***网络设备搬迁方案
一、布线方案
因机房设置在B1，如果直接从B1布线至7层办公区所需线缆太多（按现有办公布局计算需要25条左右），而且线缆太长会影响网络传输质量。建议在7层办公室安装2台独立交换机（1台供总办和领导办公使用，1台供财务部使用），这样在B1和7层之间只需要2条主干线路连接即可。建议使用第二套方案，因为这种布线方式更符合综合布线的基本原则，在今后的维护中也更容易一些。（见下图:）
涉及费用：
１、现有光纤移机3000元(联通收取)
２、放置在7层的交换机1000元
３、办公区网络配线架需采购部询价
４、办公区1米高机柜需采购部询价
二、搬迁方案
前提条件：
新工作区应该是装修完整，空调、照明配套，特别是主机房应摆设好相应机柜、机架，并配有准确可靠的强弱电布线设施（非常关键）。
设备：
本次机房搬迁涉及的设备主要有：3台服务器、1台交换机、1台路由器、1台防火墙，及若干连接设备等。
机柜1：
搬迁工作步骤：
总体原则：搬运网络设备优先搬运服务器，然后再搬运终端设备如PC等。
1、按照图纸,详细对比搬迁前后的情况；提前规划各个机柜、各个网络设备的摆
放位置，还要事先量好机器的具体尺寸，对所有设备进行编号，并填入登记表中之后到现场规划机器的具体摆放位置，力争最合理、最充分地利用机房的有效空间。此处需要注意的问题：如果需要扩展机柜，则提前将综合布线的数据信息点打在配线架上，这样，等把交换机路由器等网络设备搬迁过来，安装好跳线，则网络就可以正常使用。
2、系统备份：分系统的数据备份，可使用USB移动硬进行备份；保证所有数据
不外泄露；备份同时可以进行按图纸，在设备的显著位置贴编号（两个），保证在搬迁时不被刮落.
3、对设备进行分类统计：其中的设备包括、配线架、核心交换机、服务器、防
火墙、存储设备等，对于机房目前涉及的设备统计，给出进一步详细的设备统计信息，包括设备型号、配置、所在的网络等，在搬迁之前给出相应的表格记录文档，确定相关的辅助设备配件等，同样需要有详细的记录文档。
4、网络设备保洁处理、加固处理、外包装装箱处理
5、关闭系统、断开系统电源、从各服务器拆卸硬盘分别编号包装。
6、分系统顺序搬迁到新机房，按事先确定的位置进行初步放置，待最终调试结束后固化安置
7、设备上架安装(前提机柜事先都准备好，物业管理系统，财务系统，项目管理，代理先上线,其次是邮件、防毒等服务器)
服务器的搬入，在服务器搬入到新的机房后，首先确定好服务器的放置机架，检查电源等相关事项是否做好，最后，服务器上架进行物理连接。
当把服务器放上机架并做好物理连接后，要做的事情便是打开服务器，查看数据是否出现了损坏，并进行相关的软件的设置。
8、数据检查及应急恢复
如有丢失则从实现备份的活动硬盘中备份数据恢复
机房搬迁实施方案 ******机房搬迁项目实施方案 本项目的实施的整体思路：第一步、规划新机房各机柜的功能、由甲方负责启动UPS、空调等原有设备；第二步、由原厂工程师在新机房安装调试防火墙、核心交换机等核心设备，同时实施敷设48芯单模光纤和12芯多模光纤工 作；第三步、根据甲方计划时间对光纤割接；第四步、办公楼楼层汇聚网线由旧机房割接到6楼竖井、搬迁旧机房核心交换机到6楼竖井作为办公楼汇聚交换机，从2 楼竖井到6楼竖井穿1根多模尾纤，用来连接汇聚交换机与核心交换机；第五步、搬迁旧机房设备；第六步、拆除旧机房地板、粉刷墙面、更换防盗门。这些步聚有先后逻辑关系，部分步骤可迭代执行，但先后顺序不可调整。 一、准备工作（11月14日-11月16日） 1）、与采油厂工作人员对接，成立机房搬迁工作小组，对工作组人员进行分工，明确工作组所有人员的职责，确定项目经理和项目资料员各1人， 制定项目实施进度表，制定施工日志样表，登记小组成员的联系方式，出会议纪要并签字。（施工日志记录每天工程进度情况，由专人负责） 2）、了解旧机房网络设备的运转情况，备份各种重要数据。登记服务器、防火墙、存储、KVM交换机、核心交换机、核心路由器等主要设备所用端口，必要时拍
摄照片，登记各设备间线路的连接情况。 3）、摸清各设备之间线路的连接情况进行登记并编号，打印编号贴到各设备连接端口，确保搬迁后各设备能正确连接。 4）、通过工作小组开会的方式计划光缆敷设时间、割接时间、机房设备搬迁时间，出会议纪要，相关人员签字。 5）理清采油厂自用光缆的路由，绘制拓补图。 6）新机房功能区初步规划如下：2、3、4号机柜放网络设备，9、10、11 号机柜放服务器 7）前期需要准备的零配件主要有：16A PDU 2个、50m多模尾纤1根、SFP 多模模块2块、网线若干、水晶头若干、网线钳2把、标签机1台、标签纸若干，A4打印机1台、A4打印纸若干、档案盒若干。 二、新设备的验收与安装、调试、培训（11月17-11月20日） 本项目中采购的新设备已全部到货，到货后由工作小组组织双方人员验收并登记签字。 厂家工程师到现场后对所有设备进行拆箱验收，由甲方、乙方、厂家工程 师3方人员共同验收后登记签字。 （一）防火墙安装： 1、由工程师了解现场情况，根据实际情况规划IP地址与策略； 2、甲方签字确认IP地址与防火墙策略； 3、山石网科工程师对防火墙进行配置调试，现场培训甲方维护人员； 4、甲方维护人员签字确认培训效果满意度； 5、双方签字确认防火墙安装效果。 （二）核心交换机安装 1、由华为工程师了解原核心交换机配置，根据实际情况重新规划IP地址、 VLAN等; 2、甲方签字确认IP地址与VLAN的规划； 3、华为工程师核心交换机进行配置调试，现场培训甲方维护人员。 4、甲方维护人员签字确认培训效果满意度；
数据迁移方案 N8000到AS13000 广东XX信息技术有限2015年7月
1. 系统拓扑图 成果数据存储系统拓扑图 千兆以太网光纤线路万兆以太网光纤线路 中间服务器 千兆以太网线路 2. 需求分析 新增设备：2台AS13000-NAS 、1台NAS 网关和1套DPS 备份系统通过光纤跳线连接万兆交换机，中间服务器和华赛N8000通过6类网线连接万兆交换机，最低达到千兆交换的物理基础架构。其中1台AS13000-NAS 作为成果数据存储，通过NAS 网关对外提供存储服务，另一台通过DPS 备份软件实现数据备份。 华赛N8000存储数据有40TB ，包括各种大小文件、压缩包，需安全迁移到AS13000，实现数据的备份和共享。数据迁移是敏感性动作，必须保证迁移数据的完整性、可用性，一致性。 华赛N8000已发生硬件故障，须尽快完成数据迁移工作。
3.数据迁移方案 本次数据迁移的目标是在最少存储中断服务时间内完成数据在两个存储设备之间快速有序迁移，并保证数据的完整性、可用性，一致性。 我们在本方案中建议以下2种方式实现存储设备之间的数据迁移： ●文件复制 ?通过全备份、增量备份实现数据迁移 ?实现方式简单，迁移成本较低 ?需要较长的存储中断服务时间 ●备份软件迁移 ?通过建立选择备份的模式运行实现数据自动复制，实现数据迁移 ?支持异构平台 ?需要第三方备份工具支持，成本较高 3.1.文件复制 该方法是通过中间服务器的指令在2个存储设备之间复制数据，数据迁移实现方式简单，不需要对源数据进行设置变更，不影响源数据的正常运行；但该方式迁移数据需要较长的迁移周期，同时需要安排一定的存储中断服务时间，以保证数据的完整迁移。 该方法不适用于增量数据迁移，增量数据需另配存储或在存储中临时划LUN替用，迁移完原数据后再迁移增量数据。 3.2.备份软件迁移 该方法通过安装的备份软件实现2个存储设备之间数据备份，向导指引你进行文件的备份与恢复，支持任务排程，进行备份时可以根据文件类型有选择的进行备份，备份文件可以压缩为ZIP文件进行存放，以节省空间，并且可以通过压缩密码保护您的文件。整个迁移过程都是可控的，原有存储环境保留，避免了迁移过程中的数据损失，保证了系统的平稳过渡。
第1章运维服务计划方案 1.1 运维服务准备 做好运维服务项目的准备工作是项目顺利完成的前提条件。在运维服务项目开始前，越维将积极做好前期准备工作，在这个阶段，有三个主要步骤： 1.1.1 签定必要的协议和约定 我们将配合XX企业，考虑服务外包可能产生的信息安全风险，并签署信息保密协议；同时对项目中涉及的各类软硬件资产、工具的知识产权做出明确规定与声明。 1.1.2 人员准备 越维依据服务方案，培训相应数量、具备相应技术资质的专业服务人员，并向越秀工商提供这些服务人员的： 身份证明； 健康证明； 劳动关系证明； 保险证明；学历和技术专业资质证明； 1.1.3 工具准备 依据服务方案，针对企业的IT 资产类别、数量等为服务外包项目准备相应的备机、备件以及工具。 服务工具包括软性工具和硬性工具，软性工具包括服务商开发的各类服务管理软件系 统、知识库系统、针对客户方IT 资产的文档和驱动程序库等；硬件工具指维修、保养、检测工具及调测仪器等。
1.2 项目人员组织 1.2.1 人员结构 根据越秀工商的信息系统运维要求，越维派出长期驻场服务人员 2 人，项目驻场服务组按工作类型分为服务台人员(由硬件维护人员兼任) ，硬件维护人员。 服务台人员：负责项目服务中客户服务申请受理，已知故障/问题快速解决，客户回访，客户情绪安抚，资产标签制作，数据统计整理，运维项目文档管理以及运维场地整理工作。 硬件软件维护人员日常工作包括硬件设备维护及软件维护。 硬件维护管理日常任务： 1)运维服务中的定期硬件巡检、日常维护与保养、定期输入设备消毒除尘、资产 标签张贴、硬件维修、终端网络维护、第三方设备维修管理，备品备件管理工 作。 2)对越秀工商终端用户的设备进行病毒查杀工作，且按照越秀工商要求每月末提交 病毒处理服务统计分析报告。 3)对越秀工商不同处室部门终端人员使用的终端设备，以及各业务系统数据库形成 基线，并进行基线管理以及配置管理，并对基线的调整以及配置的改变在每月底 对XX企业进行报告。 软件维护管理日常任务： 4)操作系统的安装、调试及升级； 5)外设(打印机、扫描仪等设备)的相关驱动程序及软件的安装调试； 6)经XX企业授权进行软件安装、升级并排除软件使用过程中的故障； 7)解决软件冲突造成的系统故障；对计算机进行病毒检测和清除，防止病毒扩散； 8)计算机标配的软件备份，包括随机恢复光盘，附带赠送软件、驱动程序等；计算 机外设的软件备份。 为配合驻场服务，我们还提供了强大的场外支持队伍。项目场外支持人员包括：含
信息中心设备（服务器、存储、交换机）搬迁
目录 一、总体要求 (3) 二、搬迁前提条件 (3) 三、搬迁工作内容 (4) 四、机房搬迁流程 (8) 五、机房搬迁实施 (9) 六、机房搬迁时间安排 (9) 七、应急处理 (9) 八、机房设备及设备配置清单 (9)
一、总体要求 1.搬迁方案 机房服务器、网络等设备的搬迁需要经过前期调研准备，搬迁前系统有效的备份，应急预案的制定和测试，搬迁过程断电、下架、上架、给电等，搬迁后系统的搭建安装，系统完好性测试及有效的监控机制确立等步骤。每一步工作都需要制定周密计划、步骤并严格按照该计划、步骤实施，其中任何一个环节出现差错都将影响整个搬迁工作的进度并增加风险。 搬迁前制定周密、详细的搬迁计划、步骤并形成文档资料，其中应包括准确的搬迁实施时间表和具体实施步骤以及紧急情况下的应急方案。同时，对计划中每一个步骤都要明确安排具体责任人员以确保搬迁计划落实和实施。保证搬迁方案的正确性、可执行性，搬迁过程合理、有序。 2.搬迁要求 搬迁时限：为保证业务系统运行的连续性，务必保证核心网络系统于12小时（周末进行）内搬迁并调试完毕，投入正常运行，其他信息。 应急要求：为最大程度降低因搬迁造成硬件故障从而导致的对业务运行连续性的影响，必须能够对关键设备提供充足的备件以备应急。一旦搬迁过程中出现硬件故障，必须在2小时将备件更换完毕。其它设备硬件若因搬迁过程中人为物理损坏，按照损坏程度进行一定的赔偿。 3.其他要求 ?保证搬迁前做好数据备份工作，搬迁后数据不得丢失，系统能够恢复正常运行； ?保证各硬件设备搬迁过程中不损坏； ?对重要业务系统提前联系厂家，保证意外情况下的技术支持； 二、搬迁前提条件 1.搬迁实施方案
机房改造搬迁方案 一、概述 机房改造工程中，涉及到电池的迁移及老机柜设备的搬迁，在机房装饰时如何对老机柜设备进行迁移及保护，如何在保证设备搬迁过程中安全稳定的过渡，尽量减少对建设方业务带来影响，是本次工程的重中之重。 我们公司根据多年的施工经验，给出如下机房搬迁方案： 二、施工组织 为确保机房网络运行系统持续、可靠、安全、科学的顺利过渡，机房整体网络、主机搬迁工作中必须严格落实科学、合理、有序的搬迁计划，并在短时间内完成相关工作。 具体分工如下： 1、甲方内部工作组：负责按搬迁方案时间表落实各单位工作进度到位时间，协 调各单位工作的相互连接，及时发现情况给予调整、协调总体指挥搬迁工作。 由甲方项目负责人及监理组成。 2、机房施工工作组：负责设备搬迁的具体实施工作，负责临时设施的搭建，设 备的拆除、搬迁及安装工作。 3、设备调试工作组：由主机厂商工程师和甲方系统管理员组成，负责旧机房中 设备的脱机、关机、拆除工作，负责到新机房处的开机前，对新设备线路、性能的检测及重新装机调试、恢复数据工作。 4、专家组：观察全程搬迁过程，及时发现、指正搬迁工作中的一些不规范、不 科学行为，并负责处理应急情况的发生。 三、搬迁流程 本次工程是在原有老机房的基础上进行改造，根据工程现场的现状，需考虑问题如下： 1、在机房拆除和装修时，如何完成老机柜、老设备的保护措施及临时安装
位置。 2、在电池间加固工程完成前，如何解决电池的保护措施及临时安装位置。 3、在装修完成后，如何实现对原有系统的恢复工作。 根据我公司对现场的勘察及对招标文件的理解，我公司建议搬迁工作需分阶段实施，主要分四个阶段进行，具体安排如下： 1、搬迁前准备工作 a）对需搬迁设备及其连接电缆进行真，设备进行编号，确定搬迁后的位置，作成表格： 序号设备名称设备编号目标机柜 b）准备好所需要的网络跳线及光纤跳线。 c）完成临时线路安装及测试。 d）做好施工组织方案，并通知相关人员准时到场。 2、原有IT设备的临时搬迁 本次机房改造工程是在原有老机房的基础上进行改造，本阶段搬迁主要的针对原有老机柜老设备的临时搬迁：原有老机柜13台，其中网络机柜6台，服务器机柜7台，在机房拆除时就应考虑分区域拆除，先完成管理机房及钢瓶间的拆除及装修工作，将所有服务器设备及部分网络设备临时搬迁至管理机房，考虑到网络接入光缆及楼层水平布线的长度问题，将部分网络设备临时搬迁至钢瓶间。搬迁安排如下： 1）搬迁条件 管理机房、钢瓶间完成装修。 临时强、弱电电缆搭建完毕。
数据库系统和网络存储系统项目数据库迁移实施方案
文档控制文档修订记录 审阅 分发
目录 第一章文档介绍 (4) 1.1背景 (4) 1.2目标 (5) 第二章系统硬件选型 (6) 2.1存储设备 (6) 2.1.1 设备选型 (6) 2.1.2 设备功能及实现 (6) 2.2服务器设备 (6) 2.1.1 数据库服务器 (6) 第三章系统安装 (9) 3.1主机系统安装 (9) 3.2配置SAN网络、磁盘阵列 (10) 3.3配置HACMP (11) 3.4安装数据库软件 (12) 第四章数据移植 (13) 4.1移植准备工作 (13) 4.2移植过程 (14) 4.3系统检查 (15) 数据库检查 (15) 导入后系统需要完成的工作 (15) 应用检查 (16) 4.4系统回退 (16) 第五章应用迁移 (17) 第六章新系统上线后的工作 (17) 第七章工作界面和工作内容 (17) 第八章实施计划 (19) 附件： (20) 1.设备、软件验收交付记录 (20) 2.操作系统安装 (21) 3.操作系统镜像 (26) 4.设备配置清单(需确认) (28) 4.1 IBM p570服务器 (28) 4.2 光纤交换机配置 (31)
第一章文档介绍 1.1背景 HP公司全面转向X86芯片，使用PA-RISC芯片的HP 9000服务器现已停产，虽然Oracle R12已经可以支持Itanium平台上的HP-UX，但某电厂应用系统目前是 VXX.X.XX，而某应用软件 VXX版本目前尚不能运行于Itanium平台,故准备将系统迁 移至新硬件平台(IBM power处理器)。 本次项目的主要目标是对包括如下几点： 1) 存储设备及小型机设备的选购 采购一台新磁盘阵列提供服务，替换过去的旧存储设备，磁盘按现有存储容量预期的1.3至1.5倍配置, (RAID10或RAID5提供冗余保护，热备盘提供磁盘 的在线替换)，空间考虑为_T（为以后的扩容考虑需要，最大支持在_T）,如可能涉 及到系统日后的扩容、容灾及测试空间需求，可对存储适当增加扩展柜来扩充容量。 2)系统硬件规划及配置 当前硬件系统按应用规划要求划分LPAR分区，并基于两台服务器分区之间实现集群配置。 3)数据库移植 包括移植准备、移植实施、移植检查及移植后最终上线，同时处理在移植过程中出现故障的回退恢复步骤。 4)应用迁移 1.2目标 针对某电厂实际业务需求，本次建议方案提供数据库的迁移，新采购设备选购、系统配置及业务上线测试到最终的迁移。
信息系统运行维护方案（IT运维服务方案） 页脚内容1
目录 1 ........................................................................................................................................... 服务内容4 1.1 .......................................................................................................................................... 服务目标 4 1.2 .......................................................................................................................... 信息资产统计服务 5 1.3 .............................................................................................................. 网络、安全系统运维服务 5 1.4 .............................................................................................................. 主机、存储系统运维服务 11 1.5 ...................................................................................................................... 数据库系统运维服务 23 1.6 .............................................................................................................................. 中间件运维服务 26 2 ................................................................................................................................... 运维服务流程28 3 ........................................................................................................................... 服务管理制度规范31 页脚内容2
机房搬迁实施方案
******机房搬迁项目实施方案 本项目的实施的整体思路：第一步、规划新机房各机柜的功能、由甲方负责启动UPS、空调等原有设备；第二步、由原厂工程师在新机房安装调试防火墙、核心交换机等核心设备，同时实施敷设48芯单模光纤和12芯多模光纤工作；第三步、根据甲方计划时间对光纤割接；第四步、办公楼楼层汇聚网线由旧机房割接到6楼竖井、搬迁旧机房核心交换机到6楼竖井作为办公楼汇聚交换机，从2楼竖井到6楼竖井穿1根多模尾纤，用来连接汇聚交换机与核心交换机；第五步、搬迁旧机房设备；第六步、拆除旧机房地板、粉刷墙面、更换防盗门。这些步聚有先后逻辑关系，部分步骤可迭代执行，但先后顺序不可调整。 一、准备工作（11月14日-11月16日） 1）、与采油厂工作人员对接，成立机房搬迁工作小组，对工作组人员进行分工，明确工作组所有人员的职责，确定项目经理和项目资料员各1人，制定项目实施进度表，制定施工日志样表，登记小组成员的联系方式，出会议纪要并签字。（施工日志记录每天工程进度情况，由专人负责） 2）、了解旧机房网络设备的运转情况，备份各种重要数据。登记服务器、防火墙、存储、KVM、交换机、核心交换机、核心路由器等主要设备所用端口，必要时拍摄照片，登记各设备间线路的连接情况。 3）、摸清各设备之间线路的连接情况进行登记并编号，打印编号贴到各设备连接端口，确保搬迁后各设备能正确连接。 4）、通过工作小组开会的方式计划光缆敷设时间、割接时间、机房设备搬迁时间，出会议纪要，相关人员签字。 5）理清采油厂自用光缆的路由，绘制拓补图。 6）新机房功能区初步规划如下：2、3、4号机柜放网络设备，9、10、11号机柜放服务器。
网络机房搬迁工程实施计划及搬迁方案 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
网络机房实施计划及搬迁方案 北京怀教网络技术服务有限公司 2013年1月
目录
前言网络机房项目总体说明 我公司非常荣幸参与怀柔区教育城域网网络机房的搬迁项目。我们愿尽所能，根据实际情况和要求，对机房实施计划作更详细的规划安排，以及对搬迁方案作更细化的分解阐述。 1. 工程概述 怀柔区教育城域网原网络数据中心机房位于怀柔区电教馆一层，主要承担了怀柔区教育城域网网络数据中心的功能，目前以安置服务器系统、存储系统和网络设备系统等设备为主。部署了①IBM和曙光服务器、存储阵列、服务器及服务器机柜一批，②网络交换设备、安全接入设备等及网络机柜一批，③机房内安置机房空调机1台，④UPS主机1台，另有若干服务器设备存放在机房。 2. 机房现状 目前机房存在的主要问题是场地较小，空间布置不合理，可扩展性差，机房内热量分布不均匀，存在严重的安全隐患，同时机房内线缆混乱，维护较为困难。为适应怀柔区教育城域网信息化建设的要求，提高投资效率，考虑在现有的基础上，新建一个中心机房，为今后扩容、维护等提供更好的物理环境。 新机房计划布置在怀柔区教委3楼，机房工程的设计与建设应遵循技术先进、布局合理、经济适用、安全可靠、质量优良、节约能耗等原则。 3. 实施内容 （1）机房装修工程； （2）机房配电系统； （3）机房精密空调与新风系统； （4）UPS系统； （5）防雷接地及静电释放系统； （6）安防系统； （7）综合布线系统； （8）专业机柜系统；
正本 招标人：XXXX 项目名称：电信机房迁移项目 （数据库升级部分） 投 标 文 件 投标方全称：XXXX股份有限公司 2012年02月20日
前言 首先，非常感谢各位领导及专家给予XXXX参与“XXXX数据库迁移项目”的机会，我们凭借自身综合实力及多年系统集成，提交本方案，望能采用。 XXXX集团（原青鸟软件股份有限公司）起源于北京大学，是一家专业从事软件与信息技术服务的大型企业集团（以下简称“XXXX”），XXXX集团以XXXX股份有限公司为核心企业， XXXX活跃在新经济下企业转型服务领域，并在咨询服务、软件开发、系统集成以及运维服务四个核心业务领域积累了世界领先的专业技术和服务经验，与50多家国际著名管理咨询公司和软硬件厂商结成战略合作联盟，与3000多家国内集成商紧密合作，为数万家客户提供信息技术服务和应用软件解决方案及相关服务，在金融、能源、政府及企业领域建立起了卓越的声誉和品牌，是客户最佳的信息技术发展战略合作伙伴。 针对本项目，XXXX具有如下优势： 集成优势 XXXX作为一级系统集成商，对系统集成有着深刻的认识；同时设计和实施过在众多数据中心、大型业务系统的软硬件平台，有着丰富的建设经验；针对应用的高可用性和业务的连续性有着深入的研究，结合用户的具体需求，我们将提供全面、合理的解决方案。 产品优势 XXXX是IBM、HP、SUN小型机；ORACLE、SYBASE数据库；IBM、ORACLE中间件及试测软件；EMC、HDS存储；CISCO、AVAYA网络设备；APC机房设备等高级别代理商，对各类产品有深入细致的了解，能为贵校提供最优的解决方案。 完善的质量保证体系 ISO9001质量保证体系是质量管理标准和质量保证标准。XXXX为了进一步提高公司的管理水平，确立了以客户为中心的质量体系，并将其定义到整个系统集成的设计/开发、供应、安装和服务领域。本地化服务能力 上海XXX员工逾200人，技术人员50余名，其中包括小型机、中型机、存储、数据库、智 能化、软件、项目经理人及网络工程师若干名，具备较强的技术力量和集成能力。 公司特为此项目成立豪华项目小组，由公司销售总监担当项目组长，监控整个项目的实施过程，并组建15人的技术服务团队（有厂商资格认证的工程师）配合厂商为用户提供全方位的技术服务。 优惠政策 公司根据本实验室的建设目标、主要任务和功能定位，特免费赠送对改实验室建设有帮助的一款系统软件数据统计软件，希望能够充分的帮助学校更好的建设此实验室。 科研合作 近期，国家加大了对“产学研”过程的扶持与引导力度，而XXXX也一直致力于出身高校（前北大系）服务于高校的准则，大力与高校进行校企合作。充分利用高校的人力资源与科研能力，在金融、电力、能源、高教等领域共同开发出适合市场需求的产品，并树立良好的品牌。因此，希望通过此次参与上海交通大学项目，能够有机会更进一步与贵校在内容安全领域有更多的科研合作，通过XXXX现有的用户群来做市场推广。 本着与XXXX建立全面、持久、稳定、良好的业务合作关系，我们郑重承诺： 以丰富的项目实施能力、雄厚的资金实力，以方便、快捷的本地化服务特点为保障，确保XXXX数据库升级项目的顺利实施。
目录 1公司的服务内容 (2) 1.1服务目标........................................................................................... 2IT 1.2信息资产统计服务 ........................................................................... 2IT 1.3网络、安全系统运维服务 ............................................................... 3IT 1.4主机、存储系统运维服务 ............................................................... 5IT 1.5数据库系统运维服务 ....................................................................... 8IT 1.6PC运维服务 ..................................................................................... 9IT 2运维服务流程 (11) 3服务管理制度规范 (13) 3.1服务时间......................................................................................... 13IT 3.2行为规范......................................................................................... 13IT 3.3现场服务支持规范 ......................................................................... 14IT 3.4问题记录规范................................................................................. 14IT 4应急服务响应措施 . (16) 4.1应急基本流程................................................................................. 16IT 4.2预防措施......................................................................................... 16IT 4.3突发事件应急策略 ......................................................................... 17IT 5机房管理制度规范 (20) 5.1机房环境标准................................................................................. 20IT 5.2机房设备标准................................................................................. 21IT 5.3机房检查表..................................................................................... 24IT
机房搬迁项目实施方案
一、项目概述 信息中心搬迁项目将原有设备包括机房环境设备、网络设备、服务器主机设备等完好地搬入到新厂区机房内，并保证搬迁后系统仍能正常投入运行。 由于大部分业务工作都要依托信息网络和相关系统开展，因此信息中心搬迁工作不是普通的设备搬运，而是一项集网络规划、设备调优、应用整合于一体的复杂的系统工程。 搬迁方式：部分服务外包方式； 搬迁目标：按时、按量；保质、保安全； 搬迁内容：按地理位置分为机房、成品仓、装封箱车间的信息系统相关设备。 二、风险评估和措施 2.1 设备搬运风险 2.1.1设备损坏的风险 由于设备在搬迁过程中不可避免会发生碰撞、挤压，导致设备硬件损坏不能正常工作。 解决措施： （1）做好设备的包装和运输工作，并且在堆放设备时遵守“先重后
轻”、“上小下大”的原则； （2）在与搬家公司形成设备搬迁过程中出现的安全问题责任协议，督促各方做好各自工作； （3）建立虚拟备品备件库，以备不时之需。 2.1.2 设备丢失风险。 设备丢失，导致信息系统不能正常运作。 解决措施： （1）制定清晰的设备清点和交接流程。 （2）货物搬运过程对物流公司进行现场监督。 2.2 设备安装风险 1、设备连接风险。设备接口、网卡、连线对接混乱。 解决措施：提前对现有设备端口的进行详细的登记，并加挂标识。2、设备入网风险。新旧机房的网络拓扑结构不同，简单地接入网络，必然不能共享信息系统服务和资源。 2.3 基础设施风险。 运输工具出现故障，影响运输进度。 解决措施： 协调相关部门事先做好车辆、叉车、电梯等工具的检测工作。 2.4 工作人员风险
1.历史数据的迁移整合 本次系统是在原有系统的基础上开发完成，因此，新旧系统间就存在着切换的问题。另外，新开发的系统还存在与其他一些应用系统，例如，企业信用联网应用系统、企业登记子网站、外资登记子网站等系统进行整合使之成为一个相互连通的系统。本章将针对新老系统迁移和整合提出解决方案。 1.1.新老系统迁移整合需求分析 系统迁移又称为系统切换，即新系统开发完成后将老系统切换到新系统上来。 系统切换得主要任务包括：数据资源整合、新旧系统迁移、新系统运行监控过程。数据资源整合包含两个步骤：数据整理与数据转换。数据整理就是将原系统数据整理为系统转换程序能够识别的数据；数据转换就是将整理完成后的数据按照一定的转换规则转换成新系统要求的数据格式，数据的整合是整合系统切换的关键；新旧系统迁移就是在数据正确转换的基础上，制定一个切实可行的计划，保证业务办理顺利、平稳过渡到新系统中进行；新系统运行监控就是在新系统正常运转后，还需要监控整个新系统运行的有效性和正确性，以便及时对数据转换过程中出现的问题进行纠正。 系统整合是针对新开发的系统与保留的老系统之间的整合，以保证新开发的系统能与保留的老系统互动，保证业务的顺利开展。主要的任务是接口的开发。1.2.需要进行迁移整合的系统 1.3.数据迁移整合分析 根据招标文件工商总局新建系统的数据库基于IBM DB2，而原有系统的数据库包括ORACLE，SQL Server，DB2。这种异构数据在总局主要存在于两个方面，
即部门内部的异构数据和上下级部门之间的异构数据。同时，系统的技术构件有.NET和J2EE两大类。 对于部门内部的异构数据的集成采用数据移植的方法，如：如果数据有基于DB2管理的，有ORACLE管理的，有SQL Server管理的，就根据新系统DB2的要求，把ORACLE的数据迁移到DB2数据库中，把SQL Server的数据迁移到DB2数据库中。 上下级国工商局之间的异构数据的集成利用数据交换系统来完成，重点在于数据库存储标准、交换标准的制定和遵守，保证数据的共享，这部分工作由数据中心完成。 1.4.系统迁移和整合目标 1.4.1.系统迁移的主要目标： 1.保证系统正常运行 在数据转换过程中，由于原有的系统数据的复杂性，给数据转换工作带来了很大的难度，为了在新系统启动后不影响原系统正常的业务，因此数据转换完成后，必须保证新系统的正常运行。 2.保证原有系统在新系统中的独立性 原有系统是独立运行的系统，数据在新系统中虽然是集中存放的，但是各个系统由于存在业务上的差别，数据在逻辑上应当保持一定的独立性。 1.4. 2.系统整合的目标： 保证直接关联的系统互动，保证业务的正常办理。例如公众服务系统与基本业务系统之间互动，基本业务与协同业务之间互动等等。
系统运维项目服务计划 方案 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
XXX系统运维项目服务计划方案 Xxxxxx公司 日期：xxxxxx 目录 第1章运维服务计划方案 1.1 运维服务准备 做好运维服务项目的准备工作是项目顺利完成的前提条件。在运维服务项目开始前，xxx将积极做好前期准备工作，在这个阶段，有三个主要步骤：
1.1.1签定必要的协议和约定 我们将配合XX企业，考虑服务外包可能产生的信息安全风险，并签署信息保密协议；同时对项目中涉及的各类软硬件资产、工具的知识产权做出明确规定与声明。 1.1.2人员准备 xxx依据服务方案，培训相应数量、具备相应技术资质的专业服务人员，并向越秀工商提供这些服务人员的： ●身份证明； ●健康证明； ●劳动关系证明； ●保险证明； ●学历和技术专业资质证明； 1.1.3工具准备 依据服务方案，针对企业的IT资产类别、数量等为服务外包项目准备相应的备机、备件以及工具。 服务工具包括软性工具和硬性工具，软性工具包括服务商开发的各类服务管理软件系统、知识库系统、针对客户方IT资产的文档和驱动程序库等；硬件工具指维修、保养、检测工具及调测仪器等。
1.2 项目人员组织 1.2.1人员结构 根据xxxx信息系统运维要求，xxx派出长期驻场服务人员2人，项目驻场服务组按工作类型分为服务台人员(由硬件维护人员兼任)，硬件维护人员。 服务台人员：负责项目服务中客户服务申请受理，已知故障/问题快速解决，客户回访，客户情绪安抚，资产标签制作，数据统计整理，运维项目文档管理以及运维场地整理工作。 硬件软件维护人员日常工作包括硬件设备维护及软件维护。 ?硬件维护管理日常任务： 1)运维服务中的定期硬件巡检、日常维护与保养、定期输入设备消毒除尘、资产 标签张贴、硬件维修、终端网络维护、第三方设备维修管理，备品备件管理工 作。 2)对越秀工商终端用户的设备进行病毒查杀工作，且按照越秀工商要求每月末提 交病毒处理服务统计分析报告。 3)对越秀工商不同处室部门终端人员使用的终端设备，以及各业务系统数据库形 成基线，并进行基线管理以及配置管理，并对基线的调整以及配置的改变在每 月底对XX企业进行报告。 ?软件维护管理日常任务： 4)操作系统的安装、调试及升级；
XX搬迁项目方案
目录 一、项目目标及范围 (1) (一) 目标 (1) (二) 范围 (1) (三) 搬迁原则 (1) 二、组织结构及沟通机制 (3) (一) 组织结构 (3) (二) 沟通机制，人员协调 (3) 三、项目实施方案 (5) (一) 前期准备阶段 (5) (二) 项目实施阶段 (8) ?项目实施第一阶段（计划、方案、规则制定及搬迁准备阶段） (8) ?项目实施第二阶段（搬迁实施阶段） (10) (三) 项目收尾阶段 (11) 四、项目进度管理 (13) (一) 项目进度计划 (13) (二) 进度绩效报告 (13) 五、项目质量管理及风险控制 (14) (一) 质量管理及风险控制方案 (14) (二) 规则章程 (14) 六、项目变更管理 (15) (一) 变更管理委员会 (15) (二) 变更流程 (15) 七、成功案例 (16) (一) 公司业务 (16) (二) 搬迁案例 (16)
一、项目目标及范围 (一)目标 通过我公司的专业IT服务，为用户的提供安全，可靠，准确，规范的IT设备搬迁服务。并期望在保障机房搬迁项目的顺利执行时与用户一起共同建立新机房的规范及标准。 (二)范围 1.设备搬运 a.标签粘贴 b.设备下架 c.搬运工作 d.设备上架 2.设备下电及加电 a.设备关机 b.设备开机 3.设备运行保障 a.设备运行健康检查 b.设备维护技术支持 c.备件支持 (三)搬迁原则 机房搬迁总体原则是“业务影响最小化，合理投入”，综合考虑各种因素，机房搬迁工程应遵循“安全性原则、规范性原则、可行性原则、统一性原则”，在确保安全稳定和 业务影响最小化的前提下，使机房搬迁工程达到规范、可行、统一的要求；搬迁方案指导 思想：“确保搬迁流程简短，确保专业厂家服务，确保设备安全运输，确保业务安全恢复，高业务连续性。”。 1.安全性原则 机房搬迁涉及诸多方面，存在较大风险，保证信息系统安全迁移，实现新老机房平稳过渡是搬迁工作的首要目标，一切工作必须以控制风险、确保安全为出发点和落脚点。 2.规范性原则 搬迁方案力求严谨、规范，操作步骤力求精细、可行，项目管理力求全面、得力，文档管理力求完整、规范。 同时以机房搬迁为契机，通过改造、优化和整合，使信息系统环境、系统、网络、应
机房搬迁工作步骤及方案 随着企业、单位的不断深入发展，现有的涉及办公、生产场所已经不能满足，新的厂房及办公大楼逐渐筹建，那么机房搬迁或机房改建服务应运而生，而机房搬迁作为一项非常重要的工作，涉及许多设备、重要数据、核心资产等，对企业来说，机房搬迁可以说是一项细致而精密且头等重要的大事。机房搬迁不仅仅是把机房的设备迁移到新机房那么简单，而是要求网络系统的迁移和集中存储系统的迁移必须安全平稳，不能过长时间影响生产应用。表面上就是几个IT 民工的搬运，但实际是一项目高度集中的体力与脑力的综合项目。现将一般机房搬迁步骤介绍如下： 1.新机房的准备工作 1.1、确认设备的布局 新机房的基本设计（如：墙面的设计、专用空调的安装等）完成后，我们需要提前规划各个机柜、各个网络设备的摆放位置。可以事先量好机器的具体尺寸，之后到现场规划机器的具体摆放位置，力争最合理、最充分地利用机房的有效空间。此处需要注意的问题：如果需要扩展机柜，则提前将综合布线的数据信息点打在配线架上，这样，等把交换机路由器等网络设备搬迁过来，安装好跳线，则网络就可以正常使用。 1.2、设计综合布线 为保证业务的正常运行，我们应该提前设计新机房的综合布线、配线系统等准备工作，并和电信部门协调光纤接入，保证搬迁之前对外线路的畅通，确保不因线路问题影响搬迁的进度。 提供新机房的综合布线点位对照表。
1.3、设置正确的物理环境 正确的物理环境应该对场地的封闭、防火、防盗、防静电、适当的通风、温度的控制以及电源的安全等提供符合网络设备要求的安全保证,具体包括如下： 电力控制 温度控制：机房温度控制在15-23o C以内。如果可能，最好配备温度感应器进行监测。 湿度控制：机房内湿度一般应当控制在45-55%之间。 火险控制 雷击避免 防尘 避光 空间控制 这里遵循的原则是：利用空间、努力保持温控、保持电源和KVM等线路的日常维护等综合考虑。曾有人计算过，得出以“机体距离墙面12cm左右为宜”的结论，这里列举出来，供我们参考。 1.4、设计合理的网络结构 考虑新的机房时继续沿用现在的拓扑结构、还是重新设计，设计时考虑和旧系统之间的对应关系。 2.搬迁规划 机房的搬迁，一般都会涉及到服务器、交换机、路由器、工作站等大量的设备，很多软件的问题，以及新机房IP的分配问题等。因而如果不提前进行详细
目录 1.1总述 (2) 1.2系统迁移需求分析 (2) 1.2.1中心系统迁移需求分析总体结论 (2) 1.3迁移方案总体思路 (2) 1.3.1保障业务中断停机时间最小化 (3) 1.3.2业务切割时间节点优化 (3) 1.3.3迁移后完整性测试 (4) 1.4服务器硬件环境迁移方案 (4) 1.4.1迁移评估 (4) 1.4.2迁移计划 (4) 1.4.3测试计划 (5) 1.4.4迁移测试 (5) 1.4.5迁移实施 (6) 1.5运营商接入链路（路由）迁移 (8) 1.6应用系统和数据库迁移方案 (8) 1.6.1应用服务器迁移 (8) 1.6.2数据库迁移实施 (9) 1.7系统迁移的具体组织实施方案 (10) 1.7.1搬迁规划 (10) 1.7.2详细实施方案 (11) 1.7.3应急处理 (11)
1.1 总述 按照本期招标采购要求，中心在建成后要实现对迁移应用和新建业务平台的一体化集成。 考虑到需要迁移的指挥中心现有应用包含了分析管理平台、指挥平台，上述平台都是中心的核心、重要应用，因此我公司认为原系统的搬迁将是项目建设的重点和难点。 本方案设计以我公司与用户现系统承建公司的初步技术交流、用户现状分析为基础，给出搬迁方案设计。 1.2 系统迁移需求分析 按照用户招标要求，本期系统迁移的具体需求分析如下。 中心原有应用系统将全部迁移至虚拟化服务平台，迁移期间必须保证工作不能中断，历史数据不能损失；迁移后的系统与多媒体融合通信指挥平台融合对接。 系统迁移的难点是系统切割时间节点的合理规划和确保电话接入路由的转换，历史数据的无损迁移也是系统搬迁的难点和重点。 1.2.1 中心系统迁移需求分析总体结论 通过对中心现有上述应用迁移的需求分析，鉴于原系统建设单位并非我公司，迁移过程中还存在对原建设厂商协调的工程风险。我公司认为系统迁移的重点内容包括：涉及运营商的接入切割，原有数据的迁移，合理切割时间节点规划。 1.3 迁移方案总体思路 中心系统迁移是一个整体系统工程。迁移必须保证用户系统建设的相关要求，在迁移方案设计中，我们重点考虑几个问题。
信息系统运维服务 方案
XX局信息化系统运维服务方案 XX局 6月
目录 1概述 .................................................................. 错误!未定义书签。 1.1服务范围和服务内容 ............................. 错误!未定义书签。 1.2服务目标................................................. 错误!未定义书签。2系统现状 .......................................................... 错误!未定义书签。 2.1网络架构................................................. 错误!未定义书签。 2.2设备清单................................................. 错误!未定义书签。 2.3应用系统................................................. 错误!未定义书签。 2.4存储系统................................................. 错误!未定义书签。 2.5备份系统................................................. 错误!未定义书签。3服务方案 .......................................................... 错误!未定义书签。 3.1系统日常维护 ......................................... 错误!未定义书签。 3.2信息系统安全服务 ................................. 错误!未定义书签。 3.3系统设备维修及保养服务...................... 错误!未定义书签。 3.4软件系统升级及维保服务...................... 错误!未定义书签。4服务要求 .......................................................... 错误!未定义书签。 4.1基本要求................................................. 错误!未定义书签。 4.2服务队伍要求 ......................................... 错误!未定义书签。