案例分析
【58095】甲在信用社未贷到款而疑心是本单位的乙搞鬼，遂即把乙殴打致伤。某市区公安分局对甲处以拘留10日的处罚，并决定由甲赔偿乙的实际损失。甲不服，向上一级主管机关申请复议。上一级主管机关认为此案系因信贷引起的纠纷，不属治安管理处罚，遂撤销了分局的上述两项决定。乙对此复议裁决不服，向法院提起诉讼。
问题：（1）试析本案中的行政复议参加人和复议机关。
（2）试析本案中的行政诉讼参加人和管辖法院。
答案：（1）行政复议参加人和复议机关：
复议参加人：申请人为甲，被申请人为区公安分局，第三人为乙。复议机关为上一级主管机关。
（2）行政诉讼参加人和管辖法院：
诉讼参加人：原告为乙，被告为上一级主管机关（即复议机关），第三人为甲。管辖法院为复议机关所在地的基层人民法院。
【58097】1990年5月，公民李某经批准从事个体修理业。后经城关镇有关领导同意，在大众巷北侧搭一临时棚房。1995年6月，李未经审批，擅自将坐落在城关镇规划"经线"内的临时棚房改造成水泥楼房。施工时，城管所多次劝阻无效，遂于同年6月15日向李某发出限期拆除通知，李未执行。1996年5月2日，城管所再次发出限期拆除通知，李仍未执行。同年5月20日李为此到市里上访，当天下午城管所组织人员强行将李的屋顶拆除，当时未通知李到场。次日降雨，屋内部分物品被雨淋而受损。6月1日，李回家见状未采取保护措施，一直到6月15日才开门清理。6月18日李遇车祸身亡。后其子以城管所责令其父限期拆除违章建筑的通知无法律效力为由，诉至县人民法院，要求赔偿因拆除屋顶而造成的损失。
试析：
（1）李之子可以成为赔偿请求人吗？
（2）本案中，城管所对公民李某的损失是否应负行政赔偿责任？
（3）李回家未采取措施，致使损失扩大，大部分责任应由谁承担？
答案：（1）李之子可以成为赔偿请求人。
《国家赔偿法》规定，公民、法人或其他组织有权要求赔偿；受害的公民死亡的，其继承人和其他有扶养关系的亲属有权要求赔偿。本案中李的房屋被强行拆除，作为受害人，其子有权在其死亡之后提出赔偿请求。
（2）城管所应对李某的损失负行政赔偿责任。
根据国家赔偿法的规定和行政法理论，该案中城管所在李拒不执行其处罚决定时，应当依法申请人民法院强制执行。城管所自行组织人员强行执行是违法越权行为。而且在城管所强制执行时，未通知被执行人或其成年家属到场，又未到室内清点物品，对此造成的损失负有直接责任，因此城管所应负赔偿责任。
（3）扩大部分责任应由李自己承担。
《国家赔偿法》第5条规定，因公民、法人或其他组织自己的行为致使损害发生的，国家不承担赔偿责任。本案中，李回家后明知屋顶被拆除，却对室内物品不采取保护措施，任其扩大，扩大部分的是李自己的放任行为直接造成的。因此，该部分损失应由李自己承担。
【58098】某工商局认为华某的轿车有可能是走私车而予以扣押。在被扣押期间，该局工作人员任某擅自启用该车办理私事，并有所损坏。该局在查实该轿车不属于走私车后，决定退还。华某前来认领时，认为车已被损坏而要求赔偿。
试问：本案是否构成行政赔偿责任？为什么？
答案：不构成行政赔偿责任，因为任某使用该车是其个人与职权无关的行为。行政赔偿责任承担的基础是从事公务的人员在公务活动中因故意或重大过失造成了公民、法人的人身权或财产权的侵害而由赔偿义务机关承担责任。本案中，任某虽然属于行政机关的工作人员，但其私开轿车的行为不属于从事公务活动，因此对此不能提起行政赔偿。
【58099】村民陈某、邓某因拒绝缴纳所在乡政府摊派款，被通知参加乡政府举办的"学习班"，"学习"期间，不准回家、不准亲友探视、不准与外界通信或电话联系。五天后，陈、邓答应缴纳摊派款，才准许学习结业回家。
问题：
（1）陈、邓如不服乡政府办"学习班"的行为，对其权益所受侵害可否请求行政赔偿?为什么?
（2）陈、邓如请求行政赔偿，应向哪个机关提出?如被拒绝，还有何救济途径?（3）陈、邓依法可能获得哪些赔偿？赔偿金如何计算？
答案：（1）陈、邓对其人身自由所受到的侵犯，可请求行政赔偿。因为以办"学习班"的方法非法限制、剥夺公民人身自由的行为属于法定行政赔偿的情形之一。
（2）陈、邓请求行政赔偿，应首先向所在乡人民政府提出。如乡政府拒绝赔偿，可向人民法院提起行政赔偿诉讼。
（3）陈、邓依法应获得办"学习班"期间人身自由被侵犯的赔偿金。每日赔偿金按国家上年度职工日平均工资计算。
【58105】某市A区居民李某在B区开办了达隆公司，经营范围包括移动电话和B P机。B区工商局接到举报，李某超范围经营电脑，经查明属实，遂作出了责令停业整顿1个月，并处2万元罚款的行政处罚决定。李某不服，向市工商局申请复议。市工商局作出了维持停业整顿1个月、变更罚款为1万元的复议决定。李某仍不服，打算起诉并要求行政赔偿。
问题：
（1）本案中行政诉讼的原告、被告分别是谁？为什么？
（2）何地何级法院对此案享有管辖权？为什么？
（3）本案中的行政赔偿请求人和行政赔偿义务机关分别是谁？
（4）原告能否在提起行政诉讼时一并请求行政赔偿？
（5）原告可以申请行政赔偿的范围有哪些？
答案：（1）原告是达隆公司、被告是该市工商局；（2）管辖法院可以是B区人民法院或某市工商局所在地的基层人民法院；（3）行政赔偿的请求人是达隆公司，行政赔偿义务机关是B区工商局；（4）原告可以在行政诉讼时一并请求行政赔偿。（5）如果处罚决定已执行，那么原告可以申请行政赔偿的范围包括停业整顿期间的必要经常性费用开支和1万元的罚款损失。
【58106】某乡人民政府依据本县人民政府发布的《关于集资修建村级小学的决
定》，分别向村民王某等10人集资人民币100元。王某等10人均不服乡政府向自己收取集资款100元的行为，向本县人民法院提起诉讼。法院经审理，认为县政府的《决定》违法，因而乡政府向王某等10人收取集资款100元的行为，于法无据，特判决：（1）撤销县政府的《决定》；（2）被告应当在收到判决书之日起10日内全部返还已收取的集资款。
试析：（1）试确定本案的诉讼参加人，并说明理由。
（2）县法院的判决是否正确？为什么？
答案：（1）王某等10人为共同原告。理由：根据《行政诉讼法》的规定，不服具体行政行为，依法向法院起诉的公民是原告；因同样具体行政行为而引起的诉讼，人民法院合并审理的，两个或两个以上的原告为共同原告。
乡政府为被告。理由：根据《行政诉讼法》的规定，实施具体行政行为，侵犯公民、法人或其他组织合法权益，被人民法院通知应诉的行政机关是被告。（2）县法院的判决错误。理由：根据《行政诉讼法》的规定，人民法院只能对具体行政行为是否合法进行审查，只能对被诉具体行政行为作出判决，而本案中县政府的《决定》却是抽象行政行为。
【58108】A省某县化工厂属私人合伙企业。该厂于1990年2月从外省运进300吨化工原料，得到补贴3万多元。该化工厂原料由于储存不当，造成外漏，从而引起严重的环境污染。该县环境保护办公室根据群众投诉和现场调查，督促该化工厂采取补救措施，但该化工厂负责人周某一直置之不理。于是，县环境保护办公室在1991年5月决定对该厂罚款 2.7万元，并通报全县。周某等不服此处罚决定，向该县人民法院起诉，请求免予处罚。
该县人民法院收到周某的起诉状后，认为周某应该首先向上一级环保部门申请复议，以周某的起诉不符合起诉条件为由，不予受理。
试析：
（1）周某的起诉是否符合法定的起诉条件？请说明理由。
（2）县人民法院不予受理的做法是否有误？简单说明理由。
答案：（1）周某的起诉符合法定的起诉条件。
根据《行政诉讼法》第41条的规定，公民、法人或其他组织向人民法院提起诉讼必须符合法定条件，即原告适格、有明确的被告、有具体的诉讼请求和事实根据、属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖。同时根据《环境保护法》的有关规定，当事人对处罚决定不服的，可以向作出处罚决定的机关的上一级机关申请复议，也可以在接到处罚通知后15日内直接向人民法院起诉。本案中，周某认为县环保部门的处罚侵犯了其合法权益，以县环保部门为被告，请求人民法院撤销县环保部门的处罚决定。周某的起诉是符合法定条件的。
（2）县人民法院的做法错误。
由于周某的起诉符合法定条件，该案也属于人民法院的管辖之列，因此，县人民法院应该受理此案，对县环保部门的处罚决定的合法性进行审查。】
【86231】2003年9月26日，某市某区街道办事处将其闲置的一处临街房屋租给李某从事商业经营活动，租金为每年9000元。1年后，李某以原定租金过高，现生意亏损为由，只交纳了租金5 000元。双方经过多次协商但没有结果。2004年3月18日，该街道办事处指使所属城市监察分队的3名执法人员，身着制服，佩戴执法标志，将李某的店铺查封，同时禁止李某继续租用该房屋。李某认为街
道办事处的查封行为属于违法的行政强制措施并于2004年5月5日向某区人民政府申请行政复议。但区政府认为本案不属于行政案件，没有受理。随后，李某又向某区人民法院提起行政诉讼。
请问：街道办事处在此事件中的不同角色以及相应的法律关系是什么？
答案：本案涉及街道办事处的法律地位以及如何在不同法律关系中界定行政主体。
街道办事处是派出机关的一种，根据行政实践，派出机关是县级以上地方各级人民政府因工作需要在一定区域内设立的代表本级政府实施行政管理的机关，经法律、法规授权具有行政主体资格。根据地方组织法的规定，我国有三类派出机关：第一，行政公署，是省、自治区的人民政府在必要的时候，经国务院批准而设立的。第二，区公所，是县、自治县的人民政府在必要的时候，经省、自治区、直辖市的人民政府批准而设立的。第三，街道办事处，是市辖区、不设区的市的人民政府，经上一级人民政府批准而设立的。
街道办事处将其闲置的一处临街房屋租给李某从事商业经营活动，并收取一定的租金，这是在以民事主体的身份参与民事活动。这属于平等的民事主体--出租人和承租人之间发生的民事法律关系。
由于李某没有按约定交纳租金，街道办事处就指使所属的城市监察分队的执法人员，身着制服，佩戴执法标志，将李某的店铺查封，同时禁止李某继续租用该房屋。这一查封行为具有强制性，无需征得李某的同意就加以实施，并且对李某的权利产生了实际影响，此时，它是以行政主体身份出现的。所以，二者之间形成的是行政法律关系，某区政府认为本案不属于行政案件，不予受理的决定是错误的。某区人民法院也应该受理本案。
【86233】2000年10月30日下午2时，家住四川省叙永县向林乡月台村青龙嘴社的5岁儿童刘健，从家中揣了两盒火柴，到邻居杨廷学的私营纸厂内玩耍。他走进纸厂门口便碰到邻居赵前（5岁）。赵前发现刘健揣有火柴，急忙跑去告诉纸厂业主杨廷学，杨即叫女儿兰兰（10岁）去把刘健的火柴收了。但刘健说火柴是自己的，坚决不交给兰兰。杨延学便喊刘健回家去，刘健不但未回家，反而径直向纸厂内走去，赵前也跟随其后。二人走到纸厂晾草纸的地方，用火柴点燃草纸取乐。他们走后大约十多分钟，晾晒草纸的厂房便燃烧起来。纸厂的工人和闻讯赶来的村民几十人齐心协力将火扑灭。但由于纸厂周围未砌围墙，又没配置灭火器，结果造成3间房屋、20吨草纸全部烧毁，制浆设备、主机、电动机毁损等火灾损失共计72446元。
10月31日，叙永县公安消防大队接到报案后，立即赶赴火灾现场进行了勘查，并向有关知情人员询问调查后，于同年11月1日分别作出叙公消（2000）第05号火灾原因认定书和叙公消责（2000）第07号和第10号火灾事故责任书。认定火灾原因系刘健、赵前两儿童玩火引起，其监护人赵康兰、刘贵全对造成火灾损失负有直接责任，业主杨延学负次要责任。赵康兰、刘贵全不服叙永县公安消防大队作出的火灾原因和责任认定，向其上级部门泸州市公安消防支队申请重新认定。泸州市公安消防支队于2000年11月30日作出（泸）公消重（2000）第05号火灾原因、事故责任重新认定决定书，维持了叙永县公安消防大队的认定。赵康兰、刘贵全遂以叙永县公安消防大队为被告，于2001年1月10日向叙永县人民法院提起行政诉讼。
原告赵康兰、刘贵全诉称，赵前、刘健不满五岁，系无民事行为能力人。被告叙
永县公安消防大队向其调查时，收集证据的方式不合法（哄小孩），不足以作为认定两儿童玩火引起火灾的证据。况且，这些材料也只能说明两儿童曾经到过纸厂玩耍。事实上，发生火灾时他们并未在现场，不能确定就是两个小孩玩火引起火灾，不具有惟一性。被告据此作出的火灾原因和火灾事故责任认定事实不清，主要证据不足，请求予以撤销。
被告叙永县公安消防大队辩称：公安消防大队对火灾现场认真进行了勘验，并向7名知情人员分别作了调查，也询问了赵前、刘健，询问时有监护人在场，其证据的来源合法。这些证据均证明赵前、刘健在火灾前大约十分钟曾携带火柴到纸厂玩火的事实，故作出的火灾原因和责任认定证据充分，事实清楚。同时，被告消防大队在庭审中还辩称，火灾原因和火灾事故责任认定只是鉴定结论，不是具体行政行为，不属于行政诉讼法明确规定的受案范围，故不是可诉行政行为，请求法院裁定驳回原告起诉。
请问：火灾原因和火灾事故责任认定是否属于行政诉讼法规定的受案范围？
答案：回答该问题，关键在于全面理解行政诉讼法以及相关司法解释确定的受案范围和对于火灾原因与火灾责任事故认定的性质的理解。我国行政诉讼受案范围的设定标准有下述三项：
（1）具体行政行为标准。具体行政行为标准指人民法院只受理因行政机关的具体行政行为引起的争议案件。《最高人民法院关于执行〈中国人民共和国行政诉讼法〉若干问题的解释》明确界定了行政诉讼不予受理的案件，其余的行为均属于行政诉讼受案范围。
（2）人身权、财产权标准。《行政诉讼法》第11条第1款前7项首先列举了七类可诉的具体行政行为。进而该条第1款第8项规定，公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其他人身权、财产权的，也属于行政诉讼的受案范围。
（3）法律上利害关系标准。所谓法律上利害关系，是指具体行政行为的作出直接影响到公民、法人或者其他组织法律上的权利义务关系。
从行政诉讼法及相关司法解释的规定可以看出，只要行政主体作出的行为实际上对相对人的合法权益产生了影响，只要不属于明确规定排除受理的事项，即使不属于列举的行政行为种类，人民法院也应该受理案件。
被告提出火灾事故原因以及责任认定仅仅是一种鉴定，而不是行政行为的观点是错误的。公安消防机构对火灾事故责任所作的认定与技术鉴定是有着本质区别的。二者的区别在于：
1．从主体上看，火灾事故责任认定只能由公安机关依职权作出，责任认定是法律赋予公安机关的一项专有职权，而鉴定可以由具备专门知识、技能和资质的鉴定人或鉴定机构等多元主体作出，且鉴定机构一般属于非行政机关。
2．从产生的原因来看，鉴定人的鉴定行为一般是基于指派、聘请或依当事人申请而产生，属消极的法律行为；而责任认定是公安消防机构必须履行的法定职责，只要有火灾事故发生，公安消防机构就必须对火灾事故现场进行处理，必须调查火灾原因，对当事人的火灾事故责任进行认定，属积极的法律行为。
3．鉴定人或鉴定机构可以依照规定向申请鉴定人收取一定数额的鉴定费用，属有偿服务；而公安消防机构进行火灾原因调查或火灾事故的责任认定时，不得向当事人收取任何费用，这是因为责任认定是公安消防机构的行政管理职责，它非依申请鉴定人的申请产生，而是依职权主动作出。
4．在火灾事故责任认定过程中，公安消防机构可以就某个技术性问题另行委托
其他技术机构进行鉴定，然后依照有关事实和技术鉴定结论来划分、确认各当事人所应承担的责任，而技术鉴定则不允许鉴定机构再委托其他技术机构进行鉴定。
所以，公安机关对火灾事故责任认定的行为不具有鉴定的属性，而属于行政行为，且系具体行政行为。尽管从表面上看，火灾原因以及责任的认定只是对火灾的责任作出了规定，但是火灾责任的认定意味着相对人法律上权利义务关系的确定，也就是说，火灾原因以及责任的认定属于行政确认行为。该认定行为若不能被撤销，就会对当事人的权利义务产生直接的法律影响，受害人据此可以要求责任人赔偿损失，公安消防机构可以据此进行处罚，法院也可以据此下判决。
综上，火灾原因和火灾事故责任认定属于行政诉讼法规定的受案范围。
【84337】A区公安局对本区公民张某作出拘留7天的治安处罚裁决。张某不服向分局上级机关市公安局申请复议，市局复议后将原拘留7天的裁决改为罚款200元，张某对复议决定仍不服，提起了行政诉讼。
试分析：（1）张某应以谁为被告起诉？
（2）张某应向哪个法院起诉？
（3）法院受案后应审查哪个行政处罚决定？
答案：（1）被告是市公安局。因为复议机关改变原具体行政行为，应以复议机关为被告。
（2）可向A区法院或市局所在地法院起诉，亦可同时向上面两个法院起诉。因为复议机关改变原具体行政行为的行政案件，原行政机关所在地法院和复议机关所在地法院都有管辖权。
（3）法院应审查复议后的决定。
【86234】2001年8月10日，鸡西市工商行政管理局根据举报，对哈尔滨铁路局牡丹江铁路分局所属西麻山站是否存在向托运人强行收取保价费和延伸服务费等违法行为予以立案，并于当日委托西麻山工商分局进行调查。调查中，向西麻山站站长、收费员及麻山区奥宇石墨矿等多家托运人调取了相关证据。2001年10月25日，鸡西市工商行政管理局向西麻山站送达了听证通知书，书面告知了对西麻山站作出行政处罚决定的内容、事由、法律依据及西麻山站享有的陈述、申辩、申请听证的权利和期限。西麻山站在规定期限内提出了听证申请。2001年11月30日，鸡西市工商行政管理局组织召开了有西麻山站参加的听证会。2001年12月31日，鸡西市工商行政管理局根据所调查的证据，以西麻山站向托运人强行收取了保价费和延伸服务费，排挤其他经营者的公平竞争，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第6条的规定为由，依据国家工商行政管理局工商公字（2001）第179号文件精神，认定西麻山站为行政处罚对象，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第23条规定，对西麻山站作出责令其立即停止违法行为、罚款15万元上缴国库的鸡工商处字（2001）第92号行政处罚决定。该决定于当日送达西麻山站。西麻山站不服，于2002年1月9日向法院提起行政诉讼。审理中，西麻山站以其不具备行政诉讼原告资格为由申请撤诉，准许撤诉后，西麻山站所在的哈尔滨铁路局牡丹江铁路分局向法院提起行政诉讼，要求撤销鸡西市工商行政管理局所作的行政处罚决定。
请问：哈尔滨铁路局牡丹江铁路分局所属西麻山站是否有原告资格？
答案：根据《中华人民共和国行政诉讼法》第41条第1项规定，原告是认为具
体行政行为侵犯其合法权益的公民、法人或者其他组织。本案中，牡丹江铁路分局已依法到工商行政管理部门注册登记，取得了企业法人营业执照，西麻山站隶属于牡丹江铁路分局，但未办理工商营业执照，其收取的费用统一上缴至牡丹江分局。显然，西麻山站不属于法人。那么西麻山站是否属于其他组织呢？关于其他组织的条件及其范围，行政诉讼法及其司法解释均未作明确规定。最高人民法院《关于执行〈中华人民共和国行政诉讼法〉若干问题的解释》第97条规定，人民法院审理行政案件，除依照行政诉讼法和本解释外，可以参照民事诉讼法的有关规定。而最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第40条对其他组织的条件和范围已有了明确的界定。依据该司法解释，西麻山站亦不属于其他组织。因此，如果西麻山站认为其合法权益受到行政处罚决定的侵犯只能以其主管单位牡丹江铁路分局的名义向法院提起行政诉讼，即西麻山站不具有原告资格。
【86237】2000年8月3日，西安市张某和王某将陕西省人民政府告上法庭。理由是：根据陕西省人民政府1998年2月9日以陕政发（1998）4号文件形式下发的《陕西省人民政府关于印发对宾馆、饭店、娱乐场所等行业征收帮困基金暂行办法的通知》的有关规定，电信部门在收取手机电话费时，还向每部手机用户每月代收10元帮困基金的行为，侵犯了其合法权益。2000年11月10日，受理此案的西安市中级人民法院裁定驳回起诉。理由为：陕政发（1998）第4号文件是具有普遍约束力的规范性文件，属于抽象行政行为，人民法院不予受理。
问题：1．请问人民法院驳回起诉的裁定是否正确？
2．请问张某和王某应该通过行政复议的哪些条文和制度来解决本案抽象行政行为的合法性问题？
答案：1．法院裁定驳回起诉的理由是成立的。因为我国行政诉讼法第12条规定：公民、法人或者其他组织对"行政法规、规章或者行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令"事项提起的诉讼，人民法院裁定不受理。故本案人民法院的裁定是正确的。
2．可以通过行政复议法第7条、第26条确定的制度对本案的难题加以解决，因为陕西省的文件属于规章之下的规范性法律文件，按照行政复议法的规定，当事人可以在对具体行政行为申请复议的同时提出对于作为具体行政行为依据的部分抽象行政行为的审查。即张某和王某可以依据行政复议法确定的依申请审查方式来解决本案抽象行政行为的合法性问题，但必须符合以下条件：
第一，陕西省人民政府发布的通知不是规章，可以通过依申请审查方式进行审查；第二，张某和王某必须要证明其曾经被收过10元帮困基金，也就是说，要证明自己是某行政机关依据陕西省人民政府发布的通知作出的行政征收行为的行政相对人；
第三，要在对行政征收行为不服申请复议的同时提出对通知的审查申请。
【86243】1999年11月8日，国家计委以计价格（1999）1862号文件向国务院请示关于对部分旅客列车运价实行政府指导计价的有关问题。在该请示中请示了"允许部分铁路客运票价适当浮动"，包括"允许客流较大线路、经济发达地区线路和春运、暑运、节假日客运繁忙线路的铁路旅客票价适当上浮"等问题。并请示将原由国务院行使的制定和调整铁路客运票价的审批权部分授予国家计委的有关问题，包括"跨局行使的旅客列车，由铁道部负责确定浮动的区域、线路和
时间，报国家计委批准后实施"等请求授予权限的问题。国务院以（1999）办2921号批复批准了该请示。2000年7月25日，铁道部根据国务院批准的计价格（1999）1862号请示，以铁财函（2000）l253号《关于报批部分旅客列车政府指导价实施方案的函》向国家计委上报，拟定对部分旅客列车实行政府指导价，其中包括在春运期间实行票价上浮的有关实施方案。2000年11月8日，国家计委依据国务院的授权，以计价格（2000）1960号"关于部分旅客列车票价实行政府指导价有关问题的批复"批准了铁道部的上述实施方案。2000年12月21日，铁道部根据国家计委计价格（2000）1960号批复作出"通知"。该通知确定2001年春节前10天（即1月13日至1月22日）及春节后23天（即1月26日至2月17日）北京、上海铁路局、广州铁路（集团）公司等始发的部分直通列车实行票价上浮20%-30%。为此，乔占祥于2001年1月17日、22日分别购买的2069次列车到磁县、邯郸的车票共计多支付9元。乔占祥认为，铁道部通知的作出违反法定程序，依据《铁路法》、《价格法》有关规定，制定火车票价应报经国务院批准，而铁道部未经该程序审批，同时，依据《价格法》有关规定，票价上浮应召开价格听证会，而铁道部未召开听证会，故请求法院判决撤销该"通知"。
请问：铁道部的"通知"的性质属于抽象行政行为还是具体行政行为？
答案：所谓抽象行政行为是指行政机关针对不特定多数人制定的，具有普遍性约束力的行为规则。所以，区分抽象行政行为和具体行政行为的关键在于：
（1）是否针对特定的对象，针对特定对象的就是具体行政行为，针对不特定对象的就是抽象行政行为。
（2）是否能够反复适用，能否反复适用的是抽象行政行为，只能适用一次的是具体行政行为。
从本案的情况来看，铁道部的"通知"属于具体行政行为，原因在于：
（1）从行为形式上看，"通知"是明确针对6个铁路局发布的，这在数量上和对象上都是明确的和特定的；
（2）从行为的性质上看，"通知"实际上是铁道部作为铁路行政管理部门允许部分铁路企业分别在春节前后特定时间段上浮部分客运价格，以及指导如何上浮等具体规定，该行为从性质上看应认定为是一种行政执法行为，而不是具有普遍约束力的行政立法行为。
（3）从行为效力上看，"通知"是对铁路企业的运输经营产生实际影响的行为。（4）"通知"是一个整体的决定，该决定涉及的行为虽然具有时间段，但该决定的执行是通过一次性行为完成的。
综上所述，铁道部的"通知"属于具体行政行为。
【86245】1996年5月21日晚8时，钦州市公安局戒毒所以梁永成吸毒为由，在未办理任何手续的情况下，将其抓到戒毒所实行强制戒毒。当晚零时许，戒毒所的保安员张协五、李文强和黄凯钦等人以梁永成"难讲话"、"不讲理"为由，将其带出到一号戒毒仓门前空地上，用木棍、铲柄殴打约二十分钟后，拉回戒毒仓。梁永成被打后于凌晨二时许死于戒毒仓内。事后，张协五、李文强、黄凯钦被人民法院以故意伤害罪分别判处死缓、有期徒刑十二年、有期徒刑七年，李伟珍于1998年9月2日向钦州市公安局提出书面申诉，要求赔偿其子梁永成的死亡赔偿金、赡养费95600元。钦州市公安局于同年9月7日以不属于赔偿范围为由，作出不予赔偿的答复。同年10月16日，李伟珍申请市公安局复议，市公安局于同年10月28日作出不予赔偿的复议决定。李伟珍不服，于同年11月16日向法
院提起行政诉讼。
请问：李伟珍是否具备赔偿请求人的主体资格？
答案：行政赔偿请求人是指受违法行政侵害，依法有权请求行政赔偿的人。《中华人民共和国国家赔偿法》第6条对行政赔偿请求人作了明确规定：
（1）行政赔偿请求人必须是行政相对人。
（2）行政赔偿请求人必须是自己的合法权益受到侵害并造成实际损害的人。这里包含四层含义：
第一，请求人受到侵害的权益是合法权益，合法权益是指法定权利。按照《中华人民共和国国家赔偿法》的规定，只有当相对人的人身自由权、生命健康权和财产权受到损害时，受害人才有行政赔偿请求权。
第二，请求人必须是自己的合法权益受到侵害的人，任何人不得为他人的利益请求赔偿，除非以代理人的身份出现。
第三，请求人受到的损害已经发生，损害是赔偿的前提，没有实际损害也就无所谓赔偿。
第四，只要相对人认为其合法权益受到侵害并造成实际损失即可。
（3）行政赔偿请求人必须是其所受损害与违法行政行为之间具有相当因果关系。通常，谁的合法权益受到不法侵害谁就有权请求赔偿，成为赔偿请求人。但在某些特殊情况下，例如受害的公民死亡，受害的法人或其他组织终止时，因不可能提出赔偿请求，受害人和赔偿请求人就不是同一个人了。《中华人民共和国国家赔偿法》第6条第2款规定，受害的公民死亡，其继承人和其他有扶养关系的亲属有权要求赔偿。根据这一规定，李伟珍作为受害人梁永成的母亲、合法继承人，在梁永成死亡后，有权要求致害人赔偿，完全具备行政赔偿请求人的主体资格，法院应受理其起诉。
【92024】某市财政局局长甲某于2005年10月10日（星期日）驾驶单位的一辆奥迪车回乡下看望生病的老父亲，途经某公路狭窄处时，不慎将在公路边正常行走的乙某撞成重伤。同时11月11日，乙某以肇事人员是市财政局负责人，且肇事车辆是财政局的公务用车为由，以市财政局为被告，向人民法院提起行政赔偿诉讼，要求被告赔偿人民币5万元。
问题：请问乙某提起的行政赔偿之诉能否成立？为什么？
答案：本案中原告乙某提起的行政赔偿之诉不成立。
本案中，原告乙某能否提起行政赔偿诉讼的关键，就在于市财政局局长甲某的交通肇事行为是否发生于执行公务的过程中，其行为是否属于执行公务的行为。甲某具有市财政局局长的身份，这仅表明其有执行国家行政公务职权的合法资格，而甲某驾驶的车辆属市财政局的公车也只不过说明了该车一般应用于执行公务，但所有这些不足以证明甲某正在执行公务。事实上，甲某当时正是在利用公车办私事，并且交通事故发生时正值公休日，没有任何证据证明甲某的行为与其行使职权、执行公务有关，因此，甲某的行为完全是与其职权无关的个人行为。根据《国家赔偿法》第5条的规定，行政机关工作人员与行使职权无关的个人行为国家不承担赔偿责任。因此，本案中原告不能以市财政局为被告向人民法院提起行政赔偿诉讼，他只能以甲某为被告提起民事诉讼，要求甲某对因其个人行为致使乙某合法权益所受的损害承担民事赔偿责任。
【92045】毛某是江苏省常州市某县从事商品批发的个体工商户。2005年9月20
日，某县工商局以毛某违法经营为由吊销其营业执照并在当日给毛某送达处罚决定书，决定书上日期为2005年9月10日。2005年11月16日，毛某申请复议，复议机关以超过复议期限为由不予受理。
问：（1）本案的被申请人是谁？为什么？
（2）本案应由哪个复议机关管辖？为什么？
（3）复议机关不予受理的做法正确吗？
答案：（1）本案的被申请人是某县工商局。根据《行政复议法》的规定，公民、法人或其他组织对行政机关的具体行政行为不服申请的复议，该行政机关为被申请人。本案中某县工商局对毛某作出吊销营业执照的具体行政行为，毛某对该处罚不服，县工商局成为符合法定条件的被申请人。
（2）本案应由常州市工商局或某县人民政府管辖，负责复议。根据《行政复议法》的规定，对县级以上的地方各级人民政府工作部门具体行政行为不服申请的复议，由上一级主管部门或同级人民政府管辖。
（3）复议机关的做法错误。根据《行政复议法》规定，公民向有管辖权的行政机关申请复议，应当在知道具体行政行为之日起60日提出。本案中，县工商局的处罚决定虽然是9月10日作出的，但送达给毛某是9月20日，即毛某在9月20日才知道具体行政行为（县工商局的处罚决定）。毛某在11月16日提出复议申请是符合法律规定的，复议机关不应以超过申请复议期限为由不予受理。
【100371】某乡人民政府批准了本应由县土地管理局批准的李某的占地建房请求，县土地管理局作出了拆除李某在该地已建房屋的处罚决定。李某不服，向法院起诉，请求法院撤销县土地管理局的处罚决定，并责令乡政府赔偿因越权批准行为所造成的损失。
问题：
（1）试问李某的诉讼请求是否正确？为什么？
（2）试析乡政府在本案中的诉讼地位。
答案：（1）不正确。因为李某的两项诉讼请求是相互矛盾的。因此，李某不应同时提出上述两项诉讼请求。本案中，县土地局的处罚决定是否合法问题是乡政府是否应赔偿损失的前提。因此，李某最好先请求撤销处罚决定，并根据诉讼进展决定是否提出赔偿请求。
（2）如果法院就撤销之诉进行审理，则乡政府应列为第三人参加诉讼。理由按照行政诉讼法的有关规定，如果李某对乡政府的批准行为提出诉讼并请求损害赔偿的，乡政府则是被告，土管局是第三人。
【101780】公务员张某经常参与赌博。一日，张某因参与赌博被公安机关当场抓获，并被处以15日的拘留和1000元的罚款。张某所在单位收到公安机关对张某的裁决通知后，经研究作出了对张某予以开除的处分决定。张某不服，分别以公安机关和所在单位为被告向人民法院提起行政诉讼。
试析：人民法院是否可以受理张某的起诉？为什么？
答案：法院可以受理张某对公安机关行政处罚的起诉，但不能受理对其所在单位的起诉。
《治安管理处罚法》规定，被处罚人对治安管理处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
《行政诉讼法》规定，人民法院不受理行政机关工作人员因行政机关作出的关于
行政处分、任免等决定而提起的诉讼。本案张某被开除，属于行政处分，不在人民法院受案范围之列，故法院不应受理。
【101783】A市文化局与公安局在一次临时联合稽查中，查获该市东区个体户包某从外地运回一批价值10万元的盗版光盘。市文化局和公安局便依法对这批光盘予以扣押，并以共同名义对包某作出2万元的罚款决定，次日A市东区工商局吊销了包某的营业执照。包某不服上述行政处罚。
问题：（1）上述处罚决定，哪些需要经过听证程序而作出？为什么？
（2）包某若申请行政复议，谁为复议机关？
答案：（1）上述处罚中，对包某作出2万元的罚款和吊销执照的决定，需要告知包某有要求听证的权利。即经过听证程序作出，除非包某放弃听证。因为依照行政处罚的规定，对于责令停产停业、吊销许可证和执照，较大数额罚款等处罚决定前当事人有要求听证的权利。（6分）
（2）①若对市文化局与公安局联合作出的扣押行为和罚款2万元的处罚决定不服，应向两机关的共同上一级行政机关提起行政复议，因此，此时的复议机关为A市人民政府。②若对东区工商局作出的"吊销营业执照"的行政处罚不服，可以向其所属的人民政府申请行政复议，也可以向其上一级主管部门申请行政复议。因此，此时的复议机关可以是东区人民政府，也可是A市工商局。
市场定位失败案例分析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
失败案例：汤臣一品 ------10广策绝对印象小组市场细分方面： 1. 市场细分有效性中第一个前提是细分市场的容量要足够大。汤臣一品按照人口的社会构成划分，将其主要客户确立在高经济收入阶层，其细分的客户市场显然没有足够的容量来支撑项目的销售，其细分市场客户的档次太高，导致容量不足，项目销售出现滞销。 2. 市场细分有效性的第二个前提是营销渠道可达性。由于汤臣一品的客户细分定位过高，且可能超出了汤臣自身资源的可达性，也是导致项目滞销的一个主要原因。汤臣没有可以达到其定位客户的营销渠道，导致了其失败。 3. 市场细分有效性的另外前提是差异性要足够明显。从市场反馈的情况看，市场并不认可汤臣一品的产品差异化，并对产品有颇多诟病，可见在差异化营销上，汤臣一品确实是一个十足的失败者。 市场定位方面： 作为11万天价的“汤臣一品”，其目标对象是位居福布斯全球排行榜的亿万级富豪，即巅峰世界的领袖人物。然而无论其名称是“汤臣海景公寓”、“汤臣国宝”还是“汤臣一品”，都没有把握住目标客户“凌驾颠峰，俯瞰天下”的心理渴望。 首先，“海景公寓”很普遍，没有市场区隔；其次，“汤臣国宝”很不合适，好象卖“大熊猫”。即使“汤臣一品”，从古代官衔上讲，也只达到“一人之下，万人之上”的气势，远没有把巅峰世界领袖人物的“我就是国王”那种睥睨天下的雄心壮志表现出来。 另外，从产品属性上讲，“一品”终究还是可以衡量的价值，可以用金钱买得到的产品，没有把其稀缺性、唯一性、权威性的“奢侈品”的价值彻底表达出来，还是没有树立“市场领导者”应有的品位与格调，就象点穴一样，没有点住目标客户的“死穴”，自然也就没有实现市场区隔。汤臣一品色市场细分和市场定位的不准确决定了它注定要失败。
课前互动： 师：同学们宋老师带上耳麦后有什么不同了啊？ 生1：我觉得宋老师的声音又大一些了。 师：噢，声音大了，一会声音还会更大。（众笑） 生2：我觉得这个地方（好像）更隆重了。 师：恩，人多了是吧！（老师做出赞同的动作） 师：那这样呢，大家看啊（老师做出一个模特秀的姿势，众笑，生大笑）。什么感觉？ 生：宋老师变帅了！（生笑） 师：宋老师变帅了，可是大家看我的眼神没有变。那么帅的一个帅哥，大家应该用什么样的眼神看我呢？（众人不住地发出笑声） 生1：应该用尊敬的眼神。 师：哇，尊敬我。 生2：应该用羡慕的眼神。 师：啊，羡慕我长得帅，你长得也很漂亮。（众笑） 生3：应该用崇拜的眼神！（声音大了许多） 师：哇，有人崇拜我啊！（众大笑） 生4：我和他一样。（笑声更大） 师：谢谢，大家欣赏我一下就行了，好不好！ 生：（共同）好。 师：欣赏的眼神会吗？ 生：（共同）会。 （老师用欣赏的眼神与学生对视） 师：孩子们，既然大家很欣赏我，我想和大家要一件礼物好吗？ 生：（共同）恩，好。（声音小） 师：看，坏了，要东西就都不说话了。 好不好？ 生：（共同）好！（声音大了） 师：大家不用担心，我要的这件礼物啊非常简单，大家随身携带，人人都有。如果你愿意做，一天可以做N次，可以送给我N个。想知道什么礼物吗？ 生同：想！ （老师故作沉思状） 师：给我一个微笑好吗？ 生同：好（轻松地送出微笑给老师）。 （老师环视。） 师：哎，非常感谢大家！好，我们上课。 师：上课。 生：（起立）老师好！ 师：同学们好，请坐！ 师：同学们今天我们将走进一座美丽的大花园，它就是我们将要学习的：23 《美丽的小兴安岭》。齐读课题，预备起。 生同：23 《美丽的小兴安岭》。 师：能不能读得美一些？！ 生同：能。（再次齐读课题）
2012年度环境形响评价工程师职业资格考试试卷 环境影响评价案例分析试卷评分标准 一、 1、（6分） 监测因子:SO2、 NO2、 TSP, PM10、苯、甲苯.二甲苯、非甲烷总烃（1分，写出2个监测因子即可，每个给0.5分，） 监测布点:至少布设6个点（0.5分）上风向（西北）布设1个点（0.5分）西北向的商住区布设1个点（0.5分）东北方向（0.5分）西南方向各布1个点（0.5分）东南向布设2个点（0.5分）（没有给出具体方位的不给分） 监测时间:不利季节（冬季）的7天监测代表性有效性数据（2分） 2、（5分） 废水污染源:脱脂槽（1分）磷化槽（1分）水洗槽1、2、3（1分） 主要污染因子:PH、COD、石油类，镍、锌、磷酸盐（2分，每个0.5分，给出2个以上得满分，出现一个错误，该小题不给分） 3、（5分） 晾干工序有机物产生量: 4kg/h（2分） 晾干室有机物去除率: 87. 3%（3分） （给出结果且正确的得满分，计算过程正确，结果错误给一半分） 4、（4分） 分析污水处理厂处理能力（2分）污水处理厂的接管要求（2分） 二、 1、（6分） 混合处理不妥（2分）反渗透浓水含有重金属Cu, Zn，易在车间处理设施排放口处理后达标排放（1分）粗化固化工段废气治理废水的pH值不稳定，应中和预处理（1分）一级离子交换树脂再生产生废水中含有Cr第一类污染物，必须在车间处理设施排放口处理，达标后排放（2分） 2、（3分） 水重复利用率=64. 5%（给出结果且正确的得满分，计算过程正确，结果错误给一半分） 3、（5分） 排放的污染物种类（1分）排放浓度（1分）排放速率（1分）排气筒高度及周边半径200m 范围内建筑物的最高高度（2分） 4、（6分） 粗化固化槽液（1.5分）灰化槽液（1.5分）钝化槽液（1.5分）废树指（1.5分） 三、 1、（5分） 工艺废水经混凝沉淀处理达标排入污水处理厂不妥（1.5分）地面冲洗水直接排入城市污水处理厂不妥（1.5分）采用“旋风+水喷淋”或布袋除尘中的“旋风+水喷淋”除尘除尘效率低，不能达标排放（1分）制板槽工段含铅废气排放速率未达标排放（1分） 2、（5分） 现有工程存在的环境问题（1分） 现有工程与改扩工程的依托关系（1分） 现有工程及改扩建工程工艺流程及产污环节、污染源及强度、污染物排放方式（1分）改扩建工程建拟采取环境保护措施及有效性（1分） 改扩建工程达标排放及总量控制（1分）
市场营销学案例分析题参巧答案 【案例1】、在80年代与90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其就是水果罐头,更就是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但就是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于就是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。她们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,她们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食品.而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。 以何种价格销售这一产品？经市场调查发现,妇女与儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。于就是,她们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。 (1)该企业采取了何种定价策略？ (2)为什么要采用这种策略？ (3)若低价销售就是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？ 答:(1)这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略,撇脂定价就是指产品在生命周期的最初阶段,把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中,罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价,能最大限度地为企业赚取利润。 (2)采取撇脂定价就是因为: 1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短,生产技术一般比较简单,易被模仿,即使就是专利产品,也容易被竞争者略加改进而成为新产品,故应在该产品生命周期的初期,趁竞争者尚未进入市场之前获取利润,来尽快弥补研制费用与收回投资。 2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略,还因为有如下保证:①市场需求较大;②产品质量较高,配科与包装均较考究;②产品迎合了消费者追求健美的心理,既能防止肥胖,又可养颜;④产品就是新产品。 (3)在此案例中,企业不能制订低价,否则将导致利润大量流失,因为若实行低价,一方面无法与其她廉价小食品区分开来,需求量不一定能比高价时大,另一方面该食品生产工艺并不复杂,很快就会有竞争者进入,采取低价格根本就无法收回投资。 【案例2】、丹尼尔就是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中,公司产品的30％销售给方便食品店,20％销售给联营商场与超级市场。她认为应对方便食品店重新评价,因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后,汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告: 1)、占销量30％的方便食品店在零售店中占数量的50％; 2)、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场与超级市场的时间相等,各占50％; 3)、两年前,公司50％的销量来自方便食品店。 (1)、若对方便食品店进行评估,资料就是否齐全？ (2)、您认为造成上述结果的原因就是什么？ (3)、若仅就是对方便食品店激励不足,应如何解决这一问题？ 答:1)资料不齐全。 2)原因在于对中间商的绩效切量主要有两种方法:一就是将每个中间商的销售业绩与上朋销售业绩进行比较,并以整个群体的升降百分比作为评价标准,二就是将各个中间商的绩效与该地区的销售潜量分析所设立的配额相比较。若采用第一种方法来评估方便食品店,已知两年前的销售业绩与现在的销售业绩,前者就是总销售量的50％,后者就是总销售量的30％,从百分比的角度来讲就是下降了,但缺乏该地区整个方便食品店的销售升降百分比,无法确定该地区方便食品店相较其她公司方便食品店就是升还就是降;若采用第二种方法来评估,则缺乏该
市场定位策略案例 1.王老吉凉茶 王老吉凉茶发明于清道光年间（约1830年），已有180年历史。在1992-2002年间，红色王老吉一直处于不愠不火的状态，但销量稳定，用“健康家庭，永远相伴”的广告语进行宣传推广，无法体现出王老吉的独特价值。通过市场研究，发现广东消费者饮用红色王老吉的场合多为烧烤、登山等活动，而湖南的饮用场合主要集中在“外出就餐、聚会”等，原因很简单，就是“预防上火”。于是王老吉的推广主题被定为“怕上火，喝王老吉”，2003年，王老吉的销量激增。 2.宝洁公司 美国著名的日用消费品公司——宝洁公司，早在20世纪80年代就开始进人中国市场，并在护肤及卫生用品市场展开了一系列成功的市场细分。当时，宝洁公司针对中国消费者头皮屑患者较多的现象，敏锐地观察到这一细分市场，并针对这一细分市场，推出具有去头屑功能的“海飞丝”洗发水，在市场上获得巨大成功，成为时尚的消费品。以后，宝洁公司又针对城市女性推出“玉兰油”系列护肤品。除以上品牌之外，宝洁公司陆续推出了针对不同细分市场的多个品牌的护肤及洗涤卫生用品，如“飘柔”二合一洗发水，既方便又有利于头发飘逸柔顺，“潘婷”则含有维他命原B5，可以令头发健康而亮泽。这一系列细分市场明确的产品，在市场上所获得的成功，为宝洁公司的发展壮大起了决定性作用。
3．蒙牛和伊利 自１９９９年７月内蒙古蒙牛乳业股份有限公司成立以来，同居呼和浩特市的伊利和蒙牛这两家乳品企业，便不可避免地展开了从奶源到营销到管理等各个方面的激烈竞争。 竞争没有"二虎相争、必有一伤"，反而带来了"双赢"的喜人格局。 蒙牛公司在与中国营养协会联合开发了一系列新产品后，没有按照惯例投巨资上厂房、引设备，而是着力通过"蒙牛向伊利学习，做内蒙古乳业第二品牌"、"蒙牛转转、回家看看"等富有远见和创意的广告宣传塑造了独特的"蒙牛"品牌，然后以品牌和技术优势，以托管、承包、租赁、委托生产等联合的办法，经营了冰淇淋、液体奶、粉状奶3个系列40多个品种的产品，使蒙牛产品很快打入全国市场。面对竞争，伊利把自己的发展主题确定为"双赢和倍增"。蒙牛乳业集团董事会主席牛根生也深有体会地说：“俗话说，同行是冤家，我并非这样理解，小而言之，我们是赛跑参照物，大而言之，我们是一家。比如山西杏乐酒厂的假酒喝死人后，人们一听山西酒就害怕，几乎把山西所有的酒厂都毁了。甚至连陕西的酒也受到了牵连。这就是行业品牌连带效应、同行是一家的道理。只要是正当、公平的竞争，最终的结果往往是双赢，而不一定是你死我活。”
背影优秀课堂实录标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
《背影》课堂实录教师放《二泉映月》的背景音乐） 一、导入新课 出示课件：孟郊的《游子吟》 师：画面上是唐代诗人孟郊的一首《游子吟》，这首诗千百年来拨动着无数读者的心弦，为人们所传诵。我们一起读一下好吗？ 生（大声读） 师：同学们读的很好，这首诗歌颂的是什么？ 生（齐答）：母爱。 师：对，它歌颂了平凡而又伟大的母爱。母爱是伟大的，父爱是深沉的。在中国现代文学史上有一篇歌颂父爱的散文，那字里行间透露出来的无限真情也感动着一代又一代人。今天，就让我们随着朱自清先生，一起走进他的内心世界，去感受那浓浓的父子深情。 二、读背影 请同学们自由朗读课文，边读边思考这样两个问题： 1、文中共出现几次“背影”？请用“————的背影”的句式分别加以概括。 2、你能说出哪一次背影描写的最具体、最感人吗？ （让学生边读边用笔勾画出找到的重点语句。） （学生自由朗读，老师巡视） 师：同学们已经读完了，哪位同学来回答一下，文中一共出现了几次背影？ 学生甲：一共出现四次，分别是难忘的背影，买橘的背影，离别的背影，怀念的背影。 师：这位同学回答得很好，概括得也很全面。在文中作者四次提到了父亲的背影，而且每一次的背影都不相同，那么哪一次背影描写的最具体最感人呢？ 学生已：我觉得是第二次，买橘的背影。 师：你能为大家读一下吗？要读出感动、读出真情。 生（读） 师：这位同学读的很好，谁来评价一下？ 学生丙：他读的很有感情，但语速稍微快了些。 师：那你能试着为大家读一下吗？注意放慢语速，感情再饱满些。在他读的时候，其他同学要边听边思考这样一个问题：这一段描写中哪一句最让你感动，请试着说明理由。 学生丙（读） 读完，学生丁（评价）：他读的很好，读出了父亲对儿子深深的爱。 师：同学们读的不错，听的也很认真。下面大家思考这样一个问题：这一段描写中哪一句最让你感动，请试着说明理由。这个问题同桌先讨论一下，然后给出答案，看哪位同学的答案最准确、最全面。 （同桌热烈讨论，教师巡视、旁听、点拨） 三、赏背影 学生停止讨论，教师提问，学生回答。 学生1：“他用两手攀着上面，两脚再向上缩，他肥胖的身子向左微倾，显出努力的样子。”这一句写出了父亲的艰难，从而体现了父子深情。 师：恩，你能说出这一句中哪几个词用的最好吗？ 学生1：攀、缩、倾，这几个动词体现了父亲的艰难和努力的程度。
课程报告 课程名称市场营销学系(院、部) 经管系 专业、班级市场营销1402 小组第组 组长姓名、学 号 成员姓名、学 号
内容提要 这次营销策划主要介绍了vivo手机的品牌以及公司的背景，vivo名字的来源，分析的vivo手机面临的环境状况，以及对环境状况的分析，提出了营销方案以及实施。 关健词 vivo手机营销策划方案 环境状况分析 营销目标 方案及实施
目录 一、资料背景 1、产品的基本情况 2、研究的目的 二、营销环境状况分析 1、宏观环境分析 1.1、人口因素 1.2、经济因素 1.3、社会文化环境 1.4、技术环境 2、微观环境 2.1、顾客 2.2、竞争者 2.3、企业内部环境
三、营销目标 四、营销方案及实施 一、资料背景 1、产品的基本情况 vivo是专为年轻、时尚的城市主流年轻群体，打造拥有卓越外观、专业级音质享受、极致影像的乐趣、惊喜和愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致创造惊喜作为vivo的持续追求，vivo为步步高旗下智能手机品牌。“vivo”源于古拉丁语。公元元年前后六百年里，为表达对凯撒、屋大维等英雄功绩的崇敬，元老院前聚集的罗马公民情不自禁地在抛撒鲜花之时发出了“帷幄尔”的欢呼声，并出现对应的形容词格vivo。近代，伴随意大利歌剧艺术的兴盛，人们感到一般词汇已经无法表达对威尔第、普契尼等人作品的惊叹和赞美，因此vivo被引入使用，这又赋予了vivo艺术出众的现场感和活跃感的含义。 总之，vivo不仅仅只是“活跃的、生命力旺盛的”，其中还包含了对诸如英雄和艺术等的伟大发自内心的崇高敬意。其原始而简洁的发音，正是人们目睹新生命诞生抑或伟大之事发生时由第一反应而发出的奇特音节。vivo智能手机是步步高旗下智能手机品牌。手机定位专为追逐梦想的群体打造，拥有精致、个性、潮流的卓越外观和专业级的音质享受，令人惊喜、充满乐趣、易用的用户体验智能手机。理念“帮助ta 们实现梦想，让生活更美好。”
市场营销战略方案和分析 概念 市场营销战略是指企业在营销观念下，为是实现其经营目标，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。 案例及分析 市场细分： 宝洁公司营销战略的成功首先来源于对市场的细分。市场细分策略就是按照一定的基础和标准，把一个市场划分成若干部分，其中每一部分客户具有较高程度的相同性，与其他部分的客户具有较高的差异性。企业或单位通过是对市场进行细分之后，要评价每个市场的价值，同时根据自己的资源和能力，辨认和确定目标细分市场，然后针对客户的特点采取独特的产品和市场营销战略，以求获得最佳效益。 就拿洗发水来说，常见的就有“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”等。其中“海飞丝”针对去头屑，“飘柔”强调头发的顺滑，“潘婷”则着重于头发的营养，三者各有特点，各有特定消费群体，也各有自己独立的品牌。其次宝洁公司在细分市场的基础上对广告策略的调研上也采取了一种最独特的做法是消费者利益细分法，即广告定位的细化。由于各个消费者对产品的兴趣不同，关注点也不同。 宝洁公司针对不同的消费群体推出不同特点的产品时配以不同特点的广告，从而使产品深入人心。“海飞丝”洗发精，海蓝色包装，带来清新凉爽的视觉效果，“头屑去无踪，秀发更出众”的广告语更进一步在消费者心目中树立了“海飞丝” 去头屑的信念；“飘柔”从名称上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性，草绿色包装给人以青春美的感受，“含丝质润发素，洗发护发一次完成，令头发柔顺飘逸”的广告语加上少女甩动丝般头发的画面，令消费者印象深刻。 市场定位： 面对各种的激烈竞争，和已经确立的目标市场，宝洁公司运用“矩阵定位”法成功捍卫并进一步拓展市场。首先，宝洁把自己定位于洗发水的高级市场，生产高档产品。其次，宝洁选择了根据不同的消费需求划分出来的不同的市场，并在每个市场占有举足轻重的地位，于是将其定位于一个多功能的品牌。例如①飘柔个性在于使头发光滑柔顺，有去头屑、营养护发、洗护二合一等好几种产品。②海飞丝个性在于去头屑。③潘婷个性在于对头发的营养保健。 市场营销组合： 1、多品牌战略战略，多品牌战略的实施有两个特点：一是不同的品牌针对不 同的目标市场。二是品牌的经营具有相对的独立性。 2、定价组合，宝洁公司在中国市场的价格策略包括两个阶段。第一阶段是1990 年之前，这段时间是宝洁的黄金时期，很高的品牌溢价能力使的宝洁独家雄踞高端市场，所以有条件采用市场撇脂的价格策略。第二阶段是90年中期开始，众多本土中小企业的进攻使得宝洁不得不采取低价策略。因此针对不同的产品，宝洁旗下洗发水的价格不同①基本定价终端卖场与渠道价格要保持大体一致，允许在各卖场销售的价格差额的幅度在0.8-1.2元之间浮动.对经销商的蹿货行为要严惩决不手软，禁止打价格战②折扣价格：为了鼓励经销商多进货，可以考虑一次进货达100万元给予1.2%的返点（以货物形式返）且与订货一起配送，多打款优惠多多。 市场营销组合：
优秀小学教师课堂教师 实录与评议 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
小学语文课堂教学有效评价的思考与探索评价是一门艺术，课堂评价是课堂教学的一个重要组成部分，它贯穿于教学活动的每一个环节。《全日制义务教育语文课程标准》在“评价建议”中明确指出：“语文课程评价的目的不仅是为了考察学生达到学习目标的程度，更是为了检验和改进学生的语文学习和教师的教学，改善课程设计，完善教学过程，从而有效地促进学生的发展。”“有效的评价”能充分激发学生的学习动机，对学生具有激励表扬、解惑释疑、点拨导向等功能，使课堂更具有生命的活力。从而达到促进学生发展，提高教学质量的目的。 一、对当前语文课堂评价现状的思考 回首课堂，曾经有许多精彩的片段仍依稀可见，也有许多尴尬的瞬间令人深思。很多语文课堂上出现了教师的评价泛滥，甚至出现了一味地迎合学生的滥施表扬，对学生的错误视而不见，不适时机和不分对象的程式化评价现象等等，造成了课堂评价的无效和课堂教学效率的低下。 （一）课堂评价流于形式 课堂上，有的教师的评价过于枯燥，评价流于形式。动不动就是“你真了不起、非常好！”；有的过分的夸张，整节课重复着“棒！很棒！你真是太棒了！”有的针对性不强，“你读得很好！”可到底好在哪儿缺乏因势利导的导向作用。使学生找不到被表扬的感觉。一堂课反复出现这种形式，而且成为了一种固定的表扬方式，师生之间就像动物之间的一种条件反射一样，毫无情感。而有些课堂则完全相反，一堂课上评价形式丰富多彩，令人眼花缭乱。除了有语言评价，还有物质评价，有奖励小红花的，有奖励智慧星的......还有多媒体评价等，学生注意力是被吸引住了，课
2019 年注册测绘案例分析真题试卷 第一题(18分) 某测绘单位承接了某城市1：500地形图测绘任务，测区范围为3km×4km，测量控制资料齐全，测图按50cm×50cm分幅。 依据的技术标准有《城市测量规范》(CJJ/T8—2011)，《1：500 1：1000 1：2000外业数字测图技术规程》(GB/T14912—2005)，《数字测绘成果质量检查与验收》(GB/T18316—2008)，《测绘成果质量检查与验收》(GB/T24356—2009)等。 外业测图采用全野外数字测图，其中某条图根导线边长测量时采用单向观测、一次 读数，图根导线测量完成后发现边长测量方法不符合规范要求，即时实行了重测，碎 部点采集了房屋、道路、河流、桥梁、铁路、树木、池塘、高压线、绿地等要素，经 对测量数据实行处理和编辑后成图。 作业中队检查员对成果实行了100%的检查;再送交所在单位质检部门实行检查;然后交甲方委托的省级质监站实行验收，抽样检查了15幅图。 问题： 1、上述图根导线边长测量方法为什么不符合规范要求? 2、按照地形图要素分类，说明外业采集的碎部点分别属于哪些大类要素。 3、测量成果检查验收的流程和验收抽样比例是否符合规范要求?说明理由。 第二题(18分) 某测绘单位用航空摄影测量方法生产某测区1：2000数字线划图(DLG)。 测区情况：测区总面积约300km2，为城乡结合地区，测区最低点高程为29m，点高 程为61m，测区内分布有河流、湖泊、水库、公路、铁路、乡村道路、乡镇及农村居 民地、工矿设施、水田、旱地、林地、草地、高压线等要素，南面有一块约2km2的 林区。 项目已于6个月前完成全测区范围彩色数码航空摄影，航摄仪焦距为120mm，摄影比例尺为1：8000。在航空摄影完成后，该测区新开工建设了一条高速公路和一些住 宅小区。 已完成测区内像控点布设与测量、解析空中三角测量等工作，成果经检查合格，供DLG生产使用。DLG生产采用“先内后外”的成图方法，高程注记点采用全野外采集，
市场营销学经典案例分析十二篇 本片文档是精心搜集的12篇市场营销学的经典案例，对于学习市场营销学的朋友有着无与伦比的价值，希望您能在这些案例中获得启发，从而运用到实践中去。成功或许就离你不远了。 1、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。 以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。 （1）该企业采取了何种定价策略？ （2）为什么要采用这种策略？ （3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？ 1：（1）、该企业采取了何种定价策略？ 答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。（2）为什么要采用这种策略？ 答：采取撇脂定价是因为： 1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。 2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜；④产品是新产品。 （3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？ 答：在此案例中，企业不能制订低价，否则将导致利润大量流失，因为若实行低价，一方面无法与其他廉价小食品区分开来，需求量不一定能比高价时大，另一方面该食品生产工艺并不复杂，很快就会有竞争者进入，采取低价格根本就无法收回投资。 2、丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中，公司产品的30％销售给方便食品店，20％销售给联营商场和超级市场。他认为应对方便食品店重新评价，因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后，汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告： 1）、占销量30％的方便食品店在零售店中占数量的50％； 2）、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相
一、市场定位的内容 1、产品定位：侧重于产品实体定位质量/成本/特征/性能/ 可靠性/用性/款式/- - - 2、企业定位：即企业形象塑造品牌/-员工能力/知识/言表/可信度 3、竞争定位：确定企业相对与竞争者的市场位置 4、消费者定位：确定企业的目标顾客群 二、目前常用的市场定位的策略有以下四个种： 1、避强定位 避强定位策略：是指企业力图避免与实力最强的或较强的其他企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。 优点：避强定位策略能使企业较快地在市场上站稳脚跟。并能在消费者或用户中树立形象，风险小。 缺点：避强往往意味着企业必须放弃某个最佳的市场位置，很可能使企业处于最差的市场位置。 案例分析：1997年到2004年间，伊利有三大竞争对手："和路雪" 是世界上最大的冰激凌制造商；"雀巢" 1996年，雀巢公司也将它们在中国的总部由香港迁至北京，并在天津和青岛同时投下巨资兴建现代化的冰激凌生产线；"新大陆" 是较弱的一个竞争者。在伊利的经营者们看来，这些竞争对手已经从以前的国内同行转变为国外的著名冰激凌品牌，与它们相比，伊利在企业实力、产品知名度方面还有相当大的差距，五月初的北京，这几家公司的贴满冰激凌产品广告的格式冷藏车已奔忙于京城的大街小巷，招贴、宣传海报也遍布街头。大多数经销商说"和路雪"、"雀巢"的定位与普通人的收入水平有相当大的距离，二元以上的产品人们问的多买的少，而6-8元的产品更是很少有人问津。相比之下，两年前还名不见经传的"伊利" 冰激凌却以"低质优价"这一市场定位赢得了众多消费者的青睐。对于大多数工薪消费者来说，它们在选择冰激凌时除了需要好吃口感外，价格是更主要的决定因素。伊利正是在这一点上迎合了大多数人的需要，他们希望能在同样产品中占据价格上的优势，而在同样的价格中以高质量取胜。伊利之所以能迅速的在北京打开销路，正是得益于"低廉的价格、较高的品质"这一避强定位策略。而之所以能实施这一低价定位，也是由于公司利用了许多别的企业没有的优势：能源方面，北京的煤大概每吨150-1 60元，而内蒙古地区只有70-80元；电费、人员工资方面，内蒙古也比北京要便宜的多。另外，由于产地临近草原牧场，牛奶供应充足，每天厂家的收奶车直
2020小学课堂教学实录优秀合集 a(“title”); 在每天40分钟的课堂里，难免有些部分学生会感觉课堂是非常无聊的，那就是课堂没有活跃的气氛。以下是小编整理的小学教学实录，希望可以提供给广大的教师进行参考和借鉴。 小学教学实录一 1.播放《闪闪的红星》主题曲，大屏幕呈现“小小竹排江中游，巍巍青山两岸走”的鲜活画面。 (播放动画：画面上有河水中航行的船只，天上飞行的飞机，岸边有房屋、树木等，远处是初升的太阳。) 师：画面上哪些物体是运动的?哪些物体是静止的? 2.师：平时，大家都见到过许多静止的和运动的物体，能举几个例子吗?先说静止的物体吧! 师：运动的物体呢? 师评价。生：岸边的房屋，树木……是静止的。 生：飞行的飞机，航行的船只是运动的 生：教室里的钢琴、教室里的墙、桌子、椅子…… 生：行驶着的汽车、骑着的自行车、转动的地球、跳动的心脏、走动的钟和手表、航行的轮船…… 生：还有风也是运动的。
通过精心设计的课件，能够让全体学生投入其中，积极思考借用 让学生观察那些物体是运动的，那些物体是静止的 1.师：例子举得很好!不仅固体会运动，气体也会运动!事情真的就那么简单吗?让我们再看一段电梯运行的录像。 师：让我们把目光锁定在电梯里的红衣男孩，他是运动还是静止的呢? 师：有不同意见吗? 2. 师：为什么对于同一个物体的运动和静止，不同的人会做出不同的判断呢? 师：分析的相当到位，非常好。我们所说的物体的运动，是这一物体相对于另一物体来说，它的位置发生了改变。 师：我们怎样才能发现物体的位置改变了?让我们再看一段录像：正在行驶的车内，谁的位置发生了变化，你是怎么发现的 判断物体的运动和静止时，事先都自觉或不自觉地选择了一个标准，然后观察所要研究的对象相对于这个标准是否发生了位置的改变，再做出判断。这个被事先选定的标准物体，我们通常称它为参照物。如果被研究的对象相对于这个标准物体的位置没有发生改变，我们就说此研究对象是什么样的? 师：如果被研究的对象相对于这个标准物体的位置发生改变，我们就说此研究对象是怎样的? 师：回忆刚才观光电梯的问题，以电梯外的人为参照物，男孩的位置改变了，男孩是静止的还是运动的? 师：以电梯内的人为参照物，男孩的位置没有改变，男孩是静止的还是运动的? 师(播放列车运行的情景)：火车从学生身边开过，小孩坐在火车里观察坐在一旁的大人和窗外的树木，请你确定研究对象和参照物，并判断谁是运动的?谁是静止的? 师：下面拿出你们的玩具汽车，两个同学一组，玩一玩，并分析谁是运动的，谁是静止的。
2012年造价工程师考试案例分析真题及答案解析 试题一（20分）： 项目建设投资3000万，建设期2年，运营期8年。其他有关资料和基础数据如下： 1.建设投资预计全部形成固定资产，固定资产使用年限为8年，残值率为5%，采用直线法折旧。 2.建设投资来源为资本金和贷款，其中贷款本金为1800万元，贷款年利率为6%，按年计息。贷款在两年内均衡 投入。 3.在生产运营期前4年按照等额还本付息方式偿还贷款。 4.生产运营期第一年由资本金投入300万元作为生产运营期间的流动资金。 5.项目生产运营期正常年份营业收入为1500万元，经营成本为680万元，生产运营期第一年营业收入和经营成 本均为正常年份的80%，第2年起各年营业收入和营业成本均达到正常年份水平。 6.项目所得税税率为25%，营业税金及附加税率为6%。 问题： 1.列式计算项目的年折旧额。 2.列式计算项目生产运营期第1年、第2年应偿还的本息额。 3.列式计算项目生产运营期第1年、第2年的总成本费用。 4.判断项目生产运营期第1年末项目还款资金能否满足约定还款方式要求，并通过列式计算说明理由。 5.列式计算项目正常年份的总投资收益率。 （计算结果均保留两位小数）
题一【参考答案】 问题1：计算年折旧。 首先需要计算固定资产原值，固定资产原值=建设投资+建设期贷款利息 建设期贷款利息的计算如下： 第一、二年贷款本金为1800/2=900万元 第一年贷款利息：900/2×6%=27万元 第二年贷款利息：（900+27+900/2）×6%=82.62万元 建设期利息合计：82.62+27=109.62万元 年折旧费：（3000＋109.62）×（1-5%）/8=369.27万元 问题2：计算第一、二年的还本付息额。 第3年初贷款本息合计： 1800+27+82.62=1909.62万元 第1、2年应还本付息为： 1909.62×（1+6%）4×6%/[（1+6%）4-1]=551.10万元 问题3：计算第一、二年总成本费用。 总成本=经营成本+折旧+摊销+利息支出 运营第1年总成本：680×80%+369.27+114.58=1027.85万元 运营第2年总成本：680+369.27+88.39=1137.66万元 问题4：第一年能否归还贷款，计算并说明。 偿债备付率=（息税折旧摊销前利润-所得税）/应还本付息的金额 利润=营业收入-营业税金及附件-总成本=1500×0.8×（1-6%）-1027.85=100.15 万元 所得税=利润总额×所得税税率=100.15×25%=25.04 万元 息税折旧摊销前利润-所得税=营收-营税及附加-经营成本-所得税 =1500×0.8×（1-6%）-680×0.8-25.04=558.96万元应还本付息551.10万 偿债备付率558.96/551.10=1.01>1，满足还偿条件。 算法2：净利润＋折旧＋利息＝75.11+369.27+114.58=558.96万元问题5：正常年份的总投资收益率。 总投资收益率=息税前利润/总投资 息税前利润=营业收入-营业税金及附加-经营成本-折旧 =1500-1500×6%-680-369.27=360.73万元 总投资=建设投资+建设期利息+流动资金 3000+109.62+300=3409.62万元 总投资收益率：360.73/3409.62=10.58%
市场营销学案例分析步骤（一） 分析结构概况一、形势分析 1、需求的性质。 2、需求的范I韦I。 3、竞争的性质。 4、环境状况。 5、产品生命周期阶段。 6、行业的成本构成。 7、企业的技能。 8、企业的资金来源。 9、分销渠道。 二、问题和机会1、关键问题所在。2、主要的机会。3、平衡状况下的形势。 三、备选营销方案的产生与评估1、定义的目标。2、营销组合决策。 四、决策分析结构评述 一、形势分析 （一）需求的性质木部分的目的是让你对调查得出的对商品或劳务的购买决策过程（消费者或工业者）有明确的见解和假设。在案例分析屮，我们首先涉及到提高你的分析技能以辨别问题和机会所在，并且发展出论据充分的营销方案建议。学生所持的相反的见解和假设应该会激发大家的兴趣并且在对有关购买决策过程的性质及其在市场营销方案中的延伸的课堂讨论屮起到启发作用。我们希望通过这类课堂讨论，能增加你对购买者及其行为的感性认识和理解。再者，这类分析的价值在于它的运用使营销方案决策理由更充分、论据更冇力, 希望你在这方血能力的提高对你判断能力的提高以及对营销决策的理解的增加有所裨益。 分析的范围和问题： 1、通常购买者（消费者和工业者）如何去购买现有的产品或服务？描述行为方式和态度的主要类型。 （1）出伟（该商品或劳务）的商店的数目或有关的行业来源。 （2）公开的信息收集的程度。 （3）品牌知名度和忠诚度。 （4）作出产品购买种类决策的位置（家庭或销伟点）。 （5）作出品牌决策的位置（家庭或销售点）。 （6）产品信息的来源以及现有的了解和知识水平。 （7）谁作出购买决策——男人、女人、成人、孩子、购买代理人、采购委员会或其他）。（8）谁影响决策者？ （9）个人或集体决策。 （10）购买过程的持续时间（重复、偶尔或者新的购买）。 （11）与购买有关的购买者的兴趣、性格或好恶。 （12）消极购买结果的风险或不确定性——高、中或者低。 （13）功能上的与心理上的考虑（如电锯与新衣服）。 （14）假设的时间。 一般地，我们试图确定购买决策屮的谁、什么、哪里、什么、时间、为什么和怎么办。提示：运用上述分析的关键是提出与营销方案相关连的是什么。比如，如果购买（或品牌）决策是在商店里作岀而且品牌对购买者并不重要，那么这与什么有关联？全国性电视广告还是店内陈列？你认为你该如何利用这一信息來支持你的密集分销、营业点促销和商品陈列建议？ 2、市场能进行有意义的细分吗？或者考虑到“他们需要什么”，“他们怎样购买"而分解为儿
2014年4月份27877市场营销案例分析题 案例 1：有一家办公用公文柜生产商抱怨他的公文柜不好销，他认为这种公文柜“货真价实，质量很好，”应该是很好销的，因为它是 世界上最好的，好就好在“把他们从四楼扔下去也不会损坏”。而他的市场营销部经理回答说：“的确是这样，但是我们的顾客并不打算把它们从四楼扔下去。”（1）该企业的问题出在什么地方?(2分) （2）请您对该企业进行营销策划。(8分) (09.4) 案例2、“状元红”酒是历史名酒，从明未清初至今，已享誉300多年了，这种酒不但颜色红润晶莹，醇香可口，而且是调血补气的好酒。自1980年获得体质产品证书后，一直畅销北国。于是，“状元红”酒业公司决定向上海推销，首批运至沪后，结果却令人大失所望，很少有人购买。“古老名酒”的牌子，又按古方生产，为什么在上海会遭受冷遇？在北方供不应求的畅销货，为什么到上海却全军覆没？问题：[1]此酒在上海遭受冷遇的原因是什么？；[2]请您为此酒在上海打开销路，制定相应的营销策略 答：[1]此酒在上海遭受冷遇的原因有两个方面： （1）市场情况不明，未进行市场调研。对上海的消费需求没有认真进行分析。（2）消费对象不明，消费对象是谁不清楚。 [2]为此酒在上海打开销路，制定相应的营销策略为： （1）目标市场：中老年人和年轻人。 （2）产品定位：“养身保健”的佳品。 （3）包装：普通包装和精美礼品包装。 （4）价格：中等价格与中等偏上价格，与产品定位和形象相吻合。 （5）广告：广告诉求的主题应是“亲情、友情”关爱老人健康。（6）公共关系：利用中国传统节日进行公关宣传，促销活动。 （7）销售渠道：中等偏上店铺销售。如百货公司，超市。 （8）品牌形象：应充分挖掘“状元红”酒品牌的文化内涵，塑造品牌形象。 案例3： 芳园是南京一家生产天然苹果汁的公司，他们用新鲜的苹果榨汁，采用特殊的生物防腐技术，不添加任何其它成分(如色素、防腐剂、水、蔗糖等)，生产出产品。可是产品并不好卖，于是想到了请人进行营销策划。策划前的情况如下： (1)包装(墨绿色玻璃瓶)；(2)广告(无钱做广告)；(3)口味(有一点酸涩)；(4)价格(与其它果汁一样，200毫升， 3.6元／瓶)。 [1]目前存在的主要问题有哪些 ?(2分) [2]请您帮他们进行营销策划(目标人群锁定为25岁以下人群)(8分)（09.7） 答：1、目前存在的主要问题： (1)市场需求状况，竞争状况不清楚；目标市场不明确；市场定位、产品定位不清楚； (2)包装不醒目，不能激发消费者的购买欲望；没有资金做广告。 2、营销策划： (1)市场分析：①市场机会分析；②消费者需求分析；③营销环境分析；④市场竞争分析。 (2)目标市场分析：①市场细分；②目标市场选择，以25岁以下的青少年人群作为目标市场。 (3)市场定位 ：①目标市场：0-8岁的儿童市场；8-16岁的青少年市场；16-25 岁的青年市场。 ②产品定位：纯天然果汁饮料。广告语应针对不同的人群设计有针对性的广告。 (4)营销策略组合策划： ①产品：调整适合目标市场人群需求的口味；改变包装，采用可重复使用的、透明的塑料瓶包装，且要醒目。
19棉花姑娘课堂实录 一、谜语导入 1．出示谜语，激发兴趣。 师：小朋友们，你们喜欢猜谜语吗？ 生：喜欢！ 师：我知道我们一年级2班的小朋友们，个个都是猜字谜高手；我们马上来猜字谜，知道答案的小朋友先不要说出来，举手示意就可以，留给其他小朋友思考的时间。 师：下面老师要增加一点难度了，猜一植物【出示谜语】“像云不是云，地上开白花，像雪不是雪，越冷大家越爱它。” 生：是蒲公英。 师：想一想，冬天会有蒲公英吗？ 生：是雪花。 师：我们来看谜语的第三句──“像雪不是雪”，所以它不是雪花。 生：是玫瑰花。 师：越冷我们大家越爱白色的玫瑰花吗？有点与众不同。老师再给三秒钟，看谁能猜出来。 生：是棉花糖。 师：看来你冬天很喜欢吃棉花糖。这个答案有点接近了，不过它不是一种食品。再想一想，我们怕冷的时候，身上穿的衣服很多就是它做，它是什么呢？ 生：是棉花。 2．简介棉花，引入课题。
师：【出示棉花图片】第一张是棉花成熟时的样子，第二张是棉花的花盛开时的样子，第三张是棉花的花快要结果时候的样子。好看吗？ 生：好看！ 师：棉花是一种农作物，可是课文中却把它当作人来写，还给它起了一个好听的名字【板书课题“棉花姑娘”】。老师没标拼音，谁能叫出她的名字？ 生：【两位同学读课题】。师：这就是我们今天要学的课文，第30课《棉花姑娘》。 师：提示读音：“花”我们平时读一声，比如“花园”“花朵”，但在“棉花”这个词里读轻声。请大家跟我一起读。 师：“姑娘”这两个字都是这一课要认的字，发现它们有什么共同的地方吗？ 生：都是女字旁。 师：谁能说说你是用什么办法记住这两个字的。 生：“姑”是女字旁加一个“古”，“娘”是女字旁加“良”。 师：这两个字都是女字旁，所以姑娘就是女孩子的意思。我们班就有好多小姑娘，对吗？ 生：对。师：“娘”本来读二声，但在“姑娘”这个词里面读轻声。【板书注音】齐读课题。 二、初读课文。 1．自由读课文，读准字音，读通句子。师：棉花姑娘发生了什么事呢？请大家翻开课本137页，自由地读读课文。棉花姑娘给我们带来两个提示：第一，不认识的字借助拼音多读几遍， 第二，用铅笔标出自然段序号，圈出生字宝宝。
2012年环评案例真题及答案 第一题 某汽车制造集团公司拟在A市工业园区内新建年产10万辆乘用车整车制造项目。建设内容包括冲压、焊接、涂装、总装、发动机（含机加工、装配）五大生产车间和公用工程及辅助设施，项目建设期为两年。 涂装车间前处理生产线生产工艺为：工件→脱脂槽→水洗槽1→磷化槽→水洗槽2→水洗槽3。脱脂剂主要成分为碳酸钠：磷化剂为锌镍系磷化剂。脱脂槽配置油水分离装置，磷化槽有沉渣产生。各槽定期清洗或更换槽液。 面漆生产线生产工艺为：喷漆→晾干→烘干。面漆为溶剂漆，烘干以天然气做燃料。晾干工序的晾干室工艺废气产生量为20000m3/d初始有机物浓度 200mg/m3。 根据生产废水特性，涂装车间设废水预处理站。各车间生产废水和厂区生活污水一并送全场综合废水处理站处理。处理后的废水再经工业园区污水处理厂处理达标后排入甲河。 拟建厂址位于A市工业园区西北部，占地面积64hm2。该地区年平均风速1.85m/s，主动风向为西北风。厂址西北方向距离商住区约5Km。 工业园区按规划进行基础设施建设，市政污水管网已建成，污水处理厂正在建设中，一年后投入运行。 该项目大气评价等级为二级。 问题： 1、给出拟建工程环境空气现状检测方案的主要内容。 2、指出前处理生产线的废水污染源和废水主要污染因子。 3、计算面漆生产线晾干室活性炭再生废气焚烧有机物排放量和晾干室有机 物去除率。 4、判断工业废水是否可送工业园区污水处理厂进行处理，应从哪些方面分 析？ 二、参考答案 1、给出拟建工程环境空气现状监测方案的主要内容。 （1）监测因子：SO 2，NO 2 ，TSP，PM 10 ，苯、甲苯，二甲苯、非甲烷总烃。 （2）监测布点：6个点，极坐标布点法。具体布点方法是：在拟建项目所在地布设1个点，项目西北向的商住区布设1个点、项目的东北方向、西南方向各布1个点，项目的东南向布设2个点。 （3）监测时间（制度）：不利季节监测7天，SO 2，NO 2 每天采样时间为测 18小时，TSP，PM 10每天采样时间为12小时，SO 2 、NO 2 、TSP、PM 10 每天采样时段 至少于02，08，14，20时进行。苯系物、非甲烷总烃按相关监测方法进行。 （4）监测时段必需同步进行常规地面气象观测资料。 2、指出前处理生产线的废水污染源和废水主要污染因子。 （1）废水污染源：脱脂槽、水洗槽1、磷化槽、水洗槽2、水洗槽3。 （2）废水主要污染因子：pH、COD、石油类、镍、锌、磷酸盐。 3、计算面漆生产线晾干室活性炭再生废气焚烧有机物排放量和晾干室有机物去除率。 （1）晾干工序有机物产生量：20000×200×10-6=4kg/h；