哈尔滨国际冰雪节工作总结
第27届中国·哈尔滨国际冰雪节工作总结
第27届中国·哈尔滨国际冰雪节在国家旅游局、省委、省
政府的正确指导下，在市委、市政府的统一领导下，按照打造“冰城夏都”城市品牌的总体目标，围绕“欢乐冰雪、激情
城市”核心主题，充分体现国际交融性、文化艺术性和娱乐参与性。本届冰雪节期间共接待游客129
7.8万人次，同比增长
7.9%,旅游总收入12
1.17亿元人民币，同比增长9.5%。冰雪节进一步发挥了
拉动相关产业的发展，展现城市建设成果和发展战略，促进哈尔滨经济社会各项事业全面进步的积极作用，实现了市委、市政府确定的预期目标。
一、主要特点
本届冰雪节在各级领导的高度重视下，通过组委会办公室的严密组织和各部门鼎力配合，在产品创新、活动安排、优化服务、科学管理等方面呈现诸多亮点。
（一）产品创意推陈出新，精品景区亮点纷呈。今年在冰雪节景区设计上，我们既注重推出一批新产品、展示新亮点，也注重在老产品发掘创新上下功夫，实现了推陈出新，亮点纷呈的整体风格。第12届冰雪大世界按照市委领导的指示和政
府专题会议精神，完成了迁建新址工作，面积扩大了两倍，并投巨资打造了世界首例冰雪实景演出（激情冰雪—哈尔滨）、冰雪红磨坊演出（欧秀）、COOL哈尔滨大型冰上风情秀（冰秀），三种演出全部免费，循环上演，场场爆满，春节黄金周期间各种演出由每天两场增加到三场，满足游客增加的需要。
冰雪大世界由于移址成本增加，门票由上届的200元升至330元，但是游客量不降反升。第23届太阳岛雪博会与意大利合作，突出意大利风情，每天两场卡通巡游、木偶剧演出精彩呈现，为游客献上文化大餐，全新推出的“都市雪乡”餐饮区春节期间天天爆满。第37届冰灯艺术游园会推出了系列冰雪文
化艺术大餐。国际冰雕艺术展馆、无支撑穹顶雪堡冰吧、世界首创冰版画作品展览、冰雪书法展览、3D冰雪动漫影院都免
费对游人开放，让游客充分享受到了冰雪艺术情趣。松花江冰雪欢乐谷是今年首次推出的新产品，内设冰雪体验区和动感娱乐区，包括几十项冰雪娱乐项目，设置多处免费冰场，吸引了众多游客和市民参与。整个活动期间接待游客60多万人次，
成为市民和游客普遍喜爱和广泛参与的新景区。伏尔加庄园冰雪景区开发了多个冰雪旅游项目，首创了越野滑雪项目，推出高山雪圈项目，开展雪地摩托、雪地越野车、卡丁车等富有特色的冰雪运动，并成功举办了首届越野滑雪节首滑式、全国职工越野滑雪及定向运动邀请赛等活动，打造了具有俄罗斯风情特色的冰雪旅游景区。
（二）活动内容丰富多彩，冰城魅力进一步彰显。本届冰雪节共组织冰雪艺术、冰雪文化、冰雪体育、冰雪经贸、冰雪旅游等50多项特色鲜明的主题活动，内容广泛新颖，群众参
与性强，充分体现了冰城的特色。
一是打造满城冰雕雪塑，提升冰雪城市魅力。今年冰雪节本着“城市即旅游、旅游即城市”的理念，采取“满城冰雕雪塑”、“各区都有免费冰场、都有冰雪娱乐设施”，“开放学校冰场”，“省冰上运动基地免费体验”等一系列措施，打
造42条冰雪景观游览线路、近百处景观，上万件冰雕雪塑作
品遍布街头，把冰城装扮得更美更亮，让游客和市民赞不绝口，
留恋忘返，充分彰显了冰雪迎宾、冰雪之城的独特魅力。
二是开展群众性冰上体育活动，进一步传承龙江地域文化。冰雪节期间全市组织开展了丰富多样的群众性冰上体育运动，并号召开展“百万青少年上冰雪”活动。市旅游局和生活报联合在马家沟河维也纳音乐广场段浇注了市区最大的“万米大冰场”，道里、南岗、香坊也分别浇注了数个小型冰场，为广大市民提供上冰雪活动基地。新晚报、哈尔滨市体育总会、哈尔滨其仕传媒有限公司在冰雪欢乐谷举办的群众冰上娱乐大赛，600余名市民选手参与比赛活动。各区和街道办也纷纷组织开
展群众性的冰尜、冰壶、冰爬犁、冰上保龄球、冰球等比赛，让广大市民走出室外充分感受冰雪带来的欢乐，重温童年记忆，重拾冰雪情趣，进一步传承了龙江地域文化。
三是举办冰雪电影节，共飨华语电影盛宴。由市委、市政府与中国电影评论学会联合主办的第23届冰雪电影节暨首届
华语电影产业盛典，推出了新片开幕展映、星光红毯仪式、冰雪电影主题公园等主题活动，为本届冰雪节丰富了艺术文化内涵。香港著名导演及众多演艺明星齐聚冰城，为冰城增添了艺术文化魅力。
四是举办“首届中国冰雪动漫展”，打造独一无二的展会品牌。动漫展在会展中心举办，历时四天，入场参观人数达6
万人次。展览将冰雪与动漫结合在一起，不仅突出冰雪特色，还结合中国动漫原创力量，打造独具中国特色、地域风貌的动漫展会品牌，得到了参展商、参赛选手和观众的多方好评，增强了冰雪文化在全国的影响力。
（三）优化冰雪旅游环境，旅游服务更具人性化。
一是开展创“三优”文明城市活动。以高质量的公共服务为市民、游客和投资者提供优良的环境。各行业围绕冰雪节，
积极开展优质服务竞赛、服务行业从业人员培训、窗口单位服务监督、市民文明素质提升、整顿市容市貌等活动。
二是推出系列惠民便民举措。冰雪大世界推出节日优惠票，并实行一票到底，园内三场演出和所有娱乐项目全部免费；雪博会每逢周
六、周日对市民实行半价优惠，对过生日的游客实行免费。启用青年志愿者和自助指纹识别门禁系统，一日内可“无限次”入园；欢乐谷也对市民推出的10元超低优惠票价；兆麟公园
在冰灯游园会期间对市民和现役军人实行半价优惠，对70岁
以上老人和
1.5米以下儿童实行免费入园。
三是强化人性化便民服务。太阳岛为游客提供免费姜糖水、保暖服饰、防滑鞋套，修建多个热水洗手的保温公厕等。冰雪大世界建设了120米长玻璃观景长廊，美观、实用，成为观景、休闲、取暖场所，日本料理、商品，知名品牌肯德基、波斯登、哈啤等进驻大世界园区，均不设最低消费，在经营的同时也可以免费提供取暖场所。园区内还设置16处宽敞美观、温暖整
洁的公厕，极大地方便了游客。其它各景点也普遍推出防滑、防寒服务，让游客在体验寒冷的同时也感受到温暖。
四是改善交通，方便出行。开辟了冰雪旅游专线，直达冰雪大世界和太阳岛，并延长了沿途公交夜间运营时间，新增出租车1000台，极大缓解了市民出行困难。民航、铁路大幅增
加班次，运送旅客，一定程度上缓解了外地游客出行难、一票难求、一车难求的状况，提高了城市的承载能力和接待能力。
（四）组织管理科学规范，各项工作协调有序。本届冰雪节认真总结历届经验，按照市党政联席会议和市政府常务会议确定的原则，加强了冰雪节工作的统筹管理，市冰雪办牵头，
