中美快速换油业务比较研究
许元科刘生基刘中大周禹*
【摘要】摘要快速换油起源于20世纪70年代的美国，在90年代得到兴起发展，通常以专业快速更换润滑油液为主，辅以免拆清洗、更换轮胎等服务，普遍存在于美国经济发达、汽车保有量大的城市和地区，并以其专业、快速、经济、环保等特点深得消费者的认可。近年来快速换油正在逐渐成为国际石油公司拓展润滑油销售渠道的重要途径之一。比较中美两国快速换油行业，二者所处的历史发展阶段、消费环境、成本和技术环境不同，面临的机遇和挑战也不同。随着我国汽车工业发展和民用轿车普及率的快速提高，汽车养护特别是快速换油业务将进入一个高速发展的阶段，相关服务行业将迎来千载难逢的战略发展机遇期。
【期刊名称】国际石油经济
【年(卷),期】2012(020)005
【总页数】6
【关键词】关键词快速换油业务汽车服务行业美国中国汽车养护连锁一、美国汽车服务行业和快速换油业务概述
美国被誉为“车轮上的国家”，2011年美国汽车保有量约2.85亿辆，相当于每10人中拥有9辆汽车。汽车服务行业已经成为美国文化的一个缩影。美国汽车服务行业涵盖内容广泛，包含整车销售（含二手车交易）、维修及保养、汽车用品及配件销售、汽车租赁、汽车金融、停车场服务、汽车俱乐部及汽车信息技术服务平台等。快速换油属于汽车维修及保养行业，是美国民众在高油价时代对汽车服务经济、便捷需求的体现。快速换油终端门店拥有通透式的操作