技术部门的培训需求调查指南文档Technical department training needs survey guide docu ment
编订：JinTai College
技术部门的培训需求调查指南文档
小泰温馨提示：入职培训主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范、组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的是为了使员工融入这个团队。本文档根据入职培训要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
技术部门的培训需求调查怎么做?
技术部门向来是管理问题多，因为技术特殊性，需要给予特殊对待，有时又需要灵活处理，那技术部门的培训需求调查又该如何做呢?看下面的案例解析。
XX年底，深圳某高新技术企业举办了年度工作总结。在本次总结会议的过程中，总经理对技术部工作很不满意，技术部年初设定的考目标，基本都没有完成，部分重点工作任务，也没有及时完成。新上任的技术部经理，是公司的技术骨干，但在管理上却有很多不足。
目前，技术部问题，主要表现在：
1、不重视部门建设，部分关键岗位人员一直未能到位。
2、部门没有明确工作目标，考核工作不落地。
3、项目管理无序化，项目无立项即上马，项目进度滞后，人员管理松散。
4、项目组长的能力不足，项目成员不服从项目组长的管理。经过管理人员沟通，考虑到今年的销售压力更加严峻，技术部的研发工作一定要规范、及时、有效，保障产品上市，充分支持产品销售。人力资源部必须在两周内，确定技术部的培训需求，制定培训计划。请问，如何确定培训需求，设置培训课程?
案例解析
知识点：培训需求调查，是公司组织培训，实施培训计划，保证培训有效性最为重要的一环。培训需求计划，需要结合培训对象，公司发展规划进行规划。培训需求分析就是弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题。通过培训需求调查，可以确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训，也是进行培训评估的基础。培训需求调查，一般通过问卷调查，工作访谈的方式进行。
案例解析：培训需求的调查，应该结合需求提出方和培
训方，从公司发展，岗位职责，个人需求三个方面进行收集。
通过工作访谈，问卷调查的方式，对共性的需求进行提炼，形成课题需求。
在本案例中，技术部的日常管理不到位，主要表现在：技术人员到管理角色转换问题;部门经理的目标管理意识问题;项目管理体系没有有效建立和管理，主要表现在：
1、项目管理体系运作问题 ;
2、项目组长的管理问题。
综上所述，课程主要包括：《研发体系建设》、《项目管理知识体系》（项目工作梳理）、《项目工作目标管理》（定目标与考核）、《从技术到管理》（角色转化）、《非人力资源经理的人力资源管理》（招聘、团队建设、工作考核）等系列课程。
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中宙鼎盛培训需求调查表 姓名：___________ 部门:____________ 岗位：___________ 为提高公司培训工作针对性,强化培训效果,使得培训效果真正落到实处, 并据此制定2010年度公司全年培训计划,特附上本调查问卷,敬请给予协助。调查结果和相关资料信息将仅用于制订2010年度培训计划,您的信息、意见及建议将被得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密，请客观、真实地填写，以便统计，感谢您的协助与支持，并祝工作愉快！ 填表说明：有选择筐的请直接在方框里划“√”，可多选，如需补充或进一步描述的，请写在后面。 1、您在以前的工作或学习中组织的各种培训对您部门工作开展是否有帮助？ □非常有帮助□有一定帮助□尚可□无帮助或未参加培训 □其他____ ____ 2、您认为目前影响公司培训效果的主要原因是？ □培训课程安排不合理，对工作无太大帮助□培训时间、形式安排不合理 □授课技巧缺乏□部门未安排培训 □其他________________________________ 3、您认为部门内所有员工是否胜任当前岗位工作？ □完全胜任□基本胜任□部分胜任□无法胜任 □其他______________ 4、您认为目前部门内人员在工作中主要缺乏？ □专业知识技能□有效沟通方法□管理方法及技巧 □服务意识水平□执行能力□团队精神 □其他___________________________________________ 5、您对目前公司新进人员培训是否满意？ □非常满意□一般□不满意 □其他_______ _______ 6、您对公司目前安全培训教育开展（形式、内容等）是否满意？ □满意□一般□不满意 □其他______________ _____________ 7、您认为现阶段公司的培训重点应该是？ □企业文化宣传□入职教育□专业技能□管理技巧 □规章制度□营销方法□人力资源开发□后备人才培养 □其他____________________________ 8、您认为下列哪种培训方式效果最好？ □课堂讲授□实际操作□影像资料
基层管理人员培训需求调查问卷 为了更好地开展公司基层管理人员培训工作， 使基层管理人员培训更加具有针对性， 同 时加快基层管理人员能力与素质的提升， 请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷及培 训需求调查表。 这对您是非常有意义的，我们将在了解员工培训需求的基础上制定基层管理人员培训方 案。 问卷对象：华东管理区所有操作主管、操作班长、操作组长。 一、基本信息 姓名： _______________________ 所在部门： ____________________________________ 所在岗位： ___________________ 入司时间： ____________________________________ 2、如果您认为基层管理人员需要培训，那么最需要哪些方面的培训: 3、您认为目前大部分基层管理人员的工作能力处在怎样的水平: □能力非常强 □能力比较强 4、 您对自己的工作能力水平满意程度如何: □非常满意 □满意 5、 您是否期望通过培训得到能力提升： □非常期望 □比较期望 6、请将该调查问卷没有列出，但您认为有必要写明的内容写在下面（包括对培训工作 的建议，对培训内容的选择等） 三、注意事项: 1、填写人应保证填写内容真实、客观，该问卷将作为培训与发展部制定基层管理人员 培训方案的依据。 、问卷题目（请在您要选的选项上打“V” 1、您认为基层管理人员是否需要培训: □非常需要 I~~I 聿亜 I__I ，每题限选一项） □一般 □不需要 □基层管理技能 □沟通技能 □现场作业能力 □其它 ________________ □能力一般 □能力较差 □一般 □不满意 □一般 □不期望
企业员工培训需求调查问卷表为做好20xx年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需，办公室面向公司全体员工开展年度培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司20xx年度培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助！ Q1：请填写您所属的部门 ____________________________________________ Q2：您目前是：（单选） □公司管理层 □公司普通员工 Q3：您在本公司的工作年限是？（单选） □1年以内 □1-3年 □3-5年 □5-8年
□ 8年以上 Q4：您从事本岗位工作的年限是？（单选） □1年以内 □ 1-3年 □3-5年 □5-8年 □8年以上 Q5：在过去1年中，您是否接受过由公司提供的有关工作技能提升与发展的培训？（单选） □是 □否 Q6：在过去1年中您参加培训的次数是？（单选） □1次 □2-3次 □3-5次 □5次以上 Q7：您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） □非常满意 □比较满意 □一般 □比较不满意 □非常不满意
Q8：您是否有参加企业培训的迫切需要？（单选）□非常迫切 □比较迫切 □不太迫切 Q9：您希望参加哪类培训呢？（多选） □企业文化培训 □岗位专业技能 □个人自我管理技能 □职业道德与素养 □办公自动化 □行业、市场及产品信息 □人际关系及沟通技能 □英语（外语）方面的培训 □其他（请注明） Q10：您认为最有效的培训方式是？（单选） □请公司外部专业人员讲授 □由公司内部有经验的人员进行讲授 □部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟视频等声像资料学习 □建立公司图书馆 □建立网络学习平台 □其他（请注明）
培训需求调查表① 姓名：部门：现任职务： 学历：专业：工作年限：（本公司） 1.鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□网络学习平台 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟、视频等声像资料学习□其他： 2.您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天）□ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他： 3.您认为培训时间安排在什么时候比较合适： □上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□无所谓，看课程需要来定□其他：
4.您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： □每周一次□半月一次□每月一次□两月一次 □每季度一次□半年一次□每年一次□其他： 1.根据本公司的工作表现，您认为本公司员工培训需求重点在于哪个方面： □岗位专业技能□（个人自我）管理技能□企业文化 □职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他： 2.作为职员，您认为您本人2011年的培训需求重点在于哪个方面： □领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知 □职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他： 3.就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高： □观念□知识□技能 □工作流程□态度□其他： 4.考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本公司的业务特点及管理重点，以 文字进行描述。 1）您认为本公司员工在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）： 2）您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？
XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2０１2年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于３月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质: 目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司１00位员工进行调查。 过程: （一)调查问卷及调查对象 针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为
了及时了解调查对象的培训意愿，以及2０１2年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发１０0份，回收95份（基层管理人员15人，一线员工80人），问卷回收率为95％。 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.１您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为： 15.1８%的人选择技能操作,1４.14％的人选择质量管理,1３.６1%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作，９.４２%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为： 1３.70%的人选择薪资待遇，１3．24%的人选择工艺技术,１
中基层培训需求调查表 精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-
培训需求调查表（适用于中层管理） 为使公司的培训工作更具有针对性和实用性，并以便各部门对公司培训工作看法、实际需求、建议和期望，现开展培训需求调查。调查结果将作为制订公司培训计划重要依据。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。请您在2017年3月1日前填报完毕，特此感谢。 第一部分基本信息 姓名：__________ 部门：__________ 在本公司工作年限： __________ 现任职务：__________ 部门现有人数：__________ 第二部分培训认同度 1、上年度您参加的各类培训的总次数是多少？ 2、 □0次□1-3次□3次以上 3、您认为基层管理人员是否需要培训： □非常需要□需要□一般 □不需要 4、您认为公司是否应该加强培训工作： □是□否，理由是: ___________ 5、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫
□无所谓，可有可无□没有培训需求 6、目前您获得岗位所需的专业技能的途径主要为什么（可多选） 7、□个人工作中积累□部门内训交流□公司组织培训□其他___________ 8、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □作为公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工的工作时间、休息时间。 □以公司行业特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □公司招聘来的员工基本上都是有经验的员工，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。 □其他：__________ 9、2016年参加过的培训有哪些效果如何请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）: 第三部分：培训的组织和安排
员工培训需求调查表 填写人姓名：填表日期：在本公司工作年限： 所属事业部：部门：现任职务： 在加入本公司以前工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责： 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：□非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □其他看法： 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够
6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）： 1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台□其他： 2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进 □其他： 4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进： □培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善 □培训形式应多样化□培训次数太少，可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理 □其他： 5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： □实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚 □职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □本职位优秀员工，对公司业务很了解□其他： 6、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？
专业服务贴心行动 人家致 家人：尊敬的 您好！感谢您抽空共同完成培训计划的制定。 所谓“预则立，不预则废”，一个企业的持续经营离不开好的企业经营计划，企业培训亦然。 将企业缩小公司培训需求与实施的结果差距，要知道如何使公司培训工作得到大家的认可与支持， 培训进行成果转化，则需要明确的培训计划，以确保企业的培训有效进行。 量身定制、符合企业发展需求的培训计划，制定培训机制，规范企业我们一起完善培训计划， 内部培训体系。请您全力配合培训顾问的工作： 查调求需 培训计划生成 培训方案 个工作日）3-5（ 个工作日）15（ 再次感谢您的配合，祝您业绩蒸蒸日上！ 商学院 日11月8年2017
18 / 1 专业服务贴心行动 第一步：高管访谈及填写问卷 ) 总裁、副总裁、总经理 ( 建议： 可以对公司内部的企业总裁、副总裁、总经理进行调研。 18 / 2 专业服务贴心行动
高管访谈及填写问卷 以便加强和改善公司的培训工作，本问卷是为了了解公司培训工作的实际情况及您对培训的需求， 使公司的培训工作更贴近您企业的需求。现占用您的一些宝贵时间，请您按真实想法和现实情况填写这 不泄露给第三方。,份问卷。我们保证访谈内容只用于培训工作参考 基息信本 成立时间企业全称 企业人数企业性质 主营产品所属行业 □财务部门□人力资源部门□营销部门□行政部门 您企业有哪些、1 □采供部门□项目管理部门□生产部门□技术部门 重要部门： □其他部门： 状现理管 □ 公司没有成型的企业文化。 公司制度执行中常有转弯、变形、打折扣现象。□ 公司高层战略规划，领导力，创新思维能力等方面不足。□ 公司中层执行力欠缺。□ 、您认为当前主要存在2 公司中层干部管理能力，管理技巧，管理方法，工作效率不高。□ 的管理问题有哪些？ 部门之间协调配合不畅，有相互扯皮，推诿责任现象。□ 团队凝聚力差，员工心态不好，状态不佳。□ 产品质量不高，产品合格率较低，生产成本较高。□ 18 / 3 专业服务贴心行动 营销团队打造难，销售任务完成不佳。□ 客户服务不到位，得罪客户，流失客户，损失营业额。□
部门年度培训需求调查表
部门：______________ 表日期： ______ 年______ 月 _____ 日 2. 请您根据您所在部门职工的需求填写此表。谢谢合作。 3. 所有的培训需求，请分类注明：（A类）完全由人教处承办；（B类）本部门与人教处联 合承办。
部门：______________ 表日期： ______ 年______ 月 _____ 日 5. 请您根据您所在部门职工的需求填写此表。谢谢合作。
1、你怎样描述你的工作？ 2、你当前的努力目标是什么？ 3、你工作的中心活动是什么？ 4、你完成任务时遇到的主要问题是什么？ 5、你预计在未来两年中将会特别需要哪些方面的工作？ 7、你接受过的培训对你的工作有帮助吗？ 8、为了更好的工作，你认为你需要学些什么？
工作内容纲要工作一：9000 认证工作子项： 1、及时获取人员变动信息，填写质量信息反馈单，对变动人员进行上岗前培训，做到持证 上岗100％。并将人员信息、培训记录录入培训档案。 2、制定年度质量培训计划，并与相关部门联合实施计划。 3、组织进行持证上岗人员考试、复审。 工作二：劳动鉴定 工作子项： 1、组织召开劳动鉴定委员会，对近期内提请工伤、病退的人员状况进行讨论表决是否提交省 人事厅审批。对通过劳动鉴定委员会讨论，同意提交其申请的职工，按省人事厅工资处要求填写相关表格，整理报送所需系列材料，通知提交申请的职工到指定医院检查。取回审批通过人员的材料归档， 2、发放伤残人员享受的福利。 3、办理残迹证。 工作三：工人升等级考试 工作子项： 1、组织工人报名，参加技师、升等级考试。 2、组织非统考工人报名、考核。 工作三：精简退职人员管理 1、接待来访精简退职人员，解答疑难 2、寄发精简退职人员生活补贴。 3、每三年一次健康状况调查。 工作四：教育培训 1、进行培训需求调查，制定全所年度培训计划。 2、联系老师，组织实施培训。 3、进行培训效果反馈调查。 工作五：项目聘用人员管理 1、年度项目聘用合同的修订、印制、发放、审核。 2、项目聘用人员的管理、所外项目聘用人员工资发放工作六：保健费发放 1、审核部门提交的保健名单。 2、制作各部门保健卡并发放。 工作七：遗属管理 1、按期发放遗属费。 2、按期调查遗属身体状况。工作八：退养、劳保人员的管理工作九：职工子女入学报名
企业培训需求调查报告 企业对员工的培训是至关重要的，下面就是小编为您 收集整理的企业培训需求调查报告的相关文章，希望可以 帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！ 企业培训需求调查报告一第一部分：培训需求调查概 况 公司201X年的培训需求调查分析从201X年12月15 日至201X年12月26日。参与部门为公司所有11个部门（包括叶片业务部）。 本次调查问卷主要分四个项目，分别为公司管理状况调查、个人工作状态调查、培训现状调查、具体培训信息。公司管理状况调查有6项，主要调查员工认为公司和各部门存在哪些问题，各部门之间的沟通情况，以及考核指标是否明确等问题；个人工作状态调查有4项，主要调查个人在工作中存在的主客观障碍以及个人不足的地方；培训现状调查有10项，主要有前期培训存在的问题、培训方法、时间、频率等。 第二部分：培训需求调查表的统计 此次问卷统计实际数量为281份，综合管理部 （17/17）、设备动力部（21/23）、党群工作部（2/2）、安 全环保部（3/3）、仓储物流部（13/34）、叶片业务部 （147/413）、财务产权部（8/11）、质量部（16/27）、技术
部（9/15）、整机分厂（36/145）。 第三部分：培训需求调查分析与总结 根据调查问卷反馈，综合管理部进行了分析，结果如 下： 一、公司管理状况调查（单位：人） 1、您认为公司主要在哪些方面存在问题： 2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题： 3、您能否充分了解直接上级对您的期望的工作目标： 4、您能否清晰的明确自己的绩效考核指标： 5、公司各部门之间的沟通顺畅度： 6、您个人认为将每一个员工参与培训的次数和效果纳 入其绩效考核中是否合理： 由调查结果可知，公司与部门主要存在的问题有内部 沟通、管理制度、团队精神、员工技能、企业文化践行等， 各部门之间的沟通顺畅度一般。 企业培训需求调查报告二员工培训是公司给予员 工的最大福利，也是公司提升员工素质、培育人才，不断 发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训，必须 制定合理的培训计划，对201X年度的培训工作进行评估是 制定201X年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作 进行了较为全面的评估，才能发现工作中存在问题，才能
部门培训需求调查问卷 本问卷旨在了解您及所在部门人员对培训的需求情况，您可以根据个人发展的需求、本部门员工技能需求、部门发展计划及公司发 展对员工素质提升的要求等方面填写本问卷。您的宝贵意见及培训需求将有助于公司安排更为符合实际需求的培训项目。 这份问卷约需要花您10-20 分钟的时间，并请您在12月 13日前填写完毕并提交（电子档）到综管部，邮箱地址：。感谢您的支持和 参与！ 姓名：所在部门： 岗位： 填表日期： 第一部分所在部门状况调查（多选） 1、您认为您所在的部门内部有哪些主要问 题？ 员工技能专业知识 内部管理 制度企业文化践行团队精神内部沟通 人员关 系 其它： ______________________ ___ 2、您所在的部门是否有培训计划，并按计 划开展培训工作？ 有计划 , 并按计 划培训 有计划 , 但没 有开展培训 无计划 , 但有开 展培训 无计划 , 也没有 开展培训 3 、您所在部门员工参加培训的积极性： 很好较好一般不好 4、您认为您所在部门员工掌握知识和工作 方法的程度： 很好较好一般不好 5、您认为公司和部门整体的工作绩效如 何： 很好较好一般不好 6、您认为您所在部门员工素质能力对目前 工作的胜任程度： 很好较好一般不好 7、部门之间的沟通顺 畅度： 很好较好一般不好 8、员工之间的沟通顺 畅度： 很好较好一般不好 9、企业凝聚力满意 度： 很好较好一般不好
很好较好一般不好10、企业文化满意 度： 很好较好一般不好11、上一年度部门培 训力度：
第二部分 个人工作状态调查（多选） 1、 您工作中主要的客观障碍 是什么？ 相关制度欠缺 工作目标不清晰 团队配合 不够 内部沟通不畅 相关培训不足 人员关系复杂 整体气氛不好 缺少匹配资 源 其它： ________________________________ 2、 您工作中主要的主观障碍 是什么？ 专业技能滞后于岗位发展的要求 缺少必要的管理或技能培训 没有职业规划和发展前景 工作比较被动，缺乏热 情 其 它:_________________________ ________ 3 、 您参加培训的积极性： 很好 较好 一般 不好 4 、 您认为自己在工作中哪些方面做得很出色？ 内部沟通配合 执行力 管理水平 岗位技能 有具体目标的工作 其 它:___________________________ ______ 5、 您认为自己在工作中哪些 方面存在不足？ 管理技能 业务、技术水平 沟通和交往能力 职业规划 职业素养 释放压力和维持情绪 理念思路 工作方法和素 养 其它:_________________________________ 6、 假如， 鉴于您在某一领域的丰富经验， 您被推荐担任某一门课程的内部讲师， 您是否乐意： 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 乐意， 但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意， 但是没有时间做这个事情 需要考虑一下 不会担任 第三部分 培训现状调查（多选） 1、 您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：
企业培训需求调查问卷 XXX公司为了帮助您深入了解当前企业普遍存在的管理问题，更准确的为您设计培训课程，使您找到解决自身管理总是的最优休途径，请您抽出十分钟的时间，配合完成此问卷，谢谢！ A、下面是一些对您在工作中可能会遇到的问题的描述，请按照你的实际情况选择最适宜的答案。 1、公司已经建立了绩效考核体系 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 2、考核任务设定困难，公司的战略目标难以层层分解到部门和个人 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 3、公司部门和员工的关键绩效指标难以确定 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 4、公司没有对管理者进行正规考核培训 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 5、管理者的考核能力不一，已经影响了考核结果 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 6、没有有效的制度控制某些部门的管理者搞平均主义，或是打击报复 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 7、各级管理者关注分数甚于关注改善，绩效考核变成秋后算账，起不到改善的作用 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 8、目前公司各部门之间的考核结果缺乏可比性
9、公司对管理人员进行了绩效沟通的培训 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合10、在公司绩效考核中，被考核者不明确考核目的和标准 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合11、考核出现问题时，公司上层的支持力度不够，授权不足 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合12、员工对绩效考核认同感不强 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合13、目前的考核占用时间多，影响正常工作 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合14、公司要求管理者与下属进行绩效沟通 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合15、公司对管理人员进行了工作计划、目标制订的培训 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合16、公司的薪酬制度制度以保证员工薪酬的公平性 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合17、公司的薪酬制度无法保证对员工起到最大的激励作用 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合18、公司员工清楚公司的薪酬系统是怎样运作的 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合19、我们能够很好地把握薪酬的长期激励与短期激励的平衡 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合20、公司员工薪酬制定没有严格的标准，随意性，受人为因素影响很大 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合21、公司员工满意目前的薪酬状况 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合22、公司缺乏了解市场薪酬水平的有效渠道 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合23、部门管理者缺乏相应的薪酬管理权限
2014年培训需求调查分析报告 一、培训调查实施目的和意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况，找出差距，为2014年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持。 2、通过调查，了解员工对培训的认同度及建议或意见，以便2014年度公司培训更加有效。 3、通过调查，了解员工实际培训需求，帮助员工提高综合素质，更好的体现个人价值。 二、培训调查实施的思路、方法和过程 （一）思路和方法 思路：从中基层开始调查，再对高层进行访谈。 方法：高层员工：采用访谈法和绩效分析法 中基层员工：采用问卷调查法 生产工人：采用抽样访谈法和观察法 （二）过程 1、中高层
（1）制定访谈提纲，确定访谈对象。 （2）实施访谈 首先访谈高管，获取2013年公司经营目标完成情况及暴露出的问题、2014年公司业务重点、对各部门负责人的期望、个人的培训需求及对公司培训工作的整体建议等信息。 2、中基层 各部门负责调查本部门所有相关人员，整理汇总好培训需求汇总表后，上交人力资源部。 3、生产工人 生产工人大多集中于生产部、结合对班组长采用的访谈法和在生产现场的观察法，提取一线培训需求。 三、培训需求调查统计结果及分析 （一）中高层 1、高层 提出了2014年公司发展产品质量的重要性及学习车间管理、生产工艺流程的必要性，以及公司成本核算体系的完善，公司员工执行力和集体荣誉感淡薄等问题。分析了各部门存在的问题及对各层级人员的期望和要求。
培训需求：主要是学习起重机专业知识及其相关业务，外出参观开阔视野，提高统筹和洞察力。 2、中层 （1）设计系统需求：主要是专业技能和管理类培训。访谈中，普遍反映基层设计人员专业基础较差，主任级设计师的沟通能力需提高。 （2）非设计系统需求：主要是管理类培训，如领导能力、团队建设、人力资源管理等；另外需提升业务能力、增加对产品的了解。 （二）基层 根据各部门递交的部门培训需求汇总表，提取关键项，图表如下： 1、培训需求信息 （1）你认为个人2014年以下哪些方面需要提升？
部门培训需求调研问卷 此表填写对象为各部门员工。 此次调研关系您在本企业的发展，以及个人将来的职业发展，以方便企业为您提供报酬的同时、创造和谐的、健康地工作环境、更有针对性地为您个人成长服务，敬请您花5-10分钟的时间认真填写以下问题，务求真实、具体。谢谢您的配合！ 填写者姓名：性别：部门：岗位： 一、需求调查： （请在您认可的答案“□”内打“√”，如选择“其他”请在空格内简要描述） 1您认为培训对您本身有无好处？□很有好处□有好处□一般□无 2您认为目前影响培训效果的因素是什么？□培训时间安排不太合适□课程内容对工作无太大帮助□部门没有安排您参加培训□其他 3您认为通过培训自己提升最大的是什么？□观念□能力□态度□知识□其他4 您认为目前您在工作中缺乏什么？□专业知识技能□有效的沟通方法□管理技能 及方法□服务意识水平□销售□财务□人力资源□其他 5您认为公司的培训重点应该是：□企业文化□入职教育□规章制度□专业技能□管理技能及方法□营销战略□梯队与后备人才培养□HR□其他 6 您感兴趣的培训内容是什么？□管理培训□体验式拓展培训□服务意识培训 □专业技能培训□礼仪礼貌培训□团队协作培训□职业人生规划培训□其他7您认为公司培训的讲师来源最好是：□公司内部□外聘讲师□其他 8您最喜欢的培训方式是：□课堂讲授□案例分析□实际操作□互动式□组织对外学习□角色扮演□分组讨论 9您希望培训时间控制在多长时间为宜：□半天□一天□2天 10您希望培训时段安排在：□工作时间□周末时间□其他 11除了本职专业知识外，您还渴望学习什么知识？□人力资源□营销管理□客户服务□生产管理□研发知识□财务知识□其他 12根据您工作压力程度，您认为您能接受培训的频率是多少？
【调研问卷模板】企业培训需求调查 1. 您认为公司对培训工作的重视程度如何. 非常重视 比较重视 一般 不够重视 很不重 2. 您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训. 非常有帮助，希望多组织各种培训 有较大帮助，乐意参加 多少有点帮助，会去听听 有帮助，但是没有时间参加 基本没有什么帮助，不会参加 3. 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何. 非常迫切 比较迫切 有一些培训需求，不是那么紧迫 无所谓，可有可无 没有培训需求 4. 关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）. 培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才 培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。 以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训
主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况 其他 5. 目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样. 绰绰有余 足够 还可以 不够 非常不够 6. 部门内部关于商品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分 非常充分 充分 还可以 不够充分 基本没有分享 7. 您目前的学习状态是 经常主动学习，有计划地持续进行 偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 有学习的念头或打算，但没有时间 有工作需要的时候才会针对需要学习 很少有学习的念头 8. 您认为，最有效的课堂教学方法是什么?请选出您认为最有效的3种. 课堂讲授 案例分析 模拟及角色扮演 音像多媒体 游戏竞赛 研讨会 其他
填写人姓名：职务：部门：在本公司工作年限 1、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：（） A 非常有帮助，希望多组织各种培训 B 有较大帮助，乐意参加 C 多少有点帮助，会去听听 D 有帮助，但是没有时间参加 E 基本没有什么帮助，不会参加 F 其他（请说明）： 2、您认为自己对于公司培训需求的迫切程度如何：( ) A 非常迫切 B 比较迫切 C 有一些培训需求，不是那么紧迫 D 无所谓，可有可无 E 没有培训需求 3、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）：( ) A 培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 B 作为发展中公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作时间、休息时间。 C 以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 D 基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。 E 主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 F 只要对新员工进行系统培训就行。 其他看法： 4、您自参加工作至今（从您的第一份工作开始）参加过多少次5小时以上的培训？（包括公司培训、部门培训、个人深造、 参加外部培训班等） A 无 B 1次以上 C 3次以上 D 5次以上 请列举您曾参加过的培训课题 5、您认为通过参加培训可以更有效的帮助到您顺利的完成工作任务及目标吗？ A 一定可以 B 可以 C应该可以 D不可以 6、总体来说，您接受的培训不够： A 非常不同意 B 不同意 C 同意 D 比较同意 E非常同意 7、您认为公司培训难以吸引您的原因有哪些？ A 工作太忙，无法协调 B 培训内容对工作没帮助 C 目前没有迫切要学习的方面 D 讲师水平不行 E 占用休息时间，无法充分休息，影响正常工作进行 F 其他 1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请按优先顺序选出您认为最有效的3种：( )
年度员工培训需求调查问卷（员工版） 各位同仁： 为了更好地匹配您的需求，使年度培训工作更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特制作本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。 我们将充分尊重您的意见，完善明年的培训工作。感谢您的参与和支持，祝您工作愉快！ 1、您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、比较不满意 E、非常不满意 2、您是否有参加培训的迫切需要？（单选） A、非常迫切 B、比较迫切 C、有一些培训需求，但不是很迫切 D、没有培训需求 3、您希望参加哪类培训？（多选） A、行业动向、市场前瞻 B、管理能力、领导力培训 C、企业文化培训 D、岗位专业技能
E、职业道德与素养 F、办公自动化 G、其他 4、您认为最有效的培训方式是？（多选） A、请公司外部学术型专家讲授 B、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授 C、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授 D、公司内部组织经验交流与分享讨论 E、光碟视频等声像资料学习 F、建立公司图书馆 G、其他 5、您认为培训时间安排在什么时候合适？（多选） A、上班期间 B、工作时间和休息时间各占一半 C、工作日，下班后 D、周末 E、其他 6、您认为，对于某一次培训来讲，多长的时间您比较能接受？（单选） A、2小时以内 B、半天 C、一天 D、两天
E、无所谓，看课程需要来定 F、其他 7、请根据您的需要选择相应课程，并根据2015年预计工作的安排选择适合的上课时间。
8、您主持/参加的培训及会议效率高吗？（单选） A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、非常低 9、您认为以下哪些情形比较常见，可通过培训进行改善？（可多选） A、时间观念差 B、没有人愿意拍板决策 C、部门之间互相推诿 D、上级替下级行使职责 E、其他
企业培训需求调研表 当知识已成为资本滚动累积的基础和职业生涯的核心策动力;在“知本”与“资本”对接的时代,努力学习,与时俱进，创新自我是我们唯一的选择。学习是应变的根本之道，培训是企业提升人力资本的有效方式！培训是永不折旧的投资。 我们相信您一定在寻觅有效益的培训,我们相信您以往一定接受过培训，我们更认为一个能为您量身定制的培训才是有意义的培训。此表仅用于贵公司培训需求调研内部使用,我们承诺对贵公司提交的任何资料均予以严格保密。为使培训更显现效果，更贴切于您,我们设计了以下的问卷，敬请您认真、诚意填写。 谨此感谢您的支持。 基本信息:
针对决策级管理人员问卷内容 （请在对应的框内打“√”或在下划线上填写您的意见） Q1:请问您对组织的培训的观点是: 非常重视且会给与大力支持非常重视，如果能带来确实绩效提升,一定给予大力支持 重视,会给与一定的支持一般，培训对组织没有看出有实际的意义 不重视，培训就是给别人做“嫁衣” Q2:贵公司近３年来在员工培训方面的费用(不包括学历教育）: 逐年增加基本持平逐年减少 Q３:您对过去两年来组织开展过的培训,其成效的评价如何？ 效果显著效果一般效果微小几乎没有效果 Q4：您在未来的３年内,是否有加大组织培训投入的想法或计划? 有计划没有计划考虑降低投入看培训成效情况 Q5：如果您认为培训效果不佳，其根本原因是什么？ 外部缺少合适的课程内部组织等工作不佳内部外部的原因都有其它 Ｑ６:关于组织培训相关方面，您其它想表达的意见和建议是？ 谢谢!
针对人力资源部门/培训部门问卷内容 (请在对应的框内打“√”或在下划线上填写您的意见) Ｑ1：您认为公司决策层对培训对培训工作的重视与实际支持程度如何? 很重视，也给予了很实际的支持很重视,但实际支持力度不大 重视程度一般,支持程度也一般不太重视也不太支持 Q2：贵公司是否有年度的培训计划（包括课程设置、经费预算等)?执行情况如何? 有,且执行情况良好有，但执行情况一般有，但基本没有执行没有,都是救火式处理 Q3:贵公司对培训有相应的制度体系吗？执行情况如何? 有,且执行情况良好有,但执行情况一般有，但基本没有执行没有，都是救火式处理 Q4：您认为既往两年来组织的培训转化为绩效的程度如何? 很低，或基本没有转化转化效果难以评估转化得很好 Ｑ５:作为执行培训工作的部门，是否有被抱怨过“花钱的部门”或类似言论？ 有不清楚，但估计有没有 Q６:您认为现在组织中的成员胜任岗位的比例如何？ 低于５0%50%—70%70％—90% 9０%以上 Ｑ7：您对培训服务提供商的满意程度如何? 很满意基本满意不太满意很不满意 Q8：关于组织培训相关方面，您其它想表达的意见和建议是?
培训需求调查 （基层版） 填写人姓名：在本公司工作年限： 部门：现任职务： 培训需求调查（请在您认可的答案“□”内打“√”，如选择“其他”请在空格内简要描述） 1.您认为公司的培训重点应该是（可多选，限选3项）： □企业文化□规章制度□专业技能□管理技能□营销战略□梯队与后备人才培养 □商务礼仪□薪酬福利□工作流程□人力资源管理制度（如调薪、晋升、休假等）□其他2.您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他：3.您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求4.请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题： □增加专业知识□提高综合素质□提升实际业务能力□转变思想改变态度 5.您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头 6.假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： □非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 □乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □乐意，但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任 7.您认为您目前需要培训是因为： □工作碰到瓶颈，须改善方法，提升技能；□突破现工作，准备新知识技能，挑战新目标； □突破常规，改变现有观念或态度；□改善人际关系，适应团队和公司环境； 8.您希望参加公司各种培训的频率是： □每周一次□每月两次□每月一次□每两个月一次□每季度一次 9.您希望培训时段安排在：