词汇表
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A
按时间系列预测法(Time Series) --
根据历史数据，使用移动平均值，用数学外推方法得到营业收入的变化趋势。
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B
巴塞尔委员会(Basel Committee) --
巴塞尔委员会是当今国际银行业监管领域最具影响力的组织，其全称为“巴塞尔银行监管委员会”，自１９７５年２月成立以来一直致力于国际银行业有效监管的研究、协调工作，并遵循两项基本原则：没有任何境外银行机构可以逃避监管；监管必须是充分有效的。该委员会对国际银行业监管的贡献突出体现为一个协定（《巴塞尔协定》）、一个协议（《巴塞尔协议》）和一系列的监管文献。
保理(Factoring) --
又称承购应收账款。它是一种国际贸易资金融通方式，具体的作法是：贷物销售者（卖方）首先与承购机构建立关系，然后将卖方的往来客户名单和有关资料交给承购组织，承购机构经过资信调查，认为其中若干家企业公司的信用可靠，即同意对它们采用承购应收帐款方式，进行出口贸易。卖方根据合同将货物备齐托运后，将有关货运单据义承购组织，承购机构接到单据审核无误后，付给卖方部分价款，然后再凭有关单据在帐款到期时向货物购买者（买方）收取全部货款，并补足卖方全部货款。
保证(Pledge) --
保证人和银行约定，当债务人不履行债务时，保证人按照合同约定代债务人履行债务或者承担赔偿责任的行为。
包销合同(Off-Take Agreement) --
包销是承销商与发行公司商定发行底价签定销协议书，然后组织力量在证券市场以某种方式进行销售。如果证券不能全部销完，所余的未售出部分就作为资产归承销者所有或任其降价出售，自行承担损失。对承销者来说，包销所获丰厚，但风险很大，所以，在新发证券数额较大时，一般由几家承销人组成包销份额、包销收费水平、承担风险的方式等有多种确定方式。在国际证券市场中，银团包销方式最常见。
背对背信用证(back to back credit) --
背对背信用证也称转开信用证。出口商在接到国外进口商开来的信用证后，因手头无现货，又不愿放弃这宗交易，即可用该证为保证，请其往来银行另开立一张信用证给实际供货人，后开的信用证就是转开的信用证。该证的特点是交货期比原信用证规定的提前，金额与单价较原证规定的要低，其他条件与第一张信用证基本相同。目前在转口贸易中广泛使用。
背书转让(Endorsement Transfer) --
是指银行支票、银行承兑汇票、银行本票、信用证等在票证的背后盖章签名,然后再转让给受益人。
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C
操作风险(Operating Risks) --
由于内部程序、人员、系统的不完善或失误及外部事件造成损失的风险。
拆借() --
银行或其他金融机构之间在经营过程中相互调剂头寸资金的信用活动。这是一种临时调剂性借贷业务，是缺头寸的向多头寸的银行或其他金融机构拆借资金。
出口押汇(Inward Documentary Bill) --
指出口商根据买卖合同的规定向进口商发出货物后，取得各种单据并开立汇票，这时由于进口商不能立即支付汇票票款，出口商为了尽快收回货款，加快资金的周转，将汇票和单据持往出口地某个银行，请求对汇票进行贴现。
出口议付(Outward Negotiation) --
是指议付行在审核单据后确认受益人所交单据符合信用证条款规定的情况下，按信用证的条款买入受益人的汇票，按照票面金额扣除从议付日到估计收到票款之日的利息，将净数按议付日人民币市场汇价折算成人民币，付给信用证的受益人。
出口托收融资(Outward Collect Financing) --
出口托收融资分为D/P（付款交单）融资和D/A（承兑交单）融资两类。D/P融资指在出口托收付款交单方式下，出口商在委托我行代向进口商收取货款的同时，以提交的汇票及随附单据作为质押品，由我行按一定比例向出口商提供的应收货款短期资金融资，并保留对出口商的追索权。D/A融资指在出口托收承兑交单方式下，出口商委托我行寄出远期汇票和随附单据向进口商托收，在收到进口商已承兑的远期汇票或代收行发来的承兑电（函）后，由我行按一定比例给予出口商的应收货款短期资金融通，并保留对出口商的追索权。
承兑(Acceptance) --
承兑是指汇票付款人承诺在到期日支付汇票金额的一种票据行为。
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-D-
- -打包贷款(Packing Loan（Packing Credit）) --
指出口地银行为支持出口商按期履行合同、出运交货，向收到合格信用证的出口商提供的用于采购、生产和装运信用证项下货物的专项贷款。打包贷款是一种装船前短期融资，使出口商在自有资金不足的情况下仍然可以办理采购、备料、加工，顺利开展贸易。-
- -多米诺骨牌效应(Domino Offect) --
这种效应的物理道理是：骨牌竖着时，重心较高，倒下时重心下降，倒下过程中，将其重力势能转化为动能，它倒在第二张牌上，这个动能就转移到第二张牌上，第二张牌将第一张牌转移来的动能和自已倒下过程中由本身具有的重力势能转化来的动能之和，再传到第三张牌上......所以每张牌倒下的时候，具有的动能都比前一块牌大，因此它们的速度一个比一个快，也就是说，它们依次推倒的能量一个比一个大。-
- -打包放款(Packing Loan) --
打包放款是银行凭出口企业与国外进口商签订的出口销售合同和国外银行开立的有效信用证正本，向出口商发放的用于备料、生产、订货和装运等生产经营活动的短期人民币贷款。- - -抵押(Mortgage) --
将一项资产抵押予银行来换取融资的安排，抵押人或按接任承诺了定期付息还本的责任，而承押人或承按人则扣押了抵押资产的业权证明，以便一旦抵押人赖债时可将资产出售取回欠款。- - -多因子法(Casual Methods) --
把影响企业发展的外部因素和企业的发展联系起来，对企业的收入进行预测分析。- - -定性法(Qualitative methods) --
要用于对处在早期发展阶段的企业的企业收入预测。具体的方法有：咨询外部行业专家、市场专题调研、与其它类似项目类比等。-
- -对开信用证(Reciprocal Credit) --
两张信用证的开证申请人互相以对方为受益人而开立的信用证。第一张信用证的受益人(出口人)和开证申请人（进口人）即第二张信用证的开证申请人和受益人,第一张信用证的通知行通常就是第二张信用证的开证行。两张信用证的金额相等或大体相等,二证可同时互开,也可先后开立。-
- -担保(Security) --
担保是指加强或增加某人承担的责任，特别是付款或还债的责任保证。担保有两种：一种是人的担保，即由第三人所作的保证债务人的付款责任所构成的担保；另一种是物权担保，即是由在债务人所有的财产上所设定的权利而构成的担保。-
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-E-
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-F-
- -风险暴露(Risk Exposure) --
新资本比度的分母，指财务报表上的资产按指定风险比重的加权平均数，加上资产负债外活动项目折算的等同加权平均数之和。-
- -风险成本(Risk Cost) --
风险成本是风险的存在和发生给人们造成的经济利益损失，包括经济成本和社会成本。- - -浮动抵押(Floating Charge) --
指债务人以现有的或将来取得的全部资产，包括动产和无形资产，如机器设备、优价证券、应收张款、专利权、版权、等，为债权人设定的担保物权。-
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-G-
- -个人小额质押贷款()--
指客户持未到期的定期本外币储蓄存单、凭证式国债、人寿保险单做质押，从银行取得一定金额的人民币贷款，并按期偿还本息的业务。-
- -寡头垄断市场(Obligopoly monoplize market) --
指客户持未到期的定期本外币储蓄存单、凭证式国债、人寿保险单做质押，从银行取得一定金额的人民币贷款，并按期偿还本息的业务。-
- -国际报告集团(International Information Group) --
国际报告集团”每月出版〈国际国家风险指导〉,公布国家风险评级结果，其评级涉及政治风险、金融风险及经济风险。-
- -勾稽关系 --
指表格数据之间的各种运算关系，它是校验报表是否正确填写的一种依据。-
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-H-
- -回购(Repo(repurchase)) --
回购协议是指在出售证券的同时，承诺在将来一定日期予以购回。回购市场是一个有担保的货币市场。在这个市场上，借款人以具有流动性的可转售证券作为借款的但保。在回购协议中，卖方（借款人）在交割付款保证下售出证券，并由买方（贷款人）获得现金。资金以协定的固定利度（回购协议利率）出借一定期限。借出担保证券以借入现金的行为是“回购担保”，而借进担保的证券，并借出现金的行为则是“反回购”。-
- -或有事项(contingent item) --
或有事项，在会计上是指过去交易或事项形成的、可能对单位产生有利或不利影响的事项。或有事项是否对单位产生有利或不利影响，取决于不完全由单位控制的未来不确定事项是否发生。常见的或有事项包括未决诉讼、为其他单位提供债务担保等。-
- -汇兑损益(Gain and loss on exchange) --
是指由一种货币兑换成另一种货币时所发生的收益与亏损。-
- -环境风险信息机构(BERI) --
最早的国家风险资料是由环境风险信息机构提供的，其创立人F.T.汉纳教授在60年代后期首次建立了国家风险指数。目前，该机构主要提供对主要国家进行风险评估，目的是为银行业和国际商业实体提供前景分析报告,用来预测债务国有危机发生时的政治经济和金融变化情况。该报告每年都对客户进行调查以确定下一年度需要评估的国家。-
- -货币调期(Currency Swap) --
在外汇市场上，是指交换一定数量不同期限的同一种货币，就是按照协议在现汇市场上购买（或出售）一定数量的货币；同时在远期外汇市场上出售（或购买）同样数量的该种货币。这种安排使互换交易双方以自已不需要的货币到交换自已需要的货币，并将其使用一个时期。- - -环境影响评估(Environment Influence Assessment(EIA)) --
指在进行建设活动之前，对建设项目的选址、设计和建成投产使用后可能对周围环境产生的不良影响进行调查、预测和评定，提出防治措施，并按照法定程序进行报批。- - -红线(Architectural Red Line) --
指建筑物外立面所不能超过的界限。-
- -混同(Confusion) --
混同，指债权人和债务人同归于一人，致使合同关系及其他债的关系消灭的事实。广义的混同，指不能并立的两种法律关系同归于一人而使其权利义务归于消灭的现象。-
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-I-
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-J-
- -经济资本(Economy Capital) --
商业银行根据其自身风险状况计量出来的资本需求。-
- -即期信用证(Sight Credit) --
指规定由受益人开立即期汇票和提供单据，银行见票即付的信用证。-
- -经常项目(Current Account) --
指一国与外国交往中经常发生的项目，在一国国际收支中占最基本、最重要的地位，是贸易收支、劳务收支和单方面转移的总和。贸易收支项目，是指一国因商品输出、输入所引起的货币收支。劳务收支项目，主要包括运输、保险、邮电、旅游、银行、服务、建筑、专利转让、电脑和信息服务等内容。单方面转移项目，可分为私人性转移和政府性转移。-
- -进口押汇(Inward Documentary Bill) --
进出口双方签定买卖合同后，进口芳请求进口地的某个银行向出口方开立保证付款文件，然后开征行将文件寄送给出口商。-
- -进口提货担保(Inward Pick up The Goods Assurance) --
指开立信用证后，在进口货物先于有关的提单或其他物权文件到达的情况下，开证行应进口商的申请，向船公司提供用于提货的书面担保，并承诺日后补交正本提单以换回提货担保书的一种银行业务。-
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-K-
- -控股公司结构(Holding company structure) --
控股公司结构意味着有一个母体，它控制了所有下属公司的大部份股份。- - -可行性研究报告(Feasibility Study Report) --
Feasibility Study：可行性研究源于30年代美国为开发田纳西流域时，开始推行的一种分析研究方法，现已成为技术贸易中对引进项目进行决策的一种方法。该方法对有关某一技术产品的关键因素，以及生产的备选择方法予以分析，并决定最佳选择方案。-
- -扩初设计(Extend Prime Design) --
对报批设计进一步调整。-
- -可转让信用证(Transferable Credit) --
可转让信用证是不可转让信用证的对称，信用证的一种，指受益人可将信用证的部分或全部权力转让给第三者，即第二受益人的信用证。这种信用证是为国际贸易的中间商提供便利。转让只限一次，第二受益人不得再行转让。可转让信用证必须注明“可转让”字样。-
- -可循环信用证(Revolving Letter of Credit) --
循环信用证是指受益人在一定时间使用规定的金额后，能够恢复再度使用其金额，周而复始，直至使用到规定的次数和金额终止时为了结。-
-L-
- -断竞争市场(Monoply competitive market) --
是指一个市场中有许多厂商生产和销售有差别的同类产品的市场组织.-
- -流动资产周转率(Current assets turnover ratio) --
是销售收入与全部流动资产平均余额的比值。-
- -利率调期(Interest Rate Swap) --
指币种、金额、期限都相同但付息方法不同的两笔借款互换。一个能以较优惠条件获得固定利率资金，却需要借入浮动利率资金的借款人，与另一个能以较低利率获得浮动利率资金，却需要借入固定利率资金的借款人，双方通过掉换协议，将获得的本金相同，期限一致的贷款的付息方法进行交换。既各得所需，而付出的利息比自已直接在资金市场上筹措要少。此外，对于不同类型的浮动利率也可以进行利率调换。银行在利率调期交易中充当中介人。-
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-M-
- -贸易融资(Foreign Trade Financing) --
企业在贸易过程中运用各种贸易手段和金融工具增加现金流量的融资方式。- - -买方信贷(Buyer credit) --
出口方银行向买方即进口商或进口方银行提供的贷款。一般说，这种信贷有两种方式：一种是由出口方银行直接向进口商提供信贷，而进口商与出口商之间商品买卖以现汇结算。进口商按贷款协议分期偿还出口方银行，并支付利息。另一种是由出口方银行向进口方银行提供信贷，然后进口商利用这笔贷款向出口商进行现汇付款，进口方银行分期向出口方银归还贷款，并支付利息。此外，买方还要预付部分货款，最低额应为货款的15%，以及负担出口信贷保险费、银行承担费、管理费等费用。-
- -敏感性分析(Sensitivity Analysis) --
假定某一影响项目收益的因素发生变化，计算此时的内部收益率受到的影响，进行分析时应考虑到不同的影响因素的变化。当所有的因素都呈现不利的时候，公司能有多大的承受力。 -
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-N-
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-O-
- -欧洲货币(Eupomoney) --
该风险评级每年都在《欧洲货币》杂志第九期上公布，评级主要依据一国在国际金融市场上的表现而定。《欧洲货币》杂志的国家风险评级始于1979年10月,在这以后其评级方法进行了3次修改。-
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-P-
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-Q-
- -期货合同(Futures Contract) --
简称为Futures期贷：措指在商品或证券交易所中，按一定的规则或制度，买卖在未来朋份交货的合同。它与买卖双方在个别交易磋商中订立的“在未来月份交货”的合同不同。期货合同中对商品品级、交货数量、包装、交货方式、保证金等条件都有统一的规定。买卖双方只在交易中确定价格、交货期及合同数，即可达成交易。交货期前，卖方可购买同样数量合同对原合同进行冲销，以赚取或支付行市变动的价差。-
- -前端费(Front End Fee) --
是指在银团组织过程中，牵头行、代理行以及参加行为谈判和签署协议所付出的费用最终应当由借款人支付，这些费用包括：律师费、差旅费、通讯费、印刷费等各种杂费。- - -期货产品(Futures Product) --
主要期货产品包括恒生指数期货、小型恒指期货、恒生中国企业指数期货、道琼斯工业平均指数期货、股票期货（36种合约）。-
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-R-
- -软条款(Soft Items) --
是指主动权掌握在申请人手中,受益人无法控制的条款;或意思含糊不清、模棱两可的条款。-
-S-
- -市场风险(Market Risks) --
简单地说，就是因为利率、汇率等市场要素波动而引起的，金融产品价值或收益具有不确定性的风险，通常包括流动性风险、利率风险、汇率风险和交易风险等。-
- -商业承兑汇票(Trade Acceptance) --
由收款人签发、经付款人承兑,或由付款人签发并承兑票据。-
- -3G技术(3rd generation) --
3G是英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。-
- -商品远期(Commodity Forward Contract) --
Forward Contract：远期合同：是一种利用远期合同消除外汇风险的方法。具体来说，就是外汇买卖双方根据外汇远期汇率，在一定时间内（多于两天）买进或卖出一定数额外汇的合同，以消险外汇风险。远期外汇买卖又被称为期贷交易，这是外汇市场中化不确定因素为确塞上因素的最常用手段。所谓消除外汇风险就是消除时间风险和价值风险，因而，传统上它已成为避免货币汇率变化风险的最普遍和可靠的方法。-
- -授信文化 --
授信文化，是指一家商业银行在授信业务的理念培育、组织架构、政策制度、行为规范四个方面进行建设的总合，或者说是这四个核心内容和环节构成了授信文化。-
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-T-
- -贴现(Discount) --
贴现是一种票据转让方式，是指持票人在需要资金时，将其持有的商业汇票，经过背书转让给银行，银行从票面金额中扣除贴现利息后，将余款支付给申请贴现人的票据行为。-
- -透支(Overdraft) --
指银行允许其往来存款户，在约定范围内，超过其存款金额开发支票并予以兑付的一种放款。存户对透支放款应支付利息，并须随时偿还。透支时提供抵押品的，称“抵押透支”，无抵押品的，称“信用透支”。透支也作为银行同业间相互融通资金的方式，称为“同业透支”。-
- -提存(Drawing) --
提存，是指债权人没有正当理由而拒绝接受履行，或者无从查找债权人而无法履行时，债务人按照法律规定将标的物提交有关部门保存待领。-
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-U-
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- -Top关闭
-V-
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- -Top关闭
-W-
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- -Top关闭
-X-
- -信用风险(Credit Risks) --
指因借款方偿还债务能力出问题而可能给贷款方造成的损失.信用风险可分为一般信用风险和国家风险.一般信用风险是指在借款方属于除国家之外的独立实体(如公司、企业)的情况下，出现因借款方无力偿债而使贷款方可能遭受的损失。国家风险是指因借款国政府或其所属机构无力偿债或者该国的借款公司、企业因国家外汇短缺而无法偿债，从而使贷款方可能承受的损失。- - -项目融资(Item Financing) --
为一个特定经济实体所安排的融资，其贷款人在最初考虑安排贷款时，满足于使用该经济实体的现金流量和收益作为偿还贷款的资金来源，并且满足于使用该经济实体的资产作为贷款的安全保障。 -
- -销售增长率(Sales increase ratio) --
是本年销售增长额与上年销售额的比值。-
- -信托收据(Certificate of Trust) --
信托收据是客户将自己货物的所有权转让给银行以获取银行提供短期融资的确认书，持有该收据
意味着银行对该货物享有所有权，客户仅作为银行的受托人代其处理货物（包括加工、转卖、存仓、代购保险、销售等），从而从银行获取短期融资的一项业务。-
- -信贷衍生工具(Credit Derivatives) --
为了保护银行或其他贷款机构不受其贷款或所持证券的违约风险而签署的金融合约。-
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-Y-
- -银行承兑汇票(Bank Acceptance) --
以银行为付款人并由会款银行承兑的远期商业汇票。银行对汇票承兑，亦即由承兑银行做出了对汇票金额保证兑现的承诺。银行承兑汇票在到期前，可以背书转让，具有更广泛的流通性。- - -远期信用证(usance Credit) --
信用证的一种，指规定受益人须开立远期汇票，开证行在见票后规定的期限内收款的信用证。- - -应收帐款周转率(Accounts receivable ratio) --
是指年度内应收帐款转为现金的平均次数，是主营业务收入与应收帐款平均余额的比值。- - -Top关闭
-Z-
- -总资产报酬率(Total assets return ratio) --
反映了企业利用全部经济资源的获利能力，是净利润与总资产平均余额的比值。- - -总资产周转率(Total assets turnover ratio) --
是企业销售收入与平均资产总额的比率，反映企业用销售收入收回总资产的速度。- - -资产负债率(Assets liabilities ratio) --
是企业负债总额与资产总额的比值。-
- -资本积累率(Capital accumulate ratio) --
是本年所有着权益增长额与年初所有者权益的比值。-
- -总资产增长率(Total assets increase ratio) --
是本年总资产增长额与年初资产总额的比值。-
- -质押(Hypothecation) --
指第三者将本身拥有的资产（如股票、债券），作为借款人债项的低压。第三者仍保留着此等资产的拥有权，但一旦借款人出现拖欠时，则贷方有权降抵押出售以作偿还。-
- -资信增级(Credit enhancement) --
Credit: 信用信贷，指直接或间接地融资，使得一方当事人能取得商品或劳务，但须承诺在将来付款。银行的主要业务之一就是授予信用。-
- -照付不议协议(Take or pay contract) --
项目贷款的专用语。不管卖方是否交贷，买方按照约定金额，无条件地保证购买一定数量的劳务或产品的契约。-
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酒店专用术语一览表 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
标准 Standard： (1) Accommodation (住宿)：提供的给予睡觉休息的场所。 (2) Adjoining Room (邻近房)：指两间房间近连在一起。 (3) Advanced Deposit (订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。 (4) Advance Payment（预付金/押金）：按照酒店财务规定和有关规 定，前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式，如 现金担保、信用卡预授权。 (5) Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。 (6) Arrival(到店)：指客人入住酒店的抵店，如： Arrvial Date。 (7) Average Room Rate（平均房价）：指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语。即。 (8) Block (预告锁房)：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房 间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预 售。 (9) Cancellation (取消)：指客人取消订房。 (10)Check-In：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也是同样的叫法。 (11)Check-Out：指客人结账离开酒店。 (12)Complimentary(免费)：指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间，即COMP。 (13)Confirmation (确认)：指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。另，机票中的 往返票，连程票，在中转途中要求做位置的Comfirmation，否则航空公司有权取消该位置而转售他人。 (14)Connecting (连通房)：指两间房中间有一扇门连通起来的房间。 (15)Corporate Rate (公司合同价)：指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格，这类价格通常为特别价，且保密。 (16)Credit Card (信用卡)：指由银行签发的一种可以作为交易的卡 片，代替现金支付的凭证。 (17)Expected Departure Date(预离日期):指客人预计离店的日期。 (18)Double Sale (双重出售)：指两个没有关系的客人，被错误地安排 入住同一间房。 (19)预离未离房：指某个房间应该是空房，但到了中午十二点以后，客 人仍然没有退房。 (20)Early Arrival (提前抵达)：在下午两点以前到达酒店办理入住手 续的客人。 (21)Extension (续住)：经过批准后的客人延长居住。另外，有分机的 意思，如 Extension Number 1102，表达分机号1102，通常表述为 Ext. No. 1102。其动词 Extend，续住又可以说成 Extended stay. (22)Extra Bed (加床)：一般应收费。 (23)Forecast (预报／预测)：预先计算日后某一段时间的住房或其他计划，例如：Weather Forecast 天气预报，Room Reservation Forecast 订房预计。 (24)Guest Folio (客人账单)：指客人在酒店内消费的详细反映，指被 打印出列有消费目录和价格的单子。结帐不能叫做 Folio，通常说：check,，或者 Bill (25)House Use Room：(酒店自用房)：它通常包括三方面内容 2 酒店高层管理员工短期或长期使用客房； 2 客房短期用作仓库； 2 客房用作办公室； 给客人的免费房叫 complimentary room。 (26)Housekeeping (客房部)：指负责清扫公共区域和客人房间卫生的部门。客房部经理，也有称为行政管家，很少叫 Housekeeping Manager, 一般称 Executive Housekeeper比较多。
名词解释：1、物流：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。 3、物流系统是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 4、物流学：它以物的动态流程为主要研究对象，应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率，揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系。 1、时间价值：是“物”从供给者到需求者之间存在一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作时间价值。它是使某件物品可在适当的时间被得到而创造的价值。 3、商流即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币实现的。具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。商流活动可以创造物资的所有权价值。 1、运输合理化就是按照货物流通的规律，用最少的劳动消耗，达到最大的经济效益，来阻止货物调运。 2、配送运输将物流节点中已按用户要求配好的货物分送给各个用户的运输。一般是短距离、小批量的运输，从运输的角度讲是对干线运输的一种补充和完善的运输。 4、包装是在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法采用材料或容器对物品进行包封，并加以适当的装潢和标识工作的总称。 5、装卸指在同一地域范围内，如仓库内部、车站、工厂内部等以改变货物的存放、支撑状态的活动。 6、流通加工又称流通过程的辅 助加工活动。这种加工活动不仅 存在于社会流通过程，也存在于 企业内部的流通过程中，是指物 品从生产地到使用地的过程中， 根据需要进行包装、分割、计量、 组装、商品检验等一系列简单作 业的总称。 8、物流信息是反映物流各种 活动内容的知识、资料、图像、 数据、文件的总称。 1、物流网络：主要是指物流 企业经营活动中所涉及的物流 运输网络、物流信息网络、物流 客户网络。）：主要是指物流企 业经营活动中所涉及的物流运 输网络、物流信息网络、物流客 户网络。 4、物流基地：也称物流园区， 是集约了多种物流设施、起到综 合功能和指挥、基础作用的特大 型物流结点，是集约化的、大规 模的物流设施集中地和多种物 流线路的交汇地。 5、物流网络规划：是指对物流 网络系统发展进行的能动有序 的设计规划。进行物流网络规划 是降低投资损失、提升物流网络 整体运作效率的有力保障。物流 网络是否能够有效运作，从根本 上来说依赖于物流网络规划的 好坏。 1、企业物流：一种围绕企业经 营的物流活动，是具体的、微观 物流活动的典型领域。 3、销售物流：伴随销售活动， 将产品实体转给用户的物流活 动。：伴随销售活动，将产品实 体转给用户的物流活动。 4、生产物流：指在企业生产过 程中发生的物流活动。 1、物流企业：严格意义上讲 是指第三方物流企业和第四方 物流企业。即那些与客户企业在 某种层面上建立起伙伴关系，战 略联盟关系或合同外包关系的 物流服务供应商。 2、第三方物流：亦称契约物流， 是指一个企业以契约的方式对 其他企业提供物流服务，例如运 输、仓储、存货管理、订单管理 的信息技术等。第三方物流作为 一个外部供应商，它执行了一个 组织全部或部分物流功能。 3、第四方物流：就是供应链的 集成者、整合者和管理者。主要 通过对物流资源、物流设施和物 流技术的整合和管理，提出物流 全程的方案设计、实施办法和解 决途径。第四方物流是在第三方 物流基础上的进化和发展，比第 三方物流服务的内容更多、覆盖 的地区更广、技巧更复杂。 1、物流管理：是指企业通过物 流管理组织，根据物流的规律， 应用管理的基本原理和科学方 法，对物流活动进行计划、组织、 指挥、协调、控制和监督，使各 项物流活动实现最佳的协调与 配合，以降低物流成本，提高物 流效率和经济效益。 3、物流成本：是指物流活动中 所消耗的物化劳动和活劳动的 货币表现，具体表现为物流各个 环节所支出的人力、物力和财力 的总和。 1、供应链：将供应商、制造 商、分销商、零售商直到最终用 户联成一个整体的功能网链。 2、物流一体化：以物流系统为 核心的由生产企业、经由物流企 业、销售企业、直至消费者供应 链的整体化和系统化。它是指物 流业发展的高级和成熟的阶段。 1、国际物流：是世界范围内 一种超越国界的物流方式，是全 球贸易的一个必然组成部分，也 是全球供应链的必然组成部分， 各国之间的相互贸易最终通过 国际物流来实现。 5、提单提单（Bill of Lading，缩 写为B/L）是在托运人向承运人 缴付货物后，由承运人填发给托 运人的用以证明货物运输合同 的存在和货物已由承运人接管 并装上船的凭证，也是承运人保 证交货的凭证。 5、国际公约：由国际组织制 定，各国签字加入成为缔约国。 对我国有约束力的是那些我国 已正式加入的公约，另一些未加 入的公约对我国企业或组织在 国际上的活动也具有一定影响。 6、国际惯例：是经过长期的 国际实践形成的习惯性规范，成
名词解释： 1、物流：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。 3、物流系统是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 4、物流学：它以物的动态流程为主要研究对象，应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率，揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系。 1、时间价值：是“物”从供给者到需求者之间存在一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作时间价值。它是使某件物品可在适当的时间被得到而创造的价值。 3、商流即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币实现的。具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。商流活动可以创造物资的所有权价值。 1、运输合理化就是按照货物流通的规律，用最少的劳动消耗，达到最大的经济效益，来阻止货物调运。 2、配送运输将物流节点中已按用户要求配好的货物分送给各个用户的运输。一般是短距离、小批量的运输，从运输的角度讲是对干线运输的一种补充和完善的运输。 4、包装是在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法采用材料或容器对物品进行包封，并加以适当的装潢和标识工作的总称。 5、装卸指在同一地域范围内，如仓库内部、车站、工厂内部等以改变货物的存放、支撑状 态的活动。 6、流通加工又称流通过程的辅 助加工活动。这种加工活动不 仅存在于社会流通过程，也存 在于企业内部的流通过程中， 是指物品从生产地到使用地的 过程中，根据需要进行包装、 分割、计量、组装、商品检验 等一系列简单作业的总称。 8、物流信息是反映物流各种活 动内容的知识、资料、图像、 数据、文件的总称。 1、物流网络：主要是指物流企 业经营活动中所涉及的物流运 输网络、物流信息网络、物流 客户网络。）：主要是指物流企 业经营活动中所涉及的物流运 输网络、物流信息网络、物流 客户网络。 4、物流基地：也称物流园区， 是集约了多种物流设施、起到 综合功能和指挥、基础作用的 特大型物流结点，是集约化 的、大规模的物流设施集中地 和多种物流线路的交汇地。 5、物流网络规划：是指对物流 网络系统发展进行的能动有序 的设计规划。进行物流网络规 划是降低投资损失、提升物流 网络整体运作效率的有力保 障。物流网络是否能够有效运 作，从根本上来说依赖于物流 网络规划的好坏。 1、企业物流：一种围绕企业经 营的物流活动，是具体的、微 观物流活动的典型领域。 3、销售物流：伴随销售活动， 将产品实体转给用户的物流活 动。：伴随销售活动，将产品 实体转给用户的物流活动。 4、生产物流：指在企业生产过 程中发生的物流活动。 1、物流企业：严格意义上讲是 指第三方物流企业和第四方物 流企业。即那些与客户企业在 某种层面上建立起伙伴关系， 战略联盟关系或合同外包关系 的物流服务供应商。 2、第三方物流：亦称契约物 流，是指一个企业以契约的方 式对其他企业提供物流服务， 例如运输、仓储、存货管理、 订单管理的信息技术等。第三 方物流作为一个外部供应商， 它执行了一个组织全部或部分 物流功能。 3、第四方物流：就是供应链的 集成者、整合者和管理者。主 要通过对物流资源、物流设施 和物流技术的整合和管理，提 出物流全程的方案设计、实施 办法和解决途径。第四方物流 是在第三方物流基础上的进化 和发展，比第三方物流服务的 内容更多、覆盖的地区更广、 技巧更复杂。 1、物流管理：是指企业通过物 流管理组织，根据物流的规 律，应用管理的基本原理和科 学方法，对物流活动进行计 划、组织、指挥、协调、控制 和监督，使各项物流活动实现 最佳的协调与配合，以降低物 流成本，提高物流效率和经济 效益。 3、物流成本：是指物流活动中 所消耗的物化劳动和活劳动的 货币表现，具体表现为物流各 个环节所支出的人力、物力和 财力的总和。 1、供应链：将供应商、制造 商、分销商、零售商直到最终 用户联成一个整体的功能网 链。 2、物流一体化：以物流系统为 核心的由生产企业、经由物流 企业、销售企业、直至消费者 供应链的整体化和系统化。它 是指物流业发展的高级和成熟 的阶段。 1、国际物流：是世界范围内一 种超越国界的物流方式，是全 球贸易的一个必然组成部分， 也是全球供应链的必然组成部 分，各国之间的相互贸易最终 通过国际物流来实现。 5、提单提单（BillofLading， 缩写为B/L）是在托运人向承运 人缴付货物后，由承运人填发 给托运人的用以证明货物运输 合同的存在和货物已由承运人 接管并装上船的凭证，也是承 运人保证交货的凭证。 5、国际公约：由国际组织制 定，各国签字加入成为缔约 国。对我国有约束力的是那些 我国已正式加入的公约，另一 些未加入的公约对我国企业或 组织在国际上的活动也具有一 定影响。 6、国际惯例：是经过长期的国 际实践形成的习惯性规范，成 文的国际惯例由某些国际组织 或商业团体制订，各方可加以 自由引用，自愿受其约束，属 于非强制性规范。
经济学名词解释 Revised as of 23 November 2020
经济学名词解释： 流动性偏好：是指人们宁愿持有流动性高但不能生利的货币，也不愿持有其他虽能生利但较难变现的资产的心理。其实质就是人们对货币的需求，我们可以把流动性偏好理解为对货币的一种心理偏好。 市场失灵：是指市场无法有效率地分配商品和劳务的情况。主要表现有，收入与财富分配不公（马太效应），外部负效应问题（如为获利不顾及环境问题），竞争失败和市场垄断的形成，失业问题，区域经济不协调问题，公共产品供给不足，公共资源的过度使用等。 存款准备金率：是指金融机构为保证客户提取存款和资金清算需要而准备的在中央银行的存款。中央银行要求的存款准备金占其存款总额的比例就是存款准备金率。中央银行通过调整存款准备金率，可以影响金融机构的信贷扩张能力，从而间接调控货币供应量。 金融危机：金融危机可以分为货币危机、债务危机、银行危机、次贷危机等类型。近年来的金融危机越来越呈现出某种混合形式的，其特征是人们基于经济未来将更加悲观的预期，整个区域内货币值出现幅度较大的贬值，经济总量与经济规模出现较大的损失，经济增长受到打击，往往伴随着企业大量倒闭，失业率提高，
社会普遍的经济萧条，甚至有些时候伴随着社会动荡或国家政治层面的动荡。 基尼系数：在全部居民收入中，用于进行不平均分配的那部分收入占总收入的百分比。基尼系数最大为“1”，最小等于“0”。前者表示居民之间的收入分配绝对不平均，即100%的收入被一个单位的人全部占有了；而后者则表示居民之间的收入分配绝对平均，即人与人之间收入完全平等，没有任何差异。 级差地租：是一个相对于绝对地租的概念，它是指租佃较好土地的农业资本家向大土地所有者缴纳的超额利润。这个超额利润是由优等地和中等地农产品的个别生产价格低于按劣等地个别生产价格决定的社会生产价格的差额决定的。绝对地租是优、中、劣各类土地必须交纳的地租。 技术进步：狭义上的技术进步主要是指生产工艺、中间投入品以及制造技能等方而的革新和改进。具体表现为对旧设备的改造和采用新设备改进旧工艺,采用新工艺使用新的原材料和能源对原有产品进行改进研究开发新产品提高工人的劳动技能等。从广义上讲，技术进步是指技术所涵盖的各种形式知识的积累与改进。 价格黏性：是指商品的价格不容易发生变动，而价格弹性就是指商品的价格变化非常灵活。一般认为，在市场经济条件下，价格随着供求变化而不断的发生变动，具有相当的弹性，从而可
工作行为规范系列 酒店专用术语与定义（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-68255酒店专用术语与定义 Hotel-specific terms and definitions 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 酒店专用术语与定义 下列酒店专用术语与定义引用GB16766---1997《旅游服务基础术语》，同时参考现有行业标准有关文件、出版物，仅限本酒店内部使用。 一.旅游涉外饭店----经有关行政主管部门批准，允许接待海外来华旅游者的旅游饭店。 二.星级酒店----经国家及省级旅游行政主管部门依照GB/T14308标准进行星级评定，获得星级称号的旅游涉外饭店，共划分为五个星级，星级越高，档次越高。 三.客房客用品----客房中配备的与宾客生活、安全密切相关的各种用品和提示用品。 四.服务质量----服务活动所能达到规定效果和满足宾客需求的能力程度。
五.服务规范----为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的科学方法。 六.投诉----宾客向酒店管理当局提出的对服务质量不满意的口头或书面表示。 七.VIP客人----酒店重要贵宾，根据其重要程度划分一定层次。 八.PA组----负责酒店公共区域清洁卫生的班组。 九.夜床服务----为方便客人就寝而提供的房间整理服务。 十.查房----通过检查经过整理的房间，确定该房间清洁及维修状况的工作。 十一.查退房----客人要离店时，检查该房状况的工作。 十二.OK房----整理完毕、经过检查确定可以出租的房间。 十三.楼面服务----楼层服务员为在住客人提供的必要服务。 十四.会客服务----为住店客人的访客提供的必要服务。 十五.房态----显示房间可供出租的状态。
物流行业部分名词解释 公用型保税仓库 公用型保税仓库是指由主营仓储业务的中国境内独立企业法人经营，专门向社会提供保税仓储服务的仓库。它实际是口岸功能的延伸，同时除了赋予保税仓库传统的仓储功能外，还具有转口贸易、缓税、简单加工和增值服务、物流配送、商品展示等功能。 冷藏链 冷藏链是指食品从产地进行冷加工后冷藏运输至冷藏库贮存，然后通过冷藏销售柜由市场进入家用冰箱。世界各国都十分重视食品冷藏链，它表示了食品从生产到消费的各个环节，都必须采用冷藏方法来保存。食品从采集、加工、冷冻、运输、贮藏、零售到消费者等各个环节构成了完整的食品冷藏链，它的各个环节均需要不同型式的制冷装置。 一条完整的食品冷藏链：食品从产地送到冷库（一般在食品产地附近）进行冷冻加工后，经由带有冷藏装置的运输设备（冷藏汽车、冷藏火车、冷藏船、冷藏集装箱等），运送到各个地区的超市、企业、食堂等，最后到达消费者冰箱里。 运输线路分析(FreightLaneAnalysis) 是指物流在指定的线路上对在起点和终点间运输活动的分析。它集中於在起点和终点间货运量的平衡。为了最大限度地利用运输工具，在两个方向间的运输应该是平衡的或大体平衡的，其线路可以包括两个点或更多个点。三角运输路线可通过供应商、制造商和客户之间原材料和支撑品运输的结合，协调三个点之间的运输。运输线路分析既包括运输量。也包括运输点之间的运输次数，目标在於确认不平衡。从而为提高物流生产率提供机会。 前馈控制(FeedforwardControl) 是物流系统控制方法的一种。此法着眼於对系统的未来状态的预测事先采取措施应付即将发生的情况。前馈控制带有主动性，其主体中有预测状态功能，它靠系统长期运行以后加以总结得到。对於一个较复杂的物流，预测不可能完全正确，还可能有事先无法预测到的随机干扰，故在实际生产物流过程中，很少存在单独的前馈过程，通常是由前馈和反馈两者结合构成的复合控制系统。 服务成本战略（Cost－of－ServiceStrategy） 是指承运人根据提供服务的成本加上毛利润来确定运输费率一种累积方法。如提供某种运输服务的成本是二百美元，毛利为百分之十，那麽承运人就将向托运人收取二百二十美元的运费。这种服务成本的累积方法，代表了基本的或最低的运输收费，是对低价值货物或在竞争剧烈的情况下使用的一种定价方法。 共同集货型（CombinedCargoConsolidationType） 是物流配送共同化的主要模式之一。是指由几个物流部门组成的共同配送联合体的运输车辆，采用「捎脚」的方式向各货主取货（共同集货），这种方式可以减少或避免车辆轻载现象，提高车辆的运输效率和降低运输成本，但这种模式的发货仍采取分散向各客户送货的方式发货。 企业物流的概念
1、通货膨胀税：政府因向银行透支、增发纸币来弥补财政赤字，降低人们手中货币的购买力。它一般是市场经济国家政府执行经济政策的一种工具。 2、财富效应(也称庇古效应或实际余额效应)：认为如果人们手中所持有的货币及公债等资产的实际价值增加而导致财富增加，人们更加富裕，就会增加消费支出，因而将进一步增加消费品的生产和增加就业。 3、全要素生产率（Total Factor Productivity）"，衡量单位总投入的总产量的生产率指标。分子是总产出（即，CDP），分母是资本、劳动和资源的加权平均数。全要素生产率的增长率常常被视为科技进步的指标。全要素生产率的来源包括技术进步、组织创新、专业化和生产创新等。产出增长率超出要素投入增长率的部分为全要素生产率（TFP，也称总和要素生产率）增长率。 影响经济增长的因素是多方面的：首先，经济增长是构成生产能力的诸要素综合作用的结果，决定生产能力的各种因素都影响着经济增长；其次，经济增长是整个社会发展过程的一部分，对社会发展有影响的因素也会影响到经济增长。美国经济学家丹尼森将影响经济增长的因素分为两大类：总投入量（即劳动和资本的要素投入量）以及单位投入量的产出量（即全要素生产率），其他（诸如土地、非正常因素、农业气候、劳动争议、需求强度）可以略而不计。由于全部要素生产率可以全面反映生产效率的变化，体现了技术进步的作用，因此，全要素生产率的增长常被用以表示技术进步的速度，而且在分析经济增长因素时，也常常用技术进步替换全部要素生产率这一概念。 3、流动性偏好陷阱或凯恩斯陷阱（Keynes trap）：当利率极低，人们会认为这种利率不大可能再降，或者说有价证券市场价格不大可能上升而只会跌落时，人们不管有多少货币都愿意持在手中，这种情况被称为“凯恩斯陷阱”或“流动偏
查看文章 酒店服务专业术语（中英文对照） 2010年03月26日星期五17:36 酒店服务专业术语（中英文对照） (1)Accommodation(住宿)：提供的给予睡觉休息的场所。 (2)Adjoining Room(邻近房)：指两间房间近连在一起。 (3)Advanced Deposit(订金)：客人为了确保能有房间而提前支付给酒店一笔直按金。 (4)Advance Payment（预付金/押金）：按照酒店财务规定和有关规定，前台服务员要求客人预先支付房费和不可预测费用的付费方式，如现金担保、信用卡预授权。 (5)Amenity（致意品）：指酒店免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等。 (6)Arrival(到店)：指客人入住酒店的抵店，如：Arrvial Date。 (7)Average Daily Room Rate（平均房价）：指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语。即ADR.。 (8)Block(预告锁房)：指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，有利于控制房间的预售。 (9)Cancellation(取消)：指客人取消订房。 (10)Check-In：指客人登记入住酒店，包括机场登机手续也是同样的叫法。 (11)Check-Out：指客人结账离开酒店。 (12)Complimentary(免费)：指由总经理批准提供给某个客人的不需要收费的房间，即COMP。 (13)Confirmation(确认)：指酒店发给订房客人的一种十分详细的订房书而协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店。另，机票中的往返票，连程票，在中转途中要求做位置的Confirmation，否则航空公司有权取消该位置而转售他人。 (14)Connecting(连通房)：指两间房中间有一扇门连通起来的房间。
1.第三方物流的定义：供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 2.第三方物流的理论依据：供应链管理和虚拟经营是第三方物流得以产生的重要理论基础。 3.经济效益产生的原因：通过物流外协可以将不变成本转变成可变成本，又可以避免盲目投资而将资金用于其它用途从而降低成本。个人收集整理勿做商业用途 4.第三方物流的服务价值从那哪几个方面体现：（1）提高运作效率；（2）客户运作整合；(3)横向或者纵向整合；（4）发展客户运作。个人收集整理勿做商业用途 5.企业竞争力的提升价值：（战略层面上的价值）：（1）集中主业；（2）减少投资，降低风险；（3）建立本地关系。个人收集整理勿做商业用途 6.第三方物流成本的增长与整个社会物流费用的增长成反比。 7.针对较少的客户提供高集成度的物流服务。 8.第三方物流企业的行业来源：（1）起源于运输业(航运、公路、铁路、空运）;（2）起源于仓储企业；（3）起源于货运代理公司；（4）起源于托运人；（5）起源于财务与信息资源服务公司；（6）起源于港口码头、铁运编组站和火车站、汽车站、航空货运站等；（7）起源于电子分销商。个人收集整理勿做商业用途 9.物流需求与第三方物流需求的区别：并不是所有的物流需求都是第三方物流需求。第三方物流需求只是总体物流需求中能够转化为社会化需求的部分，即通过供需方之外的社会化物流组织来完成物流量。个人收集整理勿做商业用途 10.衡量企业物流系统总成本的数学公式： D=T+S+L+Fw+Vw+P+C 式中：D——物流系统总成本； T——该系统的总运输成本； S——库存维持费用，包括库存管理费用、包装费用以及返工费用； L——批量成本，包括物料加工费和采购费； Fw——该系统的总固定仓储费用； Vw——该系统的总变动仓储费用； P——订单处理和信息费用； C——顾客服务费用，包括缺货损失费用、降低损失费用和丧失潜在顾客的机会成本，这些成本之间往往存在真二律背反的关系。个人收集整理勿做商业用途11.第三方物流的决策程序图：（P24) 对于大宗工业品原料的回运或鲜活展品的分销，则应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流；全球市场的分销，宜采用地区性的专业物流企业提供支援；对产品线单一的或为主机厂提供配套的企业，则应在龙头企业统一下自营物流；对于技术型较强的物流服务如口岸物流服务，企业应采用委托代 理的方式；对非标准设备的制造商来说，企业自营物流虽有利可图，但还是应该交给第三方物流企业去完成。个人收集整理勿做商业用途 12.第三方物流议价实力：供方包括物流适用设施设备供应商和技术劳动力提供者。 13.第三方物流企业组织设计的内容：（1）组织机构设计；（2）组织权利设计；（3）组织流程设计；（4）组织绩效评估设计；（5）组织激励设计。个人收集整理勿做商业用
物流专用名词解释 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 一、物流基础定义： 1、物流 物流是包含物质资料的废弃与还原，联结供给主体与需要主体，克服空间与时间距离，并且创造一部分形质效果的物理性经济活动。具体包括运输、保管、装卸搬运、流通加工等活动以及有关的信息活动。 包含运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等活动 物：一切可以进行物理性位移的物质资料。a、物资专指生产资料；b、物料是生产领域的概念；c、货物是运输领域的概念；d、商品是与物流相对的概念；e、物品是办公生活领域的概念。 流：是指物理性运动（以地球为参照物），包括流体、载体和流向。 2、流通加工 流通加工则是为了弥补生产过程加工不足，更有效地满足用户或本企业的需要，使产需双方更好的衔接，将这些加工活动放在物流过程中完成，而成为物流的一个组成部分。，流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，也可以看成流通领域为了更好地服务，在职能方面的扩大。 3、生产物流 生产物流一般是指：原材料、燃料、外购件投人生产后，经过下料、发料，运送到各加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位(仓库)流人另一个生产单位，按照规定的工艺过程进行加工、储存，借助一定的运输装置，在某个点内流转，又从某个点内流出，始终体现着物料实物形态的流转过程。 4、MRP 物料需求计划(material requirement planning)的概念：物料需求计划简称MRP，它是推进式生产物流控制原理的代表方法。制造企业根据市场需求制定了营销计划之后，生产系统必须按照规定的时间交付出产成品，由此而产生了主生产进度计划MPS(master production schedule)，再根据产品的数量与产品的层次结构可以逐层逐次地求出各种零部件的需求时间，这就叫做物料需求计划。5、MPS 主产品进度计划MPS(master production schedule)的概念：根据营销计划、BOM 和工艺规程决定成品出厂时间和各种零部件的制造进度。他决定了产成品与零部件在各个时间段内的生产量，包含产出时间、数量或装配时间和数量等。 6、JIT 准时制生产(及时制生产)简称JIT，是应用拉引式生产物流控制原理的方法。在生产系统中任何两个相邻工序即上下工序之间都是供需关系，如何处理这种关系，就是生产物流所要研究的问题。按照传统的生产计划组织生产(包括MRP)，物料根据预定的计划时间由供方向需方逐个工序流动。需求方根据上一工序送来物料的数量和到达时间进一步加工。需求方接受物料完全是被动的，如果出现不可预料的因素，物料可能提前或延迟到达。延迟到达将使生产中断，必须在生产计划中留有余地，以避免这种现象的发生。这样一来，必然存在或多或少、提前到达的现象，从而导致系统中库存量的上升，产生种种库存多余的弊病。JIT的
经济学名词解释大全汇总全集 名词大全 1.绝对优势（Absolute advantage） 如果一个国家用一单位资源生产的某种产品比另一个国家多，那么，这个国家在这种产 品的生产上与另一国相比就具有绝对优势。 2.逆向选择（Adverse choice） 在此状况下，保险公司发现它们的客户中有太大的一部分来自高风险群体。 3.选择成本（Alternative cost） 如果以最好的另一种方式使用的某种资源，它所能生产的价值就是选择成本，也可以称 之为机会成本。 4.需求的弧弹性（Arc elasticity of demand） 如果P1和Q1分别是价格和需求量的初始值，P2 和Q2 为第二组值，那么，弧弹性就等于-（Q1-Q2）（P1＋P2）/（P1-P2）（Q1＋Q2） 5.非对称的信息（Asymmetric information）
在某些市场中，每个参与者拥有的信息并不相同。例如，在旧车市场上，有关旧车质量 的信息，卖者通常要比潜在的买者知道得多。 6.平均成本（Average cost） 平均成本是总成本除以产量。也称为平均总成本。 7.平均固定成本( Average fixed cost） 平均固定成本是总固定成本除以产量。 8.平均产品（Average product） 平均产品是总产量除以投入品的数量。 9.平均可变成本（Average variable cost） 平均可变成本是总可变成本除以产量。 10.投资的β(Beta） β度量的是与投资相联的不可分散的风险。对于一种股票而言，它表示所有现行股票的 收益发生变化时，一种股票的收益会如何敏感地变化。 11.债券收益(Bond yield） 债券收益是债券所获得的利率。 12.收支平衡图（Break－even chart） 收支平衡图表示一种产品所出售的总数量改变时总收益和总成本是如何变化的。收支平 衡点是为避免损失而必须卖出的最小数量。 13.预算线(Budget line） 预算线表示消费者所能购买的商品X和商品Y的数量的全部组合。它的斜率等于商品X的价格除以商品Y的价格再乘以一1。 14.捆绑销售（Bundling） 捆绑销售指这样一种市场营销手段，出售两种产品的厂商，要求购买其中一种产品的客户，也要购买另一种产品。 15.资本（Capital） 资本是指用于生产、销售及商品和服务分配的设备、厂房、存货、原材料和其他非人 力生产资源。 16.资本收益（Capital gain） 资本收益是指人们卖出股票（或其他资产）时所获得的超过原来为它支付的那一部分。 17.资本主义（Capitalism） 资本主义是一种市场体系，它依赖价格体系去解决基本的经济问题：生产什么？如何生
酒店行业日常术语大全 1、ACCOMMLDATION 特指留宿的有关房间的种类及位置 2、ADJOINING ROOM（邻近房）指两间房间连在一起 3、ADVANCE DEPOSIT（订金）客人为了确保能有房间而提前支付给公司的一笔押金 4、ADVANCE PAYMENT按照公司财务规定和有关规定，要求客人预先支付房费和可能的其它费用 5、AMENITY公司免费向住店客人提供的一些礼品，如水果、鲜花或饮品等 6、ARRIVAL指客人入住酒店的抵达日期 7、AVERAGE ROOM RATE指所有住房的平均价格，它是前台的一个常用术语即ARR 8、BILLING INSTRUCTION指非常详细的向客人收款的指令，如房费怎样付 9、BLOCK（预先锁房）指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来 10、CANCELLATION（取消）指客人取消订房 11、CHECK IN指客人登记入住酒店 12、CHECK OUT指客人结帐离开酒店 13、CONNECTING指两间房中有一扇门连通起来的房间 14、CONFIRMATION（确认）指公司发给客人的一种十分详细的订房书面协议，承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店 15、CORPORATE RATE（公司合同价）指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格，这类价格通常为特别价，且保密 16、CREDIT CARD（信用卡）指由银行签发一种可以作为交易的卡片，代替现金支付的凭证 17、DEPARTURE指客人结帐离开的日期 18、DOUBLE SALE/DOUBLE CHECK IN（双重出售）指两个没有关系的客人，被错误地安排入住同一房间 19、DUE OUT（该走未走）指某个房间应该是空房，但到了中午十二点以后，客人仍没退租 20、EARLY ARRIVAL（提前抵达）在下午两点以前到达酒店办理入住手续的客人 21、EXTENSION（续住）经过批准后的客人延长居住 22、EXTENSION BED加床，一般应收费 23、FORCAST（预报）预先计算日后某一段时间的住房或其它计划 24、GUEST FOLIO（客人帐单）指客人在酒店内消费的详细反映 25、HOUSE USE ROOM（酒店自用房）它通常包括三方面的内容，A内部员工短期或长期使用客房，B客房短期用作仓库，C客房用作办公室 26、HOUSEKEEPING（客房部）指负责清扫公共区域和客人房间卫生的部门 27、HOUSEKEEPING REPORT客房部报表，指由客房部员工所做的人工检查出来的有关客房使用状态的报告，通常一天做三次 28、JOIN IN指该房已有一个居住，后来又加进一个 29、LOG BOOK记事本指本部门之间员工沟通的记录本，记录一天来任何需要通知的各种事情 30、NET RATE（净价）指不含服务费的各种价格 31、OUT OF ORDER（坏房）指因需要装修或进行大装修而不能出售的房间
物流管理名词解释集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
1物流的定义在我国国家标准《物流术语》的定义中指出:物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合 2物流管理的微观定义为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 3 7S目标：1服务目标2快捷目标3节约目标4规模化目标5库存控制目标6安全目标7总成本最小目标 4第三方物流：是相对于第一方发货人和第二方收货人而言的它通过与第一方和第二方的合作提供专业化的物流服务，不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供的合同为约束，以结盟为基础的系列化、个性化、信息化的物流代理服务。 5回收物流：生产和消费过程中的物质，由于变质、损失、或使用寿命终结而失去了使用价值，这些排泄物一方面可以回收并且再利用形成回收物流 6谓装卸是指随物品运输和保管而附带发生的作业.(是物流作业中的一项职能) 搬运是指承受负载并运送到另一个地方。通过一段较长距离将（如货物）从一地运送到另一地。可用以人工搬运或者机器搬运，有网络用语指转载国外网站的作品。
7流通加工：流通加工（Distribution Processing）是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 8ABC库存管理法基本原理：ABC分类管理 ABC classification 将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存（A类）；一般的库存（B类）；不重要的库存（C类）三个等级,然后针对不同等级分别进行管理和控制. 9配送：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 10配送中心：配送中心常用名称，有多个意思，配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。 11物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 12供应链：从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的叫供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构”。 13物流成本：物流成本（Logistics Cost）是指产品的空间移动或时间占有中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。具体的说，它是产品在实物运动过程中，如包装、搬运装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支出的人力、物力和财力的总和。
国际物流专业术语 A/N Arrival Notice 到货通知 BAF Bunker Adjustment Factor 燃油附加费，大多数航线都有，但标准不一。 B/L Bill of Lading 海运提单 B/R Buying Rate 买价 C&F cost and freight 成本加运费价 CIF COSTNSURANCENDFREIGHT成本运费加保险，俗称“到岸价”CPT Carriage Paid To 运费付至目的地 CIP Carriage and Insurance Paid To 运费、保险费付至目的地 CY/CY 整柜交货 C.Y. Container Yard 货柜场 CFS CARGO FREIGHT STATION 场 C/D customs declaration 报关单C．C．COLLECT 运费到付CNTR NO. CONTAINER NUMBER 柜号 C/O certificate of origin 一般原产地证CTN/CTNS carton/cartons 纸箱 C.S.C Container Service Charge 货柜服务费CNEE Consignee 收货人 CAF Currency Adjustment Factor 货币汇率附加费 CFS Container Freight Station 散货仓库 CFS/CFS 散装交货 CHB Customs House Broker 报关行 CTNR Container 货柜 DAF Delivered At Frontier 边境交货 DES Delivered Ex Ship 目的港船上交货 DEQ Delivered Ex Quay 目的港码头交货 DDU Delivered Duty Unpaid 未完税交货 DDP Delivered Duty Paid 完税后交货 DDC、IAC 直航附加费，美加航线使用 DDC Destination Delivery Charge 目的港码头费 DL/DLS dollar/dollars 美元 D/P document against payment 付款交单DOC document 文件、单据
1、绝对优势（Absolute advantage） 如果一个国家用一单位资源生产的某种产品比另一个国家多，那么，这个国家在这种产品的生产上与另一国相比就具有绝对优势。 2、逆向选择（Adverse choice） 在此状况下，保险公司发现它们的客户中有太大的一部分来自高风险群体。 3、选择成本（Alternative cost） 如果以最好的另一种方式使用的某种资源，它所能生产的价值就是选择成本，也可以称之为机会成本。 4、需求的弧弹性（Arc elasticity of demand） 如果P1和Q1分别是价格和需求量的初始值，P2 和Q2 为第二组值，那么，弧弹性就等于 -（Q1-Q2）（P1＋P2）/（P1-P2）（Q1＋Q2） 5、非对称的信息（Asymmetric information） 在某些市场中，每个参与者拥有的信息并不相同。例如，在旧车市场上，有关旧车质量的信息，卖者通常要比潜在的买者知道得多。 6、平均成本（Average cost） 平均成本是总成本除以产量。也称为平均总成本。 7、平均固定成本( Average fixed cost） 平均固定成本是总固定成本除以产量。 8、平均产品（Average product） 平均产品是总产量除以投入品的数量。 9、平均可变成本（Average variable cost） 平均可变成本是总可变成本除以产量。 10、投资的β(Beta） β度量的是与投资相联的不可分散的风险。对于一种股票而言，它表示所有现行股票的收益发生变化时，一种股票的收益会如何敏感地变化。 11、债券收益(Bond yield） 债券收益是债券所获得的利率。 12、收支平衡图（Break－even chart） 收支平衡图表示一种产品所出售的总数量改变时总收益和总成本是如何变化的。收支平衡点是为避免损失而必须卖出的最小数量。 13、预算线(Budget line） 预算线表示消费者所能购买的商品X和商品Y的数量的全部组合。它的斜率等于商品X的价格除以商品Y的价格再乘以一1。 14、捆绑销售（Bundling） 捆绑销售指这样一种市场营销手段，出售两种产品的厂商，要求购买其中一种产品的客户，也要购买另一种产品。 15、资本（Capital） 资本是指用于生产、销售及商品和服务分配的设备、厂房、存货、原材料和其他非人力生产资源。 16、资本收益（Capital gain） 资本收益是指人们卖出股票（或其他资产）时所获得的超过原来为它支付的那一部分。 17、资本主义（Capitalism）