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工作分析表—品管部经理

工作分析表—品管部经理
工作分析表—品管部经理

华岗实业工作分析表(品管部经理)表一:

表二:

客服部月度工作计划表

( 工作计划 ) 单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 客服部月度工作计划表Monthly work schedule of customer service department

客服部月度工作计划表 一、指导思想 以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。 2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。 3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。 三、要求 1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,

增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。 2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。 3、其它事宜由公司另行通知。 一、为什么要写工作计划:1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动

品管个人工作总结范文3篇#精选、

品管个人工作总结范文3篇 品管部,是对产品质量的监控与管理的简称。是组织内的重要部门,负责产品质量控制,质量体系建立和运行,生产质量监督,以及与上级质量监督检验局的接洽事宜。日常生产中,品管部监控工厂、车间生产运转情况的方方面面。下文是小编为大家整理的品管的个人工作总结范文,仅供参考。 品管个人工作总结范文一: 时光飞逝,不知不觉间到工厂已半年时间,从陌生到熟悉,与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢! 承蒙*董和*总的信任使我有机会成为**集团的一员,感谢公司给了我一个这么好的平台,我会努力学习,取长补短,为公司的发展贡献自己微薄之力。 21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。 2007年7月14日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作,从原材料入料至最终的成品出货,需了解各原材料供应商品质状况,熟悉产品特性及客户要求,通过这半年的学习和了解,对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的认识,压力也随之而来,可是俗语说,有压力才有动力,我会将这些转化为动力,为工厂的发展尽心尽责。在**大家庭中我资历最浅,我会努力学习让自己跟上公司的发展,做一个合格的**人。以下是我对2007年工作及2008年规划做一个简单的叙述,有不足之处还请各位领导给予指正: 一.进料品质控制: 原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期,为了更好的掌控原材料进料状况,及时发现问题,便于品管数据收集与追溯,综合现有的检验记录,将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进行整合,使记录实用且更具数据化。

行政部月度工作计划表.doc

行政部月度工作计划表 汇报人:xxx

一、在20xx年的基础上,全面提高行政人事管理 1、完善制度,狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。 2、把人才管理看作战略支持,抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。 3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理 加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。 认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。 每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。 认真落实各项福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落实。 规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。 保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日

活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。 二、完成招聘工作,提高招聘质量。 1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。 2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。 3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的'的情况下,需要和其它工作相应调整) 三、调整、规范培训工作 1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》20xx 上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。 2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训

品管部绩效考核办法

品管部绩效考核办法 第一条品管部负责对品质检验工作进行绩效考核,具体由品管部经理负责实施。 第二条检验人员的工资由基本工资与绩效工资两部分组成。绩效工资采用评分方法计算。各相关岗位的绩效工资、绩效考核分值评定标准见下表: 第三条各岗位绩效工资的计算方式=员工的月度绩效得分 * 单位分值金额(元/分), 质检组长考核分数为所辖品管员当月绩效分数的平均值。 单位分值金额见下表1、表2: 表1: 第四条奖罚方式: 1.受到口头警告、书面警告或开除处罚的,按公司相关规定进行处罚的同时,口头警告扣3分,书面警告扣6分,开除则取消绩效考核资格。 2.损害公司利益,谋取私利者。按公司相关规定进行处罚,并取消绩效考核资格。 3.人为弄虚作假舞弊者,按公司相关规定进行处罚的同时,取消绩效考核资格。 4.组长除对自己负责范围内的工作考核外,还需要对下属进行指导。下属造成的失误,组长要负连带责任。下属全员得分都在70分以下,组长取消其绩效考核资格。 5.每月由品管部经理和主管共同对质检人员进行日常考核,人力资源部对考核数据进行抽查,每月初(10日前)品管部将考核结果予以公布,并上交人力资源部,作为当月绩效工资计算的直接依据。

6. 质检员考核结果连续3个月得分为最后一名,且有一次得分在70分以下,将作为每年的 岗位调整、裁员的对象。组长连续3个月得分在最后一名,且一次得分在80分以下则不能再担任组长职务。 7. 公司将根据品管部整体运作状况,阶段性地对绩效考核的量化标准及考核深度进行适当调整。 8.考核人员在执行考核的过程中,严禁作弊,对有任何包庇行为给予书面警告一次,考核要 求公平、公正。 9.各岗位绩效考核内容及标准见附表。 10.试用期员工不参与考核,只领取基本工资。

品管部工作总结报告

品管部工作总结报告 篇一:品管部月度总结报告 品管部12月工作总结报告 篇二:品管部总结报告 品管部工作总结报告 时光飞逝,转眼间XX年有临进尾声,是该总结下今年工作中的得失, 今年在公司各领导下,品管部已逐步完善,并取得了一定成效,作为公司产品全面质量控制的职能部门,品管部全体成员始终保持团队精神,努力在自己的岗位上做好品质把关工作,并且坚持惯沏ISO标准化质量管理体系,同时工作中也存在许多不足的地方,除了要保证工作顺利展开外,还应该做好部门人员的专业知识,组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性.做到互相协助彼此的工作,在工作中互相学习,步调一致,良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助. 在XX年到来之际,等待品管部的首先就是检讨自己的不足,同时 在真枪实弹的现实工作中见证我们品管部是有能力使永成公司生产出来的道具是有品质保证的。在过去的一年里,品管部是很多方面做得不够理想,也为此使得我们的上帝抱怨不续,在此不作解释,因为…所以…我觉得更迫切需要做

的是如何预防,以下是品管部在14年一年工作实施情况及XX年一年里的迫切需达到的几点目标: 一、本部门的目标绩效: 二、工作实施情况: 品管部人员编制 品管部现有人员6人,分别为铁工五金车间1名,铁工焊接研磨1名,木 工机加,组装1名,油漆1名,铁包1名,木包1名 工作实施情况: 因1月~3月生产运作人员的不稳定。导致数据统计失控。就4月份 至今统计的结果如下: XX年进料每月趋势表 XX年客诉分析表 结论: XX年总共损失暂统计出(客户投诉例举) ¥元 三.XX年需要改善目标 组建一个有杀伤力且又相对稳定的品管队伍。(预计5月份前完成,将不适应我司发展的品管员淘汰) 品管员严格要求自己,把工作做得更好,同时把提高员工的品质意识和提高品管 员在公司的权威性、重要性为己任。

品管部年终工作总结报告

品管部年终工作总结报告 尊敬的许总: 自今年三月份以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,部顺利完成了本年度各项工作。现将十个月以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢! 一、运用系统化、标准化的思想规范了品管部程: 今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有3人,控制范围广:包括了进料、入库、制程、终检、出货,还包括体系建设、5S管理等工作。加之公司今年刚成立了品管部,各管理层次对质量要求越来越严。品管部就加强了的力度和深度,工作量也随着增大。在此种情况下,为了使工作系统化、标准化。对此采取了以下措施: 1.对品管部各个控制作业和用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上,检验时要经常去问的情况,品管部制定了一系列的标准文件,例如:《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》、《采购件抽样检验方法》《产品检验项目规定》等,使得部门检验人员在执行岗位职责时,有法可依,有据可查。品管部的质检工作逐步走向正规。 2.建全了品管部部门文件,制定了《品管部部门职责文件》,规定了部门各岗位人员的工作职责,制定了《品管质量考核办法》,正在逐步的跟绩效考核挂钩,从行为上规范员工的作业质量。

3.制定了《客诉程序管理办法》,使得客诉流程明细化、规范化,大大减少了因为客诉处理不及时给公司造成的负面影响。 二、完善,确保体系正常运作: 1.在许总的领导下积极准备,并于今年6月份一次性通过了环通认证(深圳质量认证中心)对我司质量管理体系的年度监督审查。并取得ISO9001-2008证书。 2.为确保体系的正常运作,按照公司质量管理体系要求于5月份组织了一次体系审核,共发现不符合项76款,发现的问题部分已纠正,其它进行中。 3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年5月7日完成了会议。并负责会议决议的执行跟踪。 4.设计完善和质量统计。现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各车间生产区域质量状况,以便于各责任单位采取有效措施及时改善。 5.新增了《监视和测量装置控制程序》,对检测仪器的管理作出规定,完善了公司质量管理体系文件。 6.修改了《质量手册》文件,规范公司的组织结构。 7.为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套协助生产线加强制程质量控制。 三、严格把关质量,完善质量控制流程: 1.进料品质控制:

年部门月度工作计划表怎么写

年部门月度工作计划表怎么写 年部门月度工作计划表怎么写 年部门月度工作计划表怎么写 阅览: 月工作计划范文: 为进一步提升各部门、分公司管理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。各部门应对月度工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促,要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行情况为加强部门月度工作计划与总结工作,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定: 1、编制要求: “月度工作计划总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。为便于检查、考核,各部门在填报时应注意: a、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日; b、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度; 、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并

注明主要原因。公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划,并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时,应将上述内容完成情况予以明确。 2、时间要求: 各部门应在每月15日前编制出部门上月工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。请各部门按上述要求,对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。

xx年品管部主管工作总结

xx年品管部主管工作总结 xx年品管部主管工作总结 xx的第一场雪以迎接的姿态告诉我们xx年结束了,新的一年又要开始努力奋斗了。每当这个时候我都会感到一种莫名的忧伤,不知道是感叹青春流逝的太快,还是因为一年结束没有多少的收获。转念又一想,xx新的一年,先把忧伤抛到一边,做好新的准备吧关于带领一个小团队我不是天生的领导者,但是一直渴望那种向上的力量。老大的信任是我最大的动力。没有人可以天生做好一件事。但是一切都可以学习。身为一名小组长,我起着承上启下的作用。在您的孜孜不倦的指导下改变做事方法,快速吸收着管理知识,把您的智慧和语言的力量传递给我的小组成员。感谢您的存在,让我觉得我不是一个失败者,而是现在羽翼还未丰满,一切还需要锻炼,展翅欲飞是翱翔的前奏,不怕困难,怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。我要学习的还有很多很多。我想让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作和人际关系,把工作落实在结果上。我个人在小组管理中不足处也是最大的困难就是一个任务传达下去没有人去执行。开始很奇怪,不知道怎么才能去解决这样的问题。后面慢慢发现,是我没有做到位。 第一说过的话没有真的做到,或者是执行的不认真。执行结果与她们的期望有落差。

第二任务传达没有仔细考虑过,忽略了执行中的困难和细节。 第三小组成员没有形成正确的质量观 第四沟通没有做好,目标不明确,小组成员理解有歧义。 第五没有在日常工作中 根据每个人的优势劣势合理分配任务。 第六与小组成员沟通少,对日常管理工作疏忽。 第七小组无目标,方向与心不齐。 未来的一年,与小组成员共同努力争创月返工零批次是我们的目标。作业指导书全部完成更新是我的工作,计划在明年xx月份前完成全部更新。与小组成员共同承担工作中的过失,做好预防工作减少失误。一起学习品质知识每月保证2次的培训。让每一位小组成员都感觉到团队的力量,与工作学习的快乐。 关于文员初开始做文员时,对于这样一份工作完全是陌生的,每天的报表堆积在桌子上,文件散乱着不知道怎么收拾整理。找份文件都要花费很长时间,想想都觉得麻烦。展开一张纸罗列出所有的工作项目,涉及范围。思考着报表怎么存放,文件怎么存放。以前的按日期加月订单存放,既不好存放也不便快速查找。觉得麻烦就直接按照日期存放。就这样的敷衍了一段时间,准备年后重新整理。老大提议按照订单存档,觉得是个很不错建议,于是趁着验厂赶着加班把6-xx月的报表全部整理出来了。

销售部月度工作计划表模板

销售部月度工作计划表模板 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0570

销售部月度工作计划表模板 【篇一】 为了实现下个月的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定下个月几项工作重点: 1、扩大销售队伍,加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,

一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善,销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

品管个人工作总结

品管个人工作总结 品管部是组织内的重要部门,负责产品质量控制,质量体系建立和运行,生产质量监督,以及与上级质量监督检验局的接洽事宜。日常生产中,品管部监控工厂、车间生产运转情况的方方面面。下面是找 ___的品管部个人工作总范文,欢迎参考。 201X以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个工作总结,请批评指证。 今年品管部人员状况是: 品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施: 1. 采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。

2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下: 1.为确保体系的正常运作,于12月23号iso9001:XX版质量管理体系,第三方年度监审顺利通过。 2.统计报表完善质量记录和质量统计,现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。 3.完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议,对公司质量目标,于《XX年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。 1.拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

品质部月度工作计划【最新版】

【仅供参考】 品质部月度工作计划 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共5 页

品质部月度工作计划 公司各部门: 根据XX版ISO9001《质量管理体系—要求》和我公司质量管理体系认证的需要,公司计划在XX年12月份前完成ISO9001:XX质量管理体系取证工作。为了确保ISO9001:XX质量管理体系认证工作按期顺利完成,并借此完善公司质量管理体系,促进产品质量水平的提升,现就有关事宜安排如下: 一、人员准备阶段 1、成立ISO9001-XX取证工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员: 1.4职责任务: a、任命管理者代表; b、确定中长期总体质量目标; c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。 2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员: 1.4职责任务:根据贯标认证工作领导小组的决定和指示,对质量管理体系相关过程进行策划和安排,组织人员编写质量管理体系文件, 第 2 页共 5 页

并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查;组织实施公司质量体系认证计划的完成。 3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。 二、学习准备 1、ISO9001-XX基础知识培训: 1.1参加人员:全体人员(特别是相关管理人员) 2、体系内审员的培训: 2.1参加人员:专职质量管理人员 三、实施阶段 1、文件编制、修订 1.1文件修订责任部门: 质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、 1.2文件编写审核批准流程: 根据公司文件控制程序规定流程执行,即:文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审 领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程,由公司主管领导批准实施。 2、内部审核、认证申请 2.1至少进行一次内部审核,按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等,有关活动的记录和文件应保存完好,以便认证时检查。 2.2至少安排一次管理评审,以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,同时积累一次管理评审活动记录,评审按程序文件要求进 第 3 页共 5 页

品管年终工作总结8篇

品管年终工作总结8篇 品管年终工作总结8篇 总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么去写总结呢?以下是收集整理的品管年终工作总结8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 品管年终工作总结篇1 我是肉制品车间的一名品管员,大学学习的生物技术及应用专业。今年年初进入xx食品有限公司,3月份顺利通过竞聘进入品管部。一转眼一年已经过去一半,下面是我这半年来的工作总结及工作目标。 一、工作总结 回顾上半年,这半年我认真勤奋工作,尽最大的努力做好领导与车间之间的信息传递员,以最快的速度将最准确的质量信息传递给车间主任、班长乃至每一位员工,及时和车间一起提前预防问题的产生;将车间的问题以数据的形式最快、最真实的反应给领导,致使其得到最有效的解决。20xx年我坚持以诚为本,坚持加大过程控制的理念,服务于车间,及时发现问题,解决问题,并且举一反三及时预防问题。 二、目标计划 20xx年上半年肉制品车间共接市场投诉158起,其中杂质104起3、生产产品质量状况分析: (1)生产缝制一、四、六组产品质量较稳定,特别是缝制一组,组长管理较规范严格,一直保持较 低的返修率,从未超过目标值,缝制二、三、五组产品质量不稳定,出现的质量问题较多,返修率长期较高。 (2)分厂产品质量控制也不严格,返修率一直保持着较高比例,品质意识不强。 (3)主要导致产品不合格的问题:缝制不良、产品破损、脏污这三项占总体不合格率82%,这其中有大部份都是人为因素造成,只要大家全员参与品质管控,总体品质会有很大的提升,会大大降低产品返修率,减少疵品库存量。 (4)整烫不良:后整车间对整烫管理不严格,一味的追求产量,缺少专职人员指导与管理。 (5)产品错码:生产部对辅料的领用没有一系列的管理制度,组长对工作责任感不强。 (6)其它类:面料问题较多,如:面料纬斜、破损、色差、脏污、色花、异纱等现象。公司在印绣花方面管理不严,如:印绣花没有业务提供的确认样,印绣花片进厂不检验核对等,导致在生产过程中出现的问题也较多。 三、工作难点 1、品管部门人员配置不够,导致部门很多工作不能深入开展。 2、生产部管理松散,部门主管、班组长责任感不强,工作态度懒散,遇到问题不是想办法去解决,总是找各种理由与借口推卸责任,一切问题与自己无关,配合度差。 3、缺乏全员参与的品质意识,一些基层管理总认为产品质量是检验出来的,而不是靠生产出来的,在这一种局势下,对品管部门工作的开展压力是非常大。 4、各部门的沟通不协调,遇到事情总喜欢推诿,团体观验不强。 四、工作盲点 1、我对羊毛面料的性能了解还不够深入,处理生产中的一些异常情况考虑的还不是很

品质部月度工作计划

品质部月度工作计划 精选试卷/文档/模板/课件合集

品质部月度工作计划 ★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。 以下是工作计划频道为大家整理的品质部月度工作计划,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。 公司各部门: 根据2008版ISO9001《质量管理体系—要求》和我公司质量管理体系认证的需要,公司计划在2011年12月份前完成ISO9001:2008质量管理体系取证工作。为了确保ISO9001:2008质量管理体系认证工作按期顺利完成,并借此完善公司质量管理体系,促进产品质量水平的提升,现就有关事宜安排如下: 一、人员准备阶段 1、成立ISO9001-2008取证工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员: 1.4职责任务: a、任命管理者代表; b、确定中长期总体质量目标;

c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。 2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员: 1.4职责任务:根据贯标认证工作领导小组的决定和指示,对质量管理体系相关过程进行策划和安排,组织人员编写质量管理体系文件,并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查;组织实施公司质量体系认证计划的完成。 3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。 二、学习准备 1、ISO9001-2008基础知识培训: 1.1参加人员:全体人员(特别是相关管理人员) 2、体系内审员的培训: 2.1参加人员:专职质量管理人员 三、实施阶段 1、文件编制、修订 1.1文件修订责任部门: 质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、 1.2文件编写审核批准流程:

品管部度绩效考核表.docx

品管部月度绩效考核表 岗位:来料检验员(IQC)被考核人: 序号考核项目 错漏检情1 况 日常检验2 工作3工作纪律4工作效率5团队精神 沟通与表6 达能力76S 执行配分考核标准内容扣分奖分得分扣 / 奖分说明1当月无任何错漏检情况加2分。 202当月只出现 1 次错漏检满分。 3当月出现 2 次错漏检扣 5 分, 3 次扣10 分, 4 次或以 上不得分。 1及时准确的按检验细则及标准进行检验,并留下正 确完整记录的满分。 2未按文件要求进行检验,发现一次扣 5 分。 20 3虚假记录发现一次扣 5 分。 4及时发现检验过程中的问题,若有下道工序或上级 发现你所未发现的严重问题,每次扣 5 分。 1无违反公司劳动纪律, 满分。 2无故迟到早退扣 5 分。 15 3未经批准, 擅自离岗扣 5 分。 4上班做与工作无关的事情扣 5 分。 1及时完成检验及上级交待的任务,没有影响生产进 度,满分。 10 2未能及时完成某项检验或工作任务,每次扣 5 分。 1能够积极主动帮带新员工, 协助他人/ 它部门完成任 务 , 满分。 10 2对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时 完成,一次扣 5 分。 1有问题能上报并沟通,反映问题及时准确、清楚明 白 , 满分。 152有问题未及时准确上报并沟通, 扣 5 分。 3相关部门评价良好者满分,接到一次其它部门投诉 扣 2 分,一次重大投诉扣 5 分。 1正确使用及维护仪器,报表记录真实、清晰、及 时,满分。 2损坏仪器设备,办公用品/ 量具乱丢乱放不归位, 扣 3 分。 10 3检测设备保养记录不真实,不及时一次扣 3 分。 4报表记录填写不真实,不清晰,不及时,涂改不签 名,发现一次扣3 分。 1当月有一次(以及一次以上)提出改进建议被采纳 8提案奖励-加5分,提交一次未被采纳的加 1 分,上限 5 分。 2没有不扣分, 不得分。 合计 * 考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/ 扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据。版本:A/0考核者(直接上级):审核(部门经理):

品管部部门年底工作总结报告

品管部部门年底工作总结报告篇一:XX年品管部年终总结及14年工作规划报告 XX年品管部年终总结及14年工作规划报告 尊敬的郑老板:您好! 我于XX年8月12日很荣幸地加入到牧羊人服饰,转眼间13年已经成为昨天。至今在公司工作已经五个多月了,承蒙郑老板对我的信任,给了我在公司发展锻炼的一个平台,使我在工作中不断学习,不断进步,并能较好的完成各项工作任务,回顾这五个月来走过的工作道路。有喜悦、欢欣、鼓舞、有时也感受到无奈。这工作期间,在郑老板、刘总及各位领导的支持与公司同仁们的配合下,我学到了很多。我以前一直是从事梭织类服装转入到现在的针织羊毛类服装,从面料的特性、产品的缝制、客人对产品的质量要求等方面的生疏,经过这几个月时间的磨合与摸索,我个人的工作技能有了较大的提高与发挥。虽然在工作中还存在着很多不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多。现就13年的品管部工作情况总结如下:一、部门工作开展 1、编制品管各流程作业表单,制定品管流程作业指导书。 2、制定各岗位品管职责要求。 3、规范巡检、组检、后整总检、尾检的日常工作,并对各流程检验日报表的实施。 4、对各流程检验人员工作的

监督与检查,并指导操作方法与品控要点。 5、对各流程检验日报表的统计分析,提出改善意见及方案,对周、月品质报表的统计与汇总,集中 分析原因,落实改进方案,并追踪结果。 6、每周二定期召开各流程品检人员会议,对一周生产各制程品质异常的总结,分析品控工作的不足, 后续工作的重点。 7、每周定期召集生产部门主管、各车间主任、班组长参加品质会议,对一周生产中出现的问题做一 个总结与分析,并针对异常问题提出改善意见及方案,对后续生产过程中的防范工作。 8、对各流程生产情况的跟踪检查与监督,对发现的品质异常提出整改意见与解决方法。 9、生产小组产前封样的确认与审批,提出改善方案与建议,并要求巡检对小组产品上线的跟进检查。 10、在工作中与各部门的沟通与协调工作,积极完成上级主管交办的各项工作。 11、对外协加工品质的跟踪与确认,对品质异常提出整改措施。 12、对客户QC验货情况的实时跟进,对客人提出的问题实施解决,确保产品顺利出货。 13、对客人投诉的质量问题作出分析,并在实际工作中去落实与解决,确保同类的品质问题遭客诉

品质部月度工作计划

品质部月度工作计划 更多阅读请查看本站工作计划频道。 公司各部门: 根据2008版ISO9001《质量管理体系—要求》和我公司质量管理体系认证的需要,公司计划在2011年12月份前完成ISO9001:2008质量管理体系取证工作。为了确保ISO9001:2008质量管理体系认证工作按期顺利完成,并借此完善公司质量管理体系,促进产品质量水平的提升,现就有关事宜安排如下: 一、人员准备阶段 1、成立ISO9001-2008取证工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员: 1.4职责任务: a、任命管理者代表; b、确定中长期总体质量目标; c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。 2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组 1.1组长: 1.2副组长: 1.3成员:

1.4职责任务:根据贯标认证工作领导小组的决定和指示,对质量管理体系相关过程进行策划和安排,组织人员编写质量管理体系文件,并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查;组织实施公司质量体系认证计划的完成。 3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。 二、学习准备 1、ISO9001-2008基础知识培训: 1.1参加人员:全体人员(特别是相关管理人员) 2、体系内审员的培训: 2.1参加人员:专职质量管理人员 三、实施阶段 1、文件编制、修订 1.1文件修订责任部门: 质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、1.2文件编写审核批准流程: 根据公司文件控制程序规定流程执行,即:文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程,由公司主管领导批准实施。 2、内部审核、认证申请 2.1至少进行一次内部审核,按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等,有关活动的记录和文件应保存完好,以便认证时检查。 2.2至少安排一次管理评审,以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,同时积累一次管理评审活动记录,评审按程序文件要求进行。

品管部工作总结

品管部工作总结 转眼间XX已经成为昨天。在这过去的一年,对于佳茂来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨 颇多。 今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们 的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现 将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告,请批评 指证,谢谢! 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了 品管部工作流程: 今年品管部人员状况是: 品管部人力:现有8人, 控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等 工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管 部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材 料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种 情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标 准化。对此采取了以下措施: 1. 采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任

务的完成。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式 予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检 验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定 标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。厂部 份文件清单具体如下: 部门文件修订 序号文件名称 1 包装纸箱检验标准 2 模具检验标准 3 iqc检验规范 4 供应商考核规定 5 成品入库检验规范 6 成品出货检验规范 3. 建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确 保品质监控的质量。 4. 加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时,检验人员

2018-2019-部门主管月度工作计划表怎么写-范文word版 (2页)

2018-2019-部门主管月度工作计划表怎么写-范文word版 本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除 == 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! == 部门主管月度工作计划表怎么写 一.加强员工素质,提高员工服务意识 人是万物之本,企业生存的命脉就是员工,只有企业真正关心员工,关心 员工的需求,企业文化重视人文,员工才会更有激情地工作来为企业付出。当 然我们企业更需要团队意识强的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提 高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有奉献精神团结精神。只要员工 的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应 的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。 对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划 任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。 二.不断完善管理制度 由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章 制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。 三.加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具 体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司 其职,各尽其责,继而争先创优。 四.作内容及安排 1.收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行 岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。 2.每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动 积极等个人,激发员工的工作激情。 3.每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否 到位等。 4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。 检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。 5.每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行 建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。 6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是

品质部年度工作总结报告

2013年度品质部工作总结报告 时间一晃而过,转眼间2013年已经过去2014到来,借此机会祝愿公司领导和全体同仁:新年愉快!工作顺利! 回想过去的一年,担任品质主管一职,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中,学习到更多的东西,也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到在唐巨龙公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能令到公司的发展更上一个台阶。在公司领导及各部门同事的正确领导与协助下,品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上,紧紧围绕重点展开工作,主要开展以下工作: 1、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作,并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验,发现不符合要求予以退货并开出《原材料品质异常联络单》,同时要求供应商分析不亮原因及改善品质,满足我司的供货要求。 2、做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间做好品质工作,并针对发生的不良情况,通知当班负责人及时调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作,做好一月一次的《品质月报工作》。 3、建立更加全面的品检检验流程和作业要求,从而保证了制程中的产品质量。 4、产品产生的质量问题还是存在很多的因素,主要是生产部及品质部人员的自检能力不足,致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患。 5、加强对生产及品质人员相关知识、操作技能的培训,早会的督导以及客户投诉的分析,提高检验人员的综合素质水平,打造一个工作经验丰富,工作热情高涨的团队。 作为品质部主管,我感到压力、责任重大,质量是企业的生命,要想带好一个团队,除了熟悉流程外,还需要负责具体的工作,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。 2014年工作重点: 1、做好对原材料质量的评价和跟踪,确保来料合格,也要做好制程中的品质跟进工作,吸取客户投诉及退货教训。 2、贯彻品质理念,提升品质意识,我们采取加大培训的力度,内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。 品质部工作的困扰: 1、供应商来料不及时,不能满足生产,经过沟通后还总是三番五次出问题,有时好不容易送来了,但检验有问题,产线急等着要用,不得不要耗费人工进行挑选或再加工,这就违背了品质原则,使品管人员心里好痛苦。 2.、员工随意性强,没有强化作业操作要领,不良品多导致返工,后续检验测试没有充分的时间进行。 3、供应商拖欠物料,导致无法生产,将计划交期延后,给后段品质检验造成时间恐慌,没有足够的时间进行某些可靠性测试,总是急急慌慌在出货。 2013年来料统计率: 2013年生产组装统计率: 总结人:篇二:品质部年度工作总结报告 品质部年度工作总结报告 在品质部工作的这段时间里,我看到的、听到的、体会到的,让我感受很多!如何管理好品质部,使其能够更好地服务于公司,并提升公司的品牌形象!我拟制定以下工作计划: 一. 品质部人事规划:针对品质部目前的现状和实际生产需要,成衣qc组需要增加一个

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