中国化妆品市场环境
分析
第一章美容化妆品营销环境分析
第一节宏观环境分析
一、政治与法律环境
国家对美容化妆品市场的整顿源于近几年来，中央电视台“3.15晚会”对美容化妆品市场多次曝光，成分严重超标、铅汞中毒，针对目前美容化妆品市场存在的突出问题，旨在保障消费者健康安全权益的中消协“2005健康·维权年主题”美容化妆品消费调查活动已经启动。中国消费者协会在全国范围内开展美容化妆品消费调查，并同期开展消费教育活动。调查期间，其联合地方消协揭露美容化妆品的虚假、夸大宣传，公布损害消费者权益的典型案例和消费者对美
容化妆品市场的满意程度。
通过这一活动，推动相关标准和制度的建立，促进美容化妆品行业健康发展，维护广大消费者的健康与安全权。美容化妆行业消
费投诉致使该行业信任危机重重，但通过对美容化妆品市场近两年的研究发现，美容化妆品市场并没有因为信任危机萎缩，反而增长更为迅速，并有向国际知名品牌集中的趋势，消费更加理性。而医药企业有在逆向中寻找市场机会的天然优势。
另外，目前我国的美容化妆品行业已发展成为继房地产、汽车、旅游、电子商务与家电产品之后的又一大热点行业。但美容化妆品市场规范程度不高，假冒伪劣商品和虚假宣传屡禁不止，缺乏规范性的行业管理制度和服务标准，消费者因使用化妆品和接受美容服务而引起的纠纷日渐增多。仅去年全国就受理美容化妆品投诉
2.8万件。
除此之外，我过对于一些医药公司、化妆品、瘦身、丰胸等产品的广告进行了严格的控制，特别是在化妆品这一块。所以，如果要在广告这一块做好那就是不能够有半点的夸大其功效，按照其实际情况出发。这样就要求我们的产品有足够的实力才可以在市场上
站住脚。
二、经济环境
总体看，国民经济将保持平稳较快增长，但要高度关注固定资产投资增长过快、货币信贷投放过多、国际收支不平衡、能源消耗过多、环境压力加大以及潜在通胀压力上升可能对我国经济带来的
风险。
当前，供给条件对我国经济运行的约束较轻，各方面加快发展的积极性较高，而资源环境成本又难以构成比较有效的硬约束。在结构矛盾突出、国际收支继续双顺差的背景下，控制货币信贷过快增长的任务仍然比较艰巨。中国人民银行将继续协调运用多种货币政策工具，加强流动性控制，合理控制货币信贷增长，维护总量平衡。同时，从多方面采取着眼于中长期的综合性措施，加快落实扩大内需等各项政策，加快经济结构性调整，促进国际收支趋于基本平衡，实现向以内需为主导，内外需并重的经济发展战略转型。
下面我们来了解一下南宁的经济状况。南宁市的经济一直保持持续、快速、健康发展，产业结构日趋合理，经济质量不断提高。2005年，南宁市生产总值实现722.66亿元，比上年增加103.54亿元。其中：第一产业增加值119.57亿元，增长8.2%；第二产业增加值230.99亿元，增长15.9%；第三产业增加值372.10亿元，增长13.3%。产业结构继续向突出第三产业、做强第二产业、三次产业全面发展的方向调整优化。三次产业结构为16.55∶31.96∶51.49,三次产业对经济增长的贡献率分别为11.3%、36.9%和51.8%，第三产业仍然是经济增长的主动力，第二产业对经济增长的推动作用进一步增强。全市人均生产总值11047元，比上年增长11.62%。财政收入实现100.22亿元，比上年增长20.99%；全社会固定资产投资实现362.90亿元，实际利用外资1.15亿美元。外贸出口总额5.77亿美元，增长10.10%。城镇居民人均可支配收入9203元，增长
14.18%。社会消费品零售总额378亿元。
南宁市坚持以推进制造业、高新技术产业、城建、商贸、旅游招商，创新招商方式加大对重点领域、重点产业、重点企业的招商力度。2005年全市合同引进资金372.80亿元，同比增长45.58%；实际到位资金180.37亿元，同比增长47.19%。2006年，招商工作重点抓好工业、城建、商贸物流、旅游、农业产业等领域，重点抓好加工制造业、高新技术产业和具有主导带动作用产业的重大项目招商。积极推进区域经济合作，发展与长三角经济区各省、市间的经济合作与交流，积极参与大湄公河次区域合作开发，推进南贵昆经济带和环北部湾（广西）经济区建设。
三、地理人口环境
南宁，位于中国广西南部。南宁地理位置优越，处于中国华南、西南和东南亚经济圈的结合部，是环北部湾沿岸重要经济中心；面向东南亚，北靠大西南，东临粤、港、澳，西接印度半岛，是新崛起的大西南出海通道枢纽城市。邕江穿城而过，是珠江水系的主要支流。全市总面积22293平方公里，其中，市区面积6476平方公里，建成区面积152平方公里。南宁现辖兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区等6个城区和武鸣县、横县、宾阳县、上林县、马山县、隆安县6个县。全市总人口为659.54万人，其中市区人口为249.67万人，聚居着壮、汉、苗、瑶等36个民
族。
四、技术及发展情况趋势
中国化妆品企业绝大多数是近20多年，随着改革开放而迅速发展起来。迄今为止已有2700多家化妆品企业，20多万从业人员，九九年工业销售额达220多亿人民币，对我国国民经济的发展、满足广大人民群众对美容化妆品的需求发挥了积极作用。但是，从总体上看我国化妆品企业还相当脆弱。在资本实力、产品结构、技术含量、品牌影响、市场份额等方面同国外发达国家的化妆品企业相比相差很远。中国十多亿人口的巨大市场吸引了当今世界上几乎所有的著名化妆品公司都已进入或正在进入我国，抢滩中国市场。目前我国近80%的化妆品市场已经被进口化妆品与合资企业产品所占有。业内一位知深企业家曾在一次研讨会上呼吁，中国化妆品行业如果不采取积极有效的措施，少则三年，多则五年，中国民族化妆品企业将全军覆灭。市场将是一派洋品的天下。对此呼吁，每一位有民族感、责任感的中国化妆品的企业家都会有一份震撼。
化妆品是知识密集型高科技复合产业，它涉及到精细化工、医学、生物学、药理学、毒理学、化妆品学、美学、心理学、包装学和信息技术等十几门专业知识。尤其发今，信息技术和生物技术的迅速发展对化妆品产业产生了巨大的影响。一些发达国家较大规模的化妆品公司都不惜重金进行化妆品的基础研究的和新产品开发。法国的欧莱雅公司生产香水美容品2万多种，商标达500多个，产品经销180多个国家和地区，消费者达十亿人，在发用化妆品方面居世界第一位，美容卫生品方面居世界第二位。该公司目前拥有1500个科研队伍，其中博士学位的研究人员达400人，每年在近3
万只动物身上进行化妆品的毒理试验，有6000多名试验模特进行产品的试用。生年向全世界市场推出几千个新的产品。用模特进行产品的试用。每年向全世界市场推出几千个新的产品。
中国化妆品企业的技术创新，是保证企业快速发展的关键，从世界几十家先进化妆品企业中可以看出技术进步所起到的巨大作用。这几年来，欧美化妆品企业在全球形成垄断地位，并大举进攻中国市场，这是欧美企业实现技术进步、发展高新技术、生物技术和信息技术的必然结果。中国化妆品企业必须走科技创新之路，用信息技术和生物工程等各种高科技技术，直接运用到传统的化妆品产业中来，全面提升化妆品的技术含量，实现传统产业的高新技术
创新。
知识经济时代，经济的全球化、市场的国际化和文化的一体化，对中国化妆品企业带来前所未有的挑战和机遇。一个国家、一个行业在全球化中的地位除了主要取决于其经济实力，还与其体制及执行的策略密切相关。从中国经济发展的态势看，应该说中国在全球化中居有相对有利地位，但就美容化妆品行业来讲，却处在比较困难的境地。因此，一切有胆略、有智慧、有责任感的美容化妆品行业的企业家们，应该在激烈的市场竞争中经风雨，见世面，磨练自身的适应能力、创新能力，在世界经济和中国经济的大潮中，为中国美容化妆品产业的发展，勇于拼搏，团结奋进。
知识经济一个最重要的特征：全社会的一切活动在以最快速度进行创新，在创新过程中促进经济增长，促进社会进步，促进生活观念的改变。中国化妆品产业由于特定的历史社会原因，在20年来才有了一些发展，我们与以前比，应该承认是有了很大的进步。
中国护肤品和润肤品行业是日化行业最具市场潜力、利润最丰厚的行业之一。而这个行业尚未形成品牌集中的情况，前10位品牌的市场份额总和只有62%，销售收入总额只占全行业销售收入的45%。目前，中国还没有年销售额突破10亿人民币的大品牌。而且护肤品和润肤品类别中根据各类细分产品销售渠道也不相同，身体用护肤品和手部护肤品有55%的销售额来源于超市和大卖场，面部护肤品和眼部护肤品在百货大楼的销售额分别占了30%和50%。可以预见，未来中国护肤品和润肤品市场的竞争将更加激烈，而且主要集中在消费者细分、产品功能诉求和渠道建设上。
第二节微观环境分析
一、竞争对手的分析
竞争对手的分析主要是对迪豆、丁家宜、法国馥佩、李医生、玉兰油等五种竞争产品进行分析，在分析中包括了产品、价格、渠道、促销的分析。其中，产品主要分析其包装、规格、功能、用
途、使用方法、产品定位等。
(一）迪豆
1、产品介绍
（1）迪豆痘速消速效组合
规格：去黑清毒控油锁水洁面膏(100g)+ 祛痘修复美白液(22ML+4ML)+ 除印嫩白精华液(15ML)。
制造商：福建泉州恒泉化妆品有限公司(祛痘修复美白液)厦门贝
丝汀化妆品有限公司(洗面奶)。
产品成分：
祛痘修复除印美白液：其主要成分是人参、珍珠、甘菊、银杏、薄荷等多种名贵中草药东方萃取精华。
去黑清毒控油锁水洁面膏：其主要功能是能将配方中的去黑美白因子迅速带入毛孔根部，彻底清除各种残留皮肤里层的毒素、污垢、粉尘及多余油脂，在洁净肌肤的同时，能使肌肤保持滋润，深层锁住皮肤所需的水分，防止皮肤干燥、老化、变黑。
使用方法：用洗面奶清洗面部，柔和细腻的包沫，在脸部轻轻按摩，再用祛痘修复美白液均匀涂抹于痘痘处，早、中、晚各一次，严重者可每天使用4-5次，早、中、晚及临睡前使用。
价格：市场价：218元，促销价：198元。
（2）迪豆祛痘防复发配方
主要成分：珍珠、金银花、薄荷等26种名贵中草药。
适用范围：各类粉刺(痤疮、暗疮、青春痘)及其愈后留下的痘
疤、印痕、凹洞、粗糙老化皮肤。
使用方法：用温水洗净脸部，晾干后直接将本品均匀涂抹于脸部。中、重度患者每天4—5次(早、中、晚、临睡各一次)。日常预防性护肤使用，每天早、晚洗脸后，均匀涂擦即可。
2、主要的销售渠道
迪豆在推广过程中采用了药店、商场专柜、售后服务三位一体模式，在销售专柜实行专业人员咨询导购，针对不同的消费者的不同病因制定相应的祛痘解决方案，并实行跟踪服务，时刻关注消费者的使用进展情况。迪豆在营销过程中，始终坚持以品牌建立为核心，力求把迪豆打造成为一个高效的、代表全新祛痘方式的护肤产品。该公司的产品主要是通过南宁市的各大卖场，摆放自己的专柜，有自己的销售人员。另外，在药房这一块也做得非常好，在南宁很多药房都有它的产品，在一部分的高校还有学生代理商，因为它的产品大部分都是面对青少年，特别是在校生。到目前为止，“迪豆”系列产品已经在国内各省市设立25个区域分公司和189个地方办事处；迪豆产品专柜遍及福建、广东、浙江、广西、云南、辽宁、黑龙江、山东、江苏、上海、北京、天津、甘肃、四川、重庆、宁
夏、山西、新疆、河南、河北、湖南、湖北、江西、内蒙古等全国
整体市场。
3、促销
该产品经常会开展一些促销活动，在每个节日都会做大量的促销，地点大多数是在大卖场、大卖场出入口、还有各高校，另外，非常有针对性地在高校参与活动，比如，当某高校开展校运
会、科技文化节、各种晚会等等。
（二）丁家宜
1、产品介绍
（1）水嫩保湿霜海洋精纯
规格：50g
适用：肌肤干燥缺水、有紧绷感、有干纹，细纹、皮屑，没有
弹性。
特点：海洋胶原蛋白、活性海藻精华，有效解决肌肤缺水问题，如干纹、细纹、皮屑、没有弹性。神奇锁水磁石，强化肌肤自
身储水能力。结合海洋胶原蛋白补充肌肤因日晒、年龄增长而流失的胶原蛋白，维持肌肤弹性。活性海藻精华，携带大量水离子，提高细胞及角质层含水度，令肌肤饱满。质地清润柔滑，易吸收。
价格:42元。
（2）美白保湿霜
美白保湿霜，多重美白，长效锁水保湿。
规格：50g
适用：肌肤干燥、没有光泽、肤色黯黄、不均匀特点：1、高效美白成分人参活性细胞（AGCA），促进细胞更新，为肌肤注入美白动力。2、强力锁水保湿因子AMC，牢牢锁定水分，同时开启肌肤“水通道”，让水分与美白精华更快渗透至肌肤
底层
（3）营养滋润霜
营养滋润霜粗糙溜走，丝滑重现。
规格：50g
适用：肌肤干燥、易脱屑、有皲裂现
特点：1. 海藻精华与植物性透明质酸，帮助重建肌肤储水功能；独特海藻锁水网络，捕捉并锁定肌肤水分，使皮肤细腻光滑。2. 植物脂质角鲨烷与水解小麦蛋白，为肌肤提供卓越的滋润效能，令肌肤拥有柔润状态。3. 复合维他命B3与天然矿物离子M3，水凝营养因子深入肌肤内层，唤醒基底细胞的活力与生机，促进新陈代谢
及营养均衡，保持肌肤健康活力。
（三）法国馥珮
1、产品介绍
（1）国馥珮—御方祛痘校园套装(50g+12ml) 祛痘洁面乳+祛
痘精华液
御方祛痘洁面乳
净含量：50g
主要成份：蛇胆、芦荟、丹参酮、金银花、野菊花等提取物，
温和表面活性剂。
效用：品质纯净温和亲肤配方，在清洁脸部皮肤污垢的同时，具有软化角质、去除死皮、平衡油脂，疏通分泌管道，防止毛孔阻塞的功能，并补充皮肤所需水分，时刻滋润肌肤。抑制粉刺、暗疮
的形成，消除粉刺、黑头，改善皮肤粗糙及青春痘的黑印、疤痕，
令肌肤清爽柔软、光滑自然。
御方祛痘精华液：祛痘精华液系根椐宫庭御方，精选多种天然植物为原料配制而成的专用于青春痘、粉刺的功能性化妆品。
净含量：12ml
主要成份：丹参、黄连、芦荟、薄荷、蛇胆汁等20多种中草药
成分。
效用：具有清热除湿、疏风散结、排毒养颜的功能。在高效渗透剂作用下，迅速消除粉刺，并使脓疱、囊肿迅速消褪、快速修复皮损组织。疏通毛孔、平衡油脂分泌，预防粉刺的发生，兼具增强皮肤免疫功能以及解毒止痒的作用。适用于青春痘、粉刺、痤疮、
暗疮、疙瘩囊肿、毛孔粗大等。
价格：38.00元
（2）法国馥珮御方祛痘控油修复乳
净含量：80克
主要成份：珍珠、桃仁、川穹、黄芩等十多种中草药精华。
作用：具有控制油脂分泌及活血化瘀，养肤生新的功效。通过增进细胞的活力与再生；修复青春痘，粉刺留下的黑印、红印。促
进暗疮伤口的愈合、软化，抚平疤痕疙瘩，全面达到祛痘无痕的效
果。令肌肤清爽润滑，白皙柔嫩。
价格：45 元
2、产品定位及目标消费群
专为学生人群设计，学生专用高品质的护理产品。融合法国先进科技和中国传统的中草药美容秘方。全方位地呵护，由内而外，自然亲肤。主体消费群年龄在16—24岁，次消费群年龄在12—16及24—35岁，男女不限。这部分消费群体，一方面拥有较好的肌肤，年轻的状态，同时又希望美化和呵护自己，有肌肤问题的急于寻求解决，且具有从众心理，喜欢尝试，看重功效和对自己有
用。
3、销售渠道与促销
其化妆品信息来源主要通过传统媒介得知，如电视和报刊，其他途经有终端推介及朋友介绍等方式。所以，在学校市场这一块主
要是以学生代理。
（四）李医生
1、产品介绍
（1）清痘全效护理
I
产品功效：在极短时间内平复并祛除顽固暗疮，同时具有良好的收敛作用，改善皮肤微循环，集中修复因暗疮受损的皮肤细胞，减褪暗疮印痕，防复发。深层净化暗疮肌肤，平衡油脂分泌，锁水保湿，匀白肤色。肌肤呈现出不油不干的健康柔美理想状态。
使用方法：先用清痘洁面乳彻底清洁面部，再取化妆棉蘸取足
量的精华液敷于暗疮部位，最后涂上抗痘美白保湿乳。
产品规格：90g清痘洁面乳+15ml神奇暗疮精华液+50ml抗痘保
湿美白乳
零售价：66元
（2）抗斑亮白全效护理
作用：逐步击退肌肤底层内沉积的黑色素，美白提亮肤色的同时给予肌肤深层的水分滋养，持续改善肌肤质地，使肌肤更水嫩柔
滑，回复白皙剔透。
规格：100g。李士祛斑洗面奶+70ml净化保湿液+10g重点净白精华+50g水润美白抗斑精华霜+2袋
零售价：98元
（3）男士全效护理（霜型）
主要功效：通过清洁、清理、保湿三步曲，方便简单呵护男性肌肤--迅速渗透、清爽不油腻；干净健康、神采飞扬肌肤看得见。针对男性肌肤，突破性地在草本精华中添加香薰舒缓成分，控油、保湿一步到位，让肌肤获得充沛的水分滋润的同时，保持愉悦的心
情。
规格：50g男士舒缓保湿霜+30ml男士调理护肤水
零售价：32元
2、李医生产品渠道
目前，李医生是本土唯一跨多渠道而颇有建树的品牌。即流通、终端、专卖店一个都不能少，三者销售比例为2:7:1，即零售占到７０％，批发流通占到２０％，“面对面”的专卖店占１０％。而在零售终端里，百货店销售只占到１０％，９０％的零售份额都是分布在超市卖场中。为适应不同渠道特点，李医生推出了两套不同
包装的产品系列，其中一套专供供应商超渠道，因此终端渠道是李
医生渠道攻略重中之重。
对于李医生专卖店，主要集中在广东地区。李医生无论其品牌知名度，还是美誉度，及顾客忠诚度都无法支持单一品牌专卖，因为顾客多元化消费特点决定了单一品牌专卖店不可能走的太远。
另外，在其他特殊渠道，李医生也进行了有益的尝试。比如天津高校的李医生系列产品校园代理。
3、李医生竞争优势
李医生系列产品吸取草本植物精华，不含有任何香料和人工色素，天然护理肌肤，对肌肤无毒负作用。
水润美白系列产品是是李医生三大特效护肤系列之一，李医生三大特效护肤系列产品分别为：消斑系列、去暗疮系列、水润美白
系列。
李医生系列产品采用先进的重离子微孔伪标识，能有效预防假冒李医生品牌产品。4、李医生竞争劣势
李医生在其祛斑美白系列化妆品中含汞量严重超标，汞属于化妆品中的禁用物质，长期接触会造成慢性中毒。售后服务不力。南京一女士因华北品质量问题迟迟得不到赔偿被媒体暴光。
5、促销策略
（1）产品套装化、1+1装、1+2装，让消费者感到精致而实惠。李医生祛痘套装再加上一款暗疮水，既加强了产品功效，又体
现了对消费者的尊重。
（2）“美丽女人”、“绚丽女人”等自由组合装有效地占有了超市货架最前排面，从陈列效果上另人注目，色调上别具一格。产品设置及其包装设计是与其他竞争品牌第二层品牌隔离，如美佳净、馥
佩等知名品牌。
（3）另外，从网上购的同时礼品与所购产品一起邮寄，实在为
消费者即省时间又省力。
（五）玉兰油
1、产品介绍
（1）美白补水系列
产品成分和功效：在使用本系列产品之前，建议先使用保湿醒肤水，令肌肤做好准备蕴含葡萄糖胺皙白复合物，帮助美白肌肤。迅速补充肌肤水份，有助肌肤更加柔润。滋润肌肤，为吸收本系列
产品中的滋养成分做好准备。
使用方法：美白补水的醒肤水，每日早晚洁面后使用，取适量产品均匀涂抹于面部和颈部。避免接触眼睛。如有皮肤或眼睛刺激，请停止使用。如刺激持续，请咨询医生。建议配合焦点皙白系
列产品使用，获得更好美白效果。
价格：160元/150ml
（2）玉兰油丝润焕白凝乳
产品功效：柔滑细腻的乳霜质地，细致滋润肌肤，特有贝壳光泽，肌肤亮白并持久自然亮泽。蕴含葡萄糖胺皙白复合物，质地柔滑，可滋润肌肤。帮助减少并防止色斑和暗哑的出现。帮助改善肌肤纹理，提升肌肤的净白度，焕发白皙光感。
使用方法：贝壳光泽的凝乳。每日早晚洁面后使用。取适量产品均匀涂抹于面部和颈部。建议配合焦点皙白系列使用，获得更好
美白效果。
价格：180元/50g
（3）净白亮采修护露/霜
主要成分：UVB（SPF19）和UVA（PA++）的双重防护配方，净白成份[天然桑树萃取精华和维他命B3]，OLAY滋润保湿膜，多种矿物质成份，先进的光散射技术。
功效：防晒--长效防晒、抵御UVA/UVB?，净白--给您健康白净的气色，滋润--提供日间所需的清爽滋润（实验证明净白亮采修护霜在使用时比普通防晒品要减少40%的油腻感)，隔离--全面隔离外
在的环境
使用方法：适用于各种肤质，日间洁肤调理后使用，轻轻挤压取适量，在脸部由?内向外均匀涂开（建议使用肤质：油性、混合性
肌肤）
价格：120.0/75ml ￥120.0/50g
2、营销渠道
主要是通过专卖店和南宁各大买场，其产品很少在学校销售，可以说还没有。与本土品牌相比，玉兰油品牌塑造更加感性化，着重在对女性情感世界的关注，推出了宠爱自己、和谐美好等关爱女性的理念，逐步将品牌升级为女性的呵护者和知心朋友。
通过调查发现，玉兰油主要对网络的利用率比较高，网络营销，电子商务。而在南宁本土市场主要采用的是各大商场设立专柜进行终端零售，如沃尔玛、南宁百货这些零售大卖场，以其能够和其他竞争对手展开竞争，还有就是依靠批发商、设立专门经销商进行销售，网点分布除在南宁各大零售卖场外，还有居民社区集中的日用小百货等终端零售网点，而对于专业的化妆品店好像铺货很
少。
大学生化妆品市场调查报告 发布时间:2016-10-18 编辑:张莉 当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，下面是小编搜集整理的大学生化妆品市场调查报告，供大家阅读查看。 篇一：大学生化妆品市场调查报告 调查题目：兰州市大学生护肤品/化妆品市场现状 调查人员：兰州理工大学技术工程学院市场营销廖敏霞 调查的性质与目标 校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出仙林在校大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。 一、调查目的 1)了解兰州市七里河区龚家湾各所高校的大学生化妆品消费情况 2)分析兰州市七里河区龚家湾各所高校的大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考 3)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力 二、项目背景及调查方案 1)项目背景 当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。 2)实施方案 本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下： (1)对在兰州市七里河区龚家湾各所高校的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校、街区等地。
化妆品市场调查报告
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全球化妆品市场调查报告 一、化妆品行业整体趋势 全球化妆品行业的零售额达253亿美元，而且持续5年强劲而稳定的增长趋势，尤其从1997-2000年，以每年11.7%的增长率递增。另一方面，据分析家预测，虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。 虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妆品市场日益成熟的今天，生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场35%的份额，比较著名的品牌有露华浓的Skin lights 和Shin-brightening系列，LVMH旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。 口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达30%，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品，表现出众的有妮维雅含维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如2000年和2001年，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客，如Arcancil、Debby、Bourjois等。 2001年是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元，因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。 分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志，除去产品名称及广告宣传标语，都是千篇一律的美女，再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异，选出适合自己的产品。 谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。 排名前5位化妆品牌美国(2001) 品牌市场占有率% 1、倩碧(雅诗兰黛) 10.3 2、美宝莲(欧莱雅) 9.9 3、Cover girl(宝洁) 9.4
营销环境分析 宏观环境分析 人口环境:荣昌县总人口82万人,全县常住人口为66.13万人，人口密度751人/平方千米,并保持增长态势.这表明夏士莲在荣昌市场发展潜力很大，营销机会也多。随着荣昌社会经济的发展，许多消费者尤其是年轻女性消费者更追求时尚、健康、自然的洗发产品，而夏士莲也正具备这样的特点，所以夏士莲洗发水在荣昌市场的前景是可观的。 经济环境：荣昌县经济发展也是非常迅速的，2011年荣昌县全年实现地区生产总值2075526万元，人均生产总值达到31253元，比上年增长16.5%；城镇居民人均可支配收入达到5380元，同比增长13.8％；个人储蓄存款余额1093687万元，比年初增长21.2%。这表明人们的购买力明显增强，如果夏士莲可以采取方式刺激人们的需求和消费欲望，这里将会有很大一块市场。 社会和文化环境：荣昌县整个环境一直很不错，人们的环保意识，绿色消费理念很强，夏士莲处在荣昌这个位置，是很容易和整个荣昌的环境融为一体的。还有，荣昌快速发展，越来越多的人们开始追求更时尚、更美观的物质，洗发水也并不例外，如果夏士莲能将功效和时尚结合起来，那将会吸引更多的消费者。尤其是青年人，他们更喜欢追求名牌的东西，追求个性化的东西，但是荣昌县市民的消费水平还达不到可以让他们随时都可以购买自己喜欢的东西的水平，因此，他们在选择产品时有比较慎重。 政治环境：荣昌县是直辖市重庆的一个县城，重庆市的经济政策是很多的，相比其他省有很多优惠政策，夏士莲在荣昌发展可以获得更多的政府支持。 科技环境:科技水平的提高使产品质量进一步提高了，同时提供了许多创新产品和便捷服务，比如一些网站和自助缴费机等，方便顾客和厂商联系沟通。 微观环境分析 （一）外部环境分析 公众分析：企业的营销活动必然会影响公众的利益，因而企业必须处理好和
大学生化妆品市场调查报告 一．引言 全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。随着大学生群体人数的不断增加，消费水平的日益提高，大学校园成为一个不容小觑的市场。和电脑、手机、MP3等产品一样，化妆品也正在成为大学生群体的一大消费热潮。本次市场调查旨在对大学生化妆品市场进行一次较为全面的研究，从大学生购买化妆品的品牌、种类、用途及消费场所等方面进行调查分析，了解目前大学生化妆品的消费情况，为商家开拓大学生化妆品市场提出一些参考依据。 二、调查方案 1.调查对象 本次调查采取在网站发布问卷的形式，动员周围的大学同学填写问卷，共收到117份有效问卷。其中，女生占66.67%，男生占33.33%。 图1 被调查者性别 2.调查方法
网络问卷调查与访问相结合，深入寝室随即调查。 三．大学生消费特征与消费行为分析 1.经济因素分析 图2 每月生活费 从图2 数据可以看出月支出在700-1000元的大学生占50.43%，只有13.68%的大学生月支出在1000元以上，说明大学生的消费还是比较理性的。据调查，大部分同学的支出主要花在吃饭和学习上，只有少部分的同学会将钱主要花在消费化妆品上。 图3 每月花费在化妆品上的钱 图4 购买化妆品时的期望价位
从图3可以看出62.5%的大学生每月花费在化妆品的钱为50-100元，从图4可以看出45.83%的大学生购买化妆品时，希望价位在50-100元之间。这说明化妆品在大学生消费中所占比例并不高，主要因为大学生还没有踏入社会，经济没有独立，每月的生活费基本上是家庭提供，所以除去生活必需品的消费外，可以自主用来消费化妆品的钱并不多。但我们应该看到54%的大学生可以接受100元以上价位的化妆品，再考虑到大学生群体的庞大基数，大学生化妆品市场依然很大。 2.使用品种因素分析 图5 使用化妆品的频率
化妆品市场调查报告 一、前言 由于人口众多，经济增长迅速，居民自我意识表达需求不断上升，中国已经成为全球未来增长潜力于规模最大的化妆品市场，2010年跃居世界四大化妆品生产和销售国之一。统计数据表明，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达到41%，近几年需求持续增长，没有发生实质性改变，预计2010~2015年，中国的化妆品市场仍将保持年均13%增长率。中国化妆品市场的发展还有很大的空间。 从产品需求结构来看，中国广袤的地理区域和多层次的人口构成使得国内外高、中、低不同档次的产品的需求均表现旺盛，其中中档产品表现出较佳的市场前景。同时，化妆品的消费群体地区分化较为明显：名牌和高档产品未大城市的主流，服务于白领阶层或部分高收入的消费者：中低档产品行销中小城市或收入偏低阶层，大部分为农村消费者接受，量大面广。 从消费心理开看，面对多样化的化妆品，中国的消费者渐渐理性，监测数据显示：65%顾客是通过自己详细了解来接受新产品，27%是通过朋友介绍，28%的通过广告产生购买动机。从中可以看出，现在的顾客越来越相信自己，买化妆品带来的心理感觉已经大于化妆品本身，消费者越来越变为精神上的享受。 二、市场调研目的 为了更好的了解消费者对化妆品的需求程度，和了解化妆品市场的前景如何， 三、市场调研内容概述： 1、调查对象：在校大学生，上班族，超市消费者，主要以女性消费者为主要调查对象，被调查者年龄18~35岁之间。 2、调查地点：校内，大型超市门口 3、调查时间：2012年12月15日 4、调查成员：王雁萍林燕玉黄嘉炜徐荣生梁定思 本次调查共收回有效问卷60份，以下是调查分析： 1）化妆习惯分析： 大多数大学生只是偶尔使用化妆品，上班族几乎每天都使用。大多数被调查者化妆花费的时间一般在15~30分钟之内。 2）购买注重因素分析： 对于女性在购买化妆品时关注的主要因素，关注度在前五的依次为使用效果、品牌知名度、适中的价格、产品品质及产品口碑。而很少有受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等方面的因素。对于收入进行消费细分后我们发现，各层对于化妆品购买决定因素的认同度较高，只有月收入在3000元以上的女性组对于价格的关注率略少，而相对更为注重产品的品质。 而在年龄组中我们发现，30岁以下的两组对于使用效果有着更多的关注，而随着年龄的增长，对于产品品质的要求也日渐突出。 3）购买方式分析： 大部分女性会选择大型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆品，而还有一部分消费者会通过网络的方式购买，而小商品批发市场很难赢得女性消费者的信任。对于化妆品这类特
蒙牛集团市场营销及SWOT分析 一、背景资料 蒙牛乳业由自然人出资，采取发起设立方式于1999年7月成立。 短短7年时间，主营业务收入在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升至第2位。其中，UHT牛奶销量居全球第一，液态奶销量居全国第一，冰淇淋销量居全国第一。 7年多来，蒙牛带动内蒙古及周边地区新增奶牛80多万头，产业链条辐射几百万农牧民。2004年，销售收入达到72亿多元，年收奶量150万吨，发放奶款约30亿元，成为中国乳界收奶量最大的农业产业化“第一龙头”。 目前，公司已在全国15个省级行政区建起20多座生产基地。产品覆盖全国除台湾省外的所有地区，并出口港澳、东南亚、蒙古、美国塞班等国家和地区，是过乳业牛奶出口最大的企业。开发的产品有液态奶、冰淇淋、奶粉及奶片等系列100多个品种。 （二）企业文化 1、蒙牛企业文化的核心内容 ◆经营理念 百年蒙牛强乳兴农 ◆企业精神 学习沟通自我超越 （1）学习沟通：每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。 （2）自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做到位。 ◆企业宗旨 对用户：提供绿色乳品，传播健康理念 对客户：合作双赢共同成长 对股东：高度负责长效回报 对员工：学习培训成就自我 对社会：注重环保回馈大众 管理理念--科学化、市场化、系统化
人才理念--国际化、专业化、品牌化 质量理念--产品人性化、标准全球化 ◆蒙牛的使命 为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业； 为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌； 为提升消费者的健康品质服务； 为员工搭建人生价值的实现平台。 ◆蒙牛的核心竞争力 以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，整合全球有效资源，实现战略目标的能力。 2、蒙牛的战略目标： 以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型企业文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源，用5－10年时间，成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。 2003年：中国乳业领导品牌 2010年：世界乳业领先品牌 3、蒙牛企业文化的综合表述 以诚信构筑蒙牛文化的核心；以强乳兴农为蒙牛的使命；用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌，用5～10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。 蒙牛企业文化的内涵 二、本行业概况 （一）市场展望 1、消费总量和人均消费水平将明显提高 在中国，牛奶的消费与生产同步增长，但城镇居民的乳品的消费远远高于农村居民，城镇居民年人均乳品消费水平比农村居民高出近10倍。而城镇居民中，不同收入阶层的消费量差距也比较明显，最高收入户的消费量是最低收入户的4倍左右。随着中国经济的稳定增长，居民收入的不断提高，营养保健意识的不断增强，我国乳品潜在的市场空间将逐步转变为实际的市场需求。从我国城镇居民的乳品消费结构分析，2005年我国城镇居民乳品消费总量略有下降，其中鲜乳品的消费出现下降，而酸奶的消费大幅上升，这也符合国际乳业消费的趋势。2005年，全国乳制品行业实现销售收入863亿元，同比增长38％；实现利润总额49亿元，同比增长45％，行业呈现良好的发展态势。由于中国城乡居民奶类人均消费水
2011化妆品市场报告及2012趋势分析 前言 有个老掉牙的故事说：“某老太太喜欢看天气预报，每天看完天气预报都不开心。天气预报说明天是晴天，老太太很郁闷，说这真是个坏消息，我大女儿是卖雨伞的，晴天雨伞就不好卖了。第二天看天气预报，终于下雨了，老太太还是很郁闷，说真是个坏消息，我二女儿是卖扇子的，下雨了，谁还买扇子呢？” 即将过去的2011年，对中国日化产业来说，对在座的各位老板来说，是好消息还是坏消息？ 一、2011，好消息还是坏消息！ （一）如果站在宏观经济的高度，2011对化妆品行业利好的消息不多。 1、CPI持续走高，回落缓慢。 2011年前三季度，我国CPI（居民消费价格指数）同比上涨5.7%，增速相比去年同期水平大幅增加了2.8个百分点，除了1月、2月之外，其余月份增幅均超过了5个百分点。所幸的是自2011年7月CPI创下同比上涨6.5%的高峰后，连续四个月开始回落，但是回落幅度并不大。国内经济学家普遍预测，2012年通胀走势应该是逐步回落的，全年的涨幅大致在3%～3.5%，其中，翘尾约2%～2.2%，新涨价1%～1.3%，全年的走势可能是“前高后低”。
2、RPI农村涨幅明显大于城市。 这种农村价格涨幅明显高于城市的现象，建国以来，一共出现过10次。虽然这是一个正常的经济现象，经济学家对此也多有研究。但是对日化企业的影响却是很大的，特别是市场化程度越来越高的今天。因为作为国内品牌的主战场——县城和乡镇居民的购买力在这种格局下肯定会受到比较大的影响。尽管国家在政策上大力扶持，农村居民的收入水平显著增加，但是整体上与城市居民的收入水平还是有很大差距。而另一方面，农村物价水平的上涨幅度又高于城市。这一点，我相信去过县城市场的人都会有很明显的感受，现在有些县城的物价水平跟省会城市差不多。所以，事实上，农村居民承受的通胀压力要大于城市。 尽管国外在经济萧条的时候，出现过所谓的“口红效应”，但是，我国的消费文化迥异与西方，化妆品对于农村和县城居民来说，能起到的心理安慰作用很小，相反，化妆品作为非生存必需品，在通胀的压力下，消费越来越谨慎，进而导致动销难，促销成本升高。在加上免费送这场恶战，预计2012年上半年，促销难度会进一步加大。 3、消费者信心指数（CCI）总体成下降趋势 消费者信心指数从今年五月份开始，呈现两边“分叉”的态势。满意指数不断走低，11月消费者信心指数降到近十年的最低点。同时消费预期又远高于满意指数，持币观望现象加重，这带来的结果也是营销成本和难度增加。根据化妆品报的监测，这种促销的难度在今年十月份开始显现出其威力，来自品牌商和零售商的消息都显示，从十月份开始终端消化能力快速下降。
编号：TQC/K902 化妆品市场调查报告完整 版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
化妆品市场调查报告完整版 下载说明：本报告资料适合用于日常描述工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向，使整体流程的进度信息实现快速共享，并使整体过程不偏离方向，继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 一、化妆品行业整体趋势 全球化妆品行业的零售额达253亿美元，而且持续5年强劲而稳定的增长趋势，尤其从1997-XX年，以每年11.7%的增长率递增。另一方面，据分析家预测，虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。 虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的基础上加
市场营销环境的调 查报告
市场营销环境的调查报告 组长：张利敏（143 9） 成员：郑含嫣（143 3）吴芳（143 0） 朱雪晨（143 1）陈颖（143 9） 夏长杰（143 7）谢志强（143 4）王子腾（143 4） 微观环境 移动通信企业的微观环境包括企业本身、市场营销渠道、顾客、本地区的竞争者和社会公众。企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。 1、企业内部环境 中国移动在网络能力、营销能力、品牌优势、渠道控制、服务领先和业务创新等方面都有比较卓越的表现。围绕移动互联网，中国移动有三大门户、九大内容基地，发力的层次事实上也很清晰。阅读、游戏、动漫、位置等内容基地相当于生产运营和支撑角色，主要从内容、 业务的数量种类和合作伙伴方面不断丰富。 营销网络是企业的一项重要资源。经过几年的运营，中国移动已经建立起了相当规模的各种层次的营销渠道网络，它与移动通信网络一起构成了两大资源网络，并使资源逐步转化为能力。
(1)从营销渠道的性质和层次上看，中国移动已经建立起自办直销、合作代销、代理经营三大类的营销渠道，有大客户服务营销中心、自办营业厅、行业独立经销商、合作营业厅、特许加盟店、混合代理店及、代办员等各种层次。 (2)结合产品、服务的移动性和无形性，中国移动进行了大量的渠道创新，例如对充值卡开辟电话外销（1860）、开通网上营业厅、与电子商务服务提供商合作等等，解决了用户的腿脚之苦。 (3)加强对营销渠道和网络的管理。经过渠道营销和网络的选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等，保证了营销网络的有效运转和不断延伸。中国移动的品牌战略也能够说开了国内通信业的先河并取得丰硕的成果。从注册“全球通”这一高贵品牌，再到“神州行”、“动感地带”品牌的建立完成了完整的根据用户身份特征与消费特点进行的品牌架构建设，依托庞大的用户规模使三大品牌概念深入人心。“移动梦网”业务品牌的推出更是使中国的互联网业务如虎添翼也使中国移动业界影响力得到彰显。卓越的品牌建设强化了中国移动的核心竞争力大大提高了对新用户的号召力和老用户的忠诚度。为了保证企业长期战略目标的实现，中国移动对渠道的控制也由原来的社会普通代办渠道逐步转变为社会合作渠道，现在针对市场环境的改变又加大了自有渠道的建设力度，目标就是确保对渠道的掌控能力。如果3G牌照发放，竞争格局必定改变。到时一定会出现“得渠道者得天下”的局面，自有渠道为主，社会渠道为辅的思路可能短期不会改变。
化妆品市场调研报告 报告类别：女性化妆品调研分析报告 行业分类：化妆品 调研区域：山西太原 调研时间：2011年11月 调研人员：092113219薛文净 调查对象：迎新街附近居民学生群体化妆品销售人员 调查方法：上网查资料，走访群众
一化妆品的发展： “爱美之心人皆有之”，人类对美化自身的化妆品，自古以来就有不断的追求。化妆品的发展历史，大约可分为下列五个阶段(也称五代)：①古代化妆品时代②矿物油时代③天然成分时代④零负担时代⑤基因时代 二化妆品的分类 按使用目的分类 1. 清洁化妆品用以洗净皮肤 2. 毛发的化妆品。这类化妆品如清洁霜、洗面奶、浴剂、洗发护发剂、剃须膏等 3. 基础化妆品化妆前，对面部头发的基础处理。这类化妆品如各种面霜、蜜，化妆水，面膜，发乳、发胶等定发剂。 4. 美容化妆品用于面部及头发的美化用品。这类化妆品指胭脂，口红，眼影，头发染烫、发型处理、固定等用品。 5. 疗效化妆品介于药品与化妆品之间的日化用品。这类化妆品如清凉剂、除臭剂、育毛剂、除毛剂、染毛剂、驱虫剂等。 按使用部位分类 1. 肤用化妆品指面部及皮肤用化妆品。这类化妆品如各种面霜、浴剂。 2. 发用化妆品指头发专用化妆品。这类化妆品如香波、摩丝、喷雾发胶等。 3. 美容化妆品主要指面部美容产品，也包括指甲头发的美容品。 4. 特殊功能化妆品指添加有特殊作用药物的化妆品。 按剂型分类 液体：洗面乳、浴液、洗发液、化妆水、香水等乳液：蜜类、奶
类。膏霜类：润面霜、粉底霜、洗发膏粉类：香粉、爽身粉块状：粉饼、化妆盒。棒状口红、发蜡。 按年龄分类 1．婴儿用化妆品婴儿皮肤娇嫩，抵抗力弱。配制时应选用低刺激性原料，香精也要选择低刺激的优制品。2．少年用化妆品少年皮肤处于发育期，皮肤状态不稳定，且极易长粉刺。可选用调整皮脂分泌作用的原料，配制弱油性化妆品。3．男用化妆品男性多属于脂性皮肤，应选用适于脂性皮肤的原料。剃须膏、须后液是男人专用化妆品。 按生产过程结合产品特点分类 1. 乳剂类指各种膏霜蜜 2. 粉类各种香粉、爽身粉 3. 美容类指唇膏、眼影、睫毛膏、指甲油等 4. 香水类香水、古龙水、花露水 5. 香波类指香波、浴液、护发素 6. 美发类指染发、烫发、定发用品 7. 疗效类添加药物的化妆品。 三化妆品的发展趋势 科技发展永无止境，化妆品行业的发展也不会停止，那么化妆品发展到 其他许多学科(材料学、医学、生物工程与农业、环境与农业、航空航天以及微 电子、光电子与计算机等)纳米(Nanometer，简写为nm)是一个长度单位，一纳米等于十亿分之一米。所有物质(生命体或非生命体)都是由纳米级大小的微粒组成，即由组成物质的最基本元素分子和原子组成。纳米技术是用以分子为单位的物质微粒制造和开发新产品的技术。而这种纳米级的物质微粒往往表现出常态下不同的物理化学性质，正如大家知道那样某些金属在超冷状态下呈现与常温下不同的物理化学性质。这种超微粒技术又可称为分子组装技术，其目的是获得纳米级结构材料，方法是将目的物进行超微粉 电解和高温蔓延合成等化学处理来获得。纳米技术已经应用在各个行业，给传统产业带来了巨大的革新使许多过去认为不可能的变为可能，成为人们广泛关注的焦点之一。纳米技术也为美容化妆品行业带来革命性的变化，例如使用纳
化妆品市场调查报 告
全球化妆品市场调查报告 一、化妆品行业整体趋势 全球化妆品行业的零售额达253亿美元，而且持续5年强劲而稳定的增长趋势，特别从1997- ，以每年11.7%的增长率递增。另一方面，据分析家预测，虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。 虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妆品市场日益成熟的今天，生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场35%的份额，比较著名的品牌有露华浓的Skin lights和Shin-brightening系列，LVMH旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。 口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达30%，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携
带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品，表现出众的有妮维雅含维她命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如和，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客，如Arcancil、Debby、Bourjois等。 是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元，因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。 分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志，除去产品名称及广告宣传标语，都是千篇一律的美女，再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异，选出适合自己的产品。 谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
市场营销环境的调查报告
市场营销环境的调查报告 组长：张利敏（14320089） 成员：郑含嫣（14320053）吴芳（14320050）朱雪晨（14320081）陈颖（14320049） 夏长杰（14320047）谢志强（14320054）王子腾（14320084） 微观环境 移动通信企业的微观环境包括企业本身、市场营销渠道、顾客、本地区的竞争者和社会公众。企业的市场营销活动能否成功，除营销部门本身的因素外，还要受这些因素的直接影响。 1、企业内部环境 中国移动在网络能力、营销能力、品牌优势、渠道控制、服务领先和业务创新等方面都有比较卓越的表现。围绕移动互联网，中国移动有三大门户、九大内容基地，发力的层次事实上也很清晰。
阅读、游戏、动漫、位置等内容基地相当于生产运营和支撑角色，主要从内容、 业务的数量种类和合作伙伴方面不断丰富。 营销网络是企业的一项重要资源。经过几年的运营，中国移动已经建立起了相当规模的各种层次的营销渠道网络，它与移动通信网络一起构成了两大资源网络，并使资源逐步转化为能力。(1)从营销渠道的性质和层次上看，中国移动已经建立起自办直销、合作代销、代理经营三大类的营销渠道，有大客户服务营销中心、自办营业厅、行业独立经销商、合作营业厅、特许加盟店、混合代理店及、代办员等各种层次。 (2)结合产品、服务的移动性和无形性，中国移动进行了大量的渠道创新，例如对充值卡开辟电话外销（1860）、开通网上营业厅、与电子商务服务提供商合作等等，解决了用户的腿脚之苦。 (3)加强对营销渠道和网络的管理。通过渠道营销和网络的选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等，保证了营销网络的有效运转和不断延伸。中国移动的品牌战略也可以说开了国内通信业的先河并取得丰硕的成果。从注册“全球通”这一高贵品牌，再到“神州行”、“动感地带”品
报告编号：YT-FS-3990-68 化妆品市场调查报告(完 整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
化妆品市场调查报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、化妆品行业整体趋势 全球化妆品行业的零售额达253亿美元，而且持 续5年强劲而稳定的增长趋势，尤其从1997-XX年， 以每年11.7%的增长率递增。另一方面，据分析家预 测，虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但 就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者 还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品 位的危机。 虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品，但大多 数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在 配方上有所突破，因此，在全球化妆品市场日益成熟 的今天，生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。 各式各j 样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化
妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场35%的份额，比较著名的品牌有露华浓的skin lights和shin-brightening系列，lvmh旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。 口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达30%，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品，表现出 众的有妮维雅含维他命e及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如XX年和XX年，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客，如arcancil、debby、bourjois等。
化妆品市场调研方案化妆品市场调查报告(精选多篇) 全球化妆品市场调查报告一、化妆品行业整体趋势 全球化妆品行业的零售额达253亿美元，而且持续5年强劲而稳定的增长趋势，尤其从1997-xx年，以每年11.7%的增长率递增。另一方面，据分析家预测，虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。 虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妆品市场日益成熟的今天，生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场35%的份额，比较著名的品牌有露华浓的skin lights和shin-brightening系列，lvmh旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达30%，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品，表现出众的有妮维雅含维
他命e及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如xx年和xx年，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客，如arcancil、debby、bourjois等。 xx年是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元，因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。 分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志，除去产品名称及广告宣传标语，都是千篇一律的美女，再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异，选出适合自己的产品。 谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。排名前5位化妆品牌美国(xx)
关于化妆品市场用户消费 调 研 报 告 编制单位：___________________ 报告主送单位：_______________ 成员： ______________________
俗话说:“爱美之心人皆有之”，人类对美化自身的化妆品，自古以来就有不断的追求。化妆品的发展历史，大约可分为下列五个阶段:古代化妆品时代、矿物油时代、天然成分时代、零负担时代、基因时代。随着科技不断发展与完善，化妆品越来越成为人们生活中必不可少的一部分。大学校园是-种特殊的校园环境，按照社会的定义理解为一种狭义的小型社会，因具有单纯性,可归纳性等特点。为了更清楚的了解在校大学生的化妆品消费情况，我们小组特此展开调查。 目录 一、摘要 二、发展背景 三、调查的方式方法 四、调查的结果 五、锦江区化妆品的经营现状 六、关于锦江区化妆品调查报告的局限性 七、关于调查总结以及提出建议 八、资料的收集以及整理、牵引 九、调查问卷的文本 十、抽样样本的选择 十一、分析图表
随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%.而年轻人作为化妆品的消费主力群体，尤其以大学生为主，为了解狮子山化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对狮子山地区的大学化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们对狮子山化妆品市场的概况及大学生的购买行为特征有了初步的了解。护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数学生中，高达87%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占27%,两类均使用者为49%，结果同时调查显示:除了有48%的人每天使用一次化妆品外，有41%的人一天要使用几次。这说明在锦江区化妆品已成为大众商品，其普及率很高。从调查分析来看，化妆品中的护肤品使用较多，而男生的使用频率逐渐上升的趋势，以此推测锦江区的化妆品市场还有不错的前景。本调查报告旨在通过对大学生化妆品消费情况的调查，探讨狮子山地区影响化妆品购买的因素。为此，我们主要采用问卷调查法对xx技术学院进行了调查，通过调查分析得出结论:影响大学生购买化妆品的因素主要分为两个方面。第一，外显因素即化妆品本身特点(外观、质量、价格);第二，潜在因素，即品牌(公司形象、知名度、广告)销售方式(服务态度、销售模式、购买的物理环境)流行时尚。 引言 近年来，随着人们生活观念的更新、生活水平的提高，各式各样的化妆品已成为许多女性朋友日用消费品的重要组成部分。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到 50% 。为了解大学生化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学生化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。 一、调查研究的方法 ①对xx技术学院的男女同学采用电子问卷调查，记线下访谈收集信息。
中国化妆品市场分析报告 化妆品行业在我国国民经济中是发展最快的行业之一。它经历了从无到有，从小到大的巨大变化。1987年的产值仅18亿元，生产企业只有100家左右，发展到2000年，全行业的销售收入已经达138亿元，拥有3000多家生产企业。从1987年到2000年，化妆品行业产值的年均增长率达到18%左右。 国际化妆品市场，尽管在过去的几年里，全球许多国家与地区出现了经济衰退，但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势。据《国际市场追踪》（MTI）的权威统计报告，国际化妆品市场近年来的增长速度达到20％左右，而另一家全球市场调查公司Euromonitor的调查资料显示，亚太地区化妆品市场增长较快，并预测今后亚太地区还会有较高的发展趋势 1、品牌竞争状况 目前我国化妆品市场上，国际化妆品企业的品牌有： 欧莱雅集团：“巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、碧欧泉、赫莲娜、薇姿、理肤泉、欧莱雅专业美发、卡诗”等。 宝洁公司：“玉兰油、SK-Ⅱ、飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、润妍、伊卡露”等。 联合利华：“夏士莲、力士、旁氏”等。 法国LVMH集团：“迪奥、CD、纪梵希”等 法国产香水：“爱琪美、莲娜丽姿、欧洲之萃、香奈尔”等 巴黎贝丽丝香水有限公司：“贝丽丝” 意大利的“范思哲” 丝宝公司的：“丽花丝宝、舒蕾、洁婷、美涛、柏兰、风影”等。 资生堂的“欧珀莱、资生堂”。 雅芳化妆品公司：“雅芳”。 深圳靳羽西化妆品有限公司的“羽西、阿迪达斯”。
安利公司：“雅姿“ 郑明明化妆有限公司的“郑明明”。 自然美（NB）集团的“自然美”。 香港丽丝达：“小护士”。 中国本土化妆品企业的品牌有： 上海家化：“六神、清妃、美加净、佰草集、COCOOL、高夫、梦巴黎”。 北京三露厂：“大宝”。 奥尼化妆品有限公司：“奥尼、西亚斯、百年润发”。 珠海姗拉娜化妆品公司：“姗拉娜品牌、喜肤品牌”。 四川可采实业有限公司：“可采眼贴膜” 广东雅倩化妆品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉丽”等。 由此可见，目前我国本土化妆品行业的品牌和国际大公司品牌的产品比较，在数量和质量方面，都还处于弱势。根据中华全国商业信息中心2001年和2002上半年发布的市场销售统计结果，我国彩妆第一品牌是：美宝莲，其次是郑明明、宝璐丝、欧珀莱、羽西、欧莱雅、露华浓、姬芮（Za）等；护肤第一品牌是欧珀莱，其次是郑明明、玉兰油、羽西、自然美、欧莱雅、SK-Ⅱ、资生堂等；发用品第一品牌是飘柔，其次是伊卡露、潘婷、海飞丝、沙宣、舒雷等；香水类的第一品牌是：CD，其次是纪梵希、贝丽丝、清妃等。 图表1上海、北京化妆品品牌市场销售情况 彩妆类护肤类洗发护发类香水类 品牌占有率% 品牌占有率% 品牌占有率% 品牌占有率% 2002年6月份上海美宝莲22.72 欧珀莱15.94 伊卡露13.03 CD 19.52 郑明明9.54 郑明明9.39 飘柔8.57 清妃5.8 北京欧珀莱15.76 飘柔8.66 CD 19.41 SK-Ⅱ 6.75 潘婷 6.44 贝丽丝13.29
一、摘要 继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生化妆品市场状况，我们小组通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。 二、数据分析 1、总体上分析： 此次调查的对象每月生活费用并不相同，其中生活费用1000——1500为主导，其比率为60%。 从此次调查角度来看，生活费用在1000——1500元同学最多占到了60%，其次为1000元以下占到了22%，1500——2000元占到了13%，2000元以上占到了5%。 从大学生购买化妆品价格情况来看，消费者购买化妆品的价位也不相同，其中中低端化妆品最受大学生喜爱。 接受护肤品价位 100元以内100—200 200—300 300以上调查人数58 39 9 7 比率51.32% 34.51% 7.96% 6.19% 从该表可以看出，有51.32%的大学生接受100元以内的护肤品价位，而且对于300 元以上的护肤品接受率还达不到8%，这也符合大学生的消费水平。同时，还应注意就是100
—200元的护肤品价位，它的占有率占到总数的1/3，该价位的占有率在将来还将上升。 皮肤 油性干性中性混合性不了解 类型 调查人数35 20 32 18 8 比率30.97% 17.70% 28.32% 15.92% 7.08% 从消费者皮肤类型来看：大部分消费者皮肤类型为油性与中性。其中，油性皮肤类型的消费者占到30.97%，中性的消费者占到28.32%，干性占到15.92%，混合类型占15.92%，7.08%的消费者对自己的皮肤类型不了解。 祛斑祛 保湿去皱其他 用途美白 痘 调查人数37 31 68 5 14 比率32.74% 27.43% 60.18% 4.42% 12.39% 从消费者选择化妆品用途来看：消费者对美与健康的观念正在加强。其中有60.18%的消费者选择保湿，32.74%的消费者选择美白，27.43%的消费者选择祛斑祛痘，12.39%选择其他，而选择去皱的只有4.42%。 从该折线图可以看出：大学生在选择化妆品时考虑的因素很多，其中值得商家关注的因素有：功效、价格、质量。注重质量的学生要高于其他五个因素学生，而注重时尚的比率最低。 从问卷中可以看出，一些知名品牌对于大学生来说并不适合，大部分学生还是选择其他的选项。对于知名品牌不适合大学生原因在于：