XX医院市场部营销管理方案（完整版）
一、目的
市场营销从程序上讲，是以推销医院“以医院为起点，消费者为终点”的“医院——消费者”
的单向活动过程。而医院市场营销则是从调查研究消费者的需求入手，确定目标市场，
开发、提供消费者所需求的服务，并反馈需求信息，即是一个“消费者——医院——消费者”的不断循环上升的过程。市场营销部将以“顾客满意而获得长期利益” 为主要目的，既规划长远效益，又注重近期利益，助推医院以精益求精的医疗技术、合理的价格和优质的服务打造良好的品牌信誉度。
1-1. 通过市场一系列的开发活动以增加区域市场来院（门诊、住院、复诊）患者数量为目
的，增加医院的整体收益。
1-2. 建立良好的社会关系体系，为医院的长远发展打造社会公共基础。
1-3. 建立完善的客户回访服务体系，增加医院固定客户群数量，实现医院的患者忠诚计划
管理。 1-4. 建立并维护患者来院的各种输送渠道网络。
二.市场目标选择
2-1. 医疗卫生机构群医院（医生）门诊（医生）药店(医生)各乡镇卫生院工作人员
2-2. 体检市场：利用定期的巡回义诊、科普讲座等形式去开发潜在患者网络的同时配合市
场营销人员对企事业单位的体检项目合作。
2-3. 社会公共关系群：
以卫生政策关系网络、直销网络、公关网络、社会关系网络、二级市场拓展、校园医疗市场
的推广等形式与各单位形成战略合作伙伴关系，通过资源整合、客户共享、等价交换等方
式完成赢利。
三.市场营销部业务范围与人员编制
3-1. 拓展业务拓展组主要的工作范围以转诊、商家联盟、二级市场拓展、
3-2. 体检业务体检业务兼负巡回义诊的工作。我院为综合性医院，在医疗对象上没有局
限性是我们的优势，因此体检市场可细分为高端市场与普通体检，同时注重二级市场的开发。选择准确的开发对象，对于高端市场需要提供专业性强的体检和附加服务，对于普通体检需要完善体检促销机制，同时完成普通体检的套餐服务体系。
3-3. 社区业务对于社区工作的发展，我们坚持：医院周边市场是我们的主要服务对象，
也是我们的立院之本。因此我们将以市区为主要战地，逐步向外拓展，循序渐进方能步步为赢。以产科为龙头带动我院的妇科与男科在周遍社区中的推广。社区市场运作的基本着手点在于关系网络全面化，对于社区市场工作我们的原则应该为持之以恒的做好每一个基础工
作。对于社区的工作目标则是建立我院的社区健康管理大超市，把有效的产品和我院可实施健康管理产业的产品推广到位。
3-4．高校业务人流为高校市场的主推项目，而推广形式更是可以多种多样。因此小组在
计划每项目活动时也应有很强的阶段性和目的性，避免盲目性。每个活动到位了，前期的网
络就打开了，良性循环也就已经建立。在活动中着力培育亮点，突出特色，以点带面，点面
结合。打消学生对民营医院的抵触心理是重点。
四．部门职责：建立营销网络，完成医院所下达的销售目标。对医院品牌进行深入推广，
建立二级市场关系网络、患者网络、商家联盟等，以提高医院知名度和美誉度。采取“区域+渠道” 方式开拓市场，建立稳定的市场营销团队，提升区域市场团队的人员的业务能力、
管理技能，在区域建立稳固的市场网络和渠道。
4-1．负责所在辖区内普通出院患者的拜访及医生、患者网络的建设，维护、拓展营销网络。
4-2．对医院品牌形象的维护和推广工作。
4-3．收集本区域医疗市场竞争对手和合作伙伴的各种资料、信息、及时反馈给上级领导。
4-4．建立所在市场的营销网络（医院营销网络、医生营销网络、患者营销网络、公共关系
网络），扩大医院在市场占有份额。达到“专科带动整体”的医院推广目标。
4-5．在短期内形成多层次、立体化、全覆盖的医疗网络。有计划的提高网络效应，最大限
度地占领医疗市场。对网络进程和效率分析，实施质量控制，纳入日常工作的绩效考核。
五．工资激励机制
为加强对医疗推广部人员的鼓励，个人业绩突出且工作表现良好的人员，给予工资上调。
六．业务管理
6-1．报表管理业务员以日、周、月为单位，以工作日志、周报、月计划的形式将与网络
客户及网络医生的详细情况进行汇总登记，并上报，最后由组长审核确认。（当月 25 日前必须提交下月工作计划，当周 6 前必须提交下周工作计划。）周、月报表的完成计入绩效考核。（对于未能及时按要求完成的业务员，每例每次罚款30 元，组长负责监督组内如有业务员
为按要求完成，组长每次每例罚款20 元）
6-2．行为准则及人员管理的规定为规范各区域业务人员的日常行为与市场推广部日常管理，
保证市场开发顺利进行，特制定本规定：
6-2-1 ）行为准则 1、以“职业人”的标准严格要求自己，对待服务对象应彬彬有礼，提供健
康咨询，康复指导，满足客户的需求，提高客户的满意率。
2、在具体工作中不得向同行业、媒体透漏医院的重要资料、信息，对于在工作中损害集团
及医院的声誉、损毁医院形象和办事处形象的，一经查实给予劝退处分并扣发当月工资、奖金，并保留追究法律责任的权利。
3、以“顾客需求”为中心，在工作过程中体现企业使命及核心价值观，“我们要效益，但是我们
更要注意我们的社会使命” 。
4、“随机应变，形式灵活，注重效果，保证任务”为基本的工作指导思想，完成指定的工
作任务。
6-2-2 ）人员管理及工作制度
1、各组长负责组内所有人员的日常管理，以身作则，树立榜样。
2、在工作中业务人员在未经医院许可的情况下不得擅自给于客户或医生任何超标的承诺。
如遇特殊情况须及时向组长或经理批准后实施；
3、内勤负责业务员的绩效登记，（内容包含人员出勤状况、出差时间地点、返回时间等）。所有业务人员每日早晚必须坚持打卡如有特殊情况填写说明提交办公室。
七．工作人员差旅费管理规定
7-1．业务员出差之前。必须把本人出差计划及路线提交于部门负责人，由经审核后方可执
行。
7-2．业务员出差路线确定后，不得擅自更改。出差日期不得以任何借口推迟延缓。
7-3．业务员借支制度应严格执行，不得以任何不合理借口多支。在出差期间，应本着节约
的原则，更不能反馈虚假票据，如果出现虚假情况一经查实，既做开除处理，并扣发当月工资、
补助和当月提成。
7-4．业务员在外应维护医院的形象，严格遵守医院的员工手则，不得做出任何损害医院形
象的事情。
7-5．业务员不得随意缩短或超出规定的各地出差时间，如有意外情况应及时反馈到医疗部
门负责人处，在得到批准后方可更改。
7-6．业务员在出差期间不得做与工作无关的任何事情，不得私自休息，如果出现了以上的
现象，医院查实后，处理结果同第三条。
7-7．出差期间不得去与工作无关的场所，如果在去其它无关场所造成的个人的所有损失，
医院不负责解决。
7-8．出差人员应在出差期间的每天晚上下班前之前用所在地的固定电话向部门汇报当天工
作的情况。
7-9．业务员出差期间每天应填写工作日报表，总结心得体会。
7-10．在出差结束后应按时返回医院，不得私自拖延回院时间，如有特殊情况，应在回到
医院汇报工作后，经医院批准后方可去处理。
7-12．出差返回后，应在一天时间内把出差的票据整理粘贴好后，送交组长处。
7-13．出差返回后，应在次日将出差的工作总结作好，交到组长处。
7-14．出差期间，如有各种突发事情，应及时与经理联系。
八．财务借款制度
所有借款必须由借款人（或代理人）签字借条，经部门负责人签字，报总经理签字后财务给予
借支；所有票据审核和报销按照《差旅费用管理规定》予以报销；
九．日常工作规范
9-1. 每日外出，认真填写当日外出登记表，外出归来填写日工作日志，如未填写做为无考
勤处理。
9-2.每日早上 7： 50 部门成员需参加晨会，缺席做为无考勤处理，迟到等按会议制度处理。
9-3.保持通讯畅通，无信号区应注意转移，每日7： 50— 22：30电话不通，取消当月电话
补助。
9-4.档案管理，统一交部门内勤管理，资源开发奖金归第一上报人。9-5. 做好上级交办的其他工作。如：义诊活动、对外宣传活动。
9-6. 外出人员如有事不能按时回单位打卡，须通过电话或短信请示，经部门负责人同意，
于第二天上午填写未打卡单方可；如未经同意，私自不打卡则按旷工处理。
9-7. 转诊人员到区县中途联系时间不超过 2 天，每天须用当地座机电话向主任汇报工作情况。
9-8. 为使业务员在外联系工作的情况属实，如有必要可电话回访、抽查所诉情况。
9-9. 体检人员与单位谈好，需签订协议，协议原件交财务处，复印件由部门保存。
十．日常工作规范
10-1. 严格遵守安全保密制度，自觉维护医院利益。
10-2. 严格管理患者资料及公司各类文件，不得擅自复印或携带出医院。
10-3. 严格遵守服务流程，不得违规泄露患者资料或医院内部信息。
10-4. 对于过期、作废的患者资料或内部文件须及时销毁，不得作为废品出售。
十一营销人员工作规范
11-1洽谈业务要注意仪表，打扮大方得体。
11-2洽谈业务时注意遵守医院的保密制度，不得随便泄露医院机密。
11-3洽谈业务时注意职业道德，保护体检者的个人隐私。
11-4 各销售人员必须配合医院整体的营销策略，服从公司整体营销工作安排，包括户外展示、义诊、发放宣传品等。
11-5 每位业务员需认真学习，热情敬业，不断开拓业绩。
11-6 经查出现有损公司或医院利益的行为，如：将业务转到其它医院，医疗机构，制造、
谎报虚假业绩，危害公司利益行为，经查有投机取巧事实的（如对已在院的病人送卡，与医生串通等形式）并盗为个人业绩者，当月业绩归零，所有未发奖金，全额扣除，不予补发，
并有权解聘，通过各种形式告知全市各单位。
11-7业务员需填写外出表格、协议医生信息表、每月一次的医生效应评估表。
11-8 拓展专员需填写外出表格，遇活动时，填写活动申报表、活动现场的评估表、活动后
期效益的评估表、工作日志、拟定每场活动的工作流程。
11-9 每天早上，各营销专员应准时到达工作地点，开始工作。若因业务原因，未打考勤卡，
需填写未打卡证明。
十二业绩监查机制：
（1）经查市场部人员将业务转到其它医院，医疗机构，并危害医院利益的行为，情节轻微
者，医院通报批评，情节严重者，当月业绩归零、扣发当月工资，并解聘。
（2）经查市场部人员对已在院的病人纳为营销或协议医生介绍的病人，有损医院利益的行
为，情节轻微者，扣发当月工资及提成，医院通报批评，情节严重者，当月业绩归零，并予
以解聘。
（3）经查市场人员与其他科室的医生串通，并危害医院利益的行为，情节轻微者，扣发当
月工资及提成，医院通报批评，情节严重者，当月业绩归零，并解聘。
（4）经查市场部人员蓄意制造谎报虚假业绩，并危害医院利益的行为，情节轻微者，扣发
当月工资及提成，医院通报批评，情节严重者，当月业绩归零，并解聘。
（5）院内工作人员利用工作之便与市场部外联人员里应外合，共同制造虚假业绩，情节轻
微者，扣发当月奖金，医院通报批评，情节严重者，予以解聘。十三市场部会议制度13-1.
每周一早上 7： 50 分全体人员必须准时参加，迟到一次罚款10 元，罚款做部门活动经费，
缺席按无考勤处理。
13-2.会议中未执行电话静默、打接电话、随意走动，一次罚款10 元。
13-3.故意扰乱会议秩序、泄露会议内容一次罚款100 元，情节严重扣发当月奖金及提成。
十四市场部组织结构职责职能（工作范围）
一市场部行政业务结构图
二市场部岗位设置说明
1．市场部经理——全权负责市场部的日常工作以及与其他部门的协调。
2．助理——协助市场部主任负责市场部的日常工作以及与其他部门的协调，及业务开展。
3．拓展业务——负责联系对外（包含区级市场）义诊活动、讲座、巡回医疗队等相关事宜。
4．体检业务——负责对外联系企业、社会团体体检业务。
5．转诊业务——负责转诊渠道的开发、建设、维护。
6．高校业务——负责高校义诊活动、科普讲座、校园医疗服务宣传、业务开发。三个人体检流程：
四单位体检流程：
总经理市场部经理体检组拓展业务讲座协议医生开发体检中心咨询、选择体检项义诊巡回医疗队对体检单位开发维护体检接待、协调各科室协议单位收费处交费体检中心领取体检表由工作人员全程陪同抽血、 B 超、透视、内外科、五官体检结束后将体检表交回体检中转诊组
医院营销管理工作思路 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 一、根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是：1战略规划：充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。2市场拓展：通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的
医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。3品牌推广：与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。4客户管理：建立重点客户档案（包括团体与个人），做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，消灭服务盲点，提
浙江欧麦特电子有限公司 按 钮 事 业 部 成 立 策 划 书 编制：王肖策王金 日期：2016年7月
浙江欧麦特电子有限公司 按钮事业部成立策划书 目录 一。按钮系列开关现状.............（2~3）二。成立事业部的目的和意义.......（4~6）三。事业部与总公司的关系.. (7) 四。按钮事业部的组织架构及职能···（7~8）五。按钮事业部运行时间··········（9~10）
一．按钮系列开关现状 1.1背景现状 1.1.1目前我公司产品大类为轻触开关、按钮开关、按键开关等其他附带销售的开关，小类产品拓展至上百种，物料配件上万种。由于产品大类小类混合生产，在生产和管理过程中，出现了“配件混乱”“管理不细”“技术不专”“周转过多”“费用不明”等情况。这就潜在的会出现很多品质异常，成本无法核算等一系列的问题，不利于产品的精益化生产和技术品质的提升。 1.1.2按钮系列开关品质问题相当严重；市场订单严重下滑；传统的手工作业，自动化程度不高导致劳动生产率比较低下；较高的生产成本，严重影响到公司的整体利润和企业规划。 1.1.3现有的按钮系列开关，市场上已经存在了10余年，没有新的产品，市场应变度不高，缺乏新鲜感。现代市场竞争主要是价格和质量的竞争，公司现有管理模式下很难处理这两大难题。 1.2 解决策略 1.2.1配件混乱解决方案：通过先进的仓库软件及更完善的物料编码规则，并由专职人员负责可以解决配件混乱的问题。 具体体现在：目前计划引进新的ERP管理软件，对按钮系列划分单独仓库，对所有按钮系列的物料配件进行盘点及品质验证，并将该系列的物料重新进行物料编码，由仓库人员专职负责保存、监督及跟进。
******文化体育广播影视**人才队伍建设规划方案 为明确今后一个时期工作的指导思想、目标要求和主要任务，增强工作的前瞻性、预见性和科学性，全面加强我**人才队伍建设，根据我**立项建设工作情况，结合今后文化体育广播影视事业发展需要，制定本规划。 一、指导思想和发展目标 （一）指导思想 深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务发展、人才优先、以用为本，创新机制”的方针，紧紧围绕我**立项建设和事业发展工作主题，以建设管理人才队伍、专业技术人才队伍为重点，为我**工作提供人才保证。 （二）发展目标 人才是推进文化体育广播**事业科学发展的第一资源。未来几年，是我**立项建设和事业发展的重要时期，必须增强做好人才工作的责任感和紧迫感，科学规划，重点推进，不断开创我**人才工作的新**面。 我**人才队伍发展的主要目标是：未来几年，培养和造
就一支规模适当、结构合理、具有较强工作能力的人才队伍。使人才在我**立项建设工作中的基础作用进一步发挥，对我**事业发展的支撑作用明显增强。 1.人才队伍素质大幅提升。全面提高人才队伍整体素质，重点提高管理人才领导水平和管理能力，提高专业技术人才的专业水平。以提高质量为核心，不断增强人才竞争力，在总量适度增长、满足发展需要的基础上，重点培养造就一批高素质的人才队伍。 2.人才队伍结构进一步优化。人才结构与我**事业发展更趋协调，人才队伍的年龄结构、专业结构、专业层次进一步优化，人才资源分布更加科学合理。业务工作急需紧缺的高水平人才培养引进力度不断加强，中青年干部人才培养数量逐步增加。 3.人才发展体制机制充满活力。遵循人才成长规律，在人才培养、引进、使用、评价、激励和服务的制度方面取得进展，建立健全有利于人才脱颖而出、人尽其才的人才制度。人才发展环境明显改善，基本形成更加科学、富有效率、充满活力的人才发展体制机制。
营销管理制度编制 审核 批准 修订记录 修订修改
状态内容
1.目的： 为实现公司的发展战略，使营销管理的行为规范化、程序化和制度化，加强公司统一的营销平台运作，促进公司进一步向专业化、规模化和科学化的方向发展，充分发挥公司的整体优势并提高公司对外投资的整体效益，切实保障股东收益，特制定本管理制度。 2.适用范围： 适用于 于中国境内所独资及控股开发的所有房地产项目，以及参股公司委托我公司进行营销管理的项目。 3.术语和定义： . 公司：； . 项目开发委员会： . 分管高管：指； . 市场部：指； . 控股子公司：指由。 . 代理公司：指。 . 营销计划：包括销售计划和推广计划两部分； . 主流媒体资源：包括报纸、网络、电视、广播； . 营销渠道：包括主流媒体资源、广告设计/发布/ 代理公司、策划/公关/ 活动/ 咨询 公司、杂志、户外路牌、交通指示、数据库、模型制作、效果图制作、三维动画、网站建设、居家配饰、印刷、喷绘、各类制作公司等。 4.职责： . 本管理制度明确了公司各有关部门在营销管理工作中相应的职责范围； . 本管理制度的总责任人是公司分管高管； . 项目开发委员会 4.3.1.负责审批市场部编制的《项目市场总体定位建议》，确定项目产品方向。内容包括 各类物业构成配比、客户定位、价格定位、产品初步要求； 4.3.2.负责审批市场部编制的项目《营销总体策略》，内容包括项目案名、租售方式、入市 时机、销售组织模式、营销费用总额； . 分管高管 4.4.1.负责审批经项目开发委员会批准后深化的项目市场定位； 442.负责审批项目营销节奏、LOG毋关键VI形象、价格体系、销售折扣、推广 方向、年度营销计划等；
公司事业部改制方案公司改制人员安置方 案 公司事业部改制方案为适应市场激烈竞争，明确公司目前各个项目的盈利情况，同时也为调动公司人员的积极性，充分实现员工的自我管理和自我约束，公司拟采用事业部制形式对公司的组织机构进行改革。 一、公司简介：公司是一个采用互惠互利的合作模式（即公司免费提供美容仪器和人力资源，美容院提供经营场地和客源，通过公司人力资源开卡获取业务收入后，与美容院双方分成）经营美容仪器的中日合资企业，公司成立一年多时间即在上海与100多家美容院实行了战略合作。 二、指导思想通过事业部制形式，把公司目前经营的业务项目结合项目（产品）种类和地域划分成四个事业部作为公司的二级经营单位，公司总部给予事业部充分授权，在事业部内独立核算，成为公司的利润中心，而公司总部成为战略决策中心、投资中心、服务中心及成本中心，通过公司总部和事业部的功能的重新划分、清晰定位，进而达到改善公司管理状况、提高公司项目盈利能力的目的。 三、公司原有组织架构总经理总经理助理营销副总拓展部市场运营部外商部资源管理部货品流通部财务决算部销售部
客服部教育培训部项目推广部美容部战略企划部四、新的组织机构设置战略决策层事业管理部战略企划部财务部物流部培训部资源管理部客服部事业一部外商事业部事业二部疗程项目单店加盟部事业三部上海市场部事业四部连锁加盟部区域经理招商经理业务一组业务二组拓展部销售部美容部创业项目部五、各事业部职能通用职能 1、根据市场需要自主决定人员的增减、组织机构设置、事业部的规模大小等； 2、设定项目市场推广方案、促销方案的提案，并报公司批准； 3、自主决定事业部内部各成员人员工资水平和提成方案； 4、自主确定市场推广所产生的各项经营费和用（一）、事业一部（外商事业部）负责公司疗程仪器、小型仪器、化妆品以代理和加盟形式在上海以外市场的推广（二）、事业二部（疗程项目单店加盟部）负责公司疗程仪器以业务小组形式实现单店拓展、加盟形式开展业务、进行疗程项目的拓展（三）、事业三部（上海市场部）负责公司所有项目（包括化妆品）在上海市场的推广，并对公司创业项目进行管理（四）、事业四部（连锁加盟部）负责波的品牌整体形象输出，新建美容院的品牌形象整体建设（装潢设计、VI系统设计、形象规划等）六、各事业部运营模式 1、事业一部（疗程仪器事业部）采用代理和加盟制形式推广本公司疗程项目、小型仪器、化妆
最新民营医院市场营销策划方案 一、市场部营销工作渠道细化： 1、市内活动组 联盟：商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等； 和美品牌宣传渠道建设 ??——店面合作营销方案 为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向沈城百姓全面展示，争取更多患者来 源，现拟定店面合作开发方案，力求在提高我院知名度的同时将我院特色深入 民心，为和美发展贡献力量`现就运作方案阐述如下： 一、营销主题与目的： 围绕“好孕相随?一生和美”为主题，通过业务人员的拜访与沟通，达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则，利用店面会员资源，通过增值服务及展台、DM、海报等方式，吸引目标客户来院感受和美特色诊疗`另一方面，将合作店面客户资源平行整理，形成我院信息宣传渠道，定期投放我院特色DM杂志，形成我院特有宣传平台` 二、营销项目： 1、妇科及肿瘤科； 2、产科； 3、计划生育科 4、内分泌科等` 三、营销渠道： 1、大型商场超市、各保险公司（业务团队）； 2、美容院美发店：选取有会员制中高档店，连锁店面如：珍茜摩尔、酷发、根 发艺等；健康会所：如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等；演艺学校等； 3、各孕婴用品店等`
一期市场开发为：市内五区； 二期市场开发为：东陵、沈北、浑南等郊区及沈城辖区县内； 三期市场开发为：以沈阳为中心的周边市内` 五、营销对象：店面会员及消费者 提供会员增值服务：与店主达成合作后，针对店内会员提供我院特色增值服务， 即在店内办理会员的消费者可凭其店内会员卡或领取我院体验卡来院享受指定 的会员增值服务，如数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝 五项等常规妇科检查项目`不建议店主及员工主动推销医院，让消费者自由选择，如店主有需要，店内会员卡的制作可由我院出资制作` 六、营销手段： 1、签订行业合作协议：为免去店主合作顾虑，让店主有信心与我院长期合作， 可拟定行业合作协议明确双方责任与义务； 2、店内海报张贴：主要为关注女性健康形象展示及会员增值服务信息介绍，阶 段性主题变换； 3、促销卡：以数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等 妇科常规检查项目为主要内容制作会员增值VIP卡，针对目标人群进行投递； 4、咨询台设立：在商超人流密集地区设立我院形象展示的咨询台，现场为百姓 提供妇产科常见问题咨询，并投放体验套餐，孕妇课堂报名及我院相关资料简介； 5、DM杂志：杂志的制作要求精美、可读性强、医院品牌形象介绍及促销政策 软性植入，同时店面做到一定数量时候，杂志定位月或季刊，定期投放； 6、返利：为与店主长期合作，针对渠道来源消费者在院消费拿出一定比例回馈 店主，返利只针对店主，不同渠道和项目返利不同` 7、话务拜访及短信息群发，建立QQ群网络推广； 8、活动：针对店面前期合作顺利及积极性好的店主组织针对女性健康的学术 会议，进行授牌，专家培训等活动，形成互动； 9、礼品：为迅速拉近客户关系，达成合作，针对市场新开拓及优秀客户回访时 跟进礼品赠送或给予我院妇科体检项目免费来院体验`
XXX公司人才梯队建设方案 一、后备人才梯队建设概要 （一）建设类别 1、针对中层梯队人才（在职骨干管理层人员）——“精英计划”； 2、针对骨干管理梯队人才（在职骨干操作层）——“提升计划”； 3、针对骨干操作梯队人才（在职操作层人员）——“发展计划”。 （二）建设原因 1、公司发展战略要求。为提升公司服务品质，塑造公司品牌形象，需要有一批 专业化、职业化、素质化过硬的人才库做支撑。 2、职业团队建设要求。通过人才建设、培训，提高团队的市场竞争力。 3、人才状况。学历水平：硕士学历占 0.9%、本科学历占 3.2%、大专学历占 10.3%、中级职称以上员工占5.7 %；离职率：2011年离职率34.5%。 （三）建设目的 1、将一批有发展潜质的人才纳入人力资源开发体系，通过实施基于公司发展战 略的培养计划，发挥XXX公司各梯次核心人才中坚力量的作用。 2、指导和规范后备人才梯队的培养工作，建立后备人才的造血机制。 3、解决如何尽快发掘培养新干部的问题。 （四）建设原则 1、选有所用的原则。进入后备管理人才库的人员，应有明确的任用职位。 2、持续性原则。后备管理人才培养工作采用周期式培养方式，保证优秀人才生 生不息。 3、共同培养的原则。培训方案由实施主体单位制定、公司各部门及项目作为培 养基地，共同实施培训工作。 4、人才共享，推荐部门/项目优先选用的原则。推荐部门/项目因业务发生变化 等原因没有任用的，公司可帮助推荐任用。 5、“三个性”。需要体现层次性；由低级向高级逐步深化、逐渐递进性；层级间
的系统性。
（五）组织形式 1、公司人力资源部负责组织实施后备人才培养工作，并为各部门/项目人才培养工作提供支持。 2、各部门/项目负责所在部门/项目的后备人才培养，并配合人力资源部实施相 关人才培养工作。 3、具体分工为：公司人力资源部负责中层梯队及管理梯队的培训工作，各项目 负责骨干操作层的培训工作。 二、后备人才梯队建设程序 （一）战略地图 请参见附件一。 （二）甄选程序 1、梯队人员选拔标准： 中层梯队人员： ①认同企业文化，品德端正，上进心强、责任心强，纪律性强，团队意识强。 ②知识面广，业务技能较强。 ③学习能力突出，思维有逻辑，工作有条理。 ④善于沟通交流，善于抓问题要点，善于给出解决方案。 ⑤性格开朗，处事沉稳，考核优异。 ⑥大专以上学历，工龄6个月以上。 管理梯队人员： ①认同企业文化，品德端正，考核优异，业绩显著，业务娴熟。 ②具备从事本专业（行业）的专门知识和技能。 ③有较好的沟通能力和团队意识。 ④高中以上学历，1年以上工龄。绩效考核优异者。保洁、绿化人员学历可适 当放宽要求。 骨干操作层梯队人员：
Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.医院营销部年度工作计划 正式版
医院营销部年度工作计划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、 具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的 重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 一、根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。 医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是： 1战略规划：充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为
医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。 2市场拓展：通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。 3品牌推广：与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
XX事业部建设规划方案 201X年X月X日
目录一、..........................................................................................成立背景及目的 5二、.................................................................................. 主要任务及发展方向 5三、.................................................................................................... 组织架构 6四、...................................................................................... 核心员工职能描述 6 1. .................................................................................................. 事业部经理6 2. .............................................................................................. 产品策划经理7 3. .............................................................................................. 产品研发经理8 4. ............................................................................................. 产品美术经理8 5. .............................................................................................. 市场商务经理9五、..........................................................................................事业部运行步骤 10 1. ................................................................................... 产品规划与市场调研10 2. ............................................................................ 确定产品形态与进度制定10
民营医院市场部营销活动策划方案 一、医疗市场总分析 近2年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方面分析： 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各项目活动，如：中山医院开展的美丽妈妈活动，红十字会医 院开展的博爱在江淮活动，长征医院开展的免费体检活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。 这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于以及三县地区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃；再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊。 同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支
持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。 民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈！ 二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。 Loca这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业业绩。 1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。 2、门诊量在门诊量上，医院一直都比较差，从整个星期的7天来看，星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情况下都很少。 每天下午门诊量都不好，基本上很少有病人来就诊。 3、病床使用率全院共有5个科和一个icu，总共病床在160左右。 除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外，其他月份都比较差，总平均使用率只在50%-60%左右。 而且在住院病人中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一部分
人才队伍建设规划方案 随着社会的快速发展，在“十二五”时期，是卫生事业发展与改革的关键时期。妇幼卫生是公共卫生的重要组成部分，保障妇女儿童健康是社会文明进步和卫生事业发展的重要标志。为切实推进我区卫生事业又好又快发展，进一步明确我区“十二五”期间妇幼卫生事业发展的指导思想、重点领域、主要目标和对策措施，提高全区妇女儿童的健康水平，结合我区实际，特制定本规划。 一、指导思想 深入贯彻落实科学发展观和以人为本的重要思想，以实现妇女儿童享有基本医疗卫生服务为目标，以完善妇幼卫生服务体系为核心，以解决妇女儿童健康突出问题为重点，以保健为中心、以保障生殖健康为目的，实行保健与临床相结合，面向基层、面向群体和预防为主的总方针；以降低孕产妇和儿童死亡率，提高母婴保健服务质量为目标，以满足社会需求和适应市场为导向，不断增强妇幼卫生整体服务功能和服务水平，保障我区广大妇女儿童的身心健康，促进全区经济社会又好又快发展。 二、基本原则
（一）坚持统筹兼顾，协调发展原则。充分体现妇幼保健发展规划的综合性和全局性，从实际出发，根据我区经济社会发展需要和居民对妇幼保健卫生服务的需求，制定适宜的总体规划目标和各项具体指标，实现供需平衡。 （二）坚持全面规划，突出重点原则。按照区域覆盖、合理布局、方便就医、资源共享、高效利用的原则，对全区妇幼保健工作进行全面规划，实现妇幼卫生事业科学发展。 （三）坚持政府主导，深化改革原则。深化医药卫生体制改革，强化政府职能，进一步健全妇幼卫生机构良性运行机制和财政补偿长效机制，坚持各级医疗机构的公益性质，保证优质妇幼保健服务的提供，促进与此相关的多部门协调、多部门合作，全社会共同参与。 三、总体目标 按照全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的总体部署，基本建立起比较完善的公共卫生服务体系和医疗服务体系、健全的医疗保障体系、安全的药品供应保障体系、科学的医疗卫生机构管理体制与运行机制，初步形成四位一体，覆盖城乡全体居民的基本医疗卫生保健服务制度。建立起一个以政府为主导，妇幼保健队伍专业化的医疗保健管理体制，基本满足城乡居民多层次、多样化的卫生保健需求。全面提升妇幼卫生服务质量和服
医院市场调查营销策划方案 一、市场分析 我县总人口23.8万人，镇内人口7.8万人，其余人口分别分布于五十家子镇、新林镇、统部镇、大营子乡、官地镇、大井镇、新城子镇。林西镇企事业单位近200个，人口相对集中。林西县中蒙医院为二级甲医院，金城医院为民营医院，社区服务中心1所，社区服务站16所。民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主，社区服务中心及社区服务站以社区服务为主，同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速，新型农村合作医疗常住人口参合率达94.9%。农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。中蒙医院6800平方米的综合楼整体搬迁，乡镇卫生院医疗用房扩建。面对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候，消极地等待顾客（病患）上门，医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营，经营讲策略，经营管理的实质是想方设法吸引病人。要想立于不败之地，就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上，通过多方潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，做到外树形象、内强素质、取信于民。 二、医院现状 （一）我院自迁入新址后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上还
没有达到医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏，社会服务部作为医院一个部门的成立，必须发挥它的功能，对内了解与宣传，对外营销与调查，拉拢病人和挖掘潜在的客户。 （二）内部宣传内容太少，各科室有形的宣传内容少，如：宣传栏、宣传板块。对外宣传不够，面对医疗市场竞争日趋激烈，构建媒体宣传平台是有必要的，然而近年来因为广告不实宣传，疗效与承诺不相符，埋下了患者不信任的重重危机，医院可以利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段，医院的长远发展和日常经营主要还是依赖正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。 （三）没有维护好医院自己的顾客，有些顾客失去了永远都不会再回来。医院的管理和服务有待提高，“以病人为中心”作为服务理念没有落到实处。例如：前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼，但那位工作人员很不耐烦地说：“不知道，问导诊护士去”。其实当时我在想：身为一名医院职工怎么可能不知道病理科在几楼！而且态度非常生硬！就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客，甚至更多。病人可以没有我们医院，但是我们医院万万不能没有病人。 三、市场营销策划方案 （一）营销思路 以医院总体工作思路和医院发展规划为指导，坚持“内抓管理强素质，外拓
网络事业部组建策划书1 互联网事业部组建策划书 一、组建互联网事业部对公司的意义和目标： 随着互联网的发展，互联网贸易的普及，越来越多的企业和个人对互联网的接受，微商、网上商城、B2B、O2O商业的兴起，实体+网商的模式被越来越多的人所接受。单纯的实体受到网商的冲击越来越大，抗压和抗风险能力不断降低。建立属于我们自己的网络商业模式对整个公司的运营成本和核心竞争力的提高有不可估量的作用。 组建互联网事业部，在通过互联网商业模式盈利的同时，通过网络的模式推广“罗列商店”品牌，提高企业核心竞争力，带动实体店销售，推动整个公司“加盟模式”的开展和壮大。 二、互联网事业部的规模及人员配置： 组建初始，以“供应商供货平台”+手机APP商城的模式，联合众多供应商整合优势资源，并以“供应链生活商圈”的推广模式，通过促成多方群体间有效互动形成强大竞争力，从而创造一种动态平衡、让生活圈内不同类型的企业/组织共赢，最终形成一个承载无限可能的亿万生态圈。跨界融合，平台共享，共荣共生。 参照“星链微店”的模式，以消费者间互相推广，共享共赢，病毒营销。 当平台推广到一定规模时，可适时增加经营品项，如餐饮、
针织、家电等，并提供免费送货上门及收费代购等服务。 启动初始人员配置： 网站建设技术员（1-2名）薪资待遇3500-5000 美工（1-2名）薪资待遇2000-3500 网络推广及客服（2-3名）薪资待遇1800-2500 三、部门盈利模式： “供应商供货平台”为物流事业部客户（承包商和加盟店以及有配送需求的客户）提供订货平台，并从上游供应商处获取销售返点；为新进品牌提供品牌推广收取推广费； 手机APP正常销售商品产生利润；手机APP加盟收取加盟费；向新进场商家或新进品牌收取品牌推广费或进场费用； 后期为消费者提供代购并送货上门收取一定配送费用； 四、推广模式： 供应商供货平台，前期仅提供承包商及加盟店补货使用，当出货量达到一定规模时，可组建推广小组，全面向所有市区商家推广。 手机APP商城，前期可以在供应商供货平台，企业公众号，门店促销活动时进行推广。APP商城将分为“买家版”与“卖家版”，“买家版”仅提供顾客购买商品，而“卖家版”既能用于购买商品消费，也可注册成为卖家，卖家下载并注册后，将获得一
医疗活动的推广核心无非就是：医疗技术宣传和健康体检的推广。医院营销策划最重要的思想就是“体检核心论”！以体检为核心，带出一系列的效益。可以毫不客气的讲，同一地区，谁抓好了体检市场，谁就做好了地面营销，谁就赢得了效益的抢夺战！那么民营医院地面营销怎么做？ 从患者的角度来讲，来医院无非就三个目的：探亲、看病、体检。其中两个目的就涉及和需要检查。医院和百货公司不一样，没有人没事跑到医院去逛手术室！来医院的人，多半是因为自身有病和感觉不适以及想体检检查预防。从医院角度讲，任何疾病都是由体检查出和先体检诊断再治疗、手术。体检是一切的前提和基石。再重大的疾病，不也得先做个术前检查。体检不只是术前检查，它让医院有机会做体验式营销（认识和接触患者），让陌生人和健康人了解和认识医院。通过体检可以聚集和建立目标群体资源库，让口碑带来生意（21世界最好的广告是口碑）！前面我有介绍了什么是口碑营销，有兴趣的可以看一下。 体检是医院对外的窗口。那么一家医院的体检市场该怎样推广呢？通过体检，民营医院地面营销怎么做？ 传统的推广方式是：广告、企事业单位团体体检、ZF出面组织的群体性体检。新兴的渠道有：医疗杂志、体检卡、体检邀请函、商场合作等。就医院而言，企事业单位团体体检开发力度小，难度大，容易出问题引起负面影响。ZF组织的群体性体检，可操作性有限，也容易引起群体件。唯有单个的、独立的个人体检最好开发。尤其是是中高端百货商场的顾客，群体分散、质量高，开发度和可操作性空间都较大。百货商场需要建立长期合作。 目前体检市场进入细分化阶段。每个层次和年龄阶段人群体检需求不一样。就妇科医院而言，医院应该根据不同市场需求制定不同的体检套餐以及收费标准，引导和诱导消费。一般，根据人群可分为：少女型、白领型、育龄型、老年型。 实际操作而言，就以某地某百货商场合作而例。在某商场旗下有三家大型卖场。是当地门店和规模最大的百货公司。明年计划新增1-2店。目前三家卖场每天数以万人流量和成千上万的成交量。80%人群是18-48岁医疗消费潜力股和支付能力强的女性。适合推出的体检套餐主要是针对18-48岁的女性群体。这些人群最适合推广少女型、白领型。各套餐类型收费20元最适合长期推广。目前根据当地现状，卡类营销已经没有突破点，人群接受度很低的情况下，应该尝试别的形式，如体检邀请函、随手撕以及联名卡（或优惠卡，配套联名优惠手册）。 就拿做联名卡而言，其实是一种变相的医疗宣传。联名卡致力于借助商场和各合作单位渠道，打造医院新型宣传推广平台。 1、联名卡旨在回馈新老顾客噱头下，通过百货商场平台来达到医院宣传的目的，拓宽医院消费群体来源。 2、联名卡发放主要途径和渠道：百货商场以及各大合作商家。 3、联名卡发放方式：顾客结账时候，每人赠送一张或各联盟单位服务中心领取。 4、联名卡旨在打造当地生活娱乐一卡通服务，各参与商家需形象健康，提供的各种优惠必须是真实有效的、最高的，而且独家享受的。 综上所述，通过一系列体检优惠活动，建立以体检为突破口的营销模式是医院的生存发展之道。现在机会人人均等，我们需要做的是抱最大的希望，做最坏的打算，发动各方面的力量努力一博。
人才队伍建设实施方案 为贯彻落实集团公司人才强企战略，培养和造就一批高素质、专业化、复合型的人才队伍，使各类人才的积极性、主动性和创造性进一步提高，促进我矿快速发展，制定本实施方案。 一、指导思想 全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立科学人才观，以我矿发展对人才队伍的需求为动力，以提高全矿人才队伍整体素质为目标，进一步解放思想，拓宽视野，整合资源，改革创新，全面推进人才队伍建设，为我矿实现“5206”、“双四百万吨”奋斗目标提供坚实的人才保证和广泛的智力支持。 二、工作目标 基于我矿目前的人才队伍现状，人才队伍建设的总体目标是：人才总量有显著增加，人才素质有明显提高，人才结构要进一步优化，高层次、创新型、综合型专业化人才要有明显增加，人才结构、规模基本满足我矿安全生产工作需要。 （一）建立科学规范的后备干部选拔任用制度，建设适应新形势、新任务、新要求的后备干部队伍，保证我矿可持续发展。 （二）要建设一支数量充足、结构合理、充满活力的创新型专业技术人才队伍，应以提高其专业水平和创新能力为核心，以高层次人才和紧缺人才为建设重点，既要突出煤矿主体专业人才的培养，也要兼顾其他专业人才的培养。
（三）初步建立起符合我矿发展的高技能人才的培养、评价、选拔任用和激励保障机制。进一步形成重视和尊重技能人才的氛围，努力营造培养快、使用好、待遇高的高技能人才成长环境。 三、主要内容及培养措施 （一）后备干部的管理 1、后备干部必须按规定条件和程序选拔产生。要坚持公开条件、合理推荐、择优选拔、党组决定、组织内部掌握的程序选拔。 2、坚持跟踪考核，实行动态管理。经确定的后备干部每年进行一次综合考评，建立考核档案。由于后备干部具有一定的预备性，其人选又是处在不断发展变化之中，他们中的一些人可能进入领导班子担任领导职务，也有可能被其他优秀分子所替代。因此，后备干部队伍具有一定的可变性。经组织考核，不适合作为后备干部继续培养的，要及时淘汰，后备干部因提拔或淘汰出现指数空缺时，要按程序及时进行补充。 3、加强培养，不断提高素质。要有针对性地做好思想政治工作，教育和引导后备干部讲大局、干实事、比贡献。要根据后备干部队伍的素质结构和领导班子建设的要求，认真制定培养计划，科学安排培养内容，扎扎实实抓好培养教育工作，不断提高后备干部队伍的整体素质。 4、坚持备用结合。根据领导班子建设的需要和后备干部的德才表现，将培养成熟的后备干部，及时提拔到适宜的领导岗位上，避免“备”而不“用”，备用脱节。 5、根据岗位要求，确定重点考核对象。对于工作中政绩突出，政
人才队伍建设方案 【篇一：公司后备人才队伍建设方案】 理、门类齐全的企业领导人员后备人才队伍。三、后备人才的条件和资格后备人才应具备的基本条件是:具有大学本科以上学历，年龄在40周岁以下，具有中高级技术职称，有基层领导工作经历，身体健康。后备人才应具备的基本素质是：遵纪守法，品行端正，诚信廉洁，勤勉敬业，团结协作，作风严谨，职业素质好；熟悉现代企业管理，有较强的市场意识、改革意识、创新意识；有良好的履职记录，业绩突出。后备人才应具备以下资格：领导班子正职后备人才一般为同级副职。特别优秀、发展潜力大的下一级正职，也可作为上一级正职的后备人才；领导班子副职后备人才，一般应为下一级的正职或副职。后备人才的选拔比例：根据公司实际，按照领导班子职数正职1:2、副职1:1比例配备。其中35岁－40岁与35岁以下各占50％，同时应具有科学合理的专业和知识结构。四、后备人才的选拔程序公司后备人才的选拔程序分为：民主推荐、组织考核、支部讨论、组织批复和情况公示五个环节。民主推荐。由公司支部负责召开由全体员工参加的企业后备人才民主推荐会，根据推荐结果并结合日常掌握的情况，确定考察对象，并将相关情况提报市国资委企业领导人管理处审核；组织考核。公司人力资源部（党群工作部）负责按照后备人才的资格和条件对列为考察对象的人员进行内部考核，形成书面材料；支部讨论。公司支部经集体讨论，按照民主集中制的原则确定后备人才人选名单，逐人明确培养方向并上报市国资委企业领导人管理处；组织批复。经公司提请，市国资委企业领导人管理处对后备人才建议人选进行考察，报市国资委党委讨论、认定、批复；情况公示。市国资委党委批复后，公司将把后备人才名单予以公示，广泛听取广大职工意见和建议，并及时将相关情况上报市国资委党委。 五、后备人才的培养机制本着立足当前、着眼长远的原则，公司将采取理论培训和实践锻炼两种形式，不断增强后备人才的党性，拓宽视野，提高理论素质、战略思维能力和实际工作能力。理论培训主要包括以下几种方式：举办培训班、到国内经济发达地区及先进企业进行考察学习、选送到高等院校学习深造、出国（境）考察培训等。实践锻炼主要包括以下几种方式：到全资或控股子公司挂职锻炼；到上级业务主管部门“跟班学艺”；安排与培养方向相关的岗
医院市场营销方案 一、指导思想 坚持以医院三年发展规划和2018年度工作计划为指导，坚持市场导向和效益优先的原则，运用区域内外医疗联合体和医养结合共同体两个平台，逐步建立与各级、各类医疗服务及健康管理机构，各类养生、养老、休闲等机构，政府各有关部门和企事业单位合作共赢的新模式，实现医院三年发展规划的经营与发展目标。 二、主要目标 （一）组建线上和线下营销团队。 通过专职、兼职的方式，运用线上和线下营销运作模式，组建营销团队。线上营销团队，主要负责介绍客源、在线咨询、预约挂号和客户回访；线下营销团队，由基本医疗、专科专病、肾病血透、健康管理四个小组组成，主要负责区域内群众就医的引导。 （二）制定激励政策和职责制度、服务规范。 建立和创设一整套创新的、实用的、具有较高激励作用的绩效激励机制和政策；制定营销管理与业务人员工作职责、管理制度，形成科学的服务规范和工作流程；注重全程服务负责制，将营销服务质量和个人绩效挂钩，全院联动，提升全员营销各环节服务满意度，实现员工和客户满意度分别达到90%和95%的目标任务。
（三）营销收入达到预期目标。 依据医院对三个重点学科、五个特色经营性学科的医疗运行指标布局，明确营销客源占总数比例为：门诊30％、住院30％、血透60％、体检50％。开业第一年收入指标住院3043万，营销占913万；门诊657万，营销占200万；健康体检1500万，营销占750万；血透766万，营销占459万，确保完成年度目标（见附件：医院开业第一年医疗运行指标）。 三、目标进度 （一）人员招聘。 2018年3月份开始招聘销售管理人员，确保至4月30日前全部到位；6月份开始招聘销售业务人员，确保9月1日前满编投入工作；8月份开始招聘社会、乡村医生兼职销售人员，基数不设上限。 （二）激励政策和制度规范的制定。 2018年4月份制定专职、兼职营销激励政策，充分调动人员销售热情；5月份制定第三方市场营销合作路径、激励机制、建设与管理方案，充分调动第三方合作单位的积极性；6月份制定营销管理和业务人员工作职责、制度和服务规范；7月份制定科室经济运营与奖励机制方案，统筹兼顾八大重点学科运营需求，实现营销指标科学划分，明确经费预算和控制方法。 （三）团队精神和营销技能的培训。 2018年6月份展开培训，内容包括文化战略、医院相关政策、营销策划和组织、人员推广的步骤和技巧、医疗专科
篇一：事业部商业计划书-提纲 湖北xx集团xx事业部商业计划书 1. 组建概述 组建目的和意义 组建事业部的目的意义、经营范围和经营理念 现有业务及人员 目前已开展的业务项目及管理层团队情况分析 组建原则和方案 组建事业部的原则、方法和进度安排 2. 业务描述 产品与服务描述 （做什么） 业务范围梳理和界定，产品/服务的规划定义，产品技术水平和竞争优势 目标市场及预测 （为什么做） 行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及自身竞争优势，未来3年市场销售预测 产品研发与生产 （怎么做） 产品研发技术及团队来源，研发经费投入计划；产品生产方式、生产设备、质量保证、成本控制等 市场营销与竞争 （怎么赢，为什么能赢） 制定目标市场策略、营销组合策略和销售激励机制，确定合适的竞争和合作策略，提高市场占有率 3. 组织架构 事业部工作职能 事业部对公司应当履行的业务及管理职能 事业部组织架构 事业部治理结构及组织架构 部门及岗位职权 事业部内部部门设置及岗位职责
4. 管理体系 日常管理制度 事业部日常制度体系设计 业务管理流程 事业部业务管理流程设计 薪酬激励机制 事业部绩效考核、利润分红、股权激励机制 5. 发展规划 三年发展战略规划 事业部三年发展战略规划 2015年度目标计划 事业部2015年度经营目标及计划重点项目实施进度 事业部重点项目实施进度安排 6. 财务预算 事业部人员预算 未来3年的事业部的人员规模预测事业部成本预算 未来3年的事业部的运营成本预算产值与利润预算 未来3年的销售收入、利润、资产回报率分析 7. 风险控制 技术风险及控制 事业部运营可能出现的技术风险及拟采取控制措施市场风险及控制 事业部运营可能出现的市场风险及拟采取控制措施管理风险及控制 事业部运营可能出现的管理风险及拟采取控制措施财务风险及控制 事业部运营可能出现的财务风险及拟采取控制措施 篇二：商业视频事业部计划书
人才培养与人才梯队建 设方案 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
人才培养与人才梯队建设方案 第一章人才培养与人才梯队建设 第一条目的 建立和完善人才培养机制，通过制定有效的关键岗位继任者和后备人才甄选计划以及岗位轮换计划、在职培训等人才培养与合理地挖掘、开发、培养后备人才队伍，以便建立我们的人才梯队，为可持续发展提供支持。 第二条原则 坚持“内部培养为主，外部引进为辅”的培养原则。 第三条主要内容 关键岗位继任者与后备人才的甄选； 岗位轮换； 师带徒协议； 在职培训与内部讲师队伍的建立； 人才培养的考核评价； 晋升与淘汰。 第四条适用范围 所有员工 第二章关键岗位继任者和后备人才的甄选
第五条目的 通过科学的测评，慎重地甄选，选拔出真正具有领导潜质的后备人才，以树立用人及人才晋升理念。 第八条甄选条件 （一）知识经验和工作业绩：基于“知识全面、经历丰富、业绩出色的员工综合素质较强，并且服众”的假设。 （二）关键资质：基于“在每个岗位上，都有一些人做得比其他人好，绩效好的人与绩效平平的人采取的工作方式是不同的；高绩效者之所以能采取不同的工作方式，是因为他们具备了一般人所没有的某些特质，而正是这些特质导致了他们的高绩效”的假设。 建立出十二项关键资质：1、沟通能力；2、分析判断能力；3计划组织能力；4、管理控制能力；5、应变能力；6、执行力；7、创新能力；8、领导能力；9、决断力；10、人际关系能力；11、团队合作能力；12、承受压力的能力。 （三）综合素质和潜质 1、性格特征 2、职业倾向 3、综合能力 4、心理测试 第九条关键岗位继任者甄选