《董明珠说管理》观后感
对于董明珠其人，我对她的了解可以说是知之甚少，只知道她是格力电器的老总，并不知道她还有着“商界铁娘子”和“营销女神”的美誉。而对于格力电器的印象也只是停留在“好空调，格力造”的广告语上。所以在看《董明珠说管理》这个视频之前，我特地在网上查阅了有关董明珠本人及其所领导的格力电器的一些资料，以帮助我更好的理解她的讲话内容。
董明珠——36岁从格力的一名基层业务员做起，现任珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁。
珠海格力电器股份有限公司——1991年成立，目前为全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。
短短20年，他们如何能取得如此辉煌的成就？在看完整个《董明珠说管理》的学习视频之后，我试着从格力的管理制度中去寻找答案。
在前两讲中，董明珠提出了管理只有一种，就是制度，虽然第三讲和第四讲论述的是人才和创新，但依然在强调制度的重要性，可以说对制度的阐述贯穿了整个讲座的始终。那么制度是什么呢？我认为制度就是大家共同遵守的办事规程或行动准则，它应该具备以下几个特点： 1、指导性和约束性
制度规定了各个岗位和部门的职责和权限，并指导其开展工作，规定了未尽职责或超越权限应该承担什么样的惩罚。
2、鞭策性和激励性
通过张贴或悬挂各种规章制度，组织员工学习等形式，随时鞭策和激励员工遵纪守法、努力工作。
3、规范性和程序性
制度必须有利于实现工作程序的规范化，岗位责任的法规化，管理方法的科学化，要有程序性，环环相扣，互相制约。
任何一个组织都有制度，就像任何一个国家都有法律一样。董明珠谈到，格力电器在成立初期，可以说基本上是零管理，但我相信当时的格力电器一定是有制度的，那么为什么企业的管理会如此混乱？是企业的制度不合时宜？还是有人
凌驾于制度之上，让制度形同虚设而被束之高阁？董明珠从营销系统入手，实行打款提货的制度，严格规范了销售商和业务员的权限，不仅理顺了供求关系，规范了市场秩序，也让这次改革成为了格力电器成功转型和飞速发展的突破口和起点。
虽然董明珠在整个讲演中始终在强调制度的重要性，但对于如何建设制度和制度建设的重点所提甚少，她并没有刻意引导我们一定要将格力作为模板，而是在传递一种以制度为根本的管理理念，这也给我们留下了思考的空间，那就是如何建设一套适合企业自身的、行之有效的管理制度，而不仅仅是制定。在我看来，制度建设应明白和遵行以下几个要点：
1、制度就是软实力
一套优秀的管理制度，是良好企业文化形成的催化剂，是企业无形资产的重要组成部分。一个不重视制度的企业，注定是一个涣散的，形象恶劣的企业，更毫无软实力可言，无论你的厂房有多漂亮，设备有多高档。所以从这个意义上讲，企业在重视硬件建设的同时，更应该加强制度建设，并将其提升到攸关企业发展的战略高度。
2、量体裁衣，因地制宜
没有一种制度是万能的。作为电力设备制造行业的一家民营企业，我们的市场主要是国网公司和一些大型的基建项目，客户主体处于强势地位，这样就形成了一个极不对等的供求关系，加之本行业市场规范化程度不高，市场环境较为恶劣，这都为企业的发展带来极大的挑战。而格力电器主要面向的是普通的商业和大众用户，产品性质为消费品，其面临的市场
压力相对较少，并且格力有着浓郁的国有资产背景，其在制度建设和制度改革中往往占据主动。所以我们不可能实现诸如格力的打款提货、参股销售商这样的制度，要根据企业的实际情况和行业现状，逐步理顺企业与用户、部门与部门之间的关系，用制度进行规范并不断完善，真正建立起一套适合企业自身发展的管理制度，并为企业的发展保驾护航。
3、注重标准化和程序化
不是有了制度就万事大吉。很多企业的各种规章制度不可谓是不多，但这些制度在企业管理中并未得到充分的运用，究其原因，不外乎两个，一是制度杂而不全，二是制度的可操作性太差，所以标准化和程序化是现代企业管理制度中最
重要的两项指标，应充分运用iso9000质量管理体系、质量管理八项原则、pdca循环等工具和方法，真正做到制度的跨部门、跨企业间的无缝对接。
4、彰显公正，维护制度的权威
从果断撤换不负责任的高层领导，到训斥替人说情的哥哥，从开除背景复杂的供应商到智斗中纪委调查专员，我们能够深切地感受到了董明珠的强势和干净利落的处事风格，也看到了她的坚持原则和维护制度权威的勇气和决心。如果董明珠漠视了制度的威严，选择左右逢源的行事风格，我想她绝对不会有今天的成就，做老好人可能会赢得个别人的好感，但绝对得不到尊重。更可怕和是，制度若得不到执行，公正得不到彰显，将会有更多的人凌驾于制度之上，造成法不责众的思潮，这对企业来说后果是不可想象的。
5、持续改进，不断创新
没有一件事物是一成不变的。正如格力在各个时期有不同的广告语一样，企业在发展，制度也要不断改进和创新。从某种意义上讲，制度的改进创新是产品改进创新的重要推动力，制度的鞭策和激励可以促进产品质量提升和更新换代，提高员工的工作积极性和创新意识。
通过对制度重要性的分析，我们不难看出，制度的制订者是人，执行者是人，约束的对象的是人，所以人的素质、责任心、价值观才是我们企业真正需要重视和关注的，是我们管理制度建设的核心。
《董明珠说管理》里面还有很多值得我们去学习和探讨的地方，在以后的工作当中我也会去认真的学习和理解，并结合自己的实际情况不断提高自身的工作能力和责任心，树立正确的价值观念。
杨建发
2013.12.04篇二：董明珠讲管理心得
看“董明珠讲管理”有感
2013年10月18日下午5点半，公司组织了看董明珠讲管理，对我启发很大，对我在公司的工作的心态，工作的目标，都让我更明确了。我总结了一下董明珠前辈讲的几条，以及我的理解与联想。
视频整个看下来，觉得董明珠前辈是一个有理想，非常正直的人，勇敢作为的人。当珠海格力老总邀请当时还是格力南京业务员时的董明珠前辈去总部当部长时，她毅然放弃了一个月一百万的业务员，回去当一个月只有10万左右的部长，因为她觉得金钱没什么难了，要追求更高的层次。所以当前辈看到第一个问题，某些人权利过大，毅然进行整顿。该惩罚惩罚，即便对上老总也不害怕，对格力进行了第一次改革。而后对经销商的改革中，敢对经销商进行裁撤，不怕上级领导的压力，都是基于董明珠前辈的自信正直，同时也与她的理想是分不开的。让我体会到正直的人不怕工作中的压力，敢作为，有理想让我们坚定发展方向，在视频中，董明珠前辈不止一次提到，人要讲诚信，诚信是人的立足之本，诚信也许会让你损失一些利益，但是会让你得到更多东西。在与国美的较量中，因为国美的私自降价，导致格力失信与自己的经销商，董明珠直接从国美撤柜，与国美决裂，当时国美是全国知名的销售商，但是人无信不立，毅然与国美决裂，但是当年完成了销售的大幅度增长，合作要
诚信，也许会暂时受损失，但是后来会受益的。
格力是通过管理来进行改革的，因为当时董明珠前辈去格力时，感觉格力是一个无管理的状态，所以，前辈当上部长以后，第一步就
是进行管理，进行管理的第一步就是建立制度，然后坚持制度，从外到内，从容易到困难，从销售到内部，造就了格力的起步，在其它空调厂商倒闭的时候，格力在稳步增长。后来发现，技术人员权利太大，形成了技术人员的腐败，就分了技术人员的权利，建立制度。通过建立制度，解决了内部问题。
格力十年间最求产品质量，所以广告语是格力创造良机，当格力改革后，改为好空调格力造，当格力意识到技术的重要性，改为，格力掌握核心科技，现在追求生活，又改为让天空更蓝，让大地更绿。不同时期，不同的目标，所以需要改革，而且，改革越来越快。
当湖北销售出现问题，而又不能好的解决时，董明珠前辈创造适合自己的发展模式，自己成立销售公司，以适应市场的变化，适应市场。
做企业，要有社会责任感，这是一个企业必须有的，社会责任感总之，作为员工，要爱学习，能吃苦，提高执行力。公司要针对本公司进行改革，要有长远的计划，一定会成功的！篇三：董明珠说管理观后感
《董明珠说管理》观后感
近日，我收看了格力集团董事长、总裁董明珠《说管理》栏目。董明珠生动形象地把格力集团从小到大、从弱到强的发展进行了细致的讲解、说明，并强调管理的重要性，讲解了管理的技巧与方法，使我明白了管理的根本是制度。只有制定了科学合理的管理制度并认真执行，企业才能发展。
通过学习我认识到，建立和完善企业管理制度，有以下几个方面的途径：
1、同行同业，借鉴学习
要围绕自身企业的实际，学习同行同业先进企业的管理新理念，管理者要大胆地解放思想，追求管理创新，彻底摒弃陈旧的管理观念，将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识，使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求，主动参与管理、配合支持管理。
2、结合自身，不断总结
任何事物的先进与落后与否，都是相对的不是绝对的。应当清晰的认识到，其他企业管理中最好的东西，放在本企业中运用并不一定是最好的，要树立管理中的自信“适合自己的才是最好的”。因此，我们应当结合自身实际和需要，在管理工作实践中，不怕困难，不怕挫折，认真审视自己管理工作中的不足和问题，并不断总结、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。
3、循序渐进，不能急于求成
贯彻循序渐进的管理原则，要求做到：一是管理制度设计者要按照管理的系统工程进行编制，不能想当然的让制度缺失和出现空档；二是管理者要从企业管理的实际台阶出发，由低向高，由简到繁，通过日积月累，逐步提高管理制度的针对性和实效性；三是管理制度要贯彻到企业各项工作的每一个环节中去，如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等，
做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。
4、公司自身特色管理道路
“走自己的路让别人说”，正确评估，审视自身，走企业自身特色的管理道路。常言说得好：
企业管理也是如此，没有绝对的模式，但有相同的框架。要形成自我特色的企业管理制度，一是要对制度有效宣传，得到员工的普遍认同，才不致于成为空中楼阁，才有可能得到贯彻和执行；二是对制度执行过程中不断出现的问题和困难，应当有一个正确的认识和评估，既
不附合，也不盲从；既不骄傲自大，也不悲观消极，以科学的客观公正的态度对待它；三是对制度进行适时修改和完善。旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识，就容易根深蒂固，一时无法清理干净，所以，因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的过程，需要管理者有足够的勇气去自我调整或自我否定。
5、公司管理制度强调针对性和实效性
现代企业管理制度强调针对性和实效性，注重责、权、利明晰。因此，企业管理制度归根到底是执行力问题。有调查研究表明，执行力差的问题归结为三大方面的因素：一是领导管理风格决定企业的管理整体水平和效果；二是中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业管理的综合实力；三是职工队伍对管理制度的理解和支持程度决定企业管理制度的最终命运。
安保科陈文君
2013.11.11篇四：董明珠谈管理视频观后感
视频学习感悟
格力是成功的，为什么这么说呢？因为我一抬头就看到了窗外的gree空调机。试想我们史丹利怎样才能做大做强呢？除了保持我们固有的优势外，就是不断地的学习、去创新。
一、服务于消费者，服务于经销商，服务于市场的经营理念
看完格力的整个发展，反观我们的经营理念是不是经得起市场的考验？答案我想是肯定的，企业之所以能有今天的成就，就是本着为消费者服务的经营理念，在此基础上不断地去宣传、去经营。我们过去要服务于消费者，现在也要服务于消费者，将来也必然要服务于更广阔的消费者，我们要时刻审视我们的态度。其次，对于董总所说的一流的服务并不是一流的售后服务，以及售后服务的服务才是最好的服务。我觉得这对我们公司同样也有借鉴作用。那对于部门的工作而言，我们的服务对象是客户，第一就是要摆正自己的服务态度，让他们感受到我们部门工作的诚恳和认真；第二要做好反馈这一环节，主动跟踪工作，避免因我们的工作失误给他们带来生活和工作上的困扰。
二、和谐能有效地规避风险，但和谐并非和气
和谐并不是让我们对不好的事一味忍让。试想在生产环节、安全问题等大的方面得过且过，那么公司的隐患是不可估量的。无论是领导还是普通的工作人员，都不能一味的做老好人，不敢提出异议，不愿得罪别人。没有质疑，没有争论，怎么能突破创新，怎么能长足发展？假如我们漠视了看似很小的不良风气，那么那些心存侥幸的人会不会在工作上逐渐的养成这种投机的心理，会不会在工作流程上插队、走过场？因此我们要加强生活作风建设和工作作风建设，真正将制度和道德落实到实处，打造和谐的工作和生活氛围。
三、多倾听基层意见，多去现场发现、解决问题
格力所讲的各种制度、措施的改革都是在倾听各阶层工作人员的意见后进行的。我觉得公司可以自上而下的发出号召，多跟领导说问题，敢于跟领导提意见，提的不好不批评，反映真实有效的要奖励。我感觉不仅要倾听公司基层人员的意见，更要去跟相关业务的公司员工去沟通，这样才能对整个系统有个详细的把握。以上就是我视频后的想法与感悟。篇五：《董明珠说管理》学习心得
《董明珠说管理》学习心得
在2014年02月10日的员工学习会上，公司组织我们观看了《董明珠说管理》的演讲视频，通过对《董明珠说管理》演讲视频的观看学习，对我启发很大，特别是对我在公司的工作心态和工作目标都让我更加明确了，下面是我个人的几点学习心得：
1、要在工作和生活中时刻树立“多为别人着想”的思想和理念。
董明珠总裁在视频的开篇里就提到：“无论如何的进行变革和创新，有一个理念是不能变的，即不能考虑消费者能给我们什么，而要考虑我们能给消费者什么。”针对这一点王总在随后02月12日公司采购部进行的材料招标会上给我上了非常生动的一课：当采购部韩克亮向
王总汇报此次招标共通知了6家单位时，王总当即提出了批评，并说道“通知6家单位来投标，但我们此次的工程量并不大，可能最多也就需要2家的供货单位，那剩余的几家单位是不是就会白跑一趟，而且他们都是聊城那边的供应商，先不说住宿的费用就是这一来一返在路上的开车，往大了说会增加污染、破坏环境，往小了说会给开车的人和路上的其他人增加出行的安全风险。”并在随后的招标大会上亲自向前来投标的各家单位代表表示歉意，在投标工作一直进行到中午1点左右的才结束的情况下特意让办公室在绿洲安排了午餐，让大家吃完了再走。
作为一名业务部的员工，我需要经常地与形形色色的客户打交道，会面对客户提出的种种问题和要求，如果不能在工作中真正的树立“多为别人着想”的思想，那么可能在我与客户交流沟通的过程中就无法达到一致，从而无法让客户从内心里对我们的公司产生认同感和信任感，从而影响我们日常业务工作的开展。正如文章《幸福给予》中所说的那样：“在我们前进的路上帮助别人搬开脚下的石头，并不是在自找麻烦，更多的时候也恰恰是在给我们自己铺路。”
2、做人做事一定要讲诚信、守规矩。
在视频中，董明珠总裁曾不止一次的提到：人要讲诚信，诚信是人的立足之本，诚信也许会让你损失一些利益，但是会让你得到更多东西。并举了因为国美的私自降价，导致格力失信于自己的经销商，董明珠总裁直接从国美撤柜，与国美决裂的例子。董明珠总裁的做法与我们公司的管理理念也是不谋而合的，我们
公司的道德理念就是“和谐发展、诚信为本”。通过对董明珠总裁管理视频的学习，更让我加深了在眼前利益与长远利益冲突时，诚信要求我们站在长远利益一边。或许我们一时的不诚信行为能得到眼前利益，得到某种欲望的暂时满足，然而，与我们的长远利益，长远发展相比，那只是蝇头小利微不足道，我们决不能因小失大的理念。
另外我个人认为虽然诚信的品德是高尚的，诚信的要求是确定的，但做到诚信的具体条件又是非常复杂的，要做到讲诚信我认为就要先做到守规矩这一点，简单的说就是要在生活和工作中提高对自身的要求和标准，在生活中按照公司所倡导的企业文化中的标准来要求自己，在工作中严格遵守公司的各项规章制度，认识到“讲诚信、守规矩”既是作为一名新世纪员工的基本要求，也是提升自身素质和能力的必要条件，真正的做到严于律己，而不是只做领导面前一个样、领导不在另一个样的表面文章。
3、干工作要勇于承担责任、做事情要认真负责
在《董明珠讲管理》的演讲视频中董明珠总裁曾提到过这样一句话：“不要只讲社会怎么怎么样，而是要应该想想我应该怎样做。”那董明珠总裁又是怎样做的呢—当珠海格力老总邀请当时还是格力南京业务员时的董明珠前辈去总部当部长时，她毅然放弃了一个月一百万的业务员，回去当一个月只有10万左右的部长，并勇于承担责任严格管理，对外严格按照公司的制度来要求经销商、对内顶住压力对于违反制度不守规矩的员工严厉惩处；
对照董明珠总裁的做事的态度和精神我真的觉得很惭愧，通过视频的学习我了解到董明珠总裁在做销售部长的时候，做事情干工作只要是她认为对公司的发展有好处，她就会坚定不移的去做，而且时刻关注对细节的把握和掌控，从来没有考虑过这样做对自己有什么好处、会不会给自己惹麻烦；作为一名新世纪业务部的普通员工，我认为通过这次的学习我要在以后的工作中要从自身做起、从每一件小事做起，端正思想、树立信心，踏踏实实的工作。
学习董明珠演讲心得体会 岗位是什么？对大部分人来说，就是挣钱发工资的。听了格力董事长董明珠的演讲，我们有了更深刻的认识，岗位给我们提供成长的机会，为自我发展打下基础，岗位是成就人生的摇篮。 岗位为我们提供成长的机会。人的一生都在成长。幼年的成长往往是身体，个人的真正的成长并不因为成年而停止，恰恰相反人生的成长从步入工作岗位才刚刚开始。我们的成长有某项业务能力的成长，管理组织协调能力的成长，分析问题、解决问题的能力及思考力、判断力的成长，个人意志上因历练而成的坚持、稳健和成熟。这些都是成长。 岗位不仅仅是枯燥单调的操作，不仅仅是日复一日的循环，岗位给我们的人生提供了成长的机会。工作让我们在某一个专业领域有了业务能力，学会了一技之长，有能力为社会创造财富，这为我们生存奠定基础。工作的单调和重复磨练了我们克难攻坚的意志，面对困难我们不言放弃、用心琢磨、用自己的才智解决问题，磨练了顽强意志，这种意志不仅用于工作，更重要的在于他支撑我们去面对人生各种挑，成为我们“笑傲江湖”的决胜法宝。正式这种单调和重复，为我们提供了反复研究某个问题的机会，我们有机会观察和思考并总结规律，这个过程强化了我们分析问题的能力。我们的思考力、分析力、判断力和推理能力得到强化，这些是做任何一项工作都需要的能力。 因此，不要计“较岗位给我多少钱”、“我每天的付出值多少多少”这些短期的效益。作为一个有远见有卓识的职工，应当在更高的层次上，珍惜岗位、感恩岗位我们成长的机会，不断地历练自己、壮大自己，做岗位的主人，企业的创造者，实现更高层次的心理需求。 检修高明
管理者要让下属成为有能力的人。授之以“鱼”不如授之以渔,作为 放手让下属去做，让其体会得失成败，积累经验 有些经理人喜欢亲力亲为，即使分配工作任务给下属了，但是仍然还不放心下属，担心下属完成不了任务。还没有到验收结果的时间，就常常追问下属做得怎么样了？什么时候能给我结果啊？这样会搞得下属很不自在，会感觉上司是不是不相信我能做好这件事？还有的经理人在陪同下属一同去拜访客户时，总喜欢自己一个人讲个不停，还常常打断下属的讲话，去插嘴补充下属说明不足之处。这种做法不但会伤害下属的自尊心，还会阻碍下属的成长。经理人在指导下属时，要尽可能让下属独立完成任务，好让他们从实践中多历练自己，体会工作中的各种得失成败，不断积累经验。 让下属从工作中得到满足 工作中，经理人应该多关心下属，让下属感到有人在乎他，强化上下级之间的信任关系，信任程度越高，管理成本越低。在工作中鼓励下属向前发展，尊重下属的不同意见，对其提出的问题，经理人要耐心的给予解释和说明。多与下属沟通，与他们一起分享自己的经验，鼓励下属在做好本职工作的同时，能够协助同伴。
董明珠《开讲啦》励志演讲稿：对自己狠一点2017-05-16大家好，我很高兴站在这里和大家来分享。 可以这样说也可以骄傲地说，格力电器是一个专业化的企业，是一个只做空调的企业，能够从二十年的时间，从两千万做到一千亿，从两万台做到四千万台，这样的成绩到底是来自于哪里?不是我一个人，是我们所有的员工，大家都有一个对自己的狠，你才能不断地把自己产品做得越来越好。 我记得当时我应聘到格力电器的时候，我是应聘去当个业务人员，我说实在话，那时空调是什么东西我也不懂。 但是我去的时候，我遇到一个最大的问题，就是我们上一任一个业务人员，留下了一笔债务四十多万。 很多人也说董明珠你别去追了，这跟你没有关系。 那我后来讲我是一个格力的员工，我今天接替了他的这个位子，我就要对企业负责任。 这一笔债四十多万我追了四十多天，天天堵在他的门口，他到哪我就跟到哪去问他要，最后那一天的时候他终于同意了，他说你来拿货吧，我把货给你，后来我说好。 结果到那时他又不见了，我就特别地生气，我又找了他们手下的员工，动之以情，晓之以礼，让他们能够理解我：如果你的企业我们两个换过来，你们会怎么样。 然后他们也听了很感动，说明天老总一到，偷偷地通知你。
所以第二天他到的时候，我就堵在那儿，当时我的心情很激动，我就自己去搬，那个空调很重但是我也不管，就是拖也要把它往车上拖。 结果我把它拖完以后，我上了车我还怕他追下来，把我车子货拦下来，所以等我车子发动的那一瞬间，我就跟他说我这一辈子都不会和你做生意，也就是那个时刻，我真的是流眼泪了，我哭了，因为追债太困难了。 很多人也认为这件事不理解，这不是你个人的东西，你干嘛这么去较劲，但是我觉得作为一个人来讲，一定要有个做人的原则，就是要对别人负责任，你是这个企业的员工，你要对你的企业负责任。 那么我回来在这个情况下，大家说董明珠你回来当部长吧，当时我是业务员，最高时可以拿到一百几十万，而我们那儿的总经理才能拿几万，所以我觉得就从这个数字变化(来看)，我觉得还是当业务人员好，我不想回来当部长。 但是一看也应该回来，就是说你一个人再有能力，如果企业真的垮掉了，你还能存在吗?当回来做了部长以后，我用两个例子来说明，这个对自己狠一点的好处在哪里。 一个就是当时我们那个时候(销售)还有淡旺季，到了旺季大家都来催货，我们经销商就找到我的哥哥就说你帮我拿一百万的货，我可以给你两三万块钱的，这个提成给你，所以我哥哥也很高兴，打了个电话给我说，明珠我明天想到珠海来，我说你来干什么，我要来拿
领导力分析 董明珠：博弈与坚守 前言 2012年5月，67岁的格力集团董事长朱江洪正式卸任，董明珠接过权杖，就任格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁，成为格力新一任女掌门，格力由此进入“董明珠时代”。 “董明珠走过的路，草都长不出来。”这句对于董明珠亦褒亦贬的话被媒体反复引用，成为这位格力领袖霸气与狠劲的注脚。 由一名普通的营销人员成长为一个号令八万员工的领军人物，董明珠用实力和能力拼接成了商业生涯的红色地毯;将一个岌岌可危的企业逆转为年收超千亿的巨型集团，董明珠用智慧与自信导演了凤凰涅桑的资本大戏;使一个偏于一隅的小型国企扩身成辐射世界的知名跨国公司，董明珠用执拗与坚韧锻造出了傲视群雄的霸业江山。走进全球最大的空调企业格力集团，人们不仅能强烈感受到一家传统企业喷发出的朝气与活力，更能鲜明捕捉到刻印在董明珠脚下的精彩痕迹。 董明珠的成功留给我们许多的思考与启示。作为女性领导者，董明珠的格力之路从不平坦，但她的坚韧、倔强等品质最终助她到达终点。她在家电行业的博弈与坚守也成就了格力如今的地位。她的经历、她的品格值得我们学习。
在这里，我们选择董明珠作为我们领导学的分析人物。我们通过对她的经历、案例讲解进一步了解、分析她的领导品质、才能、个性等相关信息。 目录 前言 (2) 一、相关背景介绍 (5) （一）董明珠简介 (5) （二）格力简介 (6) 二、领导特质分析 (7) （一）不畏艰难，叫板债主 (7) （二）强硬不屈，叫板国美 (8) （三）坚持原则，行棋不悔 (10) 三、董明珠与格力模式 (12) （一）格力营销渠道发展历程 (12) （二）格力营销渠道模式解析 (13) （三）模式评价 (16)
董明珠企业管理制度心得 董明珠企业管理制度心得 以下是董明珠的自述原文： 格力当年差点被卖掉 在2004年的时候，我们进行了一场非常激烈的博弈，当时中国 非常流行一个大的行动，哪个城市能引进一个世界500强，这个城 市就非常了不起，珠海当时也迫切地希望能有一个世界500强落脚 在珠海。他们看中了格力电器，2004年底，我们的销售额是138亿，跟世界500强相比，还是很小的。政府就极力地想促成这件事情。 作为我个人来讲，收购格力电器对我个人有什么好处?当时给我 们的条件是个人年收入可以拿到8000万，而我在格力电器的年薪才 几十万。后来我想，既使珠海有了一个世界500强，但它不是中国的，更不是我们自己创造的。反之，通过这么多年的努力，格力电 器早已小有成就，也找到了规律，尽管我们有挑战，但我觉得我们 还是非常有信心的。 我的梦想是，有一天我们自己打造一个世界500强的企业，所以当时我就激烈地反对。但珠海市领导希望卖掉，我就跑到省里去反映，我讲了不卖的理由，中国的中华牙膏非常有名，但今天已经不 在了，它被外国的企业收走了，还是那些人、还是那些材料，但做 的不是我们的品牌。当然我还举了很多的例子。当时省里领导没有 表态，我想我完了。 不过没有多久，上面就派了一个调查组来调查，调查后就说不卖了。在2004-2014年的10年当中，我们从130亿做到了1400亿， 我们终于以自己的品牌走进了世界500强，最高兴的是，我们不是500强的末尾，我们排在了第385位。竞争行业家电类我们是世界 第一，这就是我们中国的骄傲，这是我们企业家的责任，我们应该 做的事情。
当时如果卖掉的话是9亿，我们国家的税收能有多少?我们股民 有什么利益?我们去年给股民的分红，1股是3块，10送30，是所 有上市公司历史上最好的一个企业。今年我们还做了10送10的股 权配赠。 我想说一个小故事，13年前，我走进大会堂的时候，我就说这 里用的空调不是我的，我一定要让他用上我们的空调。嘴喊没有用，凭什么用你的?你的技术要比别人好，别人才可能用你的。这10年来，我们精心研究技术、精心培养人才、精心设计百年企业发展的 战略。所以我们终于能靠自己的实力走进了人民大会堂。 制度比数字更重要 格力电器在发展过程当中，从1991年的1亿做到2014年的 1400亿，这不仅仅是数字的变化，更重要的是体制发生了变化。我 们的数字在一瞬间可以做得很漂亮，但这往往是不可持续性的。如 果要想可持续发展，一定是在制度上做文章。 1995年，格力电器做了一个很大的文章，制度建设。当时我们 遇到一个最大的困境，整个营销队伍集体离开。因为格力电器给他 们的待遇太差，千分之八的提成。但隔壁的一个空调厂给的提成是5%。那个企业今天是不是存在呢?那个企业已经没有了。 所以，我们的很多工作人员、我们的手下是逐利而行的，企业要制定一个很好的制度，让那些有志向的人在这个平台上有好发展的 机会(反过来，在选择职业的时候，不是要看企业给你多少钱，要看 这个企业的文化是不是让你有发展的机会和条件)。 公司遇到这样的问题，叫我回来，我当时是不情愿的，1994年 格力做了4.6亿，我一个人做了1.6亿。那年我拿了100多万的奖金，回来当部长拿10万块钱的收入，从哪个角度讲我都不想回来 (每个人都有一点点私心嘛)。 再说，回来干部长就是得罪人的事儿。但反过来想，要是企业没有了，我还能做销售吗?所以想了很久之后还是决心回来。此外，我 觉得，一个人的财富再多，如果你不能让更多的人在你创造财富的 时候，得到共同的分享，那你这个财富创造得也没有价值。
以前，我觉得一个企业的发展靠的是产品，是生产但在我看了董明珠说管理视频后，才发现，原来制度对一个企业如此重要。 无规矩不成方圆，如果一个企业没有制度的约束，所有员工都按自己的方式随意而为，那这个企业永远都不可能发展，而且会逐渐走向灭亡。制度的完善使我们每一个员工都有清晰明确的工作职责与工作范围，每个人各司其责，共同协作，企业才能在大家共同的努力下健康发展。 董明珠有自己的一套管理方法，这是她在经验中总结出来的，并且她的管理之道都是很先进的思想。她不会向其他公司老板一样靠下面的员工帮着出主意，她自己有自己的主见和方法。她喜欢做与众不同的事情，也就是不断的创新，虽然前期有些困难，但是到最后事实会证明她的想法和决定是正确，因为她的眼光是超前的，她看到了企业的长远发展方向，她会创新出一套适合自己企业发展的路线。董明珠很有材，她不怕苦，只要觉得自己的想法是正确的，她就会不顾一切的去实践。最终会证明她是正确的！让人刮目相看。 对于一个营销型企业而言，营销产品就是营销文化！董明珠通过没有硝烟的“服务战”、不拿消费者当试验品、自主创新之路、诚信为格力塑造了强大的品牌文化。对于任何企业而言，竞争归根结底是人才的竞争。董明珠善用管理之道，专一造就专业，秉承大工业精神，经营人才，以做企业就是在做社会事业的事业心和责任感，不仅仅为格力，也为自己塑造了很好的口碑。 如果要做成事，就必须要做好所有牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却为因此得到一个整体。董明珠也一样，感觉自己最对不起的就是自己的儿子。所以，做大事不拘小节但
必拘细节这句话是有其道理的。用每一个小的对成就最大的正确。 董明珠说：无论在什么岗位，坐什么位置上，我总有一种紧迫感，我认为你要每天发现自己的问题，不断地去总结，那你才能成功，即使成功，我也认为那是新的开始，并不是永远的成功，因为别人也在进步，别人也在往前走。所以，活到老，学到老！
董明珠演讲总结 以前听说过这样一句话“董明珠一过，寸草不生”，这是业内对这位格力女将霸气的注脚。这句有褒有贬的话让我印象深刻，对这个人也充满了好奇，一个女人，具有什么样的特质能让整个行业的精英对她下注脚？她的人生又是经历了怎样的风风雨雨才迎来了今天的成就？ 今天，很荣幸终于迎来了董明珠的演讲，2个小时的时间，她分享了这些年自己一路走来的人生历程，也生动形象地把格力集团从小到大、从弱到强的发展进行了细致的讲解、说明。不得不说，越了解越深刻、越深刻对董明珠的敬仰就油然而生。我敬仰她对命运的挑战、敬仰她对工作的尽职、更敬仰她对强势的不屈。其审时度势，巧妙运筹，合理决策，顺势而行的经营之道运用得炉火纯青，让我们这些做管理的人拍案叫绝、受益匪浅。 演讲中董明珠说过这样一句话“成功的经验、失败的教训都要总结，这是企业的财富”。2个小时的演讲，感悟良多，结合自身公司的情况，选择感同身受的几点，我也做个总结： 1、论诚信与责任 诚信：以真诚之心，行信义之事；责任：一种职责和义务。 “诚信”与“责任”被董明珠视为实现中国梦的底线。她认为，只有讲诚信才能赢得别人的尊重，只有讲责任才能够帮助别人，这样的精神才能打造出一个生产优质产品、对消费者负责的好企业。 一个房地产企业的发展很多人的落脚点都是在营销上，作为营销
管理者的我觉得营销是必不可少的，但是营销只是一个服务工具，如果你本末倒置，把你真正的产品和技术摆在第二位，这个企业是没有希望的，你对消费者也是不负责任的。营销做得好，但是产品质量不好营销就是骗术，营销永远是服务于市场的，也就是说你要把好的产品通过我们的服务送到消费者手上。 简单一点的说就是：“你说过的话、做过的事都是自己诚信及责任的一种反映（体现）”。 2、论管理及创新 经常听到老总反复这样一句话“我们企业要加强管理、要创新、要突破”，我很理解领导的心情，也知道这句话的出发点，可话是听过不少却迟迟未见行动，原因在哪里？员工未尽职责？时机未到？很多时候我们只听其声不知所云。 今天听过董明珠的演讲后结合自己的想法也来谈谈我对管理及创新的见解。 ①、管理是道德和忠诚的体现 每一个工作机制的建立、每一个制度规定，每一项工作流程都是管理，管理既是一种手段，也是一种修养和习惯。当某项工作、某一制度被员工所接受，自觉遵守，不折不扣执行并形成习惯，那么管理就算是成功了一半，而管理成功的另一半则是创新，通过持续不断地改进，大力激发员工创新思维和潜质，在改进中寻找最优策略实现目标。 回头看看实际工作，不难发现，有时因存在急功近利的思想，
董明珠管理等式：100-1=0 2010-03-23 09:27:16 星期二 "动辙就讲超越(格力)不要紧，但要是我也把精力耗在口水之争里有用吗?直接拿业绩说话才是真本事。"金融危机下，格力利润不降反升，除了营销策略调整外，管理创新也至关重要。用董明珠的话说，就是"一张纸和一滴水的管理"，一张纸和一滴水都不能浪费。"作为一个老总，没有什么大事做，每天就是带着放大镜去找小问题。找到问题就要及时解决。我就管小事，没有大事，在细节中不让问题发生，让问题在小事时就解决了。" "小事没有了，就没有什么大事了" "细节决定成败，老总是用来管小事的，小事没有了，就没什么大事了。空调有1000多个零部件，每个零部件看起来是小事，实际则是大事。"董明珠解释自己过于"完美主义"的原因是：即使每一件都成功，但哪怕出现一件错误，美誉就等于零。"经过近20年的营销生涯，我对'100-1=0'这个等式体味更深。" 董明珠"喜欢天天带个放大镜找问题"，她对于一些员工在办公室里打打闹闹、吃零食的行为很是不满，担任经营部长时特地制定了一条"不能在办公场合吃东西"的纪律。她的理由是，"如果这个时候一个客户走进来，看到一群正在吃东西的嘻嘻哈哈的人，他会对这个企业有信心吗?他会放心把几百万上千万的货款交给我们吗?"甚至有一次，董明珠说服一个中层干部不要继续戴一颗很大的金戒指。 董明珠说，"我不同意那种老总半个月在外面打高尔夫、企业都没问题的说法，我认为这样的老总可以下课回家了，因为这个企业已经有优秀人才了。" 董明珠说过一句极其自信的话，"我永远都是正确的"。"我想表达的意思是我不允许自己犯错，因为一旦错了，企业就有可能一下没了，错不起啊。我不能拿企业的生命来开玩笑!要想自己不错，就必须在每决定事情之前要经过全盘的分析和思考。" "是我的人走不掉，不是我的人留不下" 在格力，有个不成文的规定，只要是从同行企业出来的，无论多能干，原则上不收留。董明珠认为，跳槽的人，在原来企业"叛逃"有很多原因，但大部分都是利益上的问题，或者说个人的利益、愿望达不到满足。"经常有公司在我们门口挖人，但是我相信，是我的人才是走不掉的，不是我的人才也留不下。" "企业高管都应该来自内部培养，自己培养的人才对企业有感情，员工也信服。有的企业好不容易挖来一个营销人才，'含在嘴里怕化了，放在手上怕飞了'，即使违规操作，企业也睁只眼闭只眼，那么这一个人就会殃及整个网络，甚至毁掉整个销售队伍。" 董明珠表示，一个企业如果是靠挖墙角这种"拿来主义"来壮大的，那么这个企业是没有希望的。"可能你眼前活得好，但是你可能不会活得长。"
开讲啦董明珠演讲稿：对自己狠一点! 大家好，我很高兴站在这里和大家来分享。 以骄傲地说，格力电器是一个专业化的企业， 是一个只做空调的 到四千万台，这样的成绩到底是来自于哪里？不是我一个人， 是 我们所有的员工，大家都有一个对自己的狠， 你才能不断地把自 己产品做得越来越好。 我记得当时我应聘到格力电器的时候， 我是应聘去当个业务 人员，我说实在话，那时空调是什么东西我也不懂。 但是我去的 时候，我遇到一个最大的问题，就是我们上一任一个业务人员， 留下了一笔债务四十多万。 很多人也说董明珠你别去追了， 他的这个位子，我就要对企业负责任。 这一笔债四十多万我追了 四十多天，天天堵在他的门口， 他到哪我就跟到哪去问他要， 后那一天的时候他终于同意了，他说你来拿货吧，我把货给你， 后来我说好。结果到那时他又不见了， 我就特别地生气，我又找 了他们手下的员工，动之以情，晓之以礼，让他们能够理解我: 如果你的企业我们两个换过来，你们会怎么样。然后他们也听了 很感动，说明天老总一到， 偷偷地通知你。所以第二天他到的时 候，我就堵在那儿，当时我的心情很激动，我就自己去搬，那个 可以这样说也可 企业，能够从二十年的时间， 从两千万做到一千亿， 从两万台做 这跟 你没有关系。那我后来讲我是一个格力的员工 ，我今天接替了
拖完以后，我上了车我还怕他追下来， 把我车子货拦下来， 等我车子发动的那一瞬间， 我就跟他说我这一辈子都不会和你做 生意， 也就是那个时刻，我真的是流眼泪了，我哭了，因为追债 太困难了。 很多人也认为这件事不理解， 这不是你个人的东西， 你干嘛 则，就是要对别人负责任， 你是这个企业的员工，你要对你的企 业负责任。那么我回来在这个情况下， 大家说董明珠你回来当部 儿的总经理才能拿几万，所以我觉得就从这个数字变化 （来看）， 珠海来，我说你来干什么，我要来拿货，我说你又不是经销商， 你来拿什么货啊，他说有好处给我啊，拿一百万可以给两三万块 空调很重但是我也不管， 就是拖也要把它往车上拖。结果我把它 所以 这么去较劲，但是我觉得作为一个人来讲， 定要有个做人的原 长吧，当时我是业务员，最高时可以拿到一百几十万， 而我们那 我觉得还是当业务人员好， 我不想回来当部长。 但是一看也应该 回来，就是说你一个人再有能力，如果企业真的垮掉了，你还能 存在吗？当回来做了部长以后， 我用两个例子来说明， 这个对自 己狠一点的好处在哪里。 一个就是当时我们那个时候 （销售）还有 淡旺季，到了旺季大家都来催货， 我们经销商就找到我的哥哥就 说你帮我拿一百万的货， 我可以给你两三万块钱的， 这个提成给 你，所以我哥哥也很高兴， 打了个电话给我说，明珠我明天想到
董明珠15条经典语录 名人语录 董明珠15条经典语录 1、从中国制造到中国创造最终要体现在技术突破上，如果没有技术突破，还是像过去一样依赖于别人的技术，或者是模仿，甚至简单地买一些核心部件回来自己组装，就不能实现真正创造的意义。一个企业要生存必须要有研发，否则就会在竞争中被淘汰出局。 2、我们自己赚钱的目的不是为了自己过得更好，而是让能够跟你认识的人，或者你能帮助的人，让他们也能过得更好，如果有这样的心态，我觉得我在制冷领域做到最好。让我的配套产业，因为我的发展，他们也更多的发展，这就是我的责任。 3、作为一个企业，对于整个社会来讲，它是一个个体细胞。只有每一个细胞健康，这个社会整体才会显得健康。如果每一个细胞都不好，社会怎么样保持健康？如果具有癌细胞，很快这个癌细胞就会蔓延，最终就会死亡。所以企业承担了社会责任，他这个细胞一定要健康，怎么样才能健康呢？我们要有严格的管理制度。 4、很多人曾经动员我说，你做空调干嘛，一台才赚几百块钱，做房地产一夜就赚多少亿。我说那个钱不是我赚的，我就是劳苦命，就干这件事（笑）。不去做别的产业，是因为我们在空调这个领域里面还有很多事情要去研究，真的要静下心来，沉得住，不眼红，不急
5、以价值为生存，以价值去经历，可能就会得到很好的结果，这是我的理解。我当业务员的时候，我说我这一辈子就做业务员。而且我当时的目标是做业务员一定要做到最好。因为你是业务员，你要给企业创造价值，这就是目标。 6、有人将投资失败称为交学费，并问董明珠你交了学费没有，我说如果他交完学费我还交学费，那我更蠢。国际化更多地是要总结，成功的经验、失败的教训都要总结。因为我觉得这个财富不仅是企业的，也是社会的。 7、我对接班人的要求有三点：第一要忠诚，第二要有奉献精神，第三要讲诚信。如果这几个最基本的要素不具备，他的能力再强，对企业来说可能是埋了一个定时**。我在格力倡导的文化就是忠诚，看到韩剧里面的**见面打招呼就是互相说忠诚，这让我很得意。我希望以后格力的员工见面也是这样打招呼，从而形成格力独特的文化。 8、任何一个成功人士首先要有一种奉献的精神。尽管这个词有点老掉牙。但是我觉得还是要坚持。一定要有奉献精神，奉献精神涵盖得面很广，我们都为别人想一想，你在为别人着想的过程中，其实你已经得到了别人对你的尊重。 9、很多人说，你到我这儿来我给你高薪，但在我看来，如果一个人的着眼点就是为了能挣更多的钱，以自我为中心，永远带一种贪婪的心情去做事，很难建设好的企业文化。格力坚持培养一种奉献精神，我们的幸福感和价值观在于能够让更多人幸福起来，这就是你的
董明珠：用企业文化留住人 作者：|时间：11-03-04 |来自:经济观察网 格力电器股份有限公司总裁董明珠 格力从来不用空降兵，骨干都是格力自己培养的。格力的企业文化是不搞关系学，适应了这样的氛围，在别的企业很难生存的 编者按： 据经济观察网消息，3月3日晚，全国人大代表、珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠接受该网记者专访，就自己的两会提案以及格力的用人之道等内容进行了阐述。以下为观点摘录。 董明珠： 今年提案包括三个内容，一是要求国家鼓励企业提升自己的创新能力。二是国家要制定规范企业行为的统一标准，现在国家不是已经规定国企负责人年薪不得超过多少，企业不得买多少钱以上的车子，这些都是标准，但我觉得这些标准应该普及下去。 三，就是要提高个税起征点。我觉得把个税起征点要提高到5000元比较合适。提高个税起征点，可以使得收入在这个标准之下的人有更多可以支配的收入，他们就可以扩大
消费。现在的八零后与我们那一代不一样了，如果他们有一到两亿人，每个人少交1000 元的税，就有一千亿到两千亿的消费就被拉动起来了。 我觉得提高员工的收入是应该的，优秀的企业家首先是关心自己员工的。现在很少人 说吃不饱饭了，这是我国一个很大的进步。但是现在人们仅仅是吃饱饭是不够了，他们还 需要更好的生活。有些人下班后不愿意回家，为什么不愿意回家，是因为没有住的地方， 或者住的地方很差。 负责任的企业是绝不会将成本转嫁给消费者的。作为格力来讲，我们主要有三个方面，一个是规模，一个是创新，还有就是降低管理成本。 在中国的家电行业，恶性竞争也是存在的。很多企业都抄了别人的技术直接卖，他们 不管这个行业是否会得到有效的发展，只管自己口袋子满了没有。还有很多企业来挖我们 的人，说格力是这个行业的黄埔军校，别人如果说格力是黄埔军校，我还挺高兴的，至少 为这个行业培养了人才。 格力从来不吝啬培养人才，格力从来不用空降兵，骨干都是格力自己培养的，很多大 学毕业生到了格力都是要受到格力的正规培训。而且很多企业来格力挖人，我还是很大度的，说该走走，该留留。 为什么我这么自信呢?是因为我知道很多人适应了格力的企业文化是很难在别的企业 生存下去的。格力的文化就是不搞关系学，大家就是凭能力来吃饭。而且很多企业挖人并 不是要用你，而是要打死你，因为把格力的人挖走了，格力没人了，就以为格力会受影响，回过头来他们还是用自己的人。 格力有自己的核心技术，别人很难(把人才)挖了去。格力有3000多人的研发团队，而 且格力从来不会偷工减料。我常说“吃亏人常在”，吃亏是福。
学习《董明珠说管理》有感 近日，我学习了格力电器董事长、总裁董明珠说管理视频。董明珠生动形象地把格力集团从小到大、从弱到强的发展进行了细致的讲解、举例说明，并强调管理靠制度来实现的重要性，讲解了管理的技巧与方法，使我明白了管理的根本是制度。只有制定了科学合理的管理制度并认真执行，企业才能发展。 通过学习我认识到，建立和完善企业管理制度，是必须要走的路。就此，有以下几个心得： 1、借鉴和学习别人好的长处 根据自身企业的实际，学习同行业先进企业的管理新理念，管理者要大胆地解放思想，追求管理创新，彻底废除不合理的管理观念，将所学到的有价值的科学管理理念、方法来统一企业员工的认知，使全体员工的思想观念、工作作风适合自身企业发展的要求，主动参与和配合公司管理。 2、不断进行阶段性的总结 任何事物都具有多面性，也都不是绝对的。应当理解到，别人好的东西，对于自己不一定是最好的。要树立管理中的自信：适合自己的才是最好。因此，我们应当结合自身实际和需要，在管理工作实践中，不怕困难，不怕挫折，认真审视自己管理工作中的不足和问题，并不断总结、完善和提升管理工作水平，以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。 3、凡事不能急功近利 坚持循序渐进的管理原则，要做到：一是管理制度制定者要按照公司架构，实际情况系统的进行制定，不能凭空想象和刻意模仿其它企业；二是管理者要遵从循序渐进，从低向高，由简到繁，通过日积月累，逐步地提高管理制度的针对性和实效性；三是管理制度要贯彻到企业各项工作中去，做到现代企业管理中责、权、利的有效结合，必须落实执行，这点非常重要。
4、适合公司本身的管理模式 正确评估，审视自身，走适合企业本身的特色管理道路。企业管理，没有绝对的模式，但有很多相通的框架。要制定并落实适合本企业管理制度，一是要对制度有效宣传，得到员工的普遍认同，才不致于成为海市蜃楼，才有可能得到贯彻和执行；二是对制度执行过程中不断出现的问题和困难，应当有一个正确的认识和评估，不能盲目附和；胜不骄，败不馁，以科学的客观公正的态度对待；三是在制度实施过程中不断的修改和完善。旧的管理观念如阻碍公司发展，要彻底清除。所以，因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个必须的过程，需要管理者有坚定的毅力去自我调整或自我否定。 5、公司管理制度要有针对性和实效性 现代企业管理制度强调针对性和实效性，注重责、权、利明晰。因此，企业管理制度归根到底是执行力问题。有调查研究表明，执行力差的问题归结为以下几方面的因素：一是领导管理风格决定企业的管理整体水平和效果；二是中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业管理的综合实力；三是职工队伍对管理制度的理解和支持程度决定企业管理制度的成与败。 总之，做企业，要有社会责任感，这是一个企业必须有的。做员工，要爱学习，能吃苦，提高执行力。公司要针对本公司进行改革，要有长远的计划。我认为：有持久的坚持已经成功了一大半！ 营销中心：余泽君 2015.6.25
听格力总裁董明珠讲座后的感想 来源：梁锦杰的日志 今天总算有时间写了，讲座是前天听的，由于最近都在忙五四评优的事，没有时间写， 今天晚上就要答辩了，现在反而比较的闲，所以就选择现在来写了！ 听董明珠的讲座是因为她是讲创业的，并且她是格力的总裁，所以就过去听了，当时具 体的细节就不必要说了，下面就说一说听了讲座之后的感受吧！ 感受最深的就是她开始的时候独自的演讲。 她说到，创业不一定是创办新的企业，也可以是在原有的公司上去做出一番贡献，这也 是创业。是的，这也算是创业的。 重要的是她说，创业应该具备的3个条件。 一、是诚信。 她说只有你能为别人、为社会创造财富的时候，我们才真正地拥有财富。人都是想去追 求自己的财富，但是当我们只是为了自己的财富而不断地去努力，那我们可能就会有不择手 段的时候了。记得她说曾经有一个大学生是理工类毕业的，他到了格力之后就跟她说自己要 到销售部，她问他为什么，他说自己想赚钱，然后董明珠就没有给他去销售部，因为她觉得 这个人的动机不纯，也就是这个人的目的性太强了，如果让他进入了销售部，可能他会不惜 一切的手段去实现他的目的，也就是为了赚钱，他可以做出任何损坏公司的利益的事。说到 这里，让我想起了安田的事，确实应该一开始就有安田那样的想法，因为这是指导你一直向 前的beacon，没有了它，我们可能就在阶段性的目标中失去了自我，我们就会在为了得到自 己的利益、为了实现自己的目标的过程中丧失了自我，当我们真正拥有财富的时候，我们就 不会去想为人民服务的了，我们想的可能只是怎么才可以让我自己拥有的财富更加的多，让 这些财富来满足我们不断增长的欲望。因此，应该一开始就拥有像安田那样的思想，但有一 个前提就是必须解决温饱的问题之后，但当我们的生存都受到威胁的时候，首要的任务就是 挣扎，为了生存而生存，但是当我们没有温饱问题的时候，我们就应该好好地想一想了，应 该拥有安田的思想。昨天和刘洋谈到中国发展的问题，确实，中国发展到现在确实存在着很 多的问题，我们小时候就知道了这样的政策：让一部分人先富起来，然后先富带动后富！中 国现在实现了前面的一部分，但是后面的一部分却感觉离我们越来越远了，中国的富人变得 越来越富，中国的穷人变得越来越穷，这就是现实，唯一可以改变这个现状的就只有“教育”， 让每个人都拥有像安田这样的思想之后，就可以了，中国就可以实现全民致富了，我个人觉 得，贫富差距现在越来越大，要是中国政府不能好好地解决这个问题，必将导致严重的社会 矛盾，至于革命是否能够发生，这就样时间来检验吧！但是，教育是重要的，从小就应该向 我们的future generation 灌输为人民服务的精神，只有这样我们才最终可以解决问题，另 外我想提到的就是我们国家和别的国家不一样，我们历史上都是中央集权的，而现在的政府 也是这样的，因此要看中国的改革道路，就要看我们的政府在这方面所做的努力了！ 好像有点扯远了，回到刚刚说的问题，诚信的问题。 在企业中最大的幸福就是可以被别人尊重，只是对我们的肯定，也是我们... 学习董明珠系列心得体会 时间：2014.07.10 浏览次数：1901 公司于2014年6月30日上半年度工作总结会上，集体学习了董明珠的《女人对自己要 狠一点》的视频资料，反响强烈，都能够纷纷对照自己找差距，并以观后感的形式写出了自 己的心得体会，其中不乏认识深刻，触动深刻的好文章！为此，管理中心特将其中的一些观 后感以系列刊出的形式，公布于网站，与大家共同分享！ 系列之一：来自财务部的杨珍和李华香的心得体会 开课啦：董明珠观后感
董明珠营销管理 董明珠-珠海格力电器股份有限公司董事长 经营管理 自1994年底出任经营部部长以来，董明珠领导的格力电器从1995年至2005年，连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。在长期的市场实践中，董明珠摸索出一整套独特的经营方式，销售模式连年创新，被空调界同行及新闻媒体誉为“格力模式”其独创性的区域销售公司模式还被经济界、理论界誉为“二十一世纪经济领域的全新革命”，并被评为“广东省企业管理现代化优秀成果”。 在别的空调公司，营销业务员按发展经销额来发奖金，是油水最肥的岗位。董明珠认为：应该限制营销业务员的权力。格力畅销，是工人的功劳，是科研开发者的功劳，一个成熟的产品，单单营销业务员拿这么大比例的奖金是不合理的。董明珠规定：凡格力的营销业务员不许拿回扣，拿l分钱，即开除。对营销业务员考核不是以销售额衡量，而是看与经销商沟通的工作量，市场调研、价格监督的工作量。即使格力做到最大，也只有23名营销业务员，每人负责一个省，只负责协调，不负责发展网络。而销售商分为一级、二级，每个地区都只有几个有限的一级经销商。由一级经销商发展二级经销商。不同的规模有不同的返利标准线。这样一级经销商倾向于努力扩网冲线。格力经销网迅速膨胀。 董明珠规定一级经销商负责监督二级经销商。一旦二级经销商质量或安装出问题就立即停一级经销商的货。 董明珠削减了营销业务员，把节省下的高达亿元的业务费，全部拿来贴补经销商。这样董明珠始终只以23名业务员与竟争对手上千名业务员队伍抗衡。这是全国独一无二的营销方法，也是董明珠革命的内容。 经销商看董明珠：一些公司销售人员和经销商争利，甚至销售人员自己另开公司。格力不一样，完全靠我们经销商。在重庆，格力自己的员工只有5个人（1名业务员，2名开票员，3名售后服务人员），销售额3个亿。而春兰在重庆有自己的销售公司，有150名营销业务员，每年费用就要2000多万元。 在23名营销人员中，开除和主动辞职的就有过10个人。董明珠，最讨厌的就是请客吃饭。她到了地区经销商那儿不仅不请别人吃饭，而且往往和经销商们一边吃着食堂的冷饭，
董明珠访谈录观后感 董明珠访谈视频，令我感触颇深。让我影响非常深刻的有三句话。第一句话“太宽松的环境，我们没有风险意识，没有危机意识”；第二句话“”；第三句话“一个人如果连这样的小事都要期满，若发生大事，就会撒下更大的慌”。 首先，在工作上“太宽松的环境，我们没有风险意识，没有危机意识”，这句话说的掷地有声。当今社会，是一个鱼翅和烟枪并存的社会，是一个机遇和挑战同行的年代，随着社会的日益发展，人们的生活更加美好，越是这样，我们越是要培养自己的风险意识和危机意识。在我的身边，有很多人，就是靠着自己的父辈创下的家业，靠着自己的背景，游手好闲，不务正业，玩物丧志，最终不仅没有为社会创造出价值，也没有体现出自己的人生价值，而是堕落，甚至锒铛入狱。这样的例子或许在我们绝大部分人身边很常见，然而面对这些社会现象，我们应该深思，这些都是由什么造成的。在工作上，我们一定要时刻保持清醒的头脑，要和时代的步伐同步，活到老学到老，否则将会被狂飙式发展的社会淘汰。因为科技在迅猛发展，我们也要在已有的基础上不断学习，不断为自己充电，努力提高自身业务素质，才能更好的适应时代发展的需要，适应自身岗位的需要。 其次，“在过去的每一天，过的都是充实的，那就是有用的人”。这句话对我的震撼非常强烈。在现实生活当中，我们会有很多的不如意，很多的不顺心，但是每当遇到这诸如此类的挫折的时候，我们应该保持一种健康阳光的心态。给自己的心灵开的是那扇窗户，那么外面的世界就是什么样的。对于我来说，做为一个男人，要扛得起家，
扛得起自己的人生，有句歌词这么写着“阳光总在风雨后，请相信有彩虹”，可是有很多人就倒在了经历风雨的路上，最终没有到达目的地。因此我们要养成一种良好的心态，一种积极向上的心态，时刻保持昂扬的斗志，命运掌握在自己的手里。 最后，“一个人如果连这样的小事都要期满，若发生大事，就会撒下更大的慌”，这句话我认为倒出了做人的真谛。一个人的性格，做人的原则，会直接反映在工作和生活上，如果做人不正，那么此人做事工作肯定不会有太大的成就。在这个到处充满了铜臭味和霓虹灯的社会，绝对不能随波逐流，要出淤泥而不染，给自己的内心留一片净土。 以上就是在我观看了董明珠访谈录后的一些感悟，而且这不仅仅是一种感悟，更是对我工作、生活、思想上的一种洗礼，对我今后的工作和生活产生了巨大的启发作用。给自己的内心洒满阳光，去迎接新的挑战。
格力董事长董明珠演讲稿 格力董事长董明珠演讲稿为大家整理格力集团董事长董明珠在《开讲啦》《和青年中国说》上的励志演讲，董明珠说，自己在格力集团从业务员到总裁的历练就是靠对自己狠一点，下面是小编整理的格力董事长董明珠演讲稿 格力董事长董明珠开讲啦演讲稿 大家好，我很高兴站在这里和大家来分享。可以这样说也可以骄傲地说，格力电器是一个专业化的企业，是一个只做空调的企业，能够从二十年的时间，从两千万做到一千亿，从两万台做到四千万台，这样的成绩到底是来自于哪里?不是我一个人，是我们所有的员工，大家都有一个对自己的狠，你才能不断地
把自己产品做得越来越好。 我记得当时我应聘到格力电器的时候，我是应聘去当个业务人员，我说实在话，那时空调是什么东西我也不懂。但是我去的时候，我遇到一个最大的问题，就是我们上一任一个业务人员，留下了一笔债务四十多万。很多人也说董明珠你别去追了，这跟你没有关系。那我后来讲我是一个格力的员工，我今天接替了他的这个位子，我就要对企业负责任。这一笔债四十多万我追了四十多天，天天堵在他的门口，他到哪我就跟到哪去问他要，最后那一天的时候他终于同意了，他说你来拿货吧，我把货给你，后来我说好。结果到那时他又不见了，我就特别地生气，我又找了他们手下的员工，动之以情，晓之以礼，让他们能够理解我：如果你的企业我们两个换过来，你们会怎么样。然后他们也听了很感动，说明天老总一到，偷偷地通知你。所以第二天他到的时候，我就堵在那儿，当时我的心情很激动，我就自
己去搬，那个空调很重但是我也不管，就是拖也要把它往车上拖。结果我把它拖完以后，我上了车我还怕他追下来，把我车子货拦下来，所以等我车子发动的那一瞬间，我就跟他说我这一辈子都不会和你做生意，也就是那个时刻，我真的是流眼泪了，我哭了，因为追债太困难了。 很多人也认为这件事不理解，这不是你个人的东西，你干嘛这么去较劲，但是我觉得作为一个人来讲，一定要有个做人的原则，就是要对别人负责任，你是这个企业的员工，你要对你的企业负责任。那么我回来在这个情况下，大家说董明珠你回来当部长吧，当时我是业务员，最高时可以拿到一百几十万，而我们那儿的总经理才能拿几万，所以我觉得就从这个数字变化(来看)，我觉得还是当业务人员好，我不想回来当部长。但是一看也应该回来，就是说你一个人再有能力，如果企业真的垮掉了，你还能存在吗?当回来做了部长以后，我用两
不拘一格培养人才 ----学习《董明珠讲管理》视频心得 对于格力电器及其董事长董明珠的情况，以前已经有所了解，这次有机会系统地观看了《董明珠讲管理》的视频，感觉有很大的收获。格力电器在董明珠的带领下，通过不断完善管理制度、创新销售模式、培养核心人才、培育核心技术，目前已经成为空调行业的龙头企业，在20年的时间内销售额突破1000亿，成为单品制造业中一个佼佼者。董明珠认为：“对于一个企业，什么样的管理创造什么样的队伍，什么样的队伍拥有什么样的人才，什么样的人才才能讲怎么能够掌握核心科技”。纵观格力发展的整个过程，我认为人才的培养理念和模式是格力走向成功的一个关键制胜法宝，就拿格力电器董事长董明珠本人来讲，其成长的过程就是格力人才培养理念的浓缩，通过对视频的学习我认为格力对于人才的培养有如下观点： 1、人才一定要到基层去进行锻炼。格力强调不管什么样的人，要成才一定到基层进行锻炼、磨练，为自己未来的职业发展奠定良好基础。因为只有了解一线的实际情况，熟悉企业的业务流程，进行管理决策时才会更加有的放矢。XW公司一直以来也坚持这个培养人的理念，新进的毕业生不论什么专业都必须在生产车间倒班工作一年才能逐步安排到相应的工作岗位，这与格力有不谋而合之意，未来的人才培养过程中还要继续坚持这个理念； 2、不以学历论英雄。格力的管理案例中有将清华博士生辞退的情况，说明格力并不一味崇拜学历，更看重人才本身对企业带来的效
益或潜在的发展动力。XW公司也有类似情况，即使是有大学学历但没有突出业绩，最终仍不会被重用，另外现在很多一线班组长都是普通操作人员经过多年锻炼成长起来，也说明了XW公司的用人理念：“有为才有位”； 3、要创造一个好的环境，给人才创造一个平台，给予充分关心、磨练。格力根据企业的发展情况给员工创造了很多的锻炼机会，员工的成长过程中会给予充分的关心和指导，这样一来员工对企业更有归属感和责任感，会站在企业的角度去考虑问题和解决问题，促进企业良性发展。董明珠自己在成长的过程中有很多关键节点，遇到了很大的阻力，每当此时公司及上级领导都给予了充分信任和鼎力支持，毕竟她所有的决定都是在为企业着想，而不是为自己的一己私利。针对XW公司来讲，现正处于产业急剧发展阶段，各个公司都需要储备很多技术或管理人才，同时现在集团公司也正在推行各种管理推进，应该说对新人来讲，有很多的平台可以施展自己的才华，关键还在于人才是否能真正在这些平台中得到锻炼，最终脱颖而出； 4、人才要具有勤奋、执着、忘我、好学习的品质。格力经常将需要培养的人才放在不同的部门进行锻炼，有些时候甚至是在该部门问题最多的时候作为救火员去开展工作，格力认为只有拥有执着的精神、好学的态度，专业反而不是最首要考虑的因素。对XW公司来讲，勤奋务实的工作作风已经得到一定的传承，XW公司也有一种在产业发展过程中的执着精神，如公司钨产品的市场占有率不断提升，贮氢合金业务在10年左右就位居行业第一，新能源材料总量2014年有望
董事长新年致辞 XX 年对于xx而言，是不平凡的一年。整整一年我们都面临着艰难的终端市场条件，但我们在世界各地的团队都表现得非常出色。在全球经济不景气的大环境下，许多公司纷纷压缩他们的发展战略，但我们仍然大胆投资新产品、进行地域性市场扩张，并完成了xx历史上最大的一次收购，以及其它四项重要的收购。 我深知每个人都在努力工作，以确保为这一年画上一个圆满的句号；但我们也应该抽出一些时间来回顾我们已取得的成果。硕果累累又一年，公司转型换新颜，在此，我谨代表个人就你们所做的一切向大家表示衷心的感谢！ 让我们为我们所取得的成果，为在“正当经营”之道上坚持不懈的努力，为公司也为我们自己而自豪吧！ 每年，对我们的成果进行回顾之际，也是我们铭记作为强大公司一员的优势之时。我们是幸运的，大家知道，我们社区中的很多成员都享受不到这些优势。值此馈赠的季节，本人就大家在社区中为帮助那些不幸的人们并改善他们生活做出的所有贡献向大家表示再次感谢！ 在我们圆满结束xx的第101 年之际，本人谨在此祝您和您的家人节日快乐！阖家团圆！健康安全！假期愉快！ 诚致敬意！ 第1 页共3 页
董明珠青年中国说励志演讲稿全文 董明珠励志演讲稿：青春是什么? 我今天站在这，觉得自己也变得年轻，因为和你们在一起。年轻就是竞争力，我们在讲青春是什么?我们很多人站在不同的角度，对青春都有不同的理解，从年龄角度来说，青春是年轻人的骄傲;但对老年人来说，我觉得他们依然保持着他的青春，因为青春代表一种活力，只有这样青春的感觉，你才能挑战自己。北大的张天一，大家可能觉得他很成功，读了一个法学硕士学位。今天去卖米粉，他其实也是一种挑战，放弃了那么多的知识而去卖米粉，他找到了自己的感觉，他认为这也是青春。但是一个人的青春不仅仅是一种感受，而是因为自己改变了别人。 今天我不想分享我自己，我想分享格力电器那些年轻人，他们的梦想是什么?我们有一个员工，他是一个初中生，他来到格力电器就是一个普通的搬运工。按照一般人来说，一个搬运工把货搬走，不把货摔了，我觉得我就很好了。但他不是，他在公司看到我们的叉车，就特别地羡慕，他想，什么时候我能去开这个叉车就好了，他每天下班以后就围着叉车转，后来他的班长说，你如果对这个叉车感兴趣的话，就去考个证。结果他就去花了600块钱，考了一个叉车证，开始开叉车。按照道理他实现了他的梦想，但他并没有因此满足。有时候，不满足也是一种青春。他开了叉车后，跟同事们在一起吃饭时，他看到别人用打火机把啤酒瓶打开了。你知道他在想什么?他在想，如果我的叉车能把啤酒瓶打开，是不是就表示我的技术更加精湛了?他回来后买了好多箱啤酒，每天去练，最后他成功了，他不仅用叉车叉开了啤酒瓶，最后他练到了能用叉车穿针引线。这种精神感动了一批人，我们公司现在所有的叉车工在培训过程中，必须能开啤酒瓶和穿针引线才是合格的叉车工。 我再讲第二个例子，我们公司的一个本科毕业生，他学的专业是暖通专业，这个孩子到我们企业十二年时间，从一个普通的大学生成为了我们一个研究院的院长，他不像张天一，没有自己的公司，但是他很自豪，因为他带领一个团队开发出了很多领导了这个行业世界地位的技术。我们对青春的梦想，对青春的向往是什么?就是我们每个人把自己的能量释放出来，因为我们自己的释放，我们改变了一批人，感动了一批人。 我60岁了，但我一点没觉得我老了，因为我觉得我一直非常有斗志，有活力。1990年，我到了格力电器当业务员，1995年做部长，我记得接手格力电器时，我们4个亿都没有，但是我用一年时间做到28个亿，这个变化并不是说我有多少能耐，我觉得正是因为青春，我觉得我有活力、我有追求、我有梦想。我的梦想是什么?就是让我们的产品卖到各地。