---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 《中层管理能力提升与领导力开发》课程介绍
《中层管理能力提升与领导力开发》课程介绍课程设计主讲：吕青课程对象：
企业中层管理者课程时间：
2 天课程背景：
企业组织的存在是为了实现企业经营目标和社会责任，企业管理者的职责是运用科学的管理方法帮助企业实现效率的提高。
企业管理主要是关于人的管理，管理对绩效负责。
没有好的管理，就没有执行力；没有好的管理，就没有企业凝聚力。
企业发展有赖于组织竞争能力的提高，制定战略主要是高层的职责，落地执行主要是基层的任务，如何将战略转化为各部门可理解的目标、可执行的计划，并且相互协同、有效地执行，主要依靠卓越的中层管理团队。
中层的职业态度和管理能力，是影响企业整体执行力水平的关键。
开发提升中层管理人员的领导能力，就能通过他们提升团队执行能力和企业竞争力。
基于多年的企业管理实践和对中层管理能力的研究，吕青老师开发设计的中层领导力模型：
这个模型比较直观地表达了中层管理人员领导力和管理能
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力开发成长的需求维度，为管理人员提升执行力水平提供了一个学习训练框架和学习讨论路径。
参照以上模型和管理的计划、组织、领导、控制框架设计组合开发课程：
序号课程模块培训目标 1 管理者职责与能力要求清晰管理者在组织中的角色与作用、品格与能力要求 2 高效的目标计划和时间管理提高和企业一起设立目标并通过计划分解和过程管理达成目标的能力 3 激励培育下属，提升团队整体能力提高识别组合团队成员、培养人、激励人、凝聚领导团队达成更高目标的能力 4 有效的表达与沟通掌握表达沟通技巧，提升绩效沟通、会议主持、演讲等常用的工作表达能力，提升影响力和领导魅力课程大纲：
第一部分：
管理者职责与能力要求 1、管理者应承担的职责管理者角
色与工作范畴管理者与组织目标达成管理者的决策能力
管理者与团队执行力 2、执行不仅是态度，更是能力执行是企业文化的关键组成部分执行是企业人的纪律执行是管理者的基本工作执行前：
主动积极，强调决心执行中：
坚决执行，强调认真绩效管理，强调速度执行后：
强调结果，总结改进，追求价值，不断创新 3、管理者角
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 色变化管理由事向人的变化发展从独立贡献者到管理者角色的变化管理者与一般员工的素质与能力要求的区别介绍几种管理者模型与领导力开发模型案例学习讨论：
案例：
某企业的中层经理能力要求讨论：
你成为管理者后角色的变化 4、管理者自我管理管理者信念与价值观管理者风格与领导者情商领导者魅力：表现、表达、激励与自我形象管理自我约束与时间管理第二部分：
高效的目标计划管理计划管理在管理理论中也被确认为目标管理。
计划管理要解决的问题是资源与目标关系的匹配问题。
目标是计划管理的基准，资源是计划管理的对象，目标与资源两者的匹配关系是计划管理的结果。
计划管理既在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和资源匹配安排，是管理的首要职能。
制定正确的目标，通过选择决策配置达成目标的资源，并能在有效的时间内达成目标，是每个管理人员必备的基本技能。
此部分培训目的：
使参训人员全面了解目标管理、计划管理的基本内容和内在关系；掌握目标设定的原则、方法和基本步骤；使参训人员全面掌
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握制定行之有效工作目标计划的技能。
1. 管理者与决策管理者计划工作范畴麦肯锡问题分析方法：
麦肯锡构建问题的方法麦肯锡问题分析与解决案例应用管理工具：
麦肯锡金字塔结构逻辑树课堂练习：
金字塔应用案例 2、目标管理平衡计分卡与部门目标设立本部门对公司的利润贡献目标本部门为客户提供价值和赢得市场目标本部门提高客户满意度和效率的改善流程目标本部门创新与员工发展的学习目标应用管理工具：
平衡计分卡目标分解流程课堂练习：
目标制定与分解练习：
公司目标与部门目标；部门 KPI 与个人成为最佳XXXX 的练习：
目标导向的结果性指标达成目标的核心成功因素核心
成功因素与关键策略关键策略与关键业绩指标 3、计划管理
计划体系的形成计划准备、计划沟通、计划确定案例：某企业计划要素与形成分析从计划到执行授权、责任、沟通、资源调配戴明环：
走动管理、抽样检查、报表监控、检讨修正、总结报告计划与目标设定工具回顾总结平衡计分卡、 SWOT 分析、策略树甘特图、流程图计划管理七要素总结：
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计划工作三步曲
设立目标、 制定策略、 分解任务 应用
管理工具： 戴明环 SWOT 决策方法 甘特图 计划工作三步曲与七要
素 讨论练习：
参训人员实际案例带入练习
讨论与分享 第三部分： 激励培育下属、 提升团队整体能力 建设管理团队， 通过团队
工作达成组织目标， 是管理者与其他工作者的根本区别。
衡量管理者管理水平的唯一标准，是能否通过管理让团队成员
的个人目标与企业组织目标一致。
掌握知识、 经验、 管理工具等， 都不能成为检验管理者管理
水平的标准。
因此， 带团队的能力是管理者最重要的能力。
1、 团队工作
团队特征与团队形成与发展阶段
团队领导权利和影响力
团队会议工作方法， 问题解决与脑力激荡 培育下属：
下属职业化训练、 下属绩效管理
团队成员文化差异与个人特征 互动练习环节：
游戏：
团队绩效发现团队中的东郭先生 2、 团队成员关系与团队协作
人际交往与沟通循环知识 服务支持同事 辅佐上司 跨部门协作 冲突预防与管理 教练管理工作方式 互动练习环
节：
游戏：
不完全沟通电影片段：
疯狂总教练 3、团队成员激励管理：
测试：
激励方式选择与综合应用能力测试故事：
选择激励方式的几个故事常用激励方式：
目标激励竞争激励信任激励赞美激励奖惩激励表率激励互动环节：
分享：
讲述令你感动的激励故事分享你善于使用的激励方式 4、员工满意度与敬业团队：
工具：
Q12 工作方法测试：
Q12 员工满意与工作环境测试案例：
联想集团引入 Q12 工作方法理解：
Q12 内涵和作用运用 Q12，建设健康快乐的工作环境
运用 Q12，建设敬业卓越的工作团队运用 Q12，降低优秀员工流失率第四部分：
有效的表达与沟通此部分培训目标：
通过学习表达与沟通技巧，嵌入工作中需要表达的场景，包括员工绩效面谈、下属激励沟通、会议主持、主题演讲等，分享
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精彩片段， 掌握表达技巧， 提升个人沟通能力和表达魅力 1． 有
效沟通的内容组织 直达要害的金字塔表达结构 达成共识的
目标设计、 切中要害的问题切入、 逻辑严谨的观点支撑
范文欣赏与点评 视频片段：
俞敏洪精彩演讲与金字塔结构赏析 2． 沟通表达训练（会议主
持、 述职/演讲等） 开门见山， 直切主题 换位思考， 倾
听意见和观点
提炼要点， 层层递进 提问反馈， 避免混乱 复述承诺， 确认成果 场景设计， 现场演练 3. 练习：
每人 3 分钟主题表达训练 + 现场点评 吕青老师介绍 中国
总裁网金牌讲师（ ） 清华丰管理咨询公司董事合伙人咨询培训师
（ ） 曾在 2 家 500 强上市公司担任集团部门经理和总监 10 年、
在北京大学深圳研究院任培训总监 历任武汉大学讲师、 上市公司职
业经理、 管理咨询顾问、 职业培训师 任职北京大学深圳研究院培
训总监期间， 为多家企业提供培训解决方案， 在北京大学深圳民企
总裁班担任《企业文化建设案例课程》 和《企业人才培养与发展》 课
程教授； 2019-2007 年担任上市公司天音集团培训总监， 期间公
司快速发展， 员工队伍突破万人、 年销售额突破 200 亿元。
任职经历还包括武汉大学讲师、 蛇口招商局上市公司集团人力
资源部经理等。
2007 年荣获中国经营报、 新浪网、 商战名家排行榜中国十
大人力资源专家 称号。
曾荣获深圳市政府颁发的深圳市企业十佳优秀培训工作者称号。
2008 年以来担任深圳市罗湖区、龙岗区企业高级管理人员培训顾问、优才计划设计师与执行总监。
2019 年被暨南大学聘请为首届创业导师。
吕青老师出版课程光碟：
2009 年北京东方音像公司与中国总裁培训网（）联合出品《职业素养与职业竞争力》《企业特征对员工职业化的要求》《企业文化与个人职业发展》《职业人应具备的良好习惯》《职业行为与职业竞争力》《企业员工培训规划》课程视频：
百度视频输入吕青课程搜索吕青老师的部分培训客户：
担任公开课与研讨会主讲人：
中国总裁网、北京大学深圳民企总裁高级工商管理研修班、北大深圳企业人才培养与发展系列沙龙、清华深圳研究院、益策学习机构商战名家、宁夏企业家协会、北京国企联培中心、深圳 PTT 职业培训师训练营、中商国际管理研究院、深圳企业家协会、深圳人力资源开发研究会、中国人力资源开发网、深圳培训师发展同盟、华南 HR 沙龙年会、深圳企业人力资源经理培训班（多期）、深圳市劳动局等。
内训客户包括：
深圳电信、上海电信、惠州电信、河北邮政、海尔大学、
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喜威大学、华为终端公司、深圳移动、东莞移动、阳江移动、河
源移动、汕尾移动、湛江移动、德阳移动、湖北移动、泉州移
动、云南移动、版纳移动、天音通信及下属 30 家分公司、天音
科技、易天数码、平安集团、深圳发展银行、中国人寿保险、中
广核电集团、长城计算机集团、广东鸿发集团、美的家电、美的
制冷、牧羊集团、赣南果业集团、福建金辉地产、深圳壹卡会、
深圳鹏峰集团、利华集团、广州隧道公司、深圳共进电子、友联
物业等百多家企业。
吕青老师课程视频：
中国总裁培训网百度视频搜：
吕青老师课程
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中级财务管理心得体会 中级的财务管理会计虽然看起来简单，但是准确的做出来真的很难，完美的做出来真的难上加难。下面是本人整理的中级财务管理心得体会，分享给大家! 中级财务会计实习总结 作者：杨雯珏 经过一个星期的时间，断断续续的将中级财务会计的实习作业完成了。看似简单的任务做起来才发现，真让人头疼不已。 首先是会计分录。由于我们小组只有两个人，我以及室友，所以我们采取对半分的分配方法，我完成1—26题分录，她完成27—49题分录。由于上次亲手做会计还是在暑假(……)，而且这学期学习的会计明显比上学期要难，所以有很多会计科目都记不太准确，用起来也总是模棱两可，比如“在途物资”、“材料采购”、“原材料”。还有很多细节总是忽略，比如在清理固定资产的时候考虑不周全，导致会计分录做的总是有错误。 然后是填写会计凭证。我们还是按照原来的分工，谁写了哪些分录就做哪些凭证。由于凭证发的不是很多，所以我们填写凭证的时候极其小心，可是越是小心翼翼，越是追求完美，就越容易出错。数字都很大，那一串零看得人眼花缭乱，不是数字写错了就是借贷方写错了，要不然就是把明细科目也写在了总科目里。总之正确答案只有一个，可是错误的方法却多种多样。 花了很久的时间填完了会计凭证，重头戏来了。 由于我很粗心，所以由楚宣伟制作T字形账户。她奋
斗了一晚上终于做出了一份工整的账户。 接下来我们兵分两路，我做总分类账户发生额及余额试算平衡表和利润表，她负责资产负债表。 在做试算平衡表的时候，我充分体验到了粗心导致的严重后果。我一边将T字形账户上的科目、余额抄写到试算平衡表上，一边对照着会计分录检查T字形账户。发现了几处小错误，跟楚宣伟讨论了一下然后改了过来。我以为就没问题了，没想到在合计的时候，怎么也平衡不了，那么多的科目一遍一遍的重新运算，可总也不正确。突然，楚宣伟说，T字形账户 上少抄了几个科目。。确实，那么多科目，很容易遗漏或者重复。要想一次性完整的将T字形账户做出来真的很难。然后她补上科目，我再算，又算了N遍(因为很粗心总是算错)，终于平衡了。 把试算平衡表抄好刚准备松口气，突然发现，顺序不对，我的平衡表里科目顺序杂乱无章。于是，又去打印了两张试算平衡表，重新填写。 最麻烦的写完了，剩下的利润表填写起来感觉好很多。楚宣伟的资产负债表也做完了。中级财务会计实习作业挂上了完美的句号。 通过这次实习，我深刻的感觉到以后一定要细心，不会写不可怕，可怕的是会写的写错了。会计上一个数字错了都可能引发一系列的问题，查起来也费时费力，比做的时候还艰难。 总之，中级财务会计看起来简单，准确的做出来真的很难，完美的做出来真的难上加难。 财务管理心得 每个公司都有财会部门，财务部门又分为财务和会计
酒店经营管理方案 酒店的现代化经营管理就是一项科学的系统工程,它不仅需要有新的观念与科学的管理模式,且着重于内部的分工协作,也称为团体精神。因此,本方案出台后各部门在实施过程中,不仅要遵循各个岗位的工作规律,也应特别注意各部门之间的紧密配合。 一、计划经济指标 (一)酒店总体指标:营业额( )万元,纯利润 ( )万元。 (二)各部门任务分配 1、餐饮 早餐:(1)营业额万元;(2)毛利率 %; 中餐:(1)营业额万元;(2)毛利率 %; 晚餐:(1)营业额万元;(2)毛利率 %。 2、客房 (1)营业额万元 (2)毛利率 % 二、关于房务工作方面 酒店的经济收入主要来源于三部分:一就是客房收入;二就是饮食收入;三就是配套服务收入;其中客房收入就是酒店收入的重要来源,从
利润分析,客房收入的经营成本比餐饮、商品都小,客房利润也就是酒店利润的主要来源,在经营管理的过程中,要使客房出租率上升,则取决于房务管理,其主要包括以下几个方面: 1、科学合理地计划与组织房务部工作的运转: 在客房的经营过程中,前厅部处于起点,负责客房的销售,而客房部则处于中间环节,负责客人投宿期间的大部分服务工作,客人住店期间,在客房停留的时间最长,接触与享用客房服务的机会多、时间长,因此,酒店要投入相应的劳动力与发生相应的设备消耗,如何将接待服务工作科学合理地组织起来,即保证服务质量,满足客人需要,提高客房出租率,又使物资消耗与经营收入提高加强房务工作的监督力度,保证 接待服务与客房整理的质量,保持合理的比例,就是客房管理的一个重要内容。因此,首先要根据酒店整体计划制定客房部的计划,确定服务质量、劳动定额以及物资消耗等各项指标,做好人力调配计划,同时,要制定与落实各项规章制度从而为实现各项指标提供保障。 客房服务过程中的督查,就是保证服务质量的一个重要环节。第一, 要加强对各班组的组织与领导,严格执行规章制度地服务人员的每一道程序要进行严格的检查,实行领班、经理、质检员、房务总监逐级查房制度,达到层层把关;第二,加强各部门间的联系,及时传递信息,客房管理不就是孤立存在的,需要与其她部门协调配合形成一个统一的整体,才能保证业务活动的正常进行;第三,主动了解客人的反映, 及时处理客人投诉,加强意见反馈渠道,做好接待服务工作。客房管理的好坏最终取决于客人的满意程度,要注意分析客人类型,研究客人
《汽车系统动力学》— 教学大纲 by喻凡 课程名称：汽车系统动力学 课程代码：ME 6019 学分/学时：2-3学分/36学时 开课学期：秋季学期 适用专业：车辆工程、机械工程 先修课程：高等数学、大学物理、理论力学、机械设计、控制理论基础、机械振动等 后续课程：无 开课单位：机械与动力工程学院 一、课程性质和教学目标 课程性质:所谓车辆动力学的内容实际上基本为原“汽车理论”（国外通常称“车辆动力学”），尽管路面车辆根据用途不同分为多种类型，如单车、铰接车、轿车，客车， 货车，专用车等，但本课程主要偏重于讲述单胎橡胶轮胎的单轴四轮汽车（如轿车）， 以此为例讲授车辆的驱动与制动、行驶和操纵动力学理论和车辆控制系统及其设计， 以使学生掌握车辆动力学的基础理论、了解车辆的使用性能、相关的试验和法规， 如何运用动力学建模及分析的方法指导车辆设计。《汽车系统动力学》可作为本科生 车辆工程专业的一门专业骨干课程和机械工程专业的选修课。 教学目标:主要讲述车辆动力学的基本理论、介绍车辆的各种使用性能及评价指标、分析车辆的结构和设计参数对车辆使用性能的影响；讲述车辆使用性能预测的方法和车辆性 能的仿真及分析方法。通过学习和相关实验，使学生了解相关的术语和法规，掌握 车辆的设计思想、特性及要求，应用所学到的理论知识指导汽车设计。目标是培养 学生成为的汽车工程领域的专门人才，通过动力学方程的建立与性能分析，培养对 汽车性能的分析能力、评价和设计能力，同时也为后续可能的博士生课程《高等车 辆动力学及其控制》打下基础。 二、课程教学内容 系统介绍车辆动力学的基本内容，即驱动与制动动力学、行驶动力学和操纵动力学及其相关控制系统；运用多体建模方法和先进的控制理论进行汽车动力学仿真及控制系统设计。 课程内容主要包括六大模块： 1.车辆动力学简史和发展、设计思想、特性及要求、术语及法规； 2.驱动与制动动力学及其控制，如ABS、TCS与ESP（VSC ）等；
XXXX 国际酒店 经 营 与 管 理 制 度 二O一七年二月二十二日编制
一、酒店经营管理负责人和酒店各部门职能职责 （一）总经理： 职级：1 级； 直属上司：董事长 直属部下: 执行副总经理；综合办、营销策划部、财务部、客房部、餐饮部、康乐部、工程部、保安部。 职务概述： 1.作为酒店管理的总指挥一职，负责推进酒店效益、服务及安全。 2.带领各部门负责人团结一致发挥各人所长，争取更高的效率。 职责范围： 1、直接向董事长负责，负责酒店的日常运营工作。 2、负责推进效益:监管酒店营销部门推进每年酒店已批的营业收入预算计划，并按其实际收入与预算对比做分析，于每月十号前告知各部门运营经理。 3、控制成本及费用支出获得最高收益利润。监管酒店的营运成本在预算之内，控制员工工资、员工福利、维修合同、交通费、宴请费等相关费用在预算之内。以最低的成本及费用得到最高的收益利润。 4、制定每年销售及市场计划，预算，方案，修改维护计划，人员组织架构，工资预算。 （1）于每年12月份提交下年度的收入预算计划，上报董事长及董事会审批及讨论。 （2）与综合办制定及更新人员组织架构，并以实际预算作对比及分析。 （3）与后勤保障部制定所有修改维护计划及其相关的合同。 5、实现每年的收入预算总额。按照董事会批阅的每年度收入预算计划，于每天推进及跟踪其结果，每月结束前追赶其完成的百分比率及收益。 6、与顾客保持良好的关系。 7、主持每周营运部门会议及每月盈亏报告会议等。 （1）主持每周与各部门的营运会议，讨论收入、成本、费用及营运发生的问题，给予正确指令于当周解决。 （2）主持每月与各部门的收入与支出的盈亏会议，表扬优秀的部门。 （3）按实际收入、成本、费用与预算分析及跟进结果。 8、维持与董事会之间的合作关系。与董事会保持良好的合作关系，解决困难及保障酒店与董事会的利益。 9、维持高水平的服务及安全性。
内部真题资料，考试必过，答案附后 第一章财务管理总论 本章讲义结构图 绪论 主要问题： ☆历年财管考试的情况。 考试基本上围绕教材的基本内容。客观题直接可在教材上找到原话，有关的计算题、综合题难度与教材例题难度差不多。 考试题型主要有五种题型：
本课的考试特点： 1.内容覆盖面比较宽。学习时要求全面的理解和把握教材的有关内容。 2.考题的重复率比较高。从过去来看，重复率大约在10分左右，05年重复少一些。 3.本课程定量化的计算比较多。主观题、客观题涉及计算的大约占一半。要求考生对重要的公式搞清楚它的来龙去脉，准确的把握它的应用。 ☆教材的结构问题 总共12章内容，主要围绕财务管理的四大内容：筹资问题、投资问题、利润分配问题、营运资金管理问题。其中教材的第三章到第八章、第十二章，这几大内容是比较重要的问题，既是考试的重点，也是学习当中的难点，尤其是教材的第五章、第六章、第七章内容很重要，而且是12章当中难度最大的。 05年与06年教材的内容没有变化，考试大纲也没有变。用05年教材时，要注意勘误的地方。 ☆学习要求 第一章财务管理总论 注意：本章是财务管理的理论基础，从考试角度来讲，占的分值较少，平均占3分左右，主要考客观题。因此,本章的主要学习方法是认真阅读教材当中的重要考点，把考点的内容非常准确的把握。 本章的重点： ☆财务活动的内容； ☆财务关系的含义与类型；
☆财务管理的环境； ☆财务管理目标的各种提法的优缺点。 一、财务活动的内容 财务活动的内容实际上就是财务管理的内容，主要包括四个方面：筹资（如何去筹集资金）、投资（筹集到资金后如何筹划和使用这些资金）、日常经营活动当中的营运资金的管理（也就是短期资金的管理）、收益分配的问题（利润分配的问题）。 1.筹资。 对于大家来讲，可以借助资产负债表来理解，表的右边表示的负债和所有者权益，这就体现企业资金来源的两个渠道，负债有那些筹资活动内容，所有者权益邮包扩那些活动内容，这就造成企业的筹资活动。 而所有者权益，实收资本、股本*投资者的直接投入、公司增发股票形成的。至于盈余公积金、未分配利润是从公司税后净利润所形成的留成收益，属于企业的内部资金来源，构成企业自有资金来源。 2.投资活动。 投资活动实际是资金的筹划活动，这个可以围绕资产负债表的左半部分，左半部分体现的是资产的在用， 资产负债表左半部分的资产占用从广义上来讲都是属于资产的投放（投资）范畴，当然，财务管理所讲的投资往往是狭义的投资，狭义投资主要是指对外的证券投资，对应资产负债表左半部分的短期投资、长期投资，在会计上短期投资、长期投资都是指对外的证券投资。 3.营运资金的管理（资金的营运活动） 资金的营运活动是指企业在日常生产经营过程中关于短期资金的管理,也就是短期资金的投放活动，这也可以回到资产负债表的左半部分下的货币资金、应收账款、存货。对货币资金、应收账款、存货等的管理叫流动资金的管理，也可以叫营运资金的管理。 对于工业企业来讲，
2019中级《财务管理》冲刺阶段学习计划表 2019年《财务管理》考试仅剩两个月左右，这个阶段对于中级会计学习非常重要，千万不能掉以轻心，因而此阶段的考前冲刺学习计划也显得尤为重要！ 中级会计职称冲刺学习方法： 1、首先要抓住每个科目的重点，重点章节要好好复习，吃透这些章节的知识点。 财务管理重点章节： 5、6、7、8、10章。重点掌握重点章节的知识，因为考查知识点多，分值占比大，抓住重点复习，吃透重点，60分及格应该不是什么大问题。 2、其次整理错题，总结知识点，记不住就用手写一遍，好记性不如烂笔头是非常有道理的。 3、模拟试题不能放过，一定要结合知识点多做题，在考前摸个底，没掌握的知识点回归课本或者基础课程学习强化巩固。 《财务管理》考前冲刺学习计划
企业及其组织形式 企业财务管理的内容 财务管理目标理论 利益冲突与协调、企业的社会 责任 财务管理环节、财务管理体制 技术环境、经济环境 7.11—7.12 第一章 金融环境、法律环境了解企业概念及其组织形式、企业财务管理的内容、财务管理环节及财务管理体制、技术环境、经济环境、金融环境、法律环境；需掌握财务管理目标理论优缺点及各理论之间的对比总结、利润冲突的表现与协调方法等。 货币时间价值的概念复利终值和现值 普通年金现值、预付年金现值 递延年金现值、永续年金现值 普通年金终值、预付年金终值 递延年金终值、年偿债基金和 年资本回收额 利率的计算 资产收益与收益率 资产的风险及其衡量 证券资产组合的预期收益率与 风险衡量 系统风险与非系统风险 系统风险的衡量 资本资产定价模型的基本原理 资本资产定价模型的有效性和 局限性 固定成本、变动成本 混合成本的分类 7.13-7.17 第二章 混合成本的分解、总成本模型深刻理解货币时间价值的概念，掌握复利终值和现值的计算原理； 掌握普通年金现值、预付年金现值，建议掌握画时间轴的方法，可以有效掌握知识点； 对于递延年金现值、永续年金现值，正确区分递延与普通年金，建议掌握画时间轴的方法； 而普通年金终值、预付年金终值，建议掌握画时间轴的方法，可以有效掌握知识点； 需要注意的是对于利率利用差值法如何计算，及名义利率与实际利率之间的转换，近三年几乎每年都会考到，一定要熟练掌握公式并灵活解题； 掌握资本资产定价模型的基本原理，此部分与后面章节股票价值的计算有联系，重点掌握计算； 掌握固定成本、变动成本，重点关注变动成本的分类；掌握混合成本的分类，此部分属于易错易混内容，建议掌握教材中各个成本分类的图形； 掌握混合成本的分解、总成本模型。 预算管理概述 增量预算法和零基预算法 固定预算法与弹性预算法 定期预算法与滚动预算法 销售预算 生产预算 销售及管理费用预算 专门决策预算的编制 现金预算、利润表预算与利润 表预算的编制 7.18-7.22 第三章 预算的执行与考核掌握预算管理概述，此部分属于理论内容，主要应对客观题； 掌握增量预算法和零基预算法的原理及优缺点； 掌握固定预算法与弹性预算法的定义及优缺点； 掌握定期预算法与滚动预算法的定义及优缺点，同时要与上面两个知识点的预算分类明确区分，应对客观题； 掌握销售预算，注意：基于“权责发生制”确认销售收入，基于“收付实现制”计算各期现金流入； 掌握生产相关预算：直接材料、直接人工、制造费用、产品成本预算； 灵活掌握现金预算，尤其关注借款利息如何计算，如何计入各期现金流量；了解利润表预算与利润表预算的编制。 7.23—7.28 第四章筹资管理概述掌握企业筹资的动机，明确区分何种模式的筹资动机；
系统动力学模型介绍 1.系统动力学的思想、方法 系统动力学对实际系统的构模和模拟是从系统的结构和功能两方面同时进行的。系统的结构是指系统所包含的各单元以及各单元之间的相互作用与相互关系。而系统的功能是指系统中各单元本身及各单元之间相互作用的秩序、结构和功能，分别表征了系统的组织和系统的行为，它们是相对独立的，又可以在—定条件下互相转化。所以在系统模拟时既要考虑到系统结构方面的要素又要考虑到系统功能方面的因素，才能比较准确地反映出实际系统的基本规律。系统动力学方法从构造系统最基本的微观结构入手构造系统模型。其中不仅要从功能方面考察模型的行为特性与实际系统中测量到的系统变量的各数据、图表的吻合程度，而且还要从结构方面考察模型中各单元相互联系和相互作用关系与实际系统结构的一致程度。模拟过程中所需的系统功能方面的信息，可以通过收集，分析系统的历史数据资料来获得，是属定量方面的信息，而所需的系统结构方面的信息则依赖于模型构造者对实际系统运动机制的认识和理解程度，其中也包含着大量的实际工作经验，是属定性方面的信息。因此，系统动力学对系统的结构和功能同时模拟的方法，实质上就是充分利用了实际系统定性和定量两方面的信息，并将它们有机地融合在一起，合理有效地构造出能较好地反映实际系统的模型。 2.建模原理与步骤
(1)建模原理 用系统动力学方法进行建模最根本的指导思想就是系统动力学的系统观和方法论。系统动力学认为系统具有整体性、相关性、等级性和相似性。系统内部的反馈结构和机制决定了系统的行为特性，任何复杂的大系统都可以由多个系统最基本的信息反馈回路按某种方式联结而成。系统动力学模型的系统目标就是针对实际应用情况，从变化和发展的角度去解决系统问题。系统动力学构模和模拟的一个最主要的特点，就是实现结构和功能的双模拟，因此系统分解与系统综合原则的正确贯彻必须贯穿于系统构模、模拟与测试的整个过程中。与其它模型一样，系统动力学模型也只是实际系统某些本质特征的简化和代表，而不是原原本本地翻译或复制。因此，在构造系统动力学模型的过程中，必须注意把握大局，抓主要矛盾，合理地定义系统变量和确定系统边界。系统动力学模型的一致性和有效性的检验，有一整套定性、定量的方法，如结构和参数的灵敏度分析，极端条件下的模拟试验和统计方法检验等等，但评价一个模型优劣程度的最终标准是客观实践，而实践的检验是长期的，不是一二次就可以完成的。因此，一个即使是精心构造出来的模型也必须在以后的应用中不断修改、不断完善，以适应实际系统新的变化和新的目标。 (2)建模步骤 系统动力学构模过程是一个认识问题和解决问题的过程，根据人们对客观事物认识的规律，这是一个波浪式前进、螺旋式上升的过程，因此它必须是一个由粗到细，由表及里，多次循环，不断深化的过程。系统动力学将整个构模过程归纳为系统分析、结构分析、模型建立、模型试验和模型使用五大步骤这五大步骤有一定的先后次序，但按照构模过程中的具体情况，它们又都是交叉、反复进行的。 第一步系统分析的主要任务是明确系统问题，广泛收集解决系统问题的有关数据、资料和信息，然后大致划定系统的边界。 第二步结构分析的注意力集中在系统的结构分解、确定系统变量和信息反馈机制。 第三步模型建立是系统结构的量化过程(建立模型方程进行量化)。 第四步模型试验是借助于计算机对模型进行模拟试验和调试，经过对模型各种性能指标的评估不断修改、完善模型。 第五步模型使用是在已经建立起来的模型上对系统问题进行定量的分析研究和做各种政策实验。 3.建模工具 系统动力学软件VENSIM PLE软件 4.建模方法 因果关系图法 在因果关系图中，各变量彼此之间的因果关系是用因果链来连接的。因果链是一个带箭头的实线(直线或弧线)，箭头方向表示因果关系的作用方向，箭头旁标有“+”或“-”号，分别表示两种极性的因果链。
中级财务管理知识总 结
2017中级财务管理考试必记公式大全、复利现值和终值 、年金有关的公式: 1. (自第一期期末开始) 1预付年金终值 具体有两种方法： 方法一：预付年金终值=普通年金终值x( 1 + i )即F=A(F/A,i,n) x(1 + i ) 方法二：F= A[ ( F/A, i , n+ 1)—1](期数+1,系数-1 ) 2预付年金现值 两种方法 方法一：预付年金现值=普通年金现值X( 1 + i )即P=A(P/A,i,n) X(1 + i ) 方法二：P= A[ (P/A, i , n—1)+ 1](期数-1，系数+1) 三.利率：= 1?插值法
2.(自第一期期初开始) 3.递延年金（间隔若干期，假设题目说从第三年年初开始连续发生5年，由于可以从第二年年末开始发生，那么递延期=2）（1）递延年金终值 递延年金的终值计算与普通年金的终值计算一样，计算公式如下： F A=A（F/A，i，n） 注意式中n”表示的是A的个数，与递延期无关。 （2）递延年金现值（口=递延期，n=连续收支期数，即年金期） 【方法1】两次折现 计算公式如下： P= A（P/A，i，n）X（P/F，i，m） 【方法2】 P = A {[ （P/A，i，m+ n）—（P/A，i，m）] } 【方法3】先求终值再折现 P A= AX（F/A，i，n）x（P/F，i，m+r） 4. 永续年金现值 P=A/i 永续年金无终值 【总结】系数之间的关系 1. 互为倒数关系 复利终值系数X复利现值系数=1 年金终值系数X偿债基金系数=1 年金现值系数X资本回收系数=1
2017中级财务管理考试必记公式大全 一、复利现值和终值 二、年金有关的公式： 1.普通年金（自第一期期末开始） 2.预付年金（自第一期期初开始） （1）预付年金终值 具体有两种方法： 方法一：预付年金终值＝普通年金终值×（1＋i）即F=A(F/A,i,n) ×（1＋i）
方法二：F＝A[（F/A，i，n＋1）－1]（期数+1，系数-1） （2）预付年金现值 两种方法 方法一：预付年金现值＝普通年金现值×（1＋i）即P=A(P/A,i,n)×（1＋i） 方法二：P＝A[（P/A，i，n－1）＋1] （期数-1，系数+1） 3.递延年金（间隔若干期，假设题目说从第三年年初开始连续发生5年，由于可以从第二年年末开始发生，那么递延期=2）（1）递延年金终值 递延年金的终值计算与普通年金的终值计算一样，计算公式如下： F A＝A（F/A，i，n） 注意式中“n”表示的是A的个数，与递延期无关。 （2）递延年金现值（m=递延期，n=连续收支期数，即年金期） 【方法1】两次折现 计算公式如下： P＝A（P/A，i，n）×（P/F，i，m） 【方法2】 P ＝A｛[（P/A，i，m＋n）－（P/A，i，m）]｝ 【方法3】先求终值再折现 P A＝A×（F/A，i，n）×（P/F，i，m+n） 4.永续年金现值 P=A/i 永续年金无终值 【总结】系数之间的关系 1.互为倒数关系 三.利率：= 1. 插值法
即 2. 永续年金利率：i=A/P 3.名义利率与实际利率 （1）一年多次计息时的名义利率与实际利率 实际利率（i）：1年计息1次时的“年利息/本金” 名义利率（r）：1年计息多次的“年利息/本金” m i=（1+r/m）-1 (2)通货膨胀下的名义利率和实际利率 （1+名义利率）=（1+实际利率）×（1+通货膨胀率）= (1+r)=(1+i)×（1+通货膨胀率） 即 四.风险与收益的计算公式 1. 资产收益的含义与计算 单期资产的收益率＝资产价值（价格）的增值／期初资产价值（价格） ＝[利息（股息）收益＋资本利得]／期初资产价值（价格） ＝利息（股息）收益率＋资本利得收益率 2. 预期收益率 预期收益率E（R）＝ E（R）为预期收益率；P i表示情况i可能出现的概率；R i表示情况i出现时的收益率。 3. 必要收益率 必要收益率＝无风险收益率＋风险收益率 =（纯粹利率+通货膨胀补贴）+风险收益率 4. 风险的衡量X i=随机事件的第i种结果，=预期收益率， 方差方差和标准离差作为绝对数，只适用于
《中级财务会计》教学大纲 课程名称：中级财务会计 课程学分：4学分 课程学时：72学时 课程安排：第一学期 一、使用说明 （一）课程性质 《中级财务会计》是会计学的专业课，是一门理论性和实物性很强的学科，强调理解性和逻辑性。 （二）教学目的 学生通过本课程的学习，能够掌握各项会计项目的处理方法。 （三）教学时数 72学时 （四）教学方法 理论教学 （五）面向专业 会计学 二、教学内容 共十八个章节，各章节是按照资产负债表和利润表的六大会计要素展开讲述的，后面又讲解了资产负债表、利润表和现金流量表的概念、作用、格式及编制。其中重点章节是前面的资产类项目，包括货币资金、应收项目、存货、投资、固定资产、投资性房地产、无形资产和非货币性资产交换等。 三、考核方式：理论考核+平时成绩 四、教材选用及参考书籍 选用教材：《中级财务会计》，罗绍德编著，暨南大学出版社。
《中级财务会计》学科教学计划 学生情况分析： 这门课是会计学的专业课，理论性强，实物性也强。此课程是建立在会计基础和初级财务会计的基础上，由于学生只学习过会计基础，并没有接触过初级财务会计，因此基础相对薄弱，所以在教学过程中要重视基础知识的讲解，多做相关练习题，强化基础知识的掌握。 教材分析： 选用教材：《中级财务会计》，罗绍德编著，暨南大学出版社。主要内容包括：货币资金、应收项目、存货、投资、固定资产、投资性房地产、无形资产、非货币性资产交换流动负债、长期负债、所有者权益、收入、费用、利润及所得税等。 一、教学目标 学生通过对本课程的学习，对会计各项目有了基础的理解和运用，会对具体的会计事项做出会计处理，并能理解各个会计报表的原理和编制。 二、教学方法：理论教学 三、考核方式及成绩考核：理论考试（80分）+平时成绩（20分） 四、教学内容及进度安排
酒店运营方案 现在阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变得越来越成熟，这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在即将来临的2015年我们计划对我们酒店做出一系列方案，如酒店品牌形象塑造，酒店品牌推广，如开业庆典活动策划，2月14号情人节活动策划，春节年夜饭销售方案，因本地风俗习惯都偏爱春节前后举办婚礼，婚宴市场开发方案等等，吸引消费者到我店消费，提高我店的品牌效益和经营效益。 【一】 市场环境分析 1.、我点尚未营业，暂时不去讨论研究我店经营中存在的问题 2、周围环境分析 尽管我县的整体消费水平一般，但我店的地理位置特点（我店位于舒州大道县城中心繁华地带，是去天柱山风景区的必经之路）其位置优越，交通极为方便。来天柱山风景区旅游的游客或考察的政府官员休息的最佳酒店。随着国家的宏观政策，提倡并推广农村城市化，帮助农民创业，培训农民个人技能，增加农民就业岗位，提高农民人均收入，使农村走向小康村的美好蓝图。虽然我店是四星级高档酒店，但只要有消费能力就是我们的客户、就是我们的上帝。所以县城周边居民就是我们的潜在客户群，有待我们开拓这一市场 3、竞争对手分析 风景区内的酒店和七仙女大酒店他们有雄厚的资金实力，有良好的软硬设施，是我们非常强劲的竞争对手，他们的弱势是离县远，市场定位高，目标市场单一，他们主要针对旅游业和政府接待这一市场。潜阳国际大酒店总的经营状态还可以，地理位置也还优越，但现在随着竞争日益激烈，他们最近的客房折扣太大，标准间熟客一百四都开过，和快捷都相差无几，他这种行为是会员行动却忽视会员营销的形式。是提高了客房入住率，但严重损害了酒店品牌形象的塑造，和酒店本身的定位有冲突。如果让客人办一张会员金卡，那效果会不一样。恒华大酒店、皖城大酒店、天柱国际大酒店这是县城档次较好的酒店。他们总体经营状况还不错，但也有经营上的通病： （1）、目标顾客群定位不太准确，过于狭隘。主要原因是酒店过多，供大于求，而且经营模式雷同，没有自己的特色或定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了服务质量问题。例：雪湖大酒店在几年前想开通农村婚宴市场，是拉到了客户。但在菜品质量上没有下功夫，他们的忽视导致间接没有充分尊重到客户。婚宴结束有的
第10章系统动力学模型 系统动力学模型(System Dynamic)是社会、经济、规划、军事等许多领域进行战略研究的重要工具，如同物理实验室、化学实验室一样，也被称之为战略研究实验室，自从问世以来，可以说是硕果累累。 1 系统动力学概述 2 系统动力学的基础知识 3 系统动力学模型 第1节系统动力学概述 概念 系统动力学是一门分析研究复杂反馈系统动态行为的系统科学方法，它是系统科学的一个分支，也是一门沟通自然科学和社会科学领域的横向学科，实质上就是分析研究复杂反馈大系统的计算仿真方法。 系统动力学模型是指以系统动力学的理论与方法为指导，建立用以研究复杂地理系统动态行为的计算机仿真模型体系，其主要含义如下： 1 系统动力学模型的理论基础是系统动力学的理论和方法； 2 系统动力学模型的研究对象是复杂反馈大系统； 3 系统动力学模型的研究内容是社会经济系统发展的战略与决策问题，故称之为计算机仿真法的“战略与策略实验室”； 4 系统动力学模型的研究方法是计算机仿真实验法，但要有计算机仿真语言DYNAMIC的支持，如：PD PLUS，VENSIM等的支持；
5 系统动力学模型的关键任务是建立系统动力学模型体系； 6 系统动力学模型的最终目的是社会经济系统中的战略与策略决策问题计算机仿真实验结果，即坐标图象和二维报表； 系统动力学模型建立的一般步骤是：明确问题，绘制因果关系图，绘制系统动力学模型流图，建立系统动力学模型，仿真实验，检验或修改模型或参数，战略分析与决策。 地理系统也是一个复杂的动态系统，因此，许多地理学者认为应用系统动力学进行地理研究将有极大潜力，并积极开展了区域发展，城市发展，环境规划等方面的推广应用工作，因此，各类地理系统动力学模型即应运而生。 发展概况 系统动力学是在20世纪50年代末由美国麻省理工学院史隆管理学院教授福雷斯特（）提出来的。目前，风靡全世界，成为社会科学重要实验手段，它已广泛应用于社会经济管理科技和生态灯各个领域。福雷斯特教授及其助手运用系统动力学方法对全球问题，城市发展，企业管理等领域进行了卓有成效的研究，接连发表了《工业动力学》，《城市动力学》，《世界动力学》，《增长的极限》等着作，引起了世界各国政府和科学家的普遍关注。 在我国关于系统动力学方面的研究始于1980年，后来，陆续做了大量的工作，主要表现如下： 1）人才培养 自从1980年以来，我国非常重视系统动力学人才的培养，主要
如何学好中级财务管理 . 因为中级财务管理和我们目前工作的实际联系没有那么紧密，好多财管的知识实际工作中用不到，所以我们学习起财务管理这门课 程来会感觉比较吃力，这也是为什么好多考生认为财务管理比较难 的一大原因。但是不能因为这样我们就盲目的惧怕这门课程。其实 要想学好中级财务管理这门课程也没有那么难，首先要做的就是我 们要具备一个全盘的知识。 在考试的时候，无论是出于对工作的帮助还是应试，我们都要做好以下工作： 1.一定要做到理论联系实际 对于财务管理，我们更多的认为是理论的东西多一些。但是在学习和考试的过程中，还是从理论联系实际上来讲有两点： 第一、新的知识点是必须要学的。因为有的时候知识点会变化，如果有变化可能会体现在考试中。如果哪些有变化，那么这些新知 识点必须要掌握。 如何分配自己的课余时间，不仅是对这门课程，还包括对整个三门课程的分配。因为这门课程和实际联系不是很密切，所以说要花 很多的时间用在复习上。我们要按照计划严格规范自己，在规定的 时间中完成自己的要求。 3.通览全书，不得遗漏 在选择和判断中，章节的覆盖是非常广泛的。尤其是单向选择题，可能我们在复习时，会对章节有所侧重。但是如果我们想当然认为 这部分不重要，就不复习了，那么可能会有无谓的丢分。 4.通读教材、抓住重点
我们刚才在第二个方面，说要通览全书，不得遗漏。但是如果都是同样的重点程度，那么也是不可能的。有比较明确的章节指向，所以考生在对全书内容有基本的把握之后，对教材的重点要能够抓得住。考生要特别注意辅导老师的提示，会比较有侧重地让考生重视哪一章、哪一节的内容。要在通读的基础上抓住重点。在通读的基础上，是要应对选择或判断类的题目。在重点上，我们就会有比较大的把握在综合或计算上得分。 5.善于规划、总结、分析、对比 比如说多项选择，涉及到的这些内容，备选答案中往往是通过归纳一些现象、前提、条件这样的东西。也许我们未必可以在书中看到原话，但是如果我们可以做一个适当的总结。比如说在筹资中，比照地选择一个适合公司的筹资方式，在这样的题目中，有利于考生对考题有一个更深入的认识。当然考生如果上安通辅导班的话，这些内容都会归纳在我们发的内部资料当中。 6.做全真模拟题，而且要反复地练习 如果是财务管理，要应试的话，我们要做几套模拟题目。因为出题人会给出相关的参考答案，有的考生可能会是一种习惯，在做题的时候，做一步，和答案对一下，最好要摒弃这种不好的习惯。你在通览全书的情况下，拿到这样的模拟命题之后，把题干读清楚之后，看涉及到哪一章的知识点，按部就班地做下去，最好要掌握时间。这也是可以减轻考生在考试的时候的紧张程度和负担的一个很重要的环节。 第一章 1、单期资产的收益率=利息(股息)收益率+资本利得收益率 2、方差=∑(随机结果-期望值)2×概率(P26) 3、标准方差=方差的开平方(期望值相同，越大风险大) 4、标准离差率=标准离差/期望值(期望值不同，越大风险大) 5、协方差=相关系数×两个方案投资收益率的标准差
《中级财务管理》教学大纲 课程名称：中级财务管理（Intermediate Financial Management） 课程性质：会计学专业核心课程 授课对象：网络学院本科（专升本） 学时：60 编写人：卫建国副教授 编写日期：2007年1月 一、课程目的与教学基本要求 本课程是大学本科会计学专业核心课程之一。通过本课程的学习，要求学生掌握公司财务管理的基本理论与方法。具体要求如下： 1、掌握公司财务管理的基本框架； 2、熟悉公司财务管理的基本理论； 3、掌握公司筹资、投资、收益分配的管理方法； 4、能够运用财务管理的理论与方法解决实际问题。 二、课程内容 导论（1.5学时） 第一篇公司财务管理基础 第一章公司财务管理概述（6.5学时） 1.1 财务管理的概念（3.5学时） 1.1.1 公司财务管理的含义 （一）公司财务活动（熟练掌握） （二）公司财务关系（熟练掌握） （三）公司财务管理（牢固掌握） 1.1.2 财务管理与相关概念的关系 （一）财务管理与财务会计（熟练掌握）
（三）财务管理与财政（一般了解） （四）财务管理与金融（一般了解） （五）财务管理与企业管理（熟练掌握） 1.1.3 财务管理的产生与发展及其在在企业管理中地位的演变（一）企业的出现与早期的财务管理（一般掌握） （二）财务管理职能的独立及其附属地位（一般掌握）（三）财务管理地位的提升（一般掌握） （四）财务管理中心地位（一般掌握） （五）财务管理在企业管理中的正确定位（牢固掌握） 1.2 财务管理的目标与内容（1.5学时） 1.2.1 财务管理的目标 （一）财务管理目标与企业经营目标的关系（一般了解）（二）有关财务管理目标的主要观点及其评价（一般掌握）（三）对财务管理目标的认识（牢固掌握） 1.2.2 财务管理的内容(牢固掌握) 1.2.3 财务管理的环节(一般掌握) 1.3 财务管理的基础（1.5学时） 1.3.1 财务管理环境(一般了解) 1.3.2 财务管理原则与观念(熟练掌握) 1.3.3 财务管理体制(熟练掌握) （一）财务管理体制的含义 （二）财务管理体制的内容 （三）公司治理与财务管理体制 1.3.4 财务管理其它基础工作(一般了解) 第二章资金时间价值与风险报酬（8学时） 2.1 资金时间价值(4学时) 2.1.1 资金时间价值的概念 (一)定义(牢固掌握) (二)量的表现(牢固掌握) （三）产生的基础(一般掌握)
基于系统动力学对企业效率与员工之间关系的研究 摘要;企业效率不高的原因主要有：员工报酬不合理、工作量的多少、考核制度不规范、员工工作上的应付心理、企业成员之间间目标的不一致等。提高企业工作效率，要分清工作的轻重缓急；鼓励工作效果，兼顾工作过程；让员工了解工作的全部；进行企业薪酬体系设计，实现福利和薪酬；提高员工的精神激励，使工作效率在员工价值实现的过程中得以提高 关键词：系统动力学；企业效率；薪资变化；企业与员工；工作意识 1.研究背景。 提高企业工作效率就是要以最少的人力物力资源实现既定目标，在激烈的市场竞争中，提升企业市场竞争力。调查表明，我国企业员工实际的工作效率不足他们能达到的 50％，只是干满他们的工作时间，而没有尽力发挥他们的智慧去高效工作企业员工身上有很大的潜能可挖，员工能够比他们现在做得更好。如何提高员工的工作效率，使高效率地工作成为员工的工作习惯，已成为每一个企业管理实践中经常遇到的问题，这些的理论基础和经济背景各不相同，但有一个共同的核心思想或基本假设：员工的劳动效率与工资水平呈正向关系，生产率高的员工会得到高工资。工资依赖于员工的生产率，员工的生产率也依赖于工资，工资的高低可以影响企业员工的人数、辞职率、工作士气和对企业的忠诚等，追求利润最大化的企业存在很强的愿望去按生产率来选择效率员工。怎样把员工薪资与企业员工的绩效管理有机结合，相互促进，提出新思路和新建议，为提高企业效率，提升员工绩效管理水平提供思路和建议。 2.建立企业员工工作效率的流率基本入树模型 2.1确定流位流率系 在研究整个系统的的基础上，更具系统动力学级控制原理，按企业与员工之间的关系将主要影响因素将系统分为人口变化量、员工薪资、产工作量、企业效率、企业福利。并设计五个流位流率如下（其中，Li（t）（i=1、2…5）表示流位变量，Rj（t）（j=1、2…..5）表示留联系变量）。 人口数子系统：L1（t）、R1（t）人口数及其改变量 员工薪资子系统：L2（t）、R2（t）员工薪资及其改变量 工作量子系统：L3（t）、R3（t）工作量及其改变量 企业效率子系统：L4（t）、R14（t）企业效率及其改变量 企业福利子系统：L5（t）、R5（t）企业福利及其改变量 从而得到整个系统的流位流率系： { [L1（t），R1（t）]，[L2（t），R2（t）]，[L3（t），R3（t）]，[L4（t），R4（t）]，[L5（t），R5（t）。 2.2 建立二部分图及建立流率基本入树模型 在对系统中所有流位和流率变量之间的内在关系进行定性分析的基础上，根据系统动力学流位变量控制流率变量的建模思想，得到流位控制流率的定性分析二部分图
2018中级财务管理讲义第一章(徐)
第一章总论（P1-P23） 第一节企业与企业财务管理 知识点一：企业的概念及组织形式★ 一、企业的概念及功能（是一种契约性组织；容易出判断题） 概念：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种营利性的经济组织。目标是创造财富（或价值）。 功能：（多选题考点） 1.企业是市场经济活动的主要参与者 2.企业是社会生产和服务的主要承担者 3.企业可以推动社会经济技术进步 二、组织形式（目的一致，形式多样-如下） 个人独资企业、合伙企业以及公司制企业 1.个人独资企业 2.合伙企业
知识点二：企业财务管理的内容★ 财务管理各组成部分是相互联系、相互制约的：（容易出辨析性多选题） （1）筹资是基础，筹资的数量制约公司投资的规模；（有多少钱办多大事） （2）筹资的资金有效投放才能实现筹资的目的，并不断增值与发展， 另外投资决定了企业需要筹资的规模和时间； （3）筹资和投资的成果需要依赖资金的运营来实现，两者在一定程度上决定了公司日常活动的特点和方式，企业日常活动还需要对营运资金进行合理的管理与控制，提高营运资金的使用效率与效果； （4）成本管理贯穿于投资、筹资和营运活动的全过程；渗透每个环节 （5）收入与分配的来源是上述各方面共同作用的结果，影响着筹资、投资、营运资金和成本管理的各个方面。 【例题·单选题】下列关于财务管理具体内容的表述中，不正确的是（）。 A.财务管理的五个部分内容是相互联系、相互制约的 B.筹资管理是财务管理的基础 C.收入与分配管理贯穿于投资、筹资和营运活动的全过程 D.投资和筹资的成果都需要依赖资金的营运才能实现 『正确答案』C 『答案解析』成本管理贯穿于投资、筹资和营运活动的全过程。 第二节财务管理目标（百家争鸣——多样性理论） 知识点一：财务管理目标理论★★ 一、利润最大化 1.观点：企业财务管理以实现利润最大为目标。 利润＝收入－成本费用 2.优点：讲求经济核算、加强管理，改进技术，提高劳动生产率，降低产品成本。有利于企业资源的合理配置，提高整体经济效益。 3.缺点：没有考虑利润实现时间和资金时间价值。没有考虑风险问题。没有反映创造的利润与投入资本之间的关系。可能导致企业短期财务决策倾向，影响企业长远发展。 二、股东财富最大化 1.观点：以实现股东财富最大为目标。 股东财富＝股票数量×股票价格 2.优点：考虑了风险因素；在一定程度上避免企业短期行为；对上市公司而言，股东财富最大化目标比较容易量化，便于考核和奖惩。 3.缺点：通常只适用于上市公司，非上市公司难于应用；股价受众多因素影响，股价不能完全准确反映企业财务管理状况；强调更多的是股东利益，对其他相关者利益重视不够。
锦莱国际大酒店经营管理计划书 一、酒店管理 1、运行机制酒店实行董事会领导下的总经理负责制，酒店总经理是酒店的 最高行政领导。酒店的管理机构及经营方案由总经理研究定案后提出，报董事会批准后执行。酒店中层领导除财务人员外，由总经理进行聘任和免职，董事会不得干涉，特殊情况可由董事会委派人员进行监察。 2、组织结构酒店的部门设立应该按照运营的需要，尽量做到不要人浮于事 和为了更好的部门之间的衔接，特制订以下部门：总经理办公室、财务部、餐饮部、客房部、前厅部、营销部、工程保安部共六部一室。 3、定编、定薪编制的制订是为了更好的控制人工成本，做到定人定岗，岗
位职责明确。尽量做到人员不要超编，特殊情况可根据营业情况进行增减。 总经理办公室：总经理1名、人事行政专员1名 餐饮部：经理1名、领班2名、吧员1名、服务员10名、传菜生3名厨房包厨 客房部：经理1名、领班3名、房务中心5名、楼层服务员12名、PA4名、洗衣房3名 前厅部：经理1名、领班2名、接待员7名、大堂吧员2名 财务部：会计1名、出纳1名、采购1名、仓管1名 营销部: 经理1名、营销代表3名 工程保安部：经理1名、保安队长1名、空调工程师1名、强电工程师1名、弱电工程师1名、木工、水工1名、网管1名、保安员9名 共计：83人（厨师除外） 定薪：待定 4、培训工作 （一）思想教育 酒店服务与接待的工作性质，是直接为客人提供服务，服务的好与差直接影响着酒店的管理和服务水平，所以加强员工队伍建设和提高员工综合素质，是确保工作顺利开展和提高服务质量的关键之一。培养服务员要以主人翁的身份去工作，思想教育是共产党传统的工作方法和经验，每个管理人员都要对自己手下的员工进行耐心、细致的思想教育，增强大家的酒店意识和主人翁姿态。让每一位员工参与到酒店的管理工作来，真正做到“酒店是我家，管理靠大家”。（二）服务意识