教 战 守 则
目 录
一、黑弧奥美文化 (3)
二、黑弧奥美法则 (3)
三、黑弧奥美八大革命纲领 (8)
四、入党资格 (9)
五、入职告示 (10)
六、党粮供给制 (10)
七、职级体系 (11)
八、战斗日及休息日 (12)
九、福利政策 (13)
十、合同管理 (16)
十一、革命纪律 (17)
十二、财务管理 (24)
十三、奖罚规定 (25)
十四、黑弧奥美人描述 (25)
十五、黑弧奥美人你可以做的到吗 (26)
十六、解释 (27)
一、黑弧奥美文化
一个企业如果没有文化就像人没有灵魂一样。随着黑弧不断发展和壮大，已渐渐形成了黑弧自己独特的企业文化。
1.1 黑弧奥美精神：“快乐、专业、团队、价值”。
1.1.1 我们崇尚快乐。快乐的工作、快乐的生活、快乐地度过你生命的每一刻。因为只有我们内
心充满着快乐，才能感染到自己和别人。才能让我们坦然地面对一切，让我们因为快乐而有所不同。
1.1.2 我们崇尚专业。因为只有专业，我们才可以赢得自己最大的价值，赢得客户最大的尊重。
我们提倡全面素质提升，因为专业需要全面的支持，因为专业让你更具魅力。
1.1.3 我们崇尚团队。因为团队的力量是巨大的。我们追求团队的密切合作，我们重视团队每一
位成员的成长。我们相信，我们都很棒！但是我们都不是最完美的，我们也有彷徨，也有害怕，我们也需要帮助，需要支持。所以我们需要团队，因为团队可以帮助到每一个人。
1.1.4 我们也崇尚价值。因为我们在用我们的专业为客户取得最大的价值，为我们的企业创造最
大的价值，因为我们相信，只有成长的最大化才能给我们带来价值的最大化。
1.2 黑弧奥美的愿景：快乐地以专业成为被倚重的品牌整合行销伙伴。
1.3 黑弧奥美五年目标：五年内做到全国房地产传播领域中最有影响力及领导地位的企业。1.4 黑弧奥美经营理念：我们像珍惜客户的品牌一样珍惜自己的品牌。
1.5 黑弧奥美管理理念：事实管理，鼓励创新。
黑弧奥美对你们的期望：希望你们学习、谦虚、坦诚。更希望你们激情、专业、负责任。
二、黑弧奥美法则
无论走到哪里，黑弧都将坚持自己的原则、立场与标准，无论对于任何部门、对于任何人，黑弧都将借助公平的尺度去衡量，我们称之为“黑弧法则”。“黑弧法则”是每一个黑弧人的行动纲领与做事原点。
2.1 法则之于黑弧奥美人：
?我们相信，每一个人才，每一个员工都是我们企业最重要的无形财富。
?我们尊重每一个人的独立个性和意志。我们相信人力资本增值的目标是优于财务资本的增值的目标的。
?我们视诚实的职业操守为黑弧法则之第一要义，在诚实的原则上，黑弧人是一群充满无穷活力、胆识、创造力而敢于颠覆规则的激情团队。
?黑弧人有坚定的信念，对目标不放弃，不言败。
2.2 法则之于公司品牌：
?作为中国品牌地产伙伴，黑弧奥美视公司品牌形象与口碑为基业长青之引擎，黑弧奥美的每一次亮相、每一个言论、每一个声音都代表黑弧奥美，都应当体现对于黑弧奥美的热爱、责任。
?各分公司在自身区域有责任，有义务维护黑弧奥美品牌形象，并以扩大和提升黑弧奥美品牌形象为己任。
2.3 法则之于专业：
?我们的核心产品是创意，我们要求从创作部到客户部到二线团队都能从创意的视角去做事。因为我们追求创意无处不在。
?在追求创意的过程中，我们的专业标准将超越客户满意，总能让客户有惊喜的收获。
2.4 法则之于地产、地产广告：
?专注于地产行业，让黑弧奥美有机会成为行业第一。
?做地产广告首先应该懂得地产。要了解地产行业、了解你服务的产品。
?地产知识、产品知识是我们发现策略、产生创意的根本出发点。
?我们的广告着眼点，总是会站在品牌的角度为客户考虑，因为只有这样才能给客户带来发展的机会，当然，我们也会从中得到机会。
2.5 法则之于责任感：
?听听你内心深处的声音。看看你是否真心地在为你的客户着想、为你的团队着想，为你的伙伴着想。
?要知道，你常常关注的是你得意的广告是否让客户接受，可你的客户为此赌进身家。
2.6 法则之于执行力：
?我们拒绝空谈家。
?黑弧奥美不相信“知多行少”，无论是任何部门，任何人，在计划的前提下，衡量业绩的重要标准就是执行力。
?细节决定成败。我们要格外注重细节，客户会从我们的穿着、一次对于作品的装裱、一个电话的礼仪、一次告别的握手等等中间看到黑弧奥美的态度。
2.7 法则之于经营观：
?经营是一门哲学。它会照出你的为人，你的做事的方法。
?我们主张每一个人都要有经营的头脑，重视你身边的资源，重视你自己。
?它要求你不要从自己的利益角度出发，而是应当站在长远的角度，站在别人的角度来看待，只有当身边的事物、人得到你的价值的时候，你的经营才算成功，才更持久。
2.8 法则之于客户：
?客户是我们的伙伴，我们是站在专业的立场，以伙伴的姿态为信赖我们的客户提供帮助。
?平等与宽容是我们对于客户的态度。
?我们理解客户可能对我们的协助与支持有误解和抱怨，前提是我们真的在提供负责任的专业。
?对于流失的客户，我们总会在特定的时候（客户开盘、发展取得里程碑进步、黑弧奥美年会、过年等重大节点……）记得他们，联络他们，告诉他们黑弧奥美一直在关注他们。
2.9 法则之于比稿：
?什么样的客户我们才会参与比稿？
1.全国一线品牌地产有影响力的项目，战略型地产项目；
2.专业口碑好的客户的新项目；
3.发展型二线新锐地产品牌的关键项目。
?对于参与的比稿我们要先判断可客户的类型，了解客户对黑弧的看法，了解他们希望黑弧奥美扮演的角色，同时还需要了解到竞争对手是谁，根据这些情况，我们需要制定有针对性的比稿策略。
?比稿结束后，我们一定要注意后续的跟进服务，要注意，客户还会判断你有多在乎他哦，他们的信心度取还决于我们的兴趣度。
2.10 法则之于社会、行业：
?黑弧奥美是社会的一个组织因子，我们在良好的社会环境与行业背景中赖以生存。我们热爱这个行业，热爱这个社会。
?我们成立的“福利委员会”，除了担当公司企业文化推动者，继续发挥帮助提高黑弧奥美人公司生活品质的同时，更应当经常走出公司帮扶救济危难。
2.11 法则之于团队整合：
?每一个人都要重视身边的人，因为他们都是你进步的资源，看人要取之长避其短，要相信每一个人。
?我们相信一切事物都是圆的，世事没有定则，他们可能是秘书、是前台文员，他们完全可以成为你创造力的源泉。总之，资源无处不在。
2.12 法则之于成本观：
?公司的每一笔开支都是可控的。我们需要树立科学的成本观，既要考虑节流，更要注重开源，只有以发展的眼光看待成本，它才能真正发挥管理的意义。
?同时，盲目的开销又必须杜绝。权衡成本的唯一前提是寻找现实与未来的最佳平衡。
2.13 法则之于分公司：
?分公司是黑弧奥美在全国各地的形象窗口、区域利润中心。
?担当着黑弧奥美品牌扩张责任与区域市场地产新观念的发起者角色。
2.14 法则之于分公司总经理：
?他们相信黑弧奥美的愿景，认同黑弧的文化，有黑弧奥美使命的坚定信念。
?他们拥有果断、胆识与高度的团队意识与责任感。
?无论遇到任何困难，他们都能看到积极的意义，他们拥有优秀的人格魅力与卓越的领导力。
?他们有坚强的意志、有清晰的目标、有明确的方向，他们决不放弃，永远坚持！
2.15 法则之于核心团队：
?他们包括分公司总经理、副总经理、各团队总监。他们是黑弧奥美企业文化的深刻认同者，黑弧奥美经营目标的强有力的执行带头人。
?他们同心协助集团最高领导层决策并有效执行的同时，在各自的领域或区域相互信任、相互学习、相互欣赏、相互鼓励，无论遇到什么困难，他们都能够以共同的心态去面对。
他们不会相互抱怨，相互指责，因为抱怨不是生产力，指责也不能解决实际问题。
2.16 法则之于客户部：
?相信客户是朋友、是伙伴。
?向客户提供的不仅是策略、思想，更是有条不紊、一丝不苟的执行。要注意，客户人员就是公司品牌的使者，你的每一次与客户的接触都会让客户建立对黑弧奥美的看法，可能是好的，也可能是坏的。
?要关怀客户，与客户做朋友。要重视客户每一刻的感受。
?有预见性地计划，更要有迅速地反应能力。客户的每一个投诉，都要让客户得到答案，置之不理是大忌。
2.17 法则之于创作部：
?他们必须是一群单纯而异想天开的家伙。
?他们的创意一定会基于实现或创造有可能的实现条件基础之上。
?没有最好，只有更好，在计划的时间里你所能想到的东西就是最好的。
?想到就要说出来，说到就要做到。
2.18 创作部的心态十诫：
?激情、激情，激情；
?对创意信笃，对执行更要热爱；
?要有企图心，但不要有狼吞天下的企图心；
?要快速进步，但不要指望一跃而就的进步；
?要和别人比，但更要和自己比；
?眼界决定成就，所以把眼光放到外面去；
?尊重客户部，尊重客户，尊重客户的产品；
?要懂得坚持，但不要顽固；
?多看看别人的长处，因为只有绝对比别人强，别人才会服你；
?你不是上帝，所以相信你的伙伴，你的团队。
2.19 法则之于管理平台：
?他们是黑弧奥美公司健康运作的坚强平台。如果比作人，那他们就是人的骨架，没有他们，血液和肌肉（策略、创意）就没有依靠。
?他们很认真、也很严谨，还是一群热心的人，他们爱护公司的所有财产、员工。
?他们的做事方法也充满想法，他们会想尽办法让员工工作更简单，更高效。
?他们无时无刻不在考虑员工怎样才会有一个舒适、快乐的办公环境和文化。
?他们很注意节约，而且总是让资源发挥最大价值。
2.20 法则之于团队协作：
?黑弧奥美的每一个人做事的出发点，都是从为我们的客户伙伴创造价值开始。因此，他们会相互尊重想法、相互支持、相互理解。
?真正有追求的职业人，一定会通过帮助他们的进步来证明自己。
?黑弧奥美没有个体，只有团队，因此协作将压倒个人。
2.21 法则之于团队学习：
?黑弧奥美是学习型组织，我们相信人有多大的视野就有多高的眼光，黑弧奥美每年都有专门的各类训练和培训，甚至为此不计成本。我们还认为惟其如此，才能让我们的员工得到不断成长和发挥。
?同时，我们倡导团队每一个成员的每一天都怀着学习的心态对待同事、对待客户、对待消费者，向他们打开你思想的抽屉，你会得到更多。
2.22 法则之于离职员工：
?他们曾经是黑弧奥美价值的创造者，黑弧奥美尊重他们的理想和志向，也支持他们的选
择。
?黑弧奥美人要用理解的心情去面对，因为他们和黑弧奥美人一样明智地选择过黑弧奥美。
?重视高职员工的动向，偶尔联络他们，他们对于维护黑弧奥美声誉至关重要，同时还是黑弧奥美一笔看不见的财富。
三、黑弧奥美八大革命纲领
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”……
本纲领乃公司至高无上的重要准则，所有员工必须每日背诵，达到滚瓜烂熟的境界。——切记！
3.1 客户就是上帝！
没有客户，哪来薪水？没有客户，哪来痛苦折磨并且让你奋发的源泉。对待客户：耐心再耐心、诚恳再诚恳、友善再友善（哪怕你心里有多么不服）。牢牢切记，时刻为客户的利益着想。但是请不卑不亢，保持自己尊严。
3.2 中国品牌地产伙伴！
“用品牌的观念做地产”——不止是尊重产品，更洞察消费者，致力于产品与消费者内心需求的嫁接，形成项目与众不同的鲜明个性，由此区隔市场，提升价格。
“广告公司的本质就是创意”——我们坚信创意的目的是为了，创意不止可以帮助销售，创意更能够提升品牌形象。我们坚信创意不止是创意部的事，创意更应贯穿整个营销推广过程的始终。
3.3 爱自己的职业！
敬业不够，爱业才是最高境界。既然选择了广告，就该为此赴汤蹈火，正如你的爱情观一样。那么不要因为加了一次班而满腹牢骚，或者因为私事而把工作一再拖延。相信你是充满激情、决不言败的，并且充满责任感。
3.4 团结就是力量！
黑弧奥美是一个大团队，集体的利益高于一切，与团队中的每个人都要保持好“关系”，沟通、交流、磨嘴皮……向着共同的目标前进，前进！请注意，个人创意无条件服从团体大创意，除非你说服的本领超一流，让每个人都心服口服！
3.5 讲文明、懂礼貌！
你是文明人，就该讲文明。除了你楞是改不掉的“口头禅”，请说21个字的文明用语，希望经常听到“请”、“谢谢”、“对不起”……还有，经常对别人微笑，你会惊喜的发现别人也在对你微笑。
3.6 勤俭节约是劳动人民的美德！
“汗滴禾下土，粒粒皆辛苦”，同志们，过好日子了也不要忘记农民伯伯的辛劳。请爱惜粮食，每天中午吃不了那么多，就少打点，也好减减肥，双重功效，何乐不为？
3.7 当你的家一样保持卫生！
如果你家里像狗窝，那么我们可以体谅你一些，因为对你已经不抱希望了。如果你家里干干净净，一尘不染，那么在这里，请当作你的家一样，时刻收拾一下你的桌子，不要乱扔垃圾，让我们的大家庭变得温馨、舒适！
3.8 做事业，不做职业！事业将更久远，更伟大！
把你的工作当作事业，是影响你一生的事业，是你人生路上的重要一段！那么你自然而然不会为你的薪水、为你的职位而耿耿于怀，全情投入你的工作当中，因为你的事业将更久远，更伟大！
四、入党资格
4.1 本着自觉自愿的原则，一个愿入，一个愿录。
4.2 入党表格要求真实，再真实。出生年月日？单身还是独身？是否响应国家号召，计划生育？
一经宣誓，身份证、学历、有关职称等复印件（交验原件）及履历交行政人事部处理存档。
4.3 无须党费，但有党粮。党粮按入党合同上的规定领取。
4.4 一颗红心，一种准备。把生命中的1/3时间交给组织，交给事业。
4.5 你保留发言权，组织保留调整权。
五、入职告示：
5.1 上课
如果你刚进公司，需要无条件接受入职培训，课程有：公司架构、制度、守则、作业流程、制管流程、专业培训和财务管理制度等等；
5.2 试用转正
5.2.1 试用期一般三个月，有突出表现者除外。
5.2.2 试用期最后几日，你的上司认为你具备转正条件，会为你领取《员工试用试用评估表》，
交你填写。并根据试用转正评估流程与你进行口头和书面沟通，完工后，人事管理部门为你办理转正手续。每月20-25日可申请表格，每月26-30日为办理转正手续日。
六、党粮供给制
我们的政策是，确保你因本身职务所需学识、经验和才能，而得到公平的薪酬。同时我们也会考量你所担负的责任，以及你个人贡献的品质。我们的政策是让我们的薪资与当地就业市场中类似职位的薪资保持一致。
6.1 基本口粮
6.1.1 粮食按月发，一月一付制，月月10号，雷打不动。
6.2 辛苦费
6.2.1 多劳多得，少劳少得。加班工时和团队奖励分配成正比。
6.2.2夜黑风高月，安全第一，辛苦22:00后， 每人每晚补助10元夜宵费和一定标准的士费
（深圳、广州、北京：30元；杭州：25元；成都、重庆：20元）。如果是节假日加班，连续三小时以上可申请一次餐费补助，超过八小时可补助二次餐费补助（标准为10元整）。
以上补助须用发票报销。
6.3 双倍口粮
6.3.1 持续作战一年以上的员工，年终一般可享受双倍口粮，凡签订了年薪合同的员工为合约包
干制，不再发年终双口粮。
6.3.2 持续作战半年以上的员工，即6月前冲锋，12月底胜利登陆者，虽不足12个月，按实际
工作期限折算。
6.3.3 冲锋陷阵不足半年，即当年7月1日以后入职的员工，不享受年终双倍口粮。
6.3.4 双倍口粮按员工年终当月的基本口粮计算，以公历年度为准，只计当年。
6.4 党费
6.4.1 领取口粮同时，要交党费。公司按照国家税法规定，代税务部门每月从个人薪金中扣除该
员工的个人所得税款，由公司每月统一向税务局缴纳党费。
6.5 升职、加薪或降职
固定评估期为每年12月，特别评估为每年7月。
6.5.1 表现出色的可塑性人才，将作为革命骨干的储备力量。
6.5.2 经常打胜仗的员工，依据敬业、责任心、能力、团队精神、工作成绩，经公司内审，升职
的升职，加薪的加薪。
6.5.3 因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应革命需要者依情进行调整或降薪、
降职。
6.6 战斗奖励：
6.6.1 为了鼓舞士气，英勇作战，组建二级团队，既有竞争，又有配合，和公司一起成长。 6.6.2 战斗奖励季度发放，按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。每
个二级团队的奖励和战斗业绩挂钩。
6.6.3 奖励一般只为正式家族成员准备。
6.6.4 季度末以前中途放弃者，无论是何原因，奖励和他无关。
七、职级体系
对应岗位
职级
A B C
总裁级 总裁 副总裁
总经理 副总经理
总经理级
总裁特别助理
总监级
创意总监 助理创意总监
客户总监 助理客户总监
财务总监 助理财务总监
运营总监 助理运营总监
人力资源总监 助理人力资源总监
事业发展中心总监
总裁助理
资深客户经理 客户经理 助理客户经理 资深公关经理 公关经理 助理公关经理 资深美术指导 美术指导 助理美术指导 资深撰文指导 撰文指导 助理撰文指导
经理级
资深人力、行政、财务、
媒介、创意服务部、信息
技术部经理 人力、行政、财务、
媒介、创意服务部、
信息技术部经理
助理人力、行政、
财务、媒介、创意
服务部、信息技术
部经理
资深客户主任 客户主任 资深公关主任 公关主任 资深设计师 设计师 资深文案 文案
主任级
资深电脑完稿师、董事长
秘书、总经理秘书、人力、
行政、财务、媒介、创意
服务部专员电脑完稿师、网络管理员、会计
助理级 助理客户主任、助理设计师、助理文案、人力、行政、媒介等专员、出纳、司机、前台文员
八、战斗日和休息日
8.1 工作日
8.1.1 五天工作制。
8.1.2 上下班打卡，上班时间：9∶00－12∶00，13∶40－18∶00。
8.1.3 迟到或早退：迟到或早退20分钟以内的，每次扣10元；迟到或早退20分钟以上、40
分钟以内的，每次扣20元；迟到或早退40分钟以上、60分钟以内，每次扣30元；迟到或早退60分钟以上，按旷工半天处理。员工一个月内迟到40分钟以上60分钟以内累计3次按旷工半天处理,依次类推。
8.1.4 旷工：旷工每天扣罚工资300元。连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，解除劳动合同。
8.1.5 加班：员工因工作需要加班，必须填写“加班单”，由部门总监签字。员工加班时间在晚
上10点至午夜12:00, 隔日上班时间最迟不超过上午10:00；员工加班时间在午夜12:00至凌晨6:00, 隔日上班时间可于第二天下午1∶40上班；员工加班时间超过凌晨6:00, 当天可安排休息。在国家法定节日加班，当天加班时间连续超过八小时，可以在当月安排调
休一天。加班后需晚来公司上班的或需安排休息的，均须于加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后续工作，如因工作需要不能及时安排休息的，可在它日重新申请安排休息。
8.1.6 因工作需要直接去客户处办事而未能按时打卡的，办事完毕回公司后须经总监签字证明后
到行政人事部门办理相关手续，否则按7.1.3条处理。
8.2 有薪休息日
8.2.1 和国家统一步伐，新年1天（1月1日）；春节，放假3天（农历正月初一、初二、初三）；
劳动节，放假3天（5月1日、2日、3日）；国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。
黑弧奥美的特殊待遇：中秋节（半天，农历八月十五下午）；圣诞节（半天，12月24日下午）。
8.3 非常时期
8.3.1 事假、病假：公司不鼓励带病作战，不强迫有事工作，病假、事假是大家的权利。请假手
续参看本员工手册第11.7条规定。
8.3.2 婚假：结婚是人生一大喜，有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假要向人事管
理部门出示结婚证书和向公司撒喜糖。
8.3.3 产假：符合公司条件的员工享受有薪产假，产假期限按政府当时规定执行。产假期及以后
该员工的岗位，由公司另行安排。
8.3.4 丧假：员工直系亲属（指员工的父母、配偶、子女）死亡可享受有薪丧假。丧假期限按政
府当时规定执行。
8.3.5 以上6.3条的各种假期包括公休假日在内，连续计算假期。
九、福利政策
9.1 办理户口调入（深圳地区）
你想进出关昂首阔步吗？你想不再为只有一年期限的暂住证到期又要重新办理的麻烦吗？那么成为深圳人吧。拿着那张填着深圳市XX区XX大厦X幢X室的身份证，你就可以在不祸国殃民的情况下，绝对自由的享受特区生活了。
来来来，你所需要的就是做到以下的几点：
9.1.1 时间。对于年轻的你来说时间不是问题。两年以上（含两年）的黑弧时光，是不是还没感
觉到就忽地过去了。恭喜你，你的第一个条件不知不觉已经达到了。
9.1.2 出色。不是讲你的外貌打扮。是说你在公司各个方面的表现。毕竟黑弧是讲究内在的公司。
怎么样，有信心吗？如果你是出色的，同时又符合国家有关规定的话。那么再次恭喜你，第二关也过，还等什么，来提交调动的申请吧。
9.1.3 轮到判决的时间了。公司的决策人物审核以后，你的资料将有幸受到政府部门的关注了。
轻松点，没问题的。睡醒一觉，呵呵，你已经成为深圳人了。
9.2 带薪假期
请注意了：
9.2.1年休假
当你在公司转正后，每年，根据职位不同将享有10、15、20天的年休假，总经理级以上：20天；总监级：15天；其他员工：10天；年休假期含公休假日。连续工作满五年的员工(从在黑弧服务开始计算)，将被加给5天年休假。 但是，员工辞职后再返回公司工作者，连续年资需重新计算。
员工年休假以20天为上限。
年休假以日历年制1月1日至12月31日计算，最迟在下一年3月前休完，逾期作废。
但是，为了安慰你，当年因工作需要不能在下年3月前休假的，按日基本工资我们还是会计算后补发给你的。
工龄未满一年的员工，休假天数计算方法：入职日期至12月31日的天数÷365天×根据职位可享受的年休假天数；
休假时间的安排必须服从工作的需要，你也不希望你亲密的战友在苦哈哈地加班，而你远在他乡逍遥快活吧，我们知道你不是那种不仗义的人。
主管有权因工作而要求你取消或推迟原定的年休假。
当你提出辞呈时，不得再提出休假申请，未用的年休假也不能用来充抵应该提前通知公司的天数。
9.2.2为了感谢长期以来你对黑弧奥美的服务，凡在黑弧奥美连续工作每满五年即有二个星期（10
个工作日）的长期服务假。长期服务假的目的是让你有时间去“充电”，去旅行或做一些不同的事情以恢复对工作的热情。
长期服务假的连续工龄计算，从2007年1月1日起（即黑弧奥美成立）计算；当你辞职后再返公司工作的，连续工龄需重新计算。
你可以累计自己的长期服务假，但最长不能超过四个星期（20个工作日），即连续工作10
年后。员工在第11年中必须休完这四个星期的长期服务假。
如果你未能在规定的时间里休长期服务假，则累计的长期服务假将作废。
长期服务假在任何时候都不允许被转换成为现金形式。
只要你或公司任何一方提出终止聘用关系的通知，不论是何理由，长期服务假都将自动取消。
长期服务假必须一次休完。长期服务假可以和你的年休假结合起来使用。
在休完当年的年休假之前，你还不能享受长期服务假。
当你希望享受长期服务假的时候，必须提前一个月申请，公司同意后才可以享受。
9.3 社会保险
保险，防患于未来。
9.3.1 符合公司制度规定的员工，公司将为你购买社会保险。具体参保办法按各公司所在政府主
管部门规定。
9.3.2购买标准如下：
深圳、北京、广州
①普通员工：最低保险额度。②经理级：2000元。③总监级及以上：3000元。
成都、重庆、杭州
①普通员工：最低保险额度。②经理级及以上：1500元。
总公司外派外地工作的员工，可自主选择保险购买地，购买标准依据所选择地的购买标准。
9.3.3 购买办法一切按社保局所规定执行。
9.4 午餐补贴或免费午餐
公司将提供6元/天的午餐补贴，如果情况许可，公司将尽可能因地制宜统一提供给你干净丰富的免费午餐。
9.5 公司活动
在考虑年度业绩和预算许可的前提下，公司会安排以下活动
9.5.1 迎新联欢会
公司会在岁末年初前后，为员工提供一场包括晚宴、娱乐表演在内的晚会，让大家在一起辞旧迎新，共贺新年。
9.5.2 旅游
正式员工每年享受一次公司集体旅游。
分公司在安排好工作的前提下，将员工分成三批分别分时进行集体旅游；
时间为三个工作日；
费用预算标准按总公司不时的规定办，当前标准每人每年1200元，超过公司预算部分将由员工支付；旅游经费在任何形式下都不能以现金形式发给员工；
因故不参加旅游者，需要正常上班，并视为自动放弃。
9.6 办理暂住证
有暂住证出门总安心点，如果你不是本地户口的话。实话实说，我们也觉得这个东西实在是很讨厌。但是没办法，政府的规定，他也是为了大环境更安全干净。
9.6.1 凡在深圳工作、深圳市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证。
9.6.2 你若在本公司连续工作满半年以上，再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工
龄若不满半年，需由公司办理暂住证的费用只好自行解决了。
9.7 通讯费补贴
9.7.1 不是有句著名的广告语：“手机、呼机，商务通，一个也不能少。”身为黑弧奥美人，你
怎么能不自备通讯用的移动电话。
9.7.2所谓公事公办，为工作上的事情花掉的电话费，根据各岗位性质，我们给你一定量的补
贴。标准如下：
总经理级人员：500元/月；
助理总监以上人员、司机、秘书、运营各部门经理：200元/月；
客户部客户主任级（含）以上人员：150元/月；
创作部经理级人员：120元/月；
助理客户主任：100元/月；
前列四款以外的其他员工：80元/月。
9.7.3 如若到外地（本公司所在市以外）出差，根据打印的移动电话清单中漫游电话费的实际情
况分别报销：对公的电话，漫游电话费全部报销；对私的电话，只报销漫游通话费，不报销长途电话费。
9.8体检
身体是革命的本钱。每年公司会统一安排一次体检，以便你能及时了解自己的身体状况，做好保护工作。
十、合同管理
10.1 合同解除程序(公司是甲方，乙方当然是你)
10.1.1如果你实在很不适合公司，我们只好将你辞退。手续的确有点繁琐：你的顶头老大（总监
级人马）会帮你填写辞退审批表并递交总经理签字，然后他再会同行政人事部门、财务部
门与你一起办理好离职前的交接手续，行政人事部门根据签名齐全的审批表，向你开出解除聘用合同通知书，最后，你在通知书上签个名，便可领回本月的工资。不过请你记住，再见亦是朋友，请多回来坐坐。
10.1.2如果我们费了九牛二虎之力也挽留不了你寻找另一片天空的决心，那么你的辞职我们也只
好接受，但是你要向你的部门老大提出本人签名的书面申请，并填写辞职审批表后，由你的老大签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方商定的期限内，由老大安排你与有关 人员进行工作交接，交接清楚老大签字后，你还要向人事管理部门、财务管理部门交还进公司到现在领取的公司财物，交接手续全部完成以后，才可离职。不过，黑弧大门依然向你开着，在外面走累了，请回家来看看。
10.2 有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：
10.2.1在试用期被证明不符合录用条件的——这是能力问题
10.2.2严重违反公司纪律和公司规章制度，或不服从工作安排的——这是态度问题
10.2.3严重失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的——这是人格问题 10.2.4其他法律法规规定的情形。
10.3 有下列情况之一，公司可以解除劳动合同，但必须提前三十日以书面通知你。
10.3.1若你不能胜任工作，我们使出了很大的劲来培训你或者调整你的工作岗位，但是你天生就
不是吃这行饭的；
10.3.2天有不测风云，计划赶不上变化。如果劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致
使原劳动合同无法履行，经当事人协商而你依然不能就变更劳动合同达成协议的。 10.4 一般情况下，你要提出辞职，当然应该提前三十日以书面通知给我们，不要弄得我们措手
不及，要知道，公司是台大机器，你是上面的螺丝钉，不辞而别可不是你的为人风格吧。
10.5 当然，出现下列情况，你解除合同可以义不容辞，随时随地。
10.5.1还在试用期内，工资结算方面根据公司相关规定执行；
10.5.2公司违反国家有关法律、法规，侵犯到你的合法权益。
10.6 经济赔偿、补偿
10.6.1按照10.3、10.5.2解除劳动合同，我们会按照你在本公司的连续工作年限计算经济补偿发
放给你：每满一年，发给你一个月的基本工资；满半年不满一年的，按一年计发；不满半年的发给你半个月的基本工资。
10.6.2 乙方违反本手册，擅自离职造成甲方损失的，必须赔偿损失。
十一、革命纪律：
国有国法，家有家规。身在黑社会，我们必须遵守黑道规则。
11.1 礼仪管理规范
11.1.1 公司的胸牌是我们这个大集体的“身份证”，所以，请你牢记把它贴身佩带（为方便识别，
最好佩带在左胸上方位置。请爱护和妥善保管这个“身份证”，一旦遗失，你所要赔偿的费用不比丢失个人身份证少——50元。为帮你好好保护它，人事管理部门的同志会不定期检查，第一次发现你没有佩带将给予提醒警告并记录在案，第二次就没那么幸运了，你将要被记录在册并罚款50元。我们的福利委员会又可以增收了。
11.1.2公司有两种着装规范；一种是对客户服务人员的规定，另一种是对其他人的要求。
如果你的工作是客户服务，在和客户见面时你的着装必须迎合他们的规范；如果他们着装正规，那么你也必须穿着正规的服装。如果他们不是，你就可以按需要配合适当的服装。
无论如何，要记住我们是专业人员，穿衣服须要配合身份。
其他人可以穿整齐的休闲装上班。
11.1.3 个人电话礼仪
?为防止尖锐的电话铃声在宁静的办公室轰鸣不已，请大家记住：电话铃响快速接听，最好别让它响第四声甚至更多。
?为给别人树立众帅哥美女的良好印象，在接听电话的时候应该先讲“你好，黑弧奥美”，再报自己姓名。
?讲电话时，声音应尽量温和清晰，千万别让肆意嬉戏和高声谈笑损坏你的优雅形象。
?打电话前，请先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及复述，作为成功的广告人及将要成功的广告人，这些事半功倍的方法值得延续；减少电话占用时间，时刻保持成本意识。
?当拨错电话时，应向对方说声“对不起”，再挂断电话重拨。（你也不会希望突然受到陌生人的“骚扰”。）
?通话结束时，应等对方挂断电话后，再轻轻放下听筒。
11.1.4 代接电话礼仪
?部门同事不在而有电话找他（她）时，应马上代他（她）接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。（说不定你无意中促成一件好事哦。）
?凡接到其他同事承办的事务电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即把电话转接到承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，才能放下听筒。
?有事外出或离开位子时，先告诉同事，让他（她）们代为接听客户来电或处理来访，他（她）们会乐于帮忙的。
11.2 环境管理规范
11.2.1 作为有为或即将有为的广告人，“一屋不扫何以扫天下”，员工应自觉将各自位置卫生搞好。
行政部不定期会有专人检查，并按相应检查结果给予相应的奖罚。
11.2.2 为把节俭发扬到底，请大家自备茶杯，不到万不得已，不要使用公司的一次性茶杯，那是
为客人准备的。
11.2.3在黑弧奥美我们尊重吸烟与不吸烟人的权利。为不影响不吸烟同事的工作和健康，需要吸
烟的同事请到户外或吸烟室。在公司会议室里，如果是和客户开会，只有在客户抽烟或客户不反对的前提下可以吸烟。如果客户不吸烟，不吸烟的员工可以要求会议中不可吸烟。
如果是内部会议，征得非吸烟者同意即可吸烟。
公司的其他部分都是禁烟区，请合作。
11.2.4 餐后的一次性饭盒自觉放在指定垃圾回收桶内。保持卫生，不在公众环境乱丢杂物。 11.2.5为维护公司和客户的商业秘密，请将自己所有打错或不要的文件撕毁碎掉，特别是提案和
财务数据，因为作废文件的无意传阅也会让公司里不相关的人员甚至外人看到机密。
请记得从打印机上取走你错误打印的纸张。
积极环保，改善我们的工作环境是值得赞扬的。但为避免“好心做坏事”，请参考以下准则：不要把策略报告、合约和商业信函等此类机密敏感内容的文件纸张作为可再用纸
任何提交给客户的文件，请务必用干净平整的纸张打印，千万不可拿再用纸为此用途 11.3 秩序管理规范
11.3.1 公司接待室或会议室接待外单位人员，非工作需要不要随意让外来人员进入我们的工作场
地。
11.3.2 为保持工作环境的安静和业务电话正常流通，请你时刻记得工作时间接听私人电话尽量简
短，小声。
11.3.3 公共财产是我们大家的，请你悉心爱护自己的财产：使用公司公用设施或服务（如长途电
话、传真、图书资料、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等）时，遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。
11.3.4会议室使用前请先于前台（或电脑系统内）登记，并于会议结束后立即通知行政人员整理
会议室。离开会议室时，请关闭使用器材及灯光，并将移动之器材归位并将个人文件带走。
非会议情况下，请不要在会议室用餐。
11.3.5 节俭，从点滴开始。你每天下班时记得关闭自己已不使用的电脑、电源了吗？最后一个离
开公司时，有没有检查电脑、电灯、空调、排风扇等是否关闭？这些细小的点滴，都能为公司省下不少钱哦！
11.3.6 如果需要办公用品，到行政部门去登记领用就行，但要记住爱惜节约，减少文具的损毁和
浪费。
11.4 行为规范
11.4.1 自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。（说不定
哪天会赢来一块“好市民”金牌哦！）
11.4.2 工作时间内不要在办公区喧闹、聊天和无故串岗，因为说不定别人的BIG IDEAR就这样
被你给赶跑了。
11.4.3 别人拼命工作，你拼命吃和睡，不觉得有些尴尬？打牌、打游戏、看影碟，都是工作之余
的消遣，所以请你把这些留到下班后去做，上班时间，请努力证明你在这个公司存在的价值！
11.4.4 同事都是兄弟姐妹，你不会允许自己用脏话、粗话或者三字经来问候兄弟姐妹吧？请你尽
量让自己显得有学识而儒雅，讲话时，使用礼貌用语。
11.4.5 公司不是你一个人的，所以请你别在公司处理私人事务，或者利用公司文具、通讯、电脑
等设施和用品谋取个人便利，如果人人都这样，会有什么结果？
11.4.6 兄弟们挣点钱不容易，请你别利用工作之便贪污或收受回扣、佣金，这无疑雪上加霜。
11.4.7 我们公司提供的福利相信不是深圳最差的，它能够让你过上比较舒适的生活，所以，还不
至于逼得你在受聘期间，还要艰辛地在外兼职或炒单，影响了正常工作。
11.4.8 作为一名有职业操守的广告人，相信任何公司都不允许你对外口头泄露公司内部情况、经
营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。
11.4.9 薪资是个人隐私，请你不要向他人通报收入情况，而公司也只接受员工本人的薪酬查询。
11.5 安全管理规范
11.5.1 做好安全防范工作是每个人应尽的责任和义务，请大家树立安全防范意识，在公司内共同
创造出一个安全、祥和、安定的工作环境。（你也不希望每天生活在危机中）
11.5.2 防盗、防窃
广告传播策划服务合同 合同编号： 甲方：天津万科房地产有限公司 乙方：深圳市黑弧广告有限公司 甲乙双方经协商一致，就“东丽湖·万科城”房地产项目的市场分析、广告传播策划、广告创意及设计、实施指导监督等宣传推广事宜，达成如下合同条款: 一、甲方委托乙方为“东丽湖·万科城”房地产项目（以下简称本项目）传播推广全程总代理，负责本项目的广告策划、创意、设计、制作、调研监控的代理事宜。 甲方房地产项目位于天津市。 二、工作内容：（详见合同附件1） 乙方根据甲方在附件1的范围内提出的广告任务工作单为甲方提供服务。 1、针对市场及目标消费群的分析研究（如甲方需进行更专业的定量、定性市场调查，应委托第三方专业市场调研公司，乙方配合参与。乙方的分析研究范围包括：二手资料收集、第三方调研报告分析、客户提供的相关基础资料的分析） ①营销环境理解 ②竞争对手分析 ③目标客户群分析 2、项目整合传播的总体策划思路及阶段性具体操作方案 ①项目品牌核心概念：核心传播概念，主题广告语，主题画面。 ②阶段性具体操作方案：推广目的，传播主题，推广策略，媒介组合建议， 新闻、软性广告建议，各种表现策略及方法。 ③整合传播执行计划：每季末提交下季度整合执行计划方案，媒介发布计划、 费用预算。
3、项目全程跟进服务 ①实行例会制，并于会前24小时提交会议议程，会后24小时内提交会议纪要 ②实行个案小组制 ③广告成本预算及费用监控 4、整合传播策划及服务需提交的文本内容 ①各项传播活动建议 ②季度广告媒介投放建议 ③客户会议报告 5、项目各类传播方式的创意、撰文与设计 ①大众传播 ②楼盘宣传用品 ③项目VI应用系统设计 ④现场包装 ⑤展示系统设计 三、服务期限： 服务期为壹年，从2005年8月20日起至2006年8月19日止。本合同期限届满前，如任何一方未给予另一方书面终止合同通知，则本合同自动延长。在自动延期期间，本合同所有有关条款和乙方收费标准不变。在延长期内，任何一方有权提前45天给予另一方书面通知后终止合同。 四、收费标准及付款方式： 在双方合作期内，甲方应向乙方支付服务费，具体如下： 1、月度服务费（按时并非按件计算且不因甲方项目调整或工作计划变更而减少）： 月度服务费金额（含税）为每月人民币壹拾壹万伍仟元整（￥115,000元），本合同月度服务费总金额（含税）为人民币壹佰叁拾捌万元整（￥1,380,000元）。甲方在2005年9月10日前，向乙方支付月度服务费总额（含税）的20%，即人民币贰拾柒万陆仟元整（￥276,000元）作为项目启动资金。剩余金额分11次按月分期平均支付，即从2005年10月至2006年8月，甲方分别于每月25日前向乙方支付服务费（含税）人民币壹拾万零叁佰陆拾肆元整（￥100,364元）。其中2006年8月25日所付最后一期服务费作为项目考核金，在服务期
目 录 一、公司的八项基本原则 (3) 二、聘用规定 (4) 三、入职规定 (4) 四、工资报酬 (5) 五、工作时间及法定假期 (5) 六、福利 (6) 七、合同解除 (8) 八、工作纪律 (9) 九、财务管理 (11) 十、奖罚规定…………………………………………………………………………13 一． 公司的八项基本原则 本原则是黑弧广告公司至高无上的行为准则，是加盟黑弧的必要条件。所有员工必须无条件认同执行。 客户原则 客户永远是对的—黑弧员工在与客户交往时一定要牢牢切记！客户是黑弧的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。黑弧员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。黑弧员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。 深圳市黑弧广告有限公司员工手册 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
实效原则 “做实效的广告”是黑弧广告的公司的使命。黑弧的一切广告活动必须永远围绕做实效的广告这一标准进行；做实效的广告必须深入黑弧员工心中；做实效的广告必须成为黑弧员工的广告行为准则。 敬业原则 敬业精神—敬业乐业是黑弧广告人的必备素质。黑弧广告人对人对事必须有责任感。黑弧广告人对每一项广告业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。 团队原则 团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是黑弧广告人的行为准则。黑弧所有员工都是黑弧大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。黑弧所有广告活动均以集体创作为原则，黑弧努力创造提供每位员工发挥创作的空间，营造好的创作氛围，但个人小创意无条件服从群体大创意。 文明原则 黑弧的广告人是文化人，有教养的、文明的人。黑弧特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。黑弧倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。 勤俭原则 勤俭节约是中华民族的美德。黑弧广告人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。环境原则 黑弧是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人