![中央电大2011春季《人力资源管理》期末复习指导及答案[1]](https://img.doczj.com/img88/042x5pue6sqyazx789x9-81.webp)
![中央电大2011春季《人力资源管理》期末复习指导及答案[1]](https://img.doczj.com/img88/042x5pue6sqyazx789x9-02.webp)
《人力资源管理》期末复习指导
综合练习
一.名词
1.人力资源：是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。
2.人力资本：是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。
3.人本管理：是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的方式。
4.人力资源成本：是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
5.职务：是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
6.职务说明书：是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内容的全面的说明。
7.工作评价：又称职务评价，即依据工作分析的结果，按照一定标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。
8.招聘：是“招募”与“聘用”的总称，意指为企事业组织中空缺的职位寻找合适人选。
9.培训：就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。
10.薪酬制度：也称工资制度，是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法。
11.社会保障制度：是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
12．劳动合同：就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权力和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。
二.选择题
1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（A ）
A．成年人口观 B.在岗人员观 C.人员素质观
2、人力资源与人力资本在（ C）这一点上有相似之处
A.品性
B.态度
C.经验
D.能力
3、具有内耗性特征的资源是（ B）
A.自然资源
B.人力资源
C.矿产资源
4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（A ）
A.过程揭示论
B.目的揭示论
C.现象揭示论
D.综合揭示论
5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ B）
A.内容上
B.观念上
C.工作程序上
6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（A ）
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
7、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（ D）
A.泰勒的科学管理原理
B. 梅奥的人际关系理论
C.马斯洛的需要层次理论
D. 霍桑试验
8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A ）
A.职工
B.环境
C.文化
D.价值观
9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（ B）
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理
论
10、通常制约人们士气、创造力、生产效
率和目标实现程度的组织气候属于哪种环
境类型？（B ）
A.组织外部环境
B.组织内部环境
C.物质环境
D.人文环境
11、某企业对10名新招来的员工进行上
岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元
费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪
个项目中列支？（ B）
A.获得成本
B.开发成本
C.使用成本
D.保障成本
12、预测由未来工作岗位的性质与要求所
决定的人员素质和技能的类型，这是制定人
力资源规划时哪一个步骤？（ B）
A.预测未来的人力资源供给
B.预测未
来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡
D.制定能满足人
力资源需求的政策和措施
13、从现实的应用形态来看，下面哪个
方面不是人力资源所应包含的内容？（ C）
A．体质 B．智力 C．思想 D．技能
14、“只有真正解放了被管理者，才能
最终解放管理者自己”。这句话表明现代人
力资源管理把人看成什么？（A ）
A．资源 B．成本 C．工具 D．物体
15、任何一个人都不可能是一个“万能
使者”，这是针对谁来说的？（C ）
A．对企业决策层 B．对人力资源管理
部门 C．对一般管理者 D．对一个普通员工
16、把“员工视为活动主体、公司主人”
是哪一种人力资源管理模式？（ C）
A．自我中心式、非理性化家族管理
B．以人为中心、非理性化家族管理
C．以人为中心、理性化团队管理
D．自我中心式、理性化团队管理
17、每个员工都明确企业发展目标，团
结协作，努力实现企业目标；反映了“以人
为中心、理性化团队管理”模式的什么特
点？（B ）
A．封闭式的自危表现
B．开放式的悦纳表现
C．封闭式的悦纳表现
D．开放式的自危表现
18、“好吃懒做、唯利是图”，符合下
面哪种思想假设？（A ）
A．“经济人”假设 B．“社会人”假
设
C．“自我实现的人”假设 D．“复杂
人”假设
19、主张集体奖，而不主张个人奖。这
是哪种假设的思想？（ B）
A．“经济人”假设 B．“社会人”假
设
C．“自我实现的人”假设 D．“复杂
人”假设
20、下面哪一项不是人本管理的基本要
素？（D ）
A．企业人 B．环境 C．文化 D．产品
21、与员工同甘共苦、同舟共济，反映
了人本管理哪方面的基本内容？（D ）
A．人的管理第一 B．以激励为主要方
式
C．积极开发人力资源 D．培育和发挥
团队精神
22、明确目标责任，使其竞争，是进行
人本管理的哪种运行机制？（ B）
A．动力机制 B．压力机制
C．约束机制 D．环境影响机制
23、通过检查人力资源目标的实现程度，
来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动？（D ）
A．人员档案资源 B．人力资源预测
C．行动计划 D．控制与评价
24、在P=F（SOME）模式中的函数指的是
哪个变量？（A ）
A．绩效 B．技能 C．激励 D．机会与
环境
25、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种
类型的激励理论？（A ）
A．内容性激励理论 B．过程性激励理
论
C．强化性激励理论 D．归因性激励理
论
26、人力资源管理科学化的基础是（ AB）
A工作评价 B工作分析 C岗位设计
27、适合于流水作业岗位的任务分析方法是
（A ）
A决策表 B语句描述 C时间列形式 D任务
清单
28、工作分析中方法分析常用的方法是（C ）
A关键事件技术 B职能工作分析 C问题分
析 D流程图
29、管理人员定员的方法是（C ）
A设备定员法 B效率定员法 C职责定员法
30、依据个体的经验判断，把所有待评价的
职务依序排列，由此确定每种工作的价值的
方法是（C ）
A因素分解法 B因素比较法 C排序法 D评
分法
31、影响招聘的内部因素是____A_____
A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件
C．法律的监控
32、招聘中运用评价中心技术频率最高的是
___B_______
A．管理游戏 B．公文处理 C．案例分析
33、甑选程序中不包括的是____B______
A．填写申请表 B．职位安排 C．寻找候选
人
34、企业对新录用的员工进行集中的培训，
这种方式叫做-----A--- ------。
A．岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.
业余自学
35、在培训中，先由教师综合介绍一些基本
概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的
培训方式，是-------B--------。
A.讲授法
B.研讨法
C.角色扮演法
D.案例
分析法
36、岗位培训成本应属于下列哪种成本？
（B ）
A．获得成本 B．开发成本
C．使用成本 D．保障成本
37、推孟教授提出正确计算IQ的公式是
（A ）
A．IQ=（心理年龄/实际年龄）×100 B．IQ=
（实际年龄/心理年龄）×100
C．IQ=（心理年龄×实际年龄）×100 D．IQ=
（实际年龄-心理年龄）×100
38、各种字词的联想测验技术属于哪种心理
测的方法？（C ）
A．纸笔测验 B．量表法
C．投射测验 D．仪器测量法
39、让被试根据一个或一组图形或文字材料
讲述一个完整故事的测评方法被称为（ B ）
A．联想技术 B．构成技术
C．表现技术 D．个案分析技术
40、检验测量结果稳定性和一致性程度的指
标被称为（A ）
A．信度 B．效度 C．误差 D．常模
41、让秘书起草一份文件这是一种（A ）
A．任务 B．职位 C．职务 D．职业
42、为使分配公正合理，必须对每一职务在
企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、
准确、数量化的评估并加以排序。这是职务
分析的哪一项主要内容？（ B ）
A．绩效评估 B．职务评价
C．人员的选拔与使用 D．人力资源规划的
制定
43、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职
务分析哪一方面的内容？（C ）
A．组织结构的设计 B．人力资源规划的制
定
C．人员的选拔与使用 D．培训计划的制定
44、企业在招募、选择、录用和安置员工的
过程中所发生的费用称为（ A）
A．人力资源的获得成本 B．人力资源的开
发成本
C．人力资源的使用成本 D．人力资源保障
成本
45、通过人员分析，确定人员标准。这是招
聘选拔工作的哪一阶段？（A ）
A．准备阶段 B．实施阶段 C．选择阶段 D．检
验效度阶段
46、拟定招工简章，进行“安民告示”。这
是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶
段？（B ）
A．筹划与准备阶段 B．宣传与报名阶段
C．考核与录用阶段 D．岗前教育与安置阶
段
47、工作程序的变化性比较有限，工作性质
是半重复性的，需要一些决策运作。这是一
种什么样的培训策略？（B ）
A．日常工作 B．按细节说明的工作
C．工作操作程序有变化 D。计划和操作复
杂的工作
A加权 B标度划分 C赋分 D 计分
52、相对比较判断法包括（A ）
A成对比较法 B回忆印象评判法 C加权综
合考评法 D目标等级考评法
53、基本工资的计量形式有（B ）
A．基本工资和辅助工资 B．计时工资和计
件工资
C．岗位工资和技能工资 D．定额工资和提
成工资
54、下列特点的企业哪个适宜采取计时工
资（C ）
A．依靠体力劳动和手工操作进行生产
B．劳动成果容易用数量衡量
C．产品数量主要取决于机械设备的性
能 D．自动化、机械化程度较低
55、下列特点的组织和工种哪个适宜采取
岗位工资制（A ）
A．同一岗位技能要求差别大 B．生产
专业化、自动化程度低
C．同一岗位技能要求差别小 D．不同
岗位之间劳动差别小
56、可变型岗位工资制的岗内工资标准等
级的划分依据是（C ）
A．劳动责任大小 B．劳动条件好坏
C．工龄或技术熟练程度 D．劳动贡献
大小
57、为了使同一技能而实际劳动贡献不同
的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些
类型的工资结合起来使用（A ）
A．岗位工资 B．奖金
C．结构工资 D．浮动工资
58、由若干个工资部分组合而成的工资形
式称（D ）
A．绩效工资制 B．岗位工资制
C．技能工资制 D．结构工资制
59、下列奖金哪些属于长期奖金（ C ）
A．超额奖 B．成本奖
C．员工持股计划 D．合理化建议奖
60、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种
劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进
行分配（A ）
A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动
B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动
D．物化劳动；流动劳动和固定劳动
61、工作评价是指通过确定岗位的什么来
划分岗位等级及相应工资的方法（B ）
A．劳动差别 B．劳动价值
C．劳动条件 D．劳动责任
62、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程
度和责任大小来划分等级，根据等级规定工
资标准。这是一种什么工资制度？（A ）
A．技术等级工资制 B．职务等级工资
制
C．结构工资制 D．多元化工资制度
63、我国的社会保险制度体系主要包括
______A______ 、医疗保险、失业保险、工
伤保险、生育保险等内容。
A.养老保险
B.就业保险
C.生活保障
64、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：______B______ 、无偿性原则、固定性原则。
A．强迫原则 B.强制性原则 C.强行原则
65、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）
_______B_____ 。
A.安全与生产兼管
B.管生产必须管安全
C.只管生产不管安全
66、劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过
________B____。
（1）4个月（2）6个月（3）8个月（4）10个月
67、人与职业相匹配的职业选择理论是由____A________提出的。
（1）美国波士顿大学教授帕森斯（2）美国约翰.霍普金斯大学教授霍兰德
68、人性化设计的特点主要有：界面友好( B,C,D )
A．人际匹配B．操作简便 C．程序流畅D．一看就懂
69、一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高
_____A_______，保证_____B_______ ，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真
正地体现出来。
A.管理效能
B.管理质量c.管理水平 D.管理创新
70、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（D ）A．养老保险B．医疗保险C．失业保险D．工伤保险
71、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（A ）
A自行设计法B专家预测法 C．评价
中心法 D．生命计划法
三简答题
1.如何积极开发人力资源？
要理解人力资源开发的涵义，应关注到：人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能。因此人力资源开发是一个系统工程，它贯穿人力资源发展过程的始终，预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护，都是人力资源开发系统中不可缺少的环节。
一个组织若要从事生产经营活动，就需要具备两个基本条件：一是占有资金；二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间，人的因素更为重要。人力资源的核心问题是开发人的能力，提高劳动者的素质。所以说，制定和实施人才战略，是组织实现发展战略的客观要求，是现代组织人才发展规律的内在要求，也是现代科学知识和教育的客观要求和发展趋势。
2.什么是市场定位法？其操作步骤是什么？
市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。其操作步骤是，首先从所有职务中选出50%—60%的代表职务。然后作市场调查，获得每个代表职务的“市场价格”及市场平均工资。
最后在此基础上决定每个代表职务的价值大小。
3.什么是员工考评？
员工考评是考评者对员工及其所干的工作考查评定的总称。员工考评又称人事考评。实际上员工考评是指考评者在一定的目
的与思想指导下，运用科学的技术方法，依
据一定的考评标准，对员工及其相关工作进
行事实评判或量值与价值评判的过程。
4.工作分析的方法可分成哪些类型？工作
方法的分类，依照不同的标准有不同的形
式。依照功能划分有基本方法与非基本方
法；按照分析内容的确定程度划分，有结构
性分析与非结构性分析；依据对象划分，有
任务分析、人员分析与方法分析；依照基本
方式划分，有观察法、写实法与调查法等。
5.什么是人力资源的流动？
人力资源流动一般是指员工相对于人
力资源市场条件的变化，在岗位之间、组织
之间、职业之间、产业之间以及地区之间的
转移。简单地说，人力资源流动就是指员工
离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的
过程。人力资源流动包括水平流动和垂直流
动。
6.人力资源规划程序是什么？
人力资源规划制定过程主要包括以下五个
步骤：
预测未来的人力资源供给；
预测未来的人力资源需求；
供给与需求的平衡；
制定能满足人力资源需求的政策和措施；
评估规划的有效性并进行调整、控制和更
新。
7.职业选择的原则是什么？尽管在职业选
择中，不同的人可以从自己的职业价值观出
发，采用不同的策略，达到不同的满足。但
是，在职业选择中，有必要遵循一般性的原
则，如可行性原则、胜任原则、兴趣原则、
独立原则、特长原则、发展原则等，才能使
你顺利地达到人生目标。
8.人力资源成本核算有哪些程序？一般来
说，人力资源成本的核算应按以下程序进
行：
(1)掌握现有人力资源原始资料;
(2)对现有人力资源分类汇总;
(3)制定人力资源标准成本;
(4)编制人力资源成本报表。
9.绩效考核的方法有哪些？常用的绩效考
核方法主要有以下七种，即：（1）分级
法；（2）量表绩效考核法；（3）强制选
择法；（4）关键事件法；（5）评语法；
（6）立体考核法；（7）情景模拟法。
10.医疗保险制度改革的主要任务是什么？
医疗保险制度改革的主要任务是将原来的
公费、劳保医疗制度实行统一管理，在全国
范围内建立城镇员工基本医疗保险制度，即
适应社会主义市场经济体制，根据财政、企
业和个人的承受能力，建立保障员工基本医
疗需求的社会医疗保险制度。
11、什么是人本管理？
四、论述题
1．实施人本管理时，如何培育和发挥团队
精神？
（1）明确合理的经营目标。要在目标的认
同上凝聚在一起，形成坚强的团队，以激励
人们团结奋进。因此，我们要有导向明确、
科学合理的目标，把经营目标、战略、经营
观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共
识。为此，我们必须把目标进行分解，使每
一部门、每一个人都知道自己承担的责任和
应做出的贡献，把每一部门、每一个人的工
作与企业总目标紧密结合在一起。
（2）增强领导者自身的影响力。领导是组
织的核心，一个富有魅力和威望的领导者，
自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围。
领导者的威望取决于他的人格、品德和思想
修养，取决于他的知识、经验、胆略、才干
和能力，取决于他是否严于律己、率先垂范、
以身作则、全身心地投入事业中去，更取决
于他能否公平、公正待人，与员工同甘共苦、
同舟共济，等等。
（3）建立系统科学的管理制度，以使管理
工作和人的行为制度化、规范化、程序化，
是生产经营活动协调、有序、高效运行的重
要保证。
（4）良好的沟通和协调。沟通主要是通过
信息和思想上的交流达到认识上的一致，协
调是取得行动的一致，两者都是形成集体的
必要条件。
（5）强化激励，形成利益共同体，即通过
简历有效的物质激励体系，形成一种荣辱与
共、休戚相关的企业命运共同体。
（6）引导全体员工参与管理。这样企业能
够做到吸引每一个员工都能够直接参与各
种管理活动，使全体员工不仅贡献劳动，而
且还贡献智慧，直接为企业发展出谋划策。
2．人力资源规划的作用是什么？
在所有的管理职能中，人力资源规
划最具战略性和主动性。科学技术瞬息万
变，而竞争环境也变化莫测。这不仅使得人
力资源预测变得越来越困难，同时也变得越
来越紧迫。人力资源管理部门必须对组织未
来的人力资源供给和需求作出科学预测，保
证组织在需要时就能及时获得所需要的各
种人才，进而保证实现组织的战略目标。所
以人力资源规划在各项管理职能中起着桥
梁和纽带的作用。
(1)通过人力资源供给和需求的科学分析，制
定合理的人力资源规划有助于一个组织制
定战略目标、任务和规划的制定和实施；
(2)导致技术和其他工作流程的变革；
(3)提高竞争优势，如最大限度削减经费、降
低成本、创造最佳效益；
(4)改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年
龄结构、知识结构等；
(5)辅助其他人力资源政策的制定和实施，如
招聘、培训、职业生涯设计和发展等；
(6)按计划检查人力资源规划与方案的效果，
进而帮助管理者进行科学有效的管理决策；
(7)适应并贯彻实施国家的有关法律和政策，
如劳动法、职业教育法和社会劳动保障条例
等。
3．什么是劳动关系？解决劳动争议的途径
和方法有哪些？
从广义上看，劳动关系的内涵非常
宽泛，它包括一切劳动者在社会劳动时形成
的所有劳动方面的关系。而从人力资源开发
与管理的角度谈论的劳动关系，仅指员工与
所在组织之间在劳动过程中发生的关系，是
员工与企业之间基于有偿劳动所形成的权
利义务关系。这种关系具有相对稳定性并受
到法律保护。
解决劳动争议的途径和方法如下：
(1)通过劳动注意争议委员会进行调解
劳动法规定，在组织内部可以设立劳
动争议委员会。它由员工代表、组织代表和
工会代表三方组成。劳动争议调解委员会所
进行的调解活动是群众的自我管理、自我教
育的活动，具有群众性和非诉讼性的特点。
劳动争议调解委员会调解劳动争议有申请、
受理、调查、调解、制作调解协议书等步骤。
(2)通过劳动争议仲裁委员会进行裁决
劳动争议仲裁委员会由劳动行政主管
部门、同级工会和组织三方代表组成。劳动
争议仲裁委员会主任由劳动行政主管部门
的负责人担任。劳动行政主管部门的劳动争
议处理机构为仲裁委员会的办事机构，负责
办理仲裁委员会的日常事务。劳动仲裁委员
会是一个带有司法性质的行政执行机构，其
生效的仲裁决定书和调解书具有法制强制
力。劳动争议仲裁时应遵循如下原则：调解
原则、及时、迅速原则、一次裁决原则等。
一般来说，劳动争议仲裁的步骤有：受理案
件阶段、调查取证阶段、调解阶段、裁决阶
段、执行阶段。
(3)通过人民法院处理劳动争议。
4．何为就业指导？就业指导工作包括的主
要内容是什么？
所谓就业指导，就是由专门的就业指导机构
帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备
就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。就
业指导作为一项重要的社会活动，最早出现
在欧美国家，它是西方国家经济发展、职业
分化、技术进步而产生一系列社会矛盾后，
社会为解决就业问题而作出努力的产物。
第一.职业素质分析。
第二.职业信息服务。职业信息服务
的内容十分广泛，主要有：
(1)传播职业知识。职业知识包括职业的名
称、种类、职业的社会经济意义、职业的环
境条件、报酬、晋升机会、职业前景、职业
资格要求如体力要求、能力和个性要求、教
育程度、职业道德等。只有掌握有关的职业
知识，择业者才有可能作出适当的职业选
择。
(2)反映市场供求。员工与职业岗位的结合，
最终取决于就业市场的供求关系。
第三.职业咨询
5、如何评估培训效果
培训评估的目的在于：
1．培训是否起到作用了？无论对培训的
组织部门还是业务部门经理，投资培训的决
策层都应该明确回答这个问题。否则，就会
产生盲目投资的行为，不利于企业的发展。
也不利于培训负责人组织下一个培训项目
的立项和审批。
2．另一个主要原因是，作为培训负责部
门应全面掌握并控制培训的质量，对不合格
的培训，应该及时找到失误的地方进行纠
正。同时总结工作中成功的亮点，本着不断
改进培训质量的原则，把培训工作越办越
好。
3．对参加者的知识、技能、态度的接受
与更新能力，综合素质与潜在发展能力的评
价。
参与评估的学员和经理等应以对自己、对
同事、对教员、对企业负责任的态度，正确
认识评估的重要性，客观地、实事求是地进
行评估。
但不一定在所有的培训结束后，都要进行
评估。我们认为主要应针对下列情况进行评
估：
1．新开发的课程。应着重于培训需求、
课程设计、应用效果等方面。
2．新教员的课程。应着重于教学方法、
质量等综合能力方面。
3．新的培训方式。应着重于课程组织、
教材、课程设计、应用效果等方面。
4．外请培训公司进行的培训。应着重于
课程设计、成本核算、应用效果等方面。
5．出现问题和投诉的培训。针对投诉的
问题。
另外在进行评估前，还应综合考虑下面几
个问题：
1．从时间和工作负荷量上考虑是否值得
进行评估？
2．评估的目的是什么？
3．重点对培训的哪些方面进行评估？
4．谁将主持和参与评估？
5．如何获得、收集、分析评估的数据和
意见？
6．以什么方式呈报评估结果？
在决定对培训进行评估后，评估工作在培
训进行中就可以开始了。这时候采取的方法
主要是培训机构的质量控制部门或有关部
门管理人员亲临课堂听课，现场观察学员的
反应、培训场所的气氛和培训师的讲解组织
水平。虽然这样可以获得一手材料和信息，
但因培训还未结束，除非特别要注意的重大
培训项目，为获得完整数据，一般在培训结
束后才开始进行评估。
评估内容主要包括对培训课程本身的评
估和对培训效果的评估。按评估的时间分有
培训结束时进行的评估和受训者回到工作
中一段时间的评估。评估的方式有评估调查
表填写，评估访谈，案例研究等。
最后要说明的是，评估是为了改进培训质
量、提高培训效果、降低培训成本。针对评
估结果，重要的是要采取相应的纠偏措施并
不断跟踪，而不是评过就完事了。
五.例分析题
1、工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：(1)对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?
1、针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，适当地给予精神和物质奖励。
(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?
2、作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明，车间主任难道没有一点责任吗？A、对职务书进行
修改，增加这一项。
B、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎，造成周围环境污染。
C、操作工要清扫干净。发生事情之后还要及时上报。E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。F、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。
作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工作作风，公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。（2）对操作工要批评教育,应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。从案例知，“机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面”，何为“处于可操作状态”，机床周围的地上有机油洒难道是可操作状
态？
(3)你认为该公司在管理上有何需改进之处?
3、A、根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。保证工作的顺利进行。B公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书；进一步提高领导水平；提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加
以解决。
2．贾厂长的管理模式
贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。
这次是他主动向局里请求，调到这问题较多
的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这
厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规
中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他
觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并
能改得公平合理，令人信服。
他终于选中了一条。原来厂里规定，本
厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖
金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了，便先去
局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的
因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可
依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈
妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，
有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属
宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘
一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。
碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管
提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工
厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，
很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到
不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消
这条厂规下手改革。
有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一
开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设
有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进
式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我
厂才扣1元，算个啥？
但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因
为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不
顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召
开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1
日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报
以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，
是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，
因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而
提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”
这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这
条补充规定跟前面取消原规定同样公平合
理，但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久，发现有7名女工提前
2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎
么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半
年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的
告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，
遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚
了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追
上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什
么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边
离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女
澡堂去看过那像啥样子？”
贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么
会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开
放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去
看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破
旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中
还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名
女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要
排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点
了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受
重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定
时，对这些有关情况欠调查了解了……
下一步怎么办？处分布告已经公布了，
难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马
上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，
以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的
处分，以后这一条厂规就此不了了之，行
不？……
贾厂长皱起了眉头。
(1)贾厂长是以一种什么样的人性观来对待
员工的？
。答：（1）该案例中，贾厂长只是根据惯
例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款
的决定。改革不合理的厂纪厂规有助于调动
职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规
定受到了工人的好评。这说明在这个问题上
贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦，在管理
中考虑到了人的因素，其人性观有“社会
人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，
由于没有很好地调查研究，没有了解工人为
什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款
的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠
杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管
理的倾向。
（2）如果你是贾厂长，你准备怎样来对待
员工？你想采用什么样的激励手
段和管理方式？
答：（2）如果我是厂长，我会改变原有的
领导方式，在充分与工人讨论协商的情况
下，制定公平合理的地、行之有效的规章制
度。为解决工人洗澡排队的问题，厂里应彻
底改造女澡堂。这样，就扫清了新规定执行
的障碍。
3.一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争
议
案例简介：死者梁某原在深圳市某设计
院任高级工程师，1994年7月退休，同年9
月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是
该设计院的副总工程师。当时她同设计院双
方约定，梁某如因工致残、死亡，按正式员
工的待遇处理。当月梁某因公到广州出差，
遇车祸死亡。经该设计院、设计院主管单位
某总公司以及死者的亲属（梁某的兄弟姐妹
很多，有10多个）与交通肇事者交涉，肇
事者赔偿梁某亲属10．6万元。该设计院及
其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如
下处理：第一，让梁某的长女曹某到市社会
保险管理局按退休员工死亡的保险标准领
取抚恤金4338元，丧葬补助费2037元；第
二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧
费10091．6元；第三，给梁某亲属补助12000
元，并扣除已垫付的机票费、治丧费，实付
其亲属补助2000元。曹某对此处理不服，
向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求：第
一，梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单
位应补差（现待遇与因工死亡待遇之差）；
第二，根据深圳市有关工伤保险的规定，梁
某的直系亲属包括其父母亲（侨居美国，梁
父于1995年10月去世，梁母侨居美国没有
直接参与申诉）、子女（最小的次女已满
18周岁）。这些人应享受抚养生活补助费。
仲裁结果：1．该设计院补发申诉人的
抚恤金、丧葬费差额11000元，差额一年期
利息1000元；2．该设计院主管单位--某总
公司负连带责任；3．驳回申诉人抚养梁某
父亲、母亲、次女的申诉请求；4．仲裁费
490元，申诉人承担190元，被诉人承担300
元。
问题: 申诉人的申诉和仲裁机构的裁
决是否合理？请用劳动保障的有关理论分
析。
合理。
劳动保障是指以保护劳动者的基本权益所
采取的一切措施和行为的总和。劳动保障制
度的目的就是以保障劳动者的合法权益为
目的的，这是去区别于其他对劳动关系调整
的法律制度.。从劳动保障和社会保险的关
系来看，前者以针对劳动者的弱势地位而设
立，后者针对生活风险而建立，不考虑主体
的差异，因此社会保险是劳动保证的内容之
一，但不是全部。社会保险的关系主题是劳
动者和用人者的时候，也才属于劳动保障的
内容，两者是区别但是有交叉。从社会保障
和劳动保障来看，很明显，劳动保障只属于
社会保障的一部分，属于种属关系
4．MBA等于高层管理者吗？
在国内，中高层管理人员供不应求的矛
盾十分突出，工商管理硕士的职业发展前景
非常看好，尤其是从国外学成回国的MBA研
究生。但在实现自己远大抱负、报效祖国的
道路上，他们会遇到重新定位的问题：我是
什么样的人，适合在哪种组织环境中发挥才
能？为什么我会遇到这些意想不到的问
题？下一步如何发展？
一家职业咨询中心接待了两位在国外
学MBA的求询者，他们共同的目的是获得对
自己的客观评价，并希望知道自己究竟适合
从事哪些方面的高层管理工作。
于先生，36岁，96年学成归国，现在
一家著名计算机公司做市场总监。我们给他
提出的发展建议是：适合从事制定目标、策
略、计划等高层管理工作，适宜在鼓励自主、
能够充分授权的领导下工作，适宜和组织
性、计划性较强的同事和下属相配合，需要
增强情绪稳定性。
齐先生，29岁，98年学成归国，现在
一家著名医药公司做部门副经理。我们建议
他：在组织目标任务确定、管理规范的环境
中从事事务性管理工作，目前不适合做高层
管理工作，需要增强与人交往的兴趣。
问题：两个人都希望做高层管理者，为
什么一个适合，另一个不适合呢？
高层管理者不仅需要具备较高的管理
技能，更需要具备一些重要的人格特征。以
这两位先生为例，测评和咨询显示，他们都
追求成功，有强烈的责任感，但是在人际沟
通以及看待问题、做事的方式、职业兴趣上
呈现较大的差异。
于先生精力充沛，比较乐观、自信，善
于与人沟通并施加影响。经常从宏观角度出
发考虑问题，分析问题理性而有深度，做事
有较强的灵活性和适应性，创新意识较强，
兴趣广泛，尤其对经营性活动非常感兴趣。
齐先生，性格内向，很不喜欢与人交往，
看待问题比较关注事物的细节问题，考虑问
题细致，思路清晰，做事讲求原则，有很强
的计划性和条理性，有时会固执，不灵活，
对事务性活动很感兴趣，不喜欢研究性活
动。
我们认为，有两方面是齐先生成为高层
管理人员的主要障碍：一方面是他缺乏宏
观、整体意识，不能从组织整体的视野去制
定发展战略和计划，关注的重心在于任务的
完成和环节。显然，现在也有很多高层管理
者事必躬亲，以身作则，但是，这种行为风
格在企业发展中的某个阶段是可以的，从未
来发展的趋势看，高层管理者的创新意识、
策划能力、对市场的敏感和把握，对企业的
生存和发展才是至关重要的。另一方面，他
缺乏人际沟通的兴趣。齐先生说自己不喜欢
与人打交道，在工作中似乎也找不到合适的
同事和助手。人际沟通对于高层管理人员是
非常重要的。一位管理学家说“所谓管理就
是使人完成工作。”他强调了“人”在管理工
作中的重要性。研究表明，中层管理者把
80%～90%的时间用在与别人交往上，中上
层的管理人员，花在与别人交谈的时间也高
达67%。国外曾对管理人员的特点进行调查
分析，有100%的人认为“指导能力”是管理
者的一个重要特征，有47%的人认为“亲和
力”是管理者不可缺少的。作为管理者，最
主要的和最大量的工作是与组织内外的各
类人打交道，对人际不关心的管理者是不合
格的。
MBA教育提供的是管理的理念、技术，
但是给自己准确定位，选择适合自己的发展
道路，是更值得思考的事情，高层管理者并
非唯一出路。
试卷代号：2478 中央广播电视大学2010—2012学年度第一学期“开放专科”期末考试 数据库基础与应用试题 2012年1月 一、单选题（每小题2分，共20分） 1.若实体A和B是多对多的联系，实体B和C是1对1的联系，则实体A和C的联系是(多对多) A.一对一 B.一对多 C.多对一 D.多对多 2.若一个关系的任何属性都不会部分依赖和传递依赖于任何候选码，则该关系最高达到了(BC)范式。 A.第一 B.第二 C.第三 D.BC 3.在SQL中，create table为(建立)数据库中基本表结构的命令。 A.建立 B.修改 C.删除 D.查询 4.若规定基本表中某一列或若干列为非空和唯一值双重约束，则这些列就是该基本表的(候选)码。 A.主码 B.候选码 C.外码 D.内码 5.设一个集合A={3，4，5，6，7}，集合B={l，3，5，7，9}，则A减B的差集中包含有(2)个元素。 A.10 B.5 C.3 D.2 6.下列哪一个不是设置表间"关系"时的选项(级联追加相关记录)。 A.实施参照完整性 B.级联追加相关记录 C.级联更新相关字段 D.级联删除相关记录 7.在Access数据库系统中，不能建立索引的数据类型是(备注型)。 A.文本型 B.备注型 C.数值型 D.日期/时间型 8.Access2000用户操作界面由(5)个部分组成。 A.8 B.10 C.5 D.6 9.下列()图标是Access2000中新建查询的标志。
10.AccessZOOO中包含有(7)种数据库对象。 A.7 B.12 C.8 D.10 二、是非题(在每小题题号前打“√”表示正确，打“X”表示错误。每小题2分，共20分) 1 1.在文件管理阶段，程序和数据在存储位置上是分开存放的。(√) 12.若一个关系的一些非主属性可能部分依赖于候选码，则称该关系达到了第二范式。(X) 13.在SQL中建立和删除数据库模式的命令分别为create schema和drop schema。(√) 14.对于较复杂的系统，概念设计阶段的主要任务是:首先根据系统的各个局部应用画出各自对应的局部ER图，然后再进行综合和整体设计，画出整体ER图。(√) 15.由概念设计进入逻辑设计时，原来的实体不需要转换成对应的基本表或视图。(X) 16.在SQL Server2000中，通过使用主码约束或唯一值约束，系统将自动建立相应的索引。(√) 17.常见的SQL Server2000的版本只包括有标准版、个人版、开发版和评估版。(X) 18.数据库备份和恢复的Transact-SQL语句分别对应为Restore Databas和BackupDatabase。(X) 19.在SQL Server 2000中引人索引可以加快数据查询的速度。(√) 20.SQL Server 2000支持两种形式的变量，即局部变量和全局变量。(√) 三、填空题（每空2分，共30分) 21.在文件系统中，存取数据的基本单位为（记录）在数据库系统中，存取数据的基本单位为数据项。 22.数据库的逻辑数据模型依次有层次、网状、（关系）和对象等四种。 23.数据库体系结构中包含的三级模式为（全局模式）外模式和内模式三种。 24.设一个关系为R(A.B.C.D.E)，它的最小函数依赖集为FD={A→B，A→C，A→D，D→E}，该关系满足（第二）范式。 25.在SQL中，根据基本表建立一个视图时，包括建立了该视图的（结构）和内容两个方面。 26.实体之间的联系类型有三种，分别为1对1、（1对多）和多对多。 27.数据库系统的三级模式结构和两级数据映象确保了数据的（逻辑）独立性和物理独立性。 28.在SQL的select查询语句中.group by选项实现（分组统计）功能，orde r by选项实现对结果表的排序功能。 29.一个数据库应用系统的开发过程大致相继经过需求分析、概念设计、（逻辑统计）、物理设计、机
1. 中国国家主席的任职年龄要求是年满（） A. 25周岁 B. 35周岁 C. 45周岁 D. 55周岁 2. 国家食品药品监督管理局属于（）。 A. 国务院组成部门 B. 国务院直属机构 C. 国务院直属事业单位 D. 国务院部委管理的国家局 3. 提出中华人民共和国国家主席、副主席候选人名单的是（） A. 宪法制度 B. 全国人民代表大会主席团 C. 人民民主专政制度 D. 人民代表大会制度 4. 目前全国被正式确认并予以公布的少数民族有（） A. 53个 B. 54个 C. 55个 D. 56个 5. 国家主席第二顺位补缺候选人是（）。 A. 国家副主席 B. 全国人大委员长 C. 全国人大副委员长 D. 国务院总理
6. 国务院每届任期为5年，总理任职年限为（）。 A. 只能任职一届 B. 连续任职不得超过两届 C. 连续任职不得超过三届 D. 无限制 7. 中国少数民族中，信仰基督教的主要有（）。 A. 藏、蒙古等民族 B. 苗、瑶等民族 C. 裕固、门巴等民族 D. 东乡、撒拉等民族 8. 在全国人民代表大会闭会期间，决定部长、委员会主任、审计长、秘书长人选的是（）。 A. 中共中央政治局 B. 中共中央书记处 C. 全国人大常委会 D. 国务院总理 9. 最晚设立的自治区是西藏自治区，最早设立的则是（）。 A. 广西自治区 B. 宁夏自治区 C. 新疆自治区 D. 内蒙古自治区 10. 香港特区行政长官由一个具有广泛代表性的选举委员会选举产生。选举委员会的组成人数是（） A. 600人 B. 700人 C. 800人 D. 1000人
11. 澳门特区行政长官选举委员会的组成人数是（） A. 300人 B. 400人 C. 500人 D. 600人 12. 地方性法规与国家部门规章之间对同一事项的规定不一致，不能确定如何适用时，如果国务院认为应当适用部门规章的，应当由( )。 A. 全国人大裁决 B. 地方同级人大裁决 C. 全国人大常委会裁决 D. 国务院裁决 13. 在我国所授予的勋章和称号中，具有最高荣誉等级者的授予人是( )。 A. 中共中央总书记 B. 全国人大委员长 C. 国务院总理 D. 国家主席 14. 自治县（旗）可以设立在一般行政地方，也可以设立在民族自治地方。设立自治县最多的省是（） A. 黑龙江 B. 青海 C. 云南 D. 四川 15. 我国的省作为一级政区的行政地位基本成形于（） A. 唐代 B. 宋代 C. 元代
首页-我的作业列表-《民法学（上）》第一次作业答案 你的得分：97.5 完成日期： 2015年01月12日15点07分 说明： 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即 2015年03月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.5分，共50.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.下列不属于民法的渊源的是（）( D ) A.宪法 B.地方性法规 C.司法解释 D.非国家的政策 2.某国驻华领事上街购物，乘坐的汽车被我国公民李某撞坏，该领事即向当地人民法 院起诉，请求李某赔偿损失。本案适用（）( A ) A.xx民法 B.该领事所属国民法 C.第三xx民法
D.国际惯例 3.甲知道其新房屋南面临地将建一高层楼房，佯装不知，将房屋卖给乙。半年后，南 面高楼建成，乙的房屋受不到阳光照射。本案中，甲违反了民法的（）原则。( D )A.平等 B.自愿 C.公平 D.诚实信用 4.依民事权利作用的不同可分为（）( C ) A.财产权与人身权 B.绝对权与相对权 C.请求权与形成权 D.物权与担保物权 5.解除权是（）( D ) A.选择权 B.所有权 C.追认权 D.形成权 6.下列不能成为民事法律关系的客体的是（）( B ) A.塘中的鱼 B.夜空中的星星
C.不作为的行为 D.企业的名称权 7.因意外失踪，利害关系人申请失踪人为宣告死亡人的，人民法院寻找失踪人的公告期为（）( A ) A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.1年 8.某村公民甲12岁，父母双亡，祖父母年过80岁，无兄姐，其他亲属中仅有堂叔愿意也有能力担任其监护人，依法应取得（）同意。( C ) A.甲住所地的居民委员会 B.人民法院 C.甲住所地的村民委员会 D.xx 9.下列意思表示中，不属于有相对人的意思表示的是（）( D ) A.悬赏广告 B.债务免除 C.代理权的授予 D.遗嘱行为 10.依据我国现行法，可撤销民事行为的撤销权行使的除斥期间是（） ( C )
数据库基础与应用模拟试题201606-1 一、单选题(共12题,共36分) 1.利用SQL语言所建立的视图在数据库中属于（ B ）。 A、实表 B、虚表 C、索引 D、字段 2.如果要设计一个报表，该报表将用于标识公司的资产设备，则应将该报表设计为（A ）。 A、标签报表 B、一般报表 C、交叉报表 D、数据透视图报表 3.设一个关系为R(A,B,C,D,E)，它的最小函数依赖集为FD={A→B,A→C,B→D,D→E}，则该关系的候选码为（ A ）。 A、A B、B C、C D、D 4.由概念设计进入关系数据模型的逻辑设计时，必须被转换为对应基本表的联系类型是（ C ）。A、1对1 B、1对多C、多对多D、多对1 5.利用SQL语言所建立的视图在数据库中属于（ B ）。 A、实表 B、虚表 C、索引 D、字段 6.在利用计算机进行数据处理的四个发展阶段中，第二个发展阶段是（ B ）。 A、人工管理 B、文件系统 C、数据库系统 D、分布式数据库系统 7.在利用计算机进行数据处理的四个发展阶段中，第一个发展阶段是（ A ）。 A、人工管理 B、文件系统 C、数据库系统 D、分布式数据库系统 8.在Access的表定义中，字段的OLE对象类型用来存储（ D ）。 A、文本数据 B、数字数据 C、货币数据 D、多媒体 9.在Access中，字段的“字段大小”属性是一个（ C ）。 A、字符串 B、实数 C、整数 D、日期 10.属性的取值范围被称为（ B ）。 A、实体 B、域 C、联系 D、码 11.在Access中，若利用宏打开一个报表，则选择的宏操作命令是（ D ）。 A、OpenTable B、OpenQuery C、OpenForm D、OpenReport 12.设一个关系为R(A,B,C,D,E)，它的最小函数依赖集为FD={A→B,A→C,(C,D)→E}，则该关系的候选码为( C )。A、(A,C) B、(C,D) C、(A,D) D、(B,D) 二、是非判断题(共12题,共36分) 1.对两个关系进行等值连接，在其运算结果的关系中，属性个数小于两个关系的属性个数之和。（×） 2.进行VBA程序开发所使用的编辑工具是VBE（Visual Basic for Editor）。（√） 3.在Access的查询设计网格中，被列出的字段可以进行显示，也可以取消其显示。（√） 4.已知两个定义域的基数分别为m和n，则它们的笛卡儿积中的元组数为m+n。（×） 5.利用“报表”和“报表向导”命令建立报表时，具有不同的操作过程。（√） 6.在Access中，一个窗体由窗体页眉、主体、窗体页脚这三个部分所组成。（√） 7.在一个关系数据模型中，所有关系的定义也用一个关系来表示，称之为元关系或数据字典。（√） 8.在SELECT语句的FROM选项中，每对表之间的连接方式共有两种。（×） 9.对两个关系按照一方的主码进行等值连接，在其运算结果的关系中，其元组个数必然小于等于原有两个关系中的元组个数之和。（√）
国家公务员制度讲座 1 1. 公务员是执行国家公务的人员。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 我国公务员实行政务官与事务官“两官分途”制度。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 在《公务员法》中，对公务员的管理坚持监督约束与激励保障并重的原则，对如何 保障公务员的合法权利作了许多规定。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 国外公务员有财产申报的义务。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 品位分类制的最大特点是“因事设人”，它强调公务员的职权和责任，而非担任该 职位的公务员本人。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 二、不定项选择题（共10 道试题，共30 分。） 1. 根据《公务员法》的规定，以下（）不属于公务员。 A. 九三学社机关的工作人员 B. 基层检察院行政管理人员 C. 在企业工作的全国人大代表 D. 政协办公厅工作人员
满分：3 分 2. 西方国家公务员制度的特点有（）。 A. 政治中立，职务常任 B. 公开考试，择优录用 C. 严格考核，功绩晋升 D. 官纪严明，待遇优厚 满分：3 分 3. 《公务员法》在《暂行条例》的基础上有了新的发展和创新，主要体现在（） 等方面。 A. 调整了公务员的范围 B. 完善了职务级别制度 C. 对职位聘任制度作出了明确规定 D. 提高了公务员的福利待遇 满分：3 分 4. 根据公务员法的规定，（）是作为评价公务员的主要依据。 C A. 资历 B. 德才 C. 具体的工作实绩 D. 工作效率 满分：3 分 5. 根据公务员法规定的几项义务，（）不属于公务员的义务。 A. 模范遵守宪法和法律 B. 努力提高工作效率 C. 保持“政治中立” D. 保守国家秘密和工作秘密 满分：3 分 6. 发达国家公务员的基本权利有（）等。 A. 政治权
国开(中央电大)专科《财务管理》十年期末考试题库 (电大期末纸质考试必备资料) 说明：1.试卷号码：2038； 2.适用专业及层次：会计学(财务会计方向)和金融(金融与财务方向)、专科； 3.资料整理于2020年1月10日，收集了2010年1月至2019年7月中央电大期末考试的全部试题及答案。 2019年7月试题及答案 一、单项选择 1.下列各项企业财务管理目标中，能够同时考虑资金的时间价值和投资风险因素的是(A)。 A.产值最大化 B.利润最大化 C.每股收益最大化 D.股东财富最大化 2.某种股票为固定成长股票，股利年增长率6%，预计第一年的股利为8元／股，无风险收益率为10%，市场上所有股票的平均收益率为16%，而该股票的贝塔系数为1.3，则该股票的内在价值为(B)元。 A.65.53 B.67.8 C.55.63 D.71.86 3.某人分期购买一辆汽车，每年年末支付10 000元，分5次付清，假设年利率为5%，则该项分期付款相当于现在一次性支付(C)元。 A.55 256 B.40 259 C.43 295 D.55 265 4.某投资方案的年营业收入为10 000元，年付现成本为6 000元，年折旧额为1 000元，所得税率为25%，该方案的每年营业现金流量为(C)元。 A.1 680 B.2 680 C.3 250 D.4 320 5.与其他短期融资方式相比，下列各项属于短期融资券缺点的是(D)。 A.融资成本低 B.融资数额大 C.可提高公司影响力 D.风险大 6.某公司普通股目前的股价为10元／股，融资费率为8%，刚刚支付的每股股利为2元，股利固定增长率3%，则该股票的资本成本为(D)。 A.22.39% B.21.74% C.24.74% D.25.39% 7.某公司近年来经营业务不断拓展，目前处于成长阶段，预计现有的生产经营能力能够满足未来10年稳定增长的需要，公司希望其股利与公司盈余紧密配合。基于以上条件，最为适宜该公司的股利政策是(C)。 A.剩余股利政策
一、单项选择题（共20 道试题，共40 分。） 1. 在T-SQL语法中，Select语句的完整语法较复杂，但至少包括的部分为（）。 A. Select，Into B. Select，From C. Select，Group D. 仅Select 2. 下列（）统计函数可以计算平均值。 A. Sum B. Avg C. Count D. Min 3. 下列叙述中不是视图的特点的是（）。 A. 为用户集中数据 B. 降低数据库设计的复杂性 C. 存储数据 D. 组织数据以便导出到其他应用程序中 4. （）必须确保索引键不包含重复的值。 A. 聚集索引 B. 非聚集索引 C. 索引视图 D. 唯一索引 5. 对于Update语句的实现说法正确的是（）。 A. Update一次只能修改一列的值 B. Update只能修改不能赋值 C. Update可以指定要修改的列和赋予的新值
D. Update不能加Where条件 6. T-SQL对标准SQL的扩展主要表现为（）。 A. 加入了程序控制结构和变量 B. 加入了建库和建表语句 C. 提供了分组（Group by）查询功能 D. 提供了Min、Max等统计函数 7. SQL Server的字符型系统数据类型主要包括（）。 A. Int、Money、Char B. Char、Varchar、Text C. Datetime、Binary、Int D. Char、Varchar、Int 8. 在T-SQL语法中，用来插入数据的命令和用于更新的命令分别是（）。 A. Insert，Update B. Update，Insert C. Delete，Update D. Create，Insert Into 9. 执行哪一个系统存储过程，可以查看视图的定义信息（）。 A. sp_helptext B. sp_depends C. sp_help D. sp_rename 10. 下列的SQL语句中，（）不是数据定义语句。 A. Create Table B. Drop View C. Create View
1. 一般认为，现代远程教育的技术支撑包括计算机网络技术、卫星数字通讯技术和（B） A. 计算机芯片技术 B. 多媒体技术 C. 出版印刷技术 满分：2.5 分 2. 学生注册中央广播电视大学开放教育学习前需要参加（A ） A. 入学水平测试 B. 全国成人高考 C. 全国普通高考 满分：2.5 分 3. 电大在线远程教学平台课程论坛的主要功能是（B） A. 资源存储 B. 学习交流 C. 上传、下载 满分：2.5 分 4. IP课件播放时，通常会将计算机屏幕分成三个区域，这三个区域不包括（ C ） A. 老师授课的录像画面 B. 课程内容提要 C. 学生信息 满分：2.5 分 5. 统一开设开放教育专业和主干课程的单位是（A ） A. 中央广播电视大学 B. 省级广播电视大学 C. 教学点 满分：2.5 分 6. 学生使用课程教学资源时，为了提高学习效率，一般应该（B） A. 选择该课程全部教学资源，逐一学习 B. 根据自身条件和学习习惯选择资源，综合运用 C. 没有必要看学校提供的任何资源 满分：2.5 分 7. 下列属于教育部全国网络教育公共课统一考试科目的是（B） A. 《基础写作》
B. 《计算机应用基础》 C. 《政治经济学》 满分：2.5 分 8. 下列关于教育部全国网络教育公共课统一考试的说法，正确是（C） A. 所有参加考试学生的考试科目相同，以便比较学生达到的水平 B. 属于一次性考试，学生在指定时间和地点参加考试 C. 是开放教育专科起点本科学生获取毕业证书的条件之一 满分：2.5 分 9. 按现行开放教育免修免考管理规定，下列各教育类型可替代开放教育课程总学分比例正 确的是(B) A. 电大课程（含注册生）可替代必修总学分的比例90% B. 国家自学考试课程可替代必修总学分比例的40% C. 普通高等学校课程可替代必修总学分的比例100% 满分：2.5 分 10. 《开放教育学习指南》是开放教育学生的（A） A. 公共基础课 B. 实践课 C. 专业基础课 满分：2.5 分 11. 关于学习计划，下列说法不妥当的是（B） A. 开放教育的学生需要制订好个人学习计划 B. 同班同学的学习计划是一样的 C. 个人要根据自己的主客观条件制定学习计划 满分：2.5 分 12. 开放教育的学习准备不包括（A ） A. 生活积累 B. 知识准备 C. 心理准备 满分：2.5 分 13. 组织补修课考试的是（B ） A. 中央广播电视大学 B. 省级广播电视大学 C. 教学点 满分：2.5 分
《民法学1》形成性考核册及参考答案作业一 一、名词解释 １、民法：是调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总和，它在我国法律体系中居于基本法的地位。 ２、联营：是企业之间、企业与事业单位之间在平等自愿基础上为实现一定经济目的而达成的联合。 ３、宣告失踪：指公民下落不明满法定期限，经利害关系人申请，由人民法院依照法定的条件和程序宣告其为失踪人并对其财产实行代管的民事法律制度。４、时效：是指一定的事实状态持续一定时间之后即发生一定法律后果的制度。 5、法定代理：法定代理法定代理是指法律根据一定的社会关系的存在而设立的代理。 二、填空 1.形式上的民法专指系统编纂的民事立法，即民法典。实质上的民法是指所有调整财产关系和人身关系的民事法律规范的。 2.《民法通则》第4条规定，民事活动应当遵循自愿公平、等价有偿、诚实信用的原则。 3.民事法律关系的的三要素是指民事法律关系的主体、民事法律关系的客体、和民事法律关系的内容。 4.公民的民事权利能力一律平等。 5.按照《民法通则》的规定，未成年人的父母是未成年人的监护人。 6.法人终止，应当依法进行清算，停止清算范围外的的活动。 7.可撤销的民事行为包括重大误解的民事行为、显失公平的民事行为。 8.《民法通则》规定，民事法律行为的委托代理，可以用书面形式，也可以用 口头形式。法律规定用书面形式的，应当用书面形式。 9.民法上的期限，依期限的规定根据，可将其分为法定期限、指定期限、意定／约定期限。 三、选择题（每小题3份，共24分。每小题所给的备选答案中有一个或一个以上的正确答案，多选或少选不给分。） 1. 民法通则规定限制民事行为能力是指( A C ) A.10周岁以上的未成年人 B.14周岁以上的未成年人 C.不能完全辨认自己行为的精神病人 2. 利害关系人向人民法院申请宣告公民为失踪人，该公民必须下落不明满( A ) A. 二年 B. 四年 C.五年 3. 在民法上房屋属于( A ) A. 不动产 B. 流通物 C. 限制流通物 4. 张某不习水性，不慎落水急忙呼救，杨某经过，要求张某付1万元人民币方救张某，张某无奈同意付钱，杨某将张某救上岸，其要求付钱行为是( B ) A有效的民事法律行为 B 无效的民事行为 C 可撤销的民事行为 5. 民法通则规定的一年特殊诉讼时效，适用于( ABC ) A 身体收到上海要求赔偿的 B 出售治疗不合格的商品未声明的 C 延付或者拒付租金的 6. 民法通则规定( B C )视为完全民事行为能力人。 A．1周岁以上不满18周岁的公民 B. 16周岁以上不满18周岁的公民
一、填空 1. 数据库系统具有数据的局部逻辑结构_、_整体逻辑结构_和_物理存储结构_等三级模式结构。 2. 数据库运行控制功能包括数据的_完整性_控制、_并发操作_控制、_安全性_控制和数据恢复等四个方面。 3. 描述实体的特性称为_属性__。 4. 数据库管理系统所支持的数据模型被分为__层次，网状，关系___和面向对象四种类型。 5. 一个学生可以同时借阅多本图书，一本图书只能由一个学生借阅，学生和图书之间为__一对多_的联系。 6. 属性的取值范围称为该属性的_域（或定义域）_。 7. 关系模型的特点是关系必须_规范化_，模型概念___单一_，能够采用集合操作。 8. 在选择运算所得到的结果关系中，所含的元组数不_多于_原关系中的元组数。 9. 一个学生关系模式为（学号，姓名，班级号，…），其中学号为关键字；一个班级 关系模式为（班级号，专业，教室，…），其中班级号为关键字；则学生关系模式中的外关键字为_班级号_。 10. SQL语言具有对数据的_定义_、_查询_、_操纵_和_控制__等四个方面的功能。 1．数据库系统由＿硬件系统＿、＿数据库集合＿、＿系统软件＿、数据库管理员和用户所组成。 2．如果属性X和Y是１:n的联系，则称X和Y之间的依赖关系为__X函数依赖于Y_，记作__X←Y__。 3．SQL语言具有对数据的＿定义＿、＿查询＿、＿操纵＿和＿控制＿等四个方面的功能。 4．FoxPro支持两种类型的索引文件，一种叫做单索引文件，其扩展名为＿IDX＿，另一种叫做__复合__索引文件，其扩展名为＿CDX＿。 5．RQBE称为__关系范例查询__，Filer窗口具有__文件管理_功能。 1. 在SQL语言中，定义一个基本表的命令为__create table ___。 2. 如果属性X和Y是1:1的联系，则称X和Y之间的依赖关系为_相互函数依赖_,记作__X Y__。 3. 包含在任何一个候选关键字中的属性称为_主属性_，不包含在任何一个候选关键字中的属性称为__非主属性_。 4. 如果一个关系R中的所有属性都不传递依赖于R的任何候选关键字，或者说，关系 R中的每个决定因素都是候选关键字时，则称关系R属于__BCNF___范式，记为 __RBCNF__。 5. 从第一范式逐步规范化到第二、第三、BCNF范式的过程，就是逐步消除各种__传递依赖_的过程。 6. 数据库应用系统设计所经过的前四个阶段是__需求分析__、__概念结构设计__、___逻辑结构设计__和____物理结构设计__。 7. 数据库概念结构设计的工具是__E-R图__。
一、判断正误(根据你的判断，在正确的命题后面划"，错误的划X。每小题1分，共10分) 1.社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。 (V ) 2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。( X ) 3．市场营销就是推销和广告。(X ) 4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。( V ) 5.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆?麦卡锡教授首先提出来的。(V ) 6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。(X ) 7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。( X ) 8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。( X ) 9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。( 10.顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。(X ) 二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共2 0分) 1，市场营销学作为一门独立学科出现是在( B )。 A.世纪50年代B . 20世纪初 C．20 世纪70 年代D ．18 世纪中叶2．市场营销的核心是( C )。 A.生产 B ，分配 C.交换 D ，促销 3．市场营销观念的中心是( B )。 A.推销已经生产出来的产品 B .发现需求并设法满足它们 G制造质优价廉的产品 D .制造大量产品并推销出去 4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于( B)。 A.问题类 B .明星类 C.金牛类 D .狗类 5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( B )。 A.个人全部收人 B .个人可支配收人 C.个人可任意支配的收人 D .人均国民收人 6．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是( C )策略。 A.转移 B .减轻 C对抗 D 竞争 7．某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行( A )。 A.扭转性营销 B .恢复性营销 C.刺激性营销 D .协调性营销 8.—个消费者的完整购买过程是从( A )开始的。 A.引起需要 B .筹集经费 C.收集信息 D .决定购买 9．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是( C)。 A.接受和分析供应企业的报价B安排汀货程序 C.执行情况的反馈和评价 D .详细说明需求工程的特点和数量 10．消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于( C )。 A.经常性购买 B .选择性购买 C.探究性购买 D .多变型 三、多项选择(在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。每小题2分，共10分) 1．销售观念的特征主要有( A B E )。 A.产生于卖方市场向买方市场过渡期间 B.大力施展推销与促销技术 C.制造质量好的产品 D.通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售 1/ 10 E.仍未脱离“以产定销"以生产为中心的范畴
中央广播电视大学2009——2010学年度第二学期“开放本科”期末考试知识产权法试题 一、填空题(每空 1 分，共10分) 1. 根据是否以他人商标权为前提，可将商标权取得的方式分为 ________ —与___________ 。 2. __________________________________________ 我国商标法规定，注册商标的有效期为______________________________________ ，自___________ 之日起计算。 3. 我国专利法实施细则规定，发明是指对——————、——————或者其改进所提出的新的技术方案。 4. 我国著作权法规定，依法禁止——————、——————的作品，不受法律保护。 5. 作品的构成条件包括——————、范围有限性、可感知性和——————。 二、单项选择题(每小题 2 分，共 2 0 分) 1. 提供服务的经营者在其服务项目上所使用的，用以区别于其他服务者所提供的服务项目的显著性标志，叫做( )。 A. 制造商标 B.销售商标 C.服务商标 D.图形商标 2. 甲公司对乙公司的注册商标有异议，其申请注册商标争议裁定的法定期限为( )。 A. 1 年 B. 2 年 C. 3 年
D. 5年 3．我国著作权法规定，著作权自( )之日起产生。 A. 作品发表 B.作品创作完成 C.作品登记 D.作品公告 4. 我国商标法规定，未经注册商标所有人的许可，在同一种或者类似商品或者服务上使用与其注册商标相同或者近似的商标的行为属于商标侵权，这类行为称为( )。 A. 使用侵权 B.销售侵权 C.标识侵权 D.反向假冒侵权 5. 我国专利法规定，对产品的形状、图案、色彩或者其所作出的富有美感并适合于工业上应用的新技术称为( )。 A. 发明 B.实用新型 C.外观设计. D.新技术 6. 授予专利权的发明和实用新型应具备三个条件，其中在申请日以前没有同样的发明或实用新型在国内外出版物上公开发表过、在国内公开使用过或者以其他方式为公众所知，也没有同样的发明或实用新型由他人向专利局提出过申请并且记载在申请日以后公布的专利申请文件中，这属于三个条件中的( ) A. 新颖性 B.创造性 C.实用性 D.推广性 7. 发明专利的保护期为( )。 A. 5 年 B. 10 年 C. 20年 D. 30 年 8．认为专利权的授予不符合法律规定，可以宣告专利权无效的请求人是( )。
《民法学1》形成性考核册答案 作业1参考答案 一、名词解释： 1、民法是调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总和，它在我国法律体系中居于基本法的地位。 2、联营是企业之间、企业与事业单位之间在平等自愿基础上为实现一定经济目的而达成的联合。 3、宣告失踪指公民下落不明满法定期限，经利害关系人申请，由人民法院依照法定的条件和程序宣告其为失踪人并对其财产实行代管的民事法律制度。 4、时效是指一定的事实状态持续一定时间之后即发生一定法律后果的制度。 5、法定代理是指法律根据一定的社会关系的存在而设立的代理。 二、填空： 1、形式上的民法专指系统编纂的民事立法，即（民法典）。实质上的民法是指所有调整财产关系和人身关系得民事法律规范的总称。 2、《民法通则》第4条规定，民事活动应当遵行自愿（公平）、等值有偿、（诚实信用）的原则。 3、民事法律关系的三要素是指（民事法律关系的主体）、（民事法律关系的客体）和（民事法律关系的内容）。
4、公民的民事权利能力一律（平等）。 5、按照《民法通则》的规定，未成年人的父母是未成年人的（监护人）。 6、法人终止，应当依法进行（清算），停止（清算范围外的）的活动。 7、可撤销的民事行为包括（重大误解的民事行为）、（显失公平的民事行为）。 8、《民法通则》规定，民事法律行为的委托代理，可以用（书面）形式，也可以用（口头）形式。法律规定用（书面形式）的，应当用（书面形式）。 9、民法上的期限，依期限的确定根据，可将其分为（法定期限）、（指定期限）、（意定／约定期限）。 三、选择题： 1、民法通则规定限制民事行为能力是指（10周岁以上的未成年人）、（不能完全辨认自己行为的精神病人）。 2、利害关系人向人民法院申请宣告公民为失踪人，该公民必须下落不明满（二年）。 3、在民法上房屋属于（不动产）。 4、张某不习水性，不慎落水急忙呼救，杨某经过，要求张某付1万元人民币救张某，张无奈同意付钱，杨遂将张就起，其要求付钱行为是（无效的民事行为）。 5、民法通则规定的一年特殊诉讼时效，适用于（身体受到伤害要求赔偿的）、（出售质量不合格的商品未声明的）、（延付或者拒付租金的）。 6、民法通则规定（16周岁以上不满18周岁的公民）、（以自己的劳动收入为主要生活来源的）视为完全民事行为能力人。
中央电大形成性测评土木工程力学作业（全） 一、单项选择题 1. 下图所示结构的弯矩图形状应为（B ） . 2下图所示结构弯矩图的正确形状是（C） A. B. C. D. 3下图所示结构的弯矩图形状应为（A）
A. B. C. D. 4. 对图a所示结构，按虚拟力状态b将求出（D ） A. A、D两截面的相对转动 B. A、D两点的相对线位移 C. A、D两点的相对水平位移 D. A、D连线的转动 5图示虚拟状态是为了求（B） A. A点线位移 B. A截面转角 C. A点竖向位移 D. A点水平位移6对下图（a）所示结构，按虚拟力状态图（b）将求出（ D ）
A. 截面B的转角 B. 截面D的转角 C. BD两点间的相对移动 D. BD两截面间的相对转动 7 求图示结构AB两点的相对线位移，虚设力状态为图（A ） A. B. C. D. 8. 图示简支梁中间截面的弯矩为（A ） A. B. C. D. 9 图示结构A截面的弯矩为（A）
A ，上侧受拉 B ，下侧受拉 C ，上侧受拉 D ，下侧受拉 10 图示刚架杆端弯矩M BA等于（A） A. 30kN·m（左侧受拉） B. 30kN·m（右侧受拉） C. 10kN·m（左侧受拉） D. 10kN·m（右侧受拉）11图示悬臂梁中间截面的弯矩为（D） A. B. C. D. 12 图示结构B截面，弯矩等于（ C ） A. 0 B. m上拉 C. 1.5m下拉 D. 1.5m上拉 13. 图示多跨梁M B为（B）
A. F P a（下表面受拉） B. F P a（上表面受拉） C. F P a/2（上表面受拉） D. 0 14图示结构中C截面弯矩等于（B） A. （上拉） B. （上拉） C. （下拉） D. （下拉） 15 图示多跨静定梁支座截面C的弯矩等于（ D ） A. （上侧受拉） B. （下侧受拉） C. m（上侧受拉） D. 0 16 悬臂梁两种状态的弯矩图如图所示，图乘结果是（ C ） A. B. C. D 17 悬臂梁两种状态的弯矩图如图所示，图乘结果是（ A ）
试卷代英语Ⅱ国家开放大学中央电大期末考试 试卷及答案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
试卷代号：1162 中央广播电视大学2009-2010学年度第一学期 “开放本科”期末考试英语Ⅱ(2) 试题 2010年1月 第一部分交际用语（共计10分，每小题2分） 1-5小题：阅读下面的小对话，从A、B、C、D四个选项中选出一个能填入空白处的最佳选项， 并在答题纸上写出所选的字母符号。 1. - How was the journey to London ----------- A. It was a nirw-hour plane journey B. It went very wellC. I flew there D. I was very well 2. - Can you help me clear up the mess-------------------- A. Tell me who made it B. No trouble at allC. Yes, that'll be all right D. No problem 3. - What's the fare to the museum-------------------- A. Five hours B. Five o'clock C. Five miles D. Five dollars 4. - Is it going to be warm next week------------------- A. Yes, it is B. I don't believe it C. No, it hasn't D. It changes all the time 5. - Here you are, . Yes, I'm here B. Yes, here we are C. Thank you very much D. That's all right 第二部分词汇与结构（20分，每小题2分） 6 - 15小题：阅读下面的句子，从A、B、C、D四个选项中选出一个能填入空白处的最佳选项， 并在答题纸上写出所选的字母符号。 6. Unfortunately the poor girl can't do anything but ------- . all her belongings at alow price. A. to sell B. selling C. sell D. sold 7. They were asked to avoid _ any water which had not been boiled. A. drinking B. to drink C. having D. not to be drunk 8. John was bored, _ he left his life in England. . A. in addition B. so C. however D. furthermore 9. She is very careful. She _ very few mistakes in her work. A. does B. takes C. makes D. gets 10. The workers are busy _ models for the exhibition. A. to make B. with making C. being making D. making 11. --------- you change your mind, I won't be able to help you. A. When B. Unless C. While D. So 12. We are going to have our office _ to make room for a new engineer. A. to rearrange B. rearrange D. rearranging 13. Since this road is wet and slippery this morning, it _--------- last night. A. must rajn B. was raining C. may be raining D. must have rained 14. Do you think Tommy is--------- the truth A. sayingB. tellingC. speaking D. talking 15. John fell asleep _ he was listening to the music. A. while B. before C. after D. as soon as 第三部分完形填空（每题2分，共20分） 16 - 25小题：阅读下面的短文，从短文后所给的A、B、C、D四个选项中选出能填入相应空白 处的最佳选项，并在答题纸上写出所选的字母符号。 Genetic Engineering Many people _ 16 unaware that a lot of the foods they eat every day, 17 bread,ham and cheese, have been altered by using new technology. Food can be changed. It can bemade to taste different or to look different - carrots can be
民法学（1）形考作业4参考答案 同学们：大家好！ 完成此次作业首先需要大家对教材第五至第八章内容进行学习，之后才能作以下作业： 一、名词解释 1、宣告死亡：是指公民下落不明达到法定期限，经利害关系人申请，又人民法院宣告该公民死亡的民事法律制度。 2、表见代理：指无权代理人的代理行为客观上存在使相对人相信其代理权的情况，且相对人主观上为善意且无过失，因而可以向被代理人主张代理的效力。 3、诉讼时效：指权利人在法定期间若不行使权利就丧失请求人民法院保护其民事权利的可能性的制度。 4、善意取得：是指无权处分他人动产的占有人，在不法将动产转让给第三人以后，如果受让人在取得该动产时出于善意，就可依法取得对该动产的所有权，受让人在取得动产的所有权以后，原所有人不得要求受让人返还财产，而只能请求转让人（占有人）赔偿损失。 5、按份共有：是指两个或两个以上的共有人按照各自的份额分别对共有财产享有权利和承担义务的一种共有关系。 6、相邻关系：是两个或两个以上相互毗邻的不动产的所有人或使用人，在行使不动产所有权或使用权，因相邻各方应当给与便利和接受限制而发生的权利义务关系。 提示：名词解释是比较容易的题型，通常大家不会有什么问题。 二、填空题(每空1分，共23分) 1．民事法律关系的要素包括主体、内容、客体三个要素。 2．民法通则规定16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。 3．法人的民事权利能力和民事行为能力，从法人成立时产生，到法人终止时终止。4．货币是固定地充当一般等价物的特殊商品，属于具有特殊作用的种类物。 5．我国民法是调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总和。 6．《民法通则》第4条规定，民事活动应当遵循自愿公平、等价有偿、诚实信用的原则。7．诉讼时效中止的法定事由有：(1) 不可抗力 (2) 其他障碍。 8．传统民法将他物权分为用益物权和担保物权。 9．财产所有权合法取得的方式可以分为原始取得、继受取得。 10．房屋典权是典权人支付典价，占有出典人的房屋，并对其进行占有、使用、收益的权利。提示：填空题答案是唯一的，以上答案都可在教材中找到。 三、选择题(每小题2分，共20分。 1．民法通则规定限制民事行为能力是指( AC )。 A．10周岁以上的未成年人B．14周岁以上的未成年人