《采购法务与合同管理》复习资料
（一）知识点详解
1.合同条款概念类型P7
概念：当事人依程序订立合同，意思表示一致，便形成合同条款，他确定了当事人之间的权利义务，成为法律意义上的合同内容。
提示性合同条款内容：①当事人的姓名名称和住所（是指当事人的基本情况）②标的（双方当事人权利义务共同所指向的对象，有货物、工程、服务三种）③数量和质量（是确定标的的客观标准也是衡量双方当事人权利义务的依据）④价款和酬金（取得货物的一方当事人向提供的一方所支付的货币）⑤履行期限、地点和方式⑥违约责任（合同当事人违反合同应当承担的责任）⑦解决争议的方式（解决争议的方法有和解、调解、仲裁、诉讼等四种方式）
2.合同的主要条款：合同必须具备的条款，欠缺他，合同就不能成立它决定着合同的类型，确定当事人之间权利与义务的质与量。类型有三种：①由法律直接规定②由合同的类型和性质决定③由当事人约定。
默示条款：合同主要条款以外的其他条款。类型有三种：①法律未规定也不是合同性质和类型所必须具备的当事人也无意使之成为主要条款的合同条款。②当事人未写入合同当中，甚至从未协商过，但基于当事人的行为或基于合同的明示条款或基于法律的明文规定理应存在的条款③特意待定条款，当事人有意将合同条款留待以后谈判商定的条款。
3.合同中的权利和义务P11
合同权利：合同权利又称给付请求权，即债权人请求债务人给付的权利。
特征：①合同权利是请求权（合同权利的实现只有债务人的给付才能实现）②合同权利是受领权（债权人应当有效受领债务人的给付，这是合同权利的本质）③合同权利是相对权（债权人只能请求债务人的给付，不能请求合同之外的第三人为给付）④合同权利是平等权（同一个客体之上可以成立数个债权，在清偿上也无先后顺序之分）⑤合同权利具有请求力、执行力、自力实现、处分权能、和保持力。
合同义务：合同义务包括给付义务和附随义务。
给付义务包括主给付义务和从给付义务。主给付义务：合同关系所固有的决定合同类型的义务。从给付义务：不具有独立意义，仅具有辅助主给付义务的功能，确保债权人利益获得最大满足的义务。附随义务：随着合同关系的发展而不断形成的，在任何合同中都存在，不受特定合同类型的限制。
4.合同的订立及成立要件
概念：当事人为了建立合同关系，通过交互的意思表示以达成意思表示一致，而形成合意的状态和过程。合同的成立是指：一种事实的状态，双方当事人对合同的主要条款达成一致。
成立要件：①必须存在双方或多方当事人（合同体现的是利益交换，一方当事人的合同是不存在的）②必须对主要合同条款达成一致③遵循要约和承诺两个阶段。
5.合同生效的概念，要件及与成立的关系P28
概念：合同生效是指已经成立的合同在当事人之间产生一定的法律约束力，也就是常说的法律效力。
要件：①行为人具有相应的民事行为能力（行为人必须正确理解自己的行为性质及后果能够独立的表达自己的意思）。②意思表示真实（表意人的表意行为应当真实的反映其真实的想法）。③不违反法律或者社会公共利益（当事人的表示符合法律的规定，不合法的意思表示是得不到国家法律保护的）。④合同必须具备法律所要求的形式。（如果法律明文规定了合同的形式，当事人必须遵守法律的规定）成立与生效关系：一般而言合同成立就生效，但是法律行政法规规定需要办理批准登记手续的手续办理后才生效，实践性合同标的物交付时生效。
6.无效合同的概念、特征及原因。（09真题）P31
概念：合同虽然已经成立但因严重欠缺合同生效要件，不发生合同当事人追求的法律后果，不受法律保护的合同。
特征：①无效合同的违法性。（此类合同不符合国家意志，因此不能使此类合同发生法律效力）②对无效合同的国家干预。（法院不待当事人请求就可依职权主动审查合同是否有效）③无效合同不具有履行性。（当事人订立无效合同以后不得依据合同实际履行，也不因此而承担违约责任）④无效合同自始无效。（合同一被确认无效便产生溯及力，自订立之日起就是无效的）
原因：①欺诈一方以欺诈胁迫手段订立合同，损害国家利益的。②恶意串通损害国家集体和第三人利益的。③以合法形式掩盖非法目的的。④损害社会公共利益。⑤违反法律行政法规的的强行性规定的。
7.可撤销合同概念、特征、原因。P36-40
概念：当事人在订立合同时，因意思表示不真实，法律允许撤销权人行使撤销权使已经生效的合同归于无效。
特征：①可撤销合同主要是意思表示不真实的合同，但没有违反法律的规定和公序良俗。②必须通过撤销权的主动行使，请求撤销合同。（法律将是否主张撤销权的权利交给当事人去行使，法院不告不理）③可撤销合同在合同撤销前仍是有效的。④可撤销合同又成为可变更可撤销合同
原因：①因重大误解所订立的合同。（所谓重大误解是指：一方因自己的过错而对合同内容发生的误解因此而订立的合同）②在订立合同时显失公平（一方在情势紧迫或者缺乏经验的情况下而订立的合同）。③因欺诈胁迫所订立的合同（一方采用虚构事实、隐瞒真相或
者采取威胁的办法与对方订立的合同）。④乘人之危。（利用他人的危难处境或紧迫需要逼迫对方接受的条件不公平的合同）
8.撤销权:
a主体:撤销权仅限于当事人：①在重大误解、显失公平的场合，双方都有撤销权。②欺诈、胁迫、乘人之危，受害人享有撤销权。
b撤销权与变更权的关系：①当事人请求变更的，法院不待撤销；②当事人请求撤销的，法院可以酌情予以变更或撤销；
c撤销与无效的关系：①区别：法官可主动主张无效，但不能主动撤销；②联系：一旦被撤销或主张无效后，均有溯及力；效果上，产生返还财产责任→不当得利；一方有过错，应赔偿对方损失→缔约过失责任。
9.效力待定合同：指合同合法，但欠缺某一个生效要件，需补正已生效的合同。
具体包括三种情形：①限制民事行为能力人订立合同；②狭义的无权代理人订立的合同；③无权处分的合同。
效力待定合同与无效合同及可撤销合同不同：行为人并没有违法违规及社会公共利益，也不是意思表示不真实而导致合同撤销，主要是因为有关当事人缺乏缔约能力、签订合同的资格及处理能力造成的
10.合同履行的概念、原则（07真题）、规则。P52-57
概念：合同履行是指合同规定义务的执行。
原则：①适当履行原则：（当事人按照合同规定的标的及质量数量，由适当的主体在适当的履行期限地点以适当的方式完成合同义务的履行原则）。②协作履行原则：（当事人不仅适当履行自己的合同债务，而且应当基于诚实信用原则要求对方当事人协助其履行债务的履行）原则。③经济合理原则：（讲求效益以最小的付出成本取得最佳的经济效益）。④情势变更原则(合同依法成立后，因不可归责于双方当事人的原因发生不可预见的情势变更，致使合同履行的基础丧失或动摇，若继续维持合同原有效力则显失公平，应允许当事人解除合同)。
要件：①须有情事变更的事实②情事变更发生在依法成立后履行完毕之前③须情事变更的发生不可归责于当事人⑤须情事变更使合同履行显示公平)。
规则：①履行主体：不仅包括债务人也包括债权人。②履行标的：是债务人必须实施的行为，是合同的核心内容，是当事人订立合同的目的所在。③履行期限：债务人履行合同义务和债权人接受履行行为的时间。④履行地点：债务人履行债务，债权人受领给付的地点。
⑤履行方式：一般包括对标的物的履行和价款酬金的履行。⑥履行费用：债务人履行合同所支出的费用。
11.抗辩权的概念和种类（10年真题）P 57
概念：对抗对方请求权或者否认对方权利主张的权利，功能在于使对方的请求权消灭或者延期。
种类：①同时履行抗辩权；双务合同的双方当事人一方在他方未为给付前有权拒绝自己的履行。（要件：①由同一合同互负对待给付义务②双方互负债务且均届清偿期③对方未履行债务④对方的对待给付是可能的）②不安抗辩权；一方当事人应当向对方当事人先为给付，但是对方当事人在合同依法生效后，其财产状况严重恶化，可能会危及先给付一方债权的实现，如仍然强迫先给付方履行债务则违背了公平原则（要件：①缔约后对方财产状况恶化②对方财产恶化难为对待给付）。③先履行抗辩权；当事人互负债务，有先后履行顺序，先履行的一方在未履行之前，后履行的一方有权拒绝其履行请求，先履行的一方履行债务不符合债的本旨的，后履行的一方有权拒绝其相应的履行要求。（要件：①须双方当事人互负债务②债务有先后履行顺序③先履行方为履行或者履行不符合约定）
12.担保的概念特征 P 59
概念：对合同义务的履行所提供的保障。
特征：①从属性（担保合同从属于他担保的合同的本身）②补充性（合同担保一经成立便在主合同的基础上增加了担保义务的内容）③保障性（保障主合同债务的履行和债权人利益的实现）
种类：①物保、人保、金钱保；②法定担保和约定担保；③一般担保和特殊担保；④原担保和反担保。
13.担保合同的概念及与主合同的关系62
概念：为设立某种担保关系而签订的合同。
关系：担保合同是主合同的从合同，主合同无效从合同无效，从合同无效不影响主合同的效力。
14.保证的概念、特征类型P63
概念：当债权人要求债务人就其履行合同提供担保时，由债务人向债权人提供保证人，经债权人接受以后，由保证人与债权人通过保证合同约定，当债务人不履行债务时，由保证人按照保证合同的约定代为履行债务或者承担保证责任的一种担保方式。
特征：①从属性：保证合同不能脱离主合同单独存在②相对独立性：保证合同不是主合同本身③补充性：合同担保一经成立，在主合同的基础上增加了担保义务的内容。
种类：①单独保证共同保证。（区分标准保证人是一人还是数人）②补充责任保证和连带责任保证。（区分标准；保证人与债务人之间的关系）③有限保证和无限保证。（区分标准；保证的范围大小）
15.保证合同的概念和特征及成立与生效
概念：保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的协议。
特征：①单务合同②无偿合同③诺成合同④要式合同⑤附条件的合同⑥从合同。
成立：双方意思表示达成一致保证合同成立。生效：保证合同自成立时生效。
16.抵押的概念类型和抵押财产的范围P67
概念：债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产作为债权的担保。债务人不履行债务时，债权人有权将该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿的一种担保方式。
类型：①不动产抵押②动产抵押③权利抵押。范围：①具有交换价值的可流通物②应当是特定物③应当是非消耗物。
抵押权产生：不动产须经法定登记方生效，动产自愿办理登记。
17.质押的概念和特征P69
概念：债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保的法律行为。
特征：①仅限于动产②具有可转让性③质押权以转移占有时成立并生效。种类：①动产质押②权利质押。
抵押与质押的区别：①抵押包括动产和不动产质押为动产。②抵押不转移占有只需以登记作为公示方法，质押则需转移标的物的占有，以交付作为公示方法。
18.留置权概念、特征、构成要件P70
概念：债权人按照合同约定占有债务人的动产，债务人不按照合同约定的期限履行债务的，债权人有权扣留该财产，经过一定的宽限期，其债权仍得不到实现时，债权人有权以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿的法律行为。
特征：①留置权是法定权②留置权与原债权之间具有牵连性③以债权人占有留置物为前提④留置权的法律效力具有双重性。
要件：a积极要件：①债权人已经占有债务人的财产。②债权人所占有的财产与债权之间具有牵连性。③债权以届清偿期。
b消极要件：①留置权的行使不得违背公序良俗②留置权的行使不得与债权人所应履行的义务相抵触③对留置物的占有不是因侵权行为取得④没有排除留置权的适用。
19.定金概念特征种类及效力P73 （08 09真题）
概念：合同的一方当事人以担保其合同之债履行为目的，而预先向对方预付的一笔金钱。
特征：①惩罚性②从属性③实践性④时效性⑤双重担保的效力
种类：①立约定金②解约定金③成约定金④证约定金⑤违约定金
效力：①担保上的效力（①：收受定金的一方违约双倍返还定金，交付定金的一方违约，定金将被没收。②当事人一方不完全履行合同的，应当按照未履行部分所占合同约定部分的比例，适用定金罚则。③定金与违约金不可同时适用，只能择一。）②预付款效力③证约效力。
20.违约责任概念、归责原则、违约形态（08 10年真题） P98
概念：合同当事人不履行义务或者履行义务不符合规定所应承担的民事责任。
归责：严格责任原则（又称为无过错责任、结果责任），当事人一方或双方只要违反合同义务，不论其主观上是否有过错，除有免责事由外，都要承担违约责任。
形态：预期违约（2008年真题）：合同履行期限届满前一方明确表明或者以自己的行为表明将不履行合同。实际违约：合同履行期限届满时，当事人不履行或者不适当履行合同义务的行为。分为：①不履行：履行期限届满当事人完全不按照合同履行的行为②不适当履行：当事人虽然已经履行，但是没有按照合同约定的情形③加害给付：违约不仅造成履行利益的损失，还造成履行利益之外的其他利益的④其他违约行为。
21.违约责任的免责事由 P103
免责事由：出现法定的或者约定的免责事由，导致合同不能旅行时，债务人将免除违约责任。
类型：①法定免责事由：不可抗力概念、要件、发生时间和免责前提免责范围、责任承担方式。
不可抗力概念：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
要件：①具有不能预见性②不可避免与不能克服性③属于客观情况
不可抗力发生的时间和免责前提：时间：合同成立后履行期限届满前。前提：当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。当事人对不可抗力的发生有过错的不能免除责任。
免责范围：1扩大损失不列入免责范围 2免责范围根据不可抗力的影响确定。
免责条款：当事人在合同中约定的限制或者免除未来责任的条款。
特征：①免责条款是合同的组成部分，这是免责发生法律效力的前提。②免责条款的目的是限制或者免除未来的责任。③免责条款的提出必须是明示的。
22.违约责任承担方式：①继续履行（①必须有违约行为的存在②由守约方提出履行要求③、能够履行）②违约补救措施（修理、重做、更换、减少价款或者报酬等方式）③赔偿损失（完全赔偿规则：不仅需要赔偿实际损失还需赔偿预期利益的损失、可预见规则：赔偿损失的范围不得超过当事人订立合同时预见或者应当预见的范围。减轻损失规则：一方违约后另一方应当采取措施防止损失的扩大，未采取措施造成损失扩大的不得就扩大的损失要求赔偿）④违约金。
不适用继续履行的情况为：（一）法律上或者事实上不能履行；（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；（三）债权人在合理期限内未要求履行。
23.违约金的概念特征与种类P107
概念：当事人约定，在一方违约后，应向对方支付一定数额的金钱的责任方式。
特征：①违约金是依当事人的约定而发生②违约金具有约定性③违约金是违约后才能生效的责任承担方式。④违约金主要具有补偿性种类：①约定违约金与法定违约金（以发生的原因为划分标准，当事人通过协商确定的为约定违约金，因为法律规定而产生的为法定违约金）②补偿性违约金与惩罚性违约金（以性质为划分标准，违约金冲抵损失的为补偿性违约金，一方违约不论损失多少都要按照约定数额向对方支付的为法定违约金）
24.合同法律适用：指在合同的订立、生效、履行、变更、转让、终止、违约责任、争议的解决等方面发生的问题，适用什么法。涉外合同的法律适用：因为在合同法律关系中介入了域外因素的合同。
原则：①当事人意思自治原则；②最密切联系原则；③其他。
25.合同争议解决的方式：和解(最值得提倡的争议解决办法)、调解(随意实行一裁终局制度)、仲裁和诉讼(一般诉讼时效为2年，特殊时效为1年，国际货物买卖合同和技术进出口合同的时效为4年最长诉讼时效为20年)。
26.买卖合同的概念、特征、条款、效力、风险及孳息的转移
概念：平等主体的当事人签订的由一方转移标的物的所有权于他方，他方受领标的物并支付价款的合同。
特征：①买卖合同是转移所有权的合同。②买受人必须支付价款③买卖合同是双务、有偿。④诺成合同。⑤买卖合同是不要式合同。条款：参照提示性的合同条款。①当事人的名称或者姓名和住所；②标的货物劳务工程项目；③数量和质量；④价款或者酬金；⑤履行的期限、地点和方式不约定履行期限是订立合同的大忌；⑥违约责任。
27.买卖合同效力：①出卖人的义务（①交付标的物转移所有权；②瑕疵担保义务。）②买受人的义务（①支付价款。②受领交付）
交付标的物应符合的条件：按照约定的数量、质量履行交付；交付有关辅助单证；按约定时间、地点、方式交付标的物；按约定包装方式交付标的物；履行交付所支出的费用。
风险转移规则：①一般情况下标的物毁损灭失的风险自交付时转移，交付前由出卖人承担，交付后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人约定除外。②路货买卖风险自双方当事人签订合同时，由买受人承担。③一方违约对风险转移的影响为；风险由违约方承担。利益承受概念：利益承受是指标的物于买卖合同订立后所生的孳息的归属。
以交付时间为确定界限，交付之前归出卖人；之后归买受人。所有权保留情况下，孳息归卖方。
28.国际货物买卖合同（前提是：订约双方当事人的营业地处于不同的国家）：
概念：指营业地处于不同国家的当事人之间所订立的，由一方提供货物并转移所有权，另一方支付货款的双务合同。
特征：①它是一种跨国界的合同，它与国内合同的主要区别就在于订约双方当事人的营业地设于不同国家；
②其确定进行买卖的货物必须越过国界。由此必须产生跨境运输和国际支付过程中可能遇到的货物毁损、汇率变动和外汇管制等
方面的风险；③订约各方可以是法人或是自然人；
④标的是货物（货物指：有形动产，不包括股票、债券、投资证券、流通票据和其他权利财产，也不包括不动
产和提供劳务的交易）；⑤货物以及与货物有关的单据经由不同程序处理，有时处理单据就是处理货物；
⑥货物的交付，一般不由卖方将货物直接交付给买方，多由承运人交付；
⑦付款方式，直接付款的情况少，通过银行收款或由银行直接承担付款责任的情况多；
⑧过程复杂，风险较大，一般应对货物进行保险；
⑨货物多有权转移与货物风险转移通常是分离的，即买方取得货物提单便取得货物所有权，并有权处置货物，而货物风险转移则
依双方当事人的约定或遵从贸易惯例；
⑩当事人可以较为自由的约定合同的法律适用和争议的解决方式、地点。
29.政府采购概念：指各级政府及其所属机构为了开展日常政务活动或为了满足社会公共需要，在财政的监督下，以法定的方式、程序，利用财政性资金以直接向供应商付款的方法在国内外市场上购买货物、工程或服务的行为。
政府采购原则：公开透明原则(透明度原则)；公平竞争原则(非歧视原则)；公正原则和诚实信用原则。
政府采购模式：指一国政府采购体系的组织方式。政府采购不仅是指具体的采购过程，而且是采购政策、采购程序、采购过程及采购管理的总称，是一种对公共采购管理的制度。
特征：主体是政府；使用的资金是财政性资金；对象是目录以内或限额标准以上的货物、工程和服务。
①资金来源的公共性；②非盈利性；③采购对象的广泛性和复杂性；④规范性；⑤政策性；⑥公开性；⑦极大的影响力。
按照集权与分权性质的不同，大致可分为三种：
①集中采购模式：采购与供应集中于特定机构。
优点：整个流程比较规范和统一，减少重复和浪费，降低成本，更能实现经济效益。缺点：对一些技术含量较高较复杂的产品如果集中采购，就可能缺少最终用户和供应商之间的沟通。另外，容易形成市场垄断地位，还有其他供应商的积极性。
②分散采购模式：在财政的监督下，由需求单位和部门自主采购。优点：易沟通效率高；缺点：难以实现经济目标，也难以监督。
③半集中半分散模式：重要的、通用的物品集中采购；个性化的、零碎的物品自行采购（中国）
30.政府采购方式：按照是否具备招标性质分为招标性采购和非招标性采购。采购金额是确定招标性采购与非招标性采购的重要标准之
一。一般，达到一定金额以上的采购金额的项目采用招标性采购方式；不足一定金额的采购项目采用非招标性采购方式。
招标性采购：指通过招标的方式，邀请所有的或一定范围的潜在的供应商参加投标，采购实体通过某种事先确定并公布的标准从所有投标中评选出中标供应商，并与之签订合同的一种采购方式。招标采购方式：竞争性谈判采购、单一来源采购、询价采购方式。
①竞争性谈判采购：通过与多家供应商进行谈判，从中确定一家。
条件：①招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的；③采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的；
②技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的；④不能事先计算出价格总额的。
②单一来源采购：向唯一的供应商直接购买。指达到了限额标准和公开招标数额标准，但所购商品的来源渠道单一，或属专利、首次制造、合同追加、原有采购项目的后续扩充和发生了不可预见紧急情况不能从其他供应商处采购等情况。该采购方式的最主要特点是没有竞争性。
条件：①只能从唯一供应商处采购的；②发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；③必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。
③询价采购方式：货比三家，向三家以上供应商发出询价单，选择报价较低的供应商。适用于货物规格、标准统一，现货货源充足，且价格变化幅度小的项目。
条件：当采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以采用询价方式采购。
注册的实体条件：
A法定构成要素构成商标权客体的商标必须由文字、图形或其结合之一构成
B显著性不得作为商标注册的情形：①仅有本商品的通用名称图形型号；②仅仅直接表示商品的质量主要原料功能用
途重量数量或其它特点；③缺乏显著特征的。
C商标禁用条款不能作为商标使用的文字图形：①同中国或外国国家名称国旗国徽军旗勋章相似或近似；
②同红十字红新月的标志名称相同或近似的；③带有民族歧视性；④夸大宣传并带有欺骗性的；
⑤有害于社会道德风尚的或其它不良影响的；⑥同县级以上行政区划的地名或公众地名相同的。
县级以上行政区划的地名或公者知晓的外国地名不得作为商标。已经注册的使用地名的商标继续有效。
注册的程序条件：中国对商标权的取得采取注册原则。
商标注册申请应满足的条件：
①商标注册申请人具备申请商标注册的资格；②按规定的途径提交商标注册申请；
③商标注册申请书完备；④按规定缴纳商标注册费用。
商标权转让形式：①合同转让（有偿转让）；②继受转让；③因行政命令而发生的转让；
商标权使用许可可以通过签订商标使用许可合同。许可他人使用注册商标。
商标侵权行为：
①销售侵犯注册商标专用权的商品；
②伪造擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造擅自制造的注册商标标识的；
③未经商标注册人同意，更换其注册商标并将更换商标的商品又投入市场的；
④给他人的注册商标专用权造成其它损害的；
⑤未经注册商标人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标的。
商标侵权行为的责任：民事责任；行政责任；刑事责任。
专利权概念：
指各国家或地区专利审批机构依法授予申请人对其发明创造享有一定时间排他实施许可的专有权。
特征：①独占性；时间性（发明20年，实用新型和外观设计10年，不得续展）；③地域性；
④法律授予性只有经国家院专利行政部门审批，发明创造才可能取得专利权。
主体：发明，是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。
实用新型，是指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案。
外观设计，是指对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。
国内优先权：指申请人自发明或者实用新型在中国第一次提出专利申请之日起12个月内，又向国务院专利行政部门就相同主题提出专利申请的，可以享有优先权。
申请人享有优先权的，优先权日为申请日。
专利申请的审批：
发明专利：①初步审查—18个月即行公布；②早期公开—3年国务院专利行政部门；③实质审查；④授权登记公告。
实用新型和外观设计：受理—初审—授权—公告
专利权人的权利：①独占实施权；②许可实施权；③转让权；④标记权。
注意:专利权人应当自被授予专利权的当年开始缴纳年费。不按规定缴纳年费，视为自动放弃专利权。
（二）补充知识点
1.合同概念、特征、种类（补充）
概念：合同是平等主体的自然人法人和其他组织之间设立变更终止民事权利义务关系的协议。
特征：①合同是平等主体之间的协议（当事人在合同关系上是平等的，具有同样的享受权利和履行义务的资格）；
②合同是两个或者两个以上当事人意思表示一致的民事法律行为（合同成立必须有两方或者多方当事人，他们互为意思表示，且
意思表示一致）；
③合同是以设立变更终止民事权利义务关系为目的的民事法律行为。
种类：①双务合同（一方当事人履行义务旨在使他人负有对待给付义务的合同）与单务合同（只有一方当事人负有给付义务的合同）；
②有偿合同（一方通过履行合同规定的义务而给对方某种利益，对方获取利益必须支付代价）无偿合同（一方给予某种利益而对
方不需要支付代价）；
③无名合同（法律上未规定一定名称及规则的合同）有名合同（法律上规定了名称及规则的合同）；
④诺成合同（当事人一方的意思表示经对方同意即能产生法律效果的合同）实践合同（除双方当事人意思表示一致还需要标的物
实际交付才能生效的合同）；
⑤要式合同（根据法律规定需要采取特定形式订立的合同）不要式合同（不需要特定形式的合同）；
⑥主合同（能够独立存在的合同）从合同（不能独立存在，需依附主合同存在才能存在的合同）。
2.合同条款没有约定或者约定不明的救济：合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。当事人就有关合同内容约定不明确，适用下列规定：（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。
3.格式条款概念特征及法律对格式条款的限制P15
概念：当事人为了重复使用，而预先拟定而没有和对方协商的条款。
特征：①一方单独拟定（强势方强加给弱势方排除了协商的可能性）②没有经过协商（接收方无选择权要么接受要么拒绝）③要约广泛性（该要约是向所有公众或者向某类公众发出的）④格式条款以书面表示为原则（提供方应当将多有条款明示，提请对方注意）。限制：①在合同订立制度上对采用格式条款订立合同的一方当事人进行限制，科加特别的义务。②直接规定了格式条款的无效及解释规则。
4.要约概念及构成要件及失效的原因（0⑦10年真题）P18
概念：要约是希望与他人订立合同的意思表示，发出要约的人称为“要约人”。
要件：①有订约能力的人作出意思表示（中国合同法规定当事人订立合同必须具备相应的民事行为能力）②内容要求确定、具体、完整（要约以订立合同为目的因此内容要求确定具体完整）③要约必须有订立合同的目的，要约人愿意受要约的约束（要约就是要约人向受要约人发出的订立合同的意思表示，因此目的要明确）④要向特定的人发出（要约必须针对特定的人发出而不能随便发出）⑤到达受要约人（要约到达受要约人的范围内才能生效）
原因：①受要约人明确表示拒绝。②受要约人对要约的主要条款进行修改。③承诺期满而受要约人没有做出承诺的意思表示。④要约人依法撤销要约。
5.要约邀请概念特征及与要约的区别P20
概念：要约邀请又称“要约引诱”指一方邀请对方向自己发出要约。
特点：①邀请他人向自己发出要约，而不是向对方发出订立合同的意思表示②要约邀请是一种事实行为，是邀请对方向自己发出要约。
③不会因为相对人的承诺而产生合同，也不会受要约邀请的约束。.
区分①依据法律规定②根据当事人的意思表示③根据交易习惯和惯例④按照是否包含合同的主要条款。
6.要约的撤销和撤回Ｐ21
①撤回的时间：要约在到达受要约人之前但撤销通知必须在要约到达之前或到达同时到达才能产生撤回的效力。
②撤销的时间：要约到达受要约人后，受要约人做出承诺前。
③不可撤销要约：（一）要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销；（二）受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同作了准备工作。
7.承诺概念及构成要件Ｐ22（10年真题）
概念：受要约人同意要约的意思表示，同意接受要约的条件并愿意和要约人达成合同。
要件：①承诺必须受要约人向要约人做出（只有受要约人才有作出承诺的资格，第三人无权作出）②承诺必须在规定的时间内到达要约人（承诺必须在规定的时间内到达才能生效）③承诺必须是接受要约主要内容的意思表示（承诺必须是对要约主要内容的同意，否则将构成反要约）④承诺必须明确表明受要约人愿意和要约人订立合同（承诺不明确将无法使合同成立或者生效）⑤承诺方式符合要约要求（要约如果对承诺的方式有明确规定的应当符合，如果没有规定则承诺方式不是承诺的生效要件）。
8.对价概念和构成要件P26
概念：根据协议已经履行或者将要履行义务的当事人由此获得某种利益，或者接受义务履行的当事人为此而遭受某种损失的事实要素，它是对履行义务当事人一方的某种回报。
要件：①对价必须具有真实价值，但不须充分对等。②不充分的对价可能构成对价不实或者欺诈。③过去已经完成的对价不成为对价。
④对价必须合法。⑤对价必须由接受许诺的当事人做出。
9.合同的变更概念、特征、种类、法定形式及效力。P81
概念：合同签订后尚未履行完毕之前，合同主体不发生变化，合同内容发生变化的情形。
特征：①合同变更只能发生在合同有效成立后但尚未履行完毕之前（未成立的合同或者无效合同当事人之间不存在权利义务关系无变更问题）。②合同变更必须以合同的内容为合同变更的对象（合同变更后当事人应当按照变更后的合同来履行权利和义务）。③合同的变更必须为非实质性变更（变更后的合同在内容上应当保持连续性，实质性的变更为合同的更新）④须依法进行。
类型：①标的物的变更②履行条件的变更③价金的变更④条件或者期限的变更⑤担保的变更⑥其他内容的变更。
形式：①法定变更：合同一方当事人基于法律的规定对合同的内容进行变更的情形。②裁判变更：因一定的法定是由的发生，合同的一方当事人向人民法院或仲裁机构提出申请而由人民法院或者仲裁机构对合同内容做出变更裁决的情形。③协议变更：当事人双方协商一致对合同的内容做出变更的情形。
效力：①合同变更原则上只向将来发生法律效力。②合同变更仅对已经变更的部分发生法律效力。③变更不影响当事人要求赔偿的权利。
10.合同转让的概念、特征、要件。P84
概念：不改变合同内容的基础上，合同的债权人依法将其在合同中的权利义务全部或者部分转让给第三人的情形。
特征：①合同转让只涉及主体的变更不涉及合同内容的变化②合同转让导致原合同关系相对消灭的结果③合同转让须在合同债权人或债务人与受让人之间达成协合意才能实现。
要件：①所转让的合同必须有效②合同债权债务必须具有可转让性③合同转让必须经受让人同意④合同转让必须符合法定的程序要求11.合同权利转让概念、特征、条件、、限制、效力P83
概念：在不改变合同内容的基础上，合同的债权人依法将其在合同中的权利全部或者部分转让给第三人的情形。
特征：①基于债权人与第三人的协议而发生②仅发生合同债权变化的结果③转让的对象是具有可让性的合同债权。
条件：①债权合法有效②债权具有可让与性③让与人与受让人达成协议④让与符合法律规定的程序⑤必须及时通知债务人。
合同权利转让的限制①基于合同的性质不可转让（A、基于债权人与债务人之间的特殊信赖关系而产生的合同债权B、专为特定债权人利益设定的债权C、属于从权利的债权）②当事人特别约定不可转让的债权③依照法律规定不可转让的债权）
效力：内部效力①债权由让与人转让给受让人②从权利随主权利转移③证明文件交付④权利瑕疵担保。外部效力①原债权债务关系消灭②债权人发生变化。
12.合同义务的转让概念、特征、条件、效力P86
概念：在不改变合同内容的基础上，债权人债务人通过与第三人订立债务转让协议的方式，将债务人的合同义务全部或者部分转让给第三人的情形。
特征：①合同义务转让是债务人发生变化内容不发生变化②转让对象是债务不是债权③合同义务转让必须取得债权人的同意。
条件：①合法有效债务的存在②债务具有可转移性③须经债权人同意。
效力：免责式债务承担：①原债务人免责②抗辩权转移③从债务随之转移给新债务人
并存债务承担：①债务人主体人数增加②第三人承担债务以原债务为限③债务人与第三人承担连带责任④抗辩权转移。
13.合同权利义务概括转让的概念、类型、特征、效力。P87
概念：合同一方当事人将其在合同中的权利义务一并转让给第三人，由第三人概括的继受合同权利义务的情形。
类型：①协议的概括承受：当事人一方通过与第三方当事人签订合同，并经原合同令一方当事人同意，将合同中的权利义务概括转让的形式。②法定的概括承受：根据法律的直接规定将合同权利义务一并转让给第三人的情形。
要件：①原合同合法有效②原合同具有可转让性③出让人与承受人达成协议。
效力：①受让人取得转让人原合同中的法律地位②与合同有关的义务一并转让给受让人。
14.合同终止的概念、原因（08真题）、效力
概念：由于一定法律事实的发生，使合同关系不复存在，合同权利义务关系归于消灭。
原因：①清偿②解除③抵消④提存⑤混同⑥其他情形
效力：①从合同从义务消灭。②负债字据返还债务人。③当事人后合同义务产生。
15.合同解除概念、特征、种类、效力
概念：合同有效成立后，因一方或双方当事人的意思表示，使合同归于消灭的行为。
特征：①须以有效成立的合同为前提。②必须具备解除的条件。③必须有当事人解除的行为。④解除发生合同关系消灭的结果。
种类：①约定解除权（①协议解除：双方当事人协商一致解除合同，使合同效力消灭。②一方当事人在解除合同的条件具备时所享有解除合同权利）②法定解除权（①因不可抗力致使合同目的无法实现。②在履行期限届满之前一方明确表示或者以行为表明将不履行合同。
③当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行。④当事人一方迟延或者其他违约行为致使合同目的无法实现。⑤法律规定的其他情形）
效力：合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。
16.招投标概念、基本原则、必须招投标项目
概念：招投标是以订立招标采购合同为目的民事活动，属于订立合同的预备阶段。
招标：招标人对货物工程服务事先公布采购的条件和要求，邀请投标人参加投标，招标人按照规定的程序确定中标人的行为。投标：投标人按照招标人提出的要求和条件参加投标竞争的行为。
原则：①公开原则（程序应具备较高的透明度）②公平原则（所有投标人机会均等）③公正原则（招标方不得歧视任何一方投标人）④诚实信用原则（招投标各方都必须遵守的原则，不能有欺诈、串通等行为）
项目：①大型基础设施、公共事业等关系社会利益，公共安全的项目。②全部或者部分使用国有资金或国家融资的项目。③使用境外贷款或者援助的项目。
17.招标人概念、招标人义务、招标方式、程序
概念：提出招标项目、进行招标的法人或者其他组织。
义务：①不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人，不得对潜在投标人实行歧视待遇。②招标人在编制招标文件中不得要求或者表明特定的供应商。③招标人不得透露其他投标人的信息。④必须招投标项目必须全程招投标。
方式：①公开招标：招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或其他组织投标（特点①招标人以招标公告的方式邀请投标。②邀请投标的对象为不特定的法人或组织。）②邀请招标：招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人、组织投标。（特征①招标人向三个以上具备能力的、资质的法人或者组织发出邀请。②对象是特定的法人或者组织）
18.投标人、标书要求、投标人不得为的行为
概念：参加投标竞争的人包括自然人、法人、组织。（投标人应当具备的条件：①主体适格②能力适格。③符合法律规定的其他条件。）标书要求：①应当按照投标文件的要求制作。②应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。
不得为的行为：①投标人不得串通投标。②不得以行贿手段中标。③不得低于成本报价竞标。④不得以他人名义投标或者以其他弄虚作假的方式中标。
19.招投标程序：①开标；②评标；③中标；④订立招标合同；⑤履行合同。
20.贸易术语:
国际贸易术语解释通则
《2000年国际贸易术语解释通则》简称Incoterms2000
E 买方负责运输卖方义务渐变 EXW 卖方义务最轻
F
C 卖方负责运输 DDP 买方义务最轻（卖方送货上门）
D 卖方义务逐步加重 CIF CIP 卖方负责投保（保险）
①E组(EXW,全称Ex Works,意思是工厂—交货（指定地点）此贸易术语特点为:卖方承担义务最小的贸易术语，卖方只要将货物约定
地点交给买方处理即可，买方必须承担在卖方所在地受领货物全部费用、风险；出口方在自己的工厂交货；进口方负责运输与保险；
风险在工厂交货时由出口方转给进口方。
②F组(FCA、FAS、FOB),FAS和FOB适用于海上或内河运输;FCA适用于任何方式的运输。其共同特征为:一，由买方负责运输。二，
F组的术语均为装运合同，即卖方在货物装运地或启运地或出口地完成其在销售合同中的交货义务。
FCA是Free Carrier的英文缩写，意思是货交承运人（指定地点），主要特点:卖方在货交承运人时即视为完成交货；在卖方货交承运人时货物的风险由卖方转移给买方；买方负责办理货物的运输与保险。
FAS是Free否Along-Side Ship，意思是船边交货（指定装运港），主要特点:卖方办理出口清关手续；卖方在指定的装运港将货物交至买方指定的船边，即履行其交货义务；货物风险的转移以买方指定地点作界限。
FOB是Free on Board，船上交货（指定装运港）。含义:卖方在合同约定的装运港负责将货物装到买方指定的船上，并承担货物超过船舷前的一切风险和费用，特点:卖方在装运港交货；卖方负责把货物交到船上并承担有关费用；货物风险的从超过船舷时转移给买方；买方负责货物的运输与保险。
FOB买卖双方主要义务:
卖方:提供规定的货物；必须承担风险和费用，取得任何出口许可证或其他官方许可，并在需要办理海关手续时办理一切出口海关手续；必须在约定的日期或期限内，在指定港按该港习惯方式，将货物交至买方指定船上；必须承担货物灭失或损坏的一切风险，直至货物在指定装运港越过船舷为止。
买方:支付货款；承担风险和费用，取得任何进口许可证或其他官方许可，并在需要时办理一切进口海关手续；买方自付费用订立从指定的装运港运输货物的合同；承担货物越过船舷之后灭失或损坏的一切风险。
③C组(CFR CIF CFT CIP)四个术语组成，CFR和CIF适用于海上或内河运输；CPT和CIP适用于任何方式运输。C组共同特征是:均
为装运合同，即卖方均在货物的装运地或启运地或出口地完成交货义务；风险在货物装运时由出口方转给进口方；卖方负责运输，订立运输合同和负责运费。
CFR是Cost and Freight，意思是成本加运费，主要特点:货物价格构成货物成本加运费；卖方在装运港交货；卖方负责运输，订立运办理合同和负担运费；货物风险的从超过船舷时转移给买方。
CIF是Cost Insurance and Feight，成本、保险费加运费，含义:卖方负责租船订舱，将货物运到指定港，办理保险手续，支付运货和保险费，凭单收到货物。特点:货物价格构成成本加运费再加保险费；卖方在装运港交货；风险从越过船舷时转移给买方；负责运输与保险，订立运输合同和保险合同，交负责担运费与保险费。
CIF买卖双方承担责任:
卖方:提供货物及货物证明；自费租船或订舱位；以正常海运方法，通常航线将所提供货物运到目的港；自费并自负风险，取得出口许可证或出口国政府签发的有关货物出口的其他证件；按规定日期和期限，将货物装船并及时通知买方；按规定办理保险，并支付保险费；承担装运前的一切风险；及时提交相关单据；按照买方请求支付费用，向买方提供要求卖方协助取得单证。
买方:接受卖方提交的规定单证，按规定支付价款；承担越船舷后的风险和费用；如买方未及时把装船时间或目的通知卖方，因此而引起的费用和风险由买方承担；支付取得单证的一切费用；自费并自负风险取得进口许口证及其他所需的许可证件。
CPT是Carriage Paid To。意思是运费付至（指定目的地），指卖方除交货外，还须支付货到目的地的运费；
CIP是Carriage,Insursance Psid To意思运费和保险费付至（指定目的地），除负有CPT的义务外，还需承担风险并支付保险费。
④D组（由DAF DES DEQ DDU DDP五个贸易术语组成）DES的DEQ用于上海或内河运输；DAF用于陆地交界交货的各种
运输方式；DDU和DDP可用于任何方式。其特征是:属于到货合同，即卖方在目的地履行交货义务，承担全部风险和费用。
DAF是Delivered at Frontier，意思是边境交货。卖方将货物运至边境上指定地点，将货物置于运输工具上尚未卸下时交付给买方，即履行交货义务。
DES是Delivered Ex Ship，意思是港船上交货。卖方在指定的目的船上交付给买方，不办理清关手续，即履行交货义务。卖方承担交付前货物一切风险和费用。
DEQ是Delivered 到Ex Quay 意思是港码头交货。卖方在所指定的目的港码头将货物交付给买方支配，即完成交货义务。卖方承担一切风险和费用。
DDU是Delivered Duty Unpaid 意思是未完税交货。卖方在指定地将未卸下的货物交付给买方，即履行交货义务。卖方承担运至目的地的一切风险和费用。但不办理进口手续。
DDP是Delivered Duty Paid，意思是完税后交货。卖方在指定地点，将未卸下的货物交给买方，即履行交货义务。卖方承担将货物运至目的地的一切风险和费用，并办理进出口关手续。
21.合同管理：
概念：现代企业经营管理活动中的重要内容。企业合同管理就是在企业内部通过建立一系列合同管理制度，对企业经营活动中各种合同的订立、变更、解除、审查、监督、履行进行规范，使合同依法订立并全面履行的一系列活动。
特征：
①它是一种自律行为；②它一般不具有对外法律效力；③它的内容具有广泛性。
目的：
在于保障企业合同顺利签订和履行，但是作为一种企业内部的管理制度，其一般不具有对外法律效力
理念：①合同管理是企业风险管理；②合同管理是企业效益管理；③合同管理是企业运作的流程管理。
需要注重防范的风险：
避免违反法律和行政法规的规定，防止合同无效的风险；避免合同主体资格的不合法和意思表达不真实，防止对方利用合同诈骗的风险；避免重大误解、显失公平或者遗漏主要条款，防止合同权利残缺的风险。
合同履行管理：
概念：企业的合同管理部门在制定合同履行管理制度之前，应当掌握合同法关于合同履行的基本法律制度。企业履行合同的主要依据就是合同中对已方权利和义务的规定。
内容和步骤：
①进行登记、分解和落实合同任务；②检查监督；③随时掌握对方情势的变化，防止自身债权的落空；
④按约定交接货物和结算；⑤及时采取保全措施，保证债权实现。
基本原则：①依法管理原则；②全面管理原则；③协作管理原则；④注重效益原则。
1. 签约前的合同管理内容有：①签约主体资格调查；②签约主体信用调查。
2. 签约主体资格调查包括的主要内容：
①确定调查机构和人员；②确定调查内容；③确定调查报告制度；④明确调查失职责任；⑤确定调查方式；⑥确定调查渠道。
3. 企业对签约主体资格进行调查的主要内容应包括：①主体资格是否合法；②经营范围是否合法；③签约人是否合法；④其他自然
状况是否真实。
4. 企业进行合同签订的一般调查方式有：①实地调查；②委托调查；③间接调查。
5. 签约主体信用调查有：①履约能力；②履约信用度；③信用调查注意事项。
6. 履约能力调查的内容有：①财产状况；②生产能力；③经营能力。
7. 信用调查的注意事项有：①根据所签合同的不同进行不同重点的信用调查；②从多种渠道获得相关资料。
8. 信用调查资料的来源有：①从官方渠道获得；②委托金融机构及其分支机构对客户进行资信调查；③从被调查企业的贸易关联处
获得资料；④从资信调查机构的数据库中查询企业信用记录；⑤直接从被调查企业得到资料；⑥其他必要的资料来源。
合同公证：
概念：国家公证机关根据当事人的申请，依法证明法律行为、有法律意义的文书和事实的真实性、合法性、以保护身份上，财产上的权利和合法利益。
主要作用：公证机关对合同的条款进行审查，如发现条款不合、内容不明确、执行困难等情况时，会告知签订合同的企业予以修改、补充，以利于合同的履行，从而起到预防合同纠纷发生和减少诉讼的作用；公证机关通过对合同当事人、承办人员及合同内容的审查，如发现合同当事人不具备合法资格或者有利用合同进行投机、诈骗活动，牟取非法收入等情况时，不仅不予证明，而且有权加以揭露和制止；经过公证证明的合同一旦发生纠纷时，公证文书作为特定的书证，可靠性大，证明力强，法院认为无疑义时，可直接采用，有利于合同纠纷的迅速处理。
合同审查的内容：
①审查当事人意思表示是否真实；②审查合同主体是否合法；③审查合同项目的真实性；④审查合同项目的可行性；⑤审查合同形式的合法性；⑥审查合同内容的合法性；⑦审查合同条款是否完备；⑧审查合同的文字是否准确；⑨审查合同文本的规范性；⑩审查合同签订的手续是否完备。
合同内容合法性审查的内容：
①合同标的物符合法律规定；③合同内容不得损害国家、集体或者第三人的利益；
②审查合同中有关标的数量、价格、质量、结算方式、违约责任等条款，是否违反国家有关规定；
④合同内容不得违反社会公共利益；⑤合同内容不能规避法律，以合法形式掩盖非法目的。
急诊急救知识培训试题 科室姓名分数 一、多选题 (可以一个答案或多个答案)(共20 分，每题 2 分 ) 1、院前对外伤患者主要有哪些急救步骤? A、止血 B、消毒 C、包扎 D、固定 E、搬运 2、使用止血带的注意事项为： A、压扎部位 B、放置衬垫 C、松紧度 D、时间 E、止痛 3、在心跳骤停抢救生命的黄金时间段为： A、1 分钟 B、3 分钟 C、4 分钟 D、8 分钟 E、10 分钟 4、有效胸外心脏按压要求(在条件许可的前提下 )： A、力度 B、速度 C、胸壁弹回 D、按压不中断 E、按压人可轮换 5、人工心脏按压时，按压/ 通气 (次数 )比例： A、 10/1 B、 15/1 C、30/1 D、15/2 E、30/2 6、导致昏厥的原因： A、心源性 B、脑源性 C、反射性 D、排尿性 E、其它原因 7、呼吸困难的发病原因有： A、呼吸系统病 B、心脏病 C、中毒 D、血液病 E、神经精神因素 8、气管异物判断 A、憋气咳嗽 B、大声呼叫 C、呼吸困难 D、缺氧症状 E、高热 9、烫伤与烧伤应急要点 A、隔断热源 B、清水冲洗伤口 C、涂抹牙膏 D、遮盖伤处 E、立即送医院 10、心肺复苏有效指征为： A、面色、口唇由苍白、青紫变红润 B、眼球活动 C、手足抽动 D、呻呤 E、恢复自主呼吸及脉搏搏动 二、填空题 (共 20 分，每空 1 分)
1、外伤患者上臂外伤大出血应扎在1/3处，前臂或手大出血应扎 在 1/3 处，不能扎在上臂的中骨，易被损伤。下般外伤大出血应扎在1/3处，因该处神经走行贴近肱1/3 交界处。 2、在烧伤患者的面积计算中，正常成人的单手掌面积为体表面积的%。 3、成年人的血容量是毫升。 4、动脉出血颜色为，静脉出血颜色为。 5、常用的现场止血术指，， ，，。 6、直接压迫止血法，适用于较小伤口的出血，用无菌纱布直接压迫伤口处， 压迫时间约 min。 7、烧伤深度的识别时，我国普遍采用三度四分法，即根据皮肤烧伤的深浅分 为浅Ⅰ度、浅Ⅱ度、深Ⅱ度、Ⅲ度。深达肌肉、骨质者仍按Ⅲ度计算。临床上 为表达方便，将度和度称为浅烧伤。 8、血液是维持生命的重要物质，成年人血容量约占体重的 8%，即 4000～ 5000ml，如出血量为总血量的 %时，会出现头晕、脉搏增快、血压下降、出冷汗、 肤色苍白、少尿等症状，如出血量达总血量的 %时，就有生命危险。 趾 )9、指压指 (趾 )动脉：适用于手指 (脚趾 )大出血，用拇指和示指分别压迫手指 的指 (趾)动脉，阻断血流。 (脚10、止血带止血法：止血带止血法只适用于大出血，当其他止血法 时才用此法。止血带有橡皮止血带(橡皮条和橡皮带 )、气性止血 带(如血压计袖带 )和布制止血带，其操作方法各不相同。 三、简答题 (共 30 分，每题 6 分 ) 1 如何打 120 电话 (打 120 电话需报告和注意哪些问题)? 答： 2、简述烫伤简单急救法。 答： 3、发现昏厥病人应该如何处理? 答：
高等教育自学考试管理心理学真题2012年10月 (总分：100.00，做题时间：150分钟) 一、单项选择题 (总题数：30，分数：30.00) 1.法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是______ （分数：1.00） A.控制 B.计划√ C.协调 D.组织 解析：法国管理学家亨利·法约尔在1916年提出的管理五职能为：计划、组织、指挥、协调和控制，其中计划是首要职能。答案为B。 2.研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是______ （分数：1.00） A.社会心理学 B.普通心理学 C.管理心理学√ D.工程心理学 解析：本题考查的是管理心理学的概念，考生应识记。管理心理学是研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率效益和促进组织发展的一门科学。答案为C。 3.管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和______ （分数：1.00） A.数理分析法 B.逻辑判断法 C.经济分析法 D.实验法√ 解析：管理新心理学的具体研究方法有：实验法、观察法、问卷法和测验法、个案研究法、宏观和微观环境结合分析法、经验总结法。答案为D。 4.韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”其阐述管理理论的哲学基础是______ （分数：1.00） A.管理问题 B.生产问题 C.人性问题√ D.人事问题 解析：人性问题是管理理论的哲学基础。我国古代的思想家对“人性”问题有不同的论述，韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这是自然人性论。答案为C。 5.被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是______ （分数：1.00） A.泰勒√ B.法约尔 C.韦伯 D.古利克
2010年上海市初中毕业统一学业考试数学卷 （满分150分，考试时间100分钟） 2010-6-20 一、选择题（本大题共6题，每题4分，满分24分） 1.下列实数中，是无理数的为（ ） A. 3.14 B. 1 3 C. 3 D. 9 2.在平面直角坐标系中，反比例函数 y = k x ( k ＜0 ) 图像的量支分别在（ ） A.第一、三象限 B.第二、四象限 C.第一、二象限 D.第三、四象限 3.已知一元二次方程 x + x ─ 1 = 0，下列判断正确的是（ ） A.该方程有两个相等的实数根 B.该方程有两个不相等的实数根 C.该方程无实数根 D.该方程根的情况不确定 4.某市五月份连续五天的日最高气温分别为23、20、20、21、26（单位：°C ），这组数据的中位数和众数分别是（ ） A. 22°C ，26°C B. 22°C ，20°C C. 21°C ，26°C D. 21°C ，20°C 5.下列命题中，是真命题的为（ ） A.锐角三角形都相似 B.直角三角形都相似 C.等腰三角形都相似 D.等边三角形都相似 6.已知圆O 1、圆O 2的半径不相等，圆O 1的半径长为3，若圆O 2上的点A 满足AO 1 = 3，则圆O 1与圆O 2的位置关系是（ ） A.相交或相切 B.相切或相离 C.相交或内含 D.相切或内含 二、填空题（本大题共12题，每题4分，满分48分） 7.计算：a 3 ÷ a 2 = __________. 8.计算：( x + 1 ) ( x ─ 1 ) = ____________. 9.分解因式：a 2 ─ a b = ______________. 10.不等式 3 x ─ 2 ＞ 0 的解集是____________.
黄浦区2012年初中毕业统一学业模拟考试 数学试卷 （时间100分钟，满分150分） 2012.4. 考生注意： 1．本试卷含三个大题，共25题； 2．答题时，考生务必按答题要求在答题纸规定的位置上作答，在草稿纸、本试卷上答题一律无效； 3．除第一、二大题外，其余各题如无特别说明，都必须在答题纸的相应位置上写出证明或计算的主要步骤． 一、选择题（本大题共6题，每题4分，满分24分） 1．计算()2 3-的结果是（ ▲ ） A ．6； B ．6-； C ．9； D ．9-． 2 ▲ ） A ； B C D 3．下列函数中，y 随x 的增大而减小的是（ ▲ ） A ．13y x =； B ．13y x =-； C ．3y x = ； D ．3y x =-． 4．从1，2，3，4，5，6中任意取一个数，取到的数是6的因数的概率是（ ▲ ） A ． 12； B .1 3 ； C ．23； D ．16． 5．下列图形中，既是轴对称图形，又是中心对称图形的是（ ▲ ） A ．等边三角形； B ．等腰梯形； C ．平行四边形； D ．正十边形． 6．下列命题中，假命题是( ▲ ) A ．一组邻边相等的平行四边形是菱形； B ．一组邻边相等的矩形是正方形； C ．一组对边相等且有一个角是直角的四边形是矩形； D ．一组对边平行且另一组对边不平行的四边形是梯形. 二、填空题（本大题共12题，每题4分，满分48分） 7．计算：()2a a b += ▲ ． 8 = ▲ ． 9．上海原世博园区最大单体建筑“世博轴”，将被改造成为一个综合性的商业中心，该项目营业面积将达130000平方米，这个面积用科学记数法表示为 ▲ 平方米． 10．如果()k f x x =，()23f =-，那么k = ▲ ． 11．若将直线21y x =-向上平移3个单位，则所得直线的表达式为 ▲ ． 12．在方程22 34404x x x x + -+=-中，如果设2 4y x x =-，那么原方程可化为关于y 的整
《急救相关知识》试题及答案 （闭卷考试，时间为60分钟） 一、单选题（请将所选的字母填在括号中，每题1分,共50分） 1、注射青霉素引起过敏性休克，血压下降，是由血管活性物质引起的生物学效应，这种休克的发生是由哪种效应所致。（ E ） A 支气管平滑肌收缩B腺体分泌增加C毛细血管扩张D血管通透性增加E以上全是 2、各种类型休克基本病理变化是( E ) A 血压下降 B 中心静脉压下降 C 脉压减小 D 尿量减少 E 有效循环血量锐减 3、抗休克治疗时下列哪项药物对改善肾缺血有利( C ) A 去甲肾上腺素 B 肾上限素 C 多巴胺 D 麻黄碱 E 去氧肾上腺素（新福利） 4、下列进行破伤风抗毒素脱敏注射，正确的一项是：（ D ） A 分2次，剂量一样，平均每隔20分钟一次 B 分2次，剂量一样，平均每隔20分钟一次 C 分2次，剂量一样，平均每隔20分钟一次 D 分4次，剂量由小到大，平均每隔20分钟一次 E 分4次，剂量由大到小，平均每隔20分钟一次 5、休克病人使用血管扩张药，必须具备的条件是（ C ） A 纠正酸中毒 B 心功能正常 C 补足血容量 D 先用血管收缩药 E 与皮质激素同用 6、对青霉素过敏的病人，其发生过敏反应的机理是由于青霉素进入人体，刺激机体产生哪些抗体，使再次接触青霉素后发生过敏反应。( B ) A IgA B IgE C IgM D IgG E IgD 7、关于休克护理下列哪项不妥（ C ） A平卧位B常规吸氧C给热水袋保暖 D 观察每小时尿量E每15分钟测血压、脉搏 8、休克的主要致死原因是（ E ） A心功能衰竭B肺间质水肿 C DIC D肾小管损坏 E 多系统器官衰竭（MSOF） 9、成人经静脉补充钾离子时，要求尿量每小时不得少于（B ） A 20ml B 30ml C 40ml D 50ml E 60ml 10、休克病人经积极治疗，每小时尿量大于多少即表明休克纠正（ E ） A 10ml B 15ml C 20ml D 25ml E 30ml 11、有效循环血量是指（ B ） A全身总血量B单位时间内通过心血管系统进行循环的血量 C 在动脉内的血量 D在微循环内的总血量E在静脉内的血量 12、克病人神志变化可反映（D ） A血容量的变化B心排血量的变化C周围血管阻力的变化D脑部灌流的变化 E肾部灌流的变化 13、休克时应用低分子右旋糖酐的主要作用是（E ） A 扩容 B 供热 C 供蛋白质D纠正脱水E降低血液粘稠度 14、病人做药物过敏性试验时，常用的皮肤消毒剂是（ C ） A 2％碘酒溶液 B 0.2％碘伏溶液 C 70％酒精溶液 D 0.1％新洁尔灭溶液 E 0.02％洗必泰溶液 15、皮试过程的叙述不正确的是（ D ） 查对姓名、床号、皮试的药物B 皮试前应评估病人的用药史、药物过敏史A C 常用部位为前臂掌侧下1/3处 D 无自觉反应即可判断皮试阴性
浦东新区2011学年第二学期初三数学中考预测参考答案及评分说明 一、选择题： 1．A ； 2． B ； 3．A ； 4．C ； 5．D ； 6．B ． 二、填空题： 7．±2； 8．()()33-+x x x ； 9．2>x ； 10.x =2； 11.4 9 2012年中考模拟试卷 数学卷 考生须知： 1. 本试卷分试题卷和答题卷两部分。满分120分，考试时间100分钟。 2. 答题时，应该在答题卷指定位置内写明校名，姓名和准考证号。 3. 所有答案都必须做在答题卷标定的位置上，请务必注意试题序号和答题序号相对应。 4. 考试结束后，上交试题卷和答题卷。 一．仔细选一选（本小题有10个小题，每小题3分，共30分） 下面每小题给出的四个选项中，只有一个正确的，请把正确选项前的字母填在答题卷中相应的格子内，注意可以用多种不同的方法来选取正确答案。 1. 下列计算正确的是（ ） A ．－2+∣-2∣＝0 B. 0 2÷3＝0 C. 2 48= D.2÷3× 1 3 ＝2 2.抛掷三枚均匀的硬帀，三枚都是同一面朝上的概率是 （ ）（原创） A. 12 B. 23 C. 14 D. 1 3 2的相反数的倒数的积是（ ）（原创） A ．4- B. 16- C. - 4.化简22 x y y x x y + --的结果（ ）（原创） A. x y -- B. y x - C. x y - D. x y + 5. Rt △ABC 中，斜边AB ＝4，∠B ＝0 60，将△ABC 绕点B 旋转0 60，顶点C 运动的路线长是（ ） A. 3 π B. π C. 23π D. 43π 6.在△ABC ∣1cos 2C -∣＝0，且∠B ，∠C 都是锐角，则∠A 的度数是 （ ） （改编自05年中考第10题） A. 0 15 B. 0 60 C. 0 75 D. 0 30 7.点P 在第三象限内，P 到X 轴的距离与到y 轴的距离之比为2:1P 的坐标为 （ ）（改编自08年中考第3题） A ．(1,2)- B. (2,1)-- C. (1,2)-- D. (1,2)- 8.要在边长为16米的正方形草坪上安装喷水龙头，使整个草坪 都能喷洒到水，假设每个喷水龙头的喷洒范围都是半径为6米的圆面，则需要安装这种喷水龙头的个数最少是 （ ） A.3 B.4 C.5 D.6 急救知识培训考试题（答案） 部门：姓名: 成绩: 一、填空题（每小题7.5分，共30分） 1.基本生命支持的ABCD，有（Ａ）． Ａ.开放气道维持呼吸维持循环电击除颤Ｂ.电击除颤维持呼吸维持循环开放气道Ｃ.开放气道维持循环维持呼吸电击除颤Ｄ.开放气道电击除颤维持循环维持呼吸 2.过敏性休克临床表现为（Ｃ）． Ａ.猝然发生Ｂ.有休克表现Ｃ.两个都是 3.过敏相关的症状：在休克出现之前或同时出现的有（Ｄ）． Ａ皮肤粘膜表现循环衰竭表现Ｂ呼吸道梗阻症状其它症状Ｃ意识方面的改变其它症状Ｄ皮肤粘膜表现呼吸道梗阻症状循环衰竭表现意识方面的改变其它症状 4.护理工作应注意的问题是（Ｄ）. Ａ沟通问题Ｂ服务态度Ｃ技术精湛 Ｄ沟通问题服务态度技术精湛胆大心细要自信自我保护意识 二、单项选择题（每小题2.3分，共30分） １中毒救治中注意事项中，在抢救急性中毒患者时，发生（3）人以上成批中毒应及时向上级医师及有关领导报告，涉及法律问题应向有关公安部门汇报。 ２中毒救治中，凡经充分而积极抢救，中毒患者的重要生命体征明确消失，神志完全消失伴瞳孔散大，对光反射、心跳、呼吸停止，心电图显示无电生理活动（即呈一直线状态）时，方可考虑（终止）抢救。３常用于一般的伤口出血。注意应将裹伤的无菌面贴向伤口，包扎要松紧适度,是什么方法（压迫包扎法）．４在肘、膝等侧加垫，屈曲肢体，再用三角巾等缚紧固定，可控制关节远侧流血。适用于四肢出血，但已有或有骨关节损伤者禁用。是什么方法（加垫屈肢法）． ５用于肌肉、骨端等渗血。先用1—2层大的无菌纱布铺盖伤口，以纱布条、绷带等其充填其中，外面加压包扎。此法的缺点是止血不够彻底，且增加感染机会。是什么方法（填塞法）． ６能有效的制止四肢出血。但用后可能引起或加重肢端坏死、急性肾功能不全等并发症，因此主要用于暂不能用其他方法控制的出血。使用止血带的注意事项：必须作出显著标志（如红色布条），注明和计算时间，优先后送伤员。连续阻断血流时间一般不得超过1小时，勿用绳索、电线等缚扎；用橡胶管（带）时应先在缚扎处垫上1-2层布。还可用帆布带或其他结实的布带，。止血带位置应接近伤口（减少缺血组织范围）。但上臂止血带不应缚在中1/3处，以免损伤桡神经。是什么方法（止血带法）． ７（包扎）目的是保护伤口、减少污染、固定敷料和帮助止血。常用的材料是绷带和三角巾；抢救中也可将衣裤、巾单等裁开作包扎用。无论何种包扎法，均要求包好后固定不移和松紧适度。 ８绷带卷包扎法：有环行、螺旋反折包扎，“8”字形包扎。包扎时要掌握“三点一走行”，即绷带的起点、止点、着力点（多在伤处）和走行方向顺序。 ９三角巾包扎法：三角巾制作较为方便，包扎时操作简捷，且能适应各个部位，但不便于（加压），也不够（牢固）。 １０搬运：背、夹、拖、抬、架。注意事项：对骨折、特别是脊柱损伤的伤员，搬运时必须保持伤处（稳定），切勿弯曲或扭动。对昏迷伤员，搬运时必须保持（呼吸道通畅）。 11中毒窒息急救：窒息性气体是指那些以气态吸入而直接引起窒息作用的气体。根据毒物作用机理不同，窒息性气体可分两大类，一类为单纯性窒息性气体＜氮气、甲烷、二氧化碳等＞，因其在空气中含量高，使氧的相对含量降低，使肺内氧分压降低，致使机体缺氧。另 管理心理学期末复习（主要是作业+历届试卷内容） 一、单项选择题 1.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（ D ）。D. A、B、C、D和E五种类型 2. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（A ）A.胆汁质 3. 由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（ C ） C.正式群体 4.（１．９）型管理方式又可称为“（B）”。B.乡村俱乐部型管理 5.被西方管理界誉为“科学管理之父”的是( B )。 B.泰罗 6.管理心理学的研究内容包括( D )、个体心理、群体心理与组织心理三个方面。D.领导心理 7.按能力的高低程度，可把能力分为( C )。C.能力、才能和天才 8.一个人最先给人留下的印象有强烈的影响，被称为( B )。B.优先效应 9.人们用来区分好坏标准并指导行为的心理倾向系统是( C )。C.价值观 10.霍桑实验提出的( C )，为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础。C.科学管理理论 11.个体活动效率的主观制约因素取决于能力与( C )。C.动机 12.( B )也称为标准群体或榜样群体，它可以是现实存在的，也可以是想象中的群体。B，实属群体13.常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和( A)。A.人格障碍 14.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是( B )。B.梅奥 ------------------------------------------------------------------ 15.在绩效考核中，考核者不顾被考核者的实际表现，附和大多数人的意见，这种心态是( C)。 C.从众效应偏差 16.一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指( A)。A.自我知觉 17.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为( B )。B.优越型和自卑型 18.凯尔曼于I958年提出态度的形成包括服从、( D )、和内化三个阶段。D.同化 19.心理学家一般把( C )定义为激发、维持和调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。C.动机 20.( A )理论是由美国心理学家马斯洛提出的。 A.需要层次理论 21.由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是( C)。C.正式群体 22.信息沟通模型中除了信息源、编码、通道、解码和接受者之外，还有( B )。B.反馈 23.学习型组织与大多数组织的区别在于其运用的是( C)。C.全员学习 241.管理心理学的前身是工业心理学，二战之后迅速发展,50年代在( C)正式被称为管理心理学。C.美国 25.霍桑实验的主持者是( A )。A.梅奥 26.具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于( A )。A.胆汁质 274.英国心理学家威廉·詹姆斯认为，自我知觉不包括以下( D)。D.现实自我 28.态度的参与改变理论的提出者是( C )。C.勒温----------------------------------------------------------------- 29.在一般的心理学分析中，被看做是引起行为的直接原因的是( B)。B.动机 30.心理学把两种目标的互不相容和互相排斥激化的表现称为( B )。B.冲突 31.“同声相应，同气相投”反映了人际关系中的( A )。A.趋同离异规律 32.管理方格理论中，(B )代表着领导者特别重视生产任务和工作条件，同时也十分关心员工的感情与需要，能使组织的目标和个人的需要最理想最有效率地结合起来。B.团队型管理 33.下列情形中，能最大程度提高生产效率的是( B )。B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强 34.在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征的心理效应称为( C )。C.晕轮效应 35.管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的( A)。A.管理方式 36.气质类型中多血质主要行为特征是( C)。C.精力充沛 ------------------------------------------------------------- 二、名词解释 1.组织：所谓组织是一个有共同目标和一定边界的 社会实体和活动过程及活动系统。 2.领导：所谓领导是对群体或个体施加心理影响， 使之努力实现组织目标并与环境保持一致的过程。 而施加心理也许的人是领导。 3.组织变革：所谓组织变革是指通过对组织的结构 进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内 部条件的过程。 4.组织发展：所谓组织发展是指运用组织行为学的 理论和方法，对组织进行有计划的、系统的改革， 以便促使整个组织更新和发展的过程，其目的在于 提高组织的效能。 5.管理心理学:一般认为，管理心理学侧重于研究各 种组织系统中人们彼此之间相互作用情况下所产生 的心理现象的规律性。管理心理学的研究重点是管 理中具体的社会、心理现象，以及个体、群体、领 导及组织中的具体心理活动规律性。 6.气质:气质是人的个性心理特征之一，它是指在人 的认识、情感、言语和行动中，心理活动发生时力 量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特 征。主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐 显及动作的灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心 理活动表现染上了一层浓厚的色彩。它与日常生活 中人们所说的“脾气”、“性格”、“性情”等含义相 近。 7.需要：需要是有机体内部的某种缺乏或不平衡状 态，它表现出有机体的生存和发展对于客观条件的 依赖性，、是有机体活动的积极性源泉。盖要越强烈、 越迫切，由它所引起的活动动机就越强烈。同时， 人的需要也是在活动中不断产生和发展的。 ----------------------------------------------------------------- 8.非正式群体：非正式群体是相对于正式群体而言 的。正式群体指为了达到与组织任务有明确关系的 特定目标，根据编制、章程或其他要求正式成立的 群体。而非正式群体指那些以个人之间的好感和喜 爱为基础而结成的朋友、同伴等带有鲜明情绪色彩 的关系。非正式群体是不定型的、多样的和多变的。 9.个性:是指一个人在其生活、实践活动中经常表 现出来的、比较稳定的不同于他人的特点，它能反 映一个人的精神面貌并影响个人的行为。{3分)个 性不是固定不变的，而是不断变化和发展的;同时个 性也不单纯是行为和理想，而且制约着各种活动倾 向的动力系统。个性包括两方面的内容:一个是个性 倾向性;一个是个性心理特征。 10.价值观：是人们用来区分好坏标准并指导行为的 心理倾向系统。(3分)价值观往往容易被看做仅属于 认知的范畴，其实它通常是充满着情感和意志的。 价值观为人类自认为正当的行为提供充分的理由， 是浸透于整个个性之中支配着人的行为、态度、观 点、信念和理想的一种内心尺度。人们就是用这样 的内心尺度去称量、评判一切人和事物，从而得 出自己的态度和选择。 11.态度：是个体对某一特定的客体做出反应时所 持有的稳定性的心理倾向，它具有评价性。态度不 是行为，而是行为倾向，它是人的内部心理结构， 是一种心理准备状态，当态度对象出现在面前时， 个体就会表现出相应的行为。态度说出来就是意见， 做出来就是行为。态度由三种成分构成，即认知、 情感和意向。 12.能力：是顺利完成某种活动所必须具备的心理条 件，是个体的一种心理特征。 ------------------------------------------------------------------ 13.晕轮效应：亦称光环效应，是指人们看间题时， 像“日晕”一样，由一个中心点逐步向外扩散成越 来越大的圆圈，是一种以突出特征来推论其他方面 特征的一种以点代面、以偏盖全的社会心理效应。 晕轮效应现象的产生往往是由于在掌握有关知觉对 象信息很少的情况下做出总体判断的结果，抓住了 一点，丢掉了剩余的多数;夸大了一面，缩小了另一 面;重视了眼前，忽视了历史和发展。 14.知觉：是对作用于感觉器官的客观事物的直接反 映，但知觉不是对事物个别属性的反映，而是对事 物各种属性和各个部分的整体反映，是人对感觉信 息的组织解释的过程。通过感觉，我们知道事物的 属性，通过知觉，我们才对事物有一个完整的印象， 从而知道它的意义。 15.激励：是指激发人的动机，使人有一股内在的 动力，向所期望的目标前进的心理活动和行为的进 程，也可以说是调动积极性的过程。激励是对人的 一种刺激，是促使和改变人的行为的一种有效手段。 激励的过程，就是管理者引导并促进工作群体或个 人产生有利于管理目标行为的过程。 16.群体：也成团体，指人们彼此之间为了一定的共 同目的，以一定方式结合在一起，彼此之间存在相 互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的两人 以上的人群。(有举例或进一步阐述加分) ---------------------------------------------------------------- 四、论述题 1. 论述个性差异在管理中的应用？ 答：管理者只有了解员工的不同个性，并根据这些 给员工安排工作岗位，采取不同的管理方式和方法， 才能充分调动员工积极性、主动性和创造性，才能 不断提高管理者水平和社会经济效益。 （1）知人善用 通过研究个性差异可以使各级管理者重视员工的不 同个性，认识到每一种个性都有优点和缺点，都有 可能掌握知识技能，形成优良的个性品质，成为优 秀的组织成员。管理者的任务就在于根据员工的个 性特点安排相适应的工作，这样就可以做到用其所 长、避其所短，发挥最好的效益。 （2）选择有效的领导方式和管理方法 对于不同类型的员工应采取不同的管理方式和方 法。因为同一管理方式对不同个性特点的员工所产 生的实际影响可能是不相同的。只有深入地了解每 个人的个性特点，采取相应的领导和管理方式，才 能调动每个人的积极性，提高工作的成绩和效果。 （3）配备合理的领导结构 在领导班子的配备过程中，除了要考虑合理的年龄 结构、知识结构和专业结构外，还应该考虑合理的 个性结构。在一个领导班子中，应该是由两种以上 个性的人组成，做到个性的互补。 2.简述组织变革的措施？ 答：组织变革的措施，要根据组织内外部环境的状 况和变革要求来采用。主要从以下几方面着手。 （1）通过改变结构来实现自己变革； （2）改变人的行为态度； （3）改变技术； （4）改变外部环境。 ----------------------------------------------------------------- 3.述自我知觉的构成要素、形成与管理？ 自我知觉的构成要素： （1）物质自我；（2）社会自我；（3）心理自我 自我知觉形成： （1）能意识到自己的身体特征和生理状况； （2）能认识并体验到内心进行的心理活动； （3）能认识并感受到自己在社会和集体中的地位和 作用。 自我知觉管理： （1）通过认识别人，把别人与自己加以对照来认识 自己；（2）通过分析别人对自己的评价来认识 自己；（3）通过考察自己的言行和活动的成效 来认识自己；（4）通过自我观察来完善自己。 4.简述有效管理时间的方法？ 答：有效管理时间的方法有以下几种： （1）设立明确的目标； （2）按照事务的类型来安排时间； （3）针对每一个目标，给实现目标所需进行的各种 活动分派先级； （4）每天留些“机动时间” 5.论迷人际关系在管理中的重要作用，联系卖际谈 谈如何克服人际交往中的障碍？ 重要作用: (1)人际关系影响群体凝聚力和工作效率。 (2)人际关系影响熨工的自我发展和自我完善。 (3)人标关系影响精神文明的建设。 如何克服人际交往中的障碍 (1)提高认识，掌握技巧。 (2)充分时间，改善交往措施。 (3)培养良好的交往品质。 ------------------------------------------------------------------ 6.论述组织变革的措施及消除组织变革阻力的方 法? 组织变革的措施: (1)通过改变结构来实现自己变革。 (2)改变人的行为态度。 (3)改变技术。 (4)改变外部环境。 消除组织变革阻力的办法: (1)加强沟通，鼓励参与。 (2)提倡相互尊重、理解。 (3)合理安排变革进程。 (4)利用群体动力。 (5)强制方法。 7.结合实践，谈谈如何建设高绩效的团队? 答题要点: 作为一个团队，提高业绩是它的主要目标，所以 要提高绩效团队的主要标准也是工作任务的完成悄 况和目标的实现情况。要建立一直高绩效的团队， 需要把握和控制以下几个相关方面，这对建立高绩 效团队有很大帮助。 (1)团队的规模。 (2)团队成员的能力。 (3)对共同目标的认同。 (4)统一的规则。 (5)合理分配角色，培养信任感。 (6)建立绩效评估体系。 ------------------------------------------------------------------ 2012年上海中考数学试题 一、选择题：（本大题共6题，每题4分，满分24分） 1．在下列代数式中，次数为3的单项式是（ ） A 2xy ； B 33+x y ； C ．3x y ； D ．3xy ． 2数据5,7,5,8,6,13,5的中位数是（ ） A ．5； B ．6； C ．7 ； D ．8． 3．不等式组2<6 2>0x x ??? --的解集是（ ） A ．>3x -； B ．<3x -； C ．>2x ； D ．<2x ． 4．在下列各式中，二次根式a b -的有理化因式（ ） A ．+a b ； B ．+a b ； C ．a b -； D ．a b -． 5在下列图形中，为中心对称图形的是（ ） A ．等腰梯形； B ．平行四边形； C ．正五边形； D ．等腰三角形． 6如果两圆的半径长分别为6和2，圆心距为3，那么这两个圆的位置关系是（ ） A ．外离； B ．相切； C ．相交； D ．内含． 二、填空题：（本大题共12题，每题4分，满分48分） 7．计算 1 12 -= ． 8．因式分解=xy x - ． 9．已知正比例函数()=0y kx k ≠，点()2 ,3-在函数上， 则y 随x 的增大而 （增大或减小）． 10．方程+1=2x 的根是 ． 11．如果关于x 的一元二次方程2 6+=0x x c -（c 是常数）没有实根，那么c 的取值范围是 ． 12．将抛物线2 =+y x x 向下平移2个单位，所得抛物线的表达式是 ． 13．布袋中装有3个红球和6个白球，它们除颜色外其他都相同，如果从布袋里随机摸出一个球，那么所摸到的球恰好为红球的概率是 ． 14．某校500名学生参加生命安全知识测试，测试分数均大于或等于60且小于100，分数段的频率分布情况如表所示（其中每个分数段可包括最小值，不包括最大值），结合表1的信息，可测得测试分数在80~90分数段的学生有 名． 分数段 60—70 70—80 80—90 90—100 频率 0.2 0.25 0.25 15．如图，已知梯形ABCD ，AD ∥BC ，=2BC AD ，如果=AD a ，=AB b ，那么=AC （用a ，b 表示）． 16．在△ABC 中，点D 、E 分别在AB 、AC 上，=ADE B ∠∠，如果=2AE ，△ADE 的面积为4，四边形BCDE 的面积为5，那么AB 的长为 ． 17 ．我们把两个三角形的中心之间的距离叫做重心距，在同一个平面内有两个边长相等的等边三角形，如果当它们的一边重合时，重心距为2，那么当它们的一对角成对顶角时，重心距为 ． 18．如图，在Rt △ABC 中，=90C ∠ ，=30A ∠ ，=1BC ，点D 在AC 上，将△ADB 沿直线BD 翻折后，将点A 落在点E 处，如果AD ED ⊥，那么线段DE 的长为 ． B C A 初三中考数学模拟试卷 考生注意：1、本学科试卷共三道大题，满分120分，考试时量120分钟. 2、本试卷的作答一律答在答题卡上，选择题用2B 铅笔按涂写要求将你认为正确的选项涂黑；非选择题用黑色墨水签字笔作答，作答不能超出黑色矩形边框．直接在试题卷上作答无效． 一、选择题（本大题共10小题，每小题3分，满分30分.在每小题给出的四个选项中，只 有一项是符合题目要求的．） 1、 （2011安徽芜湖，4,4分）函数6y x = -中，自变量x 的取值范围是 ( ). A. x ≤6 B. 6x ≥ C. x ≤-6 D. x ≥-6 2、（2011湖北荆州，2，3分）下列四个图案中，轴对称图形的个数是 A ．1 B ．2 C ．3 D ．4 第2题图 3、 （2011湖南邵阳，6，3分）地球上的水的总储量约为1.39×1018m 3，但目前能被人们生产、生活利用的水只占总储量的0.77%，即约为0.0107×1018m 3，因此我们要节约用水。请将0.0107×1018m 3用科学计数法表示是（） A.1.07×1016m 3 B. 0.107×1017m 3 C. 10.7×1015m 3 D. 1.07×1017m 3 4、 （2011四川凉山州，12，4分）二次函数2y ax bx c =++的图像如图所示，反比列函数a y x = 与正比列函数y bx =在同一坐标系内的大致图像是（ ） 5、（2011浙江省嘉兴，9，4分）一个纸环链，纸环按红黄绿蓝紫的顺序重复排列，截去其中的一部分，剩下部分如图所示，则被截去部分纸环的个数可能是（ ） （A ）2011 （B ）2011 （C ）2012 （D ）2013 （第9题） … … 红 黄 绿 蓝 紫 红 黄 绿 黄 绿 蓝 紫 第12题 O x y O y x A O y x B O y x D O y x C 1. 在下列代数式中，次数为三的单项式是（ ） A .2 xy B .3 3x y + C .3 x y D .3xy 2. 数据5，7，5，8，6，13，5的中位数是（ ） A .5 B .6 C .7 D .8 3. 不等式组26 20 x x -?的解集是（ ） A .3x >- B .3x <- C .2x > D .2x < 4. 在下列根式中， ） A B C D 5. 在下列图形中，为中心对称图形的是（ ） A .等腰梯形 B .平行四边形 C .正五边形 D .等腰三角形 6. 如果两圆的半径分别为6和2，圆心距为3，那么这两圆的位置关系是（ ） A .外离 B .相切 C .相交 D .内含 7. 计算： 1 12 -= . 8. 因式分解：xy x -= . 9. 已知正比例函数 (0)y kx k =≠，点(2，3)-在函数上，则y 随x 的增大而 （选 填“增大”或“减小”）. 10. 2=的根是 . 11. 如果关于x 的方程2 60x x c -+=（c 为常数）没有实数根，那么c 的取值范围是 . 12. 将抛物线 2y x x =+向下平移2个单位，所得的新抛物线的解析式为 . 13. 布袋中装有个3红球和6个白球，它们除颜色外其他都相同，如果从布袋中随机摸出一个球，那么所 摸到的球恰好为红球的概率是 . 14. 某校500名学生参加生命安全知识测试，测试分数均大于或等于60且小于100，分数段的频率分 布情况如表所示，其中每个分数段可包括最小值，不包括最大值，结合表格的信息，可得测试分数在 8090:分数段的学生有 名. 15. 如图，已知梯形ABCD ，AD //BC ，2BC AD =，若AD a =u u u r r ，AB b =u u u r r ，那么AC =u u u r （用a r ，b r 表示）. 16. 在ABC V 中，点D ，E 分别在 AB ，AC 上，AED B ∠=∠，如 果2AE =，ADE V 的面积为4，四边形BCED 的面积为5，那么 边 AB 的长为 . 17. 我们把两个三角形的中心之间的距离叫做重心距，在同一平面内有两个边长相等的等边三角形，如果 当它们的一边重合时重心距为2，那么当它们的一对角成对顶角时重心距为 . 18. 如图所示，Rt ABC V 中，90C ∠=?，1BC =，30A ∠=?， 点D 为边 AC 上的一动点，将ABD V 沿直线BD 翻折，点A 落 在点E 处，如果DE AD ⊥时，那么DE = . 19. 计算： 1 1 22 11)322-??-++- ?? 20. 解方程：261393 x x x x +=+-- D 2011—2012学年九年级数学中考模拟试卷一 一、选择题（本大题5小题，每小题3分，共15分） 1、3的倒数是（ ） A 、-3 B 、 13 C 、-13 D 、3 2、不等式2X-6>0的解集在数轴上表示正确的是（ ） 3、在函数 x 的取值范围是（ ） A 、x>1 B 、x 1≥ C 、x<1 D 、x 1≤ 4、随着中国综合国力的提升，近年来全球学习汉语的人不断增加，据报道，2010年海外习汉语的学生人数已达 101500000人，101500000用科学计数法表示（保留3个有效数字）.（ ） A 、81.0110? B 、71.0110? C 、81.0210? D 、81.01510? 5、下图所示的几何体的主视图是（ ） 二、填空题（本大题5小题，每小题4分，共20分） 6、分解因式：2218x -=________. 7、在某一时刻，测得一根高为1m 的竹杆的影长为2m ，同时测得一栋高楼的影长为40m ，这栋高楼的高度是______m. 8、已知点A （m ，3）与点B （2，n+1）关于x 轴对称，则m=_____, n=_______. 9、一直反比例函数k y x = （k ≠0）的图象经过点（-2,3），则这个函数的表达式是______.当x<0时，y 的值随自 变量x 的增大而______（填“增大或减小”）. 10、如图，45AOB ∠= ，过O A 上到点O 的距离分别为1357911 ， ，，，，，的点作O A 的垂线与OB 相交，得到并标出一组黑色梯形，它们的面积分别为1234S S S S ，，，， ．则第一个黑色 梯形的面积=1S ；观察图中的规律，第n (n 为正整数)个 黑色梯形的面积=n S ． 三、解答题（一）（本大题5小题，每小题6分，共30分） 11、计算：?+?? ? ??--+--30tan 3312010 231 ． 12. 解分式方程： 2212 5=-- -x x A B C D A B C D 第10题 ２０15年应急急救知识培训试卷 部门: 姓名: 得分: 一、判断题:(共40分,每题１分) 1、急救成功得条件就是:动作快,操作正确,任何延迟与误操作均可加重伤情,并可能导致死亡、(√) 2、人触电时,电对人体得伤害有电伤、电击两种。(√) 3、双人抢救时,按压速度为60次/分,按压与吹气比为5:1。(√) 4、在医务人员未接替救治前,不应放弃现场抢救。(√) 5、只有医生有权力做出伤员死亡得诊断。(√) 6、创伤急救得原则就是先抢救,后固定,再搬运,并注意采取措施,防止伤情加重或污染。(√) 7、外伤时,救护人员可直接用手接触伤口止血。( ×) ８、伤口出血呈喷射壮或鲜红血液涌出时,可用手指压迫出血点上方(近心端)止血。(√) 9、可以用电线、铁丝、细绳等作止血带用、(×) 10、耳鼻有液体流出时,可用棉花堵塞。(×) １1、未经医务人员同意,灼伤部位不宜敷搽任何东西与药物。(√) 1２、人工抬起低处重物时,腿应站直与上身成一定角度。( ×) 13、救护人可以用双手缠上围巾拉住触电得衣服,把触电人拉开带电体、(×) 14、在选用止血方法时,不管就是大出血,还就是一般出血都应首先选用压止。(√) 1５、煤气中毒就是二氧化碳中毒,如不及时抢救,可导致人员死亡。(×) 16、身上着火后,应迅速用灭火器灭火。(×) 1７、身上着火被熄灭后,应马上把粘在皮肤上得衣物脱下来。(×) １8、在伤员急救过程中,如果医务人员有限,要分清主次,对危及生命得重大受伤首先处置,一般小伤放在后面处理、(√) １9、要尽量避免在现场对其进行急救,而应及时去医院救治。(×) 20、进行心脏按摩时,按压深度不能超过2厘米,否则会造成伤者肋骨骨折。(×) ２1、皮肤烧伤后如有水泡,应及时将水泡刺破,以利于其恢复(×) 22、长期困在黑暗中得人员,在救出重见光明前,应用灯光照射检查其双眼视力,以免失明。(×) 23、血液呈鲜红色喷射而出则就是静脉出血;如果血液就是暗红色缓慢流出则就是动脉出血。(×) ２4、发现骨折以后,必须迅速给以固定,以防止神经、血管与周围组织进一步损伤。2012年初中数学中考模拟5试卷
急救知识培训考试题(答案)
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