员工沟通方案
一．目的
为了建立良好的、开放的沟通环境，强化公司各层面沟通交流，更好的践行“客户满意、企业发展、员工幸福”的企业宗旨，特制定本方案。
二．沟通机制
1、正式沟通。公司正式沟通主要有以下三种方式：
●总经理座谈会：总经理座谈会主要目的有两个：第一，便于总经理对于公司战略发展以
及经营管理的思想的宣贯；第二，便于总经理了解员工的想法和收集意见建议。座谈由人力资源部组织，每两个月一次，参加人员为各层面员工，每次人数在15-20人。
●总经理信箱：建立总经理外部电子信箱，向员工公示，员工可以通过私人邮箱向总经理
反应意见和建议。信箱由人力资源部管理、汇总整理和回复信件。
●部门\SBU季度畅谈会：目的在于定期向员工传递公司和部门的战略、使命、文化、一
些新的举措以及下季度工作重点等。部门畅谈会由各部门组织，每季度一次，人力资源部对此进度进行跟踪，并将进展情况定期汇报给总经理。
●部门\SBU负责人沟通日机制：目的在于推动各部门负责人员工主动了解员工的想法、
意见，并给予员工必要的关注、支持、指导。沟通日为每月第一周的星期五，在沟通日每个部门负责人应与至少3名员工进行正式的、深入的沟通，了解员工在公司工作的感受、其职业规划以及需要的指导和帮助，并请员工为公司、部门的管理和业务改进提出意见和建议，对员工提出的意见和建议给予处理和回复。沟通日工作由人力资源部抽查，并定期汇报给总经理。
●员工满意度调查：调查目的主要是了解员工对于公司发展、经营、制度以及涉及员工切
身利益的问题的看法和意见。调查由人力资源部组织，每年一次，时间为每年5-6月份。
根据调查问卷反映的问题，公司确定改进重点和改进计划并反馈给员工。
●设立公司宣传栏、公告栏：企业年度目标、项目动态、成果告知，让员工了解公司经营
发展情况和未来发展规划。
●创建企业内部报刊（初期可为电子期刊），鼓励员工积极撰稿，并在公司内部发行。
2、非正式沟通。
●飞秋群：根据麦肯锡等公司的离职分析，离职最使人痛苦的因素之一是“离开一种熟悉
的生活方式和生活圈子”，因此，公司有必要在工作之余，让员工的生活圈子和公司紧密结合在一起。人力资源部联合各部门在飞秋建立学习分享群、各种爱好群（例如
hiphop群、运动爱好者群、时尚生活圈、电影发烧友、好吃嘴等），员工自愿加入并进行群内自由交流，由此建立一种生活圈，丰富员工的团体生活，拉近员工之间、员工与公司之间的距离。
●公司论坛：论坛灌水区设置匿名自由发表帖子，公司承诺不查ip不删帖，把灌水区办
成公司内部的“天涯”、“猫扑”，通过员工自由的发言，帮助管理层了解民情民意，也可以成为宣传、讨论公司制度的渠道。
●活动：以部门、项目组为单位组织活动，增加员工间的非工作接触，建议将每人每年
200的活动费调整为每人每年300，部门负责人负责掌握。
三．管理职责
●沟通管理部门为人力资源部，总经理及各部门应配合人力资源部开展沟通工作。对于在
沟通工作中不走形式，踏踏实实的开展工作的部门和部门负责人，人力资源部有权向总经理提出奖励建议，经总经理批准后进行奖励；在沟通工作中回避沟通，以工作繁忙等理由不进行沟通的部门和部门负责人，人力资源部有权向总经理提出扣罚绩效工资建议，经总经理批准后进行扣罚。
●总经理负责对此项工作的开展进行奖惩决策，并提出改进意见和建议。
建立员工沟通渠道 一个聪明的领导，应该懂得如何创造出员工沟通交流的机会和渠道，而不只是被动地等待。 比尔·盖茨说：“很多雇员自愿离职的原因并非激励机制的不妥或个人发展的机会有限，大多数员工离开公司是因为另外一个原因：和老板不能保持满意的关系。“一个灵活、有魅力、善于观察与倾听的经理具有良好的人际关系，可以吸引他的员工不愿离去。” 一、建立企业内部沟通机制对企业发展的意义 一个良好的沟通机制将能有效地整合情感要素，充分尊重员工的感情需求，使员工能够达成精神层面的充分交流，把心里话和内心情感尽量表达出来，调整好自己的位置、行为的位置和心态的位置。从而，在员工内心深处激发起对企业的向心力、凝聚力和归属感，创造一种良好的和谐的积极向上的企业文化氛围。 建立员工沟通渠道的意义主要有以下四个方面： （一）了解思想动态，关注员工发展。建立有效的沟通渠道，一方面，员工能够把工作中遇到的困难和问题、对企业发展中的意见及建议等信息及时地以文字或者图片等方式表达出来；另一方面，企业管理层，特别是人力资源管理者能够主动及时地了解和掌握员工的思想动态，关注员工各方面的信息和行为，关注员工的发展，为员工职业生涯发展的规划和指导提供了依据。 （二）倾听员工意见，构建和谐企业。建立员工沟通渠道，为员工提供了一个交流的平台，架设了沟通的桥梁，能够缩短与员工沟通的距离，也真正体现了“以人为本”的管理思想，为合理有效地利用和开发人力资源，为构建和谐企业奠定了基础。 （三）促进企业发展，提高企业效益。建立员工沟通渠道，通过一些专题活动的设置，能够促进员工更加关注企业的发展，增强企业的凝聚力，提高企业核心竞争力，也能够进一步的提高企业盈利能力。 （四）了解市场动态，捕捉市场信息。在现实中的员工，扮演着单位人和社会人两种角色，作为单位人，完成必要的工作任务，取得收入满足生活所需；作为社会人，有自己的人脉资源和作为一个普通消费者的身份。这样，合理的利用员工社会人的身份，捕捉市场的信息，直接进行反馈，有利于公司决策的参考，作为普通的消费者，可以对员工进行市场方案的问卷调查，为方案的信度和效度取得一定的数据依据。
2016年新入职员工交流座谈会 构建新员工与公司层面的有效沟通渠道，切实帮助新员工解决工作和生活中的实际问题。希望通过本次座谈会帮助新员工与领导层探索和建立合适的沟通平台，倾听新进员工的心声，鼓励他们为公司的发展提出合理化建议。 具体安排如下： 一、时间及地点 华东总部：2017年1月4日 17:00-18:00 华东园区二楼四号会议室 二、活动参与及对象 集团、助启、印翼三个月内新员工，由于印翼输出车间工作性质特殊，可根据实际情况参与，具体名单如下：
三、议程和形式 1.议程（45分钟-60分钟） 1.1签到 1.2人力资源管理中心负责主持 1.3了解新员工在公司工作、生活等各方面情况 1.4了解并解答新员工对公司各方面的疑问 1.5了解新对公司或部门的建议及讨论 1.6总结并收集意见 2.主题分享结合开放式探讨。 3.会议以圆（方）桌的方式进行，会议中的食品、饮料供大家享用，欢迎所有参会新员工踊 跃发言。 四、 五、互动交流话题 Q1：工作环境及设施 Q2：工作群体及人际管理 Q3：个人的岗位工作内容 Q4：个人所持有的一些观念 Q5：薪酬福利 Q6: 公司食堂、住宿条件等方面是否适应 Q7：对公司或部门是否有一些比较好的建设性意见或建议 六、收集问题与建议 将准备好的便签发放到每个人手中，新入职员工可以在上面书写自己参会心得或对公司的问题、建议、期望等。对当场及便签提出的问题、建议能当场解答的问题当面解答。（不能当场解决的由人力资源工作人员记录下来后续答复） 七、会议总结并结束 八、其它注意事项 1、前期应与直接上级沟通新员工的时间，确保参会率。 2、在通知新员工参会时告知其提前做好准备，如：问题、建议。 3、会前要积极引导新员工发散思维，鼓励其说出自己的正面想法及对大家。 4、注意会场布置，提前准备好水杯、茶饮、水果、瓜子、零食等。
家校沟通实施方案 家校沟通是学校工作的重要内容之一，是学校和家庭，教师和家长联系沟通的有效途径。因此我校根据教育局要求，并结合学校实际，为进一步加强学校与家庭的联系，决定进一步细化家校联系的方法，使用家校联系册，以使家校联系更规范，更完善。特制定以下实施方案： 一、指导思想 以全面实施素质教育为目标，不断加强学校与家庭之间联系力度，形成教育合力，进一步推进学校教育的改革发展。为了取得家长和社会对教育工作的关心与支持，构建起学校、家庭、社会共同育人的格局，创设良好的教育环境，为广大家长提供一个交流与沟通的机会，达成共识，使孩子健康、幸福成人、成才。 二、实施目标 1、通过《家校联系册》起到沟通家长和学校的作用，维护学生身心健康，加强学生的修养，培养学生良好的行为习惯、学习习惯、文明礼貌习惯和卫生习惯，使学生将来有能力解决纷繁复杂的问题和困扰。 2、解放思想，转变观念，牢固树立正确的学校与家庭的联系观念，努力扭转在家校联系中的“单纯电话联系”，以及向家长“告状”的不良倾向，切实提高家庭联系质量，推进家校合作教育的实施。 3、在重视德育教育的同时，加强能力的培养，达到“育分又育人”的目的。把学生养成教育融入各学科教学之中，使习惯养成与能力培养齐头并进。
4、学习推广家校联系新的教育管理模式，挖掘教师潜能，发挥教师的主动性、创造性，促进教师的专业化成长，培养研究型、改革创新性教师。 5、加强学生的德育管理，在教学、管理、生活各个层面提高学生的整体素质。促进学校良好教风和学风的形成，逐步形成教风正、学风浓、积极自主合作学习，积极进行研讨的良好风气。 三、实施步骤 根据现阶段的需要，大体分为三个步骤，即宣传学习阶段、初步试验阶段和总结反馈阶段。各阶段具体要求如下： 第一阶段：宣传学习阶段（9月） 1、及时召开全校班主任会议，在思想上保持高度一致，认真执行家校共育。然后向高一年级班主任宣传动员，了解家校共育活动的意义，确保活动取得既定成效。 第二阶段：初步试验阶段（10月） 1、召开高二年级班主任会议。家校册的实施，班主任老师的工作和校干之间的协调配合是重要的一环，首先要对他们进行培训，使班主任老师熟知家校册的使用方法和注意事项，校干之间、校干与班主任之间的工作分工和配合，使这项工作能顺利、正常的开展。 2、召开高二年级家长座谈会。 家校册工作的实施不是盲目的，要切实了解家长的想法，召开家长座谈会是很有必要的。座谈会的召开，能够最大限度的听取家长的意见，在对实施的过程中，有什么好的办法，对的方法进行讨论，避免走一些弯路，为全体家长会的召开做准备，以便家校册顺利的实
公司销售人员管理制度 (草稿) 一、指导思想 在“立足内部，走向外部”的经营思想指导下，以地煤内部市场为中心，进一步向周边地区辐射。大力拓展外部市场、加大外部市场开发力度，提高市场占有率。实现跨领域经营，为企业可持续发展创造条件。 二、机构设置 成立销售一部、销售二部， 销售一部：负责同煤市场业务 销售二部：负责同煤以外的市场业务 注：销售人员根据业务需要，随时调整。 三、销售产品种类： 1、皮带机 2、托辊 3、金属网、锚杆、 4、维修业务 其他工矿配件 四、销售人员岗位职责： （一）全力完成公司下达的销售指标，负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。 （二）搜集与寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案。 （三）制定自己的销售计划，并按计划拜访客户。
（四）熟悉产品知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象 （五）每进入一个新的城市拓展，必须提供详细的书面考察报告，为公司进入区域市场提供前期的市场依据。 （六）根据项目的进展情况，及时与公司领导、销售部有关人员进行沟通与交流，寻求团队合作，积极推进业务进展，努力完成项目拓展签约。 五、营销策略 （一）从已有客源入手，充分挖掘各矿的潜在资源，通过互惠互利，把原有业务客户变为我公司销售、推广人员，通过其客户资源，来实现我公司与对方的业务往来。 （二）拓宽销售渠道，在做好传统销售的基础上，尝试网络销售。建网站，打广告，最大程度地提高公司的知名度，为产品的销路打开市场。 （三）积极参加国内有影响力机电装备展销会、研讨会，开拓眼界的同时，寻求潜在的合作伙伴。 （四）不断加大公司的对外宣传，利用新闻媒体提高公司的见报率，吸引潜在客户的关注，以期打开市场缺口。 （五）在本市机电设备集中交易的市场，设立门市部，加强对外散客户的联系与沟通，培养潜在客户。
员工沟通与反馈程序 一、目的 为促进公司各部门及员工之间的交流，加强员工沟通，及时了解员工思想动态和诉求，培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯，提高沟通的准确度和工作效率，减少误解和矛盾，建立和谐的工作关系，形成健康良性的问题反映、反馈和解决渠道与机制，为公司各项工作的顺利开展提供保障，特制订本程序。 二、适用范围 公司内部和员工之间涉及到文件沟通、会议沟通、面谈及其他形式沟通时均适用本办法，主要包括以下形式的沟通： 1)面谈：主要指一对一或多方面对面谈话。 2)会议：包括专题讨论和工作协调会议、员工座谈会、班组晨会、管理例 会和干部或员工大会等方式。 3)书面沟通：包括会议纪要、工作报告、文件、联络单、管理看板、班组 园地、宣传栏和内部刊物等方式。 4)网络沟通：包括电话、OA与电子邮件与网络即时联络工具等方式。 5)其他如意见箱等方式。 特别申明，本办法不包括公司对外部的沟通，如对政府、客户、社区环境或公共媒体等。 三、内部沟通原则 1)自上而下沟通，可以越级检查，但不可以越级指挥（紧急情况除外）。 2)自下而上沟通，可以越级申诉，但不可以越级报告（紧急情况除外）。 3)沟通应以尊重、信任、耐心的态度进行，应避免冲突，以基于事实、出 于工作目的和解决问题为主，严格要求对事不对人。 4)部门间的沟通，尤其是重大分歧或不确定事项，应职责明确、以书面信 息为主，做到沟通和沟通记录及时、准确、真实等。
5)下级对上级的报告请示或建议，应避免简单提交问题，而应提出对解决 问题的几个备选方案且明确选择倾向，供上级决策选用。 特别地，劳动合同、员工工作岗位安排和岗位薪酬、绩效考核等属于员工个人与公司劳动关系的一部分，除相关管理人员外，员工只应就个人相关事宜做逐级沟通，不得向无关人员透漏个人相关信息，不得串联其他同事或擅自散播负面信息、煽动群体性事件。 四、管理职责 （一）人力资源部 1)人力资源部负责拟定和组织审批员工沟通相关程序，对各部门的员工沟 通情况予以监督和指导，并组织对班组长及以上管理人员、特殊部门与 岗位的员工进行相关沟通技能的培训。 2)人力资源部应积极促进各部门间的沟通，定期或不定期召集恳谈会，及 时了解员工思想动态和需求。必要时，应进行员工满意度调查（正式或 非正式）。 3)对员工反映的问题，人力资源部应组织协调相关部门和人员予以及时答 复和解决；解决有重大困难的，应专题上报分管领导或工会主管工作人 员，跟踪解决方案，及时反馈员工、形成工作闭环。 （二）各部门主管和各级管理人员 1)应按要求参加出席会议、执行会议决议；并根据会议要求、上级指示或 工作需要，向所属部门、员工及时传达会议决议及公司的政策、规章、 要求等； 2)应及时召开部门员工会议、做好专题沟通和培训，形成会议决议并追踪 落实； 3)各部门及各级管理人员，应加强对跨部门事务的联络、协调、催办，必 要时对部属加以考核或提起跨部门投诉； 4)应定期或不定期向上级主管做员工思想状态和员工沟通的专题汇报；
员工座谈会方案一、座谈会背景： 随着公司发展速度的加快，生产规模的不断扩大，员工数量的持续增加，公司领导始终秉承‘以人为本’的原则，为了使新员工能尽快适应新的工作环境，更好的发挥工作的主动性与积极性；同时使老员工也能尽快熟悉新员工，帮助新员工提高工作效率，营造和谐气氛，增强员工对慕思的归属感，为此举办此次座谈会。 活动要求公司广大员工要立足本职岗位工作，发挥自己的聪明才智和主人翁精神，怀着对公司的热爱，以司为家，紧紧围绕促进公司良性持续发展为目的，让每位新员工根据自身实际感受直言不讳，提出有助公司发展和对管理行之有效可操作的合理化建议，真正做到公司发展心系员工，员工进步依靠公司良好环境，在公司发展中荣辱与共，使公司发展与员工进步有效融合。 二、座谈会目的： 1、为构建员工与公司管理层的有效沟通渠道，及时发现并帮助员工解决工作和生活中的实 际问题，营造良好的企业文化； 2、加强新老员工感情，让老员工起到“传、帮、带”的标杆作用，增加企业凝聚力； 3、发现人才，降低流失率，增加员工的归属感与忠诚度； 4、让新进员工了解公司经营情况与未来发展战略与方向，充分调动员工的积极性、主动性、 创造性，并鼓励员工多提合理化建议。 三、会议议题范围 1、公司未来的发展愿景； 2、职业生涯规划； 3、工作中的困惑； 4、生活中的难题； 5、伙食、住宿等方面； 6、其他福利待遇等相关问题 四、座谈会注意事项 1、发言内容不能出于个人利益和进行人身攻击； 2、避免发言重复、无重点； 3、意见中肯、建议明确； 4、避免打断他人发言；
5、关闭手机或采用震动； 6、会议采取举手发言形式。 五、组织 1、地点：公司总厂办公楼三楼培训室； 2、时间：2013年开始，每月举办一次，具体时间视情况另行决定（会议时长暂定为2H）； 3、由人力资源部负责每期员工座谈会，开会前一周在公司信息公告栏张贴通知； 4、会议前三天将参会人员名单公布，并确定最终到会人数； 5、会议过程中拍照及做会议记录、会后宣传。 开会前，各部门员工可将建议或抱怨反映给参会员工代表，并由他们在会议上提出、反馈。 六、座谈会组织机构人员及职责： 组长： 职责：确认会议主题并对座谈会进行指挥、监督、统筹。 副组长： 职责：主要负责会议流程、会议主题、会议主持。 联络专员： 职责：确定会议时间、地点、嘉宾人选及参会人员名单，并张贴会议通知及告知参会人员。后勤专员： 职责：负责座谈会会场安排布置，包括水、食物、空白纸张及会议所用的相关资料。 记录专员： 职责：负责记录会议内容，做会议统计及编制会议报告。 七、参加员工类别要求 1、生产一线老员工； A、年度各部门优秀员工； B、敢于提问、沟通较好的老员工； C、以公司为家，对公司有深厚感情、见证公司发展的老员工； 2、生产一线新员工 A、座谈会周期内新入职员工； B、沟通能力较好、性格活跃、敢于对公司“提要求”的活跃型员工； C、平凡岗位任劳任怨，责任心强的实干型员工； D、思想变动较典型，并现在能认真踏实工作的新员工；
家校沟通实施方案 家校沟通是学校工作的严重内容之一，是学校和家庭，教师和家长联系沟通的有效途径。因此我校根据教育局要求，并结合学校实际，为进一步加强学校与家庭的联系，决定进一步细化家校联系的方法，使用家校联系册，以使家校联系更规范，更完善。特制定以下实施方案： 一、指导思想 以全面实施素质教育为目标，不断加强学校与家庭之间联系力度，形成教育合力，进一步推进学校教育的改革发展。为了取得家长和社会对教育工作的关心与支持，构建起学校、家庭、社会共同育人的格局，创设优良的教育环境，为广漠家长提供一个交流与沟通的机会，达成共识，使孩子康健、美满成人、成才。 二、实施目标 1、通过《家校联系册》起到沟通家长和学校的作用，维护学生身心康健，加强学生的修养，培养学生优良的行为习惯、学习习惯、文明礼貌习惯和卫生习惯，使学生将来有能力解决纷繁复杂的问题和困扰。 2、解放思想，转变观念，牢靠树立正确的学校与家庭的联系观念，努力扭转在家校联系中的“纯正电话联系”，以及向家长“告状”的不良倾向，切实提高家庭联系质量，推进家校合作教育的实施。 3、在重视德育教育的同时，加强能力的培养，达到“育分又育人”的目的。把学生养成教育融入各学科教学之中，使习惯养成与能力培养齐头并进。 4、学习推广家校联系新的教育管理模式，挖掘教师潜能，发挥教师的主动性、创造性，促进教师的专业化成长，培养研究型、改革创新性教师。 5、加强学生的德育管理，在教学、管理、生活各个层面提高学生的整体素质。促进学校优良教风和学风的形成，逐步形成教风正、学风浓、积极自主合作学习，积极进行研讨的优良风气。 三、实施步骤
根据现阶段的需要，大体分为三个步骤，即宣传学习阶段、初步试验阶段和总结反馈阶段。各阶段详尽要求如下： 第一阶段：宣传学习阶段（9月） 1、及时召开全校班主任会议，在思想上保持高度一致，认真执行家校共育。然后向高一年级班主任宣传动员，了解家校共育活动的意义，确保活动取得既定成就。 第二阶段：初步试验阶段（10月） 1、召开高二年级班主任会议。家校册的实施，班主任老师的工作和校干之间的协调配合是严重的一环，首先要对他们进行培训，使班主任老师熟知家校册的使用方法和注意事项，校干之间、校干与班主任之间的工作分工和配合，使这项工作能顺利、正常的开展。 2、召开高二年级家长座谈会。 家校册工作的实施不是盲目的，要切实了解家长的想法，召开家长座谈会是很有必要的。座谈会的召开，能够最大限度的听取家长的意见，在对实施的过程中，有什么好的办法，对的方法进行讨论，避免走一些弯路，为全体家长会的召开做准备，以便家校册顺利的实 施。 3、召开全体学生家长会。 召开全体家长会，拟好“邀请函”，诚意邀请家长，公布学校关于家校册实施的工作计划，育人的严重意义。让家长明白，教育孩子要先育人，再育才，没有好的品德和行为习惯，再好的人才也是不全面的。进行家校册使用培训，要让家长明白，这是对孩子大有好处的一件事情，要认真对待，从根本上杜绝轻视、慢待的思想，然后让家长支持我们的工作。家校册的填写说明，要对孩子进行客观、实事的评价，不要因为孩子哭闹、不能进行客观的评价，就失去了实施家校册的意义。孩子做得不好，不对的地方要及时指出来，表现好的地方，要及时鼓励，要及时兑现扣分和加分，使学生逐渐形成优良的行为习惯，养成自律的好品德。
座谈会策划方案最新会议方案集锦 座谈会策划方案1 一、时间：2020年_月 二、地点：___会议室 三、出席对象：___领导班子成员，机关全体工作人员;区直各__负责人;___单位负责人;基层群众以及服务对象代表。 四、会议内容 1.关于有些不良的问题在我局不同层面党员干部中的突出表现; 2.群众反映强烈、迫切需要解决的切身利益问题; 3.对我局开展好___活动的意见和建议。 五、有关要求 1.请有关负责同志做好座谈会影像资料收集、会议记录及与会人员签到工作。 2.座谈会议结束后，请有关负责同志对意见和建议进行梳理汇总，并于_月_日上午下班前将座谈会记录及梳理汇总情况报局办公室。 六、会议安排 1.主席台：_局长、_局长、_局长、_局长 2.会议通知：请局办公室负责通知局机关所有人员参会，请局__条线负责通知各__相关人员参会。
座谈会策划方案2 一.活动背景及主旨： 现在企业竞争越来越激烈，内外部环境对于我们做企业的来说的确是一种考验。而对于企业来讲，人才是企业的核心竞争力，“如何留住好员工”成为当下必须讨论的问题，为此公司决定开展一次座谈会，要求各相关领导立足本职岗位工作，发挥自己的聪明才智和主人翁责任感，怀着对公司的热爱，以司为家，紧紧围绕“如何留住好员工”、促进公司良性持续发展，民主管理等方面内容，让每位参会者根据自身实际感受直言不讳，提出行之有效可操作的合理化建议，真正做到公司发展系员工，员工进步依靠公司的良好环境。你中有我，我中有你，在公司发展中荣辱与共，使公司发展与员工进步有效整合。因为留人是一套系统，不是短短几句话就说明白的。所以张顾严这里把留人系统总结一下，供各位朋友参考。欢迎参与讨论和互相交流。 二.活动方案： 1.活动主题：“如何留住好员工”及“如何成为一个好的” 2、主题阐释：一个好的,工作的重点是管理和用人,卓越的领导力是靠一帮"好兄弟"为你打造的，我们在今后的工作中，如何思路更加明确，措施更加得当，所做的各项努力对凝聚部门战斗力、对留住好员工更加富有成效。 3.活动时间： 4.活动地点：
家校沟通计划表 一、指导思想 为了提高学生的自身素质，及时了解学生的在家表现，做到学校、家庭、社会的相互沟通，便于对学生进行全方位的教育和管理，根据” 中小学（幼儿园）家校沟通参考内容” ,结合本校实际,制定本校本学期家校沟通计划。 二、基本情况分析 我校共有学生289 名，其中存在部分留守儿童，他们学习生活有一定困难，但我校有一支具有实干精神的年轻优秀教师，他们对学生的学习、生活非常关心，而且在家校沟通工作中做出了应有的贡献。学校与家庭的沟通可以全面了解学生，做到有错必纠。针对这些情况班主任与任课教师及时与家长取得联系，这样可以及时了解学生的思想变化，排除一切困难，解除学生的后顾之忧，使学生态度端正，学习目的明确，他们能安心的学习，学习成绩稳步上升，使学校的各项工作能顺利进行。 三、任务目标 1、教师要了解学生在家的表现情况。 2、让学生家长了解学生的在校学习情况，在校的生活纪律、德育等方面的表现。 3、学校、家长、教师了解学生在社会的表现情况。 4、发展学生的特长，对学生起着促进作用。 5、学校从平常抓起，正常运作，把学校与家庭联系起来，共同
促进学生的学习。 6、学校领导小组对本项工作定期进行检查、评估。 7、学校定期召开家长会，及时了解学生的思想动态。 8、学校要建立健全各种规章制度，并加强制度管理。 四、方法措施 1、每学期定期召开全校学生家长会，让学生家长认识学校、教师。相互之间沟通，共同促进学生的全面发展。 2、以班级为单位，建立班级群，让学生家长认识到学校是学生的乐园，是学习和生活的主阵地。 3、班主任和任课教师要及时与学生家长沟通，及时了解学生的动态和不稳定思想，发现问题及时解决，使学生无后顾之忧。 4、教师要定期家访和家长取得联系，共同了解学生。 5、学校设置家长接待室，让学生家长与教师有沟通的场所。 6、教师与学生、学生与家长签订目标责任书，认真落实教育工作。 五、活动安排 第1 周：全校师生召开开学收心工作会议。 第2、3 周：班主任利用班队会做学生思想工作。 第4、5 周：以班级为单位召开学生座谈会。 第6、7 周：请家长配合做好庆国庆主题教育活动。 第8、9 周：培养学生良好的学习习惯，考前心理辅导。 第10、11 周：班主任和任课教师对学生家访，召开家长会。
沟通服务方案 与项目相关人员、单位的沟通服务方案；与省、市公司、设备厂家、设计单位、监理单位沟通的渠道与措施、服务回访制度等。 我公司秉承“质量第一、顾客至上”的企业精神，坚持“科学施工、履行承诺、持续改进、顾客满意”的经营管理理念，致力于为客户提供有比较明显优势的通信系统专业技术服务及应用技术服务。 我公司以“专业品质、卓越服务”为指导思想，做到客户所托，我必承诺。我公司意识到与贵公司的合作中保持良好的沟通，将促进双方的信息交流、利于拓宽思路和加强统一认识，可以更好的贯彻工程建设方指示的传达，便于工程建设的顺利开展。作为承建单位，必须要有一套有效的沟通措施和信息交流渠道，能够承担承上启下的传递作用，保证本公司员工能了解和掌握河南联通公司工程建设的发展方向、工作思路、目标和计划。同时，建立顺畅的沟通渠道，也能使得员工及时了解公司的经营活动情况、所取得的成就、业绩以及大家所关心的事情，更好的调动本公司员工的服务意识。良好的沟通管理，不仅反映了公司管理人员的管理和协调能力，更体现了完善的企业制度和健康的企业文化。 如何准确快捷地传递市公司的工作思路，增加管理的透明度，将是我公司建立沟通渠道工作所考虑的重点。鉴于工程建设的长期性与复杂性，我公司围绕建立良好顺畅的沟通渠道主要采取了以下多方面的措施。 8.1、与市公司、监理单位、设备厂家、设计单位的沟通渠道与措施 沟通，是项目高效完成的重要工作。项目沟通管理保证及时与恰当的生成、搜集、传播、贮存与最终处置项目信息所需的过程，以在人、思想与信息之间提供取得成功所必须的关键联系，保证项目的成功。 8.2、项目开展中所需的沟通渠道与措施：
家校共育实施方案 新城办事处中心小学 家校沟通是学校工作的重要内容之一，是学校和家庭，教师和家长联系沟通的有效途径。因此我校根据上级要求，并结合学校实际，为进一步加强学校与家庭的联系，决定进一步细化家校联系的方法，使用家校联系册，以使家校联系更规范，更完善。特制定以下实施方案： 一、指导思想 家校共育是现代教育中一个重要组成部分，积极发挥家长委员会沟通、服务、参与、管理四个作用，使家庭教育与学校教育、社会教育紧密配合，形成合力。通过及时与老师、学校和家长的沟通，扎扎实实地工作，加强自身建设，开展多种活动，讲究实效，加强科学管理，努力办好家长学校，提高家庭教育水平，促进家校联系，广开社会育人渠道。积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系，全面推进素质教育，培养德才兼备的跨世纪社会主义事业建设者和接班人。 二、实施目标 1、通过家访活动起到沟通家长和学校的作用，维护学生身心健康，加强学生的修养，培养学生良好的行为习惯、学习习惯、文明礼貌习惯和卫生习惯，使学生将来有能力解决纷繁复杂的问题和困扰。 2、解放思想，转变观念，牢固树立正确的学校与家庭的联系观念，努力扭转在家校联系中的“单纯电话联系”，以及向家长“告状”的不良倾向，切实提高家庭联系质量，推进家校合作教育的实施。 3、在重视德育教育的同时，加强能力的培养，达到“育分又育人”的目的。把学生养成教育融入各学科教学之中，使习惯养成与能力培养齐头并进。 4、学习推广家校联系新的教育管理模式，挖掘教师潜能，发挥教师的主动性、创造性，促进教师的专业化成长，培养研究型、改革创新性教师。
5、加强学生的德育管理，在教学、管理、生活各个层面提高学生的整体素质。促进学校良好教风和学风的形成，逐步形成教风正、学风浓、积极自主合作学习，积极进行研讨的良好风气。 三、实施步骤 1、利用开学初的全体教职工大会，对全体老师进行培训，家校共育需要全体老师共同参与；召开全校班主任工作经验交流大会，让全体老师都参与，不仅提升班主任工作的的艺术水平和整体层次，交流家校共建的经验和班级工作经验，也给老师们搭建一个互相交流、互相学习的平台，探索班级工作的新方法，取长补短，切实解决班级工作中存在的问题，共同提高教育学生和管理班级的能力，更好地促进班主任的班级管理工作，进一步提高学校德育管理工作的针对性、主动性和实效性，推动学校快速发展。 ２、完善家长学校组织机构，在完善学校家长委员会组织的基础上，成立由学校领导和家长委员会共同建构的家长学校组织机构。 3、召开首期家长学校开学典礼，宣读家长学校章程，明确家长学校的指导思想、教学内容、考勤制度和考核办法，帮助家长明确“家长学校”的含义及功能，使家长认识到家长学校与普通家长会的区别。并宣布家长委员会成员名单。 4、进一步加强与家长委员会成员们的联系，听取委员会成员意见。通过家长开放日、座谈会、问卷调查等形式，进一步探讨办好家长学校的措施，及时反馈家教信息，收集并反映家长对学校工作的建议和意见，协调并参与学校管理，进一步提高管理的实效。 5、家长学校工作要有针对性，根据各年级学生的年龄特点开展家校联系工作和家庭教育工作，召开专题讲座、学生家长座谈会，沟通家校联系，促进经验交流。 6、适时举办家长经验交流会，聘请家教获得成功，具有丰富经验的家长到校为家长学员们传经送宝作经验介绍。 7、强化家校联系工作，结合我市开展的“双联双帮活动”，教师应主动走向学生，走向家庭，走向家长，以教师强烈的工作责任心
公司企业文化 经营理念：打造爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队.目的：最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益 愿望：成为生产经营全国茶叶机械知名公司，确保行业效益第一，竞争第一。 发展方向：生产茶叶机械产品，在全国优化资源配置，在国优化市场。在全球增加产品服务和服务的竞争力，踏 入世界经济大循环，走新型工业话道路，适时拉长 产业链。努力提高综合经济效益。 核心价值：敬业奉公，精艺克靡，我们为客户而生而长，先天下客户者之忧而忧，后天下客户者之乐而乐。 使命：弘扬历史承载的精髓，用我们的智慧勇气和勤劳来造福社会 文化理念：为顾客创造价值为员工实现理想共同创造公司美好的明天。 企业精神：客户所需,我们所想!
营运销售团队策划书 (一)销售团队建设宗旨： 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新，行为上创新。使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。 (二)销售团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别 成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。 (三)团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素 （1）成就的认同。 （2）任务圆满完成时大方的赞美。 （3）给应得的人真正的升迁机会。 （4）目标达成时的金钱奖励。
教师与家长联系沟通工作实施方案为了提高我校德育工作，密切学校与学生家庭的联系，加强教师与家长、学校与家长的沟通，取得家长对学校工作的理解和支持，统一学校与家庭教育对学生的要求，共同做好学生的教育工作，实现我校教育事业率先发展的目标。结合我校的实际，特制定教师与家长联系沟通实施方案： 一、加强组织领导 成立教师与家长联系沟通领导小组和工作小组，具体组织和部署此项工作， 并对此项工作及时进行总结、考评、考核，推广先进经验。 领导小组 组长：王维华 副组长：张庆春张永河 成员：张英华白光春崔振芝葛丽英 工作小组 组长：张庆春 副组长：付金萍 成员：各班主任 二、沟通形式 1、举办开放式办学系列活动 一是每学期开学后的第一周设立“家长开放周”，邀请懂教育的家长及教育专家走进学校，走近教师，走进教育现场，了解学校的教育教学情况。 二是学校确立每年四月、十月的第三周为“家长开放日”向家长开放课堂。在每学期教学开放日活动之前，学校都会邀请家长参与开放日活动。将课程安排通过校园网或其它渠道向家长公布，让家长选择自己合适的时间随时有组织的进课堂。开放周、开放日期间，我校所有教师的课堂都向家长开放。课后，邀请家长们查阅孩子的作业、笔记以及教师备课等；同时，学校领导和教师与家长尽情交流或发放听课信息反馈表，及时了解家长对学校的意见，帮助学校改进工作。 2、积极开展家校网络交流 充分利用现代技术手段，搭建学校与家庭的互动、快捷、实时沟通的网络信息交流平台，拓展家校合作的领域，铺设学生全面、和谐、健康自主成长阳光大道。一是完善校园网的服务功能，为学生、家长、社会提供网上“面对面”信息交流的空间，让家长全面了解学校的建设、管理、教学、师资、活动动态等方面的信息。 二是全部公开老师的电子信箱、博客、QQ号等，使家长在适合的时间与老师进行更细、
广西容县光盈鞋业有限公司 内部沟通制度 一、概要 未来企业的竞争是管理的竞争，而竞争的焦点在于企业成员之间及其外部组织的有效沟通上。良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员工的尊重与重视，并能使员工关系和谐，同时也能建立有效健康的问题反映及解决机制，为企业保持稳定和持续发展提供必要的保障。 1、目的 为了建立有效的沟通机制，搭建沟通平台，使公司部门内部及跨部门之间的沟通效率明显提高，避免出现问题相互推诿扯皮的现象，保证公司的管理水平进入一个新的阶段，公司特制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于公司各部门 3、意义 实现企业内有效的沟通，可以增强团队凝聚力和战斗力，提高工作效率，实现资源共享，信息畅通，营造良好的企业文化氛围，促进员工共同成长，保障公司内部的良性发展。 二、沟通心态 沟通从心开始，良好的心态是建立长效沟通机制的思想基础。在企业内部要倡导真诚、坦率、相互信任、相互帮助的沟通氛围，企业每个员工都应该真诚待人、真诚做事、真诚沟通，经常做到换位思考、相互尊重、以诚相待。换位思考是沟通的技巧，相互尊重是沟通的前提，以诚相待是沟通要求。 1、尊重的心 企业内员工都应像尊重自己一样尊重他人，始终保持一颗平等的心态，更多强调他人的重要性。
2、合作的心 许多事情不是只有自己做好就可以，还需要其它人的配合与支持才有可能完成。通过合作关系的确立，可以改善企业的工作氛围和沟通氛围。 3、服务的心 企业内员工都应把他人当成自己的客户来服务，努力让客户满意。 4、赏识的心 学会欣赏他人而非一味的指责，并让对方知道，使对方受到激励。 5、分享的心 分享是最好的学习态度，也是最好的企业文化氛围，在工作中不断的分享知识、分享经验、分享目标、分享一切，这也为企业建立有效的沟通制造了良好的氛围。 三、沟通渠道 1、各部门内完善《员工定期沟通制度》，并进行非定期会议、座谈会等，增加交流次数，提高员工主观能动性； 2、跨部门之间制定定期和非定期的互动计划，各种技术、管理交流会等，就特定的项目、内容进行有目的性的讨论，可以是两个部门间，也可以是多个部门间或是面向全体员工。 3、通过建立经理信箱、公司局域网络等新的沟通渠道，或鼓励员工在非正式渠道发表意见，比如用餐、聚会时间，结合传统的面谈、电话、信件等，使员工能够以自己擅长的方式进行最佳的沟通，从而提高沟通效率和效果。 四、沟通方式 1、面谈 A、总经理与各单位部长每月须有一次面谈，针对公司政策、公司发展状况、工作目标等问题进行深入交流，收集各类意见和建议。
关于召开大学生座谈会的方案 公司领导： 为全面了解和掌握新进大学生实习状态，营造公司重视人才、培养人才、重视人才良好企业氛围，增加新入职大学生对公司的认同感，解决在实际工作中的困惑。同时为在职员工搭建一个祥和学习、祥和交流和共同进步的平台，激发新进员工扎根一线、奉献青春、岗位成才的决心和热情。公司拟定于11月2日召开新进大学生座谈会，特制订会议方案如下： 一、会议目的 1、充分调动大学生的积极性、主动性、创造性，营造学习的氛围； 2、加强新老员工感情，让老员工起到“传、帮、带”的标杆作用； 3、减少流失率，增加员工的归属感与忠诚度； 4、构建员工与公司管理层的有效沟通，切实帮助解决工作和生活中的实际问题，营造良好的企业文化。 二、会议时间及地点 时间：拟定2013年11月2日 13:30点 地点：综合楼 101会议室 三、参加会议人员（名单另行讨论决定） 1、公司中层领导、实习大学生部门领导； 2、2013届、2012届新进大学生； 3、2013届大学生预指定师傅（届时由部门提供名单）； 4、公司外聘专家及指定徒弟。 四、会议主持：待定 五、会议议程 1、会议主持说明本次会议的主题和目的，对于大家的发言表示衷心的欢迎，要求大家各抒己见，不用保留； 2、2013届新进大学生发言，时间每人控制在10分钟之内，2012届大学生代表发言；综合部认真听取意见、想法、建设性建议并做好记录工作，师傅选取代表发言，主要从如何带徒弟经验分享。 3、部门领导对问题想法或建议现场给予简要评议； 4、现场签订“师徒协议”； 5、领导进行总结发言。 六、会议准备工作 1、确定参与座谈会人员名单确定； 2、会场布置完成； 3、会议拍照及会议记录、会后宣传。
xxx有限公司 家校共育实施方案 文件编号： 受控状态： 分发号： 修订次数：第 1.0 次更改持有者：
“家校共育”的家长学校工作特色实施方案 一、创建背景 社会的飞速发展促进了学校的发展。学校的发展离不开社会环境，尤其离不开学生家长对学校的关心和支持。然而，近年来，随着社会经济成分、组织成分、物质利益、就业方式日益多样化，人们的社会联系、社会流动日益频繁，各种大众传媒、精神文化产品对家庭的影响不断增强，由此带来了未成年人教育的选择性、差异性明显增加，家庭成员之间的思维方式、道德水准、价值取向、文化的需求也呈现多元化态势，家长学校的建设面临着对象覆盖难、方法奏效难、效果实现难的问题，特别是近几年麻城城市圈的扩大，城区人口增长越来越多，市民对教育的需求越来越大，对教师的要求越来越严，对孩子的期望越来越高，加之独生子女的增多，进城务工的农民工子女和留守儿童的增多，造成班额越来越大，学生越来越难教，使老师的精神压力、工作压力越来越大，有的教师产生了职业倦怠，觉得现在的书难教，家长难缠；而有些家长只顾自己挣钱，把教育孩子完全推给了学校；也有些家长对学校教育十分挑剔，稍有意见就在公众场合或网站上发泄不满，攻击老师、攻击教育，既有损教师尊严、又有损教育形象，极大地影响了素质教育的进程，不利于学生的健康成长。为了进一步深入贯彻中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，全国妇联、教育部《关于进一步加强家庭教育的意见》和《关于全国家长学校工作的指导意见》等文件精神，充分发挥家庭在未成年人思想道德建设中的重要作用，帮助家长更新家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，引导帮助家长树立正确的人生观、亲情观，提高家长学校的办学水平，促进学校与家庭、社会的沟通，从而优化教育环境，培育出思想高尚、充满活力和创造力的时代新人，我校专门就新形势下如何提高家长学校办学有效性进行探索和实践，想闯出一条具有二小特色的“目标统一，家校共育”的家长学校工作之路。 二、特色介绍 石莱镇中心小学家长学校创办于1998年。回顾十余年的办学历程，家长学校在上级关工委的指导下，在全校师生员工和家长们的共同努力下，克难奋进，积极探索办学路子，围绕“家校融通、共育共进”的思路，成立了石莱镇中心小学家长学校的组织机构，制定了各项规章制度，开展了形式多样的培训、交流活动，学校在办学模式上坚持了“六定六建”，“六定”即：定期召开家长会、定期举办家长培训班、定期家访、定期举行家长及社会人士座谈会、定期以书信的形式向家长通报情况、定期举行亲子活动；“六建”即：建立“网上家长学校”、建立“家校联系卡”、建立“家长信箱”、建立“校长接待日”、建立“家长开放日”制度、建立“留守儿童心灵驿站”，达到了“十有”，即：有机构、有制度、有教室、有教师、有教材、有培训、有经费、有计划、总结、有活动、有档案。家长学校的工作逐渐走上正规化、制度化、科学化、常态化的轨道。为了总结经验，继续深化家长学校的教育工作，形成独具中心小学特色的“目标统一，家校共育”的家长学校工作特色，我们将逐步实现以下新目标：
凯文设计 团队建设方案书 北京凯文睿博科技有限公司
公司介绍 北京凯文睿博科技有限公司位于中国北部经济发达地区北京，公司集大型收藏门户网站及高端设计、印刷、销售为一体，拥有强大设计、印刷及销售的专业团队。专业设计、印刷各种收藏品图录，杂志及高档印刷品，凯文设计是一群经验丰富，思想前卫，富有创造力的专业设计印刷团队，能在设计印刷前为客户提供合理的建议和精益求精的设计印刷方案。 凯文设计本着真诚负责的创业精神，公司致力搭建相互信任的桥梁，不断追求先进的专业理念，锐意进取，积极创新，营造课文设计的核心价值与精神财富。公司注重现代科学管理和品牌建设，不断提升服务质量，满足客户要求，超越客户期望。 凯文设计将不懈努力，做出最优秀的产品奉献给市场，并愿与志同道合之士携手合作，共创明日辉煌。
公司企业文化 经营理念：打造爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队. 目的：最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益 愿望：成为高端设计印刷品知名公司，确保行业效益第一，竞争第一。 发展方向：沿着高端设计印刷理念定位，优化资源配置及市场。增加产品服务和服务的竞争力，踏入世界经济大循环，走新型设计道路，适时拉长产业链。努力提高综合经济效益。 核心价值：敬业奉公，精艺克靡，我们为客户而生而长，先天下客户者之忧而忧，后天下客户者之乐而乐。 使命：弘扬历史承载的精髓，用我们的智慧勇气和勤劳来造福社会 文化理念：为顾客创造价值为员工实现理想共同创造公司美好的明天。 企业精神：客户所需,我们所想!
团队策划书 (一)团队建设宗旨： 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案。有效团队的一个基本特点是创新，应把创新视作团队的灵魂。团队的创新主要是在思想上创新，行为上创新。使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。 (二)团队定位与总体目标 团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别 成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。 (三)团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素 （1）成就的认同。 （2）任务圆满完成时大方的赞美。 （3）给应得的人真正的升迁机会。 （4）目标达成时的金钱奖励。 2、建立共同目标观念 （1）每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。
XX沟通管理办法 第一部分总则 一、制定目的 规范公司内部沟通管理，建立畅通无阻的沟通渠道，及时消除上下级之间、协作岗位之间的认知矛盾、情绪障碍，形成“共识”机制，提高协作意识和协作技能，建设“高效能”团队。 二、适用范围 适用于公司全体人员的沟通管理。 三、制度制定 本制度由公司办公室负责制定（草拟、组织审议、修订），并负责最终解释。 四、制度审批 本制度经公司总经理审批（签发）后生效、执行。 五、执行责任 1、部门负责人 （1）组织学习责任：在本制度正式签发后，各部门负责人负责组织本部门人员学习本办法，学习完毕，本部门全体人员在本办法的“员工确认签字”栏签字； （2）监督检查责任：各部门负责人并对本部门人员的执行情况负监督检查责任，对违反本办法者有按本办法相关规定进行处罚的权力，同时对监管不力者按本制度相关规定进行处罚； （3）随时记《沟通记录》，每月对《沟通记录》和对本办法的执行情况进行汇总，报总经理审核，并在月例会上公布； 2、总经理 （1）负责对各部门的执行情况进行监督，监督方式为不定期抽查及对月汇总进行审核； （2）如发现执行不力问题，依本办法对相关责任人进行处罚。 第二部分细则 一、沟通类别 1、例行沟通 （1）上下级之间 上下级之间每月进行2次例行沟通，月中（每月13—16日）、月末（每月最后3天）各沟通一次，每次沟通15—20分钟，由上级主动邀请下级。 （2）协作岗位（多岗位）之间
协作岗位之间在每月月初（每月1~5日）进行1次例行沟通，每次沟通15—20分钟，由主体部门（岗位）主动邀请协作、执行部门（岗位）。 （3）隔级之间 隔级（“上级的上级”与“下级的下级”）每季度每人至少沟通一次，每次沟通15—20分钟，由“上级的上级”主动邀请“下级的下级”。 （4）绩效沟通 上级在帮下级设定工作日标、制定工作计划时与下级进行沟通，达成“目标”与“计划”的共识；在绩效考核结果出来后，上级主动找下级进行沟通，与下级就“考核成绩”与“改进措施”达成共识。 2、及时沟通 （1）上下级之间 每次布置工作任务时上下级进行明确沟通；下级在完成工作任务后，及时向上级汇报，上下级之间进行总结性沟通；下级在执行工作任务过程中，在规定的重要节点时间主动向上级汇报工作进度；上级发现下级工作状态异常（进度滞后、工作质量不达标准、工作态度不佳等）时要及时进行沟通；下级遇到特殊情况或预料之外的困难时要主动向上级汇报。 （2）协作岗位（多岗位）之间 主体部门（岗位）与执行、协作部门（岗位）交办工作任务时进行明确沟通执行、协作部门（岗位）在完成工作任务后，及时向主体部门（岗位）通报，双方进行总结性沟通；执行、协作部门（岗位）在执行工作任务过程中，在规定的重要节点时间主动向主体部门（岗位）通报工作进度；主体部门（岗位）发现执行、协作部门（岗位）工作状态异常（进度滞后、工作质量不达标准、工作态度不佳等）时要及时进行沟通；执行、协作部门（岗位）遇到特殊情况或预料之外的困难时要主动通报主体部门（岗位）。 （3）隔级之间 下级对直接上级有意见，且与直接上级沟通无效时可向隔级上级或公司领导申诉；隔级上级发现隔级下级工作状态异常或进行专项调研时可随时与隔级下级进行沟通。 二、沟通原则 1、情绪平和 在沟通时不能带有任何可能损害沟通效果的情绪（包括愤怒、抱怨、讨好、过度兴奋等）；2、积极正向 在沟通时永远保持理解、支持、改进的心态，不使用负面的语言（包括消极的、恐吓的及带侮辱性的语言和身体语言）；