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《个人与团队管理》课程模拟题一及参考答案(2011年秋)

《个人与团队管理》课程模拟题一及参考答案(2011年秋)
《个人与团队管理》课程模拟题一及参考答案(2011年秋)

《个人与团队管理》课程模拟题一

一、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答

案,将正确答案前的字母填到题目中的括号

内,多选、不选或错选均不得分)

1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的()。

(A)工作观摩 (B)岗位轮换 (C)训练与指导

(D)工作伙伴

2.关于制订工作计划,说法不正确的是()。

(A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效

(C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的,也可以是松散的,只要奏效就行

3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的()。

(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真

(D)视频会议

4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是()。

(A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书

5.关于身体语言沟通,说法不正确的是()。

(A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号

(C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多

(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种

6.小张向项目经理递交了一份建议书,提出了自己对项目进展的一些看法,这种工作报告的形式属于()。(A)中间形式 (B)从上到下形式(C)平级形式

(D)从下到上形式

7.组织部门中,“负责主体业务的研发”是()部门的基本职责。

(A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场

8.关于组织目标和价值观,说法正确的是()。

(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景

(C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观

9.关于增强自我认知能力的两种方式,说法不正确的是()。

(A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题(C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈,也要采取积极的态度

10.关于学习中存在的障碍及其解决方法,对应不正确的是()。

(A)缺乏时间——改善自我组织能力,找出实际的解决方案

(B)缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式

(C)不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因 (D)工作无稳定感——辞职,寻找新的工作11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的最后一步是()。

(A)把一天的工作活动详细地记录下来 (B)分析工作活动是否有效,并区分工作种类

(C)按照优先级别对一天的活动进行分析 (D)把每个活动的起止时间记录下来

12.人们的行为通常反映出他们的性格,属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是()。

(A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代价想赢(C)威胁、攻击别人 (D)无条件地自我牺牲13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的()。

(A)正确的内容 (B)正确的人员(C)适度的费用

(D)恰当的时间

14.演讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给他人以自信、坚定的感觉,传达此信息的沟通方式属于()。

(A)道具沟通 (B)副语言沟通(C)身体语言沟通

(D)一对一沟通

15.关于使用形体语言抓住听众心理,做法不正确的是()。

(A)不要随意走来走去 (B)用眼睛在听众中间扫视(C)选择适当的表情来讲述 (D)把双臂抱在胸前

16.在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。

(A)批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受

(B)轻蔑——针锋相对予以质问

(C)大声斥责——不问原因就道歉 (D)耍弄职权——就事论事

17.根据PEST分析法,劳动和社会保障属于组织的()环境。

(A)政治法律 (B)经济(C)技术 (D)社会文化

18.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取客户需求信息的缺点是()。

(A)少而且不容易得到 (B)分散,可靠性一般(C)员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享

(D)不同客户群体的需求差异大,所以工作量大

19.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。

(A)权力文化(B)角色文化(C)强势文化

(D)任务文化

20.关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是()。

(A)尽可能地多提一些想法 (B)不要判断、批评或思考(C)简要记下这些想法 (D)谨慎思考,避免出现荒谬想法21.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是()。

(A)效率受规模约束 (B)权威损失(C)更多人员参与 (D)社会互动减少

22.从整体上看,SWOT分析可以分为两部分,第二部分OT 可以用来分析()。

(A)内部条件或因素 (B)外部条件或因素(C)经济环境因素 (D)相关者因素

23.小李在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他的()。

(A)优势 (B)劣势(C)机会 (D)威胁

24.根据KOLB学习周期,“总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从()阶段开始学习。

(A)应用 (B)反思(C)理论化 (D)获得经验

25.进行反思的方法有很多,不正确的是()。

(A)不要一直忙个不停,要留一些时间思考 (B)与他人一同反思

(C)不需要遵循逻辑 (D)运用批评性的观点思考问题

26.SMART目标中的S代表()。

(A)明确的(B)可衡量的(C)可达到的

(D)有时间规定的

27.有些人可能需要压力来激励自己前进,但压力过大不利于健康,防止压力过度的方法不正确的是()。(A)每天坚持锻炼身体 (B)不要事必躬亲,把精力放在重要的事情上

(C)拒绝别人的帮助 (D)承认有时做过了头,让自己停下来

28.关于计划在提高工作效率中的应用,说法不正确的是()。

(A)要严格执行每天的计划 (B)每天工作不同,所以不用事先做计划(C)根据工作优先级,合理编写计划

(D)保证每天在重要但不紧迫的任务上适当花费一定的时间

29.表达需求有很多种方法,说出需求的方法不正确的是()。

(A)对你的需求做到心中有数,不但要积极还要好斗

(B)别被他人的谈话分散注意力,把谈话引回到你的需求上来

(C)对你的需求说出明确简短的理由 (D)将注意力集中在正事上,别忘记你想要什么,你为什么想要它

30.沟通的要素包括()和时间安排五个方面。

(A)目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法 (B)方式方法,察言观色,目的意图,信息内容

(C)目的意图,双向沟通,沟通对象,方式方法

(D)信息内容,沟通对象,双向沟通,察言观色

31.商务文件除了需要准确无误、条理清晰外,还应具有()的特点。

(A)引经据典(B)开门见山(C)感情丰富

(D)内容详实

32.与环境的陈设属于同一种沟通方式的是()。

(A)微笑 (B)衣着打扮(C)环境的颜色搭配

(D)身体间的空间距离

33.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外,常见的办公室设计还有()。

(A)开放式设计 (B)现代化设计(C)古典式设计

(D)后现代设计

34.在会议协调阶段中,关于各个阶段的协调,描述和做法相对应的是()。

(A)“简要总结达成一致的内容”阶段:组织大家对意见进行分析、整理、归纳

(B)“协商问题和希望获得的结果”阶段:重新陈述议程中的内容

(C)“协助全组作出决定”阶段:通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见

(D)“确定一套协调的方法”阶段:为全体与会人员服务,不是包揽会议

35.会议中有时会出现争论的情况,面对这种情况,做法不正确的是()。

(A)引导双方把注意力集中到当前正在讨论的议题上

(B)不予理睬

(C)提醒他们注意讨论的目标 (D)采取求同存异和消除分歧的方法将其引入正常讨论

36.小李经常在公司做工作报告,每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是()。

(A)将搜集到的所有信息写到材料中 (B)搜集所需的信息、事实和数字

(C)筛选信息并条理化 (D)对全部内容加以整理归纳

37.谈判是一个双向的过程,除了作出合理反应的能力外,个人的()决定了谈判能否成功。

(A)洞察局面的能力 (B)领导能力(C)组织能力

(D)时间管理的能力

38.迈克尔·波特的“五力模型”是用来分析行业的()。

(A)外部环境 (B)机会与威胁(C)内部环境

(D)竞争状态

39.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤,说法正确的是()。(A)通过判断组织优缺点来分析组织内部情况

(B)无须考虑客户意见(C)从供应商的角度分析组织的优势和劣势 (D)根据公司高层意见来拟定战略40.平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平衡计分卡所评估的内容。

(A)竞争对手信息 (B)财务状况(C)业务流程

(D)客户满意度

41.与个人相比,团队的工作方式能更好地应对变化,这可以体现团队优势中的()。

(A)协作 (B)能灵活地适应环境的变化(C)加强工作的整体协调性 (D)提高效率

42.小陈在团队中总是能够创新,时常产生各种新的有效的想法,他在团队中扮演的角色是()。

(A)推动者 (B)实施人员(C)谋士 (D)领导

43.良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。“冲破壁垒和阻碍”属于()决策。

A)业务性 (B)理性(C)管理性 (D)创造性

44.在团队发展过程中,团队领导的支持作用不包括()。

(A)帮助团队成员发展技能 (B)帮助团队成员获取相关知识

(C)不直接参与团队成员的工作,任由他们自由发挥

(D)促进组织目标和团队目标的实现

45.属于培训的特点的是()。(A)用于整个工作、项目和新的职责培训 (B)督导和支持活动贯穿于整个课程之中

(C)针对技能、思考能力、解决问题的方法,提高绩效,将知识转化到实际工作中

(D)用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训

46.小刘在制定自己的目标时,应该注意的是()。(A)运用头脑风暴法(B)目标要超越团队目标

(C)目标应遵循并服从团队的目标 (D)运用PEST法

47.关于X理论,说法不正确的是()。(A)认为大部分人天生懒惰 (B)认为工作就是人的天性

(C)认为大部分人不愿意工作 (D)认为必须给他们好处他们才会好好工作

48.关于管理者,说法不正确的是()。

(A)管理者的主要职责是完成工作任务 (B)管理者需要把领导的艺术运用到其角色之中

(C)管理者注重的是结果,而不是任务计划和控制 (D)管理者有发号施令的权力49.不同类型的团队有不同的特点,其中项目团队的主要特点是()。

(A)主要职责是处理日常工作 (B)包括消费者和供应商(C)自我管理,无正式领导 (D)从事一次性项目,完成项目,团队解散

50.研发部常常采取投票的方式选择最终方案,这种达成协议的方式的优点是()。

(A)所有团队成员都能一致接受协议 (B)有利于协议得到更好地开展

(C)能够减少作决策的时间 (D)使每个团队成员都满意

51.某公司各地方销售点互占“地盘”的现象严重,这个冲突产生的根本原因是()。

(A)误传消息 (B)相互竞争(C)目标、计划或任务的不协调 (D)标准的冲突

52.组织目标和发展目标既有联系,又有区别。属于组织目标的是()。

(A)提高客服部的沟通能力 (B)提升客户接待量,达到每天25名客户

(C)提高销售部门成员的销售技能 (D)提升对外交流部的外语口语水平

53.关于正式审查,说法不正确的是()。(A)正式审查需要采用开放式地提问,鼓励学员表达自己的想法

(B)正式审查注重的是成果(C)正式审查需要设定一个时间表,并且要按计划执行 (D)正式审查需要加以记录

54.小明毕业后被分配到打字室工作,可他对打字并不很在行。他制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字,争取一年内达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的打字水平。他的目标不符合SMART原则中的( )原则。

(A)可衡量的(B)明确的(C)有时间规定的

(D)可达到的

55.常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于硬指标的是()。

(A)员工的意见 (B)统计数据(C)市场占有率

(D)销售额

56.常见的绩效评估的标准有四种,其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高?”属于绩效评估的()标准。

(A)成果 (B)学习(C)综合 (D)凝聚力

57.公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情,大家最关心的是英语考试的难度,据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论,以下四人中()向公司提出报考的可能性最大。

(A)小郑(大学学的是日语,两年前来公司,之后才跟着电视台初级班业余学了些英语)

(B)小齐(英语不错,本科就学管理。但他妻子年底就要

分娩,家中又无老人可依靠)

(C)小吴(是大家公认的“高材生”,英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又没家庭负担)

(D)小冯(素来冷静多思,不做没把握的事。公司里想报考的人很多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平)

58.根据赫兹伯格的双因素理论,属于激励因素的是()。

(A)小李的公司在员工休息室添了一台跑步机 (B)小张的公司提高了员工的薪水

(C)小刘的公司给员工都配上了办公电脑 (D)小王的公司领导很信任员工,积极帮助员工取得工作成就

59.在公司,小李具有明确的工作范围,对于工作范围以外的任务,小李有权拒绝。这体现了组织文化中的()。

(A)组织成员穿着打扮的方式 (B)工作角色之间的界限(C)政策和程序 (D)组织成员被提拔的条件

60.在作出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度全面分析被收购企业目前的状况及可能的发展前景等情况,这时管理人员主要需要()。(A)学习能力

(B)沟通能力(C)思维能力 (D)个人能力

61.团队成员之间的相互信任能带来很多好处,包括团队成员主动承担风险。属于承担风险的表现是( )。

(A)成员知道犯了错误没什么关系,只要能从中吸取教训就可以了

(B)成员之间互相珍惜,互相尊重(C)成员之间开诚布公,没有秘密,没有背地里的议论

(D)领导者信任自己的团队时,就会将任务的管理权交给团队成员,相信他们自己可以作出判断和决策

62.关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”,说法正确的是()。

(A)如果发现难以信赖他人,那就意味着难以给他们布置任务 (B)吩咐其他人干活可能会感觉不自在

(C)以前曾努力地去布置工作任务,但并不奏效

(D)希望作为团队的一员去坚守自己的岗位

63.六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法,其中红色的帽子代表()。

(A)中立与客观 (B)警示与批判(C)情感与感觉

(D)乐观与肯定

64.对抗是面临冲突时可采取的方式之一。关于对抗的方式,说法正确的是()。

(A)只能推迟冲突的解决 (B)因为没有争论,所以结果可能很差

(C)能快速获得结果,但如果处理不好,则浪费时间

(D)虽不能得到很好的解决结果,但人人都能有所收获

65.为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学有效的决策。决策过程的最后一步是()。(A)获得信息 (B)提出多个解决方案

(C)实施并督导解决方案 (D)作出决定

66.为了使团队之间融洽相处,团队之间要分享彼此的目标和计划,对此做法不正确的是()。(A)确保各方的人员配置相同 (B)确保各方的目标相互协调(C)确保各方计划相互协调 (D)充分理解对方的观点

67.思考和讨论对于学习是至关重要的,团队领导可通过交流帮助团队成员思考他们所学的知识。在交流的过程中,做法不合适的是()。(A)在严肃的、非常正式的氛围中展开

(B)鼓励他们多谈困难(C)对于他们提出的问题及时给予解决意见 (D)坚持双向的交流方式

68.关于评估学习效果,说法不正确的是()。

(A)对学习的效果进行评估是审查过程的一部分 (B)评估学习效果不需要评估学习对学员的工作造成的影响(C)评估学习效果要对学员的学习内容进行评估 (D)评估学习效果要对学员的学习结果进行评估

69.训练工作包含五个步骤,其中“筹备训练资源,建立培训授权”属于训练步骤中的()阶段。

(A)简要介绍 (B)计划和建立(C)督导和检查

(D)审查和评估

70.关于目标管理计划的典型步骤,说法不正确的是()。(A)制定组织的整体目标和战略

(B)在部门和团队之间分解主要的目标(C)实现目标的行动计划由管理者自己决定 (D)定期检查计划的进展情况

71.公司开展计划需要各种资源,属于公司所需的设施资源的是()。

(A)技术人员 (B)销售信息(C)信息技术设备

(D)资金

72.控制过程的步骤包括:①与标准相比较;②纠正偏差;

③衡量实际绩效。正确的步骤是()。

(A)③②① (B)③①②(C)①②③ (D)

②③①

73.身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是()。

(A)在作出反馈时,口头语言比身体语言重要 (B)反馈在严肃、紧张的氛围中进行,会取得更好的效果

(C)如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息 (D)在进行身体语言反馈时,无须保存记录

74.一个完整的交流过程包括()。(A)发送者有想法

(B)发送者发送信息

(C)发送者发送信息,接收者接收信息 (D)发送者发送信息,接收者接收信息再反馈信息给发送者

75.在处理员工不满情绪时,在()的情况下,可以把

团队的意见反馈给上级管理人员。

(A)事情不能解决 (B)事情已经解决(C)事情刚刚发生 (D)不满情绪无明显表现

76.公司文化强调员工应该按照严格的流程进行操作,但小刘认为只要高效率地完成工作即可,面对这样的冲突,小刘的领导不应该采取的措施是()。(A)与小刘交流,倾听他的想法 (B)强调公司文化和集体意识

(C)辞退他 (D)确定团队有支持型的环境

77.在团队成员承担新任务时,领导者往往会给他们提供培训,这属于领导者三项任务中的()。

(A)完成任务(B)建设团队(C)发展个人

(D)解决问题

78.“领导者要公正,要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的()的方法。

(A)开诚布公 (B)勇敢承认错误和过失(C)给予反馈和赞扬 (D)客观并一视同仁

79.授权主要有四个步骤,在下达指令后,领导接下来的主要工作是()。

(A)制订授权计划 (B)检查进展情况(C)评估授权效果 (D)汇报授权情况

80.为了使团队成员工作起来感到心情舒畅,领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛,说法正确的是()。(A)要为团队成员提供必要的工具

(B)领导者要自己解决问题,不要放手交给成员去做

(C)团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变 (D)授权不需要信任、开放以及相互沟通的气氛

二、案例题(第81~100题,每题1分,共20分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多

选、不选或错选均不得分)

案例1:

本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”

罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。

第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告:“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”

后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。

根据以上案例,回答以下各题。

81:罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是()。

(A)书面语言沟通 (B)非语言沟通(C)口头语言沟通 (D)副语言沟通

82:罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是()。

(A)电话 (B)小组讨论(C)一对一 (D)讲话/简短指示

83:罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时不应该()。

(A)仔细观察 (B)心平气和(C)认真倾听(D)居高临下

84:本田宗一郎在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括()。

(A)不轻易表露自己的想法(B)建立友善良好的关系(C)善于提问(D)让对方接受自己的观点

85:罗伯特事件说明,在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是()。

(A)防止注意力分散 (B)适时提出问题,以便弄清疑惑之处

(C)如果对方正在思考,坦然地静静等待 (D)一边工作,一边聆听

案例2:

最近,红星公司的李总碰到了一个难题,车间主任联合签名,代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,理由是:公司半年进行一次绩效考核,根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮,且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨,而该公司却一直没有兑现承诺,引起了员工的不满和抱怨。员工还认为,这半年来每个人的工作量都是满负荷的,压力很大,但是员工的福利待遇并没有得到改善。

看完申请书后,李总很生气。虽然公司这半年的业绩呈上升趋势,但是公司为了满足市场的需求,需要扩大生产规模,因此需要投入大量资金,这样一来,员工的工资和福利待遇就不能兼顾,李总认为员工应该以公司发展为重,不能只为一己私利。随后,他把公司所有员工召集过来开会,会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法,说这是在给公司添乱,严词拒绝了员工提出的解决方案,双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行

动,这使企业陷入了更加困难的局面,而员工目前的工资和福利也难发下去了。

根据以上案例,回答以下各题。

86:从案例中可以看出,李总和员工谈判的结果是()。

(A)双赢 (B)双输(C)一赢一输 (D)无法判断

87:不属于李总和员工的谈判方式的特点是()。(A)只有一方获得好处 (B)双方都坚持各自立场

(C)双方都没有灵活性 (D)损害了双方长期关系

88:从李总在会上的表现可以看出他的谈判风格,他属于()的人。

(A)不喜欢挑战 (B)优柔寡断(C)专横武断 (D)消极自卑

89:不同谈判风格的人具有不同的特点,李总的谈判风格的特点是()。

(A)寻求问题的解决 (B)真诚坦率(C)不知道想要什么 (D)不顾他人的感受

90:为了解决该公司目前的难题,李总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程的技巧不包括()。

(A)自我控制 (B)避重就轻(C)不立即回应 (D)处事果断

案例3:

某机床厂按照目标管理的原则,把目标管理分为三个阶段进行,其中第一个阶段是目标制定阶段,下面是目标制定的过程。

一、总目标的制定

该厂通过对国内外机床市场需求的调查,结合长远规划的要求,并根据企业的具体生产能力,提出了2009年“三提高”、“三突破”的总方针。所谓“三提高”,就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力;“三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。

二、部门目标的制定

企业总目标由厂长向全厂宣布后,全厂就对总目标进行层层分解,层层落实到各个部门。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定。

三、目标的进一步分解和落实

部门的分目标确定了以后,接下来的工作就是将目标进一步分解并层层落实到每个人。

部门内部小组(个人)目标管理,其形式和要求与部门目标制定相类似,拟定目标也采用目标卡片,由部门自行负责实施和考核。要求各个小组(个人)努力完成各自的目标值,以保证部门目标的如期完成。

该厂部门分解目标的具体方法是:先把部门目标分解落实到职能组,任务级再分解落实到工段,工段再下达给个人。通过层层分解,全厂的总目标就落实到了每一个人身上。

根据以上案例,回答以下各题。91:该机床厂采用()的方法将任务分解到个人。(A)工作分解结构 (B)头脑风暴法(C)绩效循环 (D)绩效评估

92:在任务分解的过程中,()不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。

(A)分解的最低一层是否必需而且充分 (B)每项任务的定义是否清晰完整

(C)项目的主要工作是否已经明确 (D)每项任务是否能够恰当地编制进度和预算

93:在任务分解的过程中,完成()的工作后,需要核实分解的正确性。

(A)明确并识别项目的主要工作任务 (B)确定每个工作任务已经非常详细,并可用于编制成本估算和时间估算(C)确定每个工作任务的组成部分 (D)每个团队分头执行各自的任务

94:为了了解目标的实施情况,机床厂领导可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在()的前提下才能奏效。(A)领导重视 (B)深入交流(C)存在信任 (D)员工积极

95:正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是()。

(A)自我评估 (B)私下聊天(C)主管领导评估(D)汇报

案例4:

达立公司会议室里,徐总经理和新进公司的技术人员正在进行对话。

徐总经理一脸诚恳:“听说你们要集体辞职,能把你们的想法告诉我吗?”没人回答。徐总经理接着说:“这段时间来,公司业务发展很快,平时我一直忙于处理事务性工作,没有抽出时间来关心你们,很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们,我非常重视你们,不希望你们离开。今天,我真心诚意来听取你们的想法和意见,有什么话大家尽管说,我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道:“我们也是慕名来到这里,但是,公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起,我们只是接受任务,一天到晚埋头干活,干得不明不白,都不了解我们工作是为了什么。”小胡接下去说:“招聘的时候,承诺的月工资是2600元,我们报到后才知道试用期工资仅1500元/月,而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。”

听到这里,徐总经理说:“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来,我和几个副总经理白手起家,奋斗打拼,才有目前的成绩。由于订单都做不完,我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度,希望能够解决你们提出的这些问题,做到公司所有成员和公司一起发展!”

根据以上案例,回答以下各题。

96:根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于()。

(A)物质基础 (B)激励程度(C)精神状态 (D)主导需求97:徐总真心诚意地听取员工的想法和意见,根据马斯洛的需求层次理论,这样做可以满足员工的()需求。

(A)安全 (B)自尊(C)优越感 (D)精神98:小胡提出实际拿到的工资和招聘时承诺的工资不等。根据马斯洛的需求层次理论,工资收入主要是为了满足人()的需求。(A)生理 (B)归属感(C)自我实现 (D)情感

99:小李提出,他们一天到晚埋头干活,却不了解工作是为了什么,工作没有给他们带来个人满足感,根据马斯洛的需求层次理论,这说明他们的()需求没有得到满足。(A)社会 (B)自我实现(C)物质 (D)成就感

100:徐总经理希望提高大家的士气,他可以采取的提高激励水平的方法不包括()。

(A)工作扩展(B)工作轮换(C)工作充实(D)工作复杂化

个人与团队管理

个人与团队管理 《个人与团队管理》期末考核作业(2020年春季)请结合领导力、执行力等基本知识、基本内容、基本方法和能力训练等完成以下案例分析题,字数不得少于800字,(作业以word文档形式提交,文件名格式:姓名+作业,)于2020年6月1日前发回此邮箱:153074527@https://www.doczj.com/doc/8f10798673.html,,请各位学员按时提交作业,过期不候。 案例:王传喜:敢吃螃蟹,迎难而上,他让穷村变身乡村振兴“领头羊”一位临危受命的“村官”,带领脏乱穷、负债多、人心散的落后村子,一跃成为乡村振兴的“排头兵”。这个人叫王传喜,让穷村旧貌换新颜,让村民过上了好日子,这背后是他带领群众二十年如一日的奋斗不息。 一、刚上任就官司不断,两年里出庭100多次他没怂上世纪90年代末,市场经济浪潮风起云涌,山东省临沂市兰陵县代村远离经济发达地区,没有支柱产业,环境差、治安乱、人心散。1999年村集体欠下的外债已经高达380多万元。1999年,31岁的王传喜临危受命,当选村主任,此后又当选村党支部书记。凭着--腔热情,王传喜立志带领全村,干出个样子来。 “我上任第3天就开始接法院传票,两年里出庭了100多次。”对上任之初的情形,王传喜记忆犹新。越是艰险越向前,他没有退缩,而是迎难而上。他团结带领村两委干部,挨家逐户走访,广泛听取党员群众意见,把村民反映强烈的问题列了大大小小\80多项。经过调研他发现,田地不均,是限制代村发展的根本问题,也是第一-块难啃的“硬骨口”。 但要调整土地,就会遭遇重重阻力。有人甚至登门叫骂,飞石、恐吓信接连而至,但这一切并没有使王传喜退缩,“这事干不成,我们就成了代村的罪人!“最终,王传喜顶住压力,用抓阉的方式,公开透明地完成了土地调整。 二、不走寻常路敢于吃螃蟹,勇走创新创业道路敏锐的市场眼光,让王传喜具备了超前的判断力,他大胆创新大胆探索,不断为代村带来新气象。 2002年,村里调整并流转部分土地后,王传喜带领村民搞“五园-一带”,即花卉园、果品园、蔬菜园、良种示范园、农业观光园和全民健身带,走上发展现代农业的道路。在当时,这已经是农业和旅游的初步结合了。2007年,与毗邻5个村的2200多家农户签订了土地流转协议,流转土地7000余亩。同时聘请中国农科院的专家高标准规划设计了万亩农业示范园,有效推动了全县蔬菜产业的转型升级。 2012年,乡村旅游在全国有了大发展的趋势,王传喜千方百计争取到上级部门的支持,开工建设兰陵国家农业公园。从此,代村搭上了“国家农业公园”的快车,产业发展迎来井喷时代。 依托地处城乡接合部的优势,瞅准了发展现代农业和农业旅游带来的人气,王传喜又乘势而上规划建设了代村商城...2018年6月,王传喜被中央宣传部授予”时代楷模“称号。 火车跑得快,全靠车头带。王传喜带领全村上下,把代村从一一个负债累累、民心涣散的贫困落后村,变成集体经济强大、文明富裕、生态宜居的美丽家园。乡村振兴呼唤更多像王传喜这样的“领头雁“好班长”。 1,请从提高领导力、执行力助力乡村振兴的角度谈这个村的干部是如何把代村从一个负债累累、民心涣散的贫困落后村,变成集体经济强大、文明富裕、生态宜居的美丽家园?(70分)分析答题:在乡村振兴的号角下,广大农村地区更需要像王传喜这样的基层干部。刚上任就接到法院传票的王传喜并没有因此就退

Access模拟试题及答案(一)

Access 模拟试题及答案(一) 一、选择题 1.以下软件( A )不是数据库管理系统 【A 】 VB 【 B】 Access 【 C】 Sybase 【 D 】Oracle 2.以下( D)不是 Access 的数据库对象 【 A 】表【B】查询【C】窗体【D】文件夹 3. Access 是( A )公司的产品 【A 】微软【 B】 IBM 【 C】 Intel 【 D】 Sony 4.在创建数据库之前,应该(C) 【A 】使用设计视图设计表【B】使用表向导设计表 【C】思考如何组织数据库【D】给数据库添加字段 5.表是由( A )组成的 【A 】字段和记录【B】查询和字段 【C】记录和窗体【D】报表和字段 6.创建子数据表通常需要两个表之间具有(C)的关系 【 A 】没有关系【B】随意【C】一对多或者一对一【D】多对多 7.可用来存储图片的字段对象是( A )类型字段 【 A 】 OLE 【 B 】备注【 C】超级连结【D】查阅向导 8.从表中抽取选中信息的对象类型是(D) 【 A 】模块【 B 】报表【 C】查询【 D 】窗体 9.完整的交叉表查询必须选择( A ) 【 A 】行标题、列标题和值【 B 】只选行标题即可 【 C】只选列标题即可【D】只选值 10.Access 2000 共提供了( C)种数据类型 【 A 】 8【 B】 9【C】 10【 D 】11 11.( A )是连接用户和表之间的纽带,以交互窗口方式表达表中的数据 【 A 】窗体【 B 】报表【 C】查询【 D 】宏 12.(D )是一个或多个操作的集合,每个操作实现特定的功能 【 A 】窗体【 B 】报表【 C】查询【 D 】宏 13.“学号”字段中含有“ 1、”“ 2、”“ 3” 等值,则在表设计器中,该字段可以设置成数字类型,也可以设置为( B )类型 【 A 】货币【 B 】文本【C】备注【 D 】日期 /时间 14.学生和课程之间是典型的(D)关系 【 A 】一对一【 B】一对多【 C】多对一【 D】多对多 15.表的操作按钮的作用是(D) 【 A 】到第一个记录【B】到最后一个记录【C】删除记录【 D】插入记录 16.数据访问页是一种独立于Access 数据库外的( A )文件 【A 】 HTML 【 B 】 DOS【 C】 UNIX 【D 】 Windows 17.输入掩码通过(D)减少输入数据时的错误 【A 】限制可输入的字符数【 B 】仅接受某种类型的数据 【C】在每次输入时,自动填充某些数据【D 】以上全部 18.Access 2000 数据库使用( B )作为扩展名 【A 】 .mb【 B】 .mdb 【 C】 .db【D 】 .dbf 19.(C)数据类型可以用于为每个新记录自动生成数字 【 A 】数字【 B 】超链接【 C】自动编号【D】 OLE 对象 20.数据类型是( B ) 【A 】字段的另一种说法【 B】决定字段能包含哪类数据的设置 【C】一类数据库应用程序【 D】一类用来描述 Access 表向导允许从中选择的字段名称 21.可建立下拉列表式输入的字段对象是( D )类型字段

摩托车科目一模拟考精品文档23页

1、这个标志是何含义? A、十字交叉路口预告 B、互通式立体交叉预告 C、 Y型交叉路口预告 D、环行交叉路口预告 2、年满20周岁,可以初次申请下列哪种准驾车型? A、大型货车 B、大型客车 C、中型客车 D、牵引车 3、这个标志是何含义? A、高速公路特殊天气最高速度 B、高速公路特殊天气建议速度 C、高速公路特殊天气最低速度 D、高速公路特殊天气平均速度

4、这个标志是何含义? A、分向车道 B、右转车道 C、掉头车道 D、左转车道 5、驾驶人在发生交通事故后因抢救伤员变动现场时要标明位置。 6、这个标志是何含义? A、掉头 B、倒车 C、左转 D、绕行 7、这个标志是何含义? A、过水路面 B、漫水桥 C、渡口

D、船用码头 8、这两辆车发生追尾的主要原因是什么? A、后车未与前车保持安全距离 B、后车超车时距离前车太近 C、前车采取制动过急 D、前车采取制动时没看后视镜 9、驾驶机动车在前方路口不能右转弯。 10、遇到这种情况时,要加速从红车前变更车道。 11、机动车仪表板上(如图所示)亮时,提醒发动机需要补充机油。 12、在这条公路上行驶的最高速度不能超过多少? A、 30公里/小时 B、 40公里/小时 C、 50公里/小时 D、 70公里/小时 13、安全头枕在发生追尾事故时,能有效保护驾驶人的什么部位?

A、腰部 B、胸部 C、颈部 D、头部 14、在冰雪道路上行车时,车辆的稳定性降低,加速过急时车轮极易空转或溜滑。 15、雪天行车中,在有车辙的路段应循车辙行驶。 16、在高速公路变更车道时,应提前开启转向灯,观察情况,确认安全后,驶入需要变更的车道。 17、这个标志是何含义? A、禁止借道 B、禁止变道 C、禁止超车 D、禁止掉头 18、雾天行车多使用喇叭可引起对方注意;听到对方车辆鸣嗝叭,也应鸣喇叭回应。

驾照科目一试题大全

驾校一点通2017科目一模拟考试 总分100分(90分及格),考试时间45分钟 1、伪造、变造或者使用伪造、变造驾驶证的驾驶人构成犯罪的,将依法追究刑事责任。 ?正确 ?错误 2、路中心黄色虚线的含义是分隔对向交通流,在保证安全的前提下,可越线超车或转弯。 ?正确 ?错误 3、驾驶机动车超车后立即开启右转向灯驶回原车道。 ?正确 ?错误 4、驾驶人一边驾车,一边打手持电话是违法行为。 ?正确 ?错误 5、机动车仪表板上(如图所示)亮时,提醒驾驶人安全带插头未插入锁扣。

?正确 ?错误 6、未上坡的车辆遇到这种情况让对向下坡车先行。 ?正确 ?错误 7、驾驶机动车找不到停车位时可以借人行道停放。 ?正确 ?错误 8、驾驶机动车在道路上违反交通安全法规的行为属于违法行为。 ?正确 ?错误 9、机动车参加安全技术检验的主要目的是检查车辆各项性能系数,及时消除车辆安全隐患, 减少事故发生。 ?正确 ?错误 10、下列做法是否正确?

?正确 ?错误 11、在高速公路上行驶感觉疲劳时,应立即停车休息。 ?正确 ?错误 12、机动车所有人申请转移登记前,应当将涉及该车的道路交通安全违法行为和交通事故 处理完毕。 ?正确 ?错误 13、行车中当车辆突然爆胎时,驾驶人切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用“抢挡”的方法, 利用发动机制动使车辆减速。 ?正确 ?错误 14、如图所示,驾驶过程中遇到这种情况时,A车可以长鸣喇叭提醒道路养护车辆暂停喷水。

?正确 ?错误 15、已经达到报废标准的机动车经大修后可以上路行驶。 ?正确 ?错误 16、行车中突遇对向车辆强行超车,占据自己车道时,可不予避让,迫使对方让路。 ?正确 ?错误 17、这个标志的含义是告示前方是拥堵路段,注意减速慢行。

个人与团队管理

在生活工作中,往往有许多时间被浪费掉:塞车、无聊的应酬、需要处理的各种各样的意外情况等等,让人十分心烦。然而面对浪费时间的内在因素我们却很少反省。比如:不切实际的想象和同一时间想太多的事;事必躬亲;拖延等。 学习了《时间管理》认识到管理时间的真正意义是避免浪费时间,也就是尽重安排自己在规定的合理时间内,做更多的事情,提高自己使用时间的效率。通过学习我在今后的工作中.提高自己的工作效率,将采取如下措施: 一、制定一个合理的工作计划 自己常以为没时间作为不做计划的借口。实际是越不做计划的人越没有时间。时间只给那些合理安排工作的人。《时间管理》中讲: 将做计划的‘时间’当作-种节省时间的投资?的概念对我很有自发,因此,在无意外发生或无正当理由的情况下,最好不要修改计划,应尊重已订立的计划,否则就是浪费时间,投资了但没有回报。 二、做好完善的工作记录 忘记领导交代给我们的事情,忘记下属向自己汇报的事情,每天总是要重复听那些已经听过的事情,干已经干过的事情,所有这些都是因为你没有一个好的工作记录。工作记录可以让我们每天合理地安排自己的时间,提高工作效率,从而达到节约时间的目的。因此,一个习惯随时记录工作的人才是一个高效的人。 三、确立目标 工作中经常遇到各种各样的事情,自己的事情、别人的事情、紧急的事情、重要的事情、或者是闲散的事情,我们该怎样分配自己的时间,有效地完成这些工作呢? 1要事永远放在第一位2:确立正确的目标3.确立切合实际的目标4.目标必须书面列明5.目标必须有时.限,确保按照计划执行。 四、选择完成工作目标的途径 1.合理分配自己的工作 2寻找最佳完成途径:将每一项工作的完成途径逐一列明,从中找到最佳完成途径亦是一个好办法。 3提前列出工作日程表:使工作有更多的计划性,保证我们准确无误地按照要事第一的原则做事情。 时间对任何人都是公平的,不以人类意志转移而改变,只有合理安排时间、运用时间的人,才有可能取得更高的工作效率

中考模拟题及答案

莱西市二○一六年初中学业水平考试模拟试题 (考试时间:120分钟;满分:120分) 温馨提示:亲爱的同学,欢迎你参加本次考试,祝你答题成功! 本试题共三道大题,含24道小题。其中,第1—7小题为“语言积累及运用”;第8—23小题为“阅读”;第24小题为“写作”。所有题目均在答题卡上作答,在试题上作答无效。其中,选择题要求用2B铅笔正确涂写在“客观题答题区”。 一、语言积累及运用【本题满分27分】 (一)诗文默写与理解【本题满分13分】 1.根据提示默写。(10分) ①野芳发而幽香,。(《醉翁亭记》) ②蒹葭萋萋,,所谓伊人,在水之湄。(《诗经·蒹葭》) ③,带月荷锄归。(《归园田居》陶渊明) ④斜晖脉脉水悠悠,。(《望江南》温庭筠) ⑤,拔剑四顾心茫然。(《行路难》李白) ⑥,崔九堂前几度闻。(《江南逢李龟年》杜甫) ⑦,归雁入胡天。(《使至塞上》王维) ⑧出淤泥而不染,。(《爱莲说》周敦颐) ⑨僵卧孤村不自哀,。(《十一月四日风雨大作》陆游) ⑩:相信吧,快乐的日子将会来临!(《假如生活欺骗了你》普希金) 2.下列选项中,对诗词理解有误的一项是()(3分) A.“塞下秋来风景异,衡阳雁去无留意”,这两句诗描写极其寒冷的边塞秋天,秋雁毫无逗留之意,如此景物与词人家乡大不相同。 B.晏殊《破阵子·燕子来时新社》一词通过描写清明时节的一个生活片断,反映出少女身上显示的青春活力,充满着一种欢乐的气氛。 C.曹操的《观沧海》借写景来透露感情。全诗写景,没有一句是直抒胸臆的,但我们能从实景的描绘中感受到诗人非凡的心胸气魄。 D.龚自珍的《己亥杂诗》中,“落红不是无情物,化作春泥更护花”表达了诗人思念家乡的思想感情,愿化为春泥报效家乡。

最新科目一模拟考试100题

2017科目一模拟考试100题 考试时间45分钟,每题1分,90分及格 1、事故报警时,要向交警提供事故地点、人员伤情、车辆号牌等信息,协助交警快速定位到达现场 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 2、车辆在路边起步后应尽快提速,并向左迅速转向驶入正常行驶道路 ?正确 ?错误 ?正确答案:错误。 3、女驾驶人穿高跟鞋驾驶车辆,不利于安全行车 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 4、驾驶小型载客汽车在高速公路行驶的最低车速为90公里/小时 ?正确 ?错误 ?正确答案:错误。 5、机动车仪表板上(如图所示)亮时,提醒驾驶人安全带插头未插入锁扣

图片无法显示请点这里 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 6、驾驶人违反交通运输管理法规发生重大事故致人死亡的处3年以上有期徒刑 ?正确 ?错误 ?正确答案:错误。 7、牵引故障车,牵引与被牵引的机动车,在行驶中都要开启危险报警闪光灯 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 8、这个标志的含义是提醒车辆驾驶人前方是堤坝路段 图片无法显示请点这里 ?正确

?错误 ?正确答案:错误。 9、记分满12分的驾驶人拒不参加学习和考试的将被公告驾驶证停止使用 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 10、机动车仪表板上(如图所示)亮,提示两侧车门未关闭 图片无法显示请点这里 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 11、驾驶机动车遇到这种信号灯,可在对面直行车前直接向左转弯 图片无法显示请点这里 ?正确 ?错误 ?正确答案:错误。

12、持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人从业单位等信息发生变化的,应当在信息变更后三十日内,向驾驶证核发地车辆管理所备案 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 13、驾驶机动车行经城市没有列车通过的铁路道口时允许超车 ?正确 ?错误 ?正确答案:错误。 14、驾驶机动车遇到前方道路拥堵时,可以借用无人通行的非机动车道行驶 ?正确 ?错误 ?正确答案:错误。 15、这个标志的含义是警告车辆驾驶人前方是学校区域 图片无法显示请点这里 ?正确

新交规科目一模拟考试题(易错题)

1、距离交叉路口50米内不能停车。【正确】 2、机动车仪表上出现这个符号表示什么?【A】 A、冷风暖气风扇 B、空调制冷 C、空气循环 D、雪地起步模式 3、这种标志是何意义?【C】 A、小型汽车专用通道 B、机动车专用通道 C、多成员车辆专用通道 B、出租汽车专用通道 4、这种标志是何意义?【D】 A、路面低洼 B、驼峰桥 C、路面不平 D、路面高突 5、路面上导向箭头表示什么意思?【B】 A、提示前方有左弯或需向左合流 B、提示前方有右弯或需向右合流 C、提示前方有障碍需向左合流 D、提示前方有左弯或需向左绕行 6、夜间在道路上会车时,距离对向来车多远将远光灯改为近光灯?【B】 A、200米以外 B、150米以外 C、100米以内 D、50米以内 7、驾驶车辆汇入车流时,应提前开启转向灯,保持直线行驶,通过后视镜观察 左右情况,确认安全后汇入合流【正确】 8、在这种急弯道路上行车应交替使用远近光灯。【正确】 9、这两小型载客汽车进入高速公路行车道的行为是正确的。【错误】 10、大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶人应当每两年提 交一次身体条件证明.【错误】【注释:20XX年1月1日起施行的公安部123号令,已明确规定,大、中型客货车驾驶人每年参加审验,审验时自己申报身体条件情况,不必到医院体检(每两年提交身体条件证明取消)。

第三、须本人持驾驶证,到辖区大队办理,不能代审。第四、如果审验驾驶证有违法记分情况,还应参加三个小时的安全警示教育学习,学习地点为驾驶证登记地址所管辖的辖区交警大队。】 11、使用伪造、变造的驾驶证一次记12分。【正确】 12、小型汽车驾驶人发生交通事故造成人员死亡,承担同等以上责任未被吊销驾 驶证的,应当在记分周期结束后30日内接受审验【正确】 13、点火开关在START位置起动机起动。【正确】 14、酒后驾驶发生重大交通事故被依法追究刑事责任的人不能申请机动车驾驶 证。【正确】 15、机动车仪表板上(如图所示)亮表示什么?【D】 A、空气内循环 B、侧面出风 C、空气外循环 D、迎面出风 16、路面上的白色标线是何含义?【A】 A、车行道横向减速标线 B、道路施工提示标线 C、车行道纵向减速标线 D、车道变少提示标线 17、图中圈内三角填充区域是什么标线?【D】 A、网状线 B、停车线 C、减速线 D、导流线 18、这是什么操纵装置?【D】 A、除雾器开关 B、转向灯开关 C、前照灯开关 D、刮水器开关 19、在这种天气条件下行车如何使用灯光?【A】 A、使用近光灯 B、不使用灯光 C、使用远光灯 D、使用雾灯 20. 红色圆圈内标线含义是什么?【B】 A、临时停靠站 B、港湾式停靠站

《个人与团队管理》形考作业答案可下载

个人与团队管理形成性考核册参考答案 作业1 第一次:自我规划,第一单元第1-4章:包括思考你的目标,自我认知、有效学习和确定目标计划。指导: 重新思考前面写的三个发展目标,并且考虑自己将如何实现这些目标,根据思考结果完成下面提供的行动计划表。 在开始计划之前必须做一些分析,找出可以利用的学习或培训资源, 与主管经理一起检查自己的目标,看看这些目标是否与公司的目标一致。 在做练习前请先看下面给出的例子: 表4-1 行动计划表(例子) 表4-2 行动计划表1

行动计划表3

作业2 表7-3 当日的计划 贯彻当天已制定好的计划,只要有可能就执行你的计划。 第三部分:回顾 在一天的工作结束时,回顾你的计划并问自己以下问题: 我达到了主要的目标了吗?如果没有,这什么?达到了工作目标 我把所有工作做完了吗?如果没有,哪儿出了问题?做完了 我做了什么使计划没有完成?没有 在完成优先级为B的工作时,我是否可以不被打扰?可以 我把一项或多工作委派或分配给别人了吗?没有 工作委派或分配是怎样奏效的?没有 我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式?(提建议) 合理计划安排时间,多委派工作、授权 作业3 第三次:工作沟通,第三至五单元第8-19章,包括工作沟通(口头沟通、会议沟通和书面沟通)、团队简报(团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告)。 指导: 本作业综合本书的内容,要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通,并从沟通对象处获得反馈。

1、确认一项真正的议题,以文件和会议的两种方式与他人沟通。)会议不一定非要是面对面的方式,也可以是电话、电视或者网络会议)。例如,你想要总结一下团队与客户交往的信息,从中找出经验,推荐一些更为有效的办法;提出改进行政事务的程序;向上级经理提出一项建议;进行其他有关事务。那么,就要:首先发出书面信息,通知有关人员,然后在会议上讨论;举行一次会议收集意见、看法、观点和见解,随后,写出你的结论和建议。 2、规划和完成书面材料和召开会议。也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。设法实现本单元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。关于规划、促进协调和贯彻会议的有关直到条例,请参看第十章末尾的练习内容。 3、复习在第八和第九章末尾有关沟通的练习内容:关于会议—要求与会者填写意见反馈表;关于书面材料—核查一下你所写文件的可读性。 4、最后,举出你将要进行的三项改进措施,使你的沟通更为有效。 (1)建立良好的人际关系,在一起工作的同事,事先将会议的内容要告知,参加人员。 (2)善于聆听,要用心去聆听,排除杂念,专心致志。 (3)善于提问有助于了解听众的理解程度。 作业4 本单元包括会议沟通、工作报告和工作谈判三部分内容,会议沟通跟前一单元大作业步骤相同、本次大作业主要介绍工作报告和工作谈判。 1.工作报告 指导: 运用前面所学习的各种技能,再为工作报告作准备的基础上,真正做一次工作报告。在报告过程中,安排听众中的一些人对你的报告作出反馈。你也可以从你的经理或团队成员处获得反馈信息。这些反馈信息可以帮助你认识自己报告的效果,并能够帮助你做出改进。后面提供的反馈调查表可以帮助你获得一些初步的信息。报告完成之后思考:你的报考是否成功?有两个主要标准: О你是否让听众高度参与 О预期的目标是否达到 运用从听众处获得的反馈信息和你自己对做报告过程的体会,写下4项改进措施 (1)工作报告内容物理的真实性 (2)工作报告不夹杂个人观点 (3)有解决问题的办法 (4)有必要的抄送 填写调查表: 在进行工作报告之前,被调查者需要先看下表中所涉及的工程。在作工作报告的过程当中不要填写,在报告结束后,根据对每个问题的看法,在相应的级别处作出标记: (1表示做得非常好;5表示做得很差。你可以在每道题后的空白处加入你的评论)

模拟试题一(附答案)

模拟试题 一、选择 1、结冰、积水、积雪的道路,无人看守道口,恶劣天气能见度在30米以内时,每小时不得超过(A)千米 A、10 B、20 C、30 D、5 2、根据现行国家标准将厂内机动车辆分为(C)类。 A、11 B、12 C、13 D、14 3、厂内运输的作业方式有(B)种, A、3 B、4 C、5 D、6 4、机动车不得在平行铁路装卸线钢轨外侧(A)米以内行使。 A、2 B、3 C、4 D、5 5、驾驶员不从事驾驶工作时间为(C)者,再从事驾驶工作时应经厂交通安全管理部门重新复试。 A、1~3 个月 B、3~6个月 C、6~12个月 D、1年以上 6、厂内车辆侧向最小安全间隙应为(C)米。A、0.4 B、0.5 C、0.6 二、填空 1、机动车辆的制动性包括(制动效能)、(制动方向稳定性)。 2、制动效能受(道路)、(气候条件)、(车型)等影响。 3、一般把操纵性和稳定性称为(车辆的操纵稳定性),常用(汽车的稳定转向特性)进行评价。 4、稳定转向特性分为(不足转向)、(过度转向)、(中性转向)。 5、厂内叉车具有(转弯半径小)、(轮距窄)、(载货后重心偏高)等特点。 6、车辆的技术特性有(空车质量)、(载质量)、(总质量)、(车辆外形尺寸)、(最小离地间隙)、(轴距)、(轮距)、(接近角)、(离去角)、(最小转弯半径)、(最大爬坡度)、(最高车速)。

7、厂内运输的作业方式分为(有轨运输)、(无轨运输)、(连续机械运输)、(人力搬运)。 8、进出厂房、仓库大门、停车场、加油站、上下地中衡、危险地段、生产现场、倒车或拖带损坏车辆时不得超过(5)千米每小时。 9、车辆行使经过交叉路口须提前减速,加强了望,礼让“三先”(先慢)、(先让)、(先停)。车轮摩擦力不均是跑偏的主要原因。(√) 10、厂内车辆事故预防措施主要内容有(厂内运输安全生产的组织措施)、(工程技术措施)、(安全检查管理措施)、(安全教育措施)。 11、安全教育包括(安全知识教育)、(安全技术教育)、(安全思想教育)、(典型事故案例教育) 12、厂内车辆事故预防的基本原则有(事故可以预防的原则)、(防患于未然的原则)、(对事故的可能原因必须予以根除的原则)、(全面治理的原则) 13、厂内车辆事故可以预防是指(损失预防措施)和(事故预防措施)。 14、教育对策内容应包括(安全知识)、(安全技能)、(安全态度)等三个方面。 15、厂内车辆事故的特性包括(因果性)、(偶然性、必然性和规律性)、(潜在性、再现性和预测性)。 16、厂内车辆事故一般分为(自然事故)和(人为事故)两大类。 17、厂内车辆事故由(人)、(车)、(路)、(环境情况)构成。 18、环境可分为(社会环境)、(自然环境)、(生产环境)。 19、厂内车辆多发事故的原因有(厂内车辆违章驾驶)、(厂内车辆高速行驶)、(车辆技术状态不良)、(驾驶技术不熟练)、(厂内道路不好)。 20、叉车运行叉齿离地间隙要达(300~400)毫米。 21、安全色有(红)、(黄)、(蓝)、(绿)4种,对比色有(黑)、(白)2种。 22、厂内交通安全标志有(警告标志)、(禁令标志)、(指示标志)、(辅助标志)等 三、判断 1、辅助标志安在主标志的上面,紧靠主标志上缘。(×)

驾照科目一考习题库完整版精

精心整理 科目一考试题库 1、驾驶机动车在道路上违反道路交通安全法的行为,属于什么行为? A、违章行为 B、违法行为 C、过失行为 D 2 A B C D 3 A、5 B、10 C D、20 4 5 6、对未取得驾驶证驾驶机动车的,追究其法律责任。 答案:√ 7、对违法驾驶发生重大交通事故且构成犯罪的,不追究其刑事责任。 答案:× 8、造成交通事故后逃逸且构成犯罪的驾驶人,将吊销驾驶证且终生不得重新取得驾驶证。 答案:√

9、驾驶机动车在道路上违反交通安全法规的行为属于违法行为。答案:√ 10、驾驶机动车应当随身携带哪种证件? A、工作证 B、驾驶证 C、身份证 D、职业资格证 答案:B 11 A B C D 12 A、6 B、12 C、16 D、18 13 A B C D 14 A、3年内 B、终身 C、1年内 D、5年内 答案:A 15、驾驶人要按照驾驶证载明的准驾车型驾驶车辆。 答案:√

16、上路行驶的机动车未随车携带身份证的,交通警察可依法扣留机动车。答案:× 17、上路行驶的机动车未放置检验合格标志的,交通警察可依法扣留机动车。答案:√ 18、伪造、变造机动车驾驶证构成犯罪的将被依法追究刑事责任。 答案:√ 19 20 A、处 B C D 21 A B C D 22 A、处 B C、处 D 答案:B 23、对驾驶拼装机动车上路行驶的驾驶人,会受到下列哪种处罚? A、处15日以下拘留 B、依法追究刑事责任 C、处200以上2000元以下罚款 D、吊销机动车行驶证 答案:C

24、驾驶机动车上路前应当检查车辆安全技术性能。 答案:√ 25、不得驾驶具有安全隐患的机动车上道路行驶。 答案:√ 26、拼装的机动车只要认为安全就可以上路行驶。 答案:× 27、已经达到报废标准的机动车经大修后可以上路行驶。 答案:× 28、下列哪种证件是驾驶机动车上路行驶应当随车携带? A、机动车登记证 B、机动车保险单 C、机动车行驶证 D、出厂合格证明 答案:C 29、驾驶这种机动车上路行驶属于什么行为? A、违规行为 B、违章行为 C、违法行为 D、犯罪行为 答案:C 30、下列哪种标志是驾驶机动车上路行驶应当在车上放置的标志? A、产品合格标志 B、保持车距标志 C、提醒危险标志 D、检验合格标志 答案:D 31、驾驶人在下列哪种情况下不能驾驶机动车?

网页设计模拟试题及答案

第1题判断正误(10分)正确的用T表示,错误的用F表示,每题1分。 (1)HTML标记符通常不区分大小写。T (2)网站就是一个链接的页面集合。T (3)GIF格式的图像最多可以显示1024种颜色。F (4)HTML表格在默认情况下有边框。T (5)在HTML表格中,表格的行数等于TR标记符的个数。T (6)创建图像映射时,理论上可以指定任何形状作为热点。T (7)指定滚动字幕时,不允许其中嵌入图像。F (8)框架是一种能在同一个浏览器窗口中显示多个网页的技术。T (9)在HTML中,与表格一样,表单也能嵌套。F (10)CSS样式表项的组成为:selector{property1:value1, property2:value2, ……} F 第2题选择题(20分)每题中只有一个选项是正确答案,每题4分。 (1)WWW是B的意思。 A.网页B.万维网C.浏览器D.超文本传输协议 (2)以下关于FONT标记符的说法中,错误的是:D。 A.可以使用color 属性指定文字颜色。 B.可以使用size属性指定文字大小(也就是字号)。 C.指定字号时可以使用1~7 的数字。 D.语句这里是2号字 将使文字以2号字显示。 (3)以下说法中,错误的是:D。 A.表格在页面中的对齐应在TABLE 标记符中使用align 属性。 B.要控制表格内容的水平对齐,应在TR、TD、TH 中使用align 属性。 C.要控制表格内容的垂直对齐,应在TR、TD、TH 中使用valign 属性。 D.表格内容的默认水平对齐方式为居中对齐。 (4)要创建一个左右框架,右边框架宽度是左边框架的3倍,以下HTML语句正确的是:B。 A. B. C. D. (5)以下有关表单的说明,错误的是:C。

2019科目一模拟考试100题

2019科目一模拟考试100题 考试时间45分钟,每题1分,90分及格 1、事故报警时,要向交警提供事故地点、人员伤情、车辆号牌等信息,协助交警快速定位到达现场 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 2、车辆在路边起步后应尽快提速,并向左迅速转向驶入正常行驶道路 ?正确 ?错误 ?正确答案:错误。 3、女驾驶人穿高跟鞋驾驶车辆,不利于安全行车 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 4、驾驶小型载客汽车在高速公路行驶的最低车速为90公里/小时 ?正确 ?错误 ?正确答案:错误。 5、机动车仪表板上(如图所示)亮时,提醒驾驶人安全带插头未插入锁扣

图片无法显示请点这里 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 6、驾驶人违反交通运输管理法规发生重大事故致人死亡的处3年以上有期徒刑 ?正确 ?错误 ?正确答案:错误。 7、牵引故障车,牵引与被牵引的机动车,在行驶中都要开启危险报警闪光灯 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 8、这个标志的含义是提醒车辆驾驶人前方是堤坝路段 图片无法显示请点这里 ?正确

?错误 ?正确答案:错误。 9、记分满12分的驾驶人拒不参加学习和考试的将被公告驾驶证停止使用 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 10、机动车仪表板上(如图所示)亮,提示两侧车门未关闭 图片无法显示请点这里 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 图片无法显示请点这里 ?正确 ?错误 ?正确答案:错误。

12、持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人从业单位等信息发生变化的,应当在信息变更后三十日内,向驾驶证核发地车辆管理所备案 ?正确 ?错误 ?正确答案:正确。 13、驾驶机动车行经城市没有列车通过的铁路道口时允许超车 ?正确 ?错误 ?正确答案:错误。 14、驾驶机动车遇到前方道路拥堵时,可以借用无人通行的非机动车道行驶 ?正确 ?错误 ?正确答案:错误。 图片无法显示请点这里 ?正确

科目一考试题库

科目一模拟考试2016最新版 总分100分(90分及格),考试时间45分钟 1、如图所示,B车具有优先通过权。 ? ? 2、驾驶机动车在路口遇到这种信号灯亮时,不能右转弯。 ? ? 3、机动车仪表板上(如图所示)亮表示启用地板及前风窗玻璃吹风。

? ? 4、女驾驶人穿高跟鞋驾驶车辆,不利于安全行车。 ? ? 5、机动车仪表板上(如图所示)一直亮,表示发动机控制系统故障。 ? ? 6、如图所示,A车在这种情况下应适当减速。

? ? 7、在道路上遇到这种情况可以从两侧超车。 ? ? 8、一个合格的驾驶人,不仅表现在技术的娴熟上,更重要的是应该具有良好的驾驶行为习 惯和道德修养。 ? ? 9、这个标志的含义是提醒前方左侧行车道或路面变窄。 ? ?

10、驾驶人的驾驶证损毁后不得驾驶机动车。 ? ? 11、驾驶人在实习期内驾驶机动车时,应当在车身后部粘贴或者悬挂统一式样的实习标志。 ? ? 12、如图所示,驾驶机动车接打电话容易导致发生交通事故。 ? ? 13、驾驶机动车发生财产损失交通事故,当事人对事实及成因无争议的可先撤离现场。 ? ? 14、驾驶机动车通过窄路、窄桥时的最高速度不能超过每小时30公里。 ? ? 15、如图所示,驾驶机动车遇到没有行人通过的人行横道时不用减速慢行。

? ? 16、驾驶人将机动车交给驾驶证被暂扣的人驾驶的,交通警察给予口头警告。 ? ? 17、其他车辆不准进入专用车道行驶,其目的是为了不影响专用车的正常通行。 ? ? 18、伪造、变造或者使用伪造、变造驾驶证的驾驶人构成犯罪的,将依法追究刑事责任。 ? ? 19、机动车之间发生交通事故,不管是否有人员伤亡,只要双方当事人同意,都可自行协商 解决 ? ? 20、在道路与铁路道口遇到一个红灯亮时要尽快通过道口。

个人与团队管理答案

1.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法,在使用头脑风暴法的过程中,人们应遵循的原则是()。 A.人员都应该是专家 B.能够进行批评 C.人员越少越好 D.提出较多数量的想法 【参考答案】:D 2.关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是()。 A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 B.挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法 C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 D.合理处理剩下的想法 【参考答案】:A 3.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是()。 A.效率受规模约束 B.权威损失 C.更多人员参与 D.社会互动减少 【参考答案】:C 4.采用电子头脑风暴法,所有成员可同时产生想法,在交流中具有平等性,这体现了电子头脑风暴法()的优点。 A.匿名性 B.社会互动减少 C.更多人员参与 D.思想平行而入 【参考答案】:D 5.小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足,他希望能增强自我认知能力,但是()做法对他增强自我认知能力没有帮助。 A.通过观察反思自己的行为 B.通过表扬反思自己的行为 C.通过阅读反思自己的行为 D.通过讨论反思自己的行为 【参考答案】:B 6.关于增强自我认识能力的两种方式,说法不正确的是()。 A.反思帮助自我总结经验或教训 B.反思仅仅是简单地思考问题 C.反馈是一种经验学习 D.对于消极的反馈,也要采取积极的态度【参考答案】:B 7.进行反思的方法有很多,说法不正确的是()。 A.不要一直忙个不停,要留一些时间思考 B.与他人一同反思 C.不需要遵循逻辑 D.运用批评性的观点思考问题 【参考答案】:C 8.关于反思,说法不正确的是()。 A.反思是从经验中学习的关键 B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑 C.反思是个人的事情,不需要同他人讨论 D.反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合,组成完整的学习过程 【参考答案】:C 9.要让反思发挥作用,()是无帮助的。 A.对学习进行理性和实际的思考 B.仅思考事物的表象 C.认识到情感和直觉的重要性 D.积极实践 【参考答案】:B 10.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法,说法不正确的是()。 A.将反馈视为是有价值的 B.听取反馈事实,并寻求细节的例子和说明

计量经济学模拟试题一答案

计量经济学模拟试题答案 、单项选择题:本大题共 10个小题,每小题2分,共20分。 1、回归分析中使用的距离是点到直线的垂直坐标距离。最小二乘准则是指( D )。 2、 为了研究制造业设备利用率和通货膨胀之间的关系,做以下回归: Y=b o +b 1X ,Y :通胀 率,X :制造业设备利用率,输入数据,回归结果如下: (C ) Y=-70.85 +0.888X ,各系数t 值分别为5.89,5.90。那么以下说法错误的是: A 、先验的,预期 X 的符号为正。 B 、回归得到的斜率的显著不为零 C 、回归得到的斜率显著不为 1 D.、依据理论,X 和Y 应当正相关 3、 .容易产生异方差的数据为(C ) A.时序数据 B.修匀数据 C.横截面数据 D.年度数据 4、在多元线性回归分析中,调整的判定系数 R 2与一般判定系数 R 2之间(A )。 2 2 2 2 2 2 A 、Rw R B 、R > R B 、R 只能大于零 D 、R 恒为负 则随机误差项u t 的方差估计量S 2 为(B )。 DW 统计量的下和上临界值分别为 d L 和d u ,则当 d L

答案-模拟试题一

模拟试题一参考答案及评分标准 一.单项选择题(2分*15=30分) 1.(C) 2.(B) 3.(D) 4.(B) 5.(B) 6.(B) 7.(A) 8.(B) 9.(C)10.(A) 11.(A) 12.(A) 13.(A) 14.(B)15.(B) 二.简答题(4分*5=20分) 1.“角点法”的实质是什么? 答:地基中的点投影到基础底面,使得投影点成为每个矩形的公共角点,且划分矩形的总面积应等于原有的受荷面积。 2.地基破坏模式有那几种?各有何特点? 答:整体剪切破坏:当荷载较小时,基底压力与沉降基本上成直线关系,当荷载增加到某一数值时,在基础边缘处的土开始发生剪切破坏,随着荷载的增加,剪切破坏区不断扩大,最终在地基中形成一连续滑动面。基础急剧下沉或倾倒,同时基础四周地面土隆起。 冲切破坏:是由于基础下软弱土的压缩变形使基础连续下沉,切入土中,地面土不隆起,基础没有很大倾斜,压力与沉降曲线全程曲线,不出现明显转折。 局部剪切破坏:介于上两者之间,剪切破坏也从基础边缘处的土开始,但滑动面发展不到地面,地面土隆起,但不会有明显倾斜和倒塌。 3.土压力计算中,比较朗肯理论和库仑理论的假设及适用条件等有何不同? 答:(1)朗肯理论假设:墙背光滑、直立、填土面水平;即适用无粘性土,也适用于粘性土,但计算的主动土压力偏大,被动土压力偏小;由半空间应力状态和极限平衡理论推出。(2)库仑理论假设:填土无粘性、滑动破坏面为一平面;原始公式不能直接适用于粘性土;计算的主动土压力偏差小,被动土压力偏差大;由滑动土楔的静力平衡推出。 4.写出分层法沉降计算的基本步骤,并确定压缩层计算深度。 (a)计算原地基中自重应力(b)基底附加压力(c)确定地基中附加应力分布(d)确定计算深度 ①一般土层:σz=0.2 σc;②软粘土层:σz=0.1 σc;③基岩或不可压缩土层 (e)地基分层(f)计算每层ES 5.影响土的抗剪强度的因素有哪些? 答:有(1)土粒的矿物成分、形状、颗粒大小与颗粒级配。 (2)土的密度(3)含水量。(4)土体结构的扰动情况。(5)孔隙水压力的影响。 三.计算题(共50分) 1.解:mw=167-112=55g, W= mw/ ms=55/112*100%=49%(3分) ρ=m/v=167/102=1.64g/cm3(3分) e=ds(1+W) ρw/ρ-1=2.65*(1+49%)*1/1.64-1=1.41(3分) Sr=Wds/e=49%*2.65/1.41=0.92(3分) rd= ms/v=112/102=1.1(3分) 2. 解:Ka1=tg2(45。-ф/2)=1/3 Ka2=tg2(45。-20。/2)=0.49 填土处的土压力强度:σ0=q Ka1=20/3=20/3kpa(2分) 第一层土层底处土压力强度: σ1= q Ka1+r1h1 Ka1= 20/3+17*6/3=122kpa(2分) 第二层土层面处土压力强度: σ2= q Ka2+r1h1 Ka2-2C2 Ka2 = 20*0.49+17*6*0.49-2*20*0.7 =31.8 kpa(2分) 第二层土层底处土压力强度: σ3= q Ka2+(r1h1+ r1h1) Ka2-2C2 Ka2 = 20*0.49+(17*6+19*3)*0.49-2*20*0.49 =59.7kpa(2分) Ea1=20/3*6=40kpa(1分) Ea2=1/2*6(122/3-20/3)=102kpa(1分) Ea3=31.8*3=95.4kpa(1分) Ea4=1/2*3*(59.7-31.8)=41.85kpa(1分) Ea= Ea1+ Ea2+ Ea3+ Ea4=279.25kpa(2分) X=[40*6+102*(3+1/3*6)+95.4*1.5+41.85*1]/279.25=3.35M(1分) 3.解:166Kpa(5分)376kPa(5分)

《个人与团队管理》课程模拟题一(解析版)

《个人与团队管理》课程模拟题一 一、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择一 个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分) 1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的( (A)工作观摩)。 2.关于制订工作计划,说法不正确的是( (C)计划限制了行动的自由度)。 3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的( (B)即时信息沟通)。 4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是((C)布告栏)。 5.关于身体语言沟通,说法不正确的是( (C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多)。 6.小张向项目经理递交了一份建议书,提出了自己对项目进展的一些看法,这种工作报告的形式属于( (D)从下到上形式)。 7.组织部门中,“负责主体业务的研发”是( (B)业务)部门的基本职责。 8.关于组织目标和价值观,说法正确的是( (D)组织的目标决定了组织的核心价值观)。 9.关于增强自我认知能力的两种方式,说法不正确的是( (B)反思仅仅是简单地思考问题)。 10.关于学习中存在的障碍及其解决方法,对应不正确的是( (D)工作无稳定感——辞职,寻找新的工作)。 11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的最后一步是( (C)按照优先级别对一天的活动进行分析)。 12.人们的行为通常反映出他们的性格,属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是((D)无条件地自我牺牲)。 13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的( (D)恰当的时间)。 14.演讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给他人以自信、坚定的感觉,传达此信息的沟通方式属于( (B)副语言沟通)。 15.关于使用形体语言抓住听众心理,做法不正确的是( (D)把双臂抱在胸前)。 16.在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是( (C)大声斥责——不问原因就道歉)。 17.根据PEST分析法,劳动和社会保障属于组织的( (A)政治法律)环境。 18.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取客户需求信息的缺点是( (C)员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享)。 19.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括( (C)强势文化)。 20.关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是( (D)谨慎思考,避免出现荒谬想法)。 21.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是( (C)更多人员参与)。 22.从整体上看,SWOT分析可以分为两部分,第二部分OT可以用来分析( (B)外部条件或因素)。 23.小李在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他的( (B)劣势)。 24.根据KOLB学习周期,“总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从( (B)反思)阶段开始学习。

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