护工培训教材
令狐文艳
一、道德规范
二、护工守则
三、护工职责
四、注意事项
五、护工用语规范
六、医院污物的分类
七、隔离区域的划分
八、晨、晚间护理
九、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指趾甲
十、卧床病人更衣法
十一、卧床病人更换床单法
十二、卧床病人喂水喂食法
十三、协助病人床上洗头法
十四、协助病人床上擦浴法
十五、给便器法
十六、帮助卧床病人翻身法
十七、卧床病人各种卧位
十八、搬运病员的方法
一、道德规范
1、救死扶伤实行革命的人道主义时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛。
2、安心本职工作坚守工作岗位尽职尽责。
3、尊重病人的人格和权利对待病人应一视同仁(不分男女、老幼、不论职业、
地位、贫富)。
4、文明礼貌服务举止端庄稳重语言文明态度和蔼同情、关心和体贴病人。
5、遵纪守法、廉洁奉公不以工作之便谋私不接受病人礼物不收红包。要做
到自尊、自重、自强、自爱。
6、实行保护性医疗制不泄露病人隐私与秘密。
7、互学互尊团结协作正确处理同行、同事之间的关系。
8、严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知
识提高服务水平。
二、护工守则
后勤服务是服务行业树立服务光荣的思想加强服务意识竭尽全力提供高
效、准确、周到的服务使顾客满意因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实
到一言一行中。
总则
“以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。
“诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。
“顾客至上、服务第一”是我们的基本要求
1、遵守医院及科室的各项规章制度服从护士长领导遵守劳动纪律不迟到、
不早退坚守岗位。
2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区
及医院如有特殊情况需要护士长或专职负责人同意。
3、上班着装(工作服)整洁不得穿拖鞋。
4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑,不得慌张懒散懈怠。
5、洁身自爱忠诚老实服务认真周到态度和蔼进行所有陪护工过程中,
注意病人的安全、舒适使病人感到满意。
6、注意个人卫生及公共卫生凡给病人做每项工作前后必须洗手。病人的用具
做好清洁、消毒并分类放置。
7、尊重病区各级工作人员护工之间团结协作不搞小团体。
8、若工作表现不好不能完成工作职责或因健康问题等原因不适合留用者护士
长或专职负责人有权将其辞退。辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及工号牌。
三、护工职责
1、护工是承担部分低层次的、非技术性护理工作在病区护士长领导下和护士指
导下从事对病人进行简单的生活护理和单位清洁工作等。并
协助做好部分病区
管理。
2、为病人提供舒适环境保持病室内单位整洁做到床铺干净平整桌面无杂物
床底无便器杂物面盆统一放置
3、协助护士清理出院床单位夜间负责保持病区的清洁。
4、可协助护士取冰、装冰袋由护士放置。
5、协助护士清理探视人员维持病区正常秩序。
6、协助行动不便的病人以防跌倒。
7、以病人为中心满足病人的生活需要。协助护士为卧床病人翻身为病人更换
(加减)衣服、被套、大单、中单、尿布收挂蚊帐。
8、认真、细致、全面、尽职尽责地做好病人的生活护理做好病人的口腔、头发、
皮肤护理及其他基础护理对所护理病人做到一剪剪指甲三周到呼唤处
理、饮食照顾、大小便处置五送药、水、饭、大便器、小便器六洁头、
皮肤、会阴、床铺、口腔、足)。
四、注意事项
1、未经许可不随便进入医、护办公室、治疗室、私自取用医用物品如棉签、
手套、酒精、器械等。
2、不能擅自替病人拔除各种引流管及倒各种引流液需待护士观察后方能清倒。
3、不能自行调节氧气开关更换或加减氧气湿化瓶内的水不接补或调节补液速
度及拔除补液管不做治疗性按摩。
4、凡挂有禁食标志病人不得喂水、喂食物凡插鼻饲管者护工不能给病人灌
注食物和药品。
5、对危重或术后病人未经医护人员许可不得擅自改变体位不为病人进行吸
痰不私自为病人使用热水袋或冰袋。
6、不私自为病人解释病情不为新生儿沐浴、喂食、(喂水、喂奶)、换尿布不
得私自找人替代陪护。
7、上班时间不得干私活,如打电话、织毛衣、看小说等不得聚集聊天
8、爱护公物节约用电未经护士许可不能私用公家的物品如使用电炉煮食
物等不准在病区内吸烟、看电视。
五、护工用语规范
一护工用语要求
1.语言的规范性语言内容要谨慎、高尚符合心理道德原则言语要清晰、温
和措词要准确、达意语调要适中交代护理意图要简洁、通俗易懂。
2.语言的情感性护工应满腔热忱地面对病人将对病人的爱心、同情心和真诚
相助的情感融化在语言中。如晨间护理护工面带微笑进入病房向病人说声
“早上好”。针对不同对象谈及不同情况如“您晚上睡得好吗”“您感觉好
些了吗”良好的语言能给病人带来精神上的安慰。
二护工的日常用语
1、招呼用语如“请”“请稍候”“请别急”“谢谢”“再见”“对不起”“谢谢您的
协助”等。对病人的称谓要有区别、有分寸可视年龄、职业而选择不同的称呼
如“老师”“先生”“小姐”“同志”“小朋友”等。不可用床号称号称呼病人。
1、介绍用语如“您好我是护工我叫XXX有事请找我。”
2、电话用语打电话应做到有称呼如“请您找XXX医生听电话”接电话应报
受话部门如“您好内科病房请讲”。
3、安慰用语声音温和表示真诚关怀。使用安慰用语要使病人听后获得依靠
和希望感而且感到合情合理。
三护工操作用语
在临床实践中护工为病人进行任何护理技术操作如
对褥疮病人的护理、
个人卫生护理都应委婉地、清楚地向病人解释。因为病人有权利知道护工将为他
们进行的是什么护理操作为什么要采取该项操作护工有责任向病人进行有关
操作方面的指导要鼓励病人提问题。有效的讲解对于成功的护理是十分重要
的通过讲解使病人理解、满意并取得合作。
护理操作解释用语一般分三大部分即操作前解释、操作中指导和操作后叮嘱
咐。
一、操作前解释
1、本次操作的目的。
2、病人的准备工作。
3、讲解简要方法。在操作过程中病人会产生的感觉。
4、心理准备。告诉病人执行该项操作的程度和感觉护工要给予保证将
用熟练的护理技术尽量减少病人和步不适。
二、操作中指导
1、交代病人配合的方法。
2、转移病人注意力。使用安慰性语言转移其注意力使用鼓励性语言增强
其信心
三、操作后叮嘱咐
1、询问询问病人的感觉是否达到预期效果。
2、告知告诉病人必要的注意事项。
3、感谢感谢病人的配合。
六、医院污物的分类
一、医疗垃圾黄色垃圾袋
破损的温度计、废针头、压舌板等器材和一次性使用的医疗卫生用品
污染的纱布、绷带、脱脂棉、棉枝等废敷料
血、尿、粪、呕吐物等检验标本化验用器材、试剂、培养基等废弃物
病理标本试验动物尸体、组织器官和排泄物
病区卫生清洁用擦布、拖布等。
1、疗垃圾又称医疗废物分为两大类
A、感染性废物黄色垃圾袋
被病人血液、体液、排泄物污染的用品包括棉签、引流条、及其它各
种敷料一次性使用卫生用品注射器、输液管、病人用过的口杯、面盆、
饭盒等医疗用品及医疗器械、废弃的被服等。
隔离传染病病人或疑似传染病病人产生的生活垃圾
病原体的培养基标本和菌种、毒种保存液
废弃的血液血清
使用后的一次性使用医疗用品及一次性医疗器械视为感染性废物。
B、损伤性废物黄色垃圾袋+锐器盒
医用的针头、缝合针
各类医用锐器包括解剖刀、手术刀、手术据等
载玻片、玻璃试管、玻璃安瓿等
、生活垃圾黑色垃圾袋
剩余饭菜、果皮、果核、罐头盒、饮料瓶、手纸、各种包装纸、盒被一般病
人的粪、尿等排泄物污染的污物。
七. 隔离区域的划分
1、清洁区不与病员直接接触的地区为清洁区如更衣室、医护办公室、治疗
室注射室、等。
2、半污染区有可能污染的地区如走廊、大堂、楼梯等。
3、污染区病员接触的地区如病室、病员厕所、浴室等。
4、照隔离制度规定清洁用具——抹布、扫把、地拖、地拖桶等把示教室、更
衣室、医护人员办公室、注射室等地方的工具要与病员的分开使用不得合用。
八、晨晚间护理
一、晨间护理
应于每天早晨给病进行晨间护理特别是重症病人一般于清晨诊疗工作前
完成。协助病人排便、漱口口腔护理、洗脸、洗手、梳头、翻身和检查
皮肤受压情况擦洗背部用50%乙醇按摩骨凸处。整理床铺需要时更换
衣服和床单。注间观察病情进行心理护理和卫生宣教。整理床单位酌情开窗通风。
二、晚间护理
为病人创造良好的睡眠条件护理人员应给予必要的护理。协助病人梳头
发、漱口口腔护理、洗脸、手、背、臀部和用热水泡脚女病人清洗会
阴部进行预防褥疮的护理并整理床铺必要时给病人加毛毯或盖被。
寝前协助病人排尿帮助病人入睡由于疾病所造成的痛苦和焦虑不安
以及外界的噪声强光和不新鲜空气的刺激都会干扰病人睡眠护工应
为病人创造安静、舒适的环境如注意调节室温和光线在室内通风换气
后酌情关门窗、关大灯、开地灯等。也可帮助病人改换卧位使病人易于
入睡。经常巡视病房了解病人睡眠状况观察病情并酌情处理。
九、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指.趾甲漱口法
一、目的
1. 保持口腔清洁、湿润防止口腔感染并发症
2. 除去口垢防止口臭使病人舒适增进食欲。
二、常用的漱口溶液等渗盐水、14的朵贝氏液、温开水。
三、病人长期卧床或手术后病人以及床边挂有禁食卡。
四、用物漱口液、治疗巾、弯盆、毛巾。
五、操作步骤
1. 解释置病人头侧位弯盘放下颌部检查口腔漱口3—4次用毛巾清洗
面部。
2. 整理:病床整理清洗用物归还原处。
洗脸法
一目的:帮助病情较重、身体虚弱卧床上肢无力的病人洗脸。
二用物:洗面盆放置47—50度温水、毛巾(大小各1)、香皂。
三操作步骤:
1. 解释置盆椅上解开第一衣扣颈部置毛巾。
洗面顺序:眼额面鼻下颌部耳颈前、后抹洗两次。
2. 整理病床整理清洗用物归还原处。
床上梳头
一、目的梳发可以按摩头皮促进血液循环并除去污垢、皮屑和脱落的头发
使病员舒适、美观。
二用物梳一把、毛巾一条。
三操作步骤
1. 头下垫毛巾松发梳理头发由下
2. 松枕:于床尾拍打枕头重新舒适枕上。
3. 整理:清理用物物归原处。
剪指趾甲
一、目的:卫生、美观、避免抓伤皮肤、防止交叉感染。
二、用物:指甲剪钳一把、弯盆一个、治疗巾一条。
三、操作步骤:
1. 手(脚)下垫治疗巾弯盆修理指趾甲。
2. 整理:清理用物物归原处。
十、卧床病人更衣法
一、目的:帮助不能自理病者穿衣。
二、用物:衣服一套、中单一张(备用)
三、操作步骤:
1. 脱衣时先脱近侧,再脱对侧创伤者先脱健侧、后脱患侧。
2. 穿衣时先穿对侧,后穿近侧创伤者先穿患肢再穿健肢。
四、注意点:
1. 避免暴露病人过长时间应一侧脱一侧穿上干净衣服并用被子遮盖身体的暴
露部分以免病人受凉。
2. 昏迷病人更衣时应在护士指导下进行防止因体位的改
变而发生危险。
3. 更衣时动作要轻防止拖、拉、推等动作以免擦破病人皮肤应轻轻托起病
人。
4. 更衣时应注意病人皮肤情况如有红肿破损现象、应及时报告当班护士。
5. 如病人留置各种管道时应与护士一起更换衣服以免导管脱落或污染。
6. 更衣完毕整理床铺、盖好被褥将污衣丢到污衣袋内保持病人床铺整齐清
洁。
十一、卧床病人更换床单法
一、目的保持床单清洁干净、使病人舒适。
二、用物清洁大单、中单、被套、枕套需要时备衣裤、床扫。
三、操作步骤
1. 备齐用物到床旁将清洁被服更换顺序放于床旁椅上移开床旁桌酌情关好
门窗。
2. 向病人解释询问是否需要大小便需要时协助用便器。(病情不许可时请示护
士)放平床头和床尾支架。
3. 松开床尾盖被协助病人侧卧于床的一边教病人一手扶住床沿以防坠床。背向操作者一手托起病人的头一手把枕头移向对侧。
4. 松开近侧各层床单将中单卷入病人身下,扫干净胶单、中单、搭于病人身上
再将大单卷入病人身下扫净床垫的渣屑。
5. 将清洁的大单横、直、中线和床的中线对齐按顺序打开一半塞于病人身下,
把近侧半幅大单自床头、床尾中间先后展平紧折成斜角塞于床垫下。放平
胶单铺上中单把中单一半塞于病人身下另一半拉平与胶单一起塞于床
垫下。帮助病人转身侧卧铺好的一边。病人手扶床沿。护工转至对侧把中单
卷到床尾扫净胶单搭于病人身上,把污渍大的单子卷至床尾,放在治疗车下层
或床脚架上。
6. 扫净床上渣屑,依顺序将清洁大单、胶单、中单逐层拉平同上法铺好、帮助病人
睡平。
7. 更换被套时解开污被套端(或侧端)带子将清洁被套铺于盖被上将棉胎在
污被套折好然后将棉胎套入清洁套内对好上端两角由上自下理平棉胎
在对好下端两角扎好带子取出污套放在治疗车(或床尾脚架上)把棉被边沿
向内折至床沿齐。
8. 一手托起病人头部另一手取出枕头在床尾更换枕套再用上法放回病人头
下。
9. 协助病人取舒适体位还原床旁桌、椅整理床头柜开门窗把污被服送清洁
间污衣袋内。
四、注意点
1. 危重病人应有护士一同完成轻病人有异常变化及时报告护士。
2. 要学会帮助病人转身让病人扶稳床沿防止坠床。
3. 防止各种管道脱落。
4. 冬天防止病人受凉注意保暖。
5. 不能转身的病人如骨科、术后病人要两人一起完成或在护士的指导下进
行。
十二、卧床病人喂水喂食法
一、用物配好的食物或温开水、餐巾、草纸、小勺、吸管。
二、病人的准备 1. 病情允许应取半坐卧位,头转向近侧。
2. 若不能半卧位应将头稍抬高,脸转向一侧(近侧)。
3. 用餐巾或毛巾铺在病人颌下,以保护被套干净。
三,喂食方法及注意事项
1. 喂食前先用手背试温要求不要太烫或太冷防止烫伤或引起病人胃肠不适。
2. 喂食时速度要慢一勺一勺小心喂入病人口内每次喂食时擦干净口唇周围。
3. 喂食过程中如果病人出现呛咳应暂停片刻然后扶起病人轻拍背部若病
情较重者应有护士在旁协助喂食。
4. 喂食完毕应用治疗巾或毛巾将病人口唇周围抹干净置病人于舒适的体位
整理床铺保持病床单位的整齐、清洁,并将食具洗干净,放回原处。
5. 如需记出入量的病人喂入食物量或水量应告诉值班护士记录。
6. 昏迷、神态不清的病人护工不能喂食。
饮食的种类
一、基本饮食
1. 普通饮食—病情轻无消化道疾病每天三次。
2. 软质饮食—消化不良、低热、老幼病员每天3—4次。
3. 半流饮食—发热、体弱、消化道、口腔疾病等每天4—5次。
4. 流质饮食—病情较重、高热、吞咽困难、口腔疾病术后急性消化道疾病等
每天5—6次每次200毫升。
二、治疗饮食
1. 高热量饮食高热、烧伤、产妇、肝炎、胆道疾病等普食者三餐再加二次
牛奶、豆浆、鸡蛋、耦粉、蛋糕等。
2. 高蛋白饮食结核病、严重贫血、烧伤、肾病综合症、大手术及癌症晚期肉、
鱼、蛋、乳、豆类等。
3. 低蛋白饮食肝胆疾病、高脂血症、动脉硬化、肥胖症、腹泻者禁用肥肉、
蛋黄、猪油。
4. 低盐饮食心脏病、肾脏病(急、慢性肾炎)、肝硬化(有腹水)、重度高血压但水
肿较轻者每日食盐不超过2克。
三、试验饮食
1. 潜血试验饮食诊断有无胃肠出血可作大便潜血试验
试验前三天禁食肉类、
肝类、血类食物及大量绿色蔬菜可进食豆制品、菜花、马铃薯等。
2. 胆囊造影饮食检查前半小时至一小时进食煎鸡蛋40克。
3. 忌碘饮食甲亢病员在检查或治疗前一个月,忌食有海带、紫菜、包心菜等含
碘量高的食物,禁用碘酒作局部消毒。
病员饮食前、中、后的注意事项
一、进食前
1. 环境的准备进餐前注意病室卫生,消除一切污物,停止一切不必要的治疗和检
查保持安静、整洁的环境同时备好清洁的餐具。
2. 病员的准备对卧床病员按需要给予便器用后撤去协助洗手扶助老弱病
员坐起或用跨床小桌。
3. 工作人员衣帽应整洁戴好口罩操作前洗净双手。根据饮食单上饮食种类
开饭掌握当日需要禁食或限量以及延迟进食等要求防止差错。
二、进食时
1. 将热饭,热菜尽快地,正确无误地分送给每个病员。
2. 应经常巡视观察病员进食情况。
3. 鼓励病员进食随时征求病员意见并及时和营养室联系。
4. 对家属送来食物须经护士检查在病情允许条件下方可进
5. 对重危病员
(1) 应耐心喂食速度要适中温度要适宜。
(2) 对进流质的病员可用小壶吸。
(3) 如能吞咽但易呛咳者可将头稍垫高偏向一侧谨慎喂食避免误入
气管引起窒息。
6. 对昏迷或其他原因不能由口进食者采用鼻饲法。
三、进食后
进食完毕,协助危重病员漱口或作口腔护理整理病床单元必要时作好记录。
十三、协助病人床上洗头法
一、目的
增进头皮血液循环除去污垢和脱落的头皮碎屑预防和灭除虱虮等使头
发清洁、整齐、舒适。
二、用物
洗头器一个、小胶单一张,、大小毛巾各一条、眼罩或纱布、别针、棉球二个、
弯盆、量杯或口盅、水桶二个(一个装40—50℃热水,一个装污水)、洗发水、梳子、
必要时备像皮圈、电吹风。
三、操作步骤
1. 备齐用物到病床边向病人解释按需要给便器移开床旁椅根据季节关窗。
2. 松开病人衣领向内反折将中毛巾围于颈部以别针固定。
3. 协助病人平卧一侧移枕于对侧置洗头器于病人颈部使病人颈部枕于凹处
头部在槽中病人感觉舒适为宜使洗头器出水处稍低直接流入盛水桶。
4. 垫小胶单大毛巾于枕上用棉球塞两耳用纱布遮盖双眼。
5. 去发夹松开头发先用热水湿头发再用洗发水揉撮然后反复用热水冲洗
到洗净为止。擦干发上积水解下颈部毛巾包住头发除去耳内棉球及纱布
用病人毛巾擦干面部。
6. 撤去洗头器帮助病人卧于床正中将枕,胶单、大毛巾、一起移至病人头下,
用包头的毛巾揉撮头发再用大毛巾擦干然后梳子梳顺散开使之易干必
要时用电吹风吹干头发发干后梳理或编辩。
7. 整理用物、整理床单位。
四、注意事项
1. 要随时观察病人病情变化询问有否不适如有不适马上停止并即时报告护士。
2. 注意室温和水温及时擦干头发防止病人受凉。
3. 防止水流入眼及耳内避免沾湿衣服和床铺一旦沾湿应及时更换。
4. 若病情较重不能单独执行应协助护士完成该项工作。十四、协助病人床上擦浴法
一、目的
1. 保证皮肤的清洁使病员舒适。
2. 促进血液循环加强皮肤排泄功能预防皮肤感染等并发症发生。
二、用物
护理车备50%酒精松节油、石腊油、肥皂和盆、棉枝、弯盘、胶盆、梳子、
指甲钳、治疗巾一条、水桶二个(一个盛热水47--50℃,另一个装污水用)、大毛巾
一条、清洁衣服和被服、便盆、便盆布、脸盆(可用病人的)、屏风。
三操作步骤
1. 将用物带至床边,并放在便于操作之处。
2. 向病人解释关好门窗、放置屏风、协助脱裤、放便盆。
3. 将面盆放于床旁椅上,装上2/3满水。
4. 擦洗顺序:解开衣领垫上大毛巾于棉被头
(1) 脸(眼、额、鼻、面、耳、颌下)颈部脱衣服。
(2) 胸腹(左、中、右过腋、中线、皮肤皱折处需擦干净) 翻身泡手(注意指
缝要用毛巾擦) 换水。
(3) 颈后背臀(左、中、右三条线过腋中线) (用50%酒精按摩骨突部)
穿上衣服。
(4) 脱裤下肢(外、内、后三条线) 换水
(5) 双脚(泡洗与泡手同)
(6) 换盆、水、毛巾、抹会阴穿裤
5. 修剪指甲、梳头、整理床单位让病人卧舒适
6. 倒水、洗干净毛巾、面盆、(用肥皂洗)
7. 清理用物
8. 桌椅还原位,打开门窗。
注意点:
1. 水温度要适宜。
2. 避免暴露病人过久。
3. 皮肤皱折处需抹干净。
4. 注意病人有不适应异常时要及时报告护士。
5. 更衣按更衣方法。
6. 女病人先冲洗内阴。
7. 抹时要掌握好力度,要求抹三次,(1次肥皂,2次清水)特别脏时应抹至干净为度。
8. 抹身过程沾湿被服要及时更换。
十五、给便器法
一、目的帮助病人排便。
二、用物便盆和便盆布或尿壶胶单中单备用。
三、操作步骤
1. 位于病人右侧将胶单、中单铺在病人身下。
2. 将病人的上衣往背上拉裤子脱下双脚曲起。
3. 左手抬起病人臀部右手将便盆放在病人臀下位置对准,便盆开口向下。
4. 与病人在外阴部盖一尿布或接一尿壶在阴基部以免小便时污染被单。
5. 便后清洁病人外阴及肛门必要时进行擦洗。
四、注意点
1. 放便盆时臀部一定要抬高不要强硬塞在臀下以免损伤病人皮肤。
2. 便盆盛接好以免污染床单。
3. 不能使用损坏的便器。
4. 若大小便污染了中单、衣服、被褥等要及时更换。
5. 为避免寒冷刺激天气寒冷时需将便盆用少许热水加温后再用。
6. 夜间为病人倒大小便时动作要轻以免吵醒其他病人。
7. 便器要分开使用。用后应消毒防止交叉感染。
8. 发现病人背臀部皮肤有损破要及时报告护士。
9. 危重病人、肥胖病人请护士协助护理。
10. 病人有不适或大小便有异常应随时报告。
十六、帮助卧床病人翻身法
一、目的:
1. 协助不能在床上变换体位的病人使其舒适。
2. 减轻局部受压预防褥疮。
3. 减少并发症如坠积性肺炎。
4. 适应治疗及护理需要。
二、操作步骤:
1. 将枕头移向一侧或竖起。
2. 把病人头摆向一侧
3. 轻托起病人将病人的上身、臀部、下肢移向一侧。
4. 将病人双手放于胸前以免受压。
5. 转身时扶住肩部和臀部慢慢转向左侧或右侧。
6. 双腿稍弯曲双手放舒适。
7. 根据病情需要放靠背园枕和小气垫等。
8. 给病人盖好被子。
三、注意点
1. 重症病人翻身要有护士指导。
2. 翻身过程中病人有不舒服要及时报告护士。
3. 翻身动作要轻避免拖、拉、推。
4. 凡有管道的病人翻身注意管道不能拉脱扭曲、受压。
5. 注意病人安全防止堕床。
十七、卧床病人各种卧位法
一、仰卧位
病员仰卧头下放一枕两臂放身体两半侧两腿伸直自然放置。用于硬膜外
麻醉后及休克等病员。
休克病员除了用仰卧位外也可将头胸部和下肢抬高约10—30度,以有利于呼
吸和下肢静脉回流这种卧位称休克卧位。
二、去枕仰卧位
将枕横立于床头病员去枕仰卧。用于昏迷、全麻未清醒的病员。头偏向一侧
可防止呕吐物进入呼吸道而窒息和肺部并发症蜘网膜下腔麻醉的髓腔穿刺后的
病员去枕平卧6小时可防止脑压降低而引起头痛。
三、屈膝仰卧法
病员仰卧两膝屈起稍向外分开使腹部肌肉松弛两臂放于身体两侧。常用
于腹部检查或女病员导尿时。
四、侧卧法
病员身体侧向一边两臂屈时一手放枕旁另一手放胸前
下腿稍伸直,
上腿弯曲。昏迷、手术后、瘫痪等病员可在两腿之间、胸前、后背放置软枕支托。
长期卧床病员侧卧与仰卧交替可防止病。此外还可用于灌肠肛门检查等。
五、半坐卧位
用支起床时,先摇起床头支架成40—50度角,再摇起膝下支架使位置舒适,
身体不向下滑。无支起床时,可用棉被折成长方形置于病人背后,膝下垫一枕。
此卧位用于呼吸困难的病员可借重力使膈肌下降胸腔扩大、肺活量增加
同时使静脉回流量减少从而减轻肺部淤血和心脏负担改善呼吸困难用于腹
腔、盆腔手术后或有炎症的病员有利于腹腔渗出物流入盆腔使感染局限化,防
止感染向上蔓延引起膈下脓肿用于腹部手术后病员可减轻伤口缝合处的张力
减轻疼痛有利于伤口愈合用于头、颈部、手术后病员可减少局部出血用
于恢复期病员以逐渐锻炼体力。
六、端坐法
床上放一跨床小桌桌上放软枕病员可伏桌休息摇高床头支架使病员能
向后依靠膝下支架稍摇高。常用于心力衰竭、心包大量积液、支气管发作等待
病员、以减轻呼吸困难。
七、头低脚高位
七、头低脚高位
病员将枕横立于床头以防碰头部取15—30厘米厚的木块或砖垫于床尾脚
下。常用于产妇胎膜早破可减轻腹压减低羊水流出的冲力防止脐带脱出
也用于某些病员作体位引流使痰易于咳出。
八、头高足低位
病员仰卧取15—30厘米厚的木块或砖垫于床头脚下。用于
颈椎骨折病员进
行颅骨牵引时可作反作牵引力亦用于预防脑水肿减低颅内压开颅术后病员
常用此体位。
九、截石位
病员仰卧在检查台上、两脚分开放在支架上臀部齐台边两半手放于胸部或身体两侧。此卧位用于肛门、会阴、阴道的检查治疗或手术亦用于膀胱镜检
查。
十、膝胸卧位
病员跪卧两脚稍分开大腿与床面垂直臀部抬高腹部悬空头、胸部或
贴在床面上头侧向一边两臂屈肘放于头的两侧。常用于肛门、直肠、乙状结
肠镜检查和治疗亦用于矫正态位不正等。
十一、俯卧位
病员俯卧头偏向一侧两臂屈曲放于头的两侧两脚伸直腹下及裸各垫一垫
软枕使病员舒适又不影响呼吸常用于腰背部检查及某些手术后(如脊椎手术、
背、腰、臂部有伤口)不能平卧或侧卧的病员。
十八、搬运病员的方法
一、平车运送法
(一) 目的运送不能起床的病员。
(二) 用物平车(上置用布单和像胶单包好的垫好的垫子和枕头(棉被或带套
毛毯)。
(三) 操作方法
1. 挪动法用于病情许可能在床上配合动作者。先移开床旁桌、椅、
松开盖被。将棉被铺平在平车上使平车紧靠床上。护士在旁抵住平
车再助病员将上身、臀部、下肢顺序向平车挪动(回床时先帮助挪下
肢,再挪动上半身)使病员躺好用棉被包裹病员先盖住脚部然
后两侧露出头部。
2. 单人搬运法用于病情许可体重较轻者。
将铺上棉被的平车推至床尾使平车端和床尾成钝角松开盖被请病
员合作。
搬运者抱住病员的肩部和股部,病员的一臂自搬运者的腋下穿出,另一臂
自对侧的肩上绕过,两手在颈后握住。搬运者抱住病员轻轻放在车上盖好
棉被。
二、轮椅运送法
(一) 目的运送不能行走的病员。
(二) 用物轮椅、需要时备外衣。
(三) 操作方法
将轮椅推至床旁使椅背和床尾平齐面向床头。扶病员坐起、穿衣、穿
鞋下地。病员上轮椅时护工站在轮椅背后固定轮椅不使其向前倾斜叮嘱
病员扶着轮椅扶手尽量靠后坐。
推轮椅时病员不能向前倾身或自行下车以免跌倒下坡时速度要慢要
注意保暖及观察病员的面色。
病员下轮椅上床时方法与上轮椅同待病员下轮椅后扶助上床休息。
三、二人、三人搬运法
用于不能自行活动体重较重者平车放置同单人搬运法。松开盖被把病员
上肢交叉于胸前。二人搬运时甲托住病员的颈部与腰部,乙托住臀部与腘窝、
腿部然后同时抬起病员并使病员身体稍向搬运人倾斜移病员至平车上
盖好棉被。
四、四人搬运法用于危重或颈椎、腰椎骨折病员。
移开床旁桌、椅、铺上棉被的平车紧靠床边。在病员腰、臂下铺帆布兜或中单
(布的质量要牢)。甲站在病床头端托住病员的头与肩部乙站
在病床尾端托住
病员的小腿丙和丁分别在病床及平车两侧四人紧握帆布兜住或中单四角
同时抬起病员轻轻放在平车中央。盖好棉被。
推车时速度不可太快,上下坡时病员,头部在高处一端,推车进门需先将门打
开,不可用车撞门,以免振动病员及损坏建筑物
五、注意事项
1. 注意病员的保暖安全搬运动作要轻稳不可触及患处。
2. 搬运骨折病员车上要垫木板并先做好骨折部位的固定。运送输液病员
若车上无输液架时。需有一人高举输液瓶,固定好穿刺部位,防止输液管内进
入空气、针头凝血或脱出。
3. 运送途中注意病人的面色。
4. 轮椅运送病人要注意下坡时护工在前避免路斜滑跌伤病员。
护工培训教材 、道德规 .二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规 六、医院污物的分类 七、隔离区域的划分 八、晨、晚间护理 九、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指 十、卧床病人更衣法 十、卧床病人更换床单法 十 二、 卧床病人喂水喂食法 十 三、 协助病人床上洗头法 十 四、 协助病人床上擦浴法 十 五、 给便器法 十 六、 帮助卧床病人翻身法 十 七、 卧床病人各种卧位 十八、搬运病员的方法 一、道德规 1、救死扶伤实行革命的人道主义时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛。 2、安心本职工作坚守工作岗位尽职尽责。
3、尊重病人的人格和权利对待病人应一视（不分男女、老幼、不论职业、地位、贫富）。 4、文明礼貌服务举止端庄稳重语言文明态度和蔼同情、关心和体贴病人。 5、遵纪守法、廉洁奉公不以工作之便谋私不接受病人礼物不收红包。要做到自尊、自重、自强、自爱。 6、实行保护性医疗制不泄露病人隐私与秘密。 7、互学互尊团结协作正确处理同行、同事之间的关系。 8、严谨、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识提高服务水平。 二、护工守则 后勤服务是服务行业树立服务光荣的思想加强服务意识竭尽全力提供高 效、准确、周到的服务使顾客满意因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实到一言一行中。 总则 “以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。 “诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。 “顾客至上、服务第一”是我们的基本要求 1、遵守医院及科室的各项规章制度服从护士长领导遵守劳动纪律不迟到、不早退坚守岗位。 2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区 及医院如有特殊情况需要护士长或专职负责人同意。 3、上班着装（工作服）整洁不得穿拖鞋。 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房高声谈笑，不得慌懒散懈怠。 5、洁身自爱忠诚老实服务认真周到态度和蔼进行所有陪护工过程中，注意病人的安全、舒适使病人感到满意。 6、注意个人卫生及公共卫生凡给病人做每项工作前后必须洗手。病人的用具 做好清洁、消毒并分类放置。 7、尊重病区各级工作人员护工之间团结协作不搞小团体。 8、若工作表现不好不能完成工作职责或因健康问题等原因不适合留用者护士 长或专职负责人有权将其辞退。辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及工号牌。 三、护工职责 1、护工是承担部分低层次的、非技术性护理工作在病区护士长领导下和护士指导下从事对病人进行简单的生活护理和单位清洁工作等。并协助做好部分病区管理。 2、为病人提供舒适环境保持病室单位整洁做到床铺干净平整桌面无杂物 床底无便器杂物面盆统一放置 3、协助护士清理出院床单位夜间负责保持病区的清洁。 4、可协助护士取冰、装冰袋由护士放置。 5、协助护士清理探视人员维持病区正常秩序。 6、协助行动不便的病人以防跌倒。 7、以病人为中心满足病人的生活需要。协助护士为卧床病人翻身为病人更换 （加减）衣服、被套、大单、中单、尿布收挂蚊帐。 8、认真、细致、全面、尽职尽责地做好病人的生活护理做好病人的口腔、头发、 皮肤护理及其他基础护理对所护理病人做到一剪剪指甲三周到呼唤处 理、饮食照顾、大小便处置五送药、水、饭、大便器、小便器六洁头、
广州市××后勤服务有限公司 护 工 培 训 课
目录 一、道德规范 二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、消毒、灭菌、隔离基本概念 八、物理消毒灭菌法 九、隔离区域的划分 十、病房常用标志 十一、口罩的作用 十二、手部的清洁 十三、手套的应用 十四、清洁剂、消毒剂的区分 十五、标本采集法 十六、晨、晚间护理 十七、体征的观察与护理 十八、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指（趾）甲十九、卧床病人更衣法 二十、卧床病人更换床单法 二十一、卧床病人喂水喂食法 二十二、协助病人床上洗头法 二十三、协助病人床上擦浴法 二十四、给便器法 二十五、帮助卧床病人翻身法 二十六、卧床病人各种卧位 二十七、搬运病员的方法 二十八、预防褥疮 二十九、翻身拍背及手法按摩 三十、热水袋、冰袋使用方法 三十一、中药煎煮及服法
一、道德规范 1.救死扶伤，实行革命的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2.安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。 3.尊重病人的人格和权利；对待病人应一视同仁 ( 不分男女、老幼、不论职业、地 位、贫富 ) 。 4.文明礼貌服务，举止端庄稳重，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5.遵纪守法、廉洁奉公，不以工作之便谋私，不接受病人礼物，不收红包。要做 到自尊、自重、自强、自爱。 6.实行保护性医疗制，不泄露病人隐私与秘密。 7.互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事之间的关系。 8.严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识，提高服务水平。 二、护工守则 后勤服务是服务行业，树立服务光荣的思想，加强服务意识竭尽全力提供高 效、准确、周到的服务，使顾客满意，因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实 到一言一行中。 总则 “以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。 “诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。 “顾客至上、服务第一”是我们的基本要求 1.遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵守劳动纪律，不迟到、 不早退，坚守岗位。 2.严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区 及医院，如有特殊情况，需要护士长或专职负责人同意。 3.上班着装 ( 工作服 ) 整洁，不得穿拖鞋。 4.保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑 , 不得慌张懒散懈怠。
铺床法 （一）备用床 目的: 保持病室整洁，准备接受新病人 （二）麻醉床 目的： 1、便于接受和护理全麻术后病人 2、使病人安全、舒适，预防并发症。 3、保护床上用物不被污染，便于更换。 （三）暂空床 目的： 1、保持病室整洁。 2、供新入院病人或暂时离床病人使用注意事项： 1病室内有病人进餐或治疗时应暂停铺床， 2，操作中动作要轻稳，避免尘土飞扬。 3，注意中单要遮盖，中单尽量不与病人皮肤接触，成人护理垫或者纸尿裤需勤换，避免引起病人的不适。 4, 麻醉未清醒的病人应去枕平卧，头偏向一侧；枕头横立于床头，可防止病人因躁动撞伤头。 5，带引流管患者换床时注意各管道的固定，不能拉扯，避免脱落。
翻身、拍背 1，拍痰的禁忌症：肺栓塞、急性发炎过程、肺结核、咳血、刚手术后、大血管手术后、颅压升高或抽筋时、胸部骨折 2、拍痰避免直接在亦裸的皮肤上操作 3、至少在用餐前一小时才可执行此活动，应避免于饭后操作 4、预防卧床个案痰液积聚，每天宜维持至少早晚各一次的姿位引流和拍痰的活动，且每次每侧应至少10分钟。若痰液量多宜增加执行次数 5使用去痰药后，痰液变稀薄，在患者咯痰无力的情况下，可能自动或在震动情况下倒流入较细支气管，加重阻塞，形成喘憋加重。应用去痰药后，应该尽可能采取体位引流，外加拍背助痰外排。体质特别虚弱、心功能衰竭及气道反应高的病人应慎用。喘息的病人一般不主张拍背，单纯的咳嗽患者可以拍背，但是要轻拍，对称拍背。
会阴清洁
膀胱冲洗的观察 常见于前列前电切术后或者膀胱肿瘤行部分膀胱切除后等，持续膀胱冲洗可清除膀胱内血液、脓液等，起到止血和预防尿管堵塞的作用，保证引流通畅，减轻疼痛和刺激，防止感染，有利于膀胱功能恢复。 冲洗过程中应注意： (1)严格无菌操作，防止感染。 (2)冲洗过程中，应观察冲洗液和引流量，尿量，并观察是否 通畅，病人有无疼痛或不适等。 (3)观察引流液颜色，可以观察到膀胱切口出血的情况，可以 根据引流液颜色，调节冲洗速度。如果引流液鲜红或有血块，可以把滴速调至100～140滴，靠冲洗液的压力压迫止血。如果引流液浅红色，可以把滴速调至80～100滴，一般冲洗时 间为3～5天，将冲洗管改为引流管，观察膀胱切口有无渗血等情况。
陇县人民医院 护 理 员 培 训 课 件
护理部 目录 一、道德规 二、护理员守则 三、护理员职责 四、注意事项 五、护理员用语规 六、医院污物的分类 七、消毒、灭菌、隔离基本概念 八、物理消毒灭菌法 九、隔离区域的划分 十、病房常用标志 十一、口罩的作用 十二、手部的清洁 十三、手套的应用 十四、清洁剂、消毒剂的区分 十五、标本采集法 十六、晨、晚间护理 十七、体征的观察与护理 十八、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指（趾）甲十九、卧床病人更衣法 二十、卧床病人更换床单法 二十一、卧床病人喂水喂食法 二十二、协助病人床上洗头法 二十三、协助病人床上擦浴法 二十四、给便器法 二十五、帮助卧床病人翻身法 二十六、卧床病人各种卧位 二十七、搬运病员的法
二十八、预防褥疮 二十九、翻身拍背及手法按摩 三十、热水袋、冰袋使用法 三十一、中药煎煮及服法 三十二、尸体护理 一、道德规 1.救死扶伤，实行革命的人道主义，时刻为病人着想，千百计为病人解 除病痛。 2.安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。 3.尊重病人的人格和权利；对待病人应一视(不分男女、老幼、不论职 业、地位、贫富)。 4.文明礼貌服务，举止端庄稳重，语言文明，态度和蔼，同情、关心和 体贴病人。 5.遵纪守法、廉洁奉公，不以工作之便谋私，不接受病人礼物，不收红 包。要做到自尊、自重、自强、自爱。 6.实行保护性医疗制，不泄露病人隐私与秘密。 7.互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事之间的关系。 8.谨、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识，提高服务水平。
二、护理员守则 护理服务是服务行业，树立服务光荣的思想，加强服务意识竭尽全力提供高效、准确、到的服务，使顾客满意，因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实到一言一行中。 总则 1.遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵守劳动纪律，不迟到、 不早退，坚守岗位。 2.格执行各科室制定的日常工作细则和职责。不可随意离开病区及医院，如有特 殊情况，需要护士长或专职负责人同意。 3.上班着装(工作服)整洁，不得穿拖鞋。 4.保持病区环境整洁、安静、不准在病房高声谈笑,不得慌懒散懈怠。 5.洁身自爱，忠诚老实，服务认真，到，态度和蔼，进行所有工作过程中,注意病 人的安全、舒适，使病人感到满意。 6.注意个人卫生及公共卫生，凡给病人做每项工作前后必须洗手。病人的用具， 做好清洁、消毒，并分类放置。 7.尊重病区各级工作人员，护理员之间团结协作，不搞小团体。 8、若工作表现不好，不能完成工作职责或因健康问题等原因不适合留用者，护士
护理员(护工)培训计划 为了规范护理员的工作行为，让护理员更好地配合护士，为住院患者提供优质的基础护理，保证病房安全，随时为病人解决现存的问题，特制订以下培训计划。 ―、学习各种制度、规范和职责(针对新入职者) 1、学习医院的各项规章制度，如考勤、休假和请假制度，上岗仪表要求等。 2、学习和熟知护理员岗位职责。 二、安全知识培训(针对新入职者) 1、对讲机的正确使用方法。 2、钥匙的保管、进出病房开关门时的注意事项。 3、与病人的接触方式。 4、约束病人的护理注意事项。 5、病房安全检查的方法和项目。 三、基础护理技能的培训(定期培训) 1、床单位的整理:包括毛巾、口杯的挂放，被子的折叠，枕头开口端的方向等。 2、为病人理发、剪指甲、整理仪表等技能培训。 3、晨间护理和晚间护理的培训。 四、院感知识方面的培训(定期培训) 1、洗手的方法和适应症。 2、发生职业暴露或针刺伤时的处理方法和上报程序。 3、传染性衣物及污染衣物的处理方法。篇二：护工培训计划 禹城市中医院护工培训计划 为了规范护理员的工作行为，让护理员更好地配合护士，为住院患者提供优质的基础护理，保证病房安全，随时为病人解决现存的问题，特制订以下培训计划。 ―、学习各种制度、规范和职责(针对新入职者) 1.学习医院的各项规章制度，如考勤、休假和请假制度，上岗仪表要求等。 2.学习和熟知护理员岗位职责。 二、安全知识培训(针对新入职者) 1.对讲机的正确使用方法。 2.钥匙的保管、进出病房开关门时的注意事项。 3.与病人的接触方式。 4.约束病人的护理注意事项。 5.病房安全检查的方法和项目。 三、基础护理技能的培训(定期培训) 1.床单位的整理:包括毛巾、口杯的挂放，被子的折叠，枕头开口端的方向等。
护工培训教材 一、道德规范 二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、隔离区域的划分 八、晨、晚间护理 九、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指趾甲 十、卧床病人更衣法 十一、卧床病人更换床单法 十二、卧床病人喂水喂食法 十三、协助病人床上洗头法 十四、协助病人床上擦浴法 十五、给便器法 十六、帮助卧床病人翻身法 十七、卧床病人各种卧位 十八、搬运病员的方法
一、道德规范 1、救死扶伤实行革命的人道主义时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛。 2、安心本职工作坚守工作岗位尽职尽责。 3、尊重病人的人格和权利对待病人应一视同仁(不分男女、老幼、不论职业、 地位、贫富)。 4、文明礼貌服务举止端庄稳重语言文明态度和蔼同情、关心和体贴病人。 5、遵纪守法、廉洁奉公不以工作之便谋私不接受病人礼物不收红包。要做到自尊、自重、自强、自爱。 6、实行保护性医疗制不泄露病人隐私与秘密。 7、互学互尊团结协作正确处理同行、同事之间的关系。 8、严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识提高服务水平。 二、护工守则 后勤服务是服务行业树立服务光荣的思想加强服务意识竭尽全力提供高 效、准确、周到的服务使顾客满意因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实 到一言一行中。 总则 “以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。 “诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。 “顾客至上、服务第一”是我们的基本要求 1、遵守医院及科室的各项规章制度服从护士长领导遵守劳动纪律不迟到、不早退坚守岗位。 2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区及医院如有特殊情况需要护士长或专职负责人同意。 3、上班着装(工作服)整洁不得穿拖鞋。 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑,不得慌张懒散懈怠。 5、洁身自爱忠诚老实服务认真周到态度和蔼进行所有陪护工过程中, 注意病人的安全、舒适使病人感到满意。 6、注意个人卫生及公共卫生凡给病人做每项工作前后必须洗手。病人的用具 做好清洁、消毒并分类放置。 7、尊重病区各级工作人员护工之间团结协作不搞小团体。 8、若工作表现不好不能完成工作职责或因健康问题等原因不适合留用者护士长或专职负责人有权将其辞退。辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及工号牌。 三、护工职责 1、护工是承担部分低层次的、非技术性护理工作在病区护士长领导下和护士指导下从事对病人进行简单的生活护理和单位清洁工作等。并协助做好部分病区 管理。 2、为病人提供舒适环境保持病室内单位整洁做到床铺干净平整桌面无杂物床底无便器杂物面盆统一放置 3、协助护士清理出院床单位夜间负责保持病区的清洁。 4、可协助护士取冰、装冰袋由护士放置。
护理员（胡工）培训计划 道德规范 护工守则 -?- ■ 护工职责 三. 注意事项 四. 护工用语规范 五. 医院污物的分类 六. 晨晚间的护理 七. 卧床病人更衣法 八. 卧床病人喂水喂食法 九. 十.给便器法 十一. 帮助卧床病人翻身法 十二. 卧床病人各种卧位 十三. 搬运病人法十四. 标本的正确留取
、道德规范 1、安心本职工作坚守工作岗位尽职尽侧。 2、时刻为病人着想。 3、尊重病人的人格和权力，对待病人一视同仁（不分男女、老幼、不论职业、地位、贫富） 4、文明礼貌服务举止端庄，语言文明态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5、遵纪守法、廉洁奉公不以工作之便谋私，要做到自尊自重自强自爱。 6、实行保护性医疗制度，不泄露病人隐私和秘密。 7、互学互尊团结协作正确处理同行同事之间的关系。 8严谨求实、奋发进取，不断更新知识提高服务水平。 二、护工守则 1、遵守医院及科室的各项规章制度，遵守劳动纪律不迟到、不早退坚守岗位。 2、不可随意离岗，如有特殊情况需跟责任护士说明情况。 3、上班着装（工作服）整洁，不得穿拖鞋。 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑，不得慌张懒散懈怠。 5、注意病人的安全、舒适，使病人感到满意。 6、注意个人卫生，给病人做每项工作前后必须洗手，病人的用具做好清洁消毒，并分类放置。 7、尊重病区各项工作人员，配合好护士工作。 三、护工职责
1、护工是承担部分低层次的、非技术性护理工作，在病区护士指导下从事对病人进行简单的生活护理。 2、为病人提供舒适环境保持病室内单位整洁，做到床铺平整，物品摆放整齐。 3、协助护士做好晨晚间护理。 4、协助行动不便的病人以防跌倒。 5、以病人为中心满足病人的生活需要。协助护士为卧床病人翻身为病人更换（加减）衣服、被套、大单、中单、尿布等。 6、认真细致全面尽职尽责做好病人的生活护理。（修剪指甲、协助刷牙洗脸、饮食照顾、大小便处置、协助叮嘱病人服药） 四、注意事项 1、未经许可不随便进入医护办公室、治疗室、私自取用医用物品如：棉签、手套、酒精、安尔碘等。 2、不能擅自替病人拔除各种引流管及留置针，并记录引流液的颜色性状量以后方可清倒。 3、不可自行调节氧气开关，跟换或加减氧气湿化瓶内的水，不随意调节输液滴速。 4、凡有禁食标志病人不得喂水喂食，凡插鼻饲管者护工不能给病人灌注食物和药物。 5、对危重或手术病人未经医护人员许可不得擅自改变体位，不为病 人吸痰，不私自为病人使用热水袋或冰袋。
职业陪伴培训 教材 目录 一 道德规范 、 二 护工守则 、 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、消毒、灭菌、隔离基本概 念 八、物理消毒灭菌法 九、隔离区域的划分 十、病房常用标志 十一、口罩的作用 十二、手部的清洁 十三、手套的应用 十四、清洁剂、消毒剂的区 分 十五、标本采集法
十六、晨、晚间护理 十七、体征的观察与护理
十八、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指（趾）甲 十九、卧床病人更衣法 二十、 二十一、卧床病人更换床单法卧床病人喂水喂食法 二十二、协助病人床上洗头法 二十三、协助病人床上擦浴法 二十四、给便器法 二十五、帮助卧床病人翻身法 二十六、卧床病人各种卧位 二十七、搬运病员的方法 二十八、预防褥疮 二十 九、 翻身拍背及手法按摩 三十、热水袋、冰袋使用方法 三十一、中药煎煮及服法 三十二、尸体护理
第一节道德规范 1.救死扶伤，实行革命的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2.安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。 3.尊重病人的人格和权利；对待病人应一视同仁（不分男女、老幼、不论职业、地位、 贫富）。 4.文明礼貌服务，举止端庄稳重，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5.遵纪守法、廉洁奉公，不以工作之便谋私，不接受病人礼物，不收红包。要做到自尊、 自重、自强、自爱。 6.实行保护性医疗制，不泄露病人隐私与秘密。 7.互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事之间的关系。 8.严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识，提高服务水平。 二、护工守则后勤服务是服务行业，树立服务光荣的思想，加强服务意识竭尽全力提供高效、准确、周到的服务，使顾客满意，因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实到一言一行中。 总则 1.遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵守劳动纪律，不迟到、不早退， 坚守岗位。 2.严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区及医院， 如有特殊情况，需要护士长或专职负责人同意。 3.上班着装（工作服）整洁，不得穿拖鞋。
广州市X＞后勤服务有限公司
、道德规范 二、护工守则 三\、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、消毒、灭菌、隔离基本概念 八、物理消毒火菌法 九、隔离区域的划分 十、病房常用标志 十一、口罩的作用 十二、手部的清洁 十三、手套的应用 十四、清洁剂、消毒剂的区分 十五、标本采集法 十六、晨、晚间护理 十七、体征的观察与护理 十八、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指（趾）甲十九、卧床病人更衣法二十、卧床病人更换床单法 一十、二十二、卧床病人喂水喂食法协助病人床上洗头法
二十三、协助病人床上擦浴法 二十四、给便器法 二十五、帮助卧床病人翻身法 二十六、卧床病人各种卧位 二十七、搬运病员的方法 二十八、预防褥疮 二十九、翻身拍背及手法按摩 三十、热水袋、冰袋使用方法 三十、中药煎煮及服法 三十二、尸体护理 一、道德规范 1.救死扶伤，实行革命的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2.安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。 3.尊重病人的人格和权利；对待病人应一视同仁（不分男女、老幼、不论职业、地位、 贫富）。 4.文明礼貌服务，举止端庄稳重，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5.遵纪守法、廉洁奉公，不以工作之便谋私，不接受病人礼物，不收红包。要做到自 尊、自重、自强、自爱。 6.实行保护性医疗制，不泄露病人隐私与秘密。 7.互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事之间的关系。 8.严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识，提高服务水平。 、护工守则 后勤服务是服务行业，树立服务光荣的思想，加强服务意识竭尽全力提供高效、准确、周到的服务，使顾客满意，因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实到一言一行中。 总则 以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。 诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。 顾客至上、服务第一”是我们的基本要求
护理员（胡工）培训计划 一.道德规范 二.护工守则 三.护工职责 四.注意事项 五.护工用语规范 六.医院污物的分类 七.晨晚间的护理 八.卧床病人更衣法 九.卧床病人喂水喂食法 十.给便器法 十一.帮助卧床病人翻身法 十二.卧床病人各种卧位 十三.搬运病人法 十四.标本的正确留取
一、道德规范 1、安心本职工作坚守工作岗位尽职尽侧。 2、时刻为病人着想。 3、尊重病人的人格和权力，对待病人一视同仁（不分男女、老幼、不论职业、地位、贫富） 4、文明礼貌服务举止端庄，语言文明态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5、遵纪守法、廉洁奉公不以工作之便谋私，要做到自尊自重自强自爱。 6、实行保护性医疗制度，不泄露病人隐私和秘密。 7、互学互尊团结协作正确处理同行同事之间的关系。 8、严谨求实、奋发进取，不断更新知识提高服务水平。 二、护工守则
1、遵守医院及科室的各项规章制度，遵守劳动纪律不迟到、不早退坚守岗位。 2、不可随意离岗，如有特殊情况需跟责任护士说明情况。 3、上班着装(工作服)整洁，不得穿拖鞋。 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑，不得慌张懒散懈怠。 5、注意病人的安全、舒适，使病人感到满意。 6、注意个人卫生，给病人做每项工作前后必须洗手，病人的用具做好清洁消毒，并分类放置。 7、尊重病区各项工作人员，配合好护士工作。 三、护工职责 1、护工是承担部分低层次的、非技术性护理工作，在病区护士指导下从事对病人进行简单的生活护理。 2、为病人提供舒适环境保持病室内单位整洁，做到床铺平整，物品摆放整齐。 3、协助护士做好晨晚间护理。 4、协助行动不便的病人以防跌倒。 5、以病人为中心满足病人的生活需要。协助护士为卧床病人翻身为
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医院护工培训 很多人容易把医院护工和医院护士混为一谈，护工相对于护士来说没经过专业医学知识的熏陶，主要的工作是对病人进行一些生活护理，当然护理过程不排除接触一些专业性的事情。日前护工市场比较混乱，但病人需要的是专业的护理，所以非常重要。 由于病人的需要，医院的护工逐渐形成了一种职业。护工的工作内容主要是照料病人的起居生活。由于护工工作的对象是人群中的老弱病残 - 弱势群体，护工貌似简单的照料工作中包含着很多人为和技术的因素。 医院护士和医院护工的区别 在预防领域，护士是公共卫生知识的传播者、流行病的社区监控者、免疫工作的重要实施者。在康复领域，护士是康复医生、各专业治疗师的合作者，同时也是康复、营养、运动的主要指导者。 在临床领域，护士扮演了治疗举措的实施者、健康教育者、病人的责任者、医生的合作者、心理输导者、重症监护者、主要的感染控制者、救护者、质控者和护理知识咨询者等多重角色。 而护工只是生活照顾者。前者要求消毒灭菌，而后者由于工作性质不可避免接触细菌。 医院护工问题分析 俗话说“三分医疗，七分护理”，护理在医疗中的作用越来越大。而现在护士相对紧缺，病人及家属对护理的要求却越来越高，这种供需关系的失调，导致了“护工”这个群体,在医疗市场的需求下正不断壮大,大量来自农村的务工人员涌入医院护理病人。在管理体制尚属空白的今天,护工这一人群存在的各种问题也日益凸显。 问题一、护工缺少基本的专业培训：据了解，目前医院里很多护工来自农村的剩余劳动力，在从事护理工作之前并未受到过任何护理方面的专业培训，缺少专门的护理方面的知识，更别说学习有关病人心理方面的知识了。 问题二、部分护工缺少应有的敬业精神和职业操守，在对待病人上看人打发，病人家属有钱的没钱的不一样，病人家属在与不在不一样，更有少数护工向病人家属直接或间接地提出一些不合理的要求，给病人及家属带来了很多烦恼，影响了病人的治疗。
职业陪伴培训教 材 目录 、道德规范 . 护工守则 二 三 护工职责 、 四 注意事项 、 五 护工用语规范 、 六 医院污物的分类 、 七 消毒、火菌、隔离基本概念 、 八 物理消毒火菌法 、 九 隔离区域的划分 、 十 病房常用标志 、 十一、口罩的作用 十二、手部的清洁 十三、手套的应用 十四、清洁剂、消毒剂的区分 十五、标本米集法 十六、晨、晚间护理
十七、体征的观察与护理 十八、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指（趾）甲
十九、卧床病人更衣法 二十、卧床病人更换床单法 二十、卧床病人喂水喂食法 二十二、协助病人床上洗头法 二十三、协助病人床上擦浴法 二十四、给便器法 二十五、帮助卧床病人翻身法 二十六、卧床病人各种卧位 二十七、搬运病员的方法 二十八、预防褥疮 二十九、翻身拍背及手法按摩 三十、热水袋、冰袋使用方法三十一、中药煎煮及服法 三十二、尸体护理
第一节道德规范 1.救死扶伤，实行革命的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛 2.安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。 3.尊重病人的人格和权利；对待病人应一视同仁（不分男女、老幼、不论职业、地位、 贫富）。 4.文明礼貌服务，举止端庄稳重，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5.遵纪守法、廉洁奉公，不以工作之便谋私，不接受病人礼物，不收红包。要做到自尊、 自重、自强、自爱。 6.实行保护性医疗制，不泄露病人隐私与秘密。 7.互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事之间的关系。 8.严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识，提高服务水平。 二、护工守则后勤服务是服务行业，树立服务光荣的思想，加强服务意识竭尽全力提供高效、准确、周到的服务，使顾客满意，因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实到一言一行中。 总则 1.遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵守劳动纪律，不迟到、不早退， 坚守岗位。 2.严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区及医院， 如有特殊情况，需要护士长或专职负责人同意。 3.上班着装（工作服）整洁，不得穿拖鞋。 4.保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑, 不得慌张懒散懈怠。
精品文档 护工培训教材 一、道德规范 二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、隔离区域的划分 八、晨、晚间护理 九、 卧床病人更衣法十、 卧床病人更换床单法十一、 十二、卧床病人喂水喂食法协助病人床上洗头法十三、协助病人床上擦浴法十四、给便器法十五、 十六、帮助卧床病人翻身法卧床病人各种卧位十七、十八、搬运病员的方法 精品文档．
精品文档 一、道德规范 1 2 (3不分男女、老幼、不论职业、 )。地位、贫富 4 5 到自尊、自重、自强、自爱。 6 、互学互7 8 二、护工守则 到一言一行中。 总则 “以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。“诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。“顾客至上、服务第一”是我们的基本要求 1 不早
2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区 3、上班着装(工作服) 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑,不得慌张懒散懈怠。 5, 6 7 8 长或专职负责人有权将其辞退。辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及工号牌。 三、护工职责 1 管理。 2
4 精品文档． 精品文档 5 6 7 )(加减 8 )。皮肤、会阴、床铺、口腔、足四、注意事项 1 手套、酒精、器械等。 2 3 4 注食物和药品。 5 )(喂水、喂奶6
得私自找人替代陪护。、上班时间不得干私活,7 8 五、护工用语规范 1. 2.
1 “小朋友”等。不可用床号称号称呼病人。如“老师”“先生”“小姐”“同志” 1XXX 2XXX 3 精品文档． 精品文档 个人卫生护理都应委婉地、清楚地向病人解释。因为病人有权利知道护工将为他 操作方面的指导
职业陪伴培训教材 目录 一、道德规范 二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、消毒、灭菌、隔离基本概念 八、物理消毒灭菌法 九、隔离区域的划分 十、病房常用标志 十一、口罩的作用 十二、手部的清洁 十三、手套的应用 十四、清洁剂、消毒剂的区分 十五、标本采集法 十六、晨、晚间护理 十七、体征的观察与护理
十八、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指（趾）甲十九、卧床病人更衣法 二十、卧床病人更换床单法 二十一、卧床病人喂水喂食法 二十二、协助病人床上洗头法 二十三、协助病人床上擦浴法 二十四、给便器法 二十五、帮助卧床病人翻身法 二十六、卧床病人各种卧位 二十七、搬运病员的方法 二十八、预防褥疮 二十九、翻身拍背及手法按摩 三十、热水袋、冰袋使用方法 三十一、中药煎煮及服法 三十二、尸体护理
第一节道德规范 1.救死扶伤，实行革命的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2.安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。 3.尊重病人的人格和权利；对待病人应一视同仁(不分男女、老幼、不论职业、地 位、贫富)。 4.文明礼貌服务，举止端庄稳重，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5.遵纪守法、廉洁奉公，不以工作之便谋私，不接受病人礼物，不收红包。要做 到自尊、自重、自强、自爱。 6.实行保护性医疗制，不泄露病人隐私与秘密。 7.互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事之间的关系。 8.严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识，提高服务水平。 二、护工守则 后勤服务是服务行业，树立服务光荣的思想，加强服务意识竭尽全力提供高效、准确、周到的服务，使顾客满意，因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实到一言一行中。 总则 1.遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵守劳动纪律，不迟到、 不早退，坚守岗位。 2.严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区 及医院，如有特殊情况，需要护士长或专职负责人同意。
护工培训教材 令狐文艳 一、道德规范 二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、隔离区域的划分 八、晨、晚间护理 九、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指趾甲 十、卧床病人更衣法 十一、卧床病人更换床单法 十二、卧床病人喂水喂食法 十三、协助病人床上洗头法 十四、协助病人床上擦浴法 十五、给便器法 十六、帮助卧床病人翻身法 十七、卧床病人各种卧位 十八、搬运病员的方法 一、道德规范 1、救死扶伤实行革命的人道主义时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛。 2、安心本职工作坚守工作岗位尽职尽责。 3、尊重病人的人格和权利对待病人应一视同仁(不分男女、老幼、不论职业、 地位、贫富)。 4、文明礼貌服务举止端庄稳重语言文明态度和蔼同情、关心和体贴病人。 5、遵纪守法、廉洁奉公不以工作之便谋私不接受病人礼物不收红包。要做 到自尊、自重、自强、自爱。 6、实行保护性医疗制不泄露病人隐私与秘密。 7、互学互尊团结协作正确处理同行、同事之间的关系。 8、严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知
识提高服务水平。 二、护工守则 后勤服务是服务行业树立服务光荣的思想加强服务意识竭尽全力提供高 效、准确、周到的服务使顾客满意因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实 到一言一行中。 总则 “以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。 “诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。 “顾客至上、服务第一”是我们的基本要求 1、遵守医院及科室的各项规章制度服从护士长领导遵守劳动纪律不迟到、 不早退坚守岗位。 2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区 及医院如有特殊情况需要护士长或专职负责人同意。 3、上班着装(工作服)整洁不得穿拖鞋。 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑,不得慌张懒散懈怠。 5、洁身自爱忠诚老实服务认真周到态度和蔼进行所有陪护工过程中, 注意病人的安全、舒适使病人感到满意。 6、注意个人卫生及公共卫生凡给病人做每项工作前后必须洗手。病人的用具 做好清洁、消毒并分类放置。 7、尊重病区各级工作人员护工之间团结协作不搞小团体。 8、若工作表现不好不能完成工作职责或因健康问题等原因不适合留用者护士 长或专职负责人有权将其辞退。辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及工号牌。 三、护工职责 1、护工是承担部分低层次的、非技术性护理工作在病区护士长领导下和护士指 导下从事对病人进行简单的生活护理和单位清洁工作等。并
护工培训 计划（一） 时间：地点： 主讲人：参加人员： 内容：护工职责 一、在病区护士长领导下和护士指导下，从事对病人进行简单的生活护理 1、以病人为中心，满足病人的生活需要。协助病人洗漱梳头，协助护士为卧床病人翻身、喂食，递送大小便器、清倒排泄物；为病人更换(加减)衣服、被套、大单、中单、尿布 2、每日两次为病人做震动排痰，并登记 3、协助病人家属探视，维持病区正常秩序 二、为病人提供舒畅环境，保持病室内单位整齐1、做到床头处置柜、桌面无杂物，床底无便器杂物，面盆统一放置。 2、协助护士算帐出院床单位，夜间负责保持病区的纯洁。 三、协助做好部分病区管理及消毒隔离工作。 1、清点小型仪器数量，并做好交接工作。 2、按时通风，每日两次 3、清洗消毒机过滤网，每月（第1周星期一）一次 4、清洗隔离服、帽每周（星期二）一次 5、送洗值班室床单套每两周（星期四）一次 6、根据情况更换一次性吸痰容器 7、
护工培训计划（二） 时间：地点： 主讲人：参加人员： 内容：劳动纪律 1、遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵 守劳动纪律，不迟到、不早退，坚守岗位。 2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职 责。不可随意离开病区及医院，如有分外情况，需要护士长或专职负责人同意。 3、上班着装(工作服)整齐。 4、保持病区环境整齐、安静、不准在病房内高声谈笑,不得焦灼懒散松懈。洁身自爱，忠诚老实，服务认真，周到，态度和蔼，注意病人的安全、舒畅，使病人感到满意。 5、注意个人卫生及公共卫生，凡给病人做每项工作前后必 须洗手。病人的用具，做好纯洁、消毒，并分类放置。 6、尊崇病区各级工作人员，护工之间结合协作，不搞小团 体。 7、若工作表现不好，不能完成工作职责或因康健问题等原 因不适合留用者，护士长或专职负责人有权将其辞退。 辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及护工职责 护工培训计划（三） 时间：地点：
护工培训教材、道德规范 .二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、隔离区域的划分 八、晨、晚间护理 九、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指趾甲 十、卧床病人更衣法 十、卧床病人更换床单法 十 二、 卧床病人喂水喂食法 十 三、 协助病人床上洗头法 十 四、 协助病人床上擦浴法 十 五、 给便器法 十 六、 帮助卧床病人翻身法 十 七、 卧床病人各种卧位 十八、搬运病员的方法 一、道德规范 1、- ■ ' ■ : - - ■■ ■■- ■ ■ ■■■■ ■: ■■ 2 . - ■■■ ■- " !,、.、 3、祥収応艮旳人格和啜利汨耳病人曲一相九仁（不分男女、老幼、不论职业、地位、贫富）。
4 . .. .. . ' - 5、「，、.. :. ... 、】.. 到自尊、自重、自强、自爱。 7、互学互耳 "-■- ■: - - - ■■■ 8「心二求味、辛发土般、济研业务、菇总朮活.不肝史新创识提讦川静讥'「：■, 二、护工守则 后勒服务是甩势行W树立服务光并的出想加區服务总识竭尽仝力提■供高效、准诵、?商到的服务仗顾容满堂IM此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实到一言一行中。 总则 “以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。 “诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。 “顾客至上、服务第一”是我们的基本要求 1 .，■ - ■ : .:. -- 不早卫吒；一岗血 2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区及医登如有特殊喈况盅娈护I长或号职负贞人同直’ 3、上班着装（工作服）.痢沽下得穿呱朮 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑，不得慌张懒散懈怠。 5 ,.一?：「；- .-■■- ■-, 注意病人的安空、涪适战病人感到满恚匚 6 个I宀玫公竝卩半丿恰丽人-妆每菽工作和戒处沉芍.?需切勺用具也奸清洁、消畫并分矣欣置匚 7、：—「 8、TVl.f-农也小心不注H戚丨-件职贞氏卩惟?康“ 1题二3可4:辽合悄川呂护十长或专职负责人有权将其辞退。辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及工号牌。 三、护工职责 1 、护工二日亶钿丸欣的、」限术性工详伍倆区护L长池F卜和甘L-ir 导卜从中对病人进行简单的牛活护理和单位消洁工作等。并协助做好祁分病区管理。 2、、? ： -■ ■ ：： . : ■. ■, 床底无便器朵物i川盆统一放置 3、: ."■ ■■: "■■■ 4 、 '「汕丿『七佟水，装討；思ll &七饮肯. 5、「「 6、协皿笛型不倍T：」肓k以旳世作1： 7 . 、. ' ■ ■■ .■- ■- '，■■--—、 （加减厂■：■. - ' ' ? - ■ ■ ■■■■■■. - 皮茂护理.及其他基劭护理対所护理病人悭到一剪坯指甲二斓到呼唤处理、饮食用硕、便处置讥送药、朮、饭、农便密、「卜使器六沽头、皮肤、会阴、床铺、口腔、足）。 四、注意事项 1 . . ' ■ . ■，■■- 「? 一
护工工作职责内容 一、病房护工工作内容 1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻 身、拍背等生活护理。 2、协助护士做好晨间护理工作，管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。 3、更换床单位、铺床。精品文档，你值得期待 4、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。 5、陪送病人检查。 6、协助护士接收新收病人。 7、陪送出院病人出院。 8、雾化等一些医疗器械清洗、浸泡、晾干、装卸等。 9、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。 具体细节工作由各科护长安排。 二、妇产科分娩室与新生科的护工工作内容。 1、分娩室：待产室、分娩室、床、床头柜、抽屉的清洁，终末消毒，产床的清洁、消毒（包括每次产后的清洁、消毒、皮布的清洁消毒）。 2、婴儿床等用具包括婴儿洗澡间，新生儿抚触室、新生儿游泳室的清洁消毒，每天婴儿洗 澡后的清理、清洁和消毒工作。 3、临产妇在无陪人环境下的生活护理，包括给产妇一定的抚触工作及产妇心理安慰在开展 导乐陪伴时协助工作。 4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔离衣更换后清理工作。 5、分娩后的器械整理与器械供应室的器械调换与清点。 6、对产科的无陪人的产妇的生活护理。 7、管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。 8、更换床单位、铺床。 9、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。 10、陪送病人检查。 11、协助护士接收新收病人。 12、陪送出院病人出院。 13、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。 三、急诊科护工工作内容 1、服从护长的工作安排。 2、负责急诊注射室的环境卫生，抢救室的抢救车、治疗车、氧气车的卫生，并保持井然有 序。 3、急诊护士口包的清洗。 4、负责急诊药物，如葡萄糖的摆放和增加，并保持井然有序。 5、负责急诊病人的接诊，护送病人检查、入院。保持病床、担架、平车的卫生，检查完毕 送检查报告单到所入院科室。 6、协助护士完成各种护理工作，（如小儿输液帮固定身体等）。 7、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。
护工培训计划（一） 时间：地点： 主讲人：参加人员： 内容：护工职责 一、在病区护士长领导下和护士指导下，从事对病人进行简单的生活护理 1、以病人为中心，满足病人的生活需要。协助病人洗漱梳头，协助护士为卧床病人翻身、喂食，递送大小便器、清倒排泄物；为病人更换(加减)衣服、被套、大单、中单、尿布 2、每日两次为病人做震动排痰，并登记 3、协助病人家属探视，维持病区正常秩序 二、为病人提供舒适环境，保持病室内单位整洁 1、做到床头处置柜、桌面无杂物，床底无便器杂物，面盆统一放置。 2、协助护士清理出院床单位，夜间负责保持病区的清洁。 三、协助做好部分病区管理及消毒隔离工作。 1、清点小型仪器数量，并做好交接工作。 2、按时通风，每日两次 3、清洗消毒机过滤网，每月（第1周星期一）一次 4、清洗隔离服、帽每周（星期二）一次
5、送洗值班室床单套每两周（星期四）一次 6、根据情况更换一次性吸痰容器 7、
护工培训计划（二） 时间：地点： 主讲人：参加人员： 内容：劳动纪律 1、遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵 守劳动纪律，不迟到、不早退，坚守岗位。 2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职 责。不可随意离开病区及医院，如有特殊情况，需要护士长或专职负责人同意。 3、上班着装(工作服)整洁。 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑,不得 慌张懒散懈怠。洁身自爱，忠诚老实，服务认真，周到，态度和蔼，注意病人的安全、舒适，使病人感到满意。 5、注意个人卫生及公共卫生，凡给病人做每项工作前后必 须洗手。病人的用具，做好清洁、消毒，并分类放置。 6、尊重病区各级工作人员，护工之间团结协作，不搞小团 体。 7、若工作表现不好，不能完成工作职责或因健康问题等原 因不适合留用者，护士长或专职负责人有权将其辞退。 辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及护工职责