第一章绪论
1、心理学是研究人的心理现象及其规律的科学。
2、心理学研究对象是心理现象或心理活动包括：①心理状态：注意，意识，灵感②心理过程：认识过程，情感过程，意志过程③个性心理：个性倾向性，个性心理特点。
3、心理学基本观点：①心里对物质载体的依存性。人脑是人的心理活动的物质载体。②心理与环境的相互制约性。人的心理是对客观现实的反映，人脑与客观现实相互作用的记过。
③个体心理活动的主体性。人的心理活动的主体性表现在：a.心里是人脑的主观映像b.人对现实的反映总是通过个体的主观世界的折射而实现的。c.人对现实反映的主观能动性d.人的心理的主体性最重要的特点在于人的意识性
4、心理学的理论取向：①心理生物学理论取向②行为主义理论取向③任职理论取向④人本主义理论取向⑤现象学理论取向
5、1879年德国心理学家冯特在德国莱比锡大学创立了世界上岗第一个有影响的心理实验室，开设实验心理学。标志心理科学的诞生和独立。
6、心理学的任务：描述，解释，预测，控制，提升。
7、心理学研究方法：观察法，实验法，测验法，调查法，个案法。
第二章心理发展理论
1、心理发展是指个体随年龄的增长，在相应环境的作用下，获得新结构或引起心理结构发生改变得过程，是一种体现在个体内部的连续而又稳定的变化。
2、遗传和环境的关系：①遗传素质是心理发展的物质前提②心理成熟影响心理发展的速度和水平③环境和教育是心理发展的决定性因素。
第三章认知理论
1、意识是心理反应的高级形式，是人区别于动物所特有的心理现象，是个体所能觉察到的心理活动的总和。个体的意识有三个特点：概括性，自觉性，能动性。
2、无意识也称为潜意识，就是不能为人所觉察到的个体心理活动的总和。做梦，口误，笔误。
3、睡眠的5阶段：①睡眠开始，昏昏欲睡②浅睡阶段，开始正式睡眠③④阶段为深睡阶段，不易叫醒，脑电波形有变化所以分为两个不同的阶段⑤快速眼动阶段，睡眠者的眼球呈现快速跳动的现象。
4、注意是指对一定的对象的指向和集中的心理活动。两个基本特征：指向性是指心理活动从众多的事物中选择出要反映的对象；集中性是指心理活动在选择对象的同时，对别的事物的影响加以抑制不予理会，以保证对所选对象做出清晰的反映。
注意的功能：选择功能，维持功能，调节功能。
6、注意的种类：①无意注意：是一种没有预定目的、也不需要付出意志努力、自然而然地发生的注意。（引起人无意注意的刺激物特点：刺激的强度，刺激之间的差异程度，刺激的变化，刺激物的新异性）②有意注意：是指有预定目的的并在必要时需要一定意志努力的注意。（维持有意注意的条件：对活动任务的认识；对活动的间接兴趣；个体的意志努力；对活动的精心组织）③有意后注意：是指事前有预定的目的，不需要意志努力的注意。（有意注意形成的条件：对活动浓厚的兴趣；活动的自动化）
7、注意的品质：①注意的广度，也叫注意的范围，是指一个人在同一时间内能够觉察到的对象的数量。②注意的稳定性，也成注意的持久性，是个体将注意保持在某一活动或对象上的时间的久暂性。③注意的分配指个体的额心理活动同事指向不同的对象的特点，一心二用。
④注意的转移。从一个对象转到另一个对象。
8、感觉：是个体对直接作用于感官的刺激的觉察。
9、感受性是指人对刺激物的感觉能力。感受阀限是人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值感受阀限和感受性的大小成反比例关系。
10、感觉种类：外部感觉，是个体对外部刺激的觉察，主要包括听觉，视觉，嗅觉，味觉，皮肤觉。内部感受是个体对内部刺激的觉察，主要包括机体觉，平衡觉，运动觉。
11、人对颜色的视觉具有色调，明度，饱和度三种特性。人类的听觉觉有音高，音响，音色三种特性。
12、知觉是个体将感觉信息组织成有意义的整体的过程。知觉和感觉的关系：①知觉和感觉一样是事物直接作用于感觉器官时产生的，离开了事物对感官的直接作用，既没有感觉，也没有知觉，他们同属于感性认识层次。②知觉和感觉是相互联系的，感觉是知觉的基础。③知觉不是感觉的简单相加，知觉印象中的事物的个别属性，是整体中的个别，是被联系联结起来的个别，而不是孤立感觉的机械总和。④感觉和知觉有事存在区别，感觉是对事物的个别属性的反映，知觉是对事物的整体印象的反映；感觉多适用于对事物的初次认识，知觉多适用于对事物的再次认识；感觉是单一分析器独立工作的结果，知觉是多种分析器协同活动的结果。
13、知觉的特征：①只觉得意义性②知觉的整体性③知觉的选择性④知觉的恒常性（当知觉的条件在一定范围内发生变化时，只觉得印象仍然保持相对不变，形状大小颜色）
14、知觉的种类：根据人脑所认识的事物特性①空间知觉包括形状知觉、大小知觉、方位知觉、距离知觉②时间知觉是人对客观事物的连续性和③运动知觉包括真动知觉（物体发生实际的空间位移的运动知觉）似动知觉（将实际不动的物体知觉为运动或是没有连续位移的看成连续位移，动景运动、诱导运动、自主运动）
15、错觉是对事物的一种不正确的直觉，方向错觉，线条弯曲错觉，线条长短错觉和面积大小错觉。
16、记忆就是人脑对有关信息进行编码、储存和提取的认知加工过程。
①编码是记忆活动的第一环节，又称为识记，分为机械识记和理解识记。
②储存是记忆的中间环节，也称为保持。与保持相对的是遗忘，遗忘并不是所记忆的信息完全丧失，而是保持的信息不能再使用的时候顺利地提取出来。暂时性遗忘和永久性遗忘。
③提取是记忆活动的最后一环节，形式有两种再认和回忆。再认就是以前记忆的重新内容出现能够辨识。回忆是大脑中的记忆的内容再现。信息提取是否成功取决两个条件，信息的保持是否巩固；提取信息的线索是否适当。
17、记忆的分类：
①根据记忆内容，形象记忆，情景记忆，语义记忆，情绪记忆，动作记忆。
②根据记忆方式，理解记忆和机械记忆。
18、记忆的品质：
①记忆的敏捷性，指一个人在识记事物时的速度方面的特征。
②记忆的持久性，指记忆内容在记忆系统中保持时间长短方面的特征。
③记忆的准确性，指对记忆内容的识记、保持和提取时是否精确的特征。
④记忆的准备性，指对保持内容在提取应用时所反映出来的特征。
19、记忆活动有感觉记忆、短时记忆、长时记忆三个相互联系的记忆系统组成。
①瞬时记忆又叫感觉记忆或感觉登记。指作用于人们的刺激消失后，信息在感觉通道中的短暂保留，时间约为0.25~2秒。
②短时记忆是指记忆信息保持时间大约在一分钟以内的记忆，又称工作记忆，既接受来自瞬时记忆中的信息，也从长时记忆中提取信息进行加工。容量有限，约为7±2个组块。听觉编码为主，兼有视觉编码。
③长时记忆信息保存的时间超过一分钟。容量极大，基本上没限制。采用语义的形式编码，有时也以感觉形象的形式编码。
20、遗忘的进程是不均衡的，有先快后慢的特点。艾宾浩斯。
21、遗忘机制，干扰说。前摄抑制，先学习的资料对识记回忆后学习的材料的干扰作用。倒摄抑制，后学习的材料对保持或者回忆先学习的材料的干扰。学习材料的难易，性质，学习时间安排，学习巩固程度等等条件制约。
22、遗忘影响因素：①材料性质，抽象比形象容易遗忘，无意义的比有意义的容易忘。②材料的大小长度，长度越大，越容易忘。③与心理状态有关，能满足个体需要或对个体有重要意义的材料不容易忘，能引起个体愉快的情绪体验材料。④学习程度，学的重复次数多，越不遗忘。
23、记忆的策略：注意策略、复述策略、精细阐明测策略、组织策略、提取策略。
24、思维是一种高级的认知活动，是人脑对客观事物本质属性和内部联系及规律性的反映。思维具有概括性、间接性、问题性。
25、思维的认知加工方式
①分析和综合，是思维活动最基本的认知加工方式。分析是将事物的心理表征进行分解，以把握事物的基本结构要素，属性和特征，综合是将事物的结构要素或者个别的属性、特征联合成一个整体。
②比较和分类。比较是将各种事物的心理表征进行比较，以确定他们之间的差异。比较发现事物之间的相同不同，将事物归于不同类别。
③抽象和概括。抽象是将事物的本质属性抽取出来，舍弃事物的非本质属性。概括是在抽象的基础把本质属性综合起来，推广到同类事物中区。
④系统化和具体化。系统化是在人脑中把一类事物按一定的顺序和层次组成统一系统的思维过程。具体化是在人脑中把抽象和概括出来的一般知识应用到具体事物中。
26、思维的种类
①根据思维活动所凭借的工具：动作思维、形象思维、抽象思维
②根据思维活动的方向和思维的成果特点，辐合思维和发散思维。
③分解思维活动及其结果的新颖性，常规思维和创造思维。
27、思维的品质：广阔性，深刻性，灵活性，敏捷性、独立性，批判性，逻辑性，独创性。
28、问题解决一般是指形成一个新的答案，超越过去所学规则的简单应用而产生的一个解决方案。
29、问题解决的思维过程：表征问题，设计方案，执行方案，评价结果。
30、问题解决的影响因素：动机和情绪，对问题情景的直觉，定势（定势指重复先前的心理操作引起的对活动的准备状态），功能固着，原型启发
31、创造性思维是一种新颖的，独特的并具有社会价值的思维活动。
32、创造性思维的特点：①思维的流畅性②思维的变通性③思维的独创性④思维的敏感性
33、表象是事物不在面前时，人们在头脑中出现的关于事物的形象。既具有直观形象性，又具有抽象概括性。
34、想象是个体对已有表象进行加工，产生新形象的过程。
35、想象的种类按期有无一定的目的性和自觉性，分为有意想象和无意想象。梦是一种无意想象的极端形式，是一种在人脑中对已有的表象进行加工改造而创造新形象的想象活动。有意想象可以进一步划分为再造想象和创造想象。幻想是创造想象的一种特殊形式，它是与个人生活愿望想联系，并指向未来的想象。
36、想象的认知加工方式：黏合，把从未结合过的形象要素结合一起；夸张；人格化；典型化。
第四章行为动力理论
1、需要是由个体生理上火心理上的缺失或不足所引起的一种内部的紧张状态，是个体活动积极性的源泉。
2、需要的种类：①根据需要的起源分为自然性需要和社会性需要。
②分解需要的对象分为物质需要和精神需要。
3、马斯洛的需要层次理论。
①生理需要，最基层的需要，维持个体生存和种族繁衍。
②安全的需要，指对安定的环境、恒定的秩序、免除焦虑、恐惧的需要。
③归属与爱的需要，个体希望获得别人的爱和爱别人。
④尊重的需要，个体追求体现个人价值的需要。
⑤自我实现的需要，指个体希望最大限度地实现自己的潜能的需要。
4、广义的情绪包括情感，是人对客观事物与自身需要之间关系的态度体验，是人脑对客观现实的主观反映形式。生理唤醒、人直接是、主观体验、外部表现。
5、表情是个体在情绪和情感状态下生理和心理以及外部行为上表现的变化或活动。
6、表情的种类：面部表情、体态表情、语言表情。
7、情绪的种类：
①心境，一种比较微弱持久的情绪状态。
②激情，一种强烈的，暂时的，爆发式的情绪状态。
③应激，个体在出乎意料的紧张情况下产生的情绪状态。
8、情感的种类：道德感，理智感，美感。
9、动机是激发并维持个体从事某种活动，并使活动朝向一定目标的心理倾向或内部动力。动机产生两个条件，内在条件——需要；外在条件——诱因。
10、耶克斯多德森定律：各种活动都存在一个最佳的动机水平，动机不足或过分强烈，都会使行为效率下降，动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。在比较容易的任务中，行为效率随动机的提高而上升；随难度的增加，动机最佳水平有所下降。也就是说在难度较大的任务中，较低的动机水平有利于任务的完成。
11、动机的功能：激发功能，指向功能，维持和调节功能。
12、意志是指个体自觉地确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服各种困难，从而实现目的的心理过程。（意志行动是人有目的、有计划地认识世界和改造世界）
13、意志的特征：①意志行动有自觉的目的性
②意志行动与克服困难相联系
③意志对行动的调节作用
14、意志行动的动机冲突：①双趋冲突，鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也。
②双避冲突，有同等威胁的目标，前有伏兵后又追兵。
③趋避冲突，想喝粥又怕烫。
④多重趋避冲突
15、意志的品质：①意志的自觉性，一个人在行动中有明确目的，有坚定立场信仰，发挥主观能动性，既不轻易受外界影响又能听进去意见，有原则性有灵活性。相反的是受暗示性和独断性。
②意志的果断性。以正确认识为前提，大胆无畏，深思熟虑为条件。相反的是优柔寡断和草率决定。
③意志的坚忍性，目标专一，始终不渝，又锲而不舍，百折不挠。“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”。相反的是动摇和执拗。
④意志的自制力，一方面组织性纪律性专一，另一方面控制自己的情绪保持理智。相反的是冲动。
第五章智能理论
1、智力是个体顺利地从事某种活动所必需的一般性认识能力，是一种综合的认识能力，由注意力、观察力、想象力、思维能力、记忆力等基本因素组成。
2、贝利智力年龄曲线：13岁以前智力是直线上升的，到25岁达到顶峰，26-35岁保持高原水平，35岁之后开始下降趋势。
3、人类的智力分布基本上呈两头小，中间大的正态分布形式。
4、能力是一种直接影响活动效率，是的活动能够顺利完成的个性心理特征。
5、能力发展的影响因素：①遗传因素②环境因素③个体实践因素④个体的主观能动性
6、能力发展的个别差异分为，能力类型差异，能力表现早晚差异，能力发展的性别差异。
7、创造力是根据一定目的，运用一切已知信息，产生出某种新颖、独特、有社会或个人价值的产品的能力，创造性思维是其核心和基础。
8、智力是创造力必要条件，但不是充分条件，创造力需要培养。
9、创造力与知识技能的关系。创造的基础是知识技能。知识的准确有据，层次系统，概括全面有利于创造。有了知识技能不一定就能创造，要灵活运用。
10、创造力与人格的关系、有好奇心，自信心强，独立性强，有较大主动性，坚持性，恒心，有理想抱负，勇敢。
第六章人格理论
1、气质是心理活动在强度、速度、灵活度与指向性等方面表现出来的典型而稳定的动力特征，它是与生俱来，反映了人格的自然属性。
2、气质的四个特征：①气质反映的是心理活动的动力方面的特征。
②气质是一种典型的心理特征。
③气质是一种稳定的心理特征。
④气质具有天赋性。
3、区分气质类型的心理指标：感受性、耐受性、反映的敏捷度、可塑性、情绪的兴奋性、外倾和内倾性。
4、气质类型：
①胆汁质：感受性低，耐受性高，不随意反映性强，易受外界刺激影响，反应迅速但不灵活，可塑性较低，情绪兴奋性高。
②多血质
③粘液质
④抑郁质
5、性格是个体在对现实的态度极其相应的行为方式中表现出来的稳定而又核心意义的心理特征，是一个人经常表现出来的如何对人、对事、对物、对自己的基本特点。
6、自我意识是指个人对自己的身心状况、自己与周围世界关系的认知、情感以及由此而产生的意向。
7、自我意识的结构：自我认知，自我体验，自我行为。
第八章学习心理
1、学习动机是指学生个体内部促使他从事学习活动的驱动过程。
2、奥苏伯尔三个方面的内驱力：认知的内驱力，自我提高的内驱力，附属的内驱力。
3、学习动机的激发：①创设问题情境，事实启发式教学
②增强学习材料的科学性和趣味性
③利用学习结果的反馈作用
④进行恰当的表扬和评价
⑤正确指导结果归因
⑥开展适当的竞赛
第十章教师心理
1、教室心理健康问题
①人格异常问题，强迫、偏执、暴躁。
②人际适应不良问题，自闭、冷漠、自卑、怯懦。
③职业心理枯竭问题，生理枯竭，情绪衰竭、价值枯竭。
④身心健康问题，焦虑、抑郁、神经衰弱。
第十一章学校群体心理
1、社会助长是指因他人在场或与别人在一起活动而使个人的活动效率与水平提高的现象。
2、社会惰化是指个人与群体其他成员以前完成某种事情，或个人活动是有他人在场，往往
个人所付出的的努力比单独时偏少，个人的活动积极性和效率下降的现象。（产生原因：个人的别评价焦虑减弱；群体偷懒
3、从众是人们在真是的或想象的群体影响和压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一
致行为的心理状态。
4、服从是个人按照社会要求、群体规范或他人的命令而做出的行为，这种行为实在外界的
明确要求下发生的。（影响服从的因素：权威性；命令发出者是否在场；名利执行者的道德水平人格特质文化背景；情境的力量）
5、群体极化是指群体成员中原以存在的倾向性得到加强，是一种观点或态度从原来的群体
平均水平，加强到具有支配性地位的现象。
6、去个性化是指在群体压力和群体意识影响下，人们似乎感到自己被淹没在群体之后总，
并丧失了他们的个人身份和责任感，产生一些个人单独活动时不会出现的行为。
7、竞争是个体或群体对于一个共同目标的争夺，促使某种制有利于自己的结果获得实现
的行为或意向。
8、8、竞争的三个基本条件：必须有一有个共同目标；双方必须为同一对象争夺；竞争的
结果必须是一方获胜。
9、合作是个体或群体为了共同的目标而协同活动，相互配合以实现同一目标的行为或意
向。
企业财务主管工作总结 过去的一年，对我而言，是非常特殊而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20XX年个人工作总结报告： 一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。 1。建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了”“，有效地遏制了风险的蔓延。 2。加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。 3。以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：1。主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识；2。坚持业务学习制
度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径；3。坚持考核与经济效益指标挂钩。 4。成立了以骨干为主的结算小组； 5。积极地组织柜员上岗考试。 6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。 7开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。 二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。 1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析；在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。 2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。XX年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%；实现收入万
银行财务主管个人工作总结 一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。 1、建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“XX”，有效地遏制了风险的蔓延。 2、加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。 3、以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作： 1.主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识; 2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;
3.坚持考核与经济效益指标挂钩。 4.成立了以骨干为主的结算小组; 5.积极地组织柜员上岗考试。 6.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。 7.开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。 二、强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。 1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。 2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。XX年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的《》等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日
财务主管工作总结 财务主管工作总结 篇一:公司财务主管工作总结 各位领导、各位同事： 作为盈众一名财务主管，一年多来在公司领导和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，我们全体财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果。 履行职务情况：作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是： 1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。 2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度。 3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全，负责税务检查、各种审计协调工作。 4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的：元月份，正值财务决算期间，我认真总结去
年的财务工作，并为2021年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类归档。督促下属财务人员完成了2021年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的维护、管理，对财务专用软进行了清理、杀毒和备份。 5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用，进行了严格把关。 下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况; 1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况; 2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。 3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。 4、协调工作情况方面，我认为基本做到了这三点： ① 我认真遵守劳动纪律，工作出勤率为100%。 ② 认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等，并提出了一些加强管理等方面的建议，取得了良好的效果。 ③ 在平时工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。 以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验，是自己主观努力的结果，也是和与我一起工作的同志们共同配合结果。在
【最新】市场部销售工作总结 在繁忙的工作中不知不觉接手辽宁市场已经一年了,回想自己这一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态.在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行. 作为销售部中的一员,我深深得感受到自己深肩重任,作为公司的门面,企业得窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象.所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质得基础上更要加强自己得专业知识.同时更要广泛的了解整个市场动态,走在市场得前沿. 但我要为我的工作业绩亮起红灯.本年度的工作成绩大不尽人意,在此也向公司和家人们真诚的说声对不起. 针对今年一年的销售工作,我从以下几个方面进行总结: 1个人总结; 经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通能力.同时也总结出销售人员更应该具备,专业的品种知识.谈话技巧和必要的商务礼仪.成熟稳重,责任心强,心态稳定,敢于担当重任,有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略,更是销售人员应有的基本条件. 在工作中也积累了一定的营销与管理经验.也能迅速接受新的理论与技能,不受经验限制;身心素质也有所提高,能够做到处世不惊,善于处理意外突发事件.同时也可以对市场进行系统的分析和判断. 但我所做的不足也有很多,缺少沟通.缺少思考.所掌握得理论技能不扎实.在沟通的环节中,我欠缺的是与同事之间的沟通,通过此次总结,我深刻的了解的,如果我能够经常与同事进行沟通,对我在市场上遇到的问题,在解决过程中会少走很多的弯路,对我个人的经验也会有很大的提高.在思考问题中我还是弱者,在对每个客户,每个市场都欠少分析深度,如果能够多对客户,市场进行系统的分析和总结,会对我自己是个提高,也是对市场的掌握.理论与市场更是要相结合得分析和判断. 2业务总结;
2019公司财务主管个人年终工作总结-工作总结范文 作为财务主管的我们通过了一年的努力较好地完成了自身的任务，但是考虑到未来的不确定还是需要做好工作总结。以下是由本人为大家整理的“2019公司财务主管个人年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 2019公司财务主管个人年终工作总结（一） 2019年来，我自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的财务会计个人工作总结如下： 一、顺利完成的工作 以认真的态度积极参加xx集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。 二、学习方面 认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。 三、仍然存在的不足 尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学
财务主管的年度工作总结四篇工作一年了，这一年里有进步，也有不足，将过去的一年的工作汇集成一份优秀的年终总结吧。但是工作总结怎么写才可以吸引人，你掌握了吗？下面是关于财务主管的年度工作总结4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 财务主管的年度工作总结篇1 一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。 1、建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的蔓延。 2、加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。 3、以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：1、主动、积极地抓好服务工作，坚持
不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识；2、坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径；3、坚持考核与经济效益指标挂钩。 4、成立了以骨干为主的结算小组； 5、积极地组织柜员上岗考试。 6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。 7开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。 二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。 1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析；在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。 2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业
市场部月工作总结(最新版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0618
市场部月工作总结(最新版) 市场部月工作总结(一) 在总经理的支持以及部门两位员工的积极配合下，本次培训工作顺利进行并成功完成。现将本次培训情况总结如下： 一、培训基本概况 1、培训时间、地点：20XX年8月8日;下午14：30-15：45;会议室 2、培训目的：为了让员工了解公司的规章制度、企业文化及部门制度，给员工明确的认识自身工作岗位的职责与要求，同时让新员工对本部门的工作流程有初步的了解，让在职旧员工巩固工作流程的操作。 3、实际参加培训总人数：12人
4、培训方式：讲授 5、授课人： 二、培训综合分析 通过这次培训，基本上达到了原定的培训目标，使员工较清晰地了解公司的概况以及公司的制度，确保日后能按照公司的规章制度执行，规范自己在公司的行为标准，同时通过部门制度的讲述，让员工了解了本部门对员工的要求以及对部门工作的基本流程有一个整体的概念，对后续开展工作打下了基础。培训过程中，对不清楚的地方或希望能进一步了解的地方，能举手提问，互动较好。 通过这次培训的调查表意见收集，此次培训受到了接受培训人员的肯定，普遍对培训的内容、必要性、效果、授课质量都比较满意，希望后续能开展更多有意义、对员工有实际帮助的培训课程，全面提升部门员工的素质和对公司制度、政策的认识层面。 对收集到的部门意见整理如下： 1、员工希望参加在后续培训内容方面包括：公司产品的培训、部门之间工作往来流程的培训、公司认证分类的详细讲述、销售指
公司财务主管工作总结 XX年年我协助何总经理分管财务和内控工作，现将一年来的工作情况汇报如下，请各位代表审议。 第一部分XX年年的主要工作 XX年年在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。 一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。 在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题10余项；二是根据公司审前工作会的部署，及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项200余项；三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料；四是针对审计组反馈的32个审计记录，立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。 通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。 二、财务信息化建设取得新突破。 在核算体系改革方面，以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。 在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，预计2010年一季度在销售系统全面上线，
财务主管日常工作总结 作为企业的财务主管,如何做好自身的工作、如何节约企业资金、运用资金、如何加强企业的财务管控,是企业财务主管面临的重要课题。今天小编给大家整理了财务主管日常工作总结，希望对大家有所帮助。 财务主管日常工作总结范文一 20xx年是公司发展的关键一年，也是财务工作适应新形势、促进新发展的关键一年，我们根据集团公司、股份公司和板块的整体部署，结合公司的发展战略，提出了20xx年工作思路，即：“以集团公司、股份公司财务工作部署为导向，紧紧围绕公司发展战略，切实履行各级财务机构和财务队伍的职责，狠抓财务现场管理和信息化建设，确保财务安全，进一步提高核算质量，努力建设高素质财务队伍，促进财务工作的和谐、健康发展，追求卓越业绩，为实现公司效益最大化努力奋斗。”概括起来讲为“六抓”、“两创”。 一是抓财务现场安全：大力加强资金资产的现场管理力度，运用稽查、清算、预案和考核等多种手段，逐步实现数据安全到
现场安全再到本质安全的转变，同时通过进一步加大内控执行力度，实现人、财、物和管理的安全。 抓信息：重点要抓好网上报销系统、定额管理系统、资金管理系统、财务7.0系统和财务人员信息系统的推广和使用,以信息系统为纽带,实现信息资源的共享,实现综合流程的优化,进一步 提高劳动效率。 抓核算：要依托财务7.0系统上线的契机，继续修订和完善费用核算手册等各项规章制度，进一步规范会计核算、明确统一非油业务、融资租赁等特殊事项处理的方式方法，加强稽核力度，严肃执行新会计准则，严肃财经纪律，规避会计风险。 抓队伍：重点要加强库、站两个层面财务队伍的培养，运用技能培训、职业规划、晋级制度、职业道德教育机制和帮扶共建等多种手段，不断提高基层队伍的凝聚力和执行力。同时要加强总会计师工作能力和职业操守的培养，促进总会计师综合素质的提高。 抓发展：未来两至三年，财务工作要全面实现责权明晰、管理统一、运行高效、执行有序和环境和谐的目标，要求我们从现在起必须做好规划，为未来财务工作的和谐、健康发展奠定基础。首先，要积极推进财务“三统一”建设，实现组织、制度和流程的统一;其次，要优化财务环境，对上要与集团公司、股份公司和板块建立良好的沟通机制，对内要全力以赴为相关部门提供优质
市场部工作总结报告计 划 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
市场部14年总结15年工作计划 一、市场部年终总结 市场部成立于2014年12月初。除辅助运营以外，并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式。市场部成立之初主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品体系为主。时间一晃而过，弹指间，2014年已接近尾声，过去的一个月在同事们的帮助下，市场部开展了一系列工作，积累了一些经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下： 一、市场工作回顾及分析 （一）工作回顾 （1）官方网站以及好时代平台的内容更新与维护 （2）微博、微信的基础建设 （3）公司VI全套设计 （4）宣传资料的修改、编写工作； （5）协同工作；配合各部门做好各项工作。 （二）工作分析： 1、2014年度工作不足点： 2014年，由于部门成立时间较短，造成市场部工作不到位、与其他部门协调不及时。应加强与其他部门沟通协调工作，特别是运营部、信销部、互联网中心，使宣传活动更有的放矢，助企业成长，也是我们市场部需要改进的方面。 二、市场团队的建设回顾及分析：
（一）团队建设回顾： 1、整个市场部门共三人，人员缺失严重，未能满足工作需要。 2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不可或缺的。 3、团队的执行力有所增强，市场部同事工作态度良好，积极、主动，所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。 （二）团队建设分析： 人员少易协调，能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作周报管理形式，一定程度上可以了解其在做什么做得怎样在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与不足，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到部门管理的严肃性，因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立责任心，建立“解决问题是职责”的职业操守。 三、综述存在的主要问题： （一）业务知识不熟需加强学习。 市场部人员存在对业务不熟悉，造成产品宣传文案表述不清楚，导致与其他部门同事沟通存差异，在2015年度市场部将积极组织各类业务学习及培训。（二）市场数据仍需完善。 公司没有对各类进行统计与汇总，数据在企业的重要性无需赘述。在下一年度中市场部将会重点改进，跟踪一切数据源，做好数据统计、分析，才能更有效的了解市场花费与效果！ 四、对公司发展建议 （一）加强员工的培训
财务主管工作总结报告4篇 工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面就是小编给大家带来的财务主管工作总结报告4篇，希望大家喜欢! 财务主管工作报告一 各位领导、各位同事： 作为盈众一名财务主管，一年多来在公司领导和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，我们全体财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果。 履行职务情况：作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是： 1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。 2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度。 3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全，负责税务检查、各种审计协调工作。 4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的：元月份，正值财务决算期间，我认真总结去年的财务工作，并为20XX年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类归档。督促下属财务人员完成了20XX年第
四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前，对财务专用电 脑进行了全面的维护、管理，对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。 5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用，进行了严格把关。 下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况; 1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况; 2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。 3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。 4、协调工作情况方面，我认为基本做到了这三点： ①我认真遵守劳动纪律，工作出勤率为100%。 ②认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等，并提出了 一些加强管理等方面的建议，取得了良好的效果。 ③在平时工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项管理工 作的正常开展。 以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验，是自己主观努力的结果，也是 和与我一起工作的同志貌同配合结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公 司领导和职工表示衷心的感谢，感谢公司领导对我工作的高度信任，才让我有了施展 才华的工作平台，使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。 财务主管工作总结范文二 忙碌中我们告别了20xx年，迎来了崭新的20xx年，在这辞旧迎新之际，我代表 财务部对过去一年来给予财务部工作理解、支持和配合的各位员工表示衷心的感谢! 回顾20xx年，财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下，以成本管理和资金管理为重点，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地 推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将20xx 年的工作做如下简要回顾和总结。 一、认真做好常规性财务工作。 1、公司财务部每月承担着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作。同时还要配合公司的投标工作;做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作;每月还要办理员工社保申报和增减工作。面对平常而繁琐的工作，财务部能够根据待 办事项的轻重缓急，妥善处理各项工作。及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求。
工作汇报/工作计划/月工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-005668 市场部月工作总结 3 model articles for monthly work summary of marketing
市场部月工作总结 市场部月工作总结范文篇一：5月市场部月工作总结范文 本月的工作即将结束，接下来是步入下一月新的工作当中，在来到天友工作期间，工作的同时也学到了很多，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现在我将这一个月来的工作做个小小的总结，同时也说说自己的一些想法，还望领导赐教。 在天友公司，我们市场部及其他部门做的最多的还是在办公室浏览一些相关网页，在网上发布我们公司的项目，平时也和同事们一起出去宣传发展业务，在这个过程中难免有做的不好的地方，所以希望以后领导及同事之间，多多交流，指出各自不足的地方，领导多多指引，互相学习;此外，在我们公司里的同事们，有老员工，有新员工，有我们市场部、有行政部还有后勤部，不论哪一个部门也好，我看到的是大家相处的其乐融融，每个人的工作都很认真，这是一个公司最需要的团队精神，众人拾柴火焰高，“拾柴”是一个过程，把“火”烧起来而且烧旺盛又是一个过程。所以下面我想说说我的一些想法： 第一、我觉得这几次我们出去宣传工作不太理想的原因是我们的工作没有准备充分，宣传工作要做好，除了有效的组织，前期的准备工作也很重要。我们就是在准备工作上做的不够及时，对我们的项目没有吃透，完全了解。所以我认为，
公司财务经理工作总结及计 划 公司财务经理工作总结及计划 篇一：公司财务经理工作总结及计划 公司财务经理工作总结及计划一、指导思想 财务部紧紧围绕着集团公司的发展方向，再为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算、规范各项财务基础工作，站在财务管理的角度，以成本为中心，以资金为纽带，不断提高财务工作水平和质量。 二、目标和任务 1、认真学习《会计法》、《企业会计制度》和有关的财务制度，提高会计人员的法制观念，加强会计人员的职业道德，树立牢固地依法理财的观念，做到有法必依、违法必究，自觉遵守法律、法规，维护财经纪律。 2、加强业务基础知识的学习，提高业务水平，定期进行业务培训，更新业务知识，扩大知识面。在掌握基础知识的同时，加强对计算机知识的学习，以适应现阶段财务管理的要求。 3、深刻领会税收方面的相关知识，深入研究其精髓的东西，充分利用优惠政策，做好税收筹划，用足用活现有优惠政策，合法避税。
4、努力做好企业财务分析，根据企业经营情况，定期做出经 营活动分析，为领导决策提供数据，当好领导参谋。 5、不断完善企业财务管理制度和财产清查制度，定期不定期 清查盘点库存物资和财产。 6、加强固定资产管理，建立固定资产和办公设备档案，尤其 是电子办公设备的保管，责任一定要落实到人。7、做好会计档案 的管理工作，会计档案要及时整理、装订、归档，xx不能出现任 何不安全因素。 8配合有关部门营业执照及相关证照验资、年检。 9、做好企业资金使用计划单的审核，对企业提交的计划进行 调查、了解、基础数据逐笔审核后，上呈领导审批，为领导签批 奠定基础。 10、合理安排企业间的有效资金，充分发挥资金的时间价值，尽量加速资金周转，使企业资金呈现良性循环。 11、做好日常的财务报销、记账、算账、报表、报税、账务 处理等等基础工作。 12、完成领导交办的其他工作。篇二：财务部2013年工作总 结与2014年工作计划财务部2013年工作总结和2014年工作设想2013年财务部在公司领导大力支持、其他部门协作配合、财 务人员的辛勤努力下，紧紧围绕公司经营管理目标，积极开展财 务工作，发挥管理职能，以成本管理和资金管理为重点，安健环 风险管理体系建设为契机，有序地完成了各项工作。为使财务工
财务主管个人工作总结 财务主管个人工作总结（一）一、注重工作计划性，树立服务至上的精神我部门所属工作几乎含盖了公司后线部门的所有工作，所用工作必须计划周详，定期检查，做到开始有计划，中间有检查，最后有结果，把工作落实到人，并明确切实可行的实施措施；2014年元月开始，每周一召开一次部门工作例会，检查工作计划的完成情况，时时刻刻、事事处处、都要认真、细致。查找存在的问题，对未完工作督促完成。树立工作无小事意识，作好公司各相关部门的沟通，协调工作，树立服务至上精神，为总经理室出谋划策，为前台一线人员分忧解难。二、严抓管理、狠抓落实，加强合作精神团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。综合部工作重，事情杂，在过去20_年里，我部门各个条线的相关岗位人员克尽职守，较好的完成了本岗位的工作，但为了在新的一年进一步提高工作质量和工作效率，做到部门工作思路不乱、阵脚不乱。我部应把握工作中的轻、重、缓、急，着眼大局，抓住关键，抓出实效；对重点工作；重要事项以及总经理室交办的特办事项，应该加强领导，集中力量，加快办理，各岗位人员不能存在“不在其位，不谋其政”的思想，而应加强团队合作意识，做到有事必应，互相配合、互相理解、互相支持。三、财务工作及营销管理工作进一步深化财务工作致力于从财务资料的提
供者转变为信息能量的利用分析者，为总经理室及业务部门提供更多切实可行的战略决策。营销管理工作，应该更进一步延伸市场营销管理职能，在公司渠道开拓建设上，销售费用政策引导管理上，提供更多的意见和办法。积极主动参与市场开拓工作。财务主管个人工作总结（二）今年我根据业务发展变化和治理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用，以下是我今年的工作总结。一、不断提高人员素质建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。针对年初差错率高居不下的问题，及时组织、制订、出台了相应的制度，有效地遏制了风险的蔓延。加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识；坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将碰到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径；
财务主管工作总结范文3篇 财务主管工作总结范文一： 20xx年是我管理财务的工作第二个年头，现将一年来的工作情况汇报如下，请各位代表审议。 第一部分 20xx年的主要工作 20xx年在董事长的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。 一、圆满完成了20xx年度审计工作。 在审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。 二、财务信息化建设取得新突破。 在核算体系改革方面，以“用友财务软件T6上线”为重点，组织本部门人员，积极学习财务T6系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，历时一个月，完成了近1000条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了T6系统的运行。运行后的财务核算工作量增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。 三、资金、资产管理能力稳步提升。
在资金管理方面，以“降低冗余资金、提高资金效益”为重点，确保资金收益率在上年的基础上增加5%，20xx年理财收益为1100万元，资金平均收益率为4%，比20xx年收益增加390万元。 在资产管理方面，原材料方面，监控公司采购原材料的价格变动情况，要求价格变动须经董事 长确认;固定资产采购应当采用集合竟价的方式，择优选取;工程建造方面，完善工程验收制度，无验收不予以付款。 四、加强财务分析比较，注重过程、加强监控，财务管理水平稳步提升。 每月分析各项财务指标的变化，指出变化的原因及过程，寻求解决办法或解决思路。针对汇率变动对公司的负面影响比较显著，在董事长的指导下，我们与总公司的支付方式采用人民币结算已取得显著的效果，月汇兑损失明显降低。 五、法制意识逐步提升，税企环境进一步优化。 通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩。经常与税务、财政、统计、社保、公积金部门进行沟通，学习，进一步优化税企环境。 六、加强培训，队伍综合素质不断提高。 20xx年财务人员有3人离职，队伍不稳定，如何提高新人的业务能力和保持工作效果，是工作的重中之重。一是财务人员进行内部学习，重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应
市场部月度工作总结 20XX年3月，我参加了“教育机构市场部新员工入职培训”，参加此次培训的主要是市场团队新同事，以及实训中心新入职同事共50位左右。集团公司十分重视本次培训， 董事长、总经理及各部门主管等集团公司管理层也都作为培训讲师，与我们进行了深入交流。 培训第一课，集团公司董事长向我们讲解了的企业文化。董事长首先对大家加入大家 庭表示了欢迎，并寄予了很大的期望。他相信在“以人为本，以厚为道”的经营哲学下， 坚持“原则至上、一切以结果为导向、对事不对人”，坚持客户需求第一，员工在企业发 展的平台下一定能得到自我成长，最终实现自我价值，获得企业与个人的共赢! 随后，集团公司副总兼市场总监介绍了公司的发展历史和发展概况，筚路蓝缕，风雨 兼程，从最初的8个员工辛辛苦苦跑市场，到现在分工明确的200多名员工和业内良好的 口碑和影响力。我们一边感慨着公司创业时期的艰难，一边又欣喜于公司现在的蓬勃发展。 接下来集团公司常务副总关于的产品研发、集团公司实训总监和总经理的讲解更加坚 定了我们对公司的信心，特别是“美丽姐”——时郑鹃老师关于就业方面的讲解，激情、 活力、自信满满，富有感染力的声音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新员工， 大家也积极踊跃地向“美丽姐”提问发言，整个会场中闪耀着思维碰撞的火花，将入职培 训的氛围推上了一个高潮。 培训第二日关于个人职业规划、关于执行力和关于招生意义的培训，让我们对自己的 岗位和工作有了更深刻的认识，对自己的职业发展也有了更大的期待。而吴迪、陈越两位 老师的个人成长经历的分享，一个幽默风趣，一个严谨沉稳。大家在听完他们的分享之后 表达了对他们的羡慕，也确定了自己前进的目标。 3月4日在职业学院进行了户外拓展，让大家亲身感受教育产品之外，通过素质拓展 体会到团队协作的重要性、面对困境时的心态和细节的重要性等。集团公司专业的拓展团 队刘平平老师、周圣老师、朱志明老师对参训同事一如既往的严格，让我们真正体会到作 为职业人的基本素质和要求，通过参与空中断桥、信任背摔、空中相依、毕业墙等项目， 大家在失败中不断调整，最终成功完成了培训项目，也真正感悟到目标明确，注重细节， 因人分工，团队精神的重要性——这是素质拓展老师一再强调的，也是在此次拓展中大家 以亲生经历验证并且做到的。 从讲师到学生，从公司到个人，从理论到实践，以真实打动新员工，以热情欢迎新员工，以发展吸引新员工。董事长陈相阳关于公司文化讲解、集团公司副总兼市场总监李巧 灵关于公司发展历史和概况的介绍、集团公司实训总监王鹏老师和景宁总经理时郑鹃老师
财务主管个人工作总结 一年来以公司计划财务工作为指导思想，紧紧围绕联社业务经营中心为前提，以提高经济效益为目标，狠抓会计业务基础工作，强化财务管理，化解会计风险，提高会计核算水平。现将一年来的工作情况汇报如下。一年来我协助何总经理分管财务和内控工作， 第一部分2012年的主要工作 2012年在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。 一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。 在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题10余项；二是根据公司审前工作会的部署，及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项200余项；三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料；四是针对审计组反馈的32个审计记录，立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。
通过"严格、扎实、细致、周密"的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。 二、财务信息化建设取得新突破。 在核算体系改革方面，以"推进财务和资产7.0系统上线"为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。 在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，预计2010年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。 在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。 三、资金、资产管理能力稳步提升。
财务主管年终工作总结集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
2017财务主管年终工作总结 忙碌中我们告别了2017年，迎来了崭新的2018年，在这辞旧迎新之际，我代表财务部对过去一年来给予财务部工作理解、支持和配合的各位员工表示衷心的感谢! 回顾20xx年，财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下，以成本管理和资金管理为重点，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。 一、认真做好常规性财务工作。 1、公司财务部每月承担着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作。同时还要配合公司的投标工作;做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作;每月还要办理员工社保申报和增减工作。面对平常而繁琐的工作，财务部能够根据待办事项的轻重缓急，妥善处理各项工作。及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求。 2、对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。 二、积极筹措资金，保证现金流的正常化。 按照公司的统一布署，有计划、合理的安排使用资金，做到合理调配资金，保证工程施工过程中对各项用款的支付;保证项目投标所需资金的使用等。对工程应收款及其他应收款做到心中有数，及时跟进，积极催要。 三、配合、协助其他部门的工作。 去年在公司办公室人员空缺的情况下，主动完成了2016年公司营业执照等相关证照的年检工作。按公司领导的统一部署，配合相关部门完成项目投标工作。 四、为了提高本部门的综合业务能力，我们在工作之余，安排学习企业会计制度，税务制度，大家互相交流，取长补短。有效的提高了本部门的业务能力 五、存在问题及应对方法 1、财务人员财务知识、税务知识有待提高。针对专业知识方面应加强培训：包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧并安排专门时间进行内部学习、讨论。进行部门建设，将财务人员培养成不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理职能，增强独立解决问题的能力。 2、制度管理方面，加大监督力度，定期对现金进行盘点，做到防患于未然。人性管理方面：加强财务人员素质教育、职业道德教育。 2017年财务部的工作在各位领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。2017年度，财务部全体人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作，但是，2018年的任务会更重，压力会更大，还有很多事情等待着我们，我们将继续努力，以务实、积极的态度去迎接新的挑战，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为公司的发展再创辉煌! 感谢各位同仁对我本人及财务部工作的支持，谢谢大家。 最后祝公司繁荣昌盛!兴旺发达! 祝大家新春愉快，万事如意!