效能 effectiveness
系统效能 system effectiveness
费用效能 cost effectiveness
作战效能 operational effectiveness
作战适用性 operational suitability
持续作战能力 sustainability
战备完好性 operational readiness
系统战备完好性 system operational readiness
系统战备完好性目标 system readiness objective
装备完好率 materiel readiness
可用性 availability
固有可用度 inherent availability (Ai)
可达可用度 achieved availability (Aa)
使用可用度 operational availability (Ao)
能执行任务率 mission capable rate (MCR)
出动架次率 sortie generation rate (SGR)
在轨可用度 orbital availability
可信性 dependability
保障性 supportability
可靠性 reliability
耐久性 durability
维修性 maintainability
测试性 testability
安全性 safety
完整性 integrity
生存性 survivability
生产性 producibility
互用性 interoperability
兼容性 compatibility
经济承受性 affordability
能力 capability
固有能力 capability
作战能力 operational capability
初始作战能力 initial operational capability (IOC)
全面作战能力 full operational capability (FOC)
1
寿命周期费用 life cycle cost (LCC)
项目采办费用 program acquisition cost
拥有费用 ownership cost
费用作为独立变量 cost as an independent variable (CAIV) 系统可靠性和维修性参数 system R&M parameter
固有可靠性和维修性值 inherent R&M value
使用可靠性和维修性值 operational R&M value
目标值 objective/goal
门限值 thresholds
规定值 specified value
最低可接受值 minimum acceptable value
分配值 allocated value
预计值 predicted value
观测值和验证值 observed value & demonstrated value
时间 time
在编时间 active time
不在编时间 inactive time
能工作时间 up time
不能工作时间 down time
不工作时间 not operating time
待命时间 alert time
反应时间 reaction time
任务时间 mission time
维修时间 maintenance time
预防性维修时间 preventive maintenance time
修复性维修时间 corrective maintenance time
改进时间 modification time
延误时间 delay time
保障资源延误时间 logistic delay time
补给延误时间 supply delay time
管理延误时间 administrative delay time
故障排除时间 fault correction time
重构时间 reconfiguration time
全面质量管理 total quality management
保证(担保) warranty/guarantee
2
产品保证 product assurance
质量保证体系(质量体系) quality assurance system(quality system)
质量管理 quality management
质量控制 quality control
质量保证 quality assurance
人的因素 human factors
人机综合 human systems integration
人-机接口 Man-Machine Interface
系统工程 system engineering
并行工程 concurrent engineering
产品和过程的综合研制 integrated product and process development(IPPD)
综合产品研制 integrated product development(IPD)
综合产品组 integrated product team(IPT)
寿命周期费用分析 life cycle cost analysis
备选方案分析 analysis of alternatives(AoA)
任务剖面 mission profile
环境剖面 environment profile
试验剖面 test profile
剪裁 tailoring
技术状态/配置 configuration
技术状态/配置管理 configuration management(CM)
工作分解结构 work breakdown structure(WBS)
工作说明 statement of work(SOW)
目标说明 statement of objectives(SOO)
改型 retrofit/retroactive fit
改进 modification
改装 backfitting
失效 failure
系统性失效 systematic failure
软件失效 software failure
单点失效 single point failure
灾难性失效 catastrophic failure
致命性失效 critical failure
偶然失效 random failure
瞬时失效 transient failure
3
渐变失效 gradual failure
间歇失效 intermittent failure
软失效 soft failure
共因失效 common cause failure
共模失效 common mode failure
潜在失效 potential failure。
隐蔽功能失效 hidden function failure
重复失效 pattern failure
多重失效 multiple failure
独立失效 independent failure/primary failure
从属失效/诱发失效 dependent failure/secondary failure 非关联失效 non-relevant failure
关联失效 relevant failure
非责任失效 non-chargeable failure
原发故障 primary fault
从属故障/诱发故障 dependent fault
可检测的故障 detectable fault
不可检测的故障 undetectable fault/impossible detects 瞬态故障 instantaneous fault
软故障 soft fault
延迟故障 delay fault
潜伏故障 latent fault
参数故障 parametric fault
共因故障 common cause fault
拓扑独立故障 topologically independent fault
等效故障 equivalent fault
设计故障 design fault
制造故障 manufacturing fault
耗损故障/老化故障 wear out fault/aging fault
缺陷 defect
差错/差错 error
失误 mistake
可靠性 reliability
基本可靠性 basic reliability
后勤可靠性 logistics reliability
4
任务可靠性 mission reliability
任务成功概率 mission completion probability
软件可靠性 software reliability
发射可靠度 launching reliability
飞行可靠度 flying reliability
运载可靠度 carrying reliability
待命可靠度 alert reliability
贮存可靠度 storage reliability
失效率(λ) failure rate
元器件基本失效率(λb) electronic component base failure rate
元器件非工作基本失效率(λnb) electronic component nonoperating base failure rate
元器件工作失效率(λp) electronic component operating failure rate
元器件非工作失效率(λnp) electronic component nonoperating failure rate
通用失效率(λG) generic failure rate
使用寿命/使用期限service life
有用寿命useful life
储存寿命 storage life
贮存期 storage period
规定贮存期 assigned storage time
总寿命 total life
经济寿命 economic life
可靠寿命 reliability life
γ百分比寿命 Gamma-percentile life
安全寿命 safe life
疲劳寿命 fatigue life
首次翻修期限(简称首翻期)、第一次大修期 time to first overhaul(TTFO)
翻修间隔时间 time between overhauls(TBO)
平均不能工作事件间隔时间 mean-time-between-downing-event(MTBDE)
致命性失效间的任务时间 mission-time-between-critical-failures(MTBCF)
平均任务持续时间 mean mission duration
平均失效前时间 mean-time-to-failure (MTTF)
平均失效间隔时间 mean-time-between-failures (MTBF)
平均维修间隔时间 mean-time-between-maintenance (MTBM)
平均维修活动间隔时间mean-time-between-maintenance-actions (MTBMA)
平均需求间隔时间 mean-time-between-demands (MTBD)
5
平均拆卸间隔时间 mean-time-between-removals(MTBR)
损伤容限 damage tolerance
可靠性管理 reliability management
可靠性保证 reliability assurance
可靠性保证大纲 reliability assurance program
可靠性大纲 reliability program
可靠性工作计划 reliability program plan
可靠性计划 reliability plan
可靠性试验大纲 reliability test program
可靠性增长 reliability growth
可靠性增长管理 reliability growth management
纠正措施 corrective action
质量与可靠性信息系统 quality and reliability data system
装备质量与可靠性信息 quality and reliability data for materiel
正常质量与可靠性信息 normal quality and reliability data
一般异常质量与可靠性信息 general abnormal quality and reliability data 严重异常质量与可靠性信息 severe abnormal quality and reliability data 可靠性工程 reliability engineering
可靠性计算 reliability accounting
可靠性模型 reliability model
可靠性框图 reliability block diagram
可靠性分配 reliability allocation(apportionment)
可靠性预计 reliability prediction
降额 derating
容错 fault tolerance
冗余 redundancy
工作冗余/热储备 active redundancy
备用冗余/冷储备 standby redundancy
关键项目 critical item
耐久性关键件 durability critical parts
非耐久性关键件 durability non-critical component
损伤容限关键件 damage tolerance critical parts
失效模式 failure mode
故障模式 fault mode
失效机理 failure mechanism
6
失效原因 failure cause
失效影响 failure effect
失效判据 failure criterion
严酷度 severity
危害度 criticality
失效分析 failure analysis
失效模式与影响分析 (FMEA) failure mode and effect analysis
故障模式与影响分析(FMEA) fault modes and effects analysis
失效模式、影响与危害性分析(FMECA) failure modes, effects and criticality analysis 故障模式、影响与危害度分析 fault modes, effects and criticality analysis
热分析 thermal analysis
故障树 fault tree
故障树分析(FTA) fault tree analysis
电路容差分析 circuit tolerance analysis
电路和元件应力分析 circuit and item stress analysis
潜在通路分析 sneak circuit analysis
潜在状态 sneak condition
耐久性分析 durability analysis
筛选 screening
环境应力筛选 environmental stress screening (ESS)
老练 burn in
可靠性增长试验 reliability growth test
可靠性研制与增长试验 reliability development and growth test
可靠性鉴定试验 reliability qualification test
可靠性验收试验 reliability acceptance test
耐久性试验 endurance test /durability test
寿命试验 life test
实验室试验 laboratory test
现场试验 field test
加速试验 accelerated test
维修性、可维护性 maintainability
软件可维护性 software maintainability
易维护性 serviceability
易修性 serviceability
可修复性 repairability
7
可达性 accessibility
可接近性 accessibility
模块化 modularization
互换性 interchangeability
抢修性 combat resilience
维修性工程 maintainability engineering
维修性计算 maintainability accounting
修复率(μ) repair rate
瞬时修复率μ(t) instantaneous repair rate
平均修复率 mean repair rate
平均系统修复时间 mean-time-to-restore-system (MTTRS)
恢复功能的任务时间 mission-time-to-restore-function(MTTRF)
平均维修时间 mean-maintenance-time
平均修理时间 mean repair time (MRT)
平均修复时间 mean-time-to-repair(MTTR)
平均恢复前时间 mean time to restoration (MTTR)
最大修复时间 maximum time to repair
平均维护时间 mean-time-to-service(MTTS)
单位工作时间所需平均修复时间 mean CM time required to support a unit hour of operating time(MTUT)
维修停机时间率 mean downtime ratio(MDT)
维修事件的平均直接维修工时 direct maintenance man hours per maintenance event(DMMH/ME)
维修活动的平均直接维修工时 direct maintenance man hours per maintenance action(DMMH/MA)
维修工时率 maintenance ratio
维修性管理 maintainability management
维修性控制 maintainability control
维修性保证 maintainability assurance
维修性保证大纲 maintainability assurance program
维修性大纲 maintainability program
维修性工作计划 maintainability program plan
维修性计划 maintainability plan
维修性要求 maintainability requirement
维修性分析 maintainability analysis
8
维修性分配 maintainability allocation/maintainability apportionment
维修性预计 maintainability predication
维修树 maintenance tree
模块强度/内聚度 module strength/cohesion
动态重组 dynamic restructuring
维修性核查 maintainability verification
维修性检验 maintainability verification
维修性验证 maintainability demonstration
维修性评价 maintainability evaluation
测试性 testability
固有测试性 inherent testability
测试 testing/test
检查 checkout
监测 monitoring
检测 detection
被测单元 unit under test(UUT)
测试点 test point
故障隔离的可更换单元 fault isolated replaceable unit
故障检测 fault detection (FD)
故障识别 fault recognition
故障定位 fault localization
故障隔离 fault isolation(FI)
诊断 diagnosis
诊断能力 diagnostic capability
诊断要素 diagnostic element
诊断方案 diagnostic concept
综合诊断 integrated diagnostics (ID)
综合测试性 comprehensive testability
可控性 controllability
可观测性 observability
虚警 false alarm
重测合格 retest okay (RTOK)
不能复现 cannot duplicate (CND)
纵向测试兼容性 vertical test compatibility
9
容差锥/容差倒金字塔/容差倒锥体/误差锥 cone of tolerance 预测 prognostics
演练 exercise
错开输入 input skew
调整 adjustment
调准 alignment
故障检测率 fault detection rate(FDR)
故障隔离率 fault isolation rate(FIR)
虚警率 false alarm rate(FAR)
不能复现率 cannot duplicate rate
重测合格率 retest okay rate
测试有效性 test effectiveness
诊断有效性 diagnostic effectiveness
诊断效率 diagnostic efficiency
诊断准确度 diagnostic accuracy
模糊组 ambiguity group
模糊度 ambiguity group size
故障检测时间 fault detection time
故障隔离时间 fault isolation time
故障定位时间 fault localization time
故障诊断时间 fault diagnosis time
检查时间 checkout time
采集时间 acquisition time
鉴定时间 certification time
端到端运行时间/端间运行时间 end-to-end run time
故障潜伏时间 fault latency time
自检测试/自检 self-test
主动测试 active testing
自动测试 automatic test
被动测试/冷测试 passive testing
脱机测试/离线测试 off-line testing
联机测试/在线测试 on-line testing
实时测试 real time testing
比较测试 comparative test
置信测试 confidence test
10
一致性测试 conformance tests
诊断测试 diagnostic test
定量测试 quantitative test
参数测试 parametric test
功能测试 functional test
动态测试 dynamic test
静态测试 static test
性能测试 performance test
外部测试 external test
通过、不通过测试 go/no-go test
线路内测试 in-circuit test
边缘测试 marginal testing
闭环测试 closed loop testing
环绕测试 wrap-around test
有、无信号测试 presence test
无损测试 nondestructive test
准备状态测试 readiness test
基于知识的测试 knowledge based test
随机测试 learn mode test
负测试 negative test
无干扰测试 noninterference test
通断测试 on-off test
特征诊断 signature diagnosis
性能检测 performance monitoring
潜在故障检测 potential fault detection
周期性检查 periodic check
边缘检查 marginal checking
引导探针技术 guided probe technique
引导探针系统 guided probe system
反向跟综 back trace
机内测试 built-in test (BIT)
主动机内测试 active BIT
被动机内测试 passive BIT
自动机内测试 automatic BIT
连续机内测试 continuous BIT
11
启动机内测试 initiated BIT
周期机内测试 periodic BIT
加电机内测试 power-on BIT
灵巧机内测试/智能机内测试 smart BIT
测试性设计 design for testability
测试性预计 testability prediction
测试要求分析 test requirements analysis
功能划分 functional partitioning
电气划分 electrical partitioning
控制点 control point
功能模型 functional model
功能模块化 functional modularity
测试性验证 testability verification
测试系统鉴定 test system certification
测试程序集(TPS)确认 TPS validation
测试程序集(TPS)验证 TPS verification
测试、测量和诊断设备 test measurement and diagnostic equipment(TMDE) 通用测试、测量和诊断设备 general purpose TMDE
测试和监测系统 test and monitoring systems(TAMS)
测试设备 test equipment
通用测试设备 general purpose test equipment
专项测试设备 special test equipment(STE)
专用测试设备 special purpose test equipment(SPTE)
集中测试系统 centralized test system
自动测试设备 automatic test equipment(ATE)
多端口自动测试设备 multiport ATE
半自动测试设备 semi-automatic test equipment
嵌入式测试设备 embedded test equipment
机内测试设备 built-in test equipment(BITE)
人工测试设备 manual test equipment
便携式设备 portable equipment
联机测试设备/在线测试设备 on-line test equipment
脱机测试设备/离线测试设备 off-line test equipment
接口 interface
输入/输出接口 input/output interface
12
接口装置 interface device(ID)
测试适配器/接口适配器 test adapter
测试软件 test software
测试支持软件 test support software
测试管理软件 supervision test software
自动测试设备系统软件 ATE system software
自动测试设备控制软件 ATE control software
测试程序 test program(TP)
测试程序集/测试接口组合 test program set(TPS)
测试规范 test specification
测试要求文件 test requirement document
保障性 supportability
后勤保障性 logistics supportability
人力保障性 manpower supportability
后勤 logistics
采办后勤 acquisition logistics
后勤工程 logistics engineering
集中后勤 focused logistics
合作后勤 cooperative logistics
软件后勤 software logistics
以可靠性为基础的后勤 reliability based logistics(RBL)
后勤保障 logistics support
综合后勤保障/综合保障 integrated logistic support(ILS)
综合后勤保障计划/综合保障计划 integrated logistics support plan (ILSP)
综合保障计划/综合保障工作计划 integrated support plan(LSP)
保障性分析 supportability analysis
后勤保障分析 logistic support analysis (LSA)
保障性评估 supportability assessment
后勤保障分析记录 logistics support analysis record
后勤保障分析文件 logistics support analysis documentation
使用方案 operational concept
系统使用方案 system operational concept
保障方案 support concept
使用保障方案 operational support concept
维修方案 maintenance concept
13
保障计划 support plan
使用保障计划 operational support plan
维修保障计划 maintenance plan
维修计划 maintenance plan
后勤资源 logistics resource
保障资源 support resource
保障系统 support system
维修 maintenance
维护/保养 servicing
修理 repair
恢复 restoration/recovery
战伤修理 battle damage repair
维修事件 maintenance event
维修活动 maintenance action
维修工作 maintenance action/maintenance task
维修作业 maintenance task
基本维修作业 elementary maintenance activity
维修职能 maintenance function
维修规程 maintenance procedure
维修工时 maintenance man-hours
维修差错 maintenance error
维修级别 maintenance level
预防性维修大纲 preventive maintenance program
预防性维修 preventive maintenance
修复性维修 corrective maintenance
计划维修/计划性维修 scheduled maintenance
非计划维修/非计划性维修 unscheduled maintenance
定时维修 periodic maintenance/hard time maintenance
状态监视维修 condition monitored maintenance
视情维修 on-condition maintenance
现(外)场维修 on-site maintenance/in sites maintenance/field maintenance 弃件式维修 discard-at-failure maintenance
拆件维修/拆配 cannibalization/cannibalize robbing
延缓维修/逾期维修 deferred maintenance
分解 disassemble
14
更换 replacement
安装 install
软件维修 software maintenance
软件维护 software maintenance
适应性维护 adaptive maintenance
改正性维护 corrective maintenance
完善性维护 perfective maintenance
维修工程 maintenance engineering
维修能力 maintenance capability
维修资源 maintenance resource
基层级维修 organizational-level maintenance
中继级维修 intermediate-level maintenance
基地级维修 depot-level maintenance
以可靠性为中心的维修 reliability-centered maintenance (RCM)
以可靠性为中心的维修分析reliability-centered maintenance analysis (RCMA)
修理级别分析 repair level analysis(RLA)/level of repair analysis (LORA)/optimum repair level analysis
综合后勤保障要素
综合后勤保障要素 integrated logistic support elements
后勤保障要素 logistics support elements
后勤保障、供应品及服务 logistics support, supplies and services
维修规划 maintenance planning
人力和人员 manpower and personnel
人员数量与技术等级 personnel numbers and skill level
人力 manpower
人力估计 manpower estimate
人力计划及投入 manpower scheduling and loading
人力、人员和培训分析 manpower, personnel, and training analysis
供应保障 supply support
供应 supply
供应系统 supply system
供应规划 provisioning
初始供应规划 initial provisioning
备件 spares
安装备件 installation spares
初始备件 initial spares
15
后续备件 follow-on spares
初始备件保障清单 initial spares support list (ISSL)
随机备件采办 spares acquisition integrated with production (SAIP)
备件管理改进大纲 spares management improvement program(SMIP)
备用品 spares parts
供应品 supplies
修理件 repair parts
消耗品 consumable
库存指标 inventory objective
库存控制机构 inventory control point
生产过程的库存控制 in process inventory control
保障设备 support equipment
保障和测试设备 support and test equipment
保障产品 support item
通用保障设备 common support equipment
专用保障设备 peculiar support equipment
保障设备汇总清单 consolidated support equipment list
保障设备关键产品 support equipment critical item
技术资料 technical data
技术信息 technical information
文件/技术文件 documentation
技术手册 technical manual(TM)
合同资料要求清单 contract data requirement list(CDRL)
训练及训练保障 training and training support
训练 training
训练要求 training requirements
训练准备就绪 ready for training
初始训练 initial training
后续训练 follow-on training
计算机资源保障 computer resource support
计算机资源 computer resource
任务关键的计算机资源 mission critical computer resources(MCCR)
计算机资源寿命周期管理计划 computer resource life cycle management plan(CRLCMP) 设施 facilities
保障设施 support facilities
16
基础设施 infrastructure
包装、装卸、存储和运输 packaging, handling, storage and transportation
装卸 handling
包装 packaging
设计接口 design interface
直接战斗保障 direct combat support
维修保障 maintenance support
直接维修保障 direct maintenance support
间接维修保障 indirect maintenance support
军种间维修保障 interservice maintenance support
临时承包商保障 interim contractor support
承包商后勤保障 contractor logistics support
合作后勤供应保障 cooperative logistics supply support
停产后保障 post-production support (PPS)
停产后保障计划 post-production support plan(PPSP)
部署后软件保障 post-deployment software support
软件保障/软件后勤 software support/software logistics
功能保障 functional support
与保障性有关的设计因素 supportability-related design factors
运输性 transportability
后勤及战备完好性能力 logistics and readiness capability
后勤资金计划 logistics funding profile (LFP)
后勤管理信息 logistics management information
保障军种 supporting service
后勤互用性 logistics interoperability
基准比较系统 baseline comparison system (BCS)
初始订货 initial order
保障采办费用 support acquisition costs
使用和维修费用 operations and maintenance (O&M) cost
使用和保障费用 operations and support (O&S) costs
武器保障和后勤研究和发展 weapon support and logistic research and development
联合后勤司令 joint logistics commanders
连续采办及寿命周期保障 continuous acquisition and life-cycle support (CALS)
符合CALS CALS compliant
CALS 控制结构 CALS control architecture
17
CALS 计算机系统结构 CALS computer system architecture
CALS 信息结构 CALS information architecture
CALS 实施计划 CALS implementation plan
CALS 政府使用方案 CALS government concept of operations (GCO) 安全性 safety
安全 safety
系统安全 system safety
系统安全大纲 system safety program
系统安全工作计划 system safety program plan (SSPP)
系统安全管理 system safety management
系统安全工程 system safety engineering
系统安全分析 safety analysis
软件危险分析 software hazard analysis
软件安全分析 software safety analysis
安全关键的 safety-critical
危险 hazard
危险等级 hazard level
危险严重性 hazard severity
危险可能性 hazard probability
危险分析 hazard analysis
初步危险表 preliminary hazard list
初步危险分析 preliminary hazard analysis (PHA)
安全性要求/准则分析 safety requirements/criteria analysis (SRCA)
分系统危险分析 subsystem hazard analysis (SSAA)
系统危险分析 system hazard analysis (SHA)
使用和保障危险分析 operational & support hazard analysis
职业健康危险分析 occupational health hazard analysis
风险 risk
风险评价 risk assessment
事故 accident/mishap
损伤 damage
偶然损伤 accidental damage
环境损伤 environment damage
事故率/事故概率 accident rate/probability
损失率/损失概率 loss rate/probability
18
安全可靠度 safety reliability
AGREE advisory group of reliability of electronic equipment 电子设备可靠性咨询组ARINC aeronautical radio incorporated 航空无线电公司
ATF advanced tactical fighter 先进技术战斗机
BTP built to package 制造成套文件
CALS computer-aided manufacturing 计算机辅助采办与综合保障CE concurrent engineering 并行工程
DMEA damager mode and effect analysis 损坏模式及影响分析
DTC design to cost 定费用设计
ETA event tree analysis 事件树分析
FMR full mission rate 满任务率
FDTS fault diagnosis test subsystem 故障诊断测试子系统GIDEP government-industry data exchange program 政府和工业部门数据交换网ILSMT integrated logistics support management team 综合保障管理组
LSA logistics support analysis 保障性分析
MLDT mean logistic down time 平均后勤不能工作时间MMBF mean mile between failure 平均故障间隔里程
MMBMA mean mile between maintenance abortion 平均任务中断间隔里程MMBOMA mean mile between operational maintenance abortion平均使用任务中断间隔里程MMH/FH mean manhours per maintenance action 每飞行小时平均维修工时MMH/MA mean manhours per operational hour 每次维修活动平均维修工时MMH/OH mean manhours per maintenance time 每工作小时平均维修工时MPMT mean preventive maintenance time 平均预防性维修时间
MR mission reliability 任务可靠度
MTA maintenance task analysis 维修任务分析
OA orbital availability 在轨可用度
O&SP operation and support package 使用、保障成套文件
QFD quality function deployment 质量功能展开
RAC reliability function deployment 可靠性分析中心
RSE reliability system engineering 可靠性系统工程
SA stockpile availability 储存可用度
STL storage life 储存寿命
TAAT test,analysis and fix 试验-分析-改进
TRD technical requirement document 技术要求文件
UTR up time rete 能工作时间比
ZSA zonal safty analysis 区域安全性分析
19
[绝对可靠]?可靠性维修性标准术语 中华人民共和国国家标准GB/T3178-94[可靠性维修性术语] 产品
致命故障
从事质量多年，但在交流的时候仍会对一些术语（英文简称）搞不清楚，现普及一下 部门名称的专有名词 QS:Quality system品质系统 CS:Coutomer Sevice 客户服务 QC:Quality control品质管理 IQC:Incoming quality control 进料检验 LQC:Line Quality Control 生产线品质控制 IPQC:In process quality control 制程检验 FQC:Final quality control 最终检验 OQC:Outgoing quality control 出货检验 QA:Quality assurance 品质保证 SQA:Source(supplier) Quality Assurance 供应商品质保证(VQA) CQA：Customer Quality Assurance客户质量保证 PQA rocess Quality Assurance 制程品质保证 QE:Quality engineer 品质工程 CE:component engineering零件工程 EE:equipment engineering设备工程 ME:manufacturing engineering制造工程 TE:testing engineering测试工程 PPE roduct Engineer 产品工程 IE:Industrial engineer 工业工程 ADM: Administration Department行政部 RMA:客户退回维修 CSDI:检修 PC:producing control生管 MC:mater control物管 GAD: General Affairs Dept总务部 A/D: Accountant /Finance Dept会计 LAB: Laboratory实验室 DOE:实验设计 HR:人资 PMC:企划 RD:研发 W/H:仓库 SI:客验 PD: Product Department生产部 PA:采购(PUR: Purchaing Dept) SMT:Surface mount technology 表面粘着技术 MFG:Manufacturing 制造 MIS:Management information system 资迅管理系统 DCC:document control center 文件管制中心 厂内作业中的专有名词 QT:Quality target品质目标
标准化相关英语词汇（1）标准化standardization, 基本术语basic terms,标准化主题subject of standardization 标准化领域field fo standardization,技术发展水平state of the art 公认的技术规则acknowledged rule of technology,标准化的水平level of standardization 国际标准化international standardization, 地区标准化regional standardization 国家标准化national standardization, 地方标准化provincial standardization 标准化的目的aims of standardization, 环境保护protection of environment 标准文件normative document,标准化机构standardizing body 地区标准化组织regional standardization organization 国际标准化组织international standardization organization 标准机构standards body,国家标准机构national standards body, 地区标准组织regional standards organization 国际标准组织international standards organization 权力机构authority,制定规章的机构regulatory authority,执行机构executive autority 标准的协调harmonization of standards 标准法standard law,标准件standard part,标准物reference material 标准学standard learning, 标准程序standard program 标准贯彻standard carrying out, 标准龄期valid period of standard 标准情报standard information, 标准情报工作information work of standards 标准体系standards system,标准体系表standards system table 标准体系表的构成structure of standards system,标准的级另1J levels of standards
可靠性试验的常用术语 可靠性试验常用术语 试验名称英文简称常用试验条件备注 温度循环 TCT －65℃~150℃, dwell15min, 100cycles 试验设备采用气冷的方式，此温度设置为设备的极限温度 高压蒸煮 PCT 121℃，100RH., 2ATM,96hrs 此试验也称为高压蒸汽，英文也称为autoclave 热冲击 TST －65℃~150℃, dwell15min, 50cycles 此试验原理与温度循环相同，但温度转换速率更快，所以比温度循环更严酷。 稳态湿热 THT 85℃,85%RH., 168hrs 此试验有时是需要加偏置电压的，一般为Vcb=0.7~0.8BVcbo,此时试验为THBT。 易焊性 solderability 235℃,2±0.5s此试验为槽焊法，试验后为10~40倍的显微镜下看管脚的上锡面积。 耐焊接热 SHT 260℃,10±1s模拟焊接过程对产品的影响。 电耐久 Burn in Vce=0.7Bvceo, Ic=P/Vce,168hrs 模拟产品的使用。（条件主要针对三极管） 高温反偏 HTRB 125℃, Vcb=0.7~0.8BVcbo, 168hrs 主要对产品的PN结进行考核。 回流焊 IR reflow Peak temp.240℃ （225℃）只针对SMD产品进行考核，且最多只能做三次。高温贮存 HTST 150℃,168hrs产品的高温寿命考核。超声波检测 SAT --------- 检测产品的内部离层、气 泡、裂缝。但产品表面一定要平整。 IC产品的质量与可靠性测试 一、使用寿命测试项目（Life test items）：EFR, OLT (HTOL), LTOL 1）EFR:早期失效等级测试（Early fail Rate Test ） 2）HTOL/ LTOL：高/低温操作生命期试验（High/ Low Temperature Operating Life ） O u二、环境测试项目（Environmental test items） 1）PRE-CON:预处理测试（Precondition Test ）
常用中英文对照 MSA：测量系统分析（MEASUREMENT SYSTEM ANALYSIS） AQL：允收水准（ACCEPTABLE QUALITY LEVER） ISO：国际标准化组织（INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANGDARDIZA TION）FMEA：失效模式和影响分析（FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS） FPY：首次合格率（FIRST PASS YIELD） JIT：及时率（JUST IN TIME） QC：品质控制 QA：品质保证 QE：品质工程 IQC：来料品质控制（INCOMING QUALITY CONTROL） IPQC：制程品质控制（INPROCESS ----------------------------） FQC：最终品质控制（FINAL -------------------------------------） LQC：生产线品质控制（LINE --------------------------------------） SQA：供应商品质保证（SUPPLIER QUALITY CONTROL） DCC：文控中心（DOCUMENT CONTROL CENTER） PQA：制程品质保证（PROCESS QUALITY ASSYRANCE） FQA：最终-------------（FINAL ---------------------------------------） DAS：缺陷分析系统（DEFECTS ANALYSIS SYSTEM） FA：坏品分析（FAILURE ANALYSIS） CPI：连续工序改善（CONTINUOUS PROCESS IMPROVEMENT） CS：客户服务（CUSTEMER SERVICE） TRAINING：培训 COQ：品质成本 COIF：内部缺陷成本 PPM：百万分之-----（PART PER MILLION） MSDS：材料安全资料卡（MATERIAL SAFETY DATA SHEET） MRB：物料/材料审查委员会（MATERIALS REVIEW BOARD） MQC：制造质量控制（MANUFACTURING QUALITY CONTORL） QAP：质量保证计划（QUALITY ASSURANCE PLANNING） BOM：料件结构表（BILLS OF MATERIAL） QM：品质手册（QUALITY MANUAL） QP：品质程序（QUALITY PROCEDURE/PEOGRAM） WI：作业指导书（SOP/SIP------WORK INSTRUCTION） FR：表单/表格（FORM） SOP：标准操作程序（STANDARD OPERATING PROCEDURE） SIP：标准检验程序（STANDARD INSPECTION PROCEDURE） FIFO：先进先出（FIRST IN FIRST OUT） CO：公司（COMPANY） LID：有限的（LIMITED） CC：复写的副本；抄送（CARBON COPY）
统计学术语中英文对照Absolute deviation 绝对离差 Absolute number 绝对数 Absolute residuals 绝对残差 Acceleration array 加速度立体阵 Acceleration in an arbitrary direction 任意方向上的加速度Acceleration normal 法向加速度 Acceleration space dimension 加速度空间的维数 Acceleration tangential 切向加速度 Acceleration vector 加速度向量 Acceptable hypothesis 可接受假设 Accumulation 累积 Accuracy 准确度 Actual frequency 实际频数 Adaptive estimator 自适应估计量 Addition 相加
Addition theorem 加法定理 Additivity 可加性 Adjusted rate 调整率 Adjusted value 校正值 Admissible error 容许误差 Aggregation 聚集性 Alternative hypothesis 备择假设 Among groups 组间 Amounts 总量 Analysis of correlation 相关分析Analysis of covariance 协方差分析Analysis of regression 回归分析Analysis of time series 时间序列分析Analysis of variance 方差分析 Angular transformation 角转换 ANOVA （analysis of variance）方差分析
GB/T 1.1-2009 标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写（摘要） 6.1.1 封面 封面为必备要素，它应给出标示标准的信息，包括：标准的名称、英文译名、层次（国家标准为“中华人民共和国国家标准”字样）、标志、编号、国际标准分类号（ICS号）、中国标准文献分类号、备案号（不适用于国家标准）、发布日期、实施日期、发布部门等。 如果标准代替了某个或几个标准，封面应给出被代替标准的编号；如果标准与国际文件的一致性程度为等同、修改或非等效，还应按照GB/T 20000.2的规定在封面上给出一致性程度标识。 标准征求意见稿和送审稿的封面显著位置应按附录C中C.1的规定，给出征集标准是否设计专利的信息。 6.1.2 目次 目次为可选要素。为了显示标准的结构，方便查阅，设置目次是必要的。目次所列的各项内容和顺序如下： a) 前言； b) 引言； c) 章； d) 带有标题的条（需要时列出）； e) 附录；
f) 附录中的章（需要时列出）； g) 附录中的带有标题的条（需要时列出）； h) 参考文献； i) 索引； j) 图（需要时列出）； k) 表（需要时列出）； 目次不应列出“术语和定义”一章中的术语。电子文本的目次应自动生成。 6.1.3 前言 前言为必备要素，不应包含要求和推荐，也不应包含公示、图和表。前言应视情况依次给出下列内容： a)标准结构的说明。对于系列标准或分部分标准，在第一项标准或第1部分中说明标准的预计结构；在系列标准的每一项标准或分部分标准的每一部分中列出所有已经发布或计划发布的其他标准或其他部分的名称。 b)标准编制所依据的起草规则，提及GB/T 1.1。 c)标准代替的全部或部分其他文件的说明。给出被代替的标准（含修改单）或其他文件的编号和名称，列出与前一版本相比的主要技术变化。 d)与国际文件、国外文件关系的说明。以国外文件为基础形成的标准，可在前言中陈述或相应文件的关系。与国际文件的一致性程度为等同、修改或非等效的标准，应按照GB/T 20000.2的有关规定陈述与对应国际文件的关系。
可靠性理论基础知识 1.可靠性定义 我国军用标准GIB 451A-2005《可靠性维修性保障性术语》中，可靠性定义 为：产品在规定的条件下，规定的时间内，完成规定功能的能力。 “规定条件”包括使用时的环境条件和工作条件。 “规定时间”是指产品规定了的任务时间。 “规定功能”是指产品规定了的必须具备的功能及其技术指标。 可靠性的评价可以使用概率指标或时间指标，这些指标有：可靠度、失效率、平均无故障工作时间、平均失效前时间、有效度等。典型的失效率曲线是浴盆曲线，其分为三个阶段：早期失效期、偶然失效期、耗损失效期。早期失效期的失效率为递减形式，即新产品失效率很高，但经过磨合期，失效率会迅速下降。偶然失效期的失效率为一个平稳值，意味着产品进入了一个稳定的使用期。耗损失效期的失效率为递增形式，即产品进入老年期，失效率呈递增状态，产品需要更新。 1.1可靠性参数 1、失效概率密度和失效分布函数 失效分布函数就是寿命的分布函数，也称为不可靠度，记为)(t F 。它 是产品或系统在规定的条件下和规定的时间内失效的概率，通常表示为 )()(t T P t F ≤= 失效概率密度是累积失效概率对时间t 的倒数，记为f(t)。它是产品在 包含t 的单位时间内发生失效的概率，可表示为)() ()('t F dt t dF t f ==。 2、可靠度 可靠度是指产品或系统在规定的条件下，规定的时间内，完成规定功能的概率。可靠度是时间的函数，可靠度是可靠性的定量指标。可靠度是时间的函数，记为 )(t R 。通常表示为?∞ =-=>=t dt t f t F t T P t R )()(1)()( 式中t 为规定的时间，T 表示产品寿命。 3、失效率 已工作到时刻t 的产品，在时刻t 后单位时间内发生失效的概率成为该产品时刻 t 的失效率函数，简称失效率，记为)(t λ。) (1) ()()()()()(''t F t F t R t F t R t f t -===λ。 4、不可修复的产品的平均寿命是指产品失效前的平均工作时间，记为MTTF （Mean Time To Failure)。?∞ =0)(dt t R MTTF 。 5、平均故障间隔时间（MTBF ）
标准化名词解释 专业知识2009-10-19 06:42:05 阅读171 评论4 字号：大中小 1、作业队1152配置：一个专职队长、一个技术负责人，技术、质量、安全、试验、材料五大关键人员和领工员、工班长两个领班负责人等主要人员。 2、项目部八牌两图二栏一表：驻地工程揭示牌、组织机构框图、工地党组织和文明工地建设架构图、工地安全责任制、工程质量创优规划、“三标一体”（质量、环境、职业健康安全）职责分配表、管理人员岗位职责、项目管理方针和管理目标。 3、质保资料管理要求“三检制”：自检、互检、交接检；“三工序”制度：检查上道工序、保证本道工序、服务下道工序。 4、三同时制度，即项目安全设施必须按照国家规定，与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。 5、五同时制度，即在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 6、机械设备“五个一”制度，即一机、一人（专职防护）、一本（机械施工日志）、一牌（设备标识牌）、一证（机械操作证）。 7、大型设备施工现场五“严禁”： （1）严禁使用没有制造资质的企业生产的设备。 （2）严禁使用没有经过专业培训的低素质人员进行大型机械操作。 （3）严禁施工现场大型机械施工违章作业。 （4）严禁大型机械带故障作业。 （5）严禁自轮运转等轨道运行设备没有经过专业部门批准擅自上道运行。 8、9521管理模式、架子队落实9大员配置，建立5项基本制度，严肃2项纪律、明确1张架子队管理模式方针目标展开表。9大员即1152，5项基本管理制度：培训管理制度、岗位管理制度、安全管理制度、质量管理制度、分配考核制度。2项纪律即正式职工跟班作业纪律和工资直接发放到劳务人员的纪律，1张架子队管理模式方针目标展开表。 9、施工现场五牌一图：工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌，施工现场平面图。
可靠性试验的常用术语 Biil of material:BOM 材料清单 可靠性试验常用术语 试验名称英文简称常用试验条件备注 温度循环TCT —65C ~150C, dwell15min, 100cycles 试验设备采用气冷的方式，此温度设置为设备的极限温度 高压蒸煮PCT 121 C，100RH., 2ATM,96hrs 此试验也称为高压蒸汽，英文也称为autoclave 热冲击TST —65 C ~150C, dwell15min, 50cycles 此试验原理与温度循环相同，但温度转换速率更快，所以比温度循环 更严酷。 稳态湿热THT 85C ,85%RH., 168hrs 此试验有时是需要加偏置电压的，一般为Vcb=~, 此时试验为THBT。易焊性solderability 235C,2 ±此试验为槽焊法，试验后为1 0~40倍的显微镜下看管脚的上锡面积。 耐焊接热SHT 260C ,10 ±1s 模拟焊接过程对产品的影响。 电耐久Burn in Vce=, Ic=P/Vce,168hrs 模拟产品的使用。（条件主要针对三极管） 高温反偏HTRB 125C, Vcb=~, 168hrs 主要对产品的PN结进行考核。 回流焊IR reflow Peak C 高温贮存超声波检测225C) HTST SAT 泡、裂缝。但产品表面一定要平整。 IC 产品的质量与可靠性测试 、使用寿命测试项目Life test items 只针对SME产品进行考核，且最多只能做三次。 150C ,168hrs 产品的高温寿命考核。 检测产品的内部离层、气)：EFR, OLT (HTOL), LTOL
工厂品质部门专业术语 AFR Annual Failure Rate 年度返修率 ACC Acceptable 允收 AQL Acceptable Quality Level 品质允收水准 ASQ American Society for Quality 美国品质协会 AVL Approved Vendor List 合格供应商清单 APQP Advanced Product Quality Plan 产品质量先期策划 BOM Bill Of Material 材料清单 B/R Batch Run 量试 C/R Corrective Action 矫正措施 CA Customer Service Department 客户服务部 CAR Corrective Action Request 矫正措施要求 CCC China Compulsory Certificate 中国强制认证（安规）CE Communate Europpene（法语）欧盟 CET Customer Experience Test 顾客体验测试 CIP Continuous Improvement Program 持续改善项目 CLCA Closed Loop Corrective Action 闭环纠正措施 CPK Process Capability Index 工序能力指数 CSA Canadian Standards Association 加拿大标准协会（安规）CQC China Quality Certification Center 中国质量认证中心 CR Control Run 控制运行（特控量试）DFA Design For Assembly 设计的组装性 DFM Design For Manufacturing 设计的制造性 DFSS Design For Six Sigma 6标准差设计 DOE Design Of Experiments 实验设计 DPPM Defect Parts Per Million 百万分之不良率 DPMO Defects Per Million Opportunities 百万分之不良机会 DVT Design Verification Test 设计验证测试 DAP Dead after Purchase 购买后损坏 DOA Dead On Arrival 开箱损坏 ECN Engineering Change Notice 工程变更通知 ECR Engineering Change Requirment 工程变更需求 ESD Electric Static Discharge 静电放电 EVT Engineering Verification Test 工程验证测试 EMS Electronic manufacture service 电子制造服务 FA Failure Analysis 不良分析 FAI First Article Inspection 首件检验 FIFO First In First Out 先进先出 FPYR First Pass Yield Rate 直通率 FMEA Failure Mode Effect Analysis 失效模式影响分析 FQA Final Quality Assurance 最终品质保证
循证医学名词术语中英文对照 安全性Safety 半随机对照试验quasi- randomized control trial，qRCT 背景问题background questions 比值比odds ratio，OR 标准化均数差standardized mean difference, SMD 病例报告case report 病例分析case analysis 病人价值观patient value 病人预期事件发生率patient’s expected event rate, PEER 补充替代医学complementary and alternative medicine, CAM 不良事件adverse event 不确定性uncertainty Cochrane图书馆Cochrane Library, CL Cochrane系统评价Cochrane systematic review, CSR Cochrane协作网Cochrane Collaboration, CC Cox比例风险模型Cox’ proportional hazard model 参考试验偏倚References test bias 肠激惹综合征irritable bowel syndrome，IRB 测量变异measurement variation 成本-效果cost-effectiveness 成本-效果分析cost-effectiveness analysis
成本-效益分析cost-benefit analysis 成本-效用分析cost-utility analysis 成本最小化分析（最小成本分析）cost-minimization analysis 重复发表偏倚Multiple publication bias 传统医学Traditional Medicine，TM D—L法DerSimonian & Laird method the number needed to harm one more patients from the therapy，NNH 对抗疗法allopathic medicine，AM 对照组中某事件的发生率control event rate，CER 多重发表偏倚multiple publication bias 二次研究secondary studies 二次研究证据secondary research evidence 发表偏倚publication bias number needed to treat，NNT 非随机同期对照试验non-randomized concurrent control trial 分层随机化stratified randomization 分类变量categorical variable 风险（危险度）risk 干扰co-intervention 工作偏倚Workup bias 固定效应模型fixed effect model 国际临床流行病学网International Clinical Epidemiology Network, INCLEN
1通用类 1.1产品 1.1.1装备系统 materiel system 由各种分系统、部件、零件和器材组装构成的为在防御性和进攻性战斗中摧毁、挫伤、击败或威胁敌人提供作战使用和保障的一个整体。它包括基本装备和所有有关的设备、保障设施以及使用和维修该系统所需的服务。(防务采办术语-97) 1.1.2武器系统 weapon system 武装部队能够直接用于执行作战任务的各种产品。(防务采办术语-97) 1.1.3武器装备 weapon materiel 用以实施和保障作战行动的武器、武器系统和军事技术器材的总称。主要指武装力量编制内的武器、弹药、车辆、机械、器材、装具等。(军语-97) 1.1.4装备 materiel 武器装备的简称； 向部队或分队配发武器及其他制式军用物件的活动。如以武装直升机装备陆军集团军。(军语-97) 1.1.5系统 system 为执行一项具有规定结果的指定功能(例如对指定数据的收集、处理和提交)所需的硬件、软件、材料、设施、人员、数据和服务的有机组合； 为执行一项使用功能或为满足某一要求按照功能组配置的两个或两个以上的设备的组合。(防务采办术语-97) 能够完成某项工作任务的设备、人员及技术的组合。一个完整的系统应包括在规定的工作环境下，使系统的工作和保障可以达到自给所需的一切设备、有关的设施、器材、软件、服务和人员。(GJB451-90) 能个执行或保障某项工作任务(或两者)的设备、技术人员和技术的组合。一个完整的系统包括在规定的使用环境下，使系统的工作和保障能够达到自足所需的所有设备、有关的设施、器材、软件、服务和人员。(GJB431-88、MIL-STD-721C-81) 由作为一个整体一起使用并能执行和保障某一项工作任务的工作设备、保障设备、人员、设施和软件以任一复杂程度构成的组合体。(MIL-HDBK-338A-87) 由人员、规程、器材、工具、设备、设施和软件以任何复杂程度构成的组合体。该组合体的要素在规定的使用和保障环境下一起使用以执行某项给定任务或实现某一专门的保障或任务要求。(MIL-STD-882C-93) 为完成特定功能而安排在一起的相互关联的产品的组合。(WATOG-91) 为完成一组特定功能而构成的人员、机器和方法的集合。(ANSI/IEEE STD 729-83) 编者注：从上述定义看出，不同标准和文件从不同角度出发，对系统的定义略有不同，但其基本内涵是一致的，即为完成某一规定任务的设备、人员、技术和服务的组合。在工程实践中，系统往往可以指大系统，以地空导弹武器系统为例，该系统包括地面雷达、发射设备、导弹、保障设备和人员等；也可以指小系统，如飞机的液压系统、电源系统和导航系统等。 1.1.6分系统 subsystem 在系统内为完成某一主要功能的一组功能部件的组合，如电源、姿态控制和动力装置等分系统。(防务采办术语-97) 在系统中执行一种使用功能的组成部分，如数据处理分系统、制导分系统等。
. . 品质管理名词（中英文对照） QE=品质工程师（Quality Engineer ） MSA: Measurement System Analysis 量测系统分析 LCL: Lower Control limit 管制下限 Control plan 管制计划 Correction 纠正 Cost down 降低成本 CS: customer Sevice 客户中心 Data 数据 Data Collection 数据收集 Description 描述 Device 装置 Digital 数字 Do 执行 DOE: Design of Experiments 实验设计 Environmental 环境 Equipment 设备 FMEA: Failure Mode and Effect analysis 失效模式与效果分析 FA: Failure Analysis 坏品分析 FQA: Final Quality Assurance 最终品质保证 FQC: Final Quality control 最终品质控制 Gauge system 量测系统 Grade 等级 Inductance 电感 Improvement 改善 Inspection 检验 IPQC: In Process Quality Control 制程品质控制 IQC: Incoming Quality Control 来料品质控制 ISO: International Organization for Standardization 国际标准组织 LQC: Line Quality Control 生产线品质控制 LSL: Lower Size Limit 规格下限 Materials 物料 Measurement 量测 Occurrence 发生率 Operation Instruction 作业指导书 Organization 组织 Parameter 参数 Parts 零件 Pulse 脉冲 Policy 方针 Procedure 流程 Process 过程 Product 产品 Production 生产 Program 方案 Projects 项目 QA: Quality Assurance 品质保证 QC: Quality Control 品质控制 QE: Quality Engineering 品质工程 QFD: Quality Function Design 品质机能展开 Quality 质量 Quality manual 品质手册 Quality policy 品质政策 Range 全距 Record 记录 Reflow 回流 Reject 拒收 Repair 返修 Repeatability 再现性 Reproducibility 再生性 Requirement 要求 Residual 误差 Response 响应 Responsibilities 职责 Review 评审 Rework 返工 Rolled yield 直通率 sample 抽样,样本 Scrap 报废 SOP: Standard Operation Procedure 标准作业书 SPC: Statistical Process Control 统计制程管制 Specification 规格 SQA: Source(Supplier) Quality Assurance 供应商品质保证 Taguchi-method 田口方法 TQC: Total Quality Control 全面品质控制 TQM: Total Quality Management 全面品质管理 Traceability 追溯 UCL: Upper Control Limit 管制上限 USL: Upper Size Limit 规格上限 Validation 确认 Variable 计量值 Verification 验证 Version 版本 QCC Quality Control Circle 品质圈/QC 小组 PDCA Plan Do Check Action 计划 执行 检查 总结
【常用软件】SPSS术语中英文对照
SPSS的统计分析过程均包含在Analysis菜单中。我们只学以下两大分析过程：Descriptive Statistics（描述性统计）和Multiple Response（多选项分析）。Descriptive Statistics（描述性统计）包含的分析功能： 1．Frequencies 过程：主要用于统计指定变量各变量值的频次（Frequency）、百分比（Percent）。 2．Descriptives过程：主要用于计算指定变量的均值（Mean）、标准差（Std. Deviation）。 3．Crosstabs 过程：主要用于两个或两个以上变量的交叉分类。 Multiple Response（多选项分析）的分析功能： 1．Define Set过程：该过程定义一个由多选项组成的多响应变量。 2．Frequencies过程：该过程对定义的多响应变量提供一个频数表。 3．Crosstabs过程：该过程提供所定义的多响应变量与其他变量的交叉分类表。
Absolute deviation, 绝对离差 Absolute number, 绝对数 Absolute residuals, 绝对残差 Acceleration array, 加速度立体阵 Acceleration in an arbitrary direction, 任意方向上的加速度Acceleration normal, 法向加速度 Acceleration space dimension, 加速度空间的维数Acceleration tangential, 切向加速度 Acceleration vector, 加速度向量 Acceptable hypothesis, 可接受假设 Accumulation, 累积 Accuracy, 准确度 Actual frequency, 实际频数 Adaptive estimator, 自适应估计量 Addition, 相加 Addition theorem, 加法定理 Additivity, 可加性 Adjusted rate, 调整率 Adjusted value, 校正值 Admissible error, 容许误差 Aggregation, 聚集性 Alternative hypothesis, 备择假设 Among groups, 组间 Amounts, 总量 Analysis of correlation, 相关分析 Analysis of covariance, 协方差分析 Analysis of regression, 回归分析 Analysis of time series, 时间序列分析
标准化服务用语 一、服务员的基本用语 1?“欢迎！”或“欢迎您！”、“您好，早上好，上午好，下午好，晚上好！” a. 迎接新来的客人和不同时间遇见客人时； b. 多部门重复使用。 2?“谢谢！”或“谢谢您！” a. 客人为你的工作带来方便时； b. 怀着十分感激的心情。 3?“明白了！”或“听清楚了！” a. 接受客人吩咐时； b. 回答认真而有信心时。 4. “请您稍等！”或“请您等一下！” a. 不能立即接待时； b. 热情地欢迎时。 5. “让您等了！”或“让您久等了！”
a.对稍等的客人打招呼时; b.热情而又歉意； 6?“对不起！”或“实在对不起「、“对不起，请让一下！”或“对不起，打扰一下！” a. 打扰或给客人带来不便时； b. 诚挚而有礼貌。 7?“抱歉！、或“实在抱歉！、 a. 失礼或给客人添了麻烦 b. 诚恳地表示歉意。 8. “再见！、或“欢迎您再次光临！、 a. 宾客离开时； b. 如果正在工作也要放下打招呼。 二、问候的礼节（了解） 在一天中或一次活动中初遇均应问候 1. 见到客人都要分别时间主动问候：“您好”、“早安”、“晚安” 或“多日不见您身体好吗？”； 2. 遇到节日、生日等喜庆之日应说：“祝您圣诞快乐！”、“祝
您
生日快乐！” “新年好！” “春节好！” “恭喜发财! 3. 第一次见到新婚旅游客人时应说：“祝你们新婚愉快，白头到老！” 4. 见到客人生病时应说：“请多保重，早日康复！” 5. 当天气发生变化，见到客人时应提醒客人：“请多加衣服、当心感冒”或“带好雨具。” 三、应答的礼节 是指接待服务人员在回答客人问话时的礼节 1. 对前来的客人说：“欢迎！请问您有什么事？我能为您做点什么？” 2. 引领客人时说：“请跟我来”，“这边请”，“里边请！” 3. 接听客人吩咐时说：“好！明白了” ；“好！知道了” ；“好！听清楚了！” 4. 未听清或未听懂客人问话时说：“对不起，我没听清，能请您再说一遍。” 5. 不能立即接待客人时说：“对不起，请您稍等”或“对不起，请您等一下” 6. 对等候的客人打招呼时说：“对不起，让您久等了”
本文介绍常用可靠性维修性术中英文对照，方便大家使用！可靠性 reliability 维修性 maintainability 可用性 availability 可信性 dependability 耐久性 durability 效能 effectiveness 固有能力 capability 修理的产品 repaired item 不修理的产品 non-repaired item 服务 service 规定功能 required function 时刻 instant of time 时间区间 time interval 持续时间 time duration 累积时间 accumulated time 量度 measure 工作 operation 修改(对产品而言) modification (of an item) 维修保障性 maintenance support performance 失效 failure 致命失效 critical failure 非致命失效 non-critical failure 误用失效 misuse failure 误操作失效 mishandling failure 弱质失效 weakness failure 设计失效 design failure 制造失效 manufacture failure 老化失效;耗损失效 ageing failure; wear-out failure 突然失效 sudden failure 渐变失效;漂移失效 gradual failure; drift failure 灾变失效 cataleptic failure 关联失效 relevant failure 非关联失效 non-relevant failure