2345市场经理维护宝典——宝典在手，市场我有，开发不愁，维护无忧！
宝典在手
主编：刘泽编委成员：高文臣刘哲唐令忠穆翔吉吴州杨永尚张飞
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做人诚实，做事踏实； 工作有激情，能投入，敢担当！
目 录
2345市场经理维护宝典 (1)
第一章 2345市场维护的基本概念 (4)
一、为什么要维护这个市场 (4)
二、维护和开发市场的比重 (4)
三、维护方式的种类 (5)
四、维护内容有哪些 (6)
第二章 2345线下常见客户类型及维护技巧 (8)
一、死账户的维护和管理 (8)
二、非活跃客户的维护 (11)
三、活跃客户的维护技巧 (13)
四、忠诚客户的维护技巧 (14)
五、骨灰级忠诚客户的维护须知 (18)
第三章维护技巧 (18)
一、维护基础技巧——孙子兵法篇 (18)
二、维护技巧2——策反其他技术联盟的技术员 (19)
三、维护技巧3——减少客户流失率（技术篇） (22)
四、维护技巧4——减少客户流失率（话术篇） (25)
第四章维护案例篇 (26)
3 能抓住重点，执行力强，注重细节；有强烈的学习欲望和学习能力！
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做人诚实，做事踏实； 工作有激情，能投入，敢担当！
【序言】
第一章 2345市场维护的基本概念
一、为什么要维护这个市场
相信很多老市场经理应该深有感触：如果市场一味的只进行开发不维护的话，市场早
晚成为一个烂摊子，所以市场一定要一边开发一边维护。
对于新人来讲，可能还感觉不到维护市场有多么重要，但是等你的开发到一定程度时，
维护是重中之重了，所以维护工作要尽早做好。
二、维护和开发市场的比重
1、 对于新人来讲，由于刚开始公司是考核注册数和活跃忠诚的转化数的。所以当下最重要
的工作是每天注册XX 个账户（当然得正常注册的，不要作弊注册），建议开发的比重在
70%左右，维护的比重在30%。随着注册量的提高，慢慢减少注册的比重，逐渐增加维
本宝典旨在帮助奋战在一线的2345市场经理们，提高自身业务水平，增加收入。随
着业务的不断深入和开展，市场的注册量总有一天会变的非常少，继而工作重应该转变为维
护市场。本宝典详细的介绍了面对各种客户和情况的维护工作如何开展，旨在让大家：宝典
在手，市场我有，开发不愁，维护无忧！
护的比重。（70%和30%的比重可以根据每个城市进行适当的修正，这个比重只是作者个人的建议，仅供参考。）
2、对于老人来讲，注册的话，可能没有多少注册量了。尤其是做的时间越长，注册的越少。
刚开始容易注册的当时就注册了，不容易注册的，过段时间维护的时候也注册了。对2345反感、有抵触心理的，不管你怎么说，他都不会注册的（当然有例外情况是少数）。建议开发的比重在30%左右，维护比重在70%左右，这个比重可以更加每个城市当地市场情况进行适当的修正，也是笔者个人的建议，仅供参考。
三、维护方式的种类
1、上门维护，见面维护
这种维护方式最有效，最实用，也是最必要的一种维护方式。见一次面进行维护的效果远远大于其他任何的维护方式。
2、电话、短信维护
这种维护适用于技术员不在店面，或者不方便见面维护的情况。有时候技术员不方便见面维护或者需要急需传达一些紧急通知或活动的情况。
3、网络维护
这种维护方式是最广泛的，估计大家都有QQ群或者自建交流论坛吧。网络维护是消息传达最快的方式，但并不一定是最有效的，同时也是很不稳定的维护方式，因为网络维护不利于搜集技术员信息。
4、邮件维护
这是最没有办法的维护方式了。通过OA系统查询到该客户的邮箱，在没有其他任何
5 能抓住重点，执行力强，注重细节；有强烈的学习欲望和学习能力！
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资料的情况下，只能把推广2345的资料做成电子文档打包发给客户了。按照网民的邮
箱使用情况分析，这些邮件非常可能已经石沉大海。
四、维护内容有哪些
认真用心填写好OA 是做好后期维护工作的基础，建议市场经理务必用心填写OA ；以
下给大家总结了一些维护内容，分为通用版和针对性维护版。
A 、 通用版维护内容：
1、传达宣传最新活动、政策、信息
* 王牌技术联盟项目的最新动态
* 线下推广部推出的渠道激励政策
* 最新的产品更新动态等
2、咨询技术员业绩表现、推广情况、收入等
* 询问客户最近装机情况
* 询问有没有从积分频道兑换过礼品等
* 在最近这段时间内有没有遇到过尚未解决的推广问题
* 引导客户多安装2345一键安装合集及其他软件增加综合收入
* 帮助客户了解信誉体系内容，快速提高信誉等级。
3、对技术员进行相应的培训辅导工作
* 提醒或者帮其升级一键推广包
* 针对性给技术员一些推广技巧，培训技术员在装机时如何给用户推荐2345产品等；
4、信息进一步完善、搜集
* 了解反馈竞争对手情况，告知客户专心推广2345，不要做其他联盟。有则策反掉；
* 让客户登录查看账户，给客户演示产品，登记客户用户名。如果忘记账号和密码帮其找回；
* 询问店面装机技术员是否人员变动及完善补充更正技术员信息库资料；
* 走访市场遇到漏网之鱼没注册的，让技术员注册后录入OA系统；
5、其他
* 譬如感情维护等
B、针对型维护版：
首先按照注册的账户的情况基本可以分为以下几类：
1、死账户（用户数为0）
2、非活跃账户（用户数小于5个）
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3、活跃客户（用户数小于30个大于5个）
4、忠诚客户（用户数大于30个以上）
5、骨灰级忠诚客户（用户数超过100以上）
按照以上的客户分类，下一章节内容将详细讲授针对性客户的各类维护策略。
第二章 2345线下常见客户类型及维护技巧
一、死账户的维护和管理
好多技术员注册了账户，过了几天没动静，如果再不去维护的话，这种账户就可以判断为死
账户了。还有一些之前注册过，但是一直在潜水的死账户。
对于这些死账户，怎样才可以让他们起死回生呢？
首先，先确定这个账户是什么时间注册的，了解账户的大致信息。
了解账户信息之后，判断是最近不进行推广2345的工作还是从注册开始就没有进行推广。 以下为2种情况的说明和详细解决方案
1、 如果该客户是从注册到现在为止，都没有推广过，并且积分不超过500分的。证明该客户当
时注册了账户，最多安装了一个2345安装合集包。从此之后没有进行过任何安装和设置主
页的工作。
A 、 客户觉得赚钱不多，放弃了推广工作。
告知客户：公司正逐步完善可推广软件种类，着重强调安装一次多少钱，详细分析短期收益和长期收益。蚊子腿再细也是肉，积累多了也是笔不小的数目，给客户做一下收益分析，年赚5000无压力，让客户充满希望。
B、客户觉得安装软件太麻烦，放弃了推广工作。
动动手指几秒钟，在几秒钟的时间内没有任何成本就可以赚到XX元。如果客户觉得还是麻烦，可以通过市场经理下面做得不错的技术员的成功案例/积分兑换记录等激励他们，告知时间再少，挤挤总会有的，再说现在的电脑配置很高，安装软件才几秒而已，不会耽误技术员多少时间，将一键安装合集帮技术员下载直接拷贝到他U盘里面。
C、客户觉得是骗人的，像搞传销一样。
首先和客户声明，我们是帮客户赚钱的，他们做2345推广不需要交任何的加盟费等等费用，都是完全免费的。区别传销是拉人头，下线给上线钱的，我们是给他们钱。做的好的，给的更多。做推广就有钱，不做没有钱，也不需要给我们交钱。
D、客户忘记了账户和密码。
这种情况，需要我们帮其找回账户和密码。找不回来的话，联系总部解决或者400电话解决。
2、如果客户是最近这段时间不做2345的，那么需要知道该客户是什么原因不做2345了，一
定得问清楚原因。
A、客户转行的情况。
问问现在做什么行业了？工作顺利吗？简单问候之后，告知客户2345是长期性收益的，如果有机会的话，后续还可以继续合作。
B、其他因素的干预
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比如老板等其他人员的干预，这样的话，需要我们市场经理和老板进行沟通。或者存在
其他第三方干预的因素，把第三方因素解决即可。告诉老板，这样可以提高你们店面的
装机积极性，保证客户来了技术员们绝对抢着好好招待。
C 、 没有从2345兑换过礼品
遇到过这种情况，开始的时候每天都在安装，过了几月后没有安装量了。经过回访发现
原因了，从来没从网上兑换过礼品，就连登录过账户都没有几次。
解决方法：指导客户登录网站，兑换一些商品比如100元现金或者其他礼品。让技术员
尝到甜头，以后想不忠诚都难。
D 、 作弊冻结账户
尽量联系到技术员，询问是否最近装机有特殊情况，还是使用了刷分软件或者手动作弊
了。引导客户诚信观念，介绍公司信誉等级，让客户申诉解除冻结，诚信推广。
E 、 客户注册账户（密码）忘记、兑换密码忘记、手机换号丢失
针对不同情况，分别找回账户、密码、兑换密码、绑定手机等工作。确实不好找的话，
找400客服，或通过总部技术部门进行账户查询。
F 、 流失过快，导致客户失去推广信心
此类情况，多引导客户使用主页锁定软件进行锁定，安装2345首页卫士，安装2345
首页修复大师，修改其他浏览器主页为推广地址，教会技术员话术，引导顾客主动使用
2345网站。
G 、 觉得收入过低，达不到客户预期收入
总部可以完善推广软件种类，搞活动提高积极性，主要还是告诉2345的收入是客户装
机附带服务，不要让客户的期望值太高。坚持下去的，才会达到客户的期望值。给客户
做收益分析，只有坚持下去才会有高回报。
H、客户最近忙于其他事情，无暇顾及2345推广工作。
比如：该客户最近忙于出差？结婚？生孩子？还是其他事情？如果确实是忙于其他事情，就统计下该客户大约什么时候正常工作。
如果确实联系多次没有任何起色，或者直接联系不到的话，这个客户可以申请转为公共客户，避免占用可维护的名额。
二、非活跃客户的维护
首先分析下这部分技术员的心理情况。导航量一般在3个左右，不超过5个，每天肯定几乎没有安装量。这部分客户一般是注册账户后，先打算试一下，只是安装了几台后就没坚持下去，或者是店面的装机量极低，每月安装维护维修不超过10台的。本来安装量就少，再加上客户的流失，就从根本上导致了不上量的结果。除此之外，还有客户转行不做、账户信息丢失等原因。得先具体了解客户情况后再做维护。
经过评估，大致有以下几种情况。
1、客户为非优质客户
比如，你邀请了一个技术员，是做打印机耗材或是专业做监控的，平时他们接触电脑的机会就已经很少了。要求他1月内达到XX用户数，其实是不现实的事情。对待这些客户的话，尽可能从他嘴中了解是否有其他朋友做电脑装机维护维修的情况，有的话可以邀请他的朋友来注册。
2、客户为优质客户，但是推广意识薄弱。
这种客户是需要重点激活的，需要我们给客户灌输一种用2345就能赚钱的思想。说的
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直白一点，你需要给他洗洗脑子。用金钱去诱惑他，用利益去搞定，一旦他从2345换
取礼品了，从此尝到我们的甜头了，那么以后他会是2345的忠实粉丝的。
3、 客户转行
经过走访市场发现有不少之前注册过的技术员转行做其他了，比如转行什么煤炭业等等，
这些客户的话可以直接归为死账户。给客户说明来意，说明以后还是继续合作的。
4、 第三方干预
如果是第三方干预，比如老板确实不让安装了，但是技术员非常想安装。因为之前他是
做过推广的，和之前没做过推广再加上老板不让安装的性质是完全不同的。针对自己想
安装老板不让安装的情况其实很正常，我们可以技术员安装不带有2345字样的软件，
譬如好压是不带2345字样的，可以安装好压，另外单独跟技术员说让他改改主页就成
了，剩下的软件自己偷偷安装上，老板不可能装机的时候老是盯着你吧？灵活一点就行
了。
5、 了解客户是什么样的技术员或老板
客户类型A ——怕麻烦、说话说话吞吞吐吐，胆小怯懦
处理策略：适当施压
推荐话术：老板（XX ），我们是按照客户数拿工资的，您老是这3个5个用户的话，
我们是经常过来拜访您的。你看，XX 公司的XX 已经做到好几百客户了，我从来不去麻
烦他，只有那些做不起来的技术员我们才会天天去拜访的，您怕麻烦的话，做大做好不
就行啦？
注意：施加压力是分对象使用的，千万别谈崩了。
客户类型B ——年轻气盛，或者你知道他店面的竞争对手情况
处理策略：激将法
推荐话术：你看，你店面的竞争对手XXX已经到200用户数了，你的装机量比他高，还比不过他？
总之，这些客户其实也是属于边缘客户，如果我们不去干预他们，督促他们干活的话，没准哪天就变成了死账户，甚至账户密码都忘记，那时候就比较难维护了。这种客户为重点激活维护客户类型。
三、活跃客户的维护技巧
一般来讲，活跃客户的维护侧重于数据的分析。一定学会分析当前账户的信息，从中判断哪些客户需要维护，确定需要维护的内容是什么。
1、安装量有很多，但是导航客户数没有实质性增长。
这种情况，请询问技术员：是否存在混合推广。如果有，让技术员家庭用户和企业用户分开推广，详细告诉技术员每种推广类型的特点。
2、安装量有很多，但是导航量增长非常缓慢。
这种情况，可以初步判断为流失率过大。请给技术员提供主页锁定技术，使用QQ管家、2345首页卫士、2345主页修复大师的主页锁定和修复。后面章节将会详细地从话术和技术上教会大家如何减少客户流失率。
3、安装量不多，导航增长缓慢
这种客户，要长期维护。因为平时可能装机量非常少的，一旦这个客户失去了对2345
的信心，以后维护比较难。除非这个技术员跳槽到装机量大的公司去，当然也可能转行。
这得需要我们去长期跟踪情况，及时了解技术员的动态。
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4、 没有安装量，导航增长缓慢
这类客户应该平时只是改改主页，未不安装2345的浏览器和其他产品。可能这些人对
系统有洁癖，不愿意安装这么多的软件。当然也可能只是用第三方软件锁定主页，仅限
改主页的情况。流失率挺大，缓慢增长的原因可能是主页锁定的原因。对待这些客户，
鼓励客户安装2345一键安装合集包，使用QQ 管家锁定主页增加收入，一定引导客户
2345是大公司，可推广产品很多，介绍2345软件的好处和特色。
5、 没有安装量，导航负增长
这种客户可能放弃了2345的推广，或者忙于其他事情。拜访客户一定得问清楚原因，
这类客户的话，就可以当做死账户来看待了。尽管还是给我们贡献一小部分用户数，但
是一直走下坡路了，当做死账户的情况来维护即可。
6、 活跃客户其他维护技巧
多引导客户参加总部举办的种种活动，到论坛多发帖，学习技术知识和认识朋友交流。
比如：春雷行动主要目的就是利于维护活跃技术员的，加速他们变为忠诚技术员；
四、忠诚客户的维护技巧
所谓忠诚技术员，就是指日导航访问量大于30的技术人员。一般而言，他们业绩稳
定，不需要特殊维护，往往会被市场经理忽略，但一旦流失对我们的业绩造成影响很大。
忠诚客户的维护主要分两点：怎么让技术员从活跃到忠诚以及怎么让技术员忠诚后能
有更高访问用户。
1、 如何将技术员从活跃变为忠诚
一般鉴于活跃与忠诚之间的技术员可以分为三种情况：
1）电脑店生意确实不是很好，安装量小于流失量，这种情况基本上很少，除非是一些新开的店铺。
2）技术员注册完账号后，没有认真做推广，往往是想起来了安装一下，想不起来也就算了，这种的情况占比较大。导致该现象发生的原因主要是技术员认为这个推广可有可无，技术员根本就没有重视2345的推广。对于这样的技术员，最好的办法就是拿一些做的好的技术员的数据让他看，而且不能单单是自己拿着让他看，这样很多技术员又会认为你是不是就这一个做的好的啊，或者说是公司故意从后台把这个账号的数据调高了呢。建议大家可以组建一个自己发展的技术员QQ群，如举行一些类似于晒每日积分、送2345纪念品等小活动，让技术员把自己登陆账号的首页以及自己店铺的照片发到QQ群里，前提是一定要确保那个做的一般的技术员能看到才行，这样既能告诉他这个是能赚到钱的，做的好的人还是有不少的，而且他也不会认为这是在骗他了，信任问题也解决了，加上后期对这些原本质疑的技术员多上心，多去聊几次，有效激起他们的推广意愿度应该就问题不大了。
3）第三种情况是技术员在推广一段时间后，发现天天安装就是数据涨不上去，这种情况，除了让他看一些做的好的案例外，还要给他讲优秀技术员的一些推广技巧或秘诀，建议市场经理可以将自己管辖的优秀技术员的一些推广技巧/窍门做好整理编成册发给技术员们，效果应该会更好。
2、忠诚技术员日常维护技巧
1）针对长期在忠诚临界点徘徊的技术员，要建立长期维护沟通机制。
这些技术员一般业绩不太稳定，有较大的起伏波动，一时的大起大落容易引起他们的抵触情绪，及时的提醒和鼓舞会增加他们的推广信心，并力所能及地解决他们推广中的困惑问题。每隔两周，给他们打个电脑或发个短信或QQ留言，都能激励他们积极参与的热情。
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案例：我鱼台县的一个技术员，业绩一个月都在24—46之间波动，当我发现一段时间持续
下滑，去店铺拜访他又外出，只好给他打电话维护，他说最近没怎么推广。我就鼓励他说，业绩波动大是“流氓软件”恶意篡改主页造成的，公司已经开发了2345主页卫士锁住主页，你不妨进入后台下载。几天后，他的业绩果然有了提升，目前稳定在100以上。
2） 针对业绩较好，长期有下降趋势且好压等没有近期安装量的技术员，及时了解下滑原因，有针对性的指明推广方向。
有些大客户的技术员，业绩一般在100以上，当我们发现他们业绩长期下滑，并伴有浏览器和好压的0安装情况，就要及时与他们沟通，询问原因。出现这种状况，绝大多数是工作变动造成的，要时不时地提醒他们登陆后台关注公司动态，防止他们因长期不用而忘记账号或密码，等重新上岗后重新注册现象的发生。
另外，引导技术员利用好自己的空闲时间，邀请他们的技术员朋友参与推广，从而激发他
们的推广热情，或者让他们的朋友用他们的推广链接推广，达到共赢的目的。
案例：我有一个技术员原来在济宁亿维的上门服务部，业绩达到100多人，后来慢慢变少，我及时了解原因，他说目前辞职在家。我就推荐他可以邀请自己的技术员朋友参与推广，可以获得10%的积分提成。并根据我掌握的资源，推荐他到宏图三胞安装部应聘，他顺利上岗后，对我很感激，业绩有了较大提升，还发展了3个2级技术员，他成了绝对忠诚人员。
3）让那些已经忠诚的技术员向更高的数据冲击
大家都知道技术员的数据达到30到50之间，再上涨就会比较慢了，可能会需要比较长
一段时间才行，除非是真的安装量特别大的，因为他的数据越高客户越多，存在流失的基数
也就越大，这样只有推广量大于流失量了数据才会慢慢涨，这时也是技术员最容易失去信心的时候，也会出现一些人认为公司在扣量。针对这些技术员，除了多和他交流外，通过技术方面帮他去推广，更多的会与他交流工作之外的事情，比如他的生活、爱好等等，像朋友一样聊天就好。事例：我在电脑城有一个技术员，从新注册到忠诚用的时间相对比较短，但达到50以后，数据出现长时间的停滞不前，我每次过去了技术员总是在抱怨，是不是扣量了啊。有一次交流中我得知对方有个QQ车，我就与他交流关于汽车的话题，该技术员平时就上下班开车，每个月也就400块钱的油费，之后我就跟他说，现在你一个月能额外赚100块钱了，你再加把劲更多的推广，是不是几个月以后你每个月能拿到400块钱了，以后你就再也不用愁油钱了，自从这之后技术员就很少来抱怨数据不涨了，现在访问数已经是100出头了。这次之后我个人感觉这种方法还是不错的，比如我会跟技术员说你每个月赚两三百块钱，有孩子的技术员就说给孩子买点衣服，买点好吃的，有女朋友的就说给女朋友买点化妆品之类的。如果把这个额外赚来的钱能跟他们最亲最爱的人联系上，是个男人这点事应该不会嫌太麻烦吧。
总之，对于忠诚技术员，不能因为他们业绩稳定而掉以轻心，一旦一个忠诚技术员流失掉对市场经理业绩影响很大。
3、忠诚技术员日常维护点综述
维护侧重点：活动政策的传达，装机量的跟踪，二级下线邀请，信誉等级的宣导
1）活动及政策的传达，这个就不讲了。
2）装机量跟踪了解。了解客户装机情况，对装机量进行数据分析后，针对每个季度的情况分别进行维护。尤其是在装机高峰期来临之前的维护。
2）二级下线邀请。建议客户多邀请其他同行增加收入。
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4） 信誉等级的宣导。很多技术员急需要升级信誉等级，以获得更高的特权。
5）对客户的兑换情况进行了解，如果之前没有兑换过，就亲自进行兑换演示。
五、骨灰级忠诚客户的维护须知
维护的侧重点：活动政策的传达，二级下线邀请
这部分客户不会轻易的流失，但是也需要定期维护。主要是最新活动和政策的传达，做好信
息反馈。此类技术员也可以做二级下线的邀请工作，因为对联盟产品和政策等都是比较熟悉
的，邀请其他技术员的话，同行邀请同行，注册成功率比较高，也可以协助市场经理注册新
技术员。
第三章 维护技巧
一、维护基础技巧——孙子兵法篇
1、 欲擒故纵
可以多用排比反问句。一直不停的介绍旁边店铺的情况，完全把客户孤立开，给客
户留个悬念，发挥市场经理和经理邀请码的优势。你可以认为是饥饿销售，方法很
老套，效果很管用。
2、 激将大法
这个大法，大家都懂吧？有本事做出一个2000用户来给我看看啊？
（慎用！用不好就成了激怒大法了。。）
3、 釜底抽薪
针对技术员人数比较多的门店资源，一下搞定所有技术员，让他们都加盟。
4、里应外合
适合于一个商场或店铺有小部分不推广的情况，可以联合推广效果非常好的技术员
辅助说服他推广。
5、三顾茅庐
一次维护就能转化忠诚客户的情况比较少，可以多次维护。有些技术员或者老板不
看僧面看佛面，业务员去一次不行，换个“高级身份”就行了（自己找个托儿··）多
去几次就行了。我就遇到过几次。
6、美人计
不得不说，美女谈业务稍微轻松些，很多人还是比较喜欢美女的。毕竟电脑城装机
的小伙子们比女生多，一群小伙子是多么寂寞空虚无聊啊。。。不给男生留面子的技
术员说不定给女生留个面子，不妨试试。（美女得自己找资源，此方法亲测非常管用！
好多小伙子都是主动搭讪的哦！）
二、维护技巧2——策反其他技术联盟的技术员
1、常见策反对象特征以及应对策略
策反类型一：不知道2345的技术员。
对于此情况是可以采用对比法的，对比一次性的装机安软件的报酬，2345的终身领薪还是比较有优势的，而且承诺永不扣量，相比之下，10567等之类的小推广联盟就没有任何优势了！推广佣金所谓的高但是扣量而且没有保障，说不定你推广很卖力正准备兑换的时候公司倒闭了，这种风险还是不低的，2345就不同啦，全国数十万技术员都在
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能抓住重点，执行力强，注重细节；有强烈的学习欲望和学习能力！
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做人诚实，做事踏实； 工作有激情，能投入，敢担当！
这里，你得到的不仅仅是稳定的收入，还有更多的技术交流，更多的学习成长机会！（对
年纪比较大的老板则是说更多的其他合作机会）
策反类型二：边在做2345一边做其他联盟的技术员
这种两头都做的里面最常见的就是金山联盟了，告知技术员安装金山会100%篡改
用户的主页，不仅仅影响你的收益，还导致用户没法正常使用2345，而且还会流氓推广
旗下猎豹浏览器等多款软件，导致客户电脑运行缓慢，最终增加自己的售后维护成本！对
比之下，2345做到的是终身领工资，你安装金山数台赚到的只需要一个用户正常的访问
2345几天就足够了，也就是说客户正常上网数十天你在2345赚到的可是金山的数倍收
益啊，而且还有那么多人反映金山扣量扣钱（打开2345论坛，搜索关键词“金山”），甚
至有人很认真的推广的钱都无法提取出来。
循序渐进法：
A ：你这个XX 联盟这个收入多少啊
B ：几十块啦
A ：有2345赚的多么？
B ：多啊，2345扣量，我装那么多结果只有几个用户
A ：呵呵，你是第N 个流失严重的了，但是我的就没你流失那么厉害！
你可以打开论坛的帖子看看（打开2345论坛，搜索关键词“金山”）
您看看大家的反响，但凡有一丝理智的都知道，短线收益肯定不如我们2345，您看到这
些帖子，得知了金山的这些流氓行径，相信您也是会放弃金山的，您尝试段时间，您的用
户数肯定会涨起来的，之前都帮金山做了嫁衣，亏大发了！
B ：我做淘贝壳呢