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运营中心主要职责模版运营中心是一个组织内部负责协调和推动各项经营活动的部门。
作为企业的核心部门之一，运营中心具有许多重要的职责。
本文将分析和探讨运营中心的主要职责，并提出相应的模版，以帮助读者理解并应用在实际工作中。
一、业务策划与执行运营中心负责制定企业的业务发展战略，为企业的长期发展提供战略规划和方向。
具体职责包括：1. 制定企业的年度业务计划，包括市场调研、产品规划、销售目标等；2. 研究和分析市场动态和竞争状况，为企业提供市场预测和竞争策略；3. 负责产品生命周期管理，包括产品研发、市场推广、售后服务等；4. 确定销售目标和销售策略，并监督执行，及时调整和改进销售方案；5. 负责项目运营管理，包括项目计划、项目实施、项目控制等；6. 跟踪业务实施过程，及时发现和解决问题，确保业务顺利进行。
二、团队管理与协调运营中心需要协调和管理各个部门之间的工作，确保各项业务活动的顺利开展。
具体职责包括：1. 确定部门目标和任务，并与各个部门协调合作，达到整体目标；2. 组织并参与部门会议，跟进会议决议的执行情况，及时解决问题；3. 监控和管理团队绩效，包括业绩指标的设定、考核和奖惩措施等；4. 建立和优化团队绩效管理体系，激励员工积极主动、提高工作效率；5. 协调各个团队之间的工作进度和交接，确保项目的顺利进行。
三、市场营销策划与推广运营中心负责企业的市场营销策划与推广工作，以提高品牌知名度和市场份额。
具体职责包括：1. 制定市场营销计划和推广策略，包括品牌推广、产品促销等；2. 进行市场调研和分析，了解目标客户需求和市场趋势；3. 策划和组织各类促销活动，提高产品销量和市场份额；4. 配合销售团队进行客户拓展和销售工作，推动销售额的提升；5. 跟踪市场反馈和竞争情报，及时调整营销策略和方案。
四、客户关系管理运营中心负责企业与客户之间的沟通和管理，以确保客户满意度的提升。
具体职责包括：1. 建立并维护客户数据库，及时更新客户信息和需求变化；2. 跟进客户需求和投诉，及时解决问题，提高客户满意度；3. 与客户保持良好的关系，并通过各种渠道获得客户反馈和建议；4. 组织和参与客户活动，提高客户忠诚度和品牌认可度；5. 协助销售团队进行客户拓展和关系维护，提高客户业务量。
运营部工作内容和工作职责随着公司规模的不断扩大和业务的不断发展，运营部作为公司的重要部门，肩负着推进业务的发展和运营效率的提高的重要使命。
本文将从运营部的工作内容和工作职责两个方面进行阐述。
一、运营部工作内容1.业务落地运营部是公司业务落地的重要支撑部门，需要通过各种渠道，包括线上和线下，推广公司的产品和服务，提高公司的品牌知名度和影响力。
同时，运营部需要不断优化公司的销售渠道和客户服务体系，提高客户满意度和忠诚度，为公司的业务发展提供有力保障。
2.数据分析运营部需要根据公司的业务情况，对各种数据进行分析和挖掘，以便及时调整业务策略和方向。
在这个过程中，运营部需要运用各种数据分析工具和技术，包括数据挖掘、数据可视化、数据建模等，以便更好地帮助公司制定合适的业务决策。
3.运营管理运营部作为公司业务的推进者和管理者，需要负责公司运营管理工作的各项任务。
这包括制定公司运营管理制度和规章制度，建立公司的管理体系和流程，监督和管理公司的各项业务活动，协调各部门之间的工作，保证公司的顺利运营。
4.产品管理运营部需要负责公司产品的管理工作，包括产品策划、研发、推广等工作。
在产品策划方面，运营部需要与市场部、研发部等部门密切合作，确定公司产品的发展方向和战略。
在产品研发方面，运营部需要与研发部门协调，确保产品的研发质量和进度。
在产品推广方面，运营部需要通过各种渠道，包括广告、促销等，推广公司的产品，提高产品的知名度和市场占有率。
二、运营部工作职责1.业务推广运营部需要根据公司的业务情况，通过各种渠道，包括线上和线下，推广公司的产品和服务，提高公司的品牌知名度和影响力。
运营部需要制定合适的推广策略和方案，定期开展推广活动，提高公司的业务转化率和客户满意度。
2.数据分析运营部需要根据公司的业务情况，对各种数据进行分析和挖掘，以便及时调整业务策略和方向。
运营部需要掌握各种数据分析工具和技术，包括数据挖掘、数据可视化、数据建模等，以便更好地帮助公司制定合适的业务决策。
一、运营管理中心部门职能及岗位描述1.市场营销部1)市场营销部职能1.制定年度计划中的行销目标、业务拓展目标、市场开拓目标以及客户管理目标；并制定营销策略、执行方案及改进方案；制定季度、月销售计划、市场销售拓展管理计划、客户管理计划，向部门提交市场阶段性成长目标、销售目标、客户管理及客户服务方向等；2.负责公司产品销售、市场推广、市场开拓，检查公司下达的各项销售目标的完成情况和客户管理及客户服务情况；3.进行市场调查，建立客户档案，制定销售策略和进行市场策划；4.负责上级运营商关系管理及维护；5.负责产品销售合同的评审、签订执行、追踪和管理；6.控制销售费用、各项支出严格按预算金额执行；7.负责编写客户培训、服务手册及客户巡检、客户投诉现场处理管理制度及处理流程；8.为客户提供使用演示、现场质询服务和售后服务；9.追踪产品的使用情况和问题及时反馈回公司，维护客户关系及稳定性；10.负责客户投诉的现场处理，协助公司改进产品品质；11.办理公司交办的其它事务及售后服务；2)市场营销部岗位描述1.市场营销部主管a)岗位关系(1)直接上级：运营管理中心副经理(2)直接下级：市场营销部区域主管b)岗位职责(1)组织研究、拟定公司销售发展规划和拓展计划，并按公司要求，下达指令，组织开展营销工作，辅导及培训部门内各岗位进行工作的开展，领导解决营销工作中的问题。
(2)组织拟定市场营销部管理的各种规定、制度和市场营销部机构的设置。
(3)组织编制年度销售计划和服务拓展计划、市场开发和促销计划。
(4)熟悉和掌握公司情况，及时向部门负责人和副经理反映，提出建议和意见。
(5)组织推行市场预测、销售目标管理、市场策划等现代管理办法。
(6)拟定市场营销部的岗位描述和奖金分配方案。
(7)向副经理提出市场营销部人选，在编制范围内对上述人员进行聘用、述职、调配、晋升、惩罚和解聘，核准上述人员的奖金发放。
(8)协调本部门内部、及与其他部门联系，协助副经理建立健全公司市场营销部门的统一、高效的组织体系和工作体系。
商业运营中心岗位职责一、岗位概述商业运营中心是一个组织的核心部门，负责管理和推动公司的商业运营活动。
商业运营中心岗位是这个部门中的重要组成部分，其职责主要包括市场调研、营销策划、销售管理和数据分析等方面。
岗位的核心目标是实现公司的商业目标，提升公司的市场竞争力。
二、市场调研1. 进行市场需求分析，了解目标客户群体和竞争对手的情况；2. 分析市场趋势和发展方向，为公司的产品和服务提供指导。
三、营销策划1. 制定并推进公司的市场营销计划，包括品牌宣传、市场推广、促销活动等；2. 策划并组织市场调研活动，获取市场反馈信息，为公司的产品定位和营销策略提供依据；3. 制定并执行市场推广活动的预算，并监控活动的效果；4. 组织并参与产品发布会和展览活动，提高公司的知名度和形象。
四、销售管理1. 管理销售团队，制定团队销售目标和工作计划，激励团队成员达成销售目标；2. 建立并维护与客户的良好关系，协助销售团队开展销售活动；3. 监督销售流程，确保销售过程顺利进行；4. 收集销售数据并进行分析，制定销售策略。
五、数据分析1. 收集和整理市场和销售数据，进行数据统计和分析，提供决策参考；2. 根据数据分析结果，提出优化建议，推动公司的商业决策和战略落地实施；3. 分析市场和竞争对手的变化，提前预警和应对。
六、协同合作1. 与公司其他部门紧密合作，协调各部门之间的工作，推动营销和销售工作的协同；2. 与供应商、渠道合作伙伴建立并维护良好的合作关系，保障产品的供应和销售渠道的畅通。
七、团队管理1. 指导、培训和管理团队成员，提高整个团队的运营能力和绩效；2. 提供岗位评估和绩效考核，激励团队成员的发展。
八、岗位要求1. 具备市场营销或商业管理相关专业背景，有相关工作经验者优先；2. 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和层级的人员合作；3. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够从数据中提取有价值的信息；4. 具备较强的领导能力和团队管理能力，能够带领团队达成目标；5. 具备较强的市场洞察力和战略思维，能够准确判断市场需求和趋势；6. 具备较强的自我驱动力和学习能力，能够不断提升自己的专业知识和技能。
运营中心部岗位职责一、岗位概述运营中心部是一个关键的部门，负责确保公司的业务运营顺利进行。
在这个部门中，每个岗位都有着不同的职责和任务，但是共同的目标是为了公司的长期发展和盈利能力做出贡献。
二、运营中心部岗位职责1. 运营经理- 分析市场情况和竞争对手，制定公司的运营策略；- 管理并监督部门的运营活动，确保实施运营计划；- 跟踪销售数据和关键绩效指标，确保公司的业绩达到预期目标；- 协调各部门之间的合作，解决问题和冲突，保证运营的流畅进行；- 管理运营团队，包括招聘、培训和绩效评估。
2. 数据分析员- 收集并分析公司的运营数据，制定运营决策的基础；- 监测销售趋势和市场变化，提供有关市场营销的建议；- 建立和维护数据报告和分析仪表板，为管理层提供可视化的数据报告；- 协助其他部门进行数据分析，支持业务决策的制定。
3. 客户服务经理- 管理客户服务团队，确保提供高质量的客户服务；- 监督客户服务流程和标准，实施和改进客户服务策略；- 处理复杂的客户问题和投诉，确保问题及时解决；- 分析客户反馈和需求，提供改进产品或服务的建议。
4. 供应链经理- 管理和优化公司的供应链流程，确保产品的及时交付；- 管理供应商关系，协商和签订供应合同；- 跟踪供应链决策和流程的执行情况，处理和解决潜在的问题；- 分析供应链数据，提供改进供应链效率的建议。
5. 项目经理- 管理和协调公司的项目，确保项目按时、按质量要求完成；- 制定项目计划和时间表，监督项目的推进和执行进展；- 管理项目团队，包括资源分配、培训和绩效评估；- 与客户和其他部门沟通，确保项目的顺利进行。
6. 运营支持员- 提供日常的行政和运营支持，包括文件管理、会议安排和文档准备等；- 维护公司的内部信息系统和数据库，确保数据的准确性和安全性；- 协助其他部门进行运营相关的工作，包括活动组织和报告撰写。
三、结语运营中心部的各个岗位职责各不相同，但是都是围绕着公司的运营活动展开，为公司的业务发展和盈利能力做出贡献。
运营工作人员职责及主要工作运营工作人员扮演着组织与协调企业各项工作的重要角色，他们的职责范围广泛且多样化。
本文将介绍运营工作人员的职责，并详细阐述他们的主要工作内容，以帮助读者更好地理解和应对运营工作的挑战。
一、运营工作人员职责概述作为运营工作人员，他们要协调和管理许多不同的项目和任务。
他们需要具备卓越的组织和沟通能力，以确保企业运营的顺利进行。
以下是运营工作人员常见的职责：1. 对内统筹协调：运营工作人员需要与公司内部的各个部门密切合作，确保资源和信息的有效共享。
他们要协调不同团队的工作，并解决可能出现的协同问题。
2. 运营策划与执行：运营工作人员负责制定和实施运营策略。
他们需要根据市场趋势和公司目标，开展市场调研、制定运营计划，并推动相关的项目实施。
3. 业务分析与优化：运营工作人员需要对企业的业务数据进行分析，了解公司的经营状况。
他们要识别潜在的问题和机会，并提出改进方案，以优化业务流程和增加效益。
4. 品牌推广与营销：运营工作人员参与品牌推广和市场营销活动。
他们要管理和维护公司的品牌形象，制定并执行各类宣传推广计划，提高品牌知名度和市场份额。
5. 客户关系管理：运营工作人员需要建立并维护良好的客户关系。
他们负责客户服务，响应客户的需求和投诉，并寻找新的销售机会。
6. 团队管理：运营工作人员有时候也要承担团队管理的职责。
他们要招聘和培训员工，领导和指导团队成员，并确保团队的高效运作。
二、运营工作人员主要工作内容1. 数据分析与报告：运营工作人员需要收集和分析各类数据，包括销售数据、市场趋势、用户反馈等。
他们要通过数据分析，制作报告并提供有关的决策支持。
2. 沟通与协调：运营工作人员需要与各个部门进行频繁的沟通和协调。
他们要确保信息的畅通，解决团队间的合作问题，并及时传达上级领导的指示。
3. 项目管理与执行：运营工作人员要负责多个项目的管理和执行。
他们需要制定项目计划，分配任务并跟踪进度，与相关方合作以确保项目按期完成。
运营岗位简述个人岗位定位、职责及工作内容。
运营岗位在企业中扮演着至关重要的角色，负责推动业务发展、提升用户体验及维护品牌形象。
下面，我将简述运营岗位的定位、职责以及工作内容。
一、岗位定位运营岗位是企业中的核心枢纽，连接着产品、市场、用户和团队。
其主要定位如下：1.业务推动者：通过策划、执行各类运营活动，实现产品价值的提升，推动业务增长。
2.用户服务者：关注用户需求，优化用户体验，提升用户满意度。
3.品牌传播者：通过线上线下渠道，传播品牌价值，提升品牌知名度。
4.团队协作者：与各部门密切合作，共同推进项目进度，实现企业目标。
二、岗位职责1.制定运营策略：根据企业业务发展需求，制定切实可行的运营策略，包括市场推广、用户增长、活动策划等。
2.数据分析：收集、分析运营数据，为运营决策提供依据，不断优化运营策略。
3.用户运营：关注用户需求，制定用户运营策略，提升用户活跃度、留存率和满意度。
4.内容运营：策划、编辑、发布有吸引力的内容，提升品牌形象，吸引用户关注。
5.社区运营：搭建和维护用户社区，促进用户互动，营造良好的社区氛围。
6.合作拓展：寻找合作伙伴，拓展业务渠道，提升品牌影响力。
三、工作内容1.运营策划：根据运营目标，策划线上线下活动，提升产品价值和用户粘性。
2.数据分析：定期分析运营数据，发现潜在问题，提出改进措施。
3.用户研究：深入了解用户需求，为产品优化和运营策略提供依据。
4.内容创作：撰写、编辑各类文案，包括文章、海报、视频等，提升品牌形象。
5.社区管理：监控社区动态，处理用户反馈，维护社区秩序。
6.合作沟通：与合作伙伴保持良好沟通，推进合作项目进度。
总结：运营岗位是企业中不可或缺的角色，负责推动业务发展、服务用户、传播品牌价值等多方面工作。
运营中心岗位职责一、职位概述运营中心是一个组织机构中非常重要的部门，负责协调和管理公司的日常运营活动。
运营中心的职责涵盖了多个方面，包括项目管理、人力资源、财务管理、市场营销等。
在这篇文章中，我们将详细介绍运营中心的职责和工作内容。
二、项目管理1. 确定项目目标和计划：运营中心负责与其他部门合作，确定项目的目标和计划，并制定相应的时间表和里程碑。
2. 协调项目执行：运营中心需要与项目团队合作，确保项目按计划执行，并及时解决项目中的问题和风险。
3. 监督项目进展：运营中心需要定期监督项目的进展情况，确保项目按时完成，并向上级报告项目的进展情况。
三、人力资源管理1. 招聘和选拔：运营中心负责招聘和选拔合适的人才，根据公司的需求制定招聘计划，并组织面试和评估。
2. 培训和发展：运营中心需要制定和实施培训计划，提升员工的技能和能力，并为员工提供发展机会和职业规划。
3. 绩效管理：运营中心负责制定绩效考核制度，定期评估员工的工作表现，并提供反馈和奖励。
四、财务管理1. 预算编制：运营中心需要制定年度预算，并根据实际情况进行调整和控制，确保公司的财务状况良好。
2. 成本控制：运营中心需要监督和控制公司的各项费用，确保公司的运营成本在合理范围内。
3. 财务报告：运营中心需要准备和提交财务报告，向公司高层汇报公司的财务状况和经营情况。
五、市场营销1. 市场调研：运营中心需要进行市场调研，了解市场需求和竞争情况，为公司的市场营销活动提供支持和建议。
2. 品牌推广：运营中心需要制定品牌推广策略，并组织实施相应的市场营销活动，提升公司的品牌知名度和形象。
3. 客户关系管理：运营中心需要与客户保持良好的关系，及时回应客户的需求和问题，提供优质的客户服务。
六、总结运营中心是一个多功能的部门，承担着协调和管理公司运营活动的重要职责。
通过项目管理、人力资源管理、财务管理和市场营销等工作，运营中心确保公司的运营顺利进行，并为公司的发展提供支持和指导。
公司业务运营中心职责全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：公司业务运营中心是负责公司运营管理工作的重要部门，其职责是确保公司各项业务运营的高效、顺畅和有序进行。
业务运营中心的工作涉及到各个部门和各个环节，需要协调各方资源和统筹各项工作，以实现公司整体运营目标。
下面我们来详细了解一下公司业务运营中心的职责和工作内容。
一、市场调研和分析业务运营中心需要对市场需求进行调研和分析，了解行业动态和竞争状况，及时掌握市场信息。
通过调研和分析，可以帮助公司制定适合市场的产品和服务策略，提高公司的竞争力。
二、制定公司运营计划业务运营中心需要制定公司的运营计划，并根据公司战略目标和市场需求来确定具体的执行方案和时间表。
运营计划包括公司的业务发展规划、财务预算、人力资源规划等方面，是公司运营管理工作的重要依据。
三、协调各部门合作业务运营中心需要协调各部门之间的合作，确保各项工作的顺利进行。
不同部门之间往往存在利益冲突和合作困难，业务运营中心需要发挥桥梁作用，促进部门之间的沟通和协作，推动工作任务的完成。
四、监督和评估业务运营业务运营中心需要对公司各项业务运营进行监督和评估，及时发现问题和风险，并采取有效措施进行处理。
监督评估工作包括对公司的运营指标和绩效进行监控，对公司的业务流程和管理制度进行评估，以确保公司的运营管理工作符合规范和要求。
五、管理公司资源与成本业务运营中心需要管理公司的资源和成本，合理配置资源，控制成本，提高资源利用效率。
资源管理包括人力资源、物资设备和财务资源的管理，成本管理包括预算编制、费用控制和成本分析等方面。
六、处理突发事件和危机业务运营中心需要处理公司遇到的突发事件和危机，采取紧急措施进行处理，减少损失和影响。
突发事件和危机可能来自内部或外部，包括自然灾害、市场风险、技术故障等，业务运营中心需要及时应对，保障公司的正常运营。
七、改善公司运营绩效业务运营中心需要不断改善公司的运营绩效，优化业务运营流程，提高工作效率和质量。
运营中心岗位职责规定一、岗位背景和职责概述运营中心作为企业的核心部门，负责协调和管理公司的日常运营工作，确保企业各项业务活动的顺利运行。
为了规范运营中心的工作流程，明确岗位职责，提高工作效率，特订立本规章制度。
二、运营中心的组织架构运营中心分为多个岗位，包含运营总监、数据分析师、市场专员、客户服务经理等。
以下是各岗位的职责和工作要求：1. 运营总监•负责订立公司运营策略，并确保其落实执行；•监督和引导各部门的运营工作，供应决策支持和解决方案；•协调各部门之间的合作，确保工作的协调性和高效性；•负责运营预算的编制和执行，确保资源的合理配置和利用；•定期订立运营报告，总结工作成绩和问题，提出改进措施。
2. 数据分析师•收集、整理和分析公司的运营数据，包含销售数据、用户行为数据等；•运用数据分析工具和方法，挖掘数据背后的信息和价值；•供应数据支持和决策建议，帮忙运营团队订立合理的业务策略；•供应数据报告和数据可视化，向上级管理层汇报运营情况。
3. 市场专员•负责市场调研和竞争分析工作，了解市场动态和竞争对手的情况；•策划和执行市场推广活动，订立营销方案和推广策略；•跟踪并分析市场活动效果，及时调整和优化；•建立和维护与渠道商、合作伙伴的关系，开发新的市场渠道。
4. 客户服务经理•负责客户服务团队的管理和协调，确保客户的满意度和连续发展；•管理客户服务流程，建立并优化客户服务体系；•处理客户投诉、问题和纠纷，解决客户需求和挑战；•建立客户档案和数据库，分析客户行为和需求，供应个性化服务。
三、工作流程及要求1. 运营总监工作流程及要求•依照公司整体战略和目标，订立运营策略和计划；•与各部门负责人进行沟通和协调，确保运营目标的达成；•监督和检查运营工作的执行情况，及时发现问题并提出改进措施；•定期调研市场和竞争对手情况，为运营决策供应依据。
2. 数据分析师工作流程及要求•收集各部门的数据需求，并与数据团队协调，确保数据的准确性和及时性；•运用数据分析工具进行数据处理和分析，供应数据报告和决策建议；•及时响应上级管理层的数据需求，供应相应的支持和解决方案。
运营中心职责岗位与工作内容详解
1、建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容，明确工作方向和工作思路。
2、协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。
3、制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。
4、严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。
5、制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。
6、执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。
7、调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。
8、合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。
9、负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。
10、完成上级领导安排的其他工作。
客服部工作职责及范围
基本职责：
1、负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。
2、与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息。
3、售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）的建立与完善。
4、催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。
5、负责区域市场、产品的销售分析，并协助相关销售策略的调整。
6、负责VIP的管理与维护。
工作范围：
1、制定客户服务管理工作流程。
2、熟悉零售经营管理程序，掌握客户服务知识，能妥善处理客户投诉。
3、捕捉并分析客户需要，及时进行方案规划，调整专业服务标准。
4、针对每个加盟客户的实际情况，指导加盟客户更好的完成销售。
5、负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息反馈给客户。
6、配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。
7、负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。
8、负责及时、准确、有效地服务终端，巧妙安排货品调配。
9、负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作,
10、订货会的协助工作。
11、负责订单的接单，跟进商品部及生产部所下单货品的入库。
12、及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。
13、对产品质量问题与相关部门协调解决。
对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。
14、加盟客户反映的问题及时上报部门领导，并协助部门领导妥善处理问题。
15、积极配合部门领导新政策的实施，用灵活及变通的语言让加盟客户深刻的体会相关新政策的内容。
16、负责内部文件的管理。
17、协助各区域市场达成销售目标，调查各区域市场库存情况。
18、帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。
19、进行常规的数据统计，数据分析，提交最终分析报告。
20、制定公司VIP数据管理规划，建立维护VIP体系并协调规划各类活动推广活动。
21、负责客户数据的收集及分析。
232、在不违反公司原则的基础上，尽量满足加盟客户的需求。
23、管理加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。
24、配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。
商品部工作职责及范围
基本职责：
1、对产品开发提出合理性的建议及意见。
2、商品信息基础档案的录入及管理。
3、合理控制库存，提高商品利润的数据分析，日报表的录入。
4、各直营、联营店铺每月盘点表的录入，及作出盘点差异并提交相关部门处理。
工作范围：
产品开发
1、从产品根源做起，与设计部一起讨论下个季度产品企化方案。
2、对市场的敏感度强，周期性外出了解市场，收集、分析、提炼竞争品牌的相关信息（如：产品结构、货品上市状况、推广活动等信息）及流行趋势，反馈给设计部门，并提供下一季产品结构建议及本季货品回馈信息至设计部，开发部门。
3、产品数据分析，与设计部一起对当季产品实物畅、滞销款式进行逐一分析。
订货指引
1、新品上市计划、上市时间统一安排。
2、根据往年销售状况、新店拓展计划、当季货品结构及均价、整季货品折扣等各项指标合理预测当季货品需求总量，订货会结束后进行备货下单。
3、指引并协助各加盟商订货，负责公司所有直营、联营店铺订货量。
4、货品信息反馈及时准确，及时安排返单，做好部门的备货工作，保持直营、联营店铺一至两周的补货空间。
5、针对销售的淡旺季及货品的仓存状况制定促销方案，并对促销活动效果进行分析及总结。
6、公司库存总量控制，销售过程中时时监控整季货品量，并根据需要及时作出调整。
货品调配
1、货品进仓跟进，追踪，并及时进行调仓安排。
2、每周收集店铺货品信息反馈表，提供返单意见。
3、跟进加盟商、直营库存及销售状况，做好加盟商、直营之间货品的调配工作。
从货品配发的合理性角度提出调拨建议。
4、新开直营店铺首次上货的合理配备，及各直营店铺库存的合理调配及控制
5、提供代理、加盟店铺首批上货配货的合理建议。
报表的录入
1、每天录入昨日直营、联营店铺日销售报表及调货单。
2、每月录入直营、联营店铺盘点表，差做出差异核对清楚，结果提交相关部门。
3、基础档案的建立。
4、负责每季新款的基础档案建立，并保证其准确性。
5、及时对有问题的商品信息作出调整。
成品仓岗位职责及工作范围
主要工作职责及范围：
1、保存本公司成品的储存工作，及时向客户及直营门店提供快速的货品所需的调配运输工作。
2、对成品进行检验、入库、发货、存储、入账、盘点，以及客户和直营店退货的处理等内容。
仓管员根据发货指令单所填款号和数量分发。
3、定期做好盘点工作，掌握库存的实际情况，编制盘点损溢表，经审批后调整账面数据，使之与实际数据相符。
4、做好成品出入库的日报和月结存表，以供相关部门使用。
直营主管工作职责及范围
主要工作职责：
1、负责所辖区域门店的管理，制定销售指标及完成计划，协调各店及商场的关系，并承担部分开拓工作，
2、对所辖区域的店铺的正常营业、形象维护、管理标准化、成本核算及控责。
工作范围：
1、店长工作指派、考勤、考核。
2、顾客重大投诉的处理。
3、店内各项工作的内部指导检查。
4、总部各项与店铺有关的工作指令的直接执行。
5、与本店铺营运有关的各种合理化建议的提议。
6、制订并分管区域每季、每月销售计划。
7、进行阶段性销售分析和总结。
8、制订整个区域每季每月合理订货量。
9、制订各店货品区域计划
10、加强库存优质化管理
11、监督店长合理化管理
12、公司目标、方针的教育
13、对店员进行有阶段性针对性地挖潜培训和提拔
14、促销活动执行情况监督、实效反馈。
15、制订销售激励制度及促销计划上报执行。
16、店铺的形象、陈列按标准执行。
17、新店开业方案及前期工作安排及检视。
18、续约工作跟进、检视。
19、撤场工作跟进、检视。
20、销售检视（广告、橱窗、货品、促销活动等）
21、货品需求及调配计划
22、各类突发事件的协调
23、部门人员团队建设及终端店务员规范化培训与激励计划方案并实施检视
24、审核存货消化处理方案。
25、所辖区域人员储备、绩效评核及销售部工作制度规范、检视
26、每月与所辖商场负责人沟通
27、每月汇总市场信息并反馈
28、年度目标与分解
29、每月商场对帐，开票。
培训督导工作职责及范围
主要工作职责：
1、制定终端营运培训计划。
2、协助营运部经理制订部门工作流程及相关业务流程。
3、负责部门终端营运管理培训方案的制定。
4、负责营运部相关培训资料的整理与编写。
5、组织协调部门内部员工各项培训工作的实施。
工作范围：
1、根据公司营销目标，制定培训计划，编写各类培训手册。
2、收集、整理客户资料，并进行分析，有针对性地开发培训课程。
3、店铺新入职员工的各项培训工作。
4、负责设计每一季产品的基本陈列方案和货品在销售动态下的各种不同时期、不同情况的陈列方式，制作陈列搭配指引。
5、负责检查和督导全国各店铺的美化陈列工作。
6、对各店铺进行美化陈列培训。
7、负责展厅货品的陈列与管理。
8、负责新开业店铺的培训、陈列和销售带动工作。
9、负责问题店铺的销售业绩提升工作。
10、负责开季的全国店铺的巡店工作。
11、负责新品上市的陈列及终端等各种工作的总体实施。
12、负责合理安排培训资源，进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。
检查讲师培训质量和教学效果。
13、组织协调相关部门实施终端新品上市、营运管理等培训工作。
14、负责自营店铺新员工的岗位培训工作，
15、收集终端培训需求反馈信息，不断优化培训组织形式与培训方法。
