***ERP系统开发及实施规划与商务报价
有限公司
2011年01月
1 ***ERP系统项目研发及实施步骤
1.1 项目规划
项目规划主要包含项目调研、组成开发团队、制定开发实施主计划、召开项目启动会。其中项目调研是***ERP系统开发实施前重要的环节。借助这个环节，使得开发团队能够相对完整的将客户的基本状况和基本需求进行详细的沟通，增强开发人员对客户综合认知度。
此外，在这个步骤中，开发团队的调研人员与企业方项目负责人沟通确认后，增强企业成员对***ERP 系统后期使用的认知和期待。
1.2 蓝图设计
蓝图设计是***公司实施ERP系统最重要的一个步骤，该步骤可细分为需求调研和方案设计两个子阶段。
需求调研是系统实施步骤中重要的环节和阶段。通过需求调研，项目研发团队可以了解企业现有的设计及流程状况，提出个性化的实施建议，并对实施中可能出现的阻力做充分准备，是进行“方案设计”的基础。
在需求调研之后，ERP项目开发团队将提供分析结果。
蓝图设计步骤中，完成了需求调研工作，整个实施步骤的重心就转移到了方案设计中。
蓝图设计步骤中方案设计子阶段的重点在于建立基于***ERP系统的工作流程调整或优化。在考虑方案设计的过程中，***ERP系统的研发团队将需求调研中得到的对企业业务的理解结合运用在相关行业的先进的优秀的系统经验，重新进行流程规划调整。通过对现有流程和现有企业问题的分析，提出相应调整建议和改进措施，理顺现有工作流程。
由项目研发团队提出的方案设计成果形成《项目开发及实施方案》文档。文档内容包括：
●按照企业现有工作情况和紧迫程度，分部门、分阶段地提出实施计划；根据企业业务特点和
业务重点，提出应用系统之后的市场、销售、服务等业务流程建议；
●根据企业具体业务，对每一部门的具体业务流程进行分解和角色分工；
●根据企业决策需要，提出分析实现功能和建议；
●根据企业的激励机制，提出系统应用与员工管理相关的方案，确保系统的日常应用是准确、
及时、有效的。
完成了上述需求调研和方案设计工作，并最终形成企业确认的《项目开发及实施方案》，总体实施环节中最重要的蓝图设计步骤的工作方告完成。
1.3 项目研发及实施计划一览
2 ***ERP系统主要功能清单一览
主要功能一览：
3 配套软硬件资源建议
系统的稳定运行，离不开硬件和周边系统的支持，同时并发用户的数量多少，直接考验着硬件和网络资源，对此，我们必须做好如下准备：
说明：
1）并发用户数量：是指同时登录***ERP系统的用户数量，该数量小于产品许可用户数量。
2）CPU对型号没有要求，可根据情况选用，主频越高越好。
3）集成部署：是指数据库与ERP系统均安装集成在一台物理机器上。
4）对于Windows平台，WEB服务器要求只能是32位的，因此WEB服务器的内存最多4G,超过4G 没有意义。数据库服务器如果内存超过4G, 必须使用使用64位平台。
5）若业务并发处理量很大，建议在数据库服务器上增加电池备份写高速缓存（BBWC）模块，容量应在256M以上，可改善数据库服务器I/O吞吐能力。
4 项目研发及实施费用
本项目开发及实施分为两期：
开发计划为如下图表：(可以人月计算也可以按人日计算)
为了配合***公司成功开发并实施本次项目，特提出以下优惠政策：
1、本公司可以与***公司公司签署战略合作协议，以便让***公司公司在今后的ERP、SCM、QC、财务、
人力资源、办公协同等全面信息化建设中享受大的优惠政策和服务。
2、免费提供二年的标准售后服务支持，价值元。标准售后服务中，紧急问题可以享受2小时现场响应。
3、免费提供一套培训录播系统，价值元。该系统能记录在软件培训过程中老师的所有授课操作细节，可
以为新、老员工培训提供便捷的学习途径，从而保证今后系统的持续稳定运行。
4、免费为***公司公司提供ERP的集成应用方案，为今后的扩展减少障碍。
5、支付方式：合同签订后支付合同款项；系统开发中间支付合同款项系统上线并验收后（上
线一个月内验收）支付合同款项；系统交付一年后后支付合同款项剩余
企业全面信息化是大势所趋，公司承诺，***公司公司今后如实施ERP系统，产品部分将按照标准价格的75％给予优惠。
5 技术支持服务费用
1、费用标准：软件金额的 /年。
3、技术支持服务标准：
在线服务： 7*24小时提供服务，即时响应
热线服务： 6*8小时提供服务，即时响应
远程服务： 5*8小时提供服务，2个工作小时内响应
送修服务： 5*8小时提供服务，1个工作小时内响应
现场服务： 5*8小时提供服务，30公里以内24个小时内响应，30公里以外48个小时内响应。
一、国内外ERP系统软件与应用现状的比较分析 （一）国内外ERP系统软件与应用现状及发展趋势 1 . ERP系统市场现状 ERP最初是由美国的Gartner Group 公司在2 0世纪9 0年代初提岀的，在短短10年时 间内，它很快就被人们认同和接受，并为许多企业带来了丰厚的收益。此后，美国掀起了一股ERP热潮，ERP 很快超越MRPII （制造资源计划）而成为市场的新宠，大批公司争先恐后地实施ERP项目。目前，FORTUNE500中有80%的公司已经实施并使用了ERP系统。 从国际的情况来看，据美国权威市场预测研究机构AMR Research 宣布，1998年全球ERP市 场总、收入达148亿美元，全球ERP市场在近5年内将以年综合增幅37%的速度发展，到2002 年这一数字将增至520亿，并且ERP的应用范围将从制造业扩展到零售业、眼务业、公共事业、 医疗行业等。 从国内的情况来看，自从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRPII 软件以来，MRPII/ERP在中国的应用与推广已经历了近20年从起步、探索到成熟的历程。近10 年，全国对MRPII/ERP项目的累计投资超过8亿元；我国的MRPII/ERP软件行业1995至1997 年均增长速度约为27% ;而1998年增长速度竟高达35%左右（不包括财务软件），市场销售额达到了4. 2亿元。但进入1999年，亚洲金融风暴所带来的滞后效应在我国逐渐显现，与大环境发展息息相关的ERP市场也随之受到了影响。 据不完全统计，目前在我国注册的ERP系统的供应商超过30家，其中以利玛、开思、金思 维、金航联、北京科希盟、并捷、用友几家的ERP产品最为有名。全国约有700家企业购买或 使用了这种先进的管理软件，2000年我国ERP市场的产品销售收入达到 4 . 7亿元人民币，比 1999年的3 . 6亿元增长30 . 5%，2001年这一增长趋势更加明显。 目前中国注册企业约有1100万家，其中10%为大型企业。在南南方省份的企业中，约有半 数以上的大中型企业有采用和购买ERP产品的计划，但中小型企业较少；而北方企业购买ERP 产品亦有逐渐增加的趋势。 更值得注意的是，目前国家正在制定（中国软件产业发展推动计划），国内软件产业面临着 一个良好的发展机遇。计划到2003年，国产软件国内市场占有率达到45%，形成15个以上著 名软件品牌。再加上风险投资注入的因素，使得国内商家在成功融资后，规模进一步扩大，从而 有可能与外资ERP厂家展开真正意义上的较量。 2 ?国内外ERP系统比较 （1）平台及底层技术比较 ①平台比较 国外软件早期采用的平台有NOVELL、UNIX，采用的数据库技术也有第二代网状数据库， 典型的是美国SYMIX及FORTHSHIFT四班）的PROGRESSDBMS。近期采用的平台有NT及新近崛起的LINIX，目前的主流数据库是第三代的关系型数据库，如：微软的SQL SERVER、IBM的
企业ERP实施流程步骤 1.初次调研： 主要的目的就是ERP软件提供商的实施顾问人员能够对企业各个部门的业务流程初步了解，能收集到各个部门业务流的所有单据，和各个部门人员的认识，了解他们对ERP的认识和期望，以便制订工作计划。 2.系统培训： 主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是ERP，并在企业中应用ERP系统能给企业带来如何的效益，另外就是ERP软件的各个系统的功能培训。 3.流程拟定： 主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或所在公司对企业所在行业的累积经验，结合ERP系统拟定出一个符合企业需求的业务流程，能在系统中得到合理的体现；这是一个非常重要的阶段，一个企业的管理能否从此通过ERP得到提升，流程能否更完善，就需要这个流程拟定了。 4.编码原则： 主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下，制定企业应用ERP的基本原则，其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产品结构（包括BOM架阶）的分阶建立等。 5.资料收集：
主要的目的是企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上，收集企业应用ERP管理所需要的基本资料，包括物料资料、供应商、客户、部门、人员等收集。 6.流程测试： 主要的目的是企业的人员测试流程拟定的合理性，并使用企业实际的业务流程来测试ERP系统的功能完善性，和操作的方便性。 7.期初导入： 主要的目的是搜集ERP系统上线的期初数据，并在实施顾问人员的指导下录入ERP系统，为企业正式应用ERP系统奠定夯实的基础。 8.上线辅导： 主要的目的是将企业的实际业务数据在ERP系统中处理，一般在系统上线的第一、二个月的时间里面，有必要的又模式进行，以防企业人员在上线期初操作不熟练所造成错误。 9.月结辅导： 主要的目的是在应用系统一个自然月后，通过ERP系统来跑出企业管理所需要的各种报表、检验报表的完善性，数据的准确性。 当然，一个企业中要成功实施一个ERP系统，只是注意以上九个步骤是远远不够的，ERP的实施是一个非常规范的过程，所以，我们在这里将这过程分作为两大块。
用友ERP 系统介绍 整体介绍 财务管理 人力资源OA 管理电子商务与企业门户 供应链生产制造 客户关系集团应用EAI/预警平台/审批流/权限体系 决策支持与商业智能 分销管理手机条码设备 笔记本终端分销商客户员工股东合作伙伴 供应商 医药流通行业服装分销行业工业制造行业电子电器行业 机械加工行业工业企业 企业标准套件业标准套件医药流通企管理会计 决策支持财务核算机械制造企标准套件 建筑及施工商业企业专业套件标准套件标准套件标准套件电子电器制造企业专业套件业专业套件零售管理 用友ERP-U8管理软件以“优化资源，提升管理”为核心理念，以快速实施为特点，为院校提供一套满足中国企业特色的，成熟、高效、低成本的ERP 全面解决方案。用友ERP-U8管理软件是当前国内用户群最多的软件产品，包括企业信息化的各个方面。用友ERP 实验中心以此为基础，向院校提供与企业运用完全相同的真实软件，便于师生能直接了解真实企业。 一、ERP 系统财务会计模块方案 面向财务会计、财务管理、国际经济贸易类专业学生 A 类：财务会计方案
标准实训：包括总账、报表；实现院校日常财务工作和会计报表及会计电算化管理。 【总账】系统是适用于各类企事业单位，主要用来进行凭证处理、账簿管理、个人往来款管理、部门管理、项目核算和出纳管理等等。 【UFO报表】是一个灵活的报表生成工具，用户可以自由定义各种财务报表、管理汇总表、统计分析表。它可以通过取数公式从数据库中挖掘数据，也可以定义表页与表页以及不同表格之间的数据勾稽运算、制作图文混排的报表，是广大会计工作者不可多得的报表工具。拓展实训：包应括现金流量表、收应付、固定资产、WEB财务等模块；这些模块从不同的角度，实现了从核算到报表分析的财务管理全过程。 【应收款管理】着重实现工商院校对应收款所进行的核算与管理。它以发票、费用单、其他应收单等原始单据为依据，记录销售业务以及其他业务所形成的应收款项，处理应收款项的收回与坏账、转账等业务，同时提供票据处理功能，实现对承兑汇票的管理。本系统可以与总账、销售系统集成使用。 【应付款管理】着重实现工商院校对应付款所进行的核算与管理。它以发票、费用单、其他应付单等原始单据为依据，记录采购业务以及其他业务所形成的往来款项，处理应付款项的支付、转账等业务，同时提供票据处理功能，实现对承兑汇票的管理。本系统可以与总账、 采购系统集成使用。
企业必备ERP系统实施操作流程 ERP系统实施指的是利用ERP软件将企业用户的管理制度与信息化技术相结合的一种过程，为解决用户的实际管理问题而提供的服务。ERP系统实施往往需要在管理系统和实际工作之间寻求妥协,具有相当大的难度,因此有些企业ERP实施是失败的。所以要对ERP实施做足充分的准备工作，智邦国际小编在此准备了实施流程借以参考。 第一步：公司决策层确认大方向 每家企业都有各自的管理流程，很少能与ERP系统完全一致。此时决策层要先确定管理流程，以便选择适合自己流程的ERP。正因如此，决策层比较偏爱那种结构灵活，可满足行业流程，并可个性化定制的系统，如SAP、智邦国际等。
公司决策层要统一实施ERP系统的目的，是为了规范企业管理,规范业务流程,提高资源利用率和企业运行效率；而不是大家都在上ERP 系统, 所以我们也要上，任意跟风。 第二步：公司管理层组织实施团队 ERP系统的实施需要一个高级别负责人进行协调，因为其涉及到整个公司的多个部门,关系到核心业务和财务核算,不能仅依靠某个部门，而是需要由企业方和实施方共同成立实施小组,由企业方高层挂职组长,此时就需要实施够专业和配合，才能保证成功推进项目。 第三步：准备好软硬件环境 当下ERP最好用的就是B/S架构系统，那么就需要一个良好网络环境和优质的服务器,对其进行测试评估，以保证数据和网络的速度满足实施要求。还有操作系统环境的安装、配置,也要进行详细的评估、整改,在实施开始之前消除隐患。
第四步：公司基础资料详细准备 在实施ERP系统之前要准备各方面的基础数据，包括部门资料、物料资料、产品资料、客户资料、员工资料等等,需要详细的分类和整理，这些数据的量很庞大，不过系统如果像智邦国际ERP那样有批量导入功能，就可以将数据进行编码，一键导入到ERP系统中,以便保证项目的实施进度和质量。 第五步：联系实施方进行ERP系统操作培训 在试运行之前, 应该对企业搭建一个小型的网络环境进行仿真培训,培训对象为需要用到系统的操作员以及系统管理员,培训内容为系统的常规操作、业务流程、错误处理、安全防范、授权管理等内容。以保证试运行时能够快速融入角色。
机械设备行业ERP软件品牌排行 ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的简称，进入中国已经20多年了，有无数机械设备行业企业正在使用ERP系统。但是，仍有不少机械设备行业企业在采购ERP 时，存在迷茫的心情，不知道该选哪家公司哪个品牌。其实，公司规模不同，业务模式不同，实际需求也不同，功能最全的产品企业未必能消化，能够“对症下药”，最适合的才是最好的。目前，综合分析市场份额、用户口碑、业界影响力等各方面因素，机械设备行业ERP 软件排名前十的品牌及代表产品如下。 1、SAP ?ERP产品：SAP BusinessOne ?公司介绍
SAP创立于1972年的德国，是全球商业软件市场的领导厂商，也是ERP产品的第一大厂商。SAP既是公司名称，又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAP解决方案包括标准商业软件及技术以及行业特定应用，主要用途是帮助企业建立或改进其业务流程，使之更为高效灵活，并不断为该企业产生新的价值。 ?点评 SAP BusinessOne是面向中小企业的ERP解决方案，是一款独立的应用软件，无需分散安装和多模块集成，支持中小企业以更低的成本进行部署和维护，集成了CRM、制造和财务等核心功能。 2、Oracle ?ERP产品：Oracle ERP ?公司介绍 Oracle是世界领先的信息管理软件开发商，因其复杂的关系数据库产品而闻名。在ERP 领域，Oracle是SAP最大的竞争对手，是目前世界上第二大ERP厂商，Oracle现在正在应用软件领域奋起直追，甚至于在某些方面，已经赶超了老对手。Oracle在09年并购了Sun 更是震撼了IT界，它标志着Oracle从软件业将触角延伸到了硬件领域，要挑战IBM、惠普的地位。 ?点评 所谓的Oracle ERP是个电子商务套件，在原来ERP基础上进行的扩展，添加了人力资源管理、客户关系管理等多种管理软件，到目前为止已经发布了完全基于web的企业级软件。Oracle ERP适用于业务复杂、个性化管理较高的企业。 3、智邦国际 ?ERP产品：智邦国际ERP ?公司介绍
ERP 实施流程的步骤 企业信息化是一个长期的过程，在这个过程中，成熟完善的ERP 系统是信息化成功的前提，严谨科学的实施方式是保证ERP 成功上线的关键。 1. 初次调研：主要的目的就是ERP 软件提供商的实施顾问人员能够对企业各个部门的业务流程初步了解，能收集到各个部门业务流的所有单据，和各个部门人员的认识，了解他们对ERP 的认识和期望，以便制订工作计划。 2. 系统培训：主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是ERP ，并在企业中应 用ERP 系统能给企业带来如何的效益，另外就是ERP 软件的各个系统的功能培训。 3. 流程拟定：主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或所在公司对企业所在行业的累积经验，结合ERP 系统拟定出一个符合企业需求的业务流程，能在系统中得到合理的体现；这是一个非常重要的阶段，一个企业的管理能否从此通过ERP 得到提升，流程能否更完善，就需* 这个流程拟定了。 4. 编码原则：主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下，制定企业应用 ERP 的基
本原则，其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产品结构（包括 BOM 架阶）的分阶建立等。 5. 资料收集：主要的目的是企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上，收集企业应用ERP 管理所需要的基本资料，包括物料资料、供应商、客户、部门、人员等收集。 6. 流程测试：主要的目的是企业的人员测试流程拟定的合理性，并使用企业实际的业务流程来测试ERP 系统的功能完善性，和操作的方便性。 7. 期初导入：主要的目的是搜集ERP 系统上线的期初数据，并在实施顾问人员的指导下录入ERP 系统，为企业正式应用ERP 系统奠定夯实的基础。 8. 上线辅导：主要的目的是将企业的实际业务数据在ERP 系统中处理，一般在系统上 线的第一、二个月的时间里面，有必要的又模式进行，以防企业人员在上线期初操作不熟练所造成错误。 9. 月结辅导：主要的目的是在应用系统一个自然月后，通过ERP 系统来跑出企业管理 所需要的各种报表、检验报表的完善性，数据的准确性。 当然，一个企业中要成功实施一个ERP 系统，单纯的以上九个步骤是远远不够的，ERP 的实施是一个非常规范的过程，所以，我们在这里将这过程分作为两大块。
点三ERP快速入门 （按住Ctrl键点击目录标题可以直接跳转到当页） 1、使用前准备工作 (2) 1.1商家编码 (2) 1.1.1淘宝、天猫、天猫分销商家编码设置 (3) 1.1.2京东商家编码设置 (4) 1.1.3当当商家编码设置 (5) 1.1.4一号店商家编码设置 (6) 1.1.5拍拍商家编码设置 (7) 1.1.6阿里巴巴商家编码设置 (9) 1.1.7苏宁商家编码设置 (10) 1.2添加店铺 (11) 1.3检查商品 (12) 1.4匹配商品 (13) 1.5库存盘点 (14) 1.6开启同步 (15) 2、系统使用流程 (16) 2.1淘宝、天猫、京东、拍拍、一号店、当当添加店铺流程 (16) 2.2苏宁、阿里店铺添加流程 (16) 2.3线下店铺添加流程 (16) 2.4订单发货方式 (16) 2.5线上订单发货流程 (16) 2.6线下订单发货流程 (16) 2.6.1如果需要打印订单并且发快递 (16) 2.6.2如果不需要通过系统流程而是直接减库存 (17) 2.7售后处理流程 (17) 2.7.1退款（线上/下） (17) 2.7.2退货退款（线上/下） (17) 2.7.3补货 (17) 2.7.4换货（线上订单） (17) 2.7.5换货（线下订单） (17) 2.7.6返修（线上订单） (17) 2.8添加子账号流程 (17) 附：系统使用流程图
1、使用前准备工作 尊敬的用户： 您好！衷心感谢您对点三的信赖与支持！能够为您提供服务，我们深感荣幸！“用心服务，共创价值”，确保顾客100%的满意，是我们始终坚持的服务宗旨。 在您购买点三软件前，如果您想更具体的了解我们的产品是否满足您的需求，可以联系点三售前客服人员，我们会为您提供最专业的咨询。 在您购买点三软件后，如果使用过程中遇到任何疑问，都可以联系点三售后客服人员，我们会为您提供最专业的解答。 需要提醒您的是，无论您选择任何一款ERP，准备工作都是很有必要的。认真完成准备工作可以帮助您在之后的使用过程中更方便。 1.1商家编码 首先，您需要给您的每款商品都设置一个唯一的商家编码。在未使用ERP软件之前，您是不是将产品上传到店铺就不管了，没有给您的产品编号，这就如同孩子出生了，没给您的孩子上户口一样。淘宝宝贝的商家编码就是您宝贝的户口。没户口的话，往后有多麻烦大家都懂的，所以建议您一定要认真的设置好商家编码。 商家编码规则参照如下: 1）商家编码必须是唯一的，不要重复。 2）建议使用【字母和数字】组成，可以用中文，但是最多十六个汉字，使用字母和数字就可以达到三十二个字符。 3）建议有一定的规则，最好是能一看商家编码就能确定是哪个商品，如果鞋包服饰就可以按【货号+颜色+尺码】规则来设置。 比如有个商品是115款，红色，S码，编码可以这样设置：115-RED-S或者115红色S。4）标点符号，比如中划线、下划线、加号等常见的符号都是可以的，但是可能出现有些客户用特殊符号导致系统无法识别的现象。 点三ERP支持对接淘宝、天猫、天猫分销、京东、拍拍、当当、1号店、苏宁、阿里巴巴9大主流电商平台，并不断对接新电商平台。 以下是各大平台的商家编码的设置方法：
什么是ERP系统软件 概述 ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 三层定义解说 进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义： 管理思想 1．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,"制造资源计划"）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；详细内容如下，包括三个方面 a)体现对整个供应链资源进行管理的思想 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。 b)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程(SE)”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思
拖拉机制造业ERP软件品牌排行 入中国已经20多年了，有无数拖拉机制造业企业正在使用ERP系统。但是，仍有不少拖拉机制造业企业在采购ERP时，存在迷茫的心情，不知道该选哪家公司哪个品牌。其实，公司规模不同，业务模式不同，实际需求也不同，功能最全的产品企业未必能消化，能够“对症下药”，最适合的才是最好的。目前，综合分析市场份额、用户口碑、业界影响力等各方面因素，拖拉机制造业ERP软件排名前十的品牌及代表产品如下。
1、SAP ERP产品：SAP BusinessOne 公司介绍 SAP创立于1972年的德国，是全球商业软件市场的领导厂商，也是ERP产品的第一大厂商。SAP既是公司名称，又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAP解决方案包括标准商业软件及技术以及行业特定应用，主要用途是帮助企业建立或改进其业务流程，使之更为高效灵活，并不断为该企业产生新的价值。 点评 SAP BusinessOne是面向中小企业的ERP解决方案，是一款独立的应用软件，无需分散安装和多模块集成，支持中小企业以更低的成本进行部署和维护，集成了CRM、制造和财务等核心功能。 2、Oracle ERP产品：Oracle ERP 公司介绍 Oracle是世界领先的信息管理软件开发商，因其复杂的关系数据库产品而闻名。在ERP领域，Oracle是SAP最大的竞争对手，是目前世界上第二大ERP厂商，Oracle现在正在应用软件领域奋起直追，甚至于在某些方面，已经赶超了老对手。Oracle在09年并购了Sun更是震撼了IT界，它标志着Oracle从软件业将触角延
第一部分 ERP 流程的目的 简单地讲，现代企业的所有资源包括3大流：物流，资金流和信息流。ERP 也就是对这3种资源进行全面集成管理的管理信息系统。概括地讲，ERP 就是建立的信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策，计划，控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP 系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。他利用企业的所有资源，包括部资源与外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。计划是ERP 的主线，它的管理重心是财务，在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。总之，ERP 极扩展了业务管理的围及深度，包括质量，设备，分销，运输，多工厂管理，数据采集接口等。ERP 的管理围涉及企业的所有供需过程，是对供应链的全面管理和企业运作的供需链结构，如下图所示：
完整的ERP系统模块众多，模块间的关系错综复杂，从软件的角度看，流程体现了功能模块之间信息的传递，控制的转移。在现实世界中，流程体现了企业中各个部门间的协调运作。一个典型的ERP系统的流程总图如下： 在图中，可以看到财务管理处在ERP的中心地位。生产，库存，销售，采购等模块互相协作，使得整个企业的运作处于一种高效和谐的状态。所以基本功能模块的构建是ERP流程得以实现的基础，流程的构建应该在关键功能模块具备的情况下才可以逐步实现。一般来讲，流程的实施是ERP实施中的难点，耗时较长，企业的管理需要经过一个重要的转变过程，这个过程通常需要企业一把手的主导才能得以顺利实现。典型的流程往往也需要经过相应的调整，裁剪，才能适应企业的实际需要。在具备了各个基本功能模块之后，我们可以考虑有选择，有调整的实施ERP的各个流程。下面逐一介绍ERP流程的通常做法。
企业信息化是一个长期的过程，在这个过程中，成熟完善的ERP系统是信息化成功的前提，严谨科学的实施方式是保证ERP成功上线的关键。 1.初次调研：主要的目的就是ERP软件提供商的实施顾问人员能够对企业各个部门的业务流程初步了解，能收集到各个部门业务流的所有单据，和各个部门人员的认识，了解他们对ERP 的认识和期望，以便制订工作计划。 2.系统培训：主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是ERP，并在企业中应用ERP 系统能给企业带来如何的效益，另外就是ERP软件的各个系统的功能培训。 3.流程拟定：主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或所在公司对企业所在行业的累积经验，结合ERP系统拟定出一个符合企业需求的业务流程，能在系统中得到合理的体现；这是一个非常重要的阶段，一个企业的管理能否从此通过ERP得到提升，流程能否更完善，就需*这个流程拟定了。 4.编码原则：主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下，制定企业应用ERP的基本原则，其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产品结构（包括BOM架阶）的分阶建立等。 5.资料收集：主要的目的是企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上，收集企业应用ERP 管理所需要的基本资料，包括物料资料、供应商、客户、部门、人员等收集。 6.流程测试：主要的目的是企业的人员测试流程拟定的合理性，并使用企业实际的业务流程来测试ERP系统的功能完善性，和操作的方便性。 7.期初导入：主要的目的是搜集ERP系统上线的期初数据，并在实施顾问人员的指导系统奠定夯实的基础。ERP系统，为企业正式应用ERP下录入． 8.上线辅导：主要的目的是将企业的实际业务数据在ERP系统中处理，一般在系统上线的第 一、二个月的时间里面，有必要的又模式进行，以防企业人员在上线期初操作不熟练所造成错误。 9.月结辅导：主要的目的是在应用系统一个自然月后，通过ERP系统来跑出企业管理所需要的各种报表、检验报表的完善性，数据的准确性。 当然，一个企业中要成功实施一个ERP系统，单纯的以上九个步骤是远远不够的，ERP的实施是一个非常规范的过程，所以，我们在这里将这过程分作为两大块。 一、以实施文档全面贯穿实施过程 作为实施顾问人员，在实旋的过程中，应将各种标准的实施文档提交给企业，以确保ERP实施项目的质量进行，也就是说，顾问与企业之间的工作与文档的制作息息相关，可见文档在实施进程中的重要性非同一般。 那么，文档到底对整个实施工作有怎样的作用呢？首先，我们大致将ERP实施中的文档作为一个分类： ·分阶段实施计划文档 ·分阶段目标设置文档 ·标准业务流程文档 ·标准编码、标准数据文档 ·标准参数设置文档 功能操作指南文档· 这些文档将会伴随着ERP实施的各个阶段逐渐充实、完善；也同时记载了整个实施的过程和成果；那好，现在我们来分析一下这些文档的价值所在： 1.书面化的文档有助于实施人员与企业人员明确了解各自的职责，信息互通，共同把握实施过程的节奏。
ERP系统控制程序
1.目的 建立程序以控制公司ERP系统正常运作以及规范各部门的操作流程。 2.适用范围 该流程所涉及的所有ERP系统内部的操作。 3.定义 无 4.职责与权限 ERP: 4.1.1 负责ERP系统基础资料的建立，监控公司ERP系统的整个运作流程，协调处理和解决各部门遇到的系统问题，负责ERP操作人员的权限开放； 4.1.2 负责所有系统单的输入和输出，负责单据处理和沟通，协助部门单据的查询和导出，负责公司系统单位的打印。 5.程序 工程部 5.1.1 商品信息的建立 A) 点击基本信息中的商品信息，按新增，根据编码原则输入商品的品号（即物料编码）。 B) 库存单位，根据物料的实际情况确定单位，如PCS，M等。 C) 商品分类：根据物料类型选择相应的分类。 D) 主要仓库：必须给物料选定归属仓位。 E) 主要来源：如分为厂内生产件，采购件，委外件三种，根据实际情况确定物料来源。 F) 主供应商：确定此物料从哪个供应商采购加工。 G) 采购单位：一般情况下采购单位和库存单位一致，若不一致，一定要根据实际情况选择采购单 位变更。 H) 特别注意：按需要补货栏必须要勾选。 5.1.2 BOM资料的建立及维护 A) 点击生产选择产品结构，进入BOM界面，按新增或更改。 B) 根据工程师提供的BOM清单或技术更改逐一输入系统可进行相应更改。 C) 对于需物料编码的新物料,请按第“5.1.1”项执行。 D) 输入完后，对需要委外的物料进行展料，展料的未阶应该为该物料的采购件。 E) 在单头输入文件编号，版本及建立日期。 F) 确认无误后进行保存。
5.1.3 用户名的建立及权限的开放 点击公用设置中的用户录入/权限，在操作界面上按新增，根据不同部门不同操作人新增用户代码及密码，完成后点选装入作业，根据操作人的实际系统需要操作项目，选择相对应的作业，在不同的作业区开通适当的权限，检查无误后进行保存。 5.1.4 数据库的备份 为了保证系统不因操作失误或外部环境影响而使数据丢失，系统应设置自动备份以保存数据。操作流程如下：点击SQL-Server并一直打开其下面的目录，直到出现数据维护计划，在右边图框双击点开，设置备份路径，备份周期及备份的时间。 计划部 5.2.1 订单 接到客户订单评审确认后，输入转成系统订单，点击订单选择新增，在单头里输入订单号，客户代码及业务代码，在单身里输入所有订单产品型号,注意预交货日期必须根据出货日期做出相应更改，核对检查无误后，进行保存，并通知部门经理对订单进行审核。 5.2.2 物料需求计算 订单审核后，需要转成各种工单，采购单及委外单那么就要经过物料需求计算来完成，点击物料需求计算，进入参数设置检查，此时无需做任何操作，按下一步，默认项为订单，此时需要输入订单单号，完成后按下一步，此界面展算公式有四种计算方式： A) 需求量。 B)需求量-实际在库量。 C)需求量-(实际在库量-安全库存)。 D)需求量-(实际在库量-安全库存量+预计入库量-预计出库量)。 计划可根据实际需要选择相应的展算公式在生产及采购计划合并栏统一选择同品号，预计完工日合并发放，在单身栏出现要发放的产品型号，可全选也可只选择要发放的产品，确认无误后按下一步，进入订单生产确定，全选后,按下一步，此时进入需求建议生产界面，点开厂内源工单按全选(也可只选要发放的)，点开工单按全选(也可只选要发放的)，点开委外按全选(也可只选要发放的)。确认先误后按发放，此时所有物料需求计算完成。 采购部 5.3.1 采购底稿 A) 采购底稿是由计划物料需求计算生产，其中采购数量计划已根据损耗修改好，采购部不得私 自更改。 B) 采购底稿由采购部经理审核，在审核采购底稿前，应对供应商做正确的选择。
ERP系统软件维护 合同编号: 登记编号: 大理三德ERP系统维护协议书 项目名称 : 大理三德2011年度ERP应用软件维护项目委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订地点: 签订日期:年月日 inside, and lateral tie circle hooks all the flat to prevent exposure and avoid rust spots in the concrete surface. In order to avoid contradictions between reinforcement and position on the tension bolt and eject pull bolt position on the ground, and sets the vertical identity stem. When it encounters a dash of split bolt and steel, adjacent rows of steel to make proper adjustments, but adjustments must be within the specification allows. Concrete blocks: columns, wall structure suitable for color of concrete and plastic clamping 一、权利和义务 甲方: , 配备系统维护人员1,2名，并采取一定措施保证其人员的稳定性。甲方系统维护人员负责系统日常维护工作，在乙方系统维护人员的帮助下，逐步掌握系统常见问题的解决方法。 , 准确、完整、及时地将系统故障现象或问题反馈给乙方，作为乙方进行系统维护的依据。
erp实施入门完整流程 1.初次调研： 主要的目的就是ERP软件提供商的实施顾问人员能够对企业各个部门的业务流程初步了解，能收集到各个部门业务流的所有单据，和各个部门人员的认识，了解他们对ERP的认识和期望，以便制订工作计划。 2.系统培训： 主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是ERP，并在企业中应用ERP系统能给企业带来如何的效益，另外就是ERP软件的各个系统的功能培训。 3.流程拟定： 主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或所在公司对企业所在行业的累积经验，结合ERP系统拟定出一个符合企业需求的业务流程，能在系统中得到合理的体现；这是一个非常重要的阶段，一个企业的管理能否从此通过ERP 得到提升，流程能否更完善，就需*这个流程拟定了。 4.编码原则： 主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下，制定企业应用ERP的基本原则，其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产品结构（包括BOM架阶）的分阶建立等。 5.资料收集： 主要的目的是企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上，收集企业应用ERP管理所需要的基本资料，包括物料资料、供应商、客户、部门、人员等收集。 6.流程测试： 主要的目的是企业的人员测试流程拟定的合理性，并使用企业
实际的业务流程来测试ERP系统的功能完善性，和操作的方便性。 7.期初导入： 主要的目的是搜集ERP系统上线的期初数据，并在实施顾问人员的指导下录入ERP系统，为企业正式应用ERP系统奠定夯实的基础。 8.上线辅导： 主要的目的是将企业的实际业务数据在ERP系统中处理，一般在系统上线的第一、二个月的时间里面，有必要的又模式进行，以防企业人员在上线期初操作不熟练所造成错误。 9.月结辅导： 主要的目的是在应用系统一个自然月后，通过ERP系统来跑出企业管理所需要的各种报表、检验报表的完善性，数据的准确性。 当然，一个企业中要成功实施一个ERP系统，只是注意以上九个步骤是远远不够的，ERP的实施是一个非常规范的过程，所以，我们在这里将这过程分作为两大块。 一、以实施文档全面贯穿实施过程： 作为实施顾问人员，在实旋的过程中，应将各种标准的实施文档提交给企业，以确保ERP实施项目的质量进行，也就是说，顾问与企业之间的工作与文档的制作息息相关，可见文档在实施进程中的重要性非同一般。 那么，文档到底对整个实施工作有怎样的作用呢？首先，我们大致将ERP实施中的文档作为一个分类： A 分阶段实施计划文档 B 分阶段目标设置文档
国际ERP软件公司主要有德国的SAP公司、美国的Oracle公司以及Baan公司，其中以SAP最为强大。SAP公司的主要的ERP产品为mySAP ERP。Oracle提供的主要产品有Oracle公司的Oracle应用系统系列产品，原PeopleSoft公司的PeopleSoft Enterprise、PeopleSoft EnterpriseOne和PeopleSoft World 3大产品系列和原J.D. Edwards在IBM AS/400系统上的商务软件，一系传承下来是World、OneWorld、OneWorld Xe，Tools。Oracle并购PeopleSoft，接管J.D. Edwards产品(OneWorld/EnterpriseOne和World)的服务和支持。同时启动“项目融合(Project Fusion)”计划，甲骨文公司宣布它将对仁科和JD Edwards的应用软件支持到2013年，并在评估DB2对Project Fusion的作用的同时，继续支持DB2 BaaN是一个为项目型、流程型以及离散型产业供应链提供企业资源计划（ERP）应用系统和咨询服务的主导公司。BaaN公司主要的ERP产品为基于UNIX和NT、以及客户机/服务器结构的企业业务解决方案——BaaN产品家族。 国内ERP软件主要有：用友、金碟、和佳、新中大、浪潮通软的Prolution、 东软的ERM－Power 、博科等。 2、利玛CAPMS 8 北京利玛信息技术有限公司是由机械部北京机械工业自动化所投资组建的中外合资公司，成立于1994年。前身为“机械部北京机械工业自动化所MIS研究室”，是机械部研究开发“计算机辅助生产管理信息系统”的归口单位，至今已有二十年开发MRP /ERP商品化软件的经验，是目前中国最早的管理软件开发商和销售商。 产品介绍 利玛CAPMS 8系统，是基于敏捷供应链管理思想的企业资源规划系统(ERP)，它是在MRPⅡ(制造资源计划)系统基础上发展起来的。它除了对企业内部制造资源进行全面规划和优化控制外，还通过计算机网络把企业生产经营过程的合作伙伴，如供应商、分销商、客户等等的资源和能力集成起来，充分调动企业所有可利用的资源，把企业之间的竞争转化为供应链之间的竞争。 北京利玛作为本土ERP厂商的代表，可以为金融、制造、电力、IT等领域的企业提供完善的企业解决方案。 利玛CAPMS系统软件具有一系列强大的功能，包括八大系统，各系统下又有诸多模块：·物料管理系统 ·生产管理系统 ·财务管理系统 ·制造资源管理系统 ·质量管理系统 ·供需链管理系统 ·决策支持管理系统 ·CIMS集成管理系统
E R P系统各部门需求Prepared on 21 November 2021
ERP系统各部门需求 一、销售模块 1.成品分类、客户分类需要能做到多维统计，比如一个产品从材质上分属于复 合板材质，从颜色上分属于胡桃木色，从纹路上面分为拼花系列。成品和客户都必须能实现这种多维分类，相应报表也能根据这些多维分类进行分析统计； 2.ERP系统如何支持快速、准确的向意向客户进行报价，如材料成本、人工成 本、制造费用、其他费用等各自具体占产品报价的比例 3.能通过订单录入程序或者报表很直观的查看该客户订单的下游执行情况，如 是否安排生产计划、采购计划，以及生产计划和采购计划的执行状况，及是否已出货、是否已收款等相应的下游执行状态等； 4.能通过报表进行客户订单接单及交货的统计，已经接了多少客户订单，哪些 已经发货，哪些还未发货，哪些部分发货，未发货和部分发货的是否已经超期，及超期时间分析 5.如果一个客户订单做了相应的变更，要能保留客户订单变更前后的不同版 本，以便于跟踪订单的变更状况，及变更前后数据的差异比较。 6.根据客户出货和退货的交易记录，系统支持每月与客户进行对账的报表，以 及部分订单的完单后对账，如何进行标示和处理。 7.同一产品，不同客户，不同时间，其销售价格不同，通过ERP系统报表可以 查看到一定时间范围内任一款产品销售单价及变动趋势。
8.销售订单和出货单毛利分析，在系统成本计算完成之后，可以很清楚的查看 任何一张销售订单或发货单的销售单价、销售金额、产品实际单位成本、总实际成本，毛利及毛利率等数据。 9.销售排行分析，需要系统支持以客户、以产品、以业务员等多个维度按照销 售金额大小、毛利等指标进行排行分析，以确定产品利润高低，重点客户及业务员的业绩等信息。 10.很多潜在客户会询问我们，如果下达一定数量的某产品的订单，我们大概 能什么时候交货，系统能快速的支持订单交期预测模拟，快速的给予客户答复，这也是提高客户服务水平的一项措施。 二、采购模块 1.材料、供应商分类需要能做到多维统计，比如一个材料材质属于复合板，来 源属于进口物料等，材料和供应商都必须能实现这种多维分类，相应报表也能根据这些多维分类进行统计分析； 2.系统需要支持销售订单转采购订单功能，由于我们不少配件会直接从供应商 购买，然后交货给客户，自己不做生产的业务。 3.请购单需要由订单式的MRP计算得来或者手工下达，并可快速抛转采购订 单。 4.采购系统需支持采购配额管理，为了降低采购风险，一些物料会有多家供应 商供应，需要系统支持根据采购配额比例抛转多家供应商的采购订单。 5.查看某一采购订单时，可以直接查看该张采购订单的执行情况，如暂收数 量，暂收退出数量、合格入库数量、退货数量、退货是否需要补货等每条记录的执行状态等。
ERP系统实施操作流程 一、目的：实施ERP对企业进行业务流程重组和优化，提升管理水平，提高工作效率，降低企业成本。 二、范围：适用本公司各部门及车间、仓库日常操作业务。 三、职责： 开发部：负责制定物料编码规则、BOM清单、物料数据相关重要属性（存货类型、库位、工艺等）。 信息部：1、负责录入开发部提供的BOM资料，采购部提供的供应商资料；2、负责系统权限分配及日常管理、维护和备份；3、负责解答各部门操作人员按程序提交的技术性问题。 营销部：1、制定、完善销售管理基础数据，正常销售处理流程、销售退货处理流程；2、指导、监督销售订单处理员的工作，检查销售基础数据的正确性，销售订单的正确性；3、审核并签字确认 本模块所有作为系统输入依据的基础文件（客户编码、客户资料、订单数量等）。 生产运营中心：1、负责检查计划物料BOM、关键物料清单的完整性、准确性；2、负责依据部门主管签发的月生产计划、产品生产的优先顺序、物料库存情况制定合理的采购申请单，并在当天通知采购部 门；3、分配、指导、监督、生产流程控制员的工作及工作结果，包括生产订单、原材料领用、 成品入库的正确性和及时性。 采购部：1、负责制定采购合同、委外加工合同、以及供应商资料；2、负责制定、完善本模块各项业务操作流程（正常采购、采购退货）；3、分配、指导、监督物料采购员的工作，检查供应商数 据、采购订单、委外加工单的正确性，发现错误及时指导纠正。 仓库主管：1、负责制定库存调整原则、库存事务处理权限分配表；2、负责制定、完善出入库控制流程，仓库盘点流程，库存数据分析管理规则；３、审核并签字确认本模块所有作为系统输入依据的 基础文件，包括仓库资料、库存调整原因、库存事务处理权限文件等；4、负责分配、指导、 监督仓管员的工作，确保库存数据的准确、确保出入库控制的及时性和准确性。 四、仓库分类及物品库位规定： 4.1 仓库分类：001库（原材料仓库）、002库（挂件半成品库）、003库（挂件包装库）、004库（成品库）、005 库（内销成品库）、006库（龙头半成品库）、007库（辅助仓库）、008库（废品总仓库）、009库 （工具库）、010库（废品库）、011库（毛坯库）、012库（龙头包装配件库）、013库（龙头成品 库）、015库（精品库）、016库（外购成品库） 4.2 仓库存货类型： 4.2.1 001库：存货类型为原材料，为生产提供原料加工物品，计量单位为：千克；例：铜棒、钢棒、铜板、铜 锭、锌锭等 4.2.2 011库：存货类型为自制粗坯、自制精坯、外购粗坯、外购精坯、焊接品5大类型，计量单位：个（或只）； 自制粗坯：指用原料铜锭或锌锭通过本厂设备加工成型的物品，物料编码后带小写“m”；例：20900系列单杆头Z2092404m（自制粗坯） 自制精坯：指自制粗坯通过机加工各道工序加工形成的部件；例：20900左单杆头Z2092404（自制精坯）外购粗坯：指购买其它厂家设备生产的毛坯件，还需本厂通过机加工各道工序加工的产品；例：70900系列底盘B7090002m（外购粗坯）；铜管￠9*0.5*580 TG090050580m（外购粗坯）