安利营销案例
【篇一：安利营销案例】
安利营销案例安利公司1992年开始进入中国市场，并打破了在美
国之外不设工厂的惯例。在此之前，安利公司在全球范围内只有一
个美国工厂，但为了满足中国政府关于传销企业必须在中国有生产
型投资的规定，安利才在中国投资办厂，所生产产品采用直销(我们
称之为传销)方式在中国内地市场销售。
从1992年到1997年，经过短短5年时间的发展，安利中国公司取
得了骄人业绩。1997年安利在中国的销售额达到15亿元人民币。
其间，传销这种新的销售模式在中国也被广泛接受和推广。但由于
良莠混杂，一些传销公司日益演变为以发展下线为目的的骗子公司。1998年4月，湖南的传销闹到了不可收拾的地步：很多人被非法传
销公司骗得分文不存，没了生计的人群大量聚集，严重影响社会安定，并经常闹出一些刑事案件。在此背景下，1998年4月21日，
中国政府下达了传销禁令，禁止在中国境内实行传销和对所有以传
销方式进行销售的公司进行停业整顿。这其中当然包括安利中国公
司和其他几家知名的美国传销公司。
这一纸禁令的威力究竟有多大?安利中国公司华南总部的童智勇是这
样回忆的：当时退货像潮水一样向安利冲来，平均每天退货额达
100多万元，最高时候达到200万元，退货队伍在各个门口排起了
长队，这种情况一直持续了3个月。
1998年，安利这座年生产能力达2亿美元的工厂仅仅生产了1000
万元人民币的货。当时安利美国总部创办人理查狄维士对安利中国
经常问的一句话就是：安利中国何时能够重开?
安利公司将往何处去?这不仅是安利公司内部所有人员都关心的问题，而且引起了中美高层商务官员的关注。美国贸易谈判代表巴尔舍夫
斯基在5月份约见中国国务委员吴仪时，就提出了关于安利、雅芳、玫琳凯等3家美资传销公司在中国的出路问题。对此，吴仪国务委
员专门国家外贸部、内贸局和国家局组成工作组，以解决这些公司
的出路问题。
三部局给安利公司开出的药方是：放弃传销，实行店铺加推销员的
新模式。具体就是安利公司把部分销售人员归入自己的员工范畴，
由安利在全国的数十家店铺对他们统一进行管理，并对部分人员进
行;同时要求所有产品进入店铺销售和对所有产品实行明码标价，以
供消费者自行选购和杜绝由推销员自行定价带来的问题。
安利公司决定接受三部局开出的药方，即放弃传销模式转而实行店
铺加推销员新模式，这是安利为中国做出的第二次破例。在转向之初，安利公司先出一招，决定向安利中国追加投资相当于整个安利
公司当年在全球投资的30%，总额达到2100万美元。这一招直接告诉人们安利扎根中国的决心。正如安利亚太区有限公司执行副总裁
郑李锦芬所说：没有中国内地市场的公司不是跨国公司。
安利公司领导人小狄维士也说： (传销禁令)这个挫折只是安利中国的一个小插曲，一点也不会影响我们长期投资中国的信心。
安利公司采取的具体调整策略是：对转型前的直销员，根据自愿，
安利公司与他们签订为期一年的雇佣合同，到期视双方意愿再续;吸
收一部分资深营业代表进入管理层(安利称之为营业主任和营业经
理 )，其中一部分销售额特别大的人员转为安利公司的经销商;营业代表的计酬方式以个人业绩为主，同时公司发放一定数额的奖金;将分
布在全国的20多个分公司改造成为第一批店铺，并陆续对这些店铺
进行扩充和搬到临街位置，同时在全国增加20多个店铺。
那么，安利公司为什么不像一般商品那样进入商场销售呢?安利中国
公司华南总经理陈朝龙是这样解释的：作为一个有40年传销的公司，安利在面对面推销方面更有，而对于进商场销售没有太多经历，对
于其中的大笔费用也一直感到不可接受。
但令人遗憾的是，转型一年后，安利中国公司的利润报表仍然是红字，对此，安利总部加大了对它的财务检查，从原来的每月一次改
成了每天一次。为了彻底扭转销售下滑局面，安利中国公司1999年
4月又推出了 10项振兴计划。该计划的核心是调整产品销售价格和
提高对销售人员奖励，产品调价幅度平均达30%，最高超过40%;推
销人员的起薪点调低10%，但大幅度提高奖励标准。
通过采取以上，安利中国公司的销售业绩开始窜升，它庞大销售队
伍的潜力也开始被挖掘出来。1998年，安利全年销售额是3.2亿元
人民币;到了1999财政年度(安利财年的算法是从上一年度的9月到
下一年度的8月)，这个数字上升到了6.4亿元。
但是，走出阴影并不是目的，安利要的是业绩的上升。为达此目的，安利中国开出的下一张药方是引进新产品。事实上，安利在全球销
售的产品多达400多种，而在中国销售的只有 40多种。1998年以
后，安利公司的品雅姿和食品纽崔莱陆续登陆中国。目前，雅姿已
占到安利中国公司销售总额的20%，纽崔莱更是占到了50%。
稳住阵脚的安利中国也开始了在营销方式上的探索：从来没有做过
广告的安利在1999年4月赞助中国奥运代表团，其产品纽崔莱被指
定为代表团唯一专用营养食品;2000年9月雅姿上市时，安利请来了
名模英格丽做品牌代言人;2001年1月，安利又将营养食品代言人
定位为当红奥运明星伏明霞。另外，安利也开始悄悄在中央电视台
投放广告，甚至对进商场也不是那么不适应了，据安利有关人员透露：安利正积极寻找在商场设立专柜的可能性。陈朝龙说：安利中
国的这些做法使它在全球安利中显得十分特别。我们去美国开会时
候谈的是店铺、广告、品牌代言人、推销员、营业主任等词汇，而
其它市场的安利经理们更多地谈的是上下线，有点没交流。
不过，有一个数字是可以交流的，那就是销售额。2000年安利中国
的销售额是18亿元，超过了传销禁令颁布之前1997年的15亿
元;2001年进一步上升到24亿人民币。至此，可以说安利中国已经
转型。
安利营销模式分析 1，邀请客户
我其实也很清楚，他们经常通过讲座、化装比赛、分享等迎合都市
人群的身心需求的方式，邀请客户。而通常的方法并不是直接就给
你讲解你所想听的东西，而是拖延时间，先介绍他们的朋友(销售团
队成员)给你认识，开始介绍公司和产品。
可我还是去了，我朋友对我说，有个好消息要告诉你 (切记，这是一个危险信号弹，他要开始打你的主意了)，我们这里有一位猎头经理，想介绍一个工作给你，而当时我正看电视正换，也没有意向换工作，就推托了一下。不过，他说那边是如何如何重要的经理，而我觉得
也算是给自己一个机会，就和电视说bye 去了。
2，团队式销售
而去了以后，那个经理正好出门，我朋友就开始介绍他的同事给我
认识。
首先介绍的一位男生f(friend)，首先用家乡开打话题。随后就转到
了工作经历和奋斗经历。其中要像我现身说法他是在原来的工作岗
位上是如何成功优秀，收入也如何的高。后来慢慢对安利如何产生
了和信心。(可能间接证明无论工作有多好，安利才是人生追求的终
极目标)
这时候，另一个角色b(benchmark)出场，她作为安利员工的成功
榜样，从人生规划方面，做出了哲学层面的剖析。相当地好。然后
有给我看了公司邀请她去澳大利亚免费的照片。然后我转头问我的
朋友s(sales)有没有去过澳大利亚?他不好意思地说没有，才来这家
公司半年。
榜样的力量是无穷的，在安利，他们每天在公司里见到很多很多因
为安利致富的标杆，形成了这种近在咫尺的成功的感觉。所以每个
人都干劲十足。
3，激将哲学
每个人都向往成功吧?每个人都不希望被利用吧?b(benchmark)小姐
从人生哲学上来讲述四个象限的人理论。
大该我记得的是，大多数人都在公司、单位里上班，他们是被老板
雇佣的关系，他们生活在第一象限。谈话的目的是让你觉得自己的
工作很窝囊，价值被人利用，无论再高的收入，也是受雇于人。每
天要花费时间，做大量的工作，才能维持生活的需求。我说其实任
何人和企业的关系都只是partnership的关系，这种partnership
关系建立在共同利益上。如果自己能力够强，就有足够的话语权。
知识和经验是附着在个人身上的，所以，我觉得很公平。
另一个象限里面的人，大概是比较自由的职业者一类。他们有专业，也得到社会认可，比如律师、诊所医生、设计师、照相师等。他们
也有不错的收入。但要话时间挣钱。我的疑问是：他们有自己喜欢的，并把这爱好和追求变成现实。得到社会的尊重。有充裕的收入。时间自由支配。有什么不好?
b说的第三象限的人是职业经理人。他们有很高的收入，有很大的工作压力，容易中年失业。我当时提出的问题是，如果他自己的能力
不随着经验和学习增长，那失业理所当然。但如果中年能让自己更
有价值，我想应该是有更多人追捧才对。
b终于引出了人生终极境界。在第四个象限。是投资人。安利是对未来生活的投资。之后的生活大概被描绘成什么工作也不用做，就每
天收很多很多的钱，到处全球旅游就好了。的确，一个好的领导，
要善于划大饼。我对我的朋友s说，这正好放映了人性的最根本点：不用劳动，可以有丰厚获得(其实我没有这句话是委婉地把不劳而获讲了出来)。
学习一下(或者说了解一下)他们的模式
glister，用洗涤剂来当口腔清新剂
我很有耐心地来听介绍产品，是因为我也是做的。所以我想多了解
一下别的公司的做法。
我知道要开始做产品演示了，我假装很恐慌地说，不是要给我做半
脸测试吧?s帮我朋友上次做了后都皮肤起疹过敏了。他们立即说不
是不是。
f(friend)给我做产品演示。首先出场的是glister，它是一种口腔喷雾。他首先用圆珠笔在我手上划了一下。(早听过这个试验了。我相
当有准备，知道他会用glister来清楚笔迹)。f说，我们都有这样的经验，皮肤被圆珠笔划了以后，就很难擦洗得掉。我就假装很好奇地，用另一只手，抹了几下笔迹。很快笔迹全不见了。f比较着急，圆珠笔还没干，所以也能擦掉。我说要等多长时间才能擦不掉呢?f
转换了话题，继续试验。又重新在我手上划了一个小圈。我说应该
划两个小圈，这样可以做ab测试，更能看出效果，f又急忙说，不
用了不用了。然后很匆忙的地向我的手上喷上了glister，然后用纸
擦掉。
我说，还真是不错的洗涤剂呢。
f又说，这个还可以对眼睛喷，眼睛会很疼，美女可以用来防狼。
f又说，内含酒精。如果运动伤破了，可以用来消毒。
blah, blah, blah很多功能。
然后我又从marketing方面表达我的想法了。我对f说：我个人是
不太喜欢把洗涤剂当作口腔清洁剂了。不过我理解这是一个多功能
多利益点集于一身的产品。现在有的产品走专业化路线，就只实现
单一功能。有的产品现在走多功能利益路线，比如这个glister和最
近广告得很厉害的脑白金，喝脑白金，等于同时补钙、铁、锌、维
生素、矿物质，花一样的钱，买五倍的效果。(把臭名昭著的脑白金
和glister联系在一起了，骄傲啊!)
f接着说，偶尔拿出glister来喷一下，也觉得很很酷的。(天啊，我
觉得这简直和在大庭广众之下剔牙的非教养行为没有分别)。我说，
很好，这又让我想起了p g的一贯做法。刚才你给我介绍了功能利
益点，也就是理性利益，现在你又向我传达了感情利益(感觉有点酷)。正如最近飘柔的广告，从男性视角观察女性，发动、心动、飘柔，
发动就是理性利益，心动就是感性利益。两者的结合就能产生比较
好的效益。
4p营销中的price
f在给我介绍glister的最后，是问了我一个问题：你购买过口香糖么? 我很清楚，这是为价格折算做铺垫，或者说是即将展开一个价
格的trap。我的答案是肯定的。购买过。f问，购买口香糖的价格
是多少 ?我说我对价格不敏感。他仍然继续他的演讲流程：一个口
香糖是3毛钱一片。glister价格是26元，可以喷至少250次。这
个价格0.1元一次，所以价格其实更低三倍。
我说，我是价格不敏感客户，所以在购买时候，价格不是主要考虑
因素。我想这个产品可能仅适合对价格斤斤计较的人群。
而且，我不认为他的功能不可以和口香糖做类比。口香糖帮助我们
锻炼牙齿，同时打发休闲时光，帮助心理上的戒烟;而glister是用来
防狼的。
6，另一个拳头产品洗涤剂
你知道普通的洗涤剂是什么做的么? 我回答石油，早预料到f要开
始妖魔化石油化工产品了。果不其然，石油中最下面一层，靠近沥
青一层，是用来做洗涤剂的原料。然后用几种成分，比如苯、磷说
明洗涤剂中的这些东西是如何如何危害我们的身体。我说消费者协会、食品安全机构、预防控制中心、国家质检总局真是集体失职啊!
太重大了! 他竟然说是的。所以要用安利的洗涤产品。材料是什么什
么其中我记得他和我讲的是椰子油衍，而写在纸张上的时候，是
写的椰子油，然后我问椰子油衍生物就等于椰子油么?这种衍生物
不也是合成产品么? 他却一口咬定椰子油和椰子油衍生物是同一
回事。
然后引用了很多专业词汇，也就是大多数老百姓不懂，很好懵人的
那些术语。
然后用个有油的勺来对比洗涤状况。然后讲了一堆道理。他说用amway洗涤以后的水是清澈的，而用普通洗涤剂清洗后的是浑浊的。我问，难不成安利的洗涤剂洗完餐具后，剩的水还要继续喝不成?否
则我为什么要关心这些即将被倒掉的水是什么颜色的?
继续谈price。当然这又讲到安利的东西，都是浓缩的。潜台词是浓
缩的都是精华的。然后说可以相当于多少多少的普通洗涤剂。然后
问我购买洗涤剂的单价是多少?我首先再次强调了我对价格不敏感。而后我又觉得这个东西的单价并不合算。但问题还在于我还需要购
买瓶子，还要兑水为我增加不少麻烦。
我回过头对我朋友s(sales)说，你有没有发现，我现在的公司做marketing少了什么?前面一块危机警告式的销售也做了(比如不用我
们的产品可以导致多坏的结果)，中间部门的专业专家行销也做了(搬弄出很多深奥的专业、行业、管理等高端术语出来忽悠人)，唯独我
们缺少一价格促销部分。我朋友s 一脸难堪。
7，报酬体系，一个传销金字塔
小时候其实我玩过一个。当时收到别人递给我的一封信件。信件上
有10个人的名字。要求你送一个小小的礼物给名单上第1位的人。然后把他的名字抹掉，把自己的名字写在第10位，这样，你在把这
个抄写10份(当时没有xerox，只能手抄)，然后期许的梦想就是有
一天我能收到10份礼品。
这就是这个传销金字塔最原始的模型体系。
到安利这里，竟然成为了一个稳固的系统。而不同的是，这个系统
设计的更复杂，也更科学。由于中国出台了新的政策，sales拿到的
最高回报是营业额的30%。
而安利直销人员真正梦想的不是这个30%，而是在于4%的不劳而获奖。他们的制度规定，如果您金字塔下面的人(许多人)，产生销售收入，而你即便不用干活，也可以拿到他们的提成。如果他们都拿到
封顶的提成30%，你还可以另外获得4%的额外提成。
f用一张纸，一支笔，向我眉飞色舞地描绘了一个钱的世界，一个钱
多到用不完，收入以小时和美金计算，而我完全完全不用干活的世界。美丽大饼，呈现眼前。
而报酬体系中极其诱人的一点，还在于个人资金账户的永久有效，
并世袭给后代。这是满足了人性的另一个重要需求，它位与马斯洛
需求体系的第二层：安全需求。安利反复强调的就是，这个资金账户，就是永久增值的储蓄或者说投资。是生活的根本保障。它暴露
的是人类最本质的特性：好逸恶劳。(好像是八耻之一啊)
8，更先进的销售与服务模式?
f问我，你经常去超市么?我说去啊，去wal-mart。他说，当wal-mart遇见打折优惠，你会告诉你的朋友么?我说不会。商场经常都
有打折。这明显不是他要的答案。偏离了他的trap路线。他继续强
调说，非常优惠的打折呢?我说，我了解wal-mart的做法。他们时
常都有促销性活动。比如飘柔这样的价格敏感型旗舰产品，wal-
mart通常低于进货价销售价格敏感型产品。用来吸引大量人流，并
产生整个 wal-mart都是非常便宜的错觉。p g直接向wal-mart供货，完全没有经销商，价格也很透明和稳定。这似乎偏离了f的谈话路线图。他其实要说的是，当你把这些好产品，好优惠介绍给你的朋友，
给超市带来了利益，但超市却没有给你回报，这样很不公平?而你将
安利的产品介绍给你的朋友，却可以得到不错的回报，何乐不为?我的回答是：我并是是为了利益，才向朋友介绍这些信息的。况且，
我不是价格敏感型客户，不太会为洗发水价格跌了2块而奔走相告。f说，其实安利就是你身边的买场，是一对一的服务和关怀。我说
wal-mart相信零服务才是最好的服务，而我也非常enjoy无人打
扰的自由选择。我想，我在安利也只能买到几类东西。而在wal-mart，我基本可以买到任何想要的商品。
9，不许推销产品安利依靠什么赚钱?
安利有一条非常重要的守则，不许推销产品。而他们行行色色的彩
妆专家、营养专家、护肤专家，无非是时下非常热门的做法顾问式
行销。
而从安利的利益分配来看，收入的kpi核心，我想最聪明的人，都不是在打主意如何销售产品。毕竟一个人的力量实在是太小了。做死
了也做不到多少。而最核心的kpi，在于又发展了多少安利直销人员。建立人的传销网络。让网络底层的人为自己赚钱。
而每一个安利员工，最基本的任务，就是使用安利的产品。比如假
装偶然在别人面前剃一下牙齿哦，不是，是喷一下glister 反正差别
不大。所以，安利的销售网络越大，它稳固的使用人群也就大。安
利就财源滚滚地进账。
10，双元驱动力
安利的组织形式，难免会让人联想到之前的什么什么功。
驱动力，大概有两条重要的线索：一条是理性的物质驱动。30%的commission，网络的力量。另外一条，是精神支持：强烈的自我实
现愿望，对富足安逸生活的向往，更重要、更重要的是，榜样的力
量无穷大。
11，pr是谁都要做的
然后这次b(benchmark)小姐回来了。同时，她带来了一些杂志和几
本书。慢慢地，很有风度地，打开这些杂志，翻到讲安利的这些幅面，娓娓道来。传统意义上，中国人是很迷信书本的，对印出来的
白纸黑字，相当的尊敬。
比较不幸的是，我的工作就是做媒体pr，就完完全全地了解这些文
章后面的游戏规则。所以，我又和我的朋友s说，我们的pr步骤也
要加快，曝光量也还是问题。可能媒体关系还不够广泛，云云。
12，直销意味着为顾客省钱?
f那出笔纸给我绘出的另一个图，是销售渠道与成本的图。他说，三星手机，要给经销商，经销商中间有多少层级，然后这些层级都加价后，到了零售终端。然后到顾客手上的手机本来成本2000，到了客户手上都是3000的价格了。1000块白白浪费在了渠道上。
然后f又描绘了安利的模式，完全没有渠道。这样看来安利在为消费者省钱。
拜托，我是做marketing的，这点道理就想哄人?价格永远是策略!尤其是安利的日化产品，毛利其实很高的。而中间，很明显，他的产品价格要至少足够支持30%+4%的销售提成。还不包括其他产品行销的成本可能在5%以上。这样一算，假如只看销售提成部分，顾客花3000千元购买安利的产品，实际在渠道中的成本至少是3000 34%=1020元。比f举例的三星还要高。而毕竟，日化和电子消费品的成本结构是不可同日而语的。
f继续向我解释，现在很多明星代言广告也要花钱，而且明星都在讲假话。说到这里，我立刻毫不留情地打断他：对，田亮从不说话，伏明霞也从不说谎! 。f无语中。而其实我们也相当了解，安利无论是在户外、还是电视媒体、平面媒体都有广告大量投入。
安利营销策略 90年代初，美国雅芳(avon)公司的直销员雅芳小姐给中国商界一种别开生面的市场营销方式，直销从此成为中国市场人士的一个热闹话题，国内仿效者蜂拥而起。但是不久之后，由于某些老鼠会式的传销暴露了不少问题，直销便成为人们的焦点。然而，1995年春天，正在社会上对此众说纷纭之时，世界著名直销公司之一美国安利公司旗下的安利(中国)日用品有限公司却悄然打开了中国市场的大门。大市场营销的成功范例。
自从菲律普科特勒提出大市场营销观念之后，中者很快将之引进国内，并且写进了教科书中。但是，这一战略思想在80年代的新发展却很少在中国市场营销的实践中得到应用，不少学者因而对之失去了兴趣，未能认真将其推广。安利公司进入中国市场的事实却提供了大市场营销的成功范例。
80年代末，中国市场正值疲软之时，而安利公司却决定选择中国为新的目标市场，并于1990年开始构思。1991年8月安利公司获中国政府有关部门批准立项，1992年8月签订合同，1993年开始在广州经济技术开发区建设厂房，首期工程于1995年1月竣工，每年可生产价值超过2亿美元的产品。安利公司进入中国市场的过程，时
间跨度有5年之久，历经中国宏观经济政策的三次调整、中国的三
次起落，最后终于达成其进军中国市场的目的。
安利公司为了进入中国市场，除了努力取得有关政府部门的支持外，还认真研究中国的市场营销环境，充分运用经济的、心理的、的和
公共关系技能，赢得若干参与的合作。安利公司针对所谓中国的市
场壁垒，采取如下策略：(1)物尽其用。安利公司表示将逐步从中国
国内采购所需的原材料，积极开发中国原材料市场，推动国内原料
工业的发展。(2)人尽其才。安利公司宣称安利绝对是一个正当的事业，开业资金钞、风险
低，给每一个普通的中国人提供了开展个人事业的机会。(3)符合政策。安利公司表示尊重中国政府对三资企业的政策，作为一个合资
企业，努力提高产品的外销比例，力求形成原材料成品出口外销的
良性循环。以人为本的服务观念。
安利公司宣传其直销观念以人为本，提供既亲切又有保障的直销服务。安利的直销观念，是有感于社会日趋商业化，人们的生活节奏
加快，人际关系渐转淡薄，忽略了亲切的个人服务。所以，安利公
司强调市场营销道德，以填补人情淡薄的社会缺憾。
安利公司认识到中国人注重人际关系，乐于与人分享、助人成功，
这些传统美德与安利公司的成功之道不谋而合。所以安利的人际关
系策略迎合了渴望一展所长、渴望改善生活的人们发挥潜能去实现
理想的美好愿望，也使人际关系更密切。直销方式在中国传播过程
中所遇到的问题主要是价格欺诈。针对这一点，安利公司强调直销
把销售成本降至最低，直销员依据公司统一规定的购货价格，直接
向公司购货，在多层次环节中不存在加价的可能。
安利直销以诚取信，允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出，并获退款。为了全面保障直销员和消费者的利益，不收取巨额参加费，也不强迫直销员认购大量存货。安利还特设质量满意保证，如
果顾客对产品品质有任何不满，可以退货退款。安利直销计划的基
点是销售，直销员所得回报是多劳多得，赚钱多少与参加先后没有
关系，不存在靠拉人头赚取佣金的可能。安利将此作为一条原则广
为宣传，规范直销员的行为，更以此取信于广大消费者。产品策略
与质量管理。
直销作为一种销售方式并非适用于一切产品，事实上其应用范围是
有限的。综观世界范围的直销业，其生产或经营最多的商品无非是品、洗涤用品等普通家用日用工业品。由于这一类产品消费的经常
性特征，才有可能形成持续的连锁消费行为，从而形成直销业的市场。安利直销公司在产品开发策略方面的最突出特点就是致力于为
用户提供该企业生产的
产品，它所生产的数百种产品，包括家居用品、厨房器具、品、个
人护理用品和营养食品，全部适宜以直销方式销售。
安利公司为了向用户提供优质产品，从筛选原料到加工、配方测试，到成品投产，都经过严格的质量检验，每项生产工序都由质量控制
人员来监督，确保只有完全合格的产品才能进入市场。为了向用户
提供信心的保障，安利公司保持在各地市场上安利产品的独家代理权，安利公司只经营安利产品。倡导绿色营销。
安利公司意识到在中国市场上与中国同行竞争，必将受到更严峻的
挑战，只有在某些方面略胜一筹，方能保持竞争优势。于是，安利
公司提出给后代保留一个、洁净的地球的，推行绿色营销策略。
和中国的不少企业相比，安利确实先行一步，这与安利公司能比较
顺利地进入中国市场有着密切的关系。
安利一向非常重视保护环境，生产的每一项日化产品都具有生物降
解性能，不污染土壤和水源，从1978年开始已停止使用破坏臭氧层
的氯氟化合物。安利产品多采用浓缩包装，因而较其它同类产品减
少50%~70%的塑胶包装材料。安利公司自设园，专门为其生产的营
养食品提供原料，在种植园里不使用农药和肥料。安利还全面停止
利用进行实验。安利积极在世界各地赞助环保意识和绿色营销观念。为此，1989年安利曾获联合国环保组织颁发的环境保护成就奖。
安利公司也有走麦城的时候。1975年，美国安利公司曾受到美国联
帮贸易委员会的指控，虽然历时4年才最后胜诉，但却蒙受了巨大
损失。经协了这一番挫折，安利公司总结了经验教训，特别强调：
安利直销员毋须缴付巨额参加费，也没有硬性规定参加需缴款的培
训课程，更不必囤积货品包销，绝无半点投机取巧。安利公司的这
一惨痛教训，很值得我们引以为鉴。
进入80年代，美国安利公司已有100万以上的直销会员，年销售额
达20亿美元。据安利公司的宣传资料，1995年安利全球员工人数
达12万人，旗下的直销员超过200万人，零售总额高达53亿美元。安利公司被美国《幸福》杂志列为500家大公司之一，由于近10年
来向海外市场的迅速发展，已成为美国在海外最大的十家公司之一。安利营销案例相关文章：
【篇二：安利营销案例】
一滴露水可以折射出太阳的光辉。一个别具一格的卖点，可以使产品异军突起。非常规的经营思维，开拓了非常规的市场渠道。成功原来就是这么简单! 张一讲师语录成功的关键，在于观念创新。创新已成为企业现代企业生存和发展的基本需要，惟创新才能生存。创新就要打破传统经营思维的局限，从产品、组织、机制等多方面进行，从而培植企业核心竞争力，实现企业高速发展。商战中以弱胜强的关键是，找准对手的缺陷，以己之长攻其短。这是不服输的表现，也是思维创新的结果。商家打折大拍卖是常有的事，人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出打1折的营销策略。实在是高明的枯木抽新芽的创意。日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创打1折销售的商店，曾经轰动了东京。当时销售的商品是日本good 。具体的操作是这样的：先定出打折销售的时间，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后两天打1折。商家的预测是：由于是让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。当然，顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子，如果你想要以最便宜的价钱购习，那么你在最后的那二天去买就行了，但是，你想买的东西不一定会留到最后那两天。实际情况是：第一天前来的客人并不多，如果前来也只是看看，一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。那么，商家究竟赔本了没有?你想，顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品，就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意营销https://www.doczj.com/doc/8916108616.html,，把自己的商品在在打5、6折时就已经全部推销出去。
打1折的只是一种心理战术而已，商家怎能亏本呢? 对买新产品的商家来说，最吸引顾客的无非是新，如何再在新上继续作文章呢? 意大利有个莱尔市场，就是专售新产品的。有些新产品很畅销，许多顾客抢着购卖，没抢到手的，要求市场再次进货，可得到的回答竟是：很抱歉，本市场只售首批，买完为止，不再进货。对此，有些顾客很不理解，还向旁人诉说。但从此以后，来这里的顾客中意就买，决不犹疑。不难看出，莱尔市场的割爱是个绝妙的创意，它能给顾客留下强烈的印象这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品，就得光顾莱尔市场。这真是新上创新的创意! 明亏暗赚日本松
户市原市长松本清，本是一个头脑灵活的生意人。他经营创意药局
的时候，曾将当时售价200元的膏药，以80元卖出。由于80元的
价格实在太便宜了，所以创意药局连日生意兴隆，门庭若市。由于
他不顾赔血本的销售膏药，所以虽然这种膏药的销售量越来越大，
但赤字却免不了越来越高。那么，他这样做的秘密在哪里呢? 原来，前来购买膏药的人，几乎都会顺便买些其它药品，这当然是有利可
图的。靠着其它药品的利润，不但弥补了膏药的亏损，同时也使整
个药局的经营却出现了前所未有的盈余。这种明亏暗赚的创意，以
降低一种商品的价格，而促销其它商品，不仅吸引了顾客，而且大
大提高了知名度，有名有利，真是一举两得的创意! 限量刺激日产汽车公司推出一种被称为极具浪漫风彩，名为费加洛的中古型桥车。日产公司在新闻发布会上宣布：这种车只生产20000辆，保证以后
不再生产这一车型。将在一定时间内接受预订，然后抽签发售。消
息传出后，在全国引起轰动。前来早请的人超过30万，能中签买到
车的人当然欣喜万分，没有中签买到车的人千方百计去搜索二手车，令二手车的行情比原价高出1倍多。这种限量刺激的创意，无非就
是使市场上出现一定的不饱和状态，利用消费者物以希为贵的心理，来刺激购买欲的。这是反向思维的创意。空手道预约日本的角
荣建设银行董事长田式美是一位能够赤手空拳闯天下的人物。他相
信世上有没资金却能赚大钱的生意，就用心寻找，竟想出了一套预
约销售的方法。这办法说来很简单。比如，有人要买某栋楼，他就
先找到买主，同他商量：那栋楼约值一百万日元以上，主人现有意
八十万脱手，请你买下它，保证两个月内可赚一成!超出一成利润时，超出部分由我得，如赚不到一成时，我赠你一成利润。
2002年十大营销创新案例本文根据作者2002年跟踪研究的约300个消费品服务品牌的营销活动所得出的研究结果。作者曾作为策划人，服务于消费品品牌。本排行榜试图从策划人立场出发，排除企业和产品的影响力，而只关注营销的创新程度和营销的实效。 作者希望通过本文，将消费品、服务等领域内最近一年内出现的营销创新案例介绍给读者，并力图在营销领域内褒扬策划人扎根中国市场状况、坚持创新变革的进取精神；同时也试图通过排行榜告诉企业家，中国的市场上仍存在大量的产品和服务创新机会。中国并不是“过剩经济”，所谓“过剩”不过是缺乏创新能力和低水平同质化竞争的表现。 笔者选择营销案例的标准如下： 1．只关注营销创新程度，不关注企业和产品的影响力。只要在营销策划、市场推广等表现出令人印象深刻的创新能力，即可入选； 2．产品创新。入选产品，必须在产品概念研发上，表现出某种程度的创新能力； 3．营销效果。所有入选产品，均必须有良好效益——或者帮助销量迅速提升、或者在短期内实现赢利； 4．激励效应。能放映中国市场上存在的大量机会，激励企业家进行探索创新的。
一．《英雄》：一部糟糕电影的辉煌纪录有史以来中国电影市场最成功的票房，有着糟糕动作片的一切特征——弱智的故事情节、失真的动作设计、装腔作势的台词，但这部糟糕的电影，上市20天就创下了超过2亿元的票房，而本年度风靡全球的《哈利·伯特》，在中国创下的票房仅为6300万元。 让《英雄》成功的，不是由于电影的精彩，而是由于营销策划、市场推广的创新。《英雄》组成了阵容强大的明星剧组，早在2001年初，新画面公司就开始借助团队的明星效应，持续制造新闻。在媒体的支持下，这些“新闻广告”高强度持续进行了两年时间，终于让大量中国人按捺不住，走进影院观看这个中国有史以来营销最成功的电影——也许还是最糟糕的动作片之一。这些人中间，包括几乎从来不看电影的笔者。 《英雄》以令人赞叹的耐心、丝丝相扣的营销策划和长达2年的新闻公关，列本年度十大营销创新案例之首。《英雄》必将以营销的创新写入中国电影史，但未来的电影观众必把它忘得一干二净。 《英雄》入选，是为了表彰发行商新画面公司对电影营销的突破性贡献。 点评：《英雄》所获得空前成功，将把电影营销策略和营销组织性推进到了前所未有的程度。《英雄》以后中国电影将越来越倾向于大制作、倾向于告别艺术电影、倾向于向好莱坞靠拢。
营销渠道管理 ——安利的营销渠道案例分析姓名:陈哲鑫 系别：管理系 年级专业：14市场营销 任课老师：周微
安利的营销渠道案例分析 在传统的营销学理论中，产品与价格、渠道、促销处于并列位置，菲利普.科特勒在营销学名著《营销管理》中也是将产品置于竞争元素同等位置。但实际情况却是，产品始终处于所有营销元素核心位置，价格、渠道、促销甚至包括品牌传播只有与产品进行组合才有实际意义。由于中国企业对营销学理论的解读往往处于一种囫囵吞枣的状态，在产品创新营销上出现很多令人担心的技术性误区，使得中国企业在市场营销活动中资源匹配被严重扭曲。尤其是对于新产品营销来说，正确认识产品在营销中核心位置对创造中国企业营销资源优化组合具有重要现实意义。 传统营销“4P”理论将产品、价格、渠道、促销这四个组成要素视为同等重要的并列地位，企业可以从这四个权重均衡要素着手，延伸出一系列的营销策略，全面打造企业的营销系统，忽视任何一个环节都会导致企业的畸形发展，正如现在某些保健品企业过份追求广告宣传，而不注重销售渠道、价格和产品本身的建设。企业在新产品营销过程中无论是注重价格、渠道还是促销，都不足以抓住创新营销最为核心的部分，即产品主体建设才是一切营销的前提。新产品的创新营销必须回归到产品建设的原点予以思考，以产品为核心匹配营销资源，企业回归产品原点来思考新产品营销就是一种难得的创新营销模式。 现代营销“4P”理论就是将产品放在营销的核心位置，有效发挥价格、渠道、促销和产品主体要素的整合作用，实现有限营销资源的合理匹配。以产品为核心的4P理论打破传统营销理论四力均衡营销格局，开创了4P之间立体多维互动的新营销空间，对于新产品创新营销具有重要的指导意义。就现代的市场营销环境而言，产品品类的创新已经极为艰难，即便是市场细分空档也同样无法回避竞争，企业的新产品开发中应该遵循的原则是在产品本身具有创造性特点的基础上开发满足未来市场需求的产品，并以产品主体建设为根本，合理有效的匹配营销资源。 一个产品决定一个营销环境，企业的营销资源就必须在新的营销环境中围绕产品主体进行有效匹配。现代企业往往误将渠道和促销等环境要素作为营销的核心，这种本末倒置的营销作风常常打乱企业的资源配置，造成营销和管理系统的紊乱无序，导致企业命运岌岌可危。 营销渠道指的是营销者、消费者、中间商三者之间的价值体验关系。这种体验关系首先来自于营销者与中间商的从业人员对其所提供产品与服务价值体验。也就是通常所说的销售者同时也是忠诚的消费者。然而目前大多数的从业人员，尤其是经销商的从业人员都缺乏对其所经营产品的消费体验及忠诚。所以，他们更多是站在牟利的角度而不是站在消费的角度看待他们的工作。 同时我们要认识到，利润是价值获得者对价值提供者的赎买，是消费成本的一部分。营销的目的就是让消费者体验到价值，所以营销渠道实质上是营销者与消费者之间的价值关系。中间商的存在是因为在实际的过程中仅仅依靠营销者的力量，往往无法满足消费者的全部消费体验。中间商的回报是消费者给予营销者回报的一部分。
雅芳和安利两大直销模式争议 鸡年春节已过，但是人们千呼万唤的直销法出台时间却一推再推，到目前为止并没有一个准确的日期。记者日前从中国保健协会获悉，直销法之所以迟迟未能出台，主要原因是政府对采用单层次直销模式还是多层次直销模式仍有争议。 按照中国的入世承诺，在入世后3年之内，对于“无固定地点的批发或零售服务”将取消限制。2005年元旦前夕，有消息称：“商务部外资司司长胡景岩明确表示，直销法很快就会出台。”此后，便无下文。今年1月底，由商务部和国家工商总局分别起草的《直销管理条例》和《取缔非法传销条例》草案，已报送国务院法制办。但业内人士估计，条例要经过研究、修改等程序再到最终定稿，至少也要两三个月。而春节过后，马上迎来全国“两会”。人们不禁要问：直销法出台为何会一推再推？ 单层与多层模式之争 在英文中，直销与传销是同一个英文单词，是DirectSale，指“无店铺销售”。不过由于按照计酬方式的不同，直销又分为单层次直销和多层次直销，于是一些国家和地区又将“单层次直销”习惯称为“直销”，而将“多层次直销”习惯称为“传销”，但在国际市场，无论是多层次直销还是单层次直销，都统称为“直销”。 但是，由于社会各界对“传销”的描述和宣传比较混乱，加上传销这一营销方式运作上的特殊性和弊病，所以传销在国内兴起不久就被一些从事“金字塔”诈骗等违法活动的不法分子所利用，传销慢慢演变成为“金字塔”推销骗术的代名词。1998年4月18日，国务院发布《关于禁止传销经营活动的通知》，下令禁止传销。 业内人士表示，此次直销法之所以迟迟难以出台，除了严格区分合法直销和非法传销，即“金字塔形销售”、“老鼠会”等等的欺诈行为以外，关键还在于直销模式之争，即采用“单层次”直销模式还是“多层次”直销模式。 目前在中国，“单层次”模式的代表性企业是雅芳，而安利则代表着“多层次”模式。不过，从目前起草的条例来分析，直销法似乎对雅芳更有利。直销法将直销员的佣金定为不得超过销售额的25%，这一条明显倾向单层模式。据知情人士称，雅芳和安利在直销法出台前夕都各自想办法进行高层公关。 不过，业内专家分析，从政府监督管理的角度看，雅芳的经营模式更易于管理，而安利靠人员销售，对其监督的程序更复杂，成本更高昂。 外资企业加快圈地 尽管直销法的具体出台时间仍未最后敲定，但是，随着中国直销全面开放不可逆转，国内外巨头已纷纷加快了跑马圈地的步伐。据悉，安利今年预计将在中国开40家店铺，使总数达到180家，并宣布一次性追加投资1．2亿美元扩大生产规模。
从事安利销售经营只要花101元钞票办一张卡就能够。初看起来，经营销售安利不需租门面房，不需要备货款，不需要周转金、不需要购买代理权的相关费用，安利有良好的学习型团队和内部互助机制，还有十分完善的酬劳制度，高度自由的进出门槛，极低的经营风险。安利的制度大概无懈可击。目前安利在中国的销售安利的进展形势也专门不错。事实上，安利可能有以下几个方面的问题。 一、政策问题 （一）直销法出台有可能被迫作部分调整转型 在国外，并没有直销和传销这两种概念的区分，直销和传销也并没有实质上的区分，之因此在中国要采纳直销那个概念，要紧基于中国曾经存在着许许多多令中国政府十分头疼的非法传 销问题。非法传销问题关系到弱势群体的利益，处理不行就会阻碍到社会稳定，因为非法传销上当受骗往往是一些下岗工人、农民、退休人员等等，而这些人的利益也是政府十分关注的。从目前的直销形式看，要紧有以安利为代表的多层直销模式和以雅芳为代表的单层直销模式，雅芳和安利一样，也差不多上98年被
一道政府禁令而被迫转型的，然而雅芳的转型相对来讲要比安利完全得多，雅芳在全中国开的店铺数量要大大多于安利的店铺数量。相比之下，安利的店铺更多充当的是物流周转仓库的作用，最要紧的销售力量依旧多层的销售人员，采取的仍然是人对人的销售。国家直销法的出台的日期越来越近，直销法必定要对目前的直销行业做出进一步规范，从政府稳健性原则动身，专门可能会在雅芳和安利这两种直接模式之间采取平衡的方式，对安利来讲，尽管取缔直销的担忧没有了，然而现有的运行模式需要做出进一步的调整和改形依旧有可能的。 （二）能否得到长期支持 就确实是直销法出台，也并不能保证安利的直销方式在中国能够永久的得到支持，当初中国政府出台的《传销治理方法》后来不也随着一道禁令而取缔了吗？首先，安利采取的是直接模式，采取传统销售模式的公司需要层层设计店铺和库房，一方面是销售的成本增加了，另一方面，从宏观的角度看，国家税收也增多了，而且也安置了更多的社会就业人员。假如直销模式越来越多，可能就不仅仅是一个简单的问题，而是一个阻碍到经济整
安利（中国）公司市场营销学分析 一、企业介绍 安利公司是世界最大的日用消费品公司之一。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。安利公司全球雇员近40万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。1988 年安利在中国建立合资企业，广州安利有限公司注册成立。在中国销售的品牌有：玉兰油、海飞丝、沙宣、伊卡璐、飘柔、潘婷、舒肤佳、激爽、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。 二、宏观环境分析 1. 宏观环境涉及的主要内容 企业营销活动的宏观环境因素是指给企业带来市场机会，同时也有可能对企业营销活动产生威胁的各种力量。它主要包括：人口因素、经济因素、政治与法律因素、社会文化因素、科学技术因素和自然环境因素。 2. 安利公司宏观环境分析 （1）人口因素 中国人口规模大，消费群庞大，对日用品的需求量大，但就当时的日化行业而言，国内尚不存在一个能覆盖全国的企业和品牌，各个企业往往是安于服务一方百姓，各地区的企业都有自己的“势力范围”。另外中国目前处于城市化进程，农村人口大量涌入城市，成为安利的一大潜在消费者。 （2）经济因素 中国近年来经济增长快，人民收入有所增加，生活水平不断提高，对物质的要求水品也不断提高，为安利进驻中国提供了一定条件。 （3）政治与法律因素 自中国加入WTO后，外资零售企业在中国的经营限制完全取消，为外资企业全面进入中国在政治和法律上开辟了一条渠道。 （4）社会文化因素 当安利进驻中国时，由于传统的生活和消费观念，大多数消费者还在使用洗发膏和散装洗发水，为安利扩张市场提供了有利条件。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/8916108616.html, 安利公司在我国直销过程中存在的问题与对策 作者：薛玉玲郑新奇 来源：《商场现代化》2014年第05期 摘要：直销起源于美国，被称为西方营销专家营销的划时代的革命。许多企业现在世界 上几乎所有的发达国家和新兴工业化国家。直接使用，可直接作为一个营销人员和媒体的沟通目标，目标客户响应广告。每一个目标客户直销活动提供一个响应消息直接营销工具。直接营销已经成为一个热门话题。从事市场营销人员可以称为“直接”，“一对一营销”“关系营销”“忠诚”“个性化营销”“数据库营销”，实际上现在所有营销人员使用直接营销技术来武装自己。直 接营销可以在各方面的支持提供营销过程。这不是一个市场的替代品，但部分营销。营销更侧重于广阔的市场水平，而直接把更多的精力放在个人水平。直接营销是通过信息技术和复杂，实现其目标的应用。直接营销，根据客户的需要，对个人客户的水平的动机和想法。在本文中，通过直接销售过程中的问题，提出了完善的安利公司，在中国安利公司的销售问题。 关键词：安利公司；我国直销 一、直销的相关理论分析 1.直销的概念 “直接管理条例”的简称，直销，是指直销企业招募销售人员，销售人员在固定营业场所直接向最终消费者（以下简称消费者）分布的产品促销方式。说，法规是指直销企业，按照批准的直销企业销售产品的规定。说法规是指直接销售，除了业务人员直接销售产品给消费者固定的地方。 2.直销的特点 （1）直接销售 分析最大的特点可以通过对直接的产品销售方面进行相应的分析，直销在一定程度上实现了直接从生产厂家到客户，不通过中间代理商，批发商，经销商，直接销售，减少了很多里面的中间环节，有利于生产过程管理，销售，是有利于信息流，越有利于公司的政策的实施，使企业了解市场信息更容易，并在同一时间，减少中间环节，和保护传统的渠道，代理进口，批发，零售销售和大量的广告费用。 （2）网络构建
3.2 直销案例分析 直销就像一把双刃剑，用得好，企业将会蓬勃发展；用得不好，企业可能会陷入万劫不复之地。下面通过安利和东星公司的案例分析，来讨论直销的利与弊。 案例一：安利1992年进驻中国，采用的销售模式是直销。其直销的做法是：店铺+推销员。“店铺销售+雇佣推销员”，这种具有中国特色的混合经营模式产生了“1＋1>2”的市场效应。2002年，安利（中国）营业额猛增到50多亿元，旗下的纽崔莱营养保健食品更是创下了全国销量第一的神话。安利的的销售渠道是：厂家——店铺——销售代表——消费者。为了鼓励推销员，还实行扣人心炫的世袭奖金，只要业绩能够符合公司的规定，安利公司为了鼓励推销员特发其下线的销售额4%的奖金作为酬劳，并且这项奖金将永久存在，并可由子孙继承。安利的直销网络，就像一棵大树一样，有很多节点，并快速无限的延伸出去，在中国获得巨大成功。实行直销的安利，以顾客的需求为中心，企业的直销员直接与消费者接触，便于对消费者及市场的调查了解，可以降低企业市场调查的费用，从而使产品的成本降低，在同类产品的竞争中占据有利的地位，同时顾客对产品的反馈信息能快速传达到安利公司，为安利公司改进产品提供了宝贵的意见。从某种程度上说，安利公司是进驻中国并采用直销模式的成功典范。下表是安利历年的销售额： 3.3 直销的优点 由安利公司的案例，我们可以看到，安利中国自1995年以来，除了个别年份以外，销售额保持稳定增长。在2008年，当金融危机席卷全球，购买力普遍下降，各企业业绩大幅下降时，安利中国的销售额却从2007年的138亿增长到2008年的176亿，这与安利中国所采取的营销方式是分不开的，这表明安利公司的直销方式是符合时代发展趋势的，有许多值得学习的优点的，为许多销售不畅的企业提供了借鉴。 ①从企业的角度出发，通过安利公司的案例及各直销企业与传统企业的营销方式对比，总结出直销的优点主要包括： （1）降低产品价格，提高企业产品的竞争力。直销企业的营销渠道是：制造商—直销商—消费者，免去了中间商的层层加价，多次倒手，多次搬运等环节，有利于降低售价，提高产品的竞争能力，使直销企业在竞争中处于有利地位。 （2）信息反馈迅速，有利于改进产品和服务，还可以降低市场调查的费用。正是由于直销的特点，直销渠道很短，直销厂家的营销人员可以更直接、更迅速地从消费者那里得到真实、准确的信息，以便于企业根据自身的状况和消费者的意见和建议，开发出更加适销对路的新产品，同时也避免了花大量时间、人力、财力去做市场调查，大大节省了企业的市场调研费用。 （3）宣传效果好，且广告费用低。直销企业主要通过口碑宣传使消费者认识了解产品，这样就大大降低了企业在广告宣传方面的费用。在直销过程中，每位营销人员都可以被视之为“活体广告”，比起其他形式的广告更加具有鲜明性和吸引力，并能随时解答消费者提出的问题。 （4）返款迅速，加快了企业的资金周转。传统营销方式中，厂商把产品卖给中间商，通常都是赊销，支付期限短则一个月，长则可能三个月、半年甚至更久，很多厂商正是由于资金周转不灵而倒闭的。而直销是厂商直接面对消费者，采用的支付方式通常都是现金支付，几乎不会出现拖欠货款的情况，从而加快了企业资金周转，加速了商品的流通速度，降低了企业的生存危机，能为企业创造出更多的利润。 （5）可以为消费者提供专业化、人性化的服务。营销人员大都经过专业培训，具有丰富的营销实践经验，所以，在产品营销过程中，无论是售前、售中、售后服务都比较到位。 ②直销可以说是一种双赢的营销方式，在给企业带来诸多利益的同时，也给消费者带来许多
市场营销案例：想想小的好处 背景：1960年代，大众汽车旗下的甲壳虫品牌销量不佳。DDB广告公司开创了一种前所未有的运作模式：让一名文案和美术指导搭档，展开这项广告运动。于是，“想想小的好处”(Think Small)这一大众汽车史上革命性的广告便出台了，一辆小小的汽车停在广告画面的中央，周围是广阔的空间，还有一句引人遐想的“我们的小汽车”。 突破：以小搏大。美国圣地亚哥州立大学市场营销学教授迈克尔·贝尔奇(Michael Belch)如此评价：“打破传统，往往意味着一种文化的创新。”曾在《广告时代》担任编辑的约拿·布鲁姆(Jonah Bloom)认为，“小也是性感的一种表现，它意味着有坚持特立独行的胆量。” 贡献：充分相信自己的产品。简单真诚以及适当的冒险，能够产生以小搏大的效应。Avis租车公司“因为是第二名，所以我们更加努力”的广告运动，与这个有异曲同工之妙。 市场营销案例：美腿裤袜 背景：为了帮助恒适公司(Hanes)推广其美腿裤袜(Beauty Mist pantyhose)，Mullen广告公司邀请著名的橄榄球四分卫运动员乔·拿马斯 (Joe Namath)担任代言人。拍摄于1974年的电视广告中出现了两条穿着裤袜的美腿(看起来活像拿马斯的腿)，配有这样的旁白：“我不穿美腿裤袜，但如果它能够让我的腿这么好看，想想将能够给你们带来多少美丽!”广告片播出后不久，美国市场裤袜的销量首次超过了长袜。 突破：名人效应。拿马斯不是第一个做广告的名人，但这种反差极大的名人代言活动，为广告赢得了成功。 贡献：开启了运动员代言的时代。拳击手乔治·福尔曼(George Foreman)、篮球巨星迈克尔·乔丹(Michael Jordan)等运动员，都身兼多项代言。 市场营销案例：绝对伏特加 背景：绝对伏特加酒(Absolut Vodka)与市场上的其他竞争品牌在口感等方面的差别并不大，但是该公司的广告代理公司TBWA匠心独运，在酒瓶的形状及品牌名称上下功夫，创造了一系列令人惊艳的广告，带来了绝对伏特加的销售井喷。这个广告运动沿用了30多年，直到今天依然颇具生命力。 突破：完完全全来自广告的力量。这些广告让数以百万计的美国消费者，在口感辨识度较低的情况下，依然购买并忠诚于这个品牌。布鲁姆认为，“这也证实了广告能够在市场竞争中创造真正的价值。” 贡献：占位非常重要。这个广告运动为品牌赢来了极大的光环，绝对伏特加公司依然延续这个营销举措，并不断推陈出新。
遭遇安利 玄子 话说“防狼、防火、防传销”，不过有时候，还真是防不胜防。昨晚被一个朋友S(Sales ) 云里雾里的拉到他的兼职office ，听了一晚上的安利，和大家分享一下安利的做法。 1，邀请客户 我其实也很清楚，他们经常通过美容讲座、化装比赛、健康分享等迎合都市人群的身心需求的方式，邀请客户。而通常的方法并不是直接就给你讲解你所想听的东西，而是拖延时间，先介绍他们的朋友(销售团队成员)给你认识，开始介绍公司和产品。 可我还是去了，我朋友对我说，“有个好消息要告诉你”(切记，这是一个危险信号弹，他要开始打你的主意了) ，“我们这里有一位猎头经理，想介绍一个工作给你”，而当时我正看电视正换，也没有意向换工作，就推托了一下。不过，他说那边是如何如何重要的经理，而我觉得也算是给自己一个机会，就和电视说bye 去了。 2，团队式销售 而去了以后，那个经理正好出门，我朋友就开始介绍他的同事给我认识。 首先介绍的一位男生F ( Friend ),首先用"家乡”开打话题。随后就转到了工作经历 和奋斗经历。其中要像我现身说法他是在原来的工作岗位上是如何成功优秀，收入也如何 的高。后来慢慢对安利如何产生了兴趣和信心。(可能间接证明无论工作有多好，安利才是 人生追求的终极目标) 这时候，另一个角色E (Benchmark)出场，她作为安利员工的成功榜样，从人生规划方 面，做出了哲学层面的剖析。口才相当地好。然后有给我看了公司邀请她去澳大利亚免费 旅游的照片。然后我转头问我的朋友S( Sales )有没有去过澳大利亚？他不好意思地说没 有，才来这家公司半年。 榜样的力量是无穷的，在安利，他们每天在公司里见到很多很多因为安利致富的标杆，形成了这种近在咫尺的成功的感觉。所以每个人都干劲十足。 3，激将哲学 每个人都向往成功吧？每个人都不希望被利用吧？B( Benchmark)小姐从人生哲学上来 讲述四个象限的人理论。 大该我记得的是，大多数人都在公司、单位里上班，他们是被老板雇佣的关系，他们生活在第一象限。谈话的目的是让你觉得自己的工作很窝囊，价值被人利用，无论再高的 收入，也是受雇于人。每天要花费时间，做大量的工作，才能维持生活的需求。我说其实任何人和企业的关系都只是partnership 的关系，这种partnership 关系建立在共同利益上。如果自己能力够强，就有足够的话语权。知识和经验是附着在个人身上的，所以，我觉得很公平。 另一个象限里面的人，大概是比较自由的职业者一类。他们有专业，也得到社会认可，比如律师、诊所医生、设计师、照相师等。他们也有不错的收入。但要话时间挣钱。我的疑问是：他们有自己喜欢的爱好，并把这爱好和追求变成现实。得到社会的尊重。有充裕的收入。时间自由支配。有什么不好？
安利直销制度23 安利直销制度 创办人--狄维士与温安格。两人于1949年加入"纽崔莱营养补充食品"的销售行列，成为美国加州"纽崔莱营养食品公司"的直销商，建立了成功的直销网。1959年，二人合作创立安利公司，销售L.O.C.（安利多用软性浓洗洁剂，发展至今，成为全球性的直销公司，行销网分布全球40多个国家与区域，产品计300多种,销售4000种以上的名牌产品。1公司组织 安利广东分公司设有业务、行销、财务、行政、电脑储运等及公众 事务部门,其主要职能分述如下： 1.业务部 ?直销商各类问题的咨询与解答。
?安利直销商营业守则的教育、推广与执行。 ?直销网发展的咨商与辅导。 ?直销商意见的收集与评估，以供公司决策的参考。 ?直销商奖衔资格的审核与认承作业。 ?续经活动的推广。 2.行销部 ①产品的发展与推广 ?市场资料的汇集、研究与调查。 ?新产品开发计划。 ?拟定促销计划及推广办法。 ?长期策略性规划的制定。 ②产品训练 ?训练方案的草拟、组织与执行。 ?产品训练研习会（如美容讲座、营养讲座）的筹划与执行。 ③辅销文件暨器材的制作 ?定期刊物如安利月刊、快讯）的编辑与发行。
?创业资料的整编作业。 ?各种产品与非产品文宣资料的制作。 ?各种视听辅销器材（录音带、录像带、幻灯片、影片）的制作。 3.财务行政部: 财务部的主要工作包括： 般财会作业处理及预算的编列 ?财务管制及会计制度的制订。 ?直销商税务资讯的提供及咨询服务。 ?邮政划拨业务的处理。 ?退货作业及现金代用券的核发。 ?直销商销售金额奖金的发放。 ?奖金发放。 4.电脑部 电脑部门的主要工作可划分为电脑作业、订货及直销商申请书三方面： ?与安利总公司的资料交换及处理。
关于市场营销经典成功案例分析 关于市场营销经典成功案例分析篇一 农资行业试水社会化营销 有不少人想知道为什么每天农资的活动会成功，也有不少人想学习这个活动的运作。那么，我们就来理顺一下这个活动做的还算成 功的几个关键词。 首先，“每天农资”能够在十天内取得如此成绩，与前期的粉丝积累有很大的关系，也就是“每天农资”自媒体属性的粉丝群，这 其中内容起了关键作用。 其次，“每天农资”作为行业的原创自媒体大号，覆盖精准人群 4万多人，其中，以70、80、90新生代农资人为主，这些人对互联 网应用熟练，容易接受新的观点，成为了此次营销当中的主力军， 即人。 再次，磷酸二氢钾本身是一个行业的常规产品，价格透明，使用技术低，用量大。用户教育成本低，容易做出来产品优势，是一款 非常适合在社会化营销当中传播的产品。此外，成都尼达罗作为一 家专业磷酸二氢钾出口企业，也很好的给产品做了信任背书。 接着，老猫通过传播磷酸二氢钾专业知识以及对其市场的分析，快速的获得粉丝的认可和建立信任，确定销售磷酸二氢钾的权威性。况且，磷酸二氢钾，低于市场百分之五十的价格，本身就造成了一 个行业的社会热点话题，通过前期粉丝内部的参与传播，到最后， 行业所有相关网民的传播。 移动互联网的发展，惠及了农资农民这个群体，使得这个群体通过互联网可以获得更多的信息，同时也为农资社会化营销提供了支 持和土壤，使得社会化营销传播成为了可能性。 另外，农资行业到了一个集体迷茫和升级的时候，高成本，低效率的传统销售方法已然失效。这也是为什么每天农资社会化营销可
以取得成功的关键因素之一，抛开了业务员、代理商等所有中间环节，直接做到零售商，从而降低了产品的流通成本。 作为一个行业原创自媒体，每天农资的定位是比较精准的：每天一个农资人的故事，以农资人故事为主，切入。所传播内容就无须 严谨和客观，只要生动，有价值且具有传播性即可。每天农资主要 原创内容偏重于经销商群体。这样，有利于粉丝群中经销商的沉淀 和积累。 没有经过任何推广和宣传，做到现在的行业大号，靠的就是内容为王。其次，每天农资和老猫两个标签是相关联的，老猫已然成为 了每天农资的一个符号，即自媒体的“自”，让别人感觉到每天农 资以一个拟人的形态存在着，大家不会把每天农资当成一个冰冷的 账号或者媒体，而是当成老猫这个人，时不时的也能在各个行业群 里见到老猫活跃的身影，就给大家一种，每天农资就在身边的感觉，可靠，值得信赖。 这也是为什么每天农资以自媒体的属性做社会化营销尝试能够取得成功的原因。正如有粉丝发帖子说的那样：大企业到时候出事了 还会踢皮球，找不到人，但是老猫不会，只要出了事你就能直接找 到他，你做的是刷脸的事，你不可能坑我，这体现了社会化营销的 扁平化。 每天农资极大的调动了粉丝的积极性。 以联合农资零售团购为卖点，很好地拉拢到了粉丝群众的零售商群体，进行小范围的参与。 从产品规格到纯度以及价格等等，都让前期的粉丝群参与了进来，从而增加了粉丝的参与感。甚至，产品的包装，都是粉丝自己找的 设计师设计出来的。 话题以“互联网作为一个流通的工具就是降低流通成本”为理由，很好的代入了“零利润销售”这个概念，以低于市场百分之五十的 价格去操作这个产品，本身就具有很大的话题性。
款优质产品） 2008年，安利（中国）销售额达170亿元人民币，截至2007年底，安利（中国）累计缴纳税款179亿元人民币，在优质产品及消费者保护方面共获嘉奖622项，四度荣膺“中国最具影响跨国企业”，位列“2006-2007年度中国最大的外商投资企业”排行榜第70位，并获得“最具责任感企业”等荣誉称号。安利（中国）名列《财富》最佳公司排名第23位安利公司简介：安利公司成立於1959年公司总部位於美国的密执安州的亚达城安利始于两位创办人杰?温安洛和理查?狄 维士真诚合作的伙伴关系。 安利的四大理念：自由家庭奖励希望 安利的企业文化：1 为顾客提供优质的产品 2 为愿意付出的人们提供一个多劳多得的就业机会 安利——Amway，原意为Americn way（美国之路），后来中国大陆称为“安利”，意思是安全获利。安利在全球设有近90个实验室，聘有570多名专业技术人员截至目前，公司已取得了790余项专利，另有585余项正在申请中。短期目标是到2012 年安利计划全球销售1200亿美元 目前安利在中国市场上市的产品有五大类近200种它们分别是:全球销量第一的纽崔莱?营养保健品全球五大品牌之一的雅姿?美容化妆品以及家居护理系列个人护理系列和皇后锅具?系 安利公司奖金制度（九种十二项） 一销售佣金（月结奖金） 销售指数（PV）净营业额(BV) 销售佣金比例销售佣金（元） 200 1800 9% 162 600 5400 12% 648 1200 10800 15% 1620 2400 21600 18% 3888 4000 36000 21% 7560 7000 63000 24% 15120 10000 90000 27% 24300 安利的奖金是月结奖金也就是你每个月最低要完成1800元的净营业额才能拿到奖金 我们每个人都有亲戚朋友同学或熟人当你把安利的优质产品介绍给他们的时候他们当中的很多人都会选择使用假如有20人使用每人使用300元钱的产品那么就是20×600=12000 12000×15%=1800元当您一个人每月销售12000元我想比较容易，可是叫您每月销售90000元产品的时候就比较难了，是吗？于是我们比较聪明地应用了一个方法就是找几个朋友和自己合作销售安利产品，组成一个营销部门，相当于开一家公司由你来当老板你可以找A、B、C、D、E、F、G……等朋友作为您的合作伙伴和您一起来销售。您的部门：A：12000、B：12000、C：12000、D：12000、E:12000、F:12000、G:12000、您：12000 您如何结算您的部门的奖金呢？就是把A+B+C+D+E+F+G+您=96000×27%=25920元。但是这些钱不是您一个人的，必须减去您的朋友所得的钱，也就是说25920—7×1800=13320您的收入也就是13320元。说到这里您的朋友就有些纳闷了，您叫了朋友和您一起销售安利产品，为什么您同样卖了12000元就有13320元的收入而您的朋友一样也卖了12000元才1800元呢？这就是安利的第2项奖金： 二市场开拓奖金 您的朋友一定会想，您在赚他的钱对吗？我们可以这样做个假设，您的朋友如果不和您合作直接和安利公司合作，按照他的销售额12000×15%，也只有1800元，您呢？也不必要顾虑您在赚朋友的钱，因为您在建立自己的销售部门的时候要投入时间和精力，电话费，差旅费，安利公司在全世界有300多万的营销人员，在每个月的时候每个人都拿着电话单，和差旅费报销单和安利公司结帐，您说有可能吗？那当您拿着报销单的时候，安利公司对报销单的真实如何审核？您是不是为了培养一个小组而付出了大量劳动呢？安利公司怎样去核实您的劳动量呢？于是直接以奖金的形式返还给您，您觉得合适吗？ 三4%领导奖金（世袭） 当您的朋友A把您的模式进行了复制，您的朋友A做到了90000大家看是不是出了问题？计算您的部门的业绩是90000×27%减去您朋友A90000×27%，您的收入等于0，您会干吗？回答当然是不会！安利公司的确也不会这样干，当您的合作伙伴每月的业绩达到9万的时候，他会和您有形式上的脱离，安利公司会因为您为公司培养了一个稳定的销售部门，额外的拨给您该部门的净营业额的4%作为您的奖金，这奖金具有世袭性，在国外叫世袭奖金，只要您的部门存在，这些奖金还会给您
市场营销成功的案例小故事 这是一个实体店老板不断失败、又不断出发的真实故事。 发家前：头脑胜于市场 而在位置上姚洪的足疗店同样不占优势。姚洪所开的足疗店在东区位置比较难找，在街区的不显眼的位置。“由于这个足疗会所的 电梯运行问题长时间没有解决，导致公司一直没有效益，这也是这 个店面经营失败的最直接的原因。”姚洪说，这样的店成本消耗极大，原来赚的几千万全砸里面了。 失败后：柳暗花明 这是姚洪做生意以来赔的血本无归的一次，一时间债务也如泰山压顶一般，“有的时候真的坚持不住了，甚至有了跳楼轻生的念头。”姚洪想起当时的状况，仿佛现在还历历在目。 这个时候，最让他敬佩的商人有两个，一个是红遍中国的马云，另一个就是在河南做火锅如火如荼的巴奴火锅掌门人杜中兵，两人 看似没有什么可比性，但后者似乎离姚洪自己更近一些。 说到火锅，不得不提起2012年，姚洪做小毛驴火锅的一次经历。当时白庙社区拆迁后，姚洪没有其他选择，加上偿还以前的债务， 身上也所剩无几。他找岳父借了钱，在中牟买了他所能买下的最便 宜的一头毛驴，就在此种境况下开张了。 这家店做成样板以后，姚洪想着多开几家店，一是增加品牌力，二是扩大规模。但一时他拿不出更多的资金去投资，哪怕是第二家店。于是，姚洪开始用加盟的方式做店，加盟他驴肉火锅的合作伙 伴纷至沓来，而这样一做，反倒是无心插柳柳成荫，本来思考如何 扩大规模，然而却赚了一大笔的加盟费。
说到这里，姚洪解释说，连锁加盟是那个时期餐饮商业市场的一个趋势，也是一个过渡期。 姚洪几个月前在经三路开的一家鱼虾火锅店，生意火爆。“一个商人第一要务是利润，但利润的第一要务是商业思维，这个思维就是，趋势大于系统，系统大于团队，团队大于个人。”姚洪说。 “杜中兵做火锅餐饮毛肚品类的第一，我要做的是鱼虾品类的第一”。姚洪说，他现在又一次站在餐饮商业的下一个节点，重新蓄势起航。 姚洪接着说起现在的生意经，原来一个好位置，一个好产品就能占领一方市场，但现在可能行不通了。“打开消费者心理的‘任督二脉’是现在行业的主题，利用好互联网工具是经济大势所趋。”姚洪现在开的店，每天的翻台率平均达到5次以上。 姚洪以现在他所开的鱼虾火锅店为例，一个果盘怎么摆放，切块的标准，食材的选料等都需要站在消费者的角度考虑。另外，在合伙人制度上，姚洪也采用了更加有激励法则的股东机制，增加实体店运作的活性。 合资+直营，多彩饰家抢局O2O线下 任何一家竞逐于O2O市场的企业，即便它并没有身处合并发生的领域，都应当对这种变化产生警醒，因为在市场和资本的双重推力下，形势演变的速度可能大大超出预期。而市场感官敏锐的先知先觉者，已经开始未雨绸缪抢先布局。 10月12日上午，北京多彩饰家会议室内，多彩饰家与常州宏鹏建材完成了成立合资公司的正式签约。这是多彩饰家在国内成立的首家合资公司，也由此启动了其市场扩张新战略——以合资公司和直营店齐头并进，打造高执行力的线下服务体系。 多彩饰家发展到今天，产品线和服务保障能力都已经达到相当的水准，结合O2O市场的竞争演进，接下来的工作重心要放在确保服务品质提升消费体验，和优化资源配置抢占优质资源上，从而巩固自己的领先地位。实现这些目标，必须依靠线下服务体系强大的执
市场营销课后研究——安利（中国）的环境影响因素分析 小组成员：郑传伟 林鲁豫 樊广彬 季健健 徐昀煜 （以上排名不分先后）
安利简介：1959年，两个聪明勤奋的年轻人杰·温安洛和理查·狄维士在家中的地下室迈出了安利事业的第一步。时至今日，安利已发展成为世界知名的大型日用消费品生产及销售商，总部位于美国密执安州的亚达城，业务遍布80多个国家和地区。 安利生产的产品有450余种，包括营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等。 安利中国由郑李锦芬女士出任董事长。安利（中国）工厂是美国安利公司海外最大的生产基地，坐落在广州经济技术开发区。几经扩建，工厂占地面积由原来的5.8万平方米增至14.1万平方米，现容纳31条现代化生产线和原材料、包装材料等多个仓库，生产纽崔莱;营养保健食品、雅姿;美容化妆品、个人护理用品和家居护理用品和皇后锅具五大系列187余款产品。 安利（中国）的生产线均从欧美、日本等地原装进口，代表着国际最先进水平。 安利的宏观营销环境分析：人口环境根据我们所学知识，市场等于人口加购买力，人口环境中的人口规模、人口结构、家庭结构以及人口流动等要素都会对产品营销产生巨大的影响。下面我们就从这几个方面开始探讨安利中国的营销分析。 1．人口规模是影响需求特别是消费需求的决定性因素，一般说来，人口规模越大，市场容量越大。我国庞大的人口基数和每年巨大的人口增加量为安利提供了天然的潜在市场，安利于是来到中国。 2．中国多样化的人口结构和相对传统似的家庭结构在给予异土而来的安利巨大挑战的同时也带给其无限的市场潜力，老龄化趋势，特有的东方消费习惯和家庭观念产品提供借鉴。 经济环境以宏观经济环境、收入水平及分配模式、消费支出模式等构成企业开展市场营销活动的外部经济条件。 1．社会主义市场经济体制为中外合作的安利提供了开张自主营销和参与竞争的合法权利，日益完善的经济结构、稳步运行的经济态势以及我国政府较为开放和相对宽松的经济政策，加之中国的积极入世为安利的进入铺平了道路。 2.收入与支出方面，近年来，中国的GDP以每年约百分之十的增长率增加，可作为安利潜在顾客的我国居民收入也随之水涨船高，消费者的个人可支配收入也不断增加，为其产品的消费提供坚实的经济基础；于是伴随可支配收入的增加，我国居民家庭的恩格尔系数不断下降，消费结构日趋合理，档次不断提高。消费者乐于也敢于消费各种高档的营养保健品等高档消费品，向享受型消费阶段的过渡为安利提供了丰富的产品弹性和利润空间；相对稳定的物价水平，和可靠的储蓄与信贷也大大提高了消费者的消费信心。 自然环境企业的市场营销活动离不开物质资源与自然资源的支撑，安利产品都作为相对高端的消费品对我国自然环境与自然资源提出了较高要求。然而中国富足的自然资源与相对纯净的自然环境满足了安利的“苛刻”要求。 位于广州生产基地的整个厂区充分考虑了厂区建筑与自然环境的完美结合，绿化覆盖率达到了45%。2002年11月，安利（中国）工厂被授予“花园式工厂”称号技术环境出于对中国市场的极大重视和长期承诺，2002年6月，安利（中国）在广州正式成立了研究发展中心。研发中心信守为中国消费者提供创新产品的承诺，研究发展“新概念、新技术、新产品”，支持公司发展的总体目标。 2004年6月，为了加大研发力度，美国安利公司在上海签订意向书，意向在上海张江高科技园区再设立一个研发中心。该研发中心将有效地专注于天然草本植物、人类健康以及时尚类产品领域的研发，为全球市场提供全面的研发与技术支持。 安利（中国）研发中心的设立标志着安利（中国）已全面融入公司全球研发体系，成为其中一员，并将为中国消费者提供更多“量身定制”的产品。
CS战略与房地产营销自20世纪80年代中期开始，我国的房地产市场需求急剧扩大，房地产业也随之得到飞速发展。随着市场经济的深入发展，消费者不断成熟老练，房地产市场上的竞争越来越激烈，已完全进入买方市场时代。因此，为了使企业能在激烈的市场竞争中生存发展，摆脱旧思维、旧理念，建立新的开发、经营管理策略，便成为业界共识。导人CS战略，帮助发展商走出困境、决胜市场带来一缕曙光。 一、CS战略与营销学 CS(Customer Satisfaction——顾客满意)战略，是指围绕着顾客满意这一目标而展开的一系列对于产品、服务的策划活动。具体地说是指企业为了使顾客能完全满意自己的产品或服务，从而综合、客观地测定顾客的满意程度，并据此来改善产品、服务及企业文化的一种经营战略。 CS的雏形是20世纪80年代北欧斯堪的纳维亚航空公司提出的“服务与管理”的企业理念，此后传人美国，发展为“对顾客满意度”的调查。1986年美国首次以CS为标准，发布了消费者对汽车行业满意度的排行榜，对全美企业界震动很大，自此，CS开始席卷全球。日本一些房地产开发商和建筑公司导入CS，将商品房的外观和居室功能、设计布局是否便利顾客的工作、学习和生活，以及顾客对房屋施工质量是否称心如意
等，向业主、用户进行调查。企业据此制定下一步开发决策，确定项目，制订经营和服务的计划与方案并付诸实施，成为CS战略。回顾营销学的发展史，营销战略中导入CS是和其发展趋势相一致的，其中值得关注的是从4P到4C，从CI到CS的演变。1960年，美国的麦卡锡提出了著名的4P营销组合，即产品(Product)、地点(place)、价格(Price)、促销(promotion)，在营销循环中确立了其崇高的影响力。1990年美国Robert．F．Lauterbon发表《4P退休，4C登场》专文，引起了营销及传媒的极大关注和热烈讨论。 4C营销观念认为： (一)把产品先搁到一边，首先研究消费者的需求与欲望(Consumer want and needs)，不要再卖你所制造的产品，而要卖某人确定想购买的产品； (二)暂时忘掉定价策略，先去了解消费者要满足其需要与欲望所须付出的代价(Cost)；(三)忘掉渠道策略，应当思考如何给消费者方便(Convenience)，以购得商品； (四)最后要忘掉促销。现在的新名词是沟通(Communications)。当然，4P营销组合在现今仍是一种基本的营销策略，但它在很大程度上还是 以生产观念为基础，以企业为中心。而4C营销理念更进一步体现了以消费者为核心的现代营销理念，实
Polo Mints中国市场营销案例分析 雀巢公司是国际领先的糖果产品生产商。有数据显示，2007年雀巢巧克力和糖果的全球销售额占雀巢全部业务的11%。目前雀巢旗下的两个糖果品牌：宝路(POLO)和趣满果(FRUTIPS)水果软糖都是雀巢集团引入中国的国际性品牌，其生产基地位于天津经济开发区，拥有国际一流的生产设备。进入中国10余年来，雀巢一直用创新的产品和市场策略，高品质和安全的管理，以为消费者提供美味、愉悦和物有所值的产品为目标，赢得了中国消费者对雀巢糖果的熟知与喜爱。 Polo Mints是雀巢旗下的糖果品牌之一，中文名字译作“宝路薄荷糖”，是全球知名的“有个圈的薄荷糖”。如果你做个简单的市场调查，会发现很多中国市场的消费者没有听说过或没有吃过这种“有个圈的薄荷糖”，还有一些消费者曾经吃过，但现在却很难在超市买到。这是什么原因呢？这和宝路薄荷糖在中国的销售渠道的限制有关。因为宝路薄荷糖味道清新润喉，包装小巧，它在现在的中国市场上大多作为酒店、餐厅、咖啡厅的迎宾糖果。 我国糖果市场各品牌的市场份额分别是:绿箭49.9%，益达22.6%，乐天9.7%，贝洁3.4%，嘉绿仙2.9%，大大2.8%，飞垒2.6%，波尔2.3%，比巴卜2.1%，其它1.7% 。可见雀巢糖果在中国市场的份额较低，影响力较为微弱。 首先运用PEST模型对我国的功能性糖果市场做宏观外部环境分析，如下： Political Factors： 食品质量安全直接关系到人民群众的身体健康与生命安全，胡锦涛总书记在党的十七报告中指出：“必须坚持以人为本。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为人民造福。”07年，国务院发出了《国务院关于加强产品质量和食品安全