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电商企业管理创新的必要性及其对策分析
作者：潘彬
来源：《商情》2017年第43期
【摘要】随着社会的进步和国民经济的发展，电子商务融入到了各行业的发展当中，怎样才能对电子商务加以高效的利用，同时促进电商企业高效的发展，成为了广大从业人员需要积极解决的问题。本文首先对电子商务做出了简要的论述，继而分析了电子商务企业创新的必要性，最后探讨了电商企业管理工作的创新，以期为相关从业人员提供一些工作上的思路。
【关键词】电子商务电商企业管理创新必要性创新策略
一、简述电子商务
所谓电子商务，就是买卖双方利用现代信息技术和网络技术而进行的商务活动。利用互联网之类的电子工具，让生产企业、供应商以及客户之间形成良好的信息共享模式，利用电子系统来促进企业当中各个业务流程的开展。电子商务方式的利用，可以有效地对生产企业内部的管理系统形成优化，继而提升了企业的生产、储存以及经营等环节的工作效率。电子商务所涉及到的范围十分广泛，除了商品业务交易以及电子信息技术之外，还有金融、税务以及教育等社会层面。就狭义的层次来说，电子商务也就是在世界商贸的活动范围当中，卖家跟买家之间利用互联网来进行新形式的交易商务活动。电子商务的应用让广大消费者是实现了更为方便的网上购物，是一种新型商业运营的模式。
二、电子商务企业创新的必要性
（一）采购管理
对于电子商务企业来讲，采购工作是影响企业市场竞争力的关键性因素，会直接对企业的经济效益形成影响。电子商务逐步的发展给企业形成了更多的便利条件，现代网络是面向全民的开放性平台，其中的资源信息十分广泛，而且交易起来也显得更加的快捷。除此之外，交易成本较之以往的传统交易手段也降低了很多，这也就导致电子商务的采购方式已经逐渐成为了人们非常喜爱的一种采购模式。自从我国加入到世界贸易组织以来，关税降低，给商品的价格形成了很大的影响，给我国本土企业带来的较大的冲击，需要做出更深层次管理以及营销机制等方面的改革。利用现代网络技术把销售渠道做出一定区分，让每条销售渠道之间不会互相影响，继而实现了库存的降低。可以将节省的资金应用到企业经营发展的其他环节当中，这对于企业竞争力的提升以及客户满意程度的提高都非常有利。对于企业来说，电子商务还可以提升对供应商加以评估以及选择过程的效率，可以应用互联网对商品供应商进行查找、联系和沟通。利用现代网络的特征，能够及时的获取供应商一些相关的资料信息，继而在跟供应商合作的过程当中掌握更好的主动权。还可以找到多家供应商，通过多家供应商之间的竞争使企业获得更好的供应条件，拓展自身的生产经营。现代互联网技术的发展呈现出日新月异的状态，电
电子商务背景下的企业创新 摘要：本文主要分析了中国目前的电子商务形势，电子商务在企业中的重要性，中国电子商务在企业中的应用时存在的问题，以及就电子商务背景下企业如何进行创新提供相关的建议。 关键词：电子商务电子商务的形势企业创新 Under the background of electronic business enterprise innovation Abstract: this paper analyzes the present situation of Chinese electronic commerce, the electronic commerce in enterprises in the importance of the China electronic commerce in the enterprise the problems existing in the application, and under the background of electronic business enterprise how to provide innovation related Suggestions. Key words: electronic commerce electronic business situation enterprise innovation ___________________________________________________________ 一.电子商务发展趋势 1.电子商务的范围在不断扩展。 电子商务不等于网上购物，未来会覆盖到企业、居民消费的方方面面。在电子商务的发展初期，包括我们认知的电子商务来看，很多人会把电子商务和网络购物直接划为等号。当商务模式不断发展的时候，尤其是网络经济的不断发展，我们可以看到电子商务的模式在不
浅析中小企业管理制度的创新 摘要：中小企业管理制度是企业员工必须遵守的规定个规范的 总称。本文分析了现代中小企业管理制度的缺陷，并从企业的管理思想、管理组织、管理模式和企业文化建设等方面进行企业制度创新，进而实行企业的快速发展。 关键词：中小企业,管理制度,创新 abstract: small and medium-sized enterprise management system is the enterprise staff must abide by the provisions of the floorboard of the rules. this paper analyzes the small and medium enterprise management system of the modern defects, and from the corporate management thoughts, management organization, management mode and enterprise culture construction and so on, the enterprise system innovation, and the rapid development of the enterprise. key words: small and medium-sized enterprise, the control system, the innovation 中图分类号：c29文献标识码：a 文章编号： 为了在日益激烈的国际国内竞争中谋求发展，中小企业必须提 高综合竞争力，扩大企业影响力，包括重新划分职能部门及组织机构、统一安排工作流程、完善管理模式及各项管理制度等，这些都是现代企业管理制度的基本内容。现代企业管理制度是企业所有员工在生产经营过程中必须共同遵守的规定和准则的总称，且与社会
一、张明晖的提拔本案例可以分析中小企业在进行组织结构设计时应注意的问题。 组织职权设计时， 1、要以事为中心，因事设机构、设岗位、设职务、配备适宜的管理人员，做到人与事的统一。 2、权责对等、适度授权 3、中小企业应该采取扁平的组织结构。管理幅度大一些，管理层次少一些 4、在部门化过程中要注意的问题是：现实性；弹性；最少化；均衡性；统一指挥。 5、应该处理好集权和分权的关系，做到集权和分权相平衡。应根据组织的发展阶段和需要决定集权还是 分权。 二、美特斯邦威的虚拟经营之道本案例可以说明中小企业可以采用虚拟运作或虚拟经营的方式实现自身的发展壮 大。 （一）选择题： 1．下列关于所给材料中“哑铃式结构”的表述，不正确的一项是（ C ）． A，在哑铃式结构”中，企业将某些业务外包给社会上具有业务优势的厂商。 B,在哑铃式结构”中，企业应集中力量打造核心竞争优势， C,在美转斯邦威的哑铃式结构”中，企业本身要突出的是设计、研发和销售功能，被外包的是生产制造功能。D，在美特斯邦咸的哑铃式结构”中，企业的生产制造和销售都被虚拟化了。 （二）分析问答题：见举例分析题（一）启示：虚拟运作使得中小企业能够充分借用企业外部力量，以增强自身实力、提高企业竞争力。 三、均瑶走出“中国制造”发展新路本案例可以用来说明中小企业可以采取怎样的品牌战略。中小企业在自身创建名牌的条件还不是十分成熟的条件下，应该如何走出一条适合自己的发展道路？ （一）选择题： 1.下列对均瑶走出" 中国制造"发展新路的概述中，哪一项是不正确的？（ D ） A、均瑶通过和世界知名品牌合作，选择借壳”世界品牌的方式来推销自己的产品，可以省时.省力的获 得巿场份额. B、均瑶通过成为世界知名品牌的特许经销商.可以节省大量市场推广的资金. C、要想成为国际品牌的合作者，均瑶应该注重提升自身的研发创意水平 D、通过和国际品牌合作，均瑶的产品以”质优价廉”的特点不断获得市场的青睐. （二）分析问答题： 1.均瑶是怎样走出传统的"中国制造"发展模式的？请试从经营模式和品牌战略两方面来分析. 在经营模式上，均瑶通过获得国际赛事或大型活动特许经营授权的方式，为知名品牌设计、生产和销售产品； 均瑶通过借用品牌（或称商标许可）的方式，使得国际品牌成为自身产品的核心竟争力，从而借助品牌附加值提升产品价格，扩大市场份额，最终实现利润的增长. 2、上迷案例对中小企业实施品牌战略有哪些启示？ 中小企业应该重视品牌的作用，应重视通过实施品牌战略来提升产品的附加值和扩大市场份额，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地，求得生存和发展.同时应该认识到，品牌的创建和维护需要长期的时间积累 和大量的资源投入，在时机还不成熟的情况下，可以通过借用品牌、与知名品牌合作的方式获得品牌效应，从而实现自身的发展. 3、你对均瑶今后的发展有何建议？可以通过不断扩大与知名品牌的合作范围来分散经营上的风险；在与知名品牌合作的同时，应不断学习、借鉴对方在质量管理、品牌营销、内部监管等方面的先进经验，从而打造自己的核心竟争优势。
案例分析 队伍：10A421 队员：黄冰涛，黄国庆，许煌，周志，胡美万
一电子商务案例分析 1.1前言： 电子商务对人类社会经济产生了重大影响，在创造巨大经济效益的同时，也从根本上改变了整个社会商务活动发展进程。我国电子商务在曲折进程中，已有很大程度的发展，越来越多的人开始参与网上购物。我国C2C电子商务模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。我国网民已经突破了1亿，市场规模巨大。目前，淘宝网作为国内C2C市场上的领军人物，其电子商务模式将会对我国电子商务的发展起到巨大的推动作用。 1.2定义： 电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 通俗定义：电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B)，或企业对消费者(B2C)两种。另外还有消费者对消费者（C2C)。电子商务对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。几种主要的行业模式。
电子商务对物流企业的创新(doc 20页)
基于电子商务下的物流企业战略选择 浙江省青田县邮政局章如权 摘要电子商务（EC）是20世纪信息化、网络化的产物。而现代物流企业的兴起也仅有三十几年的时间，作为“第三利润源泉”的物流在当今电子商务高度发达的年代，如何应付电子商务的挑战，从而利用这一先进的信息技术和互联网技术，进行战略选择，使物流企业在中国加入WTO后的新形势下，更快更稳地发展。 本文在阐述了有关物流和电子商务的概念及其关系的基础上，从国外电子商务下先进物流模式的介绍入手，分析了中国发展现代物流的障碍，最后提出我国物流企业如何在电子商务下进行战略的创新与发展。分别介绍了即时物流战略，协同或一体化物流战略，互联网物流战略和绿色物流战略。 针对本人在青田邮政局工作的实际情况，在实证分析里，文章还对中国邮政如何切入现代物流市场，发展电子商务邮政物流配送业务，并使之成为中国邮政一个新的经济增长点，提出了自己的看法。 关键词电子商务第三方物流网络化战略 一、前言 电子商务的话题，似乎向来都是IT行业的专利。而目前电子商务发展不佳的原因之一，就是存在这种“技术为先”的误导，大家都把电子商务当作主体在推广，没有从工具角度看待其在企业中的应用，仅从电子商务的角度看待传统企业，而没有从传统企业的角度看待电子商务。实际上电子商务只不过仅仅是使交
易双方利用了信息技术和互联网技术，完成传统的以纸为媒介或面对面的一种交易手段。 电子商务中的任何一笔交易都包含以下几种基本的“流”，即信息流，资金流和物流[1]。而翻开近几年来有关电子商务的论著，我们发现这样一种现象，人们十分强调电子商务中信息流和资金流的电子化，网络化，而忽略了物流的电子化过程，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。事实果真如此吗？ 物流作为中国加入WTO后首先开放的服务贸易领域，国际竞争迫使中国物流企业向以市场利益为驱导的产业化道路前进。而以信息技术增强物流企业核心竞争力的变革迫在眉睫。可想而知，在电子商务高度发达的年代，传统方式的物流企业又怎能与电子化、网络化的物流企业相抗衡？物流企业该如何在战略上不断求新、求变，追求竞争优势？本文将从电子商务与物流的关系，电子商务对物流企业的挑战以及电子商务下物流企业的战略创新与发展等方面作系统阐述。以期能为“入世”后关心物流产业发展的企业提供借鉴和参考。 二、电子商务与物流 1、物流概述 1.1 物流概念的产生与发展 物流（physical distribution）一词源于国外，最早出现于美国，1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中就提到物流一词，并指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。因为在20世纪初，西方一些国家出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，企业因此提出了销售和物流的问题，此时的物
中小企业人力资源管理创新 摘要 人力资源管理就是要通过各方面的协调并相互促进，通过考核与激励，促使人员使用日趋合理，综合素质不断提高，薪酬和福利能够满足岗位人员的需求，使企业的人力资源管理系统形成一个有机的运作体系，使每一位员工紧紧的团结在一起，为实现企业的奋斗目标和自己的理想形成共同愿景页共同努力。 目前，人力资源管理在企业管理中的地位和作用日益得到企业管理者的重视和认可。本文的研究正是通过相关管理学的原理，通过对当前中小企业人力资源管理取得的成绩与存在的问题进行深入全面的分析，提出中小企业人力资源创新的对策。本文共分为三个部分。第一部分为基本概念与理论的界定，为本文的写作奠定了理论基础；第二部分分析了目前我国中小企业人力资源管理的现状；第三部分中小企业人力资源管理创新的对策，笔者针对目前我国中小企业人力资源管理中存在的问题，对中小企业人力资源创新提出建议。 关键词：人力资源管理中小企业创新
Abstract Human resource management is to coordinate all aspects and through mutual promotion, through assessment and additional incentive to use becoming more reasonable, constantly improve the overall quality, pay and benefits to meet the needs of staff positions, so that the company's human resource management system to form an organic the operation of the system, so that every employee tightly together for the realization of business goals and a common vision of their ideal page together. Currently, human resources management position in business management and the growing role of business managers get the attention and recognition. This study is through the relevant management principles, through the medium enterprises, human resources management, achievements and problems in a thorough analysis, human resources, innovative strategies for SMEs. This paper is divided into three parts. The first part of the definition of basic concepts and theories, the writing of this paper has laid a theoretical foundation; second part of the analysis of the current human resource management of SME status; third part of SME human resource management innovation strategies, the author of the current China SMEs, human resource management problems, innovation and human resources for SMEs to make recommendations. Keywords: Human Resource Management SME innovation... 目录 引言 1、基本概念与理论 1.1人力资源 1.2中小企业
海尔电子商务案例分析报告 系部名称：经济管理系 专业班级：营销092 学生姓名：程林艳 学号： 200904024213
一、我国电子商务的发展背景 2004年开始，中国电子商务行业获得了巨大的发展，国际资本针对中国的电子商务服务也开始大力的投资，国际资本开始向中国涌动，而随着中国的电子商务商务行业获得国际资本的认可和支持，中国电子商务产业获得了巨大的发展，同时中国企业信息化建设进程加快，无疑给中国的电子商务市场营造了一个良好的氛围。目前中国的电子商务市场进一步的成熟，这也为中国电子商务和中小企业的发展提供了更方便、更快捷的服务，所以，在这样的背景下，海尔的电子商务模式也风生水起。 2003年以来，海尔资本频频介入电子商务领域，2005年以来更是几十亿美元进入阿里巴巴布局的淘宝、易趣，腾讯进军电子商务，亚马逊购买卓越等，这一切都反映了一个事实，中国的电子商务进入了一个新的变化和方向，基于BtoB/BtoC/CtoC 的模式分界开始消融，新的电子商务更加开放、融合，在这样的互联网大背景下，企业电子商务和企业网络营销的完美结合将会是中国商业互联网下一阶段的主要方向。 二、海尔集团简介 海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。 创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。 海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。海尔将秉持一贯的社会责任意识，在创意、制造、服务、物流、回收等环节坚持践行绿色理念，积极引领消费者、合作伙伴乃至各行各业共同承担
关于我国中小企业管理创新的思考 随着我国改革开放的不断深入,以及市场化程度的不断提高,我国中小企业 得到了迅猛发展,成为国家经济建设的一支重要力量。但由于中小企业存在的一些先天不足,如企业规模小,抗风险能力差;只顾眼前利益,缺乏长远的战略眼光;技术落后,产品附加值低;管理水平低下,管理制度不健全等,再加上近年来国际 能源价格上涨,劳动力成本不断提高,以及人民币汇率的持续升值,我国中小企业的生存空间被大大压缩,面临更多新的压力和挑战。在这种新形势下,我国中小企业要想成功突围,在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地,必须图变求新,把管理创新作为企业第二次创业的动力和源泉。因此,积极探讨我国中小企业管理创新所面临的问题和挑战,实现管理体制的创新,对促进中小企业管理水平的提高,增强中小企业的核心竞争力,具有十分重要的理论和现实意义。 一、管理创新的内涵 管理创新具有极其丰富的内涵。创新理论由经济学家熊彼特1912年在《经济发展理论》中首次提出,美国着名管理学家德鲁克在其“社会创新理论”里第一次把创新理论引入管理领域,认为创新就是赋予企业以新的创造财富能力的行为,企业通过在经济与社会中创造一种新的管理机构、管理方式或管理手段,从而在资源配置中获得更大的经济价值和社会价值。国外管理创新理论的代表人物Ray Stata将管理创新与产品创新、流程创新相区别,指出管理创新是企业发展的瓶颈,也是企业管理中没有受到普遍重视的问题。他认为管理创新是日本企业成功的秘诀所在,与欧美国家依赖技术创新不同,日本是第一个靠管理创新而不 是传统意义上的技术创新提升了产业实力的国家。 国内关于管理创新概念的研究主要有三种观点:一是资源整合论。芮明杰把管理创新定义为创造一种更有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理;二是管理方法论。常修泽等人认为,“管理创新是指一种更有效的而尚未被企业采用的新的管理方式或方法的引入”, “管理创新是组织创新在企业经营层次上的辐射”,把降低交易费用视为管理创新的目标;三是创新综合论。赵登华则把管理创新定义为除技术创新以外的各种创新,如制度创新、组织创新、观念创新和战略创新。根据这一概念,管理创新包括五种情况:即“提出一种新的经营思路并加以有效实施”;“创设一个新的组织机构并使其有效运转”;“提出一个全新的管理方式方法”;“设计一种新的管理模式”;“进行一项制度的创新”。其中,新经营思路和新管理模式要求对所有企业而言都是新的,而且所有的这些创新必须是可行的,并有助于资源的有效整合。 二、我国中小企业管理存在的问题 1.管理理念落后。我国中小企业在长期传统、固化的管理思想下形成了企业重制度轻文化、重物轻人、重有形轻无形等落后的管理理念。企业的经营管理者,由于受自身素质所限,其市场意识、风险意识、品牌意识、资本经营意识和创新
综合作业 （电子商务概论） 我国电子商务企业的商业模式创新 姓名：黄琳 专业：电子商务 班级：二班 任课教师：王志强 学号：0762******* 厦门南洋职业学院 二00八年十二月十七日
我国电子商务企业的商业模式创新 摘要：随着Internet的迅猛发展与Internet上信息流动的瞬间完成与低成本，网络已成为信息交换媒介与价值实现场所，电子商务创造出新的市场与经济活动，通过信息流减少物流，协调价值链上的业务活动，消除了传统商务活动中信息的顺序传递，旧的、不产生价值的商业模式将被消除。在网络经济环境下，企业如何创新适合自身发展的电子商务模式。本文通过对商业模式的分析，帮助电子商务企业思考并创新适合自身需求的商业模式。 关键词：商业模式，创新，电子商务模式，企业，发展
目录 一、电子商务商业模式的概述---------------------------------------3 二、电子商务商业模式分析-----------------------------------------3（一）企业对企业电子商务商业模式（简称B2B模式）------------------3 （二）企业对消费者电子商务商业模式（简称B2C模式）----------------3（三）消费者对消费者电子商务商业模式（简称C2C模式）--------------3 三、电子商务商业模式创新-----------------------------------------4 （一）电子商务商业模式的发展现状-----------------------------------4（二）我国电子商务企业在发展中应注意的因素-------------------------4 1．注意调整和完善经营战略------------------------------------------4 2．企业的电子商务发展战略应着眼于创新------------------------------5（三）新兴电子商务模式与创新---------------------------------------5 1. Business to Manager---------------------------------------------5 2. Manager to Consumer---------------------------------------------5 3. 对未来电子商务商业模式的预想------------------------------------5 结论 ------------------------------------------------------------6 参考资料-----------------------------------------------------------6
中小企业管理创新研究与分析 发表时间：2014-11-12T11:35:40.123Z 来源：《教育学》2014年8月总第69期供稿作者：唐振林曹阜孝[导读] 中小企业在我国经济发展中属于主要的力量，在社会经济生活和生产中发挥着关键性的作用。 唐振林曹阜孝云南省昭通学院657000 摘要：目前我国中小企业的数量已经占到企业总数的99%，这一数字说明了中小企业在扩大就业以及促进国民经济增长等方面发挥着非常重要的作用。但是，目前中小企业在我国面临着非常严峻的挑战，例如融资困难、管理粗放等。本文基于以上背景对中小企业的管理创新进行简单的分析。 关键词：中小企业管理创新 一、中小型企业面临的困境 1.融资渠道难。中小企业在我国经济发展中属于主要的力量，在社会经济生活和生产中发挥着关键性的作用。但是，着眼于资金融资渠道，目前中小企业融资问题始终是目前急需克服的障碍，融资难问题对我国中小企业的发展产生了严重的影响，成为中小企业发展的主要“瓶颈”。 2.利润空间低。虽然我国中小企业占大多数，但是正因为中小企业的数量非常多，同一行业中的竞争压力非常大，要想在激烈的市场竞争中寻求生存与发展，就要在经营与管理中加大成本，这是实现盈利的必然途径，在这种条件下，企业能够获得的利润空间就非常低了。 3.结构优化难。结构化很多中小企业寻求的发展目标，企业的结构化创新要求企业将原有的结构打破，对原有的结构目标进行变革，同时对企业中程艳的责、权、利关系进行重新安排，这些工作的进行对于企业经营管理是非常有利的，可以充分激发出员工的工作积极性与主动性，将企业的最大潜能充分发挥出来。我国的中小企业应该与自身实际情况现结合对结构形式进行选择。 4.生产更新慢。因为受到企业规模的限制，加上中小企业的经济实力本来就有限，很难抽出相应的资金投入到生产技术的创新上，这样中小企业在发展的过程中就很容易出现生产更新速度慢的问题，这一问题也是制约很多中小企业发展的现实性问题。 二、中小型企业管理创新的必要性 1.管理创新是加快发展的动力。因为中小企业的规模小，没有足够的资金作支持，所以一定要在激烈的市场竞争中将战略规划把握住。要知道管理创新是加快企业发展的动力所在，推动企业管理创新，在管理过程中重视变化、反应及创新，依靠信息共享机制为企业创造竞争优势，进一步推动企业管理创新的进一步发展。 2.管理创新是应对危机的手段。随着社会经济的不断发展，中小企业之间的竞争越来越激烈，在如此激烈的市场环境下，企业只有积极地进行管理创新才能对突如其来的危机进行解决，更好地迎接市场抛过来的一个又一个挑战。 3.管理创新是结构优化的选择。面对激烈的市场竞争，结构优化是中小企业发展过程中的必经之路，既然企业结构发生了变化，企业经营管理者和员工就应该正视这种变化，通过管理创新迎接结构优化带来的挑战，通过结构优化促进管理创新的实现。 4.管理创新是适应竞争的方式。自从我国进入WTO之后，中小企业深感发展过程中出现的新压力，市场更大了，对于中小企业来说到底是机遇还是挑战？笔者认为中小企业应该紧紧抓住这一机遇，通过产品技术创新与管理手段创新这两个“创新”，紧紧抓住时代的脉搏，促进企业在市场浪潮中的顺利发展。 三、中小型企业管理创新的路径 1.提升管理观念创新。企业的经营管理观念在企业发展过程起到了导航灯的作用。中小企业要想在市场中得到生存和发展，管理观念的创新是重要的途径，只有管理观念得到了创新，才能对企业生存发展进行推动。现在社会经济发展如此迅速，中小企业应该充分发挥自身的优势，对投资策略进行积极的调整，凭借高质量占领市场。 2.加强产品技术创新。中小型企业应该与自身产品特点相结合，将主要物力、人力投入在产品技术创新上，只有产品得到了不断的更新，才能使市场得到进一步的开拓。 3.推进管理制度创新。管理制度创新就是对制度进行创造性的安排。着眼于经济学角度，管理制度创新目的在于通过新的制度帮助企业获得更大的经济利益，从实质上来说管理制度就是对利益格局进行的一种调整。企业管理制度是企业中运营、管理等行为的一种规范，主要包括企业管理制度与组织制度等。中小企业最关心产权的问题，如果企业中没有健全的现代企业制度，就不能做到管理制度的创新。 4.推进管理战略创新。中小企业的规模比较小，在激烈的市场竞争中很难对战略规划进行把握，这就要求中小企业进行积极的战略创新，促进企业发展战略与产业结构相协调，选择具有市场前景的项目，在此基础上培养出属于自己的核心竞争力。中小企业的管理战略必须从消极的市场专项积极的创新，推动科学管理向更高的境界发展。 四、中小型企业管理创新需注意的问题 1.短期创新与长远创新要适应。在企业管理过程中不能只注重短期创新忽视长期创新，应该二者同时抓，短期创新与长期创新相适应，才能促进中小企业管理创新的实现。 2.不要为了创新而创新。在企业管理创新过程中，企业集中力量搞创新，但是又不能单纯为了创新而创新，应该对管理过程中存在的问题进行综合考虑，这样才能在管理过程中将创新的作用充分发挥出来。 3.区别技术创新与管理创新。管理创新与技术创新并不是等同的，技术创新是企业发展的重要基础，企业只有创造出了令人满意的产品才能促进企业的发展；另一方面，管理创新是企业发展过程中的必备要素。
一、张明晖的提拔 本案例可以分析中小企业在进行组织结构设计时应注意的问题。 组织职权设计时， 1、要以事为中心，因事设机构、设岗位、设职务、配备适宜的管理人员，做到人与事的统一。 2、权责对等、适度授权 3、中小企业应该采取扁平的组织结构。管理幅度大一些，管理层次少一些 4、在部门化过程中要注意的问题是：现实性；弹性；最少化；均衡性；统一指挥。 5、应该处理好集权和分权的关系，做到集权和分权相平衡。应根据组织的发展阶段和需要决定 集权还是分权。 二、美特斯邦威的虚拟经营之道 本案例可以说明中小企业可以采用虚拟运作或虚拟经营的方式实现自身的发展壮大。 （一）选择题： 1．下列关于所给材料中“哑铃式结构”的表述，不正确的一项是( C )． A，在“哑铃式结构”中，企业将某些业务外包给社会上具有业务优势的厂商。 B，在“哑铃式结构”中，企业应集中力量打造核心竞争优势， C，在美转斯邦威的“哑铃式结构”中，企业本身要突出的是设计、研发和销售功能，被外包的是生产制造功能。 D，在美特斯邦咸的“哑铃式结构”中，企业的生产制造和销售都被虚拟化了。 （二）分析问答题：见举例分析题（一） 启示：虚拟运作使得中小企业能够充分借用企业外部力量，以增强自身实力、提高企业竞争力。 三、均瑶走出“中国制造”发展新路 本案例可以用来说明中小企业可以采取怎样的品牌战略。中小企业在自身创建名牌的条件还不是十分成熟的条件下，应该如何走出一条适合自己的发展道路？ （一）选择题： 1.下列对均瑶走出"中国制造"发展新路的概述中，哪一项是不正确的？（D ） A、均瑶通过和世界知名品牌合作，选择“借壳”世界品牌的方式来推销自己的产品，可以省时.省力的获 得巿场份额. B、均瑶通过成为世界知名品牌的特许经销商.可以节省大量市场推广的资金. C、要想成为国际品牌的合作者，均瑶应该注重提升自身的研发创意水平. D、通过和国际品牌合作，均瑶的产品以"质优价廉"的特点不断获得市场的青睐. （二）分析问答题： 1.均瑶是怎样走出传统的"中国制造"发展模式的？请试从经营模式和品牌战略两方面来分析. 在经营模式上，均瑶通过获得国际赛事或大型活动特许经营授权的方式，为知名品牌设计、生产和销售产品； 均瑶通过借用品牌（或称商标许可）的方式，使得国际品牌成为自身产品的核心竟争力，从而借助品牌附加值提升产品价格，扩大市场份额，最终实现利润的增长. 2、上迷案例对中小企业实施品牌战略有哪些启示？ 中小企业应该重视品牌的作用，应重视通过实施品牌战略来提升产品的附加值和扩大市场份额，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地，求得生存和发展.同时应该认识到，品牌的创建和维护需要长期的时间积累和大量的资源投入，在时机还不成熟的情况下，可以通过借用品牌、与知名品牌合作的方式获得品牌效应，从而实现自身的发展.
[摘要]在科学技术飞速发展、网络信息突飞猛进、电信企业竞争日益激烈的情况下，电信技术创新，尤其是核心技术的创新已成为电信企业发展的不竭动力。文章主要研究网络时代我国电信企业技术创新的现状、动因和动力，我国电信企业技术创新的方式和方法；据此提出有针对性积极地促进我国电信企业技术创新发展的政策和建议，推动我国电信企业技术创新上台阶、上层次、上水平。 关键字：电子商务企业管理营销管理 随着电子商务在企业经营管理领域的广泛应用，运用电子商务改革企业管理，已成为当代企业发展的新趋势。电子商务并不仅仅是简单地把企业业务搬到因特网上，更是企业经营管理模式的一场深刻变革。实践证明，以因特网为基础的电子商务正在并将进一步促进企业管理的改革和创新。 一、企业管理组织创新 以因特网为基础的电子商务正以深刻的方式改变企业管理组织各相关方面之间的关系，促进企业管理组织的创新，主要表现在以下两个方面： （1）与信息传递方式紧密相依的企业管理组织结构，由原来从上至下的垂直结构（金字塔型），向水平型的开放式结构（矩阵型）转变；高层决策者可以与基层执行者直接联系，基层执行者也可以根据实际情况及时进行决策，中层组织原来意义上的上传下达作用的重要性逐渐消失。纵横交错的信息网络改革了信息传递方式，使其由阶层型变为水平型。分工细化的企业管理组织已不能适应电子商务发展的需要，把相互关联的企业管理组织加以整合已成为大势所趋。在电子商务下，企业内部各部门、各分公司每天的经营情况，包括财务、物资报表等（例如出库单、入库单等）通过网络准确、自动地汇总到总公司的数据库中，实现企业内部数据汇总的自动化；各部门、各分公司也可通过网络随时查询总公司的相应数据库（例如了解产品的生产、销售和库存等情况），便于企业领导层迅速把有关指示和工作安排下发到下属各部门、各分公司，从而可以提高整个企业的经济效率。跨国经营的企业利用网络上的“虚拟现实”技术对分散在世界各国的不同厂家（包括分公司）进行生产协调管理，在网上进行原材料、资金、技术、人员等生产要素的调度控制，让世界各国的不同厂家（包括分公司）尽展所长，充分发挥其生产能力、资源和人才的优势，其情形接近于在同一工厂内不同车间之间的协作。由此可见，电子商务在企业经营管理上的应用，也同时正在建立一种新的商务秩序。 （2）在电子商务下，一种因信息技术的进步给全球经营活动带来迅速变化而形成的新型企业管理组织形式——电子公司应运而生。电子公司把因特网和企业经营有机结合起来，利用因特网改变它进入市场和接触客户的方法，实现安全、准确、高效的企业管理。电子公司的产生和发展将对企业管理组织的改革产生深刻影响。电子公司在业务经营管理中可实时获取商情动态，与客户进行实时双向沟通，并据此形成新的企业管理组织型态，提高了企业管理效率。 二、交易流程管理创新 电子商务帮助企业改革企业交易流程管理，形成新的企业交易流程管理模式，提高企业管理的效率。电子商务下的企业交易流程管理创新主要体现在以下两个方面： 1.改革以往以贸易单据（文件）流转为主体的企业交易流程和交易方式，实现企业交易流程和交易方式创新。传统的企业交易方式是一种建立在纸面贸易单据（文件）的流转基础上的贸易方式。在传统企业交易方式下，平均每做成一笔生意需要30份纸面单证。全世界每年因贸易活动而产生的纸面文件数额庞大。
浅谈中小企业管理制度的创新 [摘要]中小企业发展面临很多风险，要在竞争激烈的市场经济浪潮中争取一席之地，中小企业必须立足自身发展，不断创新管理制度，适应市场需要。制度创新主要涵盖企业财产关系、治理结构、分配融资、运行机制、管理模式等方面的创新范畴，必须从系统的观点出发，注重企业外部制度创新与内部制度创新的协调运行，促使其互动共进。本文从中小企业制度创新的主要方面入手，并重点分析了分配制度创新的具体做法。 [关键词]企业发展技术创新分配制度创新 目前，我国国内中小企业的制度环境还很不完善，由于市场环境不稳定因素影响，中小企业只有坚持制度创新，积极改善现存体制和企业内部治理结构中的各种制约因素，使中小企业的创造力和生产力与制度框架在交互作用中不断演进，才能使企业跨上新的发展平台，实现可持续发展。 一、制度创新的主要方面 当前，我国中小企业的制度创新应主要集中在以下方面： 1.企业家创新 对中小企业而言，企业家精神将极大地影响到它的经营哲学、企业宗旨、思想观念、文化氛围、价值理念等创新发生的“基础设施”和动力机制的形成。企业战略基础资源的独特性和不可模仿性主要来 源于企业家精神的不同所形成的知识经验和能力积累机制，从而支撑着企业竞争优势的形成和持续不断的创新：所以，培育优秀的企业家精神，将是企业制度创新的核心内容。 2.产权制度创新 有人认为，现代企业制度的主要特征就是两权分离，所以中小企业的企业家应该把企业的经营权交给所谓的“职业经理企业家”，本人只做所有者享受资本收益，如此形成的中小企业制度就可以摆脱家庭血缘关系的影响，可以使“货币资本得以选择合适的经营者”。我们认为，家庭式的中小企业不应被轻易否定。两权分离的现代企业制度主要是从现代大型股份公司中总结出来的，而中小企业则与大型企业有着完全不同的管理特征，如果把这些看似完美的理论硬往民营中小企业身上套，其结构无异于刻舟求剑。但有一个原则是可以肯定的，那就是中小企业不应只是为摆脱“家庭帽子”而改制，为现代企业制度而改制，而是应该仔细地研究家庭企业的优势和管理的效率，然后再分析它在哪种情况下需要进行什么样的改造，这样的态度才是客观、公正、合理的。 3.管理制度创新 中小企业也必须培养管理创新能力。管理创新应包括人事管理、营销管理、组织管理、风险管理等方面的创新。企业可以通过这些方面的创新，提高管理透明度，健全民主管理渠道，创造一个充分发挥职工潜能、调动个人积极性和创造性的工作环境；也可以根据市场的变化，适时调整企业管理方式、经营手段，有效地抵制市场风险，增 强企业市场竞争力。 4.治理结构创新 企业进行制度创新，建立规模的公司治理结构，不能照搬国外固有的模式，也不能仅仅局限于现代企业制度的法律框架，而应该因地因时制宜，着力塑造与民营企业自身情况相匹配的治理结构。要由家庭化管理向专业化管理过渡，实现“企业家庭化”向“家庭企业化”转变；优化自身的融资结构。提高负债意识，走自身积累、直接融资和间接融资相结合的道路；重视组织文化建设；创新经营理念，建立合理科学的企业传承模式。
谈我国科技型中小企业管理创新(一) 摘要：我国科技型中小企业在经营管理方面还存在很多问题，需要通过不断创新来加以解决以实现企业的进一步发展。本文在对我国科技型中小企业管理现状进行简要分析的基础上，结合著名学者芮明杰对管理创新的定义，提出了5点管理创新举措。 关键词：科技型中小企业；管理创新；技术创新；制度创新；核心竞争力 一、我国科技型中小企业管理上存在的问题 1．在管理思想方面，由于很多科技型中小企业的管理者是技术人员出身，大多没有接受过系统科学的管理思想和理论的训练,因而不太精通经营管理之道；加上这类企业受规模和财力等条件的限制，几乎不能外聘到受过专业训练的职业经理人，从而使企业的经营活动很容易陷入困境。 2．在管理制度方面，很多科技型中小企业深受产权不清和制度不健全之苦。由于我国的特殊国情，主要靠自筹资金建立起来的科技型中小企业曾经为了寻求政治上的安全感和获得公平的经营环境和优惠的政策而纷纷挂靠国有或集体单位，造成产权不清并进而导致责权不明和利益分配不公等问题。此外，相当一部分科技型中小企业的财会、分配、劳动人事等方面的管理制度也不够健全，管理很不规范，使得企业的经营活动常处于混乱状态。 3．在管理方式方法方面,很多科技型中小企业实行的是“家族式”、“泰勒式”、“军队式”等管理方法。这类方法在企业成长的初期可能会有一定的成效，但随着企业的快速发展，它们具有的先天性缺陷就逐渐显现出来了，成为发展的桎梏。 二、我国科技型中小企业管理创新的措施 我国著名学者芮明杰认为，“管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理”。管理创新至少包括以下几种情况：“提出一种新的经营思路并加以有效实施”；“创设一个新的组织机构并使之有效运转”；“提出一个新的管理方式方法”；“设计一种新的管理模式”；“进行一项制度的创新”。基于这一观点，再结合我国科技型中小企业管理现状，笔者认为我国科技型中小企业可以从以下几个方面着手进行管理创新。 1．走依靠技术创新发展之路，积极构筑企业核心竞争力。技术创新是科技型中小企业赖以生存的手段和方式。目前，我国科技型中小企业的技术创新活动受资金短缺、技术实力不足、风险防范能力弱、缺乏创新动力机制等诸多不利条件的制约。（1）关于资金短缺问题，科技型中小企业可从以下两个方面着手解决：一是依靠自有资金滚动积累来加大技术创新的资金投入；二是善于利用外部资金，具体办法有：争取科技部的科技型中小企业创新基金、自然科学研究发展基金；申请国债贴息的政策优惠；争取银行等金融机构的给予高新项目的低息贷款；出售产权再租赁融资；吸纳风险投资、创业投资；争取上市发行股票债券筹资等。（2）关于技术实力不足问题，科技型中小企业一方面要通过实行有效的激励措施来利用好并留住现有人才和招揽新的人才，形成高水平的科研队伍和持续的自主创新能力，从而使企业具有原创性创新能力；另一方面在财力允许并经过充分论证的前提下积极引进更加先进的技术，进而消化吸收、改进提高，实行改进型创新；此外，科技型中小企业还可以通过开展与其他企业的联合攻关及加大与科研院所、高等院校等机构的合作来提高自身技术实力。（3）关于技术创新的风险防范问题，科技型中小企业可以通过加强全员的风险防范意识、完善风险管理体系、增强技术实力、搞好信息收集和创新项目的事前调研论证工作等途径来规避和降低风险。（4）对于主要因产权问题造成的企业缺乏创新动力这一难题，科技型中小企业应借鉴四通、联想等企业解决产权问题的成功经验，结合企业实际，在时机成熟时果断地加以改革；同时，那些有条件的企业可以通过技术入股等手段来激发创新人员的创新激情。 2．推动企业内部成员学习，探索建立学习型组织。对科技型中小企业而言，知识尤其有关
浅析中小企业管理中存在的问题及对策 作者：【杨丽丽】2014-10-26 一、中小企业管理存在的问题 1、成本费用核算不到位，市场竞争力弱。由于中小企业产品品种少，经济业务量小，大多数企业没有专业的成本核算员。对企业发生的各种成本费用没有能力进行分类核算；有的企业即使设有成本核算员，仍存在着成本费用核算不实、控制不严、控制体系不健全等问题。企业内部缺乏科学有效的成本费用控制体系，相当一部分企业在成本费用问题上仍处于事后算账的阶段。 2、经济管理意识淡薄。中小企业由于生存的压力，他们通常把经济活动的主要力量放在企业产品的供应与销售上，一般在产品销路通畅的情况下，企业管理者往往并不重视经济管理的作用，更多地是把经济管理作为财务数据披露或是记账的手段，并没有把它视为一种管理工具。当然，就大多数中小企业而言，更没有可能把经济管理放在企业管理的中心地位，他们的目的很简单，就是不断地追求产品销售的增长和市场份额的扩大。 3、管理模式僵化，管理观念陈旧。一方面中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一，企业的投资者同时就是经营者，这种模式势必给企业的经济管理带来负面影响。中小企业中相当一部分属于个体、私营性质，在这些企业中，企业领导者集权现象严重，并且对于经济管理的理论方法缺乏应有的认识和研究，致使其职责不分，越权行事，造成经济管理混乱、财务监控不严、
会计信息失真等。另一方面企业管理者的管理能力和管理素质不高，管理思想落后。 4、资本结构不合理中小企业负债率高，难以规避财务负债陷阱。中小企业成长发展不可避免要采取负债经营策略，这就增加企业经营成本和财务压力，偿债能力弱化，债务资本运用不当可能使企业潜在财务危机随时爆发，其亏损又使财务危机的陷阱突现。 5.筹资渠道窄，资金严重不足资金问题始终是我国中小企业发展关键因素，其资金筹集手段主要依靠内部融资，缺乏多方向融资渠道。造成这种情况出现，主要原因有中小企业自身的原因，另外国家在制度上和政策上也没有给予充足的支持。 二、中小企业如何加强管理，提高企业竞争力 1、加强经济管理，控制合同在签订和执行过程中存在的弊端中小企业在经济合同签订过程中，应该自备或与相关财务部门等专业部门合作，邀请他们参加所签合同的专业审查，把关要严，合同条款力求表数清晰、责权明确，从而杜绝造成今后甲乙双方纠葛不清的几率。另外要在合同执行过程中加强经济管理的参与，使应收款及时到账，避免出现不必要的资金问题。 2、拓展融资渠道，增强融资能力为了企业的长远发展，应当力求拓宽融资渠道，可以从以下几个方面考虑：发行优先股，加强直接融资，中小企业可以通过发行优先股的渠道加强直接融资，保证资金需要。另外可以向国家申请中小企业发展基金，还可以在政策允许的情况下进行内部资本的改造，进行内部股份的