战略管理期末考试试卷D卷
1、名词解释
1、企业愿景
2、挑战者
3、稳定性战略态势
4、资源配置
5、多元化战略
6、竞争优势
二、问答题
1、企业战略目标的构成？
2、简述业务流程再造实施应遵循的原则？
3、有几种不同的战略态势?它们各有什么特征？
4、简述波特五种竞争力量模型要素，及决定潜在加入者威胁的主要因素有哪些？
5、战略管理与经营管理有哪些不同？
6、简述战略管理的发展趋势？
三、论述题
1、试着论述大型企业应该具有的的战略思想？
2、论述企业使命与战略管理的关系如何?
3、试述企业战略家应具备的素质？
4、计算题某厂在下一年拟生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品市场状况的概率是：畅销为0、3，一般为0、5，滞销为0、2。产品生产采取大、中、小三种批量的生产方案，如何决策使本厂取得最大的经济效益，其有关数据如表1-3所示。（用期望值法）
表1-3 数据表畅销一般滞销 0、3 0、5 0、2 大批量I402820 中批量Ⅱ363624 小批量Ⅲ282828
五、案例题宜家出走马甸变脸宜家在马甸15000平方米的店面，创造出
5、4亿元/年的销售额。这个世界500强将在明年年初搬离马甸，引起了媒体和社会的广泛关注既关心宜家的前景，也关心马甸的发展趋势。
马甸曾经被北京市商委规划为北京市个商业中心的一个。马甸经历过两次辉煌，一次是亚运会期间，马甸是亚运会商品集散地，那时大众和社会对马甸作为商业中心有了初步认识。第二次是在马甸大规模开发以后，特别是宜家进驻以后，形成了马甸商业上真正的繁荣。
据了解，宜家在选址上有两点必备的条件。
1、必须处于交通要道。马甸地区有四通八达的交通，马甸立交桥交通流量巨大。
2、宜家在世界各国的发展，物业都是自己的，不采取租用的方法。宜家初进北京，在马甸破例采取了租赁的方式来开店，也证明了马甸的商业价值。
宜家出走可能基于三个原因：
1、1500平方米营业面积已不能满足经营需求；
2、宜家失去了在马甸的定价权，成本为工的经营理念使宜家难以接受马甸区域日益成熟带来的租金上涨压力；
3、马甸由纯商业向商业与商务结合的大势，已使宜家失去了小资定位的环境土壤。
商业和商务应该是互为表里，相辅相成的，不同的业态，对商务的支持也各不相同。从这个角度来说，宜家“出走”也许意味着这区域的商业或商务价值的新陈代谢。
宜家搬走不一定是坏事，通过马甸商业的重新整合和洗礼，让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。参考答案
1、名词解释
1、企业愿景是组织渴望变成、渴望实现、渴望创造的东西，是需要经过明显的变革和发展才能到达的东西。包括两个部分：一是10—30年内要实现的大胆的、可达的目标；二是对实现目标后美好景象的生动描述。
2、挑战者指在行业中处于次要地位（仅次于行业引领者）的若干企业
3、稳定性战略态势在内外部环境的制约下，保持企业的盈利能力，市场地位相对稳定的战略。
4、资源配置对相对稀缺的资源在各种不同用途上加以比较作出的选择。
5、多元化战略是指在现有业务领域基础之上增加的产品或业务的经营战略。
6、竞争优势是指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争企业相比所具优势的特征和条件。它常常表现为企业所扔有的资源与竞争企业相比，在数量上或质量上形成的有利差别。
2、问答题
1、企业战略目标的构成？（1）市场方面的目标：应表明本公司希望达到的市场占有率或在竞争中达到的地位（2）技术改进和发展方面的目标：对改进和发展新产品，提供新型服务内容的认知及措施（3）提高生产力方面的目标：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高产品的数量和质量（4）物资和金融资源方面的目标：获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用（5）利润方面的目标：用一个或几个经济目标表明希望达到的利润率（6）人力资源方面的目标：人力资源的获得、培训和发展，管理人员的培养及其个人才能的发挥（7）职工积极性发挥方面的目标：对职工激励，报酬等措施（8）社会责任方面的目标：注意公司对社会产生的影响。
2、简述业务流程再造实施应遵循的原则？答：（1）以提高企业核心能力为目标（2）以市场为导向（3）以流程为中心（4）以人为本的团队式管理。
3、有几种不同的战略态势?它们各有什么特征？答：（1）稳定型战略态势，特征是企业战略目标是维持现有的市场地位；（2）增长型战略态势，特征是追求市场占有率增长；（3）调整型战略态势，特征是短期性和策略性。
4、简述波特五种竞争力量模型要素，及决定潜在加入者威胁的主要因素有哪些？克尔?波特认为，决定企业竞争格局的五种力量模型要素即：（1）潜在竞争对手进入的风险（2）产业内现有企业的竞争强度（3)购买者议价能力（4)供应商议价能力（5）替代品的相似度。决定潜在加入者威胁的主要因素有：进入壁垒、规模经济、学习效应、资金需求、技术、在位优势、产品差别、顾客转换成本、绝对成本优势、预想的报复、进入分销渠道的难易程度、政府的管制政策和法律约束。
5、战略管理与经营管理有哪些不同？答：（1）战略管理面临动荡的环境,因而具有外向的特点、经营管理是以稳定的经营环境为前提,将管理重点放在日常生产经营活动上。（2）战略管理重视企业整体性综合管理,经营管理管理重视企业职能性业务管理。（3）战略管理追求企业长期生存、发展以及企业核心能力的提高、经营管理则常常把着眼点放在短期经营成果和利益上。
（4）战略管理是一种"预应式"管理、经营管理是一种"因应式"管理。
6、简述战略管理的发展趋势？答：（1）战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。（2）强调"整体分析"与"个案论证"相结合的分析方法。（3）重视物质要素和精神要素的相互作用。（4）强调对"优秀战略"的研究。
3、论述题
1、试着论述大型企业应该具有的的战略思想？答：（1）规模化经营思想。树立规模化经营思想，首先要使企业的生产规模超过盈亏平衡点的产销量，使之处于有益的产销量区域内；其次在盈利区的产销量范围中寻求盈利最大的产销界限量，这就是通常所说的最佳经济规模；（2）集约化经营思想。实质上是要求企业经营者和广大职工采用新的增长方式，确立以科技进步求发展，向科学管理要效益，走内涵式扩大的观念。（3）集团化经营思想。实质上是以生产名优产品的企业为核心，优化企业之间组织结构来扩大名牌产品的生产经营规模，以增强名牌产品在国内外市场的竞争能力。（4）主力军经营思想。就是要求大型企业在发展国民经济中发挥骨干作用，在追求技术进步中对广大中小型企业起带动作用，推动整个社会生产力持续不断地发展。（5）优势化经营思想。就是大型企业的经营者和广大职工要确立善于发挥已有的优势、扩大优势的效应，并寻求新的优势的思想。
（6）综合化经营思想。使企业凭借能开发多种产品、综合利用的优势，开辟多种经营领域，从而分散单一化经营所带来的风险。（7）国际化经营思想。实质上是谋求在国际上寻求发展的空间，争取更大的优势和实现更理想的效益。
2、论述企业使命与战略管理的关系如何?答：企业使命不仅关系着企业能否生存和发展,而且在整个企业战略的制定、实施和控制过程中发挥作用、，具体体现在（1）企业使命为企业发展指明方向（2）企业使命是企业战略制定的前提（3）企业使命是企业战略的行动基础
4、试述企业战略家应具备的素质？（1）思想素质。企业战略家首先应是思想家，要能够经过思维活动，对客观现实有独到的见解，对某个问题、事件或需协调的系统分解成若干部分或子系统，找出它们各组成要素的内在特征和联系，通过优化组合，以适应外部环境的变化，即通常所说的战略思维方式。能否运用战略思维方式，肯有战略思维理念，这是企业战略家应具备的首要素质。（2）政治素质。政治素质是企业战略家政治观点、价值观、道德、社会责任感的综合反应。企业的任何一项战略决策都将涉及到企业、国家和社会利益,所以,这些因素都对企业高层决策者进行战略决策起着分重要的影响作用。因此，政治素质是企业战略家应具备的核心素质。（3）技能素质。技能素质是指掌握和运用企业战略技术的能力。在知识经济时代，企业战略家所具备的知识框架主要有哲学、社会科学和技术科学等。企业战略管
理者运用宏观经济知识,可以对经济形势做出迅速判断并推断未来,以此进行战略设计和领导战略的实施。技能素质是企业战略家应
具备的基本素质。（4）心理素质。心理素质是指企业战略家在进行企业战略管理时所表现出来的感觉、知觉、思维、情绪等内心
活动的个性心理特征。企业战略家必须具有健全的神经、乐观的
性格和饱满的精神。这是企业战略家应具备的重要素质。（5）生理素质。生理原本是指机体的生命活动和内各器官的机能。引用
到企业战略管理中是指企业战略家为从事企业战略各项活动所应
具备的身体条件。随着科学技术的飞速发展，企业战略家的工作
愈趋复杂，对于既是脑力劳动者，双兼具体力劳动者的企业战略
家们来说，没有强壮的身体，显然难以胜任工作。所以，作为企
业战略家，必须具有强壮的体魄，充沛的精力。这是企业战略家
应具备的根本素质。
4、计算题选择方案的过程如下：
大批量生产期望值=40×0、3+28×0、5+20×0、2=30
中批量生产期望值=36×0、3+36×0、5+24×0、2=
33、6
小批量生产期望值=28×0、3+28×0、5+28×0、2=28
中批量生产的期望值要高于大批量生产和小批量生产的期望值，最终企业的经营决策应当选择中批量生产。
5、案例题答：企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要到，是针对自提货
物和追求低价格的顾客，而自己经营物业主要是为了降低成本。从宜家在选址上的两个条件，可以看出宜家的企业战略执行非常看重地理位置的优越性，其防御优势和自我延续性确保了宜家在基础性的关键内外部因素不变的情况下能够依靠地理位置稳坐高销售额的宝座。其次，战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确地市场定位，企业会失败。战略制定后，一般不应朝令夕改，但实施过程中不应缺乏动态控制。企业经营环境或竞争环境发生变化时，要求企业必须练就一种应付动态竞争的能力，即摆脱以往僵化的战略管理思想，建立起动态控制的管理机制。宜家根据战略实施过程中内外部环境的改变，对战略制定做出适时调整，便是对战略动态控制最好的体现。