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服务窗口单位政风行风工作自查整改情况的报告

服务窗口单位政风行风工作自查整改情况的报告
服务窗口单位政风行风工作自查整改情况的报告

XX县人事和劳动社会保障局

关于服务窗口单位政风行风工作自查整改

情况的报告

市人社局:

按照市局关于进一步加强全市人社系统政风行风建设

和创建优质服务窗口文件要求,我局领导高度重视,认真安排部署,细致开展对照检查,扎实开展整改。现将有关情况予以汇报:

一、自查情况:

社会保险和就业服务窗口是直接为群众服务的基层单位,是党和政府联系群众的桥梁和纽带。近年来,我局围绕老百姓关心的养老保险、医疗保险、培训就业等工作,以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意服务为目标,内强素质,外塑形象,不断提高窗口单位整体水平,为维护人民群众切身利益、促进我县人社事业健康发展作出积极贡献。

(一)强化规范管理,严格依法行政

为使我局各个服务窗口达到规范化、制度化、法治化,我们一是从建立和完善内部管理制度入手,制定和完善了《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《基金稽核制度》等多项规章制度,使各项工作有制可循、有据可依。有效地防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。二是制定业务岗位职责和工作流程。按照社会保险和就业工作各个环节经办的内容,制定了《社会保险征缴业务流程》、《待遇审核经办流程》、《社会保险稽核流程》、《社保补

贴申报流程》等业务经办流程,并明确了服务窗口单位各岗位职责。通过建章立制,规范业务流程和岗位职责,形成了各岗位责任明确,各业务环节操作规范,相互衔接、相互制约、相互监督的机制,推进工作人员秉公办事、依法行政。

(二)工作作风扎实,窗口形象优良

为提高窗口服务质量,使窗口服务得到群众满意。一是时刻抓好服务窗口职工思想作风、工作作风、生活作风和党风、政风、行风建设。要求职工牢固树立宗旨观念、群众观念,情系困难弱势群体;二是深入实际调查研究,深入群众、深入基层与弱势困难群体面对面沟通,切实了解和解决群众中的实际问题;三是根据岗位设置、工作职责及服务范围,制定了一系列服务规范,如工作人员“五不准”:即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位;不准与服务对象发生争执或有粗暴言行;不准工作时间做与工作无关的事情;不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作;不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。四是人人争做廉洁自律、两袖清风、遵纪守法的模范;五是在服务窗口单位设置了意见反馈箱,公示了举报电话,接受社会各界监督。近年来,我局各服务窗口工作人员能够坚持原则,秉公办事,遵章守纪,行为规范。展示了良好的精神风貌和行业形象。

(三)办事公开透明,深得群众好评

一是把每个工作人员的职能职责、服务承诺等都一一上墙,向群众公开,同时制作了胸牌,标明姓名、职位、监督电话号码,接受群众监督;二是严格执行政务公开制度,公开办事流程:始终坚持公开服务内容、公开办事程序、公开

办理依据、公开需提供的申报材料、公开办理时限和公开收费政策标准的“六公开”服务规范。为方便群众,还公开了服务窗口电话号码,设立咨询热线,大大增强了工作透明度,做到了依法办事,阳光操作。三是改进服务方式、方法。推行微笑服务、即时服务、承诺服务、上门服务、跟踪服务,服务中窗口人员做到“一张笑脸、一声问候、一个答复”,较好的处理了办事群众需要解决的问题。近年来,我局各个服务窗口扎扎实实做好服务工作,未出现任何差错,更没有弄虚作假的行为,深得群众好评。四是提高办事效率。各服务窗口加强协调,简化办事环节,提高了办事效率。各服务窗口根据工作实际,不断的改进方式方法,以方便群众办事和群众满意为宗旨。今年新农保启动实施以来,我局抽调专人进村入户宣传政策,上门服务办理参保登记业务,使群众足不出户享受优质高效服务,享受到党的政策的温暖。

(四)坚持以人为本,优质高效服务

我局各窗口服务单位都能做到环境整洁、标示醒目,工作流程科学、规范,服务承诺明确、具体,全体职工从服务用语到仪容仪表每个细节都严格按照规定做好、做实,让办事群众感受到人社系统工作人员服务的温馨。

同时,我局领导高度重视窗口单位建设,千方百计筹措资金,为窗口单位制作了宣传栏、公示牌,配置了电脑、打印机等办公设施设备,营造了一个设施齐全、方便温馨的工作、服务环境。我县人力资源市场服务大厅建设已进入后期信息化建设阶段,工程投入使用后,将切实解决以往各服务单位工作地点相对分散的不足,实现就业和社保服务一站式

办公,进一步方便群众办事,提高办事效率。

(五)探索服务方式,坚持改革创新

在具体经办工作中,我局各窗口服务单位坚持从实际出发,不断创新服务理念和工作方法,增强服务的针对性和有效性。通过强化政策业务培训,提高工作人员业务技能;通过开展文明礼仪培训,规范行为礼仪,提高工作人员服务水平;通过狠抓优质服务和办事效率,促进各项社会保险的征缴,确保各项社会保险按时足额发放,提高社会保障服务窗口品牌。

二、存在问题及努力的方向

经过我局全体干部职工的努力,我局优质服务窗口单位创建活动及各项目标任务均取得了一定的成效,但与上级的要求和群众的愿望相比还有一定的差距,仍然存在认识不到位、统筹协调不够等诸多问题。我们将以这次检查整改为契机,思想再发动,认识再统一,工作再规范,服务再提高,努力使我系统优质服务窗口单位创建工作再上新台阶。

(一)进一步统一思想,提高认识。加强作风建设,是班子建设和队伍建设的需要,是学习贯彻科学发展观,切实增强机关干部综合素质、提高工作水平和执政能力的需要。因此,在今后的工作中,我们将进一步加强学习,不断提高认识,切实做好人社部门“优质服务窗口”创建活动,不断增强人社干部优质服务的自觉性和主动性,使我局干部队伍的服务水平和工作质量得到再提高。

(二)求真务实,保证实效。按照市局安排部署,我们要紧紧围绕增强服务意识、提高行政效率、完善制度建设、

转变机关作风、提高队伍素质、强化监督机制、严格考核奖惩等方面的内容,以制度建设规范机关行政行为,坚决杜绝不作为或乱作为现象的发生,以唯实的观念、务实的态度和扎实的工作作风,将优质服务窗口建设纳入干部队伍管理、精神文明单位建设等各项工作之中,坚持重落实、求实效。

(三)标本兼治,体现效能。从解决当前存在的突出问题和考虑长远效果两方面开展好窗口建设,切实解决作风建设中存在的突出问题和群众反映强烈的问题,加强党风廉政建设,切实转变人社系统机关作风。同时,把长效机制建设贯穿于优质服务的各个方面和环节,以规范化、标准化、科学化为目标,把局系统优质服务建设不断推向深入。

(四)以人为本,抓好落实。按照此次创建活动的标准和要求,时时处处以人为本,尽心尽力地搞好窗口服务工作,真心实意为人民排忧解难。我们将进一步探索和创新优质服务的做法,认真总结经验,加强信息交流,以此强化人社系统机关作风建设,优质高效地开展好人力资源和社会保障工作,让人民群众切实感受到开展优质服务窗口单位创建活动的实效,用优良的服务态度和工作业绩为全县人民交上一份满意的答卷。

窗口工作人员“五查五看”自查报告(完整版)

窗口工作人员“五查五看”自查报告 窗口工作人员“五查五看”自查报告 窗口工作人员“五查五看”自查报告 一直以来,我在单位领导和同志们的关怀、帮助下,注重政治理论和业务知识学习,不断提高自身综合能力,严格落实各项规章制度,工作取得了一定成绩,个人也取得了一定的进步。根据“五查五看” 活动要求,结合本人学习和工作实际,作如下剖析: 一、存在问题 1、自身素质能力与履行职责的要求还有差距。作为一名窗口工作人员,感觉自身能力还有一定的欠缺,很多时候工作滞留在处理繁杂的事务之中,思考问题、工作定位等方面的高度还不够,处理复杂事件的能力还不强。 2、开拓创新精神与形势发展的要求还有差距。在自查反思中,我认识到了自己思想上还缺乏“闯”劲,开拓创新精神还不够,大多数时候还仅立足于传统的工作方式,视野不够宽广,思维较为局限;在工作中还缺乏“钻”劲,在开展工作出现困难的时候,多数是请教领导意思处理,自己积极主动的钻研解决的问题太少。 3、工作作风与求真务实的要求还有差距。一是在“严”字的体现上还不够,对自己“高标准、严要求”的意识还不强,工作忙不过来的时候,只求过的去,不求过得硬;二是在“实”字的体现上不够,工作抓细、抓实抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不强。 二、存在问题的主要原因

1、缺乏对学习和工作的深度思考。从客观上总是强调工作忙,任务重,没有处理好工作和学习之间的关系,造成自身的理论水平与实际工作能力不能相互匹配。 2、缺乏统筹创新能力。工作上的创新,需要有熟悉的业务能力,对信息有快速的反应和整合能力,对问题的判断有前瞻性,综合性。通过认真分析自己,感觉到自己对于分管的工作已经逐步了解和熟悉,但是对于整体工作而言,自己所理解和掌握的还很有限,并且,平时处理日常性、事务性的工作已经比较繁忙,较少有时间了解宏观信息,做一些理性思考,特别缺乏全局性思维,要实现工作创新,还需要自己不断学习和提高。 3、无私奉献意识不强,工作作风还需务实。由于在工作中经常接触的问题很多,很多问题依靠个人力量无法解决,经常会有畏难情绪、急躁心理。这段时间,学习了许多先进事迹后,感到工作的敬业精神、务实作风方面,自己还有很大的差距。 三、整改措施 1、坚持学习强素质。坚持加强政治理论学习,提高政治敏感性。在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致,从端正思想认识入手,积极参加组织的各种学习,正确处理学习和工作关系,坚持学以致用,不断提高工作水平。 2、开拓创新求进取。坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,在工作中注重科学工作,注重创新工作方法,使各项工作落实力度进一步得到加强。 3、以人为本重服务。坚持为人民服务,以“四个尊重”的落实为方向,注重为人民服务的实效。

窗口单位作风建设自查自纠报告

窗口单位作风建设自查自纠报告 按照省市统一部署,我局立即将《关于全省人社系统窗口单位开展工作作风专项检查的通知》传达到每位干职工,全面安排部署了县、乡两级人社部门窗口单位工作作风专项治理与检查,对照要求认真开展自查自纠活动。现将自查自纠情况汇报如下: 一、高度重视,精心部署 一是及时成立了以党总支书记、局长任组长,各分管局长任副组长,各股室负责人,各窗口代表为成员的窗口单位作风建设工作领导小组。二是机关全体、各经办机构分别召开窗口建设专题会议,传达《关于全省人社系统窗口单位开展工作作风专项检查的通知》精神,学习省人社厅制定出台的窗口单位《服务规范》、《纪律要求》、《文明用语》,强调窗口单位纪律要求(二十个禁止),要求各窗口工作人员务必严格要求自己,强化机关作风建设。三是结合我局实际,在严格执行纪律规定的基础上,出台了《关于办公电脑使用的管理规定》,并加强日常的督查。 二、强化措施,切实对照整改 一是健全“五制”、“四公开”、“三亮明”。五制:首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制。四公开:办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开。三亮明:亮身份、亮承诺、亮职责。二是透明公开政务信息。利用各业务经办机构公示栏、显示屏、局网站等多种渠道发布政务信息,将与服务事项有紧密联系的工作职责、工作人员信息、办事流程等信息公开发布,对各项政务信息及时调整、更新。三是规范干职工行为。全局干职工统一挂牌上岗,着装整洁,仪表端庄,严格工作纪律,对每位服务对象,做到“三个有”(来有迎声,问有答声,走有送声)、“四个不”(不把个人不良情绪带入窗口,不推诿扯皮敷衍应付,不为难服务对象,不与服务对象发生争执冲突)、“五个用心”

企业自查自纠整改报告正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 企业自查自纠整改报告正 式版

企业自查自纠整改报告正式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 篇一 “整作风、提效能、优环境”主题活动进入自查自纠阶段后,我局根据市机关效能建设领导小组的工作部署,紧紧围绕我局的中心工作,结合本单位实际,重点针对“服务发展的责任意识淡薄”等四个方面的突出问题进行查摆,并制定了行之有效的整改措施,转变了机关工作作风,提升了工作效能,优化了商务发展环境。现就我局落实整改的有关情况汇报如下: 一、高度重视,加强组织整改阶段的组织领导

整改阶段是主题活动承上启下的重要环节。针对存在的不足和突出问题,制定有效的方案进行整改,促使我局的政务更加快捷、方便,更好地服务群众,是这一阶段的主要任务。局党委高度重视,召开了工作调度会,对每一项工作任务作了周密部署,同时指派了督办领导,落实了责任部门和责任人,形成了“一级抓一级,层层抓落实”的齐抓共管工作格局。 二、明确目标,制定切实可行实施方案 以“提高服务水平,优化发展环境”为目标,以“征求意见广泛、查找问题准确、分析原因深刻、整改措施过硬”为基本要求,制定了《萍乡市商务局自查自纠

政风行风整改措施

政风行风整改措施 篇一:城市管理政风行风评议整改方案 城市管理综合执法局政风行风评议整改 工作方案 我局20XX年度在全县政风行风评议中位居落后位次,受到县政风行风领导小组的通报批评,局领导班子高度重视,立即召开了中层领导工作会议,对存在的问题进行了深刻剖析,就如何摆脱落后,切实加强全局政风行风建设进行了深入研究,并结合实际,制定本整改方案。 一、指导思想 坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,以科学发展观为统领,坚持“以人为本、执法为民”的理念,切实改进工作作风,不断提高服务效率和城管执法水平,以解决人民群众普遍关心的热点、难点问题为突破口,认真查找城市管理中存在的思想和工作作风问题,不断推动政风行风建设深入开展。 二、整改目标 通过政风行风整改工作,有效促进政风行风建设,严格规范执法行为,促使全局干部职工的思想观念进一步转变,工作积极性和创造性进一步增强,工作作风和工作方法进一步改进,工作效率和服务质量得到进一步提高,努力使干部职工有良好的敬业精神,有扎实的工作作风,有创新的工作机制,有满意的服务质量,有较高的社会评价,全力塑

造城 管队伍良好形象。 三、整改内容 (一)执法队伍建设方面 1、加强思想作风建设,切实转变工作作风,提高服务质量; 2、加强学习培训,狠抓干部队伍建设,全力营造风清气正法制环境; 3、建立健全行政效能建设制度体系,改进服务方式,提高执法效能,优化服务环境。 (二)执法管理方面 1、深入街道片区,现场解决问题。虽然有执法人员定岗定则责任制,但有些执法人员不能深入街道片区,现场解决问题,造成执法管理缺失或不到位、乱作为的现象,有待进一步提高工作质量和服务水平。 2、作风纪律不严明。个别执法人员存在粗暴执法现象,执法态度较差,为民意识淡薄,不能做到文明执法、执法为民,需要创新管理,严肃工作纪律,力求在执法观念转变方面有新的突破。 3、规章制度落实有差距。我们制定了一系列的规章制度,但是在贯彻执行上与要求还有差距,对制度落实的监督检查也不够,个别制度还停留在纸面上,没有在实际中得到落实。 (三)协调沟通方面 加强对部门沟通协调的工作,对一些工作涉及多个部门的,要站在全县城市管理的高度,多做理顺协调关系,依据工作需要,进一步取得部门和社区、村居的配合,有效解决社会热点难点问题,努力将城市

窗口服务自查报告

窗口服务自查报告 篇一:服务中心窗口自纠自查报告 服务中心窗口自纠自查报告 我们XX局窗口全体工作人员根据的要求,认真开展自查自纠,现将自查自纠情况汇报如下: 首先,能够认真学习党的路线、方针、政策、法律法规,认真践行科学发展观,时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业,高标准、严要求,谨言慎行,事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人,使窗口全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观,让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系,要求工作人员老老实实做人,踏踏实实干事,兢兢业业工作,珍惜工作岗位,珍惜工作机会,用好手中的权力。 我们窗口还经常开展自励、自强、自警、自省学习活动,用反面事例;反面教材警示大家,让每一位同志时刻保持清醒的头脑,健康的肌体,良好的心态,不犯自由主义,不踏雷区,不闯红灯,不越高压线,练就清正廉洁、拒腐防变的免疫能力。 通过自查,我单位对调整的审批事项、项目全部到岗到位,无变相审批、无体外运作,无吃、拿、卡、要、报现象发生,无违规违纪、无违法行为。按照当前“转 变政府职能,转变工作作风,提高行政效能,提高公务

员素质”这项“二转二提”工作要求,履职 尽责,争先创优,使窗口工作提速增效,方便群众,服务社会,宁可我们麻烦百次,不让群众麻烦一次,促使各项工作争一流,创第一,努力实现率先崛起。自查结果:无违规、无违纪、无违法行为。 存在问题:、有逾期办结现象,由于新系统的启用,有个别环节同志们还不太适应,不够熟练,个别环节还需要调整,所以暂时还没有按公开承诺的时限办理,力争马上调整到位,按时办结。、软、懒、散现象也时有发生。 剖析根源:因考虑在实际工作中确实比较辛苦,有时有点小毛病也不舍得批评,还总是庇护,存在好人主义,手腕比较软,有时工作一旦忙起来就懒得挤时间抽时间组织政治学习,散就是个别人思想松懈,对学习的重要性认识不够,窗口个别人的服务态度还不够主动热情、耐心周到、达不到微笑服务的最佳状态。整改方案:下一步针对以上存在的问题和不足,要痛下决心,扑下身子,硬起手腕,执行按时办结制,坚决扭转软、懒、散的缺点和不足,学先进、比创新、看实效,对照标杆和先进典范,要迎头赶上,力争向上级领导交一份完美答卷。 篇二:服务窗口自查报告 社事中心窗口工作自查报告 为进一步提升我社区社事服务中心窗口形象和服务

政风行风评议整改落实情况汇报

政风行风评议整改落实情况汇报 关于政风行风评议整改落实情况汇报 尊敬的各位领导,各位代表,同志们: 今年,市委、市政府将我局确定为市直民主评议政风行风的重点单位。这充分体现了市委、市政府对经信部门的重视,体现了市纪委、市纠风办对经信工作的关心,体现了企业和人民群众对经信工作的关注。今天,市行评团各位领导和代表,在百忙中挤出时间,对我局政风行风工作进行指导和评议,值此机会,我谨代表市经信局党组和经信系统的全体干部职工,对各位领导和代表们的关心指导表示衷心感谢! 今年以来,我局坚持把开展民主评议政风行风活动作为经信系统党风廉政建设的一项突出任务和全局性的重点工作,摆上重要议事日程,努力做到认识、措施和工作三到位,布置、检查和落实一起抓,确保了行评工作有序推进。为主动接受社会各界和广大群众的监督评议,我们先后召开了四场专题座谈会,共邀请四类工商企业代表60多人深入座谈,认真听取企业的意见和建议;先后向市直有关部门和人大代表、政协委员以及市民发放征求意见表142份;聘请了11位特约监督员,对经信系统的政风行风进行明察暗访、监督评议。在此基础上,对收集到的意见建议,查找出来的存在问题,逐条进行梳理,深入分析原因,特别是机制体制上的原因,认真研究部署整改落实,制定了实施方案,明确指导思想、方法步骤、工作措施和责任主体,确保整改落实见成效。下面,我就经信系统在行评工作中开展自查自纠、征求各界意见建议以及进行整改落实的情况作个简要汇报。请领导和代表们评议。 一、对照标准认真开展自查自纠并积极整改存在问题 自查自纠是行评的重要环节,我局在抓好向企业和群众征求意见的同时,内外并举,多次组织召开会议,在局机关内部认真开展问题查摆。自查出来的存在问题主要有以下几方面: 一是虽能完成各项工作和上级交办的任务,但是工作按部就班,缺乏开拓创**拼搏精神; 二是深入基层帮助企业解决问题少,等客上门办事多,主动服务少,现场了解情况和协调解决问题不够; 三是对本局工作职能、联系渠道等方面宣传有待进一步加强。 针对自查出来的问题,局党组认真组织分析研究,要求全体干部职工认真加以整改。

政务服务工作自查报告

政务服务工作自查报告 xx县监察局: 根据xx县监察局关于转发四川省监察厅《关于对部分政务服务中心和单位巡查暗访情况进行调查处理的函》的通知要求,我镇于1月26日召开了会议对文件进行了学习,并对政务服务工作进行了自查。目前,我镇便民服务中心及全体机关干部能够根据文件要求开展工作,做到规范化、制度化,现将自查情况总结汇报如下: 一、高度重视,加强干部管理 对干部管理,党委一直高度重视,有专门的干部上班签到制度、干部“八小时”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。还专门召开镇、村干部会议对干部上班、值班纪律等方面进行了严格要求。经过自查,我镇无迟到、早退、离岗、脱岗的现象发生,无上班时间办理与公务活动无关的的事情发生。 二、严明纪律,提高便民服务效率 我镇便民服务中心按照统一的格式提供办事指南,公开了办事程序、申请条件、办理时限等,制作了规范性表册资料和文本样式,方便群众办事。按规定明确了具有公务员身份的联络员进驻窗口,明确了工作要求,落实工作责任。目前,我镇便民服务中心工作运行正常,不存在“只挂号、不看病”和“两头受理、两头办理”等现象。 三、突出重点,做好春节期间工作

对春节期间安全、维稳和值班等工作,我镇专门进行了安排布置。制定了春节期间值班工作制度,安排布置了人员进行春节期间值守,要求人员到岗到位,二十四小时保持通信畅通。要求安办认真开展安全隐患排查,发现隐患及时处理并汇报,确保群众生命财产安全。要求综治办、村(居)掌握不稳定因素,发现苗头及时化解,确保社会稳定。 在自查过程中,我们也清醒地认识到,政务服务工作是一项长期而艰巨的任务,面对出现的许多新问题需要处理,存在的许多不足需要整改。因此,在下一步的工作中我们将继续以科学发展观为指导,建立完善政务服务工作新机制,正视反映出来的突出问题,认真总结经验教训,全面实施整改责任,促进政务服务工作再上新台阶。 第二篇:xx地税局政务公开政务服务工作自查报告 xx地税局政务公开政务服务工作自查报告 根据省、市、县关于开展政务公开政务服务工作的统一部署,我局高度重视,行动迅速,坚持以人为本、执政为民,围绕中心、服务大局,结合本局实际,积极开展政务公开政务服务工作,有力推动了政务公开政务服务各项工作的深入开展。 一、高度重视,加强组织领导 在政务公开政务服务“标准化建设年”活动中,为加强对政务公开政务服务活动的领导,立足实际,根据人事变动,及时调整了政务公开政务服务工作领导小组,领导小组以党组书记、局长xx同志为组

窗口单位自查自纠报告范文

窗口单位自查自纠报告范文 窗口单位自查自纠报告 按照省人社厅《关于全省人社系统窗口单位开展工作作风专项检查的通知》文件要求,我局高度重视,认真安排部署,以作风建设为切入点,从服务规范、纪律要求、服务用语等方面进行全方位的自查自纠工作,并向广大群众发放《人社窗口作风建设征求意见表》,针对存在的突出问题,扎实开展整改工作。现将自查情况报告如下: 一、自查情况 近年来,我局围绕社会保险、就业服务、劳动维权等基础板块加大服务力度,增强为民意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政,以群众满意为主要目标,不断提高窗口单位综合服务水平。 (一)强化规范管理,严格依法行政。一是不断建立和完善内部管理制度。为使我局各个服务窗口达到规范化、制度化,整理编发了《机关管理制度汇编》,涵盖党务党建、行政管理、内务管理、机关效能等多个版块,统一制度规范,有效防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。二是明确岗

位职责和工作流程。根据社保、就业、监察等业务开展需要,每个经办环节均制定业务流程图,并明确各服务窗口岗位职责,进而形成了权责明确、业务规范的工作机制,推进工作人员秉公办事、依法行政。 (二)工作作风扎实,窗口形象优良。为提高窗口服务质量,提高群众满意度,我局制定了一系列服务规范,做到“四杜绝”,即严格依法依规办事,杜绝徇私越权现象;严格信息管理,杜绝泄露服务对象隐私现象;工作时间坚守岗位认真履职,杜绝擅自脱岗“空窗”现象;保持饱满的工作热情和精神状态,杜绝慵懒散漫现象。我局各窗口工作人员能够坚持原则,遵章守望纪,行为规范,展现了人社部门良好的精神风貌与行业形象。 (三)办事公开透明,深得群众好评。在各服务窗口推行“三亮明”、“四公开”,即窗口单位及其工作人员上岗要亮明身份、亮明承诺、亮明标准,做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,努力使在窗口单位办事的群众少跑一回路,少排一次队,少等一分钟。 二、存在的问题及努力方向 (一)要进一步解放思想

2020年文化旅游执法大队政风行风问题整改情况报告

文化旅游执法大队政风行风问题整改情况报告 文化旅游执法大队政风行风问题整改情况报告 今年政风行风民主评议工作开展以来,区文化旅游执法大队在上级主 管部门的正确领导下,深入查摆梳理政风行风工作中存在的突出问题,切实转变工作思路,着力改进工作方式,促进各个问题的有效解决。 现将有关情况汇报如下: 一、整改工作开展情况 区文化旅游执法大队结合工作实际,确立了5项整改目标,明确了责 任单位,设定了完成时限,制定了切实可行整改措施,取得了一定成效。 1、针对创城期间存在的问题,加强管理力度。一是结合开展“创建国 家文明城市”迎评工作,区文化执法大队加强日常监管检查,特别是 对节假日、双休日等重点时段和“12345”举报单位、校园周边、住宅

小区等重点区域,进一步加大检查力度和频率。二是抓好分级分类管理。明确了辖区内文化市场创建工作的目标、工作范围、内容和具体 措施。根据我区网吧的分布情况,划分出13个片区,每个片区有两名 同志负责,协助和监督网吧的管理。执法大队人员每人对两到三个片 区总负责,同时对无人盯守的区域进行巡查。三是开展专项整治行动。根据创城测评标准中小学周边200以内不得存在网吧和娱乐场所。而 我区由于历史的原因,在外国语学校、十五中、清河实验小学等地分 别存在着网吧和娱乐场所。为了保证创城工作的顺利开展,我执法人 员多次上门,晓之以情、动之以理对业户做思想工作。最终,两家娱 乐场所、三家网吧分别关门停业或转行。 2、加强学校周边出版物市场监管。一是以打击侵权盗版出版物为重点,对出版物集中经营场所和繁华街区、火车站、长途汽车站、校园周边 等重点地区和部位进行重点监管,有针对性地开展打击侵权盗版教材 教辅、打击盗版音像制品等专项治理行动,依法查缴各类侵权盗版图书、期刊和光盘。二是开展专项治理行动。先后开展了全区新闻出版 经营单位年审普查专项行动、“两会两节”期间出版物市场保障专项 行动、校园周边出版物市场专项治理行动、2017年中小学教辅材料出 版发行专项行动以及“扫黄打非.清源2017”专项行动。专项行动的开展严厉打击了违法违规经营行为,维护了出版物市场正常的经营秩序 和社会稳定。三是依法取缔无证摊点。创城期间对全区中小学周边的 经营环境进行了排查,为6家附带图书经营的商店或书店办理了《出 版物经营许可证》,对3家不想正常经营图书的商店进行了告诫和取缔。 3、举办乡村旅游培训。组织辖区内的乡村示范点、农家乐、垂钓园及 采摘园等具有一定规模的乡村旅游负责人进行了两次集中培训。与湘

自查报告窗口自查报告2篇

窗口自查报告2篇 中心开展了优化政务环境、纠正18种不良行为自查自纠民主生活会。会后,我们农机窗口三人立即在工作的间隙抓紧学习,共同讨论,认真对照全市集中整治经济发展环境工作的要求,从自身具体工作入手,自查自纠,发现自己的不足,学习他人的长处,增强服务理念,提高自身道德修养和素质,更好地服务农民有机户。 农机监理内勤工作,面对的是全市农民有机户。我们的日常工作代表的是农机窗口的形象,更代表的是所在单位农机服务中心的形象。我们的工作遵从的是真诚服务,首办首问。每天与农民有机户接触,看到他们的朴实、真诚、不易,我们三人觉得很有种亲近感,总是把他们当做亲人一样的真诚对待,符合规定的认真受理,不符合规定的耐心解释,受理业务后总是尽快到运城办回证件,按时办结,并立即电话通知有机户来取。到我们农机窗口办事的有机户总是高兴而来,满意而去。我们的细致工作得到了他们的盛情赞扬。 尽管如此,通过学习讨论,我们觉得自己还需要更好地提高自己。我们发现,质监窗口的两个同事无论什么时候都是坚守着自己的岗位,总是认认真真地工作着,默默无闻地奉献着,兢兢业业地付出着,从来没有任何怨言,工作任务再繁再重她们都从不叫苦叫累。她们不但工作突出优秀,修养也极好:与人为善、和气可亲。我们觉得,与她们相比我们还有明显不足之处,这使我们对她们十分钦敬,常常诫勉自己把她们当做心中的楷模、学习的典范,学习她们执着坚韧的品格,学习她们

的全面优秀。 搬到一楼阳光农廉大厅办公后,面对的群众面更广了,肩上的担子更重了,我们更应该注意自身的形象和服务质量了。由于中心窗口位置的调整,在这里,遇到更多的是前来中心咨询各种业务、各个单位的市民、群众,当然也包括来我们窗口办理农机业务的农民群众。我们深刻认识到,要不负单位领导和中心领导的信任和重托,坚守岗位、在岗尽责,耐心回答老百姓的任何咨询提问,同时如往常一样热诚对待农民有机户,做好每一天的工作,保持农机窗口的真诚、优秀形象。 日东高速公路荷泽管理处创建文明示范窗口活动自查报告 日东高速公路荷泽管理处创建文明示范窗口活动自查报告 在创建文明示范窗口活动中,日东高速公路荷泽管理处按照市局要求,结合自身工作实际,开展了以“强素质、建队伍、树品牌、铸精品”为主要内容的自查活动,进一步提升广大干部职工的职业道德水平,增强服务意识,提高服务质量,切实塑造出良好的文明窗口形象。现将自查活动开展情况汇报如下: 一、把“三大文明”建设协调发展作为创建工作目标 高管处充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,发挥广大团员青年的生力军、突击队作用,以创建“文明示范窗口”为抓手,开展“青年文明号”、争当“优秀收费员、优秀养护员”等多种形式的文明创建活动,积极推进荷泽高速公路物质文明、政治文明、精神文明“三大文明”的协调发展。 二、把创新管理模式作为创建工作出发点

窗口单位自查报告

窗口单位自查自纠情况汇报 首先,能够认真学习党的路线、方针、政策、法律法规, 认真践行科学发展观,时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业,高标准、严要求,谨言慎行,事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人,使窗口全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观,让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系,要求全体工作人员老老实实做人,踏踏实实干事,兢兢业业工作,珍惜工作岗位,珍惜工作机会,用好手中的权力。 我们窗口还经常开展自励、自强、自警、自省学习活动,用反面事例;反面教材警示大家,让每一位同志时刻保持清醒的头脑,健康的肌体,良好的心态,不犯自由主义,不踏雷区,不闯红灯,不越高压线,练就清正廉洁、拒腐防变的免疫能力。 通过自查,我单位对调整的审批事项、项目全部到岗到位,无变相审批、无体外运作,无吃、拿、卡、要、报现象发生,无违规违纪、无违法行为。按照当前“转变政府职能,转变工作作风,提高行政效能,提高公务员素质”这项“二转二提”工作要求,履职尽责,争先创优,使窗口工作提速增效,方便群众,服务社会,宁可我们麻烦百次,不让群众麻烦一次,促使各项工作争一流,创第一,努力实现率先崛起。 自查结果:无违规、无违纪、无违法行为。 存在问题:(1)、有逾期办结现象,由于新系统的启用,有个别环节同志们还不太适应,不够熟练,个别环节还需要调整,所以暂时还没有按公开承诺的时限办理,力争马上调整到位,按时办结。(2)、软、懒、散现象也时有发生。 剖析根源:因考虑到同志们在实际工作中确实比较辛苦,有时有点小毛病也不舍得批评,还总是庇护,存在好人主义,手腕比较软,有时工作一旦忙起来就懒得挤时间抽时间组织政治学习,散就是个别人思想松懈,对学习的重要性认识不够,窗口个别人的服务态度还不够主动热情、耐心周到、达不到微笑服务的最佳状态。 整改方案:下一步针对以上存在的问题和不足,要痛下决心,扑下身子,硬起手腕,执行按时办结制,坚决扭转软、懒、散的缺点和不足,学先进、比创新、看实效,对照标杆和先进典范,要迎头赶上,力争向上级领导交一份完美答卷。 机关效能建设自查自纠情况汇报 自开展机关效能建设活动以来,县委组织部按照县效能办通知要求,提高认识,认真组织,环环相扣,步步落实,至8月31日,自查自纠阶段各项工作任务按时完成。现将我部自查自纠情况汇报如下: 一、在问题及表现 目前,我部干部队伍素质、工作作风都是好的,绝大多数同志都具有强烈的事业心和责任感,在各自的岗位上恪尽职守,真抓实干,为全县经济和社会的协调发展做出了贡献。但从全面贯彻“三个代表”重要思想和坚持立党为公、执政为民的政治高度来看,与县委的要求还存在差距。表现在以下几方面:1、个别干部素质不高。忽视学习提高,思想理论水平、工作能力不够强,存有对本职工作业务不精、对其他业务不通的现象。2、创新意识不够。安于现状,得过且过,习惯于按部就班,照抄照转,墨守陈规,缺乏锐意创新,开拓进取精神。 3、机关作风不扎实。大局观念淡薄,缺乏主动服务的意识和顾全大局的胸怀,不注意自身形象,有时说话不注意场合,在机关工作的时间多,深入实际、深入基层较少。 4、工作效率不高。工作平平庸庸,心无章法,事无主次,不管轻重缓急。 二、原因分析 综合分析上述问题的根源,主要在于对“三个代表”重要思想学习不深不透,对保持共产党员先进性的要求做的不紧;坚持党的理论联系实际,实事求是,密切联系群众不够,在新形势、新任务面前,改造和提高自己的积极性、主动性不高。

2020年最新政风行风测评整改报告

篇一政风行风测评整改报告 为了贯彻落实市教育局民主评议政风行风工作文件精神,深入推进**镇教育系统民主评议政风行风工作,实现教育政风行风的根本好转,切实办好人民满意的教育,**办事处在组织全体校长和各学校自行组织教师观看湖北电视台“落实责任,教育惠民”媒体问政节目的同时,结合前段时间自查自纠情况,针对辖区内各学校政风行风评议工作情况开展了回头看,认真组织开展了对辖区服务对象的电话回访,结合回访结果与学校自查情况,总结取得的成绩,疏理了存在的问题,本着有则改之,无则加勉的原则,改进办事处及各学校的服务水平和服务质量,让政风行风评议工作真正成为促进教育自身良性发展的不竭动力。现将再次回访和自查自纠情况汇报如下 一、值得肯定的方面 **教育整体工作作风比较扎实。全镇各学校严格遵守中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委《实施细则》,切实加强学校自身作风建设。广大教师围绕“三抓一促”要求,服务学校,服务学生,服务群众,学校办学质量不断提升。 各中小学办学行为规范有序。全镇各学校坚持校务公开,实行民主决策,设立服务电话、征求意见箱,开通电子邮箱,广纳民意;严格规范办学行为,无乱办班、乱补课现象,没有分重点班和非重点班,切实注重减轻学生课业负担。 教师师德师风比较严谨。广大教师以高度的责任感,全身心地关爱学生,从未发生体罚学生的现象。同时,严格自律,做到了不以教谋私,不接受和索要学生及家长钱物,不接受学生家长宴请,不违规推销教辅材料,不搞有偿家教。 学校财务管理严格执行财经纪律。各学校严格执行财务管理制度,无乱发滥补、乱开滥支和超标准公务接待、报销条据的现象;严格落实食堂财务管理规定,无虚报、挤占学生生活费的现象;学生资助资金管理规范,有效使用,无挤占、挪用、截留、缓发学生资助资金的现象。 教育收费合理合规。各学校严格执行收费政策,无擅自设立收费项目、擅自提高收费标准现象,学校从未收取择校费;幼儿园从未在收取保教费之外收取书本费,从未以特色班、兴趣班等名义另行收取费用和向幼儿家长收取与入园挂钩的费用。各学校严格执行服务性收费和代收费的范围、标准,无强制学生就餐、购校服、买保险、订学生奶、买饮用水等现象。各学校严格执行教辅材料使用管理规定,落实“一科一辅”要求和遵循学校推荐、学生自愿原则,从未强制学生订购教辅材料。 后勤保障有力。全镇教育系统项目资金的使用、管理、推进规范有序,严格执行项目申报制度,做到公平、公正、公开,无私自立项、擅自扩大规模和标准举债建设、党员干部插手项目建设的现象。各学校认真落实上级关于中小学学生安全管理的规定,扎实开展宣传教育,学校安全档案建设规范齐全。 二、存在的问题和不足

市公安局窗口单位和服务行业专项整治行动自查报告

2018年市公安局窗口单位和服务行业专项 整治行动自查报告 XXX市公安局窗口单位和服务行业专项整治行动自查报告 XXX: 根据市委教育实践活动领导小组办公室要求,按照“XXX市关于在窗口单位和服务行业开展专项整治行动的工作方案”的安排部署,XXX 市公安局深入开展窗口单位和服务行业专项整治行动自查工作,现将工作情况汇报如下: 一、提高认识、加强领导 我局于5月29日召开了全市公安机关窗口部门工作作风整顿暨“优质服务年”活动启动电视电话会议。向全体民警传达市委群教办及督查办下发的《关于在窗口单位和服务行业开展专项整治行动的工作方案》工作要求,进一步提高全局民警的思想政治意识。会上,我局主要领导到会做了动员部署,要求全市公安机关统一思想,深化认识,采取有效措施,积极推动专项整治活动。并研究制订了《XXX市公安局关于在窗口单位和服务行业开展专项整治行动的工作方案》,成立了XXX市公安局专项整治行动领导小组,同时,在市公安局纪委设立了领导小组办公室,落实各项工作责任制。切实加强组织领导积极推进专项整治行动,为自查工作的顺利开展打下坚实基础。 二、深入剖析、查摆问题

(一)开展收费项目、依据、标准等方面自查 按照方案工作要求,我局结合公安工作实际,在全市公安机关涉及的出入境审批、户口身份证审批、治安特种行业审批、交警车驾管审批、驾驶证考试、防火审批等窗口单位分别开展自查工作。要求各窗口单位分别就收费项目、收费依据、收费标准等情况,单位和个人有无强制性收取高价服务费问题逐条逐项进行自查,要求窗口工作民警严格按照部局下发的相关文件、规定等收费标准严格统一口径,并将收费项目及标准向群众公开,请群众监督。经查,我局各窗口单位及服务行业在各类收费项目、收费依据、收费标准等方面不存在问题。(二)开展管理和服务职能等方面自查 要求各窗口单位和服务行业,通过个别谈话、集中座谈等方式,就在工作中有无利用工作之便向服务和管理对象摊派报刊资料或其他以权谋私等作风方面问题进行自查、调查。经查,我局各窗口单位和服务行业并无摊派报刊资料任务,故全体民警均无此类以权谋私等方面的问题。 三、下步工作打算 (一)建立举报受理机制。市局整治领导小组将通过“XXX警网”、“民心网”、12389举报平台、新闻媒体等多种形式畅通民意诉求渠道,专项整治受理举报电话;各窗口单位也要在本单位或服务大厅设立投诉处和民意受理电话,承办群众反映的问题。 (二)建立监督整治机制。将自查、抽查、巡查、督查、明察暗访等手段贯穿于整治活动始终。各相关单位要自查自改、边查边改、立查

窗口单位自查自纠情况汇报

原平一中自查自纠情况汇报 首先,能够认真学习党的路线、方针、政策、法律法规, 认真践行科学发展观,时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,经常教育引导学校全体工作人员爱岗敬业,高标准、严要求,谨言慎行,事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人,使学校全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观,让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系,要求全体工作人员老老实实做人,踏踏实实干事,兢兢业业工作,珍惜工作岗位,珍惜工作机会,用好手中的权力。 我们学校还经常开展自励、自强、自警、自省学习活动,用反面事例;反面教材警示大家,让每一位同志时刻保持清醒的头脑,健康的肌体,良好的心态,不犯自由主义,不踏雷区,不闯红灯,不越高压线,练就清正廉洁、拒腐防变的免疫能力。 通过自查,我单位对调整的审批事项、项目全部到岗到位,无变相审批、无体外运作,无吃、拿、卡、要、报现象发生,无违规违纪、无违法行为。按照当前“转变政府职能,转变工作作风,提高行政效能,提高公务员素质”这项“二转二提”工作要求,履职尽责,争先创优,使学校工作提速增效,方便群众,服务社会,宁可我们麻烦百次,不让群众麻烦一次,促使各项工作争一流,创第一,努力实现率先崛起。 自查结果:无违规、无违纪、无违法行为。 存在问题:(1)、有逾期办结现象,由于新系统的启用,有个别环节同志们还不太适应,不够熟练,个别环节还需要调整,所以暂时还没有按公开承诺的时限办理,力争马上调整到位,按时办结。(2)、软、懒、散现象也时有发生。 剖析根源:因考虑到同志们在实际工作中确实比较辛苦,有时有点小毛病也不舍得批评,还总是庇护,存在好人主义,手腕比较软,有时工作一旦忙起来就懒得挤时间抽时间组织政治学习,散就是个别人思想松懈,对学习的重要性认识不够,学校个别人的服务态度还不够主动热情、耐心周到、达不到微笑服务的最佳状态。 整改方案:下一步针对以上存在的问题和不足,要痛下决心,扑下身子,硬起手腕,执行按时办结制,坚决扭转软、懒、散的缺点和不足,学先进、比创新、看实效,对照标杆和先进典范,要迎头赶上,力争向上级领导交一份完美答卷。

自查自纠整改报告,单位自查自纠整改报告

自查自纠整改报告,单位自查自纠整改报告 篇一 为了切实做好安全生产工作,认真落实好市安全生产专项整治会议精神,我公司认真开展了自查自纠工作,加大隐患的排查和整改,防止安全生产事故的发生,现将检查整改报告如下: 一、安全生产大反思、大检查自查自纠活动情况 1、安全管理机构方面 我公司在安全管理机构建设方面,尤为重视现场技术、安全人员的配备,每个生产车间都配备了重要的人员及部门,生产现场每个工点都有现场技术人员及专职安全员全程监督,并全部对各人员签订了安全管理终端责任状,明确各管理人员的职责,确保生产现场安全质量可控。 2、安全生产管理制度方面 通过自查自纠活动,部分工点原安全生产管理制度不完善、安全防护设施不齐全的,现逐步走上正规,例如总经理利用晚上空闲时间对生产管理人员和生产人员进行了安全技术交底,并对相关责任人签订了责任状,对员工生产过程中要注意的事项逐一制定了措施。 3、隐患排查治理和重大危险源监控方面 目前随着我公司部分项目安装、调试设备接近尾声,重大危险源点主要控制在大型设备安装过程中,其他重大危险源点基本上已施工完毕。我公司由总经理每月组织两次大型的安全生产自查自纠检查,每周由经理带领生产安全检查小组成员组织两次的安全生产自查自纠的检查,由每月旬报进行通报各工区各工点的隐患排查治理和重大危险源监控情况,并是否及时进行了整改,对不及时整改的部门或个人进行了经济处罚和安全教育。 4、安全教育培训和特殊工种持证上岗情况 随着安全生产重点由下部结构升至上部结构,我公司生产部分是带电作业,安全教育培训工作显得尤为重要,公司每月都制定了对生产车间员工进行一次安全教育培训;对每位现场生产操作人员的持证情况进行审查,现我告诉现场特殊工种人员将近2人,现场持证情况来看作到了特殊工种100%持证上岗。 5、特种设备使用管理情况 由于我公司特种设备基本上都集中在生产车间,每日都必须进行生产设备的安全性能检查,对部分受力构件在使用后,重新对使用设备的疲劳情况作试验,对不能满足安全性能的设备进行拆换处理,及时对设备进行保养。 6、安全投入情况 我公司在安全投入方面吸取各类工程现场发生的安全教训,在安全生产投入方面不惜成本,确保施工安全,现我公司全线各工点没有因为安全投入资金不到位而忽视安全的问题,也没有因为安全投入资金不到位而影响施工进度的。 7、应急预案编制及演练情况 根据员工的突发意外伤害方面所采取措施知识,针对我公司安全施工生产实际情况,特在公司厂区内组织了一次应急急救演练,演练顺利结束,取得了大家的认可。 二、存在问题 在这次安全生产大检查中,发现问题,当即整改。检查中发现的主要问题是: 1、厂区车辆未按规定停放在指定地点; 2、现场施工用电未按要求设置,乱接电问题存在,线路杂乱; 3、施工现场缺少安全防护设施; 4、车间安全防护不到位,临边所设立安全防护栏不符合要求; 5、设备使用管理不规范;

政风行风整改报告

政风行风整改报告 为了进一步深化民主评议政风行风工作,切实抓好整改建制阶段的工作落实,根据省、市、区关于加强政风行风建设的部署和要求,针对收集和查摆出来的薄弱环节和存在问题,我们认真疏理,以评促纠,以评促改,切实解决行评中存在的问题,研究制定了《政风行风评议问题整改方案》,并采取得力措施,认真抓好整改落实,取得了阶段性成效。现将整改工作的有关情况汇报如下: 一、提高认识,精心组织,积极主动抓好整改 二、立足职能,整改建制,确保整改取得效果 围绕政风行风工作中的问题和整改方案提出的要求,我局从行业职能出发,着力抓好整改建制工作,确保整改取得效果,为城乡建设和管理工作又好又快地发展提供保障。 二是一边抓整改,一边抓巩固,把整改主要内容目标化、制度化, 对一时不能解决的问题研究长效措施分步整改,长抓不懈。 三是坚持突出重点,标本兼治,对行评代表提出的意见和建议一个一个地解决,逐条研究解决办法,力求通过整改,解决好我局存在的一些实际问题,推动全局整体工作,通过整改见实效。 2.明确整改责任。按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过” 的要求,本着“有则改之、无则加勉,举一反三、改进工作”的态度,我们将梳理后的意见、建议,分解到责任领导和科室,落实到人。各责任领导和相关科室对每一条意见提出针对性强的整改措施,涉及到多个部门科室的,通过会商提出整改措施,经班子研究后付诸实施,要求做到布置快、落实快、见效快。 3.及时反馈意见。局行评办通过认真分析、分类整理,对收集来的意见,进行归类疏理。各科室作为责任部门,高度重视,作出限期整改。同时,整改承办科室和责任个人,对企业和群众反映的意见、 建议,要求逐条研究,逐条整改,做到事事有落实、件件有回音,用真诚工作

关于“窗口单位服务质量”的自查报告

关于“窗口单位服务质量”的自查报告 根据***《关于对全市窗口单位服务质量进行督查的通知》的精神,**中心结合市委书记**同志在**********大会上的重要讲话,全体干部职工统一思想,凝聚力量,以更优的服务、更高的标准、更新的理念、更硬的作风扎实做好各项工作。在窗口单位办事效率和服务质量方面,紧密结合****书记大会讲话中指出的“四个方面问题”和“五个突破”、“八个不准”、“三个转变”的具体要求,结合工作实际,现将自查和整改措施报告如下: 一、工作中的不足 1、劳动纪律执行不严。办事窗口人员做其它工作时,补岗人员有时不及时到位。 2、个别人胸牌佩戴不及时。 3、便民服务盒物品有时补充不及时。 4、有时窗口办公桌台面物品归置零乱。 5、服务态度、服务水平方面,虽然大家的服务态度和服务水平已经站在了很高的高度,但是,我们还要换位思考,转向主动服务,切实为当事人着想的方面提高。 二、整改措施 1.加强各项规章制度建立和落实。比如首问首办责任制、AB角工作制、窗口工作人员准则、着装、佩戴胸牌、上下班制、按时请销假等制度的。同时加大贯彻力度,全面落实出勤、

绩效评价、严禁上班期间上网游戏炒股等各项规章制度,进一步规范日常办公秩序,使各项工作规范化、制度化、模式化,细化职责与分工,将每一项具体任务落实到人,明确标准和完成时限,使每一项工作有部署、有落实达到更高的标准、争取更好的效果。 2、改进工作,规范管理,提高效率。**中心按照市政府和局行政审批的工作要求,对交易业务程序、提交的有关材料和办理时限等方面进行了简化,大大的方便了办事群众。但在交易指导价格、政策咨询等方面还需要不断的改进。针对这些问题,中心抽调人员积极主动地与其它部门协商合作,本着简化办事程序的原则与局内外各单位协商,同时投入人力物力研发一体化办公管理程序,保证了办证的时限大大提高,同时在办公区域增设收件窗口,满足广大群众的办事需要。 3、为方便广大群众办事,我们印制了《办事指南》,制作了装有老花镜、印台、填写笔等“便民盒”,购置了饮水机、登记台、建立了政策咨询台、电脑触摸机等设备设施,方便群众办事。 4、开展定期和不定期的检查,中心做到每天都要到一线窗口检查工作人员的服务情况和落实各项制度的情况,对办公场所卫生、佩戴上岗证、人员在岗情况、服务态度、办事效率等方面存在的问题及时进行批评和纠正。 20**年*月**日

单位自查自纠工作情况报告范文三篇

单位自查自纠工作情况报告范文三篇 单位自查自纠工作情况报告范文三篇 单位自查自纠报告是对各级领导干部进行自我教育、自我约束、自我完善的新举措和好方法。有关单位自查自纠时的工作情况怎么写好?以下是准备的三篇范文,供大家参考! 范文一:按照叶集试验区工委办公室《关于做好全区20xx年小金库治理工作的通知》(叶党办〔20xx〕31号)文件精神,我局认真开展小金库专项治理工作,现将自查自纠状况报告如下: 一、健全组织,加强领导 为确保专项治理工作的顺利进行,成立了由党组书记局长胡志峰任组长、党组成员副局长胡应生、徐怀远和党组成员汪锐任副组长的局治理小金库工作领导小组,具体工作由办公室和财务部门负责。 二、加强学习宣传,提高思想认识 全区小金库专项治理工作会议后,我局迅速召开了专题会议,传达学习了试验区工委办公室下发的《关于做好全区20xx年小金库治理工作的通知》和区工委副书记刘爱武同志讲话精神,局党组要求全体工作人员从思想上正确认识开展此项活动的重大好处,要认真对待专项治理工作,明确清理检查小金库是深入贯彻落实党的xx大精神,加强廉政建设,从源头上遏制和防止腐败,规范财务收支活动的重要举措,是教育和保护干部的需要。要求各单位认真自查自纠,

做到不走过场、不留死角,及时发现和解决存在的问题。 三、认真开展自查,实施长效监督 按照试验区工委办公室《关于做好全区20xx年小金库治理工作的通知》的要求,重点围绕;五查五看的重点,对各类帐户、帐据进行了认真细致的清查。 1、我局财务管理均按照国家有关财经法规执行,收入、支出全部纳入区会计核算中心帐目统一核算,未侵占、截留国家和单位收入,没有单独帐户,未设任何形式的小金库。 2、严格按照财务管理制度有关规定执行,没有设帐外帐和小金库的行为。 3、按照财政集中支付要求,现金管理采取备用金制度,财务报销严格按照财务制度执行,杜绝坐支行为。 4、清查结果在局务会上进行了通报。在认真清查的基础上,按照规定,认真填报相关表格。 虽然我局目前尚未发现违规违纪现象,但透过清理检查小金库,进一步严肃了财经纪律,加强了财经法制教育,强化了财务管理,确保了资金的合理使用。今后,我局将进一步完善相关财务制度,加强从源头上防治腐败的力度,建立长效监督机制,提高财务透明度,力争做到清理工作不留死角,财务管理工作水平有更大提高,严防小金库的出现。 范文二:按照区委、区政府和区教育局召开的全区教育系统事业单位开展小金库专项治理工作会议精神,我单位认真开展了清理小金库工作,成立了由园长卢翠青、书记卢小君为组长,副园长朱晓辉,李时英为副组长,财务室

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