1._____群体是由组织结构来定义的）
2._____团队允许人们在线合作（
3.____违反了命令的统一的概念。b.职能和产品的
4._____是将自己的性格归因于别人的倾向。d.投射
5._____是一个临时的多功能能团队。c.任务小组
6.____是基于个体在组织中的职位。b正式权力
7._____是不合法的政治行为的形式。c.破坏
8.____是一个扁平化组织a.简单结构
9._____是有意识协调的社会单元，是有两个以上的人组成，它在相对连续的基础上，争
取实现一个共同的目标或一系列目标。a. 组织_
10._____需要领导者的目标和被领导者之间的一致。c.信息
11.____需要目标，仅仅需要依赖。d.权力
12._____权力比强制性和奖赏性权力更广泛。(c.法定性)
13._____权力来自于对信息的接触和控制。c.信息性
14._____权力来自于个体特有的特征。a.个人
15._____权力是参照性权力的延伸，它来自于个体的人格和个人风格。a.魅力性
16._____权力和_____权力实际上是相互补充的。(a.参照性；奖赏性)
17._____重视对其追随者的自上而下的影响。a.领导
18.____没有存在于行为理论中。a.特质
19.____指的是组织如何将投入转化成产出。b技术
20._____原则能够帮助保护不断裂的权威链的概念。c.命令的统一
21._____原则要求个体应当只有一个主管或直接负责的人。c.命令的统一
22._____部门化通过将具有普通技能和认识的人安排在普通同一部门中来实现规模效益。
23._____定义工作任务是如何正式划分、分类和协调的。a.组织结构
24.____用三个核心需要替代马斯洛的五个需求。（）
25._____理论认为因为时间的压力，领导者与其下属中的一小部分群体建立起特殊的关系。
26.____也被称为网络或模块组织。d无边界组织
27._____一词是用来指在组织中和组织外与关键人物建立有效的关系。B.圈
28._____指的是个人对工作的总体态度。a.工作满意度
29._____指的是一个经理可以有效地指挥一些下属。a. 控制跨度
30.____是指组织成员共有的一套意义共享的体系，它使组织区别于其他的组织。b.组织文
31._____表现了组织成员中的大多数人共享的核心价值观。a.主文化
32.“歧视是错误的”信念是对价值观的阐述。这种观点是态度的（）组成部
分。
33.“那个人会给人找麻烦，你不要惹他生气。”这一评论描述了此人拥有哪种权力？d.
34.“领导者在改变其基本风格的能力方面是不灵活的。”这句话来自于b.菲德勒
[A]
① 1.A型人格会成为好的团队成员。（ b ）
[B]
1.布莱克和莫顿对领导风格的双维度观点的图表描述是d.管理方格理论
2.不同国家的人们喜欢不同的权力策略，美国人认为_____是最有效的。a. 简单的请求
3.不受欢迎的身体接触、提出性的要求和其他能够影响个体工作的有关性的语言或身体举动是b.性骚扰
4.宝洁公司以“汰渍洗衣粉”、“邦宝适”、“品克薯片”等实行部门化，这是按_____进行部门化的案例。d.产品
5.变革的阻力是积极的，因为a.它为行为和生产率提供了一定的稳定性。b.如果没有一定
6.变革的个体阻力的一个例子是c.习惯
①部门化回答员工诸如这样的问题"如果我有问题，我应该找谁？" （ b ）
②扁平组织结构来自于狭窄的控制跨度。（ b ）
⑦
⑧变革推动者是管理者的同义词。 B
⑨
[C]
1.成功的经理人和企业家都认为。
2.除了当_____时，群体凝聚力增长a.群体是由不同成分组成的
①
②
③存在明显的决策分权化的趋势。B
④创建虚拟组织是为了获得最大化的稳定。 B
[D]
1.当个体观察行为时，他们试图决定是否是由部或外部原因造成的，这就是：
）
2.当我们在个体的单一人格特征如聪明、社交能力或外表的基础上得出个体的总体印象时，
（）
3.当薪金水平基于员工拥有多少技能或能做多少工作的时候，是在运用_c.基于能力的薪金计划__。
4.当强盗用枪指着银行的职员时，他的权力基础是(a.强制 )
5.当你控制的资源是_____时，依赖减轻了。c.高度可替换的
6.当组织中的人拥有别人需要的和依赖的数据和知识时，这些人拥有_c.信息性__权力。
7.当影响的目标拒绝或似乎不愿听从请求的时候，_____是备选的策略。c.硬性指标
8.当管理者从他们的上级那里寻求好处的时候，他们在使用a.友情
9.当管理者试图劝说他们的上级接受新观点的时候，他们在使用b.合理化
10.当过去的经验表明成功的可能性很大时，管理者使用____来获取他人的顺从。d.友情
11.当组织中的人们用尽各种影响来支持自己的目标和利益时，就产生了_____。b.政治活动
12.当_____时，文化最有可能成为负担。b.环境是动态
13.当阻力是_____时候，管理者最容易对付阻力。a.公开的
14.当组织面对_____时，行为的一贯性是组织的资产。c.稳定的环境
15.对于已婚的员工，下面所有的容都是真实的，除了c. 他们比单身员工的产量低
16.对有权支配的资金拥有的权力是(c.奖赏性权力)
17.大五模型的哪一个维度衡量可靠性？c.情绪稳定性
18.大学授予系主任的权力是(b.奖赏性权)
19.大多数研究证实_____的概念是理解性骚扰的关键。a. 权力
20.低自我监控者a. 在他们是谁和他们做什么之间存在低行为一致性
③
④
⑥当另一个拥有相同的、与工作有关的知识的个体被组织聘用时，个体的专家性权力就受到削弱。 b
⑦对企业家来说，最大的问题是缺乏技术能力。（ b ）
⑨多功能型团队的一个优势是它们容易管理。（b ）
⑩独裁式的领导风格是最好的领导权变方法。（ b ）
11 低自我监控者表现出高行为一致性。 B
12
13
[E]
1.俄亥俄研究中解释的领导行为的两个维度是d.结构维度和关怀维度
①
[F]
1.菲德勒的权变模型假设个体的领导风格是d.固定的
2.菲德勒将自信、信任和尊重下属定义为a.领导者—成员关系
3.法定性权力基于(c.职位)
4.赋予管理职位颁布命令且期望别人执行的权力称为c.权力
①
②菲德勒运用了MPC问卷。 B
③
[G]
1.工人的年龄似乎与下面哪项有直接联系）
2.）关系。
3.工作专门化与_____是一样的。d.工作分类
4.关于归因理论，下面哪种说法是不正确的？（）
5.关于学习，下面哪一项的描述是不正确的？b.变化可以是永久的或临时的
6.关于权力，下面哪种是真实的？c.威胁将家庭成员排斥在遗嘱之外是权力的一个例子.
7.关于 _____的研究强调风格，而关于_____研究则注重获取顺从的技巧。c.领导；权力
8.根据赫塞和布兰查德，成熟度包含了d.追随者承担责任的能力和意愿
9.根据亨利·明兹伯格，十个管理角色可以划分为三种类别，下面哪一个不是这三个类别中
的一种？（）
10.根据卢桑斯和他同事的理论，下面的哪一项不是传统管理的一部分？a. 与外部互动
11.根据卢桑斯的理论，成功的管理者在以下哪项活动上花费更多的时间？c.人际关系的建
12.根据菲德勒的权变理论，如果领导风格和群体情境不相符，我们应当怎样做？c.或者a
13.根据心理学家的定义，以下哪一项表示学习发生了？c.行为的转变
14.根据管理方格理论，管理者在什么情况下绩效最好：a. 9,9 风格
15.根据管理方格理论，9,1风格被认为是c.权威
16.根据俄亥俄研究，领导者的行为倾向于完成工作的程度称为b.结构维度
17.根据俄亥俄国研究，领导者可能拥有与员工互信、互尊工作关系的程度是a.关怀维度
18.管理层怎样做才能提高团队功效？a.提供可衡量的目标
19.管理者用来影响下属的最常用的权力策略是c.高层权威
20.个体可能受到_____的性骚扰。a.同事 b.主管c.下属 d.以上全部
21.公司战略的变革能够导致d.组织结构的变化
22.国际化的和目标取向的变革活动被称为b.第二层次的变革
①个体的期望对知觉没有影响（ b ）
②个人权力来自于个体特有的特征。（ B ）
④
⑤根据菲德勒的理论，任务架构是工作任务被程序化的程度。 b
⑥根据赫茨伯格，满意的对立面是不满意。（ b ）
⑦
⑧根据定义，所有的政治行为都被认为是非法的活动。（ b ）
⑨官僚结构的主要缺点是缺乏对规则的注意。（ b ）
⑩官僚结构的优势在于简单性，它拥有快速、灵活和易于维持的特点。（ b ）
11
12
13 管理方格发现管理在5,5风格下表现最好。 B
18 工作满意度指的是个体对其工作的总体态度。A
19 工作部门化和劳力的划分是一样的。b
20
21 工作队伍的多样化意味着组织在性别、种族和民族方面正在变的更加同一性。B
22 沟通对组织行为作用有限或不起什么作用。（ b ）
23
25
[H]
1.好的____通过制定正式的计划来带来秩序和连贯性。c愿景
2.豪斯的路径—目标理论的哪种领导是友好的和关心下属需求的？B.支持的
3.豪斯的路径—目标理论的哪种领导会设定具有挑战性的目标并希望追随者有最好的表现？d成就取向的
4.环境的____指的是它能够支持增长的程度。a.容量
5.核心价值观被广泛接受和共享的文化称为c.强文化
① 1.赫塞和布兰查德发明了管理方格。（ b ）
②赫塞和布兰查德认为领导成功是随着领导者年龄而变化的。 B
③
[J]
1.激励(动机)定义中的关键因素不包括：（）
2.将上班时喝醉了的员工停职是_____的例子。（）
3.将任务再划分成不同的工作称为a.部门化
4.将活动分类的一种最常用的方式是按_____分类.b.职能
5.将工作集中在一起的基础是a.部门化
6.近年来的趋势是b更宽的控制跨度
7.决定任务是如何划分的是哪项管理功能中的一部分？d.组织
8.简单结构具有什么样的特征？d.低程度的部门化
9.简单结构的优势在于b简单化
10.集权化的最好的定义是b决策权集中到组织中的一点上
11.矩阵结构将哪两种形式的部门化结合在一起？b.职能和产品的
12.矩阵结构的优势在于a.促进和协调的能力
13.矩阵结构的主要劣势是a.造成混淆 b.培养权力争斗的倾向 c.给个体造成的压力d.以
14.吉姆给主管呈上有关数据和介绍来支持其要求增加人手的请求，他在使用c.合理化
⑤简单结构的特点是通过专业化来取得高常规性的操作任务。（ b ）
⑧机械结构在决策中具有高参与的特点。（ b ）
⑨经典条件反射来自于斯金纳的研究成果。B
11 具有控点的个体倾向于缺勤率。 B
16
[K]
1.开发了_a.情境_领导理论。
[L]
1.来自不同部门的三个员工定期在一起吃饭，这是_b非正式_群体的例子。
2.来考虑决策权在何处的结构组成部分是a.授权
3.领导是a.在实现目标过程中影响群体的能力
4.领导人D.以上所有容
5.领导者的工作是实现目标，而权力是b. 通常被糟糕的领导者使用。
6.路径—目标理论指出的领导行为是a.参与的、目标取向的、支持的
②领导特质观点的一个暗示就是领导者是可以培训出来的。（ b ）
④领导的路径-目标模型将赫塞和布兰查德的期望动机模型与菲德勒的权变模型整合在一起。（ A ）
⑤领导和管理是两个从来不会混淆的词。 B
⑥
⑦
[M]
1.MBTI的研究不包括下面哪个方面: （）
2.MBO强调参与式地设立__a.明确的___的目标。
2.满足人们生理需要最初级的组织因素是（）
3.麦克莱兰的需要理论包括所有以下容，除了）
4.每个组织都是由人来组成的，指挥和协调这些人是管理者的工作，这是什么功能？b领导
5.马斯洛层级有五个层次的需要，下面的哪一个不包括在其中：c.激励需要
6.密执根大学研究将_____领导定义为对下属的需求有个人兴趣。c.员工取向的
7.名人为商品做广告可以得到数百万美元来，因为广告商认为他们拥有_b.参照性__权力。
④
⑤
⑥
[N]
1.你是一家公司的新职员，你的主管向你介绍你的工作并表示当你熟练了工作之后，你就会有很大的自主性。他对你以前敢于承担责任的表现予以表扬，建议你对你工作构成的方式提
出建设性的批评。你的主管似乎在运用假设。
2.你是一名一线经理，负责监督制造小产品的员工。员工的工作不是和有趣和具有挑战性，你发现他们经常在中间休息之后晚回来工作。你学习了塑造行为的理论，决定将它运用到工
作的实践当中。萨姆上班又迟到了，你减了他半个小时的工资，这是）的例子。
3.你是一个特色小店的经理，你决定运用大五模型来理解你的员工和他们的工作习惯，因为他们得到了大量研究的印证。你希望用性格的五个维度将员工安排到最适合他们的工作中去。你知道你的客户要求高且难以对付，下面的哪种性格维度能测试一个人忍受压力的能
力？（）
4.你是一名一线经理，负责监督制造小产品的员工。员工的工作不是和有趣和具有挑战性，你发现他们经常在中间休息之后晚回来工作。你学习了塑造行为的理论，决定将它运用到工
）的例子。
5.你的教材的主题是——行为不是b. 即兴的
6.你的医生建议你服用一系列的药物，你听从了他的建议，因为他有_d.专家性_权利。
7.哪个理论称人们生来就具有一定的、可以使人成为领导者的特征？a.特质理论
①你用非系统性方式学到的任何事情都是不正确的。B
②
③部变革推动人是典型的、在组织中位居高位的人，他们会因为变革而失去很多。 b
[Q]
1.群体成员可以分享和接受的行为规是b.规则
2.群体思维会导致a. 更高质量的决策
3.权力是a.影响他人的能力
4.权力的最重要一面是d.是起反作用的
5.权力的基础指的是(c.权利的源泉)
6.权力策略定义了b.如何将权力基础转变成具体的行动。
7.强调对主要新产品和服务和介绍的战略是a.创新
8.强文化的特定结果应当是a.低员工流动率
②
④群体通常比个体作出更冒险的决策。（ B）
⑥
⑦强文化破坏组织的稳定。 B
11
12
14
15 全球化在无边界组织中实施更为困难。 B
16 全球经济意味着竞争者有可能来自大洋彼岸，就像来自城镇一样。 a
[R]
1.人格是由什么决定的？（）
2.人格是b.是人的一部分
3.如果凝聚力高且绩效标准低，d.生产率会低
4.如果领导特质理论有效，那么领导者是b.天生的
5.如果用相对肯定的语言描述最难共事者，那么应答者是a.关系取向型
6.如果行为领导理论是正确的，那么d.领导是可以学习的
7.如果个体在获取权力方面的努力失败，随之而来的可能是b.结盟
8.如果一个工作高度正规化，它将不包括以下情况。c.员工有高度的自主性
9.如果特质研究是成功的，我们会_____；如果行为研究是正确的，我们会_b.选择正确的人工作；培训领导者__。
10.如果B珍视他的工作，而A却能将B解雇、停职和降职，A就对B拥有_d.强制性_权力。
11.如果一个领导者主要关心的是完成群体的任务，密执根大学研究就将他定义为d.生产取
12.如果你做本职工作之外的额外工作，你的上司给你加工资，他在使用(c.奖赏性权力)
13.如果组织用部人而不是外部咨询专家来作为变革推动者d.变革或许会是第二层面
14.如果组织聘用外部的咨询专家而不是部人作为变革推动者，那么结果可能是a.更谨慎和
②如果领导特质理论有效，领导者基本上不是与生俱来的。（ B ）.
③如果我喜欢、尊重和敬仰你，你就对我拥有参照性权力。（ b ）
⑤如果你按小时给某人付工资，过多地付给他工资会导致更多的产量。 B
⑥如果甲分配给乙不喜欢的任务或用乙感到很不舒服的方式对待乙时，甲对乙拥有专家性权力。 B
⑦
⑧人们持有的对工作的价值观都是在工作中习得的。B
⑨人们对安全的需求和他们对变革的抵制是呈负相关的。b
[S]
1.双因素理论认为外部因素如（）造成了不满意。
2.所有下面的容都是传记特征的例子，除了a.性取向
3.所有以下都是行动研究过程中的步骤，除了b.形成
4.所有官僚的关键是b.标准化
5.是谁发明了LPC问卷？b.菲德勒
6.使用外部专家作为变革推动者的最有关的劣势是a. 成本
①
②
③
④生产率随着年龄的增长而下降。B
⑤
⑥
⑦社会化是定义群体融合形式的过程。 b
⑧SLT是特质理论的一个例子。 B
⑨
⑩
[T]
1.通过专门化来取得的高程序化的任务具有____的特征。b官僚结构
①
②
③
④
⑤团队工作比个体工作花费更多的时间和更多的资源。 B
⑦
[W]
1.为了避免_____，大多数组织开发了多重供货商而不是只与一家做生意。b依赖
2.为了引导行为改变现状，人们可以增加对_____的使用。b.重新冻结
3.维维安没有做好她的本职工作，她的主管威胁不给她提升，主管运用了什么权力策略?a.
4.文化扮演所有的功能，除了a.表明组织是怎样基本上是一样的
5.文化或许是负担，因为它是_____的障碍。a.变革 b.多样化 c.兼并和收购 d.以上全部
①
②为了使奖赏性权力有效，奖赏性权力必须是对金钱拥有支配权。（ b ）
③
④外部咨询专家更有可能比部管理者发动更剧烈的变革。 A
⑤
[X]
1.下面的哪一项不是影响知觉的因素？（）
2.下面的哪一项不包括在大五模型中a.随和性
3.下面的哪一项不是组织行为学的核心话题？ d.计算机
4.下面的哪一项没有作为变革动力提到过？c下降的技能
5.下面的哪一项没有在权力的定义中得到暗示？b.潜力
6.下面的哪一种关系不是期望理论所建议的c.奖赏和个人目标
7.下面的哪一点是控制跨度窄的缺点？c. 它鼓励过度的监督，不鼓励员工的自主性。
8.下面的哪一点不是控制跨度窄的缺点？c它们鼓励员工的自主性
9.下面的哪一个不是人们加入群体的原因？c.平等
10.下面的哪一个不是造成依赖的变量？c.不可替代性
11.下面的哪个是对形成结盟的真实描述？d. 当存在相互依赖时，结盟更有可能形成。
12.下面的哪个不是权变理论？d.领导者—成员交换理论
13.下面的哪个不变革的个体阻力的来源？d.结构惰性
14.下面的哪个不是对付变革阻力的策略？a. 合作
15.下面的哪个不是与政治行为有关的个体因素？b.可感知的其它选择
16.下面的哪个不是获取权力的策略？d.鲁莽
17.下面的哪个不是策略的维度？b合法职位
18.下面的哪个不是组织环境中的一部分？c技术
19.下面的哪个不是社会化过程的阶段？b.碰撞阶段
20.下面的哪个不是组织文化的特征？c.正式化
21.下面的哪个不是群体发展模型中五阶段之一？（）
22.下面的哪个不是菲德勒指出的权变维度？b. LPC量表
23.下面的哪个不是群体发展模型中五阶段之一？c震荡
24.下面的哪个不是强文化定义的一部分？b.低行为控制
25.下面的哪个不是领导行为理论？d领导方格
26.下面的哪个解释了个体保持自己的世界观不受损害的方式？a.选择性的信息加工
27.下面的哪种不是简单结构的缺点？c责任清楚
28.下面的哪个与简单结构相一致？a.高集权化
29.下面的哪个与仪式的定义不一致？a.故事
30.下面哪个不是员工参与的例子？a.可变薪酬计划
31.下面的哪种描述是不正确的？c.当员工看到他们的主管参与政治活动，特别是看到他们
32.下面的哪项技能不是罗伯特·卡兹认为的关键的管理技能？（）
33.下面所有都来维持文化，除了d.最高管理层
34.下面关于A型性格的哪种描述是真实的？
35.下面哪些描述是正确的？d.未被正式批准的领导没有正式的影响力那样重要
36.下面的哪个描述不是特质理论的局限？c.在区分原因和效果上有相当清晰的证据
37.下面所有都是物质象征的例子，除了c.每年的奖励大会
38.下面的用于克服变革阻力的哪个策略假设产生阻力的原因在于信息失真？c教育与沟
39.希望自己能够卓越和成功的个体在什么方面很强）
40.行为中任何相对永久的变化被定义为（）
41.行动研究过程非常类似于d.课程计划
42.虚拟组织最主要的优势是c.灵活性
①现代理论将法约尔的五个管理功能压缩成四个：计划、组织、命令和控制。（ b ）
④
⑤小道消息是传播正式信息的非正式网络。（ b ）
⑥
⑦
⑧向只有300名员工的组织加入500人，可能会造成向有机结构转变的结果。 b
[Y]
1.有效的团队要求具有下列哪些技能？
）
2.有证据表明正在被执行的任务____时，团队通常会比个体表现出色
3.有相当一致的证据表明领导是与下面所有的特质有关，除了b.外倾
4.研究表明具有凝聚力的团队中的成员拥有）
5.一个人感知的东西与客观现实______。（）
6.一个人对工作的认识、积极参与和认为自己的表现对自我价值重要性的程度是
7.一个高结构维度的领导者会做下面哪种事情？d将特别的任务分配给群体成员
8.一个生产企业的经理将工程、会计、人事和采购划分成不同的部门，他在实施_____部
门化。c.职能
9.一个从上而下不断裂的权威链来明确谁向谁做汇报，我们将它称为a.命令链
10.一个将主要的业务职能外包出去的小的核心组织是一种____组织。b.虚拟
11.以下哪一项不是人际技能？）
12.以下哪一个不是四个管理功能其中之一。c.人员配置
13.以下所有都是变革的组织阻力的来源，除了c有限的变革关注
14.运用X理论的管理者认为员工b.需要被哄骗着完成目标
15.运用Y理论的管理者会认为员工d.自我指导
16.运用暗地里的影响来克服变革的阻力称为c.操纵
17.与结盟最相近的词是b.联合
18.越是低层次的人员能够提供观点或被赋予决策的权力，就越是_____。b.分权化
19.影响组织中优势和劣势分配的活动称为a.人力资源
20.要打破平衡，勒温建议a.降低阻力
①
③
④一个人的整体能力关键由两部分因素组成：智力和身体能力。B
⑤研究者发现了一组特等的基因，这些基因决定了人出生后的性格。（ b ）
⑥
⑧有机结构具有广泛部门化、高正规化、有限的信息网络和集权化的特征。（ b ）
⑨有责任心是指尊重别人的倾向。 B
13
14 有鲜明的方式以区分道德的和非道德的政治活动。 b
15 拥有权力的管理者比没有权力的管理者更少地运用硬性指标。 B
17
[Z]
1.组织承诺指的是
2.组织行为学中关于知觉的最相关的应用是：（）
3.组织多数的政治活动被描述为c.不合法的
4.组织结构中的哪个部分特别定义决策是在哪里制定的？c.集中化
5.组织结构有六个关键因素组成，下面哪个不是其中之一？c.协调
6.组织文化的最高源泉是d.创始人
7.组织越_____，员工不搞政治活动的可能性就越大。b.根据表现来立即评判个体
8.在年龄和工作满意度之间的关系上，下面的哪一项是正确的？b.它们是成U字型的关系
9.在教科书中，“能力”一词指的是b. 对个体能做什么工作的评估
10.在菲德勒模型中的三个情境标准是c. 领导—成员关系、任务结构、职位权力
11.在菲德勒模型中将工作任务程序化的程度被定义为c.任务结构
12.在一些小企业中所有者和管理者集一身的时候，____是最常用的。a.简单结构
13.在任务不明确或紧时比在任务很有条理和安排妥当时，豪斯的路径—目标理论中的哪种
领导风格会导致较高的满意度？d.成就取向的
14.在组织结构图中职位反映出的权力是:(c.法定性权力)
15.在提出请求之前进行奉承和表示友好的权力策略是a. 友情
16.在行动研究的过程中，有关问题、关注点和组织成员所需变革的信息被搜集起来，它的
步骤是c.诊断
17.在行动研究的过程中，诊断的下一个步骤是b分析
18.在纽约的一家铝管生产厂，生产被划分成五个部门：铸造、锻压、成型、包装和运输。
这是_____部门化的案例。b.流程
19.在较大的组织中，团队结构对典型的____是一个补充。b官僚结构
20.在职能、产品、地域、流程或客户的基础上.将工作分类是_____的一种形式。a.部门化
21.在劳动力的性质中变革的例子是c.更为多元化的文化
22.最著名的激励理论是马斯洛的b需要层次理论
23.最有可能参与政治行为的个体会拥有以下所有容，除了c.对安全的低需求
24.正式权力来自于A.强制或奖励的能力B.正式权威C.信息控制D.以上全部
25.专家性权力指的是来自于_____的影响力。b.特殊技能或知识
26.政治行为是a.在人的工作要求之外
27.政治表明变革的动力更有可能来自于a.外部变革的推动者b新加入组织的员工b.被稍
28.造成权威双轨的、且将职能和生产部门结合在一起的结构是c.矩阵结构
①
②在MBO中，目标是为部门和单位而不是单个员工而制定的。 b
③尊重被认为是一种低层次的需要。（ b ）
⑥在体能的某个方面得分高的人总是会在其他方面也得分高。B
⑦在归因理论中，"一致性"指的是个体在不同的情景中展示的不同行为。（ b ）
⑨
⑩
11 在行动研究的过程中，对问题信息的采集发生在分析阶段。 b
12 在MBO中，目标是为部门和单位而不是单个员工而制定的。 B
13 在群体或组织中只有那些担任管理职务的个体才可能成为领导者。b
14
16 组织需要强硬的领导和管理来使效能最大化。 B
17
18 组织中的任务被划分成不同的工作程度称为部门化。 B
20 组织文化中的关键因素是它赋予组织意义，使不同的员工可以分享。 A
22 组织的创始人通常对组织的文化没有影响，因为他们远离职工。 B
23
24
26
27 专业化定义了任务是如何正式被解释、分类和协调的。 B
32 造成权威双轨和将职能及产品部门化的结构是矩阵结构。 A
33 战略不影响组织的结构。 B
34 作为人类，我们热爱变革并避免养成习惯。 B
35
公司的经理，他行使从法约尔理论压缩成的所有的管理功能。
1．当经理为了实现部门目标而预测总体战略时，他在采用_____功能。
a计划b组织c领导d控制
2.当经理决定他的员工从事什么任务和任务怎样划分时，他在采用____功能。
a计划b组织c领导d控制
3.当经理激励他的员工并试图解决部门之间的冲突时，他在采用_____功能。a计划b组织c领导d控制
4.当经理在比较他部门的预测销售和实际销售时，他在采用_____功能。
a计划b组织c领导d控制
组织行为学试题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1．着重对人的个别差异研究的学科是【】 A．普通心理学B．社会心理学C．人事心理学D．劳动心理学 2．行为的理论模式用函数关系式表达为【】 A．B=f(s·p) B．B=f(p·E) C．B=f(s·E) D．B=f(p·M) 3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤 4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【】A．知觉防御B．晕轮效应C．投射效应D．首因效应 5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】 A．需要B．动机C．态度D．信念 6．最早提出归因理论的美国心理学家是【】 A．麦克里兰B．史布兰格C．海德D．特尔曼 7．创造性行为的主要特点是【】 A．系统性B．有用性C．社会性D．差异性 8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展 道路，作出设想和计划的过程是【】 A．事业生涯开发B．事业生涯设计C．事业生涯决策D．事业生涯管理 9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】 A．正式群体B．非正式群体C．命令群体D．任务群体 10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】 A．群体结构B．群体规范C．性格特点D．相互依赖性 11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】 A．轮式B．全方位式C．链式D．Y式 12．小道消息传播的方式主要是【】 A．流言式B．偶然式C．单线式D．集束式 13．最早提出社会测量理论的学者是【】 A．莫里诺B．霍曼斯C．韦伯D．阿西 14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】 A．运用层次等级B．设立特别工作组C．构建规则与程序D．成立工作团队 15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】 A．奖罚权B．专长权C．资源控制权D．决策权 16．衡量领导有效性的最重要的指标是【】 A．工作绩效B．工作计划C．德才兼备D．工作目标 17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【】 A．领导者自身的特点B．被领导者的特点C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系
《组织行为学试题》及答 案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
《组织行为学试题》及答案 一、名词解释(每小题4分，共16分) 1．个案研究法 2．气质 3．群体 4．组织文化 二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么( B ) A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验 C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》 2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是 ( B )。 A．气质 B．个性 C．能力 D．性格 3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。 A．惩罚 B．正强化 C．自然消退 D，消极强化 4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )o A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D。员工太挑剔 5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( B )。 A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 6．管理方格图中，最有效的领导方式有( D )。 A．贫乏型 B．任务第一型 C．俱乐部型 D．团队式 7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型( D ) A．专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是 ( D )。 A．分化一整合组织结构 B．项目组织设计 C．距阵式组织设计 D．自由型组织结构 9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的( C ) A．社会功能 B．成员受益程度
《组织行为学试题》及答案 一、名词解释(每小题4分，共16分) 1．个案研究法 2．气质 3．群体 4．组织文化 二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( B ) A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验 C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》 2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )。 A．气质 B．个性
C．能力 D．性格 3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。 A．惩罚 B．正强化 C．自然消退 D，消极强化 4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )o A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D。员工太挑剔 5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于 ( B )。
A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 6．管理方格图中，最有效的领导方式有( D )。 A．贫乏型 B．任务第一型 C．俱乐部型 D．团队式 7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类 型?( D ) A．专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( D )。 A．分化一整合组织结构 B．项目组织设计 C．距阵式组织设计 D．自由型组织结构 9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?( C )
组织行为学期末考试试题1 一、判断题（下列说法对者在题前括号内打“√”，错者打“X”，每小题1 分，共15 分）（√）1、认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。（X ）2、根据相互作用的观点，包括企业在内的组织冲突是弊大于利。 （√）3、班杜拉认为：人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的，榜样的影响是社会学习理论的核心。 （√ ）4、所谓“江山易改，本性难移”，所以一个人的性格一旦形成就很难改变。 （X ）5、弗隆姆的期望理论是建立在组织内个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基础之上的。 （X ）6、动机与行为之间的关系向我们揭示出：一个人的外在表现与内在动机总是一致的。（√）7、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，能力是和某种活动相联系，并表现在活动的全部过程中，因此它具有明显的针对性。 （√）8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。 （X ）9、“内因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于内因才是客观有效的认识。 （√）10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。与离职率成正相关，与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。严重破坏时，雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。 （X ）11、所有的任务型群体都是命令型群体。 （X ）12、群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力，凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。 （√）13、知识是人类实践经验的总结，是以思想内容的形式为人所掌握；而技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式，是一种操作技术，以行为方式的形式为人所掌握。（√）14、社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的，代表的是一种协同效应。 （√）15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，如生产、销售、技术开发等等，而把精力集中在自己最擅长的业务上。 二、单项选择题（将每题最正确答案的代号填入括号内，每小题1.5 分，共30 分） 1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( ) A、社会学 B、心理学 C、人类学 D、伦理学 2、组织行为学作为一门独立的专门研究组织中心的心理与行为规律的科学，最先产生（） A、二十世纪二、三十年代 B、二十世纪三、四十年代 C、二十世纪五、六十年代 D、二十世纪八、九十年代 3、在组织行为学中，把性格划分为理智型、情绪型、意志型和中间型，是依据下列哪类划分标准（） A、按心理活动的某种倾向性 B、按人的行为模型 C、按思想行为的独立性 D、按何种心理机能占优势 4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（） A、首因效应和近因效应 B、晕轮效应 C、第一印象效应 D、定型效应 5、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( ) A、尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要 6、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。
2016组织行为学试题及答案
2016组织行为学试题及答案 【篇一：2016年4月自学考试00152《组织行为学》试 卷及答案】 0152 全国2016年1月自考组织行为学模拟试题及参考答案4 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人的行为特点具有（b） a.系统性 b.可控性 c.静态性 d.单样性 2.最早提出“组织科学”这一概念的是（c）a.莱维特 b.梅奥 c.维 卡d.泰勒 3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（d） a.抉择分析 b.相关分析 c.趋势分析 d.因素分析 4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（a） a.知觉 b.态度 c.观 念d.价值观 5.“效率就是生命”是一种（c ） a.理性价值观 b.政治性价值观 c.社会价值观 d.集体价值观 6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ d ）
a.主动性 b.适应性 c.有用性 d.独特性 7.把性格划分为a型、b型、c型、d型和e型，其分类的依据是（b） a.某种倾向性 b.人的行为模式 c.何种心理机能占优 势 d.思想行为的独立性 8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（c） a.初期阶段 b.第二阶段 c.中间阶 段 d.最后阶段 9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（d） a.正式群体 b.非正式群体 c.同质群 体d.异质群体 10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（a） a.通道 b.工具 c.情 境d.路线11.人际心理关系形成的基础是（ a ） a.人们的直接感情相互作用 b.人们的直接血缘关系 c.人们的宗教道德观念 d.人们的政治法律观念 12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是（d） a.伦林 b.扎琼克 c.费斯廷 格 d.奥斯卡普 13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（c） a.联营式关系 b.顺序式关系 c.互惠式关系 d.协作式关系
阿《组织行为学》历年真题 第1 章组织行为学理论基础 一、单选题 1、研究组织的运行及其规律的学科是（ C ）。A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D. 市场营销学 2、在组织行为学的研究方法中，为了证明某个观点所进行的研究是（ B ）。 A.工作研究 B.理论性研究 C.应用性研究 D.描述性研究 3、在组织行为学的研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是（ C ）。 A.案例研究 B.现场研究 C.实验室研究 D.文献研究 4、研究组织的运行及其规律的学科是（ C ）。A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D. 市场营销学 5、以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为 （ A ）。 A.描述性研究 B.预测性研究 C.归纳性研究 D.解释性研究 6、被称为“科学管理之父”，并出版了《科学管理原理》一书的人是（ A ）。 A.泰罗 B.赫兹伯格 C.莉莲·吉尔布雷斯 D.马科思·韦伯 7、在生产管理中，创制了运用线条图来对产品活动进行计划调度和控制的人是（ B ）。 A.弗兰克·吉尔布雷斯 B.亨利·甘特 C.泰罗 D.亨利·福特 8、组织理论发展共经历了三个阶段，其中第二阶段——近代组织理论的理论依据是 （ C ）。 A.马科斯·韦伯的理论 B.亨利·法约尔的理论 C.行为科学理论 D.权变管理理论 9、提出了理想的行政组织体系理论，主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理，还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作，因此被称为组织管理之父的是（ C ）。 A.法约尔 B.泰罗 C.马科思·韦伯 D.亨利·甘特 10、法约尔没有提出的理论或观点是（B）。A.经营六职能B.行政管理理论C.14 条管理原则 D.管理五要素理论 11、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题。这项设计的提出者是（ B ）。A.厄威克 B.法约尔 C.明茨伯格 D.韦伯 12、斯隆对现代管理的最大贡献是（ C ）。 A.设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题 B.首先采用了现代化的大规模装配作业线 C.设计出了一种组织模式，使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡 D.进行了工时和 动作研究 13、只讲具体的人、物和案例，缺乏理论概括的理论派别是（ A ）。 A.经验主义管理学派 B.经理角色理论 C.古典管理理论 D.社会系统理论 14、按照明茨伯格提出的管理者角色理论，“挂名首脑”属于（ B ）。 A.信息传递方面的角色 B.人际关系方面的角色 C.决策方面的角色 D.其他角色 15、理想的行政组织体系理论的提出者是（B）。A.亨利·甘特B.马克思·韦伯C.玛丽·福
组织行为学考试试题 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
第一部分选择题 一、单项选择题 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学(C) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是(D) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法 3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为(C) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准(C) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(A) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为 (B) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应 7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是(A) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式
8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(B) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 9.关于冲突观念的现代观点认为(D) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是 (C) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是(C) A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导 13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的(D) A.可行性原则 B.对比择优原则 C.信息健全原则 D.系统分析原则 14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是(B) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是(A) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是(B)
组织行为学试题及答案 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、行为的理论模式用函数关系式表达为() A、B=f(S·P) B、B=f(P·E) C、B=f(S·E) D、B=f(P·M) 2、组织行为学的多层次相交切性主要表现为() A、三层 B、四层 C、五层 D、六层 3、组织行为学家西拉杰与华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为() A、四个步骤 B、五个步骤 C、六个步骤 D、七个步骤 4、指导人们行为的准则就是() A、世界观 B、人生观 C、价值观 D、态度 5、激发行为并给它以方向性的心理因素就是() A、需要 B、动机 C、态度 D、信念 6、泰勒的科学管理的理论基础就是() A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、超Y理论 7、创造性行为的特点就是() A、系统性 B、有用性 C、社会性 D、管理性 8、事业生涯的组成部分之一就是() A、意识 B、价值观 C、行为 D、知觉 9、在组织中,通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体就是() A、正式群体 B、任务群体 C、命令群体 D、非正式群体 10、从个体的角度瞧,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的() A、规定 B、瞧法 C、期望 D、依赖 11、对处理日常性事务的工作,最适合的沟通网络形式就是() A、轮式 B、Y式 C、链式 D、全方位式 12、一个人的活动由于有她人同时参加或在场旁观,活动效率就会提高,这种现象叫() A、社会惰化效应 B、群体促进作用 C、协同效应 D、从众效应 13、最早提出社会测量理论的学者就是() A、韦伯 B、霍曼斯 C、莫里诺 D、阿西 14、舒兹认为,每个人都有人际关系的需要,这些需要一般可以分为()
2020年1月中央电大本科《组织行为学》期末考试试题及答案 说明：试卷号：1070 课程代码：01880 适用专业及学历层次：工商管理；本科 考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%） 一、单项选择题 1．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？(B) A．观察法B．调查法 C．实验法 D．测验法 2．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？(A) A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B 作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？(B) A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C．努力增加B的报酬 D．使B减少投入 4．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，(A)可能达到最高的工作绩效。 A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体 5．“途径——目标”理论是(B)提出的。 A．菲德勒B．豪斯 C．布莱克 D．弗洛姆和耶顿 6．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是(C)。 A．组织设计没有考虑命令统一的原则 B．组织设计没有考虑例外原则 C．组织设计忽视了对干部的特点与能力予以要求 D．组织设计没有考虑到责权利对应的原则 二、多项选择题 7．组织行为学的两重性来自于(ABD)。 A．管理的两重性 B．人的两重性
C．组织的两重性 D．多学科性 E．多层次性 8．按占优势的心理机制来划分，可把性格分为何种(ACDE)。 A．理智型 B．内倾型 C．情绪型 D．意志型 E．中间型 9．麦克利兰的激励需求理论认为人的生理需要满足后还有(ADE)。 A．成就需要 B．生存需要 C．安全需要 D．权力需要 E．社交需要 10．人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)。 A．安全需要 B．情感需要 C．尊重和认同需要 D．完成任务的需要 E．实现组织目标的需要 11．菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(ABC)。 A．职位权力 B．任务结构 C．上下级的关系 D．个性结构 E．环境结构 12．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了哪种部门化或部门划分形式？(AB) A．职能部门化 B．顾客部门化 C．均为职能部门化 D．均为顾客部门化 E．地域部门化 三、判断对错题 13．现代社会里遍地都有组织。(对) 14．态度是天生的。(错) 15．根据期望激励理论，唯有增加职工的工资才能提高他们工作的积极性。(错) 16．研究发现，在任务角色和维护角色的多少与群体绩效之间成反比关系。(错)
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行为的理论模式用函数关系式表达为（） A.B=f(S·P) B.B=f(P·E) C.B=f(S·E) D.B=f(P·M) 2.组织行为学的多层次相交切性主要表现为（） A.三层 B.四层 C.五层 D.六层 3.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（） A.四个步骤 B.五个步骤 C.六个步骤 D.七个步骤 4.指导人们行为的准则是（） A.世界观 B.人生观 C.价值观 D.态度5.激发行为并给它以方向性的心理因素是（）A.需要 B.动机 C.态度 D.信念 6.泰勒的科学管理的理论基础是（） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论7.创造性行为的特点是（） A.系统性 B.有用性 C.社会性 D.管理性8.事业生涯的组成部 分之一是（） A.意识 B.价值观 C.行为 D.知觉 9.在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（）A.正式群体 B.任务群体 C.命令群体 D.非正式群体 10.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（） A.规定 B.看法 C.期望 D.依赖 11.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（）A.轮式 B.Y 式 C.链式 D.全方位式 12.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（） A.社会惰化效应 B.群体促进作用 C.协同效应 D. 从众效应13.最早提出社会测量理论的学者是（） A.韦伯 B.霍曼 斯 C.莫里诺 D.阿西 14.舒兹认为，每个人都有人际关系的需要，这些需要一般可以分为（）A.二种 B.三种 C.四种 D.五种15.员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（） A.正相关关系 B.负相关关系 C.非线性关系 D.正比关系 16.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中最主要的因素是（） A.竞争 B.协作 C.人际关系 D.个性差异17.在领导有 效性中，最重要的权变因素是（） A.领导者自身的特点 B.被领导者的特点 C.领导的情景 D.领导者与被领导者之间互动关系18.在决策理论中，决策者被看作为一个（） A.经济
本科课程考试参考答案与评分标准 2006 /2007 学年第二学期 课程名称：组织行为学考试性质：考试试卷类型：A 考试班级：工商0401、人力0401—04 考试方法：闭卷命题教师： 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1.C 2.D 3.B 4.B 5.C 6.A 7.B 8.A 9.B 10.C 11.C 12.B 13.A 14.D 15.C 16. B 17.B 18.B 19.D 20.D 二、判断题（每小题1分，共10分） 1√；2√；3×；4√；5√；6×；7×；8√；9×；10×； 三、简答题（每小题6分，共30分） 1. 答题要点：能力可分为一般能力、特殊能力和创造力 一般能力是指任一活动都要具备的能力，通常指智力；（2分） 特殊能力是指某一具体活动要求具备的能力，如数学能力、音乐能力、美术能力等；（2分） 创造力是指个体产生独特的新思想、新产品的能力。（2分） 2.答题要点：⑴报酬结构。公平、合理的报酬制度是员工满意的关键因素。⑵工作内容。一般来说，员工喜欢具有挑战性的、自己感兴趣的工作。⑶人际关系。友好、合作的同事关系是员工满意的重要原因之一。⑷事业发展。员工喜欢有机会晋升与发展的组织和工作。⑸工作条件。良好的工作条件是影响员工满意的重要因素。⑹管理状况。组织的管理状况也是员工满意与否的关键因素。⑺人格特征。个体的人格特征如果与职位、组织文化不匹配，也容易滋生不满。（答出一项因素得2分，答出3项及3项以上以上得6分。） 3.答题要点：⑴晕轮效应。当知觉者对个人人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。（2分） ⑵首因效应。是人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。（2分） ⑶宽大效应。是指个体在评价他人时，往往更多地对他人作出积极的、肯定的评价，即评价他人时总是有一种特别宽大的倾向。（2分）
组织行为学试题及答案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
第一部分选择题 一、单项选择题 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( C ) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( D ) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法 3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( C ) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( C ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( A ) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( B ) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应 7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( A ) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式 8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( B ) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 9.关于冲突观念的现代观点认为( D ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( C ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( C ) A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导
组织行为学期末考试试题及答案 一、选择题(每题2分，共20分) 1．“目标-途径”理论是( )提出的。 A．菲德勒B．豪斯C．布莱克D．莫顿 2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。 A、提供给员工更高的工作报酬 B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 C、加强对员工的监督和控制 D、创造良好的工作条件 3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（） A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质 4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（） A首因效应和近因效应 B 第一印象效应 C 晕轮效应 D 定型效应 5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（） A 冷漠 B 理解 C 思维 D 意向 6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。 A. 管理幅度； B. 管理层次； C. 管理能力； D. 权力距离。 7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。 A．公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时 C. 公司没有做到奖人所需、形式多变D．员工太挑剔 8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。 A.遵从行为 B.服从行为 C.从众行为 D.响应行为 9.心理学研究表明，引起人的动机的因素是( ) A、人对实现某种目标的可能性的估计 B、人对某种目标的重要性的评价 C、人所表现出的各种行为 D、人所体验到的某种未满足的需要 10．这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。 A、强制权力 B、奖赏权力 C、法定权力 D、专家权力
全国2011年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学是一门( B) A.理论性学科 B.应用性学科 C.实验性学科 D.综合性学科 2.以下不属于 ．．．组织行为学所使用的实验法的是( C ) A.现场实验法 B.实验室实验法 C.心理测验法 D.准实验法 3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( C ) A.差异性 B.倾向性 C.适应性 D.独立性 4.创造性行为产生的内在主观特征是(D) A.创造性思维 B.创造性需要 C.创造性动机 D.创造性能力 5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A ) A.事业生涯管理 B.事业生涯开发 C.事业生涯设计 D.事业生涯选择 6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A ) A.正式群体 B.非正式群体 C.命令型群体 D.任务型群体 7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( B ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C ) A.角色知觉 B.角色规范 C.角色同一性 D.角色期待 9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A ) A.群体促进效应 B.群体凝聚效应 C.群体协同效应 D.群体互动效应 10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B ) A.尊重需求 B.感情需求
期末复习题及答案 一、单项选择题 1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）。 2、面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。 3．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。 4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。 5、决定人的心理活动动力特征的是：（气质）。 6、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 7、老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。 8、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。 9、明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）。 10、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。 11、提出需要层次论的是（马斯洛）。 12、双因素理论的提出者是（赫兹伯格）。 13、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。 14、以下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。 15、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。 16、不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG 理论——成长理论）。 17、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。 18、以期望理论为基础的波特——劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（主要取决于一个人对所做工作的理解力[对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度]）。 19、内容型激励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。 20、过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）。 21、行为型理论包括（挫折理论；归因理论；强化理论）。 22、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。 23、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。 24、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。 25、临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）。 26、某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。 27、某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。 28、提出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。 29、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（正式群体）。 30、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的工作绩效。 31、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。 32、任务角色和维护角色都多的群体属于（团队群体）。 33、任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体）。 34、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（强制）。 35、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（妥协）。 36、管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）。
单项选择题 1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的（）。B.多学科交叉性 2．科学管理学派把组织中的人看作是（）。A. 理性的经济人 3．行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式，梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作（）。B.社会人 4．组织行为学具有多层次性的特点，第一层次是（），这是研究组织行为学的基础和出发点。A.个体 5．决定人的心理活动动力特征的是（）。A.气质 6．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。B.本我 7．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整 体行为特征，这种知觉属于（）。B.晕轮效应 8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指（）。A.自我 9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是（）。C.超我 10.精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易，是属于（）。A. 多血质 11．精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易，是属于（）。B. 胆汁质 12．有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易，是属于（）。C. 粘液质 13．对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难D. 抑郁质 14．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（）。A. 性格 15.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是（）。A.知觉防御 16.在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（）。C.首因效应 17.人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于（）D.定型效应 18.一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法是（）。A.价值观 19.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（）。B.态度 20.如果我们在知觉活动中，只能注意到某个事物或个人比较突出的特征，并用这个特征代表其整体的性质，这种现象就是（）C.晕轮效应 21．（）是指个人对他所从事的工作的一般态度，即对所从事的工作持有的评价与行为倾向。C.工作满意度 22.霍桑实验的资料使梅约得出了与以前不同的对人性的认识,即提出了关于（）的假设。B.社会人 23.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。A.尊重需要 24.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。B.减少自己的投入 25.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。A.惩罚 26.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。C. 自然消退 27.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）。C.公司没有做到奖人所需、形式多变 28.经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。A.尊重需要 29.激励的目的是调动组织成员的积极性。从根本上说，（）是积极性的本源。A. 需要 30.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）。B.正式群体 31.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。A.同质群体 32.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。B.异质群体 33.两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥．从而产生心理上的或行为上的矛盾，是（）。A.冲突 34.当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系的考虑时，处理冲突的方式是（）。B.开诚合作 36.每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式,我们称之为( ）。B.角色 多项选择题 1．组织行为学的特点有（）。A.边缘性 B.综合性 C.两重性E.实用性 2．组织行为学的研究方法包括（）。A.调查法 B.谈话法 C.实验法 D.个案研究法 E.观察法 3．影响人的行为的因素有（）。A.个人主观内在因素 C.客观外在环境因素 4.影响人的行为的内在因素主要有（）。A.生理因素 B.心理因素 C.文化因素 D.经济因素 5.影响人的行为的外在因素主要有（）。A.组织内部的环境因素 B.组织外部的环境因素 6．人的行为特征有：A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.持久性的 E.可改变的
2018年4月组织行为学试卷 一、单项选择题： 1．群体动力理论的创始人是【 A 】 A．卢因 B．托尔曼 C．赫尔 D．华生 2．“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是【 C 】 A．金钱 B．社会环境 C．良好的人际关系 D．制度 3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、行为意向和【 B 】 A．价值观 B．情感 C．行为 D．环境 4．凯利认为，判断人的行为发生的原因由三个要素决定，即：特殊性、一贯性和【 D 】 A．差异性 B．行为倾向性 C．整体性 D．共同性 5．在一个特定的群体中，群体成员一般有三种角色表现，即：自我中心角色、任务角色和【 B 】． A．领导角色 B．维护角色 C．关系角色 D．沟通角色 6．个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为，称为【 C 】 A．协同效应 B．社会惰化 C．从众行为 D．晕轮效应 7．处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通，是【 D 】 A．下行沟通 B．上行沟通 C．水平沟通 D．斜向沟通 8．当一名主管自身的工作量极大且很繁重，急切需要人手进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络是【 C 】 A．链式 B．轮式 C．倒Y式 D．全通道式 9．每个团队的建立都要经历三个发展阶段，即：组建期、规范期和【 A 】 A．激荡期 8．信任期 c．磨合期 D．衰亡期 10．团队建立和工作的心理机制，首先是使成员【 A 】 A．“属于”这个团队 B．“分享”这个团队 c．“表现”这个团队 D．“参与”这个团队 11．虚拟团队的组织边界特征是【 B 】 A．狭窄型 B．宽泛型 C．有限边界型 D．无边界型 12．冲突的观念有三种类型，即：传统观念、相互作用观念和【 C 】 A．管理观念 B．历史观念 C．人际关系观念 D．权变观念 13．把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为【 D 】 A．目标冲突 B．情感冲突 C．认知冲突 D．程序冲突 14．把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织，这种分类的方式是【 C 】 A．按组织规模分类 B．按组织的社会职能分类 C．按运用权力和权威的程度分类 D．按社会功能分类