住家保姆申请常见问题
Q1: 加拿大住家保姆移民项目是一个独立移民项目吗？加拿大政府设立此项目的原因与动机是什么？
答:加拿大历来是全世界各地富豪的聚居地。加拿大优美的自然环境，清新的空气，完备的高福利体系，宁静安全的居家社区，开放的移民政策每年吸引了大批世界各地的富豪举家迁移，移民定居加拿大。
目前，在加拿大雇用住家保姆或专业管家十分流行。加拿大对受过专业培训的高素质住家保姆或专业管家需求大增。而符合雇用要求的应聘人员在当地严重供给不足。加拿大政府为此特别独立设立海外住家保姆赴加工作转移民项目，希望吸引海外的相关专业人士赴加拿大工作、定居。
Q2: 中国地区的申请人近几年有多少人已成功通过住家保姆渠道赴加工作？
答:近几年申请加拿大住家保姆工作签证的中国地区申请人数急剧增加。每年有大约三千多人成功通过住家保姆渠道赴加工作。由于大陆移民数量在加拿大越来越大，越来越多的大陆移民雇主需要来自中国大陆的住家保姆。
Q3: 成功赴加工作的住家保姆，二年后一定能拿到加拿大枫叶卡吗？
答:按照加拿大政府的规定，海外住家保姆持工作签证赴加后四年内工作满二年，即有资格申请移民。一般只要递交齐备符合要求的申请文件，申请人没有严重传染疾病，没有犯罪记录，绝大多数申请人都能够顺利移民定居加拿大。
Q4: 拥有加拿大枫叶卡的住家保姆可以申请其他行业的工作吗？有哪些行业的工作较容易申请成功？
答:拥有加拿大枫叶卡的住家保姆可以同加拿大人一样申请加拿大境内的任何其他种类工作。一般住家保姆在获得加拿大枫叶卡后，比较容易申请的工作有医院护理师、养老院护理师、康复中心护理师、社区服务中心工作人员、幼儿园教师助理、宾馆饭店客房部工作人员等。
Q5: 加拿大住家保姆一定要居住在雇主家里吗？服务的对象都有哪几种人？
答:加拿大住家保姆移民项目所针对的海外申请人在加拿大工作时一定要居住在雇主家里。政府要求雇主一定给住家保姆提供独立的配有家俬的私人房间。.
→住家保姆服务的对象主要有三类人员：
（1）富豪阶层雇主（2）高收入专业人士（3）双职工家庭。
→服务的内容包括：
（1）儿童看护（2）老人照护（3）残疾人护理。
Q6: 加拿大住家保姆每天工作内容与职责是什么？
答:加拿大住家保姆的服务内容包括：儿童看护、老人照护、残疾人护理。每项服务内容的工作职责各不相同。其各项服务主要工作职责为：
（1）儿童看护：儿童起居护理，儿童饮食准备、制作，儿童卫生护理，儿童活动照护等。
（2）老人照护：老人起居护理，老人饮食准备、制作，老人卫生护理，老人活动照护等。
（3）残疾人护理：残疾人起居护理，饮食准备、制作，卫生护理，活动照护等。
Q7: 要去加拿大做住家保姆，需具备哪些条件？
答:去加拿大做住家保姆，应具备如下条件：
（1）申请人一定要完成相当于加拿大高中毕业生的高中阶段教育。
（2）申请人要受过6个月的全职专业培训或具有一年带薪全职相关工作经验，且至少为同一雇主工作过6个月以上。如幼儿园老师、小学老师、医院护
士、护理员、家政服务人员等。
（3）申请人要能够听说和阅读英语或法语，达到能够单独在家里交流及应用的水平。
（4）申请人要具有与加拿大雇主签订的雇用合同。
Q8: 高中刚毕业的学生可以申请吗？
答:可以。高中毕业生应先参加相关的专业培训，获得培训证书后最好在中国雇主家里实习工作一段时间，以利于寻找加拿大雇主和通过使馆面试。
Q9: 男性有资格申请此移民项目吗？如果可以，男性需具备哪些条件能够成功赴加工作？
答:男性也有资格申请加拿大住家保姆移民项目。在加拿大有许多男性居家护理师，在养老院、私人家里照护老人或残障人士。现阶段加拿大更需要受过加方院校专业培训的男性居家护理师。
Q10: 哪些职业的申请人申请此项目具有一定优势？
答:在中国从事医院护士、护理员、儿科医生、养老院护理师、幼儿园老师、小学老师、住家保姆、家政服务员等工作的申请人，申请加拿大居家保姆移民项目具有一定优势。
Q11: 我从前没有住家保姆相关工作经验，可以申请吗？
答:可以。根据加拿大移民局的规定，若申请人从前没有住家保姆的相关工作经验，就需要有参加六个月全日制相关专业培训的证明。目前，绝大多数中国申请人都没有参加六个月的全日制相关专业培训，而是出具一年以上的相关工作经验证明文件。
Q12: 我三年前做过相关工作，对我的申请有帮助吗？
答:根据加拿大移民局的规定，申请人的相关工作经验一定是申请人自申请日起近三年中，至少有一年以上相关工作经验，且要为一个雇主至少连续工作六个月以上。因此，申请人即使三年前做过相关工作，但近三年里没有做过相关工
作，显然是不符合加拿大移民局要求的条件。
Q13: 加拿大驻华使馆签证官可能问我哪些方面的问题？
答:申请人参加加拿大驻华使馆面试时，签证官提出的问题一般在以下几个方面：
（1）申请人的教育背景与受过的职业培训情况
（2）申请人的工作经历与拥有的相关工作经验情况
（3）申请人的家庭状况与个人简况
（4）申请人的个性品质与兴趣爱好
（5）申请人的语言能力与业务能力
（6）申请人对加拿大的了解程度及对雇主家庭的了解与认识过程
（7）申请人对加拿大的急救与安全常识了解程度
（8）申请人对海外新环境的适应能力
（9）申请人赴加工作的动机与原因
（10）申请人都作了哪些赴加工作的准备工作
……
签证官会根据每个申请人的不同情况提出不同的问题。申请人千万不要去死记硬背一些问题答案。对于签证官提出的各类问题，一定要始终充满自信地一一作答。
Q14: 要想成功通过签证官面谈，英语水平要求如何？
答:现阶段加拿大住家保姆移民项目并没有要求申请人出具英语托福或雅思考试成绩。而是通过申请人参加使馆的面试，来考核申请人的语言能力。签证官主要是通过提问，来考察申请人的英语听说能力。同时，签证官也会让申请人阅读一些与保姆专业相关的英语书面文字，来考核申请人的英语阅读能力。如阅读药瓶说明书或一段保姆专业文章。签证官要求申请人的英文水平要达到能够独立在家庭里运用英语进行听、说、读的能力，尤其是在住家保姆相关专业方面的词汇、用语。如能用英语打求救电话911，能阅读药瓶上的英文说明等。
Q15: 我通过了使馆签证官的面谈后，需要做体检吗？体检内容如何？
答:通过签证官的面试后，申请人需要到加拿大驻华使馆指定的医院去做体检。体检通知单上列有全国各地被指定的体检医院、地址、电话、联系人。申请人可就近选择医院去做体检。体检内容为常规体检内容，一般申请人没有严重的传染性疾病，均可以通过体检。
Q16: 我的英语水平较差，从现在开始学习英语还来得及吗？
答:申请人的英语水平较差，若加拿大的雇主为华人家庭，对申请人的英语水平要求一般不高。申请人可重点准备加拿大使馆的面试英语。申请人应拿出足够的时间，学习住家保姆专业方面的实用英语与使馆面试英语。从许多成功案例看，英语水平较差的申请人一般需要半年到一年左右的时间学习住家保姆专业英语。
Q17: 从申请开始到成功获得工作签证赴加，一般需要多长时间？
答:现阶段对于中国大陆的申请人，成功与雇主签约后，一般需要6-8个月时间，获得工作签证，公司会根据申请人的实际情况为其寻找合适的雇主。
Q18: 我如何准备申请资料，以让雇主对我感兴趣？
答:一份吸引人的申请资料，是找到雇主的重要开始。加拿大雇主绝大多数没有机会与申请人见面，只能通过申请人的申请资料了解、认识申请人，所以申请人的个人资料准备工作就显得格外重要。申请人的个人资料最好是中、英文各准备一套。个人简历要言简意赅，突出重点，具有个人特色。要多准备一些个人家庭生活照、工作照，最好能录制个人的自我介绍光碟。申请材料中，申请人在中国雇主的推荐信非常重要，申请人在中国有为在华外籍雇主工作的经历，最受加拿大雇主青睐。加拿大雇主除要求申请人受过相关专业培训外，更看重申请人的相关工作经验。申请资料要干净、美观、整洁，所提供的资料、证明文件、照片等要按顺序排列，并用目录标明，便于雇主翻阅。除注重申请材料外观外，在内容上要有自己的特色，在显著位置上列明自己的优势与特长，以引起雇主的注意。
Q19: 加拿大的雇主喜欢哪种类型的中国女性做住家保姆？
答:加拿大的雇主非常喜欢受中国传统文化影响较深，温柔贤慧、勤劳朴实的中国住家保姆。加拿大雇主喜欢中国住家保姆重亲情、重感情、工作勤勤恳恳、任劳任怨，为人随和，容易相处。极少罢工，起诉雇主。因此，近年来越来越多的加方雇主开始聘用中国保姆。
Q20: 加拿大人讲的英语属于美式英语，还是英式英语？语速如何？
答:总的来说，加拿大人讲的英语属于美式英语。但又有别于美式英语。许多加拿大人认为，他们讲的英语介于美式英语与英式英语之间，所以现今加拿大英语应是世界上最流行的英语。加拿大讲英语的语速一般较快，吐字较清晰。
Q21: 我要寻找加拿大华人家庭雇主，还有英语要求吗？
答:尽管中国申请人找到的雇主是华人家庭，但加拿大移民局仍然要求申请人要具备一定的英语水平。因为在加拿大做住家保姆除了与雇主有语言交流外，还要与社会上一些工作人员有语言交流。如用英语打911紧急电话、与邮递员交流等。
所以，加拿大移民局要求申请人要具有能够在家庭里独立运用英语与人交流的能力。
Q22: 请住家保姆的加拿大华人家庭多吗？有来自大陆的雇主吗？
答:目前，在加拿大居住生活的华人人口已超过100万，其中许多华人家庭都是2个或3个小孩子。近年来聘请住家保姆的华人雇主越来越多，其中有相当一部分华人雇主是来自中国大陆的移民。他们一般都有一份稳定的高薪收入。近年来许多来自大陆的投资移民也加入到华人雇主的行列。
Q23: 在加拿大华人雇主家里的住家保姆每天要做哪些工作？
答:在加拿大华人雇主家庭工作的住家保姆，大部分人的工作是照看儿童，一部分住家护理师是护理老人和残障人士。由于加拿大华人家庭大多数有二个以上孩子，父母多数是双职工，需要照看儿童的华人雇主数量较大，照看儿童的住家保姆每天的主要工作是：
照护儿童起居，三餐准备与制作，儿童卫生护理，儿童活动照护及房内卫生清洁、洗衣与烫衣等工作。对于在学儿童，住家保姆要负责每天接送孩子，所以许多华人雇主要求住家保姆要会驾车。还有许多富庶华人雇主要求住家保姆（专业管家）开车采购家庭每日所需，辅导孩子的功课，教授孩子中文与数学课程，替雇主接待客人，接听电话，为雇主安排度假行程，为雇主在家里处理一些公司业
务，会用计算机做一些文件处理工作。住家保姆若具有较高学历，许多人通常要做一些管家负责的工作，收入也要比一般的住家保姆高出许多。
Q24: 加拿大雇主居住的房子多数为何种类型？我的居住条件如何？
答: 加拿大雇主居住的房子绝大多数是拥有自己花园的独立别墅。加拿大人的居住条件在世界上属于一流水平。住家保姆都拥有自己的卧房，带有家俬、电视、空调等设施。住家保姆要学会使用与保养雇主房内的各项设施。
Q25: 加拿大的华人雇主一般都住哪种类型的房子？所居住区域华人集中吗？
答: 加拿大的华人雇主绝大多数是住在带有私家花园的独立别墅。华人雇主中的相当一部分人都拥有属于豪宅级的大房子。在多伦多和温哥华两城市中，有一些华人居住相对集中的区域。一般华人相对集中的居住区域都有许多华人开办的超市、餐饮等服务设施，形成一个华人居住社区。也有一些华人雇主居住在加拿大西人社区里，周边地区没有华人开设的超市、商店等服务设施。这些华人雇主通常要求住家保姆懂得简单的英语会话。
Q24: 具有哪些特殊技能较容易找到雇主？
答: 具有如下一些特殊技能，较容易找到加拿大雇主：
（1）擅于中餐烹饪制作。住家保姆会制作中国各地风味美食，颇受加拿大西人雇主和华人雇主的青睐。
（2）会中医按摩技术。照护老人和护理残障人士，若居家护理师具有中医按摩技能，颇受加拿大雇主的欢迎。
（3）会演奏一种乐器、能歌善舞或具有一定美术才能的住家保姆，可以作孩子家教，颇受加拿大雇主的青睐。
（4）具有良好的国语功底，可以教孩子中文的住家保姆，颇受加拿大雇主的欢迎。
Q25: 找到雇主后一般签订多长时间的雇用合同？可以续约吗？
答: 加拿大雇主一般至少要与申请人签订一年的雇用合同。一年到期后，可以续签雇用合同。一些加拿大雇主若对申请人的情况比较了解，一次与申请人签订二年或三年的雇用合同。
Q26: 雇主对我的工作不满意，有权解雇我吗？
答:根据加拿大移民局的法例规定，若雇主对住家保姆的工作不满意，可以终止与住家保姆的合同。
Q27: 我找到了满意的新雇主，可以中途转换雇主吗？对二年后移民申请有影响吗？答:根据加拿大移民局的法例规定，若雇主有一些不当行为或住家保姆对雇主不满意，可以辞职。但要按与雇主签订的合同，提前通知雇主，以便雇主寻找其他保姆代替。住家保姆决定转换雇主，新雇主要向人力资源部申请认证，保姆要转换工作签证，在新的工作签证批准后，才可以为新的雇主工作。否则，属于非法工作。一般办理新的工作签证要等候2~3个月时间，这段时间在申请移民时要被去掉。所以，住家保姆一般不要为多挣点钱而轻易转换雇主，影响自己二年后的移民申请。在同一雇主家里工作满二年，有利于二年后的移民申请。
Q28: 我可以在工作签证有效期内，找其他种类工作吗？
答:不可以。根据加拿大移民法规定，持工作签证在加拿大工作的住家保姆在获得加拿大枫叶卡之前，只可以做住家保姆工作。工作满二年，只有获得开放工作签证后，才可以做其他种类工作。
Q29: 我可以在工作签证有效期内，参加学习与进修吗？
答:可以。住家保姆可以在工作以外时间、休息日、假期参加各种短期学习与培训或函授培训。
Q30: 哪些疾病影响我的工作签证申请？哪些疾病加拿大雇主比较介意？
答: 一般在申请人通过加拿大驻海外使馆的面试后，会被要求到加拿大使馆指定的医疗单位做健康检查。申请人若患有严重的各类传染疾病，如肺结核、爱滋病
等疾病，将会影响申请人的工作签证申请。加拿大雇主一般要求申请人要出具体检报告，除传染疾病外，若申请人患有肝炎、呼吸道疾病、汗脚、狐臭、口臭等疾病，加拿大雇主比较介意。
Q31: 加拿大住家保姆与中国的住家保姆都有哪些区别？
答: 中加两国国情各异，住家保姆的工作内容与要求也各不相同。首先，两国的住家保姆要求的条件大不相同。加拿大政府要求从事住家保姆的申请人至少要高中毕业，受过相关专业培训或具有一年以上相关工作经验。能够独立使用英语或法语。中国政府现阶段对从事住家保姆的入门条件还没有以法律形式加以明确。从工作职责来看，加拿大政府对12岁以下的儿童看护有一套严格的安全执行标准。住家保姆必须按照政府的规定要求去做。加拿大雇主的家庭环境、室内硬件设施与中国雇主有较大的不同。如一般加拿大雇主的房子都有私家花
园、私家车房。一些雇主家里还有室内或室外游泳池，需要对儿童格外关注照看。
Q32: 加拿大移民局指定的标准雇用合同都包括哪些内容？
答: 加拿大移民局指定的标准雇用合同都包括如下一些内容：
雇主与保姆的名字、居住地址、联系电话、工作内容、职责；雇主给保姆的工资待遇、福利状况及休假情况、雇用时间。雇主与保姆的权利与义务等内容。
Q33: 加拿大的海外住家保姆受加国劳工法保护吗？都有哪些主要的保护内容？
答: 是的。在加拿大工作的海外住家保姆受加国劳工法保护。保护的主要内容有：（1）（EI）失业保险金。
雇主与住家保姆双方都要向加拿大政府缴纳住家保姆的失业保险金。居
家保姆工作半年失业后可申领失业金。
（2）最低小时工资。
目前在安大略最低工资标准为10.25加元/小时。
（3）福利假日。
在加拿大的公共假日里，住家保姆可以享受与加拿大相同的有薪假日。
（4）健康保险。
住家保姆赴加三个月后，可获医疗卡。住家保姆看病住院，可以同加拿大
居民一样享受免费医疗待遇。
（5）养老保险。
雇主与住家保姆双方都要向加拿大政府缴纳养老保险。住家保姆移民后，
到退休时可以从加国政府领取养老金。
Q34: 加拿大住家保姆若与雇主发生纠纷，可向哪些部门投诉？
答: 若住家保姆与雇主发生纠纷，可向下述部门投诉：
（1）加拿大各省劳工部
（2）保姆专业协会
Q35: 雇用合同内容与加国劳工法相矛盾时，合同内容还有效吗？
答: 当雇用合同内容与加国劳工法相矛盾时，合同的内容无效，应以劳工法内容为法律依据。加拿大各省都制定了自己的法律，住家保姆应受工作所在地区的劳工法保护。
Q36: 加拿大住家保姆每周标准工作时间为多少小时？超时薪水如何计算？
答: 在加拿大各省负责制定自己的劳工法，各省规定略有不同。大部分省份规定住家保姆每周标准工作时间为44小时。超时工作雇主要支付加班费，加班费为每小时1.5倍的工资标准。
Q37: 住家保姆可以拒绝超时工作吗？雇主有权因此终止合同吗？
答: 一般雇主要求住家保姆加班需要征得同意。住家保姆有权利拒绝加班工作。雇主不可以因此终止雇主合同。但在实际工作中，雇主经常需要住家保姆超时工作，雇主会首先征求同意，并支付超时加班费。而住家保姆也应体谅雇主的困难，对雇主提供了帮助，自己又多些收入，何乐而不为呢？
Q38: 住家保姆食宿在雇主家，需要向雇主付费吗？付费标准如何？
答: 按照加拿大政府的规定，雇主可以按一定标准向住家保姆收取食宿费。在安大略省，一般雇主收取的食宿费每月不超过369加元。
Q39: 住家保姆在什么条件下失业，可以拿到加国政府的失业金？
答:住家保姆要拿到加拿大政府的失业金，必须符合当地政府规定的条件。住家保姆失业的原因是由于住家保姆犯错而丢掉工作，为不符合政府规定的条件。住家保姆必须每月缴纳足额的失业保险金，并已在加拿大全时工作超过半年以
上，并不是住家保姆的过错而丢掉工作，不是主动辞职，才能领到失业金。
Q40: 住家保姆是否需要缴纳个人所得税？住家保姆能享受退税政策吗？
答: 按照加国政府规定，住家保姆持工作签证在加拿大工作期间，应向加拿大政府缴纳个人所得税。同加拿大人一样，住家保姆到年底也可以享受加国政府的退税政策。
Q41: 住家保姆在工作以外的时间可以自己决定如何使用吗？
答: 可以。
Q42: 住家保姆可以拒绝合同以外的工作内容吗？
答: 可以。住家保姆可以拒绝合同以外的工作内容。雇主也不可以因此解雇住家保姆。但住家保姆应尽可能帮助雇主。一般雇主也会对住家保姆的额外工作给予报酬与答谢。
Q43: 雇主有权力保存住家保姆的护照、工作签证等私人物品吗？
答:没有。雇主没有权力保存住家保姆的护照、工作签证等私人物品。
Q44: 住家保姆工作中遇到困难时，如何请求帮助？
答: 住家保姆在工作中遇到困难，应首先请教雇主，得到雇主的帮助。同时，住家保姆也可以向加拿大政府的相关部门，如人力资源部、劳工部、警察局、移民局咨询求助。
Q45: 住家保姆若想更换雇主，需要征得现雇主的同意吗？
答:不需要。但要按合同规定提前通知雇主，以便让雇主有足够的时间去寻找其他保姆。同时，住家保姆要注意与雇主签订的合同中，是否有违约赔偿条款，以免自己违约引起法律纠纷。
Q46: 住家保姆更换的新雇主需向人力资源部申请批准吗？需申请新的工作签证吗？答:住家保姆若要更换新的雇主，新雇主需要向人力资源部申请批准。同时，住家保姆需要申请新的工作签证。需要注意的是，住家保姆只有在获得新的工作签证后，才可以为新的雇主工作。
Q47: 住家保姆一年的工作签证快到期时，如何申请延期？至少在到期日多长时间前申请？
答: 一般加拿大移民局对合格的住家保姆工作签证申请人一次性给予有效期为一年的工作签证。住家保姆应在工作签证到期前二个月开始准备申请工作签证延
期，在签证到期前至少一个月递交工作签证延期申请。申请工作签证延期应及早申请，以免由于各种原因而导致工作签证过期。申请工作签证延期时，雇主要出具一封继续聘用住家保姆一年的信函和双方签字的雇用合同。
Q48: 若住家保姆的工作签证快到期时，还没找到新的雇主，如何办理工作签证延期？
答:在工作签证快到期时，既使还没有找到新雇主，也要在签证到期前至少一个月递交工作签证延期申请，同时递交一封解释说明信函，信上注明你的签证号
码、名字、生日，并保存一套复印件。记住千万不要让工作签证过期，哪怕只过期一天，也是不可以的。
Q49: 住家保姆为工作签证上雇主以外的雇主工作，是否违法（包括试用期工作）？答: 按照加拿大移民局的规定，住家保姆为工作签证上雇主以外的雇主工作，属于非法工作，包括试用期的工作。因此，住家保姆若想更换雇主，一定要在新的
工作签证批准下来之后，才可以开始为新的雇主工作。即便是工作的试用期，也要等待新的工作签证批准以后，才可以开始工作。住家保姆在更换雇主时，要慎重。能在同一雇主家里工作满二年，对二年后的移民申请十分有利。
Q50: 住家保姆辞职后，为什么要向雇主索取（ROE）雇用记录证明？雇主有权拒绝吗？
答: 住家保姆在辞职后，一定要向雇主索取雇用记录（ROE）。因为住家保姆在加拿大雇主家里工作满二年后，有资格申请加拿大枫叶卡。而雇主证明（ROE）是申请移民时十分重要的文件。移民官员主要依据雇主证明（ROE）来判断申请人是否已在加拿大工作满二年。住家保姆向雇主索取雇用证明（ROE），按照加拿大法律，雇主是无权拒绝的。
Q51: 住家保姆如何申请加拿大枫叶卡？到达加拿大后多长时间可以申请枫叶卡？答: 住家保姆持工作签证在加拿大四年内工作满二年后，有资格申请加拿大枫叶卡。住家保姆可选择自己申请或委托第三方申请，住家保姆在加拿大工作期
间，回国度假（每年超出两个星期的时间）或更换雇主等待新的工作签证的时间要被减去。
Q52: 来自中国的住家保姆工作期间，离开加拿大超过一年，还可以返回加拿大吗？答: 中国住家保姆在加拿大工作期间，若离开加拿大时间超过一年，将自动失去返回加拿大的资格。申请人需重新申请加拿大的住家保姆工作签证。
Q53: 住家保姆工作满二年后，在什么情况下，有可能拿不到加拿大枫叶卡？
答:有下述情况发生，有可能影响住家保姆的移民申请：
（1）提供的文件与个人信息不真实。
（2）在加拿大有刑事犯罪记录。
（3）背景调查有问题。
（4）体检不合格。
Q54: 住家保姆在等待枫叶卡期间，可以申请其他行业的工作吗？需要申请何种工作许可？
答:住家保姆在等待枫叶卡期间，可以先向加拿大移民局申请开放工作许可。获得开放工作许可后，住家保姆可以申请从事其他行业的工作。
Q55: 我在加国以外的家人可以与我同时获得加拿大枫叶卡吗？
答:可以。一般住家保姆在申请移民时，在申请表中要注明家属与主申请人一同申请，这样全家可以同时获得加拿大枫叶卡。
Q56: 我在加国以外的家人不想来加拿大定居，也需要体检吗？
答:需要。即使住家保姆的家人不想来加拿大定居，也需要参加体检。
Q57: 加拿大住家保姆移民项目有年龄、性别限制吗？
答:申请人要年满18周岁，男女均可申请。一般年龄在50岁以下的申请人较容易通过使馆的面试。
Q58: 我的雇主可以从我的薪水中扣除哪几个项目的费用？
答:雇主可代替住家保姆缴纳个人所得税、失业保险金（EI）、养老保险金（CPP）。
Q59: 如果我在工作期间生病，我可以请病假休息吗？医疗费用由谁承担？
答:可以。住家保姆在雇主家工作期间，若生病可以请病假休息。在安省医疗费用由政府承担。但在不需要住院时，去药店抓药的费用是需要自己承担的。
Q60: 住家保姆工作二年后，申请加拿大枫叶卡一般要等候多长时间？
答:现阶段住家保姆的移民申请要在加拿大境内等候6~12个月的时间。住家保姆可以先申请开放工作许可，在等候枫叶卡期间，持开放工作许可可以从事其他工作。
常见故障检修 01：主板故障 02：显卡故障 03：声卡故障 04：硬盘故障 05：内存故障 06：光驱故障 07：鼠标故障 08：键盘故障 09：MODEM故障 10：打印机故障 11：显示器故障 12：刻录机故障 13：扫描仪故障 14：显示器抖动的原因 15：疑难BIOS设置 16：电脑重启故障 17：解决CPU占用率过高问题 18：硬盘坏道的发现与修复 19：网页恶意代码的手工处理 20：集成声卡常见故障及解决 21：USB存储设备无法识别 22：黑屏故障 23：WINDOWS蓝屏代码速查表 24：WINDOWS错误代码大全 25：BIOS自检与开机故障问题 下面是相关的故障速查与解决问题 电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效！ 一、主板 主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
常见故障一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS 更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。 常见故障二：CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。 常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这
精心整理公司规章制度 为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。 一、公司全体员工必须遵循公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。 五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。 六、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的态度。 八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。 九、员工必须维护公司的纪律，对任何违反公司的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。工作制度 一、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。 二、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。 三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。 四、接电话，接待来宾时一律使用文明用语；客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。 五、保持工作场所，设施，货架及个人工作区域的卫生。 六、工作期间应勤于业务，积极主动的完成工作任务。 七、尽心、尽责，真诚合作，之力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同时展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。 理赔制度 一、雇主要求一次性介绍服务的： 服务费为一次性，雇主确定人员后缴费，半年内可更换3次，不存在退费。一次性服务中家政公司只承担身份真实性和健康证明（乙肝五项检查）责任，其他不承担责任。 二、雇主要求员工制管理的，雇主应为员工购买家政综合险。 1.若员工给雇主家人及财产造成损失，处理方式如下： 1）提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。 2）持双方身份证明及《服务合同》。 3）持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。 4）财物损失需提供发票，如果没有发票将根据市价进行估价；人员伤亡的，需提供二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病历、诊断证明、处方、用药明细及清单，住院收据及清单等。 2.若家政服务员出险后，处理方法如下： 1）家政服务员签字的出险事故经过说明。 2）家政服务员身份证明。 3）二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病例、诊断证明、处方、用药明细及清单、住院
办公室公用电脑的日常维护与故障处理 摘要：随着计算机应用的普及，使得日常办公对电脑的依赖性日益增大，电脑成为了日常办公的必备工具，与信息沟通互联和获取和发布的重要载体。依托电脑办公的目标是高效办公，而高频率使用电脑所带来的问题是常常出现的电脑故障；文章依据日常办公电脑维护经验，列举了一些办公室公用电脑使用中出现的典型问题，并提供了一些应对办法，希望能够帮助大家解决可能会面临的电脑故障。 关键字：公用电脑；电脑维护；故障处理 通常情况下，办公室公用电脑主要用共享、打印、下载资料等工作，使用人员不固定，且使用频繁，电脑配置相对偏旧、偏差，使用时间长，加之使用人员的保护意识弱，从而使得电脑无法启动、系统中毒、数据丢失、文件损坏、系统瘫痪、蓝屏、黑屏、运行速度慢、磁盘爆满等现象时有发生，而对产生的问题却无法解决。减少故障的办法就是做好日常的维护工作，这对于提高办公效率与提高计算机的运行速度都非常重要。 一、常见故障分析与处理 常见故障包括两大类：硬件系统故障和软件系统故障，对于专业维修人员来说，大都是采用先硬后软的方法来检测，而对于新手来说，一般采用先软后硬的方法，这种方法是指重装电脑系统后，如果故障排除，则为软件故障，若没有解决，则为硬件故障，但尽量不重装系统，因为这样会大量损坏硬盘的使用寿命。下面列举一些办公室公用电脑使用中出现的典型故障： （一）开机无显示 首先确认显示器、连接线等接口是否正常，然后再判断其它原因。导致开机无显示的原因通常有：显示器坏了、内存条接触不良、主板故障等，在诊断过程中需要逐步排查，再进行故障处理。 （二）主机开机按键接触不良 由于使用频率较高，导致电脑主机的开机键接触不良，可以采用更换或者替换的方法来解决。用替换的方式来解决开关接触不良的方法：也就是说用重启键的插线来代替开关机键的插线，具体的方法如下： 关闭电源打开主机箱，将开关键的插针线POWERSW（电源开关）和重启键的RESET SW (重启开关)插针线更换一下，这样就甩掉了开关键，而用重启键来代替开关键，这样就可以正常开机了。没有重启键可以用ctrl+alt+del键还代替重启键，就OK了。
家政服务员工作守则-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
家政服务员工作守则 1、安全第一，时时维护雇主家的家庭安全；要注意防 火、防盗；严禁私自带人去雇主家里停留或食宿；不得泄露雇主家的私人秘密和有关家庭信息、不得随意泄露雇主家及其亲友的家庭和工作地址、电话号码及其他私人信息。 2、尊重雇住家的生活习惯、习俗，虚心听取雇主家意 见，服从雇主的合理安排，主动适应雇主，不干预雇主家的私生活。 3、严禁搬弄是非撒谎隐瞒，不传闲话，不参与雇主家庭 的矛盾纠纷，在双方做些沟通说服工作，若做不了就不要勉强，也不要为一些过激行为做旁证，以免激化矛盾。 4、对不会使用的器具，未经指导和允许不要使用，包括 电脑和汽车。 5、不得偷配雇主家任何钥匙，包括防盗门、房门、抽屉 等钥匙。严禁私自翻动雇主家的抽屉、衣柜和个人物品。 6、不得擅自离岗或夜不归宿，不得私自外出。外出如有 特殊情况不能按时返回，要征得雇主同意。 7、严禁购物时谎报价格、私吞钱财。
8、严禁浪费。应尽量为雇主家节约，用水、用电、用煤 气、用油等都不要浪费。不要以为雇主家有钱，浪费一点关系，夏天雇主家无人在家，不要使用空调，有电风扇就行了。 9、严禁偷吃雇主家零食、水果。 10、严禁偷用雇主家家庭成员的化妆品、保健品。 11、不得向雇主家借钱，不得私自向雇主家提出增加薪金 或变相索取任何物品。 12、不得无故违约，甚至不辞而别。如离开雇主家要办好 交接手续后再走。 13、不得随意与雇主家庭成员顶撞、吵闹，特别是老人、 病人和孕妇。 14、雇主家有客人来，要主动开门、问候，倒水等。如家 中来电话时雇主不在，接电话要做简单记录；如果雇主家来了很多人吃饭，没有东家同意，最好不要自行上桌。 15、讲究个人卫生，根据自己的身体状况着装，服饰打扮 要与自己的身份协调，整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴漏的服装。佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。 16、举止庄重，要求我们的服务人员在家庭工作中做三 轻：说话轻、走路轻、操作轻，风急火燎是大忌。
家政公司财务管理制度 第一章总则 1.1为建立现代化企业制度，建立健全财务管理体系，根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《企业财务通则》、《企业会计制度》，特制定本财务管理制度。 1.2本管理制度适用于北京富平家政服务中心；各部门、人员在财务会计工作中必须认真执行本管理制度。 第二章会计机构、会计人员的管理 2.1公司设立财务部作为财务会计机构，财务部的职责：在公司总经理的领导下，具体负责全公司的财务管理工作和会计核算工作，包括：财会人员的管理、指导检查各独立核算单位的会计核算工作、协助公司领导筹集资金、合理分配使用资金；做好与各门店的对账工作，指导各门店建账、对账；建立适合自己企业需求与发展的成本核算模式、制定成本管理制度与控制制度；做好财务分析工作，为公司领导决策提供各种信息资料，当好领导的参谋。2.2财务部岗位设置为：财务总监、财务经理、财务副经理、会计、出纳员。 2.3各岗位人员必须具备相应任职条件和资格，持证上岗。 2.4财务会计人员调换工作时，按会计法规定办理交接手续。 2.5财务会计人员实行定岗、定人、定责制度，按绩效考核结果，兑现劳动报酬。 第三章流动资产的管理
3.1流动资产包括现金、各种存款、应收及预付账款、其他应收款、存货等。 3.2现金管理 3.2.1现金出纳会计要认真执行《现金管理暂行规定》和有关现金的管理规定。 要严格控制费用报销和个人借款，个人借款、对外付款等要实行总经理一支笔签字批准制度，要有经办人员签字和部门负责人审核并注明用途。总经理外出或因经营急需等特殊情况下经总经理授权的人员也可签批，但是总经理归来后补办有关手续。 3.2.2出纳员不得兼管有关债权、债务、收入、费用的账务登记工作和会计档案管理工作。 收付款凭证的内容必须完整、合法；报销凭证必须是国家印制的发票及单据，不得使用白条或其他不规范的凭证报销各项费用，凭证经审核后方可逐笔登记现金日记账。 日记账要逐日结出余额，并与库存现金相核对，月末与总账相核对。出现长、短款且又无法查明原因的，长款归公，短款由责任人赔偿。 3.2.3有关人员因公外出时要做好出差登记，方可到财务部门预借差旅费。出发归来后的三天之内及时到财务部门结算，做到一次一清，不允许跨月结算和几个地方出差混合结算，对于前账未清或跨月拖欠占用公款者，可扣发工资。 3.2.4企业可根据业务大小核定合理的库存现金限额（三天零用量），当日收取的现金要及时送存银行，不得留存超限额的过夜现金，以确保财产的安全。 3.2.5企业员工报销费用时，出纳人员要及时扣除各种借款，不允许职工长期
奖惩制度 第一条、为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工枳极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。 第二条、对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。 第三条、本制度适于公司全体员工。 第四条、本制度公司行政部负责执行，（副）总经理负贵监督本制度的贯彻实施。 第五条、本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。 第六条、奖励办法：公司设立如卜?奖励方法，酌情使用： 1、绩效加分； 2、通报表扬； 3、记功奖励； 4、晋升提级； 一、绩效加分：详见附件-一《厦门市益民服务有限公司绩效考核管理办 法》 二、通报表扬：冇下列表现的员工应给予通报表扬，并给予最高200元现金 奖励： 1、品德端正，工作努力，有具体事迹者： 2、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得大专以上文凭或获得其他 专业证书： 3、一贯忠于职守，积极负贵，廉洁奉公，且有事证者： 4、有具体功绩，足为其他员工楷模； 5、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现爭故： 6、其他对公司作出贡献，总经理认为应肖给予通报表扬的。 三、记功：有以下表现的员工应给予记功并，并给予最高1000元现金奖励： 1、思想进步，文明礼貌，团结互助，有具体突出爭迹者； 2、完成业务成绩特优者； 3、被客户书面表扬或在媒体上表扬的： 4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者； 5、节约资金，节俭费用，有具体事迹且成效者； 6、全年无缺勤，积极做好本职工作； 7、领导有方，带领员工良好完成各项任务而有成效者： 8、技术创新或介理化建议给公司带来实效者： 9、维护公司形彖或声誉，防止或挽救事故与经济损失右只体事例者：
家政服务员规章制度 【篇一：家政服务员工作行为准则】 家政服务员工作行为准则 一、遵守国家各项法律、法规和社会公德，自尊自强，爱岗敬业， 诚实守信，遵守公司各项规章制度，维护公司和雇主的合法权益。二、积极主动：讲究信用：热情待人：坦诚相见：尊重他人：注意 礼貌：虚心学习。 三、努力学习服务技能，提升业务本领，认真完成公司及雇主交给 的各项任务。 四、入户工作时要注意个人仪表，举止文明，服装色彩不宜过分艳丽，不得浓妆艳抹。 五、进出室内外要主动换鞋，并穿戴鞋套，不得大声和雇主交谈， 做到和声细语。工作期间手机打到静音或关闭。 六、要学会入乡随俗。不可以要求雇主因自己而改变雇主的生活习惯，要主动适应雇主。和雇主共同生活期间，不得打听雇主私人隐私，窃听或窥视雇主个人私生活。 七、和雇主交流要注意文明用语，面带微笑，说话诚恳，要有恭敬 的态度。严禁使用服务忌语。雇主家庭成员之间议论的事情不参与、不传话。不随便移动雇主的家庭物品，爱护财物。 徐州快帮家政服务有限公司 【篇二：家政服务管理制度】 家政服务中心内部管理制度 家政服务中心规章制度 为了树立服务中心形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各 项工作制度。促进服务中心持续，稳定，健康，快速的发展，特制 订本管理制度。 一、服务中心全体员工必须遵循服务中心章程，遵守服务中心的各 项规章制度和决定。 二、服务中心倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损 公司利益、形象、声誉或破坏服务中心发展违反服务中心章程的事。 三、服务中心通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工 的技术、管理、经营水平，不断完善服务中心的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大服务中心实力和提高经济效益。
常见电脑问题汇总 一、硬件方面 1、开机后显示器没有任何显示。 答：出来这种情况一搬都是硬件故障，主要原因为内存条有问题（计算机中出现问题的硬件一搬是内存条、盘、显卡、主盘、电源这几个大的器件，其中内存条出现问题的机会和可能性最大，出来这样的情况处理方法为：扒下内存，再开机，看系统会不会报内存错误，如果报错，说明是内存原因，可以把内存的金手指用干净的白纸擦拭干净后，插到电脑里面，再次开机一搬都可以解决问题。如果还不能解决问题，就更换一根内存条。 2、内存条是好的，开机后显示器没有任何显示。 答：出现这种情况，有可能是BIOS出现了问题，电脑使用时间长了，主板上的BIOS电池可能会因为掉电而倒至内面的设置出错，从而使计算机无法启动。解决方法是：清一次BIOS 电，（靠近BIOS电池的跳线从1、2跳2、3再跳到1、2） 3、能够听到计算机启动报警的声音，但是显示器什么显示都没有。 答：计算机启动最开始是一个系统自检的程序，自检通过就会有“嘟”的一声报警，如果计算机启动过程中能听到这声报警，说明计算机能够正常启动。以下情况说明中已听到报警声，说明计算机的主机部份没有问题。这时候显示器还不亮就说明是显示器的问题，请换一台好的显示器试试。 4、计算机能正常亮，但是，启动过程中报错，“disk boot fail” 答：出现这种提示，一搬是计算机的引导部份出现问题，可能出现的问题有：1、BIOS中设置的第一引导项是cdrom，而cdrom中又没有可启动的光盘，解决方法是：开机后按“DEL”键，时入BIOS，把第一启动项改成硬盘启动。
5、计算机能正常亮，BIOS设置也是正确的，但是，启动过程中报错，“disk boot fail”答：出这种问题，就要检查一下你的硬盘是不是好的了，或者说你的硬盘的C盘中的引导程序被破环了。解决方法：重新安装一次操作系统，或者更换一个新的硬盘。 6、开机后，系统出现“花屏” 答：开机系统出现花屏现像一搬都是显卡问题，这时可直接更换一块显卡，并重新安装驱动程序。 7、我的计算机只要放入光盘后，计算机就“死机了” 答：出现这样的情况，一搬是光盘的原因，或者是光驱的原因，解决办法为： 用一张好的，没有划伤的正版光盘试一试看看能不能读得出来，如果用一张好的光驱还是读不出来，就说明是光驱的问题，如果换一张光盘后，能够读得出来说明光驱是好的，而光盘是坏的， 8、开机后计算机没有任何反应，CPU风扇也不转了。 答：出现这种情况，一搬是因为电源有问题，这时可以换一个好的电源来试试。 9、开机后计算机没有任何反应，CPU风扇在转，这时要确定内存是好的。 答：出现这种问题，一搬比较棘手，因为出现这种问题的原因很多，有可能，是CPU有问题，也有可能是主板有问题，这时只能用排除法来解决：先换一个好的CPU到电脑上去试试，现换一块子的主板到电脑上去试一试。这样，总可以找出到底是那个地方出现问题。 二、网络问题 1、IE主页被修改了。 答：点击IE右键，属性。在主页选项框中点击使用空白主页就可 2、系统老是自动弹出网页
公司规章制度 为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。 一、公司全体员工必须遵循公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高 责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。 理赔制度 一、雇主要求一次性介绍服务的： 服务费为一次性，雇主确定人员后缴费，半年内可更换3次，不存在退费。一次性服务中家政公司只承担身份真实性和健康证明（乙肝五项检查）责任，其他不承担责任。 二、雇主要求员工制管理的，雇主应为员工购买家政综合险。 1.若员工给雇主家人及财产造成损失，处理方式如下： 1）提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。 2）持双方身份证明及《服务合同》。 3）持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。
4）财物损失需提供发票，如果没有发票将根据市价进行估价；人员伤亡的，需提供二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病历、诊断证明、处方、用药明细及清单，住院收据及清单等。 2.若家政服务员出险后，处理方法如下： 1）家政服务员签字的出险事故经过说明。 2）家政服务员身份证明。 3）二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病例、诊断证明、处方、用药明细及清单、住院收据及清单等。 根据上报材料，公司积极为双方办理赔偿事宜，若双方经济确有困难，家政公司可根据一定比例先期垫付。 服务流程 1. 2. 3. 4.（名）、 5. 6. 为完善公司的管理体制，明确各岗位的职、权、责、利关系，使每个工作人员都有明确的权限和责任，建立合理高效的生产和工作秩序，杜绝人浮于事、相互扯皮、互相推诿和无人负责的现象，培养工作人员各司其职，各付其责、各展其能的现代企业风尚，体现既有分工，又有协作的团队精神，建立奖罚透明、升降有据的自由、公平的竞争机制，制定本责任制。 一、部门经理守则 1．各部门经理必须严格执行公司的规章制度，履行自己的职责。 2．各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制定工作周、月、季度计划，并监督计划的实施、执行。 3．对本部门的工作，开展经常性的检查，堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作，各尽其责。
家政服务管理制度
家政服务中心内部管理制度 家政服务中心规章制度 为了树立服务中心形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进服务中心持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。 一、服务中心全体员工必须遵循服务中心章程，遵守服务中心的各项规章制度和决定。 二、服务中心倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏服务中心发展违反服务中心章程的事。 三、服务中心经过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善服务中心的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大服务中心实力和提高经济效益。 四、服务中心员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。 五、服务中心实行“按劳取酬” “多劳多得”的分配制度。 六、服务中心推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、服务中心员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠
工，反对办事拖拉，不负责任的态度。 八、服务中心提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。 九、员工必须维护服务中心的纪律，对任何违反服务中心的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 工作制度 树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。 一、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。 二、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。 三、接电话，接待来宾时一律使用文明用语；客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。 四、保持工作场所，设施，货架及个人工作区域的卫生。 八、工作期间应勤于业务，积极主动的完成工作任务。 六、尽心、尽责，真诚合作，之力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同时展开工作，不
办公电脑常见故障及解决方法 连载一、计算机常见故障判断方法 一、计算机故障可分为硬件和软件故障 1. 硬件故障常见现象： 如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。 2. 软件故障常见现象： 如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。 二、对故障的操作方法 1. 先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作 2. 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱； 3. 先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。 三、对故障的具体操作 1. 计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头； 2. 显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧； 3. 主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误： 1响:内存刷新故障系统正常 2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错 3响:64K基本内存故障显卡故障 4响:系统时钟或内存错键盘错 5响:CPU故障 6响:键盘故障 7响:硬中断故障 8响:显存故障 9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错? 10响:CMOS错、主板RAM、ROM错误 4. 应用软件故障：
(A)首先用带系统软盘启动计算机，在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘； (B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确； (C)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障并重新启动； (D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。 四、根据屏幕提示错误信息判断 (A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足)； (B)Keyboard Interface Error(键盘接口错误)； (C)Hard disk drive failure（硬盘故障）； (D)hard disk not present(硬盘参数错误)； (E)Missing operating System(硬盘主引导区被破坏)； (F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误)； (G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误)； (H)Invalid Media Type Reading Drive C：（硬盘参数不匹配)； (I)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏)； (J)Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错)； (K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误)； (L)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误)； (M)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号)； (N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)
家政服务员工作明细要求及其他 一、玻璃 包括：玻璃幕墙、门、窗、镜面。 标准：洁净透亮、无水渍、无污渍 要求：每天擦洗，随时清洁 二、金属 包括：窗框、栏杆、扶手、水龙头、垃圾桶、厨房水槽、冰箱门、微波炉里外 标准：光亮、无污渍、无油渍 要求：每日擦洗 三、绿植 包括：自养、假花 标准：叶片、花盆、 要求：定时清理，叶子要用抹布擦拭，植物叶片发黄，干枯要及时修剪 四、电热水瓶 包括：托盘、水瓶、凉水壶、水杯 标准：不能出现断水，擦拭干净，不能有茶渍、污渍， 要求：定时清理、擦拭，每天起床需把水瓶的剩水倒掉，刷洗干净后再接水, 每天早晨更换凉水，每天清理大人及小孩的水杯并刷洗干净 五、洗手间 包括：门框、皂盒、洗手液瓶、洗手池、地面、便池、墙壁、台面、镜面、垃圾桶、漱口杯
标准：无水渍、污渍、洁净透亮、台面用品整洁，不随意乱放 要求：每日清洁，定时消毒（2-3天一次）,抹马桶和台面的抹布需分开，抽屉及柜内摆放整齐有序 六、厨房 包括：水池、台面、地面、调味罐、刀架、灶台、油烟机、垃圾桶、墙面、 菜篓、橱柜、抹布、洗碗布、切菜板、微波炉、洗衣机 标准：干净整洁，无油渍、污渍，摆放有序 要求：每日清洁，刀具菜板生熟分开 七、卧室及书房 包括：门、床、衣柜、床头柜、书柜、电视柜、五斗柜、加湿器、电话机及其它标准：干净整洁，无污渍、无灰尘，摆放有序，玻璃窗、框干净透亮 要求：每日清洁，卧室用专用拖把拖地，专用抹布擦拭家具，地面清洁先扫地再拖地，每间屋拖完需清洗拖把一次，柜顶及死角两周清洁一次，小孩抽屉及衣柜随时清理，摆放整齐有序 八、客厅及储物间 包括;沙发、茶几、电视柜、电视机、鞋柜、五斗柜、餐桌 标准：干净整洁，无污渍、无油渍、无灰尘，摆放有序整齐，玻璃窗、框， 电视柜，玻璃茶几干净透亮 要求：每日清洁，先清洁沙发、桌面再扫地、拖地 九、其它 1、换下来的衣服要及时清洗，内外衣分开洗涤，毛衣或羊绒衣用专用洗涤剂清洗，大人和小孩的衣服需分开清洗，晾干的衣服要及时收拾折叠分类放好。每天晚上清洁大人及小孩的鞋面，小孩的鞋及拖鞋每周清洗一次，大人的拖鞋视情况
?浏览：10268 ?| ?更新：2014-03-01 21:21 ?| ?标签：计算机 计算机已经变成我们生活中不可或缺的工具，在日常使用中，难免会出现很多问题而没有办法解决。在这里根据平时积累的一些经验，加上在网上搜索的一些资料，在这里晒出来，希望能给大家的学习和工作带来一些帮助。 我们日常使用计算机中出现的问题一搬可以分为硬件问题和软件问题两大类。我们在处理计算机问题的时候，一搬遵守以上原则：首先怀疑软件问题，再怀疑硬件问题。 桌面常见问题 1. 1 一、当把窗口最大化后，任务栏被覆盖，不是自动隐藏，怎么回事？ 最佳答案 1.在任务栏上右击,在弹出的菜单中单击“属性”, 2.然后在弹出的"任务栏和开始菜单属性"对话框中选择下面两个选项: "锁定任务栏"和"将任务栏保持在其它窗口的前端"
二、IE窗口的大小在哪里设置？ 最佳答案： 先把所有的IE窗口关了;只打开一个IE窗口;最大化这个窗口;关了它;O K，以后的默认都是最大化的了也可以用鼠标直接将IE窗口拖动为最大或最小） 三、桌面不显示图标，但有开始任务栏？ 最佳答案： 1、右击桌面---->排列图标---->显示桌面图标把它选上！ 2、右击桌面---->属性---->桌面（标签）---->自定义桌面--->把需要的显示项目前打勾，应用确定！ 四、桌面IE图标不见了（桌面上自定义桌面没有IE选项） 最佳答案： 右键点击我的电脑->资源管理器->在窗口左侧选择“桌面”->把这里的I E图标拖到桌面上即可。 五、任务栏的快速启动图标不见了？ 最佳答案： 右键任务栏---工具栏---快速启动---打勾. 六、显示桌面的快捷键丢失了，怎么找回？ 最佳答案 打开“记事本”： 把下面内容复制上去：
电脑日常使用时常见问题解决 BIOS故障 一．开机出现“按F1才可以进入系统”的问题的解决方法 出现这样的问题一般是因为有的主板具备硬件的监视功能，可以设定主板与CPU的温度监视、电压调整器的电压输出准位监视和对各个风扇转速的监视，当上述监视功能在开机时发觉有异常情况，就会出现“按F1才可以进入系统”提示。 出现以上提示主要是因为BIOS中设置与真实硬件数据不符引起的，设置与设置不符一般包括以下几个方面： 1．主板电池没有电了也会造成数据丢失从而出现这个故障。 2．实际上没有软驱或者软驱坏了，而BIOS里却设置有软驱，这样就导致了要按F1才能继续。 解决几个问题的解决方法大致如下： 1.如果是主板电池没电了可以换块主板电池，判断主板电池没电还有一个方法就是进入系统后看系统时间是不是和现实时间相符，要是不相符一般都是主板电池没电了，这样就必须换电池了。 2.软驱的问题则有好几种，解决方法也有好几种。 （1）重新启动系统，进入BIOS设置中，如果发现软驱设置为1.44M了，但实际上并无软驱，则需要把IDE SECONDARY MASTER地AUTO换成NONE。 （2）开机按DEL进入主板bios，进入开机启动项设置开机启动顺序，关闭软驱启动。 （3）还可以关闭开机检测功能。启动电脑，然后按Del键进入主板BIOS设置主界面；选择“Advanced BIOS Features”设置项进入；将“Boot Up Floppy Seek”设置为“Disabled”，这样即可关闭开机软件检测功能了。 二．开机密码为什么不见了 只要在功能设定BIOS FEATURES SETUP中见到检查密码方式SECURITY OPTION的选择项是SETUP时，将其改为SYSTEM，保存，重启，久违的密码框就出现了。 主板故障 一．首先介绍电脑主板故障分类 1.各种连接线短路、断路故障 各种连接线不该通处短路，该通处断开不通；(IC芯片、电阻、电容、三极管、电感等元器件引脚断、短路、击穿,连线、引脚与电源、地线短路导通；印刷板线断开、短路以及焊盘脱落)等。这些都是常见故障。 2.“DMA”控制器和辅助电路故障 “DMA”控制器功能较强，故障率较高；辅助电路芯片及输入信号电路亦容易产生故障。 3.RS-232串行接口控制器故障 PC机中的串行接口控制器有独立的，也有与其他接口合在一起的。串行接口故障率较高。 4.时钟控制器和总线控制器故障 （时钟控制器和总线控制器、总线驱动器、控制命令芯片），均有可能存在故障。 5.内存芯片RAM故障 PC机中内存芯片较多，利用率较高，芯片本身故障率也较高。 6.数据总线故障
家政服务中心内部管理制度 家政服务中心规章制度 为了树立服务中心形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进服务中心持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。 一、服务中心全体员工必须遵循服务中心章程，遵守服务中心的各项规章制度和决定。 二、服务中心倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏服务中心发展违反服务中心章程的事。 三、服务中心通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善服务中心的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大服务中心实力和提高经济效益。 四、服务中心员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。 五、服务中心实行“按劳取酬” “多劳多得”的分配制度。 六、服务中心推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、服务中心员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的态度。 八、服务中心提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。 九、员工必须维护服务中心的纪律，对任何违反服务中心的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
工作制度 树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。 一、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。 二、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。 三、接电话，接待来宾时一律使用文明用语；客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。 四、保持工作场所，设施，货架及个人工作区域的卫生。 五、工作期间应勤于业务，积极主动的完成工作任务。 六、尽心、尽责，真诚合作，之力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同时展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。 理赔制度 一、雇主要求一次性介绍服务的：服务费为一次性，雇主确定人员后缴费，半年内可更换3 次，不存在退费。一次性服务中家政公司只承担身份真实性和健康证明（乙肝五项检查）责任，其他不承担责任。 二、雇主要求员工制管理的，雇主应为员工购买家政综合险。 1.若员工给雇主家人及财产造成损失，处理方式如下： 1）提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。 2）持双方身份证明及《服务合同》。 3）持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。 4）财物损失需提供发票，如果没有发票将根据市价进行估价；人员伤亡的，需提供二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病历、诊断证明、处方、用药明细及清单，住院收据及清单等。2. 若家政服务员出险后，处理方法如下： 1）家政服务员签字的出险事故经过说明。 2）家政服务员身份证明。 3）二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病例、诊断证明、处方、用药明细及清单、住院收据及清单等。根据上报材料，公司积极为双方办理赔偿事宜，若双方经济确有困难，家政公司可根据一定比例先期垫付。 服务流程 第一步咨询 1.服务内容：尽可能详细地描述您将选择的服务项目和基本状况。
家政公司规章制度 一、服务承诺 1、凡聘我公司家政服务人员，完全依照双方签订的合同履行。 2、客户因合理需要需更换服务员，以客户要求为准。 3、家政人员服务水准不到位，可随时进行再培训再上岗。 4、服务人员如有违法乱纪的，经查实按法律程序交有关部门处理。 5、服务人员上岗后，一切入乡随俗，确保家政平安和睦。 6、服务人员与用户不协调时，本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人。 二、客户合同签订制度 1、根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定，本公司与客户双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，签订合同。 2、合同内容包括客户基本信息以及选择的服务项目、时间、费用等，根据您的需要为你选派合适的家政服务人员。 3、家政服务员按照合同内容本着客户至上，诚信为本的宗旨为客户提供服务。 4、根据合同客户有权合理选定、要求调换家政服务员，有权追究家政服务员故意或重大过失给其造成的损失。 5、客户应按合同约定向家政服务员支付工资，不得以任何理由拖欠、克扣其工资。
6、客户不得强迫家政服务员从事约定服务项目以外的服务。 7、服务期满若客户续用本公司家政服务员，应提前10天与本公司续签合同。 三、家政工作人员守则 1、遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。 2、努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高专业水平和服务质量，按时完成劳动任务；提高职业技能；执行劳动安全规程，遵守劳动纪律；讲究职业道德。 3、初入客户家中，一定要按客户意愿行事，积极主动做好份内的工作，尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。 4、在客户家中工作，给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放。 5、家政人员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。 6、公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的，一定要问清楚，不要不懂装懂。做事要有程序，不要丢三落四。 7、不要打业主的电话，如急需应征得业主的同意或到公用电话亭，更不能把业主的电话告诉他人。 8、做人要诚实，不能欺骗公司及业主，更不要把自家烦心事讲
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 Ctrl+S 保存 Ctrl+W 关闭程序 Ctrl+N 新建 Ctrl+O 打开 Ctrl+Z 撤销 Ctrl+F 查找 Ctrl+X 剪切 Ctrl+C 复制 Ctrl+V 粘贴 Ctrl+A 全选 Ctrl+[ 缩小文字 Ctrl+] 放大文字 Ctrl+B 粗体 Ctrl+I 斜体 Ctrl+U 下划线 Ctrl+Shift 输入法切换 Ctrl+空格中英文切换 Ctrl+回车QQ号中发送信息 Ctrl+Home 光标快速移到文件头 Ctrl+End 光标快速移到文件尾 Ctrl+Esc 显示开始菜单 Ctrl+Shift+< 快速缩小文字 Ctrl+Shift+> 快速放大文字 Ctrl+F5 在IE中强行刷新 Ctrl+拖动文件复制文件 Ctrl+Backspace 启动\关闭输入法 拖动文件时按住Ctrl+Shift 创建快捷方式 Alt+空格+C 关闭窗口 Alt+空格+N 最小化当前窗口 Alt+空格+R 恢复最小化窗口 Alt+空格+X 最大化当前窗口 Alt+空格+M 移动窗口 Alt+空格+S 改变窗口大小
Alt+Tab 两个程序交换 Alt+255 QQ号中输入无名人 Alt+F 打开文件菜单 Alt+V 打开视图菜单 Alt+E 打开编辑菜单 Alt+I 打开插入菜单 Alt+O 打开格式菜单 Alt+T 打开工具菜单 Alt+A 打开表格菜单 Alt+W 打开窗口菜单 Alt+H 打开帮助菜单 Alt+回车查看文件属性 Alt+双击文件查看文件属性 Alt+X 关闭C语言 Shift快捷键 Shift+空格半\全角切换 Shift + Delete 永久删除所选项，而不将它放到“回收站”中。 拖动某一项时按CTRL 复制所选项。 拖动某一项时按CTRL + SHIFT 创建所选项目的快捷键。 WORD全套快捷键小技巧 CTRL+O 打开 CTRL+P 打印 CTRL+A 全选 CTRL+[/] 对文字进行大小设置（在选中目标情况下） CTRL+D 字体设置（在选中目标情况下） CTRL+G/H 查找/替换; CTRL+N 全文删除; CTRL+M 左边距（在选中目标情况下）; CTRL+U 绘制下划线（在选中目标情况下）; CTRL+B 加粗文字（在选中目标情况下）; CTRL+I 倾斜文字（在选中目标情况下）; CTRL+Q 两边对齐（无首行缩进），（在选中目标情况下）或将光标放置目标文字的段尾，亦可操作 CTRL+J 两端对齐（操作同上） CTRL+E 居中（操作同上） CTRL+R 右对齐（操作同上） CTRL+K 插入超链接