人力资源管理制度汇编(2016版)
目录
一、人力资源管理准则 (2)
二、招聘管理制度 (4)
三、试用期管理制度 (12)
四、员工离岗管理规定 (19)
五、福利管理制度 (25)
六、员工保密管理制度 (35)
七、劳动纪律管理制度 (38)
八、员工档案管理制度 (48)
九、员工外出培训制度 (51)
十、干部管理规定 (54)
一、人力资源管理准则
一、人力资源管理准则
（一）、目的
建立一支高素质、高度团结的队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才充分发挥潜能的机制，为公司的发展和高效运作提供人力保障。
（二）、准则
无论职位高低，在人格上都是平等的。人力资源管理的基本准则是公正、公平和公开。
（三）、管理体制
竞争、激励和淘汰制。
（四）、管理责任者
人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是所有管理者的职责，上级负有帮助下级成长的责任。
（五）、权限
各公司每月上报相应报表，各单位部门经理(主管)以上人员的任用、转正、薪金调整、调离等需经总公司核准（各单位有建议权），财务人员需经总公司财务部核准（各单位有建议权）。
二、人力资源开发
公司将持续的人力资源规划与开发作为实现人力资本增值的重要保证，实行在职教育培训与自我开发相结合的方式。
三、员工的权利义务
（一）、员工的权利:
按劳取酬的权利。
休息、休假的权利。
获得劳动、安全、卫生保护的权利。
享受公司福利的权利。
对公司经营管理提出意见和建议的权利。
法律、法规及公司规章规定的其它权利。（二）、员工的义务:
爱岗敬业，做好本职工作的义务。
遵守员工手册的义务。
实事求是报告问题的义务。
二、招聘管理制度
第一章总则
第一条目的与适用范围
1、为满足总公司经营管理对人力资源的需求，实现人力资源合理配置，特制定本制度。
2.本制度适用于辽宁投资有限公司及各下属公司。
第二条招聘原则
1.公平、公正、公开、择优。
2.注重人员的品德、能力和素质、学历和经验，量才而用。
3.严格把关，宁缺毋滥。
4.遵循总公司人事回避制度。
5.做到“选好人、用好人、留住人”。
第三条招聘定义
本制度中招聘是指根据公司对人力资源需求及招聘计划，通过各种渠道，吸引满足资格条件的人才向总公司申请某一职位，并择优录用的全过程。
第二章招聘管理
第四条招聘具体规定。
1.招聘管理过程
（1）招聘实施的组织
a)总公司人力资源部负责对总公司及下属公司整体招聘工作进行管理。
b)下属公司应积极配合招聘甄选人员及提供相应参考意见，包括提出人力资源需求计划，并提供相应岗位的工作说明书，对总公司人力资源部组织的面试工作提供专业（如拟定专业试题、筛选应聘资料等）的支持等及新员工试用后的跟踪、评价。
c)新成立公司员工招聘，统一由总公司人力资源部负责。当新建公司组织机构正式成立，由该公司人力资源部或人事专员负责配合总公司人事招聘工作。
（2）招聘计划制定
a)各下属公司根据经营发展需要及人力资源规划，制定《年度人力资源需求计划》并于年初上报到总公司人力资源部。
b)总公司人力资源部根据其上报《年度人力资源需求计划》制定总公司具体年度招聘计划,并根据实际管理需要按月对年度计划分解进行调整，制定月度招聘计划，作为实施招聘的依据；
c)招聘计划的内容应包括招聘岗位名称、岗位说明书，各项资格要求、到岗时间、招聘费用预算等；
d)各部门临时性人员需求计划需在人员要求到岗时间前半个月（特殊人才提前二个月）报总公司人力资源部审批；
①各下属公司提出人力资源需求，按如下手续办理：应提前15日通过OA申报人员需求，附件中提供拟招聘岗位的岗位描述及任职要求。根据需求各公司人事专员编制填写人员需求计划表。由所属部门主管或分管领导签属意见后逐级提交直至总公司分管副总处审批。（编制外人员需求提交至董事长处审批）
②人力资源需求的受理应通过如下手续：人力资源部接到申请表后，
应核实所申请人员是否为人员编制内的范围，并根据该岗位的工作说明书以确定其需要时机是否恰当。若为新增岗位编制，需上报总公司总经理处及董事长处审批。
2.招聘实施过程
（1）招聘权限
a)总公司下属酒店行业，物业，汽贸公司编制内，服务员、保安、保洁、厨房等后勤辅助人员可按各公司人力资源部招聘流程办理。
b)除上述外，总公司人员及下属公司全体人员需按总公司人力资源部招聘流程办理，经总公司分管领导批准后方可上岗。如违反此招聘流程总公司人力资源部有权拒绝发放该人员薪资（特殊情况另议）。
c)总公司及各下属公司原则上不招聘被劝退、辞退、开除或离职人员（含辞职）及公司内员工亲属，除其具备公司急需的技术、技能，并经过总公司分管领导或以上领导的特批，方可录用。
（2）招聘渠道确定及信息发布
a)针对公司招聘岗位的不同，本着节约、高效的原则，兼顾招聘工作边际效应，总公司人力资源部实施招聘前确定合适的招聘渠道；
b)公司的招聘渠道有：网络招聘、图文招聘、公共传媒、现场招聘（招聘会现场招聘、公司专场招聘、校园招聘）、劳动力中介、内部推荐、内部竞聘等；。
c)发布信息应及时、用词准确、信息明确，避免使接收者产生歧义；同时发布招聘信息应充分考虑目标接收者的信息获取习惯，以获得最大的效果；
d)以总公司名义进行的招聘、专场招聘由总公司人力资源部统一组织，
下属单位应积极配合。
（3）接收简历和简历筛选
a)总公司人力资源部和各单位人力资源部应及时查收应聘人员通过各种渠道投递的简历，初审筛选后送交用人单位（部门）复审，用人单位（部门）通过进一步筛选后将有效简历转发至总公司人力资源部，由总公司人力资源部与用人单位协商后确认复试人选和时间，及时进行联系和反馈；
b)简历筛选的标准为：岗位说明书中静态三资规定的任职资格、资历、资质的各项要求；
c)特种作业岗位应聘人员如：工程师、技师、电工、工程技术人员等必须持有国家相关部门颁发有效的特种作业上岗资格证；
d)设计岗位应聘人员必须熟练掌握五大工具、计算机辅助设计等，以保证和各方的有效沟通；
e)各公司人力资源部门对收取的简历按：安排面试、储备待用、不予考虑三项分类；
3.面试及背景调查
a)公司面试分为初试和复试；应试人员填写《求职人员登记表》后参加面试，并按岗位的要求确定是否参加笔试。
●笔试包括：
（1）素质测验(如综合素质测试，由人力资源部拟订试题)
（2）专业测验(由用人单位（部门）拟订试题)；
b)初试各单位人力资源管理部门负责，主要考查应聘人员的人生观、价值观与公司企业文化的适合度等综合素质；重点了解对方的离职原因、求职动机、学历背景、工作经历、家庭情况等基本的素质及能力，以审查
是否符合该岗位的基本条件。
c)通过初试的应试人员必须参加由用人单位（部门）主持的复试。复
试由用人单位（部门）和总公司人力资源部共同负责，主要考查应聘人员的专业水平、实际操作能力、必备技能等，以审查是否能够胜任岗位要求，并填写用人部门意见，给出“考虑试用”、“列入考虑”、“不予考虑”的建议。根据招聘岗位的层级，可进行多轮复试；
d)面试人员层级按下表所示：
注：所有财务系统人员总公司统一招聘、面试、入职。
e)面试须根据面试情况准确、完整填写《面试记录表》； 招聘人员层级
初试人员 复试人员 最终确定 总公司总经理
总工程师
董事长 董事会 总公司副总经理
总公司总经理 董事会 单位总（副）经理
总公司部门（副）经理
单位总工程师 总公司人力资源部 总公司总经理 董事会
单位部门（副）经理
单位总经理助理 单位 人力资源部 单位总经理 总公司
人力资源部 总公司总经理 （或分管副总）
单位部门主管、班组长、
办公室职员 单位人力资源部 单位总经理 总公司
人力资源部
服务员、保安、保洁、生产操作
人员、技工、后勤一线人员 单位人力资源部 单位
部门负责人 单位总经理
f)人力资源部考核应试人的基本素质、仪容仪表等面试情况。专业考核成绩由用人部门核准后，报用人部门分管领导批准。各下属人力资源部负责《面试记录表》的存档工作；
g)通过复试的应聘人员，人力资源部将进行录用通知。对于财务类、行政、人力资源类岗位以及中高层管理人员，人力资源部负责对其进行背景调查，主要内容为：工作经历、各项成绩的真实性调查、品德调查、工作实际能力调查等。对于背景调查不符合人员，不予录用；
h)招聘总结报告
（1）各单位日常招聘工作由人力资源负责人在每月底进行总结，并形成《招聘总结报告》；
（2）《招聘总结报告》应包含：招聘计划完成情况、招聘人员到岗情况、招聘人员素质状况、影响招聘结果各因素分析、对招聘组织情况的分析等；
（3）《招聘总结报告》由人力资源部存档，作为改进招聘工作的重要依据。
第五条录用通知。
1.面试合格人员由各单位人力资源部及时向其发出录用通知，内容包括：报到时间、地点、报到时应提供的相应证件及注意事项等。
2.入职手续办理
1)各公司人力资源部负责办理员工入职手续；
2)经批准录用人员需按时到相应单位人力资源部报到，办理入职手续，并提供下述材料：
a)一寸彩色免冠近照2张；
b)户口本复印件（非本地户口须出示暂住证原件）
c)身份证原件及复印件1份；
d)学历及学位证书原件及复印件1份；
e)资格证书原件及复印件1份；
f)特殊岗位需提供体检报告单或健康证(患有流行性及传染性疾病者不得录用)；
新员工入职时，人力资源管理部门需审核其有效的身份证明、资格证书、奖励证书、及医院体检证明等；
新员工于报到日应交齐规定的全部资料，如若资料不全，将不予办理入职手续。
下属公司人力资源部安排新员工填写《员工入职登记表》，收齐报到应交资料连同填写完整的《员工入职登记表》建立个人资料档案、签订工作保密协议书，编号存档。为新员工办理胸牌（工作卡）、工资卡、制定工装和辅助安排生活住宿，各公司人力资源部应在新员工入职一个工作日内建立员工信息档案；
同时所在公司人力资源部通过OA流程发起申请人力资源调整变动审批单选择员工入职登记项添加附件（上述提到a-f项目），提报OA入职流程时需要有该入职人员所在岗位的《人员需求计划》关联协同，由主管领导签署意见后逐级提交直至总公司人事分管副总处审批，如若附件上传不完整者，总公司人力资源部将不予办理入职，无特殊原因未及时上报审批，总公司人力资源部门将有权拒绝发放该员工薪资，并停止一切福利待遇。
各公司人力资源部负责安排新员工向所在部门上级领导报到。同时，人力资源部应向该员工上级领导介绍报到人员的基本情况，并可视情况引
导参观公司。
各公司用人部门经理应在接收新员工报到时准备好该岗位的工作说明书，以帮助新员工了解工作的具体要求。预先指定的岗位培训指导人应负责新员工的岗位技能培训。
新员工在通过试用期后，转为正式员工后享受公司正式员工各项福利待遇。
三、试用期管理制度
第一条目的与适用范围
1.目的：为明确员工试用期管理，加强员工试用期考核，保证员工试用期正常、有效地工作，为公司挑选合格人才，特制定本规定。
2.本制度适用于总公司及下属公司新员工试用期管理。
第二条试用期管理
1.新员工被录用后，试用期一般为1—6个月(最长不超过六个月)：劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期，以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。
试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。
2.新员工进入试用期即成为公司员工，须严格遵守公司各项规章制度，维护公司利益，严守公司机密。
3.各公司（人事专员）应在员工入职当日填好《员工登记表》，指定新员工岗位辅导人及试用期学习内容；并在新员工入职一周内就《岗位说明书》进行面谈并做好记录。
4.下属公司人力资源部负责将公司和部门有关制度、管理规定对新员工指导培训：并形成培训记录。
5.员工试用期有以下几种情况之一的，公司可立即终止试用期：
(1)员工严重违反公司劳动纪律、规章制度和有违法行为的；
(2)被核实提供虚假简历的；
(3)泄露公司机密，给公司利益造成损害的；
(4)个人能力欠佳、公司认为试用期不符合岗位任职资格要求的。
(5)品行不良，作风散漫，组织纪律性不强。
(6)无故旷工，或三次以上事假。
（7）在试用期内，员工提出离职须提前三天以书面形式通知所在公司，若员工在试用期间自动离职则公司不发放其工资。
(8)搬弄是非，影响安定团结的。
(9)不听从主管领导安排，影响工作的。
第三条试用期转正考核
1.试用期员工由适用单位人力资源部负责对其进行入职指引、入职培训、出勤情况监督及考核，用人部门经理指定督导人员对其进行岗位技能、工作绩效、工作责任心、劳动纪律等综合业绩评估考核；并形成记录
2.试用公司人力资源部对试工期员工考核为员工的劳动纪律、对公司的了解、公司企业文化等入职培训相关内容以及试用期内接受其它培训的相关内容，一般采用笔试或面试形式进行，占总考核分的40%；
3.用人部门对试用期员工考核为职位相关特殊技能鉴定，包括月工作计划的完成情况，工作态度、工作积极性等方面，可经部门经理或指定督导人员观察或训练完成，占总考核的60%。
4.试用单位人力资源管理部门在员工转正当月组织进行转正考试，汇同试用部门的综合评估，填写《新员工试用期考核表》，根据评分标准进行成绩汇总，分为以下几种情况：
a)转正考核成绩为（80—100分）者，可按期转正；
b)转正考核成绩为（60—79分）者，需延长试用期一个月，考核再次
不通过则终止试用
c)转正考核成绩为不合格（60分以下）者，终止试用。
5.考核合格者，下属公司人力资源部通知办理转正手续。员工向其所在部门递交个人试用期工作总结，并填写《员工转正审批表》，经试用单位相关领导审批后通过OA办公流程逐级审批；
6、下属公司人力资源部发起申请人力资源部调整变动审批单选择转正申请项，添加附件（转正申请审批表、员工入职登记表、试用期工作总结及新员工试用期考核表）上传至OA，通过流程逐级审批直至人事分管副总。
7、员工转正后各公司人力资源部要第一时间与转正员工签订保密协议。
8.延长试用一个月者，下属公司人力资源部通知员工做好准备，已便参加次月的转正考核；
9.终止试用者，人力资源部通知员工办理正常离职手续。
第四条试用
1）《新员工试用期考核表》
2）《员工转正审批表》
3）《新员工试用期情况跟踪表》
法律意见：根据《劳动合同法》第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；在适用期内，对于录用条件应做出明确规定。劳动者在试用期内是否合格应以法定的最低就业年龄等基本录用条件和录用时劳动者的文化水平、技术水平、身体素质、内在品质等为标准，在具体录用条件和标准不明确时，
才以是否胜任劳动合同约定的工作或岗位为标准。值得注意的是企业对于员工是否符合录用条件的考核必须在试用期内；若超过试用期，即便员工的考核结果不知道了能达到要求，企业也不能以试用期内不符合录用条件为由解除劳动合同。那么劳动者在试用期内不符合录用条件，用人单位应如何举证呢？建议企业应做好以下几点：1、在发布的招聘简章、招聘信息中明确录用条件和标准。在发布招聘信息时，除了注明对职位的一些基本要求如年令、职业技术、学历等外，还应对所聘职位的具体录用条件、岗位职责进行详细描述，并在与劳动者订立劳动合同时再次以书面形式明确告知。2、对劳动者进行一定的背景调查。核查劳动者是否提供了虚假个人信息，是否违背诚实信用原则，隐瞒应当告知用人单位的重要信息，如被证实劳动者有此类不正当行为，用人单位可视为不符合录用条件。3、建立度用期的绩效评估制度，明确考核标准、考核方式、及考核方法。用人单位制定的考核内容、评分原则、及决定劳动者是否最终被录用的客观依据应当事先告知劳动者，并让劳动者签字认同。
新员工试用期考核表
姓名部门岗位工作经验相关年，非相关年，共年试用期限自年月日至年月日
人
力
资源部考核培训
情况
40%
考核项目参加时间考核形式考核分考核人
用人部门考核附：考试试卷
考核项目（权重）参加时间考核形式考核分考核人岗位技能掌握情况（25%）
工作任务完成情况（15%）
工作态度（10%）
合作性（10%）
部门经理意见：
签名：
试用期考核总分：□按期转正□延期转正□终止试用期人力资源部经办人：
员工转正审批表
单位姓名工作部门岗位职务试用日期转正日期试用工资拟转正工资各项补助
其它事项说明
附件1、员工入职登记表；
2、员工工作自评（签名扫描件）；
3、所在部门评语
部门负责人审批公司分管领导审批
新员工试用期情况跟踪表
姓名：入职时间：试用部门：
部门学习内容指导者学习日期学习情况及指导者评价
人力资源部1、入职指引
2、企业文化、规章制度讲解
3、岗前培训
用
人
单
位
（部
门）
备注：
1、本表为试用期员工考核用，由人力资源部与新员工所在部门主管共同填写；
2、人力资源部人事专员负责新员工入职指引及公司企业文化培训；
3、部门经理负责按新员工所在岗位要求在部门内指定督导人员帮带新员工，新员工按时间顺序按项学习；
4、此表试用期完后交回人力资源部存档，待转正时一并通过OA上报。
四、员工离岗管理规定
目的：规范员工离职类型
试用范围：辽宁投资有限公司及下属各公司
管理流程：
员工由于种种原因而离职者，执行下列规定。
第一条辞职
1、员工如若辞职，须提前三十日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同。
2、如员工提前三十日提出辞职申请，解除劳动合同后，可得到全额工资。
3、辞职申请提出至离开公司期间，应须遵守公司的各项规章制度，并履行相关义务。
第二条劝退：有下列情形之一者予以劝退。
1、违反公司的各项管理制度，情节轻微者。
2、无正当理由未按时完成上级交办的工作和任务，情节轻微者。
3、因个人过失造成工作失误，情节轻微者。
4、不服从主管领导合理指导，情节轻微者。
5、妨害生产、工作或团体秩序，情节轻微者。
6、擅自操作机器、仪器、车辆等专业性、技术性较强的设备或工具者。
7、劝退者，补发当月基本工资。
第三条辞退：有下列情形之一者予以辞退。
1、一年内累计记过处分两次及两次以上。
2、不服从正常调动的。
3、严重违犯劳动纪律，影响生产、工作秩序的
4、工作中酗酒，造成恶劣影响者。
5、违反操作规程，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失
第四条开除：有下列情形之一者予以开除。
1、触犯国家法律、法规。
2、贪污、盗窃、赌博、营私舞弊，不够刑事处分的。
3、擅离职守，使公司蒙受重大损失者。
4、伪造或盗用公司印鉴者。
5、泄露公司的商业技术秘密者。
6、侵吞公司财物者。
7、利用公司名誉或无形资产在外招摇撞骗，使公司利益受到损害者。
8、故意损毁涂改重要文件或财物者。
10、不服从主管领导合理指导，谩骂、顶撞公司领导者。
11、对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、暴力威胁、殴打（或相互殴打）、妨害团体秩序者。
12、开除者不扣发工资，开除者因严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同，并不须向劳动者支付经济补偿金
第五条合同期满：合同期满时，如单位不愿与员工续签合同，员工可得到相应合同补偿金；如员工本人不愿续签责无赔偿金。
第六条擅自离职
1、对于不与任何人打招呼擅自离职者，总公司有权将擅自离职者的当月工资扣发。
2、对于月末请假，次月初擅自离职者，公司人力资源部要将该员工的上月
办公行政管理制度 总公司办公管理制度 第一章总则 第一条为使11公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进11公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。 第二条总公司办公室负责本制度的组织实施和管理监督。 第二章经理办公会议 第三条总公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。 第四条每月第一、二、四周的周一上午8：40分召开管理工作会议，由总经理（或指 定其他总公司领导）主持，总公司其他领导及各管理部门正副职总经理（主任）参加，必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。 第五条每月第三周周一上午8：40分召开业务工作汇报会，由总经理（或指定副总经理）主持，总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加，必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括：组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。汇报单位应于会前认真准备，届时全面汇报。 第六条各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景说明，送办公室汇总筛选后，报总经理确定会议议题。议题确定后，由办公室通知有关部门做好会前准备（包括会议材料等）。 第七条经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。 第八条办公室指定专人作好经理办公会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。 第九条总公司领导会议由总经理主持，总公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。 第三章公文处理 第十条各部门原则上不得以部门名义对11公司系统外的单位制发正式文件。 第十一条国务院各部委及国务院扶贫办来文（包括各部门收到或代领的），均应交由办公室统一登记、传阅和归档。有关文件经办公室同意，部门可复印留存。 第十二条凡以总公司名义发出的公文、函件及用总公司印章的，办公室对内容和文字有权审核，并负有把关责任。 第十三条办公室负责文书档案的管理工作并负责指导全系统的文档工作。 第十四条办公室负责制定总公司保密工作条例并指导全系统的保密工作。 第四章内部呈批
文件编号：RHD-QB-K5971 （管理制度范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 员工考勤管理制度标准 版本
员工考勤管理制度标准版本 操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 为保证正常的工作秩序，提高工作效率，保证各项工作的顺利进行，加强公司员工考勤管理，特制定本制度。 一、员工正常工作时间按国家及公司规定执行。 二、员工外出办理业务前需向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。 三、公司及各部门都要指定专人进行员工考勤。每月月底考勤登记人员“考勤登记表”核实汇总后报统计，作为员工工资发放的依据之一。 四、考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报。严禁错报、漏报，对错报、漏报者公司
给予警告处分，并处以罚款。 五、公司员工不得迟到、早退。迟到、早退累计每五次按一个旷工处理。 六、员工请假必须填写“请假单”经主管领导批准后方可休假，部门领导请假需经公司董事长批准。末办理请假手续，不得先行离岗，否则以旷工论处。确有急事来不及提前请假者，可电话请假或委托他人请假，回来后及时补办请假手续。 七、请假人员应按准假时间休假，按期到岗，到岗后应及时销假。 八、请病假一天内免附医院证明，二天以上病假需附县级以上医院诊断证明。 九、公司实行日工资制及全勤奖制，出满勤者发全勤工资及全勤奖。 1、病假一天以内不扣工资，不扣全勤奖；二天
人力资源管理制度主要包括哪些内容 上卷人力资源管理制度范本 第一章人事管理制度导论 第一节企业人事战略 第二节企业人事管理的职能 第三节企业人事管理的基本原则 第四节企业人事管理的主要内容 第五节企业人事管理制度的制订 第二章人员甄选录用制度 第一节人员甄选录用概述 第二节人员甄选录用计划 第三节人员需求申请制度 第四节考试与测验 第五节面试操作实务 第六节人员录用实务 第三章人员培训制度 第一节人员培训制度概述 第二节综合管理人员培训制度 第三节骨干人员培训制度 第四节普通员工培训制度 第五节岗前人员培训制度 第四章人事调整管理制度 第一节企业人事调整管理概述 第二节人员晋升管理制度 第三节调动、降职与离退休管理制度 第四节辞职、辞退与资遣管理制度 第五章人事考核评议制度 第一节人事考核评议制度概述 第二节人事考核评议操作方法 第三节成功企业人事考核评议制度范本 第四节成楞企业人事考核评议表格范本
第六章员工激励制度 第一节员工奖惩制度 第二节员工参与管理制度 第三节内部企业制度 第七章员工考勤管理制度 第一节员工考勤管理综述 第二节成功企业考勤管理制度范本 第三节成功企业考勤管理操作表格范本 第八章人事档案管理制度 第一节人事档案管理概述 第二节人事档案保管制度 第三节人事档案利用制度 第四节成成企业人事档案管理表格范本下卷人力资源管理表格范本 第九章职务分析与职务设计管理表格第一节职务分析管理表格 第二节职务设计管理表格 第十章招聘甄选与试用管理表格 第一节招聘管理表格 第二节甄选管理表格 第三节录用管理表格 第十一章人事资料与档案管理表格 第一节人事资料管理表格 第二节人事档案管理表格 第十二章培训管理表格 第一节员工培训管理表格 第二节管理人员培训管理表格 第三节岗前人员培训管理表格
****有限公司 内部控制制度 第一章总则 第一条为了公司的规范发展，有效防范和化解经营风险，特制定本制度。 第二条内部控制制度是公司为防范经营风险，保护资产的安全与完整，促进各项经营活动的有效实施而制定的各种业务操作程序、管理方法与控制措施的总称。 第二章内部控制的目标和原则 第三条公司内部控制的目标： （一）保证经营的合法合规及公司内部规章制度的贯彻执行。 （二）防范经营风险和道德风险。 （三）保障客户及公司资产的安全、完整。 （四）保证公司业务记录、财务住处和其他信息的可靠、完整、及时。 （五）提高公司经营效率和效果。 第四条公司内部控制制度的原则： （一）健全性：内部控制应当做到事前、事中、事后控制相统一；覆盖公司的所有业务、部门和人员，渗透到决策、执行、监督、反馈等各个环节，确保不存在内部控制的空白或漏洞。 （二）合理性：内部控制应当符合国家有关法律法规的有关规定，与公司经营规模、业务范围、风险状况及公司所处的环境相适应，以合理的成本实现内部控制目标。 （三）制衡性：公司部门和岗位的设置应当权责分明、相互牵制；前台业务运
作与后台管理支持适当分离。 （四）独立性：承担内部控制监督检查职能的部门应当独立于公司其他部门。 第三章内部控制的主要内容 第五条公司内部控制主要内容包括：环境控制、业务控制、会计系统控制、信息传递控制、内部审计控制等。 第一节环境控制 第六条环境控制包括授权控制和员工素质控制两个方面。 第七条授权控制的主要内容包括： （一）股东大会是公司的权力机构。董事会/执行董事是公司的常设决策机构，向股东大会负责。监事会是公司的内部监督机构。负责对公司董事、经理的行为及公司财务进行监督。 公司总裁由董事会/执行董事聘任，对董事会/执行董事负责，主持公司的经营管理工作，组织实施董事会/执行董事决议。 （二）公司作为法人实体独立承担民事责任，各业务部门在规定的业务、财务和人事等授权范围内行使相应的职权； 各项业务和管理程序都制定了操作规程，各业务人员在授权范围内进行工作，各项业务和管理程序遵照公司制定的各项操作规程运行； 公司对授权部门和人员建立了相应的评价和反馈机制，授权期限不超过一年，对不适用的授权及时修改或取消授权。 第八条员工素质控制贯彻在人力资源管理体系的各个环节。公司应当制定连贯、可行的制度和操作流程，涵盖于员工招聘、培训、轮岗、考核、晋升、淘汰等环节。
公司各种管理制度汇总 一、公司管理制度大纲 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
二、员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 三、合同管理制度 总则 为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。 一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。 二、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。 合同的签订 三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈
考勤管理制度(完美版)
东莞市华信人力资源管理公司 考勤管理制度 （讨论稿） 第一章总则 第一条目的 为规范员工劳动纪律管理，加强全体员工的纪律意识，进一步优化公司的管理体系，根据国家相关法律法规及结合 公司实际情况，特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司全体员工。 第三条基本定义 （一）迟到：上班时间已到仍未到岗； （二）早退：未到下班时间而提前离岗； （三）脱岗：工作时间未经领导批准离开工作岗位； （四）旷工：无任何手续无故不上班； （五）加班：经领导核定除法定或者国家规定的工作时间以 外，正常工作日延长工作时间或者双休日以及国家法定假 期期间延长工作时间； （六）请假：经领导同意因病或因事休假。 第二章考勤规定 第四条作息时间 （一）每月考勤周期按自然月计算，即每月1日至每月最 后一日。
（一）为鼓励员工遵守公司作息时间，按时上下班，特设立全勤奖200元/人/月。 （二）有以下情况之一，取消当月全勤奖： 1.当月迟到或早退累计时间超过60分钟的； 2.当月迟到或早退累计次数超过5次的； 3.当月有旷工行为的； 4.考勤作弊的。 第五条加班 （一）公司提倡员工应在国家法定工作时间内保质保量完成工作任务； （二）加班是指员工在国家法定工作时间内已保质保量完成工作任务后，在公休日、法定节假日为完成公司安排的额外工作任务而照常工作的情况； （三）加班必需事先填写《加班申请表》且得到上级直属主管领导以上的审批同意，未事先审批通过的加班视为无效加班（四）员工加班可以按1：1的比例调休或冲抵事假。 （五）以下情形不计加班： 1.员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，延时工作在4 小时（不含）以下的，不计加班； 2.无打卡记录支撑的加班时间，不计加班； 3.参加公司组织的各种培训、集体活动的时间，不计加班。 第八条调休 （一）调休需坚持先加班后调休原则，员工调休需提前填写《请
公司人力资源管理规定 范本 文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）
2017年公司人力资源管理制度（范本）依据《中华人民共和国劳动法》和有关的法律、法规，制定本制度。下面是小编为您精心整理的关于2017年公司人力资源管理制度全文内容，仅供大家参考。 第一章总则 第一条为了加强人力资源的开发与管理，建立一支高素质、高效率和高度团结的队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，保证为公司的快速发展和高效运作提供良好的人力资源平台，使员工的录用、变动、考核、奖惩等人事工作有章可循，依据《中华人民共和国劳动法》和有关的法律、法规，制定本制度。 第二条适用范围 1、公司各职能部门、各事业部及子公司的人力资源管理工作，除遵照国家和地方法令外，应当按照本制度办理。 2、本制度所称员工，系指公司录用的人员。所有员工应当享有本制度中规定的权利，履行本制度中规定的义务。 3、公司对员工实行合同制管理。所有员工都必须与公司签订《劳动合同书》双方都必须遵守合同。 4、公司人力资源部门负责制定公司的人力资源规划，以及员工培训、员工考核、劳动工资、劳保福利等各项工
作的实施，并办理员工考试录取、录用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。 第三条公司人力资源开发应当遵循“公平、公正、公开”的原则。 第四条本制度内容包括招聘管理、薪酬福利管理、培训管理、休假管理和离职管理。 第二章招聘管理 第五条公司各部门因工作需要招聘人员时，由各用人部门提交《录用员工申请表》，经人力资源部门审核，报总经理批准后，由人力资源部负责具体招聘。 第六条招聘原则：招聘采取公开招聘、自荐、推荐相结合的原则，择优录用。 第七条员工的招聘程序：申请→筛选→面试→审批→试用→正式录用。分公司自主招聘，报总公司人力资源部审批备案。 第八条公司用工一律实行合同制，由公司人力资源部按程序审核、报总经理批准后签订。 第九条公司录用的员工，一律脱离原级职别，由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘用。 第十条各级员工的聘用程序如下：总经理、董事会秘书、证券事务代表由董事长提名，董事会聘用;副总经理、财务总监，由总经理提名，董事会聘用;总经理助理、事业部总经理、副总经理及下属子公司的总经理、副总经理等
目录 第一章、施工测量复核制度 (2) 第二章、设计文件、图纸审核制度 (4) 第三章、施工技术交底制度 (5) 第四章、开工报告申请制度 (7) 第五章、劳务用工治理制度 (9) 第六章、材料、设备进场检验及储存 (12) 第七章、检验批、分项、分部、单位工程 (15) 第八章、隐蔽工程及关键部位验收制度 (18) 第九章、关键工序、专门工序和隐蔽工程“三检制” (20) 第十章、成品、半成品爱护制度 (22) 第十一章、关键岗位人员培训、持证上岗制度 (24) 第十二章、质量事故报告、调查和处理制度 (26) 第十三章、工程试验治理制度 (28) 第十四章、质量信息治理制度 (31) 第十五章基础技术资料治理制度 (36) 第十六章、施工工艺流程设计、试验制度 (38) 第十七章、施工质量技术资料治理制度 (40)
第一章、施工测量复核制度施工测量复核制度流程图
1、由总工程师组织开工前交接桩、施工复测工作，以及重要构造物如特大桥操纵网的布控，施工中由工程部组织各种操纵测量及放样，由技术主管具体组织实施。 2、测量记录采纳专门记录薄，记录簿要标明页码，在现场逐项记录测量数据，铅笔记录，测量记录必须规范，字迹工整清晰，禁止随意涂改，撕毁，假如有误要用明显的记号标识，记录参加人员、设备、日期、地点、天气情况等应完备并签字。测量记录资料的结果要注明是否有效，以便其他人员使用或检查。 3、工程复测、重要建筑物的操纵测量、竣工测量成果应形成书面文件，测量成果书资料齐全、计算准确、字迹工整、清晰，必须有计算者、复核者的签字，总工程师签认下发，并在总工程师处备案。 4、技术主管对每道工序、每个分项工程的中线、水平必须进行专门的复核（不包括工程部的复核）。 5、测量仪器的治理制度
项目经理安全生产责任制 1、贯彻落实国家安全生产方针、政策和法律、法规，建立安全保障体系。 2、负责组织制定本矿的安全生产规章制度和安全操作规程，建立健全安全生产责任制，并督促落实，检查执行情况。 3、建立健全安全管理机构，配齐安全管理人员，落实管理人员下井跟随班制度。 4、负责组织制定本单位安全生产事故应急救援预案、安全技术措施计划、安全教育和培训计划，并督促落实，检查执行情况。 5、保证本矿安全生产投入及其有效实施，保证安全生产所必需的资金。 6、负责每周主持召开本单位安全生产办公会，听取安全工作汇报，总结、部署安全工作，解决安全方面的重大问题。 7、定期组织安全检查和事故隐患排查，对查出的事故隐患制定、落实整改措施。 8、发生事故时，负责组织、指挥应急救援，按规定组织事故调查，制定防范措施，及时、如实向有关部门报告。 9、主动接受并积极配合安全生产执法检查，认真整改存在问题。 10、决定安全工作方面的奖惩事项。 11、建立和维护企业安全生产诚信。
1、在项目经理领导下，负责全矿生产技术工作，对全矿安全技术负全面责任。 2、贯彻安全生产方针，严格执行技术政策落实《安全生产法》和行业技术规范。 3、在职权范围内负责各类工程设计、安全技术措施及作业规程的编制、审批、报批职责，保证技术上可行，安全有保证。 4、负责新技术、新工艺、新设备的试验和推广。 5、针对矿井存在的危害，负责编制矿井灾害预防和处理计划。 6、负责组织制定矿井重大事故应急预案，制定应急救援的技术措施，编制煤矿安全技术措施计划。 7、负责矿山救护工作。发生重大生产安全事故时，协助项目经理组织抢救，参加事故调查处理。 8、负责组织召开工例会等有关技术及通风方面的会议，研究解决安全生产中存在的问题。
劳动考勤管理制度 （2016年修订） 为规范单位内部管理制度，严肃劳动纪律，树立良好的社会形象，结合宫校外教育工作特点，制定本制度。 一、上班 以方便青少年活动为出发点，我们的工作时间可作灵活性调整。 在学校开学期间，每周一安排休息，周二至周日上班。周六、周日两天主要组织教育培训活动；周二-周六晚上组织艺术社团训练或排练节目。 在学校放假期间（如寒暑假），原则上每天上班，开放全部活动室，组织培训或其他教育活动（具体根据需要安排上班）。 教师作息时间：（夏令、冬令时间根据机关作适当调整） 周二至周五：上午 8：30-11：30 下午1：00－5：00 晚上6：30－8：30 周六、周日：上午8：00－11：15 下午1：00－5：00 晚上6：30－8：30 顾问作息时间：（夏令、冬令时间根据机关作适当调整） 周二至周日值班：上午 8：00-11：30 下午1：00－5：00 晚上6：30－以下课为准 周二至周日不值班：上午8：30－11：30 下午1：00－5：00 晚上6：30－以下课为准（有接待的家长时顾问也要到场）二、值勤 平时上班期间，各老师安排人员做好值勤工作。培训活动期间，各部室要随时检查考勤情况，做好安全、卫生等工作。 培训值日值勤要求： 1.提前上班，推迟下班，及时开或关好办公室门窗； 2.打扫办公室，整理好办公室内书报杂志； 3.检查师生出勤情况，做好A、B、C记载；
4.检查公共场所、活动器材的卫生和安全情况； 5.按规定处理或上报偶发事件。 三、考勤 （一）考勤管理办法 1.全中心各工作岗位实行坐班工作制，每周二到周日上班，周一为中心休日。各老师在中心休息日安排加班者，休息日可适当调整。如遇到中心组织的学习、会议、集体活动，各岗位人员无特殊情况必须参加。 2.全中心教职工考勤由主管考勤人员进行统计，每月一统计。绘制好教职工人员考勤表，并在月初放在前台内醒目位置，由教职工每天签到。每月底由考勤人员对教职工考勤情况进行核查，确认无误并由中心主任签字后交给财务结算，并按月汇总后公布。 3.全中心各工作岗位要求上班时一律签考勤表，然后分头工作。如外出开会、办公事和私事等情况，在考勤表做好事前登记或补登手续，或与考勤同志联系，以便于考勤正确。为了明确上班后各岗位的工作动态，杜绝擅离工作岗位或不知去向等不良现象，故上班时外出办事应向主管说明去向，而对借病事假名义而离职从事其他工作的人员要严肃纪律，严肃查处。 4.如在培训辅导或集体活动时间内请假，必须首先向分中心领导汇报，办好有关请假、调课、代课手续后方可离中心。参加业务培训、岗位培训、学历进修等继续教育活动，必须提供通知书或有关证明，经单位同意可不计缺勤，但不可作为加班调休。培训辅导原则上不可随意调整上课时间，如有特殊情况，须向主管申请征得同意后调整，同时要做好家长和孩子解释沟通工作，调休。如有造成不良影响，视情节严重处理。 5.加班及调休： 顾问不是值班时间内晚上有接待的家长任务无特殊假期冲突，原则上统一安排周四上午调休，如有特殊情况向主管申请特殊处理。因工作需要，根据实际工作内容和加班时间填写统一的加班单，并经部室长核准，报主管批准同意，方可在中心休日或节假日加班，并原则上在二周内调休，调
企业人力资源管理制度范本 第一章总则 第一条为使XX公司人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。 第二条公司的用人原则是：德才兼备，以德为先。 第三条公司的用人之道是：因事择人，因才使用，保证动态平衡。 第四条公司人力资源管理基本准则是：公平、公开、公正，有效激励和约束每一个员工。 1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度； 2、公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。 3、公正是指对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申述的权利和机会。 第二章管理机构 第五条人力资源部是公司从事人力资源管理与开发工作的职能部 门，主要职责包括： 1、依据公司实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。 2、负责制定公司人力资源战略规划，配合公司经营目标，根据人力分析及人力预测结果，制定人力资源发展计划； 3、设计、推行、改进、监督人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施； 4、建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才； 5、建立和维护良好、稳定的劳动用工关系，促进企业与个人的共同发展； 6、致力于人力资源的可持续开发和利用，强化人力资本的增值； 7、创造良好的人才成长环境，建立不同时期下高效的人才激励机制及畅通的人才选拔渠道； 8、致力于组织队伍建设，建立一支具有奉献精神的，精干团结的核心骨干力量； 9、建立健全人力资源工作程序及制度，确保人力资源工作符合公司发展方针并日趋科学化、规范化。 10、负责公司定岗定编、调整工作岗位及内容等工作； 11、制定公司招聘制度、录用政策并组织实施； 12、管理公司劳动用工合同、员工人事档案； 13、负责员工异动的管理工作； 14、负责员工人事任免及奖惩工作； 15、制定员工的薪资福利政策； 16、制定教育培训制度，组织开展员工的教育培训； 17、制定人事考核制度，定期组织开展员工的考评，重点是员工的绩效考评； 18、负责公司与外部组织或机构的人事协调工作； 19、指导、协助各部门，做好人事服务工作； 20、其他相关工作。 第六条公司实行全面人力资源管理，各部门需有第一负责人主管本部门人力资源工作，有义务提高员工工作能力，创造良好条件，发掘员工潜力，同时配合行政部传达、宣传人力资源政策，贯彻执行人力资源管理制度，收集反馈信息。 第三章员工及编制 第七条凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员，均为公司员工。公司将员工划分
承德市行政事业单位财务会计内部控制制度（范本）第一章总则 第一条为了确保行政事业单位各项资产的安全有效 使用、资金的安全运行，提高资金的使用效率，保障本单位 财务会计管理的合法合规，财务报告及相关信息真实完整， 根据《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国会计法》、《财政违法行为处罚处分条例》、《会计基础工作规范》、《河 北省行政事业单位国有资产管理暂行办法》（冀财资[2008]5号），现制定“承德市行政事业单位财务会计内部控制制度”。第二条本制度适用于承德市所管辖的行政事业单位。 第二章财务管理制度 第三条财务机构工作职责 1、认真贯彻执行《会计法》，维护财经纪律，加强财务管理， 搞好会计核算。 2、管理本部门、本单位经费以及其他有关专项业务经费， 制定本部门的财务管理办法和实施细则，并组织实施。编报 部门预算，审查核定年度预算，做好相关资金的综合统筹平
衡工作。 3、按照《会计法》的要求，认真做好记账、算账，做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚；日清月结，按期报账。 4、按照有关财务制度规定，严格执行财务计划和预算，节约开支，考核资金使用效果，充分利用财务数据，客观、真实地对预算执行情况、财务报表数据进行分析，及时为领导提供准确数据。 5、负责债权、债务工作，加强固定资产管理，维护国家财产的安全、完整。 6、按照会计档案管理制度，负责记账凭证、账簿、报表等会计资料的立卷、建档工作。 7、负责行政事业性收费票据的领购、分发、缴销等工作。 8、负责本单位所属各科室（单位）经费申请报告和政府采购手续的审查、监督和呈报工作。 9、组织本单位及系统财务人员，学习国家财政法规制度和现代化财务管理。 10、接受并配合审计、财政、税务等部门的监督检查；做好本部门（单位）财务公开，接受社会监督。 第四条现金、银行存款和印章管理制度
一、员工档案管理 1、每位员工档案管理须保存员工如下资料： ⑴求职申请表；⑵员工转正工作评估表；⑶身份证复印件；⑷毕业证（文凭）复印件；⑸健康证；（6）绩效考核记录；（7）奖惩记录…… 2、人力资源中心行政主管应随时保持档案的真实和完整性。若员工职务工资等有变动时，应随时更改、补充，以保持员工档案时效性和延续性。 3、案属员工的个人保密资料，人力资源中心行政主管应妥善保管，未经总经理同意，任何人不得私自调阅。 4、离员工工档案须保存一年以上，由人力资源中心行政主管报总经理审批后做销毁处理。二．文件档案管理 1、公司行政文件和外公司传真文件均由人力资源中心行政主管统一收发和管理。 2、公司行政性文件（包括登记内部文件和外发文件）均由人力资源中心行政主管办理。 3、文件发放按照文件密级确定发放范围，受文人均须在发文薄上签字。 4、公司各部须发传真，须由部门经理在发文薄上确认，由人力资源中心行政主管统一发传真。 5、文件档案、资料属于保密性质的，未经总经理同意任何人不得借阅。 6、根椐文件、资料性质，确定保管期限，年终清理登记、凡经签定需销毁的，人力资源中心行政主管编制文件销毁清单，总经理批准后销毁。 公司考勤管理制度 一、工作程序 1、考勤由人力资源中心人事主管负责准确详细记录员工到、离工作岗位时间和休假时间。 2、考勤记录时间为每月1日—30日的每天早上09：00--13.30，下午14：30--18.00。 3、每月5日由人力资源中心人事主管统计、审核考勤结果，并报财务部计薪。 二、考勤纪律 1、员工必须按时上下班，并接受人力资源中心人事主管的监督和检查。 2、员工必须自己签到，委托他人签到，替人签到均被视为违纪行为。 三、请假界定及扣款 1、迟到：凡在规定的到岗时间没有到岗并签到的行为被视为迟到。 2、早退：凡在规定的离岗时间未签退，或未到离岗时间，员工已提前离开工作岗位视为早退。 3、旷工：凡事先未办请假手续，无故缺勤或请假未准即私自下班者，计为旷工。 4、迟到5分钟以内，扣款5元；迟到半小时内，扣款10元；迟到半小时以上者，以半天事假计。
管理制度范例（A） □总则 本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。 □营业计划 （一）每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前 的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。其内容包括： 1.制品种类、项目；2?价位；3.选择、决定接受订货的公司； 4.交货日期及付款日期；5.契约款品。 （二）有关未来的产品，应按下列要项作为评核： 1）所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。 2）竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。 （三）产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核： 1）停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。 2）2）以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。 3）所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。 （四）商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。 （五）在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针： 1）从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。 2）推展公家机关及地方公共机构的开拓。 （六）交货及付款日期，则须恪守下列各项方针： 1）到期必须确实交货。 2）收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。 （七）在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。 □营业机构与业务分担 （一）营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。 1.内务： （1）负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。 （2）记录、计算销售额及收入款项。 （3）处理收入款项。 （4）统计及制作营业日报。 （5）制作及寄送收款通知书。 （6）印制、寄送收据。 （7）发货包装及监督。 （8）与客户进行电话及其他相关联络。 （9）搜集、整理产品及市场调查的相关资料。 （10）制作收发文书。 (11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。 (12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。 (13)接待方面的事务。
物业服务中心内部管理制度汇编 客户服务部管理制度 客户意见调查和回访制度 1.0目的 明确物业服务中心满意度调查与分析的程序和方法，以确保调查分析的有效性，从而达到改进物业管理服务质量的目的。 2.0适用范围 适用于物业服务中心对客户的意见进行调查与分析工作。 3.0职责 3.1项目经理制定满意度调查方案，并组织实施。 3.2客户服务部负责对客户意见和建议的收集统计。 4.0工作程序 4.1客户意见的收集、统计与处理。 4.1.1物业服务中心每年组织一次客户意见调查。 4.1.2客户服务部负责向客户发放《满意度调查表》，并负责收回，然后将《满意度调查表》进行统计。 4.1.3项目经理对《满意度调查表》进行分析后，形成意见调查报告，报告内容应包括： 1）客户意见调查结果概述（包括调查表发放份数、回收份数、回收率、总满意率及分项满意率）。 2）客户对物业服务工作意见及建议的汇总。 3）服务处针对调查结果提出的改进措施。 4.2客户意见反馈 4.2.1客户服务部将客户意见调查结果及整改情况在调查结束后一个月内向客户进行通报。 5.客户服务部主管及管理员、工程管理部经理、项目经理、项目经理助理应定期对相关客户进行回访。 5.1回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好《客户投诉处理表》、《回访记录》。 5.2回访中，对客户的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约答复时间。
5.3回访遇到的重大问题，应上例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。 6.0每月报修回访率达到100% 7.0入住走访户数达到入住户数的5%。 8.0相关表格 《满意度调查表》 《满意度统计表》 《客户投诉处理表》 《回访记录》 客户投诉处理制度 1.0客户投诉接收 1.1 凡客户对公司服务方面的投诉，不论采取何种方式，如信函、电话、传真或来人面谈，统一由客户服务部前台人员集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。 1.2各责任部门接到投诉后，在预定时间内向客户答复采取何种补救措施，答复时间最长不应超过三天。 1.3物业服务中心对每一份投诉或意见均予以记录，填写《客户投诉处理表》。 1.4为便于跟踪、检索，每一份《客户投诉处理表》应进行编号，并与《客户来电来访登记表》中的编号保持一致。 2.0客户投诉处理（必须符合公司对客户承诺的要求，酌情处理。） 2.1客户服务部将《客户投诉处理表》连同客户投诉责成相应班组进行处理。 2.2相关班组负责人对投诉提出整改方案，作出补救措施，经项目经理或项目经理助理确认，经与投诉人沟通后，根据投诉的程度等级（轻微、一般、严重）由客户服务部主管或项目经理助理敦促相关班组尽快付诸实施责，客户服务部填写处理报告，由客户服务部主管负责与客户联系，报告处理结果，直到客户满意为止。 2.3 对重大问题的投诉，物业服务中心处理不了需经公司协调的问题，直接反馈公司品质管理部解决。 2.4对需采取纠正措施的问题要在《纠正预防措施实施验证报告》中记录，以便跟踪检索。 2.5对客户的投诉，分半年和年终进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。 2.6．相关表格 《客户投诉处理表》
一、岗位职责制度 校长职责 学校实行校长负责制。校长是学校法人代表、行政负责人，在上级主管部门领导下，主持全校的教育教学和行政工作，依法对学校实施科学管理。校长的主要职责是： 1、贯彻执行党和国家的教育方针，执行教育法律、法规和教育行政部门的批示、规定。 2、结合实际，制定发展规划和学年工作计划，并认真组织实施。 3、依法治校，遵循国家有关法律和政策，制定并实施各项学校管理制度，指导和协调各部门开展工作，确保学校各项工作有秩序地开展。 4、领导学校教育教学、思想政治和体育卫生等工作，以德治校，科研兴校，以教育教学为中心，合理安排各项工作，促进提高教育教学质量。 5、领导后勤工作，切实做到为教育教学服务，为师生生活服务，督促总务后勤人员管好校产及各种财物，加强校舍、设施装备的建设。 6、注重教师队伍建设，领导和开展好校本培训和校本教研等项工作，逐步提高教师队伍的思想、文化和业务素质。 7、指导和帮助学校班、队的工作，关心和支持教育工会小组和其它群众组织开展活动，注意发挥这些组织的作用。依靠教职工办好学校，并依法维护师生合法权益。 8、发挥学校教育的主导作用，努力促进学校教育、家庭教育、社会教育的协调一致，互相配合，形成良好的育人环境。 9、接受上级主管部门的领导、指导和监督。坚持集中制，充分发挥领导班子的集体智慧和力量，并接受教职工代表大会的监督。
副校长职责 1．贯彻执行党的教育方针和国家的政策、法规。在校长领导下负责教学工作的领导和管理。 2．主持召开有关教学工作会议，研究、检查、总结教学工作，不断提高教学管理水平。指导教导处工作，妥善安排好每一阶段工作，抓好重点，实行分层管理。管理好对教师的考核。 3．组织教师学习教学理论、钻研业务，不断提高教师业务知识水平。有计划地培养教师，发挥骨干教师的作用，新教师的培养。 4．深入教学第一线，坚持听课制度，了解情况，调查研究。深入一个教研组作为一个工作点，并及时给予指导。 5．协调好教学各部门之间的工作，组织全校性的教学检查，积极开展教学、竞赛和科研活动。 6．建立健全学校各项教学规章制度，完善教学人员岗位职责和考核办法。 7．定期组织教师对教导处工作进行评议，认真总结经验、教训，不断改进教导处工作，努力提高工作效率，提高教学质量。 8．每周上课不少于4节，每学期听课不少于20节（兼主课听课可适当减少。）9．定期进行质量分析，并提出提高教学质量的意见。
考勤管理制度 为维护正常工作秩序，提高工作效率，强化全体员工的纪律观念，根据国家相关法律法规及《劳动法》的规定，结合公司实际情况，制定本制度。 第一章考勤规定 第一条考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的工作秩序，提高企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识，自觉、认真执行考勤制度。 第二条本制度适用于公司全体人员，公司考勤管理由人事管理部门负责实施。各部门负责人对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。考勤记录作为个人工作考评的参考依据。 第三条工作时间 （一）工作时间为每个工作日的上午8:00-12:00 ；下午 2:30-5:30 （夏令时为15:00-18:00 ）。周末、节假日前的最后一个工作日下午可以提前半个小时下班，周末、节假日后第一个工作日及周四上午可延迟半个小时上班。 （二）轮班人员原 则上按四个班次三班倒排班，轮班人员按实际排班时间执行。 （三）值班执行24小时值班制，周末值班时间为上午 8:30-12:00;下午15:00-17:30 （冬令时15:00-17:00 ），其 余时间不得离开开发区内；法定节假日、按上级部门或公司 有关规定启动应急响应值班的排班表执行。 第四条考勤办法
（一）公司实行打卡制度。员工应亲自打卡，严禁员工 之间以假指纹或其他形式代打卡。原则上上班前30分钟、 下班后30分钟以内为有效签到时间。在规定上班时间后打卡的视为迟到，在规定下班时间前打卡的视为早退。在规定 上班时间1小时后打卡或未在事前履行请假或报告手续擅自离岗的视为旷工。 （二）轮班人员应在规定的交接班时间内打卡。 （三）公司驻工地现场的业主代表无法在公司打卡的由所在部门负责考勤。 （四）食堂人员在保障员工正常用餐的情况下，下午上班时间可推迟1小时打卡。 （五）公司高层后备干部及以上管理人员不用执行打卡制度。 第五条无法打卡情况 （一）员工因公务出差的需提前向部门负责人报备并填写《出差申请单》。 （二）员工因公事无法打卡的应提前向部门负责人报备，并填写《考勤补充登记表》，考勤补充登记部门负责人以下人员登记表由部门负责人确认，部门负责人由分管领导确认。 （三）各部门负责人应公平公正对员工的考勤进行确认，若有包庇、瞒报等行为，一经发现将上报公司总经理办公会研究并按相关规定给予处罚。 第六条加班 （一）中层副职及以下人员 因工作需要加班的应提前填写《加班申请单》。程序为:
医院人力资源管理制度 一、聘用原则: 1. 聘用培养高素质员工 公司力求聘用及培养高素质员工, 以求达到公司对员工应具备高水平表现的要求。 2. 人力资源规划 为了增加员工在公司内发展的机会, 公司会定期进行人力资源计划与规划工作。 3. 增加晋升机会 充满朝气蓬勃的企业应不时需要补充新鲜血液。如有职位空缺, 首先考虑公司内部的晋升机会。若公司内部没有合适人选, 不排除到公司以外招聘员工。 二、聘用程序 1. 制定人力资源需求计划 1) 人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。 2) 各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》, 报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。 3) 管理部汇总、分析、协调各部门及分公司人力资源需求计划, 提交总经理审批。 4) 管理部根据经批准的《公司年度人力资源需求计划》安排次年全公司招聘工作。 2、部门招聘申请 1) 用人部门或分公司有招聘需求时, 部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》, 根据审批权限规定, 经部门或分公司直
属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。 2) 在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘, 管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。 3) 当员工离职需另填补空缺时, 缺员的部门经理或分公司经理必须填报《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因, 由管理部核准并确认需求申请。 4) 当招聘需求数量或职位超出《公司年度人力资源需求计划》时, 即预算外招聘, 由管理部报总经理审批招聘需求申请。 3、发布招聘信息 1) 对已经确认需求的招聘信息, 管理部首先在公司内部公布一星期( 经过网站、公告形式) , 公司内部员工经本部门或分公司经理同意后可向管理部申请该职位, 亦可推荐适合人选, 对推荐被采用的公司员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。( 详见《员工内部推荐表》) 2) 同时为满足招聘的全面需求, 管理部将根据招聘职位的不同经过如下渠道对外发布招聘信息: 专业网站招聘, 参加人才现场招聘会, 刊登报纸及专业杂志; 委托猎头服务等具有针对性的方式。 3) 招聘信息内容将根据公司组织结构中的岗位描述, 部门或分公司提供的招聘申请表等公布。 4、管理部初步筛选应聘者 1) 管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。 2) 管理部根据履历对应聘者进行初步筛选, 以减少不必要的面试次数及时间。 3) 管理部负责将初步筛选后的履历分发给用人部门或分公司, 用人部门经理或分公司经理确定需面试者及确定的面试时间, 由管理部通知应聘者面试。 4) 对应聘者在分公司当地的情况, 可由分公司直接通知应聘者在当地面试。
律师事务所内部管理制度汇编 律师事务所内部管理制度汇编 1．律师执业六禁止 一、禁止一切形式的私自接案收费。 二、禁止诋毁同行，支付介绍费、回扣，压低收费等不正当竞争。 三、禁止律师事务所聘用非律师以律师的名义执业。 四、禁止向司法人员行贿，或指使、诱导当事人行贿。 五、禁止提供虚假证据或引诱、威胁当事人提供虚假证据。 六、禁止出具虚假法律意见书 2．律师职业道德基本准则 一、忠于宪法和法律，以事实为根据，以法律为准绳，坚持真理，维护正义。 二、诚实守信，尽职尽责地维护委托人的合法权益。 三、敬业勤业，努力钻研业务，不断提高执业水平。 四、严守国家机密，保守委托人的商业秘密及委托人的隐私。 五、尊重同行，同业互助，公平竞争。 六、履行法律援助义务，为受援人提供法律帮助。 七、遵守律师协会章程，切实履行会员义务。 3．执业公示制度 为增强律师事务所工作透明度，认真履行法定职责，自觉接
受人民群众和社会监督，保障公正执业、文明执业，促进依法执业，根据行业有关规定，制定本制度。 一、本制度所称"公示制"是指本所对办理的涉及当事人的切身利益的事项，通过一定方式将执业依据、执业制度、执业程序向社会公开，自觉接受当事人和社会各界的监督，保证律师依法执业活动过程的制度。 二、公示内容：律师职业道德基本准则、律师执业纪律规范、律师执业六禁止、律师服务收费标准以及执业律师的照片、执业证号、和投诉监督电话等内容。 三、公示内容必须完整、准确、形式规范、客观，让当事人一目了然。公示内容有变化时，及时予以变更。 四、律师事务所主任负责对本所执行公示制度的情况进行监督检查，对违反本制度的行为及时提出纠正意见。 4．投诉查处制度 接待投诉范围 （一）代理工作不尽职 1、由于律师的原因未按照委托代理协议的约定完成当事人委托的代理事项； 2、律师在为委托人提供法律服务过程中，存在工作失误的； 3、律师在代理诉讼工作中，未经委托人的同意没有出庭参加诉讼的； 4、律师接受当事人的委托后，应当调查取证而没有调查取证的； 5、律师在代理工作中其他不尽职的行为。 （二）其他违反律师职业道德与执业纪律的行为 （三）其他本所律师违反法律法规的行为 二、投诉时应当提交的材料