1TSM系统备份介绍
1.1ITSM解决方案架构及功能
对于具体的备份环境和结构，我们提出以下基于SAN环境的备份结构。
1.1.1.1硬件配置
当我们采用SAN环境作为备份环境的结构时，我们建议使用将一台UNIX或者Windows服务器作为IBM ITSM服务器。IBM ITSM服务器和磁带库都通过光纤交换机连接。
1.1.1.2软件配置
在这个方案中，我们使用了以下的IBM Tivoli存储产品
IBM Tivoli Storage Manager
IBM Tivoli Storage Manager for Databases
IBM Tivoli Storage Manager for SAN
ITSM Server需要安装在备份服务器上
ITSM Client需要安装在所有的服务器上
ITSM for Database需要安装在Oracle和MS SQL服务器上
ITSM for SAN需要安装在连接在光纤交换机的服务器上
ITSM是一个企业级的Client/Server结构跨平台网络备份、恢复及存储管理软件。ITSM Client主要功能是向ITSM Server提供需要集中备份的数据，或向ITSM Server索取已备份数据及归档数据以便Client恢复数据，目前支持多达39种平台，支持的存储设备也达250多种，基本覆盖了时下流行的多种平台和存储设备，覆盖范围从台式机到大型主机，可以满足现有环境的存储管理的需求，也为今后的拓展提供了技术的储备。ITSM Server负责管理ITSM Client的备份数据、备份策略及统一管理连接在ITSM Server上的各类存储产品。
系统管理员通过WEB浏览器登录ITSM Server进行管理。他为不同的ITSM Client设
置相应的备份策略，例如自动备份进行的时间，备份数据保留的长短等等。如下图：
系统管理人员还可通过Web界面帮助ITSM Client做数据备份和恢复。所以ITSM的管理员无论身在何处，使用何种机器，只要能够访问到ITSM服务器，就可以使用Internet 浏览器管理和使用ITSM。配合内嵌在ITSM内部的免费的企业级管理功能(Enterprise Management)，一名管理员可方便地管理用户内多台ITSM服务器。
在进行数据恢复时，ITSM给用户列出修正数据后的版本，文件修改时间，方便管理员查询备份数据。并提供了一个类似于IE的操作界面：
1.2方案特点
☆能满足客户对海量数据的管理要求。
☆可以制定统一的存储管理策略，并可以统一部署ITSM服务器上，实现统一的集中管理。
☆可以实现高度自动化的集中式数据保护。
☆高效的存储设备管理功能。
☆高度的扩展性，保证未来系统发展的需求，并考虑到将来灾难恢复系统的建设。
通过ITSM独有的SERVER TO SERVER功能，可以方便的将现有存储系统升
级成灾难恢复系统，充分保护用户在系统管理的投资。
1.3数据备份策略建议
1.3.1数据备份流程
日常备份操作由备份系统自动完成，操作人员按照要求在备份服务器上制定备份策略，全网的备份由备份服务器统一管理。各客户端也可以自行手工启动备份。备份服务器(包括主服务器和共享服务器)的数据(文件和数据库资料)直接进入磁带库，各客户端的资料由网络传到备份主服务器，进入磁带库，对于一些小文件，我们可以先将这些小文件备份到备份服务器的本地硬盘存储池中，待达到一定百分比时，在一次性迁移到带库中；而对于一些大文件，可以直接备份到带库中。这样可以大大提高数据的备份效率，提高存储设备的利用率。为提高备份质量、保证数据安全，可以采用ITSM软件的自动的副本存储池复制功能，同时进行备份复制，一份近线保管，另一份离线保管(所有管理均由备份软件完成)提高系统容灾能力。
1.3.2备份策略建议
对于计算机应用系统这样的一个关键应用来说，制定一个良好的备份策略是至关重要的。备份工作的主要内容包括主机和数据库系统备份两个方面：
主机、数据库系统备份策略
为了在主机、数据库系统发生故障时，能够迅速、有效的使系统得到恢复，需要对主机、数据库系统进行备份。由于主机、数据库极少发生变动，所以它的备份策略也比较简单。1）、在主机、数据库安装调试完毕后，将主机、数据库系统的备份到磁带上。
2）、在对主机参数、数据库参数进行修改后，及时将主机、数据库系统备份到磁带上。3）、定期对主机、数据库系统进行全备份。这些全备份可以通过ITSM的定时自动完成。
应用软件系统数据备份策略
根据用户的业务特点，系统的数据备份要求较高，下面我们分别说明数据备份策略：1）、应用服务器Oracle数据库的备份
Oracle在归档模式下运行，利用IBM Tivoli Storage Manager for Databases模块调用RMAN进行在线的热备份，可以在备份时，对备份数据保存在不同的存储对象中，以满足客户容灾的要求，可以利用ITSM的多线程的数据迁移、利用多个磁带驱动器同时读写提高其数据备份的效率。
针对Oracle的总数据量和增量数据量大小，可以利用Oracle的多达三级的增量备份机制，结合ITSM强大的备份数据追踪寻址能力和介质管理功能，制定灵活的备份策略，实现全自动的备份数据的全生命周期管理。
根据客户的数据量和网络条件，建议：Oracle的备份以周为备份周期，星期一到星期六做数据库累积增量、归档日志、控制文件和CATALOG用户所有对象的备份，星期天做全备份，保留前面一周期和当前周期的备份，每个周期有两份容余。而且由于该应用的Oracle系统版本较新，也可以利用一些最新的Oracle备份技术，将同样的一份备份数据同时保存在不同的存储介质中去，如磁带和硬盘，以保证备份数据的完整性和安全性。对于Oracle系统的数据备份和恢复的性能，可以通过开辟多个Oracle数据备份通道和多重数据迁移的技术得到保障。
对于以上的备份文件文件，根据管理的要求设定其保存时间，当此类数据过期时，ITSM 将自动进行清理，无须管理人员参与。备份时可以利用ITSM的永远增量备份的功能、多线程的数据迁移提高数据备份的效率，也可以利用ITSM独特的磁带分类集中存放技术保证数
据存放的合理性，减少磁带的占用，提高数据恢复的效率。如果此类文件较小的话，可以利用ITSM独特的磁盘池的功能，先将这些小文件备份到备份服务器的本地硬盘存储池的ITSM临时存储池中，待达到一定百分比时，在一次性迁移到带库中。
2）、对于文件系统和裸设备的备份，可以直接利用ITSM Client进行备份。
备份通过ITSM的定时机制自动完成。
1.4数据恢复策略建议
当操作系统或应用出现问题时导致不可用时，需要通过ITSM进行数据的恢复，在本方案中，数据的恢复策略可以根据不同的情况而制定：
1.4.1本地Oracle业务数据库破坏而需要恢复时
出现此情况，可以通过本地的ITSM Server结合ITSM for Databases利用备份数据进行数据恢复。恢复时，ITSM可以实现多线程的数据恢复，可以利用ITSM独特的磁带分类集中存放技术，减少磁带的就位时间，提高数据恢复的效率。
先用最近一次的全备份恢复＋恢复最近一次的增量备份＋增量备份到断点的ARCHIVE LOG来恢复（要求数据库在ARCHIVE LOG模式下工作）。这种恢复方式比全部用ARCIVE LOG恢复要快。
如果两份容余的最近一次增量备份都不可用，可以追溯再上次的增量备份来恢复，然后用增量备份到断点的ARCHIVE LOG恢复。
如果最近一次的全备份恢复都不可用上个周期的全备份＋上个周期的最后一次增量备份＋本周期的最近一次增量备份＋增量备份到断点的ARCHIVE LOG来恢复。
如果增量备份都不可用，那么可以用全备份＋ARCHIVE LOG来恢复。
1.4.2当本地整个计算机系统损坏或网络中断时
如果是硬件或网络的故障，必须首先排除硬件或网络的故障。然后，进行操作系统的恢复，在此基础上，利用IBM Tivoli Disaster Recovery Manager，可以来帮助管理人员实现数据恢复计划的建立和实施。包括实现ITSM系统和应用系统的自动重建。通过DRM的实
时的灾难恢复计划，有效的管理各种在线和离线的存储介质，为应用系统的恢复提供强有力的保障。而无须系统管理人员在大量的磁带中寻找合适的磁带进行应用系统的恢复。并且，灾难恢复计划是一个非常实用的灾难恢复流程顾问工具，通过DRM，不仅可以自动的恢复ITSM系统和应用系统的数据，而且，可以帮助用户进行存储管理流程的建立和优化，实现规范化的存储管理。
1.5ITSM解决方案的优势
1.5.1高度的扩展性和广泛的操作平台支持：
ITSM提供对各种高性能外围存储设备的支持，ITSM支持39多种客户机平台和8种服务器平台，并且支持250多种存储设备，再一次体现了在配置方面灵活性。目前,ITSM Server 和Client之间可以通过多达7种网络传输协议进行备份数据的传输,支持以LAN、SAN和拨号网络等多种连接方式。
1.5.2集中式的自动存储管理：
ITSM服务器可以监控所有应用服务器的备份作业，也可以修改其备份策略，同时，ITSM 提供多种的定时数据备份方式，客户甚至可以方便根据自身的存储管理要求编写备份脚本且纳入ITSM的定时机制中，这些定时机制可以在ITSM、应用、操作系统三个层次中实现，以可以满足客户对存储管理的特定要求。
ITSM可以通过WEB BROWSER登录到任何一台ITSM Client进行数据的备份和恢复。同样的，也可以通过WEB BROWSER登录到ITSM SERVER上进行管理。这意味，只需在一台机器上，就可以实现ITSM系统的集中式远程管理。
1.5.3高性能的数据备份和恢复：
☆ ITSM提供后台关系数据库的支持，从而使恢复和备份速度大大加快，有效的减少管理成本。
☆支持备份和恢复过程中的断点再续。
☆在备份和恢复过程中，ITSM都提供了多线程的数据流支持。
☆通过磁带的数据分类集中存放，可以将同类型的数据集中存放在一组或一个磁带上，从而在恢复时保证以最少的磁带恢复，大大加快了恢复速度。
☆通过磁带数据的自动重整，减少磁带碎片，提高磁带的利用率，节约客户成本，保证数据的可用性。
☆支持在SAN环境下的LAN-FREE数据迁移。
☆提供永远的增量备份，通过先进的技术手段减少需备份的数据量，最大限度的提高备份工作的效率。应用永远增量备份技术，可以大大减少磁带的消耗，减少备份时对网络的占用，减少总体拥有成本，满足今后用户发展的需要，实现最大限度的投资保护，备份数据的减少可以提高系统的恢复效率，这可以提高应用的可用性，实现应用级的快速恢复。
☆提供Web Proxy Server（ITSM代理服务器），减轻在多个备份进程同时发生时ITSM服务器的负担。
☆ ITSM提供了SELF-TUNING的调试工具，可以指导系统管理人员进行性能优化。在ITSM
的系统配置文件，提供了一系列的参数优化ITSM系统。
1.5.4广泛的应用支持
ITSM通过IBM Tivoli Data Protection模块对应用数据库进行在线热备份，目前，ITSM支持Oracle、Informix、Lotus Domino/Notes、MS SQL 、MS Exchange Server、SAP R/3 on Oracle/DB2, 对于DB2数据库，ITSM可以提供全面的支持，直接通过ITSM就可以实现DB2的在线热备份。
对于Oracle、Lotus Domino、Informix、MS Exchange Server、SQL，ITSM结合ITSM 支持应用的系列模块，可以实现在SAN下的LAN-Free数据迁移。
1.5.5安全的存储管理解决方案
管理的安全是保护应用数据的重要因素，ITSM提供管理员的多重的权限定义，实现多层次的管理方式，ITSM的管理员和ITSM Client的用户严格区分。因此，客户可以根据实际的存储环境和安全要求定义不同级别的管理员和用户。同时它允许用户授权进行数据恢复。ITSM提供集成的一系列安全防范措施，提供对IP地址窃取、中断、加密等影响安全的操作，保证备份的安全管理。
ITSM的数据传输格式为经过加密处理的ITSM独有的二进制格式，可以保证数据在备份和恢复过程中的完整性和安全性。而且，在每次数据备份和恢复时，ITSM都会自动进行CRC的数据校验，以保证数据的完整性。在进行数据恢复时，用户需要经过三重的安全验证，只有验证通过，才能进行数据的恢复。所以ITSM的备份数据的安全性可以得到有效的保障。
ITSM在磁带中的保存格式是ITSM独有的格式，只有通过ITSM数据库的配合，在ITSM 系统内部才可以将备份数据读出。而且，在每次进行数据备份时，ITSM会检查介质的可用性，如果遇到错带，它会拒绝使用，防止数据备份的失败。ITSM系统会在备份是在每合磁带的带头写入一些ITSM的控制信息，当进行数据恢复时，系统会自动进行这些信息的校验，如果信息校验失败（如插入错误的备份磁带），系统会拒绝使用，这可以有效的保证备份数据的完整性。
对于Oracle应用的在线热备份，ITSM通过ITSM应用支持模块在应用系统所在的机器执行，也可以通过ITSM的定时机制实现集中的存储管理。在定时机制执行时，并不须依赖系统的ROOT权限，可以直接通过ITSM的内部安全机制实现。
1.5.6高可靠性的存储管理系统：
ITSM对它的数据库和日志提供多达三份镜像（Mirror）保护，以防止单一备份失效和系统崩溃后给整个系统带来的灾难性破坏。
ITSM对其后台数据库和LOG文件可以进行备份和快速恢复。由于ITSM的后台数据库是一个关系数据库（在文件系统中以一个加密的文件的形式存在），所有的系统数据都保存在数据表中，可以有效的防止由于系统数据的分散（包括物理的分散和逻辑的分散）造成的单点故障，并且可以对其后台数据库和LOG文件提供多达三种的数据备份方式：全备份、增量备份、SNAPSHOT（只备份LOG），这样可以减轻系统管理人员的负担，而且，通过对LOG 的备份，ITSM自身可以实现定点的恢复。
ITSM提供对IBM HACMP/CLUSTER的支持，当一个节点HACMP/CLUSTER的出现故障，HACMP/CLUSTER切换节点后，ITSM继续其数据备份的工作，并且保证数据的一致性。
对于复杂环境下的数据备份，可能会同时有多台客户机同时提出备份的请求，这样存储服务器的负担将非常的大。ITSM提供了Web Proxy Server（ITSM代理服务器，可以安装在另外的机器上）的功能，对这些请求按优先级进行自动的队列，这大大的减轻了ITSM服务器的负担，提供了更好的可操作性和扩展性，由于Web Proxy Server与ITSM服务器和ITSM 客户机的通讯采用加密机制（SSL），这也提高了整个ITSM系统的可靠性和安全性。
1.5.7强大的存储设备管理：
ITSM备份管理可以将磁带有效的管理起来并建立电子标签；即使人工标签脱落导致发生混乱，也可以通过电子标签快速查询介质上数据的内容。ITSM能够自动跟踪所有介质的去向和使用情况。ITSM不仅自动管理磁带库、光盘库中的介质，还能跟踪放在磁带库、光盘库外的介质和保留在异地的备份介质。
ITSM在介质管理中采用了独一无二的“磁带集中”和“磁带重用”技术。“磁带集中”使每个客户机的每天的备份数据都对应放在一盒或一组磁带上，使得ITSM能够用最少的磁带数做恢复。这是一种迅速、可靠的数据恢复方式。
“磁带重用”的目的是使磁带库或光盘库介质自动轮转，完全实现备份、恢复的无人值守。原理是：当介质上的过期数据越来越多并达到一定限度时，比如介质上80%的数据都
过期了，ITSM会自动把数个这样的介质的残余数据整合到一个介质中，而其它介质重新进入新的介质轮转中去。所以，如果用户有足够的存储容量，ITSM可以做到真正的‘零管理’。
在进行对备份数据存储时，ITSM通过在不同的存储设备中建立不同的存储池来实现数据的分层存储和迁移，对于一些大文件，ITSM可以指定直接存放在磁带上，这样可以减少对主机IO资源的消耗，也能提高备份的效率；对于一些小文件，可以先将小文件暂时存放在硬盘的存储池上，进行数据的重整，当这些文件达到一定百分比时（由系统管理员设定），再一次性的存放在磁带上，这样可以大大减少磁带的MOUNT带和就位时间，提高了数据的备份效率，数据的存放也更科学合理。
1.5.8强大的灾难恢复
ITSM的灾难管理功能(简称DRM)能够指导用户如何操作来迅速恢复用户范围内的各种数据。
自动、准确的DRM功能帮助用户保护宝贵数据的安全性。在ITSM管辖内的数据，都能通过DRM自动策划、准备及制作备份恢复计划，一旦DRM生成了计划文件，所有服务器上最新的相关信息都被收集起来，以备恢复。
如果灾难发生，DRM提供恢复步骤的详细文档，可执行的描述文件自动恢复数据、重建环境。DRM使得用户可以很快回复正常运转。
DRM智能化管理和跟踪备份介质的转移。帮助管理员决定哪些介质本地保存，哪些介质需要异地保存。当恢复灾难时，DRM帮助用户迅速找到所有需要的介质，无论这些介质是在本地或运输途中或在异地的保险柜里。
ITSM客户端追踪管理功能帮助系统管理员了解哪些系统被灾害摧毁，以及这些机器所需要的软硬件，以便用户决定需要重新定购哪些设备来替换损坏的设备。其他DRM记录的重要信息包括：需要恢复的各台机器的优先级；相关人员的连续方式等。
同时，对于异地数据保管和恢复，ITSM 提供了一个独特功能：Instant Archive and Rapid Recovery。这个功能是在ITSM server上将所需要恢复的数据影像到其它的可移动存储介质中，如普通8mm tape、可写CD等。管理人员再将这些存储介质拿到需要恢复的设备上，利用ITSM Client的功能将这些数据恢复到系统中即可。这个功能即可以帮助客户将最为重
要的数据复制到CD或磁带中永久归档保存；又可以在网络出现故障时，作为解决远程恢复问题的辅助手段。Instant Archive and Rapid Recovery在功能上类似于UNIX的系统备份。这种脱机恢复方式可以允许系统恢复到任意符合要求的设备上，为分析、开发、灾备提供了更大的灵活性。
1.5.9提供OLAP存储环境的分析工具：
ITSM 内置了Tivoli Decision Support for Tivoli Storage Manager，它收集ITSM 每次执行任务的情况，包括状态、性能等，然后给出详细的分析资料和变化趋势。针对存储管理的特点，给出量化的指标。而且，Tivoli Decision Support还支持通过Internet定时进行分析数据的发布，从而为一个集中的管理要求提供了技术上的可能。
1.5.10提供对移动用户的支持：
ITSM独具的Adaptive sub-file backup，可以根据备份文件的大小、传输线路的质量的情况来动态决定传输数据的方式，从几个bits、或bytes、或blocks到文件级别，而不是以前的文件级的备份和恢复。这种技术支持多种的连通方式，包括LANs、WANs、Internets 和拨号线路，这种技术专门为移动用户或是需要在网上尽可能少地的传输量的客户而设计。而且这种技术提供了传递的加密和压缩机制，用户可以选择是否需要进行加密，从而可以在公用线路上备份/恢复关键数据，保证了数据传递的安全性和对带宽的占用。这为客户今后开展移动办公提供了技术储备，保护了客户在存储管理软件上的投资。
1.5.11提供良好的开放性和二次开发能力：
ITSM是唯一采用关系数据库作为核心的存储管理软件。由于关系数据库的标准性和开放性，用户可以非常方便利用标准SQL语句进行二次开发，包括定制索引、备份数据的快速查询等功能，都可以通过标准的SQL语句来实现。同时，SQL语句的应用，大大扩展了ITSM 的管理功能和监控功能，结合ITSM开放的API，可以实现用户对存储管理的高要求，也提升了ITSM的灵活性。
ITSM可以提供命令行的管理方式，在此种管理方式下，可以利用ITSM的管理命令对客户存储环境进行管理。而且，所有的ITSM内部命令包括基本的备份和恢复命令、对磁带库的管理命令等都可以在操作系统级执行，结合操作系统的一些管理功能，用户可以定制自己的存储管理的SCRIPT，此SCRIPT的执行，可以通过操作系统直接执行，也可以通过ITSM 提供开放的COMMAND SCRIPT功能利用ITSM来执行。
因此，通过以上的开放功能，用户可以非常方便的对ITSM进行二次开发，满足客户对存储管理的特定要求。
1.5.12对今后系统管理和升级的考虑
作为一家专业而全面的系统管理解决方案提供商，Tivoli的软件覆盖了系统管理（包括硬件、操作系统、网络、应用的监控和管理）、安全管理、存储管理等范围，而且，Tivoli 所有的产品都可以良好的集成在一起，通过一个统一的界面就可以实现系统管理的所有功能。在系统管理的基础上，Tivoli同时还提供了基于业务管理模式的统一控制台，决策和多维数据分析工具等，这些增值的功能可以大大提高用户的服务水平，增强用户的竞争力。因此，IBM建议，用户可以从存储管理着手，在保证应用数据可靠性的基础上，通过软硬件的综合扩展，采用统一的系统管理支撑平台，可以逐渐建立起一套全面的高度集中的高效率的系统管理机制，包括应用系统的管理、网络管理、安全管理、存储管理等各方面，以满足用户发展的需求，通过成熟的IT管理架构，最大限度的提高用户的管理水平和服务水平，减少成本，最大限度的满足目标客户的需求。
ITSM可以通过Tivoli Plus Module和Tivoli的其他产品无缝集成，包括Tivoli的系统监控、事件分析处理工具、网管、安全模块等，从而构成一个完整的系统管理解决方案。
ITSM系统可以根据客户的需求平滑的升级到灾难恢复系统，实现应用级的数据复制。而且，这种灾难恢复系统更适合国内的情况，依据如下：
目前，国内的硬件和网络环境还不是很理想，很多的用户目前在数据管理、数据保护方面也没有完全考虑周全，因此，在目前的条件下，应当首先考虑数据和应用的第一层保护，即关键数据及应用的存储管理，然后，在此基础上进行数据及关键应用保护的扩展，建立合理的灾难备份恢复系统。
事实上，利用存储管理软件作为灾难恢复系统的基石，构建灾难恢复系统，相对于其他的灾难备份系统，存储管理软件作为灾难备份恢复系统，具有以下独特的优势：
☆成本低，通过存储管理实现灾难恢复，可以充分利用用户现有的存储设备，减少了用户在设备上的投资。
☆风险低，由于这种灾难恢复系统可以分步实施，每一步都有明确的目标，对于客户来说，这都是可控的。
☆操作简单，对技术人员要求低，许多的步骤都可以自动执行，即使遇到意外的特殊情况，由于系统操作人员一般都熟悉存储管理软件的基本操作和原理，可以第一时间得到及时的处理。
Tivoli Storage Manager相对其他别的存储管理工具，由于得益于IBM和Tivoli对数据存储管理、灾难恢复的高度重视和成熟技术，在灾难恢复系统的利用和建立上更是领先一大步：☆拥有成功的灾难恢复模块，专门从事系统的重建工作。
☆拥有成熟的技术服务队伍，从事备份和灾难恢复系统的顾问和规划以及实施工作。
☆拥有多层次的技术支援体系，提供从开发人员、实验室到技术支持工程师等一系列的技术支援，及时解决客户问题。
☆最关键的是，ITSM作为灾难恢复和业务接管系统在国内已经在某些客户作过成功的测试，并得到一致的认可。
☆ITSM作为灾难恢复系统，不需对生产系统机器进行任何的改动，并可在客户生产应用系统运行的前提下立即在线安装、配置，一旦配置成功，系统将按照事先
定义的策略进行数据的自动保护。
☆ITSM在数据存储管理时，对生产机器和备份机器的资源占用将比较小。根据内部和客户的测试结果，ITSM在备份和恢复数据时，极端情况下，占用的系统资源
都不会超过20%。
☆在数据的传递过程中，数据一直都通过ITSM的后台数据库进行校验，保证了数据通过网络传输的一致性。
认识数据备份和容灾的重要性 现在无论企业网络规模大小，我们都建议有一个完善、适用的数据备份和容灾方案，因为现在的网络安全形式太严峻了，网络安全威胁无时无刻都存在着，数据备份和容灾也就显着尤为重要。但是，对于国内许多企业老总和网管员来说，对数据备份和容灾的认识还相当不够，这可以从几百位网管员经常说他们的数据损坏或丢失了无法修复的现象中得到证明。 1.数据备份的意义 目前，从国际上来看，以美国为首的发达国家都非常重视数据存储备份技术，而且将其充分利用，服务器与磁带机的连接已经达到60%以上。而在国内，据专业调查机构调查显示，只有不到15%的服务器连有备份设备，这就意味着85%以上的服务器中的数据面临着随时有可能遭到全部破坏的危险。而且这15%中绝大部分是属于金融、电信、证券等大型企业领域或事业单位。由此可见，国内用户对备份的认识与国外相比存在着相当大的差距。 这种巨大的差距，也就体现了国内与国内经济实力和观念上的巨大差距。一方面，因为国内的企业通常比较小，信息化程度比较低，因此对网络的依赖程度也就小许多。另一方面，国内的企业大多数是属于刚起步的中小型企业，它们还没有像国内一些著名企业那样丰富的经历，更少有国外公司那样因数据丢失或毁坏而遭受重大损失的亲身体验。其实这都是错误的，因为现在的经济环境与几年前都有着天壤之别，更别说与之前的十几年，甚至几十年相比了。在现在的社会网络大环境中，即使是小型企业也可能有许多的工作通过网络来完成，也必将有许多企业信息以数据的形式而保存在服务器或计算机上。它们对计算机和网络的依赖程度必将一天天加重。由此可见，无论是国内的大型企业，还是占有绝大多数的中小型企业，都必须从现在起重视数据备份这一项我们以前总认为“无用”的工作。一旦等到重大损失出现，再来补救就为时已晚了。前车之鉴，希望我们能够吸取。 根据3M公司的调查显示，对于市场营销部门来说，恢复数据至少需要19天，耗资17000美圆；对于财务部门来说，这一过程至少需要21天，耗资19000美圆；而对于工程部门来说，这一过程将延至42天，耗资达98000美圆。而且在恢复过程中，整个部门实际上是处在瘫痪状态。在今天，长达42天的瘫痪足以导致任何一家公司破产，而唯一可以将损失降至最小的行之有效的办法莫过于数据的存储备份。其实数据备份并不是“无用”，而是有相当大的作用，它可以在一定程度上决定了一个企业的生死。 2.数据破坏的主要原因 了解了数据备份的意义后，我们再来了解一下可能性造成数据被破坏的一些主要因素。虽然我们不可能全面避免这些不利因素的发生，但至少我们可以做到有针对性的预防。而且有些主观上的因素还是可以尽量减少的。 目前造成网络数据破坏的原因主要有以下几个方面：(1)自然灾害，如水灾、火灾、雷击、地震等造成计算机系统的破坏，导致存储数据被破坏或丢失，这属于客观因素我们无能为力。(2)计算机设备故障，其中包括存储介质的老化、失效，这也属于客观原因，但可以提前预防，只需经常做到维护，就可以及时发现问题，避免灾难的发生。(3)系统管理员及维护人员的误操作，这属于主观因素，虽然不可能完全避免，但至少可以尽量减少。(4)病毒感染造成的数据破坏和网络上的“黑客”攻击，这虽然也可归属于客观因素，但其实我们还是可以做好预防的，而且还有可能完全避免这类灾难的发生。 3.有关数据备份的几种错误认识 在一般人脑海里，往往把备份和拷贝等同起来，把备份单纯看做是更换磁带、为磁带编号等一个完全程式化的、单调的操作过程。其实不然，因为除了拷贝外，还包括更重要的内容，如备份管理和数据恢复。备份管理包括备份计划的制订，自动备份活动程序的编写、备份日志记录的管理等。事实上，备份管理是一个全面的概念，它不仅包含制度的制定和磁带
xx TSM数据备份项目日常维护手册 xxxxxx科技有限公司
目录 1前言 (3) 2TSM巡检操作手册 (4) 2.1查看TSM服务器 (4) 2.2查看TSM MANAGE CONSOLE (4) 2.3在TSM服务器上登录到管理界面 (5) 2.4在TSM CLIENT端检查 (6) 3TSM常见问题的处理 (6) 3.1TSM S ERVER的故障处理 (6) 3.1.1所有的备份和恢复操作都无法进行 (6) 3.1.2如何获得TSM错误描述 (7) 3.1.3系统出现无法读写磁带或磁盘的故障 (7) 3.1.4处理带库故障后TSM工作不正常。 (8) 3.1.5 a tape in library does not display in q libv (8) 3.1.6reclaim process not run (8) 3.1.7how to delete archive log files after backup (8) 3.1.8windows device manager, found a drive mark as yellow (9) 3.2TSM C LIENT的故障处理 (9) 3.2.1TSM Client无法连接TSM Server (9) 3.2.2TSM Client备份大文件时经常不成功 (9) 3.2.3ANS1312E error in dsmerror.log (10) 3.2.4when backup data, error: media can not mount (10) 3.2.5ANR8779E Unable to open drive mt0.3.0.3, error number=170 (10) 4日常维护 (10) 4.1启动和停止TSM服务器 (10) 4.2进入管理员界面 (11) 4.3进入TSM CLIENT文件备份/恢复界面 (11) 4.4管理数据库和日志 (11) 4.5管理磁带库 (12) 4.5.1查看带库中磁带驱动器状态： (12) 4.5.2磁带的分配： (12) 4.5.3检查活动日志，有可能要求作出回应， (12) 4.5.4查看磁带上的备份内容： (13) 4.5.5从磁带库中取出已使用的磁带放到异地保存： (13) 4.5.6将取出的磁带重新放入磁带库中： (13) 4.5.7向磁带库中增加新的供TSM使用的磁带： (13) 4.5.8将新磁带添加到storage pool 中（可选） (13) 4.5.9重复利用磁带库中的磁带 (13) 4.6管理磁带库存储池 (14) 4.7管理客户端节点 (14) 4.7.1删除一个客户端节点 (14) 4.7.2修改节点密码 (14) 4.8定时备份维护 (14) 4.8.1TSM Clien/TDP节点定时备份守候进程 (14) 4.8.2客户端停止定时备份 (14) 4.8.3查看定时备份日志 (15) 4.9建立策略域(P OLICY D OMAIN) (15) 4.10监控TSM S ERVER运行情况 (15) 5IBM客户支持服务流程 (16)
数据中心容灾备份方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
数据保护系统 医院备份、容灾及归档数据容灾 解决方案 1、前言 在医院信息化建设中，HIS、PACS、RIS、LIS 等临床信息系统得到广泛应用。医院信息化 HIS、LIS 和 PACS 等系统是目前各个医院的核心业务系统，承担了病人诊疗信息、行政管理信息、检验信息的录入、查询及监控等工作，任何的系统停机或数据丢失轻则降低患者的满意度、医院的信誉丢失，重则引起医患纠纷、法律问题或社会问题。为了保证各业务系统的高可用性，必须针对核心系统建立数据安全保护，做到“不停、不丢、可追查”，以确保核心业务系统得到全面保护。 随着电子病历新规在 4 月 1 日的正式施行，《电子病历应用管理规范（试行）》要求电子病历的书写、存储、使用和封存等均需按相关规定进行，根据规范，门(急)诊电子病历由医疗机构保管的，保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15 年；住院电子病历保存时间自患者最后一次出院之日起不少于 30 年。
2、医院备份、容灾及归档解决方案 针对医疗卫生行业的特点和医院信息化建设中的主要应用，包括：HIS、PACS、RIS、LIS 等，本公司推出基于数据保护系统的多种解决方案，以达到对医院信息化系统提供全面的保护以及核心应用系统的异地备份容灾 数据备份解决方案 针对于医院的 HIS、PACS、LIS 等服务器进行数据备份时，数据保护系统的备份架构采用三层构架。 备份软件主控层（内置一体机）：负责管理制定全域内的备份策略和跟踪客户端的备份，能够管理磁盘空间和磁带库库及光盘库，实现多个客户端的数据备份。备份软件主服务器是备份域内集中管理的核心。 客户端层（数据库和操作系统客户端）：其他应用服务器和数据库服务器安装备份软件标准客户端,通过这个客户端完成每台服务器的 LAN 或 LAN-FREE 备份工作。另外，为包含数据库的客户端安装数据库代理程序，从而保证数据库的在线热备份。 备份介质层（内置虚拟带库）：主流备份介质有备份存储或虚拟带库等磁盘介质、物理磁带库等，一般建议将备份存储或虚拟带库等磁盘介质作为一级备份介质，用于近期的备份数据存放，将物理磁带库或者光盘库作为二级备份介质，用于长期的备份数据存放。
数据保护系统 医院备份、容灾及归档数据容灾 解决方案
1、前言 在医院信息化建设中，HIS、PACS、RIS、LIS 等临床信息系统得到广泛应用。医院信息化HIS、LIS 和PACS 等系统是目前各个医院的核心业务系统，承担了 病人诊疗信息、行政管理信息、检验信息的录入、查询及监控等工作，任何的系统停机或数据丢失轻则降低患者的满意度、医院的信誉丢失，重则引起医患纠纷、法律问题或社会问题。为了保证各业务系统的高可用性，必须针对核心系统建立数据安全保护，做到“不停、不丢、可追查”，以确保核心业务系统得到全面保护。 随着电子病历新规在 4 月 1 日的正式施行，《电子病历应用管理规范（试行）》要求电子病历的书写、存储、使用和封存等均需按相关规定进行，根据规范，门(急)诊电子病历由医疗机构保管的，保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15 年；住院电子病历保存时间自患者最后一次出院之日起不少于30 年。
2、医院备份、容灾及归档解决方案 针对医疗卫生行业的特点和医院信息化建设中的主要应用，包括：HIS、PACS、RIS、LIS 等，本公司推出基于数据保护系统的多种解决方案，以达到对医院信息化系统提供全面的保护以及核心应用系统的异地备份容灾 2.1 数据备份解决方案 针对于医院的HIS、PACS、LIS 等服务器进行数据备份时，数据保护系统的备份架构采用三层构架。 备份软件主控层（内置一体机）：负责管理制定全域内的备份策略和跟踪客户端的备份，能够管理磁盘空间和磁带库库及光盘库，实现多个客户端的数据备份。备份软件主服务器是备份域内集中管理的核心。 客户端层（数据库和操作系统客户端）：其他应用服务器和数据库服务器安装备份软件标准客户端,通过这个客户端完成每台服务器的LAN 或LAN-FREE 备份工作。另外，为包含数据库的客户端安装数据库代理程序，从而保证数据库的在线热备份。
通过TSM Web 界面来配置磁带备份 一. 安装环境 AIX5.2.2(32bit),Maintenance Level 3, TSM 5.2.2 ESS FAStT LTO 客户端 服务器 存储 p615主机两台： 它们的IP 地址为： 9.181.54.210(TSM server),9.181.54.209(TSM client) 它们的主机名为： p615_2 (TSM server), p615 (TSM client) client 安装了两块HBA 卡，分别在Switch 上作了如下Zoning 来分隔磁带I/O 和磁盘I/O 。如下图所示：
在AIX中磁带设备为： TSM Server： p615_2:/TSM/Atape>lsdev -Cc tape rmt0 Available 1n-08-01 IBM 3580 Ultrium Tape Drive (FCP) rmt1 Available 1n-08-01 IBM 3580 Ultrium Tape Drive (FCP) smc0 Available 1n-08-01 IBM 3582 Library Medium Changer (FCP) smc1 Available 1n-08-01 IBM 3583 Library Medium Changer (FCP) TSM Client： p615:/TSM/Atape>lsdev -Cc tape rmt0 Available 1n-08-01 IBM 3580 Ultrium Tape Drive (FCP) rmt1 Available 1n-08-01 IBM 3580 Ultrium Tape Drive (FCP) smc0 Available 1n-08-01 IBM 3582 Library Medium Changer (FCP) smc1 Available 1n-08-01 IBM 3583 Library Medium Changer (FCP) 在本次测试中我们只用smc1和 rmt1所代表的磁带库 LTO 3583。 二. TSM Server的配置过程 1．定义库 Object View->Server Storage->Libraries and Drives->Automatic Libraries->Options: Define Automated Library:
数据容灾备份的等级及关键技术 数据容灾备份的等级容灾备份是通过在异地建立和维护一个备份存储系统，利用地理上的分离来保证系统和数据对灾难性事件的抵御能力。根据容灾系统对灾难的抵抗程度，可分为数据容灾和应用容灾。数据容灾是指建立一个异地的数据系统，该系统是对本地系统关键应用数据实时复制。当出现灾难时，可由异地系统迅速接替本地系统而保证业务的连续性。应用容灾比数据容灾层次更高，即在异地建立一套完整的、与本地数据系统相当的备份应用系统 数据容灾备份的等级 容灾备份是通过在异地建立和维护一个备份存储系统，利用地理上的分离来保证系统和数据对灾难性事件的抵御能力。 根据容灾系统对灾难的抵抗程度，可分为数据容灾和应用容灾。数据容灾是指建立一个异地的数据系统，该系统是对本地系统关键应用数据实时复制。当出现灾难时，可由异地系统迅速接替本地系统而保证业务的连续性。应用容灾比数据容灾层次更高，即在异地建立一套完整的、与本地数据系统相当的备份应用系统(可以同本地应用系统互为备份，也可与本地应用系统共同工作)。在灾难出现后，远程应用系统迅速接管或承担本地应用系统的业务运行。 设计一个容灾备份系统，需要考虑多方面的因素，如备份/恢复数据量大小、应用数据中心和备援数据中心之间的距离和数据传输方式、灾难发生时所要求的恢复速度、备援中心的管理及投入资金等。根据这些因素和不同的应用场合，通常可将容灾备份分为四个等级。 第0级：没有备援中心 这一级容灾备份，实际上没有灾难恢复能力，它只在本地进行数据备份，并且被备份的数据只在本地保存，没有送往异地。 第1级：本地磁带备份，异地保存 在本地将关键数据备份，然后送到异地保存。灾难发生后，按预定数据恢复程序恢复系统和数据。这种方案成本低、易于配置。但当数据量增大时，存在存储介质难管理的问题，并且当灾难发生时存在大量数据难以及时恢复的问题。为了解决此问题，灾难发生时，先恢复关键数据，后恢复非关键数据。 第2级：热备份站点备份 在异地建立一个热备份点，通过网络进行数据备份。也就是通过网络以同步或异步方式，把主站点的数据备份到备份站点，备份站点一般只备份数据，不承
容灾备份系统 2010-8-11 项目背景 随着计算机技术的快速发展，每个企业都在大量的使用计算机处理自己的核心数据，这些数据往往是企业生产经营必不可少的部分。依赖这些数据的计算机系统的停机往往会造成企业生产经营活动的停顿，给企业造成巨大的损失。所以，可以说，这些数据是企业的生命核心。
企业的IT 管理员为了保证生产经营活动的持续运行，不断的加强对系统和数据的保护，如使用基于双机的高可用技术，磁盘阵列系统的RAID 技术等。然而，人们依然无法 回避由于磁盘故障，人为失误，应用程序的逻辑错误，自然灾害等原因带来的系统停机或者 数据丢失。所以，数据备份作为数据保护的最后一道屏障，必不可少。 二、功能介绍 实时保护：连续捕获、实时备份数据变化，全过程保护数据安全。实现真正的持续性 数据保护（CDP），无需设置任何备份时间点，居国内外同类产品领先地位。 完善备份：同一软件可实现“数据库双机热备＋接管”、“本地实时灾备” 、“异 地实时灾备” ，全方位保证数据库安全。 任意回退：可按任意操作步数或时间点进行数据回退。主数据库遭到破坏时，备份数 据库可将主数据库回退到损坏前最后时刻的状态，且能保证事件的完整性。 快速恢复：主数据库或表损坏，从站自动检测，提示回退的步数。恢复1个G数据 库在3－5分钟。 增量备份：只备份变化部分，在保障备份数据安全的同时减少备份的工作量。 错峰机制：在系统负荷极大时暂停备份以免系统瘫痪，当系统负荷下降时备份暂停 期间的数据，并重新开始实时备份。 低耗资源：对主数据库压力小，系统采用消息机制，只有灾数据库发生变化时才触 发，只传数据库的变化部分，不同于文件拷贝，和数据表的轮询。 操作简单：自主开发设计，着重考虑国内用户使用习惯，安装、设置非常简单。维护 方便：启动或连接中断后重连时，自动校验主从站数据，保证数据准确。 加密传输：底层通讯采用自主研发的通讯平台，所有数据都是用加密数据包进行数据 交换，充分保证数据安全。 高性价比：在各项性能领先的同时，价格远远优于国外软件。当选择不接管的热 容灾备份方式时，从站可采用低档Server 或高稳定性的PC（有足够的存储空间即 可），从而实现极低的总体成本。 通用性好：不对数据库中的应用做任何修改。与数据库中表的结构无关，且无任 何限制。对数据库备份完整：如TABLES（表）、DIAGRAM（S关系图）、VIEWS（视图）、USERS（用户）、ROLES、RULES等。
容灾备份的等级和技术 容灾备份: 容灾备份是通过在异地建立和维护一个备份存储系统，利用地理上的分离来保证系统和数据对灾难性事件的抵御能力。 根据容灾系统对灾难的抵抗程度，可分为数据容灾和应用容灾。数据容灾是指建立一个异地的数据系统，该系统是对本地系统关键应用数据实时复制。当出现灾难时，可由异地系统迅速接替本地系统而保证业务的连续性。应用容灾比数据容灾层次更高，即在异地建立一套完整的、与本地数据系统相当的备份应用系统（可以同本地应用系统互为备份，也可与本地应用系统共同工作）。在灾难出现后，远程应用系统迅速接管或承担本地应用系统的业务运行。 容灾备份的等级: 设计一个容灾备份系统，需要考虑多方面的因素，如备份/恢复数据量大小、应用数据中心和备援数据中心之间的距离和数据传输方式、灾难发生时所要求的恢复速度、备援中心的管理及投入资金等。根据这些因素和不同的应用场合，通常可将容灾备份分为四个等级。 第0级：没有备援中心 这一级容灾备份，实际上没有灾难恢复能力，它只在本地进行数据备份，并且被备份的数据只在本地保存，没有送往异地。 第1级：本地磁带备份，异地保存 在本地将关键数据备份，然后送到异地保存。灾难发生后，按预定数据恢复程序恢复系统和数据。这种方案成本低、易于配置。但当数据量增大时，存在存储介质难管理的问题，并且当灾难发生时存在大量数据难以及时恢复的问题。为了解决此问题，灾难发生时，先恢复关键数据，后恢复非关键数据。 第2级：热备份站点备份 在异地建立一个热备份点，通过网络进行数据备份。也就是通过网络以同步或异步方式，把主站点的数据备份到备份站点，备份站点一般只备份数据，不承担业务。当出现灾难时，备份站点接替主站点的业务，从而维护业务运行的连续性。 第3级：活动备援中心 在相隔较远的地方分别建立两个数据中心，它们都处于工作状态，并进行相互数据备份。当某个
139邮箱业务简介 139邮箱业务就是中国移动为客户提供得具有多项手机增值服务得电子邮箱业务。您得邮箱帐户名为<手机号码>139、或<别名>139、。139邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能得同时,充分发挥与利用手机得移动性,您可以方便直接地随时随地查瞧、收发邮件。 139邮箱具有良好得手机使用体验。产品功能上有以下特点: * 手机号码就就是邮箱帐号,方便易记,也可设置别名帐号保护隐私; * 新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒,让您不错过任何重要邮件。 * 下载安装PushEmail客户端后,可以随时随地在手机上收发邮件,支持多种附件格式; * 通过发送短信或登录139邮箱定制中国移动话费电子账单服务,可每月在139邮箱中收到移动话费电子账单。 139邮箱业务特色 1、手机号就就是邮箱帐号 手机号就就是邮箱帐号,方便易记。同时也可设置别名帐号,保护私隐。 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时,手机立即收到通知,可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、五种提醒方式,不错过任何一封重要邮件。 :提醒信息为邮件标题与链接,点击即可上网查瞧邮件。需开通GPRS。 普通短信:为70字以内得通知短信,免费接收。 长短信:提醒信息为350字以内得邮件标题与正文内容,需手机支持,免费接收。 免提短信:邮件到达通知直接显示在手机界面,70字内,需手机支持,免费接收。
彩信:支持高达2万字得邮件标题与正文内容,需手机支持并开通GPRS,接收收费0、3元/条。 3、安装PushEmail软件,通过手机收发邮件 安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写与发送电子邮件,速度快、流量小,支持多种格式附件下载与上传,让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务,收发自如。 4、账单定制服务,让您明明白白消费 您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务,每月移动话费账单准时投递,让您明明白白消费。免费开通139邮箱电子账单服务,请编辑短信内容KTZD发送到10658139(部分省份或品牌不能通过此方式开通,详情敬请垂询当地10086) 5、WAP随时随地收发邮件 使用手机登录139邮箱WAP网站收发邮件。 6、发送短、彩信 可通过139邮箱给您得联系人发送短信、彩信,输入更为便捷,同时可给多个亲友发送。 7、客户端发信保存 客户登录139邮箱后,在“设置→基本参数→客户端发信保存”中设置了“保存”后,使用客户端发出得邮件,就会自动保存到139邮箱“已发送”文件夹。 8、一键搬家 使用139邮箱得一键搬家功能,客户可以将自己其它邮箱中得邮件、通讯录搬到139邮箱,以方便管理。进行一键搬家后,在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件。 9、手机网盘 提供在线网络自由存储空间,可进行文件存储、管理及共享。
TSM备份服务器日常维护手册
1TSM 的日常检查 1.1备份服务器检查 1.1.1查看服务器信息 TSMSERVER>q status Storage Management Server for AIX - Version 6, Release 2, Level 3.0 Server Name: TSMSERVER Server host name or IP address: 192.168.1.91 Server TCP/IP port number: 1500 Crossdefine: Off Server Password Set: Yes Server Installation Date/Time: 10/10/2011 23:26:18 Server Restart Date/Time: 12/05/2011 15:51:50 Authentication: On Password Expiration Period: 9,999 Day(s) Invalid Sign-on Attempt Limit: 0 Minimum Password Length: 0 Registration: Closed Sub: No Availability: Enabled Accounting: Off Activity Log Retention: 1 Day(s) Activity Log Number of Records: 4697 Activity Log Size: <1 M
Activity Summary Retention Period: 30 Day(s) License Audit Period: 30 Day(s) Last License Audit: 12/16/2011 03:52:49 Server License Compliance: Valid Central Scheduler: Active Maximum Sessions: 200 Maximum Scheduled Sessions: 100 Event Record Retention Period: 10 Day(s) Client Action Duration: 5 Day(s) Schedule Randomization Percentage: 25 Query Schedule Period: Client Maximum Command Retries: Client Retry Period: Client Client-side Deduplication Verification Level: 0 % Scheduling Modes: Any Active Receivers: CONSOLE ACTLOG Configuration manager?: Off Refresh interval: 60 Last refresh date/time: Context Messaging: Off Table of Contents (TOC) Load Retention: 120 Minute(s) Machine Globally Unique ID: 00.00.00.00.f2.b3.11.e0.b9.d8.08.63.c0.a8.01.5b Archive Retention Protection: Off Database Reporting Mode: Partial Database Directories: /tsmdata/tsmdb Total Size of (MB): 51,200.00
数据容灾备份设计方案 1.1数据备份的主要方式 目前比较实用的的数据备份方式可分为本地备份异地保存、远程磁带库与光盘库、远程关键数据+定期备份、远程数据库复制、网络数据镜像、远程镜像磁盘等六种。 （1）本地备份异地保存 是指按一定的时间间隔（如一天）将系统某一时刻的数据备份到磁带、磁盘、光盘等介质上，然后及时地传递到远离运行中心的、安全的地方保存起来。 （2）远程磁带库、光盘库 是指通过网络将数据传送到远离生产中心的磁带库或光盘库系统。本方式要求在生产系统与磁带库或光盘库系统之间建立通信线路。 — （3）远程关键数据+定期备份 本方式定期备份全部数据，同时生产系统实时向备份系统传送数据库日志或应用系统交易流水等关键数据。 （4）远程数据库复制 生产系统相分离的备份系统上建立生产系统上重要数据库的一个镜像拷贝，通过通信线路将生产系统的数据库日志传送到备份系统，使备份系统的数据库与生产系统的数据库数据变化保持同步。 （5）网络数据镜像 是指对生产系统的数据库数据和重要的数据与目标文件进行监控与跟踪，并将对这些数据及目标文件的操作日志通过网络实时传送到备份系统，备份系统则根据操作日志对磁盘中数据进行更新，以保证生产系统与备份系统数据同步。 （6）远程镜像磁盘 利用高速光纤通信线路和特殊的磁盘控制技术将镜像磁盘安放到远 …
离生产系统的地方，镜像磁盘的数据与主磁盘数据以实时同步或实时异步方式保持一致。磁盘镜像可备份所有类型的数据。备份拓扑网络结构1.2（即东风东路院区中心机广州市第八人民医院具有两个不同地点的中心机房房和嘉禾院区中心机房），在这基础上是可以构建一个异地容灾的数据备份系统，以确保本单位的系统正常运营及对关键业务数据进行有效地保护，以下设计方案仅提供参考。嘉禾院区数据中心东风东院区数据中心 本方案中，我们采用EMC的CDP保护技术来实现数据的连续保护和容灾系统。 1.在东风东院区数据中心部署一台EMC 480统一存储平台，配置一个大容量光纤磁盘存储设备，作为整个系统数据集中存储平台。 2.在嘉禾院区数据中心部署一台EMC 480统一存储系统，配置一个大容量光纤磁盘存储设备，作为整个平台的灾备存储平台。 ） 3.两地各部署两台EMC RecoverPoint/SE RPA，采用CLR技术，即CDP（持续数据保护）+CRR（持续远程复制），实现并发的本地和远程数据保护。 4.在东风东院区数据中心本地采用EMC RecoverPoint/SE CDP（持续数据保护）技术实现本地的数据保护。． 5.两地采用EMC RecoverPoint/SE CRR（持续远程复制）技术，实现远程的数据保护。由于两地之间专线的带宽有限，可以采用EMC Recoverpoint/SE异步复制技术，将东风东院区数据中心EMC480上的数据定时复制到嘉禾院区数据中心。根据带宽的大小，如果后期专线带宽有所增加，RecoverPoint会自动切换同步、异步、快照时间点三种复制方式，尽最大可能保证数据的零丢失。 1.3本地数据数据保护（CDP）设计
139邮箱业务简介 139邮箱业务是中国移动为客户提供的具有多项手机增值服务的电子邮箱业务。您的邮箱帐户名为<手机号码〉@https://www.doczj.com/doc/8c13621051.html,或<别名〉＠1３https://www.doczj.com/doc/8c13621051.html,。1３9邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能的同时,充分发挥和利用手机的移动性，您可以方便直接地随时随地查看、收发邮件。 1３9邮箱具有良好的手机使用体验。产品功能上有以下特点: ＊手机号码就是邮箱帐号，方便易记,也可设置别名帐号保护隐私; ＊新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒，让您不错过任何重要邮件。 * 下载安装PushEmail客户端后,可以随时随地在手机上收发邮件，支持多种附件格式; * 通过发送短信或登录1３9邮箱定制中国移动话费电子账单服务,可每月在１39邮箱中收到移动话费电子账单. ?１３9邮箱业务特色 1、手机号就是邮箱帐号 手机号就是邮箱帐号,方便易记。同时也可设置别名帐号，保护私隐。 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时,手机立即收到通知,可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、WＡPPＵSＨ五种提醒方式，不错过任何一封重要邮件。 WAPPＵSH:提醒信息为邮件标题和WAPＰUSH链接，点击即可上网查看邮件.需开通GＰＲＳ。 普通短信:为7０字以内的通知短信,免费接收。 长短信：提醒信息为35０字以内的邮件标题和正文内容，需手机支持,免费接收。 免提短信:邮件到达通知直接显示在手机界面，70字内，需手机支持,免费接收。
彩信:支持高达２万字的邮件标题和正文内容，需手机支持并开通ＧPRS,接收收费0。3元/条。 3、安装PushEｍaiｌ软件，通过手机收发邮件 安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写和发送电子邮件，速度快、流量小,支持多种格式附件下载与上传,让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务,收发自如。 4、账单定制服务,让您明明白白消费 您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务,每月移动话费账单准时投递,让您明明白白消费。免费开通139邮箱电子账单服务，请编辑短信内容KTZD发送到1０6５813９(部分省份或品牌不能通过此方式开通,详情敬请垂询当地10086) 5、ＷAP随时随地收发邮件 使用手机登录139邮箱ＷAP网站htｔp://ｗaｐmａil。https://www.doczj.com/doc/8c13621051.html,收发邮件。 ６、发送短、彩信 可通过139邮箱给您的联系人发送短信、彩信,输入更为便捷，同时可给多个亲友发送。 7、客户端发信保存 客户登录13９邮箱后,在“设置→基本参数→客户端发信保存＂中设置了“保存”后,使用客户端发出的邮件,就会自动保存到1３9邮箱“已发送"文件夹. 8、一键搬家 使用１３9邮箱的一键搬家功能，客户可以将自己其它邮箱中的邮件、通讯录搬到13９邮箱,以方便管理。进行一键搬家后,在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件． 9、手机网盘 提供在线网络自由存储空间，可进行文件存储、管理及共享。
数据备份和容灾需求分析 数据备份和容灾需求分析 现在无论企业网络规模大小，我们都建议有一个完善、适用的数据备份和容灾方案，因为现在的网络安全形式太严峻了，网络安全威胁无时无刻都存在着。但是，对于国内许多企业老总和网管员来说，对数据备份和容灾的认识还相当不够，这可以从我们专用群中的几百位网管员经常向我报告说他们的数据损坏或丢失了无法修复的现象中得到证明。 1.数据备份的意义 目前，从国际上来看，以美国为首的发达国家都非常重视数据存储备份技术，而且将其充分利用，服务器与磁带机的连接已经达到60%以上。而在国内，据专业调查机构调查显示，只有不到15%的服务器连有备份设备，这就意味着85%以上的服务器中的数据面临着随时有可能遭到全部破坏的危险。而且这15%中绝大部分是属于金融、电信、证券等大型企业领域或事业单位。由此可见，国内用户对备份的认识与国外相比存在着相当大的差距。 这种巨大的差距，也就体现了国内与国内经济实力和观念上的巨大差距。一方面，因为国内的企业通常比较小，信息化程度比较低，因此对网络的依赖程度也就小许多。另一方面，国内的企业大多数是属于刚起步的中小型企业，它们还没有像国内一些著名企业那样丰富的经历，更少有国外公司那样因数据丢失或毁坏而遭受重大损失的亲身体验。其实这都是错误的，因为现在的经济环境与几年前都有着天壤之别，更别说与之前的十几年，甚至几十年相比了。在现在的社会网络大环境中，即使是小型企业也可能有许多的工作通过网络来完成，也必将有许多企业信息以数据的形式而保存在服务器或计算机上。它们对计算机和网络的依赖程度必将一天天加重。由此可见，无论是国内的大型企业，还是占有绝大多数的中小型企业，都必须从现在起重视数据备份这一项我们以前总认为“无用”的工作。一旦等到重大损失出现，再来补救就为时已晚了。前车之鉴，希望我们能够吸取。 根据3M公司的调查显示，对于市场营销部门来说，恢复数据至少需要19天，耗资17000美圆;对于财务部门来说，这一过程至少需要21天，耗资19000美圆;而对于工程部门来说，这一过程将延至42天，耗资达98000美圆。而且在恢复过程中，整个部门实际上是处在瘫痪状态。在今天，长达 42天的瘫痪足
TSM备份恢复手册 为保障数据恢复准确有效性,避免数据恢复错误造成不必要得数据丢失等问题,特制定备份数据恢复手册。该手册旨在规范标准恢复步骤。在每季度或者由应用部门指定得恢复计划中严格按此手册操作。 按数据类型分为七种 SQL、DB2、Oracle、Linux系统文件、Windows系统文件、AD、虚拟机 一、SQL恢复步骤 备份服务器数据恢复检查人 SHH-HQ-SUNG01TS 赵明 SHH-HQ-SUN01S SHH-HQ-SHP03DBS 赵炯 SHH-TR1-SHP03DB SHH-HQ-SHP03S SHH-HQ-BF01S 李海洋 1、本机还原 在SQL Server所在节点:开始→所有程序→Tivoli Storage Manager→Data Protection for SQL Server→FlashCopyManager,展开菜单到下图所示: 进入”Recover”标签,选中”All Backups”,TSM自动列出所有完成得备份记录
在上图中,选择右边”Restore”或者”Restore to Alternate Location”以恢复数据。测试时选择”Restore to Alternate Location”以恢复到不同路径: 选择完毕后,点选Restore即可开始恢复。 2、异机恢复 1、用有SQL权限得用户登录否者无法操作数据库 2、在测试服务器安装同样得TSM for client 与DP for SQL management 修改2个dsm、opt
查瞧正式库信息 修改测试库dsm、opt文件路径:C:\Program Files\Tivoli\TSM\TDPSql
容灾备份软件厂商及产品资料 Symantec NetBackup(2005 年收购Veritas) NetBackup 概述 Symantec NetBackup （原Veritas NetBackup ）平台可以自动执行高级技术，标准化各种 应用程序、平台和虚拟环境上的操作，帮助信息化企业简化数据保护流程。这意味着，企业可以在异构操作系统和存储硬件（包括磁带和磁盘）环境中实现全面保护、有效存储、随处恢复和集中管理。它集重复数据删除、复制和正在申请专利的虚拟机防护功能于一体，可以帮助客户提高存储效率、基础架构利用率和恢复速度。单一的控制台实现了多站点监控、分析和报告功能，可以帮助客户标准化操作和风险管理。Symantec NetBackup 易于扩展，可以保护最大型的UNIX 、Windows? 和Linux? 环境，目前已得到全球各地的企业广泛采 用。 NetBackup 平台可以实现全面保护、有效存储、随处恢复和集 中管理。 产品特点 ? 异构环境的数据保护—可以在异构操作系统、应用程序、管理程序以及磁盘和磁带架 构上实现数据保护功能 ? 集中式管理—可以从一个位置管理所有数据保护技术与多个NetBackup 服务器和域，提高工作效率 ? 源和目标位置的重复数据删除—可以在远程办公室或数据中心按需轻松部署和管理重 复数据删除技术
? 与存储硬件设备的深入集成—NetBackup OpenStorageAPI 可以集中管理重复数据删 除和复制技术 ? 虚拟机保护既全面又简单—可以对VMware 和Microsoft? Hyper-V 环境应用获奖的备份和恢复技术 ? 快速全面地恢复应用程序和管理程序的数据—可以快速全面恢复Microsoft Exchange、SharePoint? 、Active Directory? 以及VMware 、Hyper-V 等管理程序的文件、 电子邮件和其他项目 ? 可伸缩性高—提供了灵活的三层架构，可以满足当今数据中心不断增长的需求 ? 有效的灾难恢复—可以通过NetBackup Bare Metal Restore ?、内置的复制功能和异地磁 带管理功能实现全自动的集成式系统恢复 ? 全面的数据保护—提供了灵活的加密技术，可以最大程度保护传输中的或介质上的数 据 详细资料见目录中附件Symantec_NetBack.pdf 。 EMC Legato Networker （2003 年13 收购Legato） Legato Networker 概述 Legato NetWorker 是一个特点鲜明、简化、集中和自动化管理的数据悲愤/恢复产品，支持Unix 、Windows、Linux 和NetWare 平台；支持DAS 、NAS 和SAN 等多种存储环境；具有高速并行流、磁带互操作的备份、全面NDMP 支持、磁带克隆、归档、无服务器备份和跨平台的动态驱动器共享等多种技术；通过增加数据库、邮件/信息和ERP 模块，提供数据的在线保护和粒状恢复。存储接点技术可使备份负载分流。通过增加模块，可实现分级存储管理、归档、SNMP 事件管理和集成化的数据备份和恢复。 NetWorker 的四种基础版本： NetWorker Power Edition ——Legato NetWorker 的最强版本，适合于高要求的数据中心 和大型复杂的计算机环境。 NetWorker Network Edition ——提供高数据量的企业级保护。 NetWorker Workgroup Edition ——特别适合于分支机构办公室以及小型部门的计算机环 境。 NetWorker Business Edition ——具有全部功能的入门级版本，包括了捆绑的磁带库模块，并可支持8 个客户端。 产品特点 ? 采用C/S 结构 ? 全面的数据保护：NetWorker 保护本地和异地的所有数据，包括数据库、文件系统、安 全信息、用户Profile 、存取控制表、Windows 注册表和事件日志。
TSM下db2备份及恢复 1.安装TSM客户端软件 2.编辑用户环境文件（db2用户）如果db2是64位，tsmclient要64位 #vi $HOME/.profile加入(db2的64位版本，要安装bin64,相关bin改为bin64) export DSMI_DIR=/usr/tivoli/tsm/client/api/bin64(标识API 可信代理进程文件（dsmtca）所在的用户定义目录路径) export DSMI_CONFIG=/usr/tivoli/tsm/client/api/bin64/dsm.opt (标识dsm.opt 文件（它包含TSM 用户选项）的用户定义目录路径。与另外两个变量不同，此变量应包含全路径和文件名) export DSMI_LOG=/usr/tivoli/tsm/client/ba/bin/dsmerror.log (标识将在其中创建错误日志（dsierror.log）的用户定义目录路径) 3.配置/usr/tivoli/tsm/client/api/bin/dsm.opt及/usr/tivoli/client/api/bin/dsm.sys #vi /usr/tivoli/tsm/client/api/bin/dsm.opt SErvername
一、概述 近几年来，容灾已经成为信息数据中心建设的热门课题。很多容灾技术也快速发展起来，对用户来说也有很广阔的选择余地。但由于容灾方案的技术复杂性和多样性，一般用户很难搞清其中的优劣以确定如何选择最适合自己状况的容灾解决方案。本文我们就容灾建设中的备份及复制技术做一个初步探讨，希望能对客户的数据中心容灾建设提供一些参考。 目前有很多种容灾技术，分类也比较复杂。但总体上可以区分为离线式容灾（冷容灾）和在线容灾（热容灾）两种类型。 二、离线式容灾 所谓的离线式容灾主要依靠备份技术来实现。其重要步骤是将数据通过备份系统备份到磁带上面，而后将磁带运送到异地保存管理。离线式容灾具有实时性低、可备份多个副本、备份范围广、长期保存、投资较少等特点，由于是备份一般是压缩后存放到磁带的方式所以数据恢复较慢，而且备份窗口内的数据都会丢失，因此一般用于数据恢复的RTO（目标恢复时间）和RPO（目标恢复点）要求较低的容灾。也有很多客户将离线式容灾和在线容灾结合起来增加系统容灾的完整性和安全性。 目前主流的备份软件主要有： l Symantec Veritas NetBackup l EMC Legato NetWorker l IBM Tivoli Storage Manager l Quest BakBone NetVault 三、在线容灾 在线容灾要求生产中心和灾备中心同时工作，生产中心和灾备中心之间有传输链路连接。数据自生产中心实时复制传送到灾备中心。在此基础上，可以在应用层进行集群管理，当生产中心遭受灾难出现故障时可由灾备中心接管并继续提供服务。因此实现在线容灾的关键是数据的复制。 和数据备份相比，数据复制技术具有实时性高、数据丢失少或零丢失、容灾恢复快、投资较高等特点。根据数据复制的层次，数据复制技术的实现可以分为三种：存储系统层数据复制、操作系统数据复制和数据库数据复制。