和记录; 4、负责相关法律法规、行业政策信息的收集与研究,提出意见和建议; 5、负责制定集团行政规章制度,并监督执行; 6、负责集团档案、印章管理工作; 7、负责集团各项信息的搜集、整理和宣传报道,管理公司网站,编印工作简报; 8、负责集团企业形象策划和企业文化工作; 9、负责固定资产的购置、登记、保管及办公用具、用品、设备的采购、发放和统一管理; 10、负责车辆管理,以及接待、总务、后勤保障和本部员工福利工作; 11、负责集团公司领导交办的其他工作。 各科室职责: 办公室负责人: 1、负责办公室全面工作,制定办公室各岗位职责、组织监督办公室人员全面完成职责范围内的各项工作。 2、认真贯彻、执行党和国家的方针、政策,当好领导的参谋和助手;
3、审核集团各种计划、总结及以集团名义形成的文件、材料等; 4、协调集团各部门、所属企业的工作关系,加强协调配合,做好衔接工作; 5、了解集团各企业、各部门工作动态,协助领导协调集团各企业、各部门之间有关工作,为领导决策提供意见和建议; 6、做好来访接待工作; 7、负责有关会议及活动的筹备、组织工作; 8、认真完成领导交办的其他工作。 综合行政科: 1、协助办公室负责人开展工作,完成各项工作任务; 2、负责起草有关会议的领导讲话和报告; 3、负责草拟集团公司年度计划、总结、报告、规划等综合性、政策性、计划性的材料; 4、负责各类会议会场布置的落实工作; 5、负责集团各部门的报刊、参考资料等订阅工作; 6、负责办公用品的采购、发放,并做好领用台帐的登记及核算工作; 7、认真完成领导交办的其他工作。 1、负责组织落实集团环境卫生、食堂卫生等的监督工作; 2、负责车辆的保险、使用、维修及结算的审核工作; 3、负责接待、总务、后勤保障和本部员工福利工作;
浙江广泰工贸有限公司 部 门 职 能 与 岗 位 职 责 汇 编 二00九年十月编制
目录 公司组织机构图----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 董事会--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 董事长--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2董事 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3 总经理--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 总经理--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3总经理助理 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 副总经理--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5副总经理 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5办公室--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 办公室经理 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5行政专员 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6人力专员 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7行政后勤 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8文秘------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9 财务部-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10 财务经理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10主办会计 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11助理会计 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12出纳 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12 外贸部-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13 外贸经理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13外贸业务员 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 14跟单员-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 14单证员-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 14 采购部-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15 采购经理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15采购员-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 16 品质部-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17 品质经理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17质检员-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 18 技术部-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 19 技术经理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 19研发工程师 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 20
岗位职责和部门职责梳理规则为了提高岗位职责和部门职责梳理的效率，请各部门按照以下规则进行调整后再与陈总梳理： 1、首先对本部门职责进行梳理，在梳理部门职责注意： 1）职能概述：用简单易懂专业的词汇描述本部门的主要工作职能，每个职能用分号隔开； 2）主要职责描述：分别对职能概述进行延伸和详细描述，左边写职能概述的每个职能描述，右边详细对这个职能进行描述。 3）部门权限：写本部门具有什么权限，以下几个是通用的，请都在后面加上。 本部门人力资源规划计划及制度流程的初步制定权； 本部门组织机构设立、变更、撤销、调整的建议权； 本部门管辖范围内干部任免、调整、储备的建议权； 本部门员工的招聘配置建议权； 本部门内员工关系处理建议权； 本部门员工内的绩效指标修改权、评估权和薪酬管理建议权； 4）部门核心指标：写本部门要完成的核心指标，一般从数量、质量、满意度、美誉度、及时性、完成率等词汇表达。 5）主要业务相关部门：只需要写出主要的即可，不要提及敏感、保密的词汇。 6）部门岗位设置及职责描述：简单的对本部门的职位进行综述，然后在每个岗位上进行详细描述即可。 2、岗位职责在部门职责的基础上延伸，只需要写出主要职责，不 要出现岗位职责描述的重复。
1）主要是从部门职责的“部门岗位设置及职责描述”中简单描述就是各岗位的“职位使命”。（详见市场部梳理模板） 2）每个岗位同样针对“职位使命”在“岗位职责与工作任务”中进行详细的描述，每个岗位最后要加上一条“完成上级交办的其他工作”。 3）每个岗位中“关键结果领域”也是依据这个岗位的职责从部门职责中“部门核心指标”中摘取。 4）职位关系图请参照模板中的修改。 5）内部外部联系写出主要的即可，不要提及敏感、保密的词汇。6）任职资格中请根据岗位情况填写“专业要求”、“培训经历”“专业技能描述”“个性特征”，其他部门根据实际情况勾选即可。7）每个岗位的职位转换也要填写清楚，下级晋升到上一级。 3、一个岗位多人负责的要分出A、B、C等，比如市场部有2个市 场专员，那么在描述市场专员岗位职责时分出市场专员A、市场专员B，只需描述主要负责的工作内容即可。每位员工都会有一份本岗位职责，所以与陈总梳理完后要及时与部门员工进行沟通确认，发给他们看看是否需要补充或修改。 4、不要在岗位职责和部门职责中提到敏感、保密的词语。 5、以后新员工来入职需提前提供一份此岗位的说明书，让员工一 来到公司就知道自己的职责所在