理发店规章制度
集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
主流规章制度
考勤规定
1、营业时间：8：30~21：30。
2、全体员工营业前15分钟签到，并在营业前整理好工作现场及个人服装仪容
等一切准备工作。
3、未签到者，以迟到论处。
4、上班时间如果因特别事故而赶不及签到，应打电话报备、但需在签到前30
分钟内报备，否则以迟到论处。
5、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位，否则按迟到论处。
6、迟到或早退每5分钟扣1分。
7、迟到或早退超过2小时按旷工论处。
开业规定
1、每天必须于正式营业前召开早会，做前一日工作检讨以及宣布本日计划目
标。
2、全体员工在每周二和周五营业之前20分钟准时召开周会，以作为一周来的
工作总结及改进解决的措施（5分）。
3、全体员工每月1号召开月会，以总结上月的营运状况、工作生活状况、上月
布达事项的执行成果。如果因有临时状况而更改时间，应于三天前公布。
用餐规定
1、在上班时间内，公司提供中晚两餐工作餐。
2、用餐须留前四牌接岗。
3、用餐时间应以不冲突工作为原则。
4、只可在指定时间指定区域内用餐，用餐时间为20分钟。
5、用餐完毕后，务必收拾整洁，不得任意摆置。
主流规章制度
员工须知
1、在营业时间内不得在工作区域频繁走动、抽烟、打电话、大声喧哗、影响现
场秩序。
2、所有员工必须养成物归原位的好习惯，以减少现场杂乱以及他人不便。
3、任何员工上班前及上班时间内不得喝酒及吃大蒜等有异味的食品不得吃零食
（香口胶除外）。
4、员工的仪容仪表的整理务必在晨会之前完成。
5、所有员工不得私自使用公司为顾客准备的用品，包括一次性杯子客用餐巾
纸，锡纸，牙签及棉棒等物品。
6、遵循团结合作的精神，同事间不得相互指责对方的技术，所有员工必须无条
件新生上级主管。
7、工作期间，不得直呼发型师名字，只可称呼X老师。
8、休息室仅供员工短暂休息、更衣、喝水用。员工严禁在休息室睡觉、大声喧
哗、打牌、喝酒。
9、员工间应互相团结、帮助、尊重。不得拉帮结派，排除异己；不得在店内发
生任何争执。
10、员工在店内必须遵纪守法，如果发现被公安机关查处不当行为，本公司概
不负责，必要时作辞退处理。
11、拾到顾客物品不上交者，扣罚50分，严重者追究刑事责任，并立即开除。
12、电话请假或换班一律不予批准，否则作旷工处理。
13、任何员工不得以任何形式向顾客索要小费。
14、员工严禁私下介绍发型师，除业绩取消外，另扣罚10分，第二次发现立即
开除。
15、飞单（用不正当手段把公司营业额中饱私囊）、贪污公款者除赔偿相应金
额外，另处以10倍罚款，第二次发现立即开除。
16、主管调查违规事件，员工必须配合做证。知情不报者，从重处罚。
17、店内所有电器开关，只能由主管亲自操作，其他员工不得私自调控。
18、任何员工不得在店内留宿。
19、所有员工职务变迁后，必须重新签定合同。
20、发型师旷工一天扣400元，助理矿工一天扣200元，累计旷工三天即视为
自动离职。
主流规章制度
服务规定
1、客人进门后，一律先带定位，送上茶上后，再作其他询问。
2、在工作中，遵循“客人永远是对的”原则，不得与客人发生任何争执。在工
作现场，需无条件听从主管调配工作。
3、所有工作人员为客人服务时，不得接听手机，在完成手中工作后，方可回
电。（如果紧接着有客人等侯，则接听或回电时间不得超过1分钟），且手机一律调振动档。
4、遇到进出店客人或进门访客、均应表现正常亲切的询问，不要使对方感受到
鄙视或不受重视。
5、使用服务顾客标准流程语言。
6、对待客人，不可因客人的身份、服装等而有不同态度，应以和蔼、机敏的态
度来对待。
7、当客人进店时，应立即打招呼问侯。
8、即使客人进店时默不作声，也应积极上前问侯。
9、在拿商品给商人时，必须留心处理步骤，如果步骤有误，应立即说“非常抱
歉”等。
10、如果因工作关系使某些客人被怠慢，应及时向其打招呼：“很抱歉，请您
稍侯”，事后还要再次表示歉意。
11、对于有特别交易往来的客人应注意不可怠慢，但是也不可以特别礼遇动
作，让其他客人感觉到差别待遇。
12、对于客人的姓名、住址、长相应尽快熟记，至少长相应尽早记住。如果客
人已多次来店而店员仍不认识，将会令客人感到失望。只来店二三次却能以10年交情的态度对待对方，是经营成功的秘诀。
13、要尽可能记住客人的特征、个性、尤其是耐性不佳、不易应付的客人更要
特别用心对待，设法与之谈成服务。
14、如果客人询问起制造厂商或其他代理店的位置，或邮局、银行所在等等其
他无直接服务关系的问题，店员不可表示不悦，应亲切告知，但如果自己也不甚清楚，也不可敷衍了事，应请教其他员工。遇到自己能力范围外，无法帮忙的事也应慎重地拒绝。
15、无特别事由，不可以让顾客进入柜台内部。为防患各种意外，必须留心这
一点。
16、当客人离店时，应主动向他打招呼，尤其当他通过身边时，应向他说“再
见”、“非常谢谢”、“欢迎下次光临”等等。即使不是自己接待的客人，当客人靠近时，员工也应该按上列方式接待。
17、在店内现场要使用公司规定暗语（表示项目、价格等的特别用语），目的
是为了顾全客人的讳忌及保守店蚋的秘密。
18、员工同事彼此间须切记不可闲聊、谈笑或交头接耳，尤其不可谈论私事或
批评顾客等等。
19、即使有重要事务待办，亦不可全部离岗。用餐、上洗手间及外出办事应尽
量利用店里较不忙的时间，并在事前报告主管。要离开自己的岗位时，应向其人陨工交待清楚后再离去。
20、在工作上，有时侯有的人会很忙，有的人却很闲，这时，闲着的人应尽是
设法去帮忙忙的人。
21、不太忙的员工，应及时巡视检查，如果注意到店面有不清洁的地方，就应
随手打扫干净。
22、如果客人有紧急事件，在不妨碍店里的业务、确保信任的情况下，可将电
话借给客人使用，这时仍不要忘记以亲切的态度来接待。
23、客人停放在店前的自行车、轿车上如果放有物品，员工应督促客人留心，
以免遭窃、遗失或拿错。
主流规章制度
发型师轮班制度
1、牌班分为：剪吹牌、烫染护牌，所有水牌无限循环。
2、客人入座后，如果是不指定客，按客人要求项目的头牌，发型师先行与客人
沟通，后跳该项目牌。
3、如果在洗吹、剪发项目客人的沟通中，发型师缔结烫染护项目、该发型师翻
剪吹牌、烫染护牌保持不变。
4、指定客不跳流水牌。
5、接待免费关系顾客不跳牌。
6、发型师如果休息，就将流水牌盖牌（翻过背面），保持原来位置，如果开始
上班，就直接翻牌，正常轮牌。
7、如果因员工脱岗、或其他原因，店长有权不按照轮排表，而指定特定的发型
师接待顾客。
8、因发型师的原因造成顾客要终止或取消服务，该发型师相应的流水牌照跳。
9、发型师必须尽力说服客人要先烫后染，如果不能说服客人，发型师应立即向
店长申请援助。
助理轮班制度
1、牌班分为：洗头牌、烫染护牌，所有水牌无限循环。
2、站门牌：按站门牌依次站门15分钟，途中除指定客洗头外，一律不准换
班。站门时间到了以后，由前台通知下一班助理站门，必须等到下一班助理到门后方可离开。
3、指定客不跳流水牌。
4、如果是助理缔结烫染护，则不跳牌。
5、一切牌班由前台通知。
6、在特殊情况下，店长有权不按照牌班表，而指定特定的助理工作，任何不得
有异议。
主流规章制度
卫生制度
1、助理、发型师：对所有操作器具的清洁，所有产品柜、冲水床、美发椅、工
具车、烟缸、台面发品清洁清理。将地板、楼梯、镜子等擦洗干洗，将书籍归位。发型师每日完成营业后，还需要清理各自的工具箱。
2、前台：每天营业结束后，清理前台工作区域。
3、清洁工：在营业时间内，每小时打扫一次厕所、保持厕所内各区域通风无异
味、垃圾箱清洁、卷纸检查、现场各区域的及时清洁、清点毛巾。
4、产品配料员：保持仓库内物品摆放整齐、清点方便、及时处置空包装盒。
5、每周一全体员工进行一次大扫除。范围除每天卫生范围以外，还包括大玻
璃、墙面、以及平时不易清洁之处。
6、每次清洁后，需经主管检查达标后方可结束。
7、如果遇清洁工休息日，则按助理工号顺序，每次一人值日生全天进行清洁工
作。如果现场太忙，没有空闲助理为顾客服务时，负责值日的助理也可上牌操作。
8、助理在洗发时，如果溅出水渍，必须马上用清洁专用毛巾处理干净。
9、营业现场如果有异味，值日助理或清洁工应马上喷洒空气清香剂，保持空气
清闲，维护公司形象。
主流规章制度
解职规定
1、员工有重大违纪情况出现，主管应立即通知董事长、总经理、财务、店长及
后勤部。由主管出面，向当事人或止击人询问调查事件经过，以确定事件性质，初步评估由此带来的后来。
2、按员工手册规定条款或实际损失，确定赔偿和处罚金额。
3、财务迅速到位汇同各部门清查该员工经济情况及相关事宜。
4、在未弄清事实真相并做处理之前，禁止该员工离店。
5、如果确定必须开除后，立即收回工牌、员工手册、资料、工具、工具箱及服
装，并通知后勤停止供餐。
6、通过验收之后，财务必须在第一时间拿出清单以确定资债是否平等。
7、如果资不抵债，则由当事人通知其亲友予以支付。
8、如果当事人拒不偿付或触犯法律则移送司法机关。
辞离职规定
1、员工如果欲辞职，应提前二个月向主管递交书面辞呈。
2、主管应安排与该员工谈心，以便了解员工真实想法，避免因不必要的矛盾或
纠纷造成员工无谓的流失。
3、如果该员工去意已定，则予以批准，与此同时，招收岗位替代者。
4、通知财务，停止借支，清查该员工经济事宜，包括借款、预支、押金、产品
拖欠、工具物品损坏，事病假，过失单行装，并呈报主管备案，以防出现资不抵债情况。
5、离职之前，由主管会同财务及村料员和该员工一起逐条验收帐务、服装、产
品、工具，并在检验单上填写情况说明，并签字，主管填写解决方案，或决定放行与否。
6、收回工牌、工具箱、员工手册、资料卡，财务收回考勤卡，通知后勤停止供
餐。
7、财务根据验收情况结合主管意见，按规章处理，并将详细情况打印上报总经
理。
8、员工离店一个月后，才能通知离职员工领取核准款项，以防未察漏洞。
主流规章制度
培训考核制度
1、员工在本公司工作，有义务接受本公司所指定的一切培训计划与活动、任何
员工不得以任何理由逃避培训。否则按旷工论处。
2、训练课程的内容除以理论技术、实操技能、公司组织、各种管理规章、服务
理念等一般基本实务教育外，精神教育同时配合实施。
3、公司定期举行各类考核活动，员工考核不合同，给予补考一次。如果补考不
合格者，扣2分。
4、助理等级制度：学员、助理、冷烫手、冷烫师、吹风手、整发师、准师、实
习发型师八个等级。培训详情参照《小工升大工1年培训表》。
5、助理如果要晋阶，必须要培养一名下一级助理升级后，方可晋阶。
6、老员工的考核：首先要对员工的能力和素质做一次总检查，对老员工的能
力、素质等不足之处逐一考核总结。
7、奖惩：参加培训、考核的助理如果因故不能参加或需要推迟，必须事先由其
上级经理向技术总监申请批准。未经批准的迟到、旷课，按上班迟到、旷工
处理。
主流规章制度
吸烟制度
1、所有员工在操作时严禁吸烟。客人在进行烫、染程序时严禁吸烟。
2、在空闲时，如需吸烟必须向主管提出申请，经批准后，方可在指定区域吸
烟。
3、所有发型师轮到头牌、二牌时，一律不准吸烟。如要吸烟，主管可进行跳牌
处理。
寄衣储物规定
1、洗发头牌助理引志客人入坐前，如果客人有厚重外衣，应建议其脱下，告诉
客人这样不容易在洗发时弄湿衣领。
2、帮客人脱下后应先请客人取走口袋内的所有贵重物品，并妥善保管。拿至存
衣柜寄存并取下号牌交于客人，嘱咐客人保管妥当。
3、客人有需要储存的随身物品，在存衣时一并当面储存在储物柜内，并将钥匙
亲手交到顾客手上，并嘱咐妥善保管。
4、给客人做完项目后，协助陪同客人至寄衣处取回外衣并帮客人套上，有储存
物品的，当而从储物柜取出物品。
主流规章制度
员工宿舍制度
1、员工在宿舍内不要存放任何贵重物品，否则遗失自行负责。
2、宿舍由宿舍管理员（由公司直接委任）担任宿舍的管理工作，负责照顾员工
的生活起居、打扫卫生等。
3、为保证宿舍其他员工的财产安全，员工离职必须于离职的当天迁出宿舍，不
得拖延。
4、宿舍每晚都由公司安排值日长在宿舍值班，负责协调管理住宿员工。
5、未经值日长批准擅自带人留宿者，处以扣20分的处罚。
6、宿舍晚上12：00关灯，所有住宿员工必须就寝。
7、除加班或开会等情况外，夜间最迟应于凌晨12：00前返回宿舍；如有特殊
原因需迟归或不归宿舍，应提前向值日长申请。
8、爱护宿舍内的一切公物、设备，如有损坏将由肇事者照价赔偿；如果找不到
肇事者，将由该房间住宿员工分摊修理费、赔偿费。
9、住宿员工之间应相互谅解，任何矛盾都应该友好解决。
10、在宿舍内不得喧哗、吵闹，以免妨碍他人休息。
11、需要清洗的衣物必须放在自己的桶（盆）内；鞋必须放在鞋架上；过季的
衣物、鞋帽等必须收藏入箱，放在床下。
12、住宿员工不得以下行为，违者扣20分；
■存放或使用易燃、易爆、易腐蚀等危险及违禁物品；
■吸烟、喝酒、赌博；
■擅自进入异性寝室。
13、宿舍员工有下列情况者，除取消其住宿权利并呈报公司议处，直接开除：
■不服从宿舍管理员或值日长的监督、指挥，并拒不悔改者；
■在宿舍赌博、斗殴、酗酒或严重破坏宿舍秩序和安全的行为；
■蓄意破坏公用物品或设施者；
■在宿舍内和任何异性同住一室或擅自留宿外来人员者；
■经常妨碍宿舍安宁、屡教不改者；
■当月未经许可而夜不归宿的次数超过3次者；
■有偷窃行为者。
宿舍值日制度
1、为帮助宿舍管理员更好的管理员工，使宿舍保持良好的环境及秩序，督促保
证员工好好休息，特订本制度。
2、值日长在宿舍应注意关心员工，走进员工当中去，发现问题，并及时处理，
同时在宿舍负责监督以下事项：
■在宿舍落实执行《宿舍管理制度》；
■员工回宿舍以扣不允许再随意外出；
■防止别有用心的员工在宿舍内开小会、散播不利于团队的言论；
■对回宿舍早的员工督促学习；
■督促员工治疗脚气、体臭等影响工作的疾病。
■对超过12点回宿舍的员工做好记录，不属于正常情况（加班、开会、学习）的，按上班迟到处理。
■巡查宿舍的所有设施，发现问题，及时报告修缮。
3、值日长的行为语言规范：
■值日长必须带头严格执行和遵守《宿舍管理制度》，给所有员工做好榜样；
■讲普通话，使用文明礼貌用语；
■注意行为规范，禁止任何不检点、粗俗的动作；
■要主动迎接回到宿舍的员工，热情的招呼他们：“晚上好，欢迎回家”；
■值日长除了自身遵守上述规范以外，还必须引导每个员工做到上述规范。
理发店卫生管理制度3篇 1、理发美容店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”方能 营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内醒目处，并按国家 规定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核，原“公共场所 卫生许可证”自行失效。 2、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合有关卫 生标准。 3、应建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生 管理人员，支持和接受卫生监督机构的监督、监测。 5、空调场所应有新风供应，新风入口应设在室外，远离污染源，空调器过滤材料应定期清洗更换。 7、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度，配备足够 数量供消毒周转用的理发用具和毛巾。毛巾须做到一客一换一消毒。 8、理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开，干净毛巾应存放在带 门的专用存放柜内。 9、剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。理发工具应使 用理发工具消毒箱进行消毒。 10、室内禁止吸烟，并有明显的禁烟标志。 1、理发店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内显眼处，并按国家规 定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核，原“公共场所卫 生许可证”自行失效。 2、新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核，验收合格并取得卫生许可后方能营业。 3、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合 GB9666-1996《理发店卫生标准》的要求。
4、应建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生 管理人员，应建立和健全卫生档案。应协助、支持和接受卫生监督 机构的监督、监测。 5、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明” 上岗，并按国家规定进行复检和复训。 6、空调场所应有新风供应，新风入口应设在室外，远离污染源，空调器过滤材料应定期清洗或更换。 7、必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具，用后及 时消毒。专用具必须单独存放，并能正常使用。 8、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度，配备足够 数量供消毒周转用的理发工具、用具和毛巾。毛巾须做到一客一换 一消毒。 9、理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开，干净毛巾应存放在带 门的专用存放柜内。 10、剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。理发工具应使用理发工具消毒箱进行消毒。 11、室内禁止吸烟，并有明显的禁烟标志。 12、理发、烫发、染发、美容用的化学制剂、化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》和GB7916-87《化妆品卫生标准》的有关规定。 一、“公共场所”经营单位位，需取得“卫生许可证”后方可开业，“卫生许可证”需挂在显目处。 二、从业人员(包括临时工)每年进行一次健康检查，检查合格后持有效健康证明上岗。 四、公共场所经营单位必须建立、健全相应的卫生管理制度，指定专人负责卫生管理工作 卫生组织制度专(兼)职卫生管理人员： 成员及职责：(客房、消毒等)
美发店管理制度 第一章、员工日常管理制度 １、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,有工作服者一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味得食物,保持口腔卫生。 2、热情接待顾客，面带微笑,耐心回答客人得询问。以许得态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。 3、做好客人进来得接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。 ４、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博、搞色情服务或色情中介，不提供“三陪”服务与“三陪”信息,以及做其她与工作无关得活动,离开工作场所必须要征得主管同意。 6、不准私片带她人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予她人,更不能有偷窃行为。 7、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。 8、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处,并清理干净。
９、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处,并清理干净。 1０、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务，做好本职工作。１１、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级,请示处理，因责任心不强,不按服务规范操作而造成得人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。 １２、洗头、吹发、电染操作过程中,要做到多问、多观察、多学习。 13、结账时要礼貌待客,对客人应付得现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。 14、及时处理客人或同事遗留得物品,并向本部主管报告。 15、每一位员工有责任保持本店环境得整齐、清洁,不得随地丢烟头杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。 １６、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。 17、热爱本店,宣传本店，自觉维护本店信誉。 1８、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。1９、敬业，积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平与工作能力,提高服务质量。 ２０、工作时间不打私人电话，不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急得私人电话则由同事接听转告。 21、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人与同事交谈要用敬语,上班要按本店要求得标准进行服务,接送客人有道谢声,
卫生管理组织制度 一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效，做到亮证经营。 二、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物，并有专门容器存放。 三、应设有消毒设施或消毒间及消毒药械。 四、理发用的大小围布要经常清洗更换，每位顾客用后应清洗消毒。 五、理发工具、或刷子用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。 六、对患有头癣等皮肤传染病的顾客要有专用的理发工具，并有明显标志，用后及时消毒，并单独存放。 七、配备机械通风设施，加强室内通风换气。
从业人员健康管理制度 一、公共场所从业人员必须经过健康体检，取得健康合格证方可上 岗工作。 二、从业人员应具备相关的卫生法律和基本卫生知识。新参加工作 的从业人员应取得卫生知识培训合格证明后方可上岗工作。三、建立从业人员健康体检和卫生知识培训的档案。从业人员必须 持健康证上岗。 四、对健康体检发现的“五病”患者，必须及时调离直接为顾客服 务的工作岗位，治愈后方可恢复原工作。 五、建立从业人员健康体检组织机构，定期组织从业人员到当地行 政部门指定的卫生检测机构进行体检。直接为顾客服务的从业人员卫生知识培训合格率必须达到80%以上。
公用品消毒制度 一、公共场所设置符合卫生要求的公用品消毒间，上下水设施齐全， 配各与经营规模相适应的各类公用品消毒设施和保洁设施。 二、落实专人负责公用品的清洗、消毒工作。 三、公共场所内公用品消毒方法符合卫生规范的要求，做到一洗、 二过、三消毒。 四、公用品必须配备专用的保洁设施，经清洗、消毒后的公共用品 必须分类保洁存放。 附；理发工具；紫外线消毒柜，
传染病防治制度 一、建立公共场所传染病防治组织和机构，明确组织分工和职责。 二、积极开展预防传染病的卫生健康教育，积极配合卫生部门开展 传染病防治工作。消除各种传染性疾病和其他有碍公共场所传染性疾病对人体的危害。 三、有计划地改造公共场所卫生设施，加强对公共场所卫生和饮用 水卫生的管理。 四、对发生疫情的场所应做到及时消毒，其他场所隔周用有效消毒 药剂进行消毒。 五、发现顾客患有传染病，立即进行隔离，配合卫生部门进行妥善 处理。
美发卫生管理制度 1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营,按时复核。 2、理发分区设置,染、烫发区,保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。 3、建立卫生管理网络和卫生管理档案,有卫生负责人。 4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。 5、配置公共用具清洗消毒设施,保持正常使用,理发工具、毛巾做到一客一换一消毒,分类存放。 6、地面碎发做到及时清扫,工作台面和理发工具表面无碎发残留。 7、理发人员操作时穿清洁干净工作服,清面时戴口罩。双手进行清洗消毒,工作时要戴口罩. 8、理发用大小围布经常清洗更换保持整洁,脸巾清洁,每客用后清洗消毒。 9、对患有头癣、皮肤病的顾客要配备专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。 10、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换; 11、保持厅内空气清新;禁止吸烟; 12、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。 美发店公共安全承诺书
1、本法定代表人为美发安全第一责任人。遵守中华人民共和国的法律,严格执行美发店的各项规章制度,服从管理人员的分配调动; 2、员工应该关心美发店的经营情况和管理情况; 3、爱护美发店各种设备; 4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督; 5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方; 6、建立美发安全管理组织及管理制度,保证建立并执行定期检查制度。 7、接受上级卫生监督部门的工作指导和管理。 以上承诺保证做到,如有违背之处我愿负相应的法律责任,并承担由此造成的一切后果。 单位公章:法定代表人: 年月日
理发、美容场所卫生规范 第一章总则 第一条为加强理发、美容场所的卫生管理，预防疾病，保障人体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》及其实施细则、《化妆品卫生监督条例》等卫生法律、法规和规章，制定本规范。 第二条本规范适用于中华人民共和国境内一切从事理发、美容经营的场所，但不包括开展医疗美容项目的场所和无固定服务场所的流动摊点。 第三条本规范下列用语的含义 （一）理发场所：是根据宾客的头型、脸型、发质和要求，为其提供设计剪修、制作发型、美化容颜等服务的场所，包括等候、洗头、理发、烫染等区域和专间。 理发：是根据宾客的头型、脸型、发质和要求，为其设计剪修、制作发型，提供肩部以上按摩等服务。美发：是运用手法技艺、器械设备并借助洗发、护发、染发、烫发等产品，为消费者提供发型设计、修剪造型、发质养护和烫染等服务。 （二）美容场所：是根据宾客的脸型、皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤、美化容颜等提供服务的场所，包括等候、洗净、美容等区域和专间。 美容：是运用手法技术、器械设备并借助化妆、美容护肤等产品，为消费者提供人体表面无创伤、非侵入性的皮肤清洁、皮肤保养、化妆修饰等服务。 （三）污染源：是指造成理发、美容场所遭受有毒有害物质侵害的物质或场所，包括粪坑、垃圾场、污水池、旱厕等。 （四）化妆品：是指以涂抹、喷洒或其它类似的方法，施于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇、口腔粘膜等），以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的产品。 特殊用途化妆品：是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。 （五）顾客用品用具：是指理发、美容场所和理发、美容操作过程中使用的，与顾客密切接触的物品。理发用具用品：是指理发过程中使用的，与顾客密切接触的物品，包括围巾、毛巾、刀剪、梳子、推子、发刷、一次性胡刷等物品。 美容用具用品：是指美容过程中使用的，与顾客密切接触的物品，包括美容棉（纸）、倒膜用具、修手工具、眉钳、刷子、梳子、美容盆、美容仪器等物品。 （六）卫生操作规程：是指理发、美容过程中和场所、用品用具清洗消毒过程中应当遵循的具体工序和详细要求，包括用品用具的采购、贮存、清洗、消毒，以及场所环境、设施的管理、维护、消毒和岗位人员的职责要求等内容。 （七）卫生管理组织：是指对理发、美容场所的卫生证照、人员健康监护、场所环境、顾客用品用具和设施等实施有效卫生管理的机构。 （八）危害健康事故：是指理发美容场所内发生的，因空气质量不符合卫生标准致人虚脱休克、公共用具和设施遭受污染导致传染性疾病和皮肤病以及化妆品不合格引发不良反应等造成顾客健康损害的事故。 第二章场所卫生要求 第四条选址要求理发、美容场所应当选择在远离污染源、无蚊蝇孳生的地区。 第五条场所设置要求 （一）理发、美容场所应当设置在室内，经营面积不得小于10 平方米，层高不低于2.6 米，建筑结构坚固耐用，易于保持清洁，并应当有良好的通风和采光。根据需要，场所内应设置等候、更衣、理发、烫染、美容、洗涤消毒、卫生间等区域、专间或设施。 （二）理发、美容场所的地面、墙面、天花板应当使用无毒、无异味、不透水、不起灰、不易积垢的材料铺设，并且平整、无裂缝、易于清扫；门、窗装配应当严密，满足防止有害动物侵入和采光的要求，开启时，通风良好。 （三）理发、美容操作区域应当分隔设置。有烫发、染发的理发美容场所应当设置烫、染工作区，并有抽风设备；经营面积在50 平方米以上的，应当设有单独的染发、烫发间，并有机械排风装置。 （四）理发、美容场所内应当设置工具消毒设施，美容场所和经营面积在50 平方米以上的理发场所，应当设立单独的洗涤消毒间。 （五）理发、美容场所内应当设置有流动水的洗头池，洗头池和座位比不得小于1:4 。 第六条设施要求 （一）给排水要求理发、美容场所应有完善的给排水设施，设置相应的洗手和热水供应设施，配有清洗、消毒用品。排水设施应当有防止逆流、有害动物侵入和臭味产生的装置。水质符合《生活饮用水卫生规范》的要求。 （二）洗涤消毒间要求 1、面积不得小于3 平方米，有给排水设施，通风和采光良好，地面、墙壁不透水，易于清扫，墙面台度高1.5
美发店组织结构图及人员配备情况：1．美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作。助理店长：协助店长的经营管理工作。技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务。美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员。助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。银台收款员：专门负责收款。也可以由咨询接待人员兼管。购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备情况：美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。人员编制表 二、美发店员工职务概述 美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。1．店长岗位工作职责：直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等。 职责范围：(1)及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。(2)核查每天工作报表情况。(3)督促店内人员完成份内工作。(4)组织运作落实各环节的工作。(5)负责处理顾客投诉及外联事宜。(6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。(7)关心员工，调动员工工作积极性。(8)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。(9)组织例会的召开。(10)根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策
美容美发卫生管理制度 点击数：1634 次更新时间：2007-09-05 文章录入： txqwjs 【打印此文】【关闭窗口】 1、总则 营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。 2、每日下班后卫生清洁 （1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。 （2）硬地面的打扫和湿拖。 （3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。 （4）对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。 （5）使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。 （6）做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。 （7）如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。 （8）掌握消毒柜的使用和清理方法。 （9）对员工更衣室进行紫外线消毒。 （10）主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。 （11）注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。 （12）一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10％浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒
柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器（电视机、空调、音响等）、设备等。 3、卫生大扫除的安排 （1）每天一次营业区域卫生清理，包括：①美容美发用品、用具、产品设备的加水。②清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。 （2）每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。（3）每月一次楼外清理包括：门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。 4、美容院常规消毒步骤及注意事项 （1）消毒前应注意的安全问题：①遵守国家有关安全标准，保持工作环境的安全。②注意保质，计算化学药剂时要小心准确。③稀释化学药剂要注意通风，同时戴上橡胶手套与护目镜。 ④每一容器都要贴上标签。⑤祥读并依照说明书使用。⑥不要吸入化学药剂或溶液所散发出的烟。⑦稀释化学药剂时应避免溢出。 （2）常规消毒步骤：①用肥皂与热水彻底清洁工具。②用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。 ③将工具浸入杀菌液中，浸入时间请参考表4－1。表4－1美容院使用的杀菌剂名称形态 强度浸泡时间酒精液体70％溶液10分钟以上新洁尔灭液体10分钟以上④取出工具，用清水冲洗后用干净的毛巾擦。⑤将消毒果的工具分别用塑胶套包起来，并放入消毒柜中备用，对美容院地板、抽水马桶消毒，可使用一般家用消毒品。 （3）使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项：①工作前必须先洗手并做消毒。②工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。③东西要放好，避免意外溢出或打破。④工作完毕后，用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。⑤为了避免传染，从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取，没用完的产品绝对不可再放入罐内。⑥消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方，同时贴上标签，不要和其他瓶子弄混。⑦使用杀菌剂时最好戴上橡皮套，并注意通风良好。 5、美容院卫生措施及标准 （1）经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。 （2）工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。 （3）重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。 （4）使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。 （5）碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。
美发师管理制度 1、遵守公司各项规章制度，严于律已，遵守工作时间，不迟到、早退、不无旷工。 2、美发师每月享受三天休假、如果超出休假期限、需提前申请、由经理签字批准后生效、病假应出示医院的相关证明。 3、在职美发师应掌握了解国际最新流行趋势，抓住顾客的心理、努力提高技艺，不断研究发型的发展变化，形成自己独特的创新理念和设计风格。 4、美发师应具备良好的素质，形象，注重仪表，保持个人卫生。 服装服饰搭配协调并烫整齐，注重自己的坐姿，站姿，保持良好的形象。 5、美发师在工作期间，应认真负责，一视同仁，本着顾客至上、服务第一的宗旨，使文明用语，给顾客高素质、高质量的服务。 做到热情周到，让顾客满意。 6、美发师按轮牌制度工作，后牌美发师不得越权给顾客设计或做发型，不准抢牌，空牌，空岗和无故扣牌，不得误导、强迫顾客烫发，焗油，或拒绝给客人剪发。 7、美发师不得私印名片，给客人留自己的手机电话或留顾客的电话地址，如客人需要，应留本店电话和统一印发的美发师名片。 8、美发师之间搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，不准与客人发生争执，对待顾客要有耐心，对自己的工作要有信心，要搞公平竞争。
9、美发师要具备严谨的工作态度，做到认真，细致，负责， 要在 顾客的意见中寻找自己的缺点与不 足。 10、美发师应积极与公司组织的理论、技术研讨会、以求共 同 发展、共同进 步。 11、美发师，不准利用工作之便，假公济私，不准做私活， 不 准和助理或管理人员搞个人关系，破坏正常工作秩序，如有发现， 严肃处理并劝其自支下 岗。 12、美发师在工作期间，不准看书报，嬉笑，打闹、瞌睡， 吃 零食等做与工作无关的事，保持良好的个人形 象。 13、美发师为顾客剪完头发后，应主动整理好自己工作台面 的 卫生，围布叠好放在自己的工具箱里，以保障营业大厅清洁的 环 境。 14、美发师工作期间不能饮酒，不吃带异味的食物，不允许 在 营业大厅吸烟，保持口气清 新。 15、美发师应爱护店内一切公共设施，不得浪费产品。养成 勤 俭节约的良好习 惯。 16、美发师不允许自为顾客打折，严格遵守价格标准，不可 超 出公司所授予的打折权 限。 所有发型师有义务接受公司和店内所指派的免单顾客 服 务，不可提出任何理由拒绝，应保质保量完 成。 18、发型师不准将店内的一切工具设备带出店外使用。（公益 活 动除 外）
理发店、美容店卫生制度 一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效，做到亮证经营。 二、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物，并有专门容器存放。 三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。 四、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服，在美容前双手必须清洗消毒，清面时要戴口罩。 五、理发用大小围布要经常清洗更换，脸巾应清洁，每客用后应清洗消毒。 六、美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。 七、对患有头癣等皮肤传染病的顾客要有专用的理发工具，并有明显标志，用后及时消毒，并单独存放。 八、配备机械通风设施，加强室内通风换气。 九、供顾客使用的化妆品应符合《化妆品卫生规范》，美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。一般美容店不得做创伤性美容术。 从业人员健康管理制度 一、公共场所从业人员必须经过健康体检，取得健康合格证方可上岗工作。
二、从业人员应具备相关的卫生法规和基本卫生知识。新参加工作的从业人员应取得卫生知识培训合格证明后方可上岗工作。每两年组织从业人员复训一次。 三、建立从业人员健康体检组织机构，定期组织从业人员到当地卫生行政部门指定的卫生检测机构进行体检，并上报应体检从业人员名单。组织漏检的从业人员补检和可疑阳性者复检，直接为顾客服务的从业人员卫生知识培训合格率必须达到80％以上。 四、建立从业人员健康体检和卫生知识培训的档案。从业人员必须持健康证上岗。 五、对健康体检中发现的“五病”患者，必须及时调离直接为顾客服务的工作岗位，治愈后方可恢复原工作。 公用品消毒制度 一、公共场所设置符合卫生要求的公用品消毒间，上下水设施齐全，配各与经营规模相适应的各类公用品消毒设施和保洁设施。 二、落实专人负责公用品的清洗、消毒工作。 三、公共场所内茶具、拖鞋等公用品须严格做到一客一换一消毒，供顾客使用的公用品必须符合国家卫生标准。公用品的更换、消毒要有工作记录。 四、公共场所内公用品消毒方法符合卫生规范的要求，做到一洗、二过、三消毒。 五、公用品须配备专用的保洁设施，经清洗、消毒后的公用品必须分类保洁存放。
理发店卫生规章制度 Prepared on 22 November 2020
篇一：理发店卫生管理制度 理发店卫生管理制度 1、遵 守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标 准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求 的，将立即整改到位； 2、建 立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专（兼）职卫生管理人员； 3、从 业人员经体检培训取得健康证明后上岗； 4、保 持室内外环境卫生整洁； 5、理 发、美容公共用具（理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等）消毒 设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1，美 发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求； 6、理 发、染（烫）发分区设置，染（烫）发区分别设置排气通风设施，且运转正常； 美容 美发卫生管理制度 美容 美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人， 1、每 天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的 灰尘 和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、 3、每 天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃 物。 6、从 业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工 作。
7、从 业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。 容美发院常规消毒步骤及注意事项： （1） 常规消毒步骤：①用肥皂与热水彻底清洁工具。②用清水把工具上的残留肥皂冲洗干 净。③将工具浸入杀菌液中，浸入时间请参考表4－1美容院使用的杀菌剂名称形态 强度浸泡时间酒精液体 70％溶液 10分钟以上新洁尔灭液体 10分钟以上④取出 工具，用清水冲洗后用干净的毛巾擦。 （2） 使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项：①工作前必须先洗手并做消毒。②工作场地以及所有 使用的工具都要保持清洁与卫生。③东西要放好，避免意外溢出或打破。④工作完毕 后，用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。⑤为了避免传染，从容器中取物时不可 用手拿。可用镊子取，没用完的产品绝对不可再放入罐内。⑥消毒剂及杀菌剂必须封好放 在安全的地方，同时贴上标签，不要和其他瓶子弄混。 篇二：理发店卫生管理制度 理发店卫生管理制度 篇三：理发店卫生管理制度 理发店卫生管理制度 篇四：理发店卫生管理制度 发店卫生管理制度 1、理 发店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂 在店内显眼处，并按国家规定定期到卫生监督部门复核。 4、应 建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生管理人员，应建立和健全卫生档案。 7、必 须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具，用后及时消毒。 8、应 有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度，配备足够数量供消毒周转用的理发工具、用具 和毛巾。 10、 剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。
篇一：理发店卫生管理制度 理发店卫生管理制度 1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求的，将立即整改到位； 2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专（兼）职卫生管理人员； 3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗； 4、保持室内外环境卫生整洁； 5、理发、美容公共用具（理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等）消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1，美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求； 6、理发、染（烫）发分区设置，染（烫）发区分别设置排气通风设施，且运转正常； 美容美发卫生管理制度 美容美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人， 1、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的 灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、 3、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。 6、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。 7、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。 美容美发院常规消毒步骤及注意事项： （1）常规消毒步骤：
①用肥皂与热水彻底清洁工具。②用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。③将工具浸入杀菌液中，浸入时间请参考表4－1美容院使用的杀菌剂名称形态强度浸泡时间酒精液体 70％溶液 10分钟以上新洁尔灭液体 10分钟以上④取出工具，用清水冲洗后用干净的毛巾擦。 （2）使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项：①工作前必须先洗手并做消毒。②工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。③东西要放好，避免意外溢出或打破。④工作完毕后，用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。⑤为了避免传染，从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取，没用完的产品绝对不可再放入罐内。⑥消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方，同时贴上标签，不要和其他瓶子弄混。 篇二：理发店卫生管理制度 理发店卫生管理制度 篇三：理发店卫生管理制度 理发店卫生管理制度 篇四：理发店卫生管理制度 理发店卫生管理制度 1、理发店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内显眼处，并按国家规定定期到卫生监督部门复核。 4、应建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生管理人员，应建立和健全卫生档案。 7、必须备有供患头
北京顶美嘉艺美发中心 卫生管理组织制度 一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效，做到亮证经营。 二、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物，并有专门容器存放。 三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。 四、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服，在美容前双手必须清洗消毒，清面时要戴口罩。 五、理发用大小围布要经常清洗更换，脸巾应清洁，每客用后应清洗消毒。 六、美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。 七、对患有头癣等皮肤传染病的顾客要有专用的理发工具，并有明显标志，用后及时消毒，并单独存放。 八、配备机械通风设施，加强室内通风换气。 九、供顾客使用的化妆品应符合《化妆品卫生规范》，美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。一般美容店不得做创伤性美容术。 从业人员健康管理制度 一、公共场所从业人员必须经过健康体检，取得健康合格证方可上岗工作。 二、从业人员应具备相关的卫生法规和基本卫生知识。新参加工作的从业人员应取得卫生知识培训合格证明后方可上岗工作。每两 北京顶美嘉艺美发中心
年组织从业人员复训一次。 二、建立从业人员健康体检组织机构，定期组织从业人员到当地卫生行政部门指定的卫生检测机构进行体检，并上报应体检从业人员名单。组织漏检的从业人员补检和可疑阳性者复检，直接为顾客服务的从业人员卫生知识培训合格率必须达到80％以上。 三、建立从业人员健康体检和卫生知识培训的档案。从业人员必须持健康证上岗。 四、对健康体检中发现的“五病”患者，必须及时调离直接为顾客服务的工作岗位，治愈后方可恢复原工作。 公用品消毒制度 一、公共场所设置符合卫生要求的公用品消毒间，上下水设施齐全，配各与经营规模相适应的各类公用品消毒设施和保洁设施。 二、落实专人负责公用品的清洗、消毒工作。 三、公共场所内茶具、拖鞋等公用品须严格做到一客一换一消毒，供顾客使用的公用品必须符合国家卫生标准。公用品的更换、消毒要有工作记录。 四、公共场所内公用品消毒方法符合卫生规范的要求，做到一洗、二过、三消毒。 五、公用品须配备专用的保洁设施，经清洗、消毒后的公用品必须分类保洁存放。 附： 1、茶具：采用电子消毒柜，时间20—30分钟。 2、理发刀具：紫外线消毒柜，时间20—30分钟。 3、美容工具：紫外线消毒柜，时间20—30分钟。或250—50Omg／L含氯消毒剂浸泡30分钟。 北京顶美嘉艺美发中心
理发店卫生管理制度 1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求的，将立即整改到位； 2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专（兼）职卫生管理人员； 3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗； 4、保持室内外环境卫生整洁； 5、理发、美容公共用具（理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工 具、眉钳、美容盆等）消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1，美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求； 6、理发、染（烫）发分区设置，染（烫）发区分别设置排气通风设施， 且运转正常； 7、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具。 美容美发卫生管理制度 美容美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人， 对场所卫生管理负全面责任。场所内可设置兼职卫生管理人员，负责人 员和场所卫生管理的具体工作。 1、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的 灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、 明亮。
2、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。 3、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。同时，用品用具进行分类清洁、消毒。 4、美容美发、场所的通风设施应完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。 5、场所内应配有数量充足的毛巾（面巾）等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。 6、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。 7、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装，着装保持整洁。 8、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。
第一章总则 第一条依据 为加强美容美发场所卫生管理，规范经营行为，防止传染病传播与流行，保障人体健康，依据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《化妆品卫生监督条例》等法律、法规，制定本规范。 第二条适用范围 本规范适用于中华人民共和国境内一切从事经营服务的美容美发场所，但不包括开展医疗美容项目的场所和无固定服务场所的流动摊点。 第三条用语含义 （一）美容场所，是指根据宾客的脸型、皮肤特点和要求，运用手法技术、器械设备并借助化妆、美容护肤等产品，为其提供非创伤性和非侵入性的皮肤清洁、护理、保养、修饰等服务的场所，包括等候、洗净、美容等区域和专间。 （二）美发场所，是指根据宾客的头型、脸型、发质和要求，运用手法技艺、器械设备并借助洗发、护发、染发、烫发等产品，为其提供发型设计、修剪造型、发质养护和烫染等服务的场所，包括等候、洗发、理发、烫染等区域和专间。 （三）公共用品用具，是指美容美发场所和美容美发操作过程中使用的，与顾客密切接触的物品。美容用品用具包括美容棉（纸）、倒膜用具、修手工具、眉钳、刷子、梳子、美容盆、美容仪器等物品；美发用品用具包括围布、毛巾、刀剪、梳子、推子、发刷、胡刷等物品。 （四）健康危害事故，是指美容美发场所内发生的因空气质量、水质不符合卫生标准、用品用具或设施受到污染导致的群体性健康损害事故。 第二章场所卫生要求 第四条选址 美容美发场所宜选择在环境洁净，具备给排水条件和电力供应的区域，场所周围25米范围内应无粉尘、有害气体、放射性物质和其他扩散性污染源。 第五条场所设置与布局 （一）美容美发场所应当设置在室内，并有良好的通风和采光。美容场所经营面积应不小于30平方米，美发场所经营面积应不小于10平方米。 （二）美容美发场所的地面、墙面、天花板应当使用无毒、无异味、防水、不易积垢的材料铺设，并且平整、无裂缝、易于清扫； （三）兼有美容和美发服务的场所，美容、美发操作区域应当分隔设置。经营面积在50平方米以上的美发场所，应当设有单独的染发、烫发间；
美容院的卫生管理制度 美容院卫生管理制度1、总则营业场所厅面卫生实行"三清洁"制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。(2)硬地面的打扫和湿拖。(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。(5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。(6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。(7)如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。(9)对员工更衣室进行紫外线消毒。(10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。(11)注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。3、卫生大扫除的安排(1)每天一次营业区域卫生清理，包括：①美容美发用品、用具、产品设备的加水。②清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。
理发店员工规章制度 一、仪容仪表 1、员工应注重仪容仪表。 2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。 3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。 4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。 5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）； 二、工作守则 1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。 2、有客人时，除技术主管协助开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。 3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。 5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。 6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。 8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接
受顾客礼品或收取小费。 9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。 10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。 11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。 12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。 13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。 14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。 15、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。 16、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。 17、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物。 三、上岗管理 1、店长管理和业务调度。 2、工作人员要服从领导每日的安排。 3、指定顾客由指定技师服务； 4、技师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时内
卡卡芭莎规章制度 遵纪守法热爱生活工作积极互相团结 新老员工必须配合本店做好健全人事资料提供复印件一一寸照三，暂住证、健康证交由前台保管。 新进员工一经录用需签订本店规章协议。 新进员工必须熟知并遵守规章制度，客户服务流程，认知产品品牌用途功效及价格后方可接待客人。 如有离职者须提前一个月提交离职申请书，否则本店将收取个人食宿费。如未满协议须提前离职者，本店将收取食宿费。如满协议者离职，本店将会承担在职期间的食宿费用。 在店工作时，所有人员必须绝对听从管理人员安排，一切事情先做后辩，不得与管理人员顶嘴争辩，凡事听从安排。违反者罚50元。 本店实行打卡考勤制度： （1）自己何时到店就自己打卡。（2）不得叫他人代打卡。（违者各罚200元）（3）如果迟到不得私自涂改打卡记录（倘若发现者罚200元），若迟到不打卡者视旷工处理。（4）如有事请假者未及时请假，按旷工处理，次日不得有理由。（旷工300元/天，事假100元/天，病假需出示医院相关证明，当天不接受请假，特殊情况除外）休息人员严格按休息排班表休息，如有事需请假者则提前一天告知管理人员，不接受次日请假。（如有特殊情况出示相关证明），无故旷工3天本店将视为该人员自动离职。 调休时需告知主管及前台，不可调乱班次，造成班次缺人由双方
共同负责，以旷工处罚。 上班迟到早退者发现按每分钟三元人民币计算。 员工下班前需打卡再到领班处报到同意后才可下班。 如前一天加班人员可延迟上班时间，需主管签字。 上班时间临时有事需外出者应及时向主管请假，到前台登记，回来及时签到。（外出时间不超一个小时） 上班须知： 营业时间里，任何员工在店不得大声喧哗，出口成脏，包括员工休息室，不得在工作区域和上岗时咀嚼口香糖及各类零食等，抽烟者必须在指定区域。不得在营业场所追逐奔跑、嬉闹、勾肩搭背、双手插口袋、双手抱胸，以上各项违者罚20元。 早班人员9:30上班，即开始整理卫生、在卫生没有整理完之前不可做任何与卫生不相干的事（如：自己洗头、吃早饭、看报纸等）违者罚10元。10:00上班人员必须到达自己的工作岗位，为迎接客人做准备。 同事之间应团结友爱，严禁在店吵架、打架。店吵架各罚200元，店打架各处以1000元罚款，严重者移交公安机关处理，本店保留当事人去留权。 前台不允许打瞌睡，不允许做工作无关的事，特别是接收私人、看杂志、报纸。 不许无故离开前台，如需离开，前台做任何事，须向主管人员打招呼，须配合作业避免发生错误。
理发店卫生规章制度 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
篇一：理发店卫生管理制度 理发店卫生管理制度 1、遵 守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标 准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求 的，将立即整改到位； 2、建 立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专（兼）职卫生管理人员； 3、从 业人员经体检培训取得健康证明后上岗； 4、保 持室内外环境卫生整洁； 5、理 发、美容公共用具（理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等）消毒 设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1，美 发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求； 6、理 发、染（烫）发分区设置，染（烫）发区分别设置排气通风设施，且运转正常； 美容 美发卫生管理制度 美容 美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人， 1、每 天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的 灰尘 和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、 3、每 天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃 物。 6、从 业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工 作。
7、从 业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。 容美发院常规消毒步骤及注意事项： （1） 常规消毒步骤：①用肥皂与热水彻底清洁工具。②用清水把工具上的残留肥皂冲洗干 净。③将工具浸入杀菌液中，浸入时间请参考表4－1美容院使用的杀菌剂名称形态 强度浸泡时间酒精液体 70％溶液 10分钟以上新洁尔灭液体 10分钟以上④取出 工具，用清水冲洗后用干净的毛巾擦。 （2） 使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项：①工作前必须先洗手并做消毒。②工作场地以及所有 使用的工具都要保持清洁与卫生。③东西要放好，避免意外溢出或打破。④工作完毕 后，用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。⑤为了避免传染，从容器中取物时不可 用手拿。可用镊子取，没用完的产品绝对不可再放入罐内。⑥消毒剂及杀菌剂必须封好放 在安全的地方，同时贴上标签，不要和其他瓶子弄混。 篇二：理发店卫生管理制度 理发店卫生管理制度 篇三：理发店卫生管理制度 理发店卫生管理制度 篇四：理发店卫生管理制度 发店卫生管理制度 1、理 发店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂 在店内显眼处，并按国家规定定期到卫生监督部门复核。 4、应 建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生管理人员，应建立和健全卫生档案。 7、必 须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具，用后及时消毒。 8、应 有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度，配备足够数量供消毒周转用的理发工具、用具 和毛巾。 10、 剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。