XXXX集团2011年度经营计划
前言
2010年，面对严峻的国内、国外经济形势，在公司领导的正确领导和指引下，公司全体员工齐心协力、艰苦奋斗、不畏艰辛，克服种种困难，使公司2010年经营工作取得了可喜成绩，成果令人欣慰。
回顾过去，憧憬未来，通过对2010年公司经营工作进行分析，总结经验，吸取教训，同时，对2011年年度经营情况进行规划，对于公司实现健康、快速发展具有十分重要的意义。
2011年经营工作总的指导思想是：创造业绩，规范管理，做好铺垫。
创造业绩。公司、部门及个人，要将创造业绩放在各项工作的首位，公司要创业绩，才能在行业中生存；部门要创造业绩，才能确保公司正常高效运转，获得更高的利润；个人要创造业绩，才能体现个人价值，为部门业绩贡献力量。因此，2010年公司、各部门及个人要将创造业绩放在第一位，同时确保其他各项工作有效开展。同时，节约就是利润，要做好成本控制，使各项资金使用有理、有利、有节，避免一切不必要的浪费。
规范管理。提升业绩，保持利润，是其他各项工作顺利开展的根本，因此，在“创造业绩”思想的指导下，对公司各项经营管理工作进行规范，制定、修订、完善，使公司管理由“人治”逐步向“法治”推进；同时，对公司工作流程进行进一步规范，提高工作效率和经济效益。
做好铺垫。2011年，公司将通过提升业绩、规范管理，为集团公司“十二五”规划的开展进行做好铺垫。首先，市场拓展做好铺垫工作，公司将在不同的地区采取不同的战略战术，使“XX公司面粉机”成套设备遍布全国，迅速占领市场；其次，研发做好铺垫工作，根据市场需求，进行新产品的研发，同时对现有产品进行升级换代，提高XX公司面粉机成套设备的自动化、智能化水平；第三，品牌宣传推广做好铺垫，新的一年里，公司将继续加大资金投入，进行美誉度的宣传推广工作，提升企业形象和提高品牌知名度，为“十二五”规划的顺利推进奠定良好的基础。
第一部分 2011年度公司计划指标
一、经营指标：
1、2011年销售收入18500万元，其中国内销售收入8600万元，国外销售收入9900万元（1500万美元）。全厂人均销售收入30万元，国内业务员人均销售收入190万元，外贸业务员人均销售收入825万元。
说明：全厂人数按606人，国内业务员按45人，外贸业务员按12人计算。计算人均销售收入时业务员包括区域经理，不包括曹经理和吕经理。
2、大客户开发数量（签定合同数量）：国内10个，国外3个，共计13个。
说明：大客户指购买220T（含220T）以上成套产品的客户。
二、财务指标：
1、2011年利润2400万元，利润率为13%
2、2011年总费用占销售收入比例30%，销售费用占销售收入比例12%，管理费用占销售收入比例7%。
说明：总费用包括销售费用、管理费用、财务费用、制造费用。
3、2011年制造费用占产值比例为13%。
说明：产值是一年入库的全部工业成品（半成品）价值合计。包括材料费和制造费用。制造费用主要包括工资、辅料、折旧、燃电动力、采购费用等。
4、2011年全员单人产值21万元，生产系统单人产值40万元。
说明：全厂人数按606人计算，生产系统人数按311人计算。
5、2011年辅料占制造费用的比率24%，占生产总值比率3.3%。
说明:由于油漆、包装纸、砂、神力胶、焊条等难以分配到产品的材料成本中,这些存货以辅料出库,占制造费用比例较大。
6、2011年工资总额1350万元，比去年增长8%，人均工资22000元/年。
说明:工资总额比2010年1253.8万增长8%为1350万元。人均工资比2010年人均平均工资增长8%为22000元/年。
三、内部订单履约率
四、产品质量指标：
1、机加工类
一次交验合格率： 98.5%
返修率：150元以上件是1.2%；150元以下件是1%
废品率：150元以上件是0.3%；150元以下件是0.5%；大件500元以上的废品率是0.05%。
料废率：0.25%
2、电焊、钣金、安装及其他工种
一次交验合格率： 95%。
返修率： 4.8%。
废品率： 0.2%；大件500元以上的废品率是0.05%。
料废率： 0.25%
五、客户返修率
六、设备使用率：85%。
七、技术研发项目完成率
八、人身安全事故指标：
1、在企业升级考核年度内：
（1）工亡事故率为“0”；
（2）社保局报销事故≤8起（社保局报销事故指：费用额度高于300元的工伤事故）。
（3）公司报销事故≤3起（公司报销事故指：费用额度低于300元的工伤事故）。
2、在企业升级考核度内总体工伤费用额度低于20000元。
说明：总体额度不包括工亡事故费用。
九、人才引进完成率：
2011年招聘任务完成率为80%。
十、员工培训一次合格率：
2011年员工培训一次合格率预计为100%。
第二部分经营管理专项计划与重点工作
一、国内贸易工作：
（一）2011年销售收入18500万元，其中国内销售收入8600万元，国外销售收入9900万元（1500万美元）。全厂人均销售收入30万元，国内业务员人均销售收入190万元，外贸业务员人均销售收入825万元。
说明：全厂人数按606人，国内业务员按45人，外贸业务员按12人计算。计算人均销售收入时业务员包括区域经理，不包括曹经理和吕经理。
（二）大客户开发数量（签定合同数量）：国内10个，国外3个，共计13个。
说明：大客户指购买220T（含220T）以上成套产品的客户。
1、国内销售计划：
2、国内销售计划说明（1）剩余合同情况：
（2）现有信息（预计2011年能提货的信息）
①气压磨信息：
一区吴国敬景县220T 1套 310万元
一区刘文林藁城140T 1套 210万元
一区赵晨军河北高邑140T 1套 210万元
一区赵志刚山西阳泉140T 1套 220万元
一区葛玉峰河北邯郸100T 1套 130万元
一区合计：1080万元二区张荣申内蒙集宁200T 1套 250万元
二区张荣申文安300T 1套 450万元
二区刘圣新肃宁250T 2套 750万元
二区韦长征山东滨州100T 1套 130万元
二区杨庆华天津120T 1套 170万元
二区合计：1750万元三区吴春生安徽淮北 140T 1套 220万元
三区谷香果安徽涡阳 300T 1套 502万元
三区合计：722万元四区甄新喜河南周口220T 1套 370万元
四区王发辰平顶山140T 1套 210万元
四区王景山河南洛阳140T 1套 200万元
四区梁景瑞河南鹤壁140T 1套 210万元
四区合计：990万元估计未发生信息量： 2200万元
总合计：6742万元
②机组信息：
一区赵志刚山西文水 62B 45万元
一区赵晨军石家庄高邑 62B 45万元
一区葛玉峰邯郸涉县 62B 45万元
一区合计：135万元二区边庆新内蒙正蓝旗 62B 45万元
二区张荣申保定安新 52B 36万元
二区合计：81万元三区赵书华山东泰安 52B 36万元
三区刘岭军山东济宁 42B 28万元
三区合计：64万元四区梁景瑞河南鹤壁 62B 45万元
四区王发臣平顶山 80D 90万元
四区郜俊其驻马店上蔡 36A 25万元
四区李银瑞西安 42B 27万元
四区合计：187万元
合计：467万元估计未发生信息量：200万元
总合计：667万元③大件及配件：
提升机：
双仓筛：
吸风分离器：
罗茨风机：
自动称：
绷装机：
自衡振动筛：
去石机：
2560气压磨：
2560手动磨：
高频振动筛：
估计销售额： 500万元
以上全部合计为：11016万元
（3）信息的估算方法
信息总量为11016万元，估计成功率为80%左右
2011年销售计划为8600万元。
3、市场情况、提货情况及计划保障的实施：为保障国内销售计划实施，特要求以下部门支持：（一）市场分析
销售计划是从三月份重新开始，四月份开始实施，销售部很有决心和信心完成销售计划。2011年第一季度（1-3月份）已有实际完成销售额532万元。
①2010年第一季度销售额2043万元，也就是说2011年第2、3、4季度要销售8068万元。平均每个季度完成2689万元，可见完成销售任务压力很大。
②第二季度计划提货为气压磨13套，小设备11套，单件80万元。现合同为大设备9套，小设备6套，未定合同需要加入到第二季度的是气压磨4套，小设备5套，单件80万元。出现了集中提货，提货时间很紧。
第三、四季度情况也差不太多，估算提货机型、时间更多些，提货时间很紧，还会出现集中时间提货的问题。
③五月份国家对面粉实行“禁白”，对我公司销售是机遇，有可能出现集中定货，造成提货时间紧。
④去年面粉厂利润较低，信息量不太多，但大设备信息量有所增长。信息量的成功率很关键。销售人员营销技能很成熟，机械知识在提高。但中型设备用户认可，大型设备美誉度很重要。（二）计划保障的实施
（1）希望技术部门接到合同后，缩短设计时间，能让客户尽早施工，安装设备，以达到客户满意：
①钢架设备在七个工作日内将图纸完成；
②楼房设备在十五个工作日内完成工艺及建筑图纸。
（2）希望计划生产部门尽早安排：
①及时生产入库，尽量缩短生产周期，避免只安排生产不落实入库时间；
②钢架设备在30个工作日内生产到位并全部入库；
③楼房设备在40个工作日内生产到位并全部入库；
④紧急订单及单件设备要求20个工作日内生产到位并全部入库。
（3）希望车队尽量缩短找车时间：
①小型机组设备找车不得超过两个工作日；②大型机组设备找车不得超过三个工作日。（4）希望安装人员要严格按照安装流程执行，安装程序如有变动及时与公司联系：
①卸完车后要认真清点部件，若与随车单不符及时通知公司；
②安装要细心，一次到位，尽量避免返工；
③严格按照公司规定时间安装完毕。
（5）公司多做宣传、提高XX公司的知名度：
①销售部每年召开一次到二次高质量的用户座谈会，严格控制参会人员的质量，比如规定：
a参会人员必须为计划上气压磨的客户或我厂的老客户；
b参会人员必须为面粉厂老板或生产厂长；
c参会面粉厂每家必须控制在2人以内；
d以上所列举的标准必须由业务员掌控；
e我公司的招待标准要有所提高。
②培训业务员专业知识：
a由公司工程师每月一次对业务员讲解公司的产品知识，工艺知识；
b每个季度对业务员进行一次专业的业务知识培训。
③加强业务员的监督管理，业务每周必须把自己所跑客户的详细情况向区域经理汇报，区域经理汇总后报销售经理进行统计；
④建立大客户部，收笼设计专家，为下半年及明年的销售工作做准备；
⑤大设备美誉度建设；
国内销售部参加有意义的粮机会展及国际型展会（如广交会）。
⑥广告；
粮油市场报、杂志等销售部门要求有参与权。
⑦维护客户关系；
公司购买一些礼品赠予客户，销售部有赠予权。
二、外贸工作
实现外贸销售任务1500万美元：
1、2010年工作总结及2011年市场分析与销售预测
（1）麻雪梅、李吉周——埃塞俄比亚
埃塞去年的销售额为369万美元。占去年全年销售额的190％。共销售小机组32套。没有气压磨。埃塞以前一直为我出口量最大的国家，但是近两年由于经济危机的影响，致使很多信用证开不出来，所以影响了很多合同的签订，随着经济的好转这种情况现在已经明显好转。而且近期已经有客户对气压磨达了初步协议，今年应有所突破。所以埃塞今于年的计划销售额为380万美元，其中气压磨50万美元，小机组310万美元，零配件20万美元。
（2）李景丽——埃及
埃及去年的销售额为131万美元。占全部销售额的12%。其中单机，总共销售187套，合计101万美元。数量和销售额均比前年均有提高。原因埃及今年政府有政策要淘汰石磨，提倡用机械磨。由于石磨在埃及的数量具体，所以虽然单件销售提高了，但整个单机在埃及的市场点有率却下降了。机组设备我们去年在埃及仅销售了两套小机组。今年年初由于动乱的原因，可能对客户的投资有所影响，预计埃及今年的销售额为145万美元，其中单机50万美元、小机组30万美元、气压磨60万美元、零配件5万美元。
（3）任娜——坦桑尼亚、肯尼亚
坦桑尼亚去年又采购了一套100T玉米设备，随着200T试车的结束，我们的产品非常适合当地的要求。预计这个地区今年的销售额为90万美元，其中80万美元为气压磨，10万美元为单机。
（4）李海平——俄语区国家
去年俄语区国家仅吉尔吉斯斯坦销售了一套60T气压磨。今年吉尔吉斯、塔吉克等客户信息非常多，所以预计今年这个地区销售额为130万美元，其中气压磨120万美元、零配件10万美元。
（5）李华宾——印度、巴基斯坦
印度去年销售额为为78万美元。比前年99万美元要少。原因一个是由于我们前期销往印度的产品质量事故对我们造成了一定影响，二是由于我们在印度有三个代理公司，随着销售的增长，售后服务工作也越来越明显了，但是三个代理对认谁都不愿意独自承担售后服务，我们已经跟其中的孟买代理达成了合作意向，让他选派人员来我公司培训，并由我公司出部
分费用，由他负担起售后工作。解决了售后问题，在印度的销售才能更好的。
预计今年印度等地区销售额为130万美元，其中单件设备为90万美元，气压磨30万美元，零配件10万美元。
（6）黄晓宾——中东地区
伊朗去年的销售了两套气压磨销售额为102万美元。比前年一百八十多万美元要少，去年由于代理的积极工作，并在一些专业杂志上做了一些广告，取得了非常好的效果。后续的信息还很多，并且今年我们将在伊朗加大宣传力度，继续扩大知名度。所以预计中东地区今年的销售业绩为145万美元。其中气压磨占100万美元，单机设备占40万美元，零配件占5万美元。
（7）王辉——东南亚
今年东南亚国家的销售额为229万美元。共五套气压磨设备，其中越南4套，缅甸1套。越南近些年来购买的十几套设备全都属于一个大型公司，经过长期合作，对我公司已经信赖，所以应维护好客户关系。
缅甸经过总统选举的顺利结束，由原来的军政府过渡到民选政府，并也开始重视经济建设，所以今年以来来厂洽谈的客户逐渐增多，并签订了两个合同。明年也应重点派人过去考察，做出市场开发策略。
所以东南亚国家今年的销售额预计为250万美元，其中气压磨180万美元、小机组30万美元、单件设备30万美元、零配件10万美元。
（8）刘丽杰——巴西
巴西今年销售额为84万美元。销售了一套220T气压磨及一部分单件设备。今年由于原业务员的突然离开，以及巴西代理对工作的不十分积极主动。造成巴西的销售成绩并不是太理想，但由于我们缺乏与巴西客户能直接沟通的人员，所以针对巴西，还是以代理为主。预计巴西今年销售额为80万美元，均为单件设备。
（9）王宁——蒙古
蒙古由于代理的工作积极，以及前期我们对蒙古各面粉厂的考察，使蒙古大面粉厂都对我公司比较认可，信息量在逐渐增多。预计蒙古明年销售额能达到100万美元，其中气压磨40万美元、小机组40万美元、单件设备15万美元、零配件5万美元。
（10）江哲——尼日利亚
尼日利亚为我公司新开发市场，在考察期间就跟客户签订了合同，由于公司对这个市场
的重视，专门针对尼日利亚客户开了适合当地市场的新机型。预计这个地区明年的销售为50万美元，其中小机组30万美元，单机20万美元。
综上所述，外贸部2011年全年销售计划为1500万美元。机型及季度计划和各业务人员计划见下表。
2011年外贸部各机型销售计划
2011年外贸各业务员年度计划
单位：万美元
2、2010年存在的问题及解决措施建议
（1）2010年外贸出现的最大失误就是外贸埃塞俄比亚跟单员师东辉因严重渎职而使5
个信用证延期的事情。事情的结果虽然将当事人辞退，负责人撤职，但这仅是一个事件的处理结果，而不是这个问题的解决方案。形成这次事件的原因有两个，一是外贸部在业务流程中缺少监督环节；跟单员除本职工作外，还负责大量水泥厂事务，这些都为董事长直抓，当两种工作冲突时，就以董事长交待的事情为重。
（2）2010年外贸部从管理上也比较混乱。从2010年初，提升了两名专职副经理，一名负责外贸销售事务，一名负责售后服务。但实际工作中，销售副经理几乎专职做水泥厂工作，售后经理又做一些产品研发及市场调查工作，而且主管外贸方向路线的外贸副总又被调走，这些都是外贸部门比较混乱的主要原因。
（3）国外的品牌展示力度低。2010年国外的正式展会只参加了一个俄罗斯的展会，广告方面也没有大力度的投入。
（4）外贸售后服务方面做的很不好。主要是国外有三难：签证难办、发件费用高、沟通不畅。公司内部方面存在的问题是：外面的问题发生后应向谁反映？谁负责在规定的时间内解决？
（5）外贸销售做的不好有三个方面：客户信息掌控不到位；市场开发流程还不完善；跟生产计划协调工作还不到位，国外跟单还存在问题。
综合以上问题，提出以下建议：
（1）给水泥厂筹备处增添外语人员来专职处理水泥厂事务，外贸部只负责XX公司集团的外贸业务。
（2）外贸部组织结构从原来的两级结构改为三级结构。即外贸销售经理和售后服务经理对一线人员的业务流程进行协调安排，对过程中出现的问题负责。外贸部经理对业务过程进行监督检查，对结果负责。
（3）加大国外的宣传力度。多参加行业的展会，在专业杂志上做广告。
（4）应用外贸管理软件，对外贸所有流程，所有的人都能做到有效的控制，所有事务都能够可追溯。
3、以上情况外贸部在2011年度计划主抓以下四项工作:
(1)销售任务
将公司下达的年销售任务根据各市场具体情况进行分解，从人员上分解给主抓销售的外贸副经理以及各个地区的外销员，从时间上分解到每个月，督促完成各个时段的销售任务，在完成任务的基础上提高销售业绩。
具体做法：按照团队营销模式重新规划每个人的工作分工，加强团队管理，提高人们的团队做战意识；制定出奖罚制度和激励方案，根据市场情况及各时间段的销售情况开展各种促销活动。
(2)新市场开发
对有潜力国家进行市场调研，今年将要调研的国家有：阿尔及利亚、叙利亚、缅甸、孟加拉、喀麦隆、智利等国家。
具体做法：由总经理或外贸部经理带领业务人员去上述国家进行一线考察，了解市场情况，寻找合适代理商等。
(3)代理商管理及关系维护
针对现有的代理商以及将拓展的代理商进行有效管理及关系维护，一、并大客户管理原则对各个代理商分类管理。二、定期进行拜访，进行有效沟通。三、给各代理商制定销售目标，对完成任务额的给予奖励。
(4)公司品牌及产品推广
①广告
a《世界谷物》杂志广告。《世界谷物》杂志为世界上发行范围最大的粮机类刊物，做这个刊物上做广告能提高XX公司公司在世界范围的知名度。费用约234000元。
b各国专业杂志。《印度面粉协会会刊》是印度面粉协会内部发行的一个杂志，目标客户为印度的各面粉厂，与我们的目标客户一致，而且我公司也为印度面粉协会成员，长期在这个杂志做宣传来加强客户对我公司的认知很有必要，今年继续做下去。费用约13000人民币。
②国内展会
a广交会（春、秋两季）.广交会是做外贸的一个品牌展会，参加广交会本身就意味着我公司的实力，所以这个会议是必不可少的。两期大约60000元。
b广西南宁中国—东盟会。这个会议是针对东南亚的，东南亚各国领导人对这个会议都非常重视。而且东南亚地区的销售份额在我公司越来越重，今年还要大力开发这片市场。所以这个展会就很有必要了。费用约10000元。
c新疆乌鲁木齐乌洽会。乌洽会是针对中亚国家的，乌鲁木齐已经成为中国商品销往中亚各国的集散地，随着我们中亚国家客户数量的增多，在国内参加这一展会也是非常必要的。费用约12000人民币。
③国外展会
a叙利亚。叙利亚是中东地区的粮仓，而且主要家作物就是小麦。而且叙利亚和我们合
作的代理商，所以借这次展会的机会和代理商共同商讨出开发叙利亚的方法。此展会由政府
组织，展位费约47000人民币。
b伊朗。伊朗的展会代理认为非常有必要参加，因为我们在伊朗虽然有了几套设备，但
是都没试车，而且知名度也不是非常高，所以要借展会的机会提高知名度，扩大影响。因为
此展会为专业性展会，展位费用约为63000人民币。
c阿根廷。阿根延是传统的小麦五大出口国之一，并且两年这了刺激经济在农业方面鼓
励面粉出口，限制小麦出口，这一政策对我们非常有利，但是由于阿根延实行的签证非常难办，所以一直没有办法过去。所以借这个展会的机会，一定要对阿根延考察透。费用约88000
元人民币。
d坦桑尼亚。坦桑尼亚已经有了我们两套大型的玉米加工设备，加工出来的玉米粉也非
常适合当地的需求，而且后期的信息也非常多，参加这个展会一是能提高我们在当地的知名度，二也能够直接和客户洽谈，所以也是非常有必要参加的。费用约67000人民币元。
e南非。去年李董去南非后，认为当地市场潜力非常大，而且我们在业务上南部非洲也
一直是一个空白区，所以希望能通过个展会把南部非洲的业务做起来。展位费用约35000元。
f缅甸。缅甸以前这军政府，而且以美国为首的西方国家对缅甸实行经济封锁，所以一
直没有大的发展。从去年的民选政府上台后，实行改革开放，发展的的政策，而且缅甸也是
个农业大国，对粮食加工设备需求很大，去年就有很多客户来我公司咨询，并且签订了两个
合同。所以今年对缅甸的开发例为外贸工作的重点之一。缅甸展会费用约为23000元。
g巴西。巴西的展会是由巴西面粉厂协会组织的一个论坛会议的附属展会，巴西面粉厂
协会是我们进入巴西的引路人，而且参加这个会议的为巴西全体面粉厂的经营者和技术人员，即全部都是我们的目标客户，所以参加这样的展会，会让我们取得事半功倍的效果。费用约
为68000元。
综上所述，2011年度品牌推广计划费用约为720000元。详见下表。
2011年外贸部品牌推广计划
单位：元
4、计划保障
（1）技术部门，及时做出图纸；
（2）生产部门。按计划入库日入库并包装；
（3）物流部门，按计划日期租船订仓，集装箱按规定时间到位。
5、团队建设
（1）以大客户营销原则、团队协同作战的模式对外贸团队的组织结构重新划分，
成立外贸客服中心；
（2）对团队人员进行大客户营销培训；
（3）采取量化考核的方法对工作进行细分，考核。目的提升销售业绩，完成销售任务。
三、售后服务工作：
1、日常管理要求：
（1）接到用户需要服务的电话后，及时安排人员上门服务，并按公司要求认真填写所需表格，以备存档。
（2）按月对客户反馈的信息进行整理。并及时传递到相关部门，做出分析定出改进措施，以达到产品质量的提高。
（3）按质按量完成公司下达的安装及调试任务。
2、计划（主题：由被动变主动）
（1）定期服务:计划对05年以后所售出的设备进行综合性巡回服务，到哪个区域由哪个区域经理带队，配上相关技术人员，由专车带上足量配件，现场解决问题，并做好记录和详细调查，把用户所反映的意见和要求及时汇总，提交责任部门，拿出改进方案，并监督实施。
时间安排如下:
①3月份完成山东、安徽、江苏区的巡回服务；
②4月中旬完成河北区巡回服务；
③4月下旬到5月中旬，完成河南、山西及西北五省巡回服务；5月下旬完成问题整理，并提交相关部门，形成方案。
（2）不定期服务：
①巡回服务：各区域经理对所辖区域的客户，整理出A、B类客户，对A类客户，每月巡回服务1次；B类2月巡回1次；及时掌握客户的生产情况和存在的问题，及时处理，以达到用户满意。并负责检查安装技术员在外的安装和服务情况。
②电话回访：对所售出设备的用户进行电话回访，及时了解客户对我公司产品的使用情况，以最高的效率与客户服务。
具体安排如下：按交付用户使用的时间为序，对当年交付使用的客户，每月电话回访1次；使用1年以上的用户，每季度回访1次；2年以上的用户，半年回访1次。
（3）客户满意度调查：
计划10月份对30个大型客户进行满意度调查，向客户发放《客户满意度调查表》当月内收回，若回收率达不到60%可利用电话调查方式继续进行调查。依据调查内容，结合“目标考核办法”测量顾客满意度。
（4）培训：
①除按正常的技术员，由小型设备转入大型设备的安装调试、培训外，将加大力度对刚来的大中专毕业生进行培训，从安装到维修，计划半年的时间让其能独立安装并掌握一定的工艺知识。
②利用200-400T的关系客户，做为我们的实战培训基地，分批让安装技术人员到现场操作，1--2个月逐步掌握大型设备的操作及维修，能基本达到中高级制粉工的水平，为进军大客户打下坚实的基础。
3、资源需求：
（1）售后及安装用件，必须按要求时间来完成。如遇特殊情况不能完成的，需第一时间通知售后服务部，以便提前与客户沟通。
（2）所需其它人员配合服务的部门，须无条件第一时间安排人员，并由售后服务部指挥去客户服务；
（3）若需车辆上门服务，应不讲任何代价，马上安排，当天出发。
（4）利用公司上层关系，找机会让售后人员（可先是经理）到500T以上的大粉厂实地参观考察、学习。
4、按要求填写设备返修率留计报表。
四、供应工作：
五、技术工作
技术部研究开发项目计划表
《项目经营策划书编制指引》 ■前言 项目经济指标一览表（注：将总结性成果清晰地展示在篇首） 包括（但不限于）：规划设计技术指标、销售收入、经营性物业租金收益、总投资（土地成本、建造成本、管理费用、财务费用、营销费用、营业税金及附加）、利润总额、所得税、净利润、毛利润率、成本净利润率、投资净利润率等。 背景资料清单一览表 > 可行性研究报告及初期决策资料 > 土地出让合同、规划条件 > 与政府签订的其它一切协议和相关文件 > 与项目有关的一切相关会议纪要、合作协议 > 项目各项经济技术边界条件、技术资料 > 项目土地实测报告 > …… 影响经营的核心事项摘要： > 土地权属是否清晰、是否存在经营风险的隐患 > 红线外市政配套设施能否及时到位、是否需承担相关费用 > 拆迁是否能按计划推进并按期交地 > 规划方案及指标是否满足政府规划设计条件、是否存在经营风险的隐患 > 税收优惠政策能否落实 > …… ■正文 1 土地和项目解读 1.1 土地和项目环境调查 地块基本情况（现状、环境、交通、配套等，附照片进行说明，不超过1000字）。项目前期开发政策环境调查、项目工程配套技术情况调查、房地产（包括
各功能业态）政策环境调查、报建程序调查。 1.2 土地和项目解读 从项目土地的属性、未来发展趋势进行深度分析土地的附加值，深度解读土地。结合土地获取条件、土地技术条件、市场条件，按“项目效益最大化”、“现金投资最小化”的原则，提出项目定位、规划设计应重点考虑的因素和项目总体开发经营思路。 本节内容可参考项目前期可研部分内容。 2 市场研究、产品策划及定位、营销策划 2.1 市场研究 包括各有关物业类型的市场调查和分析，分析推导销售类物业目标消费群定位、市场定位、销售价格及市场动态分析等。也包括分析大小主力店等业态的需求和期望，业态组合、租金价格等 2.2 产品定位 对包括住宅、写字楼、商业、酒店等各有关物业提出规划和建筑的设计设想、针对市场需求的产品技术要素，对总体布局、面积分配、物业类型、场地规划等规划内容提出定位分析，对户型面积、层高、配套设施（如会所）、建筑细节（如入户花园、带风雨廊的商铺）等进行分析策划，提出建造标准（含装修标准）建议。 2.3 营销策划 主要包括项目概念策划、营销体系建立、销售价格策略、推广促销策略、营销费用估算、以及整体销售计划方案，并列出销售收入计划及方案。特别提示：对综合体项目而言，尤其需要提出城市综合体独有特征优势的营销策划，营销推广须结合商务商业的配合工作。 2.4 卖场策划 主要包括销售展示区范围选择，售楼处、样板房、示范区的规划和建设计划，项目包装方案和及早建立项目视觉识别系统和主推语。特别提示：对综合体项目而言，尤其需要在总规时结合商业、广场等设施进行城市综合体独有特征优势的卖场策划。
2011年度经营计划书 2011年为公司初创之年，公司管理层确定的年度主要任务包括三个方面：一是按现代企业制度和市金融办的整体要求，建立健全企业各项管理制度，为公司正常运转提供保障；二是打造一支高素质的管理团队；三是实现良好的经济效益。为全面完成前述三项任务，特制定本经营计划书。 一、2011年经营方针 在全面分析公司所面临的社会经济形势、行业竞争状况和公司发展趋势的基础上，公司确定2011年的经营方针为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。 经营方针是公司阶段性经营的指导思想；公司各部门的经营管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。 二、2011年的经营目标 （一）核心经营目标 2011年，公司的核心经营目标是： （1）收入及利润指标： 年度贷款利息及中间业务收入4861.01万元，其中，XX公司完成利息收入3369.11万元，XX公司完成中间业务收入1491.90万元；年度税后利润（净利润）3480.11万元，税后利润率71.59%，资产回报率34.80%，其中，XX公司完成净利润2144.17万元，XX公司完成净利润1335.94万元。 （2）呆（坏）账总额： 年度呆（坏）账总额控制在资金总额的0.5%以内，按年度可用资金15000万元计算，年度呆（坏）账总额不得超过75万元。 在核心经营目标中，利润和呆（坏）账总额是直接反映公司经营质量的量化指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。 （二）收入及净利润目标细分 收入目标分解表 （单位：万元，人民币） 分类项目年度 目标第一 季度第二 季度第三 季度第四 季度 按责任中心分解XXXX 3369.11 370.61 857.14 1012.32 1129.04 XXXX 1491.90 194.36 405.60 439.78 452.17 合计4861.01 564.97 1262.74 1452.10 1581.21 进度比100% 11.6% 25.98% 29.87% 32.60% 累计进度比100% 11.6% 37.58% 67.40% 100% 净利润目标分解表 （单位：万元，人民币）
Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 网站运营计划书模板
编号：FS-DY-41973 网站运营计划书模板 1. 产品背景 待开发产品的名称：惠久久网站 项目提出者: 张祎平 系统开发者：\ 系统运行环境：XP 32bit/64bit,Vista 32bit/64bit,Linux,ucwed etc. 目标用户: 25-35的全国用户. 2. 术语 3. 运作模式 1) 目标计划 计划：以1年为周期计划实施前期目标： 目标：打响网站品牌 任务：提高网站的流量、培养客户的黏性 策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化;每月至少30个团品的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。 目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。 第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。 目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。 第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。 目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会
2021年公司企业年度经营计划书
2021年度经营计划书 一、2021年的经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和 弱项的基础上，对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研 判，将2021年的经营方针确定为：灵活策略赢市场，扩大 规模增实力，加强管理保利润。 经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门和各部 门管理的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、 日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执 行。 二、2021年的经营目标 （一）核心经营目标 2021年公司的核心经营目标是：年度销售实现营业额 万，冲刺目标万，增长率 50 %。 在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯 一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。 （二）销售目标细分 销售目标细分表（计算单位：万元/人民币） 分类项目年度目标第一季度第二季度第三季度第四季度店面2700 15% 20% 30% 35% 电子商务250 15% 20% 30% 35% 市场业务300 15% 20% 30% 35% 区域代理250 15% 20% 30% 35% 全年完成业绩：万元（目标万元） 月度平均业绩：第一季度万元，第二季度万元，第三季度万元，第四季度万元上述销售目标的分解，按《2021年度销售目标分解表》执行，由各类销售部门主管拟定。
三、主要经营策略 （一）市场策略 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖 面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。 因此，公司将2021年确定为“市场拓展年”，投入资金开拓市场，发展客户争取订单，对此应将采取措施： 1．店面主要以促销方式增加产品订单量 2．电子商务在现有内销策略的基础上开发新客户增加外贸 业务量 3．市场开发主要以提成的方式（月销售净额的百分比）提 高业务员的积极性 4．公司将实行分销代理的方案，选择广州、宁波市场为开 拓的重点区域 （二）产品策略 市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。 2021年公司的整体产品策略是“亲民路线”，即：在确保品质的基础上，在价格上，始终围绕客户需求， 以客户需求为出发点，以适销对路为原则，降低产品利润， 提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，明确公司主打 产品为：圆珠、半圆无孔、五彩贝壳类 （三）品牌与招商策略 品牌是产品营销的催化剂和拉动力。
赣州中盛农业发展有限公司公司经营计划书
编制：赣州中盛农业发展有限公司 时间：二零一三年一月 营销部 目录 第一章、企业概况----------------------------3 第二章、经营方针----------------------------4
第三章、经营目标----------------------------5 第四章、主要经营策略------------------------6 第五章、实现目标的保障措施------------------10 第六章、总体要求----------------------------13 第一章企业概况 赣州中盛农业发展有限公司，公司成立于2012年3月8日，属于自然人独资有限责任公司。 法定地址：中国江西省赣州市金坪中路3号科技大楼 注册资本：人民币840万元 投资者及法定代表：肖声富先生 职务：执行董事
企业经营范围：油茶树、果树种植（除种苗）；农业、林业开发；农副土特产品加工、销售。 公司总部设在赣州市金坪中路3号科技大楼，企业类型为有限责任公司，主业为油茶树、果树种植，公司资金雄厚，注册资本为人民币840万元，专业技术人员齐备，拥有企业人员20余人，内设行政部、工程部、财务部、营销部等工作机构。公司管理体系清晰明确，并制定了章程和详细的规章管理制度。 公司成立以来，一直从事开发各类油茶树、果树种植等项目的研究，坚持以“质量第一，信誉第一，服务第一”为宗旨，公司不断推行环境管理和生产管理。从原材料采购，甄选到生产作业各个环节把关及维护，努力向更高的管理水平，更好的产品质量，更优质的服务迈进。 第二章经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（SWOT）的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将2012年的经营方针确定为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。 经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日
公司运营计划书模板 公司经营计划书 赣州中盛农业发展有限公司 赣州中盛农业发展有限公司 公司经营计划书 编制:赣州中盛农业发展有限公司时间:二零一三年一月 营销部 1 赣州中盛农业发展有限公司 公司经营计划书 赣州中盛农业发展有限公司 目录 第一章、企业概况----------------------------3 第二章、经营方针----------------------------4 第三章、经营目标----------------------------5 第四章、主要经营策略------------------------6 第五章、实现目标的保障措施------------------10 第六章、总体要求----------------------------13 2 赣州中盛农业发展有限公司 公司经营计划书 赣州中盛农业发展有限公司 第一章企业概况 赣州中盛农业发展有限公司，公司成立于2012年3月8日，属于自然人独资有限责任公司。
法定地址:中国江西省赣州市金坪中路3号科技大楼注册资本:人民币840万元 投资者及法定代表:肖声富先生 职务:执行董事 企业经营范围:油茶树、果树种植(除种苗);农业、林业开发;农副土特产品加工、销售。 公司总部设在赣州市金坪中路3号科技大楼，企业类型为有限责任公司，主业为油茶树、果树种植，公司资金雄厚，注册资本为人民币840万元，专业技术人员齐备，拥有企业人员20余人，内设行政部、工程部、财务部、营销部等工作机构。公司管理体系清晰明确，并制定了章程和详细的规章管理制度。 公司成立以来，一直从事开发各类油茶树、果树种植等项目的研究，坚持以“质量第一，信誉第一，服务第一”为宗旨，公司不断推行环境管理和生产管理。从原材料采购，甄选到生产作业各个环节把关及维护，努力向更高的管理水平，更好的产品质量，更优质的服务迈进。 3 赣州中盛农业发展有限公司 公司经营计划书 赣州中盛农业发展有限公司 第二章经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(SWOT)的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将2012年的经营方针确定为:灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。 经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
竭诚为您提供优质文档/双击可除公司年度运营计划书excel模板 篇一：公司年度经营计划书(模板) 公司年度经营计划书 一、20XX年的经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（swoT）的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将20XX年的经营方针确定为： 灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。 经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。二、20XX年的经营目标（一）核心经营目标 20XX年，公司的核心经营目标是： 年度销售实现营业额1.1亿，冲刺目标1.21亿，增长率36%，保底销售收入1.1亿，年度税后利润2200万元，增长率33.8%，税后利润率12%，资产回年率8%，保底利润1650
万元。 在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。（二）销售目标细分 销售目标细分表（计算单位：万元/人民币） 上述销售目标的分解，按《20XX年度销售目标分解表》执行（附件）。 三、主要经营策略（一）市场策略 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将20XX年确定为“市场拓展年”，投入资金开拓市场和专卖店，发展客户争取订单，对此应将采取措施： 1．全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励公司管理人员参与营销工作。2．国内和国外销售部必须整合各项资源，在20XX 年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。 3．海外市场的主攻方向是美国和欧盟、日本则是主要的家具进口国以及北美洲和俄罗斯市场进口量占世界总量 的57%，并以“发展中东客户，继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。 4．国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集
经营计划书范文（一） 一、前期的准备工作 （一）我们的超市是一个中小型的综合超市，主要销售一些日常用品及食品，在下面我们会有详细的介绍。 在经营超市之前，我们先要进行一系列的准备工作，要考虑到所有可能发生的事件，首先我们要有一个清晰的思路即： 1、卖给谁——客户定位。 2、怎么卖——外部渠道建设，促销活动，销售有几招如何使。 3、卖多少钱——定价策略、调价策略。 4、做品牌——如何做传播推广，推广投放节奏，宣传品设计。 5、定制度——销售政策、销售人员绩效考核和奖励办法。 6、练内功——内部团队建设，销售人员素质提升、技能培训。 7、强筋骨——资金投放节奏、库存管理、产品采购管理、售后服务管理。 （二）在超市实际商品管理中，为了采购、理货的方便，商品分类一般采用综合分类标准，将所有商品划分成为大分类、中分类、小分类和单品四个层次，目的是为了便于管理，提高管理效率。 大分类：大分类是超市最粗线条的分类。大分类的主要标准是商品特征，如畜产、水产、果菜、日配加工食品、一般食品、日用杂货、日用百货、家用小电器等。 中分类：中分类是大分类中细分出来的类别。其分类标准主要有： (1)按商品的功能用途划分。如日配品这个大分类下，可分出牛奶、豆制品、冰品、冷冻食品等分类。 (2)按商品制造方法划分。如畜产品这个大分类下，可细分出熟肉制品的中分类，包括咸肉、薰肉、火腿、香肠等。 (3)按商品产地划分。如水果蔬菜这个大分类下，可细分出国产水果与进口水果的中分类。 小分类：小分类是中分类中进一步细分出来的类别。主要分类标准有： (1)按功能用途划分。如“畜产”大分类中、“鸡肉”中分类下，可进一步细分为“鸡腿”、“鸡翅”、“鸡全员”、“里肌肉”、“鸡胸肉”等小分类。 (2)按规格包装划分。如“一般食品”大分类中、“饮料”中分类下，可进一步细分为“听装饮料”、“瓶装饮料”、“盒装饮料”等小分类。 (3)按商品成分分类。如“日用百货”大分类中、“鞋”中分类下，可进一步细分出“皮鞋”、“人造革鞋”、“布鞋”、“塑料鞋”等小分类。 (4)按商品口味划分。如“糖果饼干”大分类中、“饼干”中分类下，可进一步细分出“甜味饼干”、“咸味饼干”、“奶油饼干”、“果味饼干”等小分类。 单品：单品是商品分类中不能进一步细分的、完整独立的商品品项。如上海申美饮料有限公司生产的“355毫升听装可口可乐”、“1．25升瓶装可口可乐”、“2升瓶装可口可乐”、“2升瓶装雪碧”，就属于四个不同单品。 二、具体的解决方案 有了初步的策略，就要有详细的方案： 1、我们将超市开设在中高档的小区里，我们的客户主要是本小区的住户，及外来走访的人员。由于是中高档的小区，其收入情况也应该相当可观，人均月收入应该在8000元以上，职业为白领及以上的职业。 2、我们会在超市开张之际，将所有商品一律7.9折销售，并随机附赠一张9.8折的会员卡（特价商品除外），当然要想赢得顾客的“回头率”我们还需要对店内的装修及商品下一些功夫。此外拥有良好的服务态度也极为重要。
公司年度经营计划书 一、2016年的经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（SWOT）的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将2016年的经营方针确定为： 灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。 经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门管理的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。 二、2016年的经营目标 （一）核心经营目标 2016年，公司的核心经营目标是： 年度销售实现营业额1400万，冲刺目标2000万，增长率50%，保底销售收入140万，年度税后利润140万元，保底利润1650万元。 在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。 （二）销售目标细分 销售目标细分表（计算单位：万元/人民币） 上述销售目标的分解，按《2016年度销售目标分解表》执行（附件）。
三、主要经营策略 （一）市场策略 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将2016年确定为“市场拓展年”，投入资金开拓市场和专卖店，发展客户争取订单，对此应将采取措施： 1．全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励公司管理人员参与营销工作。 2．国内和国外销售部必须整合各项资源，在2016年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。 3．海外市场的主攻方向是美国和欧盟、日本则是主要的家具进口国以及北美洲和俄罗斯市场进口量占世界总量的57%，并以“发展中东客户，继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。 4．国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量发展渠道经销商（计划30家，力争50家），应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。 （二）产品策略 市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。 2016年公司的整体产品策略是“亲民路线”，即：在确保品质的基础上，在设计开发、选材和价格上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，降低单张座椅产品利润，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施： 1．国际销售应调整主打产品，从专业鸿基座椅产品向现代产品过渡，以做现代礼堂、影院及公共场所座椅为主。 2．国内市场的产品策略按产品系列推进： 1）针对现代礼堂、影院及公共场所座椅产品，应“加强开发、推陈出新、完善细节”，为满足二、三级市场，适度扩充HJ排椅系列。 2）针对课桌椅、等候椅产品，推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略，以行业中等价位推广产品。 3．生产部应根据上述策略和业务实际需求，制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划，采取必要的行政措施，确保产品开发结构和生产结构的调整到位。 （三）品牌与招商策略 品牌是产品营销的催化剂和拉动力。 经过近十八年的经营，“鸿基座椅”已经成为行业的优势品牌，具有较强的号召力；在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此，2016年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，综合运用网络、专卖店、直销、展会等通路，集中力量向海外市场和中国区市场推广“鸿基座椅”品牌。为此，相应措施如下：
公司年度经营计划书（2011） 深圳市 xx 实业发展有限公司 公司年度经营计划书 （ 2011） 编制人力资源中心 审定国际贸易中心 中国区营销中心 生产中心 财务中心 批准 日期 一、 2011 年的经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（SWOT ）的基础上，公司发展战略中心对当前行业 的竞争形势和趋势作出基本研判，将2011 年的经营方针确定为： 灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。经营方针是公司阶段性 经营的指导思想；各单位、各部门和各级干部的各项经营、管理活动，包括政 策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。 二、 2011 年的经营目标 （一）核心经营目标 2011 年，公司的核心经营目标是： 年度销售收入 6500 万元，增长率 93%，保底销售收入 5000 万元；年度税后利润 780 万元，增长率 338%，税后利润率 12%，资产回报率 20%，保底利润 360 万元。 在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。（二）销售目标细分 销售目标细分表（计算单位：万元，人民币）
分类项目年度第一第二第三第四
按责任中心 分解 按责任部门 分解 按市场类型 分解 目标季度季度季度季度国际贸易中心2500350550750850中国区营销中心400062584010911444合计6500975139018412294进度比100%15.0%21.3%28.3%35.4%累计进度比100%15.0%36.3%64.6%100%国际贸易部2500350550750850渠道发展部28703905808201080直营发展部930185220224301广州专卖店20050404763美国市场1375----欧 /新市场375----澳洲市场375---- 其他国际市场375---- 国内渠道市场28703905808201080国内直营市场1130235260271364 上述销售目标的分解，按《2011 年度销售目标分解表》执行（附件）。 三、主要经营策略 （一）市场策略要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单 量，是必然选 择。因此，公司将 2011 年确定为“市场拓展年”，投入巨大投资开拓市场，发展客户、争取订单。对此，应采取下列措施： 1．全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励全体员工参 与营销工作。 2．国际贸易中心和中国区营销中心必须整合各项资源，在 2011 年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外 客户和国内经销商的开发、签约工作。 3．海外市场的主攻方向是北美洲和俄罗斯市场，并以“发展中东客户，继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。 4．国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量发展渠道经销商（计划 66 家，力争 120 家），应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。 （二）产品策略市场策略需要产品策略和价格策略的 强力支撑和支持。
企业年度计划书范文6篇Model text of enterprise annual plan
企业年度计划书范文6篇 小泰温馨提示：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时 制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计 划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特 点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容 可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：企业年度计划文档 2、篇章2：企业年度计划文档 3、篇章3：企业年度计划文档 4、篇章4：企业年度经营计划文档 5、篇章5：企业年度经营计划文档 6、篇章6：企业年度经营计划文档 让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，如何制 定年度计划呢?下面是小泰收集整理关于企业年度计划的资料，希望大家喜欢。 篇章1:企业年度计划文档
今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，"XX"品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好"一个中心"、搞好"两个建立"、做到"三个调整"、进行"四个充实"、着力"五个推行"。以下是本公司的年度工作计划：一、切实完成年营销任务，力保工 程进度不脱节 1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现 20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季 度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按 XX所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。 2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销
公司运营计划书 本材料仅供参考 何XX 2017年10月
第一节项目一，项目介绍 二，管理团队 第二节行业和市场 一，高端家居行业描述 二，高端物业市场现状 三，消费特征分析四，高端家居品牌市场分析第三节产品和服务 一，产品组合 二，特色服务 三，竞争环境分析 第四节公司战略 一，公司宗旨 二，共同愿景 三，发展战略规划 四，人力资源战略 五，企业文化第五节营销策略一，定价策略 二，销售策略 三，业务流程第六节管理 一，人员架构 二，薪酬体系 三，绩效管理四，会议和培训第七节利润分析一，主要财务假设二，销售预测三，成本费用估算四，预计利润表第八节投资需求 一，投资需求二，业务硬件需求三，展厅硬件需求 第一节项目
一，项目介绍 北京高端楼市发展迅速，高端家居市场容量巨大。 家居卖场都在坐等客户的市场环境下，我们摒弃坐销，主动行销，主动出击，广泛开发具有实力的潜在客户，发掘需求，为客户提供针对性极强的个性化高端整体家居解决方案，包括家具，灯饰，地毯，窗帘，工艺品配饰等产品。 我们的产品线覆盖美式，简欧，新古典，后现代等多种家居风格，同时开发红木，办公，酒店等家具订单，作为主营产品外的有力补充。 我们以产品创新和服务式营销为核心，抓住客户，创造销售。 我们运用已经被验证成功的成熟创新商业模式，做适应性改良和完善，立足公司资源，拓展多渠道销售系统，打造品牌价值，传递高尚品质和品牌文化，占领高端消费人群，打造家居行业新的品牌标杆。 二，管理团队 我们是销售型公司，涉及销售，设计，行政事务，财务四个部门，其中设计部工作归属到总公司设计部完成，发展初期拟定人员规模35人。 公司董事长房总，拥有20年家具行业的成功经验，拥有强有力的销售，设计和生产人才队伍，房总以行业视野及战略高度引导着公司的成长发展方向。 总经理职务由王晓伟担任。王晓伟从事销售及管理工作五年，曾在北京聚成企业管理顾问有限公司从事销售工作，后在北京东方维纳斯摄影技术有限公司担任副总经理职务，之后选择家居行业，在北京阿拉丁家居设计有限公司从事销售管理工作。 刘梁远担任公司运营经理职务。刘梁远就职于中国华佗论剑智慧国际集团运营中心，曾先后担任北京昊拓家具公司和北京金宝伟业有限责任公司的运营顾问。 团队的两位销售主管和骨干成员都拥有优秀的能力和素质，具备实战的知识和经验。我们优势互补，精诚协作，是一支充满信念的激情力量。
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年度公司经营计划书 I、公司2017——2020年三年战略规划与目标综述 II、2017年度公司经营环境分析 一、宏观经济分析 1.宏观因素分析 2.世界经济展望 3.国家宏观经济展望 二、行业现状与发展分析 1.市场环境分析 2.国家宏观经济政策影响 3.货币政策影响 4.供求关系 5.竞争对手分析 三、公司内部经营状况分析 1.核心能力 2.核心资源 III、2017年度公司业务经营指标 一、财务指标 1.销售收入（销售额、回款额）[请各销售业务模块添加内容] 2017年各业务模块销售计划（单位：万元） 2017年各业务模块销售回款计划（单位：万元） 各区域销售计划分解（单位：万元)
2.期间费用（单位：万元） 二、各销售模块费用计划 公司三项费用——行政、差旅、成本的计划（单位：万元） 利润 各业务产品目标毛利率（单位：万元） 各业务产品目标净利率（单位：万元） 三、管理指标 四、销售管理目标 五、人力资源建设目标 六、制度化建设目标 七、其他 IV、2017年度业务发展总体策略 一、.市场经营策略 业务发展总体策略为政策、方向性内容，具体的相关措施请在主要经营策略和关键举措中详述。 市场战略是指企业在复杂的市场环境中，为实现其经营目标，制定的一定时期内的市场营销总体规划，它有不同分类： 1.按内容分类： ⑴市场渗透战略。这种战略的目的在于增加老产品在原有市场上的销售量。即企业在原有产品和市场的基础上，通过提高产品质量、加强广告宣传、增加销售渠道等措施，来保持老用户，争取新用户，逐步扩大产品的销量，提高原有产品的市场占有率。 ⑵市场开拓战略，又称市场开发策略。它包括2个方面的内容：一是
赣州中盛农业发展有限公司 公司经营计划书 编制：赣州中盛农业发展有限公司 时间：二零一三年一月 营销部
目录 第一章、企业概况----------------------------3 第二章、经营方针----------------------------4 第三章、经营目标----------------------------5 第四章、主要经营策略------------------------6 第五章、实现目标的保障措施------------------10 第六章、总体要求----------------------------13
第一章企业概况 赣州中盛农业发展有限公司，公司成立于2012年3月8日，属于自然人独资有限责任公司。 法定地址：中国江西省赣州市金坪中路3号科技大楼 注册资本：人民币840万元 投资者及法定代表：肖声富先生 职务：执行董事 企业经营范围：油茶树、果树种植（除种苗）；农业、林业开发；农 副土特产品加工、销售。 公司总部设在赣州市金坪中路3号科技大楼，企业类型为有限责 任公司，主业为油茶树、果树种植，公司资金雄厚，注册资本为人民 币840万元，专业技术人员齐备，拥有企业人员20余人，内设行政 部、工程部、财务部、营销部等工作机构。公司管理体系清晰明确， 并制定了章程和详细的规章管理制度。 公司成立以来，一直从事开发各类油茶树、果树种植等项目的研 究，坚持以“质量第一，信誉第一，服务第一”为宗旨，公司不断推 行环境管理和生产管理。从原材料采购，甄选到生产作业各个环节把 关及维护，努力向更高的管理水平，更好的产品质量，更优质的服务 迈进。
公司年度经营计划书模板 新的一年，新的开始，公司制定了年度经营计划，下面是学习啦小编收集整理的公司年度经营计划书，欢迎阅读。 公司年度经营计划书篇一 第一部分公司概况 公司为国内著名钢材制造商之一，以生产建筑用钢材为主，已有38年的生产历史，历年平均钢材产量最高为40万吨，最低为35万吨，公司员工总数为470名。 第二部分年度工作计划形成步骤 1.准备阶段。 20xx年12月2日，以这一年的生产实际与预测为基础，对下一年做出展望，由各部门经理向总经理提出报告。 2.立案阶段。 20xx年12月4日，由各部门负责人召集部门内员工协助制定部门“年度工作计划”，并由总经理助理进行总体整理。 3.审议及调整阶段。 20xx年12月11日由总经理召开会议，主管级以上人员参加。 4.决定及公布阶段。
经过半个月的充分研究后，于20xx年12月15日召集全公司管理人员会议并公布计划，参加人员为各部门负责人(经理)，并由经理将计划内容告知员工。 第三部分年度工作计划内容 1.20xx年度展望。 (1)营销管理方面：国内对建筑钢材需求较旺，建筑钢材销售市场较广。公共建设属 于买方市场，政府议价能力高，边际利润可能会受影响，但总收益可能增加。 (2)公司财务状况方面：资金充足，财务健全，能充分发挥灵活运转功能。 (3)生产设备方面：由于生产设备逐渐陈旧，在20xx年度设备操作故障及磨损率可能 比以前高。 (4)人力资潺投入：2002年度公司推行多项工作的管理革新，强化组织功能收效颇大，员工工作积极性较高，人员能积极配合生产需求;现场主管虽具备实地作业的能力，但有 些主管的管理水平仍需要通过在职训练予以加强。 (5)生产所需原料供应：因东部矿源已接近枯竭，西部采矿区的开发应加紧进行。 (6)其他影响生产活动的外在因素：环保问题、夏季的限电问题等都会导致生产成本 上升。 2.20xx年度工作方针及目标。 (1)积极推行目标管理，提高总体生产效率，以年产钢材60万吨为目标。 (2)降低生产成本2.5%，提高产品质量，增强市场竞争能力。 (3)秉承“诚信负责”的厂训，创建“创造生产”、“生产创造”及“以厂为家”的企业文化。(以下为各部门工作计划) 3.营销部工作计划。 (1)采购铁矿石，并运送至厂区总计1600万吨。 (2)煤炭用量较前五年平均减少8.5%以上，以降低成本。 (3)尝试新法供热炼铁，节省人工费用。 (4)控制运煤矿车运转时数，节省燃料油量。 4.制造部门工作计划。
一、前言 该项目编制的依据： 1、东光集团提供的项目资料; 2、进行市场调研获得的第一手资料; 3、国家统计局1998年、1999年国民经济和社会发展统计公报; 4、商业联合会、商业经济学会编辑的内部资料《流通商业参考》。 二、项目概况 项目名称：东光批发市场。 1、项目选址：位于商业中心区。南接中山路、广大百货;北依火车站。 2、项目规模及投资： (1) 该项目占地面积2.53万平方米，建筑面积7万平方米，分地上三层，营业面积6万平方米。 (2) 项目总投资：3800万元，由东光集团投资。 3、项目经营者： 4、项目经营方式：采取租赁经营方式，即由东光集团投资，商户租赁经营。 三、项目经营环境分析 1、项目所在城市--地区政治、经济、文化和商贸中心，是地区的交通枢纽，有着丰富的人口和人才资源及雄厚的经济实力和工业基础。1999年全市经济稳中有进，经济水平逐步提高，国民经济的财政政策作用下，经济运行明显加快，总体经济形势呈现出健康向上的发展态势。目前宏观经济运行已进入"适度"的绿灯区，总体经济发展已进入"景气"状态。 2、第三产业发展迅速，每年都以较大力度支持全市经济快速增长。1999年第三产业增加值总量达506.7亿元，比1993年增长65.3%，平均增速达9.9%，第三产业对gdp的贡
献率稳步增加。从行业构成看，批零贸易餐饮业、运输邮电仓储业及金融保险业是推动我市第三产业发展的支柱产业。其中，批零贸易餐饮业作为第三产业发展的传统行业，1999年增加值总量达180亿元，在第三产业中高居榜首，以批零贸易为主的第三产业的持续发展既有利于推动居民消费水平的提高，同时也预示了东光批发市场在地区的行业潜力。 3、项目符合市、区政府发展商贸的总体思路和基本原则，符合市、区政府关于"规划、规范和规则市场"的基本思路，并且能对区的"商业街区改造"起到示范作用。市区政府开拓市场的宗指基本思路是：加快流通体制改革步伐，加快流通业从末端行业向先导行业转化的过程。按照"三改一加强"的原则，以建立现代流通企业制度为目标，建立多元化、产权明晰的流通主体;继续推进新型营销方式的发展，按照大市场、大贸易、大流通的方向构造商品流通体制;加强对市场载体的规范与管理，做到规划合理、规范发展、规则交易。重点改造和建设我市全国性和区域性批发市场，通过技术改造，使之提高现代物流技术交流水平和管理水平，逐步形成交易功能强、幅射面广的商品集散中心和信息中心。项目的建设目标完全符合市区政府上述需求，因此将会得到各级政府的大力支持。 4、综上所述，社会经济发展和运行势态良好，第三产业持续增长，项目经营方针与各级政府对于发展大市场的思路相符，该项目将得到政府的肯定和大力扶持。这些因素为项目的运作提供了可靠的经济及社会政策保证。 一、市场及竞争对手分析 1.市场分析 (1) 社会购买力分析。 国民经济增长稳中加快，经济效益趋向好转，人民生活进步改善。1999年全年实现社会消费品零售总额263.2亿，同比增长10.1%。城乡市场分别实现不同程度的发展，市区实现社会消费品零售总额230.1亿元，增长11.2%; 县及县以下实现社会消费品零售总额13. 1亿元，增长4.5%; 吃、穿、用商品销售分别增长9.6%、11.7%和9.6%. 人民生活得以改善，预计城市居民人均可支配收入达4950元，增长61%;全市农民人均纯收入可达2870元，增长19.7%。 (2) 消费倾向分析 根据统计资料，从1997年以来，市城乡居民吃穿消费全面增长，恩格尔系数下降。随着城乡人民生活水平的不断提高，消费观念发生了根本性的变化，消费呈现快速、健康、简便、多样、专业化的趋势。人们对服装消费的需求，特别是对高档次、专业服务、优雅的购
天猫运营计划书模板 篇一：XX年天猫旗舰店运营计划书 天猫旗舰店运营计划书 天猫商城的运营大纲： 一、网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。 二、内部流程的规范化和优化。 三、活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。 网店首页和商品页面的设计，模块布置 （一）、店铺设计 时间：2周内 人员：美工，文案 工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。 要求： 1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过 3种。穿插的小插件可以用对比色
强的颜色强调突出。 2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。 3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 内容： 1，当月主题活动 2，顾客体验活动 3，特惠产品活动 4．增加 FAQ，参考柠檬绿茶 5．增加好评打分提醒。 6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。 7．增加官方帮派. 8．增加收藏店铺，放置在右侧。 9．增加顾客反馈。 10．增加公司简介。 11．增加服务承诺。 12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7
天内）。 13．增加店铺品牌软文。（类似凡客） 14．支持信用卡支付。 15．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16．增加购物流程，放置在首页底部。 17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。 18．分类页面的底部，放置买家必读。 19．登陆到各大搜索引擎。 （二）:商品页面 时间：4个星期内 人员：美工，文案 工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 篇二：天猫商城运营计划书(清晰版) 天猫商城运营计划书
竭诚为您提供优质文档/双击可除年度经营计划书怎么写 篇一：经营计划书范本 20XX年度经营计划书 20XX年为公司初创之年，公司管理层确定的年度主要任务包括三个方面：一是按现代企业制度和市金融办的整体要求，建立健全企业各项管理制度，为公司正常运转提供保障；二是打造一支高素质的管理团队；三是实现良好的经济效益。为全面完成前述三项任务，特制定本经营计划书。 一、20XX年经营方针 在全面分析公司所面临的社会经济形势、行业竞争状况和公司发展趋势的基础上，公司确定20XX年的经营方针为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。 经营方针是公司阶段性经营的指导思想；公司各部门的经营管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。二、20XX年的经营目标 （一）核心经营目标
20XX年，公司的核心经营目标是： （1）收入及利润指标： 年度贷款利息及中间业务收入4861.01万元，其中，xx 公司完成利息收入3369.11万元，xx公司完成中间业务收入1491.90万元；年度税后利润（净利润）3480.11万元，税后利润率71.59%，资产回报率34.80%，其中，xx公司完成净利润2144.17万元，xx公司完成净利润1335.94万元。 （2）呆（坏）账总额： 年度呆（坏）账总额控制在资金总额的0.5%以内，按年度可用资金15000万元计算，年度呆（坏）账总额不得超过75万元。 在核心经营目标中，利润和呆（坏）账总额是直接反映公司经营质量的量化指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。 （二）收入及净利润目标细分 收入目标分解表 （单位：万元，人民币） 分类项目年度 目标第一 季度第二 季度第三 季度第四