目录
一、承建单位用表 (2)
表B.1 方案/计划报审表格式 (2)
表B.2 分包单位资格审查申请表格式 (3)
表B.3 开工申请格式 (4)
表B.4 复工申请格式 (5)
表B.5 付款申请表格式 (6)
表B.6 工程阶段性测试验收（初验、终验）报审表格式 (7)
表B.7 工程阶段施工申请表格式 (8)
表B.8 国标基础上久信公司完善补充的表格 (9)
（1）工程材料／构配件／设备报审表 (9)
（2）隐蔽工程验收报审表 (10)
二、监理单位用表 (11)
表C.1 开工令格式 (11)
表C.2 停工令格式 (12)
表C.3 复工令格式 (13)
表C.4 工程款支付意见格式 (14)
表C.5 工程备忘录格式 (15)
表C.6 会议纪要格式 (16)
表C.7 监理日志格式 (17)
表C.8 监理通知单格式 (18)
监理通知回复单 (19)
表C.9 国标基础上久信公司完善补充的表格（监理单位用表） (20)
（1）设备开箱检验报告 (20)
（2）质量不合格通知书 (21)
（3）监理周报 (22)
（4）备忘录 (23)
（5）竣工移交证书 (24)
（6）监理档案移交目录 (25)
（7）收发文登记表 (26)
三、通用表格 (28)
表D.1 费用索赔申请表格式 (28)
表D.2 工程延期申请表 (29)
表D.3 工程变更格式 (30)
一、承建单位用表
表B.1 方案/计划报审表格式方案/计划报审表
表B.2 分包单位资格审查申请表格式分包单位资格审查申请表
开工申请
复工申请
付款申请表
表B.6 工程阶段性测试验收（初验、终验）报审表格式工程阶段性测试验收（初验、终验）报审表
表B.7 工程阶段施工申请表格式工程阶段施工申请表
表B.8 国标基础上久信公司完善补充的表格（1）工程材料／构配件／设备报审表
（2）隐蔽工程验收报审表
本表由承建方填报，一式三份，建设方、承建方、监理方各一份。
二、监理单位用表表C.1 开工令格式
表C.4 工程款支付意见格式
工程备忘录
监理通知单
监理通知回复单
表C.9 国标基础上久信公司完善补充的表格（监理单位用表）
第一部分竣工资料目录 (3) 市政工程质量竣工核定书. (6) 市政工程竣工验收鉴定表. (7) 市政工程质量保证资料评分表 (8) 市政工程质量保证资料评分表 (9) 单位工程质量评定表 (10) 分部工程质量评定表 (11) 市政道路工程（沥青）外观评分表. (12) 市政道路工程（砼）外观评分表. (13) 市政排水工程外观评分表1 (14) 市政道路工程实测实量评分表（水泥混凝土路面）. (16) 市政道路工程实测实量评分表（沥青混凝土路面）. (17) 市政道路工程实测实量评分表（附属构筑物）. (18) 隐蔽工程检查验收记录 (19) 隐蔽工程量记录. (20) 工程变更单 (21) 路基工程工序质量评定. (22) 工序质量评定表（路基——土方）. (22) 工序质量评定表（路基——路床）. (23) 工序质量评定表（路基——路肩）. (24) 工序质量评定表（路基——边沟、边坡）. (25) 路面结构层工序质量评定. (25) 工序质量评定表（基层——砂石基层）. (26) 工序质量评定表（基层——碎石基层）. (27) 工序质量评定表（基层——块石基层）. (28) 工序质量评定表（装饰－涂层）. (29) 工序质量评定表（面层——混凝土面层）. (30) 工序质量评定表（面层——沥青混凝土面层）. (31) 人行道工程工序质量评定. (31) 工序质量评定表（附属构筑物——侧石、缘石） (32) 工序质量评定表（附属构筑物——预制块人行道） (32) 砌体工程工序质量评定. (33) 工序质量评定表（附属构筑物——护底、护坡、重力式挡） (33) 工序质量评定表（砌体——浆砌料石、砖、砌块） (34) 管网工程工序质量评定表. (35) 工序质量评定表（管道——沟槽）. (35) 工序质量评定表（管道——平基、管座）. (36) 工序质量评定表（管道——安装）. (37) 工序质量评定表（管道——接口）. (38) 工序质量评定表（管道——顶管）. (39) 工序质量评定表（管道——检查井）. (40) 工序质量评定表（附属构筑物——收水井、支管） (41) 工序质量评定表（管道——回填）. (42) 工程竣工验收移交证明书 (44) 工程月报. (45)
中华人民共和国《快递服务》国家标准第一部分：中华人民共和国快递服务国家标准——基本术语 范围 GB/T 27917的本部分规定了快递服务的基础概念，以及与快递业务种类、服务要素、服务环节、服务质量相关的基本术语 基础概念 快递服务express service; courier service 在承诺的时间内快速完成的寄递服务。 快递服务组织express service organization 在中国境内依法注册的，提供快递服务 快件express item 快递服务组织依法递送的信件、包裹、印刷品等的统称。 快递业务员operational express service provider 使用快递专用工具、设备和应用软件系统，按照快递属性要求，从事快件、收寄、分拣、封发、投递等工作的人员。 快递业务网络express service network 快件收寄、分拣、封发、运输、投递、查询等所依托的实体网络和信息网络的总称。 业务种类 同城快递服务urban express service? 寄件人和收件人在中华人民共和国内地同一城市内的快递服务?? 国内异地快递服务inland express service? 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地不同城市的快递服务?? 港澳快递服务Hong Kong and Macao express service? 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和香港、澳门地区的快递服务? 台湾快递服务Taiwan express service? 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和台湾地区的快递服务?? 国际快递服务international express service? 寄件人和收件人分别在中华人民共和国和其他国家或地区的快递服务? 快递增值业务
1、施管表填写 施工技术文件要按单位工程进行组卷。市政工程中得独立核算项目，应就是一个单位工程。采用分期单独核算得同一市政工程，应就是若干个单位工程。 1、1 施管表1得填写 文件材料部分得排列宜按以下顺序： （1）施工组织设计。 （2）施工图设计文件会审、技术交底记录。 （3）设计变更通知单、洽商记录。 （4）原材料、成品、半成品、构配件、设备出厂质量合格证书、出厂检（试）验报告与复试报告。（需一一对应）。 （5）施工试验资料。 （6）施工记录。 （7）测量复核及预检记录。 （8）隐蔽工程检查验收记录。 （9）工程质量检验评定资料。 （10）使用功能试验记录。 （11）事故报告。 （12）竣工测量资料。 （13）竣工图。 （14）工程竣工验收文件。 文件目录表中得文件编号横杠前得数字为总得卷数，横杠后得数字为本卷项目编号。页号应就是本项目在卷中得页码位置，不能光写本项目得页数。类别栏应与该项表头右上方类别相同。现以道路工程为例示范见后。
1、2 施管表2得填写 存在问题及处理意见栏中填验收检查时发现得问题，一般无什么大问题也可不填。但如工程出过事故，事故处理情况应作简要说明。验收范围及数量栏应扼要填写。本表主要强调各参与单位均应签字盖章。填法示范见后。 1、3 施管表3得填写 施工组织设计应包括下列主要内容： （1）工程概况：工程规模、工程特点、工期要求、参建单位等。 （2）施工平面布置图。 （3）施工部署与管理体系：施工阶段、区划安排；进度计划及工、料、机、运计划表与组织机构设置。组织机构中应明确项目经理、技术负责人、施工管理负责人及其她各部门主要责任人等。 （4）质量目标设计：质量总目标、分项质量目标，实现质量目标得主要措施、办法及工序、部位、单位工程技术人员名单。 （5）施工方法及技术措施（包括冬、雨期施工措施及采用得新技术、新工艺、新材料、新设备等）。 （6）安全措施。 （7）文明施工措施。 （8）环保措施。 （9）节能、降耗措施。 （10）模板及支架、地下沟槽基坑支护、降水、施工便桥便线、构筑物顶推进、沉井、软基处理、预应力筋张拉工艺、大型构件吊运、混凝土浇筑、设备安装、管道吹洗等专项设计。 这张表为施工单位内部审批表，先由施工单位内部各部门瞧过以后签署意见，再由上一级技术负责人审批提出结论性意见。并签字与加盖单位公章方为有效。在施工过程中施工组织设计发生变更时，应
.. . z 市政工程常用表格 工程用表及填写说明 （施工阶段） 编制整理单位：众益建设监理咨询有限公司 时间：二零零一零年一月
. 专业资料工程用表及填写说明（施工阶段） 目录 （一）A类表（承包单位用表） AI 工程开工/复工报审表 A2 施工组织设计（方案）报审表 A3 分包单位资格报审表 A4 报验申请表 A5 工程款支付申请表 A6 监理工程师通知回复单 A7 工程临时延期申请表 A8 费用索赔申请表 A9 工程材料/构配件/设备报审表 A10 工程竣工报验单 A11 主要工程设备选型报审表 A12 工程施工进度计划（调整计划）报审表 A13 施工测量放线报审表 A14 工程变更费用申请表 A15 工程质量问题（事故）报告单 A16 工程质量问题（事故）处理方案报审单 A17 现场工程量签证单 （二）B类表（监理单位用表）B1 监理工程师通知单
B2 工程暂停令 B3 工程款支付证书 B4 工程临时延期审批表 B5 工程最终延期审批表 B6 费用索赔审批表 B7 监理备忘录 B8 监理旁站记录表 B9 监理抽检记录 B10 监理安全检查记录 B11 专题报告 B12 不合格分项工程通知 （三）C类表（各方通用表格）C1 监理工作联系单 C2 工程变更单 C3 实测项目检查记录表 （四）见证用表 有见证取样和送检见证人备案书 见证记录 （五）其它表格 1、工程联系单 2、施工单位周报表格 3、例会签到表 2
. A1 工程开工/复工报审表 工程名称：编号： 专业资料
4
. 专业资料工程开工/复工报审表填写说明 一．本表是监理单位对承包单位的工程开工报告进行审查，提出审查意见的报表。 二．本表在报送审查时，承包单位应在表中加盖公章，并由项目经理签字。 三．总监理工程师应对承包单位报送的资料进行认真核实，根据现行建筑法规和本地区地方政府的要求，确认应当具备的各种报建手续已办妥，检查承包单位劳动力是否已按计划进场，机械设备是否已进场且处于良好状态，各岗位的管理人员是否已全部到位。 对可以在开工后再完善、满足上述要求，且又需先开工时，应要求承包单位在指定的期限完善条件。对不能按期完善开工条件的，可下令停工至具备条件为止。 四．对涉及结构安全或对工程质量产生较大影响的分包单位，分包单位应填此表并经总包单位签署意见报总监理工程师批准。
中华人民共和国快递行业服务标准 快递服务 1 范围 本标准规定了快递服务组织、服务环节、服务改进的基本要求。 本标准适用于从事快递服务的组织和人员。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 2.1 快递服务 2.1.1 快递服务 express service；courier service 快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件（2.2.1）或其他不需储存的物品，按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务 2.1.2 同城快递服务 urban express service 寄件人和收件人在中华人民共和国内地同一城市内的快递服务 2.1.3 国内异地快递服务 inland express service 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地不同城市的快递服务 2.1.4 港澳快递服务 Hong Kong and Macao express service 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和香港、澳门地区的快递服务 2.1.5 台湾快递服务 Taiwan express service 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和台湾地区的快递服务 2.1.6 国际快递服务 international express service 寄件人和收件人分别在中华人民共和国和其他国家或地区的快递服务 2.2 快件 2.2.1 快件 express items 快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称 1
2.2.2 内件 contents 顾客寄递的信息载体和物品 2.3 服务环节 2.3.1 收寄 pick up 收件 取件 快递服务组织接收快件、并收存寄件人填写的快递运单（2.4.1）的过程 2.3.2 投递 delivery 派送 派件 快递服务组织将快件递送到收件人或指定地点并获得签收（2.3.3）的过程 2.3.3 签收 sign in 顾客(收件人)验收快件并在快递运单等有效单据上签字的行为 2.4 服务单据 2.4.1 快递运单 express waybill 快递详情单 用于记录快件原始收寄信息及服务约定的单据 3 总则 3.1 时效性 快件投递时间不应超出快递服务组织承诺的服务时限。 3.2 准确性 快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址和收件人。 3.3 安全性 快递服务的安全性主要包括： a) 快件不应对国家、组织、公民的安全构成危害； b) 快递服务组织应通过各种安全措施保护快件和服务人员的安全，同时在向顾客提供服务时不应给对方造成危害； c) 除依法配合国家安全、公安等机关需要外，快 2
第一章总则 为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。 第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条公司奉行 以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌 的服务宗旨，把 客户满意 作为公司管理活动的终极目标。 第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。 第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。 第二章服务质量规范 第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。 第二条经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心；热情礼貌、语言规范让快递人员舒心；
及时高效、倾力而为让快递人员称心；急之所急、想之所想让快递人员安心；人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。 第三条快递从业人员基本要求： 一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。 二、按规定着工装，女性束发。 三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。 四、快递人员应使用规范文明用语： 您好！我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗？ 、 请问什么时候上门方便？ 、 请仔细查收你的快件！ 、 对快件有疑问请拨打 、 再见！ 。 第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为： 一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。 二、在送（收）上门过程中私自收取顾客加急费。 三、在送（收）过程中私吞顾客赠品。 四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。 五、在送（收）过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。 第五条热情服务，细致周到。 一、主动解决顾客在送（收）快件后的疑虑。 二、按照顾客要求的时间准时达到，并安全送（收）快件。 三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增添任
2.1.3分项工程质量验收记录 A.0.2表编号： 工程名称 施工单位 单位工程名称分部工程名称 分项工程检验批数 分包单位分包项目经理施工班组长 项目经理项目技术负责人制表人 项次检验批部位、区段施工单位自检情况监理（建设）单位验收情况1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
施工单位自 检情况 项目质量检验员（签字）： 项目技术负责人（签字）： 年月日 验 收 结 论监理工程师（签字）： （或建设单位项目专业技术负责人）： 年月日注：本表由施工单位制表人填写，监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织施工单位 项目技术负责人及质量检验员进行验收，并应按上表进行记录。（此处增加了“质量检查员”，以突出质量检查员的质量责任）。（关键分项工程要求设计单位参加时，增加设计单位签字人员签字）
检验批质量检验记录 表A.0.1 编号：000000□□工程名称分部工程名称分项工程名称 施工单位施工员项目经理 分包单位分包项目经理施工班组长 工程数量验收部位（桩号或井号）项目技术负责人 交方班组接方班组检验日期 检查项目序 号 检查内容 检查依据/允许偏差mm（规定值或±偏 差值） 检查频率检查结果/实测点偏差值或实测值 范围点数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 应测点数合格点数 合格率 （%） 主控项目1 2 3 4 5 6 一般项目1 2 3 4 5 6 7
注：1、本表由施工项目专业质量检查员（制表人）填写，监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织项目专业质量检查员等进行验收，并应按上表进行记录。编号前两位00为分部编号，中间两位00为子分部编号，后两位00为分项工程编号，□□ 为质量检验批编号，凡是没有子分部的分部工程其中间编号全为“00”以满足编码框需要。 土方路基（挖方）检验批质量检验记录 表A.0.1 编号：010001□□ 施工单位检查评定结论 项目专业质量检验员：（签字） 年 月 日 监理（建设）单位验收结论 监理工程师：（签字） （或建设单位项目专业技术负责人）： （签字） 年 月 日 工程名称 分部工程名称 分项工程名称 挖方路基 施工单位 施工员 项目经理 分包单位 分包项目经理 施工班组长 工程数量 验收部位（或桩号） 项目技术负责人 交方班组 接方班组 检验日期 年 月 日 检查 项目 序号 检查内容 检验依据/允许偏差 (规定值或±偏差值) 检验频率 检查结果/实测点偏差值或实测值 范围 点数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 应测点数 合格点数 合格率（%） 主 控 项 目 1 压实度 城市快速路、主干路≥95% 次干路≥93% 支路及其他小路≥90% 1000m 2 3 检验报告编号： 2 弯沉值 ≯设计规定 每车道 每20m 1 检验报告编号： 一 般 1 路床纵断高程 -20，+10 20m 1
道路用表
目录 1 路基 1．1 土方路基检验批质量检验记录.....．..．....．.．．.． ..．.．..１ 1．2 路基填方检验批质量检验记录......．..........．.... ．．..３ １.３填方土方路基检验批质量检验记录 .．..．..．.．．...． (5) 2 基层 ２．1 水泥稳定土基层检验批质量检验记录..．．......．.． .......７ 2．2 水泥稳定碎石基础检验批质量检验记录.........．．..． .．．.9 ３面层 3.1 沥青混合料面层 3.1.1 透层检验批质量检验记录.．.....．.....．.....． ......1１ 3.1．2 粘层检验批质量检验记录...．.．.....．．．..．..． ......1３ 3.1.3 封层检验批质量检验记录.......．..．..．．．.．.．.. ．.．.１5 3.1.4 热拌沥青混合料面层检验批质量检验记录..........．． 1７ ３．1.5 土工材料检验批质量检验记录．.．．．.． ..............．19 ４人行道 4.1 料石铺砌人行道检验批质量检验记录.．......．.....． .....２１ ５挡土墙
5.1 基坑开挖验收批质量验收记录......．．.．.．..．．．... ．.....２３ 5．2 垫层验收批质量验收记录?...．.．．．........．．..．． ....．．25 ５.3 钢筋加工检验批质量检验记录.......．..．.....．...．. ．..．27
5.4 钢筋成型与安装检验批质量检验记录.．...．．....．．..．.．..２9 5.５侧墙与顶板模板安装检验批质量检验记录.．....．.．.．...．.31 5.6 墙检验批质量检验记录....．....．．..........．..．．...．．．３3 5.７混凝土基础检验批质量检验记录．．....．....．...........．３5 ５.8 墙体砌筑检验批质量检验记录..．．.....．.........． (37) 5.9 基坑回填验收批质量验收记录..．.．.......．...．.．. (39) 6 附属构筑物 6.１平缘石砌筑检验批质量检验记录.....．.......．．..．....．.４1 6．2 雨水支管以及雨水口检验批质量检验记录．....．.．..．．．．..4３ 7 增加项工程 7.1 回弹弯沉记录表．.．.．....．.．...．．...．...．....．．.．. (45) 7.２无侧限抗压实验汇总表..．...．.....．...．..．.........．.4６ ７.3 无侧限强度统计、评定记录.......．．．．.......．.....．．.47
市政工程标准表格 施工资料用表目录 A表（常用施工监理用表）A01 施工放样报验单 A02 合同段总体工程开工申请 A03 分项工程开工申请批复单 A04 施工组织设计（方案）报审表 A05 检验申请批复单 A06 工程报验单 A07 工程交工验收申报单 A08 承包人申报表（通用） A09 计日工通知单 A10 承包人主要人员上岗申请批复单 A11 主要施工人员更换申请批复单 A12 主要施工人员请假申请单 A13 工程联系单 A14 工程变更意向通知书 A15 工程数量现场确认单 A16 总体施工进度计划申报批复单 A17 进度计划申报批复单 A18 承包人每月施工计划 A19 承包人每周施工计划 A20 监理周报 A21 工程质量事故处理报告单 A22 建筑材料报验单 A23 标准试验结果批复单 A24 工艺试验结果批复单 A25 工程材料/构配件/设备报审单 A26 工程材料（试验）送样见证单 A27 进场设备报验单 A28 主要设备退场申请批复单 A29 分包申请报告表 A30 开工动员预付款申请批复单 A31 工程延期申请单 A32 保留金支付申请单
A33 最终支付申请单 A34 索赔申请单 A35 索赔时间/金额审批表 A36 索赔审查表 A37 索赔复审表 A38 工程缺陷责任期终止申报单 A39 钢筋使用调拨申请批复单 A40 水泥使用调拨申请批复单 A41 监理日志 A42 隐蔽工程验收单 A43 混凝土浇筑申请报告单 A44 巡视记录 A45 旁站记录 B表（监理工程师用表） B01 监理工程师指令单 B0101 监理工程师指令回复单 B02 监理工程师通知单 B0201 监理工程师通知回复单 B03 合同段总体工程开工令 B04 监理工程师通用函 B05 工程变更令 B0501 工程变更意向申请/审批表 B0502 变更工程量清单 B06 工程暂时停工指令 B07 工地会议纪要 B0701 会议签到单 B08 监理工作整改通知单 B0801 监理工作整改通知回复单 B09 监理工作联系单 B10 监理工程师备忘录 B11 复工指令 B1101 复工申请 B12 中间交工证书 B13 工程交工证书
《快递服务》邮政行业标准（全文） 本标准规定了快递服务组织、服务环节、服务改进的基本要求。 本标准适用于从事快递服务的组织和人员。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 2.1 快递服务 2.1.1 快递服务 xr rvi；ourir rvi 快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件（2.2.1）或其他不需储存的物品，按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务 2.1.2 同城快递服务 urbn xr rvi 寄件人和收件人在中华人民共和国内地同一城市内的快递服务 2.1.3 国内异地快递服务 inlnd xr rvi 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地不同城市的快递服务 2.1.4 港澳快递服务 Hong Kong nd Mo xr rvi 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和香港、澳门地区的快递服务 2.1.5 台湾快递服务 Tiwn xr rvi 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和台湾地区的快递服务
2.1.6 国际快递服务 intrntionl xr rvi 寄件人和收件人分别在中华人民共和国和其他国家或地区的快递服务 2.2 快件 2.2.1 快件 xr itm 快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称 2.2.2 内件 ontnt 顾客寄递的信息载体和物品 2.3 服务环节 2.3.1 收寄 ik u 收件 取件 快递服务组织接收快件、并收存寄件人填写的快递运单（2.4.1）的过程2.3.2 投递 dlivry 派送 派件 快递服务组织将快件递送到收件人或指定地点并获得签收（2.3.3）的过程2.3.3
《快递服务》国家标准试卷单位___ 姓名得分____ ___ 一、填空题：（每空0.5分，60空共30分） 1、《快递服务》国家标准于__2011 _年_12_月发布， 2012 年__5_月实施。 2、《快递服务》国家标准由国家邮政局提出，中国标准化研究院主持起草。 3、快递是快速收寄、分拣、运输、投递单独封装的、有名址的快件或其他不需储存的物品，按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递活动。 4、省内异地快递是寄件人和收件人分别在中华人民共和国境内同一省份、自治区中不同地区的快递服务。 5、委托件是快递服务组织受第三方委托前往寄件处取件后送达收件人的快件。 6、待领快件是因无法投递或与收件人有约，由快递服务组织保管，等待领取的快件。 7、快递协会是由快递服务组织及与快递业务有关的企业、个人和其他组织自愿参加并依法成立的非营利性、自律性的社会组织。 8、通关是海关对快递服务组织或其代理报关人呈交的单证和快件依法进行审核、查验、征收税费、批准进口货出口的全部过程。 9、快递服务组织可设立报关部门，配备报关员，向当地海关申请代理报
关资格，办理代理报关业务，并配合海关对受海关监管的进出境国际快件实施查验放行工作。?? 10、填写国际快递运单时，寄件人和收件人名址应使用英文、法文或寄达国通晓的文字书写。 11、对于国际出境快件中涉及知识产权的快件，光盘、服装、鞋帽、手表等验视时宜要求用户提供相关的授权书或正版证明等。 12、快递服务组织应提供与用户沟通的渠道，主要包括网络、电话、短信、信函等形式。 13、快递服务费用的制定应按照《价格法》的规定，遵循__公平___、_公正、__诚实___、__信用____的原则。快递服务组织不应相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益。 14、快递服务组织应建立___服务社会___、__服务顾客__的经营理念，围绕经营理念开展服务，并将组织的___愿景、使命、价值观___传递到每个员工。 15、快递服务组织应建立环保理念，在封装物、__服务车辆__、服务场所、__工作环境__等方面达到环保要求。 16、快递运单的格式条款应符合法律规定，内容应包括__快件编号__信息、__收件人寄件人__信息、__快递服务组织__信息、___快件 _信息、__费用__信息、___时限__信息、___背书__信息和其它约定信息。 17、快递服务组织宜具有__固定___的、__易识别__的营业场所，如搬迁或停业应到__邮政监管部门__和工商管理部门办理变更手续，并通过各种渠道和有效方式告知顾客。 18、快递服务组织应将运营过程中形成的各种记录进行分类、汇总、储存，
2 城市桥梁工程 2.1 模板、支架和拱架 2.1.1木模板制作检验批质量验收记录表 2.1.2钢模板制作检验批质量验收记录表 2.1.3模板、支架和拱架安装检验批质量验收记录表2.2 钢筋工程 2.2.1钢筋加工检验批质量验收记录表 2.2.2钢筋网加工检验批质量验收记录表 2.2.3钢筋成形和安装检验批质量验收记录表 2.3 混凝上、预应力混凝上和砌体工程 2.3.1混凝上原材料及配合比检验批质量验收记录表 2.3.2预应力材料检验批质量验收记录表 2.3.3钢线、钢绞线先张法施工检验批质量验收记录表 2.3.4钢筋先张法施工检验批质量验收记录表 2.3.5钢筋后张法施工检验批质量验收记录表 2.3.6砌体工程检验批质量验收记录表 2.4 基础工程 2.4.1基坑、地基、回填土检验批质量验收记录表 2.4.2现浇混凝上基础检验批质量验收记录表 2.4.3砌体基础检验批质量验收记录表 2.4.4预制桩检验批质量验收记录表 2.4.5钢管桩制作检验批质量验收记录表 2.4.6沉桩检验批质量验收记录表 2.4.7混凝上灌注桩检验批质量验收记录表 2.4.8沉井制作检验批质量验收记录表 2.4.9沉井浮运下沉与淸基封底检验批质量验收记录表 2.4.10地下连续墙检验批质量验收记录表 2.4.11现浇混凝上承台检验批质量验收记录表 2.5 墩台和支座 2.5.1浆砌块石砌筑墩台检验批质量验收记录表 2.5.2浆砌料石、砌块砌筑墩台检验批质量验收记录表 2.5.3现浇混凝上墩台检验批质量验收记录表 2.5.4现浇混凝上（柱）检验批质量验收记录表 2.5.5现浇混凝上挡墙检脸批质量验收记录表
快递包裹投递服务质量规范 第一章适用范围 第1条本规范规定了快递包裹邮件的投递服务质量要求。 第2条本规范适用于中国邮政所有投递从业人员（含各级邮政分公司投递人员、速递物流分公司投递人员）进行快递包裹的投递生产作业与对外服务。 第3条进口的国际小包、两岸e小包在国内段的投递服务参照本规范执行。一票多件、代收货款等增值服务待业务开办时另行规定。 第二章投递频次、时限和深度 第4条基本要求 投递部门应依据快递包裹邮件的分段作业时限标准，周密制定投递作业计划，以“提升投递服务品质和客户体验”为中心，优先进行处理，严格落实“电话联系，按址投递”等服务要求，积极提高当日妥投率，确保投递服务质量。 第5条投递频次 1. 一、二类城市的A类地区投递机构：每日不少于二个投递频次（上午投递频次、下午投递频次）。各地可根据实际情况在核心城区的住宅区适当增加小夜班投递，并划定住宅区小夜班投递服务范围。对17:00前交投递网点且纳入
小夜班投递服务范围内的快递包裹，当晚投递完毕。 2. 一、二类城市的B类地区投递机构：城市投递道段每天投递二个频次，乡邮投递道段不低于D类地区投递频次标准。 3. C类地区投递机构：原则上每日二个投递频次。 4. D类地区投递机构：原则上乡镇人民政府所在地每周投递不少于5次，农村行政村每周投递不少于3次。在交通不便的边远地区，投递班期由各省分公司本着从严的原则进行确定。 （注：1.城市分类：一类城市指一、二级中心局和速递省处理中心所在地市。二类城市指一类城市之外所有地市。 2.地区分类：A类地区指地市城区范围；B类地区指地市城郊范围；C类地区指县城城区范围；D类地区指乡镇农村范围。） 第6条投递时限 1. A类地区 上午投递频次：7:00前交投递网点的快递包裹，13:00前投递完毕。 下午投递频次：14:30前交投递网点的快递包裹，当天投递完毕。 小夜班投递频次：17:00前交投递网点且纳入小夜班投递服务范围内的快递包裹，当晚投递完毕。 2. B类地区
《快递服务》国家标准 测试题 部门：姓名：得分： 一、选择填空题（12×2=24分） 请选择正确的术语，并将字母A-L填入（）内。 快件（I）代收货款（F ）签单返还（G ）信件类快件（J ）快递业务员（ B ）拒付件（H ）错发件（K ）破损件（ E ）收派员（L ）处理员（D）快递运单（ A ）手持终端（ C ） A.快递详细单 B.使用快递专用工具.设备和应用软件系统，按照快递属性要求，从事快件.收寄.分拣.封发.投递等工 作的人员 C.在快件收寄.分拣和投递等过程中，用于扫描快件条码的一种便携设备 D.从事快件分拣.封发.转运等工作的人员 E.因包装不良.操作不当等原因，导致内件部分丢失的快件 F.快递服务组织接受委托，在投递快件的同时，向收件人收取贷款的业务 G.在投递快件后，将收件人签署或盖章后的回单返回寄件人的业务 H.收件人拒绝支付寄递约定的各种费用的快件 I.快递服务组织依法递送的信件.包裹.印刷品等的统称 J.以套封形式缄封的，内件是需送给特定个人或者单位的信息载体的快件，不包括书籍.报纸等K.实际送达名址与收件人名址不符的快件 L.从事上门揽收快件和投递快件工作的人员
二、判断题（15×2=30分） 1.快递服务是指在承诺的时间内快速完成的寄递服务。（对） 2.寄件人和收件人都在全球范围内同一城市内的快递服务都属于同城快递服务。（错） 3.无法投递且无法退回寄件人.无法投递且寄件人声明放弃.无法投递且保管期仍无人领取的快件称 之为无着快件。（对） 4.快件总包指的是混在一个容器内，同一路由，同一种类的快件的集合。（对） 5.回单指的是应寄件人要求，在收件人签收快件的同时，需收件人签名或盖章后返还给寄件人的单 据。（对） 6.关于快递组织要求资质，在跨省.自治区.直辖市范围内经营快递业务的服务组织，其总部及分支机 构的人员总和不应低于80人。（错） 7.代收是指若收件人本人无法签收时，经收件人(寄件人)允许，可由其他人代为签收；代收时，收派 员应核实代收人身份，并告知代收人代收责任。（对） 8.关于国际出境快递中验视是指检查所寄的快件是否符合我国及寄达国或地区规定；对于国际出境 快件，验视时还应检查物品类快件所需的单证是否符合要求，如不符合要求，可拒收快件。（对） 9.关于快递服务组织要求的总则主要包括：时效性.准确性.安全性和方便性。（对） 10.无着快件的信件，自快递服务组织确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由快递服务组织 在（公司内部管理人员）的监督下销毁。（错） 11.收派员将快件交给收件人时，如包裹完好，无需告知收件人当面验收快件。（错） 12.快递服务组织应对快件提供至少2次免费投递，投递2次仍未投递成功的快件，收件人仍需快递 服务组织投递的，快递服务组织可收取额外的费用，但应事先告知收件人收费标准。（对）13.快递服务组织依法取得邮政管理部门颁发的快递业务经营许可证即可，其分支机构不需到所在地 省.自治区.直辖市邮政管理部门备案。（错）
快递服务 1 范围 本标准规定了快递服务组织、服务环节、服务改进的基本要求。 本标准适用于从事快递服务的组织和人员。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。
2.1 快递服务 2.1.1 快递服务 express service；courier service 快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件（2.2.1）或其他不需储存的物品，按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务 2.1.2 同城快递服务 urban express service 寄件人和收件人在中华人民共和国内地同一城市内的快递服务 2.1.3 国内异地快递服务 inland express service 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地不同城市的快递服务 2.1.4 港澳快递服务 Hong Kong and Macao express service 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和香港、澳门地区的快递服务 2.1.5 台湾快递服务 Taiwan express service 寄件人和收件人分别在中华人民共和国内地和台湾地区的快递服务
2.1.6 国际快递服务 international express service 寄件人和收件人分别在中华人民共和国和其他国家或地区的快递服务 2.2 快件 2.2.1 快件 express items 快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称 2.2.2 内件 contents 顾客寄递的信息载体和物品 2.3 服务环节 2.3.1 收寄 pick up 收件 取件 快递服务组织接收快件、并收存寄件人填写的快递运单（2.4.1）的过程 2.3.2
丹江口市市政工程常用资料表格大全 第一部分竣工资料目录 (3) 市政工程质量竣工核定书 (6) 市政工程竣工验收鉴定表 (7) 市政工程质量保证资料评分表 (8) 市政工程质量保证资料评分表 (9) 单位工程质量评定表 (10) 分部工程质量评定表 (11) 市政道路工程（沥青）外观评分表 (12) 市政道路工程（砼）外观评分表 (13) 市政排水工程外观评分表1 (14) 市政道路工程实测实量评分表（水泥混凝土路面） (16) 市政道路工程实测实量评分表（沥青混凝土路面） (17) 市政道路工程实测实量评分表（附属构筑物） (18) 隐蔽工程检查验收记录 (19) 隐蔽工程量记录 (20) 工程变更单 (21) 路基工程工序质量评定 (22) 工序质量评定表（路基——土方） (22) 工序质量评定表（路基——路床） (23) 工序质量评定表（路基——路肩） (24) 工序质量评定表（路基——边沟、边坡） (25) 路面结构层工序质量评定 (26) 工序质量评定表（基层——砂石基层） (26) 工序质量评定表（基层——碎石基层） (27) 工序质量评定表（基层——块石基层） (28) 工序质量评定表（装饰－涂层） (29) 工序质量评定表（面层——混凝土面层） (30) 工序质量评定表（面层——沥青混凝土面层） (31) 人行道工程工序质量评定 (32) 工序质量评定表（附属构筑物——侧石、缘石） (32) 工序质量评定表（附属构筑物——预制块人行道） (33) 砌体工程工序质量评定 (34) 工序质量评定表（附属构筑物——护底、护坡、重力式挡） (34) 工序质量评定表（砌体——浆砌料石、砖、砌块） (35) 管网工程工序质量评定表 (36) 工序质量评定表（管道——沟槽） (36) 工序质量评定表（管道——平基、管座） (37) 工序质量评定表（管道——安装） (38) 工序质量评定表（管道——接口） (39) 工序质量评定表（管道——顶管） (40) 工序质量评定表（管道——检查井） (41) 工序质量评定表（附属构筑物——收水井、支管） (42)
《快递服务》国家标准 2013-08-02 快递服务国家标准 快递服务第一部分：基本术语 1范围 GB/T 27917的本部分规定了快递服务的基础概念，以及与快递业务种类、服务要素、服务环节、服务质量相关的基本术语。 本部分适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。 2基础概念 2.1 快递服务express service;courier service 在承诺的时限内快速完成的寄递服务。 [GB/T 10757-2011，定义2.6] 2.2 快递服务组织express service organization 在中国境内依法注册的，提供快递服务（2.1）的企业及其加盟企业、代理企业。 注：快递服务组织包括快递企业和邮政企业提供的快递服务的机构。 2.3 快件express item 快递服务组织（2.2）依法递送的信件、包裹、印刷品等的统称。 注：改写GB/T 10757-2011，定义5.2.1。
快递业务员operational express service provider 使用快递专用工具、设备和应用软件系统，按照快递属性要求，从事快件 （2.3）收寄、分拣（5.2.2）、封发（5.2.3）、投递等工作的人员。 2.5 快递业务网络express service network 快件（2.3）收寄、分拣（5.2.2）、封发（5.2.3）、运输、快递、查询等所依托的实体网路和信息网络的总称。 3业务种类 3.1按寄达范围划分的快递业务 3.1.1 国内快递domestic express service 从收寄到投递的全过程均发生在中华人民共和国境内的快递业务。 3.1.1.1 同城快递intra-city express service 寄件地和收件地都在中华人民共和国境内同一城市的快递业务。 3.1.1.2 省内异地快递intra-province express service 寄件地和收件地分别在中华人民共和国境内同一省、自治区中不同地区的快递业务。 3.1.1.3 省际快递inter-province expressservice 寄件地和收件地分别在中华人民共和国境内不同省、自治区、直辖市的快递业务。
工程开工/复工报审表.............................................................................. 错误!未定义书签。 市政基础设施工程?错误!未定义书签。 施工组织设计（方案）报审表?错误!未定义书签。 市政基础设施工程?错误!未定义书签。 分包单位资格申请审核表?错误!未定义书签。 报验申请表?错误!未定义书签。 市政基础设施工程?错误!未定义书签。 工程款支付申请表.................................................................................... 错误!未定义书签。监理工程师通知回复单?错误!未定义书签。 工期监时延长申请表?错误!未定义书签。 市政基础设施工程.................................................................................... 错误!未定义书签。费用索赔申请表?错误!未定义书签。 市政基础设施工程.................................................................................... 错误!未定义书签。工程材料／构配件/设备报审表.............................................................. 错误!未定义书签。工程竣工报验单........................................................................................ 错误!未定义书签。 监理工程师通知单?错误!未定义书签。 市政基础设施工程.................................................................................... 错误!未定义书签。工程暂停令?错误!未定义书签。 市政基础设施工程.................................................................................... 错误!未定义书签。工程款支付证书?错误!未定义书签。 工程临时延期审批表........................................................................ 错误!未定义书签。市政基础设施工程.................................................................................... 错误!未定义书签。工程最终延期审批表................................................................................ 错误!未定义书签。 费用索赔审批表................................................................................ 错误!未定义书签。 监理工作联系单?错误!未定义书签。 工程变更单................................................................................ 错误!未定义书签。 工程项目施工管理机构审查表........................................................ 错误!未定义书签。 质量缺陷/隐患处理表....................................................................... 错误!未定义书签。 部位/单位工程质量复核验收表....................................................... 错误!未定义书签。 收文登记本............................................................................ 错误!未定义书签。 发文登记本............................................................................ 错误!未定义书签。