井冈山电器有限公司
品 质 协 议
甲方 公司：井冈山电器有限公司 地址： 江西省井冈山市新城 区井冈山大道99号
授权代表：
法人代表： 张大恒
签定日期：
公司印章：
乙方
公司： 地址：
授权代表： 法人代表：
签定日期：
公司印章：
兹因乙方长期供应材料予甲方，因此乙方须同意签此协议，本协议正本壹式贰份，由双方各执壹份为凭，双方同意约定条款如下：
1. 定义
a. 合格供应商名册AVL (Available Vendor List):
经由甲方对其供应商进行质量保证能力、生产工艺及技术研发能力、商务能力进行综合考查评估后, 若其各方面符合甲方要求，乙方便可将一式X份的样品和一式两份的承认书送到甲方，经过甲方相关部门确认后回签一份承认书及样品给乙方，乙方则成为甲方合格供应商，列入合格供应商名册。
b. 品质成本费用QCC (Quality Cost Charge):
由于乙方品质问题而造成甲方损失, 并将其费用转由乙方负担及赔偿的金额称为QCC.
c. 关键变量 (Critical Parameter):
重要的产品特色、特性、属性或菜单项, 当其一项或多项超出规定值后, 会造成产品功能的失效, 并导致退货或维修。
d.SQE: Supply Quality Engineer 供应商品质工程师
e.ECR: Engineering Change Request 工程变更请求
f.ECN: Engineering Change Notices 工程变更通知
2. 范围
本协议详述各项规定, 以促使乙方所供应材料符合甲方进料品质要求，具体对乙方规定条款包括:
一、 品质合作接口
二、 品质系统稽核及品质考评目标
三、 材质证明、可靠性测试及例行可靠性测试计划
四、 质量管理
五、 产品验收
六、 供应商纠正预防措施改善报告Supplier Corrective Action Request（SCAR）
七、 供应商不良品处理及品质处罚
八、 补充说明
1.附件一: 井冈山电器有限公司品质成本费用
2.附件二：井冈山电器有限公司各项特大品质索赔标准
3.附件三：井冈山电器有限公司售后维修要求
4.附件四：井冈山电器有限公司各项品质管理报告要求
5.附件五：井冈山电器有限公司RoHS管控要求
一、品质合作接口
甲方授权接口人:
岗位名称 姓名 电话 e-mail 地址
授权供应商品质工程师
授权供应商品质经理
乙方授权接口人:
质量责任人（品质经理）
第二质量责任人
管理者代表
二.供应商品质系统稽核及品质考评
2．1乙方同意协助甲方在正式采购前根据甲方供应商管理作业办法进行品质系统调查. 甲方SQE根据SQE、采购、R&D调查结果汇总及乙方送样品和承认书的确认状况, 通知乙方同意或拒绝其成为甲方合格供应商(Available Vendor List).若供应商系统调查不合格，经乙方整改后可再次提请甲方进行系统稽核。
2．2《品质考评目标》是甲方供应品质管理部每年根据详细的数据制定的考核目标，其中包括制程不良率、到货批次不良率、制程事故、市场3个月不良率、市场1年不良率等项目，甲方的品质管理部根据各项指标对供应商进行考评，详细考核目标值甲方每年年初会通过邮件方式通知乙方指定的授权接口人。
三、材质证明和可靠性测试
3.1.材质证明
乙方在送样品和承认书的时候必须附有材质证明，乙方供货的产品须使用甲方指定原材料；若无甲方的书面ECN，或者乙方提出ECR未经甲方的书面确认，乙方不得擅自对产品原料做任何更改。若在生产及销售过程中甲方发现或者实验证明乙方所供应产品与承认书标准不符，因此引起的甲方一切损失及费用支出由乙方承担，包括但不限于甲方的诉讼费用、律师费、差旅费、客户索偿费用、经济损失、预期利益等。
3.2.可靠性测试
乙方必须在送样品和承认书之时附上可靠性测试报告，同时提供产品量产时可靠性测试计划。
四、质量管理
（一）甲方
1.负责督促乙方提高产品质量，有责任将质量信息准确及时提供给乙方。
2.有权对乙方质量保证能力进行督促检查。
3.有权要求乙方完善质量保证体系。（如ISO9000等）
4.有权向乙方索取质量保证书、检验报告等以及自制专用检具，有权了解掌握乙方所提供产品生产过程中
的质量保证情况和产品质量状况。
5.在乙方不能保证产品质量时，甲方有权取消乙方不合格产品的供应资格。
6.有责任正确地验收乙方提供的产品。
（二）乙方
1.乙方提供的产品应满足甲方的技术图纸、技术要求及相关的技术标准。乙方不能随意更改甲方的技术资
料，如有异议，应书面提出申请，交甲方认可签字后，方可更改。
2.乙方供货时，必须提供真实的随货质量保证书或检验报告及合格证（按批次）。
3.因乙方产品存在缺陷，致使甲方在装配过程中或甲方客户在使用过程中蒙受经济损失的，乙方承担一切
损失的赔偿责任。
4.负责对其不合格产品进行质量整改，并向甲方及时提供质量整改措施计划。
5.积极采用新材料、新工艺进行生产，但必须事先通报甲方验证、征得甲方书面同意。
6.有权跟踪了解所提供产品的质量状况，以及提出质量改进意见。
7.乙方在接受甲方对其产品抽样试验时，出现品质异常情况时，所抽样件免费提供甲方。
五、产品验收
5.1.乙方供货的 XXX 产品必须全部符合本协议有关条款及井冈山电器有限公司品质标准要求规定。产品进
厂后，甲方按批次进行抽样检验，抽样标准依据GB/T 2828.1，检查水平为一般检验水平Ⅱ级，抽检过程的文件依据为井冈山电器有限公司《WI-QA-012 品质抽样检验规范》《WI-QA-016 进料检验流程》，检验标准依据为井冈山电器有限公司《IS-QA-01 IQC进料检验标准》,辅料检验标准依据井冈山电器有限公司《IS-QA-40 IQC辅料进料检验标准》
5.2.乙方所供应的产品一次交检合格率每月不能低于 （98.5%）；产品功能可靠性方面（DOA\RMA）不高
于 500（PPM）。
5.3.乙方必须随货附上该批次产品的自检报告及合格证，合格证上必须印有产品名称、图号、数量、检验
员印章等，产品本体必须具有可追溯标识。（电子料的供应商还须提供可查询型号规格）
5.4.乙方应按甲方认可的可靠包装方式对供货产品进行包装，且包装上必须有明确标识；如运输过程因乙
方原因造成的不良品，由乙方负责换货处理，若对甲方造成经济损失的，乙方应当进行赔偿。
5.5.甲方验收乙方产品时，应按甲方质量体系规定的抽样要求执行，合格批予以接收，不合格批按有关规
定处理。
5.6.乙方产品在其接收甲方抽样实验时，当存在品质异常情况，所抽样件（5PCS）以内免费提供给甲方。
六、供应商改善对策报告（SCAR）
6.1如甲方发现品质不符合关键变量时, 包括以下阶段：
A.乙方产品品质问题所造成甲方生产线停线.
B.乙方产品品质问题影响甲方生产效率或造成品质隐患.
C.乙方产品品质问题所造成甲方客户退货.
D.乙方产品品质问题所造成甲方IQC批退
6.2甲方将乙方产品不良状况形成书面SCAR并发给乙方；乙方在收到甲方所发出报告后,必须于 24H内派代表
至甲方工厂参与分析，经过甲方SQE和乙方代表共同商定对甲乙双方的库存处理。经甲方分析结果若为乙方责任, 乙方必须在 24H内提出临时的改善对策给甲方并根据甲方的需求状况进行重工，挑选，换货等处理。
6.3改善对策报告(SCAR)
6.3.1如乙方产品生产地在国内，乙方应于确认为其责任后 3 （个工作日）内形成完整的书面SCAR报告予甲
方。
6.3.2如乙方产品生产地在国外，乙方应于确认为其责任后 15 （个工作日）内形成完整的书面SCAR报告予甲
方。
6.3.3乙方必须按照完整的SCAR报告格式回复，内容必须包括乙方改善的纪录，如培训纪录，修改后的程序，
指导书等证明改善文件，具体的内容以甲方SQE确认为准。
6.4到场支持(On-site Support)
6.4.1若由于乙方产品发生重大品质问题, 而可能造成甲方或甲方客户重大的损失时, 乙方同意派人至甲方所
指定的地点分析产品品质上的问题, 由此产生的一切费用由乙方承担。
6.4.2对于乙方的严重品质问题,甲方将派人驻厂协助乙方改善.此人驻厂期间的食宿费及其他相关费用将由乙
方承担。
6.4.3乙方产品因未经甲方认可的产品品质瑕疵, 功能不良, 信赖寿命不足,或者其它影响品质因素等造成甲方
损害, 不论是发生在甲方本身或甲方客户端, 乙方应负一切损失的赔偿责任。
6．5当乙方生产制程中发现潜在的品质隐患时, 应该第一时间通知甲方风险状况.包含受影响的数量, 范围, 周期, S/N, LOT号, 生产日期等，否则，由于乙方怠于通知导致甲方及甲方客户的一切损失，均由乙方承担。
七. 不合格品处理及质量处罚
供应商来料品质异常
7.1.来料异常进行退货，来料异常判定为供应商负全部责任而导致退货处质量违约金500元/批，月批不
良率(月交货不良批数/月进料总批数=月批不良率)>30%，另扣1000元/批的违约金。
7.2. 不格品（主要指严重不合格）让步接收应以不影响正常外观，不影响使用性能和安全，不影响装配为
原则。
7.3．凡不合格品（批量性）但可以让步接收时，对该批不合格品作特采并进行违约金处罚，违约金以不良
批次当批货款比例进行处罚，具体标准如下：
类 别 第一次 第二次 第三次
严重不合格 特采接受 2% 4%
外 观 特采接受 1% 2%
第二次：指收到第一次质量信息后的再次发货；
第三次：指收到第二次重复质量信息后的再次发货，以此类推。
不足300元，按最低300元扣款。
7.4.乙方来料经验收不合格，需要进行挑选 ；如由甲方安排人员代为挑选，所产生的工时费用及物料损耗
由乙方全部承担同时处当批货款2%的违约金处罚。如同一问题第二次发生，则该批来料所产生的挑选工时费用及物料损耗由乙方全部承担后处当批货款10%的违约金处罚。所有挑选、返工、加工工时计算按附档工时费计算模板要求进行工时统计！
7.5.产品一次交检合格率在接到甲方通知改善后，第二个月合格仍低于98%；甲方对乙方将处以100-500
元的违约金，连续三个月均低于98%，或来料功能性DOA不良超过标准将处5000-8000元的违约金。
7.6.乙方的产品质量问题重复出现超过3次，甲方除按不合格品要求乙方承担当批货款20%的违约金（不
足500元，按最低500元违约金处罚），同时有权责令乙方整顿或停止供货。
7.7.乙方产品出现不合格时，甲方向乙方发出的SCAR必须在前述规定时间内回复甲方SQE，否则每次要求
乙方承担200-500元的违约金。
7.8.乙方擅自更改材料和结构，以劣充好，以次充好，或有意将不合格品混入，一经发现，乙方应承担该
批零件价值1-2倍的违约金；且所造成甲方的一切经济损失由乙方全部负责赔偿。
7.9.乙方在甲方厂内生产线检验过程中出现不良现象而引致甲方停止生产或挑选生产或重工(包括重新检
查与维修者)，由供应商承担因返工造成其它材料损耗费用以及所有的停线、换线费用。物料在生产过程中若发现品质不良超过3%，则向供应商提报SCAR报告，一月内发生第二次予以扣款，每批扣当批货款中违约金10%，发生两次以上每批扣扣当批货款中20%，不足500元，按最低500扣款，由甲方相关部门统计后提出质量违约金额。
7.10.因乙方的产品质量，给甲方造成了不良后果（如停线整顿、退货、违约金、出货延迟等），甲方视其
情况另处5000-30000元的违约金，违约金无法弥补损失的，乙方还应当承担甲方一切经济损失的赔偿责任。
7.11.甲方客户检验或使用发现品质问题属供应商原物料不良引起，由供应商承担所有增加的运输费用及
所有成品重新检查或维修费用(含甲方公司厂内重工费用)、甲方公司交期延迟而造成的全部费用。除上述正常损失费用外,加扣质量违约金:金额为正常扣款总金额的50%，如发生之不良现象属同类别材料重复发生,则加扣质量违约金:正常扣款总金额的100%。由甲方公司相关部门统计计算提出违约金金
额
7.10.甲方供给客户的产品，在三包期内被退回，经过甲方确认是乙方的零部件质量问题所造成的，乙方将
赔偿甲方及甲方客户所受到的经济损失。
7.11.乙方同意：本协议项下违约金无法弥补甲方及甲方客户损失的，乙方仍应当就上述损失进行赔偿。且
因乙方违约应承担的包括但不限于经济赔偿和质量违约金等，甲方在通知乙方后，可直接从支付给乙
方货款及乙方的质保金中直接扣除上述费用。
3. 工程变更通知 (Engineering Change Notices)
3.1乙方同意按照甲方指示生产或加工产品， 需完全符合甲方原始设计， 乙方若有任何变更， 包括但不限于
制造过程、材料、外型、规格、尺寸、线路、防焊、内外层环垫、焊垫、文印孔洞及公差等，均需事先以工程变更请求书(Engineering Change Request (“ECR”))通知甲方，并经甲方书面确认，并且重新送样品和承认书,得到甲方确认回传后才能生产及供货。乙方并有义务在产品ECR发生时, 进行相关产品的测试,并且将测试结果作为承认书的附件给甲方提供确认参考。
3.2. 甲方发起的任何变更，乙方必须有甲方书面的ECN支持，并且重新送样品和承认书，得到甲方确认回传后
才能生产及供货。乙方并有义务在产品ECN发生时, 进行相关产品的测试,并且将测试结果作为承认书的附件为甲方提供确认参考。
3.3工程变更的纪录，样品，承认书的保存
乙方必须保留详细的变更纪录供需要时查询和跟踪。对于甲方确认的承认书和样品乙方必须妥善保存，严格按照承认书标准要求生产。
4. 法令遵守
4.1本协议如有未尽事宜，双方应依诚信原则及中华人民共和国法令解释办理。
4.2乙方保证本协议供应材料遵守有关安全、卫生、环保等相关法令规定。
5. 保密义务
5.1.除经甲方事前书面同意外，乙方及其雇员对本协议及甲方所交付文件、物品等有关事宜负保密责任，未经
甲方书面许可，乙方不得擅自复制。若乙方及其雇员未尽保密责任，对甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。
5.2.乙方应于协议终止后七日内将甲方因协议所有交付文件、物品返还甲方，并全数销毁相关的复制品。
5.3.乙方同意本协议终止后仍遵守本条保密义务。
6. 禁止转让
乙方于本协议权利义务，非经甲方事前书面同意，不得转让或再授权予第三方。
7. 协议有效期
本协议有效期从签订日起,一年内有效。
8. 协议更改，续约通知及条件
甲乙双方应于本协议期满，或是欲更改本协议中约定条款时，提前 30 日通知对方重新议订协议。本协议期满前 日经双方书面同意可延长1年。
9. 协议终止
任何一方如欲提前终止本协议，应于终止协议 30 日前以书面通知对方。
10. 争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，将通过谈判友好解决，如不能达成协议，甲乙双方均同意向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼，诉讼的相关费用，由败诉一方负担。
11、其他
1）本协议经甲乙双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。协议期限至 年 月 日。
2）甲乙双方一致认可以下文件作为合同附件，同意自觉遵守，以下附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
附件一: 井冈山电器有限公司品质成本费用
项目(Items) 索赔价钱(Price Charge)
1.井冈山电器有限公司生产线停线 一般组装线每小时每人 30 RMB
SMT线,每小时每条线 1000RMB
3. 全检、重工费用 (Rework Charge) 每小时每人30 RMB
4. 间接人员（工程师以上人员） 每小时每人 40 RMB
5. 厂商的分析改善报告 (SCAR) 延期 每次100-500 元
附件二：井冈山电器有限公司各项重大、特大品质索赔标准
1.国家机关抽检
1.1若国家抽检：
因乙方产品不良，每次不合格索赔20(15-25)万元，如有媒体曝光，按照市级、省级和全国进行分级，分别在20万的基础上再追加5万、10万和15万的赔偿金。
1.2若地方抽检：
索赔金额＝（出差费＋违约金额）×1.2
抽检结果曝光：
市级媒体：索赔金额＝（出差费＋违约金额）×2.4
省级媒体：索赔金额＝（出差费＋违约金额）×3.6
2.重大质量危机、事故
有下述情形之一的，均属于产品质量危机、事故：
2.1 产品自燃、自爆；
2.2 产品直接或间接引发的电力泄露、火灾、爆炸、辐射等事件；
2.3 其他出现危及人身、产品以外财产损失的情形；
3.双方对产品质量危机、事故处理的基本约定如下：
3.1 事故反馈：由甲方将危机事件或事故反馈到乙方指定的接口，乙方按响应时限及时反应。
3.2 事故现场保留：甲方尽力保留现场并由乙方在规定的时间内到达现场协助分析确认，因客观或用户因素
造成不能保留现场的，甲方提供现场照片和实物给乙方确认。对于无法保留现场以及最终无法界定责任
归属而又由甲方承担了赔偿的情况，乙方需承担不少于50%比例或按双方同意的其它方案分担赔偿。
3.3 事故原因界定：乙方接到甲方反馈在约定的时间内到达现场协助甲方界定事故原因；若乙方不能在双方
约定的时间内到达现场，则事故原因界定以甲方的分析结果为准；因事故现场不能保留且不能通过实物
和照片界定原因的，双方协商解决；双方对分析结论存在争议的，双方指定第三方鉴定，鉴定费用由最
后界定出的事故责任方负责。
3.4 时限约定：出现上述质量危机、事故需要厂家到现场鉴定的，乙方应在甲方指定的时间内到达事故现场，
协助甲方分析并界定事故原因。
3.5井冈山电器有限公司财务在收到相关信息马上停止付款，直至事情确认解决为止。除赔偿工作人员损失
外，我司将暂停下单。
4. 追加处罚：
因乙方产品质量危机、事故导致甲方品牌、名誉受损（包括但不限于出现客户满意度下降、重大严重投诉
等情形）甲方视具体情况（包括事故影响程度、损失程度及乙方责任等原因）对乙方进行追加处罚。
其中重大、严重投诉定义为用户针对井冈山电器有限公司的产品、品牌、服务等的投诉，涉及媒体、重大
品质、服务质量等问题，可能将对或已经对公司或部分区域造成重大不良影响。包括以下四个方面：
4.1投诉事件情节严重，已经或可能给客户造成人身安全、财产安全或精神伤害（如由井冈山电器有限公司
电子产品直接或间接引发的高压漏电、火灾、爆炸等事故，已经或可能造成人身伤害等）；
4.2用户可能或已经投诉到报社、电台、网络等媒体，或投诉到工商、法院等行政、司法机构（已造成或可
能造成不良影响）；
4.3用户有特殊身份或特殊的社会关系（如名人、孕妇、病人、媒体工作人员或有关执法人员）；
4.4其他情节严重投诉，涉及到法律且存在法律风险。
4.5处罚模型
影响程度
损失程度
满意度降低 法律投诉 媒体曝光
财产损失 直接损失金额
1～2倍 直接损失金额
3～5倍
直接损失金额
5～15倍
人身伤亡 直接损失金额
1～2倍 直接损失金额
3～5倍
直接损失金额
5～15倍
备注：1、直接损失金额不足人民币伍仟元的按人民币伍仟元起算，直接损失金额包括出差费和用户赔偿费等；
2、媒体曝光按照市级、省级和全国的媒体分级，分别处于5倍、10倍和15倍的处罚。
附件三：井冈山电器有限公司售后维修要求
1.保换/修期的界定：保换期起始于乙方产品运送至甲方指定地点，并经甲方验收合格之日起，终止于甲方验
收合格之日起的 18个月；
2. 供应商所提供的产品，对于在保修期内的，需承诺自收到不良品后7个工作日处理完毕并免费返回我司(井
冈山电器有限公司默认的不良处理周期为7个工作日)。
3.免费修复服务：免费修复指乙方对甲方退回给乙方的不合格品中（备件）,责任属乙方的,予以免费维修，
恢复该产品特有功能的处理方式。
4.对于甲方申请维修服务的产品，如果维修申请期在保修期最后3个月的，该产品在维修后的保修期自该产
品返还甲方之日起顺延3个月。对于相同故障问题于三个月内再次发生，乙方应予以免费维修。并再次延长三个月免费保修期。
5.对于不符合保修、保换条件的不合格产品，甲方可向乙方申请维修，乙方可向甲方合理收费（发生时另做
约定，仅限于成本费和基本的人工费），产品更换、修复后产品的服务政策与正常产品完全相同。 6.乙方因故不能对甲方退回的产品进行同型号产品的更换，则可在征得甲方书面同意的情况下，以其他型号
的同等产品免费更换或升级甲方所退还的产品，优先采用甲方正在采购或已经采购过的产品。
7.其他服务
7.1 乙方保证，在每种型号产品保修期内及保修期届满后 1年内，出于确保对甲方用户保修承诺的需要，甲
方仍可向乙方采购同型号或升级可替换的产品。采购价格原则上应不超过甲方上一次采购的价格；采购订单确认不超过1个工作日，采购到货周期应不超过15日，采购周期从乙方接到甲方正式采购定单第二日算起。
7.2 保修服务范围外的故障件，乙方负责进行有偿维修，并承诺只收取维修材料的成本费和双方同意的维修
人工费。在保修期届满后至少2年内，乙方应保证具备向甲方提供维修材料的能力。
7.3 由乙方提供有偿维修修复的产品，如果在修复并返还甲方之日后_3_个月内再次发生故障（无法正常使
用），乙方应提供免费维修服务。
附件四：井冈山电器有限公司各项品质管理报告要求
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 药品质量保证合同协议书模板范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
甲方： _______________________________ 乙方： _______________________________ 签订日期：_______ 年______ 月_____ 日 乙方：_______________ 司 为严格执行《药品管理法》、《产品质量法》及有关药政法规，遵照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求，保证药品的安全性和有效性，明确双方质量责任，经协商一致，签订质量保证协议。 一、甲方责任 1.甲方遵守国家药政法规，向乙方提供合法、有效的企业营业执照和药品经营企业许可证的复印件并加盖甲方单位公章。甲方业务人员出具加盖企业公章和企业法定代表人印章或签字的、有明确规定授权范围和有效期的委托授权书，身份证复印件，并按委托书限定的范围开展业务活动。 2.甲方提供的药品是符合国家药品质量标准和有关质量要求的合格药品；药品附产品合格证；药品包装符合有关规定和货物运输要求；甲方提供进口药品时，同时提供加盖甲方公章的《进口药品注册证》或者《医药产品注册证》和同批号的《进口药品检验报告书》或者《进口药品通关单》。 3.甲方提供的药品是专利商品的，应提供加盖甲方公章的专利证书和最近一次缴款凭证。 4.甲方提供药品的发运期质量责任，遵照国家《医药商品购销合同管理及调运责任划分办法》的有关要求控制，在药品有效期内发生质量问题由甲方负责。 5.______________________________________________ 甲方在供货时，药品距生产日期不超过其有效期______________________________ 之 ___________________________________________________________ ， 进口药品和特殊情况另行约定。供应的药品在____________ 件以下的，不能超过
供应商质量保证协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关规定，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，协商一致签订本协议，并共同遵守。 一．供应商品质管理体系要求 1.乙方必须建立完善的品质保证体系，以保证出货的产品在有效的质量可控范围内；必须是通过ISO9001 或ISO14001等一些认证,来提高品质管理水平。 2.乙方应建立一个有效的品质管理系统进行持续改善，乙方应向甲方品质提供持续改善计划，来料不良必 须8小时内提供临时处理方案、48小时内提供不良原因分析结果、72小时内处理完毕，如未按要求时限提供解决方案则甲方启动内部应急处理措施，因此造成的损失全部由乙方承担。 二．产品规格、材质、可靠性和验证要求 1. 甲方和甲方客人为提升企业形象、产品质量和对安全负责，将对产品材质的可靠性、环保作出承诺和 要求，同时要求乙方予以配合。 2.乙方须按甲方的规格要求(含样品、图面、承认书)生产和交货，不可擅自作变更，（指甲方发行的与产 品相关的规格承认书、工艺、图纸、样品、材质要求、相关的检验规范标准、品质测试标准(含可靠性) 要求等影响产品特性的修改）除非得到甲方或甲方客人书面同意后才可变更，且必须通知甲方品质。 3. 乙方有责任和义务提供通过第三方组织认证或甲方客人认可之实验验证报告、测试报告，以证明乙方材 质、可靠性的符合性和真实性。 4.乙方未切实际按照甲方要求，所致的甲方经济损失、客户端赔偿（或处罚）以及商誉损失等，甲方将拥 有全部的索赔权。 三．资料要求 1.乙方每次出货到甲方，须按甲方要求提供相关出货检验报告(如甲方无特殊要求，则按乙方的报告格式)， 否则甲方将拒绝收货；如有特殊要求乙方提供材质证明、制程报告、分析报告 2.乙方交货给甲方的产品或材料，乙方需要提供经国家认可资质的第三方检测的RoHS符合性测试报告（如 SGS报告），报告的有效期为一年，每年必须更新给甲方； 3.乙方与甲方相关的品质资料须作妥善保存且要求有可追溯性，保存期限1年，试验报告需保存2年。 四．包装、数量与标识要求 1.如甲方有明确包装要求，则乙方需按甲方要求包装；如甲方无明确要求，乙方可采用行业内通用的包装 方式，但必须保证产品防护的有效性，（内包装需符合无尘室环境要求）甲方有权根据实际状况要求供应商配合作适当调整。 2.乙方交货到甲方的产品包装必须完好，标识清晰，不可有破烂、塌陷、脏污等。 3.为保证物料的可追溯性及甲方仓库管理, 乙方提供的产品应在内、外包装上注明：甲方物料编号、产品 名称、规格型号、数量、生产日期批号、采购单号、以及甲方认可的环保标识；单个产品上也应有厂家独特标识；如果乙方的物料需要特别保护的（如：防静电袋等）应严格按要求包装。 4.乙方对其生产的产品如存放期已超过保质期的三分之一时才送货给甲方，甲方有权不予接收或降价接收。 5.乙方出货前必须确认好每个包装的数量，甲方在收货时如果发现数量与送货单不一致或小包装标签数量 与里面实物不符将拒收，同时如果在后工序发现确认是来料包装少数的将少一罚十，对于反复发现少数的供应商将罚款处理。 五．质量异常的处理 1.采购前或使用乙方产品过程中出现质量问题时，甲方可随时到乙方的办公地点或生产场地，对乙方质量 管理体系进行考察、审核，对其提出不能满足甲方所需产品的技术标准的问题所在，并要求其改善，直
供应商品质保证协议书 （ 2017 年度） (甲方）客户： （乙方）供应商： 签署地址：
1目的 为使深圳古石电子有限公司（简称甲方）与供应商景荣宏欣（简称乙方）在促进品质及绿色环保要求方面达成一致，证明乙方生产的产品（包括但不限于产品、包装、运输、环保等方面）符合甲方的需求，经双方磋商一致，签订本供应商品质保证协议书（以下简称协议），乙方需从不断的质量改进和质量体系认证方面满足甲方的品质要求。此份协议不影响其他合同的执行（包括供货的要求、产品规格、技术要求、交付要求等）。 2范围 2．1此协议适用于深圳古石电子有限公司的生产性物料供应商，其他供应商关系到客户端品质的也需要签定，具体以协商为准。 2.2双方若有额外的协议，不在本协议中列出，此额外之协议需双方共同承认方可有效。 3协议细则 3.1有效性 3.1.1此品质协议当甲、乙双方代表签署后既开始执行，此份品质协议持续有效，除非双方 面同意终止此协议. 3.1.2甲方有权单方面依据客户要求更新此协议，更新后书面发函更新信息，供应商确认后 回传甲方，自发函起一月内若乙方未回传或提出异议，甲方将参照更新后的协议执行。 3.2建立相互联系的窗口 甲、乙双方须建立起品质信息快捷的沟通渠道，沟通渠道有任何变更时，双面均需及时通知对方。 3.3品质目标与期望 3.3.1根据甲方客户要求和合作意向，甲方需向次级供应商（乙方）提出相应的质量目标与
期望 3.3.2供应商品质目标和期望拟定时机 每年12月末，甲方需根据上一年的实际品质达成状况和客户特殊要求拟定第二年品质目标，若年初还未有新的品质目标设定，上一年最后一个月之品质目标将持续有效直到新的品质目标拟定为止。 3.4产品检验和报告 乙方在出货给甲方前，需按照成品检验规范或相关指导性文件对产品实际检查并记录。 按照甲方的要求，乙方除了依照产品文件方面的检验要求提供出货检验报告外，还要根据甲方要求做好产品检验的标识来显示检验结果，这个标识必须经过双方的认可，否则甲方有权拒收这批产品，由此造成的损失将由乙方承担。 3.4.1出货标签要求 3.4.1.1乙方出货时需在外箱上均贴上出货合格标签，标签内容需保持一致。 3.4.1.2乙方提供的零件标签需包含以下内容： 供应商名称材料名称材料规格生产日期数量检验标识等 3.4.1.3 乙方出货时，涉及环保材料的，材料外箱需贴环保标签（环保标签与出货标签必须 在外箱的同一面）。 3.4.2 ROHS报告要求 乙方首次交样需提供该物料的第三方的最长有效期不超过一年的RoHS报告原件（甲方核查复印后返还），之后每年度供应商需及时提交新的报告给甲方备案。 3.4.3出货包装要求 乙方出货时需保证所有来料外包装完整无缺，不能有破损，甲方有要求包装规格和包装方法的必须参照甲方要求执行，不得随意更换包装和防护方式。当包装不合理时，乙方须书面提出申请，甲方工程、物流、品质核准后方可使用新的包装方式。 3.5工程变更管理 乙方需提前通知甲方关于任何设计、原材料、重要的生产技术、场地和任何产品包装的变更，变更前需根据不同的要求提供相关的资料（如可靠性测试报告，BOM材料变更前
供应商产品质量保证协议 甲方： 乙方： 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及有关规定，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，经双方友好协商一致签订本协议，并共同遵守。 一、协议产品 乙方同意根据本协议的条款和条件为甲方生产或加工如下产品：________________ 。具体委托生产或加工的产品以“采购订单”为准。 二、质量管理 1. 乙方应建立完善的质量管理制度，以确保提供给甲方稳定、合格的产品，这些制度至少应包括原材料、外协件、外购件进厂验收和管理制度，生产过程检验和控制管理制度，出厂检验和试验管理制度等等。 2.乙方应根据经甲方批准的产品图纸、技术要求、标准样品或甲乙双方共同确认的相关的技术文件组织制造和检验。乙方提供的产品应符合甲方工厂标准或行业标准或国家标准要求。所供产品必须满足甲方对质量、数量、供货期的要求。相关数据资料和技术文件应予以妥善保存。 3. 乙方在变更材料及分供方前，必须事前通知甲方，在得到甲方的同意后方可生产加工。由于乙方未通知甲方，擅自发生变更而造成的质量损失及其他损失由乙方承担全部责任。 4．在合同期内乙方须向甲方提供国家认可的第三方产品性能检测报告。 5.乙方交付的每批产品须自检合格，乙方向甲方交付的每批产品必须填写《送检单》产品的名称、规格型号、数量、采购订单号，在向甲方交付产品时必须按甲方的要求提供产品的出厂检验报告单和合格证，无检验报告合格的产品甲方有权拒收。 6.乙方提供的产品，以批次为单位，乙方承诺不良品率控制在____%以内，批不良率在____%以上甲方将按照索赔规定对乙方进行相关处罚。 9.交货期及交货数量 9.1交货期依甲方委托生产加工之"采购订单"所示为准,除因不可抗力之因素，且取得证明,经甲方查明确为不可抗力者外,乙方应按规定之交货期限交货。 9.2乙方应依照奖惩规定对延迟交货承担责任。 9.3 乙方向甲方的交货数量应以甲方的采购订单数量为准，对于未经甲方批准，乙方擅自更改发货数量，对
编号：HT-20218019 甲 方：______________________________ 乙 方：______________________________ 日 期：_________年________月_______日 供应商品质保证协议书范本 Promises resulting from either express or an implied agreement can be enforced.
[标签: titlecontent] 为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。供方应承担的责任： 1.供方应对自己原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。 2.供方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能得到有效的实施。 3.供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。 4.供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准（包括隐含的质量需求），超出国际、国家质量要求的，以需方要求为准。 5.供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法规，包括ROHS 指令、EUP 指令等，
针对每种材料签订环保质量保证书，并每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告（如SGS）。 6.供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。 7.供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。 8.因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故（客户索赔、退货等）。 9.供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。 10.本协议为一式两份，双方签字盖章后各存一份，传真件具同等法律效力。 需方地址： 需方公司名称： 代表签字： 日期：
供应商质量品质保证协议书 为明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司产品需要，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。 1.名词定义： 原材料——指我司为了生产产品而购买的所有直接和间接材料，包括钢板、钢料、包装材料、辅助材料、外协加工产品等的统称。 甲方——专指浙江正邦汽车模具有限公司。 乙方——指为我司提供所有原材料的厂商。 2.适用范围： 乙方提供给甲方的所有原材料出现质量问题时，均依本协议负责赔偿。 3.质量责任： 3.1甲方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任。乙方承担证明该产品合格的举证责任。 3.2甲方对于原材料的品质控制采用委托乙方检验的方式，即使不做任何检验和测试也能直接投入生产。 3.3乙方应承担的责任： 3.3.1乙方应对自己原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对供应商的材料质量 进行跟踪考核，建立质量档案。 3.3.2乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品 质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方应设专人负责，严格做好原始记 录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的 一致性，稳定性。 3.3.3乙方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知甲方采取相应的措施， 否则一切后果由乙方承担。对以上3.3.1-3.3.3，甲方有权对乙方进行不定期的监督考察，并进行 符合性考核，对乙方执行有效性不符合者，甲方指出后，乙方须及时进行有效整改，对未整改或整 改情况不符合甲方要求的，甲方有权终止供货关系，视为乙方违约。 3.3.4乙方提供的原材料应完全符合甲方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁 发的有关质量标准(包括隐含的质量需要)，超出国际、国家质量要求标准的，以甲方要求为准。 3.3.5乙方提供的环保材料应完全不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法 规，包括RoHS指令（2002/95/EEC）、欧盟镉指令（91/338/EEC）、包装材指令（94/62/EC）、ELV 废弃汽车指令、废弃电子电器产品指令（WEEE,2002/96/EC）、PVC禁用指令等。针对每种材料签 订环保质量保证书,并每年提供一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如SGS). 3.3.6乙方交货时间超出订单合约交期（交期延误）造成甲方生产线停线。 3.3.7乙方需保障原材料从出厂至甲方收料之前的包装、运输品质。
商品质量保证协议书范本 甲方：_______________（以下简称甲方） 乙方：_______________（以下简称乙方） 为确保乙方所有商场在销售的商品质量，保护消费者的合法权益，提高甲、乙双方企业管理水平，根据国家商品质量法规和市流通领域商品准入工程操作规程，经甲、乙双方协商，特签订如下协议： 一、甲方供给乙方的所有商品必须符合国家及地方的法律、法规，如甲方出现《浙江省查处生产、经销假冒伪劣商品行为条例》第六条情况（详见附表一）之一时，乙方将立即停止甲方所有商品在乙方的销售、冻结甲方在乙方的所有货款，在甲方承担乙方所有损失（包括乙方信誉损失赔偿金_______-_____万元）后对甲方的所有商品作永久的清场处理，情节严重触犯刑法的，乙方将移交司法部门依法追究刑事责任。 二、甲方供给乙方的商品必须经过乙方商品行政部质量认证，经认证通过后方可进行业务洽谈，甲方同意乙方的未付货款中有_____元可作为质量保证金，在发生质量事件时可以扣除。如甲方采取套用条码等弄虚作假的手段，未经乙方认证通过擅自进场销售，无论商品质量合格与否，乙方将立即清场该商品，甲方同意赔偿给乙方工作带来影响造成损失
_____-_____元，擅自进场销售商品符合本协议第一条情况时，按第一条处理。 三、乙方根据国家有关部门规定向甲方索取与商品质量有关的证件，甲方应主动出具有效证件，其中食品应由生产企业出具每批次产品质量检验合格证件或企业内部检测报告（按有关部门要求对部分敏感食品要求出具每批次产品质量检验报告，下同）。如甲方出具的证件系伪造或虚假的，乙方按上述第二条规定处理；甲方出具的证件到期前要及时更换新的有效证件，如甲方证件到期，经乙方书面催促一次仍未按书面催促书约定时间将有效证件送达乙方，乙方有权暂停支付甲方货款，直至甲方送达；甲方未及时出具食品每批次产品质量检验合格证或企业内部检测报告，乙方有权代为送检，代为送检和检测的费用由甲方承担。其中，乙方代为送检的费用为检测费用的X-X倍。 四、因甲方无意过失造成商品质量问题（详见附表二）时，甲方同意立即改进过失，承担乙方对顾客处理的经济损失并赔偿给乙方工作带来影响造成损失_____-_____元。 五、甲方主观故意造成商品质量问题（详见附表三）时，甲方同意该商品清场，承担乙方对顾客处理的经济损失并赔偿给乙方工作带来影响造成损失_____-_____元。 六、甲方同意按本协议应付乙方的赔偿金、费用以及一切损失支出，无需甲方确认，乙方可在甲方的商品质量保证
供应商(协力商)品质协议书 为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。 1.质量责任： 1.1 供方应承担的责任： 1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。 1.1.2 供方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工 序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的预防措施和实施标准。 1.1.3 供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。 1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量 标准（包括隐含的质量需求），不在国际、国家质量说明要求中的以需方要求为准。 1.1.5供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法规，包括ROHS指 令、WEEE指令等，每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告（如SGS报告）。 1.1.6 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。 1.1.7 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。 1.1.8 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故（客户索赔、退货等）。 1.1.9 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。 1.2.0供方对需方退货可处理的物料、零件做返工处理后再次出货必须明确标示返工内容。 2.供方交货需遵守以下规定： 2.1所有供方每批交货时均须有出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、 使用性、外观等符合要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。 2.2新产品或供方改模、修模必须要送样（相关功能、性能、规格）合格,并制作承认书批准后才能批量生产。 2.3对于塑料/金属原料、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表（材料成份证明），及安全使用说明（MSDS报 告）。 2.4供方产品必须要有标识，标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等。 2.5供方经需方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等；如确实需要更改，必须先 通知需方，同时须提供样品给需方确认，经需方确认合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部由供方承担。 2.6供方必须保证所有提交到需方的所有部材、零件中有害物质均符合需方环境关联物质管理规范管控 标准及相关测试要求标准。参照《限用物质保证书》 2.7依照需方要求提供相关证明资料,包括：第三方检测报告（测试机构之试验室经过ISO17025验证通 过）,MSDS（材料化学成份表MSDS需有CAS.NO(化学文摘社登记号码),及各化学物质浓度百分比）,材质证明及可靠性试验报告（化验报告含测试项目需有镉、铅、汞、六价铬、多溴联苯、多溴联苯醚、卤素、铍及化验流程图），测试报告有效期限为一年，供方应在测报告过期前一周提交新的测试报告,过期未提供者需方将代为送测,相关测试费用从供应商当月货款中直接扣除。 3.赔偿的具体要求协商确认如下： 3.1供方原材料入厂后发生品质异常，供方不能处理而委托需方全检、加工，所需的返工等全部费用由供方承担（包 括工时费、场地费、管理费、水电费等），全检的不合格品全部退回供方，并由供方及时补足相应数量。 工时费=处理工时×55元/（人.小时） 水电费、场地费每次80元，管理费每次100元。 3.2供方原材料同种产品入厂后连续三次以上（含第三次发生）在需方发生问题，需方品管部有权对供方进行经济处
代理商质量保证协议书 NO: 甲方（个人）： （以下简称甲方） 乙方（公司）： （以下简称乙方） 1、目的 为确保甲方质量，保证体制有效运行；确保乙方供货质量的稳定，满足甲方用户的最终产品需求，防止不合格品配套的发生，特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明：产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达，但尚未执行的合同（订单）内容进行更改，必须以书面的形式通知乙方，乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同（订单）内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单，应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出，双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式，向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时，或者希望变更时，乙方须向甲方提出申请，进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率： 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求，出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》，必要时，应甲方要求，乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行，正常时在
进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目，甲方或乙方不能完成检验时，必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行，检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候，可以随时到乙方的生产现场，对配套件进行检查，或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时，乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。A：未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求； B：乙方单方面原因不能按时交货，影响甲方产品的交货时间； C：配套件经乙方货源地验货后，由乙方保管不善或维护不好或运输过程造成的问题（本条款适用由乙方保管运输的产品）； D：乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品； E：乙方产品已验收，甲方在生产过程中发现乙方产品超过（含）3%不符合甲方的质量要求； F：由乙方不合格引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用； G：甲方无法判断，乙方出厂合格，而实际与要求质量不符合，造成的其他问题；H：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项1个百分点； J：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百分点； K：因甲方客户需要，经与乙方协商同意，批次合格率低于上述J条百分点。 7、索赔 7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时，乙方应按下述第6项各子项相对应的
供应商质量保证协议书 合同编号:_________ 需方全称:________________________(以下简称甲方) 供方全称:________________________(以下简称乙方) 产品名称:________________________ 产品型号:________________________ 本协议为《采购合同》的附件之一，适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求，与该合同有同样的法律效力，甲乙双方应严格遵守。 甲乙双方以相互信任、相互合作的态度，对该协议的以下条款达成一致: 1 产品标准: 乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及《技术协议》，进行本产品的生产和向甲方批量供货。 2 检验方法: 2(1 样品封样:在第一批供货之前，乙方提供两个产品，由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确认后，作为此产品的封样样品，以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。 2(2 检验依据:《技术协议》规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。 2(3 检验数量:甲方首批检验为全检，合格率要求达到98%以上，不合格品退货处理;首批检验合格率达到99%以上，后面的批次按照国家标准GB2828-87《逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)》中的抽样方案进行抽样。 3 技术支持:
3(1 乙方在供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。 3(2 甲乙双方开始合作后，乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出，经双方协商后实施。 4 信息沟通 4(1 甲方在来料检验中，发现不合格产品，需对乙方开具《供应商质量问题通报》，乙方需在两日内对《供应商质量问题通报》中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容，以书面形式进行回复。对于甲方退货批次，乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。 4(2 乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服中心返还的需要索赔的产品进行分析，并在每月30日前向甲方提供分析报告。 4(3 甲乙双方定期召开品质沟通会议，会议时间由双方协商确定。 5 问题解决及违约责任 5(1 乙方对本协议第4条所列条款执行不利，且在甲方提出改进要求后乙方仍无改进迹象，甲方有权取消乙方的合格供方资格。 5(2 乙方应保证到货的型号规格与《采购合同》和《技术规格书》一致，并完全按照《技术协议书》中的标准供货。对由于到料与《技术规格书》中的标准不一致的，甲方有权要求乙方退货、换货，并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任。5(3 乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。 5(4 甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时，应及时通知乙方，乙方应当在一个工作日内派人进行确认。 5(5 当产品在检验、生产过程中发现质量问题，乙方工程师应在接到甲方通知后，半个工作日内做出反应。
供应商品质保证协议书 目录 1、目的 2、基本原则 3、产品标准 4、技朮支援 5、乙方交货品质不良的处置 6、违反正常交货之罚款 7、罚款计算公式 8、品质报告 9、损失赔偿的通知 10、日期与批次的控制 11、其它 12、附件 1、目的 甲乙双方为了确保乙方供应给甲方的材料具有适当的质量及信赖性，经双方相互协调，已达成共识就有关质量保证的基本事项特缔结此协议。 2、基本原则
2.1甲﹑乙双方在实施质量管理过程中必须贯彻相互信赖，共同努 力，共存共荣的观念,增强企业的社会责任感，相互尊重对方的自主性。 2.2甲﹑乙双方应站在对方的立场，为双方实施质量管理互通信息。 2.3本协议责任范围，以乙方所提供的材料为限。 3、产品标准 3.1乙方必须严格按经甲方承认的品牌、性能﹑规格等技朮要求的 材料进行交货。乙方原材料有任何变更，必须提前30日通知甲方，在甲方书面确认后方可变更，否则引起的一切后果由乙方负责。 3.2甲方检验依据双方确认之承认规格书﹑样品，同时参考国家最新标准进行。 3.3甲方对乙方产品之抽样计划依：MIL-STD-105E level:(Ⅱ) AQL值为CR=0，MA=_0.65，MI=_1.5__进行抽样检验判定。（甲方会根据乙方质量状况调整AQL值，调整后需重签此协议书）。 3.4乙方供给甲方的产品必须符合ROHS认证的相关要求，并提供 ROHS认证报告复印件、保证函至甲方。甲方不定期（不少于2次/年）将乙方的产品至第三方检测机构进行检测，如检测或市场抽检不合格，测试费用及损失由乙方承担，乙方同意赔偿自甲方的所有损失。 4、技朮支援 4.1乙方在向甲方提供样品的同时，应该向甲方提供本型号材料的 技朮数据﹑成品测试报告﹑企业标准﹑国标，国内(国际)通过的安
产品质量责任协议书 产品质量是指产品符合技术标准和用户需求的程度。提高产品质量总体水平是关系我国经济发展全局的大事。本文是小编为大家整理的产品质量的责任协议书，仅供参考。 产品质量责任协议书篇一： 甲方：深圳市xx时代科技有限公司 地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 法定代表人：xxx 联系电话：0755-xxxxxx 乙方：深圳市xxxxx电子厂 地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 法定代表人：xxx 联系电话：0755-xxxx 乙方为甲方提供产品，双方本着"质量第一、互惠互利，共同发展"的原则，为确保产品质量的稳定
和不断提高，特签订本协议： 一、产品供货交期： 1、产品交期：淡季交期 7 天，旺季交期 15 天 2、交期延误处理办法：乙方接到订单两天内回复交期，并严格按交期执行，如出现特殊问题必须提前通知甲方，甲方根据实际情况协商处理，如有再三延误交期严重影响甲方生产和销售的根据实际情况给予相应处罚 二、物料验收规则 1. 验收标准：以甲方提供的验收标准或甲方确认乙方提供的技术参数、图纸、样品、出厂检验标准、国家颁布实施的有关标准。符合即视为合格。 2. 验收方法：按国家标准GB2828-87标准一般检查水平Ⅱ方案抽样检查，甲方根据产品质量稳定情况，可采取正常、加严、放宽抽样方法。 3. 包装要求：内包装：标明产品名称、产品型号、数量、检验员印章、物料编号或批号、生产日期。外包装：箱体标识包括，产品名称、型号、数量、日期、生产厂家和甲方物料编号。 4. 乙方交付时，必须提供该批物料的《出厂检验报告》给甲方。如果检验报告存在欺骗行为，一切后果由乙方负责。必须保证不能以次充好，以假充真，如有发生影响生产造成的损失由乙方负责;同时乙方必须开具送货单(必须加盖公司章)，上面必须注
质量保证协议 甲方：中山市山木显示有限公司 地址：广东省中山市古镇镇 乙方：杰联特芯电子（深圳）有限公司 地址：深圳市福田区车公庙泰然九路海松大厦B座1402室 为保证乙方向甲方提供的产品质量，确保双方长期、稳定的合作关系，甲、乙双方经协商一致，就产品质量标准、技术要求等相关事宜达成如下协议，共同遵照履行： 一、本协议中的“产品”包括甲方向乙方购买的所有IC产品。 二、产品质量标准和技术要求 1、乙方向甲方提供的所有产品，其质量与生产过程符合规定，并满足甲方如下质量标准和技术要求： ( 1 )乙方图纸尺寸、技术规。 （2）封样样品 （3）其它： 三、甲方的权利义务 任何情况下甲方对质量标准和技术要求享有最终决定权。 四、乙方的权利义务 1、乙方有义务提供符合甲方质量标准和技术要求的产品，并向甲方提交有关产品合格性、有效性的证明文件（包括但不限于合格证，有效期、生产日期、检测日期的证明），以证明产品符合甲方的要求。 2、乙方有义务向甲方提供所供产品必须是台湾聚积原装生产的产品。 3、乙方有义务向甲方提供产品重金属含量的成分（SGS）检测报告，并保证产品重金属含量符合欧洲ROHS指标。 4、乙方有义务接受甲方质量部门不定期的审核，审核的内容包括乙方的质
量管理体系、加工生产环境、行为和改善区间等。甲方有权就审核结果向乙方提出整改意见，乙方应在收到整改意见天内完成整改。 五、产品验收和退货 1、甲方在收货时发现产品不合格或相关证明文件缺漏时，有权拒绝收货。乙方应及时妥善处理拒收产品，期间发生产品毁损、灭失等一切风险均由乙方自行承担。 2、产品经检验被判定为不合格时，如果不合格品可以返工，则由乙方提供返工方案，经甲方同意后由乙方按照返工方案对不合格品进行处理。如果不合格品不可以返工，则作退货处理。甲方因产品返工或退货所支出的一切费用由乙方承担。 3、对于部分不良产品，在不影响甲方生产工艺及产品质量的情况下，甲方有权根据自身需求让步接受，但并不意味甲方承认乙方提供产品的合格性、有效性，该不良品引发甲方所生产的产品出现质量时，乙方不能以甲方收货为由免除自身的赔偿责任。 4、乙方所提供的不合格产品达到以上（该统计范围包含甲方收货检验时发现的不合格品、生产过程中发现的不合格品和甲方产品交付至客户后发现的不合格品总和），甲方有权单方终止《采购合同》，甲方因此向其他供应商紧急购买产品以保证正常运营而产生的额外费用由乙方承担。 六、责任承担 1、甲方对初步验收合格的产品进行使用、再加工过程中发现质量问题，或产品在生产过程中不能正常使用，甲方有权判定乙方提供的产品不合格，乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 2、甲方加工、生产的成品交付客户或流入市场后发现质量问题，或甲方加工、生产的成品不能正常使用，鉴于难以对成品进行回收检查，甲方有权凭客户提供的质量异议文件判定其成品出现的状况是否由乙方所供产品的质量问题所致，甲方判定是乙方所供产品质量问题所致的，乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 3、若甲方的产品发生质量事故，导致第三方索赔的，经甲方或技术监督部门或其他权威机构认定是因乙方材质问题造成的责任，乙方应承担给甲方及第三
供应商产品质量保证协议书范本_协议书 ?、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需求)，超出国际、国家质量要求的，以需方要求为准。 1.1.5供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显着影响的物质，并符合相关的法律法规，包括rohs指令、eup指令等，针对每种材料签订环保质量保证书，并每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如sgs)。 1.1.6 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。 1.1.7 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。 1.1.8 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故(客户索赔、退货等)。 1.1.9 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。 2. 供方交货需遵守以下规定： 2.1 所有供方每批交货时均须有出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。 2.2 新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量
生产。 2.3 对于塑料原料、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，及安全使用说明。 2.4 供方产品必须要有标识，标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等。 2.5 供方经需方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等;如确实需要更改，必须先通知需方，同时须提供样品给需方确认，经需方确认合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部由供方承担。 以上2.1-2.5规定供方违反任何一条，需方品保部有权对供方进行经济处罚最低人民币500元/次。 3. 赔偿的具体要求协商确认如下： 3.1 供方原材料入厂后发生品质异常，供方不能处理而委托需方全检、加工，所需的返工等全部费用由供方承担(包括工时费、场地费、管理费、误船费、水电费等)，全检的不合格品全部退回供方，并由供方及时补足相应数量。 工时费=处理工时×30元/(人.小时) 水电费、场地费每次80元，管理费每次100元。 3.2 供方原材料同种产品入厂后连续三次以上(含三次)在需方发生问题，需方品保部有权对供方进行经济处罚人民币至少300元/次，处罚直到问题改善为止。
供应商质量保证协议 合作双方郑重承诺 认可协议中的所有内容，并切实予以履行。————————合作共赢共同发展————————
乙方为甲方生产配套产品，双方本着“质量第一、互惠互利、共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，经友好协商达成共识并特签订本协议。 一、质量要求： 1．乙方提供的产品，性能、可靠性质量应满足甲方的IQC《物料验收标准》、零件确认书、技术图纸、同类产品的行业标准、国家标准、国际性标准、产品强制性法律法规要求及双方签订的质量保证协议要求。 2．乙方应对向甲方提供产品的使用性能及安全项目实施重点管制，并根据甲方要求向甲方提供产品检验合格证明资料（所提供的数据必须有检验记录值）。 3．负责提供满足甲方认可的产品技术资料或样品要求的产品，送货时需提供随货质量证明书(出货检验报告，合格印章等) 4．乙方提供给甲方物料时须满足以下环保要求；有害物质含量安全性(RoHS指令--2011/65/EU、REACH法规-(EC)No.1907/2006)，食品级物料的食品级符合性(FDA、LFGB)。 5．乙方供货时，必须提供真实的随货质量保证书或出货检验报告及合格标签（按批次）；标签上必须印有产品名称、料号、数量、检验员印章等 6．为更好地理解本协议的内容，特将有关概念定义如下： 6.1.质量特性重要度分级：以对产品适用性、可靠性、安全性要求的影响及经济损失程度将质量特性分为 关键质量特性、重要质量特性、一般质量特性，分别用符号A、B、C表示。 6.2.不合格品：在检验、使用过程发现有一个以上质量特性不合格的产品，都视为不合格品。 6.3.不合格（缺陷）分类：以产品的某类质量特性符合规定的严重程度将不合格（缺陷）分为A类不合格 （缺陷）、B类不合格（缺陷）、C类不合格（缺陷）。 A类不合格 安全质量特性不合格: 有潜在危机，会造成安全事故、对人或资产有所损害, 不符合客户使用区域的法律法规要求的质量特性; B类不合格 重要质量特性不合格：影响到产品正常使用的功能，外观严重缺陷会导致客户投诉的质量特性； C类不合格 一般质量特性不合格：不影响到产品正常使用的功能或外观轻微不良点，不易使客户注意投诉。. 7. 误（返）工损失：因物料供应不及时、物料不合格、现场返修等导致生产效率低下或停产，从而造成的生产人员和设备空运行所带来的经济损失。误（返）工损失=误（返）工人数×误（返）工时间×误（返）工工时单价（本协议涉及误（返）工单价时，均以50元/小时的标准计算，不足1小时按1小时计）。
质量保证协议书 甲方（供货方）： 乙方（采购方）： 加强质量管理，为用户提供安全有效的医疗设备是甲乙双方共同承担的责任和义务，为建立供需双方长期、稳定的购销关系，依据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，本着平等互利、诚实合作的原则，经充分协商达成如下协议： （一）甲方向乙方所提供医疗器械的质量标准应符合国家标准和行业标准。（二）医疗器械的包装，标识，标签，说明书等应符合国家标准和行业的有关规定。 （三）乙方首次购入医疗器械时，甲方应向乙方提供完整的证照和授权手续，以供乙方销售备案用。甲方对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。（四）甲方是经营企业，向乙方供货时，应按批次向乙方提供检验报告书或其他有效证件。 （五）甲方货到后，乙方根据有关标准进行验收。如发现品种、规格、质量等不符合合同规定，供方需负责更换或退货。 （六）乙方应具备贮存、保管甲方所供医疗器械的场所、人员及条件、因乙方保管、养护不当而导致医疗器械质量发生问题的，由乙方负责。 （七）如双方对医疗器械质量产生争议，以法定检验部门的检验结果为准。（八）因甲方产品质量问题造成乙方经济损失的，由甲方负责。 （九）医院因产品质量问题进行投诉，供方应积极配合需方妥善解决。 （十）因甲方夸大产品的功能与功效，造成乙方与用户产生纠纷并早成经济损失的，乙方有权向甲方进行追偿。 （十一）有关产品的售后服务由甲方负责。 （十二）本协议未尽事宜，双方应协调解决，也可由上级主管部门调解或仲裁解决。 （十三）本协议一式两份，甲，乙双方各执一份。 （十四）本协议自签字之日起生效，有效期两年。 供货（签章）需方（签章） 代表人：代表人： 年月日年月日
编号：_____________ 供应商质量保证协议书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方 公司： 地址： 授权代表： 法人代表： 签定日期： 公司签章： 乙方 公司： 地址： 授权代表： 法人代表： 签定日期： 公司签章： 乙方向甲方供应的产品名称： 兹因乙方长期供应材料予甲方，因此双方签此协议，双方同意约定条款如下： 一、定义 a. 合格供货商名册AVL (Available Vendor List): 经由甲方对其供货商进行质量保证能力、生产工艺及技术研发能力、商务能力进行综合考查评估后，若其各方面符合甲方要求，乙方便可将样品和承认书送到甲方，经过甲方相关部门确认后回传一份承认书及样品给乙方，乙方则成为甲方
合格供货商，列入合格供货商名册。 b. 质量成本费用QCC (Quality Cost Charge): 由于乙方质量问题而造成甲方损失，并将其费用转由乙方负担及赔偿的金额称为QCC. c. 关键变数 (Critical Parameter): 重要的产品特色、特性、属性或菜单项，当其一项或多项超出规定值后，会造成产品功能的失效，并导致退货或维修。 d.ECR: Engineering Change Request 工程变更请求 e.ECN: Engineering Change Notices 工程变更通知 f.EOL: End of Life 终止产品 g.SCAR: Supplier Corrective Action Request 供货商矫正预防措施改善报告 h.RMA: Return Material Authorization 退货授权 i.DOA: Damage On Arrival 货物到货即坏 二、范围 本协议详述各项规定，以促使乙方所供应材料符合甲方进料相关要求，具体对乙方规定条款包括四部份: (一)、环境 (二)、品质 (三)、交期 (四)、售后 (五)、价格 兹对此四项分别说明如下：