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物业服务中心晨会流程及八步曲

物业服务中心晨会流程及八步曲
物业服务中心晨会流程及八步曲

物业服务中心晨会流程及八步曲

1.0 目的

晨会是每日工作的第一步,是鼓舞士气的重要环节,对激励员工斗志,明确每日目标,凝聚团队向心力,激发个人活力,提高个人成长有至关重要的作用。

为规范物业服务中心晨会流程,树立全体员工良好的精神风貌和工作作风,做到晨会的激励化、高效化、可执行化,特制订以下流程。

2.0 适用范围

适用于广东碧桂园物业服务有限公司各物业分公司物业服务中心。

3.0 定义

3.1 晨会:每天早上(利用上班前10-15分钟),全体员工集合一起,互相问候、案例分析、交流信息和安排工作的一种会议形式。

4.0 职责和权限

4.1 分公司经理每月至少参加一次晨会或例会。

4.2 物业服务中心经理负责对会议进行统筹、监督。

4.3 客户助理按照会议工作要求履行职责。

5.0 方法和过程

5.1会议时间:每天早上(利用上班前10-15分钟,或者班次人员较齐全的时间)

5.2会议地点:须选择在室外人流较多的地方,不得在室内举行(特殊天气除外)。

5.3与会人员:分公司经理、物业服务中心经理、物业服务中心在岗人员。

5.4会议内容:执行物业服务中心晨会八步曲。

5.4.1晨会第一步:【唱响晨曲】

上班前提前播放或共同演唱一段激励歌曲,如《光荣与梦想》、《相信自己》、《真心英雄》、《我真的很不错》等节奏明快的动感曲目,用音乐把清晨的睡意和懒洋洋的情绪一扫而光,主持人(经理/值班经理)进行会前集合整队,可站成一排或围成圆圈。

5.4.2晨会第二步:【开场问候】

主持人,一句问候开始今天的晨会

主持人:“各位伙伴、各位同事大家早上好!”

员工回答:“好!很好!非常好!”(加手势表现,加节奏性拍手。)

5.4.3晨会第三步:【放松运动】

可参考:向左转,后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上,按肩膀、按太阳穴、捶背;向右转,后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上,重复以上动作,放松身体。

5.4.4晨会第四步:【礼仪互检】

员工互检仪容仪表,包括:发型是否整齐;妆容是否到位;衣裤是否干净;鞋袜搭配是否合乎要求;工卡是否佩戴;精神面貌状态是否俱佳等。

5.4.5晨会第五步:【微笑赞美】

主持人宣布所有员工把自己的好心情、积极的正能量以微笑的形式传递给身边的每一个人,跟旁边的伙伴握手并说一句赞美他/她的话语,如:“你今天的状态看起来很棒!”

5.4.6晨会第六步:【岗前展示】

整体与会人员进行礼仪形象展示,包括但不限于:微笑演练、站姿、走姿展示、鞠躬礼仪、指引礼仪以及服务过程的标准服务用语演练。(可任选一到两项进行完美展示)

5.4.7晨会第七步:【工作讲评】

晨会主持人,针对前一日的工作进行总结并对当天工作计划进行安排;通报公司重要制度或重要事务;进行简短的业务培训与宣贯;各同事进行日常工作简短沟通;管家服务及催费情况讲评;案例分享。

5.4.8晨会第八步:【快乐宣言】

诵读物业服务中心快乐宣言,强化团队的共识,达成统一的目标。参考如下:

①“客户无小事,服务无尽头!在我们的字典里面没有“不知道”、“办不到”、“没希望”等字眼,我永远不会对我的业主说“不!”

②今天,你如果不生活在未来,那么明天,你将生活在过去!所有的优秀都开始于思想,所有的改变都可以在瞬间,我深信:勤奋的结果一定不会太差!”

5.4.9最后,大家一起齐声说:“棒!棒!棒!”,齐拍掌散会。

5.5纪律要求

5.5.1与会人员必须准时到达晨会地点,不可早退,中途不得离开。

5.5.2晨会期间,不可嬉戏、打闹、吸烟、吃零食、大声喧哗。

5.5.3晨会期间,手机调成震动、静音或者关闭。

5.6会议要求

5.6.1物业服务中心经理安排会议记录人做好相关准备。

5.6.2所有与会人员准时与会,分公司经理每月至少参加一次晨会。

5.6.3会议记录人组织所有与会人员(含与会嘉宾、会议主持人)在《物业服务中心会议签到表》上签到,对会场情况进行拍照,做好《物业服务中心会议纪要》交由物业服务中心经理签阅。5.6.4物业服务中心所有员工对《物业服务中心会议纪要》进行阅知签名。

5.6.5客户助理(档案管理员)做好会议相关资料的存档。

小学生主题晨会主持词三篇

小学晨会主持词篇一:小学生主题晨会主持词 开场白: 男:敬爱的老师们 女:亲爱的同学们 合:大家早上好! 女:春去夏至,草木苁蓉, 男:在这生机勃勃的初夏时节,欢乐的六一向我们走来。 合:南浦小学五(6)班《欢乐六一,幸福童年》主题晨会,现在开始! 女:我是主持人。 男:我是主持人。 女:同学们,请看操场上英姿飒爽的旗手,他们是五(6)中队的 , ,下面举行升旗仪式。全体立正!面向国旗!升国旗,奏唱国歌!敬礼! ....................礼毕! 甲:六一像一曲动听的歌,奏响了我们金色的篇章。 乙:六一似一个甜蜜的梦,承载着我们无数的希望。 甲:听,锣鼓声响起来了,那是六一的序曲, 乙:看,伙伴们走来了,拉开这欢庆的序幕。 一、独舞《羽化灵蛇》。 女:一条具有灵性的小蛇,充满着对人类世界的向往,在成长的过程中不得不经历痛苦的蜕变,最终羽化成“人”,变成了一位美丽少女。 男:请欣赏我们班“舞林高手”------邹思钰同学带来的独舞《羽化灵蛇》。 二、独唱《老鼠娶亲》。 女:优美的舞姿,悦耳的旋律无不牵动我们,让我们陶醉其中。

男:,你听过老鼠娶亲的故事吗? 女:不知道啊! 男:相传在民间,正月初三晚上是“老鼠娶亲”的大日子,为了不打扰老鼠娶亲的好事,人们都会尽量提早熄灯就寝,并且在家中老鼠常出入的角落,撒上一些米和糕饼,与老鼠共享新婚的欢乐,希望与老鼠打好交道,以求今年的鼠害少一些。 女:下面就请大家欣赏我班翁佳慧同学的独唱《老鼠娶亲》。 三、课本剧。 男:看来我们班同学真是多才多艺啊! 甲:这得感谢敬爱的老师和无私的爸爸妈妈,感谢亲爱的祖国和美丽的南浦校园,乙:他们为我们健康成长付出了多少辛勤的汗水,给了我们美好幸福的时光。 甲:同学们,五(6)班《欢乐六一,幸福童年》主题晨会 合:到此结束! 女:下面请魏老师讲话。 四、领导讲话。 男:魏老师的话虽简洁却语重心长,让我们牢记在心中,落实在行动吧! 女:今天的晨会到此结束,各班按次序退场。 小学晨会主持词篇二:晨会主持词 各位伙伴:晨会现在开始,请就位。 春风中踏出坚实的脚步,夏日里撒下辛勤的汗珠,秋季收获丰硕的成果,冬雪上描绘美好的蓝图,这——就是我们联合资本的理财精英!伴随着东方都市的节拍,沐浴着暮春和煦的阳光,我们又迎来了充满斗志的一天。在这个收获的清晨,我向大家致一声最真诚的问候:各位优秀的理财精英们,大家早上好!(回应:好!很好!非常好!!带肢体动作) 我是今天晨会主持人,×部×组的××,由衷地感谢大家对我的支持!相信我们今天都会给自己带来一个良好的开端。这是多么美好的一天啊!(带肢体动作领读)(跟读后呼应)我们充满着爱,感恩,效益,! 清晨的歌声具有神奇的力量,它能把你领到草原、引进池塘、带进旷野,闻到那淡淡的花香它能唤醒你沉睡的心灵,激发你斗志昂扬,执着追求,奋发向上;现在让我们共同高歌

晨会流程主持词怎么写

晨会流程主持词怎么写 一、欢乐开场:道早问好+一则小笑话 各位优秀的伙伴们,大家早上好!我叫XXX,来自XXXX,很高兴 能有这次机会为大家服务,希望在今天的晨会上,能够得到大家的支 持与配合。(讲述小笑话)在开心之后,让我们一起进入今天的早会。 二、纪律宣导:早会开始之前,还是不忘提醒各位调整好您的坐姿,将手机打至振动或关闭状态。好的,再次道早问好:各位亲爱的 伙伴们,早上好!(好) 三、俗话说:没有规矩,不成方圆。一流的团队,自然要有一流 的风范,让我们一起来看看出勤情况。我们要求回应呼声振奋响亮, 起立动作整齐划一,请各团队做好准备。一区掌声鼓励!让我们给正 常出勤的自己以及满勤的团队一个热烈的掌声。 四、唱国歌:太阳每天都是新的,历史才会蓬勃向前。我们每天 都是新的,才会迎接时代的挑战,站在寿险业的最前沿,今天,又是 一个希望的开始,又是一个新的开端,就让我们迎着初升的太阳,抖 擞精神,共唱国歌,请全体起立。 【篇二】晨会流程主持词怎么写 尊敬的XX经理,尊敬的各位营业部经理,亲爱的伙伴们: 大家早上好! 伴随着新一轮太阳的冉冉升起,我们又迎来了崭新的一天。窗外 春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香……(细雨霏霏;秋高气爽;瑞雪纷飞……),室内激-情飞扬,正是展业的好时节。 十分荣幸今日的大早会由我来主持,我是来自XX营业部的XXX, 我的增员人是十分优秀的XXX经理(主任、伙伴),十分感激他能够

把我引领到这样一个环境中来,在那里借助大家的掌声对他表示衷心 的感激! 1.下头请跟我一齐注重天气状况:今日……,春暖花开、草长莺飞、阳光明媚、鸟语花香……(细雨霏霏;秋高气爽;瑞雪纷飞……)的好天气,十分适合我们展业,祝愿大家今日拜访多多,收获多多! 2.维护良好的职场秩序,是我们每一位合众员工的良好品质。早 会开始之前,友情提醒大家将我们的通讯工具关掉或调整到静音状态,早会期间请大家不要随意走动,有吸烟习惯的伙伴请暂时忍耐。(给 大家30秒钟时间调整手机) 3.接下来有请大家全体起立,让我们心怀感恩,一齐诵读公司司训…… 4.让我们继续满怀深情齐声高唱《相亲相爱的一家人》……。经 过大家饱含深情地齐唱,让我们更加坚定“加盟嘉禾,家和万事兴” 的信心,让我们在“相亲相爱的一家人”的和-谐大家庭里展翅飞翔!(周一国歌:“中华儿女多奇志,敢教日月换新天”,每一位炎黄子 孙都会凝心聚力,奋发图强。让我们满怀深情齐声高唱《中华人民共 和国国歌》……) 5.锻炼身体,增强体质,健康的体魄才能够更好的创造完美的明天。让我们一齐跳起今日欢乐的晨操《XXX》,请会跳的伙伴踊跃登场,一齐带领大家舞动青春的旋律!(等领操人员站定开始晨操)。 大家请坐。一曲欢乐的(激-情的、悠扬的、深情的、激昂的……)晨操给大家带来愉悦的心境,感激领操的伙伴,让我们用掌声表示感激! (敬业时间,考勤报备)有请十分敬业XXX教师为我们做考勤 6.“风声雨声读书声声声入耳;家事国事天下事事事关心”,注 重时事,爱岗敬业,提升我们的服务水平是我们每一个保险从业人员 的职责,接下来,让我们以最热烈的掌声欢迎我们的《xx新闻网》资

晨会主持稿15篇

晨会主持稿15篇 晨会主持稿15篇 晨会主持稿(一): 各位伙伴,晨会即将开始,请收拾桌面,只留下笔和笔记本,请将手机与bp机关掉或调到振动档,这天有喜讯的伙伴,请上台将业绩状况写在自白板(黑板)上。 晨会开始 各位伙伴早上好(若台下伙伴回应不佳,可要求重来一次),让我们以充满热情喜悦的心,迎接成功一天的来临,晨会开始,全体肃立,唱国(公司)歌(完毕),颂读公司晨会颂词。 热身运动 接下来,让我们以热烈的掌声欢迎xxx,xxx伙伴为我们领跳青春活泼、魅力四射的玛格连娜,有请音乐(完毕),掌声多谢俩位伙伴,请坐下。 主持词 首先在这个阳光明媚,生机昂然的早晨给亲爱的保险同仁们问声好,大家早上好,十分荣幸能给大家开这个晨会,首先做一下自我介绍,我叫xx,期望大家能够记住我,在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!接下来的时光我给大家讲一个激励人心的小故事,期望同仁们听了后能够有所启发。故事的名字叫做 《飞翔的蜘蛛》 信念是一种无坚不催的力量,当你坚信自我能成功时,你必能成功。一天,我发现,一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞?要不,从这个檐头到那个檐头,中间有一丈余宽,第一根线是怎样拉过去的?之后,我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起,打结,顺墙而下,一步一步向前爬,留意翼翼,翘起尾部,不让丝沾到地面的沙石或别的物体上,走过空地,再爬上对面的檐头,高度差不多了,再将丝收紧,以后也是如此。温馨提示:蜘蛛不会飞翔,但它能够将网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网制得精巧而规矩,八卦形地张开,仿佛得到神助。这样的成绩,使人不由想

服装销售服务八步曲

服务八步曲 一·迎宾 1微笑(自然的真诚的发自内心的) 2目光(平视顾客让顾客感觉到你注意到他) 3肢体语言(五指并拢指引方向) 4问候语(普通的带有节日性的) 二·揣摩顾客心理 识客+4W开放式提问 问(场合时间用意(谁穿) 数量) 在这个阶段会遇到四种类型的顾客 1遇到(我要的)语气非常的肯定要什么拿什么 2遇到(我想要的)在这期间他是完全听你的你就要做的是引导+推荐 3遇到(看了不要的悠闲型的)你要用优质的服务和专业的知识来打动他 让他这次不要下次要 4遇到(无语型的)不要介绍的太多说太多的话顾客会烦顾客多时你可 以拒绝服务(我叫***您有什么需要的请叫我)三·产品推荐+360度展示 推荐时要100%了解库存第一时间展示产品 要和顾客沟通(聆听顾客心声) 善用F A B法 F:产品的特性+材质 A:产品的优点 B:产品的好处 一般常用(AFB法) 善用关联词:采用·····具备·····并且 四·鼓励试穿 注意:了解号码保持货品的清洁度 A; 试鞋 1礼貌用语2快速拿货3礼貌用语4打开鞋盒 5半蹲式(好处) ①便于服务②便于沟通③便于识别(看顾客脱的是哪一只脚) ④指引方向(指引到镜前)⑤要有同感同试的感觉(让顾客活动一下)⑥切忌空手出仓库(没有产品可拿出代替品)B:试衣 1微笑2把扣子解开(2个)3指引到试衣间 4站在试衣间外好处: 第一时间赞美顾客第一时间帮他整理(主动)大小不合适第一时间给顾客调换 五·建议式推销(附加推销) 销售中的五时六式 五时 ①当顾客寻找货品时(4W开放式提问) 问谁穿(可以识别年龄性别) 问款式问场合问数量(以便增加团购) ②当顾客犹豫不决时 对颜色:可拿出两个相对的颜色进行比较 对款式:借助ABC借助法 对价格:要和市场上同类的产品的价格段做比较(要非常委婉的) ③当提供不到货品时 找出代替品拿同款异色的试穿或稍大稍小的 ④当顾客拒绝时 首先自我介绍第一时间只问号码快速取货 ⑤买单时 注意三点:指明方向交代价格确认数量+附加推销 六式 ①穿针引线------合理搭配 ②推波助澜------附加推销 ③草船借箭------借助第三者ABC借助法 ④一箭双雕------ ⑤巧夺天工------合理搭配自然 ⑥美梦成真------系列化推荐利用服装的搭配使顾客更完美 六·收银 唱收唱付:微笑+附加推销+保养洗涤方法 七·改衣服务(一般我们不赞成改衣) 八·美程服务 微笑+送宾语------促销活动------整理货品

主持词 早会主持词开场白3篇

早会主持词开场白3篇 早会主持词开场白篇一: 一、会前提示 各位伙伴,请调整坐姿、收拾桌面,请把通讯工具关闭或调到会议状态,早会开始后请遵守会场秩序,不要交头接耳,随意走动,大早会将在1分钟后正式开始,谢谢! 二、开场白 各位优秀的伙伴,早上好!非常荣幸能为大家主持本次晨会,首先做一下自我介绍,我叫xx,希望大家能够记住我,在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友,事业上最愉快的伙伴!今天是X月X日星期X,天气x,在这朝气蓬勃的早晨,欢迎大家如期参加合众人寿安康本部大早会,现在早会正式开始。 三、晨操时间 开始:我们经常提倡快乐工作,精彩生活,今天让我们在一曲《xx》中共同度过一个美好的早晨,今天的晨操将由我们团队中最具活力的xx伙伴带出,借助各位热情的掌声有请xx伙伴。 结束:一曲晨操不仅让我们的血液得到充足的氧气,更是我们彼此之间友谊和快乐的传递,谢谢为我们带操的伙伴。 四、司歌司训 接下来请全体肃立,让我们以饱满的热情齐唱司歌——《合众飞扬》......公司司训......谢谢大家,请坐。

五、信息播报 开始:伙伴们,作为一名专业的保险人士,我们要随时搜集并且关注行业信息和公司资讯,接下来有请xx伙伴为我们带出信息播报环节。 结束:感谢xx伙伴(根据信息内容适当总结) 六、组织发展动态 开始:各位伙伴,在公司轰轰烈烈的筹备过程当中,每天都会涌现优秀的伙伴,用勤奋与汗水换来团队的发展壮大,英雄是要给予掌声和光环的,那么就让我们来共同关注昨天的工作,看一看谁是表现突出的榜上英雄。 结束:主持人根据实际内容鼓励、提示鼓掌。 七、心得分享 开始:伙伴们,在寿险的舞台上,让我们每个人都展现自我,分享成功,书写精彩,下面借助各位热情的掌声有请今日之星xx伙伴,为我们带出他成功背后的故事。 结束:我们常说成功的人之所以成功是因为有海纳百川的胸怀,只有不断寻找机会,准备机会,创造机会的人才是真正的强者。让我们再次以热烈的掌声感谢xx伙伴带给我们的分享。 八、专题时间 开始:成功圣经告诉我们:“激励就向洗脸一样,学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要;重要的时间留给重要的人物,请大家以最热烈的掌声欢迎我们今天的专题老师:

最新公司晨会流程主持词范例

公司晨会流程主持词范例(一) 1、请大家跟着节拍舞动自我的双手 2、早会开始之前,友情提醒大家将我们的通讯工具关掉或调整到震动状态,早会期间请大家不要随意走动 3、让我们真诚的问候一声:各位优秀的理财经理,大家早上好! 4、请各主管清点人数,进入这天的敬业时光!敬业时光,金鹰组。请坐,掌声鼓励敬业时光,先锋组。……敬业时光,卓越组。……(点评出勤) 5、接下来有请大家全体起立,让我们一齐高声诵读部训……请坐 6、又是一个新的早晨,又是一天新的起步。伙伴们,请全体起立,让我们带着激情和风采跳起来。有请漂……上台带动。……大家请坐。十分感谢,让我们再一次用热情的掌声向她们表示感谢! 7、这天我们相聚在此,共同分享真诚中一路走来的艰辛和喜悦!下方大家热情的掌声欢迎×××为大家做心得分享。掌声感谢感谢…… 8、“风声雨声读书声声声入耳;家事国事天下事事事关心”,及时了解我们身边的信息,掌握新的资讯,帮忙我们开拓视野,积累与客户沟通的素材,接下来,让我们以热烈的掌声欢迎我们***伙伴上场!(根据新闻资料稍作总结。)让我们再次感谢***伙伴! 9、我们常说活到老学到老,要有一个良好的从业习惯,只有在不断的学习中才能够提高自我,锻炼自我,成长自我。下方就有请×××经理带出这天的专题。 各位亲爱的伙伴,挑战纷至,竞争沓来,征程坎坷又洒满阳光,在这个给庸者以无情淘汰,给智者以扑杀疆场的伟大时代,英雄是要付出掌声和光环的,那么就让我们来共同关注这天的喜讯报道,看一看谁是榜上英雄。业绩分享伙伴们,在寿险这个舞台上,让我们每个人都展现自我,分享成功,书写精彩,激发豪情,下方借助各位热情的掌声有请今日之星XXX,为我们带出他成功背后的故事。 我们常说成功的人之所以成功是因为其海纳百川的胸怀,因为凡是人拥有的是用心的心态,而心态铸造命运,态度决定一切,只有不断寻找机会,准备机会,创造机会的人才是真正的强者。让我们再次以热烈的掌声感谢XXX伙伴带给我们的分享。 结束语:期盼你的创造与精彩 公司晨会流程主持词范例(二)

门店服务八部曲

服务八步曲 美丽的乐曲需要音符、旋律、节奏的完美结合,乐章间的流畅衔接使整首乐曲融会贯通。影院服务如何完善、周到,与顾客沟通如何融洽自然,销售方式如何到位、顺畅,从点到面的演绎服务美丽乐章,给予消费者美的享受,这是导购要尽全力做的,也是服务的真正意义。让人们赞叹“原来服务可以这样美妙!”,这是我们应该做到的。 今天想与大家分享一下,在销售中,一个完美的服务流程应具备的八个步骤,通过这八个步骤使我们向“全面优质服务”的目标更好迈进!大家肯定在猜测难道销售一部影片有这么麻烦吗?呵呵...下面听我一一详解。 第一部曲:亲切迎宾 目的:表示对顾客的尊重,让顾客一进入销售区域马上可以感受到热情的服务,给顾客留下第一个美好印象。 亲切迎宾中分为了肢体迎宾与语言迎宾,语言迎宾是应注意主迎宾所说出的迎宾语一定是“问候语+一句话销售”的语言,向顾客进行问候时注意自己的语音语调,说出来的话让顾客能够听起来悦耳、舒服。因为同一句话用不同的语调所表达出来的意思是不一样的哦!语音语调是服务态度最直接的表现! 肢体语言的迎宾,随着消费者要求越来越高,所以在消费时对影院的硬件以及服务水平要求也日趋专业,所以,为能在第一时间留下好的印象不仅要求店铺的基础设施做到整齐专业,同时要求店铺导购能够以饱满的精神面貌迎接每一位顾客。 要求: 亲切的目光接触、面带微笑,肢体语言自然大方。 语调:温和、亲切。语速:适中。语音:清晰 我们影城的迎宾语为:小姐/先生+上午好/下午好/晚上好+欢迎光临! ?顾客进店必须欢迎,必须面带微笑。打招呼须注意时机,要表现得真诚、自然。销售员须给予顾客自由挑选商品的空间,避免过于积极,以给顾客造成心理压力,而 减少购买机会。 ?迎接时要与顾客目光接触,表情自然,面带微笑,对进店顾客带有太多物品的应主动上前请顾客将东西暂存于收银台。 ?下雨天要准备好干净的水桶,请顾客将雨伞放入水桶中并说,“谢谢您冒雨光临”。 ?对吃零食的顾客进店,为防止手触摸衣服时弄脏服饰,主动递一张面巾纸。主动说:“您好,面巾纸是给您擦手专门准备的,垃圾桶在**位置,你有什么需要请随时 叫我”。 第二部曲:关心顾客 把我们的顾客迎进影区后,要注意到,现代顾客喜欢的是宽松自由的消费空间,我们与顾客打完招呼后要留有一定的空间给他,让顾客在没有压力的环境下选购,与此同时我们的目

销售服务八部曲

销售服务八部曲 第一步:打招呼 目的: 表示对顾客的尊重,让顾客一进入店铺马上可以感受到热情的服务,给顾客留下第一个美好印象; 标准: 向从你身边走过的每一位顾客问好, 例如:您好!欢迎光临玫瑰花园! 要求: ●亲切的目光接触、面带微笑; ●语调:温和、亲切;语速:适中;语音:清晰; ●姿体语言自然大方; 第二步:留意顾客需要 目的: 为顾客提供一个自由的购物空间,通过观察,了解顾客的购物心理; 留意顾客的购物讯息,包括: 1)像是在找什么、2 )触摸商品、3)反复观看、4)在镜子前面照、5)主动询问问题、6)重新返回等; 标准: 思想判断顾客的穿衣风格和外型特征,敏锐找到顾客的风格喜好。 要求:发现顾客出现购物动机时,立刻上前进行服务,使用统一问候语:您好,请问有什么可以帮到您吗? 第三步:商品介绍 目的: ●通过介绍商品,让顾客了解商品的价值所在,从而引起顾客对商品的购买欲望; 标准: ●寻找吸引顾客的商品卖点; ●根据吸引顾客的商品卖点,利用FAB商品介绍方式: 要求: ●灵活回应顾客对商品的疑问和顾虑; 第四步:鼓励试穿 目的: 介绍适合的商品并鼓励客人试穿,提高客人的购买欲望(试衣=50%成功销售) 标准: ●主动、迅速帮顾客拿取所需货品; ●替顾客把货品除衣架、解纽扣、拉拉链; ●以邀请式手势引领顾客到试衣间、镜前; 要求: ●试衣服务四步骤: 敲门、检查、挂衣、提醒锁门并保管好贵重物品; ●邀请顾客试衣后走出试衣间,方便给予顾客意见或建议 第五步:满足客人需求 目的: 站在顾客的角度推销商品,从而提升顾客对品牌服务满意度; 标准: ●应用开发式发问方式,主动询问顾客对货品(款、色、 码)是否满意; 例如:先生/小姐,这件** 感觉怎样? ●根据吸引顾客的商品卖点,利用FAB商品推销方式

周一晨会分享主持词

周一晨会分享主持词 导语:晨会是指利用上班前的5—10分钟时间,全体员工集合一起,互相问候,交流信息和安排工作的一种管理方式。以下是小编整理周一晨会分享主持词的资料,欢迎阅读参考。 齐声:同舟共济,放眼未来! **的全体同事大家早上好! A:很高兴今天的早会有我们客服部为大家主持,我是某某。 新的一周新的开始,也马上迎来新的一月。我们先安排了一个轻松的游戏,希望能为大家一周的生活带来快乐和活力。 二.游戏环节: A:游戏叫解手链,商务上来两组,综合上来一组,每组10个人。现在大家先找好人员。 介绍游戏规则: 1、让每组圈着站成一个向心圈。 2、先举起你的右手,握住对面那个人的手;再举起你的左手,握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题,在不松开的情况下,想办法把这张乱网解开 3、告诉大家一定可以解开,但答案会有两种。一种是一个大圈,另外一种是两个套着的环。

4、如果过程中实在解不开,可允许学员决定相邻两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。 下面是游戏内容 三.游戏感想: A:其实玩这个游戏的主要目的是让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。下面我想找几个人来谈谈玩过这个游戏之后你有什么感想(没有参加的也可以谈观看的感想)。 1.你在开始的感觉怎样,是否思路很混乱? 2.当解开了一点以后,你的想法是否发生了变化? 3.最后问题得到了解决,你是不是很开心? 4.在这个过程中,你学到了什么? 大家上来发表游戏感想 四.月底总结: A:再过两天就是新的一月,大家还记得领导来时定的这个月的目标吗?是多少,是一百,还是一百五?那我们现在完成了多少呢?剩下的几十万由谁来完成呢?各商务经理你们有自己要完成的目标吗?好,最后三天,看我们商务各部门经理怎样带着你的团队来突破。 然后各经理走上台发言 A:还有今天和明后天,希望大家做最后的冲刺,争取赶超?部。大家齐心协力抢回我们的A级,争做全国第一,

班级晨会内容流程

班级晨会内容流程 班主任是一个班级的核心力量,他对班级的管理起着至关重要的作用,而上好每天的晨会课更是一天的重要环节。各班从周一到周四,安排学生轮流当主持人。主持人提唱,歌曲唱完以后,全班起立,主持人下令,准备宣誓,全班同学挥臂握拳。主持人领头:我宣誓……学生宣读誓词。庄严、洪亮、激情,让人充满信心,心潮澎湃。第三步是班主任开讲晨会主题内容,最后由主持人小结激励。 第一步、引吭高歌。(3分钟) 首先在班级建立初,就开一次班会,选出一些大家都比较喜欢唱的歌曲。然后在每天晨会课的时候让学生们选唱一首歌曲。 第二步、举手宣誓。(2分钟) 学校每周一的升旗仪式成为学生心灵的圣地之一,加入少先队的时候每人举起右手宣誓的那一刹那,成为学生珍藏心底的永远的财富。受此启发,可以精心设计了一些"誓词",如:我是桑溪镇中心小学四年级班的学生,我是积极的,我是健康的,我是高素质的。我要每天优秀一点点,我要每天成功一点点。我一定能够成功,我要做一名优秀的少先队员。 第三步、主题内容。(10分钟) 晨会课主题内容要丰富多彩,可根据各班学生特点,结合一些时事内容和节日节点,因材施教,因地制宜,灵活安排晨会主题内容。 如:1、布置本周工作(星期一); 2、学生安全教育(冬季安全教育、夏季安全教育、课间安全教育、假期安全教育、往返家校安全教育、饮食安全教育、防寒保暖教育等等); 3、学习习惯养成教育; 4、个人行为习惯教育; 5、文明礼仪教育; 6、诚信教育; 7、励志教育(学期初); 8、卫生习惯教育;9、心理健康教育;10、劳动技能教育; 11、校纪班规教育;12、环境保护教育;13、爱护动物教育; 14、勤俭节约教育;15、爱护公物教育;16、正确与人交往的教育; 17、尊老爱幼教育(重阳节、儿童节); 18、学习雷锋--做好人好事教育;19、学习屈原--爱国主义教育; 20、感恩教育(清明祭祖、父亲节、母亲节、教师节、感恩节) 21、家庭和睦教育(中秋节、元宵节);22、珍爱生命教育; 23、古诗文诵读;24、新闻大家谈;25、今天我演讲;26、赠送名言等。 第四步、小结激励。(3分钟) 由主持人总结本次晨会主题内容并向班级学生发出倡议或激励。

服务流程八步曲

一:服务标准(八步曲) 第一步:打招呼 1.目的: 让顾客一进店马上可以感受到热情的服务,给顾客留下第一个美好印象; 2.标准: 向从你身边走过的每一位顾客问好,例如:您好!欢迎光临FDZ” 对店内推广活动做宣传,例如:促销推广活动、新品上市、折扣商品等 3.要求: a.亲切的笑容 b.以客为先,点头示意、主动打招呼,微笑 c.有时间问候语及性别称呼 d.音量适中、并亲切目光接触 e.保持恰当的姿势(身体微微前倾、双手自然摆放),“姿体语言”大方,端正 f.与顾客保持适当的距离(一米左右)予以足够的活动空间 g.主动介绍推广货品的FAB 第二步:留意顾客需求 1. 目的:通过发问,掌握顾客的购物心理,以满足顾客的需要。 2. 留意顾客的购物讯息 反复观看 在镜子前面照 触摸商品 主动询问问题(如价格、颜色、款式、尺码) 想找导购员 与朋友交谈 像在找东西 注视商品陈列(橱窗、模特、挂件) 顾客重新回来

3. 方法:通过望、闻、问、切,及时对症下药,发问是了解顾客需要的主要方 法 望:观察顾客的购物讯息 闻:聆听顾客的谈话 问:询问顾客的意见,了解顾客的需要 切:用行动帮助顾客解决问题 跑动服务:发现顾客有购物征兆应及时立刻“跑”到顾客身边提供服务第三步:主动展示商品 1.目的:通过深入介绍商品,从而增加顾客对商品的购买欲和更了解商品的价值 所在 2.标准: 当顾客注视或触摸货品时,应主动拿起挂件或展开叠装给顾客看 主动询问客人意见,耐心聆听 利用商品的FAB+USP 3.要求: 正面回应顾客对商品的疑问和顾虑,不要避而不答 站在顾客角度介绍商品,不妄下自己意见 4.要点: a.留意及主动询问顾客的需要 b.耐心聆听顾客所需 c.展示货品、并简略介绍货品的FAB及独特销售点 d.鼓励顾客试衣 e.因顾客不同而介绍不同货品时有固定表现 改裤服务 a)主动告诉顾客所提供改裤服务 b)邀请顾客到镜子前主动帮顾客挽裤脚并给予修改建议 c)准确的度量并给予有关建议,与顾客核对应修改的尺寸 d)礼貌地询问顾客的姓氏后正确、清晰地填写改裤单 e)主动告诉顾客修改所需时间

我爱我班主题班会活动主持稿

《我爱我班》主题班会活动主持稿 黄:敬爱的老师们 严:亲爱的同学们 合:大家下午好! 黄:我们每个人都是一滴小水滴,来自四面八方。 严:一个“缘”字让我们聚集进了三(3)班这条美丽的河流中,我们要齐心协力让这条河流长流不息,闪亮动人。 黄:下面我宣布三(3)班《我爱我班》主题队会现在开始。 黄:全体起立,各小队报告人数。(小队人数报告完毕)全体立正,报告辅导员。 黄:全体立正,出旗!敬礼!(白老师播放出旗曲) 黄:礼毕!唱队歌!请坐! 严:和着欢乐的节拍 黄:踏入美丽的校园 严:我们来自四面八方 黄:我们有着不同的个性 严:我们是应着一种缘分走到了一起 黄:组成了一个团结友爱的大家庭(白老师播放音乐《相逢是首歌》)

严:这个家,雪白的墙壁、干净的地面、明亮的窗户、整齐的桌椅。 黄:这个家,由你、由我、由他,由我们大家共同组成,靠你、靠我、靠他、靠我们大家共同装扮! 合:这个家就是我们可爱的班级。这个家就是我们三(3)班! 黄:曾经有这样一个故事,一位师傅问他的弟子:“一滴水怎么能不干涸呢?”徒弟思考了很久都没有答案?同学们你们知道吗?(抽人回答。) 严:我知道,我知道。后来师傅告诉他,说:“要将它投入大海之中。” 黄:是啊!一滴水只有在大海中才不会干涸。我们三(3)班不正是这一片汪洋大海,而在座的每一位同学不正是大海中的一滴滴水珠吗?一个人只有在集体中才能发挥自己,一个集体也正因有了我们才光芒四射。 严:接下来请欣赏诗歌朗诵《我爱我班》,掌声有请。 黄:掌声谢谢他们。每个人都是集体中的一员,只有互相关心、互相帮助才能有好的班集体。 严:为了我们这个家,同样需要人人做好自己。先做好该做的事情,再做喜欢的事情。每个人都是班级的一部分,都有责任做好自己,对班级负责。那在我们的课堂中又该怎么做呢?请欣赏情景剧《班级的一天》 严:让我把掌声送给他们,谢谢他们的表演。 黄:哎,严睿。(思考好奇的表情)刚刚的情景好像很熟悉啊,总觉得在哪里见过?

晨会主持词开场白三篇

晨会主持词开场白三篇 晨会主持词开场白【一】 一、敬业时间 各位优秀的主管,各位精英伙伴!大家早上好!寿险,不同于其他行业,它不但要有勤奋的特质,更需要有良好的自律性,这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励,与伙伴们相互支持、鼓舞,共铸寿险营销的辉煌之梦。下面让我们用热烈的掌声欢迎XX经理为我们做今天的敬业时间! 二、晨操 每一天由理想充当向导,该怎么做我们会知道! 每一天让我们迎着,向着美好的生活共同舞蹈! 请全体起立,掌声有请各组主管带领我们跳起今天的晨操:红日! 三、喜讯报道 俗话说,有志者事竟成,付出就有收获!下面让我们共同关注昨天有哪些伙伴收获了丰硕的果实!掌声有请XX伙伴带领我们进入今天的喜讯报道! 四、业务推动 增员靠风气;环境靠人气;业绩靠士气;成功靠志气!下面就让我们用收展部特有的方式欢迎XX老师为我们做今天的业务推动!龙的呼唤! 让我们用疯狂的掌声感谢XX老师!寿险业呼唤英雄,英雄必将从我们中崛起,美好的事业,广阔的前景,它会成就一个又一个英雄,只要用心、专业、执着,我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳。希望在座的每位伙伴都能气贯长虹,一飞冲天! 晨会主持词开场白【二】 一、宣布开学典礼现在开始: (崔)敬爱的老师们 (黄)亲爱的同学们 (崔)我是主持人崔仟雨

(黄)我是主持人黄钰博 秋风起兮白云飞,草木黄落兮雁南归。同学们,历经漫长的暑假,我们回来了,我们像归鸟一样回到了母校的怀抱,我们欣喜地精神抖擞地迎来了新的学年。 (崔)500多名毕业班的大哥哥大姐姐刚离开校园,他们满怀恩师的教诲以优异的毕业成绩,考进了高一级学校。今天,又一股新鲜血液注入我们七小,请允许我代表全体师生对一年级的新生表示热烈的欢迎!挎上新书包,一张张稚嫩的脸满是惊疑和好奇,就像当初的我。弟弟妹妹们,别怕,这里就是你的家,我们都是你的家人,我们爱你!让我们掌声有请一年级的小朋友们进场。 合:雁江七小2020年秋季开学典现在开始! 一、出旗仪式 (黄)老师们、同学们,请看操场上英姿飒爽的旗手,他们是三(1)中队的曾俊翔、四(7)中队廖苑君,紧随其后的是3。7个中队的中队长。旗手们已经就位,让我们把热情的掌声送给他们。全体立正,出旗!敬礼!奏出旗曲!礼毕! 二、升旗仪式 (崔)鲜艳的五星红旗将飘荡在校园的上空,请大家肃立,让我们的目光与红旗一同升起。升旗!敬礼!奏国歌! 三、学生代表发言:新学期的打算 (黄)漫长而愉快的暑假结束了,为了学习为了成长,我们又欢聚在这里,我们摩拳擦掌,我们豪情壮志,我们要开始新的征程。 下面有请6。7中队的代丽司为我们说说她新学期打算,大家欢迎! 四、校长讲话 (崔同学们,你看,校园里的小草充满生机,树儿依然高大青翠。可我们的校园也变了,变得更加清爽整洁、宽敞靓丽,我们渴望已久的水泥操场终于建成啦!这让我想起了今年的夏天,何等酷热!当我们正被火辣辣的太阳吓得躲在空调室里,以刘校长为首的学校领导班子们,却忍受着酷热加班加点地坚守在这里,和建筑工人们一起挥汗如雨。偌大一块光洁的水泥地终于代替了那个尘土飞扬的操场,我们将在这里快乐地踢球、做操,快乐地嬉戏、成长,同学们,你们大声说,高兴吗?

公司晨会流程及主持稿

公司晨会流程及主持稿 公司晨会流程及主持稿范文 很高兴今天为大家主持,首先问声好,各位优秀的伙伴大家早上好; 伴随着新一轮的太阳冉冉升起,我们又迎来了崭新的一天,在早会开始之前,是我们的活动量管理,请各处的处长用1分钟的时间收取组员的工作日志。思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运,养成填写工作日志的习惯,是对客户资料的管理,业绩提升的一个方法。 友情提醒;早会开始之前请把手机调至振动或关闭状态,谢谢您的配合。 齐唱司歌:把幸福送给每一个人,把吉祥送给每一个人,让我们的脚步响彻大地,把爱心送给每一个人,用我们的真诚回报客户的信任,相信辛勤的付出回报给我们的将是快乐,是喜悦,下面请全体伙伴起立用高慷的声音来唱响我们的同一首歌,把爱心送给每一个人。 韵律晨操;大家都知道‘一年之计在于春,一日之计在于晨’为了使大家今天有个好心情、旺盛的精力,让我们活动活动筋骨,来跳一曲晨操。接下来用热烈掌声有请苏利经理、施淑琴经理带来今天的晨操,成吉思汗 敬业时间;心态决定成功,良好的士气,饱满的精神,是营销立于不败之地的坚实保证。接下来,让我们比一比,看一看,哪个处士

气最高昂、斗志最旺盛。请张正凤处做好准备,敬业时间,张正凤处,掌声鼓励,给正常出勤的自己一个热列的掌声 读书时间;成功圣经告诉我们:“激励就向洗脸一样,学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要 游戏;俗话说,笑一笑,十年少,快乐的心情让我们每天都拥有年轻的.心态,焕发青春的朝气。 专题时间:有一种前行的力量根置于团队中,那种力量来自团队中的每一位伙伴,因为有了伙伴我们才不会感到孤单,展业的路上我们风风雨雨一起走过,春华秋实我们一同收获,燕来燕去我们一同求索,在途经的困难中我们努力拼搏,彼此鼓励,接下来,借助大家雷鸣般掌声请出张正凤经理,给我们带来今天的专题。 业务联系:世事艰辛,路途坎坷,我们也许有时会对命运失望,但决对不能绝望,因为路在我们脚下,只要我们勇敢而坚强的迈出第一步,我们的梦想终就会实现,因为阳光总在风雨后,迎接我们的不仅仅是阳光更有那五彩斑澜的彩虹,成功的大门已为我们畅开,下面掌声有请我们带头人崔学森经理,为我们来指明前行的方向。

学校晨会流程及主持词

学校晨会流程及主持词 由主持人于节目进行过程中串联节目的串联词。如今的各种演出活动和集会中,主持人往往成了主角,而主持人在台上所表演的主持词,则是集会的灵魂之所在。以下是小编整理的学校晨会流程及主持词,希望能够帮助到大家! 篇一:学校晨会流程及主持词 1 主持人:晨会时间马上到了,掌声响起来。各位亲爱的伙伴,大家早上好。回答:好! 2 主持人:我们的作风是 回答:认真,快捷,坚守承诺! 3 主持人:今天是x月x日星期x,非常高兴我能为大家主持工作,希望今天的工作能带 给大家收获多多,快乐多多,好不好?回答:好! 4 主持人:把掌声送给自己 5 主持人:下面请把目光聚焦在对方的伙伴身上。首先看胸牌有无佩戴,头型是否整齐, 女士有没有化淡妆,男士有没有剃胡须,皮鞋够不够亮。有没有需要成长的伙伴?回答:没有 6 主持人:再次把掌声送给我们共同成长的伙伴。 7 主持人:下面请跟我大声朗读博信宣言 回答:道取之于博,德取之于信。博信,加油,加油,加油! 8 主持人:下面三句话准备今天的晨会。今天的心

情,今天的沟通, 今天的目标 9 主持人:准备晨会! 晨会主持流程: 1 主持人:晨会时间马上到了,掌声响起来。各位亲爱的伙伴,大家早上好。回答:好! 10 主持人:我们的作风是 回答:认真,快捷,坚守承诺! 11 主持人:今天是x月x日星期x,非常高兴我能为大家主持工作,希望今天的工作能带 给大家收获多多,快乐多多,好不好?回答:好! 12 主持人:把掌声送给自己 13 主持人:下面请把目光聚焦在对方的伙伴身上。首先看胸牌有无佩戴,头型是否整齐, 女士有没有化淡妆,男士有没有剃胡须,皮鞋够不够亮。有没有需要成长的伙伴?回答:没有 14 主持人:再次把掌声送给我们共同成长的伙伴。 15 主持人:下面请跟我大声朗读博信宣言 回答:道取之于博,德取之于信。博信,加油,加油,加油! 16 主持人:下面三句话准备今天的晨会。今天的心情,今天的沟通, 今天的目标

碧桂园物业服务中心晨会流程及“八步曲”

碧桂园物业服务中心晨会流程及“八步曲” 1.0 目的 晨会是每日工作的第一步,是鼓舞士气的重要环节,对激励员工斗志,明确每日目标,凝聚团队向心力,激发个人活力,提高个人成长有至关重要的作用。 为规范物业服务中心晨会流程,树立全体员工良好的精神风貌和工作作风,做到晨会的激励化、高效化、可执行化,特制订以下流程。 2.0 适用范围 适用于广东碧桂园物业服务有限公司各物业分公司物业服务中心。

3.0 定义 3.1 晨会:每天早上(利用上班前10-15分钟),全体员工集合一起,互相问候、案例分析、交流信息和安排工作的一种会议形式。 4.0 职责和权限 4.1 分公司经理每月至少参加一次晨会或例会。 4.2 物业服务中心经理负责对会议进行统筹、监督。 4.3 客户助理按照会议工作要求履行职责。 5.0 方法和过程 5.1会议时间:每天早上(利用上班前10-15分钟,或者班次人员较齐全的时间)

5.2会议地点:须选择在室外人流较多的地方,不得在室内举行(特殊天气除外)。 5.3与会人员:分公司经理、物业服务中心经理、物业服务中心在岗人员。 5.4会议内容:执行物业服务中心晨会八步曲。 5.4.1晨会第一步:【唱响晨曲】 上班前提前播放或共同演唱一段激励歌曲,如《光荣与梦想》、《相信自己》、《真心英雄》、《我真的很不错》等节奏明快的动感曲目,用音乐把清晨的睡意和懒洋洋的情绪一扫而光,主持人(经理/值班经理)进行会前集合整队,可站成一排或围成圆圈。 5.4.2晨会第二步:【开场问候】 主持人,一句问候开始今天的晨会 主持人:“各位伙伴、各位同事大家早上好!” 员工回答:“好!很好!非常好!”(加手势表现,加节奏性拍手。) 5.4.3晨会第三步:【放松运动】

保险公司早会主持词10篇

保险公司早会主持词10篇 保险公司早会主持词(一): 一、暖场音乐(也能够说是进场音乐) 二、纪律宣导 请各位伙伴找到位置,迅速坐好!我们的大晨会立刻就要开始了,为了保证会议的质量,请大家把手机关掉或调至震动档,多谢各位的合作。 三、晨操(晨操之前必须要问好) 各位优秀的伙伴大家早上好!伙伴们,磅礴坦荡的寿险气势,我们的伙伴无坚不摧,勇往直前,欣欣向荣的营销事业,成功地彼岸郁郁葱葱,繁荣昌盛,那首先让我们带着寿险人应有的无坚不摧、勇往直前的精神带出我们的今日晨操“少年先锋”,让我们以热烈的掌声有请一分处所有伙伴上台带动晨操。 四、敬业时光(这个起考勤的作用) 又是一个新的早晨,又是一天新的起步,相信我们会给自我带来一个良好的开端,将成功在每一天积累,请随我共同进入这天的敬业时光,请各分处清点人数,做好准备 五、喜讯报道 各位亲爱的伙伴,挑战纷至,竞争沓来,,征程坎坷又洒满阳光,在这个给庸者以无情淘汰,给智者以扑杀疆场的

伟大时代,英雄是要付出掌声和光环的,那么就让我们来共同关注这天的喜讯报道,看一看谁是榜上英雄。 六、感性时光(签单分享等等) 伙伴们,在寿险这个舞台上,让我们每个人都展现自我,分享成功,书写精彩,激发豪情,下方借助各位热情的掌声有请今日之星,为我们带出他成功背后的故事 七、信息窗口 我们作为一名寿险营销员不但要具有专业的技能和高尚的个人素质,还要具备眼观六路、耳听八方的本领,超多的知识和咨询是我们展业中一项不可缺少的工具,下方就是信息窗口时光,这天的资讯时我们优秀的田德琴伙伴,借助各位热情的掌声有请田德琴。 八、简单节拍(游戏时光)营销工作是重复而又充满压力,所以,我们经常提倡欢乐营销,精彩生活,那么这天最精彩的时刻就要来临,让我们用全身心的欢乐来体验-----简单节拍,这天的简单节拍将由我们团队中最年轻的最具活力的张玲伙伴带出,借助各位热情的掌声有请张玲伙伴。 九、专题论坛 我们常说成功的人之所以成功是因为其纳百川的胸怀,因为凡是人拥有的是用心的心态,而心态铸造命运,态度决定一切,仅有不断寻找机会,准备机会,创造机会的人才是真正的强者,下方就是我们的专题论坛时光。

培训公司早会主持词及基本流程串词

培训公司早会主持词及基本流程串词 早会是业务员自我提升的主要方式,早会实质上是业务员的早会,早会经营的中心和主体就是业务员。下面是给大家的培训公司早会主持词,仅供参考。 1请大家跟着节拍舞动自己的双手 2早会开始之前,友情提醒大家将我们的通讯工具关闭或调整 到震动状态,早会期间请大家不要随意走动 3.让我们真诚的问候一声:各位优秀的理财经理,大家早上好! 4请各主管清点人数,进入今天的敬业时间! 敬业时间,金鹰组。请坐,掌声鼓励 敬业时间,先锋组。…… 敬业时间,卓越组。…… (点评出勤) 5接下来有请大家全体起立,让我们一起高声诵读部训……请 坐 6又是一个新的早晨,又是一天新的起步。伙伴们,请全体起立,让我们带着激情和风采跳起来。有请漂……上台带动。 …… 大家请坐。 非常感谢,让我们再一次用热情的掌声向她们表示感谢! 7今天我们相聚在此,共同分享真诚中一路走来的艰辛和喜悦!下面大家热情的掌声欢迎×××为大家做心得分享。

掌声感谢感谢…… 8“风声雨声读书声声声入耳;家事国事天下事事事关心”,及时了解我们身边的信息,掌握新的资讯,帮助我们开拓视野,积累与客户沟通的素材,接下来,让我们以热烈的掌声欢迎我们***伙伴上场! (根据新闻内容稍作总结。)让我们再次感谢***伙伴! 9我们常说活到老学到老,要有一个良好的从业习惯,只有在不断的学习中才能够提高自己,锻炼自己,成长自己。下面就有请×××经理带出今天的专题。 10.轻松节拍 营销工作是重复而又充满压力,所以,我们经常提倡快乐营销,精彩生活,那么今天的轻松时刻就要来临,让我们用全身心的快乐来体验-----轻松节拍,今天的轻松节拍将由我们团队中最年轻的最具活力张美丽的伙伴带出,借助各位热情的掌声有请张美丽伙伴。 一曲晨操不仅让我们的血液得到充足的氧气,更是我们彼此之间友谊和快乐的传递 11喜讯报道 各位亲爱的伙伴,挑战纷至,竞争沓来,征程坎坷又洒满阳光,在这个给庸者以无情淘汰,给智者以扑杀疆场的伟大时代,英雄是要付出掌声和光环的,那么就让我们来共同关注今天的喜讯报道,看一看谁是榜上英雄。 12业绩分享

服务标准的服务七步曲

服务标准的服务七步曲 店员每日应完成工作: 1、门迎6、收银 2、打招呼7、道别 3、介绍货品 4、试衣间技巧、改裤技巧 5、附加推销 一、门迎: 目的体现品牌员工的热情度——〉传达店铺活动——〉真诚邀请顾客进店——〉增加客流——〉提升抓单率——〉提升业绩。 A、有目光接触,亲切地笑容。 B、正确的站姿及站位。 C、正确大方的迎宾手势。 D、明确详细的传达活动资讯。 E、大声地音量,语气要强烈,富有感染力。 注:任何店铺只要有好的门口服务,业绩会比没有门口服务的店铺上升30%以上或更多,所以门口服务与业绩好坏成正比。 二、打招呼:注重音量,语气及内容传达,体现精神面貌。 服务三个基本点:茄子、速度、礼貌用语。 目的:吸引顾客的注意重视。 A、亲切的笑容、目光接触。 B、保持适当的站姿及站位。 C、主动与顾客打招呼(例如早上好、你好)详细明确的传达活动资讯。 D、与顾客保持适当的距离,给予足够的空间。特别注意与顾客的位置关系。 E、在打招呼方面对不同的顾客有固定的表现。 备注:对进店的每位同事都能做到热情的打招呼。 三、货品介绍:介绍货品的特点及要求,强烈的说服力和欲望。 A、主动的询问及耐心的聆听顾客的需求。 B、针对不同类型的顾客介绍较合适的款。要有锲而不舍的精神多介绍几个款式。 C、能捕捉顾客的目光及手势,做即时的回应。 D、能对每位顾客介绍畅销及推广货品。 E、介绍时能结合专业的产品知识。例:FAB及AIDA的销售手法。 F、介绍货品时应把握好方向感及与顾客之间的距离,一臂之远,避免夹在两位顾客之间。 G、介绍不同的货品有固定的表现。(例:减价货品及自身对货品的信心度)。 四、试衣技巧 目的:让顾客加深对衣服的了解、让她买到合适的衣服。 1、试衣前

太平洋保险晨会主持词复习过程

太平洋保险晨会主持词 开场各位亲爱的伙伴大家现在好,感谢大家的回应,初秋的九月是收获的季节,我们按时相聚于此,非常高兴在今天的晨会见到各位在座的每一个伙伴! 首先对各位的按时出勤表示由衷的感谢,让我们把热烈的掌声送给我们正常出勤的自己。 晨操每个胜利都是团队精神的写照,每一点进步都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。国寿人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。现在就让我们以一曲晨操《向前冲》展现我们团队的文化士气,请全体起立,有请我们会跳的伙伴上台来带动一下。 非常感谢刚才为我们献上精彩晨操的各位伙伴,他们不但在工作上是业务精英,同样在舞台上充满活力与自信,充满迷人的风采,让我们再一次用热情的掌声向她们表示感谢!那么同时相信一首快乐的晨操过后呢能激发我们快乐的心情,也希望我们的团队都能拥有高昂的的士气和人气为我们带来好的业绩。 信息我们说天天都有新鲜事每次晨会的这个时候我们都要准时为大家打开信息窗口,及时的了解我们身边的信息,掌握新的资讯,掌握社会最新动态,帮助我们开拓视野,积累与客户沟通的素材,下面就和大家一起关注一下今天的信息。 我们的保险市场还没有像我们想象中的那样小,我们国民需要我们把保险深入到他们每一个人心中。我们一定要把保险当成自己的爱心事业去做。 喜讯我们携手并肩、我们激-情飞扬,荣誉路上向前冲,与胜利同行,让我们加快步伐、抢占先机、展我风采、在荣誉之路上争向前,下面就我们一同进入今天的喜讯报道,看看谁在荣誉之路上冲在前面。 心得七月,是流火的季节!同时也是耕耘的季节!耕耘中我们继往开来,汗水与泪水铺就了腾飞之路!信心和勇气编织不朽的旗帜!今天我们相聚在此,共同分享真诚中一路走来的艰辛和喜悦!下面接祝大家热情的掌声欢迎×××为大家爱做心得分享。 专题让我们再次把感谢的掌声送给×××伙伴,我们常说活到老学到老,要有一个良好的从业习惯,只有在不断的学习中才能够提高自己,锻炼自己,成长自己。下面就有请×××经理带出今天的专题。 业务让我们再次把感谢的掌声送给房经理。 唯一不变的就是巨变,这已成为永恒的法则。昨日的辉煌已成为过去,明天太阳升起的时候,我们重新站在了同一起跑线上,明天又是未来,更远的明天我们还会拥有更多的期待,下面就借助大家热情的掌声,有请郭经理做今天的业务联系。 结束伙伴们,昨日的荣誉,已是美好的回忆,明天的辉煌,才是我们永恒的追求。 保险公司早会主持词 开场:各位亲爱的伙伴大家此刻好,感谢大家的回应,仲夏的7月,高温流火,但是咱们按时相聚于此,十分高兴在这天的晨会见到各位在座的每一个伙伴!首先对各位的按时出勤表示由衷的感谢,让咱们把热烈的掌声送给咱们正常出勤的自我。 晨操:每个胜利都是团队精神的写照,每一点进步都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。国寿人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。此刻就让咱们以一曲晨操《向前冲》展现咱们团队的文化士气,请全体起立,有请咱们会跳的伙伴上台来带动一下。

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