EV500
系列变频器使用手册
安全信息
为了确保您的人身、设备及财产安全，在使用变频器之前，请务 必仔细阅读本章内容，并在以后的搬运、安装、运行、调试与检修过 程中遵照执行。手册中有关安全的注意事项分类成“危险”和“警告” 。
1.1 安全定义
第一章 安全信息
本符号提示若不按要求操作，可能导致人生伤亡 可能导致人生伤亡或严重的财产损失 人生伤亡或严重的财产损失。 或严重的财产损失。 危险 本符号提示若不按要求操作，
警告
!
本符号提示如果不按要求操作， 本符号提示如果不按要求操作，可能使身体受伤或设备损坏。 可能使身体受伤或设备损坏。
在某些场合，不按要求操作，即使是违反“警告” ，也会导致重大 的事故。所以在任何情况下都要遵守这些重要的注意事项。
1.2 安装注意事项
危险 ◆ 请将变频器安装在金属等不可燃物体上，以免火灾的发生。 ◆ 请将易燃物远离变频器，否则有发生火灾的危险。 ◆ 不要将变频器安装在易燃易爆的环境中，否则有爆炸的危险。 ◆ 严禁私自拆装、改装变频器，否则后果自负。 ◆ 必须由具有专业资格的技术人员进行配线作业，以免触电危险。 ◆ 变频器在通电状态下，请勿打开面盖或进行配线作业。 ◆ 变频器通电前必须将盖板盖好，否则有触电和爆炸的危险。 ◆ 存贮时间超过 2 年以上的变频器，通电时应先用调压器逐渐升高电 压，否则有触电或爆炸的危险。 ◆ 通电情况下，不要用手触摸端子，否则有触电危险。
1
系列变频器使用手册 安全信息 ◆ 请勿用潮湿的手操作变频器，否则有触电危险。 ◆ 断开电源十分钟后才可进行维护操作，此时电源的指示灯彻底熄灭 或确认正、负母线电压（+、-）在 25V 以下，否则有触电危险。 ◆ 必须由专业技术人员进行更换零件等维护操作，严禁将导线或螺钉 等金属物遗留在机器内，否则有发生火灾的危险。 ◆ 对于变频器更换控制板后，必须正确设置相关参数，然后才可运行。 ◆ 严禁将变频器的输出端子 U、V、W 连接至 AC 电源。 ! 警告 ▲ 搬运时不要让操作面板和盖板受力，否则变频器局部脱落有受伤或 损坏财物的危险。 ▲ 安装应在能承受变频器重量的地方进行。 ▲ 应避免将变频器安装在可能产生水滴飞溅的场合，否则有损坏财物 的危险。 ▲ 不允许有异物掉进变频器中。 ▲ 变频器的接地端子必须良好接地。 ▲ 在通电运行或断电后十分钟内严禁用手触摸散热器，以防灼伤。 ▲ 如果变频器有损伤或部件不符合时，请不要安装运行，否则有受伤 或财物损坏危险。 ▲ 不要安装在阳光直射的地方，否则有损坏财物的危险。 ▲ 不可将(+)/(B)/(-)短接，否则有发生火灾和损坏财物的危险。 ▲ 主回路端子与导线必须牢固连接。 ▲ 严禁将 TA-TB-TC 以外的端子接交流 220V 信号，否则有损坏财物的 危险。
EV500
1.3 使用注意事项
使用 EV500 系列变频器时请注意以下几点：
1.3.1 关于电机和机械负载
2
EV500
系列变频器使用手册
安全信息
EV500 系列变频器为电压型变频器，其输出电压为 PWM 波，含有 一定的高次谐波。在使用时可能会出现电机的温升、振动等现象，同 工频运行相比略有增加。
恒转矩低频运行
与工频运行比较
当本变频器驱动普通电机长期低速大负载运行时，由于电机自身 的散热效果变差，热量增加会使电机绝缘性能变差，降低电机使用寿 命，建议使用变频电机或降额使用
电机的电子热保护值
当选用适配电机时，变频器能对电机实施热保护。若电机与变频 器的额定容量不相匹配，则必须调整保护值或采取其他保护措施，以 保证电机的安全。
当变频器带电机的输出频率超过50Hz 运行时， 请考虑电机的振动、 噪音增大，而且还必须确保电机轴承等机械装置在使用的速度范围内。 本变频器驱动减速箱及齿轮等需要润滑的机械装置，在长期低速 运行时，由于润滑效果变差，可能会造成损坏，建议事先查询或做好 保养。
负转矩负载 机械装置的润滑
50Hz 以上运行
对于提升负载之类的场合，常常会有负转矩的发生，变频器常会 有过流、过压的故障而跳闸，此时，应当选择适当参数的制动组件。 变频器在一定的输出频率范围内，可能会遇到负载装置的机械共 振点，可以通过设置跳跃频率来避开。
频繁启停场合 负载装置的机械共振点
对用于频繁启停的场合，请通过外部端子或面板对变频器进行启
3
系列变频器使用手册 安全信息 停控制。严禁在变频器输入侧使用接触器等开关器件进行直接频繁启 停操作，否则可能造成设备损坏。
EV500
电机在首次使用或长期放置后再使用前，请做电机绝缘检查，防 止因电机绝缘失效而损坏变频器。测试请用 500V 电压型兆欧表，应保 证测得绝缘电阻不小于 5MΩ。电机绝缘检查示意图如图 1-1 所示：
接入变频器前的电机绝缘检查
图 1-1 电机绝缘检测示意图
1.3.2 关于变频器
由于变频器输出 U、V、W 电压波型为 PWM 波，在输出侧若装有改善 功率因数的电容或防雷用压敏电阻等，都会造成变频器故障或器件损 坏，请务必拆除。变频器输出端禁用电容器示意图如下图 1-2 所示：
CVF-G3/P3 EV500
改善功率因数的电容和压敏电阻
U V W
图 1-2 变频器输出端禁用电容器示意图
若需要在变频器输出与电机之间安装接触器等开关器件，请确保变 频器在无输出时进行通断操作，否则可能损坏变频器。
4
变频器输出端安装接触器之类的开关器件
EV500
系列变频器使用手册
安全信息
变频器不适合在工作电压范围以外使用，若有需要，需使用相应升 压或降压装置进行变压处理。
三相输入改两相输入
额定电压值以外的使用
建议不要三相改两相使用，如确实需要改成两相输入，应取消缺相 保护（P8.11） ，并且降额使用。
在海拔超过 1000 米的地区，由于空气稀薄而使变频器散热效率降 低，需降额使用。下图 1-3 所示为变频器额定输出电流与海拔高度降 额使用关系。
Iout 100% 90%
海拔高度和降额使用
图 1- 3 变频器额定输出电流与海拔高度降额使用关系
变频器输出电抗器
80%
1000
2000
3000
4000 （ 米 ）
当变频器与电机之间的配线超过 15m（220V 系列）或 30m（380V 系列）时，在马达的线圈内部将产生很高的 dV/dt，这对马达的层间绝 缘将产生破坏，请使用变频电机或在输出侧加装交流输出电抗器。
当处理报废的变频器及其部件时，应注意如下事项。 电解电容：变频器内的电解电容在焚烧时可能发生爆炸。 塑料：变频器上的塑料、橡胶制品在燃烧时可能产生有毒、有害气体， 燃烧时请特别小心。 清理：请将报废变频器作为工业废品处理。
5
1.4 报废注意事项
EV500
系列变频器使用手册
产品介绍
第二章 产品介绍
2.1 通用技术规格
输 入 输 出 控 制 特 性
控 制
额定电压、频率 电压允许变动范围 最大输出 频率 过载能力 控制方式 模拟设定 输出 数字设定 频率 外部脉冲设定 精度 RS485 设定 V/F 曲线 （电压频率特性） 转矩提升 自动节能运行 加、减速时间设定 能耗制动 制动 直流制动 自动限流功能 电压失速防止 载波调整 模拟输入 频 率 数字设定 设 定 脉冲输入 通道 RS485 启动信号 定时器、计数器
单相/三相 220V 50/60Hz T4 三相 380V 三相 660V 50/60Hz T11 三相 1140V +/-15% 电压失衡率<3%; 频率±5% S2/T2/三相 220V T4 三相 380V T6 三相 660V T11 三相 1140V
S2/T2 T6 0Hz ~ 500Hz G P
表 2-1
50/60Hz 50/60Hz
型机：额定电流*150% 1 分钟，额定电流*180% 2 秒； 型机：额定电流*120% 1 分钟，额定电流*150% 2 秒。 V/F 控制 最大输出频率的±0.2% ±0.01Hz 最大输出频率的±0.1% ±0.01Hz 基准频率在 5~500Hz 任意设定，可选择恒转矩、递减转矩 1、递 减转矩 2、三类曲线以及自定义曲线。 可根据实际需要设定提升转矩，额定输出的 0~20% 根据负载情况，自动优化 V/F 曲线，实现节能运行。 0.1~6000 秒连续可设，S 型、直线型模式可选 电机输出额定转矩*75% 启动、停止时分别可选，动作频率 0~15Hz ，电机额定电流× ，动作时间 0~20.0 秒、或持续动作 （0~100%） 快速电流自动抑制能力，防止加速过程中及冲击性负载下频繁过 流故障 保证减速过程中不发生过电压 载波频率 1.5KHz ~ 15.0KHz 连续可调，最大限度降低电机噪声 面板电位器，直流电压 0~10V，直流电流 0~20mA（上、下限可选） 使用操作面板 0~50.000KHz （上、下限可选） 上位机设定 正转、反转、启动信号自保持（三线控制）可选 内置定时器、计数器各一个，方便系统集成
6
EV500
系列变频器使用手册
产品介绍
特 多段速/PLC 控制功能 摆频功能 性 内置 PID 控制 开关信号（Y1， 输出 Y2和继电器T） 信号 输出 模拟输出 运行状态 显 操作 示 面板 显示 报警内容 保护/报警功能 周围温度 环 周围湿度 境 周围环境 海拔 结 防护等级 构 冷却方式 安装方式
2.2.变频器的铭牌 2.2.变频器的铭牌 2.2 1 系列型号说明
当用外部端子选择多段速控制时，可达 15 段速；可编程多段速控 制（PLC）最多 7 段，每段速度的运行方向、运行时间分别可设 适用于纺织场合 可以方便地构成简易闭环控制系统而不需附加 PID 控制器。 变频器运转中，频率到达，频率水平检测，过载报警，外部故障 停机，频率上限到达，频率下限到达，欠压停止，零速运转，可 编程多段速状态，内部计数器到达，内部定时器到达，故障 输出频率、输出电流、输出电压等可外接电压表、频率计 输出频率，输出电流，输出电压，电机转速，设定频率，PID 设 定，PID 反馈，模块温度，运行时间累计，模拟输入输出、端子 输入状态等 最近六次故障记录，最近一次故障跳闸时的输出频率、设定频率、 输出电流、输出电压、直流电压、模块温度、端子状态、累计运 行时间 8 项运行参数记录 过电流，过电压，欠压，缺相，电子热继电器保护，过热，短路， 过载 -10oC 至+50oC（不冻结） 90%以下（不结霜） 室内（无阳光直晒、无腐蚀、无易燃气体，无油雾、尘埃，无水 蒸气、水滴等） 低于 1000m 强制风冷 壁挂式 / 柜式
IP30
EV500 -0037G/0055P-T4
功率代号 0037G/0055P: G3.7KW/P5.5KW 产品系列
7
电压等级： S2/T2：单相/三相 220V T4：三相 380V T6：三相 660V T11：三相 1140V
EV500
系列变频器使用手册
额定容量（ 额定容量（KVA） KVA） 0.87 1.7 2.67 3.8 6 7.6 11.4 16 21 26.6 30.4 42 49 61 80 114 额定输出电流（ 额定输出电流（A） 2.3 4 7 10 16 20 30 42 55 70 80 110 130 160 210 300
产品介绍
适配电机功率（ 适配电机功率（KW） KW） 0.4 0.75 1.5 2.2 3.7 5.5 7.5 11 15 18.5 22 30 37 45 55 75
S2/T2 220V 变频器的额定值
EV500 系列 EV500 – 0004G0004G- S2/T2 EV500 – 0007G 0007G- S2/T2 S2/T2 EV500 – 0015G 0015G- S2/T2 S2/T2 EV500 – 0022G 0022G- S2/T2 S2/T2 EV500 – 0037G 0037G- T2 EV500 – 0055G 0055G- T2 EV500 – 0075G 0075G- T2 EV500 – 0110 0110G- T2 EV500 – 0150 0150G- T2 EV500 – 0185 0185G- T2 EV500 – 0220 0220G- T2 EV500 – 0300 0300G- T2 EV500 – 0370 0370G- T2 EV500 – 0450 0450G- T2 EV500 – 0550 0550G- T2 EV500 – 0750 0750G- T2
2.2.2 额定值
3AC380V 变频器的额定值
EV500 EV500 系列 EV500 – 0007G 0007G-T4 EV500 – 0015G 0015G-T4 EV500 – 0022G 0022G-T4 EV500 – 0037G 0037G/0055P 0055P-T4 EV500 –0055G 0055G/0075P 0075P-T4 EV500 – 0075G 0075G/0110 /0110P-T4 EV500 – 0110 0110G/0150 /0150P-T4 额定容量（ 额定容量（KVA） KVA） 2.4 2.63 3.3 5.6/8.5 5.6/8.5 8.5/11.2 8.5/11.2 11.2/16.5 11.2/16.5 16.5/21.7 16.5/21.7 额定输出电流（ 额定输出电流（A） 2.3 4 5 8.5/13 8.5/13 13/17 13/17 17/25 17/25 25/33 25/33 适配电机功率 （KW） KW） 0.75 1.5 2.2 3.7/5.5 3.7/5.5 5.5/7.5 5.5/7.5 7.5/11 7.5/11 11/15 11/15
8
EV500
系列变频器使用手册
21.7/25.7 21.7/25.7 25.7/29.6 25.7/29.6 29.6/ 29.6/39.5 39.5/39.5 39.5/39.5 39.5/60 60/73.7 60/73.7 73.7/ 73.7/98.7 98.7/116 98.7/116 116/138 116/138 138/167 138/167 167/ 167/200 200/237 237/248 237/248 248/273 273/309 273/309 309/336 309/336 336/390 336/390 390/435 390/435 33/39 33/39 39/45 39/45 45/60 45/60 60/75 60/75 75/91 75/91 91/112 91/112 112/150 112/150 150/180 150/180 180/210 180/210 210/ 210/250 250/3 250/30 /300 300/34 /340 340/380 380/415 415/470 470/510 510/600 600/660
产品介绍
15/18.5 15/18.5 18.5/22 18.5/22 22/30 22/30 30/37 30/37 37/45 37/45 45/55 45/55 55/75 55/75 75/90 75/90 90/110 90/110 110/132 110/132 132/160 132/160 160/185 160/185 185/200 200/220 220/250 220/250 250/280 250/280 280/315 280/315 315/350 315/350
EV500 – 0150 0150G/0185 /0185P-T4 EV500 – 0185 185G/0220 /0220P-T4 EV500 –0220 0220G/0300 /0300P-T4 EV500 –0300 0300G/0370 /0370P-T4 EV500 EV500 –0370 0370G/0450 /0450P-T4 EV500 –0450 0450G/0550 /0550P-T4 EV500 –0550 0550G/0750 /0750P-T4 EV500 –0750 0750G/0900 /0900P-T4 EV500 –0900 0900G/1100 /1100P-T4 EV500 –1100 1100G/1320 /1320P-T4 EV500 –1320 1320G/1600 /1600P-T4 EV500 –1600 1600G/1850 /1850P-T4 EV500 –1850 1850G/20 /2000P-T4 EV500 –2000G/2200P2000G/2200P-T4 EV500 -2200 2200G/2500 G/2500P-T4 EV500 -2500 500G/2800 G/2800P-T4 EV500 -2800 2800G/3150 G/3150P-T4 EV500 -3150 3150G/3500 G/3500P-T4
3AC660V 变频器的额定值
EV500 系列 EV500 –0220G0220G-T6 EV500 –0300G0300G-T6 EV500 –0370G0370G-T6 EV500 –0450G0450G-T6 EV500 –0550G0550G-T6 EV500 –0750G0750G-T6 EV500 –0900G0900G-T6 EV500 –1100G1100G-T6 EV500 –1320G1320G-T6 EV500 –1600G1600G-T6 EV500 –1850G1850G-T6 EV500 –2000G2000G-T6 EV500 -2200G2200G-T6 EV500 -2500G2500G-T6 EV500 -2800G2800G-T6 额定容量（ 额定容量（KVA） KVA） 32 40 51 59.5 72 98 116 138 167 200 237 248 273 309 336 额定输出电流（ 额定输出电流（A） 28 35 45 52 63 86 98 121 121 150 175 198 218 240 250 300 适配电机功率（ 适配电机功率（KW） KW） 22 30 37 45 55 75 90 110 132 160 185 200 220 250 280
9
EV500
系列变频器使用手册
390 435 350 380
产品介绍
315 350
EV500 -3150G3150G-T6 EV500 -3500G3500G-T6
3AC1140V 变频器的额定值
EV500 系列 EV500 –0370 0370G-T11 EV500 –0450 0450G- T11 EV500 –0550 0550G- T11 EV500 –0750 0750G- T11 EV500 –0900 0900G- T11 EV500 –1100 1100G- T11 EV500 –1320 1320G- T11 EV500 –1600 1600G- T11 EV500 –1850 1850G- T11 EV500 –2000G2000G- T11 EV500 -2200G2200G- T11 EV500 -2500G2500G- T11 EV500 -2800G2800G- T11 EV500 -3150G3150G- T11 EV500 -3500G3500G- T11 EV500 -4000G4000G- T11 EV500 -5000G5000G- T11 EV500 -5600G5600G- T11 额定容量（ 额定容量（KVA） KVA） 49 61 75 102 114 144 170 205 227 248 284 320 355 410 426 426 642 720 额定输出电流（ 额定输出电流（A） 25 31 38 52 58 73 86 104 115 132 144 162 180 208 216 260 325 365 适配电机功率（ 适配电机功率（KW） KW） 37 45 55 75 90 110 132 160 185 200 220 250 280 315 350 400 500 560
上盖板扣位 电源驱动板 控制板 控制板端子 主回路端子 控制电缆入口
2.2.3 变频器各部分说明
上盖板 键盘操作器 整机安装孔 上盖板固定孔 主回路电缆入口
图 2-1 变频器各部分名称示意图
10
EV500
系列变频器使用手册
产品介绍
2.2.4 变器频外形尺寸和毛重 变器频外形尺寸和毛重 一、外形尺寸
H
B
A W
D
图a
图 2-2 变频器外形尺寸示意图
安装尺寸 A(mm) 115 B(mm) 160 W(mm) 125
图b
安装 孔 Φ4 重量 （kg） kg） ≈ 1.2
二、机械参数
变频器型号 EV500EV500-0004G0004G-S2 EV500EV500-0007G0007G-S2 EV500EV500-0015G0015G-S2 EV500EV500-0022G0022G-S2 EV500EV500-0007G0007G-T4 EV500EV500-0015G0015G-T4 EV500EV500-0022G0022G-T4 EV500EV500-0037G/0055P0037G/0055P-T4 EV500EV500-0055G/0075P0055G/0075P-T4 EV500 EV500500-0075G/0110P0075G/0110P-T4 EV500EV500-0110G/0150P0110G/0150P-T4 EV500EV500-0150G/0185P0150G/0185P-T4 EV500EV500-0185G/0220P0185G/0220P-T4 EV500EV500-0220G/0300P0220G/0300P-T4 225 375 250 400 195 Φ8 7.8 135 247 150 253 150 Φ5 3 110 160 125 170 145 Φ4 1.5 外形尺寸 H(mm) 170 D(mm) 118
110
160
125
170
145
Φ4
1.5
11
EV500
系列变频器使用手册
295 495 320 515 255
产品介绍
Φ8 22.5
EV500EV500-0300G/0370P0300G/0370P-T4 EV500EV500-0370G/0450P0370G/0450P-T4 EV500EV500-0450G/0550P0450G/0550P-T4 EV500EV500-0550G/0750P0550G/0750P-T4 EV500EV500-0750G/0900P0750G/0900P-T4 EV500EV500-0900G/1100P0900G/1100P-T4 EV500EV500-1100G/1320P1100G/1320P-T4 EV500EV500-1320G/1600P1320G/1600P-T4 EV500EV500-1600G/1850P1600G/1850P-T4 EV500EV500-1850G/2000P1850G/2000P-T4 EV500EV500-2000G/2200P2000G/2200P-T4 EV500EV500-2200G/2500P2200G/2500P-T4 EV500EV500-2500G/2800P2500G/2800P-T4 EV500EV500-2800G/3150P2800G/3150P-T4 EV500EV500-3150G/3500P3150G/3500P-T4 ─ ─ 750 1670 400 ─ 200 ─ ─ 490 1490 395 ─ 120 320 735 460 755 335 Φ8 60 230 565 375 580 265 Φ8 30
三、操作面板的外形尺寸
KB001
图 2-3 键盘操作器外形及安装尺寸图
12
EV500
系列变频器使用手册
产品介绍
KB002
图 2-3 键盘操作器外形及安装尺寸图
KB003
图 2-3 键盘操作器外形及安装尺寸图
KB003
面板外引托盘
图 2-3 KB003 面板外引托盘尺寸图 面板外引托盘尺寸图
13
EV500
系列变频器使用手册
安装与配线
第三章 安装与配线 安装与配线
1．请安装于有通风口或换气装置的室内场所，一般应垂直安装。 2．环境温度-10℃~40℃。若温度超过 40℃，应采用强制散热或降额使 用。 3．尽量避免高温多湿场所，湿度小于 95%，且无积霜及水珠凝结。 4．避免安装在阳光直射的场所。 5．避免安装在有易燃、易爆及腐蚀性气体、液体的环境中。 6．应安装于无灰尘、飘浮性的纤维及金属微粒的环境中。 7．安装平面坚固、无振动，或振动小于 5.9m/s （0.6g） 。 8．远离电磁干扰源。
2
3.1 安装环境要求
3.2 3.2 安装方式 安装方式
本系列变频器为壁挂式变频器，应垂直安装，以利空气流通散热。 变频器周围应按图 3-1 变频器安装间隔距离所示留出足够空间。变频器 安装环境中通风扇位置如图 3-2 所示。
风扇排气
120 ㎜以上
50 ㎜以上
50 ㎜以上
变 频 器
进风 进风 正确 不正确
变 频 器
120 ㎜以上
图 3-1 变频器安装间隔距离
图 3-2 变频器安装环境中通风扇位置
14
EV500
系列变频器使用手册
变 频 器
安装与配线
变 变 频 …… 频 器 器
导流隔板
变 频 器
进风
对于多台壁挂式变频器的安装，如图 3-3、图 3-4 所示；如在同一 垂直方向上下安装时，请注意中间应用导流隔板，如图 3-3 所示。
3.3 3.3 变频器部件的拆卸与安装 3.3 3.3.1 键盘操作器的拆卸和安装
图 3-3 多台壁挂式变频器的安装 1
图 3-4 多台壁挂式变频器的安装 2
本键盘操作器为一体式操作器，方便于外接，可作远程控制操作器。 拆卸时，将操作器背面的卡扣往里按即可取出键盘操作器，安装时将操 作器放入面盖板卡槽内将卡扣扣紧即可。
3.4 3.4 变频器的配线 变频器的配线
3.4 3.4.1 主回路端子配线
1. 电网和变频器之间，必须加隔离开关等明显分断装置，确保设备维 修时安全。 2. 变频器前必须有带有过流保护的断路器或熔断器，避免后级设备故 障造成故障范围扩大。 3. 变频器用于供电控制时，不能用来控制变频器的启停。 4. 当电网波形畸变严重，或变频器在配置直流电抗器后，电源与变频 器之间高次谐波的相互影响还不能满足要求时， 或为提高变频器输入侧
15
一、变频器与选配件 变频器与选配件的连接（ 的连接（如图 3-6）
EV500
系列变频器使用手册
安装与配线
的功率因数，可增设交流输入电抗器。 5. 输入侧 EMI 滤波器可抑制从变频器电源线发出的高频噪声干扰 6. 为保护变频器和抑制高次谐波，防护电源对变频器的影响，在下列 情况下，请配置直流电抗器。
.当给变频器供电的同一电源节点上有开关式无功补偿电容器柜 或带有可控硅相控负载时，因电容器柜开关切换引起无功瞬变，导致 网压突变和相控负载造成的谐波和电网缺口，可能对变频器输入整流 桥电路造成损害。 b.当要求提高变频器输入端功率因数到 0.93 以上时，当供电三相 电源的不平衡度超过 3%时，当变频器接入大容量变压器时，变频器的 输入电源回路流过的电流可能对整流电路造成损害。当变频器供电电
a
图 3-6 变频器与选配件连接图
-16-
EV500
系列变频器使用手册
安装与配线
源的容量大于 1000KVA 时， 或供电电源容量大于变频器容量的 10 倍时， 需加装直流电抗器。 7. 交流输出电抗器，当变频器到电机的连线超过 30m 时，建议采用抑 制高频振荡的交流输出电抗器，避免电机绝缘损坏，漏电流过大变频 器频繁跳保护。 8. 输出侧 EMI 滤波器：可选配 EMI 滤波器来抑制变频器输出侧产生的 干扰噪声和导线漏电。
二、断路器、 断路器、电缆、 电缆、接触器、 接触器、电抗器规格表 1. 断路器、 断路器、电缆、 电缆、接触器规格表
变频器型号 变频器型号
EV500 – 0110G/0150P-T4 EV500 – 0150G/0185P-T4 EV500 – 0185G/0220P-T4 EV500 –0220G/0300P-T4 EV500 –0300G/0370P-T4 EV500 –0370G/0450P-T4 EV500 –0450G/0550P-T4 EV500 –0550G/0750P-T4 EV500 –0750G/0900P-T4 EV500 –0900G/1100P-T4 EV500 –1100G/1320P-T4 EV500 –1320G/1600P-T4 EV500 –1600G/1850P-T4 EV500 –1850G/2000P-T4 EV500 –2000G/2200P-T4 EV500 -2200G/2500P-T4 EV500 -2500G/2800P-T4 EV500 -2800G/3150P-T4 EV500 -3150G/3500P-T4
进线开关 断路器 QF(A)
40 50 63 63 100 125 160 160 250 250 315 400 630 630 630 800 800 1000 1200
主电路（ 主电路（mm ） 输入电线 输出电线
2
10 10 16 16 25 25 35 35 50 70 95 150 185 185 240 150×2 150×2 185×2 240×2
10 10 16 16 25 25 35 35 50 70 95 150 185 185 240 150×2 150×2 185×2 240×2
-17-
EV500
系列变频器使用手册
输入交流电抗器
电 流 （A） 60 75 91 112 150 180 220 265 300 360 400 560 640 电感（mH） 0.24 0.235 0.17 0.16 0.12 0.10 0.09 0.08 0.07 0.06 0.05 0.03 0.0215
安装与配线
输出交流电抗器
电流 （A） 63 80 100 125 160 200 224 280 315 400 460 600 630 电感（uH） 90 80 60 40 35 30 20 16 13 11 9 8 5.5
2. 电抗器规格表
变频器型号
EV500 –0370G-T4 EV500 –0450G-T4 EV500 –0550G-T4 EV500 –0750G-T4 EV500 –0900G-T4 EV500 –1100G-T4 EV500 –1320G-T4 EV500 –1600G-T4 EV500 –1850G-T4 EV500 –2000G-T4 EV500 –2200G-T4 EV500 -2500G-T4 EV500 -2800G-T4
直流电抗器
电流 （A） 80 100 120 146 200 238 291 326 395 494 557 700 800 电感 （mH） 0.86 0.70 0.58 0.47 0.35 0.29 0.24 0.215 0.177 0.142 0.126 0.10 0.08
表
3.1、三相主回路端子台配线图如图 3-7（a-d）所示，各端子功能说明 如下。
E R S T U V W P PB
三、主电路端子台说明 主电路端子台说明
大地
三相电源输入
电动机
-18-
图 3-7a
直流制动电阻
a)0.75KW 和 22KW 变频器主回路端子台配线图（如图 3-7a）
EV500
系列变频器使用手册
S T P1
安装与配线
+ U V W E
R
三相电源输入
直流电抗器
电动机
大地
图 3-7b
b)30KW 变频器主回路端子台配线图（如图 3-7b）
图 3-7c c)45KW-110KW 变频器主回路端子台配线图（如图 3-7c）
图 3-7d d)132KW-315KW 变频器主回路端子台配线图（如图 3-7d）
-19-
EV500
系列变频器使用手册 端子功能说明
端子符号 P 和+ PB P1 R、S、T U、V、W E 功能说明 直流侧电压正端子 直流侧电压负端子
安装与配线
P、PB 间可接直流制动电阻 P1、+间可接直流电抗器 接电网三相交流电源 接三相交流电动机 接地端子
3.2、单相主回路端子台配线图如图 3-7e 所示，各端子功能说明表如下。
图 3-7e
端子功能说明
端子符号 P PB P1 R、S、T U、V、W E 功能说明 直流侧电压正端子 直流侧电压负端子 P、PB 间可接直流制动电阻 P1、+间可接直流电抗器 接电网三相交流电源 接单相交流电动机 接地端子
-20-
纷享销客用户使用手册-管理员) 第二版 (
1 1
目录 创建企 业 (3) 邀请同 事 (4) 纷享管理后 台 (6) 部门与员 工 (7) 权限管 理 (11) 帐号安 全 (14) 应用管 理 (15) 企业设 置 (16)
外勤签到设置 (19) 考勤签到设置 (21) 报数系统后台管理 (23) 版本说明： 1 纷享销客用户使用手册版本：V4.7.0 日期：2015.11.19 版本更新： 文档版更新日更新概 新人V2.0 2015/11/19 王创建文档 学琳
纷享销客用户使用手册 创建企业企业第一个注册用户即为企业后台管理员，企业创建成功后，登录前往管理后台进行管理操作。 进入纷享销客官方网页，点击立即注册，进入注册流程，通过手机注册进入企业创建界面，填写企业名称，填写当前注册用户姓名和密码，点击创建。企业创建成功后，系统生成企业帐号方便登录。 纷享销客用户使用手册 邀请同事点击中部黄色指引系统指引会引导管理员前往邀请同事，管理员登录进入企业，条中的［邀请同事］，弹出窗口提供给管理员两种邀请方式，一是通过手机号码或邮箱发送邀请，二是直接生成邀请链接复制黏贴给同事。．纷享销客用户使用手册
如果管理员没有通过引导方式邀请，也可在移动端设置－邀请同事，通过微信、短信、邮箱的方式调取本机的应用快速发出邀请。管理员可在此界面进行用户注册同事接受邀请并进行注册，提交信息给管理员，审核，审核通过的同事就正式加入当前企业，等待权限等其他设置。．纷享销客用户使用手册 纷享管理后台和应用，管理管理员登录进入企业后，网页导航栏包括功能模块：工作、CRM员还会拥有管理后台入口，点击［管理］进入管理后台，需要再次输入密码，确保后台管理的安全。企业信管理员可通过管理后台进行部门与员工维护、权限设置、账号安全管理、纷享提供用户分类管理员设定，公告管理、息维护、删除信息管理、日志统计等；不同权限的管理员分门别类的对各自模块继续维护和管理。．纷享销客用户使用手册
关于纷享逍客的使用规定3.0 一、日志（每日工作计划） 1、总部：总部人员每日下班前应填写工作日志，填写内容为当日的主要工作内容及完成情况、第二天的工作计划内容，发送时间不得迟于当天24：00，逾期发送乐捐人民币20元/次。 2、营销部：各项目经理应于当天将工作总结及次日工作计划发送至“企信项目组”，逾期发送乐捐人民币20元/次。 二、周计划 1、填写人员：各项目经理 2、填写时间：每周日下班前填写完毕，发送时间不得迟于当天24：00，逾期发送乐捐人民币50元/次。 3、填写格式：填写本周主要工作内容及完成情况及下周的工作计划内容，工作内容要求客观详实，条理清楚。周表报统计时间为周一至周日，原“销售周报表”及“销控表”以附件形式添加并发送。 4、抄送范围：余总、林总、营销总监、项目策划、行政点评人：营销总监 三、月计划 1、填写人员：各项目经理 2、填写时间：每月初填写完毕，发送时间不得迟于5日24：00，逾期发送乐捐人民币50元/次。 3、填写格式：填写本月主要工作内容及完成情况及下月的工作计划内容，工作内容要求客观详实，条理清楚。月表报统计时间为1-31日，原“销售月报表”、“绩效考核”及“销控表”以附件形式添加并发送。 4、抄送范围：余总、林总、营销总监、项目策划、行政点评人：营销总监 四、案场会议记录 1、各项目经理应组织销售人员召开早会/晚会，并将早会视频发送至微信“阳光项目管理群”及晚会会议记录拍照发送至“纷享逍客企信的营销经理群”；经理休息或开会需交待其他人员主持早会，未完成视为经理监督不到位。 2、发送时间：早会视频在9：30前发送，全体上班成员均应参加，特殊情况未参加且未报备说明原因的个人及经理各乐捐50元/次，晚会记录应在当天 24：00前发送，逾期发送经理乐捐50元/次。 五、请假审批 1、所有人员请假需按照格式填写请假的起止时间及请假事由。 2、总部人员请假：抄送范围为总部，第一审批人为其直属上级，超过天数者第一审批人审批后应再次提交上一级审批人。 3、销售人员请假：抄送范围为“行政部”+"所在项目"，请假时间1天内审批人为“项目经理”，超过1天者，由项目经理审批后需再次提交“营销总监”审批； 4、项目经理请假：抄送范围为“行政部”+"所在项目"，审批人为“营销总监”，并由营销总监视具体情况决定是否需要提交上级审批。 5、请假必须提前1天填写《请假条》，获得批准后方可休假。未经批准视为无效请假，擅自休假的视为旷工。
纷享销客用户使用手册 快速上手版－管理后台 外勤签到设置.................................................................................. 考勤签到设置.................................................................................. 报数系统后台管理 ............................................................................ 版本说明： 版本：V4.7.0
日期： 版本更新： 创建企业 管理员登录进入企业后，网页导航栏包括功能模块：工作、CRM和应用，管理员还会拥有管理后台入口，点击［管理］进入管理后台，需要再次输入密码，确保后台管理的安全。
管理员可通过管理后台进行部门与员工维护、权限设置、账号安全管理、企业信息维护、删除信息管理、公告管理、日志统计等；纷享提供用户分类管理员设定，不同权限的管理员分门别类的 对各自模块继续维护和管理。 ［1］管理后台首页展示员工统计数据，待审核的邀约，待分配部门的员工，未激活的员工，今 日登录的员工数； ［2］安全数据统计，显示设备数据，和异常帐号数据 ［3 ［4］ ［1］ ［2］ ［3］添加员工：点击进行员工新建，填写姓名，昵称（默认与姓名一致），手机，登录帐 号（默认与手机号一致），设置初始密码，一个员工可从属多个部门，填写
其职务，选择直属上级（审批审核），新建用户默认为办公版，如当前企业购买了营销版 帐号，则可进行帐号设置。 ［4］导入：点击导入，按照弹窗中的操作步骤提 示进行成员的批量导入操作，下载模版，补 充完成后上传即可；还可勾选是否发送短信 通知已创建的用户，方便员工及时收到通知［5］ 传说中的小黄条 ［6］员工列表信息包括：姓名，帐号，部门，职务，手机，创建时间及账户版本类型 （批量）选择员工记录时，可进行如上图操作：禁止登录，允许登录，批量编辑归属部门，重置密码，停用帐号， 激活提醒，设置版本类型。
OA及纷享销客使用说明及相关规定 为规范销售公司日常管理，自2017年2月14日起启用OA及纷享销客进行工作汇报及各项工作管理具体工作流程及规定如下： 一.OA： 1.关于日常报货： A.操作方法： OA主界面---选择上方“销售通道”----“海利尔药业专区”---“远程报单”----选择左侧“新建订单”---进入界面1（下图）---选择“付款客户”（点击空格旁边的蓝色“选择”）---选择对应的客户----选择审批人（全部选择李建国（闲农），在权限栏的最后一个）---点击右上角“保存”（完成后为界面2,下图）-----点击右上角，最后一个“选择产品”----进入界面3（下图）-----点击左侧的“选择产品”---进入界面4（下图）----中间位置“产品名称”右侧的空格填写产品名称，然后点击搜索---进入界面5（下图）----选择需要的产品规格，点击对应列后面的“选择”--系统自动返回界面3---填写“数量”“交货日期”，如有特殊情况填写备注---点击右上角“保存”----进入界面6（下图）-----确认无误后，点击右上角“提交审核”即可。（如有修改，可根据提示进行修改。）---审核人审批完毕以后---查询订单在“远程报单”界面的左侧“已审核订单”，其他订单模式等。 B.特别说明： 1)订单形成后，审核完毕的下一步是进入ERP系统，需要取消订单时联系物流部杨梅0532--58659206。（如只是为了测试系统或学习系统发货数量为0，备注栏填写测试，这样的不必提醒） 2)非现款客户发货必须经由杨博淘副总裁审核后方可发货。 界面1 界面2 界面3 界面
4 界面5 界面6 2.关于推广费/市场问题反馈 OA主界面---业务平台--国内制剂专区--销售类申请---“推广费备案”；“推广费报账”“市场问题反馈”等按照相关规定要求填写上报----选择“青岛闲农”中的“王延辉经理”即可；价格上浮部分，申请上报----选择“青岛闲农”中的“李建国经理”即可。费用额度超过1万都要申请上报----选择“集团副总裁”中的杨博淘总”即可 3.关于OA其他应用： A.出差申请/请假：OA--业务平台-国内制剂专区-人资类申请--“出差/培训申请”“请假申请”，按照相关表格，详细填写清楚，销售人员上报李建国经理，市场及生测人员上报王延辉经理。 B.差旅费申请：OA--业务平台-国内制剂专区-付款类---根据差旅费报账表内容填写完成---销售选择李建国经理、市场选择王延辉经理-----交办即可。（该表最好在邮寄差旅费的同时提交） 二．纷享销客： 1.关于纷享销客日汇报： A.操作方式： 进入纷享销客主界面---下方“工作”--进入界面，选择右上方“+”--选择日志---“发日志”--填写工作总结、明日工作计划---左下角“抄送范围”（所有闲农人员选择“青岛闲农”“杨博淘”）---右下角“点评人”（销售人员选择李建国、市场及生测人员选择王延辉）。---点击右上角“发送” B.相关规定： 1).日汇报要求每天晚上20点之前按照以上操作方式进行发布。并随时跟进领导们的批示。迟报的在纷享销客“青岛闲农-日常交流”群里发10元红包自罚。
OA及纷享销客使用说明及相关规定为规范销售公司日常管理，自2017年2月14日起启用OA及纷享销客进行工作汇报及各项工作管理具体工作流程及规定如下： 一.OA： 1.关于日常报货： A.操作方法： OA主界面---选择上方“销售通道”----“海利尔药业专区”---“远程报单”----选择左侧“新建订单”---进入界面1（下图）---选择“付款客户”（点击空格旁边的蓝色“选择”）---选择对应的客户----选择审批人（全部选择李建国（闲农），在权限栏的最后一个）---点击右上角“保存”（完成后为界面2,下图）-----点击右上角，最后一个“选择产品”----进入界面3（下图）-----点击左侧的“选择产品”---进入界面4（下图）----中间位置“产品名称”右侧的空格填写产品名称，然后点击搜索---进入界面5（下图）----选择需要的产品规格，点击对应列后面的“选择”--系统自动返回界面3---填写“数量”“交货日期”，如有特殊情况填写备注---点击右上角“保存”----进入界面6（下图）-----确认无误后，点击右上角“提交审核”即可。（如有修改，可根据提示进行修改。）---审核人审批完毕以后---查询订单在“远程报单”界面的左侧“已审核订单”，其他订单模式等。 B.特别说明： 1)订单形成后，审核完毕的下一步是进入ERP系统，需要取消订单时联系物流部杨梅0532--58659206。（如只是为了测试系统或学习系统发货数量为0，备注栏填写测试，这样的不必提醒） 2)非现款客户发货必须经由杨博淘副总裁审核后方可发货。 界面1 界面2 界面3 界面4
界面5 界面6 2.关于推广费/市场问题反馈 OA主界面---业务平台--国内制剂专区--销售类申请---“推广费备案”；“推广费报账”“市场问题反馈”等按照相关规定要求填写上报----选择“青岛闲农”中的“王延辉经理”即可；价格上浮部分，申请上报----选择“青岛闲农”中的“李建国经理”即可。费用额度超过1万都要申请上报----选择“集团副总裁”中的杨博淘总”即可 3.关于OA其他应用： A.出差申请/请假：OA--业务平台-国内制剂专区-人资类申请--“出差/培训申请”“请假申请”，按照相关表格，详细填写清楚，销售人员上报李建国经理，市场及生测人员上报王延辉经理。 B.差旅费申请：OA--业务平台-国内制剂专区-付款类---根据差旅费报账表内容填写完成---销售选择李建国经理、市场选择王延辉经理-----交办即可。（该表最好在邮寄差旅费的同时提交） 二．纷享销客： 1.关于纷享销客日汇报： A.操作方式： 进入纷享销客主界面---下方“工作”--进入界面，选择右上方“+”--选择日志---“发日志”--填写工作总结、明日工作计划---左下角“抄送范围”（所有闲农人员选择“青岛闲农”“杨博淘”）---右下角“点评人”（销售人员选择李建国、市场及生测人员选择王延辉）。---点击右上角“发送” B.相关规定： 1).日汇报要求每天晚上20点之前按照以上操作方式进行发布。并随时跟进领导们的批示。迟报的在纷享销客“青岛闲农-日常交流”群里发10元红包自罚。
“纷享销客”软件评估一、软件概括 纷享销客是采用类微博、微信的交互形式，使手机与PC即时互通，糅合OA及CRM简要功能，实现外勤签到、日志填写、工作审批、指令发放、分享信息、客户群管理功能。 二、核心价值 取代一般团队用于内部沟通协作的传统OA 系统、邮件、CRM 和IM 工具，产品定位于销售团队管理，在平台主体为“微博（#话题#+@功能）+ 微信（语音）”的基础上，实现一软多能，且手机PC实时同步信息，帮助团队实现销售行为管理（LBS 签到、定位汇总、过程查询）、销售过程管理（包括销售日志、计划、统计等功能）和销售协同管理（如审批、指令任务、文档等）。 三、主要功能对比（以手机功能为主，同步PC为辅） 1、功能对比表格（请看下页）
四、测试结论 纷享销客是个轻量化、灵活性、易管控、个性化的软件，最大特点在于手机端功能上的糅合，使一个软件集成微信、微博分享交流特色功能，加入简易OA功能、CRM功能。具体优缺点如下表格所示：
从上表格可以看出，纷享销客相较OA而言，拥有OA无法比拟的内部沟通交流功能，但从工作模块来看，纷享销客责显得较为年轻，因纷享销客工作模块注重的是销售团队行为管理、沟通交流、手机端日志填写的便捷性，但针对全员来说是较为简单的，相反OA工作流的表单及流程设计能起到更好的管理效果； 再从CRM与纷享销客对比来看，除去OA已对比功能外，在客户管理系统中，远胜纷享销客现有客户管理功能； 依据公司现有的信息化管理软件（CRM+OA），手机+PC的同步功能即可满足轻量化纷享销客所带来的管理优势，当前相较纷享销客较弱的功能为“内部沟通交流分享模块”！但可通过微信解决，其原因为目前使用智能手机用户，没有人不使用微信，经过微博调查，以及现今社会人员使用习惯，即时使用第三方管理软件，大多数人依然无法离开使用微信，故此微信可实现内部交流群组建立，拟补我们现今信息化软件的不足。 另在目前互联网反映情况来看，纷享销客较多的使用者为互联网行业性质公司，因其业务销售性质和传统销售行业性质不同，销售类型并非快消品、耐消品，没有较多的数据工作流程，更多的提现是一纸合同、服务费、软硬设施费用，无需过多的工作流程，只需便捷的沟通行为。
纷享销客用户使用手册快速上手版－管理后台 北京研发中心－产品部 —————————内部资料，请勿外传—————————
目录 创建企业 (4) 邀请同事 (5) 纷享管理后台 (7) 部门与员工 (8) 权限管理 (11) 帐号安全 (14) 应用管理 (15) 企业设置 (16) 外勤签到设置 (19) 考勤签到设置 (21) 报数系统后台管理 (23)
版本说明： 版本：V4.7.0 日期：2015.11.19 版本更新： 文档版本更新日期更新人更新概述 2015/11/19 V2.0 创建文档王学琳 创建企业企业第一个注册用户即为企业后台管理员，企业创建成功后，登录前往管理后台进行管理操作。 进入纷享销客官方网页，点击立即注册，进入注册流程，通过手机注册进入企业创建界面，填写企业名称，填写当前注册用户姓名和密码，点击创建。企业创建成功后，系统生成企业帐号方便登录。
邀请同事管理员登录进入企业，系统指引会引导管理员前往邀请同事，点击中部黄色指引条中的［邀请同事］，弹出窗口提供给管理员两种邀请方式，一是通过手机号码或邮箱发送邀请，二是直接生成邀请链接复制黏贴给同事。 如果管理员没有通过引导方式邀请，也可在移动端设置－邀请同事，通过微信、短信、邮箱的方式调取本机的应用快速发出邀请。同事接受邀请并进行注册，提交信息给管理员，管理员可在此界面进行用户注册审核，审核通过的同事就正式加入当前企业，等待权限等其他设置。
纷享管理后台管理员登录进入企业后，网页导航栏包括功能模块：工作、CRM和应用，管理员还会拥有管理后台入口，点击［管理］进入管理后台，需要再次输入密码，确保后台管理的安全。 管理员可通过管理后台进行部门与员工维护、权限设置、账号安全管理、企业信息维护、删除信息管理、公告管理、日志统计等；纷享提供用户分类管理员设定，不同权限的管理员分门别类的对各自模块继续维护和管理。 管理后台首页展示员工统计数据，待审核的邀约，待分配部门的员工，］［1未激活的员工，今日登录的员工数；
纷享销客用户使用手册快速上手版－移动端 北京研发中心－产品部 —————————内部资料，请勿外传—————————
目录 下载安装 (1) 注册帐号 (2) 登录 (5) 功能模块概览 (6) 免费试用 (10) 发起对话 (11) 工作提醒 (13) 企信搜索 (14) 群组对话历史 (15) 企信消息撤回 (16) 语音消息转文字 (16) 群通知 (16) 发分享 (18) 发审批 (19) 发日志 (19) 工作界面 (20) 日程和任务 (21) 联络提醒 (24) 外勤签到 (24)
附近客户 (26) 考勤签到 (26) 微营销 (27) 工作简报 (28) 报数系统 (29) 通讯录 (30) 网盘 (31) 我的话题 (32) 我的归档 (33) 我的下载 (34) 我的微名片 (34)
版本说明： 版本：V4.7.0 日期：2015.11.16 版本更新： 文档版本更新日期更新人更新概述 V1.0 2015/08/31 王学琳创建文档 V1.1 2015/10/09 王学琳更新归档和报数系统截图V1.2 2015/10/11 王学琳更新4.6工作页最新改版 截图 V2.0 2015/11/16 王学琳手册全新改版并新增4.7 产品功能
下载安装 通过纷享销客官网（https://www.doczj.com/doc/876411506.html,）或通过手机应用市场下载纷享销客进行安装。 1、 在浏览器输入https://www.doczj.com/doc/876411506.html,进入纷享官网，页面最下方为下载页 面，如下图所示： 也可关注纷享销客微信公众号，了解更多关于纷享销客的讯息。 2、 在手机应用市场，如360手机助手，豌豆荚，小米商店等，搜索“纷享 销客”，点击下载安装，如下图： 1
纷享销客常见问题及解决办法 目录 一、签到问题 (2) 1、签到知识普及： (2) 2、签到位置有偏差： (2) 3、无法签到： (3) 4、签到拍照闪退 (3) 二、收不到push（消息提醒）： (3) 三、关于手机权限的相关问题及解决办法： (4) 1、vivo： (4) 2、三星G3508J： (5) 3、三星，安卓4.2.0 (6) 4、酷派 (7) 5、三星S4 (8) 6、华为荣耀3C（h30-t00） (8) 7、小米2 (8) 四、低版本浏览器的功能缺失： (11) 五、登录不了 (11)
关于日常的问题受理，除功能使用咨询外，其它问题的受理重点应该是： 1、表象：比如登录不了，应该了解登录不了的具体提示是什么； 2、对比：比如无法签到，在了解具体无法签到的具体表现后，需要和其它功能或APP有对比，除了签到，纷享中其它功能是否可以使用？再比如登录提示网络异常，那手机中其它APP是否可以使用？ 3、排除：通常，纷享中个别功能无法使用，提示网络异常，首先需要排除是否被手机中的安全软件限制了权限。 4、终端信息：对于手机端的问题，为了方便排查，需要和客户了解以下信息：手机品牌型号、手机系统版本、纷享销客版本、是否越狱或刷机、企业帐号、个人账号。 一、签到问题 1、签到知识普及： 目前纷享的定位方式有两种，GPS和基站定位两种方式，开启GPS定位的精确度较高；使用基站定位，定位的精确度取决于所在地附近基站分布的情况。 云层较厚或者在室内，即使开启了GPS，也是通过基站来进行定位的。 2、签到位置有偏差： 1.1 点击当前位置右侧的大于号，在位置列表选择一个相对准确的地点； 1.2 尝试移动一下所在位置，如果在室内，建议到窗户边重新进行签到，签到获取位置的时间多停留一会； 1.3 如果是安卓手机，可在一键签到界面右上角点击地图切换定位服务，目前支持百度、高德、腾讯的定位服务。
纷享销客4.7版本使用说明书 一、定位与核心价值 纷享销客是在移动互联时代，把销售团队装到手机里，通过互联网的方式，并且是员工爱用的方式，对“销售过程”进行随时随地的“即时管理”，从而提升销售业绩。它主要解决外勤行为、销售过程、客户资源和销售协同四个方面的管理难题。 二、使用说明 1、账号申请流程 由公司统一申请企业账号后，每个人的账号初步设定是每个人的手机号，初始密码为123456。手机端下载客户端的方法，苹果手机从APP Store中直接搜索“纷享销客”，下载安装即可。安卓手机从豌豆荚、360手机助手、百度手机助手等各种应用商店或者浏览器中直接搜索“纷享销客”下载安装即可。安装完毕，点击进入，在左下角点击登录，输入个人手机号，初始密码登录。 2、登陆设置 登录后第一步进行自我设置，修改个人登录密码,个人头像上传，在手机操作界面右下角的“我”中进行设置:下图步骤。 3、企信功能介绍 初次登录企信界面时，各模块的提醒功能已经预置好，新建对话功能在右上角有个+，可以发起单一对话（选择单一同事）和群聊天（选择部门或多个同事），同时可以发送群通知。 在单人输入界面，对话框后面有表情和附加两个功能，附加中包含发送图片、位置、文档、日志、审批、任务、日程等选项。在群聊天界面，输入对话框后面有表情和附加两个功
能，附加中包含发送图片、位置、文档、群通知、任务、日程以及群投票，其中新建日志、审批、任务、日程、群通知均有单独新建的入口，详见4、5。 特点： ①发送消息可以显示阅读状态，单人对话直接显示，群对话中长按自己发送的某条消息，在选择项中包含。 ②在群聊天中，可以加入图片，位置，文档，群通知，任务，日程，群投票。在对话框的表情选项旁边的＋中。群通知的文档、图片，通知，投票等可以支持分类查询，在群聊天界面右上角的两个小人头像中。 ③可以把经常用的模块的提醒功能置顶，将工作部分从QQ、微信中分离出来，在纷享销客平台里都是公司的人、公司的事，根据不同的工作内容、模块建群，互不干扰。 4、群通知介绍 有两种方式可以发群通知，一是在企信界面+中直接选择“发群通知”，群通知内容可以输入文字、图片、语音；二是在群聊天对话框后面的附加中选择群通知。 群通知的特点：带有是否需要确认功能，在编辑界面中有个“无需确认”的选择项，点击一下即为需要确认。价值在于发布者可以一目了然信息接收方是否及时的查看并反馈，确认者为无异议，读过但有异议者可以在通知下面回复意见，未读者需要单独通知。 5、工作流介绍 界面在主页面下面，第二个新建工作在右上角的＋中，包括分享、日志、审批、任务、日程和指令。
产品演示（新15分钟）
一、定位与核心价值 纷享销客是把销售团队装到手机里，通过互联网的方式，并且是员工爱用的方式，对“销售过程”进行随时随地的“即时管理”，从而提升销售业绩。它主要解决了外勤行为、销售过程、销售协同以及客户资源四个方面的管理难题。 二、手机端 （一）第一，外勤行为管理难：国泰基金的田昆田总曾撞到过他的四个业务人员在茶楼打麻将，虽然这是特例，但销售外勤管理确实是好多公司头疼的事。用纷享，员工到客户那儿可以用手机进行自我主动签到（操作签到），我们的签到地址不能做假，微博微信是可以改的。（演示拍照）还可以拍一下现场照片，从而以图文并茂的方式确定本次拜访的真实有效，后台有统计，内外考勤的闭环就形成了。员工到公司会打卡，到客户那里做一个签到也是合情合理的，这不仅能够展现自己的辛苦与风采，更能养成良好的工作习惯，而且员工与公司之间也可以形成一种默契的信任。（演示发送范围）纷享每一条信息的发送都像邮件一样，想让谁看谁才能看，每个人看到的内容是不一样的。以上是我们对外勤行为的管理。 （二）第二，销售过程管理难：要想得到好的结果，一定要对过程有一个强有力的把控，否则结果会有些不可靠，等看到结果一切都晚了，有时候结果是令人惋惜的。日志是最好的销售过程管理方式，也是员工的一种思维训练和良好的工作习惯。海尔的张瑞敏认为，每天能够总结、计划一下的习惯是非常了不起的，也是清醒工作与糊涂工作的区别，他就是靠一个“日清卡”把海尔做起来的——做到了日事日毕，日清日高。以往用日志效果不好，是因为写、看、评都不方便，更谈不上大家的协同，最后就成了形式主义。而纷享的日志： 1、写的方便：可以随时随地的写，在地铁上、在公交车上，写总结、写计划、写心得（演示发日志过程“企业文化”）需要谁来点评，选择谁来协同、共享，都是可以自主选择的。 2、看得方便：我们公司创始人罗旭去美国一个月，心里很踏实，每天看一看日志，公司的情况就基本有数了，罗总说，甚至通过心得都能看出员工的状态（点击“日志查看”）。 3、评得方便：及时点评是日志的灵魂，否则，员工既得不到经验上的支持，也得不到精神上的鼓励，写得就没有动力了。而纷享的日志可以随时随地地点评，形成日志的闭环，日志就写活了。（从提醒处演示——点评日志，说明可打分；WORD、表格、PPT即点即看）——正因为写、看、评的方便，所以纷享日志可以做到对销售过程的即时管理，而以往我们
纷享销客CRM??网?页端产品?手册 第?一版 2016年1?月1?日 研发中?心-产品部
纷享销客CRM??网?页端产品?手册1 .................................................................................................................更新说明3 ..............................................................................................................?角?色与权限4?概述4?管理?角?色4?业务?角?色4 .................................................................................................................列表特性4?筛选场景4?列表数据筛选5??自定义列表中显?示字段6?列拖动6?数据排序6?批量操作6?查看列表数据详情6 ................................................................................................................ CRM菜单7?快捷新建7?待我处理7?我的?工作台8?管理功能8?CRM管理9 .............................................................................................................. CRM?首?页10?本?月销售简报10?本?月指标10?本?月交易10?跟进中的客户10?智能卡?片10?查看下属11?客户查重12 ....................................................................................................................... 客户12 ?客户列表12?新建客户13?客户导?入13?客户导出13?客户详情13 ................................................................................................................... 联系?人21
纷享逍客?用户使?用?手册 快速上?手版－管理后台 北京研发中?心－产品部 —————————内部资料，请勿外传————————— 1
??目录 ..................................................................................创建企业 4 ..................................................................................邀请同事 5 ............................................................................纷享管理后台 6 创建部?门与添加员?工7 .................................................................... ..................................................................................权限管理9 ................................................................................ 帐号安全11 应?用管理13 ................................................................................ ................................................................................ 企业设置13 .......................................................................... 外勤签到设置16 考勤签到设置18 .......................................................................... ..................................................................... 报数系统后台管理19
关于大川精机全员使用纷享销客平台的要求为顺应移动互联网的快速变化，使我们更加轻松、快乐、高效地工作，公司现导入纷享销客平台！(请注意将手机时间效准为北京时间 序列内容 1. 外勤签到 销售人员拜访客户时，通过手机纷享提供“现场照片”与“外勤签到”（其中外勤签到 涉及时间、地址、客户、联系人）发布到纷享平台。 PS：发送范围务必是所在部门。 2. 日志 每日下班前，公司员工将日志通过纷享平台发送，并做以下两个选项。 ①提交直接上级（必选） ②抄送@自己所在部门 日志点评：管理层除自身日志需提交外，当日还需对直接下属进行点评。 3. 指令下达 各级管理人员，通过纷享“指令功能”向下属派发任务. ①提交直接执行人（必选，单选某人或某部门）
②抄送@其他相关人员（可选择） 奖罚措施：日志考核，每漏写或漏点评一次日志，交成长金20元，作为月底水果基金。 写得好的，分数高的同事，由公司当周奖励50元， 本制度公布之日起执行。 东莞市大川机械有限公司 2015年12月1日具体操作模板： 一、内勤签到（完全代替公司指纹打卡机签到） 上班时间统一为上班08：00，下班17：30 具体步骤：打开纷享销客平台----应用----考勤签到/考勤签退 注意：务必在公司范围内，否则无法进行正规签到。 二、外勤签到（针对业务人员拜访客户时进行的签到） 业务在上班时间8：00时不能到公司范围内内勤签到时，请在8：00前提供外勤签到，拍现场照片上传。到达客户处再拍厂牌照片，定位，创建客户信息 三、请假、加班、调休 具体步骤：打开纷享销客平台----应用----提交审批----点请假事项下方框----请假类型（以后此功能会调整名称，将“请假单”改为“特殊情况说明单”）
纷享逍客企业IT接入指南 纷享开放平台 2016/3/24
什么是对接？ ?把企业的应用和服务接入到纷享逍客?实现业务互通 连接 OA财务订单BI CRM…应用如：监控、内部论坛 ERP 企业的IT系统 纷享开放平台
纷享逍客能做哪些对接？接入指南:https://www.doczj.com/doc/876411506.html,/support.html?articleId=9接口文档:https://www.doczj.com/doc/876411506.html,/wiki.html#artiId=15 开放平台官网: https://www.doczj.com/doc/876411506.html,/
1. 一键跳转（应用入口） 接入类型 使用场景 样例 -某企业内部监控系统入口（右图） 使用条件 -已有H5应用（否则需要开发此网页展示企业系统数据）-免登陆需要开发（调用身份验证接口） 接入指南: https://www.doczj.com/doc/876411506.html,/support.html?articleId=11 -在分享逍客上增加应用的快捷入口-在纷享销客上访问企业内部系统数据 类似于微信上的京东、滴滴出行 例如：添加企业进销存系统、内部论坛的入口 点击以后跳转到企业内部的监控系统，免登陆（使用纷享逍客账号登录监控系统）
2. 服务号 接入类型 -纷享销客深圳分公司服务号（右图） 使用场景 样例 -建立企业内部服务号（例如：HR 助手、行政助手、IT 服务助手等）接入指南: https://www.doczj.com/doc/876411506.html,/support.html?articleId=10 -发通告（图文消息），配置常用服务菜单（如招聘推荐、查公积金）-HR 服务号在发薪日给员工发送工资单，类似于微信上银行服务号发送的资金变更通知 使用条件 -有内部服务号运营人员 -自动处理消息（如推送工资单）需要使用开发接口 -客服能力，员工可直接在服务号中发送消息向管理员咨询相关事宜，管理员在后台可以看到所有来自于服务号的用户消息，并针对性回复