当前位置:文档之家› 团队经理工作职责

团队经理工作职责

团队经理工作职责

……………………………………………………………最新资料推

荐…………………………………………………

销售部经理工作职责

1. 负责业务团队的建设和管理,落实公务的各项市场活动;

2. 组织召开团队会议;

3. 分解公司的销售目标并监督、辅助理财顾问完成各自目标;

4. 带领团队完成城市经理制定的销售目标;

5. 根据城市经理的要求按时保质的完成销售报告;

6. 根据一线工作了解到的客户反馈,善于发现与总结,向公司提出产品及流程优化建议;

7. 制定的早会排班表,认真准备早会数据及资料,分享开发客户经验及行业动态。

8.指导、监督本部门进行客户开拓和维护。

9.考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

10.对销售人员进行销售培训和指导。

售后经理岗位职责

售后经理岗位职责 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------ - 文档下载最佳的地方 招聘的整个售后员工要求:个人能力强~要求极强的团队意识与集体荣誉感~ 这两点希望人力资源慎重考虑~制定其方法进行考合~以年轻化为主~希望每个招 聘员工要有目标性的进行应聘。技术性人员仍旧需要以上进行严格要求~技术技能~先以个人书面进行参开,证件,。随后在实习期进行实质考察。员工学历问题 由人力资源部进行制定。 4s店售后经理岗位职责 1、负责所辖区域售后服务工作的整体运作~确保用户满意度 2、制定策略~ 实现公司所制定的业绩目标。 3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况~并对其进行 监控和督促 负责建立所辖区域售后服务管理体系~完善各项工作管理流程和程序 4 5、领导和激励下属员工~使所有员工的思维和行动都以客户为中心 6、根据 每月实际目标达成情况进行总结、分析~并制定与落实改善计划 7、及时处理并解 决客户投诉~针对客户投诉反映的问题制定改善措施 8、组织并安排维修部人员的 日常培训工作~提升车间技术能力及前台人员的业务能力 9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调 汽车4S店售后部服务主管岗位职责 1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作, 2.负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理, 3.负责服务前台现场管理工作,

4.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理, 5.负责组织开展服务营销活动, 6.负责标准服务流程、服务理念的配训工作, ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 7.负责一次修复的管理、改进, 8.监督顾客服务档案的建立和管理, 9.全面掌握及控制维修车辆的结算工作, 10.上级领导分配的其它任务。 汽车服务顾问岗位职责 1、以服务客户为根本~对工作尽职尽责。 2、热情接待客户~必须使用文明用语~了解客户的需求及期望~为客户提供满意的服务。 3、着装保持专业外貌~待客热情、诚恳~谈吐自然大方,保持接待区整齐 4、熟练掌握汽车知识~评估维修要求~及时准确的对维修车辆进行报价~估计维修费用或征求有关人员,上级,意见~并得到客户确认后~开出维修工单~并耐心向客户说明收费项目及其依据。 5、认真接待客户车辆~清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记~同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、掌握车间的维修进度~确保完成客户交修项目~按时将状况完好的车辆交付客户~对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通~讲清楚原因。 7、严格执行交、接车规范。 8、根据维修需要~在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、协助用户做好车辆的结算工作~热情服务~提高客户的满意度。 10、善于与客户沟通~全

外销区域经理岗位职责

外销区域经理岗位职责 一、基本资料: 岗位名称:外销区域经理定员标准:每个区域1名 直接上级:外销部门经理 二、岗位职责: 履行业务员基本职责: 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平; 2.积极完成规定或承诺的销售指标为客户提供主动、热情、满意、周到的服务; 3.负责与客户谈判和签订销售合同,订单生产下达跟进,督促跟进合同正常如期履行,并催促所欠应收销售款项,及时处理客户投诉和反馈跟进,直到处理完毕; 4.维护现有市场和开发新市场,积极推广公司新产品和品牌; 5.对客户销售和使用过程中出现的问题,需及时办理手续,帮助和联系有关部门或单位妥善 解决; 6.收集市场营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进和新品开发 提出参考意见; 7.及时填写公司规定的销售表格,按期提交销售分析,计划和总结报告; 8.对各项业务负责到底,对应收的款项,按照合同跟催,出现问题及时汇报并请示处理;

9.积极发展新客户,和客户保持优良的关系和永远的联系,不断拓展业务渠道; 10.出差应填写《出差计划》,《客户拜访记录》,《出差总结》;应节约交通,住宿,客户接待等销售费用,不得奢侈浪费; 11.根据公司安排参加展会,积极展示公司产品和形象,洽谈客户和学习行业知识; 12.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠财务需交给公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪; 13.不得利用业务为自己谋公益,不得损害本公司利益换取公益,不得介绍客户和转移业务给 其它公司谋取公益; 14.完成上级交办的其它任务。 履行区域管理职责: 1.根据公司年度计划任务,细化制定本区域年度,季度,月度计划,合理安排本区域业务员 的工作、客户拜访和市场开发,并纳入绩效考评; 2.负责对本区域业务员和跟单员的日常工作进行指导、管理、督促和监督; 3.积极配合公司全力完成本年度销售任务,定期对本区域工作和市场进行分析评估,及时总 结工作经验,制定相应对策;并向公司提出合理化建议改善销售工作和市场的管理; 4.协助所属经销商建立市场渠道、推广公司产品和品牌; 5.协助所属区域经销商进行人员的培训、指导、店面及渠道管理;

[方案]企划主管岗位职责

[方案]企划主管岗位职责 企划主管岗位职责 一、岗位职责 1、在中心主任领导下,负责制定中心全面企划宣传的规划与落实,落实中心企划目标; 2、组织企划人员与中心业务骨干经常性沟通,不断提高医疗服务、学术活动、专家活动、 医患互动活动、学术推广等企划业务水平; 3、制定中心企划预算,及时报告中心主任、公司企划部及财务部; 4、加强和当地媒体、广告公司的联系和沟通,为中心的企划宣传选择价低质优的宣传提 供建议; 5、创新的企划经验,积极与总部企划部联系,将成功的经验在各中心内推广; 6、及时与其他中心联系,交流企划经验,不断完善企划管理; 7、广泛联系社会各界,做好终端营销的企划工作; 8、策划、组织中心的大型活动,全面提升中心品牌。 9、按时完成员工手册附件九中《企划、学术推广表格》文件夹中相关表格,并熟悉中心 所有日常应用表格。 二、工作标准 提升中心品牌,为销售团队指明方向,为中心吸引病员。 三、管理范围:全体企划人员 平面设计专员岗位职责一、岗位职责 1、熟练运用平面设计知识为中心的企划工作做好服务工作; 2、对营销策划方案中涉及到的有关产品形象、包装等进行艺术设计,审校印刷文件; 3、工作中有目的的经常搜集与创作利于这些企划宣传工作的系列资料,根据中心发展要

求,随时进行新颖、别致、创造力强的资料的创作。 4、配合企划主管及文案网络共同定期完成中心网站内容的制作、完善与更新工作; 5、负责设计媒体所用的宣传资料,提高中心形象,并协助企划主管与当地媒体的沟通; 6、配合中心,做好学术推广会议、抗癌活动、专家活动等各类活动的企划宣传工作。 7、随时完成中心交予的其他任务,接受企划主管的考核。 二、工作标准 企划主管考核合格。 三、资格要求 (1)相关系科毕业,专科以上学历。 (2)熟练操作设计软件,有二年以上的行业设计经验。 (3)能够独立进行产品形象设计,有创意、有创作灵感。 (4)有责任感和团队意识,工作细致耐心,有较强的沟通能力。 (5)遵守中心保密制度; (6)经历:在二甲以上医院或民营医院有一年以上企划工作经验; (7)年龄:25~35岁。 文案专员岗位职责一、岗位职责 1、根据中心发展要求,承担中心各类宣传性资料的文字起草与设计工作; 2、协助企划主管做好中心整体企划工作; 3、根据中心所选宣传媒介的不同,创作适合的、吸引力强、可读性强的文字作品。 4、与平面设计共同配合,完成中心网站内容的建设以及定期更新工作。 5、协助企划经理,开展各类媒体宣传工作,并有力做好提高中心形象工作。 6、配合中心,做好学术推广会议、抗癌活动、专家活动等各类活动的企划宣传工作。 7、随时完成中心交予的其他任务,接受企划主管的考核。 二、工作标准

团队岗位职责划分

1.1.1 1.1.1.1软件项目经理岗位职责 职位名称:软件开发项目经理 所属部门:软件部 直属上级:软件部经理 职位概要:负责项目的开发进度监控,制定项目开发计划,测试计划,人员分配,项目模块划分等软件项目开发及实施。 工作内容:配合业务人员制定技术方案,根据项目类型提出准确的需求制定项目进度计划表,负责验收工作。 一、直接职责 1、全面负责整个公司产品项目开发的设计分析,总体规划; 2、编制项目开发计划,制定技术方案,识别和控制项目风险; 3、有效监控项目的开发进度,测试进度,控制项目开发整个过程及关键环节; 4、有效管理项目资源,为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程; 5、进行项目功能模块划分,开发工作人员安排; 6、负责与客户的沟通,有效的控制客户需求,解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题; 7、负责项目资料的收集、整理、建档、保存并转助理存档; 8、承担公司技术发展领域性探索实践,并进行可行性转化; 9、为公司重大决策项目、新产品技术项目的开发研制专题提供背景材料或咨询意见; 10、参与公司各项目的招标、投标书软件接口等资料的编写与策划。

11、配合各工程施工项目软件验收工作; 二、管理职责 1、负责软件项目的立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理; 2、根据公司的经营模式,负责带领技术团队构架、研发、设计各项产品,力争达到国内同类产品中最具价值产品的战略目标; 3、对项目实施过程中出现的风险及时组织评,并制订相应的调整方案和应对措施; 4、确定部门合理的组织结构、工作目标,负责部门岗位责任制执行,明确分工,制定计划,定期对员工进行考核、培训; 5、负责项目团队建设和项目指导,对项目进度进行跟进及项目小组管理; 三、工作权限 1、对公司决策性制度或规划有参与,建议权; 2、对项目实施过程中出现的风险及时组织评估权; 3、审查和批准重大技术措施和技术方案,以防决策失误,造成重大损失的技术决策权; 4、项目发展出现不能解决的问题的时候,可以向上级申请协作权; 5、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力; 6、考核项目组各成员权; 四、管辖范围 前期技术方案,中期项目开发。后期项目验收。 五、工作标准(或要求)

区域经理岗位职责、任职资格

区域经理岗位职责、任职资格 岗位职责: 1、区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2、销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收; 3、销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标; 4、市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标; 5、客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系; 6、售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标; 7、销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持; 8、销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下

业务主管岗位职责、权限

业务主管岗位职责、权限 直属上司:业务部总经理 直接下级:团队业务员 审核批准:业务负责总裁 岗位目的:负责制定团队业务目标、实施计划,团队新人带教及团队建设。与相关团队、部门协调工作安排,统管团队内日常工作。 岗位职责: 1、对团队日常工作进行安排、指挥和相互协调。 2、保持与重要客户的沟通,巩固与客户的关系。 3、协助团队成员,尤其是新人开拓新客户,提高成交率。 4、对团队成员的专业知识和业务知识进行培训、监督、检查。 5、及时反馈客户投诉意见和相关处理意见、结果。 6、做好客户报课记录及款项回收情况。 7、制定每月团队业务目标,并带领团队有效执行。 8、像部门领导及时汇报每周团队业务情况。 9、及时完成上级领导交办的各项临时工作任务。 岗位工作关系: 1、所受监督:对个人业务能力、团队建设、新员工带教,客户 关系的管理维护等方面接受部门领导以及公司领导的监督和指导。 2、所施监督:对团队所有成员的业务能力,专业能力,素质、 品格培养,团队管理制度的执行进行监督。 3、合作关系:在处理客户问题方面,与客服中心发生协作关系, 在具体处理问题过程中与综合管理部发生协作关系,在款项回收方面

与财务部发生协作关系。 主要权限: 1、对团队成员考勤、奖罚权利。 2、对团队业绩目标分配、执行权。 3、对团队成员专业技能、技术,学习情况检查、考核、促进权。 4、团队活动组织权。 5、对新人表现出色者有申请提前转正或奖励的权利。 任职资格: 1、为人处事严谨、稳重,道德品质优良,具有良好的职业操守 和职业道德 2、专业技能水平突出,有相关经验两年以上,具有良好的工作 业绩。 3、具备良好的客户服务意识、团队精神、开拓精神、谈判能力 及协调沟通能力,勤奋敬业,能承受一定的工作压力。 4、工作认真,责任性强,善于表达,善于交际,对人热情。 高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气

售后服务部岗位职责

售后服务部岗位职责 *服务经理岗位职责 制定售后服务管理制度和业务流程工作标准; 制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和年度经营指标的完成。 售后服务部日常的协调管理; 处理用户投诉; 保持和HMSC服务部相关人员沟通和交流的渠道畅通。反馈的所有文件; 审核签发向HMSC服务部反馈的所有文件; 制定售后服务部内训计划并组织实施; 售后服务部全体员工的月度和年度考核; 定期向销售服务店总经理汇报售后服务工作情况; *服务主管岗位职责 所管辖各岗位日常事务的协调管理; 所管辖各岗位员工日常工作的指导和监督; 与车间主管共同协调前台业务和车间业务的衔接; 完成服务经理安排的各项临时性工作任务; 所管辖各岗位员工的月度和年度考核; 定期向服务经理汇报所管辖各岗位的工作情况; 及时处理顾客投诉; *服务顾问岗位职责 接待来店顾客,按照相关业务流程和工作标准的要求在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务; 及时了解在修车辆的作业进度; 接听在修车顾客的咨询电话,传递在修车状况信息; 记录来电预约 接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作。 *理赔员岗位职责 办理理赔业务; 管理索赔抱怨、解释保修政策等相关事宜; 完成服务主管安排的各项临时性工作任务; 协助服务主管整理质量技术资料; *顾客管理员岗位职责 建立、更新、维护顾客和车辆信息档案; 顾客跟踪回访; 传播服务信息; 服务预约信息的记录及传递。

*业务代办员岗位职责 完成顾客委托的保险、车辆年检等合理的代办业务。 *技术顾问岗位职责 协助服务顾问进行车辆预检; 协助维修技师完成疑难维修作业; 指导质检员的工作; 定期进行维修业务和技术的交流; 负责实施服务经理制定的技术类内训计划; *质检员岗位职责 负责完修车的维修质量检验工作; 做好完修车辆车间与业务的衔接工作; 向技术顾问汇报维修质量检验情况; *车间主管岗位职责 全面负责维修车间的安全、卫生、设备和5S等现场管理工作; 协调监控维修作业进程,确保维修质量和完工交车时间; 维修车间日常工作的指导和监督; 与服务主管共同协调车间业务和前台业务的写街接; 完成服务经理安排的各项临时性工作任务; 定期向服务经理汇报维修车间的工作情况; *车间调度岗位职责 根据各维修技师的技能水平和业务量饱满程度分配维修作业任务; 维修资源的有效调度,并及时向服务主管反馈维修资源的动态状况; 完工时间可能出现延误时及时通知服务顾问或服务主管; 管理、及时更新《维修作业进度看板》。 *维修技师岗位职责 服从车间调度的维修任务分派安排; 按照有关工作标准按时完成维修作业; 向车间调度反馈维修作业进度状况; 完成维修作业之后进行岗位维修质量自检; 完成车间主管安排的各项临时性工作任务; 负责维修作业场所的5S工作。 *收银员岗位职责 日常售后服务结算业务; 核计收费项目,总费用超出预算时通知服务顾问,以便及时联系顾客取得认可;保存相关结算单据; 向总经理和服务经理汇报相关财务数据。

物业区域经理岗位职责

物业区域经理岗位职责 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

物业区域经理岗位职责一、认直贯彻执行公司的经营、管理方针、政策、指示、规章制度和有关指令,并传递相关信息至区域内项目,确保公司经济、管理、安全目标在项目上行到实施和落实。 二、主持所在区域日常工作,对本区域的经济责任负全责,领导本区域各物业服务中心及项目开展工作,完成公司下达的各项任务、目标。 三、负责编制区域发展规划,审定区域各物业服务中心年度计划、总结等,并监督、检查。 四、编写物业项目的具体工作指导书、项目的服务计划,编制项目的预算;结合公司的要求制定物业管理方面的管理目标和经营方向;制定一系列的规章制度和操作规程,在报公司审核后进行监督贯彻执行。五、制定各项费用标准保证管理工作的正常进行,严格控制日常费用支出,行增效节约的原则,实现最大收益。 六、负责协调处理区域与委托方、公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事项。 七、及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行;每月定期组织区域性会议、员工培训、工作检查等工作,不断改善服务态度,提高服务质量。 八、经常巡视管理区内外场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,以身作则,提高自身素质,关心员工,奖罚分明,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和漫聚力,并督促属

下管理人员的日常工作,检查各项工作和实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。 九、积极开展多种经营,增强区城各物业服务中心的创收能力。 十、建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 十一、关心员工生活,组织团队活动,增强团队凝聚力。 十二、认直完成公司交办的其它工作。

销售-区域经理岗位职责

销售经理职责 一、销售部经理岗位职责 1.根据公司下达的销售任务,制定全年的销售费用预算,组织领导下属完成销售目标; 2.负责带领本部门开拓国际市场,巩固老客户,发展新客户,扩大公司产品在国际市场的份额; 3.对每个业务员的订单每周集中一次,按交货期的顺序编制订单计划,交总经理室和生产部,配合生产部门落实生产计划和交货期;4.负责订单业务流程管理和风险的控制,负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理; 5.控制销售成本和费用,严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核; 6.组织下属做好销售合同的签订,监督业务员做好应收款的催收工作; 7.严格保守公司秘密,岗位变动时,按规定办理好交接手续;8.要加强对本部门业务员的业务指导,保持良好的个人形象,服务热情,信息反馈及时。

销售业务职责 二、销售部业务员岗位职责 1.严格执行公司的各项规章制度,爱岗敬业,服从领导分工安排,履行自己的职责; 2.努力学习业务知识,提高业务素质,加强团队合作精神,熟悉产品结构,对客户服务热情,信息反映及时,努力开拓营销市场,拓宽销售渠道; 3.根据已签订的销售合同,全面了解并准备订单资料(包括生产工艺,最终确认样,面/辅料样卡等),编制生产任务单,交生产部;4.辅料的制作,如吊牌,洗涤标,说明书,纸箱等,根据客户的要求,按订单下达制作; 5.及时催收应到账款,安全收汇; 6.做好客户的资料收集工作,每单业务结束后,将所有单据,样卡等整理归档,保存; 7.遵守职业道德,严守商业秘密,不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。

区域经理职责 1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划; 2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划,并组织实施与效果 评估; 3、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开 拓; 4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息; 5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护; 6、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估; 7、协助财务部做好经销商的信用管理工作; 8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收,并协助做好 呆账催收工作; 9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理; 10、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为 的信息,并协助处理。

区域经理岗位职责说明

科舰集团能源发展 区域经理管理工作指引 编制:罗华华 审核: 审批:

职位说明书 版本: 01 日期:_2014年04月10

六、职权围: 1、对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议; 2、对销售费用的使用有建议调整权; 3、对销售渠道有决定权; 4、对不符合产品质量标准的产品有拒绝权; 5、对产品的定价有建议权; 6、对公司的营销工作有指挥权; 7、对下司有指挥权、批评权、人事任免建议权; 8、对销售奖金有分配权; 9、本职规定的其它权 一、渠道开发方面 1、在销售部经理指导下制定区域开发目标及行动计划 2、覆盖拜访目标新市场,完成新售点开拓目标 3、保障新售点的质量符合公司相关标准要求 二、市场、渠道方面 4、提供市场调查报告 5、提供市场好的方式建议,参与招商方案的策划 6、各类招商活动的实施 7、提供区域市场营销参考策略 三、具体业务方面 8、现场拜访区域各售点,检查售点营业状况,评估售点营业绩效 9、按照公司标准指导和落实售点改善店面装修形象 10、指导和落实售点改善店设及货品列 11、指导和落实售点改善货品进销存管理 12、区域售点的销售目标管理与分析 13、建立良好的区域客户关系,保持亲善的态度,树立公司专业形象 14、售点营业员销售技能及服务规的培训指导 15、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况 16、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动 17、积极了解并获得竞争对手的各种信息,及时向上级领导反馈并提出建议 18、负责区域各种推广方案的制定 什么是区域经理? 区域经理是指拥有营销经验能力;或拥有成熟营销团队;或拥有 成熟地方、领域市场资源的个人或企业。区域经理工作职责负责公司 在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当 地销售代表,向市场经理汇报。 区域经理工作职责具备的基本能力随着市场经济的深入发展,营销已深入社会各行

团队部门经理岗位职责范本

岗位说明书系列 团队部门经理岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-23531团队部门经理岗位职责 Team department manager job responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 团队经理(部门经理)北京剑荣资产管理有限公司北京剑荣资产管理有限公司,剑荣资产,剑荣职责描述: 1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的经营策略,并根据分公司实际状况,为公司重大营销决策提供建议和支持; 2、根据公司的战略规划,确保各项指标有效地在分公司内执行,保质保量完成制定的销售计划,达成分公司业绩; 3、负责管理公司理财经理的业务活动,并提供专业的辅导与训练; 4、协调、管理分公司团队间的良性竞争; 5、完成工作报告及相关的业务汇报工作; 6、定期、准确向高层提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映分公司经营现状的信息,为公司重大决策提供

信息支持; 7、定期收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势,为公司重大决策提供信息支持; 8、管理和领导分公司团队建设,提升分公司各团队成员的综合素质和专业水平。 任职要求: 1、本科以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑; 2、3年以上金融行业工作背景,至少1年的团队管理经验,至少带过5人以上团队工作经验,具有长期维护金融大客户经验者优先; 3、熟悉各类理财产品,对各类投资市场有深刻理解,具有敏锐的市场洞察力和准确的业务分析能力,能够对城市客户资源进行定位并制定开展有效地战略计划; 4、对公司企业经营理念和价值观有深刻理解,认同企业文化,为人诚实守信,具有高度的团队合作精神和工作热情; 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

会议主持人的工作职责 (1)

会议主持人的工作职责 1.制会议的气氛 召开一个会议,会议主持人应认真地肩负起最大的责任,他应能很好地掌控到全局,应能有效地观察到所有参会者及其反应,决定整个会议气氛的基调。会议主持人也许有一些个人的偏好,但是无论如何不能把所有的会议都开成个人风格的会议。会议主持者应当按照会议的性质、传达的内容来定位会议的风格。会议主持者需要适时地区分参会者的不同风格,控制会议的气氛。 2.控制会议时间、推动会议的进程 作为会议的主持人,如果能充分地准备,完全能有效地控制会议的时间。会议过程中,尽量不要拖延;发现会议误入歧途或有一些拖延时,会议主持者应立即以最快的速度调整到正常的议程中。会议主持者给参会者提供一个讨论某项问题的环境,或传达信息,一定要按照会议的议程进行。此外,有很多专家在场时,会议主持者一定要做到不卑不亢。 3.协调发言 协调参会者的发言是会议主持者的另一项非常重要的工作,只有协调好参会者的发言,才能更好地将整个会议引向一个良好的进程。这其中包括如何充分调动参会者的积极性,让其主动、自觉地发言;或参会者积极性太高时,适当地把握会议的进程。 4.观察参会者的反应并给予及时的反馈 观察参会者的反应并给予一些及时的反馈是会议主持者的职责。观察参会者的反应,并给予反馈,有助于整个会议的顺利进行,同时还能很有成效地和参会

者进行有效的沟通,从而为高效率的会议奠定坚实的基础。 5.做讨论的总结 剔除小的、次要的问题,进行讨论的总结是会议主持者的职责,这样可以保证会议的成果,引导会议的良性进展,而不至于使会议最终没有任何效果,或乱七八糟、没有任何的条理性。 6.跟进会议的决定 做一个会议主持,对于初、中级的经理而言,会议要达到的目的以及最终的会议结果是很重要的一部分工作。通过会议达成一些目标,若只有希望而没有实际的行动,也是没有意义的会议。会议主持者应认真地对会议高度负责,应及时地对整个会议的决策和结果进行跟踪,以达到预期的目标。 此外为了让会议有效,除了前面提到的会议准备,会议主持者还应进行会前的最后的准备,否则,失败的准备等于准备了失败。会前最后的准备包括:一定要最后核实一下曾经准备过的资料;会议的地点以及情况;确认参与者;器材的等各种准备情况。 会议现场的控制 做好会议的准备之后,会议主持者可以开始会议。在会议过程中,每个人都希望会议能顺利地进行,但是也经常会有一些意想不到的问题会出现,这就需要会议主持者有效地控制会议的现场。 1.无人回应 会议进行过程中,当会议主持者提出一些问题时,存在没有任何人回答的可

市场推广主管岗位职责

市场推广主管岗位职责 一、团队管理 1、执行入户经理的工作安排。 2、制定入户推广方案。 3、负责推广团队的筹备筹建工作。 4、负责推广团队促销人员的招聘、培训、管理、考勤、考核及日常管理工作。 5、负责定期对推广团队人员进行业务能力及专业话术、销售技能培训。 6、负责推广团队促销场地的选址、促销人员的调配工作。 7、负责推广团队促销情况以及遇到的问题进行总结,促销情况以数据形式进行总结。 8、负责公司安排的对外促销活动的组织及筹备工作。 9、负责收集竞争对手的产品、价格、市场等方面的活动信息。 10、负责推广活动执行,包括宣传资料发放管理,推广物资的使用备案。 11、要严格执行公司的销售政策及活动方案,并收集客户提出的合理化建议,提交个人解决方案或意见。 12、完成推广促订客户档案的完善与归档工作。 二、物品管理 1、负责推广团队促销期间促销点、促销用品的申报、领用、保管和促销点的运输安排工作。

三、费用管理 1、做好费用控制工作。降低费用支出,降低开发成本。 2、负责推广团队促销员的订奶份数、零售数量、费用开支、提成报表和成本核算的统计工作。 四、完成公司领导交给的其他临时性工作 职位简介: 在分派的区域内负责本公司产品的市场推广;对区域内销售工作给予专业的引导和支持;营造区域内良好的学术氛围,建立专家和学术网络,推动公司品牌建设;为区域销售提供建设性意见并对代表提供学术支持(培训、咨询等);逐步树立、维护和提升公司专业化推广的企业形象。 职位要求:硕士学历,药学医学相关专业(临床医学优先),应届往届不限,有扎实的医学、药学、营销学等相关知识;了解一定的市场调研方法并能够灵活运用;掌握会议等活动组织技巧,具备较强的组织能力;良好的沟通与协调能力;身体健康,能胜任长期出差工作;善于沟通,敬业,富有团队精神;良好的心理素质。 建立、发展及维护与医务人员、学术专家及重要外部客户的学术关系,以促进双方在专业医学领域的沟通交流; 提供支持以促进前沿科学、医学及临床相关信息在医务人员中的推

售后经理岗位职责

招聘的整个售后员工要求:个人能力强,要求极强的团队意识与集体荣誉感,这两点希望人力资源慎重考虑,制定其方法进行考合,以年轻化为主,希望每个招聘员工要有目标性的进行应聘。技术性人员仍旧需要以上进行严格要求,技术技能,先以个人书面进行参开(证件)。随后在实习期进行实质考察。员工学历问题由人力资源部进行制定。 4s店售后经理岗位职责 1、负责所辖区域售后服务工作的整体运作,确保用户满意度 2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。 3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促 4负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序 5、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心 6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划 7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施 8、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力及前台人员的业务能力 9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调 汽车4S店售后部服务主管岗位职责 1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作; 2.负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理; 3.负责服务前台现场管理工作; 4.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理; 5.负责组织开展服务营销活动; 6.负责标准服务流程、服务理念的配训工作; 7.负责一次修复的管理、改进;

8.监督顾客服务档案的建立和管理; 9.全面掌握及控制维修车辆的结算工作; 10.上级领导分配的其它任务。 汽车服务顾问岗位职责 1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。 3、着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待区整齐 4、熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据。 5、认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记,同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通,讲清楚原因。 7、严格执行交、接车规范。 8、根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。 10、善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。 11、定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度,并根据相应项目做好记录。 12、加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋友。 13、处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大限度的降低客户的投诉。 14、认真检查核对车辆及送修人的相关信息,及时准确的完成西讯系统的录 15、认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉,并及时向上级主管汇报 16、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题。 17、不断学习新知识、新政策,努力提高自身业务水平,按时参加部门内部的培训。 配件主管的岗位职责 1、负责管理、督促配件人员做好配件工作。 2、根据宝骏汽车的要求和市场需求合理调整库存,将库存周转率控制在合理的范围内。 3、参加宝骏汽车售后服务组织的业务培训,并负 店内工作人员进行培训。 4、负责协调好配件部门和其他部门的关系,确保维修工作的顺利开展。 5、负责向宝骏汽车服务部反馈配件方面的业务信息。

服装区域经理的岗位职责

服装区域经理的岗位职责 责任提升能力,责任造就魅力。下面是小编整理的服装区域经理岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 1.能全面负责区域店铺管理,销售能力强,能完成年度,月度销售目标。全面提升所 管辖店铺的销售业绩。 2.贯彻执行公司策略和政策。 3.负责监督店面陈列,店铺管理,树立公司良好的企业形象。 4.负责区域店铺员工关系管理,团队激励,建设人员梯队。 5.协助人力资源部进行人员招聘,培训。 6.市场销售方案的策划,管理和执行。 1、主要负责公司产品的销售及推广;经公司统一培训,能够向客户完整详细的介绍产 品功能,独立完成产品功能的全套展示,解答客户相关问题; 2、按照公司产品推广规划完成所负责区域内小区或其他场所的产品推广活动,引导 客户接受产品上门展示销售; 3、根据产品销售情况,制定产品拓展计划,活动中积极与客户沟通,推广公司产品,活动结束后跟进意向客户,开发潜在客户; 4、通过各种渠道开发、收集客户资源,预约产品上门展示活动; 5、收集客户及竞争产品相关市场信息及动态,并提出合理化建议; 1、负责管辖内店铺的整体管理工作,保证其正常运营; 2、负责市场维护与拓展,处理店铺与商场之间的相关事务; 3、负责店员的招聘、培训及管理工作; 4、制定季度、月度、年度部门及各区域销售计划,保证销售指标的完成。

5、组织执行销售管理团队的日常考核、评价、晋升、优胜劣汰,并跟踪结果、评价效果、及时反馈; 6、针对区域主管,制定培训计划、实施培训指导、跟踪实际效果;实施执行区域经理培训课程及其管理办法; 【第4篇】服装区域经理岗位职责 1、负责所辖区域的销售团队建设、销售业绩管理、业务培训工作; 2、在本区域落实总部的销售规划部署和促销活动计划; 3、根据总部销售规划与目标,进行区域销售目标的分解与落实,指导销售人员的日常业务开拓活动; 4、组织对所辖区域进行市场与目标客户群分析; 5、本区域重点客户的攻关与客户关系维护; 6、组织并监督本区域的售前售后服务; 7、确保区域销售业绩的达成与销售费用的合理分配与控制。 1、了解嘉兴市场布局,系统地开展市场及消费者调查,分析竞争对手现状。 2、具备独立开发空白市场的能力,对加盟商和代理商进行评估并与加盟商进行合作谈判以及签订合同,确保落实到位。 3、帮助加盟商拓展销售渠道,挖掘其潜在的市场,指导加盟商选择店铺,并要及时考察和评估备选店铺,确保开店的质量。 4、定期拜访加盟商,增强双方的沟通,并要与加盟商保持良好的合作关系。 5、充分掌握加盟的市场信息以及客户的相关动态,并随时向总部汇报情况。 服装区域经理岗位职责相关文章:

会务岗位职责表

会务岗位职责表 【场外负责人:】 1、协调、配合好与其他各组的工作 2、妥善快速处理好突发事件 3、协助、督促各组组长安排工作 4、随时掌握场外各组人员、工作动向、进展 5、严格执行会务标准和纪律 6、安排好所属各位组训练、岗位工作内容,把我标准 【物资组:】 会前: 1、提前列出本次会务物质的清单,并分类、装箱、封口后通知会务负责人 2、联系好物质运送车,并通知其到达时间 3、到财务领取会务备用金 4、列出需要临时购买的物质清单,并做好登记 会中: 5、协调、配合其他各组的工作; 6、做好物质的排放、看管、出入库登记,参加人员的水果、咖啡的准备 7、安排客户茶点时抽出两人负责茶点组工作 8、时刻有一人值班 9、做好物质的损耗使用登记、采购登记,并存档 10、做好餐点的订购、登记、发放 会后: 11、列出本次会务已使用的物质清单,并交给会务负责人 12、将会务物质分类、装箱、封口后装车回公司 13、将购买的物资票据及剩余的备用金拿给公司财务报账 【签到组:】 会前: 1、提前做好参会客户的相关证件 会中: 2、组长分配好每个人的工作,严格按所分工作进行,组员不得私自更改;提前备好所有特殊物质 3、非本组工作人员,未经负责人许可,不得进入签到组周围2米,违者双方都重罚 4、签到物资专箱专放,专人专管,所发物资和剩余物质必须能对上 会后: 1、提交一份整理完的客户签到表给会务负责人 2、相关负责的资料使用清单及剩余物资须分类组装交给物资组 【讲师接待:】 会前: 1、提前与师资组沟通讲师的行程、安排时间,准备好讲师接待车辆、安排好老师食宿,特 别是布置好老师房间;

2、随时和师资组联系,确定讲师是否临时有安排并及时通知相关人员 会中: 3、提前与师资组沟通讲师是否与客户用餐,若与客户用餐是什么形式? 4、若老师针对会务有特殊要求(如:视频、音乐、开场形式等),及时与会务负责人沟通会后: 5、与师资组沟通负责老师返程事宜(如:航班时间、送机车辆、送机时间等) 【迎宾组:】 1、提早站好岗迎宾,迎宾完毕撤回到场内,准备下步工作 【守门组:】 1、提前上岗,入场前和会议中,一人值班上岗,两班轮换 2、入场前5分钟全部上岗,到主持人上场时开始两班轮换 3、会务期间必须有一人值班 4、严格查证件 【场内负责人:】 工作内容: 1、督促场内各组,按标准做好工作,安排好各组工作配合的实际、切换,掌握好所属各组工作、人员动向 2、安排DJ组播放宣传视频的时机、内容 3、随时和签到组联系,掌握参加者签到的情况,并随时调整工作计划 4、和会务负责人、主持人、经理提前沟通会议事宜,以及是他相关活动 5、随时和讲师接待沟通联系,计算好讲师从出发点到会场所用时间,通知相关部门做好护送讲师、演讲准备 6、安排好会议工作、人员分配 【主持人:】 1、提前和总负责人、场内负责人沟通好相关串词事宜,讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准,迅速做出调整并及时通知以上相关人员 【DJ组:】 1、按最高标准连接、播放音响、投影设备,DJ台除DJ组、主持人外,严禁他人进入。讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准,迅速做出调整并及时通知以上相关人员 【跑麦组:】 1、按照会务要求快、准、安全的跑麦方式跑麦,每班岗1人 2、讲师上场时全组做好护送工作 3、维护好场内秩序,如:大声喧哗、吸烟、打电话、争吵等 【摄像组:】 1、记录讲师、客户等灿烂的瞬间 2、记录老师的讲课内容,会后制作成光盘存档

区域经理岗位职责(新)

区域经理工作说明书 1、根据公司制定的销售费用预算,完成销售指标。 A、每年12月制定下一年度销售计划。 B、每月15日递交下月销售计划。 C、每月5号对上月销售及费用进行总结。 D、费用使用比例:每月10号进行核算,第季度测 评, 不得超出公司要求使用的费用比例; 2. 组织、领导各部门队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题; ,A、渠道开发:达到公司要求的铺市率。对于空白商场提出进场意见。 B、制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解给各业务代表,并指导及跟踪业务人员完成销售指标。 C、组织召开月度销售会议及每周销售会议,会议内容包括:上月(周)指标完成情况总结,促销活动的实施和安排,新店的进场计划等,下月(周)销售目标的确认、促销活动安排及工作重点。 3、客户应付帐款的管理,保证每月回款不低于当月应收帐款的95%,全年回款不得低于100%。 A、每月初与公司市场部及客户确认本月应回款金额,货款到期前三天督促客户付款。 客户超期付款达到30天,必须提交书面报告分析客户未付款原因、解决方案并跟踪解决。 B、费用核销: 每月初与业务代表及客户确认本月应收款金额督促客户及时对帐及核销市场费用,逾期三个月未核销市场费用,公司有权不再予以核销。 5.根据市场的需要,负责区域内的岗位设置及人员管理。 A、其岗位的设计包括业务主管、业务员、店长、导购员员等岗位的设计、任职的要求及工作说明书; B、人员的管理包括人员的招聘、培训及分工、考核等。 6.完成公司的销售报表及工作制度汇报。详见《公司部门职责制度文件》 7、每季度提供分析报告。 7.1对各地市场的竞品情况进行分析,分析内容包括竞争品牌价

区域经理的岗位职责

区域经理的岗位职责 身处区域经理就要懂得区域经理的岗位职责。那么大家知道区域经理的岗位职责是什么吗?以下是我为您整理的“区域经理的岗位职责”,供您参考。 区域经理的岗位职责【一】 1.协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划、销售制度及销售方案。 2.制定区域市场的销售计划、销售方案和销售预算,以及贯彻执行企业销售制度和行为规范。 3.收集和整理市场信息,并定期和不定期地向上级领导反溃 4.负责区域市场的销售与管理,完成上级下达的任务指标。 5.招聘、培养和选拔本区域人员,并进行监督管理。 区域经理的岗位职责【二】 1.激励、指导和督察下属员工开拓市尝服务顾客和执行相关政策。 2.按企业规定的权限,审核与审批下属员工的销售费用,以及控制销售成本。 3.组织召开各种销售会议,如年度销售会议、月度销售会议、日常例会 4.负责本区域重点客户的谈判、维护等工作,促成与大客户的长期合作。 5.根据市场动态,创新思维,及时分析、评估、调整或修正销售方案。 区域经理的岗位职责【三】 1、规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施; 2、拓展市场,并负责客户销售的公关谈判工作; 3、管理和指导下属进行销售和市场计划; 4、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售目标;

区域经理的岗位职责【四】 1.根据企业总体规划,编制省代开发,拜访等工作流程; 2.进行省代的开发与管理的规划工作。 3.负责组省代渠道的拓展工作。 区域经理的岗位职责【五】 1.负责阻省代的营销与市场开发工作。 2.负责省代关系的维护并监督其正常运营。 3、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 区域经理的岗位职责 1.区域经理岗位职责 2.行业销售经理岗位的主要职责 3.汽车销售经理的岗位描述和职责 4.市场部岗位职责有哪些 5.销售助理的岗位职责说明 6.业务销售人员岗位职责 7.销售行业岗位职责范文 8.销售助理岗位职责

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档