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消费者协会维权经验交流材料

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消费者协会维权经验交流材料:依托农村便民服务中心推进

基层维权网络建设

近年来,××县消费者协会以县委、县政府推进新农村服务中心建设为契机,依托村级便民服务中心,积极推进消协村级投诉站建设。目前,已在村级便民服务中心设立消费维权服务站(点)XXX 个,聘请消费维权联络员XXX名,实现了消协维权网络覆盖乡村的工作目标。今年全县已帮助农民解决消费纠纷1533起,接受相关咨询10余万人次,为农民挽回直接经济损失XXX余万元。3月份,中组部领导调研该县新农村建设工作时,对消费维权投诉站(点)进驻便民服务中心的创新做法给予了较高评价。

一、把握机遇,创新模式,把乡村投诉站建立在便民服务中心

××县以农业为主,现有XXX个镇,XXX个行政村,常住人口100.6万人,其中农村人口XXX万人。前些年,个别村级行政组织囿于经济贫困,一度呈现“公章随身带、会议流动开”的尴尬局面,很难把政府的服务职能落实到农村。20__年,县委、县政府启动“强化农村基层组织建设,拓展为农服务平台”,累计投入资金3500多万元,在全县分期分批建设新农村便民服务中心,新建村级便民服务中心XXX个,改扩建XXX个。便民服务中心设在村庄主要街道

或村庄中心附近,建筑面积都在300平方米以上,有比较充足而固定的办公场地。××县消费者协会以其敏锐的开拓意识,抓住机遇,乘势而上,积极融入全县新农村建设工作之中,及时与具体负责新农村建设工作的县委组织部取得联系,并迅速拟订了《××县基层消费维权组织网络建设方案》,呈报县委、县政府领导。县委、县政府在全县转发了该《方案》,将消费维权网络建设工作纳入新农村服务中心建设工作目标,得到各镇党委、政府的大力支持,“一会两站”建设工作取得飞跃性进展。目前,县消协已在XXX个镇服务中心成立了XXX个消协分会,在XXX个行政村的便民服务大厅成立了村级投诉站(点),聘请维权联络员XXX名。

二、规范建站,畅通渠道,把乡村投诉站建成惠民利民的服务中心

××县消协借助村级便民服务大厅,积极加强投诉站与部门之间的横向和纵向“链接”,推行投诉案件流转制度,畅通消费投诉案件流转渠道,化解消费投诉纠纷。采取多项措施杜绝“有站无人干、有站事难办、有站供人看”的局面发生。县消协规定,各村投诉站受理农民投诉后,经审查属于消协职能范围的,及时办理;超越消协职能范围的,及时报便民服务中心,根据部门职责分工,批转相关部门窗口,限期予以处理并反馈结果。对各村级投诉站受理的带有普遍性或苗头性的消费投诉及时上报县消协,由县消协协调处理或者在全县发布消费提示和消费警示。通过县、镇、村三级一体的新农村建设服务体系,构建“消费投诉信息上行、大件商品服

务下行”两条特别维权通道,即消费投诉信息通过消费者——联络员——投诉站——便民服务大厅——县消协上行;大件商品服务通过县消协——便民服务大厅——联络员——乡镇服务商——消费

者下行,群众在最短时间内解决投诉问题,充分体现投诉站“便、快、减”的工作特点。

通过规范化建设,目前各投诉站已基本具备“六个一”的条件:即有一个消费投诉受理工作台,有一名消费维权联络员,有一部消费维权投诉、举报电话,有一本受理投诉登记簿,有一本部门联动维权通讯录,有一处固定宣传栏。相对规范的消费投投诉站(点),为农村消费维权工作提供了保障,造出了声势。

三、加强宣传、强化监督、充分发挥好村级投诉站的有效职能

××县消协在村级投诉站建设中,除抓好日常消费投诉处理工作,还注重抓好消费教育和法规宣传工作,转变维权工作模式,由事后救济向事前防范转变,拓展了投诉站职能。

一是把村级投诉站建成消费知识的宣传站。利用村级便民服务中心现代远程教育设施,分期举办消费教育培训班,把法律法规和消费知识提供给群众,宣传到千家万户。

二是把村级投诉站建成诚信经营的监督站。主动配合参与有关执法部门的市场检查活动,教育引导企业自律,规范经营行为。

三是把村级投诉站建成政府和群众的联络站。投诉站可以通过乡镇政府服务中心和县消协“链接”县长信箱,接办或转办有关消费投诉,反映农民心声。20__年下半年,县消协针对婴幼儿奶粉事

件问题,通过各村级投诉站宣传栏向全县乡村发布消费警示,及时采集问题奶粉有关信息,由县消协上报县长信箱,引起领导重视。今年元月份,又通过便民服务大厅代发奶粉赔偿金XX.X万元,使全县XXX名受害消费者及时得到赔偿。

四是把村级投诉站建成保护农民消费权益的维权站。去年12月份以来,各村级投诉站都陆续接到群众反映,在办理20__年度拖拉机交通强制保险时,多交了保险费,保险公司不予减保,投诉涉及5家保险公司。县消协经认真调查后,及时与各保险公司取得联系,通过交涉各保险公司及时进行了整改纠错。1000多个参保户都及时到便民服务大厅消协咨询台办理了减保手续,全县退减保险费XXX余万元。

全县村级投诉站组建两年来,共举办农村消费教育培训班232期,培训农民6.8万余人次;发布各类消费警示和消费提示20余条,有效地维护了广大消费者的合法权益。

语文教学经验交流发言稿教学提纲

学习资料 语文教学经验交流发言稿 回顾自己十几年来在语文教学中的点点滴滴,感觉并没有什么所谓的“经验”存在,有的只是每位教师都有的尽职尽责的工作态度。教学工作包含的内容太广泛了,以下是我自己在语文教学实践中的一些做法和感悟,算是抛砖引玉吧,请各位同仁多多指正! 一、从预习入手,培养语文学习习惯 预习是个好习惯,但难在不能坚持经常。我用布置预习作业的方式,把预习固定下来,作为每节课必须完成的作业。规定预习作业的内容,通常包括自读课文2到3遍,标出生字词,抄写生字词并注意,解释词语,总结课文内容和中心思想,给课文写批注等。作为常规作业,老师按时批改,使学生在学习课文之前必须进行预习,这样就为课堂学习做了很好的准备。 二、激发学生学习语文的兴趣。 兴趣是最好的老师,要想让学生对语文这门学科感兴趣,首先就要培养他们的自信。比如说,在课堂中,我只要一发现学生的闪光点,就一定会抓住这个契机,及时地对孩子进行表扬与鼓励。另外,我们在课堂中与学生交流的态度一定要亲切,让孩子感受到老师的和蔼可亲。 其次,采用形象生动的直观教学,激发学生学习语文的兴趣。比如,在教学使用课件,不但教的轻松,学生也轻而易举的把握了文章的重点,解决文章的难点。这就是直观教学所发挥的作用。当然,我们的工作是繁琐的,精力是有限的,要靠我们每堂课自己做课件,那是心有余而力不足的。我们的课件主要来源于网上下载,有的可以直接拿来用,有的太简单,我们就自己自制一些,大家一起资源共享。 三、培养学生语文积累的习惯。 俗话说:“冰冻三尺非一日之寒。”语文知识高深莫测,包罗万象。学好语文并非一日之功,只有长期的积累才能丰富自己的语文素养,才能不断提高自己的语言表达能力和写作水平。因此,我采用了这两种方法培养学生的语文积累习惯: 1、摘抄好词佳句。从三年级开始,我便要求学生每人准备一个采集本,把所学课文,和课外阅读的书籍中的好词佳句分门别类地摘录下来。利用早读和晚上睡觉前的时间读半小时。这样日积月累,不但学生的采集本越来越丰富,说起话来也能出口成章了。 2、坚持写日记,积累习作素材。一篇好的文章要有好的素材,好素材源于生活。因此,我从低年级开始,就要求学生养成天天写日记的习惯。首先我让学生在日记本的第一页写上:“日记日记,天天要记,一天不记,就会忘记。”的日记诗,每天提醒自己写日记。一开始,学生很有兴趣,可时间一长,他们就开始记流水账了。针对此现象,我就指定一些内容给他们写。如:有时让学生写学习收获;有时让学生写读后感;有时写观察日记;有时让学生随意写,想写什么就写什么。总之,写日记成了我让学生练笔的主要内容。坚持让学生写日记,学生真正感受到了写日记的快乐。把自己的生活和学习真实地记录了下来,不但增强了乐趣,还积累了写作素材。 三、落实语文双基训练,提高学生语文能力。 要提高学生的语文能力,必须将双基训练落实到实处,我主要是从这几个方仅供学习与参考

个人扶贫工作经验交流材料

个人扶贫工作经验交流材 料 篇一:怎样搞好农村扶贫开发工作交流发言材料 怎样搞好农村扶贫开发工作交流发言材料 新时期怎样使农村扶贫开发工作更富有成效,我认为,必须贯彻落实好科学发展观,坚持一个核心,注重两个环境,抓好三个培育,实现四个结合。 一、坚持一个核心,就是坚持改善农村贫困群体的民生 邓小平说过:“社会主义的本质,是解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。”开发就是要解放生产力、发展生产力,扶贫就是要消除两极分化、实现共同富裕。所以,搞好农村扶贫开发,就是要从根本上改善农村贫困群体的民生条件,这是建设中国特色社会主义的一项伟大事业。 我们改善农村贫困群体的民生,不仅要关注“吃、穿、住、行”,还要关注教育、医疗、文化等。世界银行的一份全球调查指出,贫困不仅指物质的匮乏,而且包括低水平的教育和健康,包括风险和面临风险时的脆弱性,以及不能表

达自身需求和缺乏影响力等。我国农村的贫困地区,不仅是经济上的贫困,同时包括教育文化落后、人口素质差和思想观念上的贫困,是物质贫困与精神贫困并存。 二、注重两个环境:就是注重改善农村贫困地区生产生活环境、注重使贫民脱离本地恶劣的生存环境 总的看来,农村贫困地区只所以贫困,主要是因为生产生活环境较差,具体表现为区域欠佳、交通不便、信息闭塞、生态脆弱等硬环境,以及与此相关产生的科技、教育、卫生、文化等落后的软环境。因此,提高扶贫开发水平,必须改善这些地区的生产生活环境,尤其要加强水利、交通、电力、通讯等基础设施建设,解决好贫困地区行路难、饮水难、通讯难、用电难等问题。同时,也要着力改善这些地区的软环境,高度重视科技、教育、卫生、文化事业的发展,解决好贫困地区就业难、就医难、上学难等问题,提高农民的文化素质和反贫困、反返贫能力。 另一方面,不少贫困地区,因其生存条件恶劣、自然资源贫乏、生态环境脆弱、地理位置偏僻等自然原因和社会原因,其恶劣环境是很难改变的。这些地方消除贫困、解决温饱问题的难度很大、实现小康目标十分艰巨。目前我国2000多万的绝对贫困人口中,居住在山区的占51%,有76%的贫困群体长期居住在自然条件恶劣的环境中,是“一方水土养活不了一方人”的地方,这种环境也使得贫困人口素质很

最新在应急管理工作会议上的经验交流发言材料

在应急管理工作会议上的经验交流发言材料近年来,X县县委、县政府对应急管理工作高度重视,严格执行中央、省、市关于应急值守和突发事件信息报送工作的规定,严格按照“细致、精致、极致”的要求,积极推进预案编制、应急演练、应急值守、应急宣传、信息报送等工作,在具体工作中,严格落实“24小时双人双岗在岗值班和带班领导在岗值班工作制度”,确保了紧急突发事件信息能够“第一时间掌握、第一时间审批、第一时间报送”,做到了信息报送及时,处置妥善得当,有效地提高了预防和处置突发公共事件的能力,应急值守工作取得了长足发展。但在具体操作中,个别基层单位存在对应急值守工作重视不够,值班室建设规范化标准不高,值班人员业务素质不强等问题。下一步我县将认真贯彻落实此次会议精神,切实加强各乡镇、各部门应急值守工作的业务培训、督导检查和考核问责,努力提高全县应急管理工作水平。重点做好以下几点: 一、加强业务培训,提高基层应急值守人员素质。我县已将政务值班和应急处置作为全县党政系统办公室“业务大练兵”的重要内容,邀请市政府办公厅相关业务专家对各乡镇、各部门负责应急值守工作人员进行系统业务培训,切实提高各乡镇、各部门对应急管理工作的思想认识和业务水平。 二、加强督导检查,提高基层单位值班室建设规范化水平。按照《X值班工作规定》和《X值班工作规范》等相关文件要求,结合县委督查室和县政府督查室通过实地查看、不定期检查的方

式,逐个对各乡(镇)、县政府各部门应急值守规范化建设情况进行督导检查,对发现的问题,建立台账,跟踪督办,限期整改到位,确保全县应急值守规范化建设百分之百达标。 三、加强考核问责,层层传导压力。根据工作实际进一步完善应急值守和突发事件信息报送工作各项制度,并针对存在问题建立考评和责任追究机制;每月不定期对全县应急值守和突发事件信息报送工作进行检查,传导工作压力,对紧急突发事件信息迟报、漏报、瞒报和带班、值班人员擅离职守等情况予以通报批评,情节严重,造成重大影响或严重后果的,将依纪依法追究相关领导和人员责任。 四、加强应急演练,提高突发事件处置能力。年初我县已经制定消防安全、山区防汛、森林火灾、危险化学品、燃气管道等方面应急演练计划,我县将认真组织实施好应急演练,切实提高群众的防灾减灾意识和各级、各部门突发事件应急指挥调度和应急处置能力,确保关键时刻能够拉得出、用得上、打得赢。 总之,我县将认真贯彻落实此次会议精神,进一步树牢“四个意识”,切实加强应急管理工作制度化、规范化、标准化建设,努力适应新时代、新要求,使我县应急值守工作再上新台阶。

现代卷烟零售终端建设经验交流材料

转变观念夯实基础全力推进贵港烟草现代终端建设 现代卷烟零售终端建设经验交流材料 2011年柳州现场会以来,贵港市局(公司)认真学习柳州经验,立足贵港实际情况,对现代卷烟零售终端建设进行实践与探索。通过狠抓思想观念转变,打牢两个基础,精心策划、统筹推进,现代卷烟零售终端建设取得初步成效。 一、转变思想观念,提高终端建设的工作动力 围绕转变观念这一主线,全方位、多形式转变员工和零售户的思想观念,提高对现代零售终端的深刻内涵和重要意义的思想认识,提升建设现代零售终端的工作动力。 转变谁的观念。转变谁的观念,涉及到终端建设的主体问题,即建设谁的终端、谁建设终端的问题。在行业层面上,我们所期望的是建设行业的终端;在零售户层面,其希望建设的是自己的终端,两者的交集,就是客我的终端。贵港市局(公司)明确提出:在终端的主体归属上,应该是烟草商业和零售户共同所有;在建设的主体上,应该也是由烟草商业和零售客户共同承担。因此,必须同时抓好企业内部和零售客户思想的转变,两者同时进行。 为何转变观念。终端建设面临着许多主客观困难,但归根结底还是主观因素,在于观念问题。从员工看,思想观念存在“没必要”的无用论、“难建成”的渺茫论、“看看先”的观望论。从客户看,思想观念方面存在的“我吃的盐比你吃的米还多”的守旧论、“搞终端关我什么事”的无关论、“搞终端对我有什么好处”的怀疑论。因此,我们把解决员工的思想问题特别是营。 卷烟陈列、品牌培育、经营指导为服务重点。四是重新定位市场经理职责,按照“三个三分之一”,即三分之一的时间用于市场调研和市场信息收集、三分之一的时间用于客户经理的管理、三分之一的时间用于队伍的学习培训。 确保有能力去管好终端。针对客户经理能力素质和实操技能较差,全面开展以“补旧课、学新课”为主线的大规模的教育培训,通过卷烟陈列、客户培训模拟演练等形式多样的实践培训,着力提高营销人员品牌培育、市场分析、客户服务三种能力。从抓打字开始,增强营销人员电脑操作能力;从学习熟悉品牌开始,增强营销人员品牌服务能力;从文件要点默写开始,强化营销人员对行业政策方针的理解。对于应知应会知识,由营销中心收集行业发展形势和营销工作政策,各营销部组织营销人员每周一学、每月一测、每季一考,列入营销队伍的月度考核,与收入挂钩。开展“一口清”训练,要求客户经理、市场经理对服务区域客户、市场、品牌状态了如指掌,对本岗位工作职责和流程脱口而出。 确保有动力去建好终端。一是调整考核导向。坚持过程与结果并重,降低销量在客户经理业绩考核中的权重,增加终端建设考核,占比达到 30%,将店容店貌、卷烟陈列、信息系统使用、品牌培育等细化纳入客户经理月度、半年度考核内容,与业绩收入挂钩,使客户经理更加注重抓营销服务细节,更加注重提升客户素质能力,潜心抓终端建设。二是保持客户经理工作活力。对客户经理、片区经理和品牌经理进行竞争上岗,优胜劣淘。在各营销部内部,实行客户经理定期轮换,保持工作的新鲜感和兴奋点。把客户经理集中到城区和县城,以利于统一管理和相互交流学习,又稳定人心。坚持工资分配倾斜一线,开展中高等级营销人员技能聘任制度。三是开展劳动竞赛。开展终端建设劳动竞赛,激发营销人员工作热情,营造“赶比帮超”的氛围,增强终端建设动力。定期开展营销人员交流座谈和各种文体娱乐服务,

教研会小学语文教师经验交流材料

教研会小学语文教师经验交流材料 各位老师:大家好,说实话,让我来做语文教学工作经验交流,我感觉很惭愧。其实,在教学工作中,大家都是我的老师,今天,借此机会把我的一点浅薄的见解和大家谈一谈,希望能起到抛砖引玉的效果。 一、培养学生学习语文的兴趣。培养语文学习兴趣,可以从多方面入手,但我认为,课堂教学来得最快,也最直接。如果语文老师功底深厚,出口成章,妙语连珠,同时又幽默风趣,课堂设计新颖、灵活。再辅之现代化的教学设备,利用声音、图片、视频等等,三、两节课,学生的积极性就被调动起来了,长期坚持做下去,学生会一直喜欢语文的。 二、重视良好的学习习惯培养。良好的习惯主要有正确的读写姿势、积极发言、专心听讲的习惯;乐于诵读、课外阅读的习惯;主动识字的习惯、认真完成作业的习惯;自主修改作文和多种渠道学习语文的习惯。为了培养学生的修改能力,我让学生互评,这样增加了学生修改习作的兴趣和机会。通过一段时间的坚持,我发现学生的作文水平明显提高了。 三、重视语文课堂教学。语文课堂教学是语文教学最重要的载体。在每一节课前,我都要做大量的准备工作。首先,我把自己置身于读者的位置来阅读将要学习的课文,在读的过程中,自己有哪些疑问,一一记下来。我想,我有疑问的地方,学生一定也很想知道是怎么回事。所以,我尽可能地去查阅相关资料,然后琢磨浅显、明了的方法

教给学生。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点,借助各种媒体和教学资源让学生自主体验、感受,使得师生在探索中经验共享。 四、重视学生朗读能力的培养。古人说:“读书百遍,其意自见。”可见朗读在语文教学中占着非常重要的地位。朗读对培养小学生语文能力也具有十分重要的意义。把课文的内容和感情通过自己的声音再现出来,这是一个再创造的过程,也是赋予作品以生命的过程。训练朗读,要做到循序渐进,逐步提高要求,即正确、流利、有感情。 五、重视积累,丰富学生的语言。丰富的语言来自于积累。为了实现这一教学目标,我特别注重对学生进行字词、古诗、名言谚语、课外阅读等方面的积累。六、重视作文教学。(一)强化单元作文教学:每一单元的写作任务都是与单元学习主题相一致的,我们在教学课文的时候,在写作方法,表达特点,观察方法等方面要有的放矢地进行讲解,为学生本单元的写作铺好路子。(二)进行作文系列化训练想提高作文水平仅靠教材上的单元习作训练是远远不够的。因此结合学生的生活,进行系列作文训练是提高学生习作水平的又一有效办法。 1、生活中的作文训练; 2、不同题材习作系列训练小学阶段作文题材比较单一,一般以写人记事为主,还有读后感,活动,简单的应用文,如书信,建议书,留言条,请假条,通讯报道等,还有一些想象的作文,如《我的梦》,《二十年后的我》,《假如我会克隆》,在教学中我们可以进行强化层次系列训练。

驻村工作经验交流材料

驻村工作经验交流材料 驻村工作经验交流材料 驻村工作经验交流材料“严”字当头助推驻村工作再起航——**区**街道确保驻村工作换挡不掉速近期,**街道结合各村实际积极选派了新一轮驻村干部,为进一步保持持续、有序和顺利开展,**以“严”字当头,确保驻村工作不因换人而断档,帮扶能持续有效开展。严格驻村交接规范化,确保驻村无“烂尾”。为防止因驻村干部队伍变化而导致的工作脱节问题,各驻村干部按照交接轮换要求,列出详细的移交清单,对过去经手办理的有关文件进行认真清理,该退要退还,未办理完结的文件以及重要文件要进行列表,与新任驻村干部做好交接工作。各驻村工作队对开展以来下发的相关文件、学习资料以及民情民意日志、开会记录等资料进行清查归档。对于有项目的驻村工作队,把项目资金、实施情况和相关资料交接清楚;工作队上报以及准备上报的项目,将项目资料整理好交给新任人员,做到驻村开展以来所有项目都能持续发挥作用。移交清单在村“两委”班子的有效监督下现场移交,使交接工作做到了规范、齐全、有序,为新一轮驻村工作队顺利有序开展工作打下了良好基础。严格管理考核责任化,确保驻村不掉链。为解决驻村干部留下不安心的问题,**街道为驻村干部安排好住宿,为他们准备必要的生活物品、工作用具,并按需给予适当的补助,为其提供必要的生活保障,在确保驻村干部生活保障前提下,让他们安心沉到基层、吃住到村、联系到户,切实承担起责任、发挥好作用,在借鉴和吸收前任驻村工作队好思路、好经验、好做法的基础上,牢固树立全局意识、服务意识、责任意识和奉

献意识。该街道加大对驻村干部的考核力度,定期抽查驻村干部的工作实绩,全方位了解群众对驻村干部的认识度、工作认同度和服务水平赏识度,对驻村工作不扎实及“走读干部”,记入驻村干部个人工作档案,作为全年考核、评选先进的依据。同时,每月召开驻村干部、村干部会议,要求驻村干部向街道党工委汇报本月内开展的各项工作的情况,并形成汇报材料,重点汇报自身学习情况、工作成效、存在的不足和问题以及下一步工作计划。通过汇报的形势,使各驻村干部各方面都得到提高,以此来激发驻村干部不断增强责任感,加强纪律性。严格帮扶措施精细化,确保驻村出成效。 一是驻村干部进村后,认真开展“一宣四帮”,通过集体座谈、入户走访等形式,对村人口、耕地等情况进行详细了解。在走访中,要求驻村干部逐户走访,填写户情调查表,从饮水、行路、用电、上学等方面,对农民群众最需要、最期盼、最渴望解决的实际困难进行详细询问,彻底摸清了群众所想、所盼、所愿; 二是以“精准扶贫”为抓手,闯出精准帮扶新要求。明确精准帮带对象,确保扶贫资源真正用在扶贫对象身上,因户施策,缺啥补啥,动态管理,避免盲目帮扶,把资金安排到户、到人、到具体项目,并逐户建档立卡,真正把帮带优势挖掘出来,把扶贫政策含量释放出来,使农户走上可持续致富之路; 三是完善民心党建信息管理系统。按照“鼠标一点、民情尽显”的要求,各驻村小组以村为单位建立了民情信息点,实现了一户一页、一事一表、一组一册、一村一档,建立了“民情大数据”,使新任驻村干部上任后能快速、精准地掌握村组、农户情况,明确帮扶措施,制定工作计划,更好地开展驻村工作。各驻村小组以村民组为单

最新整理宣传思想工作会议经验交流材料.docx

最新整理宣传思想工作会议经验交流材料 服务大局重点突破求真务实整体推进 ——八十二团宣传思想工作汇报材料 八十二团宣传科是贯彻党的xx大和党的十六届三中全会精神,全面建设小康社会的开局之年,也是我团广大干部职工群众经受严峻考验,战胜各种困难,经济和社会事业取得显著成就的一年。我团宣传思想工作在团党委、师党委宣传部的正确领导下,以围绕中心,服务大局 的工作方针,因地制宜,面向基层,突出重点,体现特色,注重实效为工作出发点,在积极主动,深入扎实,创新提高上下功夫,增强了宣传思想工作的凝聚力、影响力、感召力和向心力。我团在抓好宣传思想各项常规工作的同时,努力在“十星级文明户”创建活动、新闻宣传工作、职工群众思想政治工作方面取得新突破、新进展、新成果,形成了重点突破,全面拓展,整体推进的良好工作局面。 我团地处艾比湖畔,位于国内九大风口之一的阿位山口主风道正前沿,年均6级以上大风168天,其中9级以上大风占36.5天。风大加上草大、盐碱大、地下水位高,形成了“三大一高”的恶劣自然条件,严重制约和影响了团场经济和社会的发展,被列为兵师重点扶贫团场。条件差、经费缺、基础薄、人员少、任务重等客观因素,给做好团场的宣传思想工作带来了重重困难,也向团党委、团宣传思想工作者提出了新课题、新挑战。发挥宣传思想工作团结、稳定、鼓劲的作用,为团场的经济建设和各项事业发展提供强大的精神动力和思想保证,提高全团广大干部职工群众的思想道德素质和文明程度,营

造有利于稳定,有利于发展,有利于改革的良好氛围,促进屯垦戍边事业的健康发展,成为团党委和团宣传思想工作者的共识。 一、以“十星级文明户”创建活动为基本内容,广泛、深入地开展群众性精神文明创建活动 群众性精神文明创建活动是对职工群众进行思想教育,提高全社会文明程度的有效途径,是加强党的群众工作的新方式,是思想政治工作的重要载体,使广大职工群众在参与中实现自我教育、自我管理、自我服务、自我约束、自我提高。我团在群众性精神文明创建活动中,形成了以加强思想道德建设为线,以创建文明单位为主体,以创建文明行业为基础,以创建安全文明小区和“十星级文明户”活动为基本内容,以形式多样的各种活动为载体,以培养“四有”新人为目标的工作思路,进一步加强了群众性精神文明创建活动的规范管理,形成了点面结合,上下联动,团党委统一领导,主要领导亲自抓,业务部门主动抓,相关部门配合抓,基层单位努力抓,一级抓一级,一级管一级的齐抓共管的工作格局,使群众性精神文明创建活动取得了突破和发展,保持了生机与活力,实现了健康运行,良性循环。 家庭是社会的细胞,家庭文明是社会文明的基础。我们在群众性精神文明创建活动中,始终把“十星级文明”的创建活动作为一项基础性工作来抓,以“十星级文明户”创建活动总揽全团精神文明建设的全局。努力提高“十星级文明户”创建活动的水平和质量。 一是在创建活动的内容上,突出针对性。“十星级文明户”创建活动内容十分丰富,涉及到单位工作的方方面面,涉及到家庭生活的方方面面,是一项庞大的社会系统工程,是一项内容具体、实实在在

工作经验交流材料16篇

《工作经验交流材料》 工作经验交流材料(一): 宣传工作经验交流材料 20xx年,我局狠抓信息报送质量,在审计信息工作中坚持服务大局,不断提升审计信息工作的综合效应,努力采取用心措施,信息采用率和批示率大幅度提升,取得了明显成效。全年共编发简报57期380篇,被各级报刊、网站等采用411篇次,比去年同期增长71.2%。其中审计署网站采用102篇,江苏审计网站采用239篇。值得一提的是,《xx对名人故居开展绩效审计》一文还被《xxx》第xxx期采用。我局2009年度的审计信息宣传被《xxx》及时代出版社评为先进单位,通联工作被《中国审计报》评为优秀单位,获xx市委市政府党政信息二等奖,省审计厅审计信息三等奖。 一、领导高度重视,统一思想认识 在局主要负责同志的强力推进下,我局构成了信息宣传工作齐抓共进的良好局面。克服了以往信息宣传工作以少数人为主多数人为辅的现象,只求数量、不讲效果的做法。全市各级审计机关切实把信息与宣传工作作为检验审计质量的重要标准,作为审计成果转化的重要资料,作为服务领导决策的重要途径。各市(县)区局都先后构成了一套比较科学合理和相对稳定的信息考核、奖惩机制,做到认识到位、职责到位,确保每个层面、每个环节都有明确的信息宣传工作目标和相关措施,真正构成全员参与、人人动手的良好氛围。 近年来,我局始终把审计信息宣传工作摆在重要位置。审计信息宣传工作在我局是一把手工程,局长要求全局统一思想认识,充分认识信息与宣传是整个审计工作的重要组成部分,是体现审计工作成果的重要载体。局领导经常透过各种会议强调信息宣传的重要性,对上级发放的信息刊物做到每期必看,对各类审计宣传媒体做到每一天必看,并经常作出批示,要求办公室瞄准先进,确保全局信息宣传工作的质量和水平。局主要负责同志还经常听取审计信息宣传工作汇报,不定期为信息人员出题目、理思路,并亲自把关、亲自修改。 二、加强队伍建设,构成整体合力 审计信息宣传队伍的思想理论水平、分析问题的潜力以及文字综合潜力,直接关系到审计宣传的质量。为此,我们抓住三个关键,切实加强审计信息宣传队伍建设,构成整体合力。 一是健全队伍。各县区局,市局各处室明确一名文字基础较好的同志担任信息宣传员,加强审计宣传工作中的沟通与协作。办公室信息宣传人员主动与县区局和市局处室挂钩联系。各县区局和市局处室有重要审计项目或活动,及时与信息宣传员联系,沟通状况,寻求宣传方面的支持和帮忙。信息宣传员主动与挂钩的单位、处室持续紧密联系,一方面注意发现、挖掘和采写审计中有价值的信息,另一方面及时修改、编发其报送的宣传稿件,对存在问题提出意见和推荐,对基础比较薄弱的,经常带给帮忙和服务,促进审计宣传工作均衡发展。 二是抓好培训。今年,我局采用专门培训和以会代训相结合的方法,抓好信息宣传人员的培训,不断提高信息宣传人员的思想政治素质和业务工作潜力。安排信息宣传员参加市里组织的理论学习和培训,定期召开审计信息宣传工作会议,让审计人员在学习中提高,在交流中进步。举办兵教兵式的培训,由办公室信息员根据工作实际,准备制作审计信息写作的课件,深入各县区局,宣讲信息宣传工作的重要性,同时讲解信息写作的重点和思路,对报送的信息宣传稿件进行点评,基层审计局普遍反映良好。下半年,拟邀请省厅办公室、市委政策研究室、

语文教学经验交流教师发言稿

语文教学经验交流教师发言稿 如何让语文教学充满美感和生机,如何让语文教学走出当前的困境,这是所有语文教育工作者面临的严峻课题。下面是OK给大家的语文教学经验交流教师发言稿,仅供参考。 尊敬的各位领导、老师们: 大家好!非常感谢学校领导、老师们能给我提供这次机会让我谈谈我的教学心得。回顾自己这十几 年在教育教学中的点点滴滴,感觉并没有什么所谓的“经验”存在,有的只是每位教师都有的尽职尽责的工作态度,教学工作包含的内容太广泛了,以下是我自己在教学实践中的一些做法和感悟,不能称之为经算 是和大家探究和交流吧! 一、建立良好的学风 管理一个班级首先要强调纪律,强调班风。教一门课,一样要强调纪律,强调班风。我一直认为学习管理对于学生的学习来说是相当重要的,那么纪律是学习管理的必不可少的一部分。这几年来我

担任班主任,也坚信良好的班风、学风,对于一个学生的成长,班级的进步是非常重要的。平时和其他老师谈起来的时候,大家都有同感:一般情况下,哪个老师的课堂纪律好,学生学习注意力就集中,哪个老师所教的学生的成绩就好,但也不是绝对的。严明的纪律是战胜一切的法宝,良好的学风是学生学习的保证。因此,新学期开学,我首先对学生进行思想教育,用一些最能打动学生内心的话来唤起他们学习的激情。比如这个学期一开学,我就对全班同学说了这样一番话:“同学们,我很高兴今年能继续教你们的语文,咱们班同学脑子聪明,上进心强,老师不在意你们的过去,我只看重今天,不管以前你表现怎样,那已经成为过去,从今天开始,遵守纪律,努力学习,我相信我们班每一个学生都会有进步的,这样对于那部分差生来说,帮他们树立了信心。对于一部分不爱学习的同学上课不好好听讲,有想捣乱的趋势,这时候我就对他敲响警钟:谁好好学习我们就把谁当朋友,不好好学习,上课捣乱就是我们共同的敌人,对待朋友要像春天般的温暖,对待敌人要像冬天般的寒冷刺骨。言外之意就是:谁扰乱课堂就是不道德的,应受到大家的批评指责。警钟一敲把一部分学生身上的刺就敲下去了,如果谁上课影响了纪律,下课不这堂课的内容。为此“杀鸡骇猴”让每个孩子慢慢养成习惯,就为教学工作奠定了良好的基础,收到了很好的效果。老师们都说我们班的纪律好,上课省事,其实 ___,我说讲过的内容孩子们错的极少。这就要求我们

银行工作会议经验交流材料

银行工作会议经验交流材料 篇一:大堂经理经验交流发言稿 大家好!今天很高兴参加**市银行业协会举办的大堂经理培训班,和这么多优秀的同业大堂经理共同学习、交流。我是**银行的大堂经理**,从事银行大堂经理工作已有三年,非常热爱这个岗位。在工作期间也积累了一些经验,非常荣幸有这个机会与大家分享和交流。 大堂经理是营业大厅的第一道风景线,是银行的形象代言,其仪容仪态,言谈举止,待人接物,都要遵守银行的服务礼仪规范,要体现出银行特有的职业化形象。因此,在工作中,首先要严格要求自己,做好榜样,给客户留下良好的第一印象,树立优质服务的品牌形象。 大堂经理是厅堂管理的核心人物,在我们湖北银行,大堂经理在网点一天的工作内容有晨会主持、开门迎客、引导分流、指导填单、收集信息、厅堂营销、督导服务和投诉处理等。在工作中,只有把每一个细节做到位,才是一名称职的大堂经理。如何做好大堂经理一天的工作,下面就以下几点与大家分享。 一、好的开始是成功的一半,大堂经理每天到营业网点的第一件事情是主持晨会,在晨会中要体现出学习精神、团队精神,突出员工们每一天的进步,可以组织一些互动游戏,让员工在游戏中学习,营造快乐氛围,为一天的工作创造良

好的开端。丰富的晨会形式能增强员工们的团队凝聚力,打造网点文化,因此,要充分利用,不断创新。 每天的营业开始前我会组织员工进行开门迎客,伴随着优美的迎宾曲,呼吸着大厅里鲜花弥漫的芳香,迎接第一位客户的到来,通过开门迎客不仅可以振奋员工的工作情绪,迅速进入工作状态,同时也可以为客户打造良好的第一感知,第一时间引导分流网点客户。 二、专业的金融知识是大堂经理开展服务工作的基础,大堂经理首先要具备扎实的业务知识,正确指导客户填单,合理引导分流客户,丰富的业务知识能够满足不同客户群体的业务需求,让客户感受到我们的真诚、认真和专业,提高客户对我们的信任,熟练运用专业知识是业务拓展的重要前提,因此,在工作之余我也在网上了解其他银行的产品信息,以“知己知彼”的方法来武装自己从而更好的营销我行的产品,那么客户也会真正地从内心信任我们,并且信赖我们推荐 的每一款产品。 三、收集客户信息,把客户变成朋友,提高优质客户的忠诚度,建立客户档案,把客户的生日、爱好等信息记录下来,并以短信的方式介绍我行的新产品,发送生日祝福和节日祝福等,主动联系等,建立长期的联络关系,让自己的营销道路越走越长,越走越宽。对客户的关心,换来的是信任

创业典型经验交流材料

创业典型经验交流材料 X粮食加工我的成功之路 X X我是四通股份有限责任公司董事长励家村前励组村民赵晋成如今正值不惑之年。“海纳百川,有容及大”,溪流由滴水而汇成海洋,面对四通公司今天的成功与名望,我不禁感慨万千,往事如烟,可堪回首…… X十几年前,我才刚刚成家不久,却遭遇了一些飞来车祸,险些成为废人,不仅身受针石之苦,而且让本不富裕的家庭雪上加霜,负债累累。而励家村人多地少,单一靠种地很难维持生活,在几个兄弟姐妹的帮助下,我做起了倒卖鸡蛋的小本生意,几番寒暑,几番风雨,一晃两三年过去了,手中稍微有了点积蓄。这时我搜集到一个重要的信息,许多农村人在沈阳、抚顺等地做生意,但只能用火车捎带货品,不仅数量有限,而且受时间限制,十分不便,于是我想,如果有一辆车配货,不但能满足需求,而且效益一定十分可观我不顾妻子的劝阻,东拼西凑买了一部解放牌大汽车,开始往城里送货,因而从此与杂粮结下了不解之缘。在为别人带货的同时,我自己也捎带了一些货品,回来经加工后,在市场上零售;久而久之,经营的品种也逐渐增多,而小米的需求量超出其他种类。几个加工点加工的几乎都是我的货。一一 九九八年,小米成了销售的主导产品,经我销往吉林、黑龙江和周边的几大城市,生意大了,买卖火了,年 X然而没有一个人做事总是一番风顺的,我也不例外。二三年春,我

从佳木斯提取了三百吨红小豆,货一到家,连连跌价,两个月不到,赔了十几万元。惨痛的代价使我总结出一条教训,知识的匮乏,信息的闭塞,是这次失败的一个重要原因。所以,我开始学英文,买电脑上网…… X面临市场经济的机遇和挑战,二三年初,我适时在工商部门注册成立“四通股份责任有限公司”,在镇政府的支持和帮助下,扩大生产规模,兴建了平方米两千平方米的厂房,增添玉米片膨化设备,招聘咼级技师,利用当地盛产的玉米,转化饲料进行深加工。二四年初,我公司与加拿大独资,大连天地人有限公司结成联袂,创建“天帮”牌猪用系列产品,并已成功投向市场,该产品预计年转化玉米五千吨,饲料四千五百吨,产值千万元,利税三万余元。为促进地方经济发展,增加农民收入,起到了一定的推动作用。而公司主导经营的小米、玉米楂、玉米片通过联网,已销到深圳、广州、武汉等南方各大城市,其产品因货真价实,品味独特而供不应求,随着产品的热销,公司规模不断扩大,同时也为下岗人员和剩余劳动力五十多人提供了再就业的机会。 X不经历风雨,见不到彩虹;今后我将一如既往,一往 直前地推进我所热爱的事业,为励家镇的经济发展服务。王 海军整理

语文教学经验交流发言稿主题

竭诚为您提供优质文档/双击可除语文教学经验交流发言稿主题 篇一:六年级语文教学经验交流发言稿 六年级语文教学经验交流发言稿 蔺菊花 尊敬的领导、老师们: 大家好!说实话,让我做语文教学经验交流发言,我有些诚惶诚恐,战战兢兢。在座的老师都是语文教学的行家里手,对于小学毕业班的语文教学,我很没有发言权,所以,在此不存在经验介绍,只是我的一些不成熟的做法而已,希望能起到抛砖引玉的作用,真诚的希望在座的各位帮助我把毕业班的语文教学做得更好 我是在四年级接任这个班的语文课,并兼任该班班主任,刚接手这个班时,发现班上留守子女多,学生纪律差,语文基础薄弱,我心理压力特别大,也很着急。但我不埋怨、不气馁,认真分析班情和每个学生的性格特征,有针对性地开展工作,从一点一滴抓起,通过一段时间的努力,班级工作开展的有声有色,教学工作也逐步走上正轨,学生纪律明显

好转,学习成绩快速提升。下面我就自己在工作中的一些具体做法向与会的各位领导和同事们作以交流,有不妥之处,敬请批评指正。 一、找准切入点,从班风转变着手 我认为要提高教学质量,良好的班风学风是保证。因为教学质量的提高与每一个学生息息相关,学生是学习的主体,只有学生有文明礼貌的言谈举止、有活跃热情的课堂气氛、有安静有序的课堂纪律,才能提高教学效率。为此,我利用班会、晨会对班上出现的好人好事进行表扬,对违纪学生进行批评教育,经常在课间开展师生对话,通 过说理教育,不但让学生知道自己做错了,而且明白错在了哪里。这样,天长日久,在学生中形成了良好的行为习惯、积极向上的班风,学习风气浓了,教学成绩提升了。 二、找准出发点,在培优转差上下功夫 要提高教学质量,既要重视优秀生的培养,还要注意学困生的转化。对于优秀学生,我向他们提出了更高的要求。他们不但要做好自身的学习任务,还要帮助学困生提高学习成绩,在完成一般的学习任务的基础上,还要求他们多读课外书,常写读后感,以便积累更多的好词佳句和片段,对新课中的生字新词,要求优秀生自主学习掌握。在初接这个班时,发现部分学困生书写潦草,不能按时完成作业,课堂上爱搞小动作,不主动回答问题,对学习没有兴趣,不遵守纪

全县教育扶贫工作经验材料资料讲解

全县教育扶贫工作经验材料 更多合阳县是国定资深贫困县,共有贫困人口万,贫困学生8000余人。一年来,在县委、县政府和市教育局的坚强领导下,突出精准,靶向施策,出实招、下功夫、重效果,用情、用心聚焦贫困学生资助,同心同向开展技能培训,形成了多角度、多形式、全方位的扶贫工作格局,呈现出“三联三扶成效大、精准扶贫路径宽、技能培训效果好、政策帮扶全覆盖”的显著成效,教育脱贫始终走在了全县最前列,先后被中国经济导报、渭南日报、中国传媒、陕西发展观察、凤凰多家媒体予以宣传报导,扶贫工作多次在全县介绍经验,教育局被县委、县政府授予“XX年度脱贫攻坚先进单位”荣誉称号。所派出的驻村包联工作队,受到县上表彰,所包联的大伏六村被树为全县十大扶贫先进村。下面我从“谋、助、培、联、改、树”六个方面就我们的作法向大家做一汇报。一、谋——全方位精准谋划教育扶贫方略 从县局到各下属单位、各级各类学校都成立了脱贫攻坚领导机构,主要领导亲自挂帅,设立了教育系统脱贫攻坚办公室,设置了常务副主任,主任由主管副局长担任,副主任由主要股室股长担任,从顶层设

计上对教育脱贫进行了全面规划和系统安排。精心谋划,出台了全系统脱贫攻坚工作实施方案、工作计划、考核办法,确定了教育扶贫工作的“一个核心、五个目标、十大任务”,“一个核心”即让所有家庭经济困难学生“有学上”“上好学”。“五个目标”即保证贫困家庭学龄人口全部入学、经济困难学生全程资助、贫困村学校改造如期完成、“两后生”技能培训全员覆盖、残障学生帮扶全数落实。“十大任务”:一是落实资助政策。二是对口包联帮扶,三是开展技能培训,四是促进学历提升,五是改善办学条件,六是提升营养计划实施水平,七是特教帮困,八是落实招考倾斜政策,九是加强师资力量,十是落实师生结对帮扶,全面推进教育脱贫攻坚工作。 二、助——全覆盖精准落实教育资助政策 积极对接县扶贫办,以县贫困人口信息库为基础,精准识别,建成县、校两级贫困学生信息库,实施信息库的动态管理,全学段跟踪资助,形成了从学前到大学无缝链接的资助帮扶机制。XX年精准建档立卡8048人,按标准、按程序落实各类助学资金万元,发放贫困学生生源地助学贷款3647人共计万元,所有入库学生全部享受到了国家贫困生资助政策。XX年,坚持落实学生资助动态管理机制,建档立卡7772人。我们的

《工作交流会发言稿 经验交流会发言稿经验交流讲稿范文【精选】》

《工作交流会发言稿经验交流会发言稿经验交流讲稿范文【精选】》 经验交流会发言稿一尊敬的各位领导、各位同仁: 大家好。 今天很荣幸能和大家在xx相聚,感谢xx工作会议,为我们提供了相互交流和学习提高的机会。面对新形势,办公室如何做到科学服务、和谐服务,是摆在我们面前的一个重要课题。下面,我将结合xx综合工作部实际情况,谈几点粗浅认识。 一、强化管理,完善工作流程,不断提高工作质量和水平综合工作部现有员工xx人(其中司机4人),是我院和各部门的桥梁纽带,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责,其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此,我们把健全工作机制,完善工作流程作为日常工作的重要内容,大力推进工作规范化,既降低了经营管理成本,又提高了工作效率,为全院职工提供了比较满意的服务。 1、建章立制,明确职责任务,确保工作有序进行。通过近两年来的企业标准化建设,我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定,完成企业标准化建设的90%。《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。 管理的流程化、规范化,对综合部的职责进行了量化细化,使每

位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总,在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级,考核结果直接与该月绩效挂钩,激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。 2、完善协作机制,形成工作合力。综合部的工作涉及点多、面广,需要各部门的相互配合与共同努力。为此,我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作,对工作中存在的问题和困难,大家出谋划策,齐心协力,打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系,建立良好的工作关系,及时做好沟通协调等相关工作,以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制,充分调动了各个方面的工作积极性,有效整合了各方面的优势,形成了工作合力,保证了工作的顺利运转。 二、创新服务意识,丰富工作内涵,创造性地开展各项工作我们的服务理念是“服务永无止境”,我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位,马后不掉队”是远远不够,为了适应形势变化,就需要不断创新,做到全方位提高服务品位和服务水平。 1、想尽一切办法,解决员工最关心、最现实的焦点问题。为了尽快改善员工工作、生活环境,院工作部积极努力,开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解,通过公开拍卖,成功竞得市区一块土地的使用权,基地建设迈出了关键的一步,并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作,采取有效措施,争取有利条件及政策,加快院基地建设的步伐,广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指

市场营销经验交流

市场营销经验交流(精选多篇) 第一篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错等。有时候我们不会去想自己是怎么了?一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。通过学习,了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。一个人来到这个世界,在成长的过程中,就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的心态,是做好一切工作的良好开端。有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的精神、不断向好的方向改进和发展。通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自己的情商去缔造阳光心态。 二、外拓性思维 我能不能?能!不能!通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能?回想下当自己工作中遇到问题时,就是惯性认为我能或我不能。有些事不是不可能,只是缺少方法。解决问题的方法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。跳出圈外看问题,大胆假设解问题。通过

老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。 三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第二篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析报告。我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。 其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。根据这一特点,我们在营销活动中,积极发展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。 第三,宣传是我们营销工作的重要一环。我们在山庄领导的支持和各

小学语文教学经验交流发言稿.

小学语文教学经验交流发言稿 尊敬的各位领导、亲爱的老师们: 大家下午好!感谢学校领导给我这次交流学习的机会。但让我给大家介绍教学经验,我感到有点诚惶诚恐。因为在座的有比我工作经验丰富的老教师,有掌握着现代教育教学理念年轻的富有朝气的新教师,我的发言谈不上什么经验介绍,更多的是粗浅地工作中的点滴做法,不当之处敬请大家批评指正。 虽说从教十余年了,但由于学生的不同,总感觉比较实用的教学经验几乎没有。只是凭借自己全部的智慧和全身心的付出做了我应做的努力。下面简要谈谈我的看法; 一、向课堂40分钟要效率 课堂教学是我们的“主阵地”,她经历了无数次的变革,但无论怎么变,向课堂40分钟要效率,要成绩是永远不变的真理。合理利用支配好课上时间,可以收到事半功倍的效果。上好一节课的前提是备好课!这是公认的事实。我备课不仅将课本内容,教参内容和材料有机重组,而且每次备课时都认真阅读课本,仔细确立教学目标,然后根据课本内容搜索各种资料和典型习题来补充课堂教学;除了备好课本知识以外还要备学生,即把我们备的知识以学生认可的方式教给他们。这就要求我们精心组织课堂,我认为课堂教学应该是严格要求与放任自

由相结合的。如果一节课一严到底学生会感到很压抑,久而久之便会对你的课堂失去兴趣,从而对这一学科失去学习的信心,甚至还会产生抵触的心理,引发不利于课堂教学的事件发生。兴趣是最好的老师。缺乏兴趣,学生被迫去学,根本谈不上学习效果。 如何在课堂上把学生从“要我学”转变为“我要学”,我主要从激发和培养学生学习的兴趣入手。注意教学的生动性和趣味性,使课堂教学生动活泼,充满激情和乐趣,使学生感觉课堂不再那么枯燥那么漫长,从而期盼下一节课的开始。 二、建立良好的班风、学风。 严明的纪律是战胜一切的法宝,良好的班风是学生学习的保证,因此,新学期开学初,我首先对学生进行思想教育,用一些最能打动学生内心的话来唤起他们学习的激情。平时在班上多表扬、鼓励学生,多寻找学生的闪光点,唤起学生的学习激情,为我今后的教学工作奠定了良好的基础,收到了很好的效果。 三、采取恰当的方式、方法。 本班学生存在着差异,为促使每位学生能在原有的基础上都有所发展,我抓两头,扶中间,注重培养优生的特长,加强培优辅差工作,促进全体学生得以发展。对班内学习后进的学生进行有计划的辅导。我把这批同学分为三个组。第一组是有能力提高,但平时懒动脑筋不学的同学,对这些同学,我采取集体辅导,给他们分配固定任务,不让他们有偷懒的机会,让他们发挥应有水平;第二组是肯学,但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导,耐心教导,慢慢提高他们的成绩,不能操之过急,且要多鼓励。只要他们肯努力,成绩有望搞提高;第三组是纪律松散,学习不认

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