小米公司的环境分析与战略制定
摘要：近年来，随着互联网技术的不断发展，移动通信技术与互联网技术的结合越来越紧密,各种基于移动互联网的新技术、新应用层出不穷，智能手机的销量逐年急剧增加。本文通过对小米公司的内部环境、外部环境等多层次的分析，结合移动互联网及智能手机行业现状及发展趋势，为小米手机手机确立总体战略、竞争战略以及职能战略，帮助其实现"打造顶级智能手机”的战略目标。
关键词：智能手机；小米公司；环境分析；战略制定
在移动互联网产业高速发展的大背景下,我国智能手机行业也得以蓬勃发展，我国目前已成为世界最大的智能手机市场，中兴、华为、TCL、HTC也一举杀入全球销量前十行列。与此同时，国产品牌的整体地位得到了极大的提升。小米公司成立于移动互联网产业和国内智能手机行业爆发式发展的2010年。小米科技以其敏锐的市场洞察力，积极创新，一度打破传统国产手机的营销模式和商业模式，一经推出就遭遇消费者的疯狂抢购，小米公司雷军曾在2013年互联网大会上表示，小米今年上半年销量已达到130亿的规模，不出意外今年将销售1500万手机，最近一轮融资显示小米公司市值已达100亿美元，公司更是预计将在2013年售出约2000万部手机。总销售规模将达到260亿到280亿，最快2015年要做到千亿的规模。
一、小米公司战略分析
（一）外部环境分析
一个企业的外部环境分析可以从宏观环境、产业环境、竞争环境、市场需求几个层面展开。本文重点采用PEST分析法从宏观环境的角度对小米公司进行外部环境分析。
1政治和法律环境
政治和法律环境是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。就政治环境而言，目前的政治环境状况、政局相对稳定，人民安居乐业，收入基本稳定，同时呈上升趋势，这样非常有益于小米公司营造良好的环境。同
时国家大力扶持电信产业的发展，电信终端也得以飞速发展；就法律环境而言，国家出台的《新劳动合同法》中对于低收入人群的保护力度也在加大，在推动企业劳动用工约束和规范方面有了严格的规定，这就加大了企业在生产经营方面的难度以及在劳动用工方面的成本。一定程度上使得企业在生产经营和产业拓展方面形成力量消耗，短期内的发展生机和竞争力受到削弱。
2经济环境
经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。我国GDP虽然仍旧保持着高速的增长,但对于手机制造业来说,某些核心技术的专利费用仍居高不下，核心技术、核心人才和关键零部件的成本也是一笔很大的开支。受到政府拉动内需的影响，人民币的升值压力明显，这也对企业也有一定的影响。手机制造行业属于劳动密集型产业，平均利润率低、抵御汇率风险的能力较弱，人民币升值导致企业的订单流失、换汇成本增加、利润大打折扣、效益不断下滑，这直接对手机制造业的经济运行产生了较大影响。
3社会和文化环境
社会和文化环境是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。就移动互联网和手机行业而言，得益于现代信息资源的高速传播和移动互联技术本身的逐渐成熟，在短短的两三年时间里，人们对于移动互联网已经经历了陌生、接触、熟悉三个阶段，并迅速接受,进入到一个全民普及的阶段。在过去，手机就仅限于语音文字通信，移动购物、移动搜索、移动营销等业务并不为大众所接受。但经历了第一波移动互联网使用者的试水，移动互联网业务得到越来越多用户的认可，这种认可逐渐转变为一种习惯，形成一种依赖。
4技术环境
技术环境是指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。小米手机公司拥有自己的设计师团队，并设有工艺工程团队、原材料开发团队，它依托北京市的人才、设施、资源，不断创新，从公司成立至今已经设计并开发不同款式和功能的手机，在近3年的创新道路中公司培养、吸收、储备了一支思想稳定、业务精良、素质过硬的技术人才队伍，同时定期派各种技术人员参加各种培训课程以及出国考察，提高了技术和管理人员的素质。公司长
期稳定的高素质员工队伍是企业各项生产经营活动优质高效开展的巨大保障，是让产品始终处于行业领先地位的坚强后盾。
（二）内部环境分析
通过内部环境分析，企业可以决定做什么，即企业所拥有的独特资源与能力所能支持的行为。下面重点采用SWOT分析法对小米公司进行内部环境分析。
1优势（Strengths）
以优秀的技术团队作为支撑，是小米公司在人才力量上的优势。小米优秀技术团队成员有原谷歌中国研究院副院长林斌担任公司总裁，原微软中国工程院开发总监黄江吉、原谷歌中国产品经理洪锋、原金山词霸总经理黎万强、原摩托罗拉北京研究中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德担任副总裁。同时，小米手机是国产手机，成为许多国货支持者的不二选择。更重要的是，小米找到2000元左右的主流价位，适应毛利率15%的生存，在这个价位把配置做到最高，对比市场同类产品，具有绝对优势，优惠价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。
2劣势（Weaknesses）
小米公司起步晚，刚刚成立才几年，在HTC、三星、iphone等智能机占领大部分市场份额的时候，小米横空出世，在市场份额、占有率上明显不足，在大众心中的口碑还没能建立。售后问题一直是小米诟病最多的一个方面，小米的服务能否跟上，在最初开放预订之际，小米网站的服务器就开始爆掉，连续数次。此外，小米手机销量急剧增加，这使得整个小米网仓储、物流、服务系统面临着巨大挑战。
3机会(Opportunities)
中国是一个巨大的智能机市场，而国内目前没有匹敌国外大企业的互联网手机品牌。同时，国内3G市场迎来新格局。作为3G智能手机的小米的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素。
4威胁（Threats）
苹果、三星占据高端市场，联想、中兴、华为等国内厂商则与运营商联手推出千元级智能手机。同时小米也显现出了自主产权不高的一个缺陷，这无疑成为了小米手机未来发展的一个重大威胁。
