编号：HQBL-GLZD003
公司资料，严禁外传
作业流程管理制度
文件编号：HQBL-GLZD003
目录
第一节总则 (3)
第二节工程销售项目实施流程制度 (5)
1、工程项目营销及方案设计阶段 (5)
2、工程项目实施准备阶段 (7)
3、工程项目施工实施阶段 (9)
4、工程调试、验收 (11)
5、售后服务 (12)
6、设备材料采购及管理 (14)
7、工程成本控制 (14)
8、工程洽商 (15)
9、项目的回款 (15)
10、项目档案管理 (16)
第三节设备销售项目实施流程制度 (17)
第四节合同签订流程制度 (17)
第五节单据传递管理办法 (18)
第六节工作联系函制度 (19)
第七节罚责制度 (19)
第一节总则
第一条为规范公司业务的运作，使各位员工知道各阶段的工作该如何开展及与其他部门员工该如何配合，达到各个节点配合紧密，各环节的责任明确，从而确保公司业务在销售、设计、施工、质量、成本控制等方面都极大提高。特制定该规定，各位员工需严格遵守执行。
1、组织管理模式设定
项目组织管理模式采用矩阵管理模式，即总经理下辖的，各职能部门与项目部结合的管理模式。
2、岗位设定
项目立项后，各职能部门负责该项目工作的员工即为该项目相应的职能负责人。
第二节 工程销售项目实施流程制度
第二条 根据项目各个不同阶段，各个部门需要配合共同完成，需遵循以下规定：
1、工程项目营销及方案设计阶段
起始标志：项目立项
完成标志：合同签订
营销及设计阶段岗位职能关系框图
1.1、营销人员依据项目信息接触甲方后，需对项目特征、工程范围、系统配置、甲方需求等情况进行详细了解，并做相应记录。
1.2、营销人员根据了解的项目情况提出技术支持申请，报营销部经理批准同意后交技术部门设计。如营销人员提交的技术资料不符合要求（依照公司模板），营销人员需重新去业主方了解。如有需要营销人员可要求技术人员去现场，但需得到营销部经理及技术部经理的同意。
1.3、设计人员收到方案设计申请后要按要求高质量完成方案设计。对项目实际情况不清楚的地方要及时与营销人员或甲方进行沟通，或去现场察看。方案设计的思路应由设计师、技术部经理及营销人员共同商定，在确保满足甲方要求的前提下，需从技术、经济两个方面提供富有竞争力的方案。如有需要，可由营销人员提出，技术部经理组织，相关人营销负责人 技术负责人 (预算员) 工程负责人 采购负责人 售后负责人 技术方案设计
优化方案设计
工程量核算 成本核算
报价编制
技术标书编制 技术讲解、答疑 项目筛选、立项 营销策划、组织、实施、协调 标书编制、装订、递交 商务谈判 合同签订 施工组织设计、编制 施工成本核算 工期核定 施工讲解、答疑 设备、材料价格核定 设备、材料品牌核定 供货周期核定 产品资料提供 维保方案设计、编制 技术服务方案设计、编制 维保价格核算 维保讲解、答疑
员参加，开展研讨，共同商定方案。
技术人员可对销售工作提出合理化建议。
1.4、若项目有切实需求，营销人员可报请公司主管领导同意，技术人员全程参与和甲方在技术层面的交流工作，做好技术引导，突出技术优势，增加销售工作的成功率。
1.5、设计人员要根据采购提供的设备及材料价格和工程部提供的人工费、措施费等市场价进行成本预算，并提供成本价及销售底价（保证公司要求的利润），最后报价由营销部经理确定（但不能低于公司底价）。
设计人员向采购人员进行设备及材料询价时，应提交详细的技术参数和要求，采购人员应及时到位的进行询价，向设计人员报价时应标注询价的品牌、详细技术参数等。关键部件或附件应提供产品样本、选型手册等技术资料。
1.6、销售报价需经营销部经理审核同意后才能对外报价。低于公司要求的价格需要请示公司主管领导同意后才能对外报价。
1.7、方案设计文件，设计师及营销人员都需留档，设计师需对设备材料的技术要求、工程量及公司的成本价负责。采购员对设备及材料的价格、供货周期负责。工程部对人工费、措施费等价格负责。
1.8、设计方案、图纸、预算等文件技术部都需要进行校对、审核，并经技术部经理和总工签字确认后才能输出。预签约项目签约前需要将成本递交给营销人员、营销主管领导，并报公司财务备案。
1.9、预签约项目签订合同前（最终设计方案定稿前），设计师根据项目情况如有必要可以向工程部提出要求，由工程部经理安排项目经理去察看施工现场，对施工难度及施工条件等事项进一步核实。
1.10、最终成果输出或投标文件递交前，如有需要应由营销人员组织各相关部门进行会审和风险评估，并形成报告提交公司领导。
1.11、合同签约前，营销人员需将预签约合同交由技术、工程、售后、综合财务等部门会审，各部门依据部门关注要点提出会审意见，并填写会审意见表交公司领导审批，营销人员应对审议中各部门提出的问题及时落实，并给出解释解答。评审未通过的合同，原则上不得签订。
1.12、合同签订前，营销人员需填写项目财务评审表。该表由相关人员签字后交综合财务部备案。
2、工程项目实施准备阶段
起始标志：进场通知下达
完成标志：各项计划审定
项目实施准备阶段岗位职能关系框图
2.1、合同签约后，由营销人员填写进场通知单（按照工程部提供的模版,需写明工程范围,工期要求,质量标准及特别说明等事项）报营销部经理及主管领导，经公司审批同意后，由工程部经理指定项目经理，成立项目部，营销人员、设计师、售后人员及采购人员为该项目部成员。
2.2、商务交底：由项目经理主持召开销售合同会审并提出施工图完成时间要求。作好会议纪要报工程部经理、技术部经理、营销部经理及总工备案。
项目经理要与营销人员一起共同分析与讨论销售合同，对合同中没有明确或模糊的地方要与销售确定，营销人员需将甲方监理等人员关系、项目商务工作的关键因素、项目回款与工程实施进度的结合点等内容向项目经理进行详细交底。商务交底记录由项目部负责记录并上报公司领导。
2.3、工程项目签约后设计师为该项目技术负责人，设计师要按照该项目设计方案、项工程负责人 (施工员) 商务负责人
技术负责人 (预算员) 采购负责人 售后负责人 进场通知 商务交底
回款计划编制 图纸会审 施工预算编制 项目指标确定 施工计划编制 资金计划编制 监控节点设置 施工交底 施工图设计 技术交底 技术指标确定 采购计划编制 资金计划编制 供货单位筛选
确定供货周期 检修维保节点设置、校核 调试计划节点设置 组装方案编制（如有）
目经理及合同要求及时完成施工图设计，施工图设计前必需去甲方进一步了解情况与核实相关资料，营销人员配合。设计完成后要校对与审核，经审核通过的图纸才可交付施工。
2.4、图纸会审及技术交底：施工图纸（包括设计说明、设备材料技术参数）完成后，须有技术、工程、售后等部门参与图纸会审。各部门分别从施工、调试、检修等方面提交审图意见，设计师对各部门提出的不合理的地方要进行修改并按时完成。图纸确认后，设计师对项目经理进行技术交底，技术交底记录由项目部负责记录并报工程部经理、技术部经理及总工备案。
2.5、项目经理阅图后要依据图纸计算工程量和施工预算，施工预算依据设计提供的预算模板和单价进行，并上报工程部经理,工程部经理将施工预算与技术部的成本预算进行核对，核对差值超过±5%的，需通报技术部经理，由部门经理安排校核，找出原因上报公司领导，并进行修订。修订后的施工预算报部门经理、综合财务部、采购部备案。
2.6、项目经理需编制施工计划，施工计划应包含进度计划，物料进场时间、数量计划，施工机具计划，施工劳动力计划等，以此作为选择施工单位的依据和条件，施工计划需报工程部经理审批。
2.7、工程部经理物色三家以上的施工单位，与其洽商，经公司领导批准后与一家签约。签约内容应包括但不限于：施工合同，报价清单，文明安全施工协议，民工工资保证承诺，售后维保协议、民工意外伤害保险等。
2.8、确定施工单位后，项目经理要对施工单位负责人进行施工交底，制定施工计划，对施工单位提出人员、机具的数量及质量要求、安全文明施工要求，并报工程部经理审批。
项目经理将审批后的施工进度计划通报给营销人员，以便销售与甲方进行交流；500万元以上项目还需报送公司领导审阅。
商务负责人需根据审定的施工计划编制回款计划，并报财务报备。
2.9、项目经理依据审批后的施工进度计划和分包合同规定的付款方式制定工程款支付计划，提交部门经理和综合财务部备案。
项目经理施工前需提出设备材料供应计划报工程部经理审核，审核通过后交采购人员进行采购。
采购人员依据设备材料供应计划制定采购计划和物料资金计划，提交综合财务部备案。
2.10、项目经理在施工前需制定质量控制关键点、对施工单位验收节点、工程进度控制里程碑，并按照甲方要求递交施工计划。
3、工程项目施工实施阶段
起始标志：人员物资进场
完成标志：全部工程实施完毕
项目施工实施阶段岗位职能关系框图
3.1、项目施工过程中，项目经理如发现设计与现场情况不相符或设计不合理的地方要及时向工程部经理汇报并通报设计师，由项目经理组织设计师进行讨论，设计师要及时进行修改并在规定时间内出设计变更单。
如因甲方原因造成设计变更，设计师需要积极配合进行设计并按时完成设计，项目经理需与甲方办理洽商，营销人员必须进行配合，项目经理需在甲方书面认可洽商后才能开始进行该部分的施工，否则需经公司领导同意方可实施。
遇有甲方提出的合同范围外工作内容，营销人员需与项目经理协商并经公司领导同意工程负责人 商务负责人 技术负责人 采购负责人 售后负责人 回款催收
变更、洽商款项签证
项目通报
移交手续办理
竣工决算 质量管理 进度管理 成本管理 变更签证 材料管理 安全、文明管理 风险管理 协调、统筹管理 成品保护 项目通报 施工队伍管理 工程款申请、管理
质量检查 现场整改通知 设计变更 增项报价 现场测试 物料供应 产品质量监控 物料数量预警 退换货协调 操作手册供应 材料款申请、管理 检修维保节点检测 调试计划节点检测 设备组装就位（如有） 系统调试 技术培训 运行管理（如有）
后，方可安排相关人员实施。
3.2、施工过程中项目经理要友好、及时地与甲方和监理沟通，在保证公司利益前提下要充分重视甲方的要求，对甲方的无理要求也不得与甲方争吵，要耐心解释，如还不能解决问题要及时向工程部经理汇报并通报营销人员，由营销人员出面解决或公司领导出面解决。如因与甲方争吵造成事态恶化或造成项目实施困难将对项目经理进行处分。
3.3、项目经理需对施工单位进行严格管理，对施工单位的施工质量、施工进度实时监控，每周需对计划完成情况做汇总，并通报施工单位。对于不按质量和进度要求进行施工的单位，要及时提出整改要求，拒不整改或给公司带来经济、声誉损失的，要及时处罚，严重的可报请工程部经理批准后，更换施工单位。
3.4、项目部需高度重视施工安全管理，认真落实各项安全管理制度和措施，杜绝各种安全隐患。对施工单位做好施工安全交底和安全教育，并记录存档。大型设备进出场和吊装需提前做好施工方案，并上报工程部经理和总工，审核同意后方可进行施工。
3.5、项目部需做好成品、半成品保护工作，对于完成的工序和工作面需有完善的成品保护制度和措施，每天需例行检查监督。竣工交接期间成品保护须有专人24小时巡查。
3.6、项目经理需要求施工单位提交施工人员花名册，人员变动则花名册实时更新，人员保险需同时跟进；施工单位需每月提交施工人员工资表，由项目经理和公司财务人员会同施工单位负责人进行工资发放，施工人员签领并交由公司财务人员存档。
3.7、项目经理每日需填写施工日志，由工程部经理每周负责检查。如有需要离开工地的，需报请工程部经理同意。如因项目经理玩忽职守，出现重大质量、安全事故的，公司将给予相应处罚。
3.8、项目部需对负责项目（100万元以上项目）在每月25日前作出次月的施工计划（含进度计划、资金计划、物料计划等）报工程部经理批准，经工程部经理批准后按计划执行。项目经理需对施工单位的施工质量及进度进行监督，确保工程质量及进度达到计划要求。
施工物料计划需通报采购部门，采购负责人应根据施工物料计划作出采购计划报公司领导批准执行。
3.9、项目部需在每月25日前向工程部经理提交当月进度款统计（销售合同价计算），并依此作出甲方进度款申请统计。工程部经理应在2日内审核完毕后通报营销部，营销部据此作出下月回款计划。
3.10、项目部需在每月27日前向工程部经理提交当月产值统计（安装合同价计算），并依此作出施工单位工程款支付申请，工程部经理应在2日内审核完毕，并据此作出下月资金支出计划提交综合财务部。
3.11、采购员每月应进行采购清单汇总，并与项目经理提交的施工预算进行比对，超出施工预算5%的采购项目应及时通知工程部经理预警，由工程部经理协同项目经理和相关部门查找原因，上报公司领导，并采取相应措施。
3.12、营销人员在施工过程中要及时与项目经理进行沟通，努力为项目施工创造良好的施工环境。遇有项目变化，需及时通报项目经理和相关责任人。
3.13、技术负责人需对施工过程中的关键设备进场检验、关键部位施工工艺、关键节点质量检查进行指导和把关，不符合技术要求的可以向项目经理提出整改意见，不能达成共识的，可提请主管领导进行协调管理。
3.14、建立健全预警机制。项目经理应随时关注现场情况，针对质量、安全、资金等方面树立风险防范意识，防患于未然。施工现场发生突发情况时，项目经理要及时通知相关人员，相关人员要及时赶到现场解决。
4、工程调试及验收
4.1、工程施工基本完成后（调试前），项目经理要会同技术负责人、售后负责人及采购负责人召开调试工作会议，拟定调试计划和调试方案，组织相关人员进行工程项目调试工作。调试方案需报工程部经理和总工审核备案。
4.2、调试过程中如发现问题，由技术、工程、售后及采购各部门进行会诊，找出原因，由工程部门实施整改。
4.3、工程调试完毕且自检合格后，项目部需会同技术、营销、售后及采购人员进行预验收，预验收不合格的部分需及时整改，预验收合格后方可向甲方提出验收申请。
4.4、工程项目调试、预检合格后，项目经理要及时提请甲方进行验收工作，营销人员要及时配合，确保工程及时通过甲方验收。项目部要及时准备好各项验收资料。
5、工程竣工及移交
5.1、工程验收通过后，项目部要及时提请甲方进行竣工移交工作，并及时办理各项移交手续，营销人员要积极配合。项目部要及时准备好竣工资料，包括竣工图、技术文件、施工资料、运行操作指导书及其他相关文件。运行操作指导书由售后部门编制，技术、工程及采购配合。
5.2、项目竣工后，项目经理应向营销人员及时提供完备的决算书，包含各项变更和洽商手续、工程款支付明细、竣工证明材料等。决算书需和营销人员、财务部门校核无误后提交。
5.3、营销人员应及时与甲方办理竣工决算工作，保证工程尾款的及时收回。需要进行
决算审计的，由技术和工程部门积极配合；需要进行质保期起算及服务内容协商的，由售后部门积极配合。
5.4、工程移交后，项目部应向售后服务部提交一份完整的技术资料，包括：竣工图，试运行记录，设备技术资料、施工队及供货商联系方式等。
5.5、项目竣工后，项目经理需将工程剩余材料清点入库或移交至别的项目使用，材料转移时需账目清楚，有交接签收记录。
5.6、项目经理应组织项目部所有成员进行项目竣工总结，并形成述职报告上报工程部经理和总工备案。
6、售后服务
起始标志：售后服务交底
完成标志：质保期完成，质保金收回
工程质保阶段岗位职能关系框图
6.1、公司销售工程及设备项目在调试时，售后维保部应积极参与，对系统要有详细了解，易发生故障部位需做记录，并留存调试记录。
维保方案制定 运行管理手册编制 运行管理培训 系统运行托管（如有） 建立客户档案 定期回访 维保服务 质保期问题处理 协助质保金回款 质保金支付 售后负责人 商务负责人 质保金回款
质保期内甲方协调 技术负责人 采购负责人 技术解答 问题会诊 工程资料移交 质保期施工队协调 问题会诊 厂家资料移交 设备故障协调厂家处理
工程负责人
6.2、公司销售工程及设备项目在验收后，由工程部、售后维保部联合设备厂家对客户操作管理人员进行培训，培训应认真到位，并记录备案。
6.3、公司销售工程及设备项目在验收合格后由工程部将客户资料递交给售后维保部，由售后维保部牵头，组织技术负责人、项目经理、营销人员、采购人员开会，对该项目进行售后服务交底，由项目部作会议纪要，会议记录要存档及报公司主管领导。
6.4、售后维保部要依据资料建立客户资料档案。售后主管应当安排人员定期对客户进行回访，了解客户工程(设备)运行情况及对客户运行管理提出有针对性建议,并作出回访记录交综合财务部，综合财务部将不定期进行抽查。
6.5、接到客户需要服务电话后必须在4小时内给予明确响应。
6.6、售后维保部前台接到客户售后维保（修）任务，或者主动联系客户回访接受客户售后维修任务时，认真填写“服务登记簿”，在施工单位或设备供应商质保期内的，通知施工单位或设备供应商进行维保，施工单位或设备供应商不能前去的，由售后维保部门主管安排售后维保工程师进行售后维修保养服务。同时需将维保记录和收费标准报工程部、采购部和综合财务部备案。综合财务部应从施工单位或设备供应商质保金中扣除相应款项。
6.7、根据公司签约维保合同安排相关人员对客户进行维保服务时，应提前将服务安排及时间通知给客户。
6.8、服务工程师在服务时需向客户赠送服务名片，以便客户再有什么要求可按服务名片上的电话进行联系。
服务过程须认真仔细，严格按照操作章程工作，不得发生安全事故或损坏客户财物。对客户须文明礼貌，不得和客户发生任何语言或肢体冲突。
服务完毕后要详细填写维保记录单（工作卡）内容，让客户对产品的维修质量和服务态度进行评价，并需客户签名；服务工程师在离开时需向客户道谢。
6.9、服务或回访完毕后，需将维保记录单（工作卡）报综合财务部，由综合财务部对客户进行电话回访了解服务情况。服务情况每周统计一次，报公司主管领导。
6.10、维保周期结束后，应认真填写维保工程验收单，对维保结果进行详细记录并由客户签字认可，交综合财务部存档。
6.11、根据公司要求及客户情况，选择公司的样板用户，建立样板用户档案，并维护好与样板用户关系，在销售需要时陪同客户进行考察。
6.12、售后维保部应建立完善售后服务价格体系，明确不同维保任务的价格组成和价位，制定维保报价文件模板，为维保销售提供成本预算。
6.13、售后维保部应建立完善运行管理体系，针对不同空调形式制定运行管理手册、
运行管理费用核算手册；拟定各项运行管理章程和制度、运行管理团队的结构、运行管理的模式。
6.14、质保金支付：项目所用设备及系统施工质保期到期后，由供货商和施工单位提交质保金支付申请，售后服务部填写支出凭证，依据采购合同及施工合同所附售后服务协议的条款和质保期内工作记录，编制质保金结算清单，提交采购或工程部、财务部审核，公司领导审批同意后，予以支付。质保金结算清单应编制明细，注明事项、时间及金额。
7、设备材料采购及管理
7.1、采购员应按公司批准的设备材料采购计划进行采购。采购员需负责将设备材料送到工地，项目经理需依照采购合同或提料单要求对设备材料形式、外观质量、数量及所附资料等进行验收，并及时办理出入库手续。如有需要可要求技术负责人到场参与验收。
如与申请采购的相符要签字认可，如不符可不签字验收并向工程部经理提出。采购员报销材料采购发票或提出付款申请时需要附项目经理的签字，否则不予报销，采购自己承担一切责任。
7.2、项目经理对设备材料的保管及使用情况负责。到场物料应及时办理和施工单位之间的移交手续并存档。
工程完工后如有剩余设备材料，项目经理应在一个月内将余料运回并报工程部经理，由库管人员核实清单并签字确认；或运到其他工地，由其他工地项目经理核实清单并签字确认。如发生工地设备材料丢失及余料不报公司等事件时，公司将开除该项目经理并追究其经济与法律责任。
7.3、公司采购的设备。在设备到货时由项目经理负责设备外观、数量、技术参数及铭牌标注等设备验收；非标设备由项目经理及技术人员共同把关。在设备调试验收阶段由项目经理及技术人员共同负责验收。采购员提出付款申请时必须要有项目经理及技术部经理的签字。
8、工程成本控制
8.1、销售合同签订后，如合同施工范围无变化，技术部向工程部经理递交成本预算，如合同施工范围有变化，技术部需将调整审核后的成本预算递交给营销人员及工程部经理，并报财务部备案。
8.2、工程部经理在核算项目经理提交的施工预算时，如发现与设计预算有偏差（超过预算的5%以上），工程部经理需报公司。由公司领导组织设计、项目经理、采购及营销共同分析偏差原因及解决办法。如是甲方原因由营销人员负责解决，项目经理配合。如为设计、
项目经理、采购或营销原因，公司将追究相关人员责任。
8.3、工程实施阶段项目经理需认真核实每月完成的产值，并参照销售合同、预算成本和施工计划进行校对（包含资金、工期、物料等），如发现偏差需及时上报工程部经理，工程部经理需报公司。由公司领导组织相关人员共同分析偏差原因及解决办法。
8.4、采购员每月应进行采购清单汇总，并与项目经理提交的施工预算进行比对，超出施工预算5%的采购项目应及时通知工程部经理预警，由工程部经理协同项目经理和相关部门查找原因，并采取相应措施。
8.5、工程调试验收完毕后一个月内，工程部需提交该项目工程款决算清单给综合财务部，采购员需提交该项目采购资金汇总清单给综合财务部。
9、工程洽商
9.1、因甲方原因、设计变更或增加工程范围时发生的洽商由技术部门负责提供设计图纸、成本预算及报价文件（不能低于公司要求），项目经理负责办理签证，营销人员积极配合。工程洽商款项由营销人员负责催收。变更、洽商记录、成本预算需交综合财务部备案。
9.3、设计变更和工程洽商发生的设备材料增加（变更）时，项目经理需另行提交物料清单给采购部，由采购员实施采购。
9.4、原则上与施工单位不办理洽商，签订施工合同时就必须内容明确。如因甲方原因造成设计、施工变更或出现停工、窝工现象时可以给施工单位办理洽商，由项目经理确认事项和工程量后报工程部经理审核，工程部经理确定价格，经公司审批同意后进行决算确认。但项目经理必须与甲方办理相应的洽商（营销人员必须配合）。洽商决算须有编制、校对、审核和审批人签署意见并签字方可生效。
如因营销人员原因（工程范围没有界定清楚等）造成且甲方不予办理时，经公司同意后可以与施工单位办理洽商，公司将追究营销人员责任（与施工单位办理洽商额占与施工单位合同额的5%以上时）。
如因设计错误造成设计变更且甲方不予办理时，经公司同意后可以与施工单位办理洽商，但公司将追究设计人员责任。
与施工单位办理洽商时工程量必须符合实际情况、单价不能高于合同单价。
10、项目的回款
10.1、首付款：营销人员与甲方签约后要及时回首付款。
10.2、工程进度款及洽商款：项目经理依据合同回款要求，当施工进度达到回款要求时，要及时向工程部经理汇报，由工程部经理报财务并通报营销人员，以便公司财务向营
销人员下发催款通知单，并配合销售及时回款。
营销人员回款后，要及时通知项目经理。如甲方未能按合同要求回款，销售及项目经理要了解甲方真实原因，并说服甲方付款。如甲方是故意拖欠工程款，项目经理经请示公司领导批准后可以停工。
10.3、工程验收款：工程验收合格后，项目经理要提交工程总结报告向工程部经理汇报，并将已经验收项目通报财务，公司确认后财务向销售下发回款通知单，销售必需及时回款，项目经理要及时配合。
10.4、工程质保金：工程质保期满后，售后服务部应及时通知公司财务，公司财务向销售下发回款通知单，营销人员必需及时回款，售后部门要及时配合。
11、项目档案管理
11.1、各部门应提交或留档的资料：
营销部：销售合同、设计方案（含甲方签字图纸）、工程预算报价文件、工程决算文件、洽商记录、招投标文件、甲方资料、商务交底等；
技术部：技术支持申请单、设计文件、预算、成本、施工图、设计变更、会审记录、调试记录、技术交底等；
工程部：商务交底、技术交底、售后服务交底、图纸会审记录，施工计划、施工交底、调试记录、大型设备吊装方案、施工图、竣工图、工程验收档案（含设备验收及其他验收档案）、工程洽商、施工预算、决算资料、施工分包合同、施工日志、工程款支付统计记录、与施工单位决算文件等；
售后服务部：竣工图、调试记录、调试方案、施工队及供货商联系资料、售后服务交底、维保任务单、维保服务记录、客户资料档案、样板用户档案、维保工程验收单、工作卡、客户回访记录等；
采购部：供应商档案、采购计划、设备及材料采购合同、设备及材料采购申请单、设备材料付款申请单、设备及材料报价清单等。
综合财务部：以上各部门资料均应在综合财务部建立备档。商务文件（合同、洽商、验收单、决算书）应为原件。
11.2、各部门档案管理责任人为各部门主管（经理）。综合财务部负责监管、检查。
第三节设备销售项目实施流程制度
第三条设备销售项目在签约前，原则上由营销人员自己负责向客户进行技术交流与沟通、标书制作，营销人员可以自己或报销售经理邀请设备厂家人员进行技术支持；如确需公司技术人员提供技术支持时，可以向销售经理提出申请，技术部经理同意后可以派人员进行技术支持。
第四条合同签约生效后，营销人员提出合同执行申请（按照工程部标准模版）报营销部经理，经公司批准后，由工程部经理指定项目经理；营销人员需要提供销售合同及其他相关事项（包括甲方人员情况、项目背景资料等）给项目经理，由项目经理提出采购申请，经公司领导批准后，采购人员或公司负责定货人员（行政助理）开始进行采购或定货。
第五条项目经理负责设备交货、调试验收工作、与设备厂家进行联系及相关资料准备、归档。营销人员需要积极配合项目经理的交货验收及调试验收工作。售后维保部参与调试验收。
第六条非空调设备及非标设备销售项目，需要技术部门给销售提供技术支持、给项目经理提供安装指导及参加设备调试验收工作。
第四节合同签订流程制度
第七条设备销售合同按照公司模板，营销人员负责合同起草，价格低于公司要求价格时需报公司主管领导审批，合同需报销售经理审核，合同条款与模板变化较大时关键的条款（付款方式、罚款比例与额度、特别供货期等）需要请示公司领导同意。非空调设备及非标设备销售项目合同的技术条款需要技术部门认可。供货期需要了解厂家的供货期并留有一定的富余。
第八条工程销售合同按照公司模板，营销人员负责合同起草，价格低于公司要求价格时需报公司领导审批，合同条款需报营销部经理审核，合同条款与模板变化较大时关键的条款（付款方式、罚款比例与额度、特别工期等）需要请示公司领导同意。工程范围、开工日期、工程总工期需要技术部经理及工程部经理认可，如甲方要求与技术部经理、工程部经理分歧很大时营销人员可请示公司领导裁定。工程销售合同附件必需有设计说明、预算报价及甲方确认的图纸。
第九条合同签订前，需经合同评审。合同评审由营销部经理、技术部经理、工程部经理、综合财务部经理、总工、公司主管领导共同审议。营销人员应对审议中各部门提出的问题及时落实，并给出解释解答。评审未通过的合同，原则上不得签订。
第十条采购合同按照公司模板，采购员负责合同起草、报批，最终价格需要报公司领导审批，技术参数及要求由设计师及技术部经理提供并负责，供货条款、供货周期需要满足项目经理要求且有一定富余。采购合同需附售后维保协议，协议由售后维保部提供。
第十一条施工合同按照公司模板，工程部经理负责起草（工程范围必须清楚、明确）、报批，总工负责合同价格及合同条款的审核，最终价格需要报总经理审批。工期需要满足销售合同的需要且有一定富余。合同应包括但不限于：施工合同，报价清单，文明安全施工协议，民工工资保证承诺，售后维保协议、施工单位资质文件（含法人授权、营业执照等）等。售后维保协议由售后维保部提供。
第十二条销售合同、分包合同、采购合同及维保合同需随附合同圈阅单，由各部门领导传阅，依据各部门职责要求审阅条款，签署意见，最终经总经理审批后方可盖章生效。
第十三条所有合同必须要有项目名称，且要统一，必须要有合同签订时间，单位名称、地址、法人代表（代理人）、电话、开户行等签署栏内容要齐全。
第十四条所有合同原件公司需要有三份，签订三日内需要将合同原件及时上交到综合财务部进行保管。
第五节单据传递管理办法
第十五条为使项目材料、设备的统计数据及时准确，各部门工作更顺利进行，更好地贯彻成本限额管理制度，特制定如下单据传递办法。
第十六条传递办法规定如下：
1、统一供货凭证。采购部统一供货清单，该清单将作为货款结算的必要条件。
2、材料（设备）送达施工现场时，由项目经理和采购员根据提料单，仔细核对实物与供货清单所载品名、规格型号、技术要求、数量是否相符，并在供货清单上签注相关意见、说明。
3、供货清单一式四份，随材料（设备）送达时由供货商一并提交，项目经理签注意见后，一份由项目部留存，一份由供应商留存，两份由采购员带回公司。
4、采购员收到供货清单后，应标注清楚各材料（设备）所属分部分项，对填列不完整的单价、金额栏应补填完整，签字后，一份由采购部留存作为采购统计凭证，一份交综合财务部。
5、综合财务部应根据采购员提交的供货清单及项目成本限额管理制度的相关规定做好材料（设备）的统计和比对工作。
6、项目所需物料可从公司库房领用时，由采购员凭项目提料单从公司库房领取，并和公司库管办理出库手续，由综合财务部签字认可，不得无手续自行出库。
7、材料（设备）需退回供应商时，由项目经理填写红字《出库单》，一式三份，一份项目部留存、两份由采购员带回公司。
8、采购员收到红字《出库单》后，应标注清楚各材料（设备）所属分部分项，对填列不完整的单价、金额栏应补填完整，签字后，一份由采购部留存作为采购统计凭证，一份交综合财务部。
9、采购员依据红字《出库单》与供应商办理相应的退货手续，以此作为财务人员与供应商办理结算的依据。
10、项目施工完毕后的余料须转至公司库房保管。项目经理应将余料清点后编制余料清单，将清单与余料一并转至公司库房，库管核实后与项目经理办理入库手续，双方签字。
11、公司库管应建立物料台帐，采购员应定时查阅，及时掌握公司库存，项目所需物料应优先考虑使用公司库存物料。
12、采购人员应每周按时向综合财务部提交本周的供货清单，遇特殊情况可在当月26日前补交，每月26日前应将上月26日至本月25日的送货清单全部按要求交至综合财务部。每月26日至31日的供货清单可视同下月凭证。
第十七条如单据丢失或单据提交过期，按财务制度执行处罚。
第六节工作联系函制度
第十八条各部门之间因工作需要，需要其他部门员工进行配合及支持时，各部门经理（主管）可以进行口头交流也可以采用工作联系函，如设备销售项目技术支持、方案设计过程中设计师去甲方进行技术交流与沟通等。
第十九条工作联系函发出部门需要写清内容、要求及完成时间。并需本部门经理（主管）签字批准，接受部门经理（主管）必须立即给予回复（无论同意与否）。如同意需安排人员按时完成，如不同意或不能按时完成需说明原因，如发出部门对接受部门不满意，可以请示公司领导裁定。工作联系函各部门需要留有档案。
第七节罚责制度
第二十条各部门经理（主管）应当本着精诚团结、友好合作的精神共同完成公司的各项业务工作，如本业务流程或规定未明确之处相关部门可以请示公司领导进行处理；如
相互之间沟通困难时必须及时向公司领导进行汇报，不得因此而影响业务工作的开展。
第二十一条各部门之间不得出现相互推诿、置之不理的事件，否则给予部门经理（主管）100元/次罚款（现金）。
第二十二条如因各部门之间互相不配合或配合很差，导致公司业务无法开展或进展很慢、很差，给公司带来经济损失或给客户造成较坏的影响，公司将对相关责任部门的部门经理（主管）进行通报批评，并给予200元以上罚款（现金）。
一年内因违反上述第二十条、第二十一条规定而被处罚3次的员工，将调离该工作岗位。
第二十三条各部门档案管理制度应建立健全，综合财务部每月对各部门档案管理工作进行检查，如有档案缺失丢失，错误遗漏等现象发生，将对管理负责人进行处罚，一次100元。
空调使用管理规定 为正确合理使用空调设备,落实节能降耗措施,现对空调的启用、管理作如下规定: 一、空调的使用 1、空调作为办公设施,仅限于办公期间使用,不允许在非办公时间使用空调。 2、使用空调时,应先关闭门窗,如需通风换气要先关闭空调。下班要提前15分钟关闭空调,坚决杜绝开窗使用空调现象。 3、办公室在夏季室内最高气温达到30℃以上,方可开启空调制冷,制冷温度设置不应低于26℃,其余时间(晚间、阴雨天等)不得开启空调;冬季室外气温达到0℃以下的,方可开启空调制热,室内温度不得高于18℃。 4、办公室人员离开办公室,应即刻关闭空调,严禁室内无人情况下开启空调。 5、夏季雷雨天气应立即关闭空调,切断电源,以免遭受雷击。 6、为了保持空气清新及个人与她人的健康,不得在办公室开空调期间吸烟。 二、空调的责任管理 1、空调使用实行“专人负责制”,由部门指定现场责任人全权管理,并承担相应的责任。有关责任人与员工应根据本制度规定使用、管理好空调,切实保障空调能发挥应有的作用,并避免能源浪费。 2、空调的清洁由各部门自行负责,维修、保养工作由行政部门负
责。 3、空调一旦出现故障,有关现场责任人应及时向公司行政部报告,由公司行政部统一联系维修。 三、空调使用注意事项 1、全体员工必须增强节约用电,安全用电意识。任何人不得随意开启空调外壳,不得私自拆装空调开关,也不得在空调线路上乱接线。更不得让部门以外其她任何人员进入办公区域开启空调(专职维修人员除外)。 2、空调需要按照使用说明规定进行操作,如发生故障应及时向行政部门报修,不得自行拆卸,否则责任自负。 3、空调使用中不得随意改变风叶方向,因为人为因素造成空调设备或遥控器损坏的,所发生的维修费用由损坏人承担。 四、违规责任 1、凡违反上述“空调使用”开启空调的(特殊情况事先经批准的除外),给与现场责任人罚款30元/次。 2、凡发现办公室(区域)人员已下班离开工作场所,空调仍开放的,给与现场责任人罚款30元/次。 3、凡发现私自拆装空调、挪动空调、开启空调外壳等情况的,给与违规操作者罚款50元/次,若无人承认违规操作的,由现场责任人承担监督管理不力责任。 4、凡空调遥控器保管不当,导致违反本制度规定开启空调的,除按上述对应条款处罚外,同时给与遥控器保管人罚款30元/次。
空调使用管理规定 为正确合理使用空调设备，落实节能降耗措施，现对空调的启用、管理作如下规定： 一、空调的使用 1、空调作为办公设施，仅限于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调。? 2、使用空调时，应先关闭门窗，如需通风换气要先关闭空调。下班要提前15分钟关闭空调，坚决杜绝开窗使用空调现象。 3、办公室在夏季室内最高气温达到30℃以上，方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于26℃，其余时间（晚间、阴雨天等）不得开启空调；冬季室外气温达到0℃以下的，方可开启空调制热，室内温度不得高于18℃。? 4、办公室人员离开办公室，应即刻关闭空调，严禁室内无人情况下开启空调。? 5、夏季雷雨天气应立即关闭空调，切断电源，以免遭受雷击。?? 6、为了保持空气清新及个人和他人的健康，不得在办公室开空调期间吸烟。 二、空调的责任管理 1、空调使用实行“专人负责制”，由部门指定现场责任人全权管理，并承担相应的责任。有关责任人和员工应根据本制度规定使用、管理好空调，切实保障空调能发挥应有的作用，并避免能源浪费。 2、空调的清洁由各部门自行负责，维修、保养工作由行政部门负责。? 3、?空调一旦出现故障，有关现场责任人应及时向公司行政部报告，由公
司行政部统一联系维修。 三、?空调使用注意事项? 1、全体员工必须增强节约用电，安全用电意识。任何人不得随意开启空调外壳，不得私自拆装空调开关，也不得在空调线路上乱接线。更不得让部门以外其他任何人员进入办公区域开启空调（专职维修人员除外）。? 2、空调需要按照使用说明规定进行操作，如发生故障应及时向行政部门报修，不得自行拆卸，否则责任自负。? 3、空调使用中不得随意改变风叶方向，因为人为因素造成空调设备或遥控器损坏的，所发生的维修费用由损坏人承担。 四、违规责任? 1、?凡违反上述“空调使用”开启空调的（特殊情况事先经批准的除外），给与现场责任人罚款30元/次。? 2、凡发现办公室（区域）人员已下班离开工作场所，空调仍开放的，给与现场责任人罚款30元/次。? 3、?凡发现私自拆装空调、挪动空调、开启空调外壳等情况的，给与违规操作者罚款50元/次，若无人承认违规操作的，由现场责任人承担监督管理不力责任。? 4、凡空调遥控器保管不当，导致违反本制度规定开启空调的，除按上述对应条款处罚外，同时给与遥控器保管人罚款30元/次。 5、凡空调遥控器造成丢失或损坏的，由遥控器保管人照价赔偿，赔偿金额直接从工资中扣除。? 6、?如涉及使用不当或者故意损坏，由使用部门或故意损坏者负责修理或
质量技术管理制度 工程质量是基本建设投资效益实现的重要保证，也是施工企业兴业的主要路 子，百年大计，质量第一，必须常抓不懈，抓紧，抓实。 该中央空调工程，是我公司的又一重点工程，我公司承诺工程质量确保合格 工程。拟采用如下措施。 1.质保人员职责 a)掌握质量管理方针政策 坚持“百年大计，质量第一”和“预防为主”的方针，认真贯彻国家和上级关于质量工作的政策，贯彻国家和上级颁发的各项技术标准、施工规范和技术规程，组织贯彻保证质量的各项管理制度，制定质量目标计划及质量管理奖惩办法。 b)按ISO9002 国际标准，严格质量管理，制定如下措施 1）、监督检查施工人员按设计图纸、施工组织设计、施工验收规范、操作规程及其它施工文件进行正确施工。 2）、监督检查设备、材料、成品、半成品的质量，防止不合格产品用到工程上去。 3）、对施工中的重要部位和资料进行监督检查，如：隐蔽工程、压力试验、上下道工序要衔接的重要部位，系统调试、设备运行、电气试验。 4）、采取专业检查和群众检查相接合的方法，协助基层搞好自检、互检、交接检，加强对施工过程的检查，把质量问题消灭在施工过程中。要充分发挥班组质量员的作用，实行对工序严格把关。 5）、督促检查分项、分部、单位工程的质量评定工作。 6）、针对施工中的薄弱环节和质量通病，制定切实可行的预防技术措施。 c)其它管理措施 1）、定期开展保证工程质量的宣传教育工作，推行QC质量管理办法。 2）、做好质量反馈、记录、报表、统计等工作。 3）、树立全心全意为用户服务的思想。 2.质量控制点的控制 1 质量控制点的分类
质量控制点按重要度分为A、B、C三类：A类为重点控制，重点防范质量通病；B 类为重要控制，控制质量符合施工验收规范及质量验评标准，并使质量达到优良等级；C类为一般控制，控制质量符合施工验收规范及质量验评标准，并使质量达到合格。 质量控制点重要度分类 序号质量控制点检测依据质量等级 1 水系统安装 1.1 施工方案编制，图纸会审设计图纸，规程规范 A 1.2 管道，管件阀门检验 管道材质，规格和型号确认同上 B 序号质量控制点检测依据质量等级阀门检验规程规范 B 1.3 管道焊接 焊接工艺的核定施工规范 B 焊接前组装质量检查同上 焊接外观质量检查施工规范 A 焊接记录同上 1.4 管道安装 管道标高，垂直度，坡度坡向图纸规范 B 法兰平行度，同轴度，密封度施工规范 B 支吊架安装同上 B 阀门安装同上 2 风系统安装 2.1 施工方案编制，图纸会审设计图纸，规程规范 A 2.2 设备安装 基础验收图纸规范 设备开箱检查及保管同上 B
中央空调系统管理制度 中央空调运行管理严格执行【公共场所集中空调通风系统卫生管理办法】。 值班人员在日常运行中要严格执行中央空调的各项操作规程。 为了保证中央空调安全运行，正确处置中央空调运行中各种突发事件，根据相关中央空调主机厂家的操作规程，制定本应急预案： （一）冷水空调机组： 1、巡查发现运行中的空调机组故障，应马上停止该机，并开启备用空调机组，启用备用空调机组时， 注意开启或关闭相应系统切换阀门。 2、发现故障的巡查或维修操作人员将情况报告维修主管，能及时处理的及时处理，处理不了的第一时 间报告物业公司办公室并联系设备保养商维修。 3、设备保养商接到电话通知后，应讯速组织技术人员到现场维修，并在事后组织现场分析会作出维修 报告，由维修操作人员和配电室维修主管确认存档，并报公司备案。 （二）循环水泵（冷冻水泵、冷却水泵）： 1、巡查发现运行中的水泵异常，应先停该泵对应的主机，后停异常水泵，并开启备用 水泵，并启动主机继续供冷。 2、发现故障的维修操作人员检查维修，可当场解决的问题即时修复并做好记录。 3、水泵故障较严重，应报告维修主管，由其安排组织维修，并在事后作维修报告。 （三）冷却水塔： 1、冷却水塔风机故障 （1）、巡查发现运行中的冷却水塔风机故障，应立即停止该机，转开备用冷却塔和风机。 （2）、发现故障的维修操作巡查人员，可当场解决的问题即时修复并做好记录。 （3）、需要停机抢修属较严重的故障应报告维修主管，由其安排组织维修，并在事后作维修报告。 2、冷却水塔底盘漏水 （1）、维修操作巡查人员发现冷却水塔底盘漏水，应即刻开启备用水泵，将漏水水塔平衡管阀关闭。 （2）、立刻将情况报告工程维修主管，由其组织抢修冷却水塔，并在事后作维修报告。 3、冷却水塔溢、漏水 （1）、巡查发现水塔溢漏应马上检查相应的浮球开关，可当场解决的即时修复。 （2）、浮球开关损坏则即刻停止该塔，关闭对应的进水阀，并开启备用水塔。 （3）、将情况报告维修主管，由其组织人员维修，并在事后作出维修报告。
公司空调使用管理制度7 空调使用管理规定 为正确合理使用空调设备，落实节能降耗措施，现对空调的启用、管理作如下规定： 一、空调的使用 1、空调作为办公设施，仅限于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调。 2、使用空调时，应先关闭门窗，如需通风换气要先关闭空调。下班要提前15分钟关闭空调，坚决杜绝开窗使用空调现象。 3、办公室在夏季室内最高气温达到30℃以上，方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于26℃，其余时间（晚间、阴雨天等）不得开启空调；冬季室外气温达到0℃以下的，方可开启空调制热，室内温度不得高于18℃。 4、办公室人员离开办公室，应即刻关闭空调，严禁室内无人情况下开启空调。 5、夏季雷雨天气应立即关闭空调，切断电源，以免遭受雷击。 6、为了保持空气清新及个人和他人的健康，不得在办公室开空调期间吸烟。 二、空调的责任管理 1、空调使用实行“专人负责制”，由部门指定现场责任人全权管理，并承担相应的责任。有关责任人和员工应根据本制度规定使用、管理好空调，切实
保障空调能发挥应有的作用，并避免能源浪 费。 2、空调的清洁由各部门自行负责，维修、保养工作由行政部门负责。 3、空调一旦出现故障，有关现场责任人应及时向公司行政部报告，由公司行政部统一联系维修。 三、空调使用注意事项 1、全体员工必须增强节约用电，安全用电意识。任何人不得随意开启空调外壳，不得私自拆装空调开关，也不得在空调线路上乱接线。更不得让部门以外其他任何人员进入办公区域开启空调（专职维修人员除外）。 2、空调需要按照使用说明规定进行操作，如发生故障应及时向行政部门报修，不得自行拆卸，否则责任自负。 3、空调使用中不得随意改变风叶方向，因为人为因素造成空调设备或遥控器损坏的，所发生的维修费用由损坏人承担。 四、违规责任 1、凡违反上述“空调使用”开启空调的（特殊情况事先经批准的除外），给与现场责任人罚款30元/次。 2、凡发现办公室（区域）人员已下班离开工作场所，空调仍开放的，给与现场责任人罚款30元/次。 3、凡发现私自拆装空调、挪动空调、开启空调外壳等情况的，给与违规操作者罚款50元/次，若无人承认违规操作的，由现场责任人承担监督管理不力
整体解决方案系列 中央空调工程质量保证措 施 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-77178中央空调工程质量保证措施Central air-conditioning engineering quality assurance measures 说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定 中央空调安装工程质量的保证措施 1.要有质量管理的目标，结合本工程的质量要求，分项工程的合格率为100%，其中优良率在90%以上，重要及有特殊要求的分项工程必须优良。 2.要建立好工程的质量保证体系，明确各负责人的岗位职责，并确保质量保证体系在本工地的正常运转。 3.要选好现场施工人员，进入现场的施工人员特别是班组长必须是质量意识强，技术水平高的人员。对特殊工种工人必须持证上岗。 4.对参加施工的有关人员应进行质量重要性宣传教育，并结合本工程的质量目标和工程特点，使参加施工的人员树立起良好的质量意识并对本工程的质量要求做到心中有数。 5.施工技术人员要充分做好技术资金积累工作，熟悉图
纸，掌握设计要求和施工技术规范要求，明确关键部位，停滞检查点等，并向班组做好技术交底工作，精心组织施工。 6.工程上使用的各种主要材料必须有质量保证书或合格证书，并加强计量管理，各班组使用的计算器具必须经检定合格。 7.施工过程中，施工设计人员、质保体系人员应经常深入现场和班组长一起严把质量关，开展以自检、互检、专检相结合的活动，做到上道工序不合格，下道工序不施工。发现有质量问题及时整改，把质量问题消灭在萌芽状态。 8.熟悉土建、装修和其它相关专业的施工工艺，以便在施工过程中有效地进行交叉施工配合，做好预留预埋工作，避免或减少安装时的打洞，打槽数量，以免对建筑结构和装修造成损害。 9.整个施工过程中，班组应配合施工技术人员一起做好各种安装技术质量资料的填写整理工作，需甲方签证要及时办理签证手续，以及时、真实地反映施工情况，确保工程顺利、优质交工。 请输入您公司的名字
中央空调安装规范 第一章施工前的准备 1.1.技术准备 技术准备是施工准备的核心，任何技术的差错或隐患都可能引起人身安全和质量事故，造成人、财、物的损失，因此必须认真细致地做好技术准备工作。 1.1.1.施工图纸会审：组织技术人员认真学习设计施工图，掌握施工图纸的全部内容，熟悉设计目的、设计意图、领会设计效果。凡发现施工设计图中存在的问题，必须做出专项记录，向设计部门联系，同时请设计者做出解释；若施工图确实存在一些问题，应由设计部门做出设计变更。 1.1. 2.会同有关单位搞好现场接收工作：现场交接的重点是施工测量与有关资料的移交，熟悉场地情况，包括场地构筑物、管线埋设条件等。 1.1.3.编制施工图预算：依据设计施工图、招投标文件、合同条款编写详细施工
图预算。它是签订合同、工程结算、进度拨款、成本核算、材料计划编制、加强经营管理的重要依据。 1.1.4.技术交底：在工程开工前，工程技术负责人应组织参加施工的人员进行技术交底，应结合具体工程内容、施工现场、关键工序和施工难点的质量要求、操作要点及注意事项，验收标准等进行交底。 1.2.物质准备 物资准备工作包括材料准备、施工机具准备和安全防护用品的准备。 1.2.1.材料准备：工程所用材料都必须符合国家标准。根据工程内容确定需用量，确定好货源，签订购买合同。根据进度要求制订进场计划，组织好运输。对主要材料，应根据实际情况做好材料采购计划，分批进场。 1.2.2.必须在工程现场设置临时材料仓库，对各种材料的入库、检验、保管和出库应严格做好记录，同时加强防盗、防火的管理。 1.2.3.施工机具准备：根据施工工艺的需要，对公司自有的机械设备，提前检修保养好，对不够的机械设备须提前做好计划。 1.3.施工准备
中央空调应急管理制度 为了加强本单位中央空调安全运行管理，有效预防、及时控制设备突发安全事件，提高突发事件的紧急反应速度和处理水平，保障人身安全及设备安全，特制定本制度。 一、总则 （一）编制目的 全面贯彻落实设备安全管理规定，建立健全应对突发安全事件的快速反应机制，预防和控制突发安全事件及其造成的危害，保证医院正常经营活动。 （二）编制依据 依据《特种设备安全监查条例》制定本制度。 （三）适用于我院各类中央空调突发安全事件，例如水泵异常、风机故障、管道漏水等。 （四）应急工作原则 1、坚持统一领导、分级负责、部门协调、各方联动的安全生产工作原则； 2、按照空调设备安全事件的范围、性质和危害程度，实行分级管理的原则； 3、加强群防群控和日常监测，对重大设备安全事故早发现、早报告、早控制的原则； 4、配合质量技术监督部门对重大中央空调设备安全事故处理的相关工作；
5、坚持快速反应和高效处置，做好重大中央空调安全事故的善后处理和整改措施落实的原则。 二、应急组织机构及职责 1、应急指挥领导小组成立以分管院长为领导的中央空调安全事故应急救援指挥领导小组，小组组成如下： 组长：XX 副组长：XX、XX 成员：XX、XX、XX 2、应急组织机构职责组长职责：负责宣布应急状态的启动和解除，全面指挥调动应急组织。 副组长职责：协助组长做好应急救援的具体指挥工作，指挥调 动应急组织，调配应急资源，按照应急程序组织实施应急抢险，防止事故的进一步扩大。 成员职责： （1）贯彻落实应急领导小组的各项部署，实施事故应急处置工作； （2）做好各项应急处置工作，及时有效地控制安全事件，防止其蔓延扩大； （3）协助质量技术监督部门解决事故应急处理工作中的具体问题，必要时决定采取有关控制措施。
XXXXXXXX有限公司 空调使用管理制度 第一条总则 1、目的:为合理使用空调设备,延长空调机的使用寿命,确保公司正常用电需要,切实为广大员工提供舒适的办公环境,特制定本管理制度。 2、原则:本着正确使用、安全管理、节能降耗的原则。 第二条适用范围 1、本制度所指空调就是所有办公区域的空调设备。 2、本制度适用于公司全体员工(包括在外作业员工,若有使用空调,请遵照本制度执行,现场工作有特别规定的除外)。 第三条空调使用规定 1、温度条件:夏季,室内最高气温达到30℃以上,方可开启空调制冷,制冷温度设置不得低于26℃;冬季,室内气温低于10℃以下,方可开启空调制热,制热温度设置不得高于20℃。 2、使用空调时,应先关闭窗户,如需通风换气要先关闭空调。下班前提前15分钟关闭空调,坚决杜绝开窗使用空调及下班后未关闭空调的情况。 3、办公人员离开或办公室无人超过30分钟以上的,应关闭空调,严禁长时间无人办公开启空调。 4、夏季雷雨天气应立即关闭空调,切断电源,以免空调遭受雷击受损,引发安全事故。
第四条责任划分 1、空调使用由总经办行政部门统一负责管理,定期检查空调开启、运行、清洗、维护等管理工作,确保空调使用安全,避免能源浪费。 2、独立办公室空调由办公室人员负责空调使用,办公大厅空调,由总经办行政部门指定专人负责使用。 3、空调一旦出现故障,全体员工均有义务及时向总经办行政部门报告,由行政部门统一联系维修。 第五条空调使用注意事项 1、全体员工必须增强节约用电,安全用电意识。任何人不得随意开启空调外壳,不得私自拆装空调开关,不得在空调线路上接线(专业维修人员除外)。 2、空调需按照使用说明规定进行操作,如发现电路或空调故障要及时停止使用,向总经办行政部门报修,不得强行使用,自行拆卸,否则责任自负。 3、不得私自更改本制度规定的空调使用设定温度,不得在室内温度未达到空调开启条件时开启空调。 第六条罚则 1、凡违反第三条“空调使用规定”任何一款规定开启空调的(特殊情况事先经批准的除外),经查实,确定责任人的,给予扣罚当月绩效50元/次的处罚,若当月累计违反超过2次,自第3次违反使用条件开始按100元/次扣罚绩效,并通报批评。
中央空调管理制度 一、中央空调保养制度 1、总务科人员开机前的准备工作：（1）、先检查换热器阀门是否 关闭，夏季制冷阀门是否打开。（2）、开启冷却塔补水装置， 检查冷却塔阀门并清洗冷却塔。（3）、开启水循环电机，检查 水流状况（包括冷却塔、阀、水流开关、循环水泵等）（4）、 开启每个科室的空调电源。 是否正常。 2、使用前厂家人员的准备工作和保养：检查制冷剂液位和油位、油 槽、油加热器和油温；检查润滑系统和回油系统；检查和测试所有运行控制和安全控制功能、检查启动器的运行；检查调整微电脑控制中心的设定值；启动制冷机组。检查整个系统的运行状况，记录机组运行参数；根据运行记录，分析处理机组问题；检查冷水机组，调整安全控制装置、联轴器。检查密封及安全阀情况；检查过负荷装置。检查制冷循环，确认处于正常平衡状态。 3、关机后的工作：关闭主机后先排放冷却水，清洗机房的水循环 的过滤器和除污器。开启每个科室的空调电源。 4、检查换热站进出口运行情况；根据运行记录参数分析热交换效 果，建议水质处理；检查换热器，必要时拆卸端盖，更换密封 垫；
5、记录运行状态参数，分析确认机组运行正常，必要时进行机 组检修；根据需要更换润滑油、油过滤器和干燥过滤器，记录 和报告要求的备件，提供检修保养报告。 二、中央空调运行管理制度 为做到科学合理使用中央空调，节约能源资源，本着“正确使用、安全管理、节约能耗”的原则，特制定以下使用管理规定： 1、中央空调系统夏季室外气温高于30摄氏度以上时，冬季室外气温低于10摄氏度时开机。中央空调运行期间的室温度设置夏季不得低于26摄氏度，冬季不得高于20摄氏度。 2、中央空调运行期间禁止开窗，严禁开空调时在室抽烟，不允许在室存放产生有毒有害气体的物质。做到房间没人不开机，人走关机。科室负责人要监管督促。确保安全，杜绝浪费。 3、中央空调运行期间，如发现空调效果不好、漏水、有异常响声、异常气味等情况，应及时与总务科管理人员联系，由总务科专业技术人员检修。 4、空调值班员必须严格按操作规程，开启或关闭相关的阀门和主机。开机时必须先开启水循环泵后再开启主机，为节约用电，关机时可提前1小时把中央空调主机关闭，最后再关闭循环泵。了解设备的运行情况，根据外界的天气变化及时进行调节，灵活掌握开关机。做好中央空调系统运行、保养维修和零部件更换情况的记录。要随时监视水温、水压、油温、电压以及有无遗漏情况。如遇下雨或消防
公司空调使用管理制度 本着正确使用、安全管理、健康节能的原则，根据季节气温的变化，我公司对空调的启用、管理作如下规定: 一、空调的启用 1、严格控制空调机使用开启温度，夏季室内温度高于29摄氏度方可开启制冷系统;冬季室内温度低于10 摄氏度方可开启制热系统。（由于行政中心办公室、培训中心办公室、风控中心办公室照西晒室内温度计达到27度可开空调，另客服部门由于办公场所开放空间较大，室外温度达到32度以上酷热天气可开空调。） 2、空调的启动要严格按照操作规程开启，严禁在冬天开启制冷或在夏天开启制热，否则，将对压缩机造成严重损坏，影响其正常的使用。 3、为节约能耗和延长空调的使用寿命，空调开启后，设置的温度要适中:制热温度应设置在25 度-28度之间，制冷温度应设置在25 度-28度之间;以免空调机长时间工作，压缩机发热、发烫，影响正常使用。 二、空调的使用与责任管理 1、办公室空调开启时，应将门虚掩，窗户关闭，窗帘拉开，不得影响正常办公。 2、空调作为办公设施，仅用于各办公室在办公期间使用，不允许在非办公期间使用空调，办公人员离开或办公室无人的情况下应关闭空调器，严禁室内长期无人空调机照开。 3、各部室应做到下班前十分钟及时将空调关闭，中午、晚上非工作加班不得开机，办公室将定期、不定期组织检查，并将检查情况进行通报，一经发现空调未关闭者按每人每次50 元罚款，款额将从工资中扣出。 1
4、各部室的空调使用管理责任人为部室负责人。由于空调的使用开启不当，造成空调损坏或不能正常运行，要追究其使用者的责任;部室负责人要对空调遥控器进行妥善保管，造成丢失或损坏的，要照价赔偿。 5、不得随意改变空调机的风叶方向及随意打开机壳或拆卸机件。要注意对空调的合理使用和维护。当空调出现故障时，要及时报修，不得私自维修，属人为原因损坏，要照价赔偿;属质量原因，及时联系空调维修部上门维修。 6、雷雨天气应立即关闭空调，切断电源，以免遭受雷击。 7、长时间不用空调应将插头拔下、作好防尘处理，同时将遥控器内装电池取出。 8、会议室、总经理办公室实行责任人制度，空调的使用与管理方法与上述相同，出现问题追究其责任人。 9、为了保持空气清新及个人和他人的健康，请不要在办公室开空调期间吸烟。 三、固定资产管理 各部室空调器纳入公司固定资产统一管理，部室负责人签字领取并全面负责保管和正确使用。 四、本制度自公布之日起实施。 备注:1、空调使用前请务必阅读空调使用说明书，注意其相关事项。 2、希望全体员工严格遵守上述空调使用规定，并认真贯彻勤俭节约、按需用电的原则，做到下班后及时关掉办公室灯、电脑等用电设备的电源。 行政办公室 二〇一四年六月 2
中央空调系统运行管理制度 制度是贯彻管理方针、完成管理计划、达到管理．目标的重要保证。管理制度的完善与否，直接影响到管理质量和效益，没有完善的管理制度是很难做好管理工作的，更谈不上使管理工作达到专业化要求。因此，中央空调系统运行管理要能真正起到应起的作用并产生效益，就必须有一套规章制度来作保证。否则，即使中央空调系统再好、设备再先进，也难以保证长期、稳定地发挥出应有的效能。此外，进行科学规范管理的基础也必须有一套行之有效的规章制度，否则就谈不上科学规范管理。 在制订本专业的各项规章制度时遵循以下几个原则： ①本规章制度应与酒店上级部门的相应规定、要求协调一致，不能有冲突或产生歧义的条文； ②各规章制度之间要相互协调，不能有矛盾和遗漏； ③规章制度的编写要力求表达清楚、准确、全面、简明扼要，文字条款要易于理解、记忆、接受和执行，要注意惟一理解性； ④保证制订出的规章制度既结合实际，又科学合理，并在实际工作中能完全做得到，而且有利于整体管理质量的提高。 此规章制度出台后，在总结执行中产生的问题和发现的不足，经过一段时间后要进行修改和补充，使之更加完善。 一、人员的管理制度 （一）各级各类人员的岗位职责 1．空调班领班的岗位职责
①协助部门主管做好各项具体工作，直接向其负责； ②全面主持班(组)工作，合理安排班(组)成员的日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务； ③严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班(组)成员认真执行和严格遵守各项规章制度； ④组织班(组)的各种学习，使全体班(组)成员都能提高素质、敬业爱岗； ⑤负责班(组)考勤和公用工具、仪器仪表、小型检修设备(装置)的管理工作； ⑥审查、保管各种记录表，保证数据准确、资料齐全； ⑦督促落实修旧利废、节约能源、降低费用的工作。 ⑧掌握本专业的发展动态，注意新技术：新装置的引进与应用； ⑨提出本专业技术改造方案(画出图纸、做出预算)或设备更新方案，并组织实施； ⑩听取各方面的合理化建议，吸收消化有关的先进经验，组织开展技术革新； ⑨注重修旧利废和综合利用，搞好能源管理，降低水、电、汽、气的耗用量。2．空调运行人员的岗位职责 ①严格按有关规程要求开停和调节中央空调系统的各种设备，并做好相应的运行记录；
宾馆 空调管理制度 为加强中央空调设备的正确使用和维护保养，使设备能正常运行，特制订中央空调管理制度如下： 一、空调的启用： 1、严格控制中央空调使用开启温度，室内温度高于26℃，低于7℃时，空调机方可开启。 2、严格按照操作规程开启，严禁在冬天开启制冷或在夏天开启制热。 3、为节约能耗和延长空调的使用寿命，温度设置要适中，空调开启后，请关闭门窗，室温控制在22℃～26℃，不要过高、过低，以免空调机长时间工作，压缩机发热影响正常使用。 4、各部门及负责人要加强对室内中央空调的管理，室内无人半天以上和下午下班时，必须关闭中央空调。 5、在规定的空调开启温度以外，不准使用空调，随意开启空调者，公司将严惩。 二、空调的使用与责任管理： 1、做到人走机关。 每天下班时，特别是节假日前夕，一定要关闭空调，以免长时间运行至使零部件发热短路引起火灾。 2、为加强公司中央空调的管理，本制度将责任落实到部门和个人： 办公室、总经理、副总经理等各办公室由由行政部负责；如使用会议室由主办人负责。其他区域由当日值班留守人员负责。 3、由于空调的使用开启不当，造成空调损坏或不能正常运行，要追究其使用者的责任；在不使用空调的季节，应关闭电源。 4、公司各部门人员均负有监督、维护公用设备的责任，当设备出现故障或发现空调有异常现象，要及时向行政部报修。 三、处罚规定 公司内部人员应互相监督使用情况，发现问题及时提醒。如有忘记关闭、操作不当等因素造成严重后果的，依据有关规定，追究相关负责人，并给予批评教育和经济处罚。 如部门空调忘记或未关闭，使设备运行一晚上的，处责任人50元罚金；如在双休日、节假日期间发生此现象，公司给与双倍处罚并严重警告。 页脚内容1
公司空调使用管理规定（5） 文章 公司空调使用管理规定(五) 1 目的 为加强空调使用管理，特制定本办法。 2 职责 2.1 空调一律由行政部负责联系空调专业维修站进行安装和维修，如发现空调故障，必须及时与行政部联系，其他人员一律不得移动空调或擅自拆卸空调零部件。 2.2 各部门(各寝室)或各办公室指定责任人负责空调的管理，由各责任人到行政部领取空调遥控器并登记。会议室由行政部负责开、关机，责任人必须在下班后或散会后检查空调的关机情况。 2.3 各责任人请勿将空调遥控器随意借出。 3 使用 3.1 空调的使用时间安排：上班、加班及员工就寝时方可使用空调，具体空调开启时间如下： 3.1.1 办公室空调开启时间：8:30-17:30; 3.1.2 治安员及工程维修人员宿舍空调开启时间：根据各班次就寝时间开启，时间限定8小时; 3.1.3 其他部门员工宿舍空调开启时间：22:00-6:00; 3.1.4 员工餐厅空调开启时间：11:00-14:00。 3.2 空调的温度控制：依据当地市电视台天气预报，气温低于13℃时方可取暖，且温度设定不得高于22℃，气温高于30℃时方可制冷，且温度设定不得低于28℃，风力设定不得高于中风，并做到人走关机。其他时间一律不得使用空调。长时间停用必须拔下空调插头。 3.3 为避免空调因使用时间过长造成机器损坏及安全事故，即使是上班或加班，空调连续工作8小时必须关机半小时。
3.4 为保证空调使用效果和办公环境的清洁舒适，空调内机滤网必须及时清洗，5月底和10月底各清洗一次，由行政部督促水电工实施，保洁员配合。 3.5 行政部将随时对空调的使用情况进行检查，如发现未按规定使用，对责任人每次处以罚款50元。 4 附则 4.1 本制度由行政部负责解释并监督执行。 4.2 本制度自批准之日执行。 文章 感谢您的阅读！
宿舍空调使用管理办法 为了加强对公司宿舍空调管理、安全节能启用空调，营造一个和谐的休息环境。现对宿舍空调的使用作出以下规定，以便达到夏季室内降温、节约用电的目的。 一、空调作为公共设施，仅用于员工们下班休息使用，住宿人员离开公司或者宿舍无人的情况下应关闭空调，严禁室内无人空调机照常使用开机。 二、使用空调时前，应先关闭门窗，空调开启后请勿吸烟，如需通风换气需关闭空调，长时间（20分钟以上）离开时，要关闭空调，以便节能和保证减排效果。 三、员工要勤俭节约、按需用电的原则使用空调，在室外最高气温达到30度以上，方可开启空调。要求夏季空调温度设置在26度，以免空调长时间工作，压缩机发热发烫，发生故障。 四、不得随意改变空调机的风叶方向以及随意打开机壳或拆卸机件。要注意对空调的合理使用和维护，有异常须速报知公司办公室，由公司办公室安排专业人员进行修理。如是人为原因损坏，需按价赔偿。 五、空调专设电源，不得接插其他电器或扯临时电源，开启与关闭空调要使用遥控器，各寝室由生产部规定的专人领取空调遥控器，并保管好，因人为因素造成空调器或遥控
器损坏，所发生的维修费用由造成空调器和遥控器损坏的人承担。若没有找到责任人，则维修费用由全体宿舍人员平均分摊。 六、夏季雷雨天气应关闭空调，切断电源，以免遭受雷击，遇上节假期，每天由门卫管理人员根据生产时间开启关闭电源。 七、每房用电标准为100度/月，对于超额部分的用电费用，由所属宿舍人员自行平均承担，按照1.0元/度的标准在当月工资中扣除。 八、夜间值班人员及保安要定期巡查宿舍，对违反公司制度要及时制止，第一次批评教育，第二次警告处分，第三次记过处分。
中央空调系统运行管理制度 第一节目的 为提高新招聘工程人员的专业素质，尽快适应新环境新设备，提高服务质量，确保商城中央空调系统设备设施正常运行，为顾客创造一个舒适的购物环境，了解商城中央空调系统设备、设施检查维护基本要求，为接管验收及商城顺利投入运营打好坚实的基础。 第二节适用范围 商城中央空调系统 第三节管理规定 一、人员的管理制度 1、空调班职责 ①负责中央空调系统的运行管理。 ②负责所有空调、通风设备的运行、维护保养和检修。 ③负责所有新风设备的维护保养和故障检修。 ④负责中央空调水系统的维护保修和故障检修。 2、空调运行工岗位职责 ①严格按有关规程要求开停和调节中央空调系统的各种设备，并做好相 应的运行记录； ②根据外界天气变化及时进行空调工况调节，努力使空调区域的温度、 相对温度符合要求的数值范围；按运行记录做好记录保证中央空调系统安全、经济、正常的运行； ③按规定认真做好系统和设备的巡裣工作和维护保养工作，使其始终处 于良好状态并按要求做好备案记录； ④遵守机房的管理制度，保持安全文明生产的良好环境； ⑤严格遵守劳动纪律和值班守则，坚守岗位，上班时间不做与工作内容 无关的事情； ⑥值班时发现空调系统或设备出现异常情况要及时处理，处理不了的要 及时报告上级主管，如果会危及人身或设备安全，则首先采取停机等紧急措施； ⑦下班之前必须对所有运行记录表检查并签名。必须记录清楚巡检范围 内的设备运行状况、每天由领班负责将当天运行情况向工程部上报，由班长负责将当天发生的故障及维修内容详细记入班组。
⑧值班人员必须严守岗位职责，服从指挥，严守操作规程，不得擅离职 守。 ⑨努力学习专业知识，刻苦钻研操作技能，熟悉机组工作原理、设备结 构、性能及系统情况，注意总结实际经验，不断提高运行操作水平。⑩完成领导交代的其他临时性工作，请假、补休需提前一天打报告。 3、水暖空调日常维修工岗位职责 ①负责商城中央空调、给排水维修、保养 ②负责对外界及空调区域的温度、做好每天测温记录。 ③认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能和原理，判断故障准确。 ④定期对设备进行维护保养，使机组设备始终处于优质、高效、低耗、 安全的运行状态。 ⑤严格操作规程，杜绝修理不及时或维修质量不过关影响商场正常营业 ⑥保管好维修工具和设备，做到工具齐全、设备完好。 ⑦每次维修结束后，及时清理打扫工作现场，废料、废件交到库房统一 收存 ⑧冬季提前做好水管保暖防冻工作，供暖前对管道作一次彻底检查维 修。 ⑨定期巡查掌握设备的运行情况。 严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。 ⑩积极协调其他专业、班组的工作。 二、设备的管理制度 （一）巡回检查制度 (1)需要做运行记录的设备由运行值班人员进行巡回检查，其他设备一 个班次巡回检查一次(对连续运行的设备，在运行中检查不了的内容 则要定期停机检查)，对新设备和修理过的设备要酌情增加检查次 数。 (2)作为经常性的检查内容主要是检查设备是否有不正常的振动、噪 声、过热、结露、泄漏，过滤材料是否需要清洗或更换，各种阀门 的位置是否正确，动作是否灵活，保温层是否有损坏，风机皮带松 紧是否合适等。
中央空调系统运行管理制度 一、人员的管理制度 空调运行人员的岗位职责 ①严格按有关规程要求开停和调节中央空调系统的各种设备，并做好相应的运行记录； ②根据室外气象条件和用户负荷情况，精心操作，及时调节，保证中央空调系统安全、经济、正常的运行； ③按规定认真做好系统和设备的巡裣工作和维护保养工作，使其始终处于良好状态并按要求做好备案记录； ④遵守机房的管理制度，保持安全文明生产的良好环境； ⑤严格遵守劳动纪律和值班守则，坚守岗位，上班时间不做与工作内容无关的事情； ⑥值班时发现空调系统或设备出现异常情况要及时处理，处理不了的要及时报告上级主管，如果会危及人身或设备安全，则首先采取停机等紧急措施； ⑦努力学习专业知识，刻苦钻研操作技能，熟悉设备结构、性能及系统情况，注意总结实际经验，不断提高运行操作水平； ⑧尊重领导，服从调动和工作安排，完成上级主管交代的其他临时性工作。 二、设备的管理制度 （一）巡回检查制度 (1)需要做运行记录的设备由运行值班人员结合抄表进行巡回检查，其他设备一个班次巡回检查一次(对连续运行的设备，在运行中检查不了的内容则要定期停机检查)，对新设备和修理过的设备要酌情增加检查次数。 (2)作为经常性的检查内容主要是检查设备是否有不正常的振动、噪声、过热、结露、泄漏，过滤材料是否需要清洗或更换，各种阀门的位置是否正确，动作是否灵活，保温层是否有损坏，风机皮带松紧是否合适等。 (3)运行值班人员的检查主要通过看、听、摸、嗅的形式来进行，一般不做拆卸检查；维修人员则主要借助仪器、仪表或进行必要的拆卸来做定期检查。 (4)巡回检查中发现的问题要立即处理，处理不了的要及时向上级主管汇报，并做好有关记录。 (5)对以下设备及内容必须重点巡检： ①冷水机组 ·压缩机运转平稳，无异常响声； ·电气、自控系统动作正常； ·各水管接头和阀门不漏水；
空调使用管理规定 1.目的 1.1加强对空调的使用与责任管理,确保空调安全运行,更好的为广大员工提供良 好的办公环境。 1.2本着正确使用,安全管理,节能降耗的原则。 2.使用范围 2、1本制度所指的空调,包括公司所有办公场所,生产车间、公共区域的空调设备。 2、2 本制度适用于公司全体员工 3、名词定义 3、1 空调管理现场责任人(以下简称现场责任人)就是指公共区域、独立办公室、 生产车间等空调配置区域的使用者或最高行政职务管理者。 3、1、1现场责任人可以按行政级别从部门内部指定1-2名代理监管的现场责 任人,以弥补其因故离开办公区域而自动延续空调使用的监督管理责任。 3、1、2各部门应将所属区域空调管理现场责任人,遥控器保管人的名单,姓名职 务等信息,自本制度公布之日起2个工作日内报至综合管理部备案,(未提 报的部门或区域视为放弃空调使用) 3、1、3 现场责任人指定专人保管空调遥控器。 3、2 空调遥控器操作与保管人(以下简称遥控器保管人) 就是指被部门负责人专门指定按本制度之规定执行空调的开启,设温,关机及保管者。 3、2、1空调遥控器不得转借她人或人为损坏。 3、2、2当遥控器保管人离职或换岗,应及时办理遥控器移交手续,由部门最高职位 监交并指定新的保管人。 3、2、3未指定专人为遥控器保管人的,由现场责任人兼职,全权承担相关的责任。 4、管理要求 4、1 空调使用实行由部门指定现场责任人全权管理,并承担相应的责任,有关责任 人应根据本制度规定使用管理好空调,切实保障空调能发挥应有作用,并减少能耗。 4、2 空调使用与管理责任划分 4、2、1空调使用实行专人负责制,各区域的空调使用的现场责任人,主要负责掌握 空调的使用时间、开启温度,管理所属空调的正确使用,避免能源浪费,既保持 空调能发挥相应作用,又能保障节能降耗。 4、2、2 各部门(中心)及所属办公区域,生产区域的空调使用与管理,由现场责任人 全权负责;会议室等公共区域的空调,本着谁使用谁管理的原则,加强责任管 理,部门(中心)负责人为责任人。 4、2、3 公司安全管理员应经常对办公区域,生产区域空调线路开关接线盒以及空 调的安全状况进行检查,空调的维修保养,使用情况的检查、监督由管理中心 综合管理部负责。 4、2、4 空调一旦出现故障,有关现场责任人应及时向综合管理部报告,由综合管 理部统一联系维修(保修期内的维修事项由供应商管理中心协助联系安排)
服务场所中央空调使用管理规定 一、服务场所空气质量要求 1.为确保服务场所温湿度适宜，空气质量清新，保持通风良好，各区域空气质量控制标准应满足以下要求： 房间类型 夏季冬季新风量 m3 /h.P 空气温 度（℃） 相对湿 度（%） 气流速 度m/s 空气温 度（℃） 相对湿 度（%） 气流速 度m/s 客房22-24 ≤55 ≤0.25 20-22 ≥50 ≤0.20 40 餐厅21-23 ≤65 ≤0.3 19-21 ≥40 ≤0.2 30 康乐22-24 ≤60 ≤0.3 19-21 ≥40 ≤0.2 30 会议室22-24 ≤65 ≤0.35 19-21 ≥40 ≤0.25 30 2.过渡季室内温度最低不得低于18℃，最高不得高于26℃，对于特殊环境场所应增加通风量调节,超过以上范围应及时启动中央空调系统; 3.温度和相对湿度测定宜采用干湿球温度计,风速测定宜采用热球式电风速计。 二、中央空调运行要求 1.中央空调在11月15日至3月15日启用供暖系统，5月1日至9月30日启用制冷系统，3月15日至4月30日为春季过渡季，10月1日至11月15日为秋季过渡季，过渡季期间应根据环境温度和服务场所需要适当供应空调系统；
2.供暖期间，运行人员应根据室外环境温度合理调控锅炉温度和供回水温度以及供暖循环泵运行数量，使用部门在特定的时间内通过风机盘管控制面板选择合理的模式与风量控制室内温度以达到最佳效果，参考数据如下： 室外温度空调供 水温度 空调回 水温度 运行循 环水泵 控制面 板模式 出风口 温度 室内平 均温度 备注 15-12 42 40 1台26/1档39 22 提前20分开启12-9 43 41 1台28/1档40 22 提前20分开启9-6 45 43 1台28/1档41 22 提前25分开启6-3 48 45 1台30/2档42 22 提前25分开启3-0 50 47 2台30/2档43 22 提前30分开启0—-3 52 48 2台32/2档44 22 提前30分开启-3—-6 54 50 2台33/2档45 22 提前35分开启-6—-9 56 52 2台34/2档47 22 提前35分开启-9—-12 58 54 2台35/2档49 22 提前40分开启 3.制冷期间，维保技术人员合理调整冷水机组冷冻水工作范围，运行人员应根据室外环境温度合理调控冷水机组和循环泵运行数量，使用部门在特定的时间内通过风机盘管控制面板选择合理的模式与风量控制室内温度以达到最佳效果，参考数据如下： 室外温度空调供 水温度 空调回 水温度 运行循 环水泵 控制面 板模式 出风口 温度 室内平 均温度 备注 28-30 8 12 1台26/1档18 22 提前20分开启30-32 8 12 1台28/1档18 22 提前20分开启32-34 10 14 1台28/1档19 22 提前25分开启34-36 10 14 1台30/2档19 24 提前25分开启36-38 12 16 2台30/2档20 24 提前30分开启38—40 12 16 2台32/2档20 24 提前30分开启 三、中央空调的使用要求