初赛题库
1、评价供应商的主要指标不包括以下哪一项C
A、优秀的产品质量控制
B、对订单需求响应速度快
C、懂得电子商务的运营知
D、具备良好的现代化企业管理制度
2、电商网站商品页的优化目标是什么？B
A、吸引客户注意，引起兴趣
B、以形成订单为目标
C、建立客户信任，消除顾虑
D、延长客户停留时间
3、市场细分的目的在于B
A、满足不同的需求
B、确定目标市场
C、扩大产品销路
D、增加利润
4、企业需要的合格的电子商务人才应具备如下特征C
A、精通市场营销实务
B、熟练运用互联网工具
C、既精通市场营销实务又了解互联网工具使用的复合人才
D、工商管理硕士
5.在电子商务中，商品展示的最主要特点是什么？A
A、虚拟展示
B、品类丰富
C、便于物流
D、物美价廉
6、以下不属于客服的职能基础能力的是（）D
A、电脑操作
B、心理素质
C、基本沟通能力
D、行情分析能力
7、商品管理中应使用（）法则来配比产品线以确定如何选择商品？B
A、黄金法则
B、80/20法则
C、九宫格法则
D、长尾法则
8、产品因为涉嫌侵权审核不通过分数累计达12分时，速卖通将会对卖家进行什么处罚？C
A、严重警告
B、限制商品操作3天
C、冻结账户7天
D、关闭账户
9.对产品创新扩散有着决定性影响的是（）A
A、早期采用者
B、早期大众
C、晚期大众
D、创新采用者
10、以下哪一点是爆款关键点的根本要素？B
A、抓住消费者的从众心理
B、流量
C、商品自身质量有保证
D、商品性价比高
11、浙江、广东是国内电商发展最快的区域，原因是什么？C
A、经济发达，资本雄厚
B、市场经济发达，商业思维超前
C、国内制造产业集聚地，产品供应链发达
D、电商人才丰富
12、有些公司让消费者通过视频信息系统作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（）D
A、直接销售
B、购货服务
C、自动售货
D、直复营销
13、连接产品制造商与电子商务企业的桥梁的是（）B
A、产品制造商
B、产品供应商、代理商
C、电子商务企业
D、物流环节
14、在全网推广的类型中，论坛推广、IM推广、微博推广等是按以下哪一项分类的？C
A、网络信息源
B、信息的传播能力
C、传播渠道
D、受众体
15、DOS操作系统启动后，自动执行的命令文件是：C
A、CONFIG.SYS
B、AUTOEXEC.BAT
C、https://www.doczj.com/doc/805762036.html,
D、SETUP.SYS
16、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品D
A、产品的时尚和新颖
B、购买的便捷性
C、产品的价格
D、产品的质量
17、在电子商务交易额中占有绝对优势的交易模式是（）。B
A、B2C
B、B2B
C、B2C
D、C2C
18、年度销售成本/ 当年平均库存价值=（？）A
A、库存周转率
B、库存跳出率
C、产品出库率
D、产品销售率
19、以下不属于渠道价值的是哪一项？C
A、产品展示
B、库存的分散
C、产品的分拣
D、产品运输
20、在网络互联技术中，其中ISDN是（）D
A、数字数据网
B、拨号上网
C、综合精力数据网综合业务数据网
D、非对称数字用户线
21、B2C电子商务的基本部分组成不包括C
A、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统
B、为顾客提供在线购物场所
C、为顾客提供方便的电子税收系统
D、货款结算的支付系统
22、按类分层逐级追踪评估是商品规划的什么目的？B
A、使分析成为可能
B、使调整成为可能
C、使发展成为可能
D、使预算成为可能
23、IE浏览器中用于输入和显示网页地址D
A、菜单栏
B、工具栏
C、链接框
D、地址栏
24、下列不属于商品规划的方法是？C
A、确定商品
B、商品结构的要素
C、商品的销售
D、商品价格带
25、确定促销组合的实质是（）C
A、在各促销工具间合理分配促销人员
B、在各促销人员间合理分配促销预算
C、将促销预算合理分配给各促销工具
D、在各促销对象间合理分配促销预算
26、淘宝店铺的销售计算公式是什么？B
A、展现流量X转化率X客单价
B、流量X转化率X客单
C、流量X点击率X客单价
D、展现流量X点击率X客单价
27、电子商务仓储的功能核心重在（）B
A、储藏
B、流动
C、统计
D、保管
28、网络电话是实现运程通话的一种先进通信方式，它是利用下面哪个实现的:D
A、WWW
B、FTP
C、TCP
D、Internet
29、企业在进行网络营销时，可首先选择的产品不包括：A
A、日用品
B、市场需要覆盖较大的地理范围的产
C、网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品
D、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品
30、为在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为：B
A、链接
B、登录
C、上传
D、下载
31、在HTML中可以设置文字的字体、大小和D
A、
B、
D、
32、营销理论认为：购买行为大部分是感性的，感觉好才会买。这说明了在网站运营中，哪一项工作最重要？A
A、客户体验设计
B、订单系统设计
C、支付系统设计
D、仓储系统设计
33、淘宝网旗下一款最大精准的网站统计产品是什么？B
A、直通车
B、量子统计
C、CRM
D、KPI
34、不属于网络营销的推广手段是什么？C
A、SEM（Search Engine Marketing）
B、EDM（Email Direct Marketing）
C、微电影植入广告
D、论坛营销
35、电子商务带给消费的价值中，最不明显的是D
A、产品的丰富性
B、购买的便利性
C、低于线下的价格
D、可靠的产品质量
36、配送成本构成不包括C
A、配送运输成本
B、配装成本
C、流通加工成本
D、配送材料成本
37、在客户关系管理中，最有效的方法是？A
A、会员制度及积分体系的制
B、邮件营销
C、短信问候
D、旺旺或QQ沟通
38、目前B2C最大的支付方式是什么？A
A、第三方支付
B、货到付款
C、网银付款
D、邮政汇款
39、电子商务网站“凡客诚品”（https://www.doczj.com/doc/805762036.html,)属于哪种类型的电子商务？B
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、C2B
40、HTML是一种（）语言。B
A、解释
B、标识
C、编译
D、描述
41、影响电商企业竞争优势持续时间的关键因素不包括（）C
A、建立优势的时间长短
B、获得优势的大小
C、企业规模的大小
D、竞争对手做出有效反应的时间
42、当前中国交易额最大的第三方支付平台是哪个？C
A、快钱
B、财付通
C、支付宝
D、CHINA PAY
43、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。D
A、浏览产品
B、选购产品
C、支付货款
D、用户注册
44、鉴于塑造品牌的长远目标，在电子商务渠道的选择中常用的模式是？B
A、分销
B、自营渠道
C、团购渠道
D、线下专柜渠道
45、网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么？A
A、SEM
B、CPS
C、SMS
D、EDM
46、属性错选产品的处罚是什么？A
A、排名靠后
B、下架产品
C、删除产品
D、没有处罚
47、速卖通卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设置，即可发布商品，发布及上架商品满几个方可创建店铺。B
A、5
B、10
C、12
D、50
48、第三方电子商务平台的主要盈利来源是什么？C
A、产品销售差价
B、店铺租金
C、销售提成及广告服务费用
D、免费
49、推动口碑推广形成的核心是什么？D
A、提供价格低廉的产品和服务
B、用周到的服务让客户满意
C、销售市场上独一无二的产品
D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务
50、物流的活动元素不包括B
A、运输
B、生产
C、存储
D、包装
以上答案86分
51.客服人员充分了解到竞争对手的产品知识并且熟悉产品的专业知识，这属于客服人员应掌握的（）知识？C
A、品牌
B、促销
C、竞品
D、电子商务
52. 电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指D
A、信息流、商流、物流
B、商流、资金流、物流
C、信息流、资金流、商流
D、信息流、资金流、物流
53. 下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施：A
A、应急管理措施
B、防火墙技术
C、信息加密存贮
D、网络防毒
54. 目前应用最广泛的电子支付方式是（）。B
A、邮局汇款
B、银行卡
C、电子货币
D、电子支票
55. 在一些节日和事件中开展网络营销推广，节日或事件持续的时间即为营销推广持续的时间，这属于推广的的什么形式?A
A、脉冲式
B、持续式
C、特定式
D、目的式
56. 、“反应市场营销”对应的是（）A
A、供应商市场营销
B、分销尚市场营销
C、同盟者市场营销
D、竞争者市场营销
57. 被全球速卖通平台取消特别放款服务的卖家，保证金（如有）将在速卖通平台通知特别放款服务取消之日起( )后退还C
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、12个月
58. 定位理论的核心是“一个中心，两个基本点”，其中一个中心是指（）B
A、竞争导向
B、打造品牌
C、进入顾客心智
D、售后服务
59. 下面的电子商务网站中属于B2B网站的是？A
A、敦煌网
B、京东商城
C、九克拉珠宝网
D、烧包网
60. 在销售目标预测中，影响较小的因素是哪些？D
A、消费需求的趋势
B、同业竞争的变化
C、经济环境的变动
D、银行利率的变化
61. 客户在问客服问题或者征求客服意见的时候，但是客户尚未完全表明自己的真实需求的时候，客服应采取的提问方式是（）D
A、开放式提问
B、封闭式提问
C、迂回式提问
D、反问
62. 定位理论提出“S-T-P”步骤，其中“T”代表（）A
A、确定目标市场
B、细分市场
C、占据消费者心理特定位置
D、渠道定位
63. 网站运营基本流量分析系不包括（）D
A、PV统计
B、UV统计
C、关键词
D、聊天记录
64. 衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种，下列指标正确的是哪一个？A
A、PV（page view）
B、PR(pagerank)
C、Conversions Rates
D、ROI
65. 淘宝指数的数据来源于以（）作为元数据的宝贝数据模板。C
A、买家
B、卖家
C、宝贝
D、第三方
66. 超链接是一种（）的关系。A
A、一对一
B、一对多
C、多对一
D、多对多
67. 跳出率表示顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例，如果某次市场推广活动展开后，跳出率高企，可能原因是什么？B
A、促销折扣不够低
B、广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大
C、促销活动竞争激烈
D、市场推广预算不足
68. 保存库存控制的最小可用单位是什么？C
A、CM
B、Kg
C、SKU
D、ML
69使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。D
A、礼仪作用
B、美化作用
C、传播作用
D、宣传作用
70. 定位理论能够帮助电商企业解决什么问题？A
A、战略方向
B、物流选址
C、人才招聘
D、政府公关
71. 目前国内最大的C2C网站是（）。B
A、易趣网
B、淘宝网
C、拍拍网
D、当当网
72. 下列不属于数据营销的是（）D
A、EDM
B、SMS
C、CALL-CENTER
D、SEM
73. 手机淘宝平台的推出，主要是应对哪种趋势？B
A、购物群体的年轻化
B、购物终端的移动化
C、平台商品的时尚化
D、手机用户的普及化
74. 下面那些不属于传统零售的优势？D
A、实体商品的体验
B、商品立即可得
C、刺激冲动型购买
D、海量产品选择
75. 淘宝客推广方式属于下面哪一种形式？B
A、CPC（COST PER CLICK）
B、CPS（COST PER SALES）
C、CPA（COST PER ACTION）
D、CPM（COST PER MILLE）
76. 属于社区推广的营销推广方式是？B
A、邮件营销
B、微信推广
C、淘宝客推广
D、淘宝试用
77. 电子商务中客服担当着重要角色，良好的客服可以减少D
A、客户流量
B、客户流量转化率
C、促销手段
D、投诉退货率
78. 对供应链的构成正确的描述是什么？A
A、供应商、制造商、分销商、零售商
B、原料商、制造商、物流商、零售商
C、供应商、制造商、广告商、零售商
D、原料商、制造商、广告商、零售商
79. 必填属性和关键属性缺失提醒可以在哪里查看B
A、速卖通首页
B、搜索诊断首页
C、交易首页
D、国际支付宝首页
80. 国内运动品牌--李宁有李宁官方商城、李宁旗舰店及专营店，他们的划分依据为（）B
A、网站盈利模式
B、经营者主体
C、经营范围
D、产品类型
81. 以下哪一项不属于产品出库的？A
A、货物捡配
B、订单校验
C、订单打包
D、出库交接
82. 全球速卖通（AliExpress)面向海外买家，通过（）进行担保交易，并使用国际快递发货。B
A、财付通国际账户
B、支付宝国际账号
C、银联国际账户
D、邮政国际账号
83. 在电子商务中，交易双方（或多方）可能远隔万里而互不相识，传统的签字方式很难应用于这种交易，这需要解决电子商务法律的：C
A、网上交易主体及市场准入问题
B、电子合同问题
C、电子签名问题
D、网上支付问题
84. SWOT分析法是重要的企业战略分析方法，以下错误的描述是D
A、S代表strength(优势)
B、W代表weakness(劣势)
C、O代表opportunity(机会)
D、T代表truth(现状)
85. 全球速卖通用户是指（）A
A、全球速卖通各项服务的使用者
B、全球速卖通平台的注册者
C、浏览速卖通网页者
D、全球速卖通平台上发布过商品功能的会员
86. 有效管理采购职能的“三分一统”措施中的“三分”是指市场采购权、价格控制权和（）要做到三权分离、各负其责，互不越位。A
A、采购验收权
B、审核结算权
C、转帐付款权
D、采购决定权
87. 统计当日唯一IP访问数量，相当于访问的用户数量的统计方法是（）B
A、PV统计
B、UV统计
C、量子统计
D、KPI考核
88. 带有对应商品条码标贴的完成入库流量的商品等待上架的放置区域叫做（）B
A、收货区
B、暂存区
C、发货暂存区
D、存储区
89. 卖家在速卖通平台的交易情况必须满足（），才有权申请加入特色品牌专区D
A、好评率≥30%，纠纷率≤0.5%
B、好评率≥60%，纠纷率≤0.3%
C、好评率≥800%，纠纷率≤0.3%
D、好评率≥90%，纠纷率≤0.5%
90. 正确处理客户抱怨的的正确心态是什么？A
A、客户有不满，需要发泄，是人之常情
B、经常会碰到难缠的客户，不能一味忍让，道理一定要说清楚，否则后患无穷
C、客人都怕麻烦，态度要好，处理要拖，时间一久，很多投诉就自己消失了
D、客人得罪不起，不管是否有理，首先息事宁人
91.所谓“逆向营销”的思想涵义主要是（）C
A、由顾客向企业进行营销
B、企业在营销管理中采取“拉”的策略方式
C、先有策略后有战略
D、使策略更灵活，以应对多边的市场环境
92. BANNER硬广一般的格式是什么？C
A、WA VE
B、文字
C、GIF或者FLASH
D、CDR
93. 电商企业常用的市场数据分析工具有哪些？A
A、淘宝指数
B、邮件问卷
C、电话访问
D、街头访问
94. 依据促销活动，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站广告信息进行定期更新调整，这属于（）的工作职责？B
A、美工编辑
B、商品编辑
C、活动策划
D、数据分析
95. 不属于电子商务的业务模式是哪一种？D
A、诚信通
B、天猫旗舰店
C、聚划算
D、连锁加盟
96. 电子商务按照使用网络类型不同，主要可以分为3种形式，其中不包括：D
A、EDI商务
B、互联网商务
C、Intranet商务
D、外联网商务
97. TCP/IP提供的一种服务，可将域名翻译成IP地址的是：A
A、域名系统
B、网络系统
C、MIS系统
D、REP系统
98. 以下哪一点不是分销拓展岗位职责的？B
A、服务客户
B、店铺分析工具的部署和优化
C、开拓客户
D、推动销售
99. 以下不属于WEB产品优化的是（）D
A、搜索优化
B、客户管理系统优化
C、订单处理系统优化
D、产品物流管理优化
100. 电子商务企业组织架构当中负责商品规划和销售预测的部门是？B
A、信息部
B、商品采购部
C、客服
D、市场部
101. 淘宝网直通车广告属于下面哪一种形式？A
A、CPC（COST PER CLICK）
B、CPS（COST PER SALES）
C、CPA（COST PER ACTION）
D、CPM（COST PER MILLE）
103. 商品规划的原则以（）为基础。C
A、商品的价格
B、商品的用途
C、商品的属性
D、商品的品类
104. 电商的产品资源分析不包括以下哪一点？D
A、产品的优势
B、产品线的优势
C、产品是否适合做电子商务
D、产品销售渠道优势
105. 以下哪一项不是评估某种产品人气度的指标？D
A、展示量
B、点击量
C、浏览量
D、库存量
106. 微博即所谓“微型博客（micro-bloging）”，是最近新兴起的一个web2.0表现，是一种可以即时发布消息的自媒体表现形式，，每次发送一般不超过多少个字符。C
A、70
B、100
C、140
D、400
107. 市场营销理论认为营销推广具有一定的目标，以下哪一项不属于其目标？C
A、告知
B、说服
C、引导
D、提醒
108. FTP服务器上具有丰富的信息资源，将这些资源从远程服务器下载到本地计算机上，正确的操作是（）。A
A、ftp>get <源文件名> <目的文件名>
B、ftp>put <源文件名> <目的文件名>
C、ftp>download <源文件名> <目的文件名>
D、ftp>ls <源文件名> <目的文件名>
109. 有效的客户沟通渠道不包括以下哪一点？C
A、店铺通栏
B、直通车竞价
C、微博
D、钻石展位
110. 以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。D
A、导购客服
B、客服主管
C、投诉处理
D、渠道开发
111. 在虚拟商务中，企业中资金流的体现是：B
A、物流管理
B、支付结算
C、交易安全
D、网络技术、数据库技术、网络建设等基础技术112. STOW分析法是一种企业战略分析法，其中“O”代表（）B
A、优势
B、机会
C、威胁
D、弱势
113. 在相关工作岗位及考核办法中商品生产下单并跟进生产进程保证商品按时按量入仓的职责岗位是（）C
A、商品总监
B、商品设计师
C、商品计划
D、商品买手
114. 网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份B
A、单证
B、订单
C、建议
D、商品信息
115. 电子商务是一种新型企业组织结构，它是以（）为核心？B
A、计算机
B、互联网
C、信息
D、资金
116. 电子商务消费具有更大的不确定性，“以顾客为中心”理念在物流领域提出，这体现了电商物流管理5S的什么手段？C
A、信息化
B、自动化
C、柔性化
D、公平化
117. 一个速卖通会员能拥有（）个可出售商品的速卖通账户。A
A、仅能一个
B、2个
C、3个
D、多个
118. 广告计费单位CPM=(广告费用/到达人数）×（？）B
A、100
B、1000
C、10000
D、100000
119. 全球速卖通的卖家好评率=（）/（6个月内好评数量+6个月内差评数量）A
A、6个月内好评数量
B、6个月内中评数量
C、6个月内差评数量
D、6个月内所有评价的星级总分
120. 在网店运营中，爆款的主要作用是什么？C
A、赚取利润
B、塑造品牌
C、吸引流量
D、销售库存
121. 下面哪家著名电子商务网站不属于美国？D
A、amazon
B、ebay
C、newegg
D、rakuten
122. 用来衡量网络推广效果的关键指标是什么？A
A、ROI
B、pageview
C、CPC
D、CPM
123. 哪个是First Virtual系统的特点：A
A、系统具有强大的加密功能
B、系统没有加密功能
C、方便之处是持卡人不需要事先登记注册
D、具有较强的防欺诈机制
124. 网页美工经常用到的软件工具俗称“网页三剑客”，下列软件不属于三剑客的是？D
A、photoshop
B、dreamweaver
C、flash
D、3DMAX
125. 衡量电商物流管理的核心标准是（）C
A、跳出率
B、转化率
C、周转率
D、成交率
126. 营销中没有事实，只有认知，这是商业中的基本真理，下面符合这个意思的表达是哪一条？A
A、产品真实价值和消费者认知的产品价值是不一样的，最终是后者影响销售
B、酒香不怕巷子深
C、市场竞争拼的就是价格
D、品牌是靠广告砸出来的
127. 中国知名电商企业纷纷自建物流的目的很明确，下列哪些不是核心目标。D
A、提升配送效率，提高客户体验
B、降低配送成本
C、加快资金回流
D、承揽其他企业外包业务，增加收益
128. 选择供应商的优先顺序是什么？B
A、代理商？制造商---批发商
B、制造商？代理商---批发商
C、批发商--代理商？制造商
D、批发商？制造商？代理商
129. 通过（）数据，我们可以清楚的看到对方网站的收录数、PR值、百度快照、反链关键词等信息。D A、反链查询 B、关键词排名查询 C、KPI考核 D、友情链接检测
130. 电子商务安全的内容包括：A
A、电子商务系统的硬件安全、软件安全、运行安全和电子商务安全立法
B、计算机安全制度、防范计算机犯罪和浏览器安全
C、计算机安全、运行安全和电子商务安全立法
D、电子商务系统的安全和防范计算机犯罪131. “定点超越”是市场营销管理可借以应用的方法，其行动的关键之处在于（）B
A、对比
B、分析和改进
C、提高效率
D、成为最好的
132. 电商领域不断掀起价格战的风暴，企业的目标是什么？C
A、薄利多销
B、通过价格战击垮对手
C、获得更多新客户，争夺市场份额
D、清理库存133. 典型的本地消费类团购网站属于电子商务模式的哪一种？B
A、B2C
B、O2O
C、C2C
D、B2B
134. 以下不属于网络营销产品策略中信息服务策略的是：B
A、建立虚拟展厅
B、建立虚拟报价系统
C、建立虚拟组装
D、建立自动的信息传递系统135. 第三方物流可以将社会上众多的闲散物资资源有效整合，有助于缓解城市交通压力，这体现了第三方物流的什么价值？D
A、经济价值
B、成本价值
C、服务价值
D、社会价值
136. 现代电子商务企业仓储管理的最重要的特征是什么？A
A、信息化
B、规范化
C、自动化
D、流程化
137. 电商物流部考核标准中，以下哪一项属于不属于考核内容？C
A、订单出错率
B、质检完成率
C、配货完成率
D、客户满意率
138. 客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是（）A
A、分类管理
B、有效管理
C、跟踪管理
D、动态管理
139. 速卖通平台的哪个营销工具的作用是提升客单价、提升店铺交易金额？C
A、限时限量折扣
B、全店铺打折
C、全店铺满立减
D、全店铺优惠？
140. 消费者在获取互联网服务的过程中本能的选择最好的服务商，因而对于服务商而言最终出现赢者通吃的局面，这种通常被称为（）C
A、蝴蝶效应
B、多米诺效应
C、马太效应
D、心理效应
141. 电子商务带给消费的价值中，最不明显的是D
A、产品的丰富性
B、购买的便利性
C、低于线下的价格
D、可靠的产品质量
142. 速卖通买家下订单起的多长时间内，买家未付款或者付款未到账的，订单超时关闭。D
A、24小时
B、3天
C、12天
D、20天
143.用户黏性是通过（）来衡量的A
A、用户在网站停留的时间或访问
B、用户在网站的成交量
C、用户在网站的咨询时间
D、用户在网站的查询信息量
144.当前国内最大的C2C网站是哪一家？B
A、EBAY
B、淘宝网
C、京东商城
D、拍拍网
145. 客户在于客服沟通过程中客户可能会产生各种疑问，在这个时候以下哪一点会更重要（）C
A、听
B、说
C、应
D、问
146.“反向市场营销”对应的是（）B
A、供应商市场营销
B、分销商市场营销
C、同盟者市场营销
D、竞争者市场营销147.（）是购买活动的起点。B
A、消费动机
B、需要
C、外在刺激
D、触发诱因
148. 电子商务与传统商务的区别不包括的元素是？C
A、物理特征
B、商品展示
C、消费群体
D、供应链架构和管理差异化
149. 在全球速卖通平台所有支付成功的订单，在订单成功或关闭后多长时间内买卖双方均可评价D
A、10天
B、12天
C、15天
D、30天
服装企业电商项目策划方 案 Prepared on 22 November 2020
***服装有限公司 电商项目 前言 通过大量的网络销售数据分析，以及日前针对**服装有限公司的会谈及企业资源现状分析，我们对企业所兴趣的女装、婴童、家居服进行了重点分析（数据资料和分析报告暂略），得出结论如下： 1、女装竞争激烈，对企业综合实力要求高，慎入！ 2、母婴品类无论线上线下都比较被看好，但是竞争也比较激烈！ 3、家居服目前尚缺乏领导性品牌，可以考虑！ 4、通过优秀资源的整合，认为从“小而美，细分”定位入手，T恤可入 手。 同时，我们针对此次电商项目提出几个重要问题： 1、企业的电商目标是什么 2、纯粹为了打造一个服装电商品牌，再从线上走到线下 3、未来发展计划中是否有涉及资本融资方面的考虑 4、除了自建电商团队，或者托管运营，也考虑其他方式的电商商业模式【部分分析论断】 女装在淘宝是一个竞争非常大的类目，销售排名前三的裂帛、茵曼、韩都衣舍这些都是淘品牌。淘宝女装的品牌竞争异常激烈，在淘宝单连衣裙的月销售都在147万单，而像韩都衣舍这些品牌的月销售也都在27万单上下，由此可见淘宝女装已经进入红海市场，竞争之大不言而喻。
而同是服装的家居服，则属于小类目，单就纯棉长袖家居服的月销售在29万单，虽然月销量并不大，但相对竞争也比较小，市场上真正算得上品牌的并不多，月销售最高的诺盾也才万单，还是属于蓝海市场。 淘宝女装竞争之大，考验的是商家的反应速度及团队运营能力和雄厚的资金链。根据女性的消费习性，女装设计主要围绕快时尚、独特。卖家主要分三类，一类以款多、价低吸引消费者，典型代表为韩都衣舍。一类以具有独特风格的高客单价吸引顾客，典型代表为裂帛。另一类就是跟风求生存的小卖家。根据流行趋势，商家上新速度要快，且款多量少，这就要求商家要有雄厚的资金做后盾进行开发，且运营团队要足够强大，设计师或者买手的眼光要毒辣精准，而这些要素在福建的女装厂家并非优势。 反观小而美的家居服类目，目前还没有形成品牌集团，像专业内衣品牌三枪、俞兆林、南极人、宜而爽等品牌，在淘宝热销榜中连前三十都没有排上，市场还属于混战中，此时进入还是有很大的机会。小而美是今年来淘宝所倡导和扶持的，外加现在网购主力军为八零后、九零后，他们的轻奢侈消费观，只要产品是环保健康的、舒适的、富有创意的，那么价格在他们眼里都不是问题，淘宝数据表明，家居服价格买家所能接受的价格69—310元之间的大约占80%，其中120—310之间的占40%，可见家居服客单价同样可以高价，且一般购买家居服可以是全家的亲子装，男女老少都需要，这样的市场之大还是有待开发和培育的。综上所述，建议可以往家居服及婴儿装考虑。 第一部分 ***公司需要的服务内容 我们为***公司提供的服务，以企业的现状和综合资源情况为前提，建议提出的。 一、***公司的SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）
《电子商务法》知识竞赛精选题目 1.电子商务经营者不履行《电子商务法》规定的向有关部门提供信息的义务时，对其处罚依据的判断正确的是： A.《电子商务法》有具体规定； B.《电子商务法》没有任何规定； C.《电子商务法》规定依照有关法律、行xx规的规定处罚； D.《电子商务法》规定依照有关部门的规定处罚。 2.小王在电商平台内设立网店从事经营活动，没有在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息，也没有上述信息的链接标识。市场监管部门除责令小王限期改正外，可以对其处以罚款的最高数额是： 万元；万元； 万元；万元。 3.甲公司自建网站从事网络销售，没有明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，并在用户要求注销时强加种种不合理条件。市场监督管理部门除责令甲公司限期改正外，可以对其处以罚款的最高数额是： 万元；万元； 万元；万元。
4.小王在某电商平台内设立网店从事经营活动，没有在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息，也没有上述信息的链接标识，平台经营者对此没有采取必要措施。市场监管部门对平台经营者可以处以的罚款数额幅度是： 万元以上50万元以下； 万元以上10万元以下； 万元以上10万元以下； 万元以上200万元以下。 5.某电子商务平台经营者未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息，没有上述信息的链接标识，没有明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，且对用户信息查询、更正、删除、注销附加不合理条件。市场监管部门拟对该平台经营者处以罚款。对罚款上限的正确理解是： A.不分情节，上限相同； B.区分情节，情节一般和情节严重的处罚上限不同。对电子商务平台经营者的罚款上限比平台内经营者相同违法情形的罚款上限高； C.区分情节，对电子商务平台经营者的罚款上限与平台内经营者相同违法情形罚款数额相同； D.不分情节，对电子商务平台经营者的罚款上限和平台
电子商务师考试试题（含答案） 一、单项选择题 1．GIS的中文含义是（A ）。 A.全球定位系统 B.地理信息系统 C.网络传输协议 D.邮件传输协议 2．下列说法错误的是（B ） A.internet marking 是指在internet上开展的营销活动 https://www.doczj.com/doc/805762036.html, marking主要是指通过人际网络营销 C.e-marking中的确E表示电子化、信息化、网络化含义 https://www.doczj.com/doc/805762036.html, marking比internet marking所表示的范围大，还包括增值网络VAN 3．SD的含义是（ B ） A.全球定位系统 B.移动存储设备 C.销售管理系统 D.后台管理系统 4．Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于（ D）。（A）垂直B2G电子商务(B) 水平B2G电子商务 (C) 水平B2B电子商务(D)垂直B2B电子商务 5．Gopher是Internet上一种基于（B ）方式的信息检索查询工具。（A）索引(B) 目录(C) 文件(D)数据库 6．企业采购协议的内容包括（ABCD ）。 （A）交货地点(B)包装及运输方法(C) 付款方法(D)违约责任 7．企业报价采购中，报价单的有效期（B)23 A．以报价日期为基准B．以报价送达对方所在地时始生效 C．以招投标日期为准D．以合约日期签定日生效 8．（D ）不是网上调研问卷的回答方式。 （A）单选(B) 多选(C) 开放回答(D)封闭回答 9．有关网页中的图像的说法不正确的是（C ）。 （A）网页中的图像并不与网页保存在同一个文件中，每个图像单独保存
（B）HTML语言可以描述图像的位置、大小等属性 （C）HTML语言可以直接描述图像上的像素 （D）图像可以作为超级链接的起始对象 10．在病毒检测技术中，关于特征代码法说法错误的是（B ）。 （A）病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒与就越多 （B）既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒 （C）检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理 （D）检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码 11．G是一个基于RSA（ A ）加密体系的邮件加密软件。 （A）公钥（B）私钥（C）密码（D）安全 12．智能卡最早是在（B ）问世的。 （A）美国（B）法国（C）英国（D）德国 13．计算机操作系统是（C ）之间的接口。 （A）计算机和计算机（B）计算机和服务器 （C）用户和计算机（D）软件和硬件 14．数字签名可用来防止（ABCD ）。 （A）电子信息因易被修改而有人作伪（B）冒用别人名义发送信息 （C）发出信件后又加以否认等情况发生（D）收到信件后又加以否认等情况发生 15．（ A ）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。 （A）数字证书（B）电子钱包（C）用户信息（D）用户名 16．SD的含义是（）。B A.全球定位系统 B.移动存储设备 C.销售管理系统 D.后台管理系统 17．在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（A)2 A．comp. program. java B．java. rogram. Comp C．news. Comp. Java D．java. Comp. News 18．当两个变量都是（ C）连续变量，而且两者之间呈线性关系，表示这两个变量之间的相关称为积差相关。
跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（二） 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单选题（共30题，每题1分，共30分） 1.从中国出发的邮政小包到（ ）一般需要7-15天。 A. 美国 B. 南美 C. 巴西 D. 俄罗斯 2.进行跨境电商交易的双方有大约9成都在使用（ ）进行跨境结算。 A. 电汇 B. 西联汇款 C. PayPal D. Visa 3. 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（ ）。 A. 电子商务 B. 农村电商 C. 跨境电子商务 D. 国际贸易 4.（ ）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。 A. 成本差异化定价策略 B. 市场差异化定价策略 C. 数量差异化定价策略 D. 顾客承受能力定价策略 5.在B2C 跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（ ）。 A. 综合型B2C B. 垂直型B2C C. 第三方交易平台型B3C 网站 D. 传统零售商网络销售型B2C 6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是( )。 A. 跨境B2B B. 跨境B2C C. 国内B2B D. 国内B2C 7.个人与个人之间的电子商务是（ ）。 准考证号：___________ ___________ 姓名：____ __________ 班级：____ __________ ．．．．．．．．．．．．．．．．．考． ．．． ．． ．． ．生 ．． ． ． ．． ． ． ．答 ． ．．． ． ． ． ． ．题 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 不 ． ．．． ．． ． ．． 准． ． ．． ． ． ．． ． 超 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 过 ． ．．． ．． ．．．此．．． ． ．．．． ． 线 ． ．．．．．．．．．．．．．．．．．
电子商务方案设计 电子商务是近来新兴的销售方式，而相关的销售方案设计是怎么进行制定的呢？下面就随小编一起去阅读电子商务方案设计，相信能带给大家帮助。 运用现代电子技术及通讯技术，在C2C平台上开设一个卖时尚女包及运动型背包的网店。背包是女性的第二张脸，每一位女性都有非常多个背包，以备其在不一样场合、不一样得服饰搭配下，能搭配出合适的气氛，正是这个原因背包得拥有广阔的市场空间。大部份女性在看种包的品牌的同时更注重其外型。将利用淘宝网来座我们的C2C平台。一个体户的模式来进行经营。 XX,21世纪是一个彰显个性的时代，每一个人都希望自己与众不同。在自己的精品配件上很是注重。每位女性至少都拥有一个背包。而且对背包的时尚性有着很高的要求，而我们卖时尚型包则迎合了这一需求。 1. 项目解释 主要以青年女性为销售对象，主营女包。兼卖运动包、旅行包。 项目创新点 以时尚女包为主打商品，吸引在网上购物的时尚女性，以优惠的价格来打动客户的心，以优良的品质来抓住客户的心。我们买的背包都是市面上少有的或着难买到个性时尚
背包。 我们的产品是个性时尚女性背包，主要营销对象是18-35间的崇尚个性的女性。 项目市场调研 随着社能经济得不断发展，现代社能得消费观念正在从网下消费向网上消费转化，于是崇尚人性和时尚，不断地塑造个性和魅力，对靓和时尚得追逐，就已成为大家在新时期是消费观念。而女性对背包特为看重。为此我们有着广阔的发展空间。本店经营得主要是时尚流行得背包，从花色和样式上都走在时尚得前言。而在淘宝上开设店铺，既减轻了店面租金对资金的压力。也为我们突破了实体店面地域的限制。实体店往往要受地域的影响，而网店则不受这一影响。在咱们国家，淘宝网是现在国内第一得电子商务站，马云通过淘宝网培养了大批咱们国家网上群体得网上购物习惯，21世纪得今儿个，网上购物已经不再是新鲜词。而网上交易额在XX年时就达到亿。并每年成倍的在增长着、 调研的目的 此次调研时为了了解背包的现在市场及未来市场，并对产品定位，以期望打入预期市场占有市场份额。 可解决的商务问题 了解现有的市场和未来的潜在市场，并对产品及销售方式定位。
大数据知识竞赛试题 学院队名 一、单选题（每题1分） 1、小米摄像头记录下来的10分钟视频属于哪类数据： A、结构化数据 B、半结构化数据 C、非结构化数据 2、结构化数据具备哪种特征： A、具备明确逻辑关系 B、不具备明确逻辑关系 C、不一定具备明确逻辑关系 3、指纹打卡的数据属于哪些数据： A、传感数据 B、交互数据 C、交易数据 4、大数据擅长处理哪个级别的数据？ A、MB B、GB C、TB D、PB 5、电子邮件是什么类型数据： A、非结构化数据 B、结构化数据 C、半结构化数据 6、网络新闻是什么类型数据： A、非结构化数据 B、结构化数据 C、半结构化数据 7、下列属于结构化数据的是： A、图片 B、一卡通学生信息 C、简历
8、表1属于几维列表? 性别学号年级成绩张三男2016130133 2016 80 李四女2016131038 2016 60 表1 A、二维 B、三维 C、四维 D、五维 9、图1中的警衔级别属于哪种属性？ 图1 A、标称属性 B、二元属性 C、序数属性 D、数值属性 10、关系型数据库中所谓的“关系”是指什么 A、数据库中的数据彼此间存在任意关联 B、数据模型满足一定条件的二维表格式 C、两个数据库之间有一定的关联 11、下列哪种数据类型不适合MySQL存储： A、EXCEL报表 B、图片和声音 C、数据库里的财务数据 12、以下不属于ACID原则的是： A、原子性 B、相对性 C、隔离性 D、持久性
13、淘宝自主设计的自动化分布式存储系统是： A、MongoDB B、HBase C、Oceanbase 14、BeansDB 是一个由我国哪个公司网站自主开发的： A、淘宝 B、豆瓣社区 C、优酷 D、视觉中国 15、下列不是NewSQL数据库的是： A、Sybase B、MemSQL C、TokuDB 16、下列不是NoSQL数据库的是： A、Bigtable B、Dynamo C、DB2 17、下列不是传统关系型数据库的是： A、MySQL B、HBase C、Sybase 18、下面关于数据挖掘的说法哪些是错误的： A、数据挖掘涉及数据融合、数据分析和决策分析和决策支持等内容 B、数据源必须是真实的、大量的、含有噪声的和用户感兴趣的数据 C、所有发现的知识都是绝对的 19、下列不属于数据挖掘知识的方法 A、数学方法 B、归纳方法 C、实验方法 20、一般情况下，舆情监测内容不包含： A、对主流门户网站、国内外主流论坛、主流媒体、主流搜索引擎等站点进行全景扫描 B、对单位相关刑事、民事、行政案件与信息进行全面收集、精确分析、清晰归类和个性统计 C、对个人或家成员庭银行帐户及个人财产情况进行全面收集、分析和统计 21、科学可视化、信息可视化和可视分析三者之间如何区分： A、三者从属关系 B、三者属于递进关系 C、三者之间没有清晰边界
1、B2C电子商务的基本部分组成不包括（ C ） A、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统 B、为顾客提供在线购物场所 C、为顾客提供方便的电子税收系统 D、货款结算的支付系统 2、对供应链的构成正确的描述是什么？（ A ） A、供应商、制造商、分销商、零售商 B、原料商、制造商、物流商、零售商 C、供应商、制造商、广告商、零售商 D、原料商、制造商、广告商、零售商 3、网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么？( A )---SEO A、SEM ---搜索引擎营销 B、CPS C、SMS D、EDM 4、在客户关系管理中，最有效的方法是？（A） A、会员制度及积分体系的制 B、邮件营销 C、短信问候 D、旺旺或QQ沟通 5、电子商务与传统商务的区别不包括的元素是？ ( A ) A、物理特征 B、商品展示 C、消费群体 D、供应链架构和管理差异化 6、下面那些不属于传统零售的优势？（ D ） A、实体商品的体验 B、商品立即可得 C、刺激冲动型购买 D、海量产品选择 7、1999年( B )创建了中国第一家网上书店当当网 A、马云 B、李国庆 C、王石 D、李彦宏 8、营销理论认为：购买行为大部分是感性的，感觉好才会买。这说明了在网站运营中，哪一项工作最重要？（ B ） A、客户体验设计 B、订单系统设计 C、支付系统设计 D、仓储系统设计
9、统计当日唯一IP访问数量，相当于访问的用户数量的统计方法是（B ） A、PV统计 B、UV统计 C、量子统计 D、KPI考核 10、推动口碑推广形成的核心是什么？（ D ） A、提供价格低廉的产品和服务 B、用周到的服务让客户满意 C、销售市场上独一无二的产品 D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务 11、第三方电子商务平台的主要盈利来源是什么？ ( C ) A、产品销售差价 B、店铺租金 C、销售提成及广告服务费用 D、免费 12、以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。（ D ） A、导购客服 B、客服主管 C、投诉处理 D、渠道开发 13、鉴于塑造品牌的长远目标，在电子商务渠道的选择中常用的模式是？ ( B ) A、分销 B、自营渠道 C、团购渠道 D、线下专柜渠道 14、市场细分的目的在于（ B ） A、满足不同的需求 B、确定目标市场 C、扩大产品销路 D、增加利润 15、不属于电子商务的业务模式是哪一种？ ( D ) A、诚信通 B、天猫旗舰店 C、聚划算 D、连锁加盟 16、物流的活动元素不包括 ( B ) A、运输 B、生产 C、存储 D、包 17、SWOT分析法是重要的企业战略分析方法，以下错误的描述是 ( B ) A、S代表strength(优势) B、W代表weakness(劣势) C、O代表opportunity(机会) D、T代表truth(现状) 18、客户在于客服沟通过程中客户可能会产生各种疑问，在这个时候以下哪一点会更重要 （D ） A、听 B、说 C、应 D、问 19、阿里巴巴、中国供应商、中国制造商、慧聪网属于（ B ）电子商务平台
企业电子商务设计方案文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
企业电子商务系统《综合业务建设方案》
前言 随着信息技术的发展，信息传递速度突破了时间和地域性的局限，网络化与全球化成为一种不可避免的世界趋势。由于网络用户的迅速膨胀, 众多的商家和厂商也纷纷将眼光投向因特网,所以,从单纯的完善发布信息、传递信息到网上创立信息中心；从借助传统贸易手段不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场；从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行，电子商务也如火如荼的发展起来。 电子商务是一个发展潜力巨大的市场，极具有发展前景。电子商务双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式的特点，将给社会带来巨大的经济效益，促进整个社会的生产力的提高。电子商务的广泛推广，打破了时空限制，改变了贸易形态，大大加速了整个社会的商品流通，有助于降低企业成本，提高企业竞争力，尤其能够使中小型企业直接进入国际市场参与国际市场竞争。电子商务给消费者提供了更多的选择，提供了更好的便利性。它是商务领域的一场信息革命，它对我们的思维方式、对人类的经济活动、对人类的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。 新技术的出现与应用，总汇带来一系列的变革，我们现在处于工业化相信细化转轨的过程中。网络的出现与迅速发展，电子商务的逐渐成熟，不仅改变了我们记录和传播知识的符号、改变了我们的交易方式，而且将对我们的思维方式、对我们的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。 电子商务是依托网络、信息技术开展的商务活动.它作为一种新的流通方式,不受时间和空间的限制,无论在采购还是销售方面都可以降低交易成本、提高流通效率、增强客户满意度、提高企业竞争力等方面发挥了重要作用.它不仅改变了传统商业模式,促进了流通方式创新和流通现代化,也深化了国际分工与合作,推动了经济全球化的发展.加快电子商务发展,对于我国更广泛参与经济全球化,以信息化促进流通现代化,贯彻落实科学发展观具有重要意义.
电商平台竞赛题 1.[单选题]：自营电商是一种电子商务模式，其特征是以标准化的要求，对其经营产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易，并通过物流配送将产品投放到最终消费群体的行为, 中国最大的自营式电商企业是：（）。 自：淘宝 营：1号店 电：京东 商：美团网 正确答案电：京东 2. [单选题]：苏宁易购是苏宁电器旗下的B2C电商网站。随着业务的扩张，如今除了电器还包括了日用百货等品类，。总部位于南京。2015年8月17日苏宁易购正式入驻（）。 电：国美电器 商：京东 发：亚马逊 展：天猫 正确答案展：天猫 3. [多选题]：企业在进行电子商务时可以选择的道路基本就两种，一是入驻大型的电商平台，二是自建商城网站或者企业网站，下面属于自建商城网站或者企业网站的是：（） 自：当当 建：聚美优品 商：淘宝网 城：富连网 正确答案自建城：当当、聚美优品、富连网 电商知识竞赛题 1.[多选题]：电商可以分为产品为主要形式的实物型电商和以服务为主要形式的服务型电商，下面属于服务型电商的是：（） 服：美团 务：大众点评 电：京东 商：百度糯米 正确答案服务商：美团、大众点评、百度糯米 2. [单选题]：电子商务的盈利模式是逐渐升级的，下面盈利模式从低级到高级排序正确的一项是：（） 盈：商品差价、靠平台、做营销、金融能力、大数据 利：商品差价、做营销、靠平台、金融能力、大数据 模：做营销、商品差价、靠平台、金融能力、大数据 式：靠平台、做营销、商品差价、金融能力、大数据 正确答案利：商品差价、做营销、靠平台、金融能力、大数据 3. [单选题]：根据1号店董事长于刚认为电子商务未来五年的发展有十大趋势，分别是：移动化，平台化，三四五线
企业电子商务系统《综合业务建设方案》
、尸■、■ 前言 随着信息技术的发展，信息传递速度突破了时间和地域性的局限，网络化与全球化成为一种不可避免的世界趋势。由于网络用户的迅速膨胀 , 众多的商家和厂商也纷纷将眼光投向因特网, 所以, 从单纯的完善发布信息、传递信息到网上创立信息中心；从借助传统贸易手段不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场；从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行，电子商务也如火如荼的发展起来。 电子商务是一个发展潜力巨大的市场，极具有发展前景。电子商务双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式的特点，将给社会带来巨大的经济效益，促进整个社会的生产力的提高。电子商务的广泛推广，打破了时空限制，改变了贸易形态，大大加速了整个社会的商品流通，有助于降低企业成本，提高企业竞争力，尤其能够使中小型企业直接进入国际市场参与国际市场竞争。电子商务给消费者提供了更多的选择，提供了更好的便利性。它是商务领域的一场信息革命，它对我们的思维方式、对人类的经济活动、对人类的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。 新技术的出现与应用，总汇带来一系列的变革，我们现在处于工业化相信细化转轨的过程中。网络的出现与迅速发展，电子商务的逐渐成熟，不仅改变了我们记录和传播知识的符号、改变了我们的交易方式，而且将对我们的思维方式、对我们的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。 电子商务是依托网络、信息技术开展的商务活动 . 它作为一种新的流通方式 , 不受时间和空间的限制 , 无论在采购还是销售方面都可以降低交易成本、提高流通效率、增强客户满意度、提高企业竞争力等方面发挥了重要作用 . 它不仅改变了传统商业模式 ,促进了流通方式创新和流通现代化 , 也深化了国际分工与合作 ,推动了经济全球化的发展 . 加快电子商务发展 , 对于我国更广泛参与经济全球化 ,以信息化促进流通现代化 , 贯彻落实科学发展观具有重要意义. 概述 本设计方案目前涉及到及各企业资源信息发布、资源共享、商客交流、网上购物、客户及客户信誉度自动升级管理、网络安全、客户货物进销存管理、统计报表和图形曲线分析及投诉系统等，涉及到信息化硬件、应用系统平台技术要求、拟建应用功能分析，根据阶段性拟建部分分析，系统建设阶段各类数据整理包括：各类电子表格、图表、产品信息、新增数据库分析、各类数据需移植分析等。对于系
一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分，请选择正确答案 1、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。 答案： 2、企业最好自建电子商务物流配送系统，这样不受他人制约，能够更加方便快捷地满足顾客的需要。 答案： 3、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。 答案： 4、网站的成本控制可以通过限定员工人数和限定资本开销来完成。 答案： 5、为了充分保护ASP应用程序，一定要在应用程序的Global.asa文件上为适当的用户或用户组设置NTFS文件权限。 答案： 6、商务模式创新度是电子商务网站功能评估的评价指标之一。 答案： 7、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。 答案： 8、网站建成以后的推广需要投入一定的资金，所有的推广工作都需要大量的经费。 答案： 9、网站目录结构维护的原则是以最多的层次提供最清晰简便的访问结构。 答案： 10、网站的业务性数据是指在企业业务进行过程中所产生的数据，是直接供管理者进行决策的数据。 答案： 二、单项选择题：本大题共50题，每题1分，满分50分
11、电子商务销售的工作程序是： A、制定销售计划->选择销售渠道->建立销售队伍->跟踪管理 B、制定销售计划->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理 C、选择销售渠道->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理 D、建立销售渠道->制定销售计划->建立销售队伍->跟踪管理 答案： 12、ASP默认的脚本语言是： A、VBScript B、JavaScript C、C/C++ D、Perl 答案： 13、网上市场调查中，采用问卷调查一般步骤是： A、设计问卷？>确定调查对象？>组织相关人员？>实施调查？>调查结果分析 B、设计问卷？>选择调查方式？>组织相关人员？>实施调查？>调查结果分析 C、确定调查对象？>选择调查方式？>设计问卷？>实施调查？>调查结果分析 D、选择调查方式？>组织相关人员？>设计问卷？>实施调查？>调查结果分析 答案： 14、在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（）管理。 A、WWW B、DNS中心 C、Inter NIC D、各国主服务器 答案： 15、关于LINUX操作系统下列说法正确的是( )。 A、单用户、多任务网络操作系统 B、多用户、多任务网络操作系统 C、多用户、单任务网络操作系统 D、单用户、单任务网络操作系统 答案： 16、在企业的业务采购类型中，采购部门更改购买条件后再进行购买指的是： A、新任务采购 B、直接再购买 C、修正再采购
母婴之家 电子商务网站策划方案 部门：会员营销部 姓名：朱廷廷 工号：1476 完成日期 2014 年*月 *日
目录 1、网站设计和制作背景 (2) 1.1母婴行业的背景与现状 (2) 1.2 母婴网站的国外发展现状 (3) 1.3母婴网站的国内发展现状 (3) 1.4母婴业前景分析 (4) 1.5母婴业内部竞争情况分析 (5) 1.6电子商务的功能定位 (5) 2、网站的需求分析与可行性分析 (11) 2.1网站的需求分析 (11) 2.2网站经济可行性分析 (12) 2.3网站技术可行性分析 (12) 2.4网站社会可行性分析 (12) 3、网站的整体设计 (13) 3.1网站的功能模块分析和设计 (13) 3.2网站的版式设计和网站的风格设计 (13) 3.3网站的站点地图设计 (13) 4、网站的详细设计 (14) 4.1网站主要模块的设计和分析 (14) 4.2网站主要模块数据流程设计和分析 (14) 4.3网站的开发环境设计 (15) 4.4网站的运行环境设计 (16) 5、网站实施 (16) 5.1网站的设计时间计划 (16) 5.2网站代码设计 (16) 5.3网站的测试 (17) 5.4网站的发布 (17) 6、网站的运行和维护 (17) 7、网站的营销和推广 (18)
8、总结 (19) 1、网站设计和制作背景 1.1 母婴行业的背景与现状 在我国，当前育龄期的妇女大多数是80-90年代以后出生的新贵！这个群体的文化层次较高，健康意识较强，而且消费观念、特别是养育观念超前！她们和她们的父母们对自己的儿孙尤其舍得投资！她们对孕婴育养的专业知识相当缺乏，对多功能、多样化的母婴服务特别是有益宝宝健康的服务需求十分迫切！ 可以肯定的是：宝宝的降临对一个家庭来说是一件莫大的喜事。一家人必然精心呵护，妈妈和宝宝将会得到最大限度的照顾。在关注宝宝健康成长的过程中，实施消费行为的不仅是新生儿的父母，还有爷爷、奶奶、外公、外婆、叔叔、阿姨等等很多人组成的亲情大军。母婴产业具有群体消费的巨大优势。 据有关调查显示：我国县级城市的新生儿平均每年消费在3000～8000元之间。以一个宝宝为例，从出生到三岁这3年的时间，平均每年消费5000元以上。按我国目前人口出生率千分之五计算，全国母婴产业每年的销售总额约13亿×5‰×5000=325亿，而一个40万人口的县级城市年销售总额在1000万元左右，市场前景与收益是相当可观的。 就商家而言，随着母婴产业的兴旺，针对母婴群体开发的商品愈来愈多，母婴产品良莠不齐。除了一些依附大商场或高级专卖店等各色店铺外，多数消费者都会选择专营性强、品牌性高的商家去消费。这样，竞争的核心就集中在产品服务和品牌的经营上。
电子商务法知识竞赛答案 一、单选题 1.下列行为中适用《电子商务法》调整的是： A.通过网络销售商品; B.在线出版杂志; C.通过网络征集立法修改意见; D.通过网络发布新闻信息。 2.对《电子商务法》就线上和线下商务活动关系的规定，以下理解错误的是： A.线上线下活动平等对待; B.线上线下融合发展; C.不得采取歧视性的政策措施; D.线上线下采取完全相同的监管方式。 3.某企业提供在线短期租赁的信息发布、用户身份审核、场地资料审核、交易规则制定等服务，用户注册后，租赁双方可自行选择进行交易，该企业不参与交易洽谈，但从双方成交金额中收取一定比例的费用。该企业属于： A.电子商务平台经营者; B.平台内经营者; C.自建网站销售商品和提供服务的经营者; D.其他网络服务提供者。 4.李某通过某网络直播的方式推销化妆品。李某属于下列哪种电子商务经营者?
A.电子商务平台经营者; B.平台内经营者; C.自建网站经营者; D.通过其他网络服务销售商品的经营者。 5.关于电子商务经营者从事经营活动是否需要取得行政许可，下列表述正确的是： A.经营活动依法需要取得行政许可的，即使通过网络开展相同的活动也要依法取得行政许可; B.线下经营活动依法需要取得行政许可的，通过网络开展相同的活动不需要取得行政许可; C.电子商务经营者从事经营活动，如果不需要办理市场主体登记，就不需要取得行政许可; D.电子商务经营者从事经营活动，一律需要取得行政许可。 6.关于电子商务经营者销售商品或提供服务所提供发票的效力，下列说法正确的是： A.电子发票与纸质发票具有同等的法律效力; B.电子发票效力优于纸质发票; C.纸质发票效力优于电子发票; D.电子发票只具有参考作用。 7.电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前多少日在首页显著位置持续公示有关信息? A.15日;
助理电子商务师模拟试题 一、单选（每题1分，共60题） 1、第四代计算机网络的特点是（）。A P4 A、宽带综合业务数字化网络 B、不同的标准之间转换非常困难 C、以单机为中心 D、系统中只有一台主机 2、页脚是放置（）信息的地方。B p9 A、公司标志 B、制作者或者公司 C、旗帜广告 D、站点名称图片 3、（）是A类IP地址。B P17 A、119.145.16.101 B、23.34.23.1 C、186.34.23.1 D、192.168.10.33 4、淘宝网属于（）。C P41 A、B2C交易平台 B、B2B交易平台 C、C2C交易平台 D、B2G交易平台 5、流媒体广告属于（）。B P64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 6、物流的时间效用主要通过（）方式实现。B P78 A、运输 B、仓储 C、流通 D、加工 7、通过防止运输过程中的差错可以控制（）。A P83 A、运输费用 B、包装费用 C、装卸搬运费用 D、储存费用 8、（）主要用于期刊号。D P98 A、UPC码 B、EAN码 C、ISBN码 D、ISSN码 9、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务。C P109 A、网络导购 B、在线调查 C、安全确认 D、客户论坛 10、具有实时服务客户功能的是（）。B P120 A、病毒性营销传播 B、在线咨询服务 C、在线导购服务 D、网络广告 11、向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是（）业务。A P131 A、特色服务 B、商务服务 C、家庭银行 D、网络支付 12、客户服务的（）指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。C P105 A、时效性 B、双向互动性 C、无形性 D、不确定性 13、可以将电脑的控制权分享给协助者的是（）。D P119 A、视频聊天 B、邮件辅助 C、传送文件 D、远程协助 14、（）属于第三方支付平台。C P134 A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行 15、（）是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。B P149 A、电子签名问题 B、网上无形财产保护问题 C、网上支付问题 D、电子合同问题 16、《统一计算机信息交易法》属于（）。A P150 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法 17、一般用于栏目中的内容页面属于（）页面。A P7 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 18、（）是应用最广泛的网页布局工具。C P11 A、应用层布局 B、应用框架布局 C、应用表格布局 D、DIV+CSS网页布局 19、（）具有直观、形象的特点，可以为单调的文字信息增添活力。C P16 A、标志 B、网页主图 C、图形按钮 D、背景插图 20、构成网页动画的基本单位是（）。C P22 A、属性 B、时间 C、帧 D、标签 21、目前Cookie最广泛的应用是（）。A P25 A、记录用户登录信息 B、购物车 C、安全站点设置 D、IP地址设置 22、（）是整个页面设计的关键。C P9 A、整体造型 B、第一屏 C、页头 D、导航栏位置 23、“层”在Dreamweaver中指的是（）。D P10 A、HTML页面 B、框架 C、表格 D、CSS样式代码 24、
标签的（）属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。D P24 A、bgcolor B、bgproperties C、background D、alink 25、HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。 C P26 A、Form B、css C、Tag D、file 26、每一个网页表格都以（）标签起始。D P41 A、