香港和盛国际物流配送管理手册2012年6月修改版
目录
第一章配送库安全管理
餐品安全
水电安全
防火防盗
库房清洁
第二章库房作业管理
一、餐品存放管理
二、餐品入库管理
三、餐品出库管理
四、餐品出库管理
五餐品搬运管理
六餐品盘点管理
第三章配送作业管理
餐品运输管理
车辆管理
第四章人员管理
库房管理条例
临时人员管理办法
考勤与休假管理制度
离职管理规定
第五章物流基础管理
采购配送管理人员架构图
采购配送管理人员岗位职责
采购配送管理工作流程
第六章物流配送流程
物流配送商品配送原则以及流程：
采购支援配送流程
物流采购相关管理制度以及规范
物流配送商品配送原则以及流程：
第七章物流常用表格使用
附表一（需求计划单）
附表二（采购直接采购单）
附表三（物流领料单）
附表四（商品收货清单）
附表五（调料单价一览表）
附表六（供应商对账调节表）
附表七（商品出货清单）
第一章配送库安全管理
餐品安全
1、库房要做到：原材料品名型号分开，码放整齐，卫生干净；
2、除库管外，外来人员不得随意出入库房，更不得随意搬动餐品；
3、每周一对库存原材料进行整理；
4、任何人不得以任何理由从库房借出餐品；
5、对于特殊情况需要出库，必须经物流部经理同意并签字后方可办理出库手续；
6、任何人不得以白条借、提货，特殊情况要征得经理同意；
7、对自己所管理的区域，月度评比中不能做到：型号分开,堆码整齐，卫生干净。
8、每周库管要做到库房餐品，型号分清，堆码整齐；
●水电安全
1、每日锁门前，值班人员负责切断总电源，关闭水管，并作巡逻登记；
2、仓库主管每日检查一次供电线路，供水管道；
3、电工每月进行一次供电线路、供水管道的检修；
4、配备沙袋，遇讯情立即封堵仓库大门；
5、遇大雨须专人检查小库房顶；
6、下班前，各人负责将自己使用的电脑设备电源关闭；
●防火防盗
1、每日下班时库管必须认真检查各库房门是否锁好；
2、仓库及院内严禁吸烟，违者给予警告并处500元以下罚款；
3、进入库区车辆，必须遵守库管指挥，停放指定位置；
4、每日上下班前专人负责库区、门窗、监控器检查；
5、每周日、周三仓库主管负责检查消防栓、灭火器，发现失效灭火器，报告物
流部经理；
6、消防栓、灭火器指定搬运工负责擦拭保养；
7、消防栓附近严禁放置物品；
8、严禁任何物品占用门口消防通道，保持通畅；
9、灭火器必须放置在指定位置，不得遮挡；
10、库内张贴消防栓、灭火器位置图，工作人员需熟知；
11、库外消防井设置指示标，不得遮挡；
12、大雨须专人检查库房顶是否漏雨；
13、认真做好库房的安全工作，定期检查库房的安全消防设施。
●库房清洁
1、由专人（指定库管员）管理库房、办公室安全与卫生；
2、每周一次餐品归类，整理归放；
3、每日下班时库管必须认真检查各库区内餐品是否清收完毕；
4、库房卫生必须两日一清，每周一大扫；
第二章库房作业管理
●餐品存放管理
库存餐品管理
1、每周对库存实物进行归类清理一次；
2、库房要做到：餐品名称分开，堆码整齐，各类型的餐品不得随意摆放；
3、各类餐品必须摆放在指定的位置；
4、库房过道紧贴地标黄线的货物，不得在货物较多时搬动，勿必保持过道的整
齐性；
5、所有餐品存放时离地20厘米。
库存餐品存放流程
1、库管安排餐品入库；
2、清点餐品规格、型号、数量；
3、不同餐品入不同货位。
●餐品入库管理
餐品入库制度
1、收错货，每次处以50元罚款并记入考核内容。
2、收货时必须有采购部订货单与送货单；
3、送货单必须与本订单餐品规格、数量相同，不同者不予收货；
4、所收餐品必须外观完整、洁净；
5、外包装破损，要及时打开包装检查货物，如损坏则可拒收；
6、认真核对餐品规格型号，数量；
7、所收商品应及时入相应货位码放整齐；
8、库管员核对后在收货单上签字确认；
餐品入库流程
1、源于采购计划；
2、库管核对送货单[是否符合要货计划，不符合拒收]；
3、安排搬运工卸车，按照库房要求码放餐品。
4、检查商品包装，外观[是否损伤]；
5、清点餐品规格，型号，数量[与送货单核对]；
6、货位清理，商品按照先进先出为码放原则。
7、库管签收货单[餐品数量，包装情况.验收人，要加盖收货专用章]；
8、库管签收餐品入库单[与收货单核对]；
9、库管装订餐品入库单归档。
餐品入库作业指导书
1、严禁下雨时露天卸货；
2、分餐品规格型号安排搬运工卸车；.
3、清点餐品规格、型号、数量与送货单核对；
4、货位清理存货按收货日期排序；
5、收完货库管在收货单上签字，将所收货物数量以大写形式在收货单上填写注
明。
6、对于一次不能收齐的餐品，库管不得在送货单上签字，待收齐后在厂家送货
单上签字确认；
7、收完餐品库管在收货单上签字；
8、对厂家送货单加盖收货章，必须由收货本人办理；
9、未送出的餐品，司机拉回后，库管在单据上注明原因及收货日期和姓名，以
便备查；
●餐品出库管理
餐品出库制度
1、所有出库餐品必须有相关提货出库单，不得无提单出库；
2、不得以白条借、提货，特殊情况要征得物流部经理签字同意（做记录方可发
货）；
3、发错餐品，每次处以50元罚款并记录月绩效考核。
4、当月连续三次发错货, 处罚100元，并记入本月绩效考核；
5、一个季度内连续五次发错货，对责任人进行下岗处理；
6、出货按收货日期排序，先进先出；
7、发货时认真核对餐品型号，数量，不得错发或漏发；
8、库管发完货时必须在三联单上签字；
餐品出库流程
1、库管收到销售信息，审核后出具集中配送销售送货单；
2、主管及时安排派车；
3、库管依据提货单安排搬运工从库房取餐品；
4、库管凭提单发货，核对餐品名、规格型号、数量；
5、搬运工将库管核对后的餐品搬运出库房装车；
6、司机清点货物；
7、出车。
●餐品出库作业指导书
1、库管收到信息，审核后出具配送销售送货单；
2、库房主管按送货线路远近分别派送车辆；
3、司机在“配送销售送货单”签字，第一联（白色）交库管提货，二三联（粉色，
蓝色）送货，第四联（黄色）信息员留存记录；
4、库管凭提单安排搬运工从库房取餐品；
5、对于日常集中配送单出货，发货人必须核对确认后，方可出库；
6、库管发完货时必须在三联单上注明自己姓名，时间；
7、每发完一车货，库管必须重新核对所发餐品型号。
●餐品搬运管理
餐品搬运制度
1、野蛮装卸,踢打货物，违反者罚款50元.
2、在搬运半成品餐品过程中，造成餐品损伤，先处以100元罚款，并视货物
损伤程度保留进一步处理的权利；
3、配送主管需要对新招聘的库管、司机、搬运工及时培训；
4、加大库房器械的配置率和使用率，降低在配送餐品环节出现问题。；
5、对因野蛮装卸、搬运商品造成的残损，除按损失的正常金额赔外,处以一倍
至五倍的罚款；
餐品搬运流程
1、工作人员依据库管指令搬运货物；
2、在同类餐品较多时不得搬动过道两侧的餐品；
3、工作人员将需出库餐品经库管核对后拉出库房装车；
餐品搬运作业指导书
1、每周一对库存餐品进行整理；
2、搬运入库,装卸餐品须轻拿轻放，严禁野蛮装卸，应使用推车，板车，不得
拖拉；.
3、严禁踩踏电器及浸泡货物，脚下应放置垫脚板；
4、在运回餐品如有外包装破损、餐品本身出现损坏,且不能说明原因, 司机与
搬运工承担全部责任；
●餐品盘点管理
盘点制度
1、配送盘点，分日常盘点与季度盘点；
2、日常工作中库管将库房餐品归类整理；
3、清理电脑中各种未审合的单据；
4、库房卫生的打扫；
5、库房管理人员对库存商品未进行月度盘点者，给予库管20元处罚。；
6、当月未对自己所管理的商品进行有效盘点。
库房盘点流程
1、财务作盘点预设；
2、仓库主管确定各库盘点顺序；
3、库管搬运工理顺货位；
4、分组对库房货物进行盘点（一般一组三人），一人数货，一人记录，另一
人进行监督，各盘点组按货位清点货物，记录盘点表；
5、将未送货票据.销售在途单独记录盘点表；
6、财务录入盘点表；
7、财务出具盘点差异；
8、库管查找落实盘点差异；
9、财务调整盘点表；
10、财务出具盘点结果；
11、财务部写盘点总结；
第三章配送作业管理
●餐品运输管理
半成品餐品运输制度
1、送餐品途中注意安全。
2、在车辆装车时,司机选择包装完好的餐品；
3、主管安排送货线路与数量.；
4、司机签字，电话落实顾客准备接收餐品；
5、司机在接到集中配送单时，必须在每份配送单上签字确认；.
6、司机核对发货数量准备出车送货；
7、司机与装卸工不得推诿扯皮，货物大小,多少，自选出车线路；
8、先送紧急，限时，急需餐品，再送一般性货物；
9、因特殊情况，某些餐品不能及时送到，可能导致一些地区送货时间延迟，
要及时沟通；
10、送货时因服务态度恶劣引起顾客投诉，当事人罚20元，列入当月绩效考核。
11、送货途中工作人员电话安排工作不接受，不执行，派摆困难，讲条件当事
人罚20元，列入当
月绩效考核
12、丢失损坏餐品，按票面金额赔付（司机50%。搬运工50%），列入当月绩
效考核。
13、借工作之便回收货物、外包装箱或旧家电，照价赔偿，并处以50元罚款；
列入当月绩效考核。
●车辆管理
●车辆管理制度
一、车辆管理规定：
1、未经部门经理及车辆主管同意，将车辆交由非本部门人员驾驶，对库管处
以100元罚款，并列入当月绩效考核。
2、对出现车辆肇事，不论情节严重，一律罚款100元，列入当月绩效考核。
3、公司自有车辆月度内连续出现两次违章不按规定行车，一律罚款50元；
4、因个人原因造成车辆损坏，对相应责任人处以200元罚款.
5、不服从主管安排，私自改变行车路线处以100元罚款，一年内出现四次不
按规定行车者，直接开除，并扣除当月工资；
6、开公司车办私事，发现一次处以100元罚款；
●司机建立车辆维护记录本
1、审车、审营运证、保险、二级维护时间,换机油里程、时间、燃料领用记录、
时间、用量、里程；
2、掌握上述配件的使用寿命，如更换正时皮带时间、里程、换离合器、油门
线时间,提前申请更换；
3、车辆移交时，上述记录同时移交〈以前移交未办理的补上〉；
4、车辆要定时清洗,定时保养.
5、每月进行车辆定期保养，如未进行每月定期保养，对库主管绩效减2分；
6、所有车辆必须专人开，其他人不得擅自开动车；
7、配送库所有车辆只能由库主管调动，其他人不得随意动用配送车辆；
8、司机需开车外出办事时必须征得经理同意后方可开车外出；
9、所有车辆停车时必须停在库房红线以南，呈一字形；
10、发货时必须按车辆归来的先后顺序发车；
11、司机休息时必须将车钥匙上交库主管；
12下班时必须将车钥匙上交库主管，不得将公司车辆开回家。
第四章人员管理
库房管理条例
1、工作时间统一着装,服饰整洁，佩戴胸牌,精神饱满；
2、保持个人卫生，勤洗头，勤洗手，勤剪指甲，不留胡须；
3、不得穿奇装异服；
4、不得迟到、早退、无故外出；
5、无故旷工、迟到、早退，其他人员每次罚10元；
6、上班时间不得打闹,更不得聚众赌博；
7、在库房院内吸烟,聚众赌博,打架，斗殴者罚款200元，情节严重者直接开除；
8、爱护公司财产,做到轻拿轻放,不野蛮装卸.
9、拉帮结派,同事之间争吵.
10、配送人员不服从安排. 罚50元，列入当月绩效考核；
11、上班时玩游戏.在库房大声喧哗，每次罚20元；
12、配送人员要服从安排，违反者每次罚20元，对于情节严重者，劝其回家；
13、在工作中滋事,打架，不论情节是否严重, 一律处以200-400元罚款；
●临时人员管理办法
本办法适用于公司临时人员的招聘管理
临时人员包括：（1）长期临时人员：物流搬运工、司机、厨师；（2）短期临时人员：节假日临时用
工；
●招聘组织管理
1、物流配送库房临时人员的招聘工作由各库负责人参与招聘并推荐人选；
2、节假日短期临时人员的需求，由人力资源部协助部门招聘；
●临时人员入职、离职管理
1、录用条件：物流配送库搬运工年龄在20—35岁之间，小学以上文化程度；
2、入职：长期临时人员：同意录用的临时人员，需填写临时人员资料表，进
行备案登记，提交身份证复印件2份，一寸近照1张；
3、对新入职的临时人员，将进行为期一周的试用期。试用期内，自动离职的
临时人员不再发放工资。试用合格的临时人员，需各项体检合格后方可录用；
4、录用的临时人员，必须参加集体人身意外险，年费用100元；
5、离职：临时人员离职经相关负责人同意后，需办理离职手续，同时要将工
服交至物流部；
●临时人员工资管理
1、物流配送库每月1号前将搬运工计件统计表交至物流部，附考勤表。由物
流部制表后交，部门经理进行审核，于每月4号之前提交人力资源部；
2、售后服务中心安装计件人员工资由结算员制表，综合管理部进行审核，部
门经理签字，经副总经理审批，于每月12号之前提交人力资源部复核；
●临时人员管理惩罚办法
1、不按招聘正常渠道办理入职手续、资料备案的，不予以发放工资，工资由
相关负责人自付；
2、离职人员须按正常手续办理，否则不予以发放工资；
●搬运工日考核标准：
每位搬运工月工资的10%作为考核基数。10%工资基数在日常工作中体现为10分月度考核分值，每人每月最大分数为10分，在工作中因工作表现不佳被库管扣除1分，则当月工资扣除百分之1%，以此类推最大不超过10分，即工资的10%；
●考核人；
所有库管都有权对所有搬运工进行考核的权利；当月库管未对搬运工进行分值考核，以不作为对库管在考核量表中减1分；
●考核范围：
1、在送货过程中无论什么样的理由，凡经顾客投诉每次扣1分；
2、工作中如有野蛮装卸行为，每次扣1分；
3、工作中如有消极怠工行为，每次扣1分；
4、工作中如有不听库管指挥行为，每次扣1分；
5、工作中如有重大失误则以《配送管理手册》相关条款为依据；
●搬运工记件制度
1、所有装车后,未送出的商品概不计件；
2、200升以上冰箱上三楼按二件记,二楼以下记一件；
3、500升以上冰箱上三楼每人按四件记,二楼以下记三件；
4、空调挂机一套(1.5p及以下)按一件记；
5、空调柜机一套(2p及以上)按两件记；
6、滚桶三楼以上计两件，90公斤以上物品，上六层楼以上计三件；
7、团购机如上楼则按实际件数记,如不上楼则折算(五折)记；
8、送卖场小家电由发货人出据凭证依据,三件记一件；
9、顾客购买大家电附带小家电,两件记一件；
10、家庭影院系列一套记一件；
11、退机,换机,坏机,需拉回的一律记一件；
12、送货后因质量问题拉回商品，计两件；
13、从各卖场往配送库房撤货,给卖场配货,以及从各卖场退回以五折计；
14、对送下县门店的样机,如由配送库房车辆送货,以五折计；
15、新店开业上样、转货按三分之一计；
●考勤与休假管理制度
●考勤管理
1、作息时间
五月一日起：早8：30-12：00 下午2：30-6：30
十月一日起：早8：30-12：00 下午2：00-6：00
每周安排休息一天，各部门严格按照排班表中休息日休息。
2、打卡制度
（1）公司实行上、下班打卡（签到）制度，副总以下人员必须自觉遵守工作时间，自觉按时打卡（签到），不迟到、不早退。
（2）打卡（签到）次数：一日两次，早晨上班、下午下班各一次。
3、有下列情况免打卡（签到）
（1）因公出差填写《出差登记表》的员工；
（2）因故请假经核准者；
（3）正常休假的员工；
各种请假规定
1、病假
（1）员工看病需填写“员工请假申请单”，经批准后可前往。看病时间在一天以内按病假处理。超过一天如无医院病休条，则超过部分按事假处理。
（2）病假休息需持医院“疾病诊断证明书”请假，经批准后到考勤部门办理请假登记方可休假。如因疾病（需有医院诊断证明）来不及请假的，可委托他人或电话请假，事后补交医院证明书。
2、事假
（1）员工因个人事务请假，按事假处理。请假需填写“员工请假申请单”，经批准后到考勤部门办理请假登记方可休假。
（2）特殊情况来不及事先请假的，需电话请假，事后必须补办请假手续，否则按旷工处理。
3、婚假
（1）在公司工作满一年以上且达到法定年龄的员工结婚时，享有3天的婚假，晚婚（男性年满25周岁，女性年满23周岁）员工结婚时，享有15天的婚假。
（2）婚假由员工本人持“结婚证明”提出申请，经人力资源部审核后办理请假手续方可休假。
4、产假
（1）根据《劳动法》及国务院发布的《女职工劳动保护规定》，女职工均享有产假，假期为90天，根据医院证明难产或剖腹产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。
（2）女职工怀孕流产的，给予一定时间的产假。女职工怀孕不满4个月流产时，给予7天产假；怀孕满4个月以上流产者，给予15天产假。
（3）有不满1周岁婴儿的女职工，每日有一小时哺乳时间。
（4）员工产假、哺乳时间由本人申请，经人力资源部审核后办理请假手续方可休假。
（5）产假期间工资由生育金发放，公司不再承担工资。
5、丧假：
（1）父母、配偶、子女等直系亲属丧亡可请丧假5天。
（2）岳父母、公婆、兄弟姐妹丧亡可请丧假3天。
6、护理假：配偶分娩可请护理假，顺产3天，剖腹产5天。
7、参加本职位技能年审、培训或成人继续教育培训考试可享受带薪休假，按日扣除绩效薪资。在填写请假条时需出示考试（培训）通知书、课程表等相关证明。 缺勤规定
1、迟到、早退
（1）工作开始后未上班者为迟到，工作结束前下班者为早退。
（2）当月迟到、早退累计三次者均以半日旷工处理。
2、旷工
（1）未经请假擅自离开岗位或假满未续假、未销假者均以旷工处理。
（2）连续旷工三日或一年内累计旷工超过七日者，予以辞退。
3、缺勤工资
（1）迟到、早退一次扣款20元。
（2）不按时打卡（签到），一次扣款50元。
（3）旷工半天扣除5日职位薪资，旷工1天扣除10天职位薪资；旷工2天扣除20天职位薪资，并扣发50％年终奖。
（4）病假：员工连续休病假在10天以内（含10天），按日扣除其绩效薪资；员工连续休病假在10天以上20天以内（含20天），只发放70％的职位薪资；员工连
续休病假在20天以上一个月以内，按银川市最低工资标准发放；连续休病假一个月以上，按银川市最低工资标准的80%发放生活费。
（5）事假：按日扣除其当月薪资。
（6）婚假、丧假、护理假、年休假、参加本职位技能年审、培训或成人继续教育培训考试为带薪休假，按日扣除绩效薪资。
●请假、销假制度及审批权限
请假、销假制度
（1）员工因病、事、婚、丧、产休假等需要请假的，都必须事先填写“请假申请单”，经批准后方可休假；休假期满必须及时销假，否则以旷工论处。
（2）七天以内的请、销假登记，到事业部人事行政部办理登记；七天以上的请、销假，除到人事行政部登记外还需到人力资源部备案。
审批权限：
（1）普通员工请病假、事假1天以内由部门经理批准，到人事行政部办理请假登记方可休假；2天以上（含2天）7天以下（含7天）经部门经理同意后，必须报事业部总经理批准，到人事行政部办理请假登记方能休假；7 天以上事业部签批后由人力资源部审核，送人力资源部备案。
（2）中层管理干部请病、事假3天以内(含3天),事业部总经理批准,3天以上报人力资源总监批准。
（3）请婚假、丧假、产假、年休假等均由本人申请，各部门经理签署意见后，交人力资源部审核，再由人力资源部经理签批。
●离职管理规定
●正式职工离职管理规定
为进一步规范员工的辞职、辞退、开除等人力资源管理工作，维护公司人力资
源体系之完整性、结构之合理性；杜绝离职的随意性和人为干扰因素，使之得以健康良性的发展，进一步为公司经营服务，特制定本制度。
●离职类别
终止合同
（1）劳动合同期满不再续签或双方约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止；
（2）政府规定持证上岗的工种如司机、电工、财务人员等其持资格证丧失者；
（3）不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作者；
（4）月度绩效考核连续3次被评定为C级的；
（5）不能或不愿服从公司正常调动的。
正常辞退
（1）实习员工岗前培训两次考核成绩不合格者；
（2）实习员工被证明不符合录用条件者；
（3）违反劳动纪律，一个月内累计迟到（早退）3次或者累计旷工3天，一年内累计迟到（早退）20次的；
（4）在职期间为同行业竞争对手提供本公司机密信息或到同行业竞争对手应聘者；
（5）患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作同时不能从事由公司另行安排工作者；
（6）因公司缩减业务范围或经营条件和管理方针变化而产生沉余，公司有权依法裁减员工人数；
3、辞职
（1）实习期员工辞职应提前3日以书面的形式向部门负责人、人事行政部及人力资源部申请，经批准后可以办理辞职手续；
物流部工作手册 目录 一、物流部组织结构图............................. 错误!未定义书签。 二、物流部岗位工作职责 (2) (一)物流部经理职务说明书 (2) (二)物流部经理助理职务说明书 (3) (三)物流主管职务说明书 (4) (四)物流专员职务说明书 (5) (五)仓储主管职务说明书 (6) (六)成品仓管员职务说明书 (8) (七)发货专员职务说明书 (9) (八)五金仓管员职务说明书 (10) (九)物料仓管员职务说明书....................... 错误!未定义书签。 (十)叉车司机职务说明书......................... 错误!未定义书签。(十一)搬运工职务说明书......................... 错误!未定义书签。 三、物流部相关作业流程 (14) ( 一) 成品仓库入库作业流程..14 (二)五金、物料仓库入库作业流程 ................ 错误!未定义书签。 (三)五金、物料仓库内部出库作业流程 ............ 错误!未定义书签。 (四)物流部发货流程1 ............................ 错误!未定义书签。 (五)物流部发货流程2 (17)
(六)成品不良品出库流程 (19) 四: 物流部管理相关规定 20 (一)总则 (20) 1、目的 (20) 2、适用范围 (20) (二)内容 (20) 1、劳动纪律管理规定 (20) 2、安全管理规定 (21) 3、仓库管理规定 (22) 4、物流管理规定 (23) 五、会议制度汇编................................. 错误!未定义书签。
某企业物流中心治理手册 目录 序言 (2) 第一章“某品牌”区域配货中心职能 (2) 一配货中心职能 (2) 二“某品牌”配货中心组织机构示意图 (3) 三配货中心组织与客户关系分析 (3) 四本手册治理设计原则与方法 (4) 第二章配货中心部门职能与岗位职
责 (5) 一总经理 (5) 二产品开发部 (6) 三市场部 (9) 四销售部 (13) 五财务部 (19) 六行管部（兼人力资源部） (22) 第三章“某品牌”配货中心各部门相关流程与图
表 (26) 一“某品牌”配货中心相关流程 (26) 二“某品牌”配货中心相关表格 (39) 第四章“某品牌”羊毛衫配货中心治理规定 (60) 一配货中心"5S"治理制度 (6) 二职员礼仪和5S检查标准 (62) 三公司职员礼仪制度 (65) 四人事治理规章制度 (67) 五公司出入治理制度……………………………………………………………………
(77) 六电话治理规定 (78) 七机要文书保密制度 (78) 八计算机安全治理制度 (80) 九办公用品治理制度 (82) 十公物使用治理规定 (84) 十一成品仓储治理制度 (84)
十二客户投诉治理制度 (88) 第五章述职 (92) 一首次述职…………………………………………………………… (92) 二定期述职…………………………………………………………… (93) 三特不述职…………………………………………………………… (94)
“某品牌”配货中心治理手册 序言 羊毛衫品牌的区域配货中心，在严格意义上来讲是该品牌的特许区域代理或特许经销商为拓展和服务本区域内客户而组建的一个盈利性组织。它以公司法人组织的名头出现，发挥权利，履行义务，并承担责任。因为羊毛衫行业的特性，也能够讲是总公司在该区域的全权代理，发挥产品开发、市场开拓与治理、客户服务、物资配送、财务等等公司职能。因此，配货中心的经营治理就需要以当地的市场需求为中心，服务于区域市场。 由于配货中心的独特性，组建配货中心就需要对配货中心的职能进行明确，并按职能进行部门与组织设计，构建岗位职责，幸免组织机构的繁冗，以提高运做效率为目的。
2010年工作手册物流部
目录 第一部分：基本内容..................................................................................................... - 4 - 第二部分：单据应用及工作流程................................................................................. - 4 - 第三部分：用友软件及报表的制作............................................................................. - 4 - 第一部分：基本内容..................................................................................................... - 4 - 一、仓库的基本制度 ....................................................................................................... - 4 - 二、单据的管理 ............................................................................................................... - 4 - 三、岗位设置 ................................................................................................................... - 4 - ⑴负责收料的职责...................................................................................................... - 4 - ⑵负责电子的职责...................................................................................................... - 4 - ⑶负责机壳的职责...................................................................................................... - 5 - ⑷负责包材+螺丝的职责............................................................................................ - 5 - ⑸负责不良品的职责.................................................................................................. - 5 - 四、日常单据................................................................................................................. - 5 - ⑴送货单 ....................................................................................................................... - 5 - ⑵送检单 ....................................................................................................................... - 5 - ⑶物料入库单 ............................................................................................................... - 5 - ⑷材料领用单 ............................................................................................................... - 6 - ⑸手工领料单 ............................................................................................................... - 6 - ⑹退料单 ....................................................................................................................... - 6 - ⑺销售单 ....................................................................................................................... - 6 - ⑻紧急放行单 ............................................................................................................... - 6 - ⑼借条 ........................................................................................................................... - 6 - ⑽调拔单 ....................................................................................................................... - 6 - ⑾盘点单 ....................................................................................................................... - 6 - 第二部分、单据应用及工作流程................................................................................. - 6 - ⑴送货单...................................................................................................................... - 6 - ⑵送检单 ....................................................................................................................... - 6 - ⑶采购入库单 ............................................................................................................... - 7 -
物流部管理体系手册
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***公司营销中心 物 流 部 管 理 手 册
分目录 第一章组织定位与职能 (2) 一、组织定位 (2) 二、物流部职能 (2) 第二章组织结构与岗位描述 (2) 一、物流部组织结构 (2) 二、物流部岗位职责描述 (2) 1、物流部经理岗位职责 (2) 2、订单业务主管岗位职责 (3) 3、储运主管岗位职责 (3) 4、订单业务员岗位职责 (3) 5、仓管员岗位职责 (4) 6、导购员岗位职责 (4) 7、出库编号员岗位职责 (4) 8、出库检验员岗位职责 (4) 9、司机(送货员)班长岗位职责 (5) 第三章物流业务管理规范 (5) 一、订单处理 (5) 二、储运管理 (5) 三、退货管理 (6) 第四章物流业务流程 (7) 一、订单处理流程图――办事处订货 (7) 二、订单处理流程图――物流商、专卖店订货 (8) 三、订单处理流程图――经销商自提 (9) 四、成品库入库流程图 (10)
***公司营销中心 物流部管理手册 第一章 组织定位与职能 一、组织定位 营销中心物流部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。 二、物流部职能 1、保持物流系统运作的高效率，与营销中心各部门紧密协同，对各办事处、物流商、直供经销商等销售一线提供货物配送服务与监控。 2、科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货损。 3、组织好商品售后退回工作，协助售后服务。协同销售计划部做好要货计划管理工作，提高要货计划的预见性和准确性。 第二章 组织结构与岗位描述 一、物流部组织结构 二、物流部岗位职责描述 1、物流部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管：营销副总经理 (2)、主要职责 A ．全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 B ．公司物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货物储存、运 营销中心 物流部 销售计划部 发货单处理储 运业 务公司办事处 各地物流商 直供经销商
YF-ED-J8476 可按资料类型定义编号 物流公司安全管理手册实 用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
物流公司安全管理手册实用版 提示：该操作规程文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 甘肃喜易达物资有限公司 安 全 管 理 手 册
目录 第一部分安全生产管理体系... - 2 - 第一章总则... - 2 - 第二章安全生产管理体系... - 2 - 第二部分安全生产管理制度... - 5 - 第一章日常安全管理制度... - 5 - 第二章作业现场安全生产制度... - 6 - 第三章办公室安全管理制度... - 8 - 第四章安全防火制度... - 11 - 第五章化学危险品、民爆品安全管理制度... - 12 - 第六章柴油使用管理制度... - 13 - 第七章机械设备安全管理制度... - 15 - 第八章文明生产、卫生管理制度... - 17
- 第九章安全生产教育制度... - 18 - 第十章安全生产检查制度... - 20 - 第十一章伤亡事故的调查处理和统计报告制度... - 21 - 第十二章安全生产奖罚制度... - 25 - 第十三章安全事故应急预案... - 26 - 第十四章附则... - 27 - 第三部分安全操作规程... - 28 - 第一部分安全生产管理体系 第一章总则 一、为认真贯彻执行国家安全生产、环境
仓储物流管理制度 物流仓储管理直接关系到企业正常运转的连续性和科学合理性，严格地做好各类物资的仓储工作，可以增强各类物资匹配的合理性，提高资金使用率，结合本公司运行机制，特制定仓储物流管理办法。 一、仓储组织队伍 仓储管理机构是存货控制管理和负责原材料物资收、发、存业务的职能组织，其主要任务是在生产副总的领导下配合生产部、工程部、销售部、采购部等部门，及时供应各部门所需的各类物资，以保证销售和生产的正常进行。同时负责存货的管理和安全，以加速存货的周转，节约资金，降低存储费用，避免存货损失，保障存货的安全和完整。为了完成上述任务，仓库必须结合公司实际情况，配备必要的人员和设备装置。 1．供应处根据仓库规模设立仓库主管、仓库组长、 2．仓库保管员，并可根据实际情况合并职能，但必须明确岗位职责。 3．仓储人员应当慎重挑选工作认真、细致、责任心强、熟悉业务及保管知识，作风严谨、思想品德好的人员担任仓储保管工作。 4．仓储人员必须职能明确，明确规定职责权限、工作范围和任务。做到既有分工又有配合、协调，人人忠于职守、守职尽责、勤奋工作，完成各 自任务，实行岗位责任制。 5．严格规定纪律，建立仓库管理规章制度和工作规范，实行规范化管理。 6．建立仓储人员考勤考核、奖惩、升迁和轮岗轮训制度。实行监督检查，制约不规则行为，激励其积极、认真、负责地完成各项任务。 7．实行交接班制度和人员调动交接制度，做好交接工作，明确交接人员的责任。 二、仓储管理制度 （一）仓库库存管理原则 1．库存合理原则 仓库的库存应根据公司的生产销售计划和资金情况，以及各类物资的生产周期情况。合理使用资金，防止盲目购进，超储超压，脱销脱供等情况的发生，对库存实行控制管理，适时调查库存结构和数量。 2．凭证收货、发货原则
物流管理部工作手册格 式 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
某某集团营销总部 物流管理部工作手册 部门职能及组织机构--------------------------------74 岗位职责与聘用条件--------------------------------75 工作计划与资金预算--------------------------------77 运输管理-----------------------------------------------78 仓储管理-----------------------------------------------80 售后服务-----------------------------------------------84 货物防损管理办法-----------------------------------86 巡查制度-----------------------------------------------88 附则-----------------------------------------------------89
部门职能及组织机构 物流部职能 保持物流系统高效率动作，及时为一线销售提供所无原则的货物及商品。 科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货损。 组织好商品的售后组装和售后维修工作，兑现售后服务承诺，树立良好的品牌和企业形象。 组织机构
岗位职责与聘用条件 物流部经理 各大区售后储运主管进行业务上的指导与帮助。 全公司物流管理工作计划与资金预算的制定、审批与实施。 全国物流系统的设计、调整、管理，包括货物储存、运输、调拨等工作。 负责售后服务工作的指导及工作的改进与提高。 对各大区物流及售后储运工作的指导与检查。 聘用条件：年龄在40岁以下，当地正式户口，身体健康，精力充沛，木材加工专业大本以上文化，个人素质好，有组织管理能力，五年以上物流管理经验。 货物主管 货物库存量的管控。 货物动态信息管理。 货物在大区间调拨的管控。 货物盘点管理与防损管理。 仓库租用的控制与实施 聘用条件：年龄在40岁以下，当地正式户口，身体健康，大专以上文化，熟练使用电脑，四年以上物流管理工作经验。 业务主管
分目录 第一章组织定位与职能 (2) 一、.............................................. 组织定位2 二、............................................ 物流部职能2 第二章组织结构与岗位描述 (2) 一、........................................ 物流部组织结构2 二、.................................... 物流部岗位职责描述2 1物流部经理岗位职责 (2) 2、 ............................. 订单业务主管岗位职责3 3、 ................................. 储运主管岗位职责3 4、 ............................... 订单业务员岗位职责3 5、 ................................... 仓管员岗位职责4 6、 ................................... 导购员岗位职责4 7、 ............................... 出库编号员岗位职责4 8 出库检验员岗位职责 (4) 9、司机（送货员）班长岗位职责 (5) 第三章物流业务管理规范 (5) 一、................................................. 订单处理 5 二、................................................. 储运管理 5 三、................................................. 退货管理 6 第四章物流业务流程 (7) 一、................................................. 订单处理流 程图__办事处订货 (7) 二、................................................. 订单处理流 程图一一物流商、专卖店订货 (8) 三、................................................. 订单处理流 程图一一经销商自提 (9) 四、...................................... 成品库入库流程图10 第一章组织定位与职能 一、组织定位 营销中心物流部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源向销售终端 合理配送的功能性、服务性部门。
物流管理部职责 一.部门概述 物流管理部是对企业物料、半成品及成品进行运输、仓储管理的职能部门。 二.部门机构设置 物流管理部受生产总监领导，直接向生产总监汇报工作。下设物料管理科、库存管理科、产品仓储运输科等。 三.部门职责 1、物料管理。 1)做好与生产计划部、技术开发部等部门的协调工作，确保物料需求和消耗信息链 畅通。 2)处理退货。 3)制定并实施标准存量，实施存量控制。 4)调查、分析、研究、报告现场物料消耗。 5)调查材料、辅料、部件、机械、工具等的库存。 6)编制呆料、滞料、废料报表，并经批准后处理。 7)负责物料出库退货的记账核算。 8)负责物料入库、检查，并进行入库记账核算。 9)编制物料出入库日报、周报、月报、季报。 10)编制物料补充计划，并向采供部传递。 11)负责物料盘存、盘存报表及核算。 12)其他相关职责。 2、运输管理。 1)编制与实施运输计划。 2)管理运输作业与运送。 3)管理包装作业与包装物料。 4)联系外运机构及洽谈、签订合同，结算费用。 5)处理运输保险与运输事故。 6)管理运输车辆，负责车辆油耗管理。 7)编制与报送作业报表。 8)与营销部门、各办事处沟通协调，确保货品安全、完整。 9)其他相关职责。 3、异地成品库存管理。 1)做好协调生产计划部、营销各部门的工作，确保成品需求和销售信息链畅通。 2)处理成品退库。 3)调查成品库存。 4)控制成品存量。 5)编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。 6)编制成品存量表，并交给物流管理部处理。 7)负责成品出入库办理，检查，记账核算，编制成品入库日报、周报、月报、季报。 8)负责退库成品的记账核算。
***公司物流部工作手册2010年12月
分目录 第一章组织定位与职能 (2) 一、组织定位 (2) 二、物流部职能 (2) 第二章组织结构与岗位描述 (2) 一、物流部组织结构 (2) 二、物流部岗位职责描述 (2) 1、物流部经理岗位职责 (2) 2、订单业务主管岗位职责 (3) 3、储运主管岗位职责 (3) 4、订单业务员岗位职责 (3) 5、仓管员岗位职责 (4) 6、导购员岗位职责 (4) 7、出库编号员岗位职责 (4) 8、出库检验员岗位职责 (4) 9、司机(送货员)班长岗位职责 (5) 第三章物流业务管理规范 (5) 一、订单处理 (5) 二、储运管理 (5) 三、退货管理 (6) 第四章物流业务流程 (7) 一、订单处理流程图――办事处订货 (7) 二、订单处理流程图――物流商、专卖店订货 (8) 三、订单处理流程图――经销商自提 (9) 四、成品库入库流程图 (10)
物流部管理手册 第一章组织定位与职能 一、组织定位 营销中心物流部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。 二、物流部职能 1、保持物流系统运作的高效率，与营销中心各部门紧密协同，对各办事处、 物流商、直供经销商等销售一线提供货物配送服务与监控。 2、科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少 货损。 3、组织好商品售后退回工作，协助售后服务。协同销售计划部做好要货计划 管理工作，提高要货计划的预见性和准确性。 第二章组织结构与岗位描述 一、物流部组织结构 二、物流部岗位职责描述 1、物流部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管：营销副总经理 (2)、主要职责 A．全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 B．公司物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
供应链管理在中国汽车制造业的成功应 用案例 一、引言 今天的汽车制造业正面临着前所未有的市场竞争环境。 一方面，国内汽车市场中的消费需求日趋个性化，且消费者要求能在任何时候、任何地点，以最低的价格及最快的速度获得所需要的产品，从而使市场需求不确定性大大增加。在捉摸不定的市场竞争环境中，有的企业能够长盛不衰，有的只能成功一时，还有的企业却连一点成功的机会都没有。另一方面，伴随中国加入世界贸易组织(WTO)组织，中国整个汽车工业又将受到国外汽车制造商的冲击和挤压，而且随着市场经济的发展，中国企业原有的经营管理方式早已不适应剧烈竞争的要求。在这内外交困的环境下，企业要想生存和发展下去，必须寻求新的出路。 经济全球化、制造全球化、合作伙伴关系、信息技术进步以及管理思想的创新，使得竞争的方式也发生了不同寻常的转变。现在的竞争主体，已经从以往的企业与企业之间的竞争转向供应链与供应链之间的竞争。因而，在越来越激烈的竞争环境下，供应链管理(Supply Chain Management，简称SCM)成为近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念和管理模式，在企业管理中得到普遍应用。风神汽车有限公司就是其中一个典型范例。 风神汽车有限公司是东风汽车公司、台湾裕隆汽车制造股份有限公司(裕隆集团为台湾省内第一大汽车制造厂，其市场占有率高达51%，年销量20万辆)、广州京安云豹汽车有限公司等共同合资组建的，由东风汽车公司控股的三资企业。在竞争日益激烈的大环境下，风神公司采用供应链管理思想和模式及其支持技术方法，取得了当年组建、当年获利的好成绩。通过供应链系统，风神汽车有限公司建立了自己的竞争优势：通过与供应商、花都工厂、襄樊工厂等企业建立战略合作伙伴关系，优化了链上成员间的协同运作管理模式，实现了合作伙伴企业之间的信息共享，促进物流通畅，提高了客户反应速度，创造了竞争中的时间和空间优势；通过设立中间仓库，实现了准时化采购，从而减少了各个环节上的库存量，避免了许多不必要的库存成本消耗；通过在全球范围内优化合作，各个节点企业将资源集中于核心业务，充分发挥其专业优势和核心能力，最大限度地减少了产品开发、生产、分销、服务的时间和空间距离，实现对客户需求的快速有效反应，大幅度缩短订货的提前期；通过战略合作充分发挥链上企业的核心竞争力，实现优势互补和资源共享，共生出更强的整体核心竞争能力与竞争优势。风神公司目前的管理模式无疑是成功有效的，值得深入研究和学习借鉴。 二、风神公司的供应链系统 风神供应链结构 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它是一个范围更广的扩展企业结构模式，包含所有加盟的节点企业，从原材料供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一条联接供应商到最终用户的物料链、信息链、
物流部运营体系及管理制度 一、物流部组织结构图： 二、运营体系 三、物流部管理制度 第一条实施目的 为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库、以及相关的物流运输的规范化，降低物流成本，提高物流服务水平，避免发生不必要的损失，特制定本规定。 第二条适用范围 本制度适用于物流活动中发生的仓储、库存、运输，以及成本管理活动。 第三条仓库管理 所有物资应做到：每日清点、核对，保持帐、卡、物三者一致，并根据物资实际状况，对长期不用以及需要报废账务处理的物资应及时清理，办理相关手续。 1、仓库应视实际情况划分为原料库、半成品库、产成品库，并制定明显标识，进行目标管 理。 2、对搬运工具实施定制管理。 3、仓库管理人员应将仓库储存区域与物料架分布情况绘制平面图并置于仓库明显之处。 4、料架区按区域号——仓库号——楼层号——楼号的原则编号。 5、储存区按位号——层号——架号——排号的原则编号。 6、电脑记账人员应将储位号录入电脑，并列印出物流成品的储位资料，以便直接查找物流。 7、经核点后的物料，仓管员应视其情况存放，并办理相关手续。
8、领用物资时应由领用人员填写《领料单》，经本部门主管批准后，方可到仓库领料。成 品发货时，必须凭审核无误的《发货单》发货。 9、物资入库或发放后，仓管员应及时登记物卡，电脑输单员应及时登录电脑。 10、登记物卡时做到字迹清晰、内容完整，并坚持日清日结，凭单记账，不跨月记账。 11、电脑输单员每周应列印物资收发结存表，并与仓库管理员所记的物卡核对。 12、仓管员应随时搞好仓库的清洁卫生，注意通风状况，检查物资的堆放情况和室内外的安全情况，发现隐患或异常现象应立即报告。 13、仓库管理员应对仓库的储备情况熟悉掌握。如有储备不足或超储积压现象发生，及时报告。 14、要及时将需要退供方的不合格品退回。 15、要按时上报各类戴废物资，并按规定处理。 16、仓管员要定期盘点，并编列盘点报表。、 17、上下班时要做好门、窗、电、水的开关工作。 18、要按时上交各类报表，并保存好各类凭证和相关资料。 19、每个月末仓库主管应对仓库工作进行考评，不断发生问题和解决问题。 第四条存货管理 1、仓管人员必须严格检查进仓物料的规格、质量和数量。发现与发票数量不符，以及规格、 质量不符合使用部门要求的，应拒绝进仓，并立即向采购部递交物品验收质量报告。2、经办理验收手续进仓的物料，必须填制《商品、物流进仓验收单》，仓库据以记账，并 送采购部一份用以办理付款手续。物料经验收合格，办理进仓手续后，所发生的物料短缺、变质、变形、霉烂等问题，均有仓库负责。 3、各部门领用物料必须填制《仓库领料单》或者《内部调拨单》，经使用部门经理签名， 再交仓库主管批准，方能领料。 4、物料出库，必须办理出库手续，填制《仓库领料单》或者《内部调拨单》，并验明物料 的规格、数量，经仓库主管签署、审批发货。仓库应及时记账并送财务部一份。 5、仓管人员应对各项物料设立“物流购、领、存货卡”。凡购入、领用物料，应同时作相 应的记录，及时反映物资的增减变化，做到帐、物、卡三相符。 6、仓管人员应定期盘点库存物资，发现升溢或者损缺，应办理物资盘盈、盘亏报告手续， 填制《商品、物料盘盈、盘亏报告表》，经领导批准，据以列帐，并报财务部一份。7、为及时反映库存物资数额，仓管人员应定期填写《库存物资余额表》送交采购部、财务 部各一份。 第五条发货管理 1、物流部接到《发货通知单》时，经办人员应依产品规格及发货单编号顺序列档，内容不 明确的留级反映到市场部确认。
仓储物流部管理制度 及操作细则 一、员工守则： 1 服从领导，听从安排，执行公司及部门的决定，处处以公司利益为重。违反且不能提出有效建议的，罚款20元/次。 2 加强自身学习，积极参加公司的各项培训，不断提高业务知识和工作能力。 3 上班时自觉搞好和维护工作场所的环境清洁卫生，不准随地吐痰，乱扔果皮，纸屑和烟蒂，工作场所严禁任何人吸烟。违反者，罚款10元/次。 4 关心企业，热爱本职工作，认真履行岗位职责，工作严肃认真，严格按操作程序进行作业。 5 严格遵守工作纪律，按时上、下班，上班时不准睡觉、看书、看报等与工作无关的事项，不准擅离工作岗位、串岗和聊天。违反者,罚款10元/次。 6 同事之间要团结、友爱、互助，不准开低级玩笑，相互谩骂、侮辱和诽谤，更不准恣事生非，打架斗殴。 7 自觉维护公司利益，爱护公司财产，节约用水、用电。 8 严禁有损公司信誉的言论和有损公司形象及利益的行为。 9 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀及违禁品到工作场所。自觉维护安全设施，增强消防安全和自我保护意识，预防意外事故发生、严防偷盗，杜绝火险隐患。 10 自觉遵纪守法，严禁拉帮结派，参与非法组织和违法犯罪活动。 二、仓储物流部组织架构及岗位职责 岗位设置：
备注：1、仓管员可根据日常业务量及商品类别归属进行分岗。 2、对订单执行员可进行销售订单处理与快递单据处理分岗。 3、随着仓储物流部业务量的增加，将增设商品发运配送组，进行货物与 快递公司的交接、配送计划的制定与执行。 各岗位工作职责： 1．仓储物流部经理 1.1负责制定和完善仓储物流部日常管理的制度、业务流程，提高仓储物流部运营效率，降低收、发和存的差异率，合理控制物流运营成本。 1.2负责仓储物流部的规划及建设，包括库容及功能区域规划、仓储物流环境及设施的建设、维护及管理，降低仓储成本。 1.3负责库存管理，参与制定并跟进公司的采购计划，包括仓储物品的安全管理、库存控制。
仓储物流部管理制度及操作细则 一、员工守则： 1 服从领导，听从安排，执行公司及部门的决定，处处以公司利益为重。违反且不能提出有效建议的，罚款20元/次。 2 加强自身学习，积极参加公司的各项培训，不断提高业务知识和工作能力。 3 上班时自觉搞好和维护工作场所的环境清洁 卫生，不准随地吐痰，乱扔果皮，纸屑和烟蒂，工作场所严禁任何人吸烟。违反者，罚款10元/次。 4 关心企业，热爱本职工作，认真履行岗位职责，工作严肃认真，严格按操作程序进行作业。 5 严格遵守工作纪律，按时上、下班，上班时不准睡觉、看书、看报等与工作无关的事项，不准擅离工作岗位、串岗和聊天。违反者,罚款10元/次。 6 同事之间要团结、友爱、互助，不准开低级玩笑，相互谩骂、侮辱和诽谤，更不准恣事生非，打架斗殴。
7 自觉维护公司利益，爱护公司财产，节约用水、用电。 8 严禁有损公司信誉的言论和有损公司形象及 利益的行为。 9 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀及******到工作场所。自觉维护安全设施，增强消防安全和自我保护意识，预防意外事故发生、严防偷盗，杜绝火险隐患。 10 自觉遵纪守法，严禁拉帮结派，参与非法组织和违法犯罪活动。 二、仓储物流部组织架构及岗位职责岗位设置： 1、仓管员可根据日常业务量及商品类别归属进行分岗。 2、对订单执行员可进行销售订单处理与快递单据处理分岗。 3、随着仓储物流部业务量的增加，将增设商品发运配送组，进行货物与快递公司的交接、配送计划的制定与执行。 各岗位工作职责： 1．仓储物流部经理 1.1负责制定和完善仓储物流部日常管理的制度、业务流程，提高仓储物流部运营效率，降低
***公司营销中心 物 流 部 管 理 手 册
分目录 第一章组织定位与职能 (2) 一、组织定位 (2) 二、物流部职能 (2) 第二章组织结构与岗位描述 (2) 一、物流部组织结构 (2) 二、物流部岗位职责描述 (2) 1、物流部经理岗位职责 (2) 2、订单业务主管岗位职责 (3) 3、储运主管岗位职责 (3) 4、订单业务员岗位职责 (3) 5、仓管员岗位职责 (4) 6、导购员岗位职责 (4) 7、出库编号员岗位职责 (4) 8、出库检验员岗位职责 (4) 9、司机(送货员)班长岗位职责 (5) 第三章物流业务管理规X (5) 一、订单处理 (5) 二、储运管理 (5) 三、退货管理 (6) 第四章物流业务流程 (7) 一、订单处理流程图――办事处订货 (7) 二、订单处理流程图――物流商、专卖店订货 (8) 三、订单处理流程图――经销商自提 (9) 四、成品库入库流程图 (10) ***公司营销中心 物流部管理手册 第一章组织定位与职能
一、组织定位 营销中心物流部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。 二、物流部职能 1、保持物流系统运作的高效率，与营销中心各部门紧密协同，对各办事处、 物流商、直供经销商等销售一线提供货物配送服务与监控。 2、科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少 货损。 3、组织好商品售后退回工作，协助售后服务。协同销售计划部做好要货计划 管理工作，提高要货计划的预见性和准确性。 第二章组织结构与岗位描述 一、物流部组织结构 二、物流部岗位职责描述 1、物流部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管：营销副总经理 (2)、主要职责 A．全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 B．公司物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。 C．保证物流部所属两个部门正常运作的准确无误与高效率，对相关业务信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进 行反馈。
操作规程编号：LX-FS-A45619 物流公司安全管理手册范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
物流公司安全管理手册范本 使用说明：本操作规程资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 甘肃喜易达物资有限公司 安 全 管 理 手 册
目录 第一部分安全生产管理体系... - 2 - 第一章总则... - 2 - 第二章安全生产管理体系... - 2 - 第二部分安全生产管理制度... - 5 - 第一章日常安全管理制度... - 5 - 第二章作业现场安全生产制度... - 6 - 第三章办公室安全管理制度... - 8 - 第四章安全防火制度... - 11 - 第五章化学危险品、民爆品安全管理制度... - 12 - 第六章柴油使用管理制度... - 13 - 第七章机械设备安全管理制度... - 15 - 第八章文明生产、卫生管理制度... - 17 -
物流管理部工作手册 年月 目录 第一章部门职能及组织机构--------------------------------74 第二章岗位职责与聘用条件--------------------------------75 第三章工作计划与资金预算--------------------------------77 第四章运输管理-----------------------------------------------78 第五章仓储管理-----------------------------------------------80 第六章售后服务-----------------------------------------------84 第七章货物防损管理办法-----------------------------------86 第八章巡查制度-----------------------------------------------88 第九章附则-----------------------------------------------------89 第一章部门职能及组织机构 第一条物流部职能 1、保持物流系统高效率动作，及时为一线销售提供所无原则的货物及商品。 2、科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货损。 3、组织好商品的售后组装和售后维修工作，兑现售后服务承诺，树立良好的品牌和企业形象。
第二条组织机构 总经理 库管工 库管工 库管工 业务主管 货物主管 售后储运主管 大区经理 物流部经理 大区总监 销售总监 第二章岗位职责与聘用条件 第三条物流部经理 1、各大区售后储运主管进行业务上的指导与帮助。 2、全公司物流管理工作计划与资金预算的制定、审批与实施。 3、全国物流系统的设计、调整、管理，包括货物储存、运输、调拨等工作。 4、负责售后服务工作的指导及工作的改进与提高。 5、对各大区物流及售后储运工作的指导与检查。 聘用条件：年龄在40岁以下，当地正式户口，身体健康，精力充沛，木材加工专业大本以上文化，个人素质好，有组织管理能力，五年以上物流管理经验。 第四条货物主管 1、货物库存量的管控。 2、货物动态信息管理。