2009年职业技能鉴定操作技能考核项目商品营业员
初
级
中国石油大庆职业技能鉴定中心
商品营业员初级试题目录
试题一、珠算（普通六级）（开票核算20%）试题二、销售羊毛衫（推介商品30%）试题三、销售女鞋（推介商品30%）试题四、营养品咨询销售（推介商品30%）试题五、使用电子秤售糖果（计量商品20%）试题六、使用台秤售粮油（计量商品20%）试题七、量体拿衣（计量商品20%）试题八、日用品查验包装（验货包装30%）试题九、服装查验包装（验货包装30%）试题十、包装礼品盒（验货包装30%）
商品营业员初级试题组合
组合一：
1、珠算（开票核算20%）
2、销售羊毛衫（推介商品30%）
3、使用电子秤售糖果（计量商品20%）
4、日用品查验包装（验货包装30%）组合二：
1、珠算（开票核算20%）
2、销售女鞋（推介商品30%）
3、使用台秤售粮油（计量商品20%）
4、服装查验包装（验货包装30%）组合三：
1、珠算（普通六级）（开票核算20%）
2、营养品咨询销售（推介商品30%）
3、量体拿衣（计量商品20%）
4、包装礼品盒（验货包装30%）
试题一、珠算（普通六级）
1、准备要求
2、操作考核规定及说明
（1）操作程序：
1）珠算操作。
（2）考核规定及说明：
1）如操作违章，将停止考核；
2）考核采用百分制，考核项目得分按试题比重进行折算。
（3）考核方式说明：该项目为实际操作，考核按评分标准及操作结果进行评分。（4）测量技能说明：该项目主要测量考生对珠算的运算能力。
3、考核时限
（1）准备时间：1min（不计入考核时间）。
（2）正式操作时间：20min。
（3）在规定时间内完成，到时停止操作考核。
4、评分记录表
中国石油天然气集团公司职业技能鉴定统一试卷
商品营业员初级操作技能考核评分记录表
现场号工位号性别
试题名称：珠算（普通六级）考核时间：20min
考评员：核分员：年月日
编码：80010000-JL-24
试题二、销售羊毛衫
1、准备要求
2、操作考核规定及说明
（1）操作程序：
1）准备工作；
2）迎客；
3）介绍；
4）送客。
（2）考核规定及说明：
1）如操作违章，将停止考核；
2）考核采用百分制，考核项目得分按试题比重进行折算。
（3）考核方式说明：该项目为实际操作，考核按评分标准及操作过程进行评分。
（4）测量技能说明：该项目主要测量考生与顾客沟通及对衣着类商品知识掌握和运用的操作能力。
3、考核时限
（1）准备时间：1min（不计入考核时间）。
（2）正式操作时间：5min。
（3）提前完成操作不加分，超时操作按规定标准评分。
4、评分记录表
中国石油天然气集团公司职业技能鉴定统一试卷
商品营业员初级操作技能考核评分记录表
现场号工位号性别
试题名称：销售羊毛衫考核时间：5min
考评员：核分员：年月日
编码：80010000-JL-24
试题三、销售女鞋
1、准备要求
2、操作考核规定及说明
（1）操作程序：
1）准备工作；
2）迎客；
3）介绍；
4）送客。
（2）考核规定及说明：
1）如操作违章，将停止考核；
2）考核采用百分制，考核项目得分按试题比重进行折算。
（3）考核方式说明：该项目为实际操作，考核按评分标准及操作过程进行评分。
（4）测量技能说明：该项目主要测量考生对接待顾客流程及鞋类商品知识掌握和运用的操作能力。
3、考核时限
（1）准备时间：1min（不计入考核时间）。
（2）正式操作时间：5min。
（3）提前完成操作不加分，超时操作按规定标准评分。
4、评分记录表
中国石油天然气集团公司职业技能鉴定统一试卷
商品营业员初级操作技能考核评分记录表
现场号工位号性别
试题名称：销售女鞋考核时间：5min
考评员：核分员：年月日
编码：80010000-JL-24
试题四、营养品咨询销售
1、准备要求
2、操作考核规定及说明
（1）操作程序：
1）准备工作；
2）介绍
3）送客。
（2）考核规定及说明：
1）如操作违章，将停止考核；
2）考核采用百分制，考核项目得分按试题比重进行折算。
（3）考核方式说明：该项目为实际操作，考核按评分标准及操作过程进行评分。（4）测量技能说明：该项目主要测量考生对营养品咨询服务的操作能力。
3、考核时限
（1）准备时间：1min（不计入考核时间）。
（2）正式操作时间：5min。
（3）提前完成操作不加分，超时操作按规定标准评分。
4、评分记录表
中国石油天然气集团公司职业技能鉴定统一试卷
商品营业员初级操作技能考核评分记录表
现场号工位号性别
试题名称：营养品咨询销售考核时间：5min
考评员：核分员：年月日
编码：80010000-JL-24
