管理与专业的平衡艺术 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
管理与专业的平衡艺术
职业管理者可以从事任何管理工作，而不需要专业知识与经验。这一理念支撑了几十年来管理教育的发展。但现在我们发现，现在许多组织和个人都受困于职业管理者（ｍａｎａｇｅｒ）与专业工作者（ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ）的角色冲突之中。无论是组织，还是个人，都无法清晰界定一个人是管理者，还是专业工作者。我们不得不适应两者之间的不断切换和平衡。
这种变化和我们所需完成任务的变化有很大关系。譬如，没有做过咨询顾问，他不可能担任咨询项目经理，在承担管理职责的同时，他通常同时仍是咨询顾问。在很多领域，没有专业经验的人成为管理者难以想象，管理者也同时必须承担许多作为专业工作者的职责。有些领域，管理者和专业工作者甚至根本无法区分。以电影导演为例，他不能只拍电影，只承担专业职责，而不去管诸如组建团队如挑选演员等管理职责，反之也不行。
这种困境即便是专事管理教育的商学院也不能例外。一流商学院的院长必须是杰出的学者，在担任院长时他通常也必须继续他的学术生涯，但他的院长角色又要求必须承担非常多的管理职责，他要负责商学院的商业运作，这会占用他的时间、精力。最关键的是，管理者和专业工作者的行为方式有着天然的冲突。
我们可能不是咨询顾问，不是电影导演，不是商学院院长，但我们却都可能处于管理者和专业工作者的冲突之中，只要你曾遇到这样的两难选择：这事是我做，还是让别人做？是投入更多时间在自己做事上，还是协调别人做事上？我们可以这样大而化之地区分，自己做事，就是专业工作者；协调别人做事，就是管理者。对现在的大部分人来说，必须两者兼备。
许多新管理者曾被教导这样的“管理真谛”：你的成功将不再依赖于专业技能和专门知识，而是你协调他人（包括部属）工作的能力。对于一下子就被提拔到公司最高管理层的新管理者，这或许有效。但对于绝大部分新管理者、老管理者，成功的关键将在于处理好作为管理者和专业工作者两者角色的不断切换与平衡。在大部分领域，如果丧失了专业工作者的技能，就失去了管理能力，这是因为，如果不会导演，根本不能拍出影片来。
正在发生的变化
一般来说，随着管理者职位的上升，他的工作内容中专业比重会越来越少，管理比重会越来越多。强调管理者应尽量摆脱陷入具体事务的陷阱，有着历史背景和它的价值。在管理最早出现的工厂，管理者和生产者是完全分离的。工人是生产者，他们至多成为工头，却不可能被提升为真正的经理。管理者来自另外的地方，现在有些大型公司还保留着招聘“管理培训生”的传统做法。
管理者不应陷在具体专业工作中，是因为管理者绩效的衡量标准是他所领导的团队的整体绩效。如果他只做“独行侠”的专业工作者，他无法提升团队的绩效。管理和专业也有着天然的冲突。最常被提起的是，事情是自己做还是安排别人做？由专业工作者转变而来的管理者的误区是，别人做得不够好，做得不够快，因而自己做。这样的损失是，丧失了培养新人的机会，下次他们还得自己动手。
但是，现在的许多高层管理者却也必须花非常多的时间做专业工作，譬如咨询公司的合伙人、广告公司的创意总监、投资银行的研究主管等等。他们通常是专业工作最杰出的员工，如果不能利用他们的能力，这是公司的损失。而且，正如我们所看到的，在一些行业中，他们因专业而知名，如开创中国调查业的袁岳，他们作为专业工作者持续的工作成果是公司的根本。
实际上，我们对他们是否还从事具体的专业工作非常感兴趣，这种兴趣部分是因为，我们潜意识里知道自己会遇到类似的情况，想看看他们是如何应对的。已故广告大师大卫·奥格威，就不止一次被人问道，他还写不写广告文案？在接受《广告时代》访谈谈到这个问题时，他的回答充满困惑，“我想我的主要工作是使其他人写出好的广告来。……我给自己的头衔不是‘董事长’，而是‘文案作者’。我喜欢自称为文案作者，也期望仍是……”
在有的领域，专业工作者承担管理职责通常是“临时性的”，在或长或短的任期之后，他们通常要继续专业生涯，如上文提到的商学院院长，以及医院、科研机构、高等教育机构的高层管理人员等等。以研究和高等教育机构为例，如果他们不能继续回到学术生涯，首先对于学者自身来说是很大的损失；其次是学术事业受损，他们本可能做出新的成就，他们之前都是优秀的学者；最后，从管理角度看，组织可能将不得不制造大量闲职来安置他们，或者形成他们长期占住管理职位的情况。上海交通大学安泰管理学院院长王方华建议实行院长“轮换制”，在位时院长必须全力以赴抓学院建设和发展，被轮换下来后可享受“学术假”，专心做学问。
依赖于专才的组织
我们经常提及包括电影业、咨询公司、科研机构等的例子，这是因为，虽然在战略、营销、财务等方面这些机构仍需要向传统公司借鉴，但在组织中人的工作方式、组织的构成、如何平衡专业和管理等方面，它们更像我们正开始遇到的一些情况，更有借鉴意义。和它们类似，未来的组织是由“专业工作者”组成的，组织的辉煌成就大多得自“专才”，而非管理教育培养出来的“通才”。专才、通才的说法借自大卫·奥格威，在他看来，广告公司里专才是从事媒体方面、市场调查方面、文案撰稿的人，而客户主管则是通才。
高等教育机构的价值取决于教授们提供的教育，而非行政管理提供的服务；医院的价值取决于医生的诊治，而非后勤服务……他们的领导者，必定源自“专才”，因为没有专业知识和经验，不了解专业需求，没有专业声望，无法领导这些机构。之后的问题才是，他们如何管理？
管理者将不得不平衡管理与专业。这是每个人的困境，一个人的时间、精力、能力都是有限的，却必须在两者之间平衡。如果信奉管理者不需要从事专业工作，他将慢慢不了解部属是如何完成工作的，他将变得“无关”（ｉｒｒｅｌｅｖａｎｔ）。如果他把大部分时间投入到专业工作，而忽视改善团队的绩效，提升部属的能力，那么他永远不会成为一个有效的管理者，按照彼得原理的说法，他已经最终被提升到了不胜任的层次。
在管理和专业之间平衡的关键问题是：这事是我做，还是让别人做？很多人的天平会偏向于专业工作者一方，因为从事专业工作时，他们获得成就感、满足感，而不必承担管理者的焦虑。而作为管理者，他们不知道部属会拿出什么样的结果出来，是否会不合格，他们为此而焦虑不堪。这可能正是人们反复强调管理者不应再从事专业工作者工作的原因。但这种强调正变得矫枉过正，导致相反的问题。
我们每个人几乎有着在管理者和专业工作者两个角色间切换和平衡的能力，只要我们把管理职责定义为，协调他人一起完成任务。人们将发现，这种平衡将变得至关重要，因为对于绝大部分人来说，无法承受偏向一方带来的损失。（原载《经济观察报》）职业管理者可以从事任何管理工作，而不需要专业知识与经验。这一理念支撑了几十年来管理教育的发展。但现在我们发现，现在许多组织和个人都受困于职业管理者（ｍａｎａｇｅｒ）与专业工作者（ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ）的角色冲突之中。无论是组织，还是个人，都无法清晰界定一个人是管理者，还是专业工作者。我们不得不适应两者之间的不断切换和平衡。
这种变化和我们所需完成任务的变化有很大关系。譬如，没有做过咨询顾问，他不可能担任咨询项目经理，在承担管理职责的同时，他通常同时仍是咨询顾问。在很多领域，没有专业经验的人成为管理者难以想象，管理者也同时必须承担许多作为专业工作者的职责。有些领域，管理者和专业工作者甚至根本无法区分。以电影导演为例，他不能只拍电影，只承担专业职责，而不去管诸如组建团队如挑选演员等管理职责，反之也不行。
这种困境即便是专事管理教育的商学院也不能例外。一流商学院的院长必须是杰出的学者，在担任院长时他通常也必须继续他的学术生涯，但他的院长角色又要求必须承担非常多的管理职责，他要负责商学院的商业运作，这会占用他的时间、精力。最关键的是，管理者和专业工作者的行为方式有着天然的冲突。
我们可能不是咨询顾问，不是电影导演，不是商学院院长，但我们却都可能处于管理者和专业工作者的冲突之中，只要你曾遇到这样的两难选择：这事是我做，还是让别人做？是投入更多时间在自己做事上，还是协调别人做事上？我们可以这样大而化之地区分，自己做事，就是专业工作者；协调别人做事，就是管理者。对现在的大部分人来说，必须两者兼备。
许多新管理者曾被教导这样的“管理真谛”：你的成功将不再依赖于专业技能和专门知识，而是你协调他人（包括部属）工作的能力。对于一下子就被提拔到公司最高管理层的新管理者，这或许有效。但对于绝大部分新管理者、老管理者，成功的关键将在于处理好作为管理者和专业工作者两者角色的不断切换与平衡。在大部分领域，如果丧失了专业工作者的技能，就失去了管理能力，这是因为，如果不会导演，根本不能拍出影片来。
正在发生的变化
一般来说，随着管理者职位的上升，他的工作内容中专业比重会越来越少，管理比重会越来越多。强调管理者应尽量摆脱陷入具体事务的陷阱，有着历史背景和它的价值。在管理最早出现的工厂，管理者和生产者是完全分离的。工人是生产者，他们至多成为工头，却不可能被提升为真正的经理。管理者来自另外的地方，现在有些大型公司还保留着招聘“管理培训生”的传统做法。
管理者不应陷在具体专业工作中，是因为管理者绩效的衡量标准是他所领导的团队的整体绩效。如果他只做“独行侠”的专业工作者，他无法提升团队的绩效。管理和专业也有着天然的冲突。最常被提起的是，事情是自己做还是安排别人做？由专业工作者转变而来的管理者的误区是，别人做得不够好，做得不够快，因而自己做。这样的损失是，丧失了培养新人的机会，下次他们还得自己动手。
但是，现在的许多高层管理者却也必须花非常多的时间做专业工作，譬如咨询公司的合伙人、广告公司的创意总监、投资银行的研究主管等等。他们通常是专业工作最杰出的员工，如果不能利用他们的能力，这是公司的损失。而且，正如我们所看到的，在一些行业中，他们因专业而知名，如开创中国调查业的袁岳，他们作为专业工作者持续的工作成果是公司的根本。
实际上，我们对他们是否还从事具体的专业工作非常感兴趣，这种兴趣部分是因为，我们潜意识里知道自己会遇到类似的情况，想看看他们是如何应对的。已故广告大师大卫·奥格威，就不止一次被人问道，他还写不写广告文案？在接受《广告时代》访谈谈到这个问题时，他的回答充满困惑，“我想我的主要工作是使其他人写出好的广告来。……我给自己的头衔不是‘董事长’，而是‘文案作者’。我喜欢自称为文案作者，也期望仍是……”
在有的领域，专业工作者承担管理职责通常是“临时性的”，在或长或短的任期之后，他们通常要继续专业生涯，如上文提到的商学院院长，以及医院、科研机构、高
等教育机构的高层管理人员等等。以研究和高等教育机构为例，如果他们不能继续回到学术生涯，首先对于学者自身来说是很大的损失；其次是学术事业受损，他们本可能做出新的成就，他们之前都是优秀的学者；最后，从管理角度看，组织可能将不得不制造大量闲职来安置他们，或者形成他们长期占住管理职位的情况。上海交通大学安泰管理学院院长王方华建议实行院长“轮换制”，在位时院长必须全力以赴抓学院建设和发展，被轮换下来后可享受“学术假”，专心做学问。
依赖于专才的组织
我们经常提及包括电影业、咨询公司、科研机构等的例子，这是因为，虽然在战略、营销、财务等方面这些机构仍需要向传统公司借鉴，但在组织中人的工作方式、组织的构成、如何平衡专业和管理等方面，它们更像我们正开始遇到的一些情况，更有借鉴意义。和它们类似，未来的组织是由“专业工作者”组成的，组织的辉煌成就大多得自“专才”，而非管理教育培养出来的“通才”。专才、通才的说法借自大卫·奥格威，在他看来，广告公司里专才是从事媒体方面、市场调查方面、文案撰稿的人，而客户主管则是通才。
高等教育机构的价值取决于教授们提供的教育，而非行政管理提供的服务；医院的价值取决于医生的诊治，而非后勤服务……他们的领导者，必定源自“专才”，因为没有专业知识和经验，不了解专业需求，没有专业声望，无法领导这些机构。之后的问题才是，他们如何管理？
管理者将不得不平衡管理与专业。这是每个人的困境，一个人的时间、精力、能力都是有限的，却必须在两者之间平衡。如果信奉管理者不需要从事专业工作，他将慢慢不了解部属是如何完成工作的，他将变得“无关”（ｉｒｒｅｌｅｖａｎｔ）。如果他把大部分时间投入到专业工作，而忽视改善团队的绩效，提升部属的能力，那么他
永远不会成为一个有效的管理者，按照彼得原理的说法，他已经最终被提升到了不胜任的层次。
在管理和专业之间平衡的关键问题是：这事是我做，还是让别人做？很多人的天平会偏向于专业工作者一方，因为从事专业工作时，他们获得成就感、满足感，而不必承担管理者的焦虑。而作为管理者，他们不知道部属会拿出什么样的结果出来，是否会不合格，他们为此而焦虑不堪。这可能正是人们反复强调管理者不应再从事专业工作者工作的原因。但这种强调正变得矫枉过正，导致相反的问题。
我们每个人几乎有着在管理者和专业工作者两个角色间切换和平衡的能力，只要我们把管理职责定义为，协调他人一起完成任务。人们将发现，这种平衡将变得至关重要，因为对于绝大部分人来说，无法承受偏向一方带来的损失。（原载《经济观察报》）
心得体会
课程总结:管理学与领导艺术这门课程主要围绕“管理者如何有效地管理组织”的中心议题对管理与管理者、管理思想的演变、决策及其基本问题与如何进行计划、组织、领导、控制与创新等管理工作进行系统地论述,培养投资创业者所需要的远见,开发优秀企业家应有的才干,塑造卓越领导人应具备的魅力,提升组织领袖不可缺少的情商。 怀着收获的心情结束了这个学期“管理学与领导艺术”的学习,一路学下来,自己在思想与处事能力上都有非常深刻的提高,在个人素质,修养,知识储备方面更就是有很多收获。这不仅就是一次学生生涯难得的系统知识,更就是一次人生中宝贵的财富。 管理活动作为人类最重要的活动之一,广泛存在于社会生活的各个领域。而管理的定义就是一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、与控制来协调她人的活动,带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。管理活动既追求效果,又追求效率。有效地管理就就是要“正确地去做正确的事情”。管理的职能就就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。而在其中,可以瞧出,管理者则扮演了不可或缺的角色。简单而言,管理者就是组织中那些指挥别人活动的人。换句话说,管理者就是组织中有下级的那些人,管理者工作绩效的好坏直接关系 着组织的兴衰成败。不论出于何种职位,拥有何种头衔,她们都就是通过协调她人的努力来使组织活动更加有效并实现组织的目标。管理就是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限与拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光就是要学习管理学本身的学科内容,也要从其她方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也就是一门很需要自己思考与研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。 管理的产生具有客观必然,就是由生产方式中的生产力特征所决定的。人们的共同劳动与大生产不仅产生了对管理的需要,而且推动了管理的发展,今天,管理业已成为现代生产力构成中不可缺少的组织部分。可以说,没有现代管理,就没有现代的生产力:没有管理的现代化,就不可能有社会经济的现代化。 那么如何做好管理呢,管理学发展史告诉我们,管理学来源于实践。管理学中的大师都就是从实践中走出来的:法约尔就是法国一个煤矿企业的总经理,出身
第一套 《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷） 一、选择题（每题 1 分，共10 分） 1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原则可以理解为（）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是（）。 A 前馈控制 B 反馈控制C过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：( )。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。 A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。 A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。 A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 二、多项选择题（每题2分，共12分） 1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。 A 信息系统 B 咨询系统C决策系统 D 组织系统 E 执行系统 F 反馈系统 2. 现代管理的主要职能包括（）。 A 计划职能 B 组织职能C创新职能 D 控制职能 E 激励职能 F 领导职能G协调职能 3 ．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（）。 A 物极必反 B 以逸待劳C将欲弱之，必固强之 D 知己知彼，百战不殆 E 治国之道，
学生名字：Abby 就读院校：中国音乐学院 硬件条件：GPA: 3.4 TOEFL 100 GRE: 315 申请目标：美国 top30/艺术管理 录取结果：卡内基梅隆大学/波士顿大学/东北大学 早上刚上班就接到了 Abby 打来的电话，她难掩心中的激动告诉我，“CMU的艺术管理专业录取了！”这是她申请学校中的 Dream School! 面对梦想，有时候我们甚至羞于告诉别人自己的目标和远大的理想；当我们默默地努力着时，亦会因为暂时的挫折而反问自己的梦想是否真的可以实现？这个申请的过程，并非简单的申请和收获录取，而是在历经风雨后的完美蜕变。虽然应该说最了解我们的是自己。但是我曾面对过许多要做申请的学生，并不能好好地完成一个自我介绍，也不能较好地回答“我是一个什么样的人”这样的问题。而这恰恰是美国的申请中，录取委员会最看重的部分。面对一个毫不了解的申请者，招生委员会从申请者在校的学习成绩、语言成绩和 GRE 中能一定程度上了解到申请者的学习能力、语言水平和逻辑思维能力。但是，最个性化，最能帮助我们在众多申请中突出重围的就是我们的文书写作和面试表现了。 最初认识 Abby 的时候，我就了解到她对艺术管理的学习有着明确的目标。她希望能让这个社会因为有她的存在而变得有一点点的不同，也希望她的努力可以让社会往更好的方向发展。她的优势比较明显 GPA 不错，非转专业申请，专业核心课程成绩整体比较高。步入大学之后一直担任班里的班长，leadership 比较强。但是她的语言成绩却不尽如意，TOEFL 以及 GRE 成绩迟迟考不到理想的分数。但是因为 Abby 的本科学校是中国音乐学院这样艺术氛围非常浓厚的学校，且她自身也有钢琴特长，所以 Abby 对艺术的理解力和热情是很容易向招生委员会展示的。financial 方面，Abby 本科专业即为艺术管理专业，中音艺管的课程设置中的“财务会计”、“西方经济学”、“艺术市场营销学”、“应用统计”等为 Abby 提供了很好的知识储备。Leadership 方面，Abby 担任了两届北京国际钢琴艺术节会务组的组长。目前 Abby 的软实力方面，唯一缺乏的就是高质量的，能和 Abby 未来职业目标契合的实习经历。 慧德后期老师在 BS 中与 Abby 针对未来发展深入交谈过程中发现 Abby 的预期职业目标为舞台监督，为了更好的和申请专业契合，后期老师将舞台监督这个职业定位稍作扩展，扩展为剧院管理，并以“剧院管理”这条申请主线来确定实习工作范围。另外我们了解到 Abby 跟“剧场与舞台管理”这门课的老师关系不错，建议她可以寻求一下老师的帮助，看能不能作为相应职位的助理参与实习或是进入职位对应部门进行实习，另外也建议 Abby 可直接咨询剧院来表达实习愿望。功夫不负有新人，老师以及剧院都同时给 Abby 发来了实习的邀请，分别是舞台监督，还有负责演出运营、剧场拓展等工作。这对于后面的申请起到
第1题(已答). 不会对同事和老板说“不”容易造成 A. 拖延 B. 恐惧 C. 无趣 D. 超负荷 【参考答案】D 【答案解析】D 第2题(已答). 确定工作的优先次序应遵循先做重要且紧急的事，接着做 A. 紧急但不重要的事情 B. 不紧急也不重要的事情 C. 重要但不紧急的事情 D. 自己的事 【参考答案】C 【答案解析】C 第3题(已答). 在一个优秀的企业，企业员工的第一福利是 A. 高薪 B. 高职位 C. 丰富的经验 D. 培训 【参考答案】D 【答案解析】D 第4题(已答). 曾子曰“吾日三省吾身”，这指的是哪一种自我评估方法？ A. 比较法 B. 自省法 C. 评价法 D. 回顾法 【参考答案】B 【答案解析】B 第5题(已答). 以下不属于压力管理技巧的是 A. 减少不必要的压力 B. 对未来担忧 C. 学会接受，主动面对 D. 管理好自己的时间 【参考答案】B 【答案解析】B 第6题(已答). 对预防性压力管理的理解，错误的是 A. 增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作环境及个人生活 B. 预防性压力管理的一个重要做法是增加积极压力 C. 预防性个人压力管理的目标是消除所有的压力来源 D. 预防性管理的方法应该是压力管理的最基本目标 【参考答案】C 【答案解析】C 第7题(已答). 以下不属于非正式沟通的正确表述的是 A. 非正式沟通中的信息传递不但速度快，而且内容准确，不会失真 B. 非正式沟通往往会导致组织内小圈子、小团体的产生 C. 非正式沟通是正式沟通的有益补充，省略了正式沟通的繁琐程序 D. 非正式沟通对组织的管理是有害的，应当禁绝 【参考答案】A
题目1 未回答 满分1.00 标记题目 题干 企业定期实施员工岗位交流也是一种管理沟通的形式。（） 选择一项： 对 错 反馈 解析：员工在某一岗位的时间久了，难免会产生只考虑自己所在围的事情，对其他领域的情况知之甚少，而在与其他部门沟通的过程中产生的障碍，存在沟通主体之间互相不了解、不理解、不信任，没有站在对方的立场考虑问题的因素。如果进行岗位交流能使员工 之间相互了解、理解和信任，能进行换位思考。 正确的答案是“对”。 题目2 未回答 满分1.00 标记题目 题干 影响员工积极性最重要的因素是（）。 选择一项： A. 工资要比同类企业同类岗位的工资低 B. 工资没有多少增长 C. 员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多
D. 反馈 你的回答不正确 解析：在工资分配时的不公平是影响员工积极性最重要的因素之一，特别是与企业同类岗位相比，员工感觉不公平时的影响最大。 正确答案是：员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多 题目3 未回答 满分1.00 标记题目 题干 以下属于参与激励的是（）。 选择一项： A. 合理化建议 B. 共同制定目标，分别承担改善责任 C. 决策制 D. 以上都是 反馈 你的回答不正确 解析：上述情况都让员工参与了管理过程，员工的想法能得到认同，能体现员工的自身价 值，具有较强的激励作用。 正确答案是：以上都是 题目4 未回答 满分1.00
标记题目 题干 企业激励机制设计原则通常包括（）。 选择一项： a. 以上都是 b. 战略原则 c. 兼顾企业和员工双方利益的原则 d. 公平原则 反馈 你的回答不正确 企业激励机制设计原则通常包括：战略原则、正激励与负激励结合的原则、兼顾企业和员 工双方利益、物质激励与精神激励相结合、绩效导向、公平合理、及时激励等。 正确答案是：以上都是 题目5 未回答 满分1.00 标记题目 题干 易先生是一家软件公司业务员，由于工作认真负责，业绩突出，被提拔为区域经理，但未经培训就上任了。上任后就着手组建一支高效的团队，但他没什么经验，不久就与团队格格不入，员工反馈显示，大小事都由本人负责监督管理，下属工作热情低下，也找不到成就感，导致新来的2名业务人员辞职。每次开会时都会喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属没做发的工作，除了批评就是抱怨，很少表扬下属的优点与成绩，在工作之余也从来不会主动与下属进行沟通交流。王经理本人也感觉工作非常疲惫，找不到做一个团队领
a-level家教网 Alevel：美国留学热门专业之艺术管理专业 美国留学热门专业之艺术管理专业。从总体来说，美国至少有四十多所大学设有艺术管理专业，从本科到硕士到博士专业/方向都有。Alevel家教给大家介绍目前大约的几种情况： 1）设在教育学院或艺术学院的艺术教育系。哥伦比亚大学教育学院（teachers college, columbia university）艺术与人文系的艺术管理专业、纽约大学（new york university）教育学院艺术与艺术职业系的视觉艺术管理专业、俄亥俄州立大学（ohio state university）艺术学院艺术教育系的艺术管理与政策专业/方向、佛罗里达州立大学（florida state university）艺术教育系的艺术管理专业/方向。 2）设在艺术学院。哥大的艺术管理专业1971年创建於艺术学院，1990年转入教育学院。现在的如耶鲁大学戏剧学院（yale university）、纽约的布莱特学院（pratt institute）、纽约时装学院（fashion institute of technology）、芝加哥艺术学院（the school of the art institute of chicago）、芝加哥哥伦比亚学院（columbia college, chicago）、费城德累克赛尔大学（drexell university）、俄勒冈大学（university of oregon）。 3）设在商学院或公共管理学院。如卡耐基梅隆大学（carnegie mellon university）、印第安纳大学（indiana university）。 4）设在文理学院的艺术史或艺术系等。如华盛顿的美利坚大学（american university）、费城的天普大学（temple university）。 以上列出的这些学校基本上是美国比较好的艺术管理专业方向。学习艺术管理，最好能去纽约、芝加哥、华盛顿、费城这样的大都市，文化艺术场所多，人才多，活动多，对开阔眼界、增长经验很有好处。学习Alevel的同学如果对艺术管理专业感兴趣，可以多了解这方面的信息。 来源：a-level家教网 http://www.a-level.hk/ a-level家教网
2012年第10期 吉林省教育学院学报 No.10，2012 第28卷JOURNAL OF EDUCATIONAL INSTITUTE OF JILIN PROVINCE Vol .28（总310期） Total No .310 收稿日期：2012—06—28 作者简介：张杨（1983—），女，吉林长春人。吉林艺术学院文化艺术管理学院，助教，硕士，研究方向：艺术管理。 浅析艺术管理学科的发展现状及前景展望 张 杨 （吉林艺术学院文化艺术管理学院，吉林长春130000） 摘要：艺术管理作为一门新兴学科正在我国高校如火如荼的开办。对于这一学科，目前国内尚未取得一致的看法，各个院校的办学情况也是五花八门。致使这门年轻的学科在发展过程中仍然存在很多问题。本文试图找到这些问题的所在，并展望这门学科今后的发展，以期为艺术管理学科体系的完善做出一份贡献。 关键词：艺术管理；学科发展；发展前景中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1671—1580（2012）10—0047—02 艺术管理学是一门相对比较年轻的学科，它产 生于人类广泛从事的艺术活动的基础上，由艺术学、管理学等学科的理论建构而成，以艺术学理论为基 础， 以管理学为依托，又充分吸取文化学、人类学、心理学等相关学科的理论素养，具有严谨的综合性的学理结构。从其诞生至今，经由人们几十年来的共同努力，已经基本形成比较完整的学科体系，有着新颖而丰富的内容。 一、艺术管理学科发展现状 艺术管理是诞生于20世纪60年代的一门新兴学科，目前在欧美等发达国家已经有了比较成熟的发展。我国从20世纪90年代开始建设该学科，并取得了迅速发展，但是与国外几十年的历史相比，我国的艺术管理学科尚处于起步阶段，专业的课程设置还在不断摸索，学科建设、体系还不完善。在我国艺术管理至今还没有被教育部批准为本科专业，而只是在公共事业管理以及美术学、音乐学、影视学等艺术理论类本科专业中以一个方向的形式存在。其专业归属大致有两种情况，一类是将其设置在公共事业管理专业之下，这类院校对其毕业生授予管理学学士学位，如中央戏剧学院、吉林艺术学院、上海戏剧学院、山东艺术学院、云南艺术学院、四川音乐学院、南京艺术学院等院校；另一类是设置在艺术理论专业之下，如美术学、影视学、音乐学等。这类院 校对其毕业生则授予文学学士学位。但是不管艺术 管理设置在哪类专业之下，在实际办学中，其人才培养方向是大致相同的，即具有艺术能力及理论背景的专业人才。 一般来讲，新生事物都有蓬勃的生命力，几年间，艺术管理专业从最初的默默无闻，到如今已发展成为我国高校的一个热门专业，并为我国文化艺术产业培养了一批专业人才。许多艺术院校与甚至综合类院校依靠自身的优势学科资源，纷纷开设此系，并将其作为重点发展对象。艺术管理如此热门，其主要原因在于，经济全球化时代的背景下，文化产业在各国国民经济中的比重越来越大。同时，艺术品市场逐渐形成，各类艺术组织数量激增，与此形成鲜明对比的是，相关领域人才稀缺，因此国家对于艺术管理专业人才的需要正在逐年增加。种种因素将艺术管理专业打造成了我国最热门的学科专业之一。 二、艺术管理学科发展中遇到的问题（一）艺术管理的学科定位不明确，课程设置不科学 艺术管理学科在各高等院校建立起来后，学科的定位并不明确。这一点清楚地体现在专业的名称和课程设计上。开设艺术管理专业的学校，在称谓上五花八门，有艺术管理、文化艺术管理、艺术策划和文化产业管理等多种名称，学科命名上的不统一 7 4
如何做好企业人力资源管理 人力资源管理是企业发展动力的源泉，是企业可持续发展的根本保障。人力资源管理根据企业现状和未来，有计划、有目标地开展工作，对管理人员、企业员工提出了工作要求。通过加强企业文化建设和提高员工素质加强人力资源管理。 企业要健康快速发展，必须深刻认识科学发展观的内涵，做好企业人力资源管理。现代管理大师彼得。德鲁克曾经说过“企业只有一项真正的资源，就是人。”也就是说人力资源是企业发展的命脉。如何最大限度地做好人力资源管理，调动员工的积极性，是每个企业管理者必须思考的问题。 一、人力资源管理概述 人力资源管理是企业发展动力的源泉；是企业可持续发展的根本保障。人力资源管理涉及了管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科，是一个复杂的管理工作。 1、人力资源管理的涵义 人力资源管理是对特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成组织目标的成员进行的一系列的管理活动，它是指通过对人和事的管理，处理人与人之间的关系，人和事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。 2、人力资源管理的基本任务 人力资源管理的任务主要指吸引、激励、保留、开发人才为企业所用。具体说是指把组织所需的人力资源吸引到企业组织中来，将他们保留在
企业组织之内，调动他们的工作积极性，并开发他们的潜能，从而获得人力资源的高效率的利用。 3、人力资源管理的特征 人力资源管理是企业管理的基本职能，在企业管理中有其自身的独特性。主要表现在：管理内容上以人为中心；管理形式为动态管理，强调整体开发；管理方式采取人性化管理；管理策略上注重人力资源整体开发、预测与规划；管理体制上采用主动开发方式；管理层次处于决策层，直接参与企业的计划与决策。 二、加强企业人力资源管理的重要性 人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果。随着社会主义市场经济的快速发展，人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工素质的高低与否，取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。 1、人力资源管理对企业管理人员的要求 人力资源管理将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动创造性地开展工作。对于企业管理人员来说，要求管理人员在工作中充分发挥承上启下、上通下达的纽带作用，帮助企业处理和协调各种关系。一要合理地处理好人与事的关系，确保人事匹配；二是恰当地解决员工之间的关系，使其和睦相处；三是充分调动员工的积极性、创造性，使员工为企业努力工作；四是对员工进行充分的培训，以提高员工的综合素质，保证企业的最好效益。
管理法与艺术01 01任务 不定项选择题(共10题,共60分) 1.(6分) 时间管理法中的四象限法，哪些描述是正确的（）。 A、第一象限：重要而且紧急的事务 B、第二象限：紧急但不重要的事务 C、第三象限：重要但不紧急的事务 D、第四象限：既不重要也不紧急的事务 2.(6分) 倾听的法包括（）。 A、注意身体语言的使用 B、站在对立场考虑问题 C、响应谈话容 D、做好相关的记录 3.(6分) 授权不是弃权，授出的权利需要加以控制，主要途径包括（） A、对目标进行控制 B、给予态度支持 C、制定奖惩措施
D、对结果进行评估 4.(6分) 一个好的控制标准符合的原则有（） A、它应当切实可行 B、它应当简单而又明确 C、它应当有较好的可操作性 D、它应当是一个相对稳定的标准 5.(6分) 造成“反授权”的原因有（）。 A、授权不明确，导致被授权者一遇到问题就上交，让领导来把关 B、被授权者缺乏魄力或经验，不敢自主决定 C、领导在授权给下属后，生怕大权旁落，很多事仍“事必躬亲” D、有些领导宁可自己多干多做，也不愿意闲着不干或少干 6.(6分) 冲突的5个阶段排序正确的是（） A、潜在冲突、触及冲突、意向冲突、公开冲突、处理冲突 B、潜在冲突、意向冲突、触及冲突、公开冲突、处理冲突 C、潜在冲突、公开冲突、意向冲突、触及冲突、处理冲突 D、潜在冲突、公开冲突、触及冲突、意向冲突、处理冲突 7.(6分)
波士顿矩阵的4个象限描述正确的是（） A、问题类（转化为明星） B、金牛类（加大投入） C、瘦狗类（放弃） D、明星类（现金流） 8.(6分) 针对赫茨伯格的双因素理论，下列描述正确的是（） A、使员工消除满意感的因素称为保健因素 B、使员工消除满意感的因素称为激励因素 C、使员工感到满意的因素称为保健因素 D、使员工感到满意的因素称为激励因素 9.(6分) 压力管理策略中的弹性思维包括以下几种法（）。 A、有自己的业余爱好 B、限时解决手中的任务 C、由负向思维转向正向思维 D、由抱怨担心转向问题解决 10.(6分) 团队具备的特点包括（）。 A、优势互补
美国艺术管理院校排行榜！ 艺术管理是什么？学什么？能做什么？今天，美行思远小编就来为大家介绍一下美国的艺术管理专业，以及美国艺术管理院校排行榜！ 艺术管理专业介绍： Art Management或称Art Administration，简称艺管，是针对艺术文化团体或者是艺术类活动整体的运营、开发和管理。艺术管理并不针对时尚领域，它更加偏向艺术家和艺术展览的方向，比如如何帮助舞蹈团、音乐团、乐队从成型到扬名，如何运营一个艺术博物馆，如何去策划艺展，如何经营画廊等等。 美国艺术管理可以分为两个维度来解释： 1.Non-profits & Profits 让大家理解这个专业不妨从艺术机构的性质入手，艺术组织/机构分为非营利性（博物馆，剧院等）组织和营利性的（拍卖行，画廊等）组织。所以作为艺术管理者，要做的工作就是包括对艺术机构的运营管理，市场营销，预算管理，公关，项目开发与评估，资金筹备以及维护董事会的关系。 2.Visual & Performing 视觉艺术包括绘画，摄影等，包括了现在最为高逼格的装置，影像等综合媒介；表演艺术包括舞台艺术/管理，戏剧舞蹈歌剧的舞美等等。 美国艺术管理课程设置大致总结如下： 艺术管理法规(Legal Issues in Arts Administration) 艺术管理专业实习(Internship in Arts Administration I & II) 非盈利组织资金筹集和研究计划写作(Raising Funds and Grant Writing for Nonprofit Organizations) 艺术专业写作(Writing for the Arts) 艺术管理领导力及职业发展探究(Leadership and Career Development for Arts Administration) 营销广告学(Capital Campaigns) 艺术领域营销与客户发展(Marketing and Audience Development for the Arts) 文化研究院教学(Education in Cultural Institutions) 资金筹集(Individual Fundraising)
管理艺术与方法论文 迪克?卡克森说：“管理技巧是所有技巧中最大的一种技巧。”如果想做一个管理者，我们就要掌握管理技巧，学会管理。 管理不仅是一门科学，也是一门艺术。从粗放管理到细节管理，从权力管理到制度管理，从组织管理到程式管理，从管人到管事，具体情况复杂而多变。能否熟练掌握管理科学，在具体管理过程中灵活而高效地运用“管理”这门艺术，并随着改革的推进不断改进管理方法，提升管理理念，对于能否挖掘人才、培养人才、恰如其分地使用人才，实现管理的最理想效果，起着举足轻重的作用。 在这门艺术里，对管者的要求是越来越高;时间的安排，信息的处理，对管理者都有了更高一层的要求把管理作为一门艺术来研究，是管理者和管理学者的共识。从一般意义上说，管理艺术，是管理实践的产物，是管理者在随机和不确定的条件下，熟练运用知识、经验、智慧和直觉，及时、恰当、有效地解决问题的技巧和所达到的境界。 管理艺术是指管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的管理实践中总结出来的，建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理技巧。 伴随着新经济时代的到来，一些新概念、新知识正在逐步进入到我们的生活和工作中。因特网、全球一体化等概念无所不在，以人为本的观念大行其道，这对管理者是一个全新的挑战，同时也提出了更高的要求，管理者只有不断学习，不断进步，才能充分调动人的积极性和主动性，激发人的工作热情，最大限度地增强集体的凝聚力和向心力，从而创造卓越的工作业绩，推动事业健康发展。 随着社会的发展和人们生活水平的提高，管理者面对的员工不再是传统意义的“经济人”，而越来越多的是“社会人”。因此对于管理的方法应该与时俱进，对于管理的艺术要求会更高。 “社会人”在“经济人”重视报酬的基础上，会具有强烈的社会心理需要的特点，他们在完成工作拿到报酬的同时，需要有参与感、认同感、成就感。笔者拟从适应“社会人”的角度出发，就管理方法做些粗浅的探析。 一、沟通的重要性 管理的本质是协调。管理者需要协调上下关系，不管是与上、下级的沟通，
管理是一门艺术，也体现管理者的能力和修养。 孩子做题的过程是理解公式的过程，理解公式的过程是掌握定义和原理的过程。掌握了定义和原理，孩子的思维就打开了，灵活性就产生了，孩子就能实现从有知识到有智慧。 员工的工作过程是掌握技能的过程，是沉淀能力的过程，是心理成熟的过程，是晋级和上台阶的基础。 (一) 1、要求孩子学习，监督孩子学习，用多种方法强制孩子学习。 这样做的结果是孩子被迫学习，为父母学习，为考试学习。孩子精神上有多余的压力，行为上有多余的约束。个人的思维自由和行为自由被过多的遏制。长期下去孩子就会丧失“自我、自立、自信、目标、思维、信念”。其结果有两种： A、懦弱和依赖，屈服和顺从。 B、抵触和对抗，反叛和远离。 2、要求员工工作，监视员工工作，用制度强制员工服从。 这样做的结果是员工为工作而工作，因被监督而被迫工作，因制度控制而坚持工作。员工精神上有多余的压力，行为上有多余的约束，因而会丧失主动性和创造性，因而会常常寻找理由和借口为自己辩解。 (二) 1、孩子正处于精力旺盛、想象力丰富的阶段，也是形成自我及反抗期的阶段。孩子最在乎的是自由和自主，最常见的是好奇和乐趣，最需要的是肯定和赞扬， 让孩子看到自己身上的优点，让孩子愿意发挥自己身上的优点，接受孩子的表现和展现，引导、指导孩子形成自我、自立、自信的独立意识，明确几条“家规”，坚持和维护“家规”，把握“爱”与“溺爱”的策略。做好多引导少指责，多建议少要求，多包容少说教。让孩子感受到父母关注他的学习、关心他的成绩，让孩子感受到父母的爱和原则。让孩子体会到学习给他带来的好处，如：父母的高兴，老师的表扬，同学的羡慕。 （切记：少批评，多肯定。少用自己的想法强迫孩子去做。凡是按自己的想法强迫孩子学这、学那，这样做、那样做的父母，大多数是教条、固执、自卑、无知、可怜的人。是这样的父母，看到这里，如果不反思自己，而且反对我的说法，那就完了，真的被我说准了。）这样做的好处是让孩子获得了“自我、自立、自信”的独立意识。让孩子知道学习是他自己的事，而不是父母的事，更不是学校的事。让孩子有了自我安排自己，自我要求自己的能力和习惯，并且在这个过程中尝到快乐感和成就感。 2、让员工看到自己身上的优点，让他愿意发挥自己身上的优点，让他有自我、自立、自信的独立意识，让他收到知道体会到工作给他带来的好处，如表扬、肯定、待遇、威信等等，建立他的愿望，相信他能实现愿望，支持他实现愿望，长期坚持对员工的关注、关爱、引导。 关注他们的成长过程，及时给予支持和修正；关爱他们的感受，及时给予沟通和疏导；引导他们的进步和意识，及时给予思路和目标。在这些过程中就把行为与制度，目标与要求，奖励与惩罚，努力与成果，信念与成功等等这些概念深入人心，落入实践中。使员工养成工作习惯，思考习惯，用习惯保持良好的工作状态，而不是停留在单纯的心理上的坚持。 这样做的结果是，员工知道工作是为自己工作，工作的好或差与自己的面子和自尊有关联，与自己的收入和发展有关联，那么，他的压力就会来自内心而不是来自外界，那么他就很在乎很重视很需要技能的提升，这个时候给与技能、方法、思路最有利于员工的进步，最有利于企业管理的提升，最有利于企业文化的形成。 经理或老板要做的事是在“让”字上下功夫，掌握从“让”字上切入主题。掌握“让”就是一种能力。
艺术管理专业就业前景_艺术管理专业怎么样 艺术管理专业的小伙伴们，肯定很关心艺术管理专业就业前景吧！现在就来乔布小编一起看看艺术管理专业怎么样。 关键词：艺术管理专业就业前景，艺术管理专业怎么样 一、艺术管理专业如何 艺术管理专业的教学理念是综合培养、潜质全面开发，学生通过学习大量与之相关的艺术生产、艺术市场营销、艺术经纪、知识产权、文化法规、公关、广告等课程，全面清晰的了解各种艺术门类的规律及特征，从而为参与文化市场开发及经销奠定扎实的理论和实践基础。这个专业挺适合喜欢艺术和管理的小伙伴的。 二、艺术管理专业就业前景 1、可在电视台各栏目、电视剧制作中心、各影视节目制作公司等部门从事管理、策划、组织、协调、项目运作、受众研究等方面工作。 2、演出制作管理和艺术院团管理——戏剧管理、制作人、剧目管理、演出管理 3、视觉艺术管理——艺术经纪人、艺术策划人和文化管理者，可从事艺术品投资咨询、拍卖行或画廊的经营、美术馆和文化部门的管理、文化活动和艺术展览的策划等。 4、文化产业管理专业（制片管理和文化经纪）——制片管理方向面向文化产业领域、影视制作公司、电视台等媒体机构，从事影视艺术创作基础、经营管理能力的影视剧及电视栏目制片人。文化经纪方向面向文化产业、各类媒体及政府部门，具有文化艺术素质和高品位的文化艺术鉴赏能力，掌握文化产业的经营特点和运作规律，善于分析国内外文化艺术发展趋势，具备现代管理、经济和法律的基础知识，从事文化艺术管理、项目开发与运作、文化产业经营及国际文化传播等工作。 5、艺术方面市场。可从事事艺术经纪人、艺术展览策划、艺术品鉴定、艺术管理、艺术拍卖等职业。 艺术管理专业的小伙伴，要找工作的话，可以参考上面的行业哦！ 艺术管理专业就业前景_艺术管理专业怎么样 https://www.doczj.com/doc/8616814801.html,/knowledge/articles/56721a240cf2443c4f7a1fab
员工管理制度 第一章总则 第一条为了维护公司和员工的合法权利，建立和完善公司规章制度，规范管理，根据《中华人民共和国劳动合同法》和国家、当地政府的有关法律法规，特制定本规定。 第二条本公司所有正式或非正式临时工作人员，均称为本公司员工，适用本规定，并依照本规定执行。 第三条本公司员工的聘用、试用、报到、转正、职务任免、调迁、解职、服务、请假休假、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。 第二章员工劳动关系的确立和解除 第四条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系，明确双方权利和义务。 第五条订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。 第六条公司采用向社会公开招聘的方式，依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准，个人的学识、能力和经验能适合于招聘岗位为原则（但特殊需要时不在此限），经过笔试和面试，择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。 第七条公司因业务发展，需要增加人员时，由各部门向人力资源和社会保障局呈报用人计划，人力资源和社会保障局报请管委会批准后，具体负责办理人员招聘事宜，经报名审核、面试（可聘请相关专业人员参加），最终确定录用人员。 一、部门需提供的用人信息：岗位说明、专业、学历、年龄、职称（从业资格）、工作年限、到岗工作时间等详细内容。 二、部门的用人请示需部门负责人及主管领导签字同意后报人力资源和社会
保障局。 三、人社局在接到用人请示后要及时形成报告向管委会请示。 四、待管委会批复同意，人力资源和社会保障局面向社会公开招聘。 五、面试时，用人部门的负责人及专业技术人员需参加，若负责人有事不能参加则委派副部长或能代表负责人意见的人员参加，最终面试结果由人社局考核决定。 六、人社局将面试结果、薪资待遇及合同期限等相关事宜形成材料向管委会报告，待批复后通知聘用人员到岗试用。 第八条试用期： 一、新聘员工应试用合格后方可录用，试用期为二个月，期满合格者方予录用为正式员工。 二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作，可随时停止试用。 三、新聘员工报到时，必须办理报到手续： 1、填写规定的表格和个人简历； 2、户口本、身份证、学历证书、技术职称、职位所需的证明证书等原件及复印件二份； 3、一寸免冠彩照5张； 4、体检证明（县级以上医院）。 四、试用期满，员工可向工作部门递交转正申请，由部门领导填写考核评语呈报人力资源资源和社会保障局，人力资源和社会保障局有权根据新聘员工的考核情况和实际具体情况，选择终止试用、调换岗位或正式聘用。 第九条新聘员工经试用合格后，与公司订立劳动合同或用工协议。 第十条应聘人员有下列情形之一者，不得聘用。 一、有刑事处分记录或通缉尚未结案者； 二、贪污公款受处罚有案者； 三、精神病或传染病患者； 四、因品行恶劣，被原单位除名者； 五、体格检查，经本公司认为不适合者； 六、年龄未满16周岁的未成年者。 第十一条劳动合同期满或者约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。
《管理方法与艺术》简答题 1、目标管理法的优点是什么？ 【参考答案】 （1）形成激励。当目标成为组织的每个层次、每个部门和每个成员自己未来一段时期内的工作期望，且实现的可能性很大时，目标就成为组织成员的内在激励。如果当目标实现时还能得到相应的利益，目标的激励效用就更大。 （2）有效管理。目标管理的实施可以提高组织管理的效率。因为目标管理是一种结果式管理，不仅仅是一种计划的活动式工作，这种管理迫使组织的每一层次、每个部门及每个成员首先考虑目标的实现，尽力完成目标。而这些目标是组织总目标的分解，故当组织的每个层次、每个部门及每个成员的目标完成时，也就实现了组织总目标。 （3）明确任务。目标管理使组织各级管理者和成员都明确了组织的总体目标、结构体系、分工与合作以及各自的工作任务。 （4）自我管理。目标管理实际上也是一种自我管理的方式。在实施目标管理过程中，组织成员不再只根据指示完成工作，而是通过自我管理，来实现各自的目标。 （5）有效控制。目标管理是一种有效的控制方式。管理者在目标管理过程中要经常检查进度、对比目标，纠正偏差。显然，一个组织如果有一套明确的目标体系，那么其本身就是进行控制的最好依据。 2、压力的主要来源有哪些？请结合实际，简要谈谈如何有效地管理压力。 【参考答案】 常见的压力主要来源于个体自身、家庭、爱情、工作压力、职业发展和社会环境压力。 管理压力可以根据书本知识，从面对压力态度、处理压力源、修正非理性信念、压力管理的策略等方面自由作答。 3、平行沟通需遵循什么原则？ 【参考答案】 1.要平等与相互尊重；
2.要注意谦让； 3.要理解与体谅对方； 4.要一视同仁； 5.要有协作精神； 6.要重视人情交往。 4、什么是平衡计分卡？ 【参考答案】 平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。 设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。它也是一种管理控制工具，它不仅克服了传统考核体系的片面性、主观性；而且实现了考核体系与控制体系的协调统一。 5、简述弗鲁姆的期望理论。 【参考答案】 弗鲁姆的期望理论基本思想是：努力、绩效和由绩效决定的报酬，以及员工对报酬价值的评价之间的关系，共同决定着对员工的激励程度。 期望理论假定，员工的激励程度取决于三个因素：期望值、手段和效价。期望值：员工对他个人的努力所获得的绩效水平可能性的估计值。手段：对达到需要的绩效水平将带来的报酬的估价。效价：员工对所能取得成果的价值量的评价。 6、管理者在寻求最佳决策方案时主要受那些因素制约？ 【参考答案】 1．信息不完整。制约管理者获得信息的因素有很多，例如重要的信息往往不易获取，管理者个人处理信息的能力有限等等。 2．时间不够、经费太少。在有限的时间里，决策者很难搜集更多信息，听取更多意见，做出更深思熟虑的选择。经费也是一大制约因素。有时候，寻找更好方案所需要的巨大资金使管理者被迫放弃。 3．决策过程会受到来自内外的多种干扰。从主观上讲，管理者很难避免偏见、先入为主和陈旧观念的影响。从客观上说，管理者要面临组织内外各个利益
美国的艺术管理专业怎么样 美国的艺术管理专业，由於创建初期的师资条件各异，不同的学校又各有专长和面向，因此艺术管理专业的设置也是五花八门。下面来说说美国的艺术管理专业怎么样。 美国至少有四十多所大学设有艺术管理专业，从本科到硕士到博士专业/方向都有。但是，这个学科存在的时间只有三四十年，而且又是交叉学科，因此本身并不是特别的健全和规范从总体来说，目前大约有以下几种情况： 1) 设在教育学院或艺术学院的艺术教育系。 哥伦比亚大学教育学院(Teachers College, Columbia University)艺术与人文系的艺术管理专业、纽约大学(New York University) 教育学院艺术与艺术职业系的视觉艺术管理专业、俄亥俄州立大学(Ohio State University)艺术学院艺术教育系的艺术管理与政策专业/方向、佛罗里达州立大学(Florida State University)艺术教育系的艺术管理专业/方向。 2) 设在艺术学院。 哥大的艺术管理专业1971年创建於艺术学院，1990年转入教育学院。现在的如耶鲁大学戏剧学院(Yale University)、纽约的布莱特学院(Pratt Institute)、纽约时装学院(Fashion Institute of Technology)、芝加哥艺术学院(The School of the Art Institute of Chicago) 、芝加哥哥伦比亚学院(Columbia College, Chicago)、费城德雷赛尔大学(Drexell University)、俄勒冈大学(University of Oregon)。 3) 设在商学院或公共管理学院。 如卡耐基梅隆大学(Carnegie Mellon University) 、印第安纳大学(Indiana University)。 4) 设在文理学院的艺术史或艺术系等。 如华盛顿的美利坚大学(American University)、费城的天普大学(Temple University)。 艺术管理专业是一门理论和应用性结合很强的交叉学科，艺术学是基础，管理学是依托，艺术鉴赏学、经济学、市场营销学、心理学、统计学、会计学等诸学科渗透其中。 艺术管理专业的课程包括：艺术类专业、管理学、经济类。 艺术是艺术管理专业的公共基础课程。艺术的领域很广，包括音乐表演类、绘画艺术类、舞蹈艺术类、传媒艺术类等。
1.管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。 2.组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 3.头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法群，深受众多企业和组织的青睐。 4.职权与职责是相辅相承的，有权力就有职责。现代社会，权责是统一的。职责是对使用权力最基本的要求，是使用权力者赖以存在的基础，如果对权力不加以约束，就会以人民群众造成损害。权力与职责是一个行为的两个方面，是统一的。放弃职权，不依法行使职权，就是不履行义务，就是失职，就会被追究法律责任。职责离开权力就会失去支点，权力离开职责就会变味。 5.授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，不只授予权力，且还托付完成该项工作的必要责任。组织中的不同层级有不同的职权，权限则会在不同的层级间流动，因而产生授权的问题。授权是管理人的重要任务之一。有效的授权是一项重要的管理技巧。若授权得当，所有参与者均可受惠。 6.人力资源管理：在狭义上，人力资源管理是指为实现组织目标，对组织成员所进行的计划、组织、领导、控制行为。在广义上，人力资源管理包括狭义的人力资源管理和人力资源开发。人力资源开发是指对人力资源的充分发掘与合理利用和对人力资源的培养与发展。 7.领导和领导方式：领导的定义：是指管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。领导方式：管理者实施领导行为所采取的各具特色的基本方式与风格 8.激励：作用于某个系统，其随时间变化的规律不依赖于系统结构和系统参数的物理量。在电路理论中，激励常指独立电压源的电压和独立电流源的电流，它们随时间变化的规律不依赖于电路中其他元件和元件间的连接方式。 9.沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 10.控制：为达到规定的目标，对元件或系统的工作特性所进行的调节或操作。 11.预算是经法定程序审核批准的国家年度集中性财政收支计划。它规定国家财政收入的来源和数量、财政支出的各项用途和数量，反映着整个国家政策、政府活动的范围和方向。预算（Budget）包含的内容不仅仅是预测，它还涉及到有计划地巧妙处理所有变量，这些变量决定着公司未来努力达到某一有利地位的绩效。 12. 社群控制是指以一定文化为基础，一定的群体依靠共同价值和群体规范导向、规范与约束其成员的一种社会控制力。 13. 战略管理：从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种计划（Plan），而从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式（Pattern）。如果从产业层次来看，战略表现为一种定位（Position），而从企业层次来看。战略则表