１１.什么是社区，它有哪些要素构成？答；社区实质上就是一个区域性社会。是一定地域范围内人们社会生活的共同体。社区包含以下四层基本含义：第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间。第二，社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口。第三，生活于该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上
的认同感。。第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动
及其互动关系。
１２.社区有什么特点，具有哪些功能？答；社区具有如下基本特征：1、社区是社会的缩影。2、社区是聚落的承载体。3、社区都有自己特有的文化。4、社区居民具有共同的社区意识。5、社区是不断变迁的。除此之外，社区还具有管理上自治性、功能上的综合性、管辖上的区域性等其它特征。具有如下功能：1、政治功能；2、文化功能；3维系功能，表现在两个方面，一方面是心理维系，另一方面是社会维系； 4、服务功能，社区的服务功能是指社区通过基础性
保障和福利性照顾，来满足社区居民的日常生活需求。
１３.什么是社区管理，社区管理应遵循什么原则？答；所谓社区管理，就是指在社区党组织领导和基层政府组织的指导下，社区居民与居民委员会在业主委员会、物业公司、社区中介组织等组织的辅助下，为维护社区整体利益、推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项公共事务和公益事
业进行的自我管理。社区管理应遵循以下原则：第一，全体利益原则。第二，自治和自助原则。第三，组织和教育原则。第四，协调性原则。第五，前瞻性原则。第六，系统管理原则。第七，法制管理原则。第八，渐进创新原则。
１４.简述社区管理学的研究对象及研究内容。答；社区管理学是以社区管理活动的内在规律和行为
规范为研究对象的一门新兴的综
合学科。社区管理学的研究对象是社区管理活动。社区管理学从理论和实践结合上，阐述社区管理的基本内容。具体包括：1.社区管理的基本要素分析。2. 社区管理体制与模式选择。3.社区民主政治参与与民主政治建设。4.社区文化、教育管理。5.社区卫生服务与体育管理。社区治安管理。7.社区服务。
8.社区保障管理。9.社区物业管理。10.社区智能化建设与管理。
11.社区发展与社区管理创新。
２１.社区管理组织的含义是什
么？答；所谓社区管理组织就是指
能够对社区事务进行管理的社会
组织，具体而言，就是指以居民会
议、居民委员会为主体，在社区党
组织领导和基层政府组织的指导
下，与业主委员会、物业公司、社
区中介组织等共同构成的网络体
系。
２２.社区管理组织有哪些主要功
能？答；社区管理组织主要具有以
下几种功能：1、满足需求功能。2、
管理功能。3、组织功能。4、协调
功能。5、稳定功能
２３.怎样正确处理不同社区管
理组织之间的关系？答：（1）
正确处理党组织与其他社区管理
组织的关系：处理党组织与其他
社区管理组织关系的总原则是，
既要充分发挥社区党组织的领导
核心作用，又要支持和保障基层
自治组织依法开展自治活动。
（2）
正确处理社区自治组织和政府的
关系：社区自治组织与政府的关
系主要体现在： 1.社区自治组织
的生成依赖于政府的扶持。2.社
区自治组织的生成本身就是政府
行为的结果。3.社区自治组织的
发展与实践可以推动政府管理民
主化。（3）正确处理居委会与物
业公司的关系：按照社区有关法
律规定，居委会有权对物业公司
的工作进行监督，组织产权人和
使用人对物业公司进行评议和决
定是否解除聘用。处理二者关系，
一定要按照职责分明，依法活动
的标准进行。（4）正确处理业主
委员会与物业公司的关系：业主
委员会与物业公司都实行的是业
主自治与专业化管理相结合的管
理体制，共同管理一定范围内的
物业。这就决定了他们之间具有
一定的法律关系和经济关系。
２４.怎样正确处理居委会与物
业公司的关系？答：处理二者关
系，一定要按照职责分明，依法活
动的标准进行。居委会和物业公司
要做到权责分明，不可超越本职范
畴，越俎代庖。过去在计划经济条
件下，由于没有物业公司，居委会
做了很多实质上属于商业范畴的
工作。现在，在市场经济条件下居
委会应该把这些工作退还给物业
公司。相反，物业公司也应该把不
属于商业范畴的工作交还给居委
会。只有这样，二者的发展才能是
和谐的，相互促进的。从社会的发
展来看，这种逐步明确的分工也是
有利于社区的不断发展和进步的。
２５.什么是社区管理体制？答；
社区管理体制是指社区管理的组
织体系及其权力配置关系以及各
种管理制度。具体而言社区管理体
制包括四个部分，即社区管理的组
织体系、社区管理的权责体系、社
区管理的法律制度体系和社区管
理的工作体系。
２６.你如何理解单位制？答；
（1）单位制的功能： 1．政治动
员。2．经济发展。3．社会控制。
（2）单位制的后果：单位制造成
的后果可概括为两个方面：一是就
整个社会而言，形成了“总体性社
会”；二是就社会的个体而言，产
生了依赖性人格。
２７.简述我国社区管理体制改
革的必然性、必要性及趋势。答；
（1）我国社区管理体制改革的必
要性：1、我国社区管理体制改革
是适应经济体制转变的必然要求。
2、我国社区管理体制的改革是政
府职能转变的必然结果。3、完善
社区管理体制改革是走出目前社
区管理困境的客观需要。（2）社
区管理体制改革的发展趋势面对
时代的发展、社会的进步，改革后
的新的社区管理体制将有如下发
展趋势：社区管理必将走向法治
化、规范化；社区管理体制的机构
设置必将更加科学，职能更加明
晰，工作权限更加具体，工作人员
素质更加知识化、综合化；社区管
理主体将真正成为有权力、有地
位、有影响力的群众自治组织；社
区管理体制必将逐渐同世界接轨，
其组织结构、管理方式、管理内容、
运行机制都将更加进步。
３１.社区管理模式有哪些构成要
素？答；一是社区环境与结构特
征，包含宏观社会环境、社区性质
与类型、社区居民构成与年龄结
构、社会价值观与制度环境等。二
是党的领导和政府职能，包括社区
党建与党的领导，政府职能转变与
社区管理体制。三是市场作用与影
响，包含市场机制作用与影响，有
计划变迁与社区规划等。四是以社
区为基础民间组织的地位与角色，
包括社会团体、基金会、民办非企
业单位和社区互助组织状况。五是
社区工作者作用与角色，包括社区
工作者性别与年龄结构、受教育和
专业化程度，社区工作目标与方法。六是社区服务对象、服务内容和范围，包括弱势与劣势群体、普通社区居民与社区服务过程等。七是社区资源结构与状况，包括各式各样社会资源分布与资金筹集渠道。
３２.国外社区管理的模式有哪些？对我们有何启示？答；（1）以新加坡为代表的政府主导模式。（2）以美国为代表的社区自治模式。（3）以日本为代表的混合模式。
３２、国外社区管理主要模式：答；以新加坡为代表的政府主导模式：其特点主要表现为社区管理组织
具有非常完善的体系，其次公众很少主动参加社区管理，社区居民民主观念淡薄；以美国为代表的社区自治模式：具有以下特点，非营利性组织是美国城市社区发展的主
力军，社区规划较为严格合理，依靠社团组织实行民主管理，强调法制功能，实施依法管理；以日本为代表的混合模式：具有政府指导、支持和监督；城市社区管理趋于民主化、自治化；建立以人为本、为民服务以及居安思危的思想意识；３３.社区管理实践模式的基本特征有哪些？答；社区管理实践模式基本特征有四，一是高度的理论概括。二是相对的稳定性。三是相当大的代表性。四是强烈的排他性和有效的区分性。
３４.江汉模式最鲜明的特点是什么？答；江汉模式最鲜明的特点是转变政府职、自我革命。首先是理顺关系、下放权力，将本该由社区支配而不适当集中到政府手中的
权力下放给社区；其次是建立“权随责走，费随事转，责权利配套”的工作机制，改变过去只做事而无权、更无费用的被动状态，从而创造出城市政府行政调控机制与社
区自治机制相结合的社区管理模式。
４１.社区管理方法的含义是什么？了解社区管理方法有何作
用？答；社区的管理方法有狭义和广义之分。狭义的社区管理方法一般指除传统上常用的一些非技术
性的社区管理方法，有时仅指传统方法中通过行政上下层级的命令
服从关系而起作用的行政手段。广义的社区管理方法是指社区管理
活动中所采用的一切正确、有效的方法，它是一个内容丰富的有机的科学体系。社区管理方法的作用表现在如下几个方面： 1.社区管理方法是社区管理思想转变为社区管理实践的中介和桥梁。2.社区管
理方法是实现社区管理目标的手
段和工具。3.社区管理方法是提高
社区组织工作效率的关键。4.社区
管理方法有助于实现社区管理的
现代化。
４２.社区管理工作的三大模式是
什么以及各有什么特点？答；社区
工作的三大模式：即社区发展模
式、社区计划模式和社区行动模
式。社区发展模式适合社区居民同
构型较高，或意见比较一致时；社
区行动模式适合于当各团体之间
矛盾突出，不容易协调各方利益
时；社区计划模式适合于社区问题
较为复杂，非一般社区民众所能自
行应付时。
４３.什么是社区行政管理方
法？社区行政管理方法的类型有
哪些？答；社区管理行政方法，是
指社区管理主体，特别是社区行政
管理主体为履行社区的行政管理
职能，实现社区管理目标，遵循一
定的规律和原则而采用的各种手
段的总称。社区管理行政方法按照
性质分类，大致可以分为两类：定
性的社区管理行政方法和定量的
社区管理行政方法。其中每一类又
包括多种管理方法，如定性社区管
理行政方法包括行政手段、法律手
段、经济手段、思想教育手段、行
为激励等；定量的社区管理行政方
法包括数学规划、随机理论、决策
分析理论、预测研究理论、系统分
析、网络规划、戴明循环等。
４４.什么是社区管理工作的具体
方法？社区管理工作的具体方法
有哪些环节？答；社区管理工作的
具体方法指社区管理主体为实现
社区管理工作的各项任务目标，达
到有计划、有步骤地改变社区生活
的目的，在社区管理工作实施过程
中所采纳的各种措施和技巧的总
称。社区管理工作的具体方法归纳
起来有六个环节：1、社区问题分
析 2、建立关系3、资料收集 4、
制定社区规划 5、社区行动 6、
效果评估
４５.试论社区媒体在社区工作中
的作用？答；社区工作者通过传媒
这个桥梁可以了解外面的世界，也
可以让外面的世界了解社区和组
织的状况，确立组织形象。社区可
以借助传媒的优势让公众了解自
己，支持和响应活动的号召，促成
事件的改变。良好的社区媒体形象
能够激励和鼓舞社区成员爱社区、
建社区的热情，凝聚大家的智慧和
力量，推动社区工作的开展。
４６.社区发展的模式包括哪些，
各有何特点？答；社区发展模式主
要有以下四种工作模式： 1.创新
改革模式。该模式强调，社区变迁
的过程是由经过一段时间的“开
始”和“结束”构成的。2.改变习
俗模式。该模式强调变迁的推动者
或社区工作者同社区工作对象、社
区或社区居民之间的合作。3.行为
改变模式。该模式以心理学理论中
的社会学习理论为基础，认为人们
学习的主要决定因素是他们所居
住的社会的规范、组织或制度。4.
过程取向模式。该模式强调社区发
展工作者同社区居民间的沟通，通
过教育及组织过程，改变居民的态
度和行为，使他们更好地参与社区
建设。
５１.社区环境的含义及其基本特
征是什么？答；社区环境是社区赖
以存在和发展的外部条件的总和，
也就是各种直接或间接地作用和
影响社区本身的外部客观因素的
总和。社区环境的基本特征是：1.
社区经济发展水平和社区环境质
量的关系十分紧密、相互依存。2.
社区环境的易遭污染性。3.社区环
境的广泛性。4.社区环境的复杂
性。5.社区环境的差异性。6.社区
环境的动态性。
５２.构成社区环境的基本要素及
其相互关系是什么？答；构成社区
环境的基本要素包括：1.社区环境
的空间要素2.社区环境的生态要
素3.社区环境的管理要素4. 社区
环境的人文要素。他们之间的关系
是相互依存、相互制约。
５３.我国社区环境存在的问题和
矛盾表现在哪些方面？答：主要表
现在：1.城市社区的环境质量随建
设年代不同存在着差距2.城市社
区建设的“老化”问题3.城市社
区环境污染严重
５４.如何解决我国城市社区环境
所面临的诸多问题？答；理顺城市
社区环境管理机制，明确社区环境
整治责任；制定城市社区环境综合
整治规划，确立城市社区环境保护
目标；结合调整城市产业结构和企
业技术改造，为提高社区环境质量
创造条件；积极推行污染集中控
制，提高防治效益；加强城市基础
设施建设，提高综合防治污染能
力；疏通、拓宽资金渠道，扩大城
市社区环境建设的资金来源；加强
城市环境管理，健全监督执法队
伍；以社区可持续发展为导向，发
展社区环境教育；实现“政社分
开”,完善社会参与机制。
６１.社区民主政治参与的概念和特征是什么？答；社区民主政治参与是指社区居民对社区范围内公
共生活的参加与社区发展成果的
分享，是社区居民对社区政治事务的关注和参与过程。社区民主政治参与的主要特征： 1．社区普通居民是社区民主政治参与的主体2．社区民主政治参与的范围是社区内的各种公共事务 3．社区居民的公民权利意识直接影响政治
参与的深度4．社区发展和公民权利保障是社区民主政治参与的目
标取向
６２.现阶段我国城乡社区自治组织有那几种形式？答：主要有：1、城市居民委员会 2、业主管理委员会 3、志愿者协会组织 4、文化体育类社团 5、村民委员会
６３.当前我国社区民主政治建设存在的主要问题是什么？答；主要存在以下几个问题：1、社区自治制度行政化趋势亟待变革 2、社区公民民主意识亟待提高 3、社区社团自治作用亟待加强
６４.如何进一步加强社区民主政治建设？答；加强社区民主政治建设的对策：1、扩大直接选举范围，完善选举制度 2、充分发挥社区居民代表会议的作用，开拓民意表达渠道 3、提高社区工作者素质，规范管理工作程序4、积极完善社区民主监督制约机制
６５.如何实现城市居民委员会民主政治建设的管理创新？答；（1）理顺政府与居委会关系（2）加强居委会自身建设，转换职能（3）建立社区居民议事决策制度（4）理顺居民委员会与物业管理部门
的关系
６６.如何实现村民委员会民主政治建设的管理创新？答；村民委员会民主政治建设管理创新的主要
措施：1．围绕党在农村的中心任务进行民主政治建设的管理创新2．推进村委会领导班子建设的管理创新3．加强村务公开和民主化程度的管理创新4．加快村民自治法律制度建设的管理创新
７１.社区文化的含义是什么？答；社区文化指的是特定社会区域当中人们的各方面行为所构成的
文化生态系统。它既包括这一区域内人们的生产方式和生活方式，也包括该区域内社会成员的理想追求、价值观念、道德情操、生活习俗、审美方式、娱乐时尚等。
７２.社区文化的构成要素是什么？答；四要素说：1．文化载体2．文化方式 3．文化制度 4．文化精神六要素说：1．精神要素
2．物质要素 3．语言、文字要素
4．规范体系5．社会关系 6．社
区组织
７３.社区文化的基本特征是什
么？答；社区文化的基本特征是：
1．社区文化的区域性2．社区文化
的继承性3．社区文化的融合性
4．社区文化的共享性5．社区文化
的普遍性6．社区文化的渗透性
7．社区文化的多样性
７４.试述我国社区文化的发展方
向。答：积极发展社区文化事业，
加强思想文化阵地建设，不断完善
公益性群众文化设施。要充分利用
街道文化站、社区服务活动室、社
区广场等现有的文化活动设施，组
织开展丰富多彩、健康有益的文
化、体育、科普、教育、娱乐等活
动；利用社区内的各种专栏、板报
宣传社会主义精神文明，倡导科
学、文明、健康的生活方式；加强
对社区成员的社会主义教育、政治
思想教育和科学文化教育。形成健
康向上、文明和谐的社区文化氛
围。
７５.试述发展我国社区教育的基
本措施。答；（一）改变传统教育
理念（二）规范社区教育管理（三）
进行社区教育创新，不断拓宽社区
教育领域
７６.如何实现社区文化的可持
续发展？答；1、大力加强和推进
社区文化建设，提高广大干部群众
的认识，充分认识到繁荣社区文
化，加强社会主义精神文明建设，
促进两个文明建设的协调发展是
巩固基层政权和加强社会主义民
主政治建设的重要途径。2、群众
是文艺创作的根基，是社区文化繁
荣的基石。社区文化建设一旦失去
了参与文体和服务的对象—群众，
就没有存在的可能和必要。社区文
化应当从深度和广度着手。以科学
的思想教育人，以正确的舆论引导
人，以优秀的作品鼓舞人，以时代
的风尚塑造人，通过各种贴近时
代，贴近群众，贴近生活的文艺形
式，提高群众参与社区文化的热情
和积极性。3、社区文化要向高层
次纵深发展，必须合理优化配置社
区资源，建立共建、共享、共用的
社区公共资源管理体制，促进社区
功能的全面开发。4、全面建设小
康社会，必须大力发展社会主义文
化，建设社会主义精神文明。
８１.社区卫生服务的含义和基本
内容是什么？答；社区卫生服务是
指社区卫生服务机构通过预防、保
健、医疗、康复等全方位的医疗服
务手段为社区居民提供从身体、精
神到心理上的医疗服务方式。概括
起来，社区卫生服务包括以下服务
内容：（一）社区疾病预防服务（二）
社区医疗服务（三）社区保健服务
（四）社区康复服务（五）社区健
康教育服务（六）社区计划生育服
务。
８２.制约我国社区卫生发展的因
素是什么？答：制约我国社区卫生
发展的因素有以下四点，第一，我
国卫生资源配置不均衡，一是卫生
资源配置呈倒三角状态，二是卫生
资源流向不合理；第二，全国各地
的社区卫生服务发展水平不平衡；
第三，我国社区卫生管理存在管理
权限不顺畅、个人医疗帐户不完
善、社区卫生从业人员的业务素质
差等现实问题；第四，传统观念的
束缚。
８３.试述针对我国的现实情况，
谈谈如何提升社区卫生服务的质
量？答：第一，从医生的角度看，
应处理以下几个关系：处理好病
人、环境的关系；处理好全科医疗
与专科医疗的关系；处理好经济效
益与社会效益的关系。第二，从社
区卫生服务管理的角度看，应该重
点解决以下几个问题。首先，加大
政府支持力度，强化社区卫生管
理。其次，发展和完善全科医学，
提高社区卫生服务人员的基本素
质，重点是加强全科医学教育。再
次，积极进行教育引导，争取社区
居民的积极参与
８４.如何理解社区体育在现代社
区建设中的作用和价值？答；社区
体育是指在城市街道办事处或乡
村的辖区内，以自然环境和体育设
施为物质条件，以全体社区成员为
主要对象，以满足社区成员的体育
需求，增进社区成员的身心健康为
主要目的，就地就近开展的区域性
的群众体育活动。从世界范围来
看，社区体育是国外城市社会体育
的重要内容和形式，大型体育设施
和社区体育娱乐、健身、康复及体
育商业服务已被认为是一种必然
的社会要求，社区体育已发展成为
一种世界性潮流，这对人们的生
活、行为、身体、心理产生了深刻
的影响。在我国，社区体育是伴随
我国社会体育的深入发展而逐步
兴盛起来的，它在我国城市出现的
历史不长。作为一种新生事物，人
们对它的许多特性和作用还缺乏
充分的认识。他在社会主义建设事
业中具有重要的作用和价值。首
先，发展社区体育有利于培养人们
文明健康的生活方式；其次，发展
社区体育，有利于提高居民生活质量；第三，发展社区体育有利于全面提高人的素质。
９１.简述社区治安管理的特点与原则。答；第一，社区治安管理的特征。社区治安管理是一项地域性的综合治理工作，是社会治安的一部分。社区治安管理的特点表现在以下几方面，（1）全职性，包含全方位、全负责、全天候三项要求。（2）区域性，社区治安是一定范围或地域内的治安活动。（3）群众性，群众是社区治安的主体力量；社区群众满意是社区治安管理工作追求的最终目标，也是检验和评价一个社区治安状况的标准；群众互动是解决社区治安问题的重
要保证，也是衡量社区风气好坏的晴雨表；提高群众自觉的治安防范意识，是减少社区治安事件发生的重要条件。（4）长期性，社区治安不是一个短暂的社区治理过程，而是一个需长期治理的系统工程。（5）社会性，社区治安问题的产生是由多种相互影响、相互制约的因素所决定的，是社会各类矛盾和消极现象在社区的综合反映，是社会关系失调的一种表现。第二，社区治安管理的基本原则有以下三点，（1）依法进行社区治安管理原则，（2）专群结合、群防群治原则，（3）齐抓共管、综合治理原则。
９２.简述社区治安管理的基本内容。答；第一，根据社区治安管理的对象，社区治安管理的内容包括：（1）打击各种刑事犯罪行为与行政违法行为；（2）防范灾害事故发生；（3）加强社区内的道德风尚与社会风气建设。第二，根据社区治安管理业务，社区治安管理的内容包括：（1）社区秩序管理；（2）群众性治安事件管理；（3）民用危险物品管理；（4）特种行业管理；（5）消防管理；（6）交通道路管理；（7）户口管理；（8）水上治安管理；（9）单位内部的安全管理。第三，根据社区治安管理工作要达到的目的，社区治安管理的内容包括：（1）建立健全社会治安综合治理的领导机构
和办事机构，发展壮大治安防范队伍，建立健全社区治安防控网络；（2）强化社区治安责任制建设。（3）拓宽社区治安的领域。（4）加强重点部位和特殊人员的管理，维护社区稳定。（5）充分发挥基层调解委员会的作用，做好人民调解工作，化解人民内部矛盾等。（6）采取多种形式，对社区居民进行普法教育，不断增强社区成员的法律
意识，使之自觉参与社区治安管
理，促进社区治安管理环境的良性
运行。
９３试述新形势下完善社区治安
管理的具体措施。答：第一，根据
社会主义市场经济体制的客观要
求，完善社区治安管理的法律体
系：（1）地方努力将经过实践证
明行之有效的治安管理的措施、规
定和要求，通过制定政府规章、部
门规范性文件等形式逐步加以完
善，最终上升为地方性法规，使之
更具权威性。（2）将社区治安管
理的制约监督机制纳入法制化轨
道。(3)坚持将居民自治管理、政
府行政管理和法制管理紧密结合
起来，建立法制化的社区治安防范
和管理体系。第二、加快社区管理
体制改革，完善社区治安管理体制
建设。（1）明确界定政府治安管
理部门与社区之间的权利关系；
（2）完善治安警力服务与社区自
我服务相结合的组织体系——强
化社区警务建设（3）强化队伍建
设，提高治安管理人员的素质。第
三、开展各种形式的治安宣传教
育，建立健全严管、严防、严治、
严打的社区治安综合网络。第四、
积极推进有中国特色的安全文明
社区建设，优化社区治安管理环
境。第五、利用先进的科学技术和
手段，加快智能化社区建设步伐，
提高科技防范能力。
１０１.什么是社区服务?属性是
什么? 答；社区服务是指在政府的
统一规划和倡导下，以社区组织为
依托，以生活在一定社区地域内的
全体成员为对象，通过社区成员间
的互助性服务，解决本社区的社会
问题。主要包括面向老年人、残疾
人、儿童、优抚人员及其他民政对
象的福利服务和面向社区全体成
员的以提高生活质量为目的的便
民利民服务和为驻社区单位提供
后勤服务等。社区服务的一般属性
有以下六点：地域性、群众性、服
务性、福利性、社会性和综合性。
１０２.简要说明社区服务的内
容及功能。答；我国社区服务的内
容：1公益性服务 2特殊照顾服务
3便民服务 4社区就业和创业服
务 5社区保障服务 6为驻区单
位提供的服务社区服务的功能：1
社区服务的基本功能：（1）社区
服务的保障功能（2）社区服务的
便民服务功能（3）社区服务的社
会化服务功能。2社区服务在政治、
经济、社会等领域中的特殊功能：
（1）在政治领域，具有稳定社会
的功能（2）在经济领域，具有
整合、调节功能（3）在社会领域，
具有培养良好社会公德的功
能。
１０３.简要说明社区服务的发展
过程。答；社区服务是伴随着经济
发展和社会进步在社区发展过程
中产生的,是工业化和现代化的产
物。第二次世界大战以后,一方面,
随着西方发达国家的社会结构、家
庭结构、人口结构和生活方式的变
化,老人问题、残疾人问题、妇女
儿童问题日益突出；另一方面,随
着物质生活水平的提高,人们对业
余文化、体育、社交、旅游以及饮
食、商业、卫生和家庭服务等不断
提出新的需求。这些新问题,有些
必须由政府出面解决,但政府不可
能解决全部问题,于是近三十年来,
一些国家逐步把由政府负担的高
度集中的社会福利和社会服务,转
向由政府与社会分担,分散于社区,
建立起群众自治、自我服务的小型
多样的社会福利和社会服务体系。
我国社区服务的产生与发展大约
经历了三个时期：萌芽时期、形成
时期、社区服务的社会化、法制化
与产业化时期
１１１.社区社会保障的基本含
义是什么？答；社区社会保障是社
会保障中的一种，是以社区为依
托、以社区居民为主要保障对象的
社会保障体系，包括了从社会救
济、医疗保险、养老保险、失业保
险到社会福利等诸多社会保障内
容
１１２.社区社会保障和社会保障
的联系是什么？答；社会保障包含
了社区社会保障的基本含义，前者
是就整个社会而言，社会为各个阶
层所提供的包括医疗、失业、养老
及福利在内的保障；后者则通过社
区这样一个区域概念来具体体现
社会保障的内容和运行方式
１１３.试述发展我国社区再就
业工程的意义？答；1.从社会改革
角度看，城市社区再就业是由各项
社会改革推动的社会职能调整的
必然要求2.从城市社区本身来看，
城市社区再就业是城市社区功能
得以发挥，谋求自身发展的内在要
求3.从原动力角度看，居民生活水
平的提高为城市社区再就业开拓
了广阔空间
１２１.社区物业管理的含义及
其特性。答：1．社区物业管理
的含义。社区物业管理主要是指
对社区内居住物业的管理。是指
业主通过选聘物业管理企业，由
业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。社区物业管理也称为社区环境及物业管理。2．社区物业管理的基本特性。第一，物业管理是一种社会化的眼务。从本质上看，这种服务不是由业主自己提供，也不是由政府提供，而是由合同双方到社会上通过市场化的运作来寻找合作对方，从而满足各自的需要。其前提条件是物业的产权、使用权和管理权的分离。第二，物业管理是一种经营性的服务。与社区中的社会保障、福利服务不同，物业管理企业是自主经营、自负盈亏的组织，物业管理是企业行为，它为业主和物业使用者提供的是有偿服务。第三，物业管理是一种专业化的服务。物业管理企业是专业服务机构，有专业的人员配备和专门的管理工具及设备，有专门的规章制度和评估体系，按照科学、规范的工作程序对社区物业实施专业化的管理。
１２２.社区物业管理模式有哪些？答；有以下几种模式： 1．以房管所为主的管理模式2．以街道办事处为主的管理模式3．以街道为主的三结合模式4．市场型专业化管理模式
１２３.如何理解社区物业管理中的政府责任？答；社区物业管理是随着我国房地产经济体制改革而引进的新制度。我国计划经济下的房屋管理是政府行政管理的活动，现在的社区物业管理与传统的房屋管理相比尽管有许多新的特征，但是，这并不意味着政府将完全退出这一管理领域，这只是个角色转换的问题。一方面，社区物业管理在我国仍然属于新形势下的新兴行业，政府对经济的管理必然涉及对社区物业管理的管理。另一方面，对社区物业管理行业本身而言，仍有许多问题需要政府进行直接管理，这是因为社区物业管理行业是我国的新兴产业，作为新兴事物在发展过程中难免会发生一些疑难或者突发的问题，这些问题或者不适宜由物业管理公司管理，或者一时难以确立合适的监管主体，这时就需要政府的管理。更重要的
是，社区物业管理活动不仅涉及业
主和物业公司的利益，而且涉及城
市发展、精神文明建设和社会公共
利益等重要领域，需要综合治理，
与房屋管理相比，社区物业管理对
政府行政管理提出了更高的要求。
１２４.简述社区物业管理纠纷的
特点、类型及发生原因。答；特点：
1．纠纷的多发性2．纠纷的群体性
3．纠纷的多样性4．纠纷处理的复
杂性。类型： 1．管理权纠纷2．管
理费纠纷3．管理责任纠纷4．代
收代缴纠纷5．其他纠纷。原因：
1.有关物业管理配套方面的法律
尚不健全，是物业管理纠纷不断增
多的根本原因2.建管不分的管理
体制，是引发物业管理纠纷的根源
3.物业管理公司角色错位，行为不
规范4.业主对物业管理的消费观
念、消费意识还没有完全树立起来
１３１.社区智能化的含义。答；
智能化社区是综合运用了计算机
技术、通信技术、控制技术、由家
庭智能控制系统、通信接入网、社
区物业管理服务系统和社区综合
信息服务系统来支持实现。社区智
能化就是对这一类社区的不断发
展、完善、成熟的过程。
１３２.简述社区智能化建设的
原则。答；1．统一规划、分步实
施，逐步完善原则2．适用性、先
进性、兼容性原则3．可扩展性原
则4．可操作性、安全性原则
１３３.简述社区智能化的功能系
统。答；综合布线系统、信息通信
系统、安全防范系统、家庭报警系
统、视频点播系统、可视对讲系统、
巡更巡逻系统、背景音响系统、车
辆出入系统、设备监控系统、物业
管理系统、社区一卡通系统
１３４.简述智能化社区软件建设
的内容。答；社区软件建设的主要
内容是计算计划：1、物业管理计
算机软件模块（房产资料管理模
块、户主/业主管理模块、物业收
费管理模块、检修维修管理模块、
安全管理模块、环卫绿化管理模
块、投诉管理模块、文档资料管理
模块、人事管理系统模块）2、社
区信息平台软件开发——网站建
设
１４１.简述社区发展的含义及
特征。答；社区发展是指在政府、
居民和有关的社区组织努力下，整
合社区资源、解决社区问题、改善
社区环境，以提高社区生活质量、
增加居民社区归属感、培育参与意
识和互助精神、增强社区凝聚力和
建立新型和谐人际关系，全民推进
社区进步的过程。特征：1、合作
性 2、全面性 3、目的性
１４２.简述国外社区发展的特
点。答；特点：1、社区组织体系
完整 2、社区设施比较完备 3、公
众积极参与社区管理 4、依法管理
社区
１４３.如何理解我国社区发展的
趋势。答；趋势：1 社区发展模式
个性化和社区边界模糊化 2、社区
管理主体职业化和专业化 3、社区
管理手段法治化和德治化相辅相
成
１４４.社区中介组织在社区发
展过程中有何作用。答；作用主要
表现在：1、社区中介组织成为推
动社区发展的重要力量 2、社区中
介组织为社区发展提供最直接具
体和富有人性的服务 3、社区中介
组织为社区发展吸引了大量的社
区志愿者
１４５.如何理解社区中介组织
的含义及特征。答；含义：社区中
介组织是指社区内居民基于娱乐
性、互助性、服务性、学习性而自
发建立起来的组织。特征：正规性、
独立性、非营利性、公众利益性
１４６.简述社区志愿服务的含
义及其在社区发展中的作用。含
义：志愿服务是一种没有待遇和非
责任的工作，以有组织的方式来提
供有利于他人的服务，其范围可以
是组织或整个社会。作用：1、有
助于推动社区开展各项活动 2、有
助于融洽社区人际关系 3、有助于
增强社区居民的社会责任感 4、有
助于促进居民文化素质的提高 5、
有助于形成有组织的社区志愿服
务网络。
１４７.如何理解社区管理创新的
含义及内容。答；含义：就是对原
有社区管理体系的新的创造，是对
旧的社区管理观念、管理制度、管
理手段、管理过程和管理理论的全
面的质的突破。内容：管理观念创
新、管理制度创新、管理手段创新、
管理过程创新和管理理论创新
１４８.、国内外社区管理创新的
趋势是什么。答；社区管理创新的
国际趋势：1、社区管理组织体系
趋于自治化、公众化。 2、社区经
济管理区趋于市场化、多元化。3、
社区管理日趋法治化、规范化。4、
社区管理日益全球化、国际化。5、
社区管理逐步转向可持续发展战
略。6、社区发展与社会发展越来
越趋向融合
《管理学》复习思考题及参考答案一、名词解释 管理【教案§1P3或教材P4】 管理是指社会组织中，管理者在特定的环境下，通过对组织的各类资源进行有效的计划，组织，领导和控制，使组织成员高效率地实现既定的组织目标的社会活动。 系统【教案§4P8或教材P13】 是指由若干个可以相互区别，相互联系而又相互作用的要素所组成，处于一定的环境之中，为达到整体的目的而存在的有机集合体。 人本原理【教案§4P1或教材P13】 是以人为本的管理，在管理中从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状态来进行管理。 决策【教案§5P1或教材P56】 决策是为了达到一定的目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上用科学的方法拟定多种可行方案，从中选出合理方案的过程。 计划【教案§6P2或教材P69】 是人们将来所要实现的目标和将来从事的活动进行系统地，详细地，周密地安排。 许诺原理【教材P79】 是指任何一项计划都是对完成某项工作所作出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就越小。
目标管理【教案§7P8—9或教材P80—61】 目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员一起来制订共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。 组织【教案§8P2或教材P90】 是静态意义上的有机整体或人群社会实体单位和动态意义的组织行为或组织过程的有机统一。 管理幅度【教案§8P9】 管理人员所能直接管理或控制的部属数目。 授权【教案§8P12或教材P101】 是上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权。 管理层次：就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。 领导【教案§11P1 或教材P156】 是影响群体或组织成员，使其为确定和实现组织或群体目标而作出努力和贡献的过程 激励【教案§12P1 或教材P170】 为了某种特定的目的，挖掘被激励者的内在需要和动机，引导、强化、改变人的行为。 沟通【教案§13P3或教材P194—195】 是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递交换的过程。
(0076)《心理测量学》复习思考题答案 第一章心理测量概述 一、解释 1．测量：按照一定法则给事物指派数字。 2．心理测验：实质上是行为样本的客观的和标准化的测量。 3．量表：具有参照点和单位的用以测量某种事物以确定其数量的连续体。 二、填空 1．/ 2．无论是物理特性的测量，还是精神特性的测量，都必须具有（参照点）和（单位）两个要素。 3．量表可以分为（类别量表）、（等级量表）、（等距量表）和（比率量表）四级水平。 4．要求被试按平时的习惯作出反应而无正确答案的测验称为（典型行为测验）。 5．以预先确定的教学内容为标准，考查被试对于指定的教学目标中的内容或技能掌握程度的测验称为（目标参照测验）。 三、单项选择 1．心理测量的参照点是（①）。 ①人定零点②绝对零点③人定零点和绝对零点④不能确定 2. 一般而言，心理测验的分数属于（②）。 ①类别量表②等级量表③等距量表④比率量表 3．狭义的心理测量是指以（②）为工具的测量。 ] ①调查②测验③实验④口试 四、判断分析 1．心理测量主要用于对人的精神特性的直接测量。（×） 分析：人的心理行为变化无法直接测出，只能通过个人在活动中（具体讲就是对测验题目）的反应来间接推断人的某种精神特性的状况。 2．由于心理测量属于等级量表，因而在应用中只能使用等级量表适用的统计方法。（×） 分析：虽然心理测量属于等级量表，但在应用时可以采取变通的方式：①假设量表上的单位是相等或近似相等，其前提是常态分布的假设；②把测验分数转换到一个有相等单位的量表上，即把原始分数转换成标准分数。这样就
可以使用等距量表的统计方法。 3，在对心理测验进行区分时，应主要看编制者的目的和测验的实际内容。（√） 分析：由于测验的编制者给要测量的特性所下的操作性定义不同，因而区分测验时不能只看测验的名称，而应主要看编制者的目的和测验的实际内容。 五、简答 1．心理测量的特点是什么 & 答案要点： ①心理测量没有绝对零点，只有人定零点。 ②心理测量的单位不一定相等。 ③心理测量是间接测量。 ④心理测量具有相对性。 ⑤心理测量只能测出欲测心理特性中具有代表性的样本，而不能测 出其全部。 ⑥心理测量强调客观性。 六、论述题 1．联系实际谈谈心理测量的功能。 答题要点： ~ ①理论研究功能：收集研究资料、建立和检验理论假设、实验分组。②应用功能：选拔人才、人员安置、心理诊断、描述评价、心理咨询。③要有实例。 2．联系实际谈谈如何正确使用心理测验。 答题要点： ①论点：避免两种错误观点：一是神化心理测验，二是认为心理测验 无用。②应有的认识与态度：心理测验是一种工具、心理测验尚需完善、要严肃慎重对待心理测验。③要有实例。 第二章心理测量的编制 一、解释 1．测验的标准化：在心理测验中，误差因素的控制主要是通过使测验情境对所有人都相同或相似来完成的，进行这种控制的过程就称为测验的标准化，它包括测验内容、实施过程、计分方法和结果解释等方面的标准化。、 } 2．双向细目表：是编制测验的计划表。详细说明测验的内容、测验目标及其水平，以及它们在整个测验中所占比重。它是确定测验题目的内容、覆
历年马基试题 【辨析题】 1、人类的认识和实践是有限的。 答：不完全正确。人类的认识和实践就其现实性即它们的具体实现来说是有限的。(1分)然而，有限与无限是对立的统一。有限是无限的环节、部分和因素，有限包含、体现着无限。人类认识和实践发展的本性，决定有限的界限必然不断地被打破和超越，而趋于无限。(2分)人类已有的认识和实践的成果不是限制、束缚新的认识和实践的框框，而是认识和实践进一步向深度和广度扩展的前提和基础。因而，人类的认识和实践既是有限的又是无限的。(3分) 2、价格是价值的表现形式，有价格的必有价值。 答：错。价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动，价值是价格的基础，价格是价值的货币表现。(2分)但是，商品经济条件下，某些并非商品也不具有价值的东西，却取得了商品的形式，可以买卖，从而具有价格。尽管价格是价值的表现形式，但有价格的东西并不一定具有价值。(3分) 3、相对剩余价值是超额剩余价值产生的前提。 答：错。相对剩余价值是指在工作日长度不变的条件下，由于必要劳动时间的缩短，从而相应地延长剩余劳动时间而产生的剩余价值。(1分)超额剩余价值是个别企业首先提高劳动生产率，使产品的个别价值低于社会价值，又按社会价值出售而获得的。(1分)由于资本家普遍追求超额剩余价值，使社会劳动生产率提高，生活资料价值下降，从而劳动力的价值下降，必要劳动时间缩短，剩余劳动时间相对延长，实现了相对剩余价值的生产。该命题的错误在于颠倒了相对剩余价值与超额剩余价值产生的因果关系。(3分) 4、生产商品过程中劳动力商品创造的价值是劳动力价值和剩余价值之和。 答：对。劳动力商品的使用价值就是工人的劳动，而工人劳动创造的价值不仅补偿劳动力的工资，还创造出了更多的价值即剩余价值。 5、马克思认为，生产力是划分社会经济形态的客观标准。 答：不完全正确。划分社会经济形态的标准是生产关系。但生产力起间接作用。 6、量与事物的存在是直接同一的。 答：错。质与事物的存在是直接同一的，但量与事物的存在则不是直接同一的。量的变化在度的范围并不影响事物性质的变化，只有量变突破度，才会引起质变。 7、古希腊哲学家说：“没有理性，眼睛是最坏的见证人”。 答：错。本论强调了理性认识的重要性，如没有理性认识，感性认识是盲目的，这有合理之处，但是，不能以此而否认感性认识的作用。感性认识与理性认识是辩证统一的，理性认识依赖于感性认识，感性认识有待于上升为理性认识。
生物化学各章练习题及答案
生化练习题 一、填空题： 1、加入高浓度的中性盐，当达到一定的盐饱和度时，可使蛋白质的溶解度__________并__________,这种现象称为 __________。 2、核酸的基本结构单位是_____________。 3、____RNA 分子指导蛋白质合成，_____RNA 分子用作蛋白质合成中活化氨基酸的载体。 4、根据维生素的溶解性质，可将维生素分为两类，即 ____________和____________。 5、___________是碳水化合物在植物体内运输的主要方式。 6、糖酵解在细胞的_____________中进行 7、糖类除了作为能源之外，它还与生物大分子间识别有关，也是合成__________，___________，_____________等的碳骨架的共体。 8、脂肪是动物和许多植物主要的能源贮存形式，是由甘油与3分子_____________酯化而成的。 9、基因有两条链，作为模板指导转录的那条链称 _____________链。 10、以RNA 为模板合成DNA 称_____________。 二、名词解释 1、蛋白质的一级结构： 2、糖的有氧氧化： 3、必需脂肪酸： 4、半保留复制： 三、问答题 1、蛋白质有哪些重要功能？
1、蛋白质的一级结构：指蛋白质多肽链中氨基酸的排列顺序，以及二硫键的位置。 2、糖的有氧氧化：糖的有氧氧化指葡萄糖或糖原在有氧条件下氧化成水和二氧化碳的过程。是糖氧化的主要方式。 3、必需脂肪酸：为人体生长所必需但有不能自身合成，必须从事物中摄取的脂肪酸。在脂肪中有三种脂肪酸是人体所必需的，即亚油酸，亚麻酸，花生四烯酸。 4、半保留复制：双链DNA 的复制方式，其中亲代链分离，每一子代DNA 分子由一条亲代链和一条新合成的链组成。 三、问答题 2、DNA 分子二级结构有哪些特点？ 答：按Watson-Crick 模型，DNA 的结构特点有：两条反相平行的多核苷酸链围绕同一中心轴互绕；碱基位于结构的内侧，而亲水的糖磷酸主链位于螺旋的外侧，通过磷酸二酯键相连，形成核酸的骨架；碱基平面与轴垂直，糖环平面则与轴平行。两条链皆为右手螺旋；双螺旋的直径为2nm，碱基堆积距离为0.34nm，两核酸之间的夹角是36°，每对螺旋由10 对碱基组成；碱基按A=T，G=C 配对互补，彼此以氢键相连系。维持DNA 结构稳定的力量主要是碱基堆积力；双螺旋结构表面有两条螺形凹沟，一大一小。 3、怎样证明酶是蛋白质？ 答：（1）酶能被酸、碱及蛋白酶水解，水解的最终产物都是氨基酸，证明酶是由氨基酸组成的。 （2）酶具有蛋白质所具有的颜色反应，如双缩脲反应、茚三酮反应、米伦反应、乙醛酸反应。 （3）一切能使蛋白质变性的因素，如热、酸碱、紫外线等，同样可以使酶变性失活。
《中国市场经济理论》复习思考 题答案要点 第1章 1.市场经济理论研究的研究对象是什么？ 答：市场经济理论是在一定生产关系基础上以资源配置作为研究的出发点，研究资源配置和公平分配而发生的经济关系，以及市场经济运行与发展的规律性。 具体来讲，市场经济理论研究的对象主要包括如下含义：（1）研究如何实现社会资源的优化配置，即如何使资源配置趋向合理，以便发挥其更大的效用；（2）研究市场经济的一般基本理论问题。包括：市场经济的内涵、市场经济的产生与发展、市场经济的一般特征等；（3）研究市场经济的正常运行的体制问题，即研究影响市场经济运行的体制要素，包括市场经济的宏观体制和市场经济的微观体制；（4）研究市场经济的运行问题，包括市场经济运行的基本理论、市场经济的运行机制与规则、市场经济运行的场所和规律、市场经济的运行环境；（5）研究市场经济的对外开放，包括市场经济的开放效应、对外开放的方式与途径以及WTO与中国市场经济的发展等；（6）研究市场经济的发展，包括市场经济的增长与发展、市场经济发展的趋势等。 2.中国市场经济理论的研究任务是什么？ 答：20世纪80年代和90年代为了推进社会主义市场经济体制的建立，我国学术界的主要任务是通过深层次的理论探讨，解决四个相互联系、相互衔接的问题：社会主义要不要发展市场经济；社会主义要发展什么样的市场经济；社会主义怎样发展市场经济；如何使社会主义市场经济‘中国化’。经过多年的探索基本解决了社会主义要不要发展市场经济和社会主义发展什么样的市场经济两大任务。进入21世纪中国市场经济体制的基本框架已经确立，市场经济理论研究的任务主要是解决社会主义怎样发展市场经济；如何使社会主义市场经济“中国化”。结合我国市场经济发展实际，当前和未来一段时间社会主义市场经济理论
复习资料 辨析题部分 市场经济是商品经济，但商品经济并非就是市场经济。 正确。市场经济是商品经济发展到一定阶段的产物，是发达商品经济的表现形式和现代形态。只有建立了统一市场和市场体系的商品经济才是市场经济。市场经济是市场化的商品经济。只有以社会化大生产为基础的商品经济，才能成为市场经济。市场经济是社会化的商品经济。经济关系货币化，金融市场、金融工具和金融手段全面介入经济运行，才能形成市场经济。市场经济是货币化的商品经济。只有在开放条件下，才能与世界经济接轨，把国市场与国际市场对接起来，形成现代市场经济。市场经济是开放化的商品经济。 价格是价值的货币表现，价格的变化就是价值变化的表现。 价值是价格的容和基础。在自由竞争的条件下，价值的变化必然引起价格的变化。但是，在现实的交换活动中，影响价格变化的不仅仅是价值的变化，还有供求关系、竞争、货币币值和政府政策等因素。 价格是价值的表现形式，有价格的必有价值。 价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动，价值是价格的基础，价格是价值的货币表现。但是，商品经济条件下，某些并非商品也不具有价值的东西，却取得了商品的形式，可以买卖，从而具有价格。尽管价格是价值既表现形式，但有价格的东西并不一定具有价值。 现实中，商品的市场价格常常与价值不符，是对价值规律的否定。 商品的价值量是由生产这种商品的社会必要劳动时间决定的。商品交换要以价值量为基础，实行等价交换。价格围绕价值上下波动正是价值规律作用的表现形式。因商品价格虽然时升时降，但商品价格的变动总是以其价值为轴心。一般情况下，影响价格变动的最主要因素是商品的供求关系。同时，价格的变化会反过来调整和改变市场的供求关系，使得价格不断围绕着价值上下波动。另外，从较长时期和全社会来看，商品价格与价值的偏离有正有负，可彼此抵消。因此总体上商品的价格与价值还是相等的。所以，现实中商品的市场价格常常与价值不符是必然的，不是对价值规律的否定，而正是其表现形式之一。 商品的价值有两个源泉即生产资料和劳动力的价值。 此观点错误。在生产使用价值的过程中，劳动、资本、土地、技术是不可缺少的，马克思肯定各种生产要素在财富生产中同等的重要性，他说：“劳动并不是它所生产的使用价值即
第一章绪论 1、何为生化分离技术？其主要研究那些容？生化分离技术是指从动植物组织培养液和微生物发酵液中分离、纯化生物产品的过程中所采用的方法和手段的总称。 2、生化分离的一般步骤包括哪些环节及技术？一般说来，生化分离过程主要包括4 个方面：①原料液的预处理和固液分离，常用加热、调PH、凝聚和絮凝等方法；②初步纯化（提取），常用沉淀、吸附、萃取、超滤等单元操作；③高度纯化（精制），常选用色谱分离技术；④成品加工，有浓缩、结晶和干燥等技术。 3、生化分离工程有那些特点，及其重要性？ 特点：1、目的产物在初始物料（发酵液）中的含量低；2、培养液是多组分的混合物，除少量产物外，还有大量的细胞及碎片、其他代物（几百上千种）、培养基成分、无机盐等；3、生化产物的稳定性低，易变质、易失活、易变性，对温度、pH 值、重金属离子、有机溶剂、剪切力、表面力等非常敏感；4、对最终产品的质量要求高重要性：生物技术产品一般存在于一个复杂的多相体系中。唯有经过分离和纯化等下游加工过程，才能制得符合使用要求的产品。因此产品的分离纯化是生物技术工业化的必需手段。在生物产品的开发研究中，分离过程的费用占全部研究费用的50 ％以上；在产品的成本构成中，分离与纯化部分占总成本的40～ 80 ％；精细、药用产品的比例更高达70 ～90 ％。显然开发新的分离和纯化工艺是提高经济效益或减少投资的重要途径。
4、生物技术下游工程与上游工程之间是否有联系？ 它们之间有联系。①生物工程作为一个整体，上游工程和下游工程要相互配合， 为了利于目的产物的分离与纯化，上游的工艺设计应尽量为下游的分离纯化创造条件，例如，对于发酵工程产品，在加工过程中如果采用液体培养基，不用酵母膏、玉米浆等有色物质为原料，会使下游加工工程更方便、经济；②通常生物技术上游工程与下游工程相耦合。发酵- 分离耦合过程的优点是可以解除终产物的反馈抑制效应，同时简化产物提取过程，缩短生产周期，收到一举数得的效果。 5、为何生物技术领域中往往出现“丰产不丰收”的现象？ 第二章预处理、过滤和细胞破碎 1、发酵液预处理的目的是什么？主要有那几种方法？ 目的：改变发酵液的物理性质，加快悬浮液中固形物沉降的速率；出去大部分可溶性杂质，并尽可能使产物转入便于以后处理的相中（多数是液相），以便于固液分离及后提取工序的顺利进行。 方法：①加热法。升高温度可有效降低液体粘度，从而提高过滤速率，常用于粘度随温度变化较大的流体。控制适当温度和受热时间，能使蛋白质凝聚形成较大颗粒，进一步改善发酵液的过滤特性。使用加热法时必须注意加热温度必须控制在不影响目的产物活性的围，对于发酵液，温度过高或时间过长可能造成细胞溶解，胞物质外溢，而增加发酵液的复杂性，影响其后的产物分离与纯化；②调节悬浮液的pH 值，pH 直接影响发酵液中某些物质的电离度和电荷性质，适当调节pH 可以改善其过滤特性；③凝聚和絮凝；④使用惰性助滤剂。
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
第 1 页
<现代仓储与配送管理>复习思考题及答案 第一章仓储管理概述 1．简述仓储的概念、基本功能与主要功能。 （1）概念：仓储是指通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管。 ●仓储是物质产品生产的持续过程，仓储也创造产品的价值； ●仓储既包括静态的物品储存，也包括动态的物品存取、保管与控制的过程； ●仓储活动发生在仓库等特定的场所； ●仓储的对象:必须是实物动产。 （2）仓储的基本功能：创造物品的时间效用 （3）仓储的主要功能 ①储存功能②保管功能 ③加工功能④整合功能 ⑤分类与转运功能⑥支持企业市场形象的功能 ⑦市场信息的传感器⑧现货交易的场所 2．简述仓储对现代物流的贡献与作用。 （1）仓储对现代物流的贡献 ●降低运输和生产成本 ●调节物品的供求 ●生产需要 ●营销的需要 （2）仓储对现代物流的作用 ●仓储是现代物流中不可缺少的环节 ●仓储能够保证进入下一环节前的物品质量 ●仓储是加快流通、节约流通费用的重要手段 ●现代仓储树立了一种全新观念：库存是一种负债和浪费 3．什么是仓储管理？仓储管理应遵循哪些原则？现代仓储管理具有什么特点？ （1）仓储管理是对物流过程中货物存储以及由此带来的商品包装、分拣、整理等活动的经营管理。 —主要功能：通过对货物储存管理，创造货物的时间价值。 —辅助功能：货物包装、货物分拣、货物整理、货物简单装配等 （2）原则：效率原则、服务原则、效益原则 （3）特点： ●运用“零库存”管理的基本理念 ●实施整合化管理的策略：把社会的仓储设施，相关供应商、零售商、制造商、批发商， 甚至客户的仓储设施进行整合，达到企业库存管理的优化。 ●实现计算机化与网络化管理。
有效电子数：不是所有的自由电子都能参与导电，在外电场的作用下，只有能量接近费密能的少部分电子，方有可能被激发到空能级上去而参与导电。这种真正参加导电的自由电子数被称为有效电子数。 K状态：一般与纯金属一样，冷加工使固溶体电阻升高，退火则降低。但对某些成分中含有过渡族金属的合金，尽管金相分析和Ｘ射线分析的结果认为其组织仍是单相的，但在回火中发现合金电阻有反常升高，而在冷加工时发现合金的电阻明显降低，这种合金组织出现的反常状态称为K状态。X射线分析发现，组元原子在晶体中不均匀分布，使原子间距的大小显著波动，所以也把K状态称为“不均匀固溶体”。 能带：晶体中大量的原子集合在一起，而且原子之间距离很近，致使离原子核较远的壳层发生交叠，壳层交叠使电子不再局限于某个原子上，有可能转移到相邻原子的相似壳层上去，也可能从相邻原子运动到更远的原子壳层上去，从而使本来处于同一能量状态的电子产生微小的能量差异，与此相对应的能级扩展为能带。 禁带：允许被电子占据的能带称为允许带，允许带之间的范围是不允许电子占据的，此范围称为禁带。 价带：原子中最外层的电子称为价电子，与价电子能级相对应的能带称为价带。 导带：价带以上能量最低的允许带称为导带。 金属材料的基本电阻：理想金属的电阻只与电子散射和声子散射两种机制有关，可以看成为基本电阻，基本电阻在绝对零度时为零。 残余电阻(剩余电阻)：电子在杂质和缺陷上的散射发生在有缺陷的晶体中，绝对零度下金属呈现剩余电阻。这个电阻反映了金属纯度和不完整性。 相对电阻率：ρ (300K)／ρ (4.2K)是衡量金属纯度的重要指标。 剩余电阻率ρ’：金属在绝对零度时的电阻率。实用中常把液氦温度(4.2K)下的电阻率视为剩余电阻率。 相对电导率：工程中用相对电导率( IACS%) 表征导体材料的导电性能。把国际标准软纯铜(在室温20 ℃下电阻率ρ= 0 .017 24Ω·mm2/ m)的电导率作为100% , 其他导体材料的电导率与之相比的百分数即为该导体材料的相对电导率。 马基申定则(马西森定则)：ρ＝ρ’＋ρ(T)在一级近似下，不同散射机制对电阻率的贡献可以加法求和。ρ’：决定于化学缺陷和物理缺陷而与温度无关的剩余电阻率。ρ(T)：取决于晶格热振动的电阻率(声子电阻率)，反映了电子对热振动原子的碰撞。 晶格热振动：点阵中的质点(原子、离子)围绕其平衡位置附近的微小振动。 格波：晶格振动以弹性波的形式在晶格中传播，这种波称为格波，它是多频率振动的组合波。 热容：物体温度升高1K时所需要的热量(J/K)表征物体在变温过程中与外界热量交换特性的物理量，直接与物质内部原子和电子无规则热运动相联系。 比定压热容：压力不变时求出的比热容。 比定容热容：体积不变时求出的比热容。 热导率：表征物质热传导能力的物理量为热导率。 热阻率：定义热导率的倒数为热阻率ω，它可以分解为两部分，晶格热振动形成的热阻(ωp)和杂质缺陷形成的热阻(ω0)。导温系数或热扩散率：它表示在单位温度梯度下、单位时间内通过单位横截面积的热量。热导率的单位：W/(m·K) 热分析：通过热效应来研究物质内部物理和化学过程的实验技术。原理是金属材料发生相变时，伴随热函的突变。 反常膨胀：对于铁磁性金属和合金如铁、钴、镍及其某些合金，在正常的膨胀曲线上出现附加的膨胀峰，这些变化称为反常膨胀。其中镍和钴的热膨胀峰向上为正，称为正反常；而铁和铁镍合金具有负反常的膨胀特性。 交换能：交换能E ex=－2Aσ1σ2cosφA—交换积分常数。当A＞0，φ＝0时，E ex最小，自旋磁矩自发排列同一方向，即产生自发磁化。当A＜0，φ＝180°时，E ex也最小，自旋磁矩呈反向平行排列，即产生反铁磁性。交换能是近邻原子间静电相互作用能，各向同性，比其它各项磁自由能大102～104数量级。它使强磁性物质相邻原子磁矩有序排列，即自发磁化。 磁滞损耗：铁磁体在交变磁场作用下，磁场交变一周，B-H曲线所描绘的曲线称磁滞回线。磁滞回线所围成的面积为铁 =? 磁体所消耗的能量，称为磁滞损耗，通常以热的形式而释放。磁滞损耗Q HdB 技术磁化：技术磁化的本质是外加磁场对磁畴的作用过程即外加磁场把各个磁畴的磁矩方向转到外磁场方向(和)或近似外磁场方向的过程。技术磁化的两种实现方式是的磁畴壁迁移和磁矩的转动。 请画出纯金属无相变时电阻率—温度关系曲线，它们分为几个阶段，各阶段电阻产生的机制是什么？为什么高温下电阻率与温度成正比？ 1—ρ电-声∝T( T > 2/ 3ΘD ) ； 2—ρ电-声∝T5 ( T< <ΘD )；
第一章蛋白质 选择题 1．某一溶液中蛋白质的百分含量为45％，此溶液的蛋白质氮的百分浓度为：E A．8.3% B．9.8% C．6.7% D．5.4% E．7.2％ 2．下列含有两个羧基的氨基酸是：D A．组氨酸B．赖氨酸C．甘氨酸D．天冬氨酸E．色氨酸 3．下列哪一种氨基酸是亚氨基酸：A A．脯氨酸B．焦谷氨酸C．亮氨酸D．丝氨酸E．酪氨酸 4．维持蛋白质一级结构的主要化学键是：C A．离子键B．疏水键C．肽键D．氢键E．二硫键 5．关于肽键特点的错误叙述是：E A．肽键中的C-N键较C-N单键短 B．肽键中的C-N键有部分双键性质 C．肽键的羰基氧和亚氨氢为反式构型 D．与C-N相连的六个原子处于同一平面上 E．肽键的旋转性，使蛋白质形成各种立体构象 6．关于蛋白质分子三级结构的描述，其中错误的是：B A．天然蛋白质分子均有这种结构 B．有三级结构的多肽链都具有生物学活性 C．三级结构的稳定性主要是次级键维系 D．亲水基团聚集在三级结构的表面 E．决定盘曲折叠的因素是氨基酸残基 7．具有四级结构的蛋白质特征是：E A．依赖肽键维系四级结构的稳定性 B．在三级结构的基础上，由二硫键将各多肽链进一步折叠、盘曲形成 C．每条多肽链都具有独立的生物学活性 D．分子中必定含有辅基 E．由两条或两条以上具有三级结构的多肽链组成 8．含有Ala，Asp，Lys，Cys的混合液，其pI依次分别为6.0，2.77，9.74，5.07，在pH9环境中电泳分离这四种氨基酸，自正极开始，电泳区带的顺序是：B A．Ala，Cys，Lys，Asp B．Asp，Cys，Ala，Lys C．Lys，Ala，Cys，Asp D．Cys，Lys，Ala，Asp E．Asp，Ala，Lys，Cys 9．变性蛋白质的主要特点是：D A．粘度下降 B．溶解度增加
管理学练习题及答案（周三多） 第一章管理与管理学 一、名词解释 1、管理 2、管理职能 3、?科学管理? 4、霍桑试验 5、系统管理理论 6、权变管理理论 7、?管理科学? 二、单项选择 1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（） A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克 C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 2、管理的核心是（） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是 指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、?X—Y?理论的代表人物是（） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、社会合作系统学派的代表人物是（） A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 7、系统与权变理论把人看作是（） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 8、决策理论学派的代表人物是（） A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯 三、多项选择 1、管理的二重性是指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 2、下列关于管理过程的描述，正确的有（） A、管理过程和管理职能是统一的 B、管理过程和管理职能是分离的 C、管理过程是动态中的管理 D、管理过程中静态中的管理 E、管理过程也是信息变换的过程 ）
嵌入式系统原理与接口复习要点及思考题答案(计)
各位：根据掌握要点认真复习，后面附有作业题答案。 第1章掌握要点 1.1.1节嵌入式系统的概念 1.1．3节嵌入式系统的特点 1.3节嵌入式处理器 1.4节嵌入式系统的组成（看课件，有补充的内容） 补：1.嵌入式系统开发过程？ 2.嵌入式系统调试常用的基本方法 3.交叉编译和交叉调试 4.嵌入式操作系统 第2章掌握要点 2.1节计算机体系结构分类 2.3.1节 ARM和Thumb状态 2.3.2节 RISC技术 2.3.3节流水线技术 2.4.1 ARM存储系统 2.4.2 Cache:写通、写回、读操作分配cache、写操作分配cache、工作原理、地址映像 2.4.3节 ARM存储系统 补充: (见课件) 1. ARM简介：ARM的命名方式、5种变形
2.理解片内Flash的3种编程方法。 3.理解ARM7芯片存储器存储空间分布。（8个bank，每个bank32MB）第3章掌握要点 3.1节ARM编程模式：处理器模式、处理器工作状态、寄存器组织、 异常中断 3.2节指令格式和寻址方式 3.3节指令系统：掌握和熟练应用课件所讲的指令、可编程序段 第5章掌握要点 5.1节键盘接口：行扫描法原理、掌握编写驱动程序 5.2节 LED显示器接口：理解工作原理，掌握编写驱动程序 5．5.1节 UART异步串行接口：异步通信格式、接收的4种错误类型、初始化、发送程序、接收程序 第1章作业题答案： 1.什么是嵌入式系统？ ?第一种，根据IEEE（国际电气和电子工程师协会）的定义：嵌入式系统是“用于控制、监视或者辅助操作机器和设备的装置”（原文为devices used to control, monitor, or assist the operation of equipment, machinery or plants）。 ?第二种，嵌入式系统是以应用为中心、以计算机技术为基础、软件硬件可裁剪、功能、可靠性、成本、体积、功耗严格要求的专 用计算机系统。
研究生入学考试政治真题及答案马基部分
全国研究生入学考试政治理论真题和答案选 (马基部分) 一、单项选择题。1～16小题，每小题1分，共16分。下列每题给出的四个选项中，只有一个选项是符合题目要求的。请在答题卡上将所选项的字母涂黑。 1.爱迪生在创造电灯之前做了两千多实验，有个年轻的记者曾经问她为什么遭遇这么多次失败。爱迪生回答：“我一次都没有失败。我创造了电灯。这只是一段经历了两千步的历程。”爱迪生之因此说“我一次都没有失败”，是因为她把每一次实验都看作 A.认识中所获得的相对真理 B.整个实践过程中的一部分 C.对事物规律的正确反映 D.实践中能够忽略不计的偶然挫折 【答案】 A 【解析】此题考查的是真理的绝对性和相对性。爱迪生把每一次的实验的结果都看成了认识过程中的相对真理。无数相对真理的总和构成绝对真理，因此爱迪生说她一次也没有失败。故A正确。 2.俄国早期马克思主义理论家普列汉诺夫说，绝不会有人去组织一个“月食党”以促进或阻止月食的到来，但要进行社会革命就必须组织革命党，这是因为社会规律与自然规律有所不同，它是 A.不具有重复性的客观规律 B.由多数人的意志决定的 C.经过人的有意识的活动实现的 D.比自然规律更易于认识的规律 【答案】 C 【解析】此题考查的是社会规律和自然规律的区别。社会规律与自然规律的区别主要体现在两个方面。一是自然规律的重复性高，社会规律的重复性低。二是自然规律不需要人去参与，自然而然就能够出现，社会规律需要有人的参与才能体现出来。A本身表述错误，B违背了规律的客观性也是错的，D说法也不准确，因此C是正确答案。 评价：此题不是很难，还是沿用了往年以材料带考点的形式。从此题中我们能够得出如下的结论：一是马原的基础知识很重要，特别是相关知识点之间的区别与联系，因此建议预备考研的同学在复习时要重点把握基础知识。二是掌握好答题技巧，建议大家在做
管理学考试考试试题A 及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《管理学》考试试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、着名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中，型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是组织的战略计划和战术计划它们之间有什么区别 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些在管理活动中应该如何处理它们的关系 三、论述题（20分） 1、什么是正式组织和非正式组织他们之间的有何区别如何管理非正式组织请举例说明。
1.根据人民群众是历史创造者的原理，结合当前实际和相关材料谈谈坚持党的群众观点和群众路线的现实意义 答：（1）唯物史观根据社会存在决定社会意识这个基本前提，第一次科学而彻底的解决了历史创造者这一问题，认为人民群众是历史创造者，只有人民才是创造世界历史的动力。 （2）人民群众从质上说是一切对社会历史发展起推动作用的人们，从量上说是指社会人口中的大多数，人民群众的最稳定的主体部分始终是从事物质资料生产的劳动群众及其知识分子。人民群众创造历史表现在：人民群众是社会物质财富的创造者；是社会精神的创造者；是社会变革的决定力量。 （3）唯物史观关于人民群众是历史创造者的原理，是无产阶级政党的群众观点和群众路线的理论基础。其主要内容是：群众观点就是坚信人民群众自己解放自己的观点，全心全意为人民服务的观点，一切向人民负责的观点，以及虚心向群众学习的观点；群众路线是在群众观点的指导下形成的，是群众观点在实际工作中的贯彻运用。 （4）改革开放35年来，我党坚持并不断发展马克思主义群众观，对之作出创造性的中国化表述，如：邓小平同志，他尊重群众，热爱人民，总是时刻关注最广大人民群众的利益和愿望，把“人民拥护不拥护”、“人民赞成不赞成”、“人民高兴不高兴”、“人民答应不答应”作为制定各项方针、政策的出发点和归宿，从而为我们树立了坚持群众观点和群众路线的光辉典范。“三个代表”重要思想强调要代表最广大人民的根本利益，科学发展观坚持以人为本、执政为民，都进一步继承和发展了人民群众创造历史的观点。在建设中国特色社会主义的伟大实践中，我们要尊重人民的主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民，发展依靠人民，发展结果由人民共享，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。这表明了我党不断把群众观与实际相结合，此对群众观点和路线的贯彻运用和实际发展。 （5）时下，结合实际，我深深地感到坚持党的群众观点和路线必须牢记党的根本宗旨，把根植人民、来自人民、服务人民作为我们衡量一切工作成败的根本点，以优良的作风把人民群众紧紧凝聚在一起、团结起来，为实现党的各项任务而奋斗；党的历史和中外社会主义实践表明：人心向背，得人心者得天下，失民心者失天下，古今中，试观党的事业兴衰成败，只有加强党和人民的血肉联系，心贴心，同呼吸，共命运，把人民看作推动历史前进的主体，才能激发与活化人民群众建设社会主义现代化的积极性，能主动性与创造性，夯实并筑牢广泛而深厚的群众基础，使党的事业坚如磐石，稳若泰山，坚持群众史观，一方面，必须摆脱“四险”（精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败），避免“四风”（形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡主义），坚持以人为本的原则，认真践行马克思主义群众观；另一方面，必须面对英雄史观、帝王史观、神学史观、唯抑制史观，坚信只有人民群众才是创造历史的真正英雄。 2.矛盾的普遍性与特殊性及其相互关系 矛盾无处不在，无时不有，是对矛盾普遍性的简明表述。其含义是：矛盾存在于一切事物中，存在于一切事物发展过程中的始终，旧的矛盾解决了，新的矛盾又产生，事物始终在矛盾中运动。矛盾的普遍性与矛盾的特殊性是辩证统一的关系。矛盾的普遍性即矛盾的共性，矛盾的特殊性即矛盾的个性。矛盾的共性是无条件的、绝对的，矛盾的个性是有条件的、相对的。任何现实存在的事物都是共性和个性的有机统一，共性寓于个性之中，没有离开个性的共性，也没有离开共性的个性。矛盾的共性和个性、绝对和相对的道理，是关于事物矛盾问题的精髓，是正确理解矛盾学说的关键，不懂得它，就不能真正掌握唯物辩证法。 矛盾的普遍性的特殊性辩证关系的原理是马克思主义的普遍真理同各国的具体实际相结合的哲学基础，也是建设中国特色社会主义的哲学基础。21世纪，人类社会的变化将更加剧烈而深刻，新情况、新问题层出不穷，因此，掌握矛盾的普遍性与特殊性辩证关系的原理，把马克思主义同我国实际和时代发展相结合，与时俱进，不断开拓新境界，是我们面临的重大问题。中国特色社会主义是马克思科学社会主义的一般原则与中国具体事迹相结合的产物，是植根于中国大地、反应人民意愿、适应时代要求的科学社会主义。它根据时代条件赋予科学社会主义以鲜明的中国特色，以全新的视野深化了我党对三大规律的（人类社会发展、执政发展、社会主义社会发展）的认识。从理论和实践相结合上系统回答了中国这样一个人口多、底子薄的东方大国建设什么样的社会主义和怎样建设社会主义这一问题，把此社会矛盾学说推向了中国化的新阶段。时下，只有全面深化改革，才能巩固发展社会主义，全面创新马克思主义，这是加快推进现代化进程实现中华民族伟大复兴这一中国梦的关键。
管理学章复习思考题参考答案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
管理学复习思考题参考答案 第一章管理与管理学 复习思考题 1、怎样理解管理的基本含义？ 管理是对组织中有限的资源，包括资金、设备、信息和人员进行有效整合以达到组织既定目标与责任的动态的创造性决策活动。 应从以下四个方面来理解管理的基本含义： ⑴从管理的目的看，管理是有效实现目标，所有的管理行为，都是为实现目标服务的； ⑵从实现目标的手段看，管理是计划、组织、领导和控制； ⑶从管理的本质看是协调； ⑷从管理的对象看是以人为中心的组织资源与职能活动。 2、为什么说管理既有科学性，又有艺术性？ 由于管理活动的环境具有某种不确定性和权变性，有效的管理还要利用管理者的个人经验和习惯准则来解决问题，所以管理表现出强烈的艺术性；从工作要求看，管理者的有效管理是管理知识、管理艺术和管理经验的函数，表现出极富规律性，这可以看着是管理的科学性。长期实践证明，单纯掌握了管理科学知识或仅具备管理艺术都无法使管理工作顺利进行，只有把两者结合起来才能进行有效的管理。 3、研究管理的核心是什么？ 虽然说管理的核心是决策，但研究管理的核心就是研究管理本质或者说属性，要搞清楚管理的自然属性与社会属性之间的联系和区别。 由于生产过程具有两重性，即物质资料的再生产也是生产关系的再生产，因此，对生产过程进行管理也就存在两重性，一种是与生产力相联系的管理的自然属性，另一种是与生产关系相联系的社会属性。 管理的自然属性是同生产力直接相联系的，是由共同劳动的社会化性质所决定的，作为社会化大生产的一般要求和组织劳动协作过程的必要条件，是由生产力的发展水平决定的。它不会因为生产关系和社会制度的改变而改变的，这是管理自然属性最明显的特征。 管理的社会属性是同生产关系直接相联系的，社会生产总是在一定的生产关